人事部2024年終總結(精選30篇)
人事部2024年終總結 篇1
20x年對于我們部門來說是極具挑戰的一年,我們這個團隊在可以說是全新的亮相,三位成員都是新進員工,幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個家庭,借用于自己的專業完成各項工作。縱觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。我們在張總的指示下,以經理為風向標,積極勤懇的完成本職工作,下面我對20x年的人事部工作簡要總結如下:
1、人才招聘-根據組織結構圖為企業配置人才。根據20x年度營銷規劃,茲博所屬各公司的組織機構也進行了相應調整,并在后續不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。我們公司屬于快消行業,團隊中絕大部分是由一線人員組織,由于行業的特性存在,人員流動率較大,這就導致招聘壓力增大,結合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求,現對20x年具體招聘情況匯總如下:截止于20x年10月15日,共招聘24人,其中仍在職人數為15人。20x年已至年底,圍繞20x年年度營銷規劃的基礎上,做好20x年招聘計劃,為公司的經營發展做好人員儲備。
2、入職培訓工作。由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。較于之前的入職培訓工作,分公司入職培訓效果未盡人意,根據這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業文化,組織架構、崗位職責、規章制度等。
3、勞動關系的管理。根據國家《勞動合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。目前公司分為兩種合同模式:其一是全日制《勞動合同》,此合同主要針對公司編制內人員,簽訂此合同符合勞動合同法,也為更好的管理員工提供了重要保障;其二是《非全日制勞動合同》,此合同主要針對終端人員而定。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執行此項工作。在這一年中,企業與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,20x年的勞動糾紛率為0%,這一年成績較之前對比是個可喜的成績。分析其原因重要的一點是在于平時管理中的細節問題。將每個細節做好,做到有理可循,那么風險隨之降低。在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業的態度,做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態,針對工作進行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。在20x年,公司離職人員達到36人數,其中4人因公司解除合同,需支付經濟補償金外,其他離職人員按公司離職流程正常辦理,未給離職崗位造成影響;
5、薪酬管理工作。由于物價的上漲,各地區紛紛調整最低工資標準,我們根據各法律法規,在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。與往年對比,關于編制人員的薪酬核算及終端團隊的薪酬核算工資,我們都能較好的完成,未出現拖欠,延遲發放的情況,薪酬審核工作更加細致及嚴格,投訴率已大大降低。
6、建立完整的人事檔案,做好HR數據統計工作。檔案管理是人事基礎工作的基本,必須做到檔案資料完成,更新及時,存放妥當,檢索方便等原則。每月務必進行兩次檔案整理,及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HR管理者,數據分析是至關重要的一點,從7月份開始,我們增設了幾個HR的表格,每月做好統計工作,力求做到準確性、時效性,為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數據。
7、配合部門同事做好溝通平臺的搭建工作,做好溝通窗口的本職工作。在所有同事的共同努力之下,公司的氛圍較以為有明顯的改善,此情況大大增加了同事之間的感情交流,為無障礙溝通打下了堅實的基礎;相對于分公司的溝通工作,我們秉承服務精神,都能做到良性溝通,不再是以前的單一溝通,現在發展為以一對多的多方向溝通,這有利于總部信息的收集及掌握,更好的了解分公司的員工動態。
對于20x年的工作總結,我們工作重點更多在于基礎性的工作,至于上一層面的工作暫未真正的開展,針對今年的工作完成情況,結合公司20x年年度營銷規劃,我們人事工作可以說是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫。現對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃:
1、工作分析及崗位職責的修訂。根據公司20x年年度營銷規劃,人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與11月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:20x年1-2月。
2、招聘與錄用。根據目前情況分析,明年網絡招聘仍是主要渠道之一,根據網絡招聘行業的信息收集,結合公司崗位人員結構,網絡招聘仍選用“前程無憂”,效果較理想;此項工作開展時間:20x年2月;完成時間:20x年3月
3、培訓與開發。培訓作為團隊建設中的重點工作,員工培訓列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善,建立系統性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作,此項工作開展為20x年4月。
4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經過一年的考核執行情況,也并不太理想,結合實際情況對于20x年的考核體系的建立做如下規劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。調查同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素,結合公司階段性特點和發展規劃,對薪酬福利進行調整
6、人事日常工作。此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設計范圍較廣,任務較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
人事部2024年終總結 篇2
20x年即將過去,為了做好20x年的工作,人事部作為一個重要的部門,現針對在20x年工作中取得的成績及不足之處做一下總結,以便今后進一步更好地開展工作:
一、人員情況。
公司一直以控制人工成本為首要前提,嚴格控制人員增長。若短期生產任務緊張,例如F1賽事期間,我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產月餅期間,使用大量季節人員。
目前人員共計326名,其中合同工61名(其中東美安置人員22名),勞務工278名,港方人員1名。根據投資公司精神,為了安定團結,從20x年5月20日我公司已接受東美人員22名合同工;從20x年7月1日接受旅業1人。公司招聘102人,離職50人,招聘季節工x0人。
二、人工成本
針對公司目前的實際情況,有效地控制人工成本費用,在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節工和實習生,在短期生產任務,我部通過對外關系申請援助。并以上海市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節性合同,隨生產任務結束用工合同也到期,較好的控制了人工成本。
三、主要業績及完成的工作任務
(一)人員招聘準備工作。
1、很好完成了F1賽事工作
為了保證F1賽事任務圓滿完成,人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓,以便各部支援人員了解大致的工作流程,并且監督各支援人員必須一切聽從F1賽事項目的總指揮。最后,在上級公司的大力支持與援助下,經過公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務。賽事結束后,我部針對各部參與人員對于此次F1項目提出的建議進行了匯總,公司在積累經驗的同時,為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據。
2、很好保障了月餅生產人員
人事部從6月開始為月餅生產任務積極組織開展招聘工作,由于工作時間短、任務重,人員工作性質為季節工,人員不穩定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大,人事部在人手少的情況,積極開拓招聘渠道,保障了月餅生產人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業務
目前,隨著貴賓廳業務不斷擴張,公司共配有名員工前往浦東機場貴賓廳內工作。由于機場工作的特殊性,貴賓廳人員必須辦理機場通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時間的辦理期,我部在滿足貴賓廳人員需求的同時,也提早做好人員的儲備工作,以便人員的及時補足。
(二)培訓工作。
人事部組織各種培訓,分別有專項培訓,包括思想觀念轉變的培訓,服務質量的培訓,使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓,對每名新進員工進行公司規章制度培訓并且進行相關考核工作,對各部門自身建設起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節工,后期生產制作培訓極為重要,生產部各負責人在保障每日生產任務完成的同時,對大量新進員工進行生產制作培訓。在經過一段時間的培訓后,我部根據對每位新進員工的技能考核結果,結合員工平時工作表現,及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事,做到用對人、用好人,這樣既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的人工成本,避免出現冗員的現象。
另外,針對貴賓廳人員的工作性質,貴賓廳人員在機場貴賓廳內做相關服務性工作,代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱,從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓,也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經過貴賓廳負責人的認可后,方可上崗進行工作。
(三)員工工資福利統計工作
人事部每月做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
(四)勞動關系處理
員工在日常工作中發生口角,最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節嚴重后,根據公司規章制度的相關規定將其退回所在勞務所,人事部針對違章員工,耐心細致、有理有據,在出示相關培訓記錄和證據之后,讓員工認識自已,妥善解決。特別針對8、28事件,妥善處理工傷事件。
(五)績效管理與考核
根據公司運行和業績情況,加大各部門的考核和管理權限,實施分層次管理和考核。目前公司對于生產部進行經濟責任制考核,根據質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例,我部制定相關的考核獎懲方案,在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據任務完成情況,對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分,同樣體現在員工工資表中。
四、目前存在很多問題20x年需要推進的方法
1、加強基礎維護管理
員工考勤計算直接影響人工成本,目前,只有虹橋有電子考勤,浦東用打卡機器,無法及時反映各部的考勤情況,在人力成本計算上不能正確反映,故在浦東申請電子考勤設備,為以后做考勤天天清做準備。
2、做好基礎工作的同時,各部進行員工崗位定崗定編
目前,各部門沒有建立崗位編制,人員增加隨意性太強,人事部要進行崗位梳理,建立合適公司情況的崗位編制,為公司人事各項工作順利開展夯實基礎,把人事管理提到一個新的高度。
3、進一步深入做好業績考核制度,建立一套適合公司績效管理制度當前,公司員工獎金發放基本按照原來的思路,員工獎金發放按照獎分制,如果在公司轉型的發展道路上,不轉換思路,按老路走,必死路一條,取消獎分制,多勞多得,才能調動廣大員工積極性,人事部要肩負起艱巨的任務,建立一套適合美心自已的薪酬體系,人事部要緊密圍繞企業目標,以公司戰略人事角色為公司出謀劃策、完成經營指標而貢獻應有力量。
人事部2024年終總結 篇3
20__年即將過去,在這一年中,在公司領導的悉心督促下,在各部門同事的協助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過這一年不斷的實踐和積累,部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高,現將這一年的工作情況匯報如下:
一、人才配置
20__年是企業人員需求比較頻繁的一年,由于物業行業是一個專業性較強的行業,并且物業市場相對較為年輕,人員流動性很大。20__年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20__年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網舉辦的現場招聘會等。截止至20__年11月30日,招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上,能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對于一些專業性較強的人員,例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業招聘渠道。
1、人員在崗情況
截止到20__年月,公司實際在崗人數133人(其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人),較20__年同期崗編人數同比下降13%。
2、人員招聘
通過各種渠道進行人員招聘,包括網絡,以及校園招聘和當地人才市場:
