人力資源工作總結(jié)范文（精選23篇）

人力資源工作總結(jié)范文 篇1

　　一、人事管理工作

　　企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益，獲得利益最大化，而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo)，通過(guò)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到最佳的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

　　1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)最佳配置

　　按照《公司20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿(mǎn)完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車(chē)間從21個(gè)精減到了15個(gè)，分流人員68人，由年初的615人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。

　　2、采取三級(jí)管理考核辦法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作

　　為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng)；后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng)；最后由員工所在部門(mén)匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)�公司員工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。

　　3、勞動(dòng)合同管理

　　勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開(kāi)展工作，確定了合同年限，按照先個(gè)人填寫(xiě)《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題和困難，通過(guò)座談、個(gè)別談話(huà)、多方聯(lián)系等大量工作的開(kāi)展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿(mǎn)完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無(wú)遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門(mén)前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證。通過(guò)本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來(lái)一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性，這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大，通過(guò)這種形式，使每位員工都認(rèn)識(shí)到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來(lái)確立，只有雙方都達(dá)成一致，勞動(dòng)合同才成立，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過(guò)場(chǎng)和進(jìn)了電廠門(mén)，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國(guó)營(yíng)企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。

　　4、改革內(nèi)退人員管理

　　為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì)，利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。

　　本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)，爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。

　　5、出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)

　　為促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作。本年度解除勞動(dòng)合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過(guò)一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施，達(dá)到了精簡(jiǎn)人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。

　　6、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理

　　為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫(kù)存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

　　二、勞資管理工作

　　20xx年的工資改革的指導(dǎo)原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動(dòng)工資的份額，繼續(xù)貫徹能者多勞，多勞多得的動(dòng)態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來(lái)，改變了干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的多干多出錯(cuò)，少干少出錯(cuò)，不干不出錯(cuò)的錯(cuò)誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠奉獻(xiàn)的良好機(jī)制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部員工的工作積極性。

　　1、根據(jù)新年度工資核算辦法，各崗位情況，對(duì)工資結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行了調(diào)整，真正實(shí)現(xiàn)了能者多勞，憑績(jī)?nèi)〕甑姆峙淠繕?biāo)。

　　（1）本年度主要依據(jù)各單位上報(bào)工資考評(píng)系數(shù)及考勤情況，完成了新年度廠齡工資套改工作，按時(shí)完成了月度工資的造冊(cè)發(fā)放工作。

　　（2）為使修造車(chē)間工資分配制度更加合理，進(jìn)一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長(zhǎng)，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得的分配原則，結(jié)合公司實(shí)際情況，兩次制定了修造車(chē)間人員工資分配核算辦法及考核辦法。

　　（3）為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類(lèi)責(zé)任傷害事故的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工安全責(zé)任意識(shí)，公司取消原先《四值競(jìng)賽管理辦法》，新出臺(tái)了《20xx年度安全獎(jiǎng)勵(lì)制度》，設(shè)立團(tuán)隊(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與安全責(zé)任意識(shí)。

　　2、嚴(yán)格考勤審查，規(guī)范加班制度

　　根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》，嚴(yán)格審查各單位員工每月考勤情況，針對(duì)檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了新的加班制度《關(guān)于各車(chē)間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》，對(duì)加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關(guān)，使加班程序更加合理、完善。

　　3、做好了各類(lèi)費(fèi)用的上繳及理賠工作

　　（1）、養(yǎng)老：按照勞動(dòng)管理制度及集團(tuán)公司方案，完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金工作。整理完成了20xx年度養(yǎng)老金賬單對(duì)貼核對(duì)工作，同時(shí)邀請(qǐng)勞動(dòng)局相關(guān)業(yè)務(wù)人員前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦公，共計(jì)蓋章450余份，進(jìn)一步規(guī)范了養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)，為員工退休解除了后顧之憂(yōu)。

　　（2）、醫(yī)療保險(xiǎn)：依據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作。按照員工工齡對(duì)20xx年度醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)重新進(jìn)行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報(bào)及住院人員醫(yī)藥費(fèi)的審核報(bào)銷(xiāo)工作。

　　（3）、工傷保險(xiǎn)：根據(jù)員工實(shí)際情況，完成了工傷人員材料的上報(bào)、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費(fèi)材料的上報(bào)及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷7人（交通事故5人，工作事故2人），認(rèn)定工傷9人（包括上年度4人），理賠醫(yī)藥費(fèi)21048.6元，申請(qǐng)傷殘鑒定人員4人，共計(jì)傷殘補(bǔ)助70840.0元，本年度已認(rèn)定工傷5人，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

　　（4）、失業(yè)保險(xiǎn)：根據(jù)人員增減變化，與上級(jí)部門(mén)協(xié)商全部完成了失業(yè)保險(xiǎn)金的繳納工作。

　　4、及時(shí)完成了各類(lèi)勞資業(yè)務(wù)

　　（1）完成了20xx年度增資花名冊(cè)、表格的填寫(xiě)工作,重點(diǎn)做好了增資測(cè)算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計(jì)591人。

　　（2）按照上級(jí)規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部（退休1名）的安撫工作，針對(duì)工資待遇做了兩次調(diào)整，同時(shí)主動(dòng)與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象。

　　（3）完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊(cè)的填寫(xiě)、上報(bào)、裝檔工作，計(jì) 184份。

　　5、根據(jù)退休管理規(guī)定，本年度退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦理完成。同時(shí)完成了退休人員基本信息統(tǒng)計(jì)填報(bào)及納入社會(huì)化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫(xiě)上報(bào)工作。

　　三、教育培訓(xùn)工作

　　隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對(duì)員工隊(duì)伍的素質(zhì)有著更高的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓展開(kāi)。

　　1、組織做好各類(lèi)考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平

　　（1）、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作。參考人員達(dá)921人次，總成績(jī)合格率達(dá)87.4%。

　　（2）、協(xié)同生技部做好各車(chē)間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作。

　　（3）、組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類(lèi)文件的考試工作。

　　（4）、組織做好調(diào)配人員定級(jí)、晉崗考試工作。

　　2、組織做好讀書(shū)學(xué)習(xí)工作，全面提高員工文化素質(zhì)

　　通過(guò)對(duì)《執(zhí)行》、《行動(dòng)手冊(cè)》、《致加西亞的信》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學(xué)習(xí)、組織觀看海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簟兑詣?chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌》的講話(huà)以及組織部分中高層領(lǐng)導(dǎo)參加集團(tuán)公司舉辦的《再造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》的學(xué)習(xí)講座等學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng)，形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)觀念，提高了公司管理層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理水平。

　　3、做好各車(chē)間業(yè)務(wù)人員的外出培訓(xùn)和深造工作

　　（1）、為給工業(yè)園儲(chǔ)備運(yùn)行和檢修力量，選拔了30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干到萊蕪陽(yáng)光電力公司參加130T/H高參數(shù)鍋爐的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)為期1個(gè)月的理論和實(shí)際操作學(xué)習(xí)，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運(yùn)行知識(shí)，順利完成外出培訓(xùn)工作。

　　（2）、為引進(jìn)新的管理理念，增強(qiáng)班組長(zhǎng)的管理能力，人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機(jī)、電氣、化水車(chē)間36名人員的外出培訓(xùn)工作。通過(guò)在萊城興源電廠十天的參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了基層管理人員的業(yè)務(wù)水平。

　　（3）、組織了4名運(yùn)行班長(zhǎng)參加集團(tuán)公司在五零四基地組織的部分專(zhuān)業(yè)人員封閉式業(yè)務(wù)知識(shí)訓(xùn)練。

　　（4）、組織4名車(chē)間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓(xùn)。

　　4、積極開(kāi)展內(nèi)部講座和培訓(xùn)，提高工作能力

　　（1）協(xié)同生技部組織開(kāi)展安全講座活動(dòng)，進(jìn)一步提高了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

　　（2）開(kāi)展辦公軟件使用培訓(xùn)，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運(yùn)行工作。

　　（3）保衛(wèi)科組織消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練活動(dòng)，提高了安全意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力。

人力資源工作總結(jié)范文 篇2

　　轉(zhuǎn)眼間20__年已接近尾聲，回顧本年度，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習(xí)中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。

　　現(xiàn)將20__年度的工作情況總結(jié)如下

　　1、培訓(xùn)方面

　　20__年度集團(tuán)范圍內(nèi)的大型培訓(xùn)共計(jì)四次，員工培訓(xùn)二十余次，具體內(nèi)容如下：

　　⑴、20__年1月-6月，每月17日-19日對(duì)新工崗前培訓(xùn)共計(jì)5次，209人參與培訓(xùn)。內(nèi)容包括《企業(yè)文化》、《服務(wù)禮儀》、《商品知識(shí)》、《會(huì)員管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。

　　⑵、20__年3月-7月，為儲(chǔ)備集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人才，組織了計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。105人報(bào)名參加，達(dá)到了預(yù)期培訓(xùn)的效果。

　　⑶、20__年4月-5月，組織公司在職大學(xué)生組成商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)小組。在每日晨會(huì)上，對(duì)全公司700余名員工，進(jìn)了為期一個(gè)月的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)。

　　⑷、20__年7月-8月，對(duì)全體一線(xiàn)員工700余人進(jìn)行了為期一個(gè)月的新的職場(chǎng)韻律體操培訓(xùn)。

　　⑸、20__年8月13日，__公司針對(duì)全集團(tuán)900多名員工進(jìn)行了企業(yè)文化《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目》的培訓(xùn)。

　　⑹、20__年8月_日-23日，邀請(qǐng)__咨詢(xún)培訓(xùn)公司對(duì)全公司927名員工進(jìn)行了《__百貨大樓優(yōu)秀員工特訓(xùn)營(yíng)》的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。內(nèi)容包括《心靈密碼》、《店鋪陳列與裝飾》、《銷(xiāo)售服務(wù)和禮儀》等方面知識(shí)的培訓(xùn)。

　　⑺、20__年8月26日，邀請(qǐng)北__女士針對(duì)全集團(tuán)機(jī)關(guān)人員及部分員工代表_0余人，進(jìn)行了《職場(chǎng)禮儀文化》的培訓(xùn)。

　　⑻、20__年9月7日，700多名一線(xiàn)員工在__大廈參加了公司內(nèi)部組織的《規(guī)章制度流程》、《消防安全知識(shí)》、《會(huì)員管理》的培訓(xùn)。

　　⑼、11月份，針對(duì)商場(chǎng)調(diào)整后新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，參加人員160余人。培訓(xùn)課程有：《企業(yè)文化》、《消防安全知識(shí)》和《制度流程》。《會(huì)員知識(shí)》及《商品知識(shí)》在樓層分批培訓(xùn)。

　　2、招聘及錄用方面

　　集團(tuán)公司發(fā)展迅速，為儲(chǔ)備管理人才，不斷充實(shí)管理隊(duì)伍，對(duì)內(nèi)競(jìng)聘后備管理人員兩次，對(duì)外大型招聘四次。詳情如下：

　　⑴、為儲(chǔ)備集團(tuán)后備管理人才，3月份、10月份在全集團(tuán)公司員工中先后開(kāi)展了兩次后備管理干部競(jìng)聘工作。37人報(bào)名參加，通過(guò)競(jìng)聘，共選拔出了8名后備管理干部。4名轉(zhuǎn)正，2名見(jiàn)習(xí)，2名離職。

　　⑵、為培養(yǎng)集團(tuán)營(yíng)運(yùn)部全方面復(fù)合型人才，于3月份對(duì)營(yíng)運(yùn)?

