年工作總結(jié)與年工作計(jì)劃

　　XX年工作總結(jié)與XX年工作計(jì)劃

　　實(shí)在是感嘆時(shí)間的飛逝，竟讓自己的腳步顯得如此匆忙。細(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不經(jīng)意間成熟了許多。去年的這個(gè)時(shí)候，自己還是一個(gè)少不更事的學(xué)生，空有思想和抱負(fù)，卻苦無施展的平臺。現(xiàn)在想來，自己是幸運(yùn)的，XX年1月5日，我就像對北京奧運(yùn)會一樣刻骨銘心，那一天，青啤黃石公司成就了我的夢想，在我即將邁入社會的時(shí)候給了我一個(gè)絢麗多彩的舞臺！

　　回首這即將逝去的一年，我已經(jīng)初步了解并掌握了公司人力資源部的一些工作，知識管理、現(xiàn)場管理、有效工時(shí)、匯報(bào)材料編寫等等，實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，雖然稚氣未脫，但是思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了很大的提升，這使我不再懼怕自己過去的一無所知。作為一名新進(jìn)員工，我非常感謝公司給我的這個(gè)成長平臺，部門同事的關(guān)心和幫助，溫馨的工作氛圍，讓我感到了家的溫暖。進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿了感恩，是公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會讓我受益終生。

　　下面我將一年來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

　　總 結(jié) 篇

　　一、        知識管理——成效顯著

　　通過以上圖表，可以看出，我司知識管理連續(xù)6個(gè)月在集團(tuán)考核中獲得滿分。

　　1、建立健全考核激勵(lì)機(jī)制，提供“軟件”支持

　　明確我司km考核細(xì)則，有力保證了km工作的落實(shí)情況，考核從4月起試運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。通過前幾個(gè)月的推進(jìn)，各部門均能較好的完成最開始設(shè)計(jì)的考核指標(biāo)。隨著集團(tuán)的考核力度和關(guān)注點(diǎn)不同，我司的km也及時(shí)調(diào)整推進(jìn)思路。

　　2、關(guān)閉公司oa辦公系統(tǒng)，全面啟動km操作平臺

　　公司于6月中旬關(guān)閉oa辦公系統(tǒng)，全面啟動km操作平臺，所有員工辦公均使用km，通過前期的努力，我們逐步實(shí)現(xiàn)了公司通知公告、主題新聞、知識文檔、內(nèi)部溝通等欄目，，并逐步實(shí)現(xiàn)部分辦公e化。吸取其他兄弟工廠的教訓(xùn)，我司在實(shí)現(xiàn)km辦公操作平臺全面推進(jìn)的道路上并沒有出現(xiàn)“回歸起點(diǎn)”的現(xiàn)象。

　　3、開展知識管理培訓(xùn)，全面推進(jìn)深入人心

　　本年度共開展了2次公司級培訓(xùn)，所有部門km推進(jìn)專員及公司領(lǐng)導(dǎo)均參與培訓(xùn)，部門均按要求對培訓(xùn)材料做了轉(zhuǎn)訓(xùn)，受訓(xùn)面積大，人員多。

　　培訓(xùn)材料內(nèi)容較為淺顯易懂，主要包含知識管理的重要性、怎樣使用km操作平臺、如何有效推進(jìn)部門的知識管理、未來公司對km的規(guī)劃等。通過培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，較好的促進(jìn)了部門的km推進(jìn)工作。

　　4、建立完善溝通機(jī)制，每月開展km推進(jìn)會

　　每月按時(shí)召開知識管理推進(jìn)會，會議內(nèi)容主要包含前一月推進(jìn)存在的問題點(diǎn)；數(shù)據(jù)回顧及注意事項(xiàng)；本月的推進(jìn)指標(biāo)和控制點(diǎn)；溝通和解決事宜等。

　　通過培訓(xùn)和每次會議的回顧，我司的各項(xiàng)指標(biāo)均有所提升，知識管理的流程效率由最開始的4個(gè)小時(shí)縮短到1個(gè)小時(shí)以下；上傳量由最開始的達(dá)不到控制值提升到達(dá)到目標(biāo)值，并超額完成任務(wù)；審批流程進(jìn)一步優(yōu)化，流程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化一，有效地保障了文檔上傳的規(guī)范性。

　　5、加強(qiáng)與總部溝通，尋求有利資源

　　在推進(jìn)過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與總部溝通，有利的保障了辦公操作平臺無障礙。由于我司老員工較多，km密碼設(shè)置較為復(fù)雜，記憶起來較為困難，所以每月有很多同事因?yàn)槊艽a問題不能正常使用辦公平臺。通過與總部積極爭取，密碼設(shè)置權(quán)限下放，與e-hr系統(tǒng)郵箱綁定后的km賬號可以在我司自主設(shè)置，由于遺忘密碼而長時(shí)間不能使用km的人員減少為零，維護(hù)時(shí)間由以前的2天以上縮短為隨時(shí)反映隨時(shí)解決。

　　作為一名新進(jìn)人員，沒有經(jīng)過詳細(xì)的知識管理培訓(xùn)，很多疑難問題不能得到有效的解決。通過與總部溝通，特邀企劃總部匡老師來黃培訓(xùn)，講解km操作規(guī)程，發(fā)展趨勢，為日后工作的有效開展提供了保障。

　　二、        現(xiàn)場管理——彷徨中看到曙光

　　接手現(xiàn)場管理接近半年，這半年來，我不斷地摸索，不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力嘗試在徘徊中尋找有效地推進(jìn)模式。

　　1、 現(xiàn)場檢查、月度考核按計(jì)劃進(jìn)行

　　周模塊檢查、月度檢查、節(jié)前大檢查、旺季輪值檢查，按計(jì)劃有條不紊開展，月度考核按時(shí)提報(bào)。特別是在9月開展的“現(xiàn)場管理整改月”活動為集團(tuán)審計(jì)順利進(jìn)行提供了有力的條件。

　　2、 開展班組6s培訓(xùn)，用理論和案例武裝頭腦

　　下半年共開展6s班組培訓(xùn)4次，培訓(xùn)參與人員共計(jì)70余人。培訓(xùn)課件以理論結(jié)合班組實(shí)際，具有針對性。

　　但是我也從中發(fā)現(xiàn)問題，例如：培訓(xùn)課件涉及班組實(shí)際的較少，涵蓋面不廣，很大的原因在于我對班組的實(shí)際工作過程和現(xiàn)場不是很了解。針對這一問題，我將在下一步的計(jì)劃中做調(diào)整。