20__年的招聘渠道依然是常規的網絡招聘、媒體招聘和現場招聘。在20__年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘,企業走進校門,既對公司人員進行了招聘,同時也對企業進行了較好的宣傳,提升了企業形象。
通過對20__年各種招聘渠道進行相關比較,網絡招聘是供求量較大的渠道,能對公司現有各崗位,包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。
3、面試情況
20__年公司累計應聘511人,入職新員工120人,累計離職168人。
20__年度招聘的重點職位為:工程高壓電工、水暖工;經營管理部導購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。
招聘難度較大的職位為:工程技術人員和營銷專業管理方面的人才;因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。
二、綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析
1、20__年新增人員為企劃營銷主管,為新增崗位人員配置需要。
2、為順應公司組織變革和業務發展需要,對中高層和核心專業崗位人員職業素質要求高。
3、2020__年初、七、八月份員工大批量辭職流失,招聘時間非常緊迫。
4、工程部高壓及水暖方面的人才在行業內非常稀缺,此行業內工程專業人才的薪資水平偏高,就業選擇機會多。
人事部2024年終總結 篇4
20xx年分公司人力資源部在各級領導和公司人力資源部的指導、其他部門的配合支持下,積極開展自身的工作,在進一步做好人力資源基礎性工作的同時,加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。為更好地開展好工作,對20xx年上半年我們部門主要工作總結如下:
一、加強管理制度建設
根據公司管理體制的總體要求,我們部門根據工作的需要,先后制定了“關于夜餐補助的發放辦法”、“職工請假工作交接管理規定”等文件。
二、人力資源管理
發耳項目分公司是我公司在建工程中最后進場的工地,人力資源嚴重匱乏,為了工程能有序開展,在職工不能滿足工程建設的情況下,20xx年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式,解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、后勤服務、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化,為了管理有條不紊,我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同,滿足了分公司的用工需求。
三、加強人力資源培訓工作
為不斷提高職工和協作工的素質和能力,滿足公司及職工個人發展的需要,20xx年我們部門精心組織,認真做好各類培訓工作。20xx年3月、4月配合省經貿委安全生產監督局、省質量監督局和公司人力資源部對發耳工地特種作業人員進行取證、換證工作,此次培訓取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工、流動式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據公司安排,轉崗培訓門式起重機操作工3人三個月的實操實習。通過以上的`培訓,緩解了分公司對特種作業人員的需求,為分公司完成20xx年度工作起到了積極的作用。
四、做好人力資源管理的基礎和日常工作,完成上級和分公司領導交給的各項工作任務
1、協助公司人力資源部完成職工教育培訓計劃、職稱考試及申報工作,完成各種統計報表。
2、根據經濟核算的要求,建立、健全各種報表臺帳。發耳分公司人力資源部現有職工2人,為完成月度的承包核算和年度的結算。為此,我們建立了如下臺帳:職工調入、調出的基本數據臺帳,安裝協作工的用工檔案及費用臺帳;個人、專業處收入臺帳;社聘用工、收入臺帳等。
3、認真執行工資政策,及時兌現工資、獎金及各種津補貼。
4、負責分公司的人員調出調進,協作工的日常調配,職工的請假、銷假登記等。
5、項目分公司各配合隊職工工作服的采購、領用。
人事部2024年終總結 篇5
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況向各位領導作年終總結。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好 !
編后語:上文就是學子網給您帶來的20xx行政人事的年終工作總結范文,希望可以更好的幫助到您!!
這份關于“20xx行政人事的年終工作總結范文”的行政后勤工作總結內容就是這樣子,希望對您寫工作總結有所幫助!
人事部2024年終總結 篇6
人事部的工作經過這一年時間的磨合,對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創造了便利的條件,也使各項人事工作更加規范化、系統化、科學化。經過這一年的工作,異常是在企業領導和同事們的指導幫忙下,我在人事工作上的業務本事和業務水平都有了很大的提高。
今年作為企業的管理年,人事部在對員工培訓方面做了很多工作,經過企業的內部培訓異常是各部門之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門工作的了解,同時也提高了自身工作本事,對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進一步在業務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《__》的培訓,經過對《__管理》、《_管理》、《__》、《_管理》、《_》、《__》六門課程的學習,增強了我對日常工作中處理問題的本事,大大提高業務技能。隨著國家職業資格鑒定的開展,在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學習與考試,經過不斷的學習使我增長了專業知識,開闊了視野,提高了處事本事。
在今年對各項社會保險的管理過程中,除日常工作外主要上半年進行了新一年企業本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作,及時、準確上報數據是這項工作的重點,經過人事部全體同事的通力協作順利完成了該項工作,為日后保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫療保險方面由于現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題,經過企業及人事部領導與總企業的協調和努力在今年6月份我們人事部為企業全體員工在__保險企業做了補充醫療保險,使報銷基數由每年20__元下降至每年500元,這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題,體現了企業對每一位職工的關心,提高了員工工作的進取性,穩定企業員工隊伍。
在工資管理方面,根據企業領導“規范企業用人薪酬標準”的要求,我協助人事部經理制定了企業工資改革方案,明確了企業各部人員工資級別及標準。并在20__年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中,經過與財務部一年的合作,工作開展的也比較順利,經過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用,使我們及時了解了各部門的費用情景,發現問題及時解決。在今年9月中旬企業組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現了企業對員工的關心,在這次活動當中企業一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業的精神是我學習的榜樣。
總的來說我在20__年度的工作在企業領導和同志們的幫忙下開展還是比較順利的,可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強工作的條理性,避免工作當中的粗心大意,努力提高工作質量,爭取更加出色的完成下一年的工作。
人事部2024年終總結 篇7
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。
通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
人事部2024年終總結 篇8
一、人事管理
徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
各部門傳遞人員增補單。根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。嚴格考勤制度責任的落實。加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
認真做好常規工作,包括優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、其他工作
貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。公司總務工作,做好后勤保障。公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、明年工作計劃
加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
完成日常人力資源招聘與配置。嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、工作建議
人事工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人事部工作成敗的關鍵。所以人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
人事部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,人事部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大人事管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
人事部2024年終總結 篇9
轉眼間,來到公司已經--年多了。回顧這過去的-年,在公司領導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,以“上水平,創效益,樹品牌”為發展方向。經過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作。
俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一個重要的服務部分,它直接體現著行業單位的整體形象。
20--年-月,我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。
那段時間,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務。日復一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年,四年工作經驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
四年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規矩,不成方圓。-年的時間不斷完善各項規章制度。
3、主動規范員工的儀表和形象建設,注重員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗,責任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。
人事部2024年終總結 篇10
各位總經理、各位部門經理:
感謝您們對我工作的支持和信任,自一分利正式開業以來,我們的工作己接近半年,一分利的工作在各位領導、各部門經理及員工的共同努力下,取得了一定成績,但總的來看工作效率還不高,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾方面:
一、后勤部的工作運轉程序不夠完善,領導的思想不一致
主管人員工作沒有具體的實施方案可依,一有問題,就得請示領導決定,由于每個領導的思想觀點不統一,因此對問題的看法也不統一,有時既要服從總經理決策,又要服從直屬上司的安排,主管人員在工作上產生模棱兩可的境地,因此,這是導致工作效率低的原因之一。
二、員工業務不熟練。
一分利的員工大部分是統一招聘,統一培訓的,而后勤部的員工沒有經過任何培訓和指導,在沒有工作經驗的情況下開展工作,沒有任何模式下執行工作、權利、義務、責任在哪里?究竟誰負責,比較模糊,此時,說到工作經驗,不如說自己摸索,一切聽從領導安排,難以發揮員工在工作中的智慧,促使員工“機械性”工作,造成工作任務難以較好地完成,因此,這也是導致干事效率低的原因之
三、員工崗位分工不明確
就人事部工作而言,看似小事,其實小事很多,并且很瑣碎。比如:消防衛生檢查,辦理各類員工證件,對各部門的工作安排,人事檔案管理等等,有時被派出市場調研,采購物品,對于市場調研,采購物品明顯地應當歸采購部人員進行負責,因為每一個崗位,不但包含著權利,而且包含義務,甚至會牽涉到責任,工作上你推我讓,積極性不夠,因此,這是導致效率低的原因之三。
四、加強各部主管人員與員工的交流
我認為,主管不是謀權,而是更好地服務,除了負責工作上的安排以外,有時還要處理好員工工作上的情緒問題,要讓主管人員和員工進行思想交流。要處理員工問題,要善待員工,員工是企業發展的資本,正確的領導是企業發展的方向,二者必須兼備,才能使企業蓬勃發展。
五、要定期召開工作會議,兼聽各方工作意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策
六、工資待遇問題
1.腦力勞動和體力勞動要區分:員工辛勤付出的汗水要有回報,回報的好與壞又是提高員工工作積極性的關鍵,馬克思主義政治經濟學原理談到腦力勞動是多倍的簡單勞動,從現有的實際來看,恰得其反,領導對這個問題沒有引起足夠的重視。
2.按崗位定工資有意義:什么樣的工作崗位就必須具備什么樣的業務水平、工作技能,工資應與其崗位相當。
3.領導小組成員不能當成擺設,要和工資掛勾,如果該受益的卻沒有,承擔義務和責任時卻有據可查,只管干事,不問工資,少數人可以,多數人不行,短時間可以,長時間不行。
七、后勤部個別員工,驕傲情緒較高
工作上我行我素,自以為是,公司的制度公開不遵守,在同事間挑撥是非:嘲諷、冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或者辭退,為企業創造良好的工作環境和形象。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的事業推向前進。
以上總結,如有不當,請指正!