　　⑶、根據(jù)公司定崗定編的人才需要，四月份通過(guò)校園招聘、人才市場(chǎng)招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘錄用人力資源管理人員1名，廣告策劃人員1名，業(yè)務(wù)人員1名，文秘1;七月份通過(guò)在人才網(wǎng)和延百網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，錄用11人，其中：文秘2名、人力資源管理人員1人、廣告策劃2名、會(huì)計(jì)2名、會(huì)員顧問(wèn)2名、現(xiàn)場(chǎng)管理人員2名;九月份通過(guò)參加非公有制局與人才交流中心舉辦的招聘會(huì)，錄用6名，其中：人力資源管理人員1名、計(jì)算機(jī)維護(hù)2名、會(huì)員顧問(wèn)2名、現(xiàn)場(chǎng)管理1名;十月份通過(guò)人才市場(chǎng)招聘錄用11人，其中：會(huì)計(jì)2名、策劃3名、會(huì)員顧問(wèn)3名、現(xiàn)場(chǎng)管理3名。其它時(shí)間錄用7人，前臺(tái)接待1名、人力資源管理1名、會(huì)計(jì)2名、信息中心1名、播音2名。20__年對(duì)外招聘共錄用39人，大中專(zhuān)以上36人，高中專(zhuān)3人。其中11人通過(guò)見(jiàn)習(xí)、考核后轉(zhuǎn)正，16人還在見(jiàn)習(xí)中，6人因工作需要調(diào)到其他分公司、6人因個(gè)人原因離職。

　　3、人員管理

　　⑴、公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)：公司共有員工1018人，其中二線(xiàn)管理人員83人，警員24人，后勤物業(yè)7人，保潔員17人，一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員837人，收銀員50人。

　　⑵、20__年一線(xiàn)現(xiàn)有導(dǎo)購(gòu)員837人。新錄用310人，其中再次上崗人員72人，離職(辭退)298人，錄用率37%，離職率35.6%;其中末位淘汰6人。

　　⑶、在日常的員工管理與調(diào)配中，及時(shí)與營(yíng)運(yùn)部溝通，確保各崗位人員編制到位，使專(zhuān)柜銷(xiāo)售能夠最大化。

　　⑷、在每個(gè)節(jié)假日策劃活動(dòng)中，對(duì)需要抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)的內(nèi)容，積極與策劃部溝通進(jìn)行合理的安排。

　　⑸、規(guī)范了員工及管理人員勞動(dòng)合同，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)修改了舊版勞動(dòng)用工合同，修訂了勞動(dòng)合同簽訂和管理的辦法。商場(chǎng)調(diào)整后督促供應(yīng)商與員工之間重新簽訂了勞動(dòng)用工合同，便于日后員工責(zé)任管理。

　　⑹、建立和規(guī)范了各樓層員工異動(dòng)表，方便核對(duì)商友信息的準(zhǔn)確性。商場(chǎng)調(diào)整后，商友軟件的升級(jí)方便了一些部門(mén)工作，但人員信息管理系統(tǒng)相對(duì)模糊，經(jīng)過(guò)調(diào)整修改后才便于使用。在以后的工作中應(yīng)及時(shí)做好溝通以提高工作效率。

　　⑺、設(shè)計(jì)了新的員工外出申請(qǐng)表和相關(guān)管理規(guī)定，規(guī)范了一線(xiàn)員工的外出制度。

　　⑻、為豐富培訓(xùn)教材內(nèi)容，設(shè)計(jì)了管理人員外出培訓(xùn)申請(qǐng)表及管理辦法，通過(guò)各種形式開(kāi)展外出培訓(xùn)后的二次培訓(xùn)和培訓(xùn)記錄等工作。

　　⑼、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，員工流動(dòng)性較大。在了解周邊商場(chǎng)員工薪資之后合理的調(diào)整了員工的福利待遇，確保優(yōu)秀員工的穩(wěn)定。

　　工作中注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷追求自我完善

　　1、工作上能夠積極努力、負(fù)責(zé)的去工作，但也偶有不夠積極主動(dòng)的時(shí)候，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽月中表現(xiàn)不夠突出，沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)。

　　2、自身方面業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技能提升不夠，沒(méi)能擔(dān)當(dāng)起培訓(xùn)課程，需不斷學(xué)習(xí)提升語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　較去年有所提升，但沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期的效果，工作不夠全面謹(jǐn)慎，沒(méi)有創(chuàng)新，從而影響工作狀態(tài)的的不良情況，導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量受到相應(yīng)影響。

　　3、20__年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：

　　(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對(duì)待，盡自己的最大努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。

　　(2)工作中，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)�的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我綜合素質(zhì)。

　　(3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)勞動(dòng)法及財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí)，以便能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

　　與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升__商圈核心競(jìng)爭(zhēng)力，淺談幾點(diǎn)建議：

　　1、針對(duì)所招聘的優(yōu)秀大學(xué)生各部門(mén)負(fù)責(zé)人除了工作流程的幫扶還應(yīng)該從工作心態(tài)、情感、生活等方面有所了解。

　　增強(qiáng)他們對(duì)公司的歸屬感，以便培養(yǎng)公司發(fā)展所需的復(fù)合型人才。

　　2、樓層主管應(yīng)該有相對(duì)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，增加與各部門(mén)之間的溝通，熟悉部門(mén)工作流程，不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)能力。

　　以便提升工作效率，避免不必要的事情發(fā)生。

　　3、警員流動(dòng)性大，錄用人員整體素質(zhì)不高。

　　針對(duì)新入職警員應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，提高警員綜合素質(zhì)，以匹配我商場(chǎng)整體形象。

　　4、全面提升導(dǎo)購(gòu)員綜合素質(zhì)，提升品牌服務(wù)理念，使我們的商場(chǎng)看上去更顯檔次，更能吸引高端消費(fèi)者。

　　5、人力資源部應(yīng)定期和不定期的組織內(nèi)部培訓(xùn)師會(huì)議及討論、學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核與激勵(lì)等管理，不斷優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

　　6、企業(yè)文化或者公司概況之類(lèi)的宣講邀請(qǐng)公司高層進(jìn)行效果會(huì)比較理想。

　　因高層領(lǐng)導(dǎo)者的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓，同時(shí)因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)和高層見(jiàn)面交流，會(huì)充分感受公司對(duì)其的重視，比較容易初步建立對(duì)公司的好感和認(rèn)同。

　　7、為了更好地完成其他工作，調(diào)動(dòng)大家的積極性，公司應(yīng)合理給予加班人員加班費(fèi)。

　　根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合工作中自身存在的不足制定20__年工作計(jì)劃

　　1、做好關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備，完善人才梯隊(duì)建設(shè)。

　　以公司目標(biāo)為依據(jù)，對(duì)關(guān)鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握，注意其穩(wěn)定性，便于對(duì)關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備。

　　2、根據(jù)各部門(mén)及公司發(fā)展人才需求，制定招聘計(jì)劃。

　　排除主觀因素影響錄用高優(yōu)人才，并對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感，使其盡快進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。

　　3、根據(jù)國(guó)家推出的相關(guān)政策，不斷完善員工的薪資社保等福利體系。

　　4、挖掘集團(tuán)優(yōu)秀人才，組建集團(tuán)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)起集團(tuán)人力資源部職能，減免額外的支出。

　　5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，在今后的工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

人力資源工作總結(jié)范文 篇3

　　20xx年度匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長(zhǎng)天人都在滿(mǎn)懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門(mén)這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。我部門(mén)的工作是以20xx年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

　　一、公司人力資源管理體系的建立和完善：

　　1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定：

　　人力資源部于2020xx年初就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。

　　2、公司管理制度體系的建立：

　　我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開(kāi)始。

　　3、人事管理體系的確立：

　　人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。

　　①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20xx年x月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。

　　②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中，20xx年將正式付諸實(shí)施。

　　③重新修訂了《員工手冊(cè)》。

　　二、公司人員招聘工作：

　　20xx年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。

　　在20xx年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面向全國(guó)的大型招聘會(huì)。共面試各類(lèi)人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專(zhuān)業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。

　　公司在20xx年共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。

　　三、員工的培訓(xùn)工作：

　　公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是20xx年x月x日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是20xx年x月x日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。

　　四、日常人事管理工作：

　　我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。

　　總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。

　　當(dāng)然，在一年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

　　1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;

　　2、在各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng);

　　3、招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高;

　　4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。

　　綜上所述，20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

人力資源工作總結(jié)范文 篇4

　　20xx年，是8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中。同時(shí)，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門(mén)積極配合下，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，主動(dòng)出擊，在人員招聘、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、人員的招聘與配置

　　20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開(kāi)展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中，大專(zhuān)及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%。

　　今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

　　(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作。

　　(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡(jiǎn)歷30份以上，共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份;每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次。對(duì)于象我們這樣的基建單位來(lái)說(shuō)，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

　　(三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢(xún)公司招聘費(fèi)用外，其他人員招聘成本趨近于零。

　　(四)服務(wù)人性化。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門(mén)充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門(mén)的意見(jiàn)，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解;在招聘后與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

　　二、績(jī)效管理

　　為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，我們采取定期考核為主，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善。

　　(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績(jī)效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退。

　　(二)多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

　　1、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感。

　　2、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整，全年度調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%。

　　3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。

　　三、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備

　　為實(shí)現(xiàn)8號(hào)通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們?cè)谌肆�資源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：

　　(一)人力資源儲(chǔ)備。我們通過(guò)多種途徑，儲(chǔ)備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲(chǔ)備一線(xiàn)各類(lèi)工種專(zhuān)業(yè)人才近20人。

　　(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

　　(三)定員定編定崗定薪。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過(guò)艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料。

　　四、企業(yè)文化

　　企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。

　　(一)感恩文化以“用愛(ài)心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn)，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過(guò)去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵(lì)藝術(shù)。對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

　　(三)溝通文化以“溝通無(wú)極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo)，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故。

　　(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共計(jì)12批次，開(kāi)拓了員工視野，更好的推動(dòng)了8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。

　　(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過(guò)以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作。同時(shí)，在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿(mǎn)完成年度工作任務(wù)。

　　另外，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔悖�如在激�?lì)體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。

人力資源工作總結(jié)范文 篇5

　　一、踏實(shí)肯干，完成工作

　　自從事人力資源管理工作以來(lái)，我始終不忘初心，牢記崗位責(zé)任，去做好日常工作，崗位工作能力有了較大幅度的提升。我公司人力資源管理分六大模塊包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作。人員規(guī)劃方面，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對(duì)人員總量構(gòu)成、流動(dòng)等進(jìn)行規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析、定崗、定員,人員需求和供給預(yù)測(cè)和人員供需平衡等等。在人員配置上我較好地運(yùn)用了五大原理1、要素有用原理：沒(méi)有無(wú)用之人，只有沒(méi)用好之人;正確識(shí)別員工是人員合理配置的前提。2、能位對(duì)應(yīng)原理:大才大用，小才小用，各盡其能，人盡其才;一個(gè)組織一般可分為決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層，配備具有相應(yīng)能力等級(jí)的人來(lái)承擔(dān)，才能能位對(duì)應(yīng)，提高效率。3、互補(bǔ)增值原理：優(yōu)化組合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能形成整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最優(yōu)化;互補(bǔ)產(chǎn)生的合力大于個(gè)體簡(jiǎn)單相加之和，群體的整體功能會(huì)正向放大。4、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理：人與事的不適合是絕對(duì)的，適合是相對(duì)的，只有通過(guò)不斷的調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到新的適合。5、彈性冗余原理：人員配備過(guò)程中努力達(dá)到滿(mǎn)負(fù)荷，但又不能超負(fù)荷。同時(shí)加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，為人才評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

　　(1)先后參與協(xié)助完成多個(gè)年度的高校畢業(yè)生招聘工作。完成了公司20__年-20_年高校畢業(yè)生招聘公告起草工作、公司高校畢業(yè)生招聘管理實(shí)施細(xì)則編制等工作，為公司高校畢業(yè)生招聘工作提供了政策依據(jù);完成了公司20__年-20_年高校畢業(yè)生招聘實(shí)施方案建議制定工作，按照實(shí)施方案，完成了相應(yīng)年度應(yīng)聘畢業(yè)生報(bào)名篩選工作，為公司高校畢業(yè)生招聘工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);按照人資部領(lǐng)導(dǎo)安排，組織完成了20__屆到20_屆應(yīng)聘畢業(yè)生招聘面試工作。

　　(2)堅(jiān)持服務(wù)員工，人力資源工作水平得到提高

　　在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)員工的思想與行為易受外界的影響，同時(shí)，部分員工對(duì)企業(yè)的一些新的管理制度和操作規(guī)程存在不適應(yīng)或抵觸情緒，一定程度上員工隊(duì)伍造成不穩(wěn)定。因?yàn)閸徫坏脑�因，我有更多的機(jī)會(huì)接觸到廣大員工，了解到廣大員工的內(nèi)心想法，堅(jiān)持服務(wù)員工。一是，我注重引導(dǎo)員工設(shè)立目標(biāo)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，讓員工依托企業(yè)培訓(xùn)體系、實(shí)現(xiàn)思想上的轉(zhuǎn)型，技術(shù)上的提高，在提高員工素質(zhì)的同時(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是，我緊密結(jié)合企業(yè)工作需要，我及時(shí)對(duì)員工績(jī)效考核方案和組織績(jī)效考核方案進(jìn)行了修編，建議實(shí)行了艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)補(bǔ)貼等方案，努力在企業(yè)創(chuàng)造"干多干少不一樣，干好干壞不一樣，干與不干不一樣"的干事環(huán)境，鼓勵(lì)多勞多得，讓貢獻(xiàn)突出的員工得到肯定與褒獎(jiǎng)。三是，我著力加強(qiáng)對(duì)員工的心理疏導(dǎo)。自20__年以來(lái)，我先后開(kāi)展日常輔導(dǎo)、談話(huà)、疏導(dǎo)450余次，幫助員工解決現(xiàn)實(shí)中遇到的問(wèn)題，化解矛盾，將人力資源工作做到員工的心坎上。

　　(3)組織開(kāi)展了勞動(dòng)用工專(zhuān)項(xiàng)治理工作。制定了《勞動(dòng)用工專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》、《人力資源信息核查完善工作方案》，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展勞動(dòng)用工專(zhuān)項(xiàng)治理工作的通知》，指導(dǎo)各單位按照《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》關(guān)于“三性”崗位的界定相關(guān)要求，梳理勞務(wù)派遣崗位，結(jié)合實(shí)際確定本單位《勞務(wù)派遣適用崗位名錄》，履行內(nèi)部民主程序、公示并報(bào)公司備案。對(duì)勞務(wù)派遣用工進(jìn)行核查統(tǒng)計(jì)，對(duì)不符合“三性”崗位的，要求各單位依照國(guó)家《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》堅(jiān)決進(jìn)行清理規(guī)范，截至20__年6月底，清理規(guī)范非“三性”崗位勞務(wù)派遣用工658人，其中：主業(yè)單位清理規(guī)范非“三性”崗位勞務(wù)派遣用工323人，集體企業(yè)清理規(guī)范非“三性”崗位勞務(wù)派遣用工258人。

