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人力資源管理工作總結

發布時間:2023-12-18

人力資源管理工作總結(通用35篇)

人力資源管理工作總結 篇1

  20__年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在工廠領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在工廠各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞工廠的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神,勤奮學習,積極工作,同心協力,較好地完成了上級和工廠領導交給的各項工作任務。現將20__年工作總結:

  一、開展全員培訓,提升員工素質

  現代人力資源管理是幫助工廠面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成工廠戰略發展目標。這就需要創造一個工廠文化網-互聯網最大文秘資源網,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊,并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。

  這次培訓歷時一個月,參加培訓人數xx人,人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務,去支持工廠,積極主動地去工作。通過節的檢驗,員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。

  二、積極學習、開拓創新

  在人力資源管理與開發方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態,吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。

  形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業 勤奮;“8 2的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義,積極學習了“三個代表的重要思想,積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動,在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

  三、人力資源的管理和調配

  今年,為了實現工廠利益的最大化,針對我們旅游行業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。

  四、20__年工作設想

  繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神,將下一年度的工作設計

  1、制定《工廠工資制度改革方案》,通過后組織實施。

  2、完成職工工齡確定工作。

  3、建立績效考核評估方案并組織實施。

  4、干部、技術人員信息臺帳。

  5、整理檔案,補辦檔案內缺少的相關錄用手續。

  6、設計并組織實施20__年員工崗位培訓。

  20__年的諸多良好因素必將成為我們工廠快發展、大發展的催化劑,在感悟著過去的一年的點點滴滴中,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。

人力資源管理工作總結 篇2

  這次人力資源管理師考試,我們培訓班有70多人,通過率相當的高,因為培訓班的時候,我有幸被大家選為班長,自己也努力了一把,理論、技能考試得分最高,總結經驗如下,希望對大家有所幫助,當然,我不是賣關子,提供參考,僅此而已,別無他意!

  一、要有一個踏實學習的心。不要因為自己是學人力資源管理專業就很驕傲,一看這些知識都學過,就不把教材的知識放在心上,考試教材就是考試教材,畢竟不是在學校時的課本,每一頁可能就是知識點;也不要因為自己的經驗很豐富就感覺的很簡單,畢竟這是理論知識,雖然你的經驗很豐富,但是這教材還是給你早已塵封的過時知識得到更新,使你收益匪淺。

  二、在培訓的過程中,一定要找到一個在培訓班中學習比較好的學員。和他(她)多交流,雖然有時候他并不一定能夠幫你什么,但是當你考完試,你就會知道,其實你得到的幫助很大,因為他或者已經考過助理人力資源管理師,或者她參加過考試,已經有考試的經驗。

  三、不管你參加的培訓中心的授課老師是多么的不好,你也不能缺課,一定要堅持聽完每一節課,老師,一般都以考過人力資源管理師,并且,他們每年的歷年考試試題都作過詳細的分析,對你百利而無一害,不要認為聽課時耽誤你時間,只要你認真聽課,絕對相當于你看兩遍書,切忌!

  四、一定要把藍皮教材仔細的看兩遍,然后根據指南輔導做題,隨著做題把書在看一遍,然后再看一遍藍皮教材,再做兩套歷年考試試題,要不看書定時做題。之后查漏補缺。

  五、在最后的一個星期里,放松自己的情緒,不要激動,安心的把書看一遍,在考前兩天內不要在看書,沒事的情況下來瀏覽一下相關網頁,但是不要把新消息當成是救命的稻草來看。

  人力資源管理師考試心得

  上周日終于把人力資源管理師考完了,輕松ing,哈哈,也出來冒個泡,我考的2級,南湖職校考的,那是一個遠,筆試是上上個星期六考的,竟然遇見地鐵2號線的故障,當時就想起報紙上輕軌火災的事情,心里小緊張了一下,一看時間也來不及了,當時腦袋一片空白,本來想放棄的,又想對不起俺的銀子,沖出去一個taxi,路上一直想,大難不死必有后福,哈哈,還好及時趕到了,題目也沒想象的難,老師的復習大綱還是很靠譜的,大學練出來的通宵背誦工夫也沒白費,最怕的英語,按老師說的死記硬背了一把,算算及格也是綽綽有余了。

  前天的口試,老師還算比較仁慈。就問了幾個問題就放過我了,案例題考組織結構,事業部制我想是正確答案,還好老師作為重點提到過。

  回想2個來月的學習,也算把我的人力資源知識系統了一次,對于我這個半路出家人,應該說還是很有提高的,對這方面感興趣的兄弟姐妹大家以后多交流拉,有什么我能幫的上的,盡管問我把…。一定知無不言,言無不盡……。哈哈,大家保佑我拿到證證哈。希望一切順利…

人力資源管理工作總結 篇3

  今年以來,人力資源管理工作在分公司領導的正確領導下,在上級業務主管部門具體指導和全部同志的共同努力下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實黨的xx大四中全會精神,以落實省公司人力資源管理工作要點精神為切入點,從改革、發展的大局出發,緊緊圍繞市分公司總體工作思路,解放思想,更新觀念,與時俱進,開拓進取,立足本職,服務全局,突出重點,逐步深化,狠抓落實,注重實效,較好地完成了~年各項工作任務,為企業經營服務和建設發展提供了人力資源保障,現將主要工作總結如下:

  一、進一步加強領導班子和干部隊伍建設,努力建造一支適應市場競爭需求的經營管理者隊伍。

  (一)進一步加強領導班子和干部隊伍建設,努力培養高素質的干部隊伍。

  1、加強領導班子及干部隊伍組織、思想和作風建設、強化領導人員和干部隊伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變,防止和克服干部隊伍中出現的不正之風和~行為是整個干部隊伍建設的關鍵。今年以來,我們按照上級的布置和黨委的安排在領導班子和干部隊伍中廣泛深入地開展了以實踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神為主要內容,以反腐倡廉,拒腐防變為重點的政治思想教育,使領導班子執政能力,決策水平及干部隊伍政治思想素質建設和拒腐防變能力得到了進一步提高。

  2、進一步加強干部隊伍的業務知識學習和培訓。

  在認真學習思想政治理論的同時,組織干部開展業務培訓,學習市場經濟理論,現代科技知識,法律知識和其它業務知識,~年先后選派 人,分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理、安全生產、財務管理、設備維護等業務知識培訓班,不斷拓寬了干部的知識面,提高了業務技能和駕馭市場的能力。

  (二)進一步完善對企業領導人員和管理干部考核制度,認真做好年度考核考評工作。

  年度干部考核考評是落實干部隊伍管理的一項重要內容,是加強干部隊伍管理,全面客觀、公正公平、準確評價每位干部,促進干部隊伍建設的重要措施。一是~年二月份組織實施了對副科以上(含縣市分公司)領導干部的年度考核考評工作,參加考核考評科級干部共##人,其中:優秀格次# 人,稱職格次##人,基本稱職格次2人。二是嚴格執行領導干部考核考評有關規定,在考核考評過程中嚴格按照個人述職、民主評議、黨委審定等程序和方式,廣泛聽取多方面的意見和反映,增強了考核考評工作的透明度,有力促進了干部隊伍建設的健康發展。

  (三)嚴格執行領導干部的選拔任用規定,進一步加大對領導干部任用監督管理的透明度。

  二○○四年初根據工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人,實業回歸公開招聘科級干部##人,流程重組后根據機構設新提拔副科級干部#3人,由副科提升正科級##人,對###名科級干部經組織考核、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執行領導干部選拔任用的規定,按照干部隊伍“四化”建設的要求和德才兼備的原則,堅持任人唯賢,不詢私情,公正用人。二是進一步加大員工對領導干部的監督管理力度,在提拔任用前采取座談了解,測評考核等多種方式,廣泛聽取員工對即任領導干部的評價,多方聽取員工的意見和批評,擴大員工的參與程度。三是執行民主推薦,民主評議、任前公示和試用期制度,堅持按照規定程序和方式辦事,堅持黨政領導集體研究討論決定。四是認真落實領導干部家庭和個人重大事項報告制度,從多方面加強了對領導干部監督管理力度,確保了領導干部無一人違紀違規問題的發生。

  (四)落實調研制度,積極開展調研活動。

  ~年分公司為了加強領導干部作風建設,根據建立調研制度的要求,深入調查研究,認真開展調研工作,特別是分公司領導經常深入基層和自己的聯系點,了解和掌握聯系點的生產經營、業務發展、企業管理、員工隊伍建設等情況,及時協調和解決聯系點的困難及問題。今年開展調研工作 次。 天,協調和幫助聯系解決困難和問題 件,為企業提供經營、發展、改革和建設等方面經驗及做法 條,調研活動的開展,為企業各項工作的順利進行及任務的完成起到積極的推動作用。

  五、認真抓好后備干部隊伍建設。

  ~年后備干部隊伍建設,按照省公司關于加強后備干部隊伍建設,堅持優勝劣汰,滾動發展的要求,在~年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎上,經黨政領導干部聯席會議研究,對處、科兩級后備干部進行了調整,調整后的處級后備干部##名,科級后備干部##名。

  二、加強人才管理,建立核心員工隊伍,提高企業核心競爭力。

  (一)按照分公司21世紀優秀人才評選及管理辦法,在~年度考評的基礎上,進一步加強了對21世紀優秀人才的培養、考核管理工作,保證了優秀人才隊伍的質量。

  (二)加強本地網維護骨干隊伍建設。

  維護骨干隊伍是企業核心員工隊伍的組織部分,為了尊重知識、尊重人才,充分調動維護骨干在網絡安全運行中的積極性,創造性,促進維護骨干隊伍健康發展。根據省公司《###生產維護骨干隊伍建設實施辦法》的有關規定,在個人申請,基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎上,通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式,依據應聘人員總成績以擇優選聘的原則,把真正優秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來,使維護骨干隊伍得到了進一步的加強。

  三、本地網BPR工作已基本完成。

  按照省公司的安排部署,渭南本地網BPR項目從~年6月18日啟動后,為了認真做好本地網組織架構和績效管理流程的設計和實施,人力資源部的同志積極配合BPR項目工作,做了大量扎實有效的工作,為BPR的實施打下發良好的基礎。

  (一)精心組織,嚴密安排,認真做好BPR項目的調研診斷和差異化分析,為項目設計和實施打好基礎。

  在分公司成立的BPR項目工作組的基礎上,組織架構與KPI小組由人力資源部的四名同志組成,其中2名為全職人員,其他人員保證80%精力設入BPT的設計和實施。項目設計的首要工作,是依據流程重組的有關知識進行本地網的差異化分析和全員培訓。為了做好這項工作,在當時的流程手冊(V4.0)尚未到達的情況下,我們應用BPR的主要理論,理念和方法,結合本地網實際,擬定了10余條調研診斷的問題,在全體員工中進行了廣泛的調研和訪談,對分公司老組織架構和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,掌握了第一手的資料。7月6日,為了進一步掌握業務流程重組的工作程序和知識,隨分公司BPR項目工作團隊到咸陽分公司調研、學習,進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次,對分公司員工進行了全員BPR培訓。項目設計階段,由人力資源部組織的集中學習培訓共五次,參加人員涉及到了企業中層領導人員、管理人員、班組長及業務骨干等各個層面,取得了良好的教育、宣傳和培訓效果。通過集中培訓帶動全員培訓,并舉行全員BPR知識考試,參加考試人員達到員工90%以上,將考試成績列入員工上崗條件之一,使學習培訓工作深入開展。項目設計階段,我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結,日清日結,扎實地分解安排工作,細化項目設計工作計劃,確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現。

  (二)在充分研討的基礎上,完成了分公司組織架構的設計和調整。

  ##本地網的組織架構設計,依據集團公司組織架構手冊(V4.0)版本的原則和要求,經過了分公司反復研究論證和客制化分析。在省公司批復的基礎上,本地網設置一級部門##個(不含縣、市分公司),二級部門##個,其中在管控部門設置了臨時機構基本建設部,在網絡建設部下只設立一工程采購中心一個二級部門,以崗位代替其他二級部門的設置,縮短了管理鏈條,切合本地網實際。通過認真劃分各部門的工作界面,制定具體詳細的部門職責,貫穿了BPR項目“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的基礎理念。

  分公司前端、后端、管控的崗位設置工作同樣經過了多次分級的研討分析。其中,本地網BPR項目領導小組組織各部門中層干部研討##次,確定了分公司共設置各類崗位661個(其中前端##個,后端##。前端、后端、管控的崗位結構比例為49.01:27.08:23:09,為開展員工聘用上崗建立了扎實的平臺。、

  ~年9月21日,###本地網BPR項目正式啟動實施。通過組織調配和考核上崗等形式,前端部門聘用上崗員工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、態度、業績方面的原因未能聘用上崗,按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構調整和員工聘用上崗,確保了機構調整的平穩過度和業務經營工作的有效銜接。

  (三)健全了績效管理組織機構和制度,全面實施績效考核。

  1、在BPR項目設計階段,我們制定印發了《##市電信分公司績效管理實施細則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度,成立了##市電信分公司績效管理委員會,績效考評領導小組,并在各一級部門成立績效考評小組,經過多次會議討論并和各部門雙向溝通,確定了年度績效目標,制定了詳盡的年度和月度業績指標考評體系,從制度和組織上確保績效考核流程的運行。

  2、層層簽訂年度績效協議。在確定年度績效目標的基礎上,分公司各主管領導與一級部門負責人、各部門領導與員工層層簽訂了年度績效協議。以KPI為載體,實現了績效目標的層層分解和壓力傳遞,明確了員工的努力方向和工作進度要求。

  3、通過制定《績效管理實施細則》在企業建立了激勵和淘汰機制,對部門和員工的績效考核結果拉開差距提出了明確要求,對年度績效考核結果的綜合運用進行了具體的可操作性的規定。新的績效管理辦法比較具體地運用了BPR的理念和方法,規定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達到########,對前端的業績考核給予了一定的激勵系數,激勵方法得到了省公司有關部門的肯定。

  四、加強勞資管理,實行崗位績效考核,進一步規范勞動用工管理。

  (一)加強勞資管理,進一步做好薪酬歸靠工作。

  ~年根據上市公司薪酬歸靠工作有關政策和省公司要求,為適應上市公司管理工作的需要,進一步強化激勵與約束機制,理順現行工資線條,為發揮員工的積極性和創造性,需要對現行的薪酬制度進行調整,在調整的過程中,嚴格執行員工薪酬變動的審批和發放規定,共計辦理員工薪酬調整##余人。二是在技術部門配合下認真做好歸靠工作。為了減輕基礎單位工作負擔,提高工作效率,對工資審批表等資料實行了集中打印,在很短的時間內對分公司###名員工的薪酬進行準確歸靠,保證了員工的薪酬利益。三是為了企業分配制度改革,進一步破除薪酬分配中的平均主義,體現目標導向和績效導向的原則,以績效管理聯接企業經營績效和員工利益,逐步建立和完善薪酬激勵機制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激勵人才和留住人才,確保企業發展戰略和經營目標的實現,制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對縣(市)分公司員工薪酬標準的核定和總額核算,員工考核晉級和崗位工資變動審批,代扣企業員工基本養老保險、失業保險等社會統籌保險金進行檢查指導和管理。

  (二)加強績效工資管理,充分發揮績效工資的激勵作用。為了保證分公司各項目標任務的完成,充分發揮績效工資的激勵作用,協助生產部門制定了社區經理、農村統包責任制的績效工資考核辦法,同時,在日常的績效工資考核和發放上,能夠按照規定進行核算,并把核算結果傳遞部門主管同志,提高了績效工資的發放進度和準確率,進一步加強了對績效工資的管理。

  (三)進一步規范企業勞務用工管理,建立和諧,穩定規范的勞動關系。

  按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求,結合市勞動力派遣中心。對勞務人員進行管理的規定,組織完成了員工勞動合同重新簽定工作,共簽定勞動合同###人,###余份,合同簽定率達###。同時對應聘企業勞務人員資料進行備案登記,建立勞務人員信息資料庫,完善勞動用手續,對企業技術、崗位責任、目標任務、管理教育以及在工作崗位上所發生問題后的處理辦法等做出了明確的規定,使勞動用工管理工作逐步實現規范化、制度化和微機化管理。

  (四)進一步清理整頓勞動用工隊伍,充分調動勞務人員的積極性。

  根據《##電信分公司勞務人員薪酬管理暫行辦法》,在~年度績效考核,基層部門擇優推薦基礎上,對分公司使用的##名勞務人員,進行了分類評定和清理整頓,完善勞動用臺帳。并根據分公司嘗試勞務人員的新型管理模式,多次和###市勞務派遣中心協商,共同制定了勞務人員進入社會化管理的有關協議,解除了勞務人員的后顧之憂,穩定了勞務工隊伍,為下一步優秀勞務人員進入社會化管理打下了良好的基礎。

  (五)積極穩妥地做好兩代業務人員回歸主業工作。

  為了貫徹落實省公司《關于實業公司兩代業務人員回歸主業有關問題的實施意見》精神,積極穩妥地做好實業公司兩代業務人員回歸主業的工作,按照公開竟聘,擇優上崗和易崗易薪的原則,制定了《實業公司兩代業務人員回歸主業的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設置方案》,在規定的時間內,完成了回歸人員的上崗工作。

  (六)進一步做好社會保險統籌工作。

  根據醫療保險屬地管理的原則,年初啟動了分公司主業員工醫療保險,在啟動前對分公司以前年度 醫療保險費用支出進行了測算、分析,按照上級業務部門及地方醫療保險部門的有關政策和要求,完成了員工保險的基數確定、保險扣繳、保險報表的填報和定額上繳各類保險基金,截止目前完成1—11月份基本養老保險和失業保險基金的上繳工作,上繳率100%。同時,根據地方工商保險部門的文件精神,完成了分公司參加工傷保險的前期準備工作,為下一步加入工傷保險打下發良好的基礎。

  五、加大員工教育培訓力度,努力建造一支高素質的員工隊伍。

  20__年員工教育培訓工作,以全面提高員工隊伍整體素質為中心,緊密圍繞分公司中心工作,大力開展員工教育培訓,今年先后舉辦“社區經理培訓班”、“10000號業務培訓班”、“大客戶業務營銷培訓班”和“商業客戶業務營銷培訓班”等業務技術培訓班49期,培訓電信員工793人次,派出參加業務培訓513人,完成全員培訓率73。2%;全面完成了省公司下達的各項員工教育培訓指標。