此致
敬禮
茶葉畜產總公司一分利人事部
xx年x月x日
人事部2024年終總結 篇11
一、基本情況
公司現有人員xx人,其中男員工xx人、女員工xx人;本科學歷xx人,大專學歷xx人;擁有專業技術職稱xx人。
二、人事工作基本措施
今年人事管理工作做了以下幾項工作:
1、根據公司的經營目標和發展戰略,重點抓好人力資源的重新規劃、配置和干部隊伍建設。今年二月下旬,公司通過實施“競爭上崗、雙向選擇”,對全員重新進行定員、定崗,因個人和工作需要,四位員工工作崗位有所調整,使人力資源配置更優化,為人才提供施展才華、實現抱負的廣闊舞臺和搭建干事創業的平臺,讓他們在最適合的崗位上各盡其能。
加強干部隊伍建設,提升員工綜合素質和工作積極性,在中層干部的選拔任用上,圍繞提名、推薦、考察、醞釀、決定等關鍵環節,積極完善差額選拔、票決、任前公示、差額選舉等制度,在普通員工中提拔干部,不斷擴大干部選拔任用工作中的民主,進一步促進干部的年輕化、知識化。
2、加強培訓,提高隊伍素質。公司鼓勵員工立足崗位再充電再學習,形成了業務上你追我趕的氛圍。今年五月組織全體員工“比能力更重要的12種能力”的學習、培訓,同時多次委派專業技術骨干去外地參加業務培訓,提高了他們的業務水平和思想水平。
3、薪酬福利及績效考核的完善。
(1)、薪酬再設計從高層管理者到普通員工,簽訂崗位職責,明確責權利和考核細則,確定崗位等級和相應的薪酬標準。薪酬的透明讓員工感覺薪酬體系的公平、公正、合理。
(2)、制定特殊獎勵管理辦法,對于試用期滿、調薪及特別獎勵的,由經營班子審批決定。公司在工資普漲10%的基礎上,為全體員工購買住房公積金,提高了全員的生活待遇,保障了員工的穩定性。
(3)、引進滿意度調查,強化績效考核。公司對《考勤制度》、《員工守則》等制度進行了完善和修改,并進一步兼顧制度的嚴肅性和執行的人性化,營造了良好的工作氛圍。
對服務質量進行監督。公司定期對用戶、發展代理商進行信號質量和前臺、區域經理和收費門店的服務質量回訪,對用戶提出的問題及時進行整改,對用戶、發展代理商多次投訴的門店和人員進行嚴格處罰。
加強了對維護代理商和代理商的清理、整頓工作,在充分保證一線維護人員的數量的同時更注重提升維護人員的服務質量,以嚴格的用戶滿意度考核模式對維護人員、代理商的工作進行考評,以維護在廣大農村和城鄉結合部的聲譽。經過與律師、法務部等部門多次溝通,今年七月初,與服務質量好、信譽好、技術好的33名維護代理人員簽訂了《勞務合同》。
4、關心職工切身利益,讓職工共享發展成果。
公司嚴格按要求為員工辦理了社保,并為全體員工購買大病醫療補充保險、意外保險,公司還為員工未成年的子女購買意外保險,解決了員工后顧之憂,增強他們對公司的'忠誠度和歸屬感。
三、20xx年工作計劃
1、以創優爭先為載體,切實加強自身建設
(1)、進一步加強政治思想和人事政策方面的學習,不斷提高政治敏銳性和業務能力,增強工作的原則性、系統性、創造性和預見性,努力提升工作能力。
(2)、進一步加強人事工作的公開程度,全方位、多途徑宣傳人事人才機構設置政策,在招聘、競爭上崗、績效考核、評先等工作上,接受群眾的監督,努力擴大人事工作的透明性和公示性。
(3)、加強黨風廉政建設,繼續推進懲治和預防腐敗體系建設,建立健全內部監督機制,進一步嚴肅干部人事工作各項紀律。
2、創新工作思路,創造性地開展各項工作
(1)、深化實施績效工資工作,進一步完善公司工資管理的各項工作制度,規范程序,改進審批方法。
(2)、加強人才隊伍建設。以優化人才環境、廣開宣傳渠道,加大引進力度,抓好人才引進環節;從工作上、生活上為人才骨干提供優質的服務,以確保人才隊伍的穩定性。
3、人力資源信息化建設
公司將加強了人力資源信息化建設工作。為公司及人力資源工作提供方便的信息平臺。
人事部2024年終總結 篇12
我于--年-月-日在-客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導匯報:
一、-年主要工作業績及存在的不足
1、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,并根據新鄉人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。
2、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學刁社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
二、-年工作計劃
通過四個月的工作和學刁,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學刁---的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件,協助領導及各部門負責人落實文件要求。
人事部2024年終總結 篇13
我部緊密圍繞公司中心任務,認真落實部門工作職責和目標,團結拼搏、求真務實、開拓創新,較好地完成了年度各項工作任務。主要體會:
一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視,經常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。
年內,重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業務知識等方面的培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
年初,部門領導就根據年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發現存在問題,并采取有效措施予以解決。
三、團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內提倡合作精神,全體職工團結協作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高.