　　(4)組織開(kāi)展結(jié)構(gòu)性超缺員分析，推進(jìn)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)建設(shè)。一是開(kāi)展結(jié)構(gòu)性超缺員情況調(diào)查，結(jié)合各類(lèi)用工摸底調(diào)查結(jié)果及人力資源需求預(yù)測(cè)工作，理清公司用工總量、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)及超缺員情況，20__年-20__年連續(xù)五年制定并上報(bào)了《開(kāi)展結(jié)構(gòu)性超缺員治理行動(dòng)解決方案》。二是建立健全內(nèi)部人力資源市場(chǎng)建設(shè)制度。總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，修訂了公司《開(kāi)展結(jié)構(gòu)性超缺員治理行動(dòng)解決方案》，明確了內(nèi)部人力資源市場(chǎng)六種配置方式的適用范圍及管理流程。三是加大內(nèi)部市場(chǎng)信息平臺(tái)應(yīng)用，組織開(kāi)展平臺(tái)應(yīng)用培訓(xùn)，分解信息錄入任務(wù)，加大人員配置力度，及時(shí)匯報(bào)內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)行情況及成效經(jīng)驗(yàn)。

　　通過(guò)從事這些具體工作，對(duì)提高自己業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力有了很大幫助，激發(fā)了工作熱情，增強(qiáng)了友誼，確保了工作有條不紊的向前推進(jìn)。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

　　理論學(xué)習(xí)是我們每一名員工的成長(zhǎng)立身之本，成事之基。自工作以來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑之一，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，不斷提高政治覺(jué)悟、歷練政治品質(zhì)，不斷增強(qiáng)政治定力，做政治上的"明白人"。

　　(一)是不斷提高理論素養(yǎng)，始終堅(jiān)定政治信念。在日常工作生活中，我珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，無(wú)論是網(wǎng)省公司組織的各類(lèi)政治理論講座及中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)(視頻)，還是支部組織開(kāi)展的一周一學(xué)活動(dòng)，通過(guò)邊學(xué)習(xí)、邊對(duì)照、邊查找、邊整改，不斷堅(jiān)定理想信念，鑄牢精神支柱。

　　(二)是不斷增強(qiáng)政治鑒別力，始終保持對(duì)黨和人民忠誠(chéng)。一直以來(lái)，我始終把對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)作為首要的政治原則、政治本色、政治品質(zhì)，并堅(jiān)定不移地遵守和踐行，時(shí)刻要牢記著共產(chǎn)黨員身份，堅(jiān)定了一生跟黨走的信念。

　　(三)是不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，嚴(yán)守政治紀(jì)律和規(guī)矩。我把曾面向黨旗作過(guò)的"遵守黨的章程，執(zhí)行黨的決定，嚴(yán)守黨的紀(jì)律"這段誓詞內(nèi)化于心、外化于行。自工作以來(lái)，一直把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面，從不逾越紅線(xiàn)、從不觸碰"高壓線(xiàn)"，自覺(jué)在法紀(jì)和企業(yè)的規(guī)章制度的框架內(nèi)想問(wèn)題、辦事情。

　　三、正視不足，努力改進(jìn)

　　回顧前階段工作，自身還存在以下方面不足，需要不斷改進(jìn)提高。

　　(一)文字表達(dá)能力還需進(jìn)一步提高。特別是在文字規(guī)范用語(yǔ)和總結(jié)提煉方面，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。

　　(二)工作不夠大膽，指揮協(xié)調(diào)不夠。更多的忙于具體業(yè)務(wù)，沒(méi)有將大家作用充分發(fā)揮起來(lái)，整體合力發(fā)揮不夠理想，對(duì)工作效果產(chǎn)生了一定影響。

　　(三)工作創(chuàng)新不夠，效率不高。對(duì)公司系統(tǒng)員工管理還沒(méi)有一個(gè)很好的解決方案，解決問(wèn)題切入點(diǎn)還未完全找到，自感工作熱情高，但效果不是很理想。

　　(四)工作上還需戒急戒燥。因?yàn)楣ぷ骷庇谇蟪桑�在具體事務(wù)方面，細(xì)節(jié)考慮不周，造成工作反復(fù)。

　　四、立足當(dāng)前，真抓實(shí)干

　　今后要重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。

　　(一)組織好高校畢業(yè)生招聘工作。針對(duì)高校畢業(yè)生招聘政策較往年發(fā)生較大變化的實(shí)際，在前期調(diào)研基礎(chǔ)上，借鑒各其他兄弟單位經(jīng)驗(yàn)，員工管理處結(jié)合公司工作實(shí)際，認(rèn)真梳理應(yīng)聘畢業(yè)生報(bào)名信息，制定出了切合實(shí)際的招聘實(shí)施工作方案。

　　(二)加強(qiáng)冗員人員政策研究，妥善解決冗員人員安置問(wèn)題，使定員達(dá)標(biāo)同員工管理工作有機(jī)結(jié)合。對(duì)于各單位定員后的富余人員安置，制定政策，統(tǒng)一解決。結(jié)合地市公司層面主多分離工作，推進(jìn)集體企業(yè)實(shí)質(zhì)運(yùn)作，將管理經(jīng)驗(yàn)豐富的富余人員充實(shí)到集體企業(yè)。對(duì)于距離法定退休年齡不足三到五年的富余人員，原則上繼續(xù)從事原崗位工作，不占編制或按照并崗、掛崗處理，利用3-5年過(guò)渡時(shí)間解決富余人員安置問(wèn)題。清退臨時(shí)用工，空余出相應(yīng)崗位，安置富余人員，從根本上解決人員冗員問(wèn)題。

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步、物質(zhì)生活、文化生活的豐富，人們追求的多樣化、需要的多樣化以及思想的進(jìn)一步活躍，對(duì)做好人力資源管理工作也提出了新的要求，未來(lái)我將繼續(xù)學(xué)習(xí)人力資源管理理論知識(shí)和崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身整體素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的人力資源管理工作者。

人力資源工作總結(jié)范文 篇6

　　全年工作感慨萬(wàn)千，新的一年也即將來(lái)臨，做好20xx年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個(gè)全面分析及認(rèn)識(shí)，較好的促進(jìn)個(gè)人20xx年工作的順利開(kāi)展。

　　20xx年是自己在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作，主要開(kāi)展以下工作：

　　招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職94人。

　　招聘的成果：1）積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎(chǔ)工作2）拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯3）利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4）利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。

　　公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。20xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標(biāo)改善。

　　（1）招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：20xx年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)渠道，增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。

　　A）針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車(chē)人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話(huà)與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法；

　　B）針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類(lèi)型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。20xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

　　C）針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì)，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車(chē)科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(zhǎng)期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)，在工作一線(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)秀。

　　（3）積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　（4）積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。

　　（5）公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力；公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很?chē)?yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工；中層與用人部門(mén)對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘；8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘；部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子；司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革；這對(duì)招聘問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結(jié)果。

　　（6）勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。

　　二、培訓(xùn)工作

　　20xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開(kāi)展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20xx年培訓(xùn)60余次。20xx年培訓(xùn)方面主要開(kāi)展以下工作：

　　（1）繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排

　　（2）積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。

　　（3）中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次，開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn)；4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》；11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程；12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。

　　（4）舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷(xiāo)》《引爆銷(xiāo)售》視頻學(xué)習(xí)；針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專(zhuān)題講座，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定效果。

　　（5）對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶(hù)外團(tuán)隊(duì)拓展公司，20xx年舉辦員工對(duì)外拓展；調(diào)研了藍(lán)天咨詢(xún)公司、西安紅衫管理咨詢(xún)公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢(xún)公司、天智管理咨詢(xún)公司、智華管理咨詢(xún)公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展。

　　（6）更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。

　　培訓(xùn)存在的問(wèn)題：

　　1、對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部門(mén)培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。

　　2、針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問(wèn)卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。

　　3、經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。

　　三、薪資管理、社保管理方面：

　　20xx年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問(wèn)題：1、核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題較多，在流程上規(guī)范，及時(shí)規(guī)范各部門(mén)上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等2、薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用3、規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯(cuò)少、漏洞小4、大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。

　　社保管理工作方面：

　　一）主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò)，11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類(lèi)社保業(yè)務(wù)流程，從門(mén)外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷(xiāo)、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專(zhuān)管員，基本流程已經(jīng)上手。

　　二）社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢(xún)服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)、個(gè)人賬戶(hù)信息變更維護(hù)等。

　　三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

　　問(wèn)題：1、20xx新的社保法頒布，新的政策出臺(tái)，將對(duì)民營(yíng)企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào)，為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。

　　2、針對(duì)政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專(zhuān)業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。

　　四）個(gè)人成長(zhǎng)方面：

　　個(gè)人20xx年主要是專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

　　1、20xx年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長(zhǎng)、也算是經(jīng)驗(yàn)；這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果

　　2、利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專(zhuān)業(yè)能力。個(gè)人熱愛(ài)學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái)。20xx年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

　　3、人力資源部門(mén)接觸的人不較多，自己在20xx年較大改善自己說(shuō)話(huà)方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。

　　4、加入西安人力資源俱樂(lè)部，及許多專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的HR知識(shí)，結(jié)識(shí)了HR同行。為專(zhuān)業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。

　　五）對(duì)于公司的人力資源建議：

　　1、中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，最大挑戰(zhàn)首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識(shí)，但是還沒(méi)有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵

　　2、重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部門(mén)有必要給予資金或人員投入，這將是對(duì)于企業(yè)未來(lái)的投資。

　　3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。

　　20xx年即將過(guò)去，留下來(lái)是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來(lái)目標(biāo)，在不斷提高自我工作能力、工作績(jī)效，在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新；不斷地向?qū)�業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。關(guān)于上半年國(guó)土資源工作總結(jié)報(bào)告人力資源工作總結(jié)范文河務(wù)局水政水資源工作總結(jié)

人力資源工作總結(jié)范文 篇7

　　一、人事人力資源部管理工作總結(jié)

　　企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益，獲得利益化，而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo)，通過(guò)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

　　1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)配置

　　按照《公司20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿(mǎn)完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車(chē)間從21個(gè)精減到了15個(gè)，分流人員68人，由年初的615人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。

　　2、采取三級(jí)管理考核辦法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作

　　為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng)；后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng)；最后由員工所在部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)�公司員工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。

　　3、勞動(dòng)合同管理

　　勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開(kāi)展工作，確定了合同年限，按照先個(gè)人填寫(xiě)《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題和困難，通過(guò)座談、個(gè)別談話(huà)、多方聯(lián)系等大量工作的開(kāi)展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿(mǎn)完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無(wú)遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門(mén)前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證。

　　通過(guò)本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽個(gè)人工作總結(jié)，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來(lái)一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性，這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大，通過(guò)這種形式，使每位員工都認(rèn)識(shí)到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來(lái)確立，只有雙方都達(dá)成一致，勞動(dòng)合同才成立，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)的總結(jié)，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過(guò)場(chǎng)和進(jìn)了電廠門(mén)，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國(guó)營(yíng)企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象總結(jié)。

　　4、改革內(nèi)退人員管理

　　為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì)，利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。

　　本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)，爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。

　　5、出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)

　　為促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作。本年度解除勞動(dòng)合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過(guò)一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施，達(dá)到了精簡(jiǎn)人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。

　　6、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理

　　為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫(kù)存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

人力資源工作總結(jié)范文 篇8

　　一、主要工作完成情況

　　20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來(lái)里實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門(mén)，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo)，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：

　　（一）員工招聘與培訓(xùn)

　　20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)XX次，技術(shù)培訓(xùn)XX次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。

　　（二）制度及流程建設(shè)

　　隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及差旅管理制度》、《銷(xiāo)售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。

　　（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

　　隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過(guò)表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感。

　　（四）重要文字組織及文件起草

　　20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：政府采購(gòu)目錄、ISO質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。

　　（五）其他日常事務(wù)性工作

　　積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。

　　二.存在的主要問(wèn)題

　　（一）管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善

　　近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平

　　臺(tái)，但仍然存在不少問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺(jué)或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問(wèn)題相互推諉扯皮， 獎(jiǎng)罰不明，激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過(guò)且過(guò)；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過(guò)于復(fù)雜脫離公司實(shí)際，對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒(méi)有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過(guò)程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過(guò)程中遇到阻礙，從短期來(lái)看，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長(zhǎng)期來(lái)看，沒(méi)有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。

　　（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

　　員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒(méi)有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

　　（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成，對(duì)員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

　　公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒(méi)有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒(méi)有員工基本的歸屬感、沒(méi)有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒(méi)有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”，但無(wú)法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話(huà)、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。

　　（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)

　　公司當(dāng)前許多制度沒(méi)有得到很好的執(zhí)行， 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過(guò)于擔(dān)憂(yōu)制度推行帶來(lái)的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過(guò)程中走了樣，甚至半途而廢。

　　三、20xx年工作思路

　　（一）進(jìn)一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺(tái)

　　一是逐步修訂《薪酬制度》、《績(jī)效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范，增強(qiáng)其可操作性和可行性；

　　二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項(xiàng)目管理制度規(guī)范，并在實(shí)踐過(guò)程中不斷修訂完善，使公司的各項(xiàng)工作都有章可循；

　　三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行情況納入績(jī)效考核，提高各部門(mén)主管對(duì)新制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力；

　　四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道

　　在前實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率。

　　（二）著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極進(jìn)取的工作氛圍

　　一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略，并通過(guò)充分的溝通交流增強(qiáng)大家的認(rèn)同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過(guò)年度規(guī)劃、半年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃的方式分解，并通過(guò)定期會(huì)議進(jìn)行糾偏，這樣既增強(qiáng)了績(jī)效考核的針對(duì)性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。

