年工作總結及年工作計劃

　　又是一年歷盡風華，又是一年風雨磨練，XX年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，在權經理的英明領導和同事的大力支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，在公司二年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。現將全年工作總結如下：

　　一、XX年1月至7月份在涂裝部對櫥柜、衣帽間做漆板件及內門類產品成品驗收帶班兼本崗位數據錄入工作。

　　a.這段期間在自己學習知識的同時學會了如何將自己掌握的知識及處理問題的方法傳授給自己的同事（自己掌握知識要比教別人知識容易些）

　　b.掌握了如何與兄弟部門（尤其是有利益沖突矛盾的部門）同事融洽相處的技巧（多換位思考和在力所能及的情況下多幫助別人，發生糾紛時在與原則不違背的情況下作出適當的讓步）

　　c.提高了處理本崗位疑難問題/突發事件的能力（本著將問題消滅在萌芽狀態和不讓帶質量問題的產品出場的原則）

　　二、XX年7月份至今專門負責處理產品質量問題（調查、判定、處理）

　　a.這段期間學會了站高一層看問題，處理問題時盡可能采用科學系統的方法（邏輯性、條理性、嚴謹性及以大局為重從公司利益出發的前提下同時照顧到他人的利益）

　　b.將內門知識系統化以后普及培訓質量部同事。

　　三、XX年工作執行情況及配合相關部門進行生產工藝優化具體事例回顧(試舉例)：

　　a.5-6月份在生產人員大量擴充.（質檢僅有2人無人員增補)生產單量猛增的情況下.涂裝車間天天加班至22：00才能完成當天工作任務.配合加班加點在線檢驗.確保訂單的按時出廠和入庫.

　　b.8月份之前防潮門套沒有相關的加工要求及流程(與普通門套無區別).發現這一情況后立即反饋相關部門并配合做好與此有關的善后事宜.(包括在線產品的臨時處理方案及督促正式文件的下發)

　　c.8月份黑檀木皮產品(幻想門扇)表面出現木皮龜裂現象.(一周出現4起)多方尋求原因無果.親自做實驗查找原因.并告訴生產部門真正的原因所在.避免以后類似問題的發生.

　　d.5-6月質量部增加試裝檢驗.但成型試裝合格的產品在涂裝后仍有產品尺寸型號不符現象(每天1-3單不等)首先提出在產品背面蓋章做標志.事后事實證實此辦法行之有效.

　　質量部是一個吃力不討好的部門，作為質量部一員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面（即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮兄弟部門同事的利益）。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了二年多的質量部工作了，有的時候也覺得自己有些許經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多工作為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！         

　　XX年工作目標：

　　1.第一時間按要求完成領導安排的各項工作.

　　2.針對XX年品質現狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.

　　3.協助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優化管理盡職盡責.

　　4.  當今社會是一個競爭激烈,瞬息萬變,適者生存的信息化社會.我們的處境如逆水行舟,不進則退.稍不留神就會跟不上時代的發展,最終被社會所淘汰.XX年對自身要求:積極參加公司舉辦的各項培訓及通過別的方式進行自我充電,以滿足公司對于綜合性新型人才的需求.