人事部2024年終總結 篇14
辭舊迎新之際,回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續崗位調動中我從同事、領導的身上看到更多專業的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進這個崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我xx年度的工作計劃。
在第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作,起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為做些什么,漸漸去理清頭緒,后續的工作卻基本忙碌于基礎事務。
10月份隨著部門人員的擴充,隊伍的壯大,感謝領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理,對這個崗位我了解并不是很多,之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作,岳總給予部門的規劃讓我看到了自身的不足。希望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續、表格類:
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發擬定日后會嚴格按照統一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創建一套規整的手續并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續簽訂的不順暢,手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統籌
參加了公司一年內的多次活動統籌安排,從構想到實施些許細節之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領下,策劃更多有創意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、xx年度計劃
努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專
業性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
人事部2024年終總結 篇15
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規范的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優化,節省人力資源成本。
五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃,并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
人事部2024年終總結 篇16
時光如梭,20xx年很快就過去了,我們迎來了20xx嶄新的一年,回首過往,接手這份工作是在半年前,我帶著對事業的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業并不對口,且沒有這方面工作經驗的我來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,現將上年度工作情況總結如下:
一、人事管理方面
1、建立、健全、規范認識檔案。重新對現有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動合同簽訂,廠牌制作,工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續。月底傳新進、離職人員名單到財務,便于工資管理。并對新進和離職人員每2周作周報表統計,時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:根據部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實措施,如廣發招聘信息,網上招聘,勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。
3、宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對宿舍、電進行檢查統計。并張貼對、電費的扣款明細,對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況并進行紀律整頓,通告,對有異常的進行處理。
4、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規范考勤制度,杜絕代打卡現象。加強請假制度、放行條管理,對于不履行請假而又未打卡的,堅決予以查實并作出處理,這樣即維持考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而改善公司的工作作風。
5、人事周報表統計工作:每兩周對公司全廠各部門人數進行匯總。
6、公司宣傳工作,每月對宣傳欄的更新。
二、行政、辦公室事務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反
應情況,反饋信息。
2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的
管理。
3、協助上級領導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,做到違紀有據可查,使他們了
解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、監督、管理、檢查方面:不定時對公司環境衛生、消防、紀律檢查
工作,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理,為公司加強管理。
6、公司財產、辦公用品的管理:負責公司辦公設施的管理和維護及維
修聯絡,公司辦公用品的采購、發放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。
7、公司會議的記錄和整理。
8、保安的監督管理,對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查
閱,對有異常的進行處理。
9、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
6S的協助工作
推行6S工作,每月對6S稽核進行匯總分析。就上年度的6S工作來看,已經成為一種形式化模式。其實6S不是一種形式,6S只有起點,沒有終點,進行6S管理是一項長期、細致而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣,有一個循序漸進的過程,是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的,在改進中完善,在完善中優化,它沒有最好,只有更好。
三、績效考核匯總工作
績效考核的工作始于09年8月份,5個月以來的工作成效不是很理想,被考核人員反映比較強烈。四、ISO9000審核及驗廠應對
建立健全公司文件分類管理,跟進驗廠所需資料,驗廠工時的及時核算,關注驗廠新增審核項及新勞動法規定。與多方同行業者進行工作交流。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,就要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。20xx新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著時代的進步,對我們來說,既是壓力也是動力,我決心再接再厲,迎接新的挑戰。
20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外建立新員培訓資料(PPT模式),通過培訓讓新員工認識到公司的企業文化。
三、推廣6S工作,完善管理模式
6S的工作是長期、艱苦的工作,合理安排,認真組織,宣傳貫徹好6S管理體系化文件,消除各種不利因素影響,讓全廠員工參與進來,加強團隊精神,努力完成6S工作。
四、完善績效考核制度,提高工作效率
針對公司績效考核的盲點進行修正,多跟員工溝通,了解員工心里的想法,適當做些員工調查,就考核結果跟員工面談,使員工了解自身的欠缺點及考核的重要性。
五、加強招聘策略,解決公司人員短缺困境
就公司目前狀況來看,公司面臨人員流動性強,招工難的困難,作為人事部有責任解決公司這一難題。對于基層員工,多試幾種招聘渠道,找出適合我們公司的招聘方法。
雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信勤能補拙。只要我們彼此多份理解,多份溝通,加上自己的不懈努力,相信世玩欣公司明天會更好。
人事部2024年終總結 篇17
一路走來,深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務育人。慶幸得到校長、書記的傾力指導、行政部門的全力支持、全體教工的鼎力配合,使得本學期人事工作基本圓滿完成,在此一并表示由衷的感謝。下面就本學期的工作情況作一簡要匯報,希望各位領導、老師批評與指正。
主要成績
1、做好績效工資核算工作
三月初重新核算績效工資,這是本學期人事重點工作之一。
72名教職工的工資調整無一人出錯,事業局和黨辦的審核一次通過。
2、做好20__年職稱申報、推薦各項工作
20__年,我校共推薦3名教師申報中級職稱,4名教師申報高級職稱。在準備申報材料的過程中,我盡力協助他們做好一切評職檔案材料。
順利地完成了相關工作。
3、做好教職工的年度考核工作
年度考核工作雖是一項常規工作,但關乎教職工的工作實績與工作熱情,因此,學校相當重視這項工作。20__年度的考核工作,在校長的統籌部署下,在兩處主任的精心組織下,在全體教工的積極配合下,得以順利完成。
4、做好工資的管理工作
我深知工資關乎教職工的切身利益,不容半點疏忽、差錯。因此,我認真地做好每月工資,仔細地做好相應的增減,確保工資的精準性。同時,做好相關的補發工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關工作。
5、其它方面工作
20__年度的年檢工作、教師情況統計表、各季度的勞動情況報表、學校大事記的材料收集、文字輸入工作。
人事信息的補充,修改,上報,一學期以來幾十份各類報表的填寫……方方面面的工作,縱然繁瑣,我都盡心盡力一一完成。其間,得到了___、___、__等老師的幫助及配合,借此機會一并表示真誠的感謝。
存在問題
1、學校的檔案還沒有全面進行整理,完善的檔案管理制度還沒有很好的落實,還有許多需要學習的地方,今后的勤學多問不能有絲毫的懈怠,2、巧妙的處理好教學工作與管理理工作的關系,使二者能夠協調發展,共同提高。
做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與愿違、性子急,這是我的個性特點。一學期以來,或者說到衡業中學的十年來,我一直在工作中反思自己的性格,也在慢慢地學習折中、沉穩,所謂“做中學、學中做”。但毋容置疑的是,無論是哪個崗位、哪種角色,我應當始終秉承“仰望星空,腳踏實地”的工作準則,在成事中成人,為學校的發展貢獻自己應盡的責任。
人事部2024年終總結 篇18
時光飛逝,20--年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、現將我20--年的工作做如下簡要回顧和總結,人事行政工作大體上可分為以下幾方面
1、了解各部門崗位人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年各崗位人才需求。
3、建立、健全、規范人事檔案管理對現有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、體檢報告、照片等信息,現員工檔案齊全。為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
4、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
5、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
6、實行各部門在職人員人數每月統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。
7、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
8、員工培訓工作完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
9、員工關系:找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態。
10、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態。
11、配合各部門工作,協助處理各種突發事件。
12、人才儲備工作根據公司現狀,參加大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才充實公司人才隊伍。
13、社保與用工備案的合并。在之前單位,社保與用工備案是有一個部門來完成的。來到公司上班后發現,這2塊分別是有財務部和管理部分開做的,導致了信息不能及時互通。甚至已經離職的員工,公司還在為其繳納社保。已從財務接手,有管理部統一辦理,避免了信息不能及時互通的缺點,減少了公司的損失。
14、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續。到目前為止,勞動合同的簽訂為公司人力資源管理降低了風險。與到期合同員工續簽勞動合同的工作已經正常展開,避免了不必要的勞動糾紛。
15、每月負責員工基礎工資、績效工資及各項補貼的核算工作,按規定提出工資和各項補貼扣發標準,督促各相關部門提供準確的相關數據。工資發放結束后,加強溝通,認真解答員工對薪酬的疑問及核對。發現執行過程中存在的問題,并及時報告。
16、做好辦公用品的采購,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
二、存在不足以及改進措施
綜上所述20--年我的工作任務基本上已完成,總結過去的一年
也存在如下不足之處:
1、我的專業知識有待提高,須積極學習有關專業知識,豐富工作經驗。積極學習各項勞動法規以及當地政策。
2、培訓方式簡單,缺少員工間的互動交流,培訓工作基礎較薄弱,相關培訓教材、考核試題等資料需完善并且沒有對各部門的培訓進程進行跟蹤。
三、20--年工作計劃與展望
結合20--年度存在的不足我將會努力在20--年做好各項工作。具體20--年度主要工作計劃和目標:
1、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
2、員工的培訓與開發,完善公司培訓體系,根據各部門實際情況做好培訓計劃。
3、繼續做好、收集、完善相關人事資料。完善相關人事報表,做好人事數據的統計工作,為公司各部門的開展提供相關參考數據。
4、配合領導積極拓展招聘渠道,完成招聘任務。并且嚴把招聘質量關,對不合格的人員絕不錄用。
5、舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力,眾所周知,假如一個企業人心渙散,其發展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、乒乓球、技能比賽等)
以上是我20--年的工作總結以及20--年的工作計劃與展望,最后,祝愿公司在新的一年里一帆風順,一年更比一年好!