　　二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景，提煉有利有實(shí)現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊(cè)和張貼在工作場(chǎng)所，時(shí)刻提醒大家、時(shí)刻督促大家。

　　三是通過(guò)制度保障共同的價(jià)值觀念和價(jià)值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接，通過(guò)制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。

　　四是通過(guò)一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標(biāo)語(yǔ)、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開(kāi)發(fā)利用，另外，通過(guò)表彰、頒獎(jiǎng)、集體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。

　　（三）建立健全培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

　　一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式，針對(duì)不同級(jí)別和性質(zhì)的崗位，開(kāi)發(fā)出有針對(duì)性的培訓(xùn)方式，適度借用社會(huì)資源加強(qiáng)對(duì)骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并通過(guò)不間斷的培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)。

人力資源工作總結(jié)范文 篇9

　　當(dāng)新年的鐘聲敲響，20xx年的工作也劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)：正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、每位的員工共同努力。幾多辛勞，幾多汗水，幾多收獲。回想自己這幾個(gè)月的工作，雖說(shuō)微不足道，但我想它也起到了應(yīng)有的作用。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的支持下，人事部的工作有了一個(gè)好的開(kāi)端。現(xiàn)將入司以來(lái)的工作情況作一總結(jié)，并就近期的工作提一點(diǎn)想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　一、人事管理工作：

　　在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。

　　在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中嚴(yán)格按照程序進(jìn)行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結(jié)算單》，完善了員工離職手續(xù)。

　　在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對(duì)員工考勤情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，組織開(kāi)展了試用員工轉(zhuǎn)正考核及全司員工年終考核工作。

　　二、勞資工作

　　在短時(shí)間內(nèi)便熟悉掌握了公司員工工資的構(gòu)成和工資的申報(bào)、發(fā)放程序。

　　每月底定時(shí)核定員工工資，造表上報(bào)審批。確保每月x日將工資發(fā)到員工個(gè)人帳戶(hù)。

　　在公司推行薪酬保密制度，避免了一些勞資問(wèn)題。

　　三、檔案管理工作

　　編制了《部門(mén)、崗位設(shè)置一覽表》、《員工花名冊(cè)》、《工傷保險(xiǎn)名冊(cè)》、《養(yǎng)老保險(xiǎn)名冊(cè)》等一系列檔冊(cè)。

　　建立了《員工培訓(xùn)檔案》、《員工獎(jiǎng)懲檔案》。

　　給已簽訂《勞動(dòng)合同》的管理人員建立了人事檔案。

　　四、勞動(dòng)合同工作

　　擬定了《實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同書(shū)》，并上報(bào)審批通過(guò)，合同的簽定已于11月底完成。

　　五、招聘工作

　　根據(jù)董事長(zhǎng)的布置及公司發(fā)展需要，擬定招聘計(jì)劃并據(jù)此面向社會(huì)廣納人才，招聘生產(chǎn)、技術(shù)、管理人才近20名。

　　按照《用工制度》的規(guī)定進(jìn)行工人的招錄工作，經(jīng)考試、考核錄用工人80多名，滿(mǎn)足了生產(chǎn)的需要。

　　六、社會(huì)保險(xiǎn)工作

　　負(fù)責(zé)公司員工傷保險(xiǎn)的申報(bào)及理培工作。

　　辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)異動(dòng)、代扣員工個(gè)人應(yīng)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金。

　　七、員工培訓(xùn)工作

　　組織管理人員參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)并作好培訓(xùn)記錄。

　　開(kāi)展工人崗位培訓(xùn)工作。

　　組織開(kāi)展新工人培訓(xùn)及考試工作。

　　擬定《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。

人力資源工作總結(jié)范文 篇10

　　當(dāng)今時(shí)代是信息的時(shí)代，是飛速發(fā)展的時(shí)代，在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代中，我們公司應(yīng)運(yùn)而生。從國(guó)際的形勢(shì)看國(guó)內(nèi)的發(fā)展，任何企業(yè)的興衰成敗，不僅僅取決于資金的雄厚、設(shè)備的精良和管理者的管理水平，更在于企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)。根據(jù)我們企業(yè)及行業(yè)的特點(diǎn)，我人力資源部打破以往的招聘模式，特與省內(nèi)外各高校取得聯(lián)系，采取校園現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式選拔人才。參加人員有：路易斯先生、高祖強(qiáng)先生、趙春雨女士、吳迪、張晶、李杰、修士君。歷時(shí)近兩個(gè)月，經(jīng)過(guò)我們通力協(xié)作、共同努力，取得了可喜的成績(jī)，選拔出優(yōu)秀人才為公司人才儲(chǔ)備增添了新的活力，同時(shí)這也為公司的更好發(fā)展提供了有利條件。

　　本次招聘工作從9月26日起正式開(kāi)始，11月15日結(jié)束，先后走訪了華瑞學(xué)院、東方學(xué)院、德強(qiáng)學(xué)院、中國(guó)石油大學(xué)（華東校區(qū)）、黑龍江科技學(xué)院、哈爾濱理工大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、黑龍江工程學(xué)院、黑龍江大學(xué)、佳木斯大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、齊齊哈爾大學(xué)等多家高校，共有XX余人參加考試（詳細(xì)情況見(jiàn)附表1、2、3）。現(xiàn)對(duì)此次招聘工作做如下總結(jié)。

　　第一、前期鋪墊，網(wǎng)絡(luò)宣傳，起到?jīng)Q定作用。

　　1、排除萬(wàn)難，創(chuàng)造條件，做好前期鋪墊。

　　公司創(chuàng)建初期，各項(xiàng)規(guī)章制度尚不健全，人力資源部的工作人員不足，設(shè)備不夠齊全，并且工作人員對(duì)公司的行業(yè)還不熟悉。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們抽調(diào)了其他部門(mén)的部分人員和設(shè)備，充分利用現(xiàn)有資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。并通過(guò)各種途徑，對(duì)國(guó)內(nèi)外的相關(guān)行業(yè)做了充分的了解，結(jié)合我們公司的具體情況，制作了公司自己的網(wǎng)站，一個(gè)公司對(duì)外宣傳的窗口。到施工現(xiàn)場(chǎng)拍攝廠房和住房的建設(shè)情況，編制出了具有行業(yè)特點(diǎn)的ppt宣講材料。我們克服了種種困難，發(fā)揚(yáng)了“沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”的鐵人精神，為公司下一步的招聘宣傳工作，打下了很好的鋪墊。

　　2、有效溝通，宣傳到位，收獲意外驚喜。

　　本次招聘，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及前期與各高校的電話(huà)溝通和走訪進(jìn)行宣傳，得到各高校畢業(yè)生及社會(huì)各界對(duì)我公司的高度認(rèn)可。而且在招聘過(guò)程中，我們深有體會(huì)，當(dāng)一批批德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生，爭(zhēng)先恐后的涌到我們面前的時(shí)候，我們已經(jīng)看到了我們企業(yè)興盛和高速發(fā)展的曙光。尤其是在中國(guó)石油大學(xué)，應(yīng)學(xué)生和老師的強(qiáng)烈要求，我們已與其畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議70余份。簽約的每個(gè)學(xué)生都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的筆試、面試和英語(yǔ)口試逐關(guān)篩選出來(lái)的，應(yīng)該說(shuō)是學(xué)校的精英。在佳木斯大學(xué)，通過(guò)學(xué)校就業(yè)部門(mén)老師協(xié)助，來(lái)我公司參加的應(yīng)聘畢業(yè)生有近千人，場(chǎng)面真是盛況空前。這都充分體現(xiàn)出我們的宣傳力度已超出了我們的預(yù)期效果，使我公司得到了社會(huì)各界的好評(píng)。這在我公司創(chuàng)建初期是一個(gè)良好的開(kāi)端，就像有句話(huà)說(shuō)得那樣：“良好的開(kāi)端是成功的一半”。

　　第二、打有準(zhǔn)備之仗，在實(shí)踐中收成果。

　　1、宣講課件ppt材料準(zhǔn)備充分。

　　通過(guò)吳迪有聲有色的講述，吸引了廣大應(yīng)聘畢業(yè)生的目光，使他們能了解我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售的方向，以及新進(jìn)員工的薪金待遇等，并為他們以后的生活進(jìn)行籌劃。

　　2、答疑工作做得耐心、細(xì)致、簡(jiǎn)潔而精彩。

　　當(dāng)有學(xué)生問(wèn)到：“你們?nèi)A嘉公司沒(méi)有悠久的歷史，用什么來(lái)證明自己的實(shí)力和以后的發(fā)展呢？”時(shí)，趙部長(zhǎng)回答說(shuō)：“華嘉的確沒(méi)有悠久的歷史，但你是要做沿著歷史走的人，還是要做譜寫(xiě)歷史的人呢！”這就是我們?nèi)A嘉人對(duì)應(yīng)聘者做出的精彩回答。從趙部長(zhǎng)對(duì)種種問(wèn)題的回答過(guò)程中，應(yīng)聘者深深體會(huì)到華嘉的企業(yè)文化和華嘉人的“團(tuán)隊(duì)精神”，激發(fā)了應(yīng)聘者高漲的熱情。

　　3、筆試試卷的準(zhǔn)備充分。

　　路易斯先生和高祖強(qiáng)先生為了筆試這一環(huán)節(jié)達(dá)到效果，不辭辛苦，根據(jù)每所學(xué)校的具體情況共準(zhǔn)備了五套試卷并附答案（詳見(jiàn)附表4），這使我們?cè)诠P試過(guò)程中避免了漏題的發(fā)生，保證了筆試的質(zhì)量，考出了應(yīng)聘者的真實(shí)水平。在解決不能攜帶大量試卷這一問(wèn)題時(shí)，我們提前與印刷廠所聯(lián)系，使得我們能及時(shí)并分批次拿到試卷，保證了筆試工作的順利進(jìn)行。機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人，不僅適用于畢業(yè)生，也適用于我們，有利于我們聘到更好的人才。

　　第三、招聘面試流程合理、效率高。

　　我們剛開(kāi)始招聘時(shí)，在招聘流程方面，做得還不夠合理。但是在青島和吉林，我們分別借鑒了美的公司和長(zhǎng)虹集團(tuán)的招聘流程。然后結(jié)合我們公司的具體情況，吸取了他們做得比較好的方面，制定了我們的招聘面試流程，共分色覺(jué)測(cè)試、英語(yǔ)口試、專(zhuān)業(yè)能力測(cè)試和綜合素質(zhì)測(cè)試四個(gè)步驟。每個(gè)步驟都做到了分工明確，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格認(rèn)真，各測(cè)試環(huán)節(jié)配合默契。這使得我們招聘工作順利完成。每個(gè)應(yīng)聘者都要經(jīng)歷關(guān)關(guān)測(cè)試，如一關(guān)不合格者絕不會(huì)到下一關(guān)進(jìn)行測(cè)試，本著這樣的原則，我們選出優(yōu)秀人才，并安排部分學(xué)生分批次到公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)。在招聘過(guò)程中，我們部門(mén)的員工不辭辛苦，為了選出精品人才，每天工作到深夜，有時(shí)到凌晨三點(diǎn)鐘，但不僅沒(méi)有人抱怨，而且工作效率特別高，這是我們值得欣慰的地方。

　　第四、不足之處。我們?cè)谌〉蒙鲜龊贸煽?jī)的同時(shí)，還看到了自身的不足，例如：卷子發(fā)放整理工作沒(méi)有達(dá)到預(yù)想效果，試卷沒(méi)有及時(shí)編號(hào)，也沒(méi)有給應(yīng)聘者一個(gè)明確的聘用崗位。在學(xué)習(xí)和管理上，我們還有很多欠缺之處，但我們有信心，在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)完善自我。為了使個(gè)人的能力得到提高，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍正在進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們還在業(yè)余時(shí)間在趙部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行英語(yǔ)和韓語(yǔ)的學(xué)習(xí)。為了華嘉的明天我們會(huì)倍加努力，因?yàn)槲覀兌际侨A嘉人！

　　總之，這次招聘為公司的健康發(fā)展注入了新鮮血液。從這次招聘工作中，我們也看到了華嘉的希望，在網(wǎng)上一些同學(xué)（如：中國(guó)石油的劉炳奇，吉林大學(xué)的陳龍等）自發(fā)組織創(chuàng)建了華嘉聊天群和華嘉BBS，為公司提出了很多具有建設(shè)性的建議。同時(shí)為了能夠更好的對(duì)他們進(jìn)行管理，培養(yǎng)他們的能力，在不占用工作時(shí)間的情況下，我們也建立了四個(gè)群，分時(shí)段的與他們溝通，引導(dǎo)他們多為公司的建設(shè)和發(fā)展，提出自己的看法。每個(gè)應(yīng)聘畢業(yè)生都帶著他們特有的熱情和智慧，投入到華嘉的建設(shè)中，他們的精神將凝結(jié)成一股強(qiáng)大的動(dòng)力，推動(dòng)我們企業(yè)朝著成功的方向發(fā)展。

　　我們相信：華嘉的成功不是并不遙遠(yuǎn)，而是就在眼前！

人力資源工作總結(jié)范文 篇11

　　20__年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)：

　　一、開(kāi)展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

　　現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40____人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)__節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

　　二、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新

　　在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

　　三、人力資源的管理和調(diào)配

　　今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

　　一是年初，我部門(mén)及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置__及__子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的__及__子女并簽訂了勞動(dòng)合同;