  (一)加強崗位培訓,努力推行持證上崗。根據集團公司和省公司關于持證上崗的目標要求,為了全面提升員工隊伍整體素質,增強企業核心競爭力,在認真抓好崗位培訓的同時,制定切實可行的管理規定,將職業技能鑒定考核結果作為員工崗位應聘、薪酬確定、職業生涯發展的直接依據,發揮教育培訓對員工的激勵作用,在企業內部形成了濃厚的學習氛圍。今年組織了電信業務營銷員、系統維護員、機線員、光通信機務員等八個工種的職業技能鑒定,參加鑒定267人;累計鑒定1199人,獲得職業資格證書716人,通信崗位技術業務人員持證率86%,其中在~年6月底主業達到90.7%,實業回歸的技術業務人員達到64%,通過職業技術鑒定和培訓,提高了廣大員工的技術業務能力,培養了員工學業務、學技術的自覺性,為創建學習型企業奠定了良好基礎。

  認真組織工商管理培訓,落實全員持證上崗目標。開展工商管理培訓是落實全員持證上崗目標的重要方面,為了提高分公司管理人員的政治業務素質,為企業培養適應社會主義市場需要,積極進職、銳意創新、懂經營、會管理的經營管理人才。今年參加工商管理培訓##人,累計完成高級工商管理培訓15人,中級工商管理培訓50人,初級工商管理培訓95人,按照省公司要求,截止6月底,使全區管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓證書,實現了全員持證上崗。

  (二)結合四個營銷渠道建設,積極開展社區經理崗位培訓。四個營銷渠道建設作為集團公司的全面創新戰略,對增強企業核心競爭力,穩定電信企業現有市場起到了應用作用。隨著市場競爭的更加激烈,主動營銷,有針對性地為客戶提供差異化服務將成為渠道建設工作的重點,而這些工作成效如何,很大成度上取決于人員素質和技術,取決于我們對營銷服務人員的培訓程度,針對社區經理“營銷合一”職能的轉變,首先,我們及時組織巡回培訓8期,培訓社區經理###人,通過培訓使社區經理盡快實現了角色轉變,觀念轉變,讓營銷意識、服務意識扎根于社區經理的頭腦之中,有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓中心營銷講師以商業客戶經理、大客戶經理等營銷服務人員進行電信業務營銷知識培訓,學員們運用所學的營銷知識,搏擊市場,擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的沖擊,對穩定現有客戶,促進業務收入的穩定增長發揮了很大作用。

  (三)積極組織社區經理、大客戶經理崗位技能認證培訓和考試。在社區經理、大客戶經理崗位進行崗位技能認證,是對社會和行業職業技術鑒定工作的補充,也是崗位資格證書的組成部分。根據省公司要求,我們分別舉辦的社區經理、大客戶經理崗位技能認證培訓班,共計培訓大客戶經理##人,社區經理##人,參加認證考試###人,省公司對考試成績未公布。

  六、積極、穩妥、扎實有效地做好離退休人員管理服務工作。

  (一)加強離退休黨支部建設工作。將離退支部作為聯系老同志的橋梁和紐帶,深入細致的做好離退休人員思想政治工作,堅持正常的三會一課制度,使支部活動制度化、經常化,確保離退休人員做到政治堅定、思想常新、理想永存。

  (二)進一步加強離退休人員社會化管理工作。

  根據省公司關于退休人員社會化管理工作的要求,組織完成了全區“退休人員社會化管理服務信息表”的填報工作,共計填報###份,為退休人員實行社會化管理提供了詳實資料。

  (三)組織開展有益于老同志身心健康的各項文體活動,關心離退休人員生活。

  1、堅持正常的門球鍛煉活動,并且參加了渭南市中省單位門球邀請和市門協舉辦的“建龍杯”門球賽、省公司舉辦的第三屆老年門球賽,均取得了較好的成績。

  2、為了慶祝老年節,使老同志過一個歡樂祥和的節日,10月22日我們組織離退休老同志舉辦了新電信大樓登高觀光活動,參觀###電信近年的建設新成就,同時介紹大樓建設情況,企業經營發展情況,還給老同志發放了大樓落實紀念品。

  3、組織離退休老年書畫協會開展了以紀念鄧小平同志誕辰100周年為內容的書畫活動,老同志揮毫潑墨,將對這位中國改革開放和現代化建設的總設計師,鄧小平理論的創立者的懷念之情頃注筆端,用丹青謳歌偉人,紀念偉人,學習偉人,并推薦10幅作品參加了###市老年書畫協會組織的“紀念鄧小平同志誕辰100周年書畫展”,2幅作品獲優秀獎。

  4、為了確保離退人員身體健康,今年分公司為離退休、內退人員進行了身體健康檢查,共計參加體檢##人。同時對春節和中秋節分別對離退休人員進行節日慰問,組織離退休人員座談會,通報企業生產經營情況,聽取他們的意見和建議。

  七、強化安全生產管理,提高安全生產保障能力,努力實現有責事故為零的目標。

  安全生產工作,經過廣大員工的共同努力,取得了較好的成績,為通信暢通和確保員工生命安全,為企業持續穩定發展起到了促進和保障作用,基本實現了年初分公司總經理與各單位安全生產第一責任人簽訂的責任目標,重點做了以下幾個方面的工作:

  (一)領導重視,齊抓共管,常抓不懈。

  分公司領導在緊緊把握生產經營、建設發展的同時,始終把安全生產工作放在重要位置,作為企業穩定發展的大事來抓。特別是郭秦奎總經理把安全生產列入自己工作的議事日程,親自深入生產現場了解情況,解決問題。其它各級領導對安全生產從思想上也引起了足夠的重視,充分認識到安全第一,以人為本的重要性,增強了責任感、使命感和緊迫感,能夠親自安排布置、檢查安全生產工作,大部分安全生產管理人員也盡到了應盡的責任,為生產經營安全發揮了積極的作用,使各項工作能夠順利的進行。

  八、加強自身建設,提高工作效率和人力資源管理水平。

  (一)加強思想政治理論學習,強化敬業精神,不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質和服務水平。今年以來,在力資源管理人員中開展了以學習政治武裝自己,學習業務提高自己,學習文化充實自己,學習做人完善自己的學習活動,進一步確立人生觀和價值觀,牢固樹立了大局意識和服務意識,真正解決了人力資源管理人員中安于現狀,不思進取的問題,并能在實際工作中學以致用,融會貫通,切實做到了思想穩定,愛崗敬業,務求實效。

  (二)加強作風建設,培養良好的服務意識,努力提高工作質量和工作效率。今年重點加強了思想、工作、自我批評和調查研究及為基層員工服務等方面的作風建設,形成了少說空話,多干實事,言行一致,求真務實的良好風氣,增強了內部凝聚力和戰斗力,進一步提高了貫徹力和執行力,為基層和員工服務的意識得到了進一步加強,工作質量和工作效率得到了進一步提高。

  (三)加強業務學習,努力做好人力資源報表的統計與報送工作。在個人按崗位要求學習業務的知識基礎上,經常組織大家一起學習相關業務特別是PBR等業務知識不斷擴大知識面,使每個同志努力成為本職崗位的內行,熟練掌握有關政策和規定,凡上報統計數字和報送工作,達到內容客觀真實,數據準確及時,為企業人力資源分析和管理提供了可靠依據。

人力資源管理工作總結 篇4

  時間飛逝,不知不覺20xx已經過半,上半年人力資源管理工作在進一步做好相關基礎性工作的前提下,對人員定崗定編、人力資源綜合系統信息及相關制度進行了修訂、更新和完善,同時,做好員工勞動關系管理、加大人員招聘的宣傳力度,及時掌握新員工的思想動態,了解離職人員的離職原因,最大限度保證員工隊伍的穩定,為公司正常生產提供充足的人力資源保障,下面就將上半年的工作總結如下:

  一、公司編制及人力資源配置狀況

  年初,對公司的定員定崗定編情況進行梳理,并對人員配置不合理的崗位重新規劃,同時人事部配合各部門制訂出公司XX年的定員定崗定編方案并上報領導進行審核批準。

  1、定崗定編:截止至XX年6月核定的編制人數為59人。

  2、人員流失情況:截止6月底,公司共流失人員:9人,其中:流失正式員工:7人,試用期間流失2人;人員流失比例占總人數的15.2%,流失在正常范圍之內。

  二、人力資源管理工作

  1、招聘工作

  年初根據公司崗位定編和實際在崗人員狀況,在對缺編人員進行招聘補充的同時加大招聘儲備的力度,印發了大量的招聘宣傳資料對儲備人員進行招聘,上半年參加了市勞動局、市人才招聘會及職業技術學校的招聘共10余場,印發招聘宣傳資料300多份,通過努力上半年共招聘各類人員11人。

  2、新員工管理工作

  對符合應聘條件的應聘人員將資料整理填報領導簽字后上報總經理申請試用,批準試用的員工經過入司培訓后,根據所學專業及本人的實際情況分配到各部門進行試用,同時要求各部門確定并制定部門培訓計劃以便對員工試用情況進行考核,試用人員入司之日起符合公司錄用條件確認函公司將與其簽訂勞動合同,繳納社會保險。

  針對新員工的管理,通過到各部門、電話以及和其周圍員工的溝通進行了解他們的思想動態,及時協助解決試用人員提出的工作、生活上的問題,使每位新員工都能感受到了公司領導對他們的關心和關注,增加他們對公司的凝聚力、歸屬感。

  3、人事異動的管理工作

  對于公司內部人員的異動,及時開具調動通知單,安排人員按規定的時間到崗,截止6月底,共對3人根據崗位的需要進行了調配并辦理相關手續。

  三、員工勞動關系管理

  1、為了保證給公司的正常生產提供一個和諧、順暢的人力資源環境,公司在員工招聘和錄用過程中嚴格執行國家的相關法律法規及公司的各項規章制度,并與新招聘的員工及時簽訂勞動用工合同,加強對新員工上崗前相關制度的培訓學習,做到事先告知,避免出現問題處理時員工不知情的矛盾;按時為新員工繳納相關的社會保險,避免因勞動糾紛給勞資雙方造成不必要的損失;對于辭職人員,要求寫出書面的辭職報告,并按規定的時間及時與他們辦理解除勞動關系相關手續;

  2、員工合同的簽訂、續訂工作

  每年年初對員工勞動合同的簽訂情況進行全面的梳理,合同到期人員按勞動法規定及時進行合同的續簽,對新招聘的人員按規定在1個月內簽訂用工合同,合同簽訂完畢后,對所有的合同進行登記備案。

  四、各項報表的報送

  完成了20xx保險基數核定的報送工作;月度保險報表及用工退工續訂報表的報送。

  五、其他工作

  整理、收集新招人員的合同、戶口本、身份證、畢業證等資料,按勞動局要求統一辦理就失業登記證;為應屆畢業生辦理三方協議、轉正定級手續。

  與此同時,在工作中也存在著很多的不足之處,需要學習的地方還有很多。在以后的工作中,要虛心學習別人的長處,彌補自己的短處,圍繞公司發展的思路和框架,轉變思維、創新方法,在自身素質和服務能力上實現新提高,在工作績效和成果上實現新跨越,圓滿完成領導交代的任務。

人力資源管理工作總結 篇5

  今年以來,人力資源管理工作在分公司領導的正確領導下,在上級業務主管部門具體指導和全部同志的共同努力下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實黨的xx大四中全會精神,以落實省公司人力資源管理工作要點精神為切入點,從改革、發展的大局出發,緊緊圍繞市分公司總體工作思路,解放思想,更新觀念,與時俱進,開拓進取,立足本職,服務全局,突出重點,逐步深化,狠抓落實,注重實效,較好地完成了~年各項工作任務,為企業經營服務和建設發展提供了人力資源保障,現將主要工作總結如下:

  一、進一步加強領導班子和干部隊伍建設,努力建造一支適應市場競爭需求的經營管理者隊伍。

  (一)進一步加強領導班子和干部隊伍建設,努力培養高素質的干部隊伍。

  1、加強領導班子及干部隊伍組織、思想和作風建設、強化領導人員和干部隊伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變,防止和克服干部隊伍中出現的不正之風和~行為是整個干部隊伍建設的關鍵。今年以來,我們按照上級的布置和黨委的安排在領導班子和干部隊伍中廣泛深入地開展了以實踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神為主要內容,以反腐倡廉,拒腐防變為重點的政治思想教育,使領導班子執政能力,決策水平及干部隊伍政治思想素質建設和拒腐防變能力得到了進一步提高。

  2、進一步加強干部隊伍的業務知識學習和培訓。

  在認真學習思想政治理論的同時,組織干部開展業務培訓,學習市場經濟理論,現代科技知識,法律知識和其它業務知識,~年先后選派 人,分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理、安全生產、財務管理、設備維護等業務知識培訓班,不斷拓寬了干部的知識面,提高了業務技能和駕馭市場的能力。

  (二)進一步完善對企業領導人員和管理干部考核制度,認真做好年度考核考評工作。

  年度干部考核考評是落實干部隊伍管理的一項重要內容,是加強干部隊伍管理,全面客觀、公正公平、準確評價每位干部,促進干部隊伍建設的重要措施。一是~年二月份組織實施了對副科以上(含縣市分公司)領導干部的年度考核考評工作,參加考核考評科級干部共##人,其中:優秀格次# 人,稱職格次##人,基本稱職格次2人。二是嚴格執行領導干部考核考評有關規定,在考核考評過程中嚴格按照個人述職、民主評議、黨委審定等程序和方式,廣泛聽取多方面的意見和反映,增強了考核考評工作的透明度,有力促進了干部隊伍建設的健康發展。

  (三)嚴格執行領導干部的選拔任用規定,進一步加大對領導干部任用監督管理的透明度。

  二○○四年初根據工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人,實業回歸公開招聘科級干部##人,流程重組后根據機構設新提拔副科級干部#3人,由副科提升正科級##人,對###名科級干部經組織考核、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執行領導干部選拔任用的規定,按照干部隊伍“四化”建設的要求和德才兼備的原則,堅持任人唯賢,不詢私情,公正用人。二是進一步加大員工對領導干部的監督管理力度,在提拔任用前采取座談了解,測評考核等多種方式,廣泛聽取員工對即任領導干部的評價,多方聽取員工的意見和批評,擴大員工的參與程度。三是執行民主推薦,民主評議、任前公示和試用期制度,堅持按照規定程序和方式辦事,堅持黨政領導集體研究討論決定。四是認真落實領導干部家庭和個人重大事項報告制度,從多方面加強了對領導干部監督管理力度,確保了領導干部無一人違紀違規問題的發生。

  (四)落實調研制度,積極開展調研活動。

  ~年分公司為了加強領導干部作風建設,根據建立調研制度的要求,深入調查研究,認真開展調研工作,特別是分公司領導經常深入基層和自己的聯系點,了解和掌握聯系點的生產經營、業務發展、企業管理、員工隊伍建設等情況,及時協調和解決聯系點的困難及問題。今年開展調研工作 次。 天,協調和幫助聯系解決困難和問題 件,為企業提供經營、發展、改革和建設等方面經驗及做法 條,調研活動的開展,為企業各項工作的順利進行及任務的完成起到積極的推動作用。

  五、認真抓好后備干部隊伍建設。

  ~年后備干部隊伍建設,按照省公司關于加強后備干部隊伍建設,堅持優勝劣汰,滾動發展的要求,在~年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎上,經黨政領導干部聯席會議研究,對處、科兩級后備干部進行了調整,調整后的處級后備干部##名,科級后備干部##名。

  二、加強人才管理,建立核心員工隊伍,提高企業核心競爭力。

  (一)按照分公司21世紀優秀人才評選及管理辦法,在~年度考評的基礎上,進一步加強了對21世紀優秀人才的培養、考核管理工作,保證了優秀人才隊伍的質量。

  (二)加強本地網維護骨干隊伍建設。

  維護骨干隊伍是企業核心員工隊伍的組織部分,為了尊重知識、尊重人才,充分調動維護骨干在網絡安全運行中的積極性,創造性,促進維護骨干隊伍健康發展。根據省公司《###生產維護骨干隊伍建設實施辦法》的有關規定,在個人申請,基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎上,通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式,依據應聘人員總成績以擇優選聘的原則,把真正優秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來,使維護骨干隊伍得到了進一步的加強。

  三、本地網BPR工作已基本完成。

  按照省公司的安排部署,渭南本地網BPR項目從~年6月18日啟動后,為了認真做好本地網組織架構和績效管理流程的設計和實施,人力資源部的同志積極配合BPR項目工作,做了大量扎實有效的工作,為BPR的實施打下發良好的基礎。

  (一)精心組織,嚴密安排,認真做好BPR項目的調研診斷和差異化分析,為項目設計和實施打好基礎。

  在分公司成立的BPR項目工作組的基礎上,組織架構與KPI小組由人力資源部的四名同志組成,其中2名為全職人員,其他人員保證80%精力設入BPT的設計和實施。項目設計的首要工作,是依據流程重組的有關知識進行本地網的差異化分析和全員培訓。為了做好這項工作,在當時的流程手冊(V4.0)尚未到達的情況下,我們應用BPR的主要理論,理念和方法,結合本地網實際,擬定了10余條調研診斷的問題,在全體員工中進行了廣泛的調研和訪談,對分公司老組織架構和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,掌握了第一手的資料。7月6日,為了進一步掌握業務流程重組的工作程序和知識,隨分公司BPR項目工作團隊到咸陽分公司調研、學習,進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次,對分公司員工進行了全員BPR培訓。項目設計階段,由人力資源部組織的集中學習培訓共五次,參加人員涉及到了企業中層領導人員、管理人員、班組長及業務骨干等各個層面,取得了良好的教育、宣傳和培訓效果。通過集中培訓帶動全員培訓,并舉行全員BPR知識考試,參加考試人員達到員工90%以上,將考試成績列入員工上崗條件之一,使學習培訓工作深入開展。項目設計階段,我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結,日清日結,扎實地分解安排工作,細化項目設計工作計劃,確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現。

  (二)在充分研討的基礎上,完成了分公司組織架構的設計和調整。

  ##本地網的組織架構設計,依據集團公司組織架構手冊(V4.0)版本的原則和要求,經過了分公司反復研究論證和客制化分析。在省公司批復的基礎上,本地網設置一級部門##個(不含縣、市分公司),二級部門##個,其中在管控部門設置了臨時機構基本建設部,在網絡建設部下只設立一工程采購中心一個二級部門,以崗位代替其他二級部門的設置,縮短了管理鏈條,切合本地網實際。通過認真劃分各部門的工作界面,制定具體詳細的部門職責,貫穿了BPR項目“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的基礎理念。