人事部2024年終總結 篇19
轉眼20xx年即將過去。在過去的20xx年里,培訓工作在總部領導及項目領導的關懷和指導下,培訓工作順利開展。培訓工作是將人才融入公司氛圍的潤滑劑,也是員工了解公司的一種非常重要的正式渠道。現將20xx年度的培訓工作歸納如下:
1、培訓人數統計與分析:
從培訓人數上看,3月和4月是招聘的最佳時節,人數較多,但是從11開始,由于趨近春節,員工穩定性相對較高,離職減少,流動人數減少,可招聘人數也相對大幅減少,其它各月培訓人數趨于平緩。此外,從20xx年5月份開始,物業總部開始對各分項目物業部入職人員進行專項培訓,項目人力行政部為避免出現重復培訓的現象,特將培訓對象變更為地產和建筑兩大板塊,全年入職培訓覆蓋率達到100%。
2、現將各模塊人員的培訓人數統計如下:(單位:人)
3、崗位職業技能培訓。
4、20xx年度物業類培訓。
5、20xx年度工程類培訓。
6、總部組織的各項培訓。
集團總部針對各項目的專業人才和特定崗位進行專項培訓,以保證工作正常有效的開展。例如:針對配送質檢部外倉員工,集團組織召集所有新近外倉人員在特定時間段內進行為期20多天的專業培訓;針對人力行政部nc系統的諸多問題,集團人力資源部組織相關人員赴總部進行培訓和經驗交流,其中包括人事板塊、培訓板塊、行政板塊等多方面內容,這些針對性極強的培訓極大地推動了相關工作的開展,成效顯著。
人事部2024年終總結 篇20
一、20xx年度工作回顧與總結:
(一)招聘工作
1、根據公司經營需要和人員配置要求,及時做好人員招聘工作。
說明:
(1)12月起各門店人員工基本穩定,未出現較大的人員缺口。
(2)今年1-12月月均入職32名員工,月均離職30-35名,員工流動率為18.75%。
2、招聘渠道拓展情況:招聘目前以網絡招聘為主,內部員工介紹和熟人推薦為輔。由于今年公司提前做好預防準備,人員補充到位,現在崗的員工以新員工為主,今年旺季未出現往年嚴重缺編情況。
3、不足之處:
(1)現在幾乎所有招聘渠道都需要付費才能使用,而公司以智聯為主體的招聘效果不是很理想,故20xx年度重點以58同城和趕集網為主,實現從基層崗位到中高層管理崗位招聘需求的全覆蓋。
(2)今年暑期面臨大面積的用工荒,主要是校企合作的聯系較少,多與各門店附近的高校聯系,實現暑期學生勤工儉學和公司人員充足的雙贏。
(二)培訓工作
培訓工作一直是一項重要任務。從10月份截止12月本年度共組織新員工入職培訓7次,培訓人數達140多人次;具體情況如下:
1、重視新員工入職培訓,加強培訓跟蹤
新員工培訓一直在培訓中占有重要地位,根據人事部下發的新員工入職培訓材料及實際情況,統一培訓課程《員工培訓教材》和人事規章制度等在此基礎上進行綜合試卷的考核,成績記錄在檔。對于考核未通過的員工將回爐再培訓考核。
2、重視各部門在崗培訓
員工在各部門,按其具體崗位進行在崗培訓,通過加強對業務技能的培訓教育和從業人員的在崗培訓,使其能更好地服務于廣大賓客。
3、加強培訓效果跟蹤檢查
根據各門店上交培訓計劃檢查培訓實施情況,每周二例會匯報上周培訓反饋,
培訓抽查不低于70%。培訓檢查不僅督促各門店按時按計劃的開展培訓,還對各部門培訓中存在的問題、不足及時給予指正,保證員工在崗培訓正常的保質保量的開展。
4、其他培訓的開展
今年本部門針對公司員工普遍電腦基礎薄弱的情況準備開展電腦知識培訓、Office運用技巧系列專題培訓。
5、不足之處:
(1)人事部做為公司培訓工作的主管部門,培訓主導作用不足,組織的培訓課、員工活動較少。
(2)人事部目前培訓工作以新員工入職培訓為主,針對公司門店中高層所做培訓較少中,針對員工所做專業培訓較少比如儀容儀表、禮貌禮節培訓等。
(3)各門店的培訓基本以口頭表述為主,沒有統一的組織與協調,培訓規模與培訓密度需進一步提高。
(4)各部門組織的在崗培訓,流于形式,為了培訓而培訓,培訓針對性差,培訓質量不理想,培訓效果也不理想。培訓形式缺乏創新,形式單一,單純的講與聽的模式使員工缺乏興趣,影響培訓效果。
(三)晉升考核工作
不足之處:
(1)晉升指標不健全;
(2)考核過程周期短,對于實際工作表現了解不透徹;
(3)考核結果反饋和應用在實際工作中的體現實際跟蹤;
(4)實際考核結果與薪資掛鉤,考核的結果反饋不到位,未實行不合格者降級。二、20xx年工作安排:
(一)招聘工作
1、拓展招聘渠道,根據門店人員配置標準及各門店缺編情況進行人員招聘。
2、對于新員工應定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他們解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化培訓等,讓員工了解自身職業發展規劃,從而留住員工,降低新員工流失率。
3、加緊與大專院校的聯系,為公司暑期的用工荒做準備。
(二)培訓工作
1、因員工受教育程度普遍偏低,培訓中須反復宣貫,在實際工作應嚴謹執行操作規程,貫徹培訓內容,方能取得一定培訓效果。
2、員工思想不穩定,學成后頻繁跳槽,較難制止。各門店應加大培訓激勵,對于培訓中表現突出的人與事、培訓成績特別好的員工應給予激勵,營造良好的培訓、學習氛圍,激發員工的學習熱情,以帶動更多的員工,從而提高公司的服務質量。
3、完善現有培訓體系、培訓制度,加大對酒店基層管理人員(部長、大堂、后廚大工)的培訓力度。
(三)培訓體系動作計劃
具體培訓安排見下表:
20xx年度培訓計劃表
(四)晉升考核工作
(1)是健全晉升指標;繼續完善《晉級考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增
設崗位考核方式,根據公司發展及時更新考核方式和內容;
(2)是抓好考核過程監控;
(3)是嚴格施行考核結果反饋和應用,實際考核結果與薪資掛鉤,加強考核的結果反饋,不合格者降級,這個將在《員工職業規劃管理辦法》中體現。
(4)是規范筆試和實操考核結合的考核方式,并與薪酬掛鉤,重點對考核結果進行評估,建議對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤,保證晉級考核工作的良性運行。
(五)制度達成時間
1
2
3
4《員工職業規劃管理辦法》20xx年春節前《團隊活動管理辦法》全年進行《公司文控管理辦法》20xx年春節前其他制度的修改和完善全年進行
5《門店中層管理人員會議管理辦法》20xx年春節前
(六)門店中層管理會議及其他會議規劃
1由人事部牽頭召開門店中層管理人員會議,每周一次。具體參與人員為門店部長、經理、后廚大工或廚師長。主要以前廳、后廚的培訓工作為主抓內容,擬定為每周一,每月初公布本月的主題月,公司及門店共同為本月的培訓主題服務,共同加強工作。
2由公司總經辦或人事部參與門店的員工大會,每月一次。
3定期參加門店的各種現場培訓工作,每周二匯報培訓內容及結果反饋。
人事部2024年終總結 篇21
宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分,而加強酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展,具有很強的現實意義。
酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則,以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。
年前,酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認為第一只有一個,而不可能有兩個,也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個第一的并列,說明我們酒店對經營、管理的不同視角,從酒店的服務對象而言,當然以顧客的需求為對象,它是第一位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。
員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富,只有領先員工,以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”,員工第一是基礎,顧客第一是員工第一的展現,是員工第一造就的成果。
在這一年里,我們廣作宣傳,倡導“顧客第一、員工第一”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,最大限度地激發員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質有了大幅度的提高。
在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
在這一年里,我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系,倡導“后勤為前勤服務,女士為先生服務,先生為先生服務”,提高員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,又倡導“客人永遠是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客第一、員工第一”達到了質的統一。
(三)重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效
為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準,人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作,今年初,特別在第一季度末,人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。
1、禮節禮貌再提高工程
禮節禮貌是酒店服務質量的核心,一家酒店缺乏先進完善的設備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現代的設備而不能提供優質服務,那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設,在設備條件相同情況下,服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務質量,就不能不講究禮節禮貌。
古語道“主賢客來勤”,大家都知道,酒店業是人的行業,做的是人的生意,贏得了顧客,也就贏得了生意,同時酒店又是禮儀行業,要講究禮節禮貌,殷勤待客,有好此,才能贏得顧客,試想一下,彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐,優雅大方的'舉止,這不正是客人所尋求的嗎?