　　二是根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人事局的要求，為_(kāi)_更換了技術(shù)等級(jí)證書(shū)，并著手為符合條件的____職工晉升初級(jí)職稱(chēng);

　　三是集團(tuán)公司自20__年轉(zhuǎn)制后至20__年6月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2____名職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1____余元;

　　四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會(huì)招聘一部分專(zhuān)業(yè)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，我部門(mén)立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——__招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有20____人通過(guò)電話(huà)、email以及親自登門(mén)報(bào)名。我部門(mén)對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3____被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;

　　五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在20__年元月開(kāi)始要對(duì)欠繳部分收取滯納金，因我單位從20__年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)存在著很多問(wèn)題，通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司41____的賬戶(hù)進(jìn)行核對(duì)，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6____的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的8____的個(gè)人賬戶(hù)，并補(bǔ)齊了以前漏繳的12____的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司4位人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)____余元;

　　六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;

　　七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過(guò)去的一年里，在本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià)，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展;

　　八是10月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)討論通過(guò)后貫徹實(shí)施;

　　九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門(mén)在理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為_(kāi)___同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定;

　　十是共受理游客投訴1____，解決1____，另有____投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。

　　十一是去年末，我部門(mén)起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。

　　十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝_____套;棉鞋411雙;毛巾65____條;香皂180____塊。

　　四、20__年工作設(shè)想

　　繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作計(jì)劃如下：

　　1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施。

　　2、完成職工工齡確定工作。

　　3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。

　　4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。

　　5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

　　6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20__年員工崗位培訓(xùn)。

　　7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。

　　8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。

　　20__年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

　　人力資源工作總結(jié)篇三

　　員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開(kāi)發(fā)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。

　　一.聘用員工1.從需求開(kāi)始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求，我們?cè)��?jīng)犯過(guò)類(lèi)似的錯(cuò)誤，隨意地進(jìn)行招聘，把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累，有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見(jiàn)面會(huì)，通過(guò)各種渠道進(jìn)行招募。但是之后就碰到了一個(gè)問(wèn)題，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆](méi)有確切的需求計(jì)劃，導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確，而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無(wú)疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情，我們?cè)��?jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員，但是由于公司并沒(méi)有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目，最后導(dǎo)致這些人員無(wú)事可做，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上，使他們感覺(jué)到非常不安，客觀上起到了負(fù)面的作用，最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后，代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開(kāi)了。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是：不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司，也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來(lái)取代或威脅你現(xiàn)有的員工。看清楚你的需求，找到適合你的那一個(gè)，不能犯類(lèi)似的錯(cuò)誤，否則將為"雞肋"之類(lèi)的事情發(fā)愁。

　　2.去那里招募

　　目前招募員工的渠道很多，我們通常采用的有幾種：

　　1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體，不僅受眾廣，也是求職者主要的信息來(lái)源，因此到達(dá)率非常高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣，你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂(lè)。當(dāng)然，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

　　2)供需見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專(zhuān)業(yè)的人才市場(chǎng)，并且定期地進(jìn)行供需見(jiàn)面，這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng)，還有就是可以由需求者與供給者直接見(jiàn)面，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口，提高了效率。但是這種形式顯而易見(jiàn)的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人，而這些人往往是魚(yú)龍混雜，而且一般情況是魚(yú)比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來(lái)的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料，這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)"，即多的越多，少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限，而差的單位就不可避免"門(mén)前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無(wú)法怨天尤人了。雙向選擇，確實(shí)刺激。

　　3)網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才來(lái)講，從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無(wú)疑是一種明智的選擇，原因有二，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能，適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開(kāi)闊的視野，能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè)，非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味，一般來(lái)講命中率是很高的，而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話(huà)通訊的方式，合則見(jiàn)，不合便byebye，別無(wú)二話(huà)，用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭，實(shí)在輕松愉快。

　　4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑。這里沒(méi)有含情脈脈的試探，也不需要艱苦卓絕的磨合，你的目標(biāo)就在那里，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁校瑢?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞：待遇。但是切忌"水漲船高"，在挖人的同時(shí)，自己

　　的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000，我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿(mǎn)，因此，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問(wèn)題。

　　在人力資源的組織上，進(jìn)行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動(dòng)性強(qiáng)，為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的。那專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員個(gè)性普遍比較強(qiáng)，在管理上有很大難度，且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外，還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如配合一些專(zhuān)業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行配合，以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用，還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生，他們雖然沒(méi)有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是有較高的素質(zhì)和提升空間，性能價(jià)格比特別好，作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展

　　3.如何面試

　　然后呢?然后一般就是面試了。

　　面試是一件很難的事情，如何不錯(cuò)殺一個(gè)，也不漏網(wǎng)一人，是一個(gè)很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談，善于表現(xiàn)自己，但是并不一定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止，也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說(shuō)來(lái)，參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿�運(yùn)或?qū)��?lái)而緊張，因此不妨先穩(wěn)定其情緒，問(wèn)一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問(wèn)題或閑聊一些話(huà)題，比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專(zhuān)業(yè)等等，待到其情緒穩(wěn)定下來(lái)之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問(wèn)，這時(shí)的問(wèn)題最好要出乎求職者的意外，且根據(jù)需要指定提問(wèn)的節(jié)奏和內(nèi)容，最好的方式是能找到求職者話(huà)語(yǔ)中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說(shuō)的地步，然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。在考察過(guò)程中，著重要考察的是以下幾個(gè)方面：全面性(知識(shí)面)、警覺(jué)性(反應(yīng))、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品。

　　4.最終決策

　　面試之后，面臨的就是一個(gè)決策問(wèn)題。綜合獲得的各種信息，基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對(duì)參與者打分的同時(shí)，也要注意職位與求職者之間的匹配度，既不能讓大馬拉小車(chē)，又不能讓小馬拉大車(chē)。另外面試中的人品因素至關(guān)重要，這主要說(shuō)的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì)，是否坦誠(chéng)，是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，這對(duì)未來(lái)的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話(huà)通知，無(wú)論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方，都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù)，并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng)，這對(duì)樹(shù)立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。

　　二.培訓(xùn)

　　幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn)，幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況，則不是每個(gè)老板都能夠說(shuō)得清楚的，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里，象上學(xué)一樣給他們講課，然后考試，這種看法太淺薄了。

　　在現(xiàn)代企業(yè)里，培訓(xùn)的重要性可以說(shuō)是無(wú)與倫比，有句流行的話(huà)叫做"培訓(xùn)是最好的福利"，可略見(jiàn)一斑。

　　1.崗前培訓(xùn)

　　每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn)，這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門(mén)主管進(jìn)行，除了對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo)，通俗地講，就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè)，我們的輝煌歷史如何，我們?cè)谕瑯I(yè)之間的地位如何，誰(shuí)是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們想把

　　公司帶到什么地方去等等，告訴員工我們想做什么，這很重要。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，員工會(huì)牢記這些并且通過(guò)對(duì)其他人(家人和朋友)的再描述強(qiáng)化這些，從而深入到意識(shí)深處，而且一朝形成，就不會(huì)輕易改變，一個(gè)員工可能不會(huì)記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么，但他絕對(duì)不會(huì)忘記頭一天上班公司主管對(duì)他說(shuō)的話(huà)。

　　2.培訓(xùn)技巧

　　培訓(xùn)的目的是想讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高，因此其主動(dòng)性十分重要，對(duì)于傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)早已被培訓(xùn)專(zhuān)家所不齒，因?yàn)槟菢拥男Ч�甚微而且還會(huì)引發(fā)逆反心理。最好的培訓(xùn)往往是員工自發(fā)地要求進(jìn)行培訓(xùn)，因此一定要對(duì)員工的培訓(xùn)請(qǐng)求十分重視，因?yàn)檫@是最好的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時(shí)候培訓(xùn)往往是他們首先作出的反應(yīng)，抓住他們的需求，能起到事半功倍的作用。培訓(xùn)的形式是多種多樣的，不見(jiàn)得要選派出去參加固定的培訓(xùn)班，也不見(jiàn)得一定要請(qǐng)到什么專(zhuān)家來(lái)強(qiáng)迫大家一起坐下來(lái)聽(tīng)，主管對(duì)員工的每次談話(huà)都可以被視作一種培訓(xùn)，老員工對(duì)新員工的幫助也是培訓(xùn)，在每一個(gè)項(xiàng)目每一件事情上對(duì)員工的嚴(yán)格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓(xùn)。可以說(shuō)培訓(xùn)貫穿在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，連翻閱報(bào)紙，在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓(xùn)，在公司中必須樹(shù)立一個(gè)觀念，那就是培訓(xùn)無(wú)處不在。

　　3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

　　培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是密不可分的，每一個(gè)擁有培訓(xùn)欲望的員工都是學(xué)習(xí)新知識(shí)的忠實(shí)愛(ài)好者，除了書(shū)本上的學(xué)習(xí)之外，新的資訊時(shí)代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦，包括菁華和垃圾，每個(gè)人未必都能理智地從中汲取營(yíng)養(yǎng)，因此溝通變得十分重要，抽時(shí)間大家坐在一起聊天，說(shuō)說(shuō)新近發(fā)生的事情，是一種學(xué)習(xí)的好辦法，每一個(gè)人都能從他人對(duì)事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容，也可能因此而激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望，幾乎每一個(gè)好點(diǎn)子都是一些人有意無(wú)意聊天或者說(shuō)進(jìn)行思維碰撞而產(chǎn)生出來(lái)的，因此不要吝嗇你的語(yǔ)言和想法，哪怕它很不成熟。而在這個(gè)過(guò)程中對(duì)事件的不斷完善則可被看作是對(duì)每個(gè)人最好的培訓(xùn)。

　　4.培訓(xùn)實(shí)施

　　當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專(zhuān)家傳授，因?yàn)樵诿總�(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專(zhuān)家無(wú)論是站的高度還是解決問(wèn)題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多，因此借助專(zhuān)家的力量當(dāng)然是不可忽視的，培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過(guò)于考核，這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，因此千萬(wàn)不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，專(zhuān)家教授的水平如何，這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證，因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過(guò)程，除非你不想有所作為，否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是考核。

　　5.培訓(xùn)應(yīng)注意的問(wèn)題

　　培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快，不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快，這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣，因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來(lái)講，這實(shí)在是得不償失，要注意其中的細(xì)節(jié)。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺(jué)悟和積極性，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì)，并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng)，不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的，是有其局限性的，針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充，但是對(duì)于老員工來(lái)講，這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引，找到他們的問(wèn)題，刺激他們的需求，才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案，有的放矢。

　　三.人事政策開(kāi)發(fā)

　　1.員工手冊(cè)

　　制訂一本實(shí)事求是的員工手冊(cè)對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講是相當(dāng)重要的，它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成，也是員工各種行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊(cè)編制并不難，難

　　的是如何讓它能夠適合自己公司的實(shí)際情況，具體說(shuō)來(lái)，就是對(duì)本公司員工最關(guān)注的一些問(wèn)題作出詳細(xì)的規(guī)定和解釋。一般對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，最受關(guān)注的不外是員工的權(quán)利和義務(wù)兩個(gè)方面。具體說(shuō)來(lái)，員工往往對(duì)下面幾個(gè)問(wèn)題最為敏感。一是薪酬待遇，包括基礎(chǔ)工資、發(fā)放形式、加薪辦法等;二是福利待遇，包括各種保險(xiǎn)的落實(shí)、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定。所以對(duì)這兩點(diǎn)投入最大的精力將其完善是至關(guān)重要的，這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛，最大限度提高員工的積極性。員工手冊(cè)中另一重要部分是獎(jiǎng)懲辦法，只有公正劃一的獎(jiǎng)懲措施，才能保證員工能時(shí)時(shí)規(guī)范自己的行為，保持良好的道德操守。以上這幾點(diǎn)可以說(shuō)是員工手冊(cè)的基石。

　　此外在員工手冊(cè)中還應(yīng)多進(jìn)行關(guān)注的焦點(diǎn)是勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同絕對(duì)不是形同虛設(shè)，因?yàn)樗�簽署之后就具備了相�?yīng)的法律效力，因此對(duì)于其中的每一條款都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。如果公司希望在其中體現(xiàn)一些避稅等方面的問(wèn)題則更應(yīng)當(dāng)慎重從事，與員工做好溝通工作，以確保雙方的利益不受損害，同時(shí)能夠盡可能地約束雙方的行為，保證穩(wěn)固的合作關(guān)系。

　　2.政策貫徹實(shí)施

　　政策制訂好以后，面臨的就是一個(gè)實(shí)施問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，這種管理制度的建立和完善往往是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。一般可采取進(jìn)行局部培訓(xùn)、主管教授、總經(jīng)理談話(huà)等形式將其貫徹到每名員工。在其中，總經(jīng)理談話(huà)的方式往往能收到很好的效果，因此建議作為管理者來(lái)講，總經(jīng)理應(yīng)該形成定期與員工交談溝通的習(xí)

　　慣，聆聽(tīng)員工的抱怨或者建議，定期掌握員工的動(dòng)態(tài)，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司相應(yīng)政策進(jìn)行調(diào)整。

　　在實(shí)施上，一定要做到令行禁止，公平對(duì)待。對(duì)于每個(gè)公司來(lái)講，都有一些特殊員工，或者因?yàn)樽允褜?zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中，這些都是造成制度政策難以貫徹落實(shí)的最大障礙，往往也是公司運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此應(yīng)該著重予以解決，以防止造成不良影響。只有把這些問(wèn)題隱患消除，管理才能真正實(shí)施下去。