  分公司前端、后端、管控的崗位設置工作同樣經過了多次分級的研討分析。其中,本地網BPR項目領導小組組織各部門中層干部研討##次,確定了分公司共設置各類崗位661個(其中前端##個,后端##。前端、后端、管控的崗位結構比例為49.01:27.08:23:09,為開展員工聘用上崗建立了扎實的平臺。、

  ~年9月21日,###本地網BPR項目正式啟動實施。通過組織調配和考核上崗等形式,前端部門聘用上崗員工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、態度、業績方面的原因未能聘用上崗,按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構調整和員工聘用上崗,確保了機構調整的平穩過度和業務經營工作的有效銜接。

  (三)健全了績效管理組織機構和制度,全面實施績效考核。

  1、在BPR項目設計階段,我們制定印發了《##市電信分公司績效管理實施細則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度,成立了##市電信分公司績效管理委員會,績效考評領導小組,并在各一級部門成立績效考評小組,經過多次會議討論并和各部門雙向溝通,確定了年度績效目標,制定了詳盡的年度和月度業績指標考評體系,從制度和組織上確保績效考核流程的運行。

  2、層層簽訂年度績效協議。在確定年度績效目標的基礎上,分公司各主管領導與一級部門負責人、各部門領導與員工層層簽訂了年度績效協議。以KPI為載體,實現了績效目標的層層分解和壓力傳遞,明確了員工的努力方向和工作進度要求。

  3、通過制定《績效管理實施細則》在企業建立了激勵和淘汰機制,對部門和員工的績效考核結果拉開差距提出了明確要求,對年度績效考核結果的綜合運用進行了具體的可操作性的規定。新的績效管理辦法比較具體地運用了BPR的理念和方法,規定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達到########,對前端的業績考核給予了一定的激勵系數,激勵方法得到了省公司有關部門的肯定。

  四、加強勞資管理,實行崗位績效考核,進一步規范勞動用工管理。

  (一)加強勞資管理,進一步做好薪酬歸靠工作。

  ~年根據上市公司薪酬歸靠工作有關政策和省公司要求,為適應上市公司管理工作的需要,進一步強化激勵與約束機制,理順現行工資線條,為發揮員工的積極性和創造性,需要對現行的薪酬制度進行調整,在調整的過程中,嚴格執行員工薪酬變動的審批和發放規定,共計辦理員工薪酬調整##余人。二是在技術部門配合下認真做好歸靠工作。為了減輕基礎單位工作負擔,提高工作效率,對工資審批表等資料實行了集中打印,在很短的時間內對分公司###名員工的薪酬進行準確歸靠,保證了員工的薪酬利益。三是為了企業分配制度改革,進一步破除薪酬分配中的平均主義,體現目標導向和績效導向的原則,以績效管理聯接企業經營績效和員工利益,逐步建立和完善薪酬激勵機制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激勵人才和留住人才,確保企業發展戰略和經營目標的實現,制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對縣(市)分公司員工薪酬標準的核定和總額核算,員工考核晉級和崗位工資變動審批,代扣企業員工基本養老保險、失業保險等社會統籌保險金進行檢查指導和管理。

  (二)加強績效工資管理,充分發揮績效工資的激勵作用。為了保證分公司各項目標任務的完成,充分發揮績效工資的激勵作用,協助生產部門制定了社區經理、農村統包責任制的績效工資考核辦法,同時,在日常的績效工資考核和發放上,能夠按照規定進行核算,并把核算結果傳遞部門主管同志,提高了績效工資的發放進度和準確率,進一步加強了對績效工資的管理。

  (三)進一步規范企業勞務用工管理,建立和諧,穩定規范的勞動關系。

  按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求,結合市勞動力派遣中心。對勞務人員進行管理的規定,組織完成了員工勞動合同重新簽定工作,共簽定勞動合同###人,###余份,合同簽定率達###。同時對應聘企業勞務人員資料進行備案登記,建立勞務人員信息資料庫,完善勞動用手續,對企業技術、崗位責任、目標任務、管理教育以及在工作崗位上所發生問題后的處理辦法等做出了明確的規定,使勞動用工管理工作逐步實現規范化、制度化和微機化管理。

  (四)進一步清理整頓勞動用工隊伍,充分調動勞務人員的積極性。

  根據《##電信分公司勞務人員薪酬管理暫行辦法》,在~年度績效考核,基層部門擇優推薦基礎上,對分公司使用的##名勞務人員,進行了分類評定和清理整頓,完善勞動用臺帳。并根據分公司嘗試勞務人員的新型管理模式,多次和###市勞務派遣中心協商,共同制定了勞務人員進入社會化管理的有關協議,解除了勞務人員的后顧之憂,穩定了勞務工隊伍,為下一步優秀勞務人員進入社會化管理打下了良好的基礎。

  (五)積極穩妥地做好兩代業務人員回歸主業工作。

  為了貫徹落實省公司《關于實業公司兩代業務人員回歸主業有關問題的實施意見》精神,積極穩妥地做好實業公司兩代業務人員回歸主業的工作,按照公開竟聘,擇優上崗和易崗易薪的原則,制定了《實業公司兩代業務人員回歸主業的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設置方案》,在規定的時間內,完成了回歸人員的上崗工作。

  (六)進一步做好社會保險統籌工作。

  根據醫療保險屬地管理的原則,年初啟動了分公司主業員工醫療保險,在啟動前對分公司以前年度 醫療保險費用支出進行了測算、分析,按照上級業務部門及地方醫療保險部門的有關政策和要求,完成了員工保險的基數確定、保險扣繳、保險報表的填報和定額上繳各類保險基金,截止目前完成1—11月份基本養老保險和失業保險基金的上繳工作,上繳率100%。同時,根據地方工商保險部門的文件精神,完成了分公司參加工傷保險的前期準備工作,為下一步加入工傷保險打下發良好的基礎。

  五、加大員工教育培訓力度,努力建造一支高素質的員工隊伍。

  20xx年員工教育培訓工作,以全面提高員工隊伍整體素質為中心,緊密圍繞分公司中心工作,大力開展員工教育培訓,今年先后舉辦“社區經理培訓班”、“10000號業務培訓班”、“大客戶業務營銷培訓班”和“商業客戶業務營銷培訓班”等業務技術培訓班49期,培訓電信員工793人次,派出參加業務培訓513人,完成全員培訓率73。2%;全面完成了省公司下達的各項員工教育培訓指標。

  (一)加強崗位培訓,努力推行持證上崗。根據集團公司和省公司關于持證上崗的目標要求,為了全面提升員工隊伍整體素質,增強企業核心競爭力,在認真抓好崗位培訓的同時,制定切實可行的管理規定,將職業技能鑒定考核結果作為員工崗位應聘、薪酬確定、職業生涯發展的直接依據,發揮教育培訓對員工的激勵作用,在企業內部形成了濃厚的學習氛圍。今年組織了電信業務營銷員、系統維護員、機線員、光通信機務員等八個工種的職業技能鑒定,參加鑒定267人;累計鑒定1199人,獲得職業資格證書716人,通信崗位技術業務人員持證率86%,其中在~年6月底主業達到90.7%,實業回歸的技術業務人員達到64%,通過職業技術鑒定和培訓,提高了廣大員工的技術業務能力,培養了員工學業務、學技術的自覺性,為創建學習型企業奠定了良好基礎。

  認真組織工商管理培訓,落實全員持證上崗目標。開展工商管理培訓是落實全員持證上崗目標的重要方面,為了提高分公司管理人員的政治業務素質,為企業培養適應社會主義市場需要,積極進職、銳意創新、懂經營、會管理的經營管理人才。今年參加工商管理培訓##人,累計完成高級工商管理培訓15人,中級工商管理培訓50人,初級工商管理培訓95人,按照省公司要求,截止6月底,使全區管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓證書,實現了全員持證上崗。

  (二)結合四個營銷渠道建設,積極開展社區經理崗位培訓。四個營銷渠道建設作為集團公司的全面創新戰略,對增強企業核心競爭力,穩定電信企業現有市場起到了應用作用。隨著市場競爭的更加激烈,主動營銷,有針對性地為客戶提供差異化服務將成為渠道建設工作的重點,而這些工作成效如何,很大成度上取決于人員素質和技術,取決于我們對營銷服務人員的培訓程度,針對社區經理“營銷合一”職能的轉變,首先,我們及時組織巡回培訓8期,培訓社區經理###人,通過培訓使社區經理盡快實現了角色轉變,觀念轉變,讓營銷意識、服務意識扎根于社區經理的頭腦之中,有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓中心營銷講師以商業客戶經理、大客戶經理等營銷服務人員進行電信業務營銷知識培訓,學員們運用所學的營銷知識,搏擊市場,擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的沖擊,對穩定現有客戶,促進業務收入的穩定增長發揮了很大作用。

  (三)積極組織社區經理、大客戶經理崗位技能認證培訓和考試。在社區經理、大客戶經理崗位進行崗位技能認證,是對社會和行業職業技術鑒定工作的補充,也是崗位資格證書的組成部分。根據省公司要求,我們分別舉辦的社區經理、大客戶經理崗位技能認證培訓班,共計培訓大客戶經理##人,社區經理##人,參加認證考試###人,省公司對考試成績未公布。

  六、積極、穩妥、扎實有效地做好離退休人員管理服務工作。

  (一)加強離退休黨支部建設工作。將離退支部作為聯系老同志的橋梁和紐帶,深入細致的做好離退休人員思想政治工作,堅持正常的三會一課制度,使支部活動制度化、經常化,確保離退休人員做到政治堅定、思想常新、理想永存。

  (二)進一步加強離退休人員社會化管理工作。

  根據省公司關于退休人員社會化管理工作的要求,組織完成了全區“退休人員社會化管理服務信息表”的填報工作,共計填報###份,為退休人員實行社會化管理提供了詳實資料。

  (三)組織開展有益于老同志身心健康的各項文體活動,關心離退休人員生活。

  1、堅持正常的門球鍛煉活動,并且參加了渭南市中省單位門球邀請和市門協舉辦的“建龍杯”門球賽、省公司舉辦的第三屆老年門球賽,均取得了較好的成績。

  2、為了慶祝老年節,使老同志過一個歡樂祥和的節日,10月22日我們組織離退休老同志舉辦了新電信大樓登高觀光活動,參觀###電信近年的建設新成就,同時介紹大樓建設情況,企業經營發展情況,還給老同志發放了大樓落實紀念品。

  3、組織離退休老年書畫協會開展了以紀念鄧小平同志誕辰100周年為內容的書畫活動,老同志揮毫潑墨,將對這位中國改革開放和現代化建設的總設計師,鄧小平理論的創立者的懷念之情頃注筆端,用丹青謳歌偉人,紀念偉人,學習偉人,并推薦10幅作品參加了###市老年書畫協會組織的“紀念鄧小平同志誕辰100周年書畫展”,2幅作品獲優秀獎。

  4、為了確保離退人員身體健康,今年分公司為離退休、內退人員進行了身體健康檢查,共計參加體檢##人。同時對春節和中秋節分別對離退休人員進行節日慰問,組織離退休人員座談會,通報企業生產經營情況,聽取他們的意見和建議。

  七、強化安全生產管理,提高安全生產保障能力,努力實現有責事故為零的目標。

  安全生產工作,經過廣大員工的共同努力,取得了較好的成績,為通信暢通和確保員工生命安全,為企業持續穩定發展起到了促進和保障作用,基本實現了年初分公司總經理與各單位安全生產第一責任人簽訂的責任目標,重點做了以下幾個方面的工作:

  (一)領導重視,齊抓共管,常抓不懈。

  分公司領導在緊緊把握生產經營、建設發展的同時,始終把安全生產工作放在重要位置,作為企業穩定發展的大事來抓。特別是郭秦奎總經理把安全生產列入自己工作的議事日程,親自深入生產現場了解情況,解決問題。其它各級領導對安全生產從思想上也引起了足夠的重視,充分認識到安全第一,以人為本的重要性,增強了責任感、使命感和緊迫感,能夠親自安排布置、檢查安全生產工作,大部分安全生產管理人員也盡到了應盡的責任,為生產經營安全發揮了積極的作用,使各項工作能夠順利的進行。

  八、加強自身建設,提高工作效率和人力資源管理水平。

  (一)加強思想政治理論學習,強化敬業精神,不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質和服務水平。今年以來,在力資源管理人員中開展了以學習政治武裝自己,學習業務提高自己,學習文化充實自己,學習做人完善自己的學習活動,進一步確立人生觀和價值觀,牢固樹立了大局意識和服務意識,真正解決了人力資源管理人員中安于現狀,不思進取的問題,并能在實際工作中學以致用,融會貫通,切實做到了思想穩定,愛崗敬業,務求實效。

  (二)加強作風建設,培養良好的服務意識,努力提高工作質量和工作效率。今年重點加強了思想、工作、自我批評和調查研究及為基層員工服務等方面的作風建設,形成了少說空話,多干實事,言行一致,求真務實的良好風氣,增強了內部凝聚力和戰斗力,進一步提高了貫徹力和執行力,為基層和員工服務的意識得到了進一步加強,工作質量和工作效率得到了進一步提高。

  (三)加強業務學習,努力做好人力資源報表的統計與報送工作。在個人按崗位要求學習業務的知識基礎上,經常組織大家一起學習相關業務特別是PBR等業務知識不斷擴大知識面,使每個同志努力成為本職崗位的內行,熟練掌握有關政策和規定,凡上報統計數字和報送工作,達到內容客觀真實,數據準確及時,為企業人力資源分析和管理提供了可靠依據。

人力資源管理工作總結 篇6

  20xx年,是富海建安站在新起點的一年,也是努力壯大自己穩扎穩打尋求發展的一年,作為我自己而言,這也是在新的工作崗位上剛剛起步的一年,這一年里,在上級領導的指導下、周圍同事的幫助下,積極工作,努力學習,認真完成了上級和公司領導交辦的工作任務,力求盡善盡美,但工作中仍需繼續精進業務,彌補不足。

  一、薪資評定及日常薪資管理工作

  自年初公司整合以來,建安公司四個科室以及三個項目部均面臨著崗位工資的重新評定。建安公司本著集團公司薪資保密制度的原則,以尊重專業技術人員為側重點,經過多次修正后,完成了現有的20個崗位的工資評定工作。崗位工資制度確定以后,工資管理也就成了一項比較簡單的日常管理工作,盡管如此,我仍然小心認真的做好每月的勞資統計工作、考核統計工作,并且在以往準確、及時發放工資的基礎上,以給每位員工發放工資條的形式,讓每位員工及時了解自己的工資變動情況(主要是績效罰款、加班、請假產生的工資變動),同時,工資條發放到個人手中,也是對我工作本身的一種監督,督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。

  二、勞動合同簽訂及備案工作

  截止20xx年底,原地產事業部員工大部分勞動合同期限已滿,因此,勞動合同的續簽工作迫在眉睫。建安公司員工共24人,其中除去高層領導2人不需要簽訂勞動合同之外,22人中有5人勞動合同未到期,17人續簽20xx年1月1日至20xx年12月31的勞動合同,截止5月中旬,勞動合同的簽訂及資料整理工作全部完成,現等待集團公司統一前往勞動局備案。

  截止11月份,新入職員工6人,其中5人完成按照勞動局要求將勞動備案工作完成,其中1人因原單位勞動合同未能解除,故無法辦理勞動備案。

  三、人員招聘工作

  鑒于公司對技術人員、管理人員的大量需求,自年初就配合領導通過公司網站、報紙等渠道積極吸收所需人才,目前,已有項目經理1人、造價員1人、財務人員1人、技術員5人順利通過公司試用,步入各自工作崗位開展工作。在此基礎上,也積極配合集團領導聯系高校,為20xx年的人才需求做好準備。

  四、培訓工作

  首先按照年初制定的培訓計劃,組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準的學習,并且通過考試的形式檢驗了學習成果。除此之外,還督促各部門做好20xx年度培訓計劃的實施。

  新入職員工進行了相應的二級培訓,主要內容包括集團制度、項目管理制度、公司簡介等,通過此培訓使新入職員工更加了解公司情況和基本業務流程。

  五、五項保險的繳納工作

  根據集團要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業保險,上半年繳費人數為230人,隨著公司規模的壯大,下半年繳費人數增加至269人。

  六、二級建造師的報考與注冊工作

  作為具有二級資質的建筑類企業,必須具備相應的具有從業資格的相關技術人員,因為,一年一度的二級建造師報考工作也受到了領導的格外重視。在區建設局相關部門的指導下完成了建安公司的報考及注冊工作,其中新增報考人數6人,初始注冊人數6人,增項注冊人數2人。自去年、今年的報考情況來看,近一兩年公司內部員工的二級建造師證有望滿足資質要求,做到所需證件不需外借,這也節省了公司的費用開支。

  七、完成初級、中級、高級職稱(建筑工程專業)評審資料申報及繼續教育工作

  為了滿足公司發展需要,本年度共上報初級職稱人員2名,中級3名,高級3名,20xx年度中高級需繼續教育人員共17人,現準備辦理繳費工作。

  八、為提高業務技能水平,報考了人力資源管理師培訓班,爭取通過培訓、學習、考試使自己的業務能力更上一層樓。

  近一年的時間,基本熟悉了該崗位的全部基礎工作,在領導和同事的幫助下也順利完成了各項工作,但是,還有不少地方有待提高,因此,在20xx年也對自己提出了新的要求和改進:努力學習業務知識,提高業務技能,爭取在完成基礎工作的基礎上,能夠給領導提供更多更好的合理化建議;虛心接受領導、同事的指導,完善自我,更好的為所有員工做好人力資源的后勤保障工作。

