漁業(yè)互保工作總結(jié)

　　XX年市漁業(yè)船舶檢驗處根據(jù)xx省漁業(yè)船舶檢驗局工作要點和市農(nóng)委具體工作部署，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，確立了以“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展，為民服務(wù)建和諧”為主題，以“創(chuàng)先進支部，做優(yōu)秀黨員，亮黨員風采，為黨旗增輝”為總體目標，深入推進了創(chuàng)先爭優(yōu)工作的開展，切實踐行了全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅決貫徹國家和省市關(guān)于“安全生產(chǎn)年”平安漁業(yè)行動，實施方案作為工作主攻方向，以保障漁民生命財產(chǎn)安全為工作目標，以防止?jié)O業(yè)船舶載人，載貨，超載發(fā)生為重點，以強化漁民水上安全教育為動力，以漁業(yè)船舶受檢率100%為工作目標，以轉(zhuǎn)變服務(wù)發(fā)展方式與辦事程序化為出路，確立把好三關(guān)，實現(xiàn)五規(guī)范目標，三關(guān)即現(xiàn)場登船檢驗關(guān)，船舶信息化管理關(guān)，安全教育關(guān)，五規(guī)范即規(guī)范機構(gòu)，船檢人員，檢驗證書，核定千瓦數(shù)，船舶檢驗執(zhí)法程序，不斷加強法制建設(shè)，依法加大對船證不符的清理整頓力度，為我市漁業(yè)水上安全健康發(fā)展起到了保駕護航的作用。

　　一 領(lǐng)導(dǎo)重視是做好工作的關(guān)鍵

　　在省漁業(yè)互保協(xié)會和省船檢局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，xx辦事處積極拓寬展業(yè)空間，至成立以來，始終以服務(wù)漁業(yè)和漁民為宗旨，以維護漁民合法權(quán)益，促進漁區(qū)社會和諧及經(jīng)濟發(fā)展為目標，結(jié)合漁業(yè)生產(chǎn)實際，積極探索，及時總結(jié)工作得失，互保業(yè)務(wù)取得了明顯進步，切實保障了本地區(qū)漁業(yè)安全生產(chǎn)，促進了漁區(qū)社會的穩(wěn)定發(fā)展。通過全體工作人員的共同努力，互保工作再上新臺階，共收取了漁業(yè)互保費一萬八千九百萬元，其中富拉爾基區(qū)95戶 齊市本級60 戶 ，參保人員達155人。

　　通過一年的漁業(yè)互助保險工作，使我們深刻的體會到，只有領(lǐng)導(dǎo)重視，將工作納入重要日程，才是更好的完成各項工作的關(guān)鍵。檢查督促工作落實情況，又專門配備了必要的辦公設(shè)備。并對互保工作提出五項具體要求，

　　1，是要提高對工作重要性的認識，工作要有計劃，按步驟如期完成；

　　2，是要廣泛開展宣傳，將互保工作與漁船安全培訓(xùn)有機結(jié)合，借助新聞媒體的力量進一步擴大宣傳效果；

　　3，是要以人為本，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，采取參保自愿，做好服務(wù)工作；

　　4，是工作起點要高，要在便捷、高效的前提下，按協(xié)會要求的工作程序，分別做好手寫和電子檔案，形成固定有操作和推廣價值的模式。圍繞上述要求，工作組制定了工作方案，明確了人員分工，強化了工作措施的落實。

　　5，是要糾正廣大群眾對部分社會保險不信任的思想，使其認識到漁業(yè)互助保險，能夠發(fā)揮對漁船船東減災(zāi)抗災(zāi)，及時恢復(fù)生產(chǎn)，保障漁民生產(chǎn)順利進行的重要作用。

　　二 宣傳是開展互保工作的重點

　　加大宣傳力度，認真做好漁船互保宣傳工作就是要讓廣大漁民群眾明白漁業(yè)互助保險是社會保障體系的一個重要組成部分，它不同于其它社會保險，為此，我們在4月上旬召開了全市范圍的漁業(yè)船員培訓(xùn)會議。在會議上對漁船互助保險工作的相關(guān)內(nèi)容進行了詳細的講解，同時又派專人到沿江村屯、漁船集中停靠地對漁民開展互助保險專題教育。具體講解了漁業(yè)互助保險章程及政策性補貼的相關(guān)規(guī)定。在做好市區(qū)漁業(yè)互保宣傳工作的同時，我們又專門派出一批業(yè)務(wù)骨干深入到市轄各區(qū)、為當?shù)貪O民進行宣傳。為了充分發(fā)揮新聞媒體宣傳范圍大、輻射面方的優(yōu)勢，在漁業(yè)互保工作中做到了報上有字、電視有影、通過廣泛開展互保工作的宣傳，提高了漁業(yè)互助保險在社會上的知名度，取得了事半功倍的良好效果。

　　三  措施是完成互保工作的必要手段

　　為使?jié)O業(yè)互助保險工作方案得到有效的落實，為今后工作打下基礎(chǔ)，我們主要抓了三點：

　　一 是把互保工作與漁船檢驗工作相結(jié)合，使其貫穿帶入到日常業(yè)務(wù)工作中。

　　二 是調(diào)整人員搭配結(jié)構(gòu)，以全新高效的互保隊伍投入到互保工作中，結(jié)合工作實際，采取一人多職，輪崗參入，通過靈活機動的人員搭配方式，最大限度地挖掘每一名工作人員的工作潛力，不斷提高工作效率和質(zhì)量。開具保單等多項工作井然有序，忙而不亂，保單與電子檔案及收費統(tǒng)計一天一結(jié)，吻合無誤，達到互保方案實施零失誤。通過建立全新、高效的工作模式，使?jié)O船檢驗與工作緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，使工作效率得到極大的提高。

　　在漁業(yè)互助保險工作中，我們本著獻身漁業(yè)、服務(wù)漁民的宗旨，全力做好服務(wù)，開展“三心”服務(wù)活動，確保參保漁民得到周到服務(wù)。

　　一是接待熱心。以“五個一”為準則，即：“一張笑臉迎客，一名您好問候，一把椅子讓座，一顆誠心辦事，一聲再見相送。”最忙時每日接待漁民幾十人。認真接待每一名參保漁民。輸好每一筆投保。工作中實現(xiàn)了“五個零”目標即：互保受理零推諉，服務(wù)方式“零距離”，互保事項“零積壓”，服務(wù)標準“零誤差”，服務(wù)質(zhì)量“零投訴”。