　　3.政策修訂

　　政策不是永久性的，它可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不斷修訂完善，但是政策的修訂一定要注意對(duì)事不對(duì)人，無(wú)論是什么特殊的人物，也不能因此而更改政策，只有客觀公正的政策體系才能保證公司的良好運(yùn)作，規(guī)則建立起來(lái)之后，可以完善，可以調(diào)整，但是不能更改，以保持政策的嚴(yán)肅性。這里牽涉一個(gè)實(shí)事求是的問(wèn)題，有時(shí)會(huì)碰到政策不能解決的區(qū)域，或者與政策相抵觸，這時(shí)應(yīng)該先著手解決問(wèn)題，然后從政策的根源上尋找是不是有不合理之處，并加以修正。政策的修訂一般在其制訂后半年到一年之間進(jìn)行一次大的修訂，以后就進(jìn)入相對(duì)的穩(wěn)定期，不再作出大的調(diào)整了。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，在這半年到一年的時(shí)間內(nèi)，足可以暴露原來(lái)政策中的一些漏洞與不足，以及員工對(duì)政策的評(píng)價(jià)和看法，適時(shí)地搜集并整理，對(duì)最后得到一份符合具體公司情況的政策會(huì)有很大幫助。

　　4.政策評(píng)估

　　政策的好壞是有具體標(biāo)準(zhǔn)的，因此對(duì)政策應(yīng)當(dāng)進(jìn)行效果評(píng)估。評(píng)估的參與者應(yīng)當(dāng)是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評(píng)估的原則當(dāng)然是公正客觀，但也應(yīng)該注意根據(jù)具體情況掌握實(shí)事求是的原則。政策評(píng)估應(yīng)該在政策進(jìn)行修訂完之后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會(huì)。在評(píng)估中分量最重的當(dāng)然應(yīng)非員工莫屬。因?yàn)閱T工的看法往往代表著一些傾向，甚至一種潮流，因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎處理。

　　四.績(jī)效管理

　　1.績(jī)效管理的必要性

　　績(jī)效管理無(wú)論是對(duì)大公司還是小公司都會(huì)帶來(lái)同樣多的益處，它能幫助經(jīng)營(yíng)者見(jiàn)空公司的前進(jìn)方向，為明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息，創(chuàng)造有利的環(huán)境，使堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，也給每個(gè)員工提供對(duì)其績(jī)效的期望標(biāo)準(zhǔn)，使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和

　　支持。另外還能鼓勵(lì)公司不斷改進(jìn)工作流程，建立一個(gè)公平而富有激勵(lì)作用的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　2.目標(biāo)與管理

　　對(duì)于個(gè)體的績(jī)效管理，我們的做法是將工作中的主要因素進(jìn)行分解量化，對(duì)于一個(gè)員工來(lái)講，可能牽涉到的因素有：工作主動(dòng)性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德操守、突出貢獻(xiàn)及勞動(dòng)紀(jì)律等，其中因每個(gè)公司看重的不同而對(duì)其分?jǐn)?shù)有所區(qū)別，但總體說(shuō)來(lái)，應(yīng)該能夠在這些分?jǐn)?shù)衡量下可以基本上量化一個(gè)員工的績(jī)效。然而這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始，在制定了這些因素標(biāo)準(zhǔn)之后，還需要進(jìn)一步對(duì)員工的個(gè)體績(jī)效問(wèn)題進(jìn)行分析。這種分析的目的是要找出績(jī)效不足的原因，是員工自身的問(wèn)題還是體制問(wèn)題，是否對(duì)員工的崗位設(shè)置不合理還是其他，包括是否需要立即進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整崗位等等。

　　長(zhǎng)久以來(lái)，績(jī)效評(píng)估被用來(lái)作為了解員工工作得如何的依據(jù)，并且被作為加薪或者晉升的基礎(chǔ)。然而，由于體制的束縛，往往使得傳統(tǒng)的績(jī)效考核具有非常大的局限性，包括單方面的觀點(diǎn)、個(gè)人喜好、偏見(jiàn)等使得這種評(píng)估流于形式，不能客觀地反映存在的問(wèn)題和真實(shí)的情況。即使全面運(yùn)用的完善的績(jī)效考核方法，也很難對(duì)固有的一些偏見(jiàn)進(jìn)行改變。為此，我們嘗試進(jìn)行了通過(guò)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查的方式，即在我們每一個(gè)組織單位--項(xiàng)目來(lái)作為一個(gè)封閉性的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，通過(guò)其內(nèi)部的檢查獲得對(duì)其績(jī)效的了解。在這個(gè)充滿(mǎn)溝通和理解的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整，目標(biāo)的清晰度、個(gè)人的合作能力都得到了改善和提高，這種反饋形式使得團(tuán)隊(duì)更加有效。

　　在深入了解人的基本需求的基礎(chǔ)上，對(duì)員工的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)抓住一些要點(diǎn)，一是錢(qián)很重要，但不是最重要的。二是一句老話(huà)：不患寡而患不均，當(dāng)然這里指的不均并非是絕對(duì)意義上的不均，而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求，例如對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同、對(duì)個(gè)人的信賴(lài)、對(duì)企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運(yùn)用到管理當(dāng)中去，是人事管理工作所必須面對(duì)的重要問(wèn)題。

人力資源工作總結(jié)范文 篇12

　　一、主要工作完成情況

　　20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來(lái)里實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門(mén)，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo)，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：

　　（一）員工招聘與培訓(xùn)

　　20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)XX次，技術(shù)培訓(xùn)XX次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。

　　（二）制度及流程建設(shè)

　　隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及差旅管理制度》、《銷(xiāo)售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。

　　（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

　　隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過(guò)表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感。

　　（四）重要文字組織及文件起草

　　20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：政府采購(gòu)目錄、ISO質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。

　　（五）其他日常事務(wù)性工作

　　積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　（一）管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善

　　近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺(tái)，但仍然存在不少問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺(jué)或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問(wèn)題相互推諉扯皮，獎(jiǎng)罰不明，激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過(guò)且過(guò)；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過(guò)于復(fù)雜脫離公司實(shí)際，對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒(méi)有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過(guò)程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過(guò)程中遇到阻礙，從短期來(lái)看，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長(zhǎng)期來(lái)看，沒(méi)有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。

　　（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

　　員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒(méi)有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

　　（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成，對(duì)員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

　　公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒(méi)有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒(méi)有員工基本的歸屬感、沒(méi)有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒(méi)有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”，但無(wú)法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話(huà)、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。

　　（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)

　　公司當(dāng)前許多制度沒(méi)有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過(guò)于擔(dān)憂(yōu)制度推行帶來(lái)的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過(guò)程中走了樣，甚至半途而廢。

　　四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議

　　（一）增強(qiáng)公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性

　　戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標(biāo)，明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)全體員工具有激勵(lì)作用，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當(dāng)前雖有3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo)，但如何實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避，有誰(shuí)來(lái)執(zhí)行等等都沒(méi)有明確的計(jì)劃。這樣很容易讓員工感覺(jué)是在畫(huà)餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態(tài)，沒(méi)有激勵(lì)作用。

　　建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，包括，公司愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃，并于每個(gè)季度分析差距，進(jìn)行糾偏，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅(jiān)決不做。讓每個(gè)部門(mén)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計(jì)劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行績(jī)效考核，使績(jī)效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。

　　（二）提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化程度

　　公司從事行業(yè)的特殊性，對(duì)公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求，這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展的持久性。在豐富產(chǎn)品線(xiàn)的同時(shí)，不斷加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　另外，還應(yīng)適時(shí)提出并推進(jìn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度，減少研發(fā)和實(shí)施產(chǎn)本，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的規(guī)模化擴(kuò)張和公司的跨越式發(fā)展。

　　（三）加強(qiáng)市場(chǎng)和品牌建設(shè)，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度

　　一是加大市場(chǎng)宣傳和品牌推廣力度，擴(kuò)寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。

　　二是不斷擴(kuò)充和壯大銷(xiāo)售隊(duì)伍，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度。

　　三是規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理和渠道管理體系，為市場(chǎng)的規(guī)模化擴(kuò)張?zhí)峁�機(jī)制保障。

人力資源工作總結(jié)范文 篇13

　　人事工作雖然繁雜，工作內(nèi)容輕松，但是要想真正的做好這份工作我們?nèi)孕枰�付出精力。人事工作的作用不僅僅是輔助性的，我們也是創(chuàng)造業(yè)績(jī)、節(jié)約成本的部門(mén)。下面我們來(lái)看下一位人事工作者的工作總結(jié)。

　　一、立場(chǎng)鮮明講政治，人們說(shuō)，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問(wèn)題，不存在模棱兩可的回答，針對(duì)具體問(wèn)題，一旦形成決定，不是面對(duì)這一類(lèi)人可以這樣，面對(duì)那一類(lèi)人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門(mén)工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很?chē)?yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。

　　二、擺正位置顧大局，人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門(mén)的工作較多，與底下的具體員工聯(lián)系，反而比較少，許多事情是向上級(jí)主管部門(mén)拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦，也無(wú)法了解我所做的工作的重要性。

　　1、為了查閱資料方便，花費(fèi)時(shí)間將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間為領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多員工想了解自己的某些情況，一查就知道了。是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢，廢了再做，最終花了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。

　　2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂(lè)之時(shí)。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會(huì)為每一的“更好”而努力。

　　三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹(shù)榜樣。教師是人類(lèi)靈魂的工程師，要塑人類(lèi)的靈魂，首先要有一臺(tái)能塑人類(lèi)靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢？我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣，無(wú)論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開(kāi)胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時(shí)靜不下心來(lái)之時(shí)，我也會(huì)感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”！

　　四、工作勤奮肯實(shí)干，鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，職責(zé)到位出成績(jī)。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。

人力資源工作總結(jié)范文 篇14

　　年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前，在國(guó)一金典這個(gè)大家庭里讓我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)這一年的工作情況，真的讓我受益匪淺。

　　就總部人力資源部門(mén)來(lái)講，公司本年度上半年由于人手不足，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，隨著人力資源部隊(duì)伍的慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，使專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)也正在逐步走向流程化、規(guī)范化，促使部門(mén)的職能作用得到更加明確的體現(xiàn)。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為支持與關(guān)心，這對(duì)部門(mén)相關(guān)制度的建立與具體實(shí)施起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)也無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家或許對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

　　就我個(gè)人而言，自20__年1月6日入職公司人事助理職位以來(lái)，由起初對(duì)公司情況及工作情況的不熟悉到盡快地適應(yīng)公司環(huán)境，融入公司及團(tuán)隊(duì)，同時(shí)在工作方面也取得了一定的進(jìn)展，也得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。我的本職工作主要負(fù)責(zé)人力資源里的薪酬績(jī)效模塊，同時(shí)涉及招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系方面的工作。下面我將針對(duì)這幾個(gè)方面對(duì)本年度的整體工作作出一下總結(jié)與闡述：

　　一、分公司人事工作對(duì)接與管理

　　由于分公司數(shù)量較多，總部為了統(tǒng)一規(guī)范與管理分公司，實(shí)行了區(qū)域化管理的政策及制度，全國(guó)分公司分為3個(gè)基本區(qū)域，有相應(yīng)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，有效提升了公司整體效率，加強(qiáng)了各項(xiàng)制度實(shí)施的落實(shí)力度。為此，我制定了分公司人事人員周度、月度工作的具體規(guī)范與工作流程，即《分公司人事工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)表》，使分公司人事工作更加有條理，實(shí)現(xiàn)與總部的實(shí)時(shí)對(duì)接與制度的同步實(shí)施。主要包含以下幾個(gè)方面：

　　1、薪資制度及發(fā)放流程

　　為能確保分公司及時(shí)上報(bào)總部薪資報(bào)表，包含員工基本工資報(bào)表，員工PK獎(jiǎng)金與區(qū)域獎(jiǎng)金以及員工的月度提成工資等薪資報(bào)表，以備總部人力資源部各區(qū)

　　域負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐級(jí)審核，故制定了分公司人事制作薪資報(bào)表及相關(guān)材料的準(zhǔn)備時(shí)間，使其根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)各區(qū)域負(fù)責(zé)人。通過(guò)區(qū)域化制度的執(zhí)行，分公司人事工作更加有條理，大大提高了工作效率。

　　2、分公司日常工作安排

　　分公司人事人員日常工作涉及招聘、培訓(xùn)、薪資績(jī)效、員工關(guān)系等各個(gè)方面，我主要負(fù)責(zé)對(duì)接分公司員工花名冊(cè)、通訊錄、股東信息以及員工晉升、勞動(dòng)合同等事項(xiàng)的更新與監(jiān)督工作。為此，制定了一套詳細(xì)的工作計(jì)劃表，以供分公司人事人員參考與使用，有效提升了工作效率。

　　二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

　　到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，在年末之際，總部就公司全員進(jìn)行了合同清理工作，已經(jīng)做到全員勞動(dòng)合同制，并進(jìn)一步核查與完善，目前此項(xiàng)工作已經(jīng)順利完成。

　　另外，對(duì)于分公司人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況，填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

人力資源工作總結(jié)范文 篇15

　　歲末總結(jié)總有很多感慨，同奧綠特又長(zhǎng)了一歲，望其步履蹣跚，我不愿承認(rèn)我們的隊(duì)伍沒(méi)有人才，反而在我們的團(tuán)隊(duì)里有能力有想法的人太多，管理層基層處處藏龍臥虎，這樣的例子不勝枚舉，但為什么奧綠特又虧損了一年呢?這個(gè)問(wèn)題年年反思年年無(wú)結(jié)果，別說(shuō)投資者會(huì)喪失信心，高管們心里如無(wú)顫動(dòng)也不算是有責(zé)任心的職員。