人力資源管理工作總結 篇7

  一、 護士崗位管理

  1、護理部根據醫院實際情況,修訂了各護理單元崗位職責及工作 標準。

  2、科室對修訂后的崗位職責和工作標準進行了培訓和考核,護理 部也對全院各護理單元進行了該項考核,合格率100%。

  二、 護理人員資質審核

  1、1月制定落實了《護士獨立值班管理辦法》,對獨立值班護士 提出明確要求,有資質護士需上報護理部審批后方可獨立值班。 規范了護士執業行為。

  2、護理部加強了對護士注冊情況的追蹤,避免未注冊護士或未變 更注冊護士獨立值班,有效規范了護士執業行為。

  3、在護理人員資質審核中,發現一名主管護師無有效中級職稱資 格證書,醫院遂決定以護師職稱聘任。

  三、 人力配置

  截止20xx年X月X日,護理部共計員工49人,護理部主任 1名,院感專職管理人員1名,護士長6名。

  除兩名消毒供應中心工人外,其余人員數據如下:

  1、護理人員職稱分布情況

  2、護理人員學歷分布情況

  3、護理人員工齡分布情況

  四、 護理人員流動情況

  20xx年醫院辭職及辭退護理人員共計20名,具體情況如下:

  1、治療室1名護士于X月X日曠工后辭退;

  2、醫院原計劃于今年增設二病區,上半年為儲備人力,招聘較多 護理人員,但由于各種原因,二病區增設計劃未能實行,經醫院 研究決定于9月辭退了5名護理人員,并按照勞動法規定給予相 應補償。

  3、其他離職護理人員14名,離職率為22%。

  其中:①入職1年內新員工離職5名,2-5年員工6名,6年以上 員工3名。

 、谥鞴茏o師1名,護師4名,護士9名。

  護士離職原因分析:

  1、收入不高是一般護士選擇離職的首要因素,多數護士認為收入 與技術能力、工作量不成正比,或跳槽至其他醫院,或不再從事 護理工作。

  2、個人因素如年齡、學歷、婚姻狀況、工作年限、職稱等,都會 影響到護士的離職意愿。我院統計的個人原因中,有懷孕后家人 要求其修養,有產后無人帶小孩,有搬離城區等。

  3、部分低年資護士或家屬更傾向于選擇公立醫院。由于我國傳統 觀念,部分護士,特別是護士家長,認為民營醫院在某些方面不 如公立醫院,在畢業初,由于沒有工作經驗,她們會選擇民營醫 院作為過渡單位,當技術達到一定水平,她們就跳槽至公立醫院。

  五、 績效考核

  1、20xx年X月,經科室護士討論,治療室修訂了科室績效分配 方案,使績效分配傾向于有專業操作的“耳部調穴”護士,體現 了多勞多得,優勞優酬,有效調動了科室護士的積極性。

  2、12月護理部征求各科室意見,擬修訂細化《護理人員績效考 核評分標準》及《護理績效考核方案》,使績效考核更能體現優 勞優酬,獎勤罰懶,真正起到杠桿作用。

  六、 護士培訓

  1、護理部及科室于年初即制定了各層級護理人員培訓計劃,并按 照計劃落實。

  2、20xx年護理部外派護士長及護理骨干外出參觀學習2次,外 出培訓共13次,其中護理質量管理及優質護理培訓4次,護理技 術培訓2次,手術室專業培訓1次,急診護理培訓1次,供應室 專業培訓2次,院感管理培訓2次,醫院評審專項培訓1次。通 過外出學習,使護理管理者學習到了很多新的護理管理和院感管 理理念、方法,更加明確了護理管理思路,提高了護理管理質量。

  3、X月,消毒供應中心2名護理人員參加了四川省人民醫院《現 代消毒供應中心管理培訓班》的學習,取得了消毒人員崗位培訓 合格證。

  七、 護理人力資源管理存在問題及整改計劃

  1、護理人員離職率高于等級醫院評審標準。

  改進:

 、俑鶕冃Э己酥贫群蛢炠|護理服務激勵機制,給予表現較好的

  護士獎勵,提高護士工作積極性。

 、谧o士長實行人性化管理,切實關心護理人員的身體、心理、生 活狀況,幫助解決力所能及的困難,排班時要兼顧護士需求。

  2、手術室無?谱o士

  由于今年手術室人員流動大,未送護士進行手術室專科護士培 訓,但手術室護士長參加了“手術室護理管理新進展”培訓。 改進:

 、 創造條件,擬于20xx年外派人員參加手術室專科護士培訓。 ② 加強對手術室護士的專業知識培訓,根據新開展手術制定完善 手術配合護理常規,并組織護士學習,提高手術室護士的專業 水平。

  3、 未進行緊急情況下人力資源調配演練

  改進: 計劃于20xx年組織一次演練。

人力資源管理工作總結 篇8

  我叫,主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作,一個多月來,及時轉變觀念,適應工作環境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務,工作總結如下:

  做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關文書上傳下達,對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發現的新狀況、新問題,認真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發展。

  認真貫徹公司的各項制度,及工作流程,對實行中的制度和規定需要改善補充的,提出合理化推薦,不斷學習國際先進管理理念,降低工作流轉環節,減少耗能;對辦公用品的使用狀況,本著節約的原則,定額領發,同時做好庫存管理。

  對車輛的使用狀況,認真統計使用狀況,對油耗和行駛公里做好統計,正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯系實際工作透過管理,研究和發現人的有利因素,提出合理化推薦,使人這個重要因素能在不一樣工作崗位中發揮各自才干,各盡其能;其實公司效益的體現很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費,在合理配置的基礎上協調各類因素的關系,個性是人的關系,在出勤率等制度的約束下,關鍵是讓人的因素發揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結合發揮人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,因為疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,物力。

人力資源管理工作總結 篇9

  __年,是三利酒店飛速發展的一年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,努力學習,積極工作,同心協力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長,但在本年度工作中,通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等,確保各項人事管理工作的規范性、高效性。

  根據部門工作的安排,__年從員工招聘到勞動關系等,做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在__年開始之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便于今后更好地開展工作。

  招聘工作

  __年,隨著公司的發展,各部門崗位需求較多,及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始,通過網絡招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數為120人,直至__年12月31日酒店總人數增至157人,累計入職人員62人,轉崗至集團其他部們人員5人,離職人員20人。

  在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400余份,來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地,共8所院校進行校園招聘活動,電話溝通10余所院校,為__年招聘工作做前期鋪墊。

  培訓工作

  __年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比,并最終良好完成考核;從__年11月10日開始至今,主要協助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作,期間實習生協助公司完成各項工作任務,并在圣誕節平安夜的聯歡晚會中表現優秀,得到公司領導及同事的一直好評。

人力資源管理工作總結 篇10

  20__年,在工廠領導的關心指導下,完成了人力資源各項工作任務。重點在于做好人力資源管理基礎性工作,主要包括:制定了一系列管理辦法及規章制度、開展競聘上崗和招聘工作、辦理員工的離職手續、核算員工工資和績效考核及考勤、簽訂勞動合同等日常事務性工作。

  一、工作完成情況

  1、制定完善工廠管理辦法

  今年4月初,完善了《物資采購管理辦法(試行)》、《工程建設項目管理辦法(試行)》、《業務接待管理辦法(試行)》和《工廠內部工程建設項目管理辦法》;8月中旬,制定了《人力資源管理辦法(試行)》;10月初,制定了《員工薪酬管理辦法(試行)》,還修訂完善了一系列的制度,如《部門職責》、《崗位責任》、《物資采購及辦公用品管理制度》、《車輛安全管理辦法》、《差旅費管理辦法》、《費用報銷管理辦法》等。并組織和參與修訂其他部門相關規章制度的完善工作,與此同時積極地進行規章制度的宣傳、下發和監督實施。

  2、開展員工競聘上崗和分工廠經理招聘工作

  (1)競聘上崗。為了充分發揮每個員工的工作積極性,優化各部門工作人員配置結構,提高工作效率, 快速有效地推進工廠各項業務的開展,今年3月底,工廠開展了部門負責人和崗位專員的競聘上崗,部門負責人崗位共有4個,專員崗位共有15個,共有30余人進行了競聘和演講,員工競聘工作取得了圓滿的成功。

  (2)經理招聘。隨著工廠車輛租賃業務的日益增長,經黨委會和工廠經理辦公會議研究決定,決定成立車輛管理分工廠,以此拓展車輛(機械)租賃業務,提高收益。于12月上旬在工廠會議室開展了車輛分工廠經理一職的招聘工作,共有5人參加競聘。

  3、辦理員工的離職手續

  今年3月份,辦理了3位員工離職手續;5月份辦理了1位員工的辭退手續。

  4、核算員工工資、績效考核和考勤

  每月初,通過釘釘平臺,查看每位員工的打卡情況、病事假和年休假情況,然后制定考勤表。同時,收集員工的月績效考核表,經部門負責人和領導的綜合考核進行打分,然后根據每位員工的考勤表和月績效考核表核算當月工資。

  5、福利工作

  五險方面

  (1)五險每月的增減辦理等相關事務;

  (2)工廠員工生育、工傷保險的申報、款項領取、匯款等相關事務;

  (3)20__年度社保年審年檢工作,年度五險基數調整、報批、社;斯ぷ。

  員工用餐方面

  (1)負責制定用餐人員名單及指紋的錄入;

  (2)負責每月員工用餐情況的核對和報賬。

  節假日福利發放方面

  (1)春節發放了大米和菜油,發放標準每人200元,共計35人,福利資金7000元;

  (2)端午節發放了粽子,發放標準每人200元,共計50人,福利資金10000元;

  (3)中秋節發放了月餅,發放標準每人200元,共計50人,福利資金10000元。

  6、簽訂勞動合同

  1月初,與工廠原有30余位員工簽訂了《勞動合同書》;3月底,與劃轉的17位員工簽訂了《勞動合同書》。期間與工廠3位臨聘人員簽訂了《臨時用工協議》和《安全承諾書》,此協議是每3個月簽訂一次。并完成了50位員工《勞動合同書》的歸冊入檔工作。

  二、工作中存在的主要問題和不足

  1、員工專業技術培訓與開發有待加強,特別是工程資料這一塊。

  2、員工福利不夠完善。我工廠大部分崗位對于技術要求比較高,較為完善的薪資福利是員工穩定發展的基礎,完善的福利是留住人才最有效的方法之一。

  三、20__年的主要工作打算

  1、繼續修訂完善工廠各種管理辦法和規章制度,讓制度去管理企業,實現利益最大化。

  2、制定科學合理的20__年招聘計劃,并按計劃實施招聘工作。20__年工廠擬招聘1名土建專業技術人員、1名設計人員、1名市場營銷專員。

人力資源管理工作總結 篇11

  今年是我從事人力資源工作的關鍵性一年,因為在這一年里我重新認識了人力資源這個職位,在一年的磨礪下,我已經自認為脫胎換骨了!

  一開始的時候,我只是剛生完孩子恢復好準備重新投入到職場中來,也沒想有什么非常不錯的事業生涯這么遙遠的問題,投簡歷來到了我們公司做前臺,來了之后才發現我們公司的前臺還肩負著人力資源的任務,也就是還得當公司的人事,兼顧著前臺和整個公司的人與事。這對我來說是有一點點挑戰的,以前我只做過前臺,自認為不是一個可以管理很多人事的人,但因為環境,我開始重新認識了人力資源。

  從最初的生疏到漸漸地走上正軌,我花了兩個月的時間。這期間我在領導和同事的幫助下慢慢掌握了人力資源所需的能力,由我自己獨自招聘面試進來的員工也有了兩三個,讓我把自己前臺的定位開始往人力資源的方向轉變。三月份的時候,我應公司要求去人才市場開展了一次現場招聘活動,我和同事在現場見到了許多來找工作的畢業生,我開始思考怎么樣可以讓那些優秀的畢業生加入到我們公司,為我們公司創造價值呢?我在這種思考與不起眼的行動中漸漸掌握了招到優秀人才的方法,經由我招聘面試來公司上班的員工多了也更優秀了起來。

  四五六月份的時候,是我在公司轉正之后的幾個月。因為正式成為了一名人力資源員工,我更加期待自己未來在工作上的成長了。我有什么不懂的都會問我的領導或者我的同事,也會買來關于人力資源的書開始深度的學習。我還開始了解考人力資源資格證的各個方面,在晚上回家后準備起了人力資源師的考試,我打算準備好了之后就去考個證,讓自己做得還不錯的工作有一個資格證,好讓別人更加信服我這個人力資源師!

  到了下半年的時候,正好趕著畢業生正式畢業了。我們公司不僅在人才市場開展了幾場現場招聘活動,也在高校開展了幾場招聘活動。在這一次又一次的大規模招聘中,我認識到人力資源師的重要性,意識到作為人事,可謂是公司用人的靈魂把關人,也使我更加認真對待起自己的工作來。

  今年是馬上就要過去了,明年馬上就要到來之際,我在工作上的愿望是能夠把人力資源師資格證的第一關給過了,給公司招到更多的優秀人才,也為公司的所有員工提供更多的方便。

人力資源管理工作總結 篇12

  劉老師:

  您好!自從成為您的助教以來,不知不覺已近一個學期;厥走^去,自覺工作辛苦,但心里卻很開心。感謝您的教導!經過一個學期的班級工作,自己感覺從中學到了不少,悟到了很多。您一直強調悟到的東西才能記住,我現在也深深的體會到了這一點,F將自己的一些所思所想總結如下,希望對您的教學和下一任助教有所幫助。

  助教最主要的工作有三方面:與各小組組長和組員溝通,收集反饋意見。對各小組進行協調。初評案例、實踐作業。我現就這三方面加以敘述:

  一、與各小組組長和組員溝通,收集反饋意見。我基本上是利用課間時間與各小組組長進行溝通的。由于作業較多,每次課間十分鐘都有組長咨詢,時間被占用的滿滿的。不過這也有個好處,就是這種面對面的直接溝通,效率非常高。在此,我要提醒下一任助教,務必利用好課間十分鐘,否則會給自己和各小組組長帶來很多的不便。由于課間時間都花在了與小組長的交流上,我與組員的溝通便很少,基本只是和本小組的成員及鄰座的同學溝通了一下。并且,組員很少會主動與助教溝通。因此,助教應采取多種方式,如聊天等來主動與組員交流,以收集反饋意見。

  二、對各小組進行協調。這主要反映在案例作業的安排上。當時,有些小組不滿自己小組的案例作業被調換,便表現的不是很配合。我想了許多理由來說服他們,如將兩次作業分開可以為小組爭取更多的時間,從而把作業做好等。最終,我成功了。我想,這是我一直站在各小組的立場上來安排案例作業的結果。因此,助教在做協調工作時,務必要從各小組的角度出慮問題,才能順利的開展工作。

  三、作業的初評。這是助教班級工作中最大的一項職責。我個人認為,助教初評作業不僅幫老師節省了部分時間,也提高了自己的評審能力。并且,由于助教也是學生,其對作業的意見也部分的代表了學生的意見。這樣,老師在得到初評結果后就能做出更為客觀的評價。劉老師也期望得到這個結果吧!由于助教的主觀意見與最終的客觀意見多少會有出入,所以助教無須有較大的心理負擔。為對下一任助教評價作業有所幫助,我總結了如下一些評價作業的標準:

  (1)作業的邏輯思路是否清晰。

  (2)作業分析是否有深度,是否運用了專業知識。

  (3)如為案例作業,案例的選擇是否具有典型性。如為實踐作業,作業中的解決方案是否合理。

 。4)作業中提出的觀點是否新穎,有創新。

 。5)案例作業的PPT是否利于觀賞。實踐作業中的心得總結是否認真(作業完成認真的組,心得體會也往往更真實,思考的問題也更有深度)。

  最后,按劉老師的方法,案例作業無須打分,排名即可。實踐作業則可分等級,再在課堂上綜合各小組的評分后得出最終分數。

  海內存知己,天涯若比鄰。課程結束了,但學習、交流仍可繼續。君方博客不就是一個很好的學習、交流平臺嗎?

  祝您工作順心!

人力資源管理工作總結 篇13

  20xx年,我部緊密圍繞公司中心任務,認真落實部門工作職責和目標,團結拼搏、求真務實、開拓創新,較好地完成了年度各項工作任務。主要體會:

  領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提

  人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現新情況、新問題。

  公司領導特別是分管領導非常重視,經常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內,重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業務知識等方面的培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。

  加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵

  20xx年初,部門領導就根據年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發現存在問題,并采取有效措施予以解決。

人力資源管理工作總結 篇14

  20xx年已悄然離去,縱觀過去一年,在部門領導的帶領下個人能力得到了實質性的提升。20xx年是一個忙碌而充實的一年,忙并收獲著、累并快樂著,因為這一年讓我學到了許多寶貴的工作經驗,以及許多不一樣的感悟。現就過去一年的主要工作業績、獲得的成長、呈現出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。

  在這一年里,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,完成了上級交付的任務。在人力資源管理部門工作崗位上,今年新學習在編人員三聘相關崗位及續簽聘用合同鑒證、人員崗位小等級晉升所需資料等相關要求,完成了該年度在職人員轉為退休人員審批及退休人員相關補貼申報;在職人員社保信息變更;勞保監察工作年審;按時每月聘用人員工資,統計全年內外培訓記錄等工作。

  今年10月CNAS評審工作提前準備關于人員崗位的技術檔案資料整理,其中讓我學習到關于管理評審工作中人員崗位的相關確認要求,對我院重要崗位進行確認和完善,使此次CNAS評審對于人員要求暫未出現不符合項。

  這些充實的工作讓我獲得了十足的成長,也讓我在面對工作中出現的問題時更樂于去鉆研業務知識,努力提高自己的職業素養。當遇到不會處理的工作問題時,首先我會自己去梳理一些相關文件,期望從中得到啟發。另外,我也會樂于去向領導或者同事請教自己的不足。在我看來與同事一起工作是,身邊的每個人都是我的老師,可以讓我學到他們的閃光點。

  我的成長也是在不斷遇到問題,而后分析問題,最后解決問題的過程中得到的。當然在這一年的工作里,我也表現出了許多不足的地方,比如:做事不夠細心、馬虎大意,溝通協調能力需要進一步提高、自主學習的能力需要更進一步加強等等。認識到自己的不足,也會讓我在20xx年的工作中,更加注重這些方面,從而調整好自己的狀態,更好的完成工作。

  正如開篇提到的那樣,20xx年已然過去,所有的工作成績都留在了過去,成為了自己未來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于已經開始的20xx年的工作,我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調整,提前做好工作計劃,做好人力資源服務工作。最后,我希望把缺點和不足留在20xx年,把優點和成長帶到20xx年。

人力資源管理工作總結 篇15

  企業人力資源管理員(具備以下條件之一者):(國家職業資格四級)