這也正是酒店吸引客人的原因所在,讓員工明白了這些道理之后,我們采取了集中培訓、日常操作、平時抽查的方式,使酒店禮節禮貌上了一個臺階;再者,我們特別嚴格要求了各級管理人員,因為酒店講究禮節禮貌是全體員工的事,不論是前臺、后臺都要講禮節,有的人以為講禮貌是服務員的事,與自己無關,還有人認為,講禮貌是下級的事,上級無所謂,這些都是錯誤的看法,禮貌是相互的,尊重友好也是相互的,只有這樣才能創造一個相互尊重、相互友好的氛圍,輕松愉快的工作環境,員工才能更好地為顧客服務,下級也才能心情舒暢地工作,因此,我們重點要求管理人員要身為表帥,并起到了一定的成效。
2、食品衛生再提高工程
大家都知道,衛生對酒店來說,是“根”也是“花”,酒店沒有了衛生,也就等于沒有了“根”,沒有了根,這個酒店也就等于沒有了生命。衛生是花,它是一種形象,是一種外在形象,將給客人以美的享受,留下美好的記憶。
固定在酒店當局的指導下,成立了以人力資源部為主的酒店衛生防疫領導小組,建立了衛生防疫領導組織,明確了工作責任權限及義務,我們把每月15日作為“酒店衛生宣傳日”,組織各部門衛生宣傳通過組織生活,定期召開小組成員會議,對酒店衛生工作提出建議及要求,根據市防疫站的要求,我們每年均組織員工進行了查體辦證工作,一年來員工身體健康合格率達到100%,我們定期組織全員的衛生防疫知識的培訓,采取參觀、講解、看錄像等形式,提高了員工學習興趣和自覺性,又使之掌握了一些必備的衛生防疫知識和一些常用消毒程序。
每逢節假日或大型宴會,人力資源部更要配合各部門開展衛生防疫工作,這一年里,酒店未發生一例食物中毒現象,在全市飲食行業全年衛生達標評比中獲得優異的成績,使衛生工作在此年里取得了較為滿意的成績。
3、工作效率再提高工程
在上述兩個工程得到開展的同時,我們在年底又啟動了“工作效率再提高工程”,此項工作的啟動,是迎合了酒店當前形式,結合社會飛速發展的需要,我們配合質管部出臺了“xx大酒店獎罰制度”,此制度的宗旨是提高員工的工作效率,提高員工的工作標準,提高員工工作質量,剛開始員工有較大的抵觸情緒,我們人力資源部做了較大量的工作,從而確保新制度的實施,使員工順利的度過了抵觸到理解,從理解到執行的過程,使各部員工都有了時間感,工作責任感。
以上三項質量再提高工程,于20xx年初啟動,四月份進入了正式實施階段,在其他部門的配合及酒店當局領導的督導下,截xx年12月底,這三項質量再提高工程已基本達到了預期效果。
(四)嚴格“執法”,強化管理,有效整治了違紀源頭
酒店管理主要是通過對人的管理實現的,人力資源部是酒店重要資源,在xx年度,特別是酒店質管部未成立之前,人力資源部作為酒店紀律督查的職能部門,基本上嚴格執行了酒店規章制度、員工守則,執行嚴格的工作程序,執行了嚴格的酒店規章制度。
我們知道,管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,堅持有功必獎,有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。
采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施,加大了質檢力度,嚴格落實酒店各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規定的行為,是解決員工違規的重要措施,也是規范員工服務的主要方法,人力資源部配合酒店各部門,采取了層層監督,督導、白日質檢,周六大質檢,夜間增設值班經理等相結合的方式,不斷加大監督檢查頻次。
回顧此年工作,一共依照規定除名了23名員工,勸退了12名員工,留店查看2名員工,降職3名員工,其他最后警告及系列處罰共995人次,進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。
在過去的一年里,我們結合四星級行業標準和本酒店管理實踐相結合,逐漸形成了能體現酒店自身的人務資源管理模式,在組織結構上,以精簡、必需、合理為原則,根據各部門功能和職權情況,設置了合理的三級垂直管理模式,初步達到了機構簡、人員精、層次少、效率高的目的,對管理人員具體操作,我們首先設立了各項工作標準,然后利用這些標準來指導員工的工作和檢查工作的結果,并按實際結果與標準相比較,進行反饋,我們人力資源部在人員的管理上合理運用了“前瞻性管理原則,一致性管理原則,客觀性管理原則”這三項管理原則,力求在管理上達到前后不矛盾,始終保持一致,要求在管理程序及方式上不縱橫交錯,不一轟而上,而應只執行一條規則,為達到管理上的一致性,我們部門努力為各部門創造了良好的環境,如作為部門的管理人員,我力求以身作則,成為榜樣與典范,而不嘴上一套,行動上一套。
我們為了保持規劃的一致性和連續性,在x總的配合下,初步編訂了各部門的作業指導書,又修訂了《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發了員工的潛能。
通過強化管理,嚴格執“法”,使員工明白了自己是酒店的主人,也明確了自己所在集體的目標,提高了員工對集體的歸屬感,把集體看成了自己的家,自己是集體不可缺少的一分子,也加強了集體的凝聚力和戰斗力,使酒店得到了較好的維護,酒店管理目標得到較。
(五)加強員工事務管理,達到動作規范化
員工事務工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作,負責辦理酒店各種衛生許可證的報批及復驗工作,負責對外租及施工單位的衛生管理并協調解決有關事宜,確保酒店的食品及飲用水符合衛生標準,員工事務工作質量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌,對一線服務的優劣起著舉足輕重的作用,因此,在20xx年我部把增強員工對企業歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標。
為了完成這一目標,20xx年里,我們制訂了酒店衛生防疫管理制度及獎罰條例,并組織落實了酒店衛生防疫工作的督導、檢查、整改、達標,為了確保給客人提供衛生健康的飲食環境,我部定期組織了酒店員工去市衛生防疫站去體檢,特別是一線員工,沒有漏查一個,增進了員工的身心健康,為給員工提供一個安靜舒適的住宿環境,我部盡可能地改善員工住宿環境,并給宿舍配備了電扇、電視等設施,使員工能在休息的同時,也能隨時了解更多的時事信息,為確保宿舍財產不流失,我們制訂了“宿舍管理規定”,并建立了員工住宿登記檔案,根據員工的變動和進離酒店人員的變化,做到了相應的調整及變更手續,對宿舍的水電等作到了嚴格的控制,從而較好地杜絕了浪費現象。
在員工食堂的管理上,我們根據酒店規定的飲食標準(管理人員2。50元/人餐、員工2元/人餐),合理制訂每日的飲食標準,十二個月來,在保證員工滿意的情況下,飲食標準從沒有超過計劃標準。為了配合酒店二期工程的全面開展,老的員工食堂場地需要搬遷,我部積極利用酒店現有的場所,克服了種。種困難,親自主動搬遷,自行動手修爐搭灶,從搬遷到新場所的使用,只用了短短三天時間,從而確保了員工用餐的不間斷,俗話講“百口難調”,為了給員工制作出可口的飯菜,我們聘請餐廳的廚師來指導我們作菜,同時利用各種方法來改善菜的花樣與品種,今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。
在計生工作上,我們專門組織開展計劃生育教育活動,組織已婚育齡婦女定期婦檢,把“查環、查、查病、冶病”融為一體,使廣大育齡婦女職工享受到了初級生殖保健服務,每月上級單位組織的“單月查”“雙月查”活動時,我部派專人帶隊去查體,對電話聯系不到的女職工,都派專人親自上門服務,從而全面掌握了酒店計劃生育底數,及時了解了人口與婚姻,生育、避孕、節育等變動情況,我們還靈活運用了計生政策,認真落實了計劃生育獎勵政策,積極幫助計劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實際困難。
為使員工事務達到程序化、規范化,動作合理化,在總經理的指導下,我們初步制定了《員工事務管理作業指導》,并張貼上墻,這樣方便了本部員工的學習和使用,也方便了其他部門員工的督導,更使員工事務工作的運作透明化。
(六)充分發揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性
“顧客”對酒店也是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的上帝,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發揮積極性,我們充分發揮本部職能,深入各部門,利用各種方式來調動員工的工作積極性。
今年,是酒店人員波動較大的一年,酒店二期改造工程全面啟動,造成部分員工放假,針對此種現象,我部不敢松懈,根據實際情況,及時調整了工作重點,把員工隊伍的穩定,作為各項工作的重中之重,常抓不懈,以落實民心工程為主線,不斷加強員工的思想政治工作,對在職員工、退離休職工有針對性的進行拜訪慰問,征求其對酒店的意見和建議,特別是加大了對放假職工的跟蹤工作,盡可能地采取措施,最大可能地解除了員工的后顧之憂。
我部利用仲秋,這一當地較注重的節日,走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節日福利采購計劃,逢重大節日給當崗員工發了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發放方案,本年已順利完成了領的勞保用品發放,從而確保了員工身心健康,我們每月15日列為酒店員工生日聚會,在聚會上,店領導祝酒并贈禮品,給當日生日員工帶來了美的溫馨,我部倡導了酒店優秀員工評比活動,使當月表現優秀的員工得到了應有的物質獎勵和精神鼓勵,我部積極參加了員工的婚育活動,從而有效地聯絡了與員工的感情。
我部還積極深入員工隊伍,了解員工的思想動態,及時了解員工的實際困難,對出現不良思想原員工進行及時有效的糾正,通過上述扎實有效的工作,溝通了與員工的關系,增加了我部與員工之間的感情,取得了員工的諒解,解除了員工的思想怠狀。
通過一年來的努力,員工的風氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了,對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。
人事部2024年終總結 篇22
人事部是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。現對今年工作總結如下。
一、人事管理
徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
各部門傳遞人員增補單。根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。嚴格考勤制度責任的落實。加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的'積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
認真做好常規工作,包括優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、其他工作
貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。公司總務工作,做好后勤保障。公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、明年工作計劃
加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
完成日常人力資源招聘與配置。嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、工作建議
人事工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人事部工作成敗的關鍵。所以人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
人事部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,人事部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大人事管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻! 人事部年終工作總結通用2
年,我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持.我將更加認真的對待,
人事部2024年終總結 篇23
完善分公司制度、宣傳企業文化
根據總公司組織架構,逐步建立健全分公司管理制度,從而使分公司“有章可詢,有據可依”,為了實現分公司管理規范化,行政部把此項工作列為重點。
“至誠服務、有序高效、務實創新、求真求情”是公司經營的理念,我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質為目標、以樹立企業良好形象為標準,繼續沉淀、繼續深化,更好的宣傳我公司的企業文化。
協助部門工作,加強團隊建設
繼續配合各部門的工作,協助各部門解決各種突發事件。20xx年是開拓進取的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。
20xx年工作展望
加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識,加強對同行業的了解,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。
遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
人事部2024年終總結 篇24
20__年即將結束,在新的一年即將來臨之際,為了總結經驗、繼續發揚優點,同時也為了克服存在的不足,現將20__年的工作做以下回顧:
第一部分:各項工作目標的完成情況:一、行政工作方面:
1.安全工作:
①生產安全:今年推出了“隱患控制點量化管理目標”;同時,制訂并實施了《安全生產懲罰制度》。兩項制度的制定與執行,為明晰各責任部門的日常安全管理工作,提高一線管理人員對管理安全工作的重視程度,減少事故的發生起到了積極的作用。
②消防安全:按計劃維修保養滅火器___具。9月份,組織了全廠消防實戰演練參加人數___人,全年完成火災為零的工作目標。
③廠區安全:不斷強化對保安工作的督導檢查,發現問題及時解決、及時處理。全年在公司人員、車輛、物資出入問題上未出現重大失誤,保證了廠區安全。
④制度執行方面:以保證安全生產及員工人身安全為首要目標,嚴格執行獎懲制度,先后有__余人受到處罰并通報,其中對不盡責、嚴重違紀的__名員工予以開除。這不僅使不良事態得到有效控制,而且維護了公司正常生產秩序。
2.工傷事故情況匯總:全年累計出現工傷事故__起,比20__年全年__起__%。今年的工傷中:__部__人次,占__%;__部__人次,占__%。較輕微皮傷害__人次,占__%;涉及傷殘等級的傷害__人次,占__%。(詳見附表)。
3.公司機動車輛維修費用情況:
4.食堂工作:在保證免餐菜品照常提供的前提下,引入自主消費運營模式:即早、晚餐分別增加自選收費菜品,此舉換來的是員工對食堂新模式的認可與原免餐模式的理解。
5.宿舍管理:今年處理員工矛盾及違紀人員__人,清退__名違反宿舍管理規定的員工;結合宿舍衛生、紀律的檢查評比與公示,較好的提高了宿舍整體衛生狀況;同時,協調增加了1名兼職衛生員,相對改善了宿舍附屬設施的衛生狀況,但員工自覺維護公共區域衛生及設施的自覺性相對較差,給日常管理工作帶來困擾。
6.其他工作:①積極響應并組織員工參與__工會組織的各項文體、征文、知識競賽等活動,展示出__員工的風采。②利用公司宣傳欄,緊抓時事、及時傳遞健康、向上的精神信息。③第三屆員工文體活動月順利開展,在活動的兩大類十二小項的活動中,共有__名員工報名參與,為大家提供了一個放松身心、展示個人特長的平臺。
二、人力資源工作:
1.人員變動情況:
①全年累計組織面試__人,實際辦理入職人數為__人,面試入職率為__%,年度人員平均流失率為__%。1—12月人員流動情況統計如下:
②全年累計辦理入職的__人中,現仍在職人員計__人,占當年入職人員的__%。全年累計流失員工__人,其中:當年入職員工流失__人,占年度流失總人數的__%;老員工流失占年度總流失人數的__%。
③離職原因:
④20__年入職人員年齡分布:
2.招聘渠道的拓展:將拓展新的招聘渠道、梳理并分析應聘人員心理需求及動態作為工作重點,著力解決公司用工缺口問題。今年,聯系、安排外省市招聘出行多次,多次到周邊鄉鎮做企業形象與招聘需求的宣傳工作,為滿足公司普工需求提供了有力保障。
3.培訓情況:
①今年按公司年初制定的培訓計劃,先后有__批、__人次參加了相應項目的培訓學習,各項培訓工作雖然都按計劃得到落實,但培訓項目設立的針對性、有效性,參加培訓人員的學習質量、效果仍有待改進和提高。
②11月,與____嘗試合作,第一期已結束,總體效果較好,續期學習中我們將關注實際學習效果,適時擴大參加學習的人員范圍,以利于進一步提高公司管理層的整體素質。
4.社會保險方面:每月反復與生產等一線部門核對,基本做到所有申報人員處于在職狀態,準確申辦、手續無誤。
5.人力資源成本變動情況:由上述統計表可以看出,今年普工年度人力資源成本增長約__萬元,總量增幅為__%,其中用工數量增長影響約為__%。__車間及__車間的人工成本增長幅度是明顯高于工資基數增長__%的幅度;__車間人工成本增幅明顯,月人均工資增長__%,但平均生產效率并未有明顯提升。因此,提高生產效率、執行定崗定員、控制返工生產是我司今后的重點工作之一。第二部分:工作中存在的問題及明年工作方向、問題及建議:
20__年即將過去,為滿足公司經營規模持續快速發展的需要,在明年的工作中要不斷提高工作水平,并在以下方面為公司的穩定發展提供堅實的后勤保障與服務:
1.勞動力資源的保障:我們將繼續秉承“友好、真誠、開放、靈活”的宗旨,為保障用工開拓新的渠道,全力做好明年的普工招聘工作。
2.勞動力成本上漲與一直居高不下的流動性,成為人力資源招聘工作中的一個難點及重點。因此,定崗定員執行工作仍需跟進并加強監控,以促進整體人工成本的降低與生產效率的提升。
3.務實、客觀確立公司的績效考核體系,并在試行中不斷修訂,逐步規范對各部門工作的客觀評價制度。
4.繼續積極推進《安全獎懲條例》的實施,以獎懲調節方式促進各級安全管理職能的提升,定期召開專題會議,通報各項安全工作問題,促使各級管理者時刻警醒應負的安全管理職責,從而提升公司整體安全工作質量。
5.20__年,要圍繞公司育人理念,重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開展注入活力。
①培訓需求與課程安排需要更加合理,體系明晰。要有針對性的建立各部門培訓計劃,確保培訓實效。對于培訓效果還需要各個培訓項目的專項人員認真參與、客觀全面進行評價。
②對于培訓管理需加強,對各部門培訓計劃執行的監管工作需要不間斷的跟進,使各項培訓工作不折不扣的充分落實。
6.有針對性的確定主題,定期與一線員工溝通談心,了解他們的工作狀態、心理訴求,積極協調他們在工作、生活中的實際問題,增加員工的向心力及融洽度。
人事部2024年終總結 篇25
20xx年是報業服務處持續穩定發展的一年,報業服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年的收獲。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業一致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
XX年是我服務處制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:20xx年4—12月共計入職54人、離職44人,現有在職共計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,同時與服務處目前良好的發展態勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
人事部2024年終總結 篇26
每天公司來來往往的應聘人員似乎都在訴說著我所在企業的勃勃生機,但是我也明白在這其中也是有著身邊許多同事的共同努力才能做到的,尤其是上半年所取得的成就不管放在哪個公司都是令人感到羨慕的,在聯想到這些以后自然還是要對上半年的人事工作進行一個總結。
一方面我通過網絡渠道的方式來聯系能夠來公司應聘的員工,這部分成員大多都是有著豐富的工作經歷甚至可以直接上手工作,讓人感到有些不解的是這部分員工似乎對于五險一金以及住房公積金方面比較看重,作為公司的人事員工自然要準備好相應的資料為他們進行面試。除此之外就是傳統的應屆生招聘工作需要自己通過幾次校園招聘的積累才能收獲到企業所需要的高新技術人才,面對現狀每天我都會在網絡平臺上面進行信息的篩選,能夠招聘到企業滿意的人才才是我在工作中應該要負責的地方,重點還是要考核好響應的人品才能夠避免高入職率與高離職率的尷尬局面產生。
另一方面則是在公司的日常考勤狀況還算比較良好,除了極個別應屆生需要請假回校準備畢業論文的事情以外基本,剩下的員工在上半年里都沒有出現過任何請假以及曠課之類現象的發生,這對于自己工作方面的助力無疑還是十分大的。不過在這里還有個比較艱巨的工程就是統計員工的業績來計算出員工的.基本工資,在與員工核實好其考勤狀況以后還需要做到叮囑對方做好自身工資的,尤其是在這個競爭比較激烈的職場中更是不要隨便議論相互的工資水平,至少上半年中這方面的宣傳工作我還是做得比較到位的。
最后則是日常的福利安排以及活動策劃,雖然說上半年里沒有什么可以用來進行戶外活動的時機。但是由于領導對員工的看重導致平時的福利安排還是很多的,無論是節假日的禮物還是各類親切的問候都是必不可少的,甚至還有用以贈送家人的粽子套裝以及夏季冷飲給予員工們使用,也正是因為如此才能夠讓員工在工作之余大大增強了對公司的認同感以及凝聚力,所以對于這部分工作的安排我還是能夠做到令大家滿意的。
人事部2024年終總結 篇27
在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
人事部2024年終總結 篇28