　　借用關(guān)經(jīng)理“希望和秩序”的議題，于工作匯報(bào)之前，我整理一些自己的`工作思路，加之一點(diǎn)戰(zhàn)略拙見(jiàn)。實(shí)踐證明，奧綠特的運(yùn)作模式：包括基地運(yùn)作，渠道分選和溯源體系，是符合市場(chǎng)走向和政府需求的。一元工資制后基地?cái)?shù)量一路飆升充分說(shuō)明奧綠特基地運(yùn)作并非高不可攀，24612出爐后安心店拓展也日新月異也充分表明溯源體系以適當(dāng)?shù)姆绞酵度胧袌?chǎng)化運(yùn)作(我指的是能夠創(chuàng)造效益的市場(chǎng)化運(yùn)作)也并非天方夜譚。可以看到奧綠特的“希望”模式，能夠?qū)⒂唵无r(nóng)業(yè)和精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)做成業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。但是一，我們按照“基地+渠道+追溯”的捆綁運(yùn)作僅僅處于小荷才露尖尖角初始階段;二，我們的管理層對(duì)這個(gè)捆綁運(yùn)作并未給予充分的認(rèn)知，我不明白是大家看不到拳頭握起來(lái)的力量還是更愿意自己獨(dú)善其行。“希望”航標(biāo)毋庸置疑，而走向希望之路是否需要傾注每一位奧綠特人的團(tuán)隊(duì)凝聚力，是否需要每一個(gè)部門(mén)在自身發(fā)展壯大的同時(shí)環(huán)顧其他部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展的節(jié)奏?是否需要所有的業(yè)務(wù)部門(mén)首先考慮其他部門(mén)需求，甚至考慮其他部門(mén)的業(yè)績(jī)是否會(huì)對(duì)己身工作的開(kāi)展帶來(lái)推動(dòng)力?

　　再談“秩序”。3月為考勤的事情，有些同事跟我起過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，甚至離職抗議。反思之余，當(dāng)時(shí)我的工作方式確實(shí)過(guò)激，但內(nèi)心的呼聲是“我厭煩奧綠特永遠(yuǎn)是個(gè)小作坊”，我們需要規(guī)矩，需要流程。流程之類(lèi)的東西對(duì)現(xiàn)在奧綠特似乎顯示出機(jī)械與呆板，但如果沒(méi)有流程，市場(chǎng)部就要分派基層業(yè)務(wù)員分裝產(chǎn)品包裝，終端就會(huì)因客戶(hù)蓋了章的基地協(xié)議被擱置在業(yè)務(wù)員手中長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月而無(wú)貨上架，員工工資核算就會(huì)因?yàn)榧影鄬徟鷫褐圃谀程幎�發(fā)生誤差…一個(gè)誤差，兩個(gè)擱置，三個(gè)份外的加班，種種疊加，我們的奧綠特大家庭只會(huì)無(wú)限度的陷入混亂和一言堂。現(xiàn)實(shí)的情況是，我們也有些流程，但是各個(gè)部門(mén)的流程似乎只能約束自己部門(mén)員工，各個(gè)部門(mén)自立山頭自稱(chēng)大王，沒(méi)有配合沒(méi)有貫徹，執(zhí)行力來(lái)自何方?說(shuō)句私心話(huà)，考勤是我最不干的活，太瑣碎毫無(wú)意義，我更愿意看到每一個(gè)參與考核的同事，交來(lái)的表格全是100%，因?yàn)?00%不僅僅代表個(gè)人收入，更重要的是代表奧綠特的進(jìn)步。“大河無(wú)水小河干”，發(fā)不下去工資不僅僅是投資者無(wú)能。

　　有用的沒(méi)用的扯了這么多，僅僅是自己的看法，希望與大家交流，對(duì)事不對(duì)人，我相信坐在年終總結(jié)會(huì)上的每一個(gè)人都是希望奧綠特做大最強(qiáng)的，既然允許爭(zhēng)鳴，何懼百家紛爭(zhēng)?呵呵，祝大家雙節(jié)愉快!以下做20__年人力資源部和法務(wù)部工作總結(jié)及20__年工作展望，請(qǐng)各位指正：

　　人力資源部分：

　　1.規(guī)范考勤監(jiān)督體制，考勤制度基本做到無(wú)需特派人員監(jiān)管而自然無(wú)缺漏。

　　2.簽訂員工勞動(dòng)合同，在職員工勞動(dòng)合同簽訂率為95%以上，還有部分未簽訂合同的屬于試用期員工。

　　3.依據(jù)各個(gè)部門(mén)實(shí)際情況選用KPI績(jī)效考核指標(biāo)，包括24612戰(zhàn)略步驟的績(jī)效分解及其他員工績(jī)效細(xì)分，基本做到KPI更具操作性和執(zhí)行性：

　　a.績(jī)效考核完全反應(yīng)部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工為目標(biāo)努力的工作結(jié)果。如果人力資源部考核的內(nèi)容與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代基層員工做的工作內(nèi)容不一致，會(huì)直接影響基層員工工資核算。希望各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部充分溝通，不要人為的造成基層員工干了活拿不到錢(qián)，影響員工積極性就會(huì)影響奧綠特的根基。

　　b.績(jī)效考核目標(biāo)任務(wù)均于每次例會(huì)后以“奧綠特會(huì)議文件”的形式下發(fā)給每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，但部門(mén)負(fù)責(zé)人有的對(duì)郵箱里的會(huì)議紀(jì)要不予關(guān)注，造成很多戰(zhàn)略目標(biāo)未能灌輸給各部門(mén)全體員工，未能達(dá)成全體員工共同完成績(jī)效考核目標(biāo)的工作氛圍。人力資源部不光是扣錢(qián)的，也是發(fā)錢(qián)的，而且這些發(fā)錢(qián)的消息幾乎都是通過(guò)郵箱發(fā)送傳達(dá)，如果人為抵制，人力資源部的工作會(huì)更瑣碎，出錯(cuò)次數(shù)也會(huì)更多。

　　c.為期9個(gè)月的績(jī)效考核，雖然在形式上已經(jīng)固定成型，但是實(shí)質(zhì)上未能起到任何激勵(lì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的效果。對(duì)企業(yè)的直接損失是戰(zhàn)略目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有利潤(rùn)來(lái)源;對(duì)員工的直接損失是經(jīng)理級(jí)以上的均沒(méi)有季度績(jī)效工資。這于勞資雙方都無(wú)利。

　　4.鑒于此，績(jī)效工資是依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)完成率發(fā)放的，所以每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)籌安排部門(mén)工作，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，否則20__年的績(jī)效考核依然會(huì)無(wú)績(jī)無(wú)效。

　　5.招聘方面：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面人才的招聘一直是難中之難，人力資源部為此被扣了很多錢(qián)，但是扣錢(qián)不是目的，我們?nèi)詫⒗^續(xù)努力，為業(yè)務(wù)部門(mén)做好人力儲(chǔ)備，也希望業(yè)務(wù)部門(mén)自己有人才渠道盡量多向我們賜教。

　　6.培訓(xùn)方面：中國(guó)生態(tài)研究所所有業(yè)務(wù)的培訓(xùn)開(kāi)展過(guò)一次，從反映上來(lái)的試卷分析(這里只說(shuō)不足)，幾乎所有的同事對(duì)生態(tài)所和奧綠特的關(guān)系仍有模糊認(rèn)識(shí)，以后的培訓(xùn)會(huì)對(duì)此進(jìn)行強(qiáng)化滲透。

　　7.組織協(xié)調(diào)方面：前邊已做過(guò)闡述。

　　8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：奧綠特的集體活動(dòng)今天下午將會(huì)展現(xiàn)高潮，人力資源部的工作業(yè)績(jī)也會(huì)在下午得以展示，希望大家在年會(huì)中展現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，順道給我點(diǎn)面子，人力資源部對(duì)所有員工的支持和努力表示誠(chéng)摯的謝意!團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)組織的基石，諸位如有好的想法希望及時(shí)向我們傳授。

　　法務(wù)部分：

　　1.建成健全合同審批流程和制度，但在落實(shí)過(guò)程中，有些部門(mén)銜接不上，表現(xiàn)為：

　　a.合同未經(jīng)初審交給總裁辦，出問(wèn)題后再解決問(wèn)題不如在源頭上不讓問(wèn)題出現(xiàn)。

　　b.各部門(mén)合約談判過(guò)程和合同談判細(xì)節(jié)沒(méi)有及時(shí)通知法務(wù)部，這樣會(huì)導(dǎo)致匆忙中審核簽署的協(xié)議存在有很多紕漏，突出變現(xiàn)為與振達(dá)《補(bǔ)充合同》簽署過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。

　　2.根據(jù)現(xiàn)行發(fā)展程度，完成《北京奧綠特基地合作協(xié)議》(磨合期版)、《北京奧綠特供貨協(xié)議》(磨合期版)、《綠色連鎖超市加盟協(xié)議范本》、《BOT特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議范本》等及其他各類(lèi)合同版本;

　　3.參與垃圾處理項(xiàng)目、畜禽糞便資源化處理項(xiàng)目、生物質(zhì)氣化工程項(xiàng)目、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)項(xiàng)目、食品追溯安全保障項(xiàng)目中涉及的所有合同的談判、草擬、復(fù)審、修訂，并監(jiān)督合同履行過(guò)程;

　　4.完成垃圾處理項(xiàng)目、畜禽糞便資源化處理項(xiàng)目、生物質(zhì)氣化工程項(xiàng)目、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)項(xiàng)目、食品追溯安全保障項(xiàng)目相關(guān)宣傳性資料和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿件等工作。

人力資源工作總結(jié)范文 篇16

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。

　　一、招聘工作

　　1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。

　　2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。

　　二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理

　　1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

　　2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

　　3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。

　　4、實(shí)行各部門(mén)在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。

　　5、人才庫(kù)檔案管理工作。提高后期招聘效率。

　　三、員工培訓(xùn)工作

　　1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。

　　2、完成銷(xiāo)售部、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。

　　3、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作。

　　4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門(mén)技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。

　　四、員工關(guān)系

　　1、找各部門(mén)員工聊天，了解各部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)。

　　2、對(duì)離職人員回訪，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。

　　3、配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

人力資源工作總結(jié)范文 篇17

　　20__年全年工作感慨萬(wàn)千，新的一年也即將來(lái)臨，做好20__年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個(gè)全面分析及認(rèn)識(shí)，較好的促進(jìn)個(gè)人20__年工作的順利開(kāi)展。

　　20__年是自己在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20__年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作，主要開(kāi)展以下工作：

　　招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。20__年2-12月招聘入職94人。

　　一、招聘的成果：

　　1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，20__年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯。

　　3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。

　　公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。20__年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標(biāo)改善。

　　(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：20__年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)渠道，增進(jìn)新的渠道。20__年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。

　　A)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車(chē)人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話(huà)與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法;

　　B)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類(lèi)型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。20__年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

　　C)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì)，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車(chē)科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(zhǎng)期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)，在工作一線(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)秀。

　　(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。20__年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。

　　(5)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很?chē)?yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結(jié)果。

　　(6)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。

　　二、培訓(xùn)工作

　　20__年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開(kāi)展注入活力。20__年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20__年培訓(xùn)60余次。20__年培訓(xùn)方面主要開(kāi)展以下工作：

　　(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排

　　(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。

　　(3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次，開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。

　　(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷(xiāo)》《引爆銷(xiāo)售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專(zhuān)題講座，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定效果。

　　(5)對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶(hù)外團(tuán)隊(duì)拓展公司，20__年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢(xún)公司、西安紅衫管理咨詢(xún)公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢(xún)公司、天智管理咨詢(xún)公司、智華管理咨詢(xún)公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展。

　　(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。

　　培訓(xùn)存在的問(wèn)題：

　　1、對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部門(mén)培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。

　　2、針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問(wèn)卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。

　　3、經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。

　　三、薪資管理、社保管理方面：

　　20__年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問(wèn)題：

　　1、核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題較多，在流程上規(guī)范，及時(shí)規(guī)范各部門(mén)上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等

　　2、薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用

　　3、規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯(cuò)少、漏洞小。

　　4、大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。

　　社保管理工作方面：

　　一)主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò)，11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類(lèi)社保業(yè)務(wù)流程，從門(mén)外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷(xiāo)、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專(zhuān)管員，基本流程已經(jīng)上手。

　　二)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢(xún)服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)、個(gè)人賬戶(hù)信息變更維護(hù)等。

　　三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

　　問(wèn)題：

　　1、20__新的社保法頒布，新的政策出臺(tái)，將對(duì)民營(yíng)企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào)，為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。

　　2、針對(duì)政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專(zhuān)業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。

　　四、個(gè)人成長(zhǎng)方面：

　　個(gè)人20__年主要是專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

　　1、20__年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長(zhǎng)、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果

　　2、利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專(zhuān)業(yè)能力。個(gè)人熱愛(ài)學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái)。20__年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

　　3、人力資源部門(mén)接觸的人不較多，自己在20__年較大改善自己說(shuō)話(huà)方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。

　　4、加入西安人力資源俱樂(lè)部，及許多專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的HR知識(shí)，結(jié)識(shí)了HR同行。為專(zhuān)業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。