  1.具有大專學歷(含同等學歷),連續從事本職業工作1年以上,經本職業人力資管理員正規培訓達到規定標準學時數,并取得畢(結)業證書;

  2.具有大專學歷(含同等學歷),連續從事本職業工作2年以上。

  助理企業人力資源管理師(具備以下條件之一者):(國家職業資格三級)

  1.取得本職業人力資源管理員職業資格證書后,連續從事本職業工作2年以上,經本職業助理人力資源管理師正規培訓達到規定標準學時數,并取得畢(結)業證書;

  2.具有大學本科學歷(含同等學歷),連續從事本職業工作1年以上,經本職業助理人力資源管理師正規培訓達到規定標準學時數,并取得畢(結)業證書;

  3.取得本專業或相關專業碩士學位,經本職業助理人力資源管理師正規培訓達到規定標準學時數,并取得畢(結)業證書;

  4.具備本專業或相關專業大學?茖W歷,連續從事本職業工作3年以上。

  企業人力資源管理師(具備以下條件之一者):(國家職業資格二級)

  1.取得本職業助理人力資源管理師職業資格證書后,連續從事本職業工作3年以上,經本職業人力資源管理師正規培訓達到規定標準學時數,并取得畢(結)業證書;

  2.取得本專業或相關專業博士學位,經本職業人力資源管理師正規培訓達到規定標準學時數,并取得畢(結)業證書者;

  3.具有本專業或相關專業碩士學位,連續從事本職業3年以上;

  4.具有本專業或相關專業學士學位,連續從事本職業工作6年以上;

  5.具有大專學歷,連續從事本職業工作8年以上,經本職業人力資源管理師正規培訓達到規定標準學時數,并取得畢(結)業證書;

  6.具有高中、中專學歷,連續從事本職業工作10年以上,經本職業人力資源管理師正規培訓達到規定標準學時數,并取得畢(結)業證書;

  高級企業人力資源管理師(具備以下條件之一者):(國家職業資格一級)

  1.取得本職業人力資源管理師職業資格證書后,連續從事本職業工作3年以上,經本職業高級人力資源管理師正規培訓達到規定標準學時數,并取得畢(結)業證書者;

  2.具有本專業或相關專業博士學位,連續從事本職業工作2年以上

人力資源管理工作總結 篇16

  綜合管理部在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結。

  一、組織制度建設積極,落實原有人力資源管理制度

  根據新勞動法的實施,針對員工管理相關制度做了部分修訂,同時組織各部門、車間相關人員進行培訓,做好新修訂文件的落實工作。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據。

  員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日?荚u到離職,綜合部部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

  二、文件資料編制管理。

  根據公司需求以及T16949質量管理體系編制了相關的程序文件及三級文件,其中三級文件40份,四級文件183份,受控文件40份。并根據據公司的實際情況我們把劃歸質量體系的文件分為兩類,一類是管理性文件,包括公司質量手冊、程序文件、各崗位人員質量職責、各項規章制度等;另一類是技術性文件,主要包括標準、規程、指導書等,管理性文件由辦公室統一管理和發放,技術性文件由技術部統一管理和發放,對此辦綜合部編制了《文件控制程序》,對文件從批準、發布到分發到更改都有明確的要求,至此,對文件管理的全過程的控制做到了有章可循。

  另外,綜合部根據程序的規定和要求,對質量管理體系管理性文件和資料再進行分類,對下發的各種文件設置了《文件發放/回收記錄表》,詳實記錄了何種文件、何部門領取、何人簽字、何時發放等,發放時除了對文件進行編號外,還在適當位置加蓋“受控”印章,程序規定,對于失效、作廢的文件均應及時收回并銷毀,以有效地防止使用作廢、失效文件。由于我們認真執行《文件控制程序》,質量體系的所有文件均得到有效的控制,公司的文件的管理步入正軌。

  三、人力資源管理方面

  根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,綜合部通過內招和外聘兩方面入手,做好今年的人員招聘工作,截止9月底,公司共有員工69人,公司領導2人,中層管理人員7人,行政人員16人,生產員工36人,后勤保障人員8人;其中女性21人,4人未婚,17人已婚,中專以上文化水平11人;男性48人已婚8人,未婚40人,中專以上文化水平43人;在職稱方面有初級職稱8人、中級職稱6人、高級職稱1人;目前為止,公司69人41人已簽訂了固定期限勞動合同,28人已簽訂臨時勞動合同。細致、嚴格、人性化的人員管理對公司的日常運行提供了堅實的基礎。

  四、員工培訓與開發

  盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。

  因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業義不容辭的義務和責任,更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。綜合部在完成員工招聘和配置的前提下,根據各部門、車間的培訓需求及企業的整體需要建立了年度培訓計劃,從崗前培訓、企業文化、企業管理培訓、內審員培訓、ISO/TS16949質量體系基礎知識培訓、系統培訓、安全生產管理、特種設備操作、TS16949基礎知識等培訓等等來滿足企業的發展需要,包括公司內部和外部的培訓,全廠69人共參與培訓244余人次,培訓合格率達到95%,培訓完成率達到100%。

  五、員工滿意度

  調查員工滿意度調查是公司了解員工想法、發現企業內部存在問題、創造良好的組織氛圍的有效途徑。通過員工滿意度調查可以捕捉員工思想動態和心理需求,從而采取針對性的應對措施。綜合部據此在9月份進行了一次公司員工滿意度調查,此次員工滿意度調查表針對公司理念的宣傳、工作環境、健康和安全的.預防措施、與管理層的溝通、自身發展、員工福利待遇、協作精神、企業滿意度等(具體見員工滿意度調查表及相關資料)做出了29道選擇題。在這次員工滿意度調查中,共發出48份員工滿意度調查表,收回48份有效表格,回收率100%。在本次調查中員工對公司的工作環境,健康安全等預防措施等方面比較滿意,普遍對公司前景發展看好,總體是較滿意。

  六、員工激勵企業和員工是共生共存的關系,而企業和員工的共贏是企業發展的最優結果。

  適當的員工激勵,不但能激勵員工認真工作,同時也能給企業培養好的員工。綜合管理部對于對公司制度、管理,改進工裝,提高生產效率,改善工作環境等內容有一定提出了合理化建議以及對于公司的生產做出了突出貢獻的員工計20人做出了獎勵(具體內容見員工見獎勵/處罰考核單),進一步提高了員工對于公司的歸屬感和認同感。

  七、績效考核管理

  根據公平、公正、公開的工資管理辦法,積極完善公司原有的績效考核辦法,嚴格落實考核制度,重點考核產量、質量、安全、及其它工作質量。

  八、過程績效目標

  1、員工滿意度調查:目標值≥80%實際調查值88%實際完成值100%

  2、年度員工培訓計劃培訓率:目標值100%

  3、質量記錄控制過程:目標值記錄不真實、不完整、不宜追溯性≤2項次實際零項次

  4、文件和資料控制過程:目標值文件發放、回收及時率100%,實際完成率100%

  九、人力資源管理工作的持續改進

  1、建立合法、創新的人力資源管理制度,對照新勞動合同法進一步梳理公司現行人力資源管理制度中相關內容,建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施,同時根據上級員工薪資管理辦法,結合公司現階段薪資制度,創建開放、合法、創新式薪酬和獎金管理制度。

  2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據,控制企業員工總人數在標準編制內。做好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。

  3、積極推進落實年度培訓計劃,進一步提高企業中層管理人員的業務水平,進一步提高一線員工的專業技能,進一步提高職工的全員素質,努力打造一支“能征善戰”的高素質隊伍。

  4、積極優化績效考核制度,做到公平、公正,加強各部門工資總額考核,同時充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

  總之,人力資源作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,加強公司競爭力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路,在企業中設計自己的職業生涯,不斷提高職業技能和水平,在實現自我發展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。

人力資源管理工作總結 篇17

  今年的工作快要結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標,F將公司人力資源部工作情況總結匯報如下:

  一、公司基本人力狀況分析

  年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。

  1、各部門人數對比:

  相比于上一年度,員工總數增加x人,約x%?偨涋k由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發部由于部分項目暫時擱置,人數減少。

  2、司齡結構分析:

  我司平均司齡為x年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數占x%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看,分布較穩定,沒有明顯的流動,說明公司發展的基本層面還是較穩定。

  3、年齡結構分析:

  公司平均年齡不到x歲,且都在x歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,x歲以下員工占很大比例,為x%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發展壯大的儲備力量。

  4、性別比例構成:

  公司男女比例差距非常大,男性員工占x%,女性員工占x%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發運維等技術部門,均為男性員工。

  二、招聘工作總結,相關數據分析

  1、招聘渠道分析。

  公司的招聘渠道主要為網絡招聘,x%的招聘來源于、和三大網站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定,招聘人數非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整,而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規模,故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、發布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。

  內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦,繼續推行“內部人才推薦獎”。

  另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。

  2、離職率分析。

 。1)新員工的離職率。今年公司新入職員工x人,目前已離職x人,年度新員工的離職率為x%。

 。2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理,產品經理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為x,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。

 。3)各部門離職率分析。

  除總經辦、運維部的離職率低于x%,其他部門的離職都非常高,尤其是產品運營部的離職率,高達x%。

人力資源管理工作總結 篇18

  近三年,南通一中以強勁的發展勢頭,領先于同行之前,先后獲得全國精神文明建設先進單位、省模范學校、省文明單位、全國示范高中等多項殊榮。在許多人才市場,一中常常是眾多求職者的首選目標。而一中人也以自己是一中團隊中的一員倍感自豪。南通一中,為何如此具有吸引力?首先得益于校領導班子以人為本的管理理念。

  一、善待每個教職員工,使學校集體與職工個人同步發展教職工是學校的寶貴財富,學校的發展需要每一個教職員工盡心盡力。

  只有每一個教職工認同自己的學校,主動為學校的發展出謀劃策,竭力工作,學校的發展才會象順水行舟。正是有了這個共同的認識,我們的校領導班子把善待每一個教職員工看作自己進行管理的前提條件,把如何對待教職員工的困擾與困難當作首先要考慮的問題。對這一點,一中人深有體會。過效曾老師一家三口在校任教,去年過老師遠在外地的親人去世,當他們收拾行囊正準備匆匆趕去奔喪時,學校急他們所急,想他們所需,特此安排一輛專車送他們一家人前去。每每想起此事,過老師一家人總是熱淚盈眶,他們說:就看在這一點上,我們在一中干一輩子值得。今年過老師的愛人季老師光榮退休,座談會上季老師心情難以平靜,“一中平時待我們太好了,現在我退休了,只要一中一聲召喚,我肯定隨叫隨到,因為一中是我們永遠的家。”善待每一位教職員工還體現在一些細節問題上。

  學校的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨,許多老師來不及用早餐,就趕到學校主持晨讀,當他們一下課,他們會發現,食堂已送來了熱騰騰的豆漿,熱呼呼的包子。喝著豆漿,吃著包子每一位老師都感到由衷的欣慰。在一中當老師真幸福。青年人都有著強烈的進取心,到一中他們對自己的前途都有著自己的考慮。學校領導深諳這一點,盡力為他們提供施展才華的舞臺,創造成才成名的條件。每年學校都要組織大規模對外公開教學活動,每一次都推出一大批新人,讓他們經受鍛煉,迅速提高業務水平。學校還把他們的論文、教案編輯成書,請正式的出版社出版。這一切讓青年老師對自己更是充滿自信,同時,對學校也充滿感激。他們深深地感到,他們個人能與學校一起共同發展,在一中當老師有前途。

  二、著力加強師資培訓,以名師風采提高學校名牌效應師乃學校之本,學校的名牌效應是靠名師打造出來的。

  近幾年學;ù罅鈱嵤┟麕煿こ獭⑶嗨{工程,花大本錢進行各級骨干教師培訓,并選送優秀青年教師攻讀碩士研究生。目前我們學校每門學科都有市級以上學科帶頭人或骨干教師,他們的個人風采,征服了許多教學界同仁和眾多的學生,良好的口碑樹立了我們的名校形象。但學校決不滿足于幾個名師,他們需要一中教師的整體素質有全面的提升,為此,由校工會與校長室聯手構筑了青藍工程。

  學校為每一位青年教師安排專門的導師,指導、督促他們迅速提高業務水平。這其中物理組趙建榮、吳志山老師被評為省級優秀師徒。去年,我校還花巨資送了40多名教師赴華東師大進行了20多天封閉式計算機培訓,使得老師們的計算機應用能力有了極大的提高。兩年來,我們選送了8名老師參加教育碩士脫產進行,另外,有40多名老師參加了研究生課程培訓班,其中有一名老師已取得了碩士學位。除此之外,我們還選拔了40多名教師參加全國、省、市骨干教師培訓,目前已有3人通過了國家級骨干教師培訓。每一次培訓老師們都感到了巨大的收獲,從而也認識到了學無止境。在一中,自覺進修已蔚然成風,終身學習已成了共同的理念。下一階段,學校正籌劃全員外語培訓,為下一輪教改打下扎實基礎。

  三、積極倡導民主氛圍,將學校的戰略融入教職工的自覺行為學校的發展是全體教職工共同關心的課題。

  為此學校積極倡導民主氛圍,每年的教代會氣氛總是寬松而熱烈,廣大的教職員工為學校獻計獻策,校領導班子也把自己的想法和盤托出。直接的溝通,面對面的交流,使學校的干群關系異常融洽,學校的每一步發展教職工都明確自己在其中應做些什么,這使得學校的發展戰略已深深的融入教職工的自覺行為。

  每年幾次各方面的座談會教職工們可以坦誠相告領導干部哪幾方面做得好,哪幾方面做得還不夠,應從哪方面著手改進,在這樣的氛圍當中大家都認為自己是一中的真正主人,而干群之間相互的理解與認同也使得學校的各項工作開展得有聲有色,有條不紊。每年一次的校領導班子、中層干部述職教職工們都要認真聽取,然后公正地進行評價。近兩年無論對校領導班子還是中層班子認同率都超過95%,這是非常難能可貴的。由于我們校務公開做得好,去年的校務公開現場會就在我校召開,我們學校積極的民主氣氛給與會者留下了深刻印象。

  四、果斷實行全員聘用。

  讓兩支隊伍活水常流幾年前,一中作為一個教師向往的地方,每年都會吸引很多人前來問津,但苦于機制的僵化,一中形成了一個只進不出的局面,缺少活力,教師進了一中就好象進了保險箱,缺乏競爭的氛圍,因而事業心與進取心受到了一定程度的影響。為了改變這一面貌,新領導班子上任伊始就對人事管理制度進行了大刀闊斧的改革,采用分層推進,逐步到位的策略,使一中的師資結構一年一個樣,三年大變樣。

  從一九九九年開始,學校打破了市區界限,從縣區引進了一批優秀師資。一石激起千層浪,一中原有的格局一下子受到了巨大沖擊,縣區的一批優秀教師一到校就沖到了教育、管理的最前沿,有的擔當起高三畢業班的教學重任,有的直接就進入了中層班子。對這一招棋的認識許多老一中人經歷了一個思想過程:從抵制到接受,到高度認同,事實上人們也逐漸看到了改變用人機制對改善學校面貌的巨大作用。用人機制的改變帶來了競爭的活力,人們感到了從未有過的生存危機。只有奮發努力,才能立于不敗之地。有人把引進外地優秀師資比作是利用黑魚效應,因為它的活力,才使得一塘死水中的其它魚類保持不死。

  第二步,學校著力解決的是能進不能出的問題。20xx年xx月,全員聘用制全面啟動,競爭上崗,擇優錄取,能者上,庸者下,一時間全校上下處于一種空前的緊張、興奮和恐慌之中:學科組長換了新人,年級組長換了新人,部門負責人換了新人,關鍵崗位換了新人,有的人夢想成真,有的人傷心落淚,有的人感到了自己在原崗位上的力不從心,主動到外校另謀出路,……競聘結束,有3人找不到自己合適的崗位,黯然下崗。這一次公開競聘一下子使一中喚發了青春活力,每個人在自己的崗位上盡心盡責,工作效率大大提高。

  第三步,解決中層干部能上不能下的問題。XX年底在教育局政治處的主持監督之下,學校中層干部公開競聘,24名同志登上了競聘講臺,競爭十二個中層位置,競爭人數之多,競爭之激烈堪稱史無前例。最后,經過投票選舉十二名同志走馬上任,其中有三人是由普通老師競爭上崗的。這次競聘有四位老同志退居二線,二位原中層干部落選,人數比原來少了三人,平均年齡比原來小了5歲,總體結構更趨合理。應該說這是一支充滿活力的管理隊伍,一年運作下來,這支隊伍已經獲得了全體教職員工的高度贊賞?梢哉f,全員聘用制的實行使我們的教職工和中層管理兩支隊伍活水常流,生機勃勃。五、充分運用激勵機制,造就一個人才高地南通一中是吸引人才的地方,這得益于校領導班子嫻熟地運用各種激勵機制。從每個月發放的課時津貼、職務津貼到每學期末獎金的分配,校領導都要充分聽取教職工的呼聲,做到公平、公開、能績相稱。新引進的骨干教師住房有困難,學校及時幫助解決,使得這些教師迅速地安居樂業;每當教職工們取得一些成績,校領導總是及時的予以獎勵,激發他們再接再厲干好工作;教職工有思想顧慮,校領導及時給予關懷,教職工對工作有獨到見解,校領導會給他們積極創造良好條件,使見解得以實施,每一個教職工的特點、特長校領導都了如指掌,給他們安排合適的工作,充分發揮教職工的主動精神和創造精神。學校還致力于文明科室的創建工作,使科室部門間的人際關系更加親密協調,有助于團隊工作熱情的普遍提高。學校黨委還致力于黨員干部的形象工程和旗幟工程建設,讓教職工議身邊的事、學身邊的人。

  這點點滴滴都化作無形的精神動力。學校領導還善于用人所長,把學校的發展與教職工個人的利益緊緊聯系在一起,鼓勵教職工積極參與學校的管理工作,使得教職工潛在的能力得到最大的發揮。校興我榮、校衰我恥,一中人有了一種集體的責任感,而這種集體的責任感更推動著一中向更高、更遠、更強發展。總之,近幾年南通一中在人力資源管理方面取得了一些成績,這得益于我們校領導班子有著現代人力資源管理的先進理念,得益于人事局、教育局對我校人事制度大力支持,得益于一中上下精誠團結,對事業發展的共同追求。相信有了充滿活力的機制,有了充滿激情的團隊,有了和諧民主的氛圍,一中的事業還將蒸蒸日上,成為真正意義上的人才高地。

人力資源管理工作總結 篇19

  經過兩年多的學習積累,開始了人生的一個新的歷程——實習。作為人力專業的學生,我選擇了與專業較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位。

  剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。

  前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。

  前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作?腿说囊蠡径疾畈欢啵賯吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。

  酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。

  實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

  顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來臨安的多是國內游客,所以異國氣息甚少。

  也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。

  作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。

  實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

  以后的兩年,我還將繼續在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!

人力資源管理工作總結 篇20

  本人自從事人力資源相關工作以來,工作態度端正,愛崗敬業,踏實肯干,短時間內迅速適應人力資源管理工作,并取得了一定的成績。尤其是在部門出現骨干人員調離等人手短缺的情況下,本人兢兢業業,任勞任怨,一方面能夠主動鉆研業務知識,自覺提高業務技能;另一方面能夠認真履行崗位職責,在積極做好本職工作的同時全面接管人事管理相關工作,業務水平進步較快,比較圓滿地完成了當年的工作任務。

  (一)薪酬管理

  1、每年年初,本人根據集團公司下達的工資總額對年薪人員和員工工資總額發放計劃做了總體規劃和預算。結合公司實際情況,完成了各類工資外費用(福利費、勞動保護費、教育經費等)使用計劃和預算的編制工作,并根據計劃進行了發放和統計,各項費用全年保持可控。此外,本人還完成了退休人員各項統籌外費用、節日補貼等發放工作。

  2、本人能及時做好薪酬清算的臺賬管理工作,做好薪酬發放總額的核對工作;建立了薪酬收支臺賬,分門別類做好統計,隨時方便提供依據。此外,還建立了職工個人薪酬發放明細臺賬,保證職工發的每一分錢都有帳可尋,如遇職工需要,可隨時提供其進行查詢。

  3、本人能夠按時完成從業人員勞動統計工資月報、季報的編制、國資委系統監管企業職綜合計劃的編制、上報等各類報表的報送工作。在工作過程中,本人能夠做到及時總結,逐步提高,工作效率得到了顯著提升。

  (二)人事管理

  本人嚴格執行相關政策規定,堅守職業操守,較好的完成了公司員工招聘、錄用、調動、離職和退休手續的辦理及管理工作,員工人事檔案管理,人力資源管理信息的收集和人事統計報表的編制工作等工作。在此過程中,人力資源管理理論和業務水平得到進一步提升。

人力資源管理工作總結 篇21

  時間一晃而過,彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫忙下,本人愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作本事也有極大的提升,但這不僅僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長,F總結這一年來的工作:

  一、規范辦理員工入、離職手續。

  上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據等,重要的資料及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理供給依據

  二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理和合同管理

  較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續簽合同的人數也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現。經過自身業務水平的提升,目前已能站在公司利益角度上研究問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改,一方面可規避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。

  三、考勤月報表數據的收集及制作。

  每月導出7樓同事的考勤記錄,發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。

  四、工資。

  每月收集個部門的績效考核及業績報表,根據業績表、員工績效考核、每月考勤情景制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經理審核,最終發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發現了許多的錯誤,可是又發現有訣竅,在經理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經驗和教訓,盡量避免錯誤。

  五、文體活動方面。

  關于企業文化建設方面,協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和研究不夠全面,但經過部門同事的幫忙,最終圓滿地完成了各項活動;顒舆^后很多同事都表示十分滿意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。經過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自我的工作成績直接關系到整個部門的成績,職責感也隨著不斷增強,在以后的工作中,期望這份職責感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。

  經過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫忙,也積累了很多寶貴的經驗。

人力資源管理工作總結 篇22

  20xx年,我局的人事人才工作在區委、區政府的正確領導下,在市人事局的精心指導下,圍繞全區中心工作,積極實施人才戰略,推進體制機制創新,加強全區公務員的能力建設和作風建設,人事人才和機構編制工作取得了一定的成績,為全區的經濟發展提供了有力的人事人才保障。

  一、工作情況

  (一)圍繞實施人才戰略,推進整體性人才開發進程

  1、注重農村實用人才開發使用。建立了市鄉鎮農村實用人才信息庫,全區登記入庫鄉土人才88-,其中生產能手80-xx人,經營能人4-,能工巧匠1-。支持鄉鎮實用人才培訓基地建設,目前,南城鎮已設立農村勞動力培訓基地,定期開展實用人才培訓,聘請了兩鄉一鎮1-行政村的主要領導為農村勞務輸出經紀人,取得了經紀人資格證,為3-在發展企業和民營經濟作出突出貢獻的農民技術人員申報了專業技術職稱。

  2、健全和完善人事代理工作。一是整合人力資源市場。為加快建立和完善市場導向的就業機制,適應新形勢下我區人才就業工作的需要,7月份我們將區人才市場與勞動力市場合并,成立xx區人力資源市場,從事人力資源開發和就業服務工作,實現了全區人力資源信息共享。按照科學化、規范化、現代化的要求,市場由交流大廳和服務功能區組成,交流大廳面積29-xx米,可同時容納1-用人單位進行面試交流洽談。服務功能區主要由咨詢服務、求職與用人登記、信息發布、信息查詢、職業指導、就業培訓、檔案管理、就業備案、就業援助等服務窗口構成,面積20xx-xx米。新組建的人才資源市場在促進就業、優化人力資源配置及穩定社會等方面,將發揮著越來越重要的作用,我們8月25日上午,在xx區人力資源市場舉辦的xx區首次人才招聘會。

  突出政府搭臺,企業唱戲的公益性特征,邀請了鷹游集團、太陽雨集團、蘇寧電器、久和置業、三吉利化工等3-強勢企業加盟,提供了近50-崗位,崗位涵蓋了用人單位的每個層面---中高層管理、一線操作、后勤服務等數十個工種。二是逐步擴大人事代理工作的服務范圍,從單純的事業單位人員,擴大到集體企業、民營企業、退伍士兵、新考公務員、政府雇員等,代理服務項目從保管檔案、年度考核、開具相關證明擴展到代辦養老保險、醫療保險、失業保險、職稱等,切實解決了代理人員的許多后顧之憂。今年共新辦理人事代理手續3-。

  3、加強專業技術人員職稱管理。職稱工作在整個專業技術隊伍和人才資源開發中具有獨特而重要的作用,認真做好職稱評聘,更好發揮專業技術人員在經濟和社會事業發展中的作用,是人事部門一項十分重要的工作。今年我們將專業技術人員職稱初定工作由每年一次,更改為每個月辦理一次,方便了符合初定條件人員的職稱評定。同時做好各類職稱考試報名工作。組織2-參加全國經濟專業和江蘇省職稱外語考試資格報名工作,發放全國外語職稱準考證30份,為9-xx大中專畢業生辦理技術職務的初定手續,上報中高級評審材料19xx-。通過職稱評定有效地提高了我區科技干部隊伍人員的整體素質。

  4、推進機關事業單位考工定級工作。我們對工人考工定級報名工作進行廣泛宣傳,按照文件精神,認真審核資料和檔案,嚴格把關。據統計,全區共組織8-參加機關事業單位工人升級考核,其中初級工-,中級工3-,高級工3-xx人,報考種類達1-工種。通過率達9-以上。參加機關事業單位技師評聘-,有-通過省級考核。通過考試及技師考評,我區的工人等級結構已由初、中級居多,逐漸發展為以高級工占多數,中級初級次之的等級結構,工人技能水平得到了進一步提高。

  (二)完善公務員管理機制,加強公務員隊伍建設

  1、做好公務員網上培訓工作。為進一步提高我區公務員公共管理知識及能力,從4月20日起全區公務員開始網上注冊報名學習,全區共有57-參加培訓。12月份,將對45歲以下公務員的培訓情況進行考核。

  2、做好公務員招錄工作。今年我區共設報考職位-,招考人數-,報考我區共30-,經筆試進入面試1-,經面試進入體檢-,體檢全部合格,在8月底前已全部報到上班。

  3、做好公務員登記工作。根據公務員法界定的公務員范圍和市局的統一部署,上半年,對納入公務員管理的本區各類機關人員狀況,認真進行了調查摸底。9月份,根據市委組織部、市人事局《關于印發〈連云港市公務員登記工作實施方案的通知〉的通知》(連人[20xx]130號)文件精神,我們于9月20日召開了全區實施公務員法工作會議,布置了全區的公務員登記工作。全區共有行政編制(含參依照、政法編制)77-,各單位上報人數共63-,目前材料已經過市人事局初審,登記工作將在11月30日全部完成。

  4、做好公務員年度考核工作。我們根據市局的統一部署,對機關工作人員的德、能、勤、績、廉等情況進行全面考核。在考核中堅持“規范考核行為、嚴格考核程序、提高考核質量、注重考核結果應用”的原則,認真組織行政機關的考核工作,并將考核結果作為工作人員職務升降、職稱評聘、工資級別晉升的重要依據。全區參加考核36-,優秀3-,稱職31-,未定等次1-。根據年度考核結果,行政機關按規定對稱職以上人員發放了年度考核獎金,為6-連續三年優秀人員調整了工資,發揮了考核的導向和激勵作用。

  (三)完善機制體制,推進事業單位改革進程

  1、積極穩妥,深化事業單位改革。生產經營型事業單位改制轉企工作政策性強,不僅是一件涉及職工切身利益的大事,也是一件關系社會穩定的敏感之事。在改革過程中,我們從加大政策宣傳、營造良好輿-論氛圍入手,著力把好改制單位的改革方案制定關,協調解決改革過程中發現的突出問題和矛盾。到目前為止,鐘聲幼兒園改制工作已基本結束;區二招改制工作已全部完成;晨輝·世紀星、苗苗、蓓蕾三家幼兒園,資產審計工作已完成,正在進行資產評估。由于三家單位沒有土地證、房產證,正在和有關部門協調辦理中。

  2、完善機制,推進人事制度改革。根據省、市統一部署,扎實推進我區事業單位人事制度改革工作。一是探索建立崗位(職位)管理的制度。上半年我們重點結合專業技術職務設置工作對部分事業單位工作人員崗位設置進行了探索,并提出了設置的原則性意見。二是進一步完善事業單位工作人員年度考核工作。嚴格按照文件精神,認真做好審核。對于受黨紀、政紀處分的人員嚴格按文件要求確定考核等次,對于優秀等次比例超過1-單位要求其糾正。據統計參加考核的事業單位工作人員總人數為369-,優秀等次41-,合格324-,基本合格-,不定等次27 人。三是認真做好事業單位工作人員的考錄工作。為實現事業單位人事管理的科學化、制度化和規范化,規范事業單位招聘行為。上半年我們拿出-事業單位崗位面向社會公開招聘工作人員。經過在報紙和市人才網上公布招聘簡章,共有1-報名。通過筆試、面試、體檢、考核公示程序,有-被聘用。招考工作的報名、筆試、面試、體檢等環節,均按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則進行。同時我們也通過組織和參與,提高了業務工作能力。

  (四)加強管理和服務,認真完成各項工作任務

  為提高人事部門的工作質量和辦事效率,深化勤政廉政意識,努力做好我區的人事人才工作。我們結合行風建設,積極推行政務公開,規范機關工作人員的行政行為,各項日常工作開展較好。

  1、做好教育系統教師核編工作。按照《省政府辦公廳轉發省編辦等部門關于核定中小學教職工編制實施意見的通知》(蘇政辦發[20xx]113號)精神,中小學教職工編制實行動態管理,每兩年核定一次。今年6月份,我們會同區教育局對我區的27所中小學進行調查摸底,在準確掌握每所學校的在校學生數、班級數的基礎上,對我區中小學教職工編制進行了重新核定。

  2、加強金猴信息系統管理工作。為加快機構編制管理的信息化進程,提高編制管理水平。我們根據市編辦的要求,完成了全區機構編制的歷史沿革數據信息的收集、整理和入庫工作,并成功將所以信息導入金猴遠程辦公系統第二版數據庫,目前金猴遠程辦公系統第二版已經進入試運行階段。

  3、做好事業單位網上登記工作。今年完成事業單位年檢10-,網上年檢率10-,設立登記-,變更登記2-,注銷登記-。全部登記材料都按照市局的要求整理歸檔。

  4、認真做好工資福利工作。我區工資工作本著嚴格執行國家的工資、退休政策,積極穩妥完成各項調資任務。一是完成全區機關事業單位20xx年初工資正常晉升審批工作。調整了包括有5年考核稱職及連續三年考核優秀人員、達到上一級別最高年限的行政機關工作人員、滿5、10、20、30年機關事業單位工作人員,全區調整達15-xx次,均從20xx年1月起執行。二是根據相關任命文件,對4-xx名因干部調整、晉升級別人員、35-評聘的專業技術人員、7-工人等級考試合格人員進行工資調整。另外還對-新進人員、1-調動人員、2-晉升學歷人員進行工資變動。確保全區干部職工調整后工資福利待遇的及時到位。三是認真審核審批退休手續,進一步加強機關事業單位及企業退休人員的審核審批管理工作,保持政策的連續性。全年共審核機關事業單位退休人員6-,企業退休人員15-,保證了工改實施前機關事業單位工資福利與退休管理工作的平穩進行。

  5、認真做好企業軍轉干部生活解困工作。我區現有困難企業軍轉干部1-,均屬團職以下職級。其中區屬企業1-,市屬企業轄區管理-,還有自主擇業軍轉干部轄區管理2-。今年以來,針對企業軍轉干部上訪要求解決生活待遇問題,認真貫徹上級有關文件精神,對各主管部門落實文件精神進行指導和督促。同時,配合有關部門做好企業軍轉干部上訪人員的思想政治工作,引導他們發揚識大體,顧大局的精神,較好地維護社會穩定。

  (五)圍繞行政效能,進一步加強自身能力建設

  1、強化學習,提高素質。按照區委統一部署,積極開展機關效能建設的各項活動,認真傳達貫徹市機關效能建設會議及有關文件精神,積極組織學習新黨章和八榮八恥社會主義榮辱觀,增強開展機關效能建設的自覺性。

  2、完善制度,規范行為。堅持用制度管人,按制度辦事,緊抓內部管理,力求管理工作規范化。對現有的規章制度進行增訂和修訂,出臺了《20xx年目標管理考核評分暫行辦法》,對崗位設置進行了重新調整,增強了按制度管人、辦事的自覺性,調動了廣大職工的積極性。根據效能建設需要,相繼出臺了加強效能建設十項制度,較好地促進機關效能建設的長效推進。

  3、強化監督,注重考核。加強社會監督,召開行風監督員會議。加強政務公開,主要事項通過公開欄、政務網等形式實行公示,增加工作透明度。開展內部監督,每兩月召開局務工作例會,建立年度崗位目標責任制和季度考核制,有效地促進機關效能建設的開展。

  二、亮點工作

  1、整合人力資源市場。7月份我們將區人才市場與勞動力市場合并,成立xx區人力資源市場。新組建的人才資源市場在促進就業、優化人力資源配置及穩定社會等方面,將發揮著越來越重要的作用。

  2、農村實用人才開發工作。建立了市鄉鎮農村實用人才信息庫,設立農村勞動力培訓基地,定期開展實用人才培訓,聘請了兩鄉一鎮1-行政村的主要領導為農村勞務輸出經紀人,取得了經紀人資格證,為3-在發展企業和民營經濟作出突出貢獻的農民技術人員申報了專業技術職稱。

  3、事業單位工作人員考錄工作。從報名到筆試、面試、體檢等環節,均按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則進行。為實現事業單位人事管理的科學化、制度化和規范化,奠定了基礎。

  4、建立市新錄用公務員鍛煉基地。將新東辦事處、新海辦事處、路南辦事處、花果山鄉作為首批四個市新錄用公務員鍛煉基地;貙⒊袚行落浻玫墓珓諉T(含參照單位工作人員)的基層鍛煉任務。10月20日下午,連云港市新錄用公務員鍛煉基地在新東辦事處舉行揭(授)牌儀式。

人力資源管理工作總結 篇23

  一、試用期工作體會

  試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態,從各個方面都考驗了我對工作的態度。從工作內容上來說,自實習期協助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變,讓我著實有了更深的體會。

  不同于前期實習的輕松,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數和數據的準確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。

  在協助培訓期間,我幾乎走遍了每家店和大部分的培訓現場。新員工培訓、企業文化宣導,以及“贏在中層”、HR沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。

  在培訓的演講表現中,經過一個月左右連續幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容,但是演講的內容和格調基本不變,肚里墨水太少,自己創新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容,但實際表現出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集,F在忙于各種其他方面的事務,更加沒有對培訓做過多的用心了。

  在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少,角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調整并進入了奮戰狀態,用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續續進入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。

  二、個人職業生涯規劃

  從實習生到人事助理的崗位,內容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應,再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執行力,有自己主攻和擅長的工作內容。

  以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協調和促進,因此我并不排斥行政人事的結合和統一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。服務行業是一個特殊的行業,經過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應?赡茉谀承⿻r候并不能理解服務行業或者因為服務行業的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。

人力資源管理工作總結 篇24

  作為一名公司管理,我還是做的非常不錯的,我還是感覺我應該要進一步的去做好,在這方面還是應該做的更加到位,我覺得作為公司的管理層,我應該要對自己的工作負責才是,一直到現在我也是深有體會,在這年終之際我也渴望能夠得到更多的認可,對于新的一年也是抱有很多的期望,在未來的學習當中,我也一定會做的更好,現在我也總結一下。

  雖然一年的工作已經結束了,可還是非常的有意義,在公司工作了那么久的時間,我現在還是希望能夠做的更好,作為一名管理工作人員,我還是很有動力的,年終之際我希望自己可以做的更加有意義,通過自己個人的能力,把各個方面的事情做的更好,無論是在什么方面我都應該要認真的做好,來打公司這么久的時間,我也確實是缺少一些方向,盡管這段時間以來的工作中,我還是渴望得到更多的認可,年終之際我還是要認真的處理好自己分內的職責,我們部門內部還是比較團結的,我根據公司的相關規定,安排好員工的工作,這是非常有意義的一件事情,在這一點上面,我還是會認真的去做好這些。

  往后還會有更多的事情等著我去做好,在這件事情上面我還是應該要認真履行自己的職責,我作為一名管理人員,這些是非常有動力的,我需要調整好自己的方向,認真的做好相關的本職工作,只有認真負責好相關的職責才可以做的更好,一年來我深刻的體會到了這一點,這段時間以來的工作當中,我是深刻的體會到了這些,我也虛心的接受周圍同事的意見,這也是給了我非常大的提高,只有認真負責的履行好,才能夠有更多改善,雖然我作為部門負責人,可是有些時候也會感覺很有壓力,就是在這樣的狀態下面做的更加細心的,年終之際我總結了自己不足,確實是深有體會。

  當然,我也是有一些做的不夠好的地方,只有認真的做相關的職責,這是我應該要有的態度既然在這工作崗位上面就一定要認真的去做好自己分內的,這一點是一定的,也是我應該要有的態度,我也一定會歸納好相關細節上面的職責,在新一年的工作當中創造更多的價值,做一名優秀的管理人員,我還是應該要有自己的判斷,這一點是一定的,我對自己的能力是有一個客觀的評價,新的一年我一定更加努力。

人力資源管理工作總結 篇25

  一、工作描述

  一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:

  一、統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統計,有效利用崗位分析表。

  二、搜尋并聯系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。

  三、辦理員工報名、入職手續。

  四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。

  也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發現,今天看似有挑戰性的工作也不過如此。

  我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:

  一、前期工作。

  1、分析崗位需求;

  2、重點、緊急崗位建檔;

  3、搜尋、聯系所需人才。

  二、初試階段。

  1、重點了解、驗證應聘者基本條件;

  2、對初試合格者登記;

  3、開介紹信介紹到崗位復試。

  三、復試后階段。

  1、在登記表上標注;

  2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續,對需體檢者開查體介紹信。

  四、培訓階段。

  1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;

  2、培訓;

  3、填試用通知單,并招經理簽字。

  五、入職辦理階段。

  1、簽合同、填員工信息登記表;

  2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發放試用通知單。

  六、登記入檔階段。

  1、按公司分別做入職登記;

  2、合同及相關證明分別存檔;

  3、大專以上來訪、入職者登記;

  4、整理保存試用通知單存根及介紹信。

  二、工作中存在問題總結

  工作任務的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點:

  一、相當程度上的幼稚、不成熟。

  首先是處事態度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣hellip;hellip;乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!