　　五、對(duì)于公司的人力資源建議：

　　1、中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，最大挑戰(zhàn)首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識(shí)，但是還沒(méi)有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵

　　2、重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部門(mén)有必要給予資金或人員投入，這將是對(duì)于企業(yè)未來(lái)的投資。

　　3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。

　　20__年即將過(guò)去，留下來(lái)是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來(lái)目標(biāo)，在不斷提高自我工作能力、工作績(jī)效，在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)�業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。

人力資源工作總結(jié)范文 篇18

　　回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來(lái)已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

　　培訓(xùn)工作的開(kāi)展?fàn)顩r

　　截至到20__年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。

　　培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類(lèi)

　　新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車(chē)間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);GMP基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社保基礎(chǔ)知識(shí)20__年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文5篇工作總結(jié)

　　培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類(lèi)培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

　　專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入超多人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

　　在崗培訓(xùn)：此類(lèi)培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類(lèi)培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

人力資源工作總結(jié)范文 篇19

　　____年是公司的___年，也是__年，在各部門(mén)緊密團(tuán)結(jié)、努力下，基本完成總公司的各項(xiàng)管理工作，為年全年工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。現(xiàn)就年人力資源工作總結(jié)及年計(jì)劃擬定如下：

　　一、據(jù)公司戰(zhàn)略需求調(diào)整與整合組織架構(gòu)

　　為適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)，隨著公司改革落實(shí)，對(duì)集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整與整合，核心內(nèi)容調(diào)整包括：

　　a)、省內(nèi)生產(chǎn)基地：。

　　b)、外省生產(chǎn)基地：各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)及管理。

　　c)、總公司職能部門(mén)：。

　　二、規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位描述表

　　在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，要求各部門(mén)重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門(mén)、分廠、事業(yè)部的企管崗位人員進(jìn)行職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位描述表。使員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，便并部門(mén)人員工作崗位職責(zé)豐富化和擴(kuò)大化。

　　三、通過(guò)崗位分析，定崗定編定員工作，進(jìn)行人員簡(jiǎn)精。

　　根據(jù)公司提出開(kāi)源節(jié)流的精神，以精干、高效的原則，各單位據(jù)情況進(jìn)行合并、人員簡(jiǎn)精等進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

　　a)、與交管部合并。

　　b)、對(duì)各部門(mén)崗位分析，結(jié)合工作情況，實(shí)行人員簡(jiǎn)精，人數(shù)為人。

　　四、人員招聘

　　1、規(guī)范招聘流程：建立招聘管理體制,制定并實(shí)施《招聘管理規(guī)定》，實(shí)施常規(guī)崗位筆試測(cè)試。

　　2、建立公司全方位招聘渠道：

　　①、開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，滿(mǎn)足不同層次人才需求。網(wǎng)站有5家：

　　全國(guó)性網(wǎng)站

　　區(qū)劃性網(wǎng)站

　　專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站

　　②、簽訂1家專(zhuān)業(yè)獵頭公司，拓展中高端人才渠道。

　　③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘等。

　　④、員工主要通過(guò)：周邊地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)、設(shè)置推薦獎(jiǎng)勵(lì)介紹、協(xié)議派遣繭工、中介招聘、張貼公告、學(xué)校合作等渠道進(jìn)行招聘。

　　3、招聘人數(shù)：

　　①、企管人員：新招企管人數(shù)為人(包括晉升)。

人力資源工作總結(jié)范文 篇20

　　一、20xx年人力資源工作總述。

　　20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

　　二、人力資源基本情況。

　　截至20xx年12月31日物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

　　X物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。

　　三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

　　為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

　　（一）通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：

　　1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)；

　　2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。

　　確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

　　（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

　　（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。

　　（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

　　同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

　　四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

　　公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

　　廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成ISO質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

　　五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

　　為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

　　通驛精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

　　廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶(hù)外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。

　　實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

　　六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

　　公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

　　特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

　　七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

　　根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

　　同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

　　八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。

　　為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì)物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。

　　我們認(rèn)為物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專(zhuān)才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。

　　物流人力資源戰(zhàn)略SWOT分析：

　　（一）優(yōu)勢(shì)：交通物流資源的內(nèi)部壟斷；員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。

　　（二）劣勢(shì)：高端物流人才的缺乏；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)；人工成本相對(duì)較高。

　　（三）機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持；加入WTO帶來(lái)的推動(dòng)；勞動(dòng)力市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人才供給充足。

　　（四）威脅：人才爭(zhēng)奪激烈；人才流動(dòng)頻繁；物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅恕Ｓ胁艧o(wú)德是歪才；有德無(wú)才乃庸才；無(wú)才無(wú)德即冗才；有德有才方人才。

　　物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識(shí)才、用才、獎(jiǎng)才、育才。

　　（一）求才：

　　1、外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。

　　2、內(nèi)部選才，通過(guò)工作輪換、競(jìng)聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制。

　　（二）識(shí)才：通過(guò)人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等人力資源管理機(jī)制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。

　　（三）用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。

　　1、80/20原則，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。

　　2、授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參與到公司的管理中。3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作，在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，培養(yǎng)員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬感。

　　（四）獎(jiǎng)才：建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系。

　　1、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會(huì)、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休假、教育與發(fā)展、工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、股權(quán)等。

　　2、員工持股結(jié)合公司上市，進(jìn)行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。保持核心層對(duì)公司的有效控制。

　　3、獎(jiǎng)金，主要是對(duì)超額績(jī)效和創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)（包括年終專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)等）。

　　4、晉升，主要依據(jù)員工的突出績(jī)效，同時(shí)參考任職資格水平。

　　5、榮 譽(yù)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng)。

　　（五）育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。

　　1、兩大核心：

　　（1）考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的要求；

　　（2）考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。

　　2、三個(gè)層面：

　　（1）制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中各種制度；

　　（2）資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素；

　　（3）運(yùn)營(yíng)層面：企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。

　　3、四大環(huán)節(jié)：

　　培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。

　　九、努力做好職改工作，負(fù)責(zé)完成公司出國(guó)手續(xù)的辦理。

　　（一）職改工作：

　　1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名，完成9個(gè)專(zhuān)業(yè)科目79人次的考試報(bào)名工作。

　　2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報(bào)，初次認(rèn)定10人，申報(bào)中級(jí)資格2人，申報(bào)高級(jí)資格6人。

　　廣東新粵還辦理詹潤(rùn)取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)（其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，6人申報(bào)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理）；同時(shí)協(xié)助做好公司各類(lèi)資質(zhì)證件的年審工作。

　　（二）出國(guó)辦理：

　　1、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證；9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證。

　　2、協(xié)助辦理多個(gè)出國(guó)考察培訓(xùn)團(tuán)。

　　廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人次，辦理組團(tuán)出國(guó)考察2個(gè)團(tuán)21 人次。

　　十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。

　　為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合，理順我司對(duì)廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問(wèn)題，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動(dòng)手冊(cè)、勞動(dòng)用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理。

　　十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。

　　為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無(wú)法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過(guò)制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度，出色地完成人員分流工作。先后精簡(jiǎn)分流310人，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬(wàn)余元，大大降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過(guò)渡。

　　十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作；建立員工工資臺(tái)帳，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類(lèi)年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。

　　2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。

　　3、按勞動(dòng)社保部門(mén)的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。

　　5、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作；全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。

　　6、與樂(lè)萬(wàn)企公司合作完成公司人事代理。

　　7、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。

人力資源工作總結(jié)范文 篇21

　　忙忙碌碌的一年即將結(jié)束，一年來(lái)我不斷的總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)，努力進(jìn)步，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持幫助下，使我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了一定的進(jìn)步。

　　__年本人在人力資源部工作，人力資源部的工作主要有：1、各類(lèi)執(zhí)業(yè)資格考試、職稱(chēng)考試、繼續(xù)教育考試等報(bào)名;2、職稱(chēng)培訓(xùn)、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等培訓(xùn)管理工作;3、人事檔案的管理工作;4、各類(lèi)崗位證、資格證、職稱(chēng)證、注冊(cè)證的管理工作;5、企業(yè)資質(zhì)升級(jí)、招投標(biāo)所需的各類(lèi)證件的調(diào)配、借用和歸還工作;6、職稱(chēng)的晉升、評(píng)審及資料的審查上報(bào)工作;7、建立各類(lèi)臺(tái)帳，做好各項(xiàng)資料的收集、整理、歸檔工作;8、所需人才的引進(jìn)工作。對(duì)以上工作逐條對(duì)照檢查，對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，感到自己雖然有缺憾和不足，但也能在職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真履職，努力做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)對(duì)__年個(gè)人工作總結(jié)如下：

　　1)三月：把公司的全部照片整理分類(lèi)了，并在電腦上存檔了;

　　2)四月：協(xié)助完成二級(jí)建造師考試的報(bào)名工作;

　　3)五月：①準(zhǔn)備了__公司(_人)的初級(jí)職稱(chēng)評(píng)定的資料，并上報(bào)到了__市人事勞動(dòng)局;②準(zhǔn)備了__市建筑業(yè)誠(chéng)信企業(yè)評(píng)選的有關(guān)資料，并上報(bào)到了__市建筑業(yè)協(xié)會(huì);③準(zhǔn)備了__公司資質(zhì)的資料并協(xié)助___完成__公司資質(zhì)申報(bào)的資料;

　　4)六月：①準(zhǔn)備了__公司(_人)的初級(jí)職稱(chēng)評(píng)定的資料，并上報(bào)到了__市人事勞動(dòng)局;②準(zhǔn)備了崗位資格證書(shū)(5大員)繼續(xù)教育的資料，并上報(bào)到了__市建筑業(yè)協(xié)會(huì);③準(zhǔn)備了__勞務(wù)公司一級(jí)資質(zhì)所需人員的所有勞動(dòng)合同(300人);④做了兩個(gè)工程范本;

　　5)七月至九月：為了在公司能更好的體現(xiàn)自我的價(jià)值，在家看一級(jí)建造師的書(shū)，并在九月去__參加了考試;

　　6)十月：①安排二級(jí)建造師的考試工作;②準(zhǔn)備了__公司《__市建筑業(yè)企業(yè)年度考核檢查表》的資料，并上報(bào)到了建管局;

　　7)十一月：①建立了__公司自建立以來(lái)跟上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的工程統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;②著手準(zhǔn)備了一級(jí)建造師(建筑專(zhuān)業(yè))繼續(xù)教育的資料，并于本月上報(bào)了，人員已全部通知到位;③關(guān)注一級(jí)建筑師其他專(zhuān)業(yè)的繼續(xù)教育事項(xiàng);

　　8)十二月：安排一級(jí)建造師(建筑專(zhuān)業(yè))的繼續(xù)教育工作;

　　__年工作重點(diǎn)

　　__年是公司跨越發(fā)展的推進(jìn)年，新的一年，我們將認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

　　1)要進(jìn)一步加強(qiáng)崗位人員自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和工作能力;?2)要多同各部門(mén)溝通，了解各部門(mén)的信息動(dòng)態(tài)，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，提高辦事效率;

　　3)要認(rèn)真做好幾家公司的增項(xiàng)資質(zhì)申報(bào)相關(guān)準(zhǔn)備工作;

　　4)要加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，運(yùn)用各種手段，多考一些建造師證。

　　彈指間，又一載春秋。即將過(guò)去的__年，對(duì)人力資源部全體人員而言，是平凡、忙碌而又充實(shí)、喜悅的一年。展望__年，我們斗志昂揚(yáng)、整裝待發(fā)，立志用努力挑起重?fù)?dān)，用拼搏助飛發(fā)展，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越再作貢獻(xiàn)、再立新功!

人力資源工作總結(jié)范文 篇22

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)。現(xiàn)總結(jié)這一年來(lái)的工作：

　　一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。上半年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒(méi)有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險(xiǎn)。在檔案管理中，如員工的績(jī)效考核的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時(shí)歸入個(gè)人檔案，以便為今后的人員選拔、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)

　　二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。

　　三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作。每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門(mén)負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

　　四、工資。每月收集個(gè)部門(mén)的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表，根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤。

　　五、文體活動(dòng)方面。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)和湖南長(zhǎng)沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門(mén)同事的幫助，最終圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)活動(dòng)。活動(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿(mǎn)意，并認(rèn)可了我們部門(mén)的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jī)，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。

　　通過(guò)以上種種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　我對(duì)我們部門(mén)在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專(zhuān)家角色，為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門(mén)按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆�資源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿(mǎn)了信心。

　　在一年的工作中，我也對(duì)公司有一定了解，以下是我提兩點(diǎn)個(gè)人建議：

　　一、企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力。

　　1、希望能夠結(jié)合公司情況進(jìn)行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神

　　2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個(gè)方面：①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)。②、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。我們需要提高的是，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。

　　3、激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動(dòng)人的積極性，應(yīng)落實(shí)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。處理好用文化手段管理文化，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人;

　　二、培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)，通過(guò)分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工對(duì)質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿(mǎn)足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自如的要求。外訓(xùn)，外出培訓(xùn)可以開(kāi)拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識(shí)，我們要提升員工的總體素質(zhì)。

　　總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

人力資源工作總結(jié)范文 篇23

　　今年，我通過(guò)人才招聘，在得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

　　1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。

　　初到，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

　　2、歸檔人事檔案。

　　我知道，及時(shí)更新各兄弟及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

　　3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

　　4、招聘新員工。

　　根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在____月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起____年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為分擔(dān)更多力所能及的工作。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信明天會(huì)更好!