  二、不是足夠自信。

  這一點是我在就業之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!

  三、表達溝通能力需要提高。

  初來的幾天,經理也評價我說ldquo;敏于行而訥于言rdquo;,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。另外,從外部環境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環境的融入卻是一個制約因素。

  三、問題應對思路

  針對以上總結的個人及環境弊端,接下來我將采取如下調整應對思路:

  首先,多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態面對每一個人每一件事。

人力資源管理工作總結 篇26

  下面對本人實習期間的工作、學習情況的予以匯報:

  一、德載重任、匯鑄永恒,以高度的責任心對待工作

  進入門就是人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調動手續、離職手續工作等時,按照公司的相關制度進行,嚴格把關,每天做好相應臺帳的建立。在人事資料和花名冊電子臺帳時發現有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統計的準確度和為后期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由于經驗不足,理論與實際工作結合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優點,并且在工作中不斷總結、積累經驗,不斷地提高自己,增強自己的業務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

  在這段時間里我不僅在做一些日常的的人事工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。

  二、給予我最大的福利——培訓

  在剛進入就參加了新員工入職培訓,對有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

  每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

  “天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道,王強教授教我們如何快樂的工作,還有國內知名的人力資源專家xx教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

  三、優秀的團隊成就美好的未來

  從第一次踏入xx人力資源部面試時,就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。宣言里所講“成功由整體分享,失敗由整體共同分擔!痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重,但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就,進而實現]個人的成功。

  崇尚愛心,關愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現自我提供舞臺,這是成為xx人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入成為xx人為榮”,感謝給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會,機會是給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓以“有我這樣的員工為榮”。

人力資源管理工作總結 篇27

  轉眼間又將跨過一個年度之坎,在 ________ 主管 部門和公司領導的正確領導下, 我們在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息 化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將 ____ 年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結。

  一、組織制度建設 積極落實原有人力資源管理制度,根據新勞動法的實施,針對員 工管理相關制度做了部分修訂,同時組織各部門、車間相關人員進行培訓,做好新修訂文件的落實工作。規范了各部門的人員檔案并建立 電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔, 做到有憑有據。 員工從進入公司到崗位變動, 從績效考核到批評處分,從日?荚u到離職,企管部都按照文件的程序進行操作,采取就事不 就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關 的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

  二、人力資源管理方面 根據各部門的人員需求, 在確保人員編制完全控制在標準編制內 的前提下,企管部通過內招和外聘兩方面入手,做好今年的人員招聘工作,截止

  12 月底,公司共有員工 205 人,公

  司領導 2 人,中層管 理人員 14 人,行政人員 17 人,生產員工 148 人,后勤保障人員 24人,其中中級以上管理和技術人員 15人,初級以上 35 人。公司現有 殘疾員工

  78 人,占全體員工的 %。09 年完成內外部招聘 18 場, 共招聘 31 人,并合理的進行了內部人力資源調配。由于各類原因, 經統計 ____年辭職出廠共 28 人。 目前為止,公司

  205 人共有 202 人簽訂了固定期限勞動合同,1 人簽訂臨時勞動合同,2 人未簽訂勞 動合同 。

  三、員工培訓與開發 盡管每位員工的成功標準各有不同, 但追求成功卻是每位員工的 終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業義不容辭的義務和責任,更是企業激勵員工的 頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。09 年企管部在完成員工招聘 和配置的前提下,根據各部門、車間的培訓需求及企業的整體需要建立了年度培訓計劃,從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、 團隊合作培訓、基管理創新培訓、執行力培訓、企業文化培訓等等來滿足企業的發展需要,包括公司內部和外部的培訓,全廠 200 余人共 參與培訓 800 余人次,其中主要培訓內容有三級安全教育、企業安全 生產和道路交通基礎知識、能源統計、 特種作業培訓、 特種作業復訓、 安全管理人員復訓、水泥行業統計培訓、職業病防治、煙煤的分析測 定、會計上崗培訓、等培訓。

  四、績效考核管理 根據公平、公正、公開的工資管理辦法,積極完善公司原有的績 效考核辦法,嚴格落實考核制度,重點考核產量、

  質量、電耗、煤耗、 費用、安全、環保、衛生及其它工作質量。

  五、工資和工資性費用管理方面

  1、根據年初預算確定噸工資目標,控制工資成本,采用產量噸工資 ×考核分, 確定當月考核工資。 經統計 ____ 年 1-12 月人均工資 2120元,同比增長 6%。

  2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險等工資性費用的管理 工作,確保 ____ 年全年共支出工資性費用合理支出。 年度人力資源管理人力資源管理工作綱要

  五、____ 年度人力資源管理工作綱要 在新的一年里,企管部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索企管 部工作新思路、新方法,促使企管部工作再上一個新臺階,為公司的 健康快速發展作出更大的貢獻。

  下面根據本年度人力資源管理工作情況, 結合目前公司發展狀況 和今后趨勢,企管部計劃從下幾個方面開展 ____ 年度的人力資源管 理工作:

  1、建立合法、創新的人力資源管理制度,對照新勞動合同法進一步 梳理公司現行人力資源管理制度中相關內容,建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施,同時根據上級員工薪資管理辦法,結合公司現

  階段薪資制度,創建開放、合法、創新式薪酬和獎金管理制度。

  2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析,為人才招募與績效考 核提供科學依據,控制企業員工總人數在標準編制內。做好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。

  3、積極推進落實 ____ 年度培訓計劃,進一步提高企業中層管理人員 的業務水平,進一步提高一線員工的專業技能,進一步提高職工的全員素質,努力打造一支“能征善戰”的高素質隊伍。

  4、積極優化績效考核制度,做

  到公平、公正,加強各部門工資總額 考核,同時充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

  總之, 人力資源作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭 總之, 力。因此,從公司 層面,要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力 因此,從公司層面,資源管理制度 更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、

  做好、 資源管理制度, 更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、 做好、 做到家, 從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力, 做到家,從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力, 加強公司競爭力 從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏

  加強公司競爭力。 公司競爭 的發展之路, 在企業中設計自己的職業生涯, 不斷提高職業技能和水 的發展之路, 在企業中設計自己的職業生涯,平,在實現自我發展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同 在實現自我發展目標時快樂地享受生活,享受工作, 成長。

人力資源管理工作總結 篇28

  自上月十二號至今,我來單位人力資源部已經有一個月了。一個月的工作學習、環境適應、思維轉變,也還算是忙忙碌碌,因忙碌故而充實,然而因為充實往往日子過得似乎倉促,倉促地不暇思索?墒,當驀然回首的時候才發現,這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉變,或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉換還為時過早,然而不可置疑的是,這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態度面對工作、生活中的問題了。

  畢業之初能來到我們單位這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業再擇業,我向來不贊成,認為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機會還是要在就業之前擇好業,做好職業生涯規劃。我就是在畢業之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的選擇上,所以說,畢業之后能夠從事本專業工作是我的必然。不過,盡管是必然,人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。

  一、工作描述

  一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:

  一、統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統計,有效利用崗位分析表。

  二、搜尋并聯系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。

  三、辦理員工報名、入職手續。

  四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發現,今天看似有挑戰性的工作也不過如此。

  我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:

  一、前期工作。

  1、分析崗位需求;

  2、重點、緊急崗位建檔;

  3、搜尋、聯系所需人才。

  二、初試階段。

  1、重點了解、驗證應聘者基本條件;

  2、對初試合格者登記;

  3、開介紹信介紹到崗位復試。

  三、復試后階段。

  1、在登記表上標注;

  2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續,對需體檢者開查體介紹信。

  四、培訓階段。

  1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;

  2、培訓;

  3、填試用通知單,并招經理簽字。

  五、入職辦理階段。

  1、簽合同、填員工信息登記表;

  2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發放試用通知單。

  六、登記入檔階段。

  1、按公司分別做入職登記;

  2、合同及相關證明分別存檔;

  3、大專以上來訪、入職者登記;

  4、整理保存試用通知單存根及介紹信。

  二、工作中存在問題總結

  工作任務的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點:

  一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣,乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!

  二、不是足夠自信。這一點是我在就業之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!

  三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。另外,從外部環境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環境的融入卻是一個制約因素。

  三、問題應對思路

  針對以上總結的個人及環境弊端,接下來我將采取如下調整應對思路:

  首先,多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態面對每一個人每一件事。

  第二,保持下班后規律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質;堅持不斷的學習,每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。

  第三,多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經理,也有其他很多有經驗的領導、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習,抓住人就問。所謂三人行必有我師,我應當學會、學精這種能力,無論是領導還是同事,甚至路邊認識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。

  第四,拜訪各分公司。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子,推斷出內部的工作流程是不夠的,當別人問起的時候即使能夠瞞天過海說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領導同事交流交流。

  四、幾點個人觀點

  經理說,剛來到一個環境中我們要先學習,等把這里傳統的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法,但是與先前所學理論知識相較,確實發現許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經理指教。

  一、部門人員的角色。剛來面試的時候,經理說過我們人力資源部是一個人才培養中心,是為公司培養鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調任其他崗位,然后再從內外部選拔、培養。這樣一來,我們部門就成了一個中轉站,永遠形不成一個有實力的穩定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制,從而使提升不單單是外調,當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。

  二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計,不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應看起來太過隨意,以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業的大學生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學畢業生對待勞動合同的態度十分謹慎因而過于死板,因為學校在就業指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應聘電廠的畢業生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。

  以上是我一個月來的工作總結,以及一些想法,很多不成熟的地方希望經理批評指導?傮w來說,這個月是以學習和適應為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。

人力資源管理工作總結 篇29

  泉州某企業的總經理認為:企業首先是一個創造財富的組織,而這組織是要靠人來推動發展的,但絕對不是過分依賴個人能力,而是組織流程,人力資源就是要起到研究如何實現企業目標的核心作用。他告訴筆者:“我們提倡把人力資源工作觸及到每個部門,即一個合格的主管首先必須是一個合格的人力資源主管!

  我認為,人力資源部門是現代企業職能部門的重要組成部分。隨著知識經濟的到來,人力資源作為企業競爭的核心資源之一,在全球化和高度市場化的資源配置中,要想建立企業核心競爭力,人力資源部門的作用非常重要,必須突破傳統意義上的流程性職能,成為企業的戰略伙伴,實施戰略管理職能。

  人力資源管理的重點

  做好人力資源管理工作,主要要做到以下幾點:一是培訓工作;二是績效考核;三是建立良好的'企業文化,培養員工的認同感。

  培訓工作是在人力資源管理中不可缺少的一個環節。不管是新人,還是老員工,統一思想、與時俱進,都是企業管理所要求的一部分。在此次調查中,一個民營企業的管理人員提出:培訓雖然僅僅是企業人力資源管理的一部分,但其在培育和加強能力的過程中扮演了核心的角色,并逐漸演變為企業戰略實施的重要一環?茖W的培訓將不斷提高企業經理和員工的個人技能,促進他們適應技術和經濟環境的飛速變革,提高處理更新、更具挑戰性任務的能力,為企業戰略目標的實現奠定堅實的基礎。他認為,要做好培訓工作首先要對受訓者進行培訓需求調查,最好是設計問卷,也可以與受訓者直接溝通,作為需求調查的補充。只有這樣,才能做到更有針對性得有的放矢,為避免走進培訓誤區。

  績效考核是促進工作效率,減少內耗的主要措施之一。關于績效考核,目前很多企業認為不僅僅是人力資源部門的工作,應該是關乎整個企業,績效管理應成為部門經理、員工個人、人力資源部共同承擔的工作。其實這是一種錯誤的認識。筆者認為,績效考核是人力資源管理中最為關鍵的一部門。但涉及到各個部門,需要各個部門的緊密配合完成。由于績效考核面比較廣、現成案例比較多,在這里筆者重點談六點注意事項:一是:績效考核的目的要明確;二是:考核實施工作要分步驟進行;三是:考核指標或要素的選取和設計工作要根據實際需求;四是:關于涉及員工切身利益的工資改革要慎重;五是:績效考核的配套組織體制要健全;六是:要樹立正確的績效考核思想。

  建立良好的企業文化、培養員工的認同感。因此,我認為,人力資源管理的重點是認識人性、尊重人性,要以人為本,最大限度地調動人的積極性和創造性。因為,人是現代人力資源管理工作的出發點和落腳點。

  以人為本,就是要充分地認識人、尊重人、關心人、依靠人、凝聚人、造就人、培養人,最大限度地滿足人的各種需求,發揮人的潛能,促進人的全面發展。以人為本,必須樹立正確的人才觀。以人為本就是把人作為發展的目的。人才是第一位的生產要素,因而要建立科學的人才評價體系,要不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份,而要把品德、知識、能力作為評價人才的唯一標準。以人為本,必須努力營造尊重人的社會環境。要尊重人的社會價值和個體價值,尊重人的獨立人格,尊重人的勞動和創造。以人為本,必須始終關注人的價值和意義。

人力資源管理工作總結 篇30

  一、進取、認真完成本職工作。

  崗位職責是干好工作的標準,所以我部按要求認真履行人力資源部工作職責,對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管,對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情景的同時,著重了解管理層人員的情景,如受教育程度、所學專業等,使人力資源得到更好的開發與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時與呼蘭區人勞局建立了良好的合作伙伴關系,為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規范入、離職程序,作好經手物品的交接工作,既保障了員工的個人利益,又避免了公司財產及相關資料的流失。

  二、做好員工聘任的基礎性工作。

  在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對合同資料中的疑問在員工中做了相應的解釋工作,協助并監督指導各部門員工簽訂勞動合同,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。

  三、加強培訓,不斷提高員工素質。

  按照總公司第號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求,我部圍繞著《xx公司規章制度匯編》一、二冊及《xx公司崗位培訓教材》為基礎資料,以貫徹總公司勤奮務實、開拓創新、以人為本、規范服務方針為指導思想,對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情景,為各部門培訓步驟編排了進度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時,將員工參加培訓情景、培訓考核情景記錄在員工的個人檔案中,作為今后考評員工的重要條件,為提高員工素質起到了進取的作用。

  四、加強考核、規范服務。

  為適應總公司人事制度改革及發展的需要,加強各崗位規范服務,全面提高后勤服務質量,制訂了《后勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監督檢查,針對檢查中發現的問題,經總公司領導批準,以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中,了解實際情景,協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧,并將情景及時反饋總公司領導,保證各部門工作順利健康發展。

  五、在做好本職工作的同時,完成領導交辦的其他任務。

  在《規章制度匯編》第二冊編寫過程中,主動收集各部門規章制度,協助上級領導編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。

人力資源管理工作總結 篇31

  一、主要工作完成情景

  20xx年,是公司業務突飛猛進的一年,這一年來里實現了銷售業績和員工規模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎管理平臺”為目標,以員工招聘為重點,主要開展了以下幾個方面的工作:

  (一)員工招聘與培訓

  20xx年隨著公司業務的急速發展,員工規模不斷擴張,由年初的230余人擴張到463人,累計完成招聘243人(包括離職人員),研發人員新增x人,技術人員新增x人,市場銷售人員新增x人,行政人員新增x人,人才結構和員工整體素質不斷得到優化。20xx年共組織新員工培訓x次,技術培訓x次,起草并制定新員工培訓方案

  (二)制度及流程建設

  隨著公司的不斷發展,一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規定》、《項目管理暫行規定》、《版本發布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規定》、《考勤管理暫行規定》、《辦事處管理暫行規定》、《工號編制規則及工作證管理暫行規定》、《勞動合同范本》等相關制度流程。

  (三)員工關系管理與企業文化建設

  隨著員工規模的不斷擴張,良好的員工關系和企業文化建設顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作:一是穩妥處理員工離職,減少勞動糾紛和負面影響;二是籌劃組織員工團體活動及年會,增強員工凝聚力;三員進取地進行員工日常的教育與引導,提高員工工作進取性;四是經過表彰先進,鞭策落后,培育積極進取的企業文化;五是實施工號及工作證管理制度,提高員工歸屬感。

  (四)重要文字組織及文件起草

  20xx年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括:政府采購目錄、ISO質量管理認證、商密資質申請、海淀區自主創新產品、國家自主創新產品、科技部科技型企業創新資金、海淀園重大產業專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規劃起草、重要通知起草及發布、重要會議組織及紀要發布等。

  (五)其他日常事務性工作

  進取穩妥有效地處理好日常事務性工作,是公司管理和運營的基礎。20xx年人力資源部進取處理了以下幾個方面的事務性工作:簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。

  二、存在的主要問題

  (一)管理平臺亟待規范和完善

  近兩年人力資部以制度及流程建設為重點,初步建立了基礎管理平臺,但仍然存在不少問題,主要體此刻:一是制度流程不健全,還有許多工作找不到制度及流程依據,員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權責不清,遇到問題相互推諉扯皮,獎罰不明,激勵乏力,導致員工得過且過;二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由于原則性太強,或者是過于復雜脫離公司實際,對一些具體的、突發的事件沒有明確規定,造成制度執行過程中困難重重;三是制度缺乏執行力,由于長期以來構成的習慣和文化,在新制度的執行過程中遇到阻礙,從短期來看,工作的規范可能會造成必須的時間和人力成本,但從長期來看,沒有一套規范的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓成本,更嚴重可能會阻礙公司進一步的發展。

  (二)員工培訓力度薄弱

  員工培訓是人力資源開發的重要手段,也是一項重要的投資。由于缺乏培訓,造成了許多隱構成本和損失。培訓需要投入,不僅僅包括人力成本的投入,還包括資金的投入。當前公司缺乏系統的培訓機制,在員工培訓中人力資源部、業務部門各自應充當什么樣的主角,培訓效果如何,沒有明確界定,并缺乏相關的考核標準。另外,缺乏高質量的系統的培訓教材,每次培訓的資料具有很大的隨機性,培訓者和被培訓人都不明白培訓的目標,導致培訓流于形式。

  (三)企業文化建設滯后

  企業文化是一個企業的靈魂。企業文化是系統管理,由精神、物質和行為三個層面組成,對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態度等方面的具有潛移默化的影響。

  公司當前所謂的企業文化建設僅僅局限于物質層面,沒有大家一致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式,我認為這應當是制約公司發展的最大瓶頸。沒有健康的企業文化,員工規模和銷售業績能夠實現一時的“翻番”和“跨越式增長”,但無法實現持久的發展,甚至還會滑落到發展的原點。企業文化建設不是華麗的辦公環境,不是形式上的重視,是領導層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。

  (四)執行力及團隊協作本事有待加強

  公司當前許多制度沒有得到很好的執行,一方面與員工的習慣性思維有關,另一方面也與我個人的執行力和團隊協作本事有關。由于過于擔憂制度推行帶來的阻力和壓力,導致很多制度在執行過程中走了樣,甚至半途而廢。

  三、公司下年度發展規劃提議

  (一)增強公司發展的戰略性和規劃性

  戰略規劃是公司遠景和戰略目標的具體化,戰略規劃是指導公司在某一階段發展的路標,明確、具體、可行的戰略規劃對全體員工具有激勵作用,能夠使員工明確地看到公司發展的前景。公司當前雖有3-5年的戰略目標,但如何實現這些戰略目標,有哪些風險需要規避,有誰來執行等等都沒有明確的'計劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅,公司總是處于原地踏步的狀態,沒有激勵作用。

  提議公司制定系統明確的戰略規劃體系,包括,公司愿景、戰略目標、長期戰略規劃、中期戰略規劃、年度工作規劃,并于每個季度分析差距,進行糾偏,凡是與戰略規劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據公司的戰略規劃制定工作計劃,根據戰略規劃進行績效考核,使績效考核成為戰略執行的工具。

  (二)提高產品的穩定性和標準化程度

  公司從事行業的特殊性,對公司軟件產品的穩定性和質量提出更高的要求,這也直接關系到公司品牌的美譽度和發展的持久性。在豐富產品線的同時,不斷加大研發投入,提升產品的質量,不斷打造公司的核心競爭力。

  另外,還應適時提出并推進產品的標準化程度,減少研發和實施產本,實現市場的規模化擴張和公司的跨越式發展。

  (三)加強市場和品牌建設,加大市場開拓力度

  一是加大市場宣傳和品牌推廣力度,擴寬宣傳渠道和載體,提高公司在行業內外的知名度和影響力。

  二是不斷擴充和壯大銷售隊伍,加大市場開拓力度。

  三是規范銷售團隊管理和渠道管理體系,為市場的規;瘮U張供給機制保障。

人力資源管理工作總結 篇32

  上了一個學期的人力資源管理的課程,對人力資源管理也有一些了解,有一點自己的想法。人力資源管理的核心是以人為本,通過有效的管理使得員工發揮最大主觀能動性,使其為企業創造盡可能多的利潤;其強調人是組織最重要的資源,人力資源管理不是“管人”,而是愛人、善待人、尊重人、理解人。這讓我突然想到劉備,他論才智,論武藝,怎么都比不上項羽,但他懂得用人,而且用對人;所以,最后天下在他手中。聯想到現今,這個信息、科技各方面都高速發展的時代,人力資源的管理當之無愧是企業中最核心和最重要的部分,我認為,哪個老板要是能做到劉備那樣,他的公司一定也不會差到哪里去的。

  而往往很多事,大家都心知其十分重要,但卻沒有幾個人去落實;我感覺在我國現今許多企業中,人力資源的管理仍處于這樣尷尬的境界;比如最近爆出的接連不斷的“富士康 跳樓事件”,就很好地說明了這一點;員工為什么會選擇跳樓這么沒有后路可退的方式,難道完全是個人原因?所以,抓好人力資源的管理和對外宣傳好自己公司的形象是同等重要的,甚至比那更重要,因為員工真正認為自己是企業的一份子,自愿并主動地與管理者一起為共同愿景奮斗,那么形象自然也不會差。

  抓好人力資源管理應該從什么地方下手呢?我認為首先還應該是管理者們的思想觀念問題。也許現在還有十分古板的管理者,認為員工就是簡單地接受工作、完成工作,甚至會認為員工是企業的成本負擔,這是完全錯誤和應該被淘汰得無影無蹤的想法。管理者們應該視員工為有價值的重要資源;理解公司的未來和奮斗目標同樣是要靠員工來一起達成,你如果不關心,不尊重你的協助人,他們怎么會愿意幫你完成目標呢!正如一個好校長就會有一個好學校一樣,一個好的管理者會有一個好企業。管理者的思想對味了,他企業的思想也就對味了;也就是其企業文化對其企業的發展做到了正面促進的作用。和諧的、令人感覺溫暖的企業文化,更有利于員工團隊情感和敬業精神等各方面素質的培養;當然,不同的企業,不同的階段都需要不同的企業文化,但那一定要積極,一定要適合。 另外,我認為企業還需盡量使員工感到滿意,也就是提高他們的滿意度,這應該需要制度和情感上的一些措施;因為我認為人都是復雜人,兼具經濟人和社會人的成分,所以要同時從經濟上和情感上讓其滿意。第一,人員安排職位。垃圾是放錯地方的資源,當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意;可以考慮下是否是給他安排錯了職位。引申而言,就是要根據員工自身的情況來考慮他們適合什么職位。所以,現在很多專家建議企業在招聘人員時添加適量的性格品質的測試,在招聘錄用時就能盡量給選擇到適合崗位的人,這樣其實也能為企業減少以后更換人員的麻煩和開支。第二,員工的培訓。不斷地充實員工的知識、技能、情感,就是無形中地不斷充實企業的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產經營的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的.一種福利投資。例如安排各部門骨干進行職業知識和職業技能的外部培訓,加強員工的職業情操,讓員工接受新的管理思想,對照公司現有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服務質量,增強市場競爭力。第三,績效考核?冃Э己丝梢哉f是目前許多企業的熱門話題,他們都認為它是人力資源管理中的重點。但績效考核是一柄雙刃劍, 在績效考核中總會出現“盛名之下,其實難副” 的尷尬境地?冃Э己俗詈诵牡碾y點是如何把績效考核作為一種提升個人工作績效和公司管理水平方法的刺激物。在推行績效考核制度前要做好充分的準備工作,對其考核的目的、程序、標準、獎懲、績效反饋面談等都要做出詳細的規定,對從員工的角度來思考。第四,不斷的員工激勵。對員工進行激勵,有時會有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵,言語行為上的激勵等多種方式;主要想要達到的結果是讓員工感覺管理者在關心、愛護自已,這樣一來,他們才會更愿意,更自發地為企業貢獻才智和能力,幫助企業不斷向前發展。

  最后我想說,什么東西都是要實踐的,實踐出真理。人力資源管理也是一樣,也許許多企業都有自己對于人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實,沒有什么能一天能完善的,都要在實踐中不斷得到完善;所以,最重要的是企業開始著手去開展人力資源的管理,一旦你開始,你會發現這條路徑實在是太棒了!

人力資源管理工作總結 篇33

  20xx年,是富海建安站在新起點的一年,也是努力壯大自己穩扎穩打尋求發展的一年,作為我自己而言,這也是在新的工作崗位上剛剛起步的一年,這一年里,在上級領導的指導下、周圍同事的幫助下,積極工作,努力學習,認真完成了上級和公司領導交辦的工作任務,力求盡善盡美,但工作中仍需繼續精進業務,彌補不足。

  一、薪資評定及日常薪資管理工作

  自年初公司整合以來,建安公司四個科室以及三個項目部均面臨著崗位工資的重新評定。建安公司本著集團公司薪資保密制度的原則,以尊重專業技術人員為側重點,經過多次修正后,完成了現有的20個崗位的工資評定工作。崗位工資制度確定以后,工資管理也就成了一項比較簡單的日常管理工作,盡管如此,我仍然小心認真的做好每月的勞資統計工作、考核統計工作,并且在以往準確、及時發放工資的基礎上,以給每位員工發放工資條的形式,讓每位員工及時了解自己的工資變動情況(主要是績效罰款、加班、請假產生的工資變動),同時,工資條發放到個人手中,也是對我工作本身的一種監督,督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。

  二、勞動合同簽訂及備案工作

  截止20xx年底,原地產事業部員工大部分勞動合同期限已滿,因此,勞動合同的續簽工作迫在眉睫。建安公司員工共24人,其中除去高層領導2人不需要簽訂勞動合同之外,22人中有5人勞動合同未到期,17人續簽20xx年1月1日至20xx年12月31的勞動合同,截止5月中旬,勞動合同的簽訂及資料整理工作全部完成,現等待集團公司統一前往勞動局備案。

  截止11月份,新入職員工6人,其中5人完成按照勞動局要求將勞動備案工作完成,其中1人因原單位勞動合同未能解除,故無法辦理勞動備案。

  三、人員招聘工作

  鑒于公司對技術人員、管理人員的大量需求,自年初就配合領導通過公司網站、報紙等渠道積極吸收所需人才,目前,已有項目經理1人、造價員1人、財務人員1人、技術員5人順利通過公司試用,步入各自工作崗位開展工作。在此基礎上,也積極配合集團領導聯系高校,為20xx年的人才需求做好準備。

  四、培訓工作

  首先按照年初制定的培訓計劃,組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準的學習,并且通過考試的形式檢驗了學習成果。除此之外,還督促各部門做好20xx年度培訓計劃的實施。

  新入職員工進行了相應的二級培訓,主要內容包括集團制度、項目管理制度、公司簡介等,通過此培訓使新入職員工更加了解公司情況和基本業務流程。

  五、五項保險的繳納工作

  根據集團要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業保險,上半年繳費人數為230人,隨著公司規模的壯大,下半年繳費人數增加至269人。

  六、二級建造師的報考與注冊工作

  作為具有二級資質的建筑類企業,必須具備相應的具有從業資格的相關技術人員,因為,一年一度的二級建造師報考工作也受到了領導的格外重視。在區建設局相關部門的指導下完成了建安公司的報考及注冊工作,其中新增報考人數6人,初始注冊人數6人,增項注冊人數2人。自去年、今年的報考情況來看,近一兩年公司內部員工的二級建造師證有望滿足資質要求,做到所需證件不需外借,這也節省了公司的費用開支。

  七、完成初級、中級、高級職稱(建筑工程專業)評審資料申報及繼續教育工作

  為了滿足公司發展需要,本年度共上報初級職稱人員2名,中級3名,高級3名,20xx年度中高級需繼續教育人員共17人,現準備辦理繳費工作。

  八、為提高業務技能水平,報考了人力資源管理師培訓班

  爭取通過培訓、學習、考試使自己的業務能力更上一層樓。

  近一年的時間,基本熟悉了該崗位的全部基礎工作,在領導和同事的幫助下也順利完成了各項工作,但是,還有不少地方有待提高,因此,在20xx年也對自己提出了新的要求和改進:努力學習業務知識,提高業務技能,爭取在完成基礎工作的基礎上,能夠給領導提供更多更好的合理化建議;虛心接受領導、同事的指導,完善自我,更好的為所有員工做好人力資源的后勤保障工作。

人力資源管理工作總結 篇34

  20xx年上半年,在主管領導的指導下,圍繞集團公司的中心工作,認真改進工作作風,努力提升專業管理水平;仡20xx年上半年主要工作如下:

  根據集團公司人力資源管理體系的運行情況,主要做好幾方面的工作:

  一、協助做好人力資源的招聘與調配及各項工作,優化人力配置。

  一是做好人員招聘工作,20xx年上半年,由于公司發展的需要為中科煉化、海南煉化二期、中化泉州儲備技能人員及根據各分子公司對勞動用工的需求,上半年共進行了4批次的招聘,共招聘235人,此外,在董事長及張雙猛副總經理的指導下,6月進行了退伍軍人專項招聘工作,共有439名退伍軍人報名,并組織了面試,錄取工作有條不紊的進行(第一批錄取人員已經在培訓當中)。這項工作獲得了董事長的表揚。二是做好人員調配工作,優化人力資源的配置,上半年共調動了16人次。優化了人員配置。三是勞動合同的管理工作:上半年共有235人簽訂新的勞動合同,有307人通過了續簽勞動合同的考核,重新續簽了勞動合同。同時,因各種原因離職人員也達到了364人,其中自辭301人。違紀開除有28人,合同到期,因考核不合格,公司不與其續簽的人員2人,公司辭退3人,退休26人,4人亡故。

  二、加強人力資源管理系統管理,及時對員工信息、資料的更新,保證數據的準確性。

  一是加強對茂化建字[20x]63號(關于印發《人事檔案管理規定》和《人力資源信息系統管理規定》的通知文件的學習。二是加強檢查監督,堅持每天檢查一次,及時發現錯誤并糾正,同時利用微信平臺,在微信群公布錯誤信息,以提醒各單位、部門勞資員加強管理,引以為戒。三是加強考核,對于屢次出現錯誤或者不重視系統管理的勞資員進行了考核。上半年針對人力資源系統管理的考核,共考核扣罰了15人次。四是第一季度對各個分(子)公司ERP人力資系統管理進行了檢查,檢查發現問題較多,都進行了整改。

  三、加強勞動紀律管理,規范員工工作時間,維護正常生產(工作)秩序。

  根據集團公司提出的強化勞動紀律管理的要求,為規范員工工作時間,綜合管理部(人事)根據公司當前的實際情況,繼續強化勞動紀律的檢查。一是加強勞動紀律基礎資料的檢查,使得勞動紀律基礎資料進一步完善,特別是考勤的紀律更加規范,上半年對勞動紀律基礎資料不完善的.單位進行了考核,共有7個單位(部門)被考核。二是加強現場勞動紀律的檢查,綜合管理部(人事)堅持抽查勞動紀律。上半年考核各種違反勞動紀律行為39人次,違反勞動紀律現象有所增加,下半年將加大檢查力度。三是加強管理人員去向牌的管理,上半年考核管理人員未按規定掛去向牌現象4人次。

  四、其他工作。

  一是加強與上級主管部門的溝通,完成各項工作,為公司樹立良好的社會形象如在茂名市退役軍人事務局及茂名市人力資源和社會保障局的指導下進行退役軍人定向招聘。幫助退役軍人就業。體現了茂化建社會擔當。其他如做好適齡人員退休、檔案移交、殘疾人員就業年審工作等;二是配合參加2月份惠州大修人員入場證的辦理,惠州大修本部共有600多人參加,為辦入場證,對600多人的勞動合同進行掃描。使得600多人能順利入廠參加大修。三是做好相關工作的交接,負責檔案管理的同事退休后,按照文件要求,對人事檔案管理崗位的相關工作進行交接。

  五、存在問題

  半年來,雖努力工作,但領導要求還存在差距,主要有:一是對專業化管理的學習有待加強;二是對各項工作考核執行力度不夠、考核不到位。三是對勞動紀律檢查強度有所下降,檢查出的違紀現象公布不及時;四是對人力資源系統的檢查監督有待加強。五是各項管理工作臺賬建立不夠完善。

  六、下半年工作計劃

 。ㄒ唬├^續強化專業管理,梳理專業管理工作的管理內容,一是以業務為導向,整合管理層次,理順關系,加強對各分(子)公司相關工作的監督考核。二是加強學習,學習專業管理知識及法律法規,應定期組織相關人員開展培訓;樹立“干什么、學什么”,“缺什么、補什么”觀念,并加強考核與激勵。三是要轉變觀念,樹立創新意識。

 。ǘ├^續配合做好人力資源優化文章,根據公司發展形勢變化,優化人力資源。一是繼續做好招聘工作,根據集團公司的發展及各個單位對各個工種人員的需求,招聘思想好、能吃苦的新員工。二是配合做好培訓工作,培養各專業技能人才;三是完善考核機制,并加強監督,對沒有培養前途的、不能勝任崗位工作或者嚴重違反公司制度的堅決予以清退。

  (三)加強、完善信息化管理,一是加強學習;二是加強人力資源信息系統的考核監督,發現問題及時糾正并按規定進行考核。保證人力資源信息系統的準確性。

 。ㄋ模├^續加強勞動紀律檢查,一是繼續加強現場勞動紀律檢查,對遲到、早退、曠工、睡崗、脫崗等違反勞動紀律的行為繼續保持高壓態勢,嚴厲考核。二是繼續保持勞動紀律基礎資料檢查,以保證勞動紀律管理正常執行。

人力資源管理工作總結 篇35

  在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步,我對于集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。

  一、工作內容

  在這兩個半月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

  1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

  2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;

  3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

  4、送文件至各級領導,簽收文件;

  5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

  6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

  7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

  8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

  9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

  10、領導安排的其他工作。

  二、收獲及體會

  我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  回想起自己的這兩個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!

  兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關模具的知識,聽的多了,問的多了,也自然就

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應且通過,,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。

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