從立達信服裝廠轉到立達信光電轉眼間又將跨過一個年度之坎,在這一年間雖沒有轟轟烈烈的戰果,但在光電這個奮進、團結的和諧團隊中也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。從中也學習了以前在別的公司里或書本里所學不到的東西,使自己在人生的道路上和經驗上成長了不少知識,行政人事部的事情在工作上雖然平凡鎖碎,但每件事情都是起著關健作用,所以在這一年里我做任何一件事情都是竭盡全力將各項工作順利完成,使光電今年行政人事部的綜合能力及人力成本相比去年又邁進了一步。為了總結經驗克服在工作存在的不足,現將x年的工作向公司做如下簡要回顧和總結。
1、建立、建全工廠人事管理制度,確保人事工作按照公司發展目標逐步向企業正規化邁進。
今年是新的勞動法實施的第一年,按照新的勞動法要求,我們光電工廠的規章制度有許多不合法的地方,(如上班時間長、沒有與員工簽訂勞動合同、加班沒有按照正規的標準計算、員工辭職沒有標準等)。根據這些情況,我按照x年新的勞動法頒布要求,針對廈門市企業用工情況,對工廠以前的老規章制度及考勤制度進行統一和修改,同時補充工廠以往沒有的制度。從到光電至今先后共發行了“員工管理制度”“員工離職管理規定”“員工辭職管理規定”“員工招聘制度”“員工請假管理規定”等,通過員工培訓及跟蹤落實,使員工逐步向企業正規化管理邁進,讓他們做到有法有依,有章有循、有制度可實施。
根據光電工廠上班時間長及上班考勤不正規、沒上班就拿工資,沒有按照勞動法的規定給予員工的加班薪酬等特點,為使工廠規范化管理,人事部年初向集團申請5000多元購買考勤機4臺和1套考勤系統,使全廠從員工到廠長每人都打卡上進行,并且利用考勤系統把工資和考勤做出員工上班時間為六天八小時,規避企業因上班時間過長導致員工沒有付加班費問題到勞動局進行投訴。同時利用這套系統大大減少了員工遲到早退現象,人事部每月都對遲到人員進行統計處理,至今為止光遲到一方面就為企業節約6000多元,也杜絕個別領料計時人員亂報上班時間,造成人力成本提高。
4月份,根據光電行業淡旺季比較明顯的特點,人事部及時向市勞動部門工資處申請“實行不定時工作制和綜合計算工時工作制”的申請,通過不定時工作制的靈活安排,使工廠員工在生產周期內的休息能得到充分的調整,保證了生產任務的順利完成。
2、加強員工管理,建立員工溝通渠道,避免矛盾糾紛。今年春節過后,由于生產效益問題,集團從服裝把我調到立達信光電,由于原先湖里服裝生產效益問題關閉,在勞資及賠償補貼問題上還存在個別勞動糾紛,導致服裝廠50多名員工聯名上訴到市勞動仲裁,我配合公司法律顧問,按照應訴要求及時整理員工應訴資料,疏通有關部門人員,同時對個別上訴人員進行溝通從而打消他們上訴積極性。由于服裝廠在離職時資料準備比較齊全,使我們這場員工勞動糾紛官司從市仲裁直至湖里法院我們都是勝者,經過這起案件后自己在勞動關系上也學習不少如何員工勞動糾紛知識。
在員工關系溝通和處理問題能夠按照工廠的制度執行落實。在工廠任何員工發生思想問題或部門主管難解決的員工關系事情,我都第一時間到各部門進行處理與協調,從而避免員工與員工或員工與管理人員矛盾激化。在日常招聘對新進人員進行嚴格篩選,對平常表現不好、在工廠有吵架打架、偷盜工廠財產的員工,做到離職有登記,再次進廠永不用原則。根據各部門情況不同和管理人員威信不同,人事部定期收集員工反饋信息,對個別對勞動法比較精通或難對付的人,每個月都會重點監視,并定期跟員工進行思想的交流與溝通,對管理人員素質能力較差的實施加強培訓,通過培訓后還不能適應崗位按照降職處理,從而使用整個團隊戰斗力比往年大有所提高。
3、正確處理員工關系,合理使用人力成本。3月份是光電行業的淡季,工廠生產訂單比較少,管理人員及場地成本嚴重偏高,經集團董事會研究決定關閉蔡塘光電二廠,并把二廠全部人員納入光電一廠,并把多余的人員進行裁員處理。在與白總和吳廠長溝通后,利用電子知識及規章制度對員工進行考試,通過考試對不識字、年齡偏大、生產效率太低及不服裝管理的人員進行解雇,對一些老員工和技術能力強的人員進行崗位安排,使每個員工都到自己合適的崗位上,從而繼續為企業創造更高的價值。在解雇中有意見和有想法的員工,我和吳廠長都能親自到現場,跟員工進行面對面的溝通與解說,通過自己的努力使此次工廠合并沒有發生一起員工投訴。
4、加強工廠的文化建設,促進員工文化素質
隨著企業的競爭越來越大,員工的壓力也隨之增大,再加上80后的員工家庭比較優越,吃苦相對來說比老一輩的會差。為了減輕員工的壓力,促進員工業余活動的氛圍,人事部于6月份組織全廠員工進行臺球、乒乓球、撥河、下象棋等業余文化比賽活動,從員工到管理人員都能積極參與,在撥河比賽中我們生產部宋經理把手拉出好幾個血泡,但大家都沒有在意只是樂在其中。公司總經理李江淮在百忙中專門抽出時間到工廠觀看比賽,還親自為比賽中取得優異成績的人員頒發獎品,雖然獎品不是很好,但通過比賽真正體現光電的團結氣氛。
“5.12四川汶川大地震”可能誰都還沒有忘記,那天是中國人的悲傷之日,雖然中國四川經受了歷史的災害,但作為中國人的同胞,為了鼓舞災區人民重建破碎的家園,人事部按照集團指示,及時動員全廠員工為災區同胞獻一份微薄的力量,并于5月16日組織全廠員工進行震災大會,幾元到幾佰元每個員工都慷慨解囊,在短短的一天內共募捐善款31200多元。5月28日在光電工廠舉辦“員工賑災大會”,集團唐副總經理親臨現場,為此次四川籍在汶川地震中受災的員工頒發善款,根據受災程度不同,從幾佰元到幾仟發放到受災員工手中時,那種場景讓多少在場的員工無不感動,讓多少員工感動流淚了。
5、對人事資料進行規范化管理。根據人事檔案管理要求,人事部專門購買人事資料柜,嚴格審查全廠員工檔案,對缺相片、沒有身份證復印件等資料不齊全的一律補齊,對員工檔案建立電子檔案庫,從而使員工資料查閱方便。
6、加強安全知識學習,確保工廠生產安全
安全生產是工廠的重中之重,保證好消防系統的順暢也是保證公司的發展。按工廠的規定,每年5月份都要進行一次消防演練。人事部針對今年義務消防員及安全委員離職比較多的現象,年初就組織召開消防安全會議,對消防成員領導班子重新進行調整,并實行每季度安全管理會議,對消防安全中存在問題的部門進行批評教育并定期進行整改,對嚴重損壞的滅火器和消防栓由工程進行統一檢修。同時安排工程部王學林、王建東到安監部門進行專門的消防員培訓。回來后用他們學到的知識及時給各部門主管及員工手把手的傳授。4月18日由人事部擬定消防方案對全廠員工進行緊急疏散、滅火器使用的演練,通過演練使工廠的每個員工都知道當工廠發生緊急事故后自己將如何逃生,如何應對及如何報告,保證工廠全年安全生產。
二、通過x年各項工作開展的總結,針對自己在行政人事部工作存在中的實際問題,我就x年做如下工作計劃:
1、根據工廠的實際情況,按照新勞動法進行一步修改和完善工廠規章制度,逐步規范工廠正規化管理。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展狀大,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,集團建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化。
2、完善員工招聘、內部選拔、聘用及解聘手續,做好人才儲備工作。目前企業的競爭就是人才的競爭,人才是企業的寶貴財富。為了吸引并留住企業骨干人員,開拓人力資源管理中的留人、育人、用人的渠道,從而更好地為企業未來的經營管理服務。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前工廠員工的綜合素質普遍有待于提高,尤其是管理人員,他們都是與員工親密接觸,并直接與員工交流與溝通的,他們的一言一行都是反映公司的形象,所以我們要根據工廠的實際情況制定培訓計劃,特別是新員工的崗前培訓、工藝流程培訓、安全培訓、管理人員綜合素質提高的培訓等,要通過這些培訓來縮短員工適應期,提高員工個人產量,降低新員工在適應期間的品質不良率,提高我們管理人員的綜合素質,避免員工矛盾激化,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、做好日常辦公用品及低值易耗品采購監控,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,杜絕成本浪費。
5、申請建立光電工會組織,建立員工溝通渠道,定期收集反饋信息,擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。
人事部2024年終總結 篇29
一、人員招聘
各部門新增崗位的管理工作。根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;
通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年位人才需求。
二、建立、建全、規范人事檔案管理
對現有人員進行建檔工作,合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現員工檔案齊全。完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
完成新入職人員職業化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規范打卡、外出登記;
加強請假制度,對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。協調開發部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內容。現周一硬件開發部門培訓、周三軟件開發部門培訓、周六下午由或外請老師培訓。同人力資源行業專家聯系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;
協調各部門間關系,綜合協調工作;
對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。協助公司領導,制定、完善公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。加強與員工之間的工作溝通,及時發現并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質量的提高。
負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;
做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;
同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。
監督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;
加強公司管理、提高行政服務質量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
人事部2024年終總結 篇30
我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年上半年我們完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并在公司領導的大力支持下成功地實施了新的薪酬制度。為系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現正在進一步調整和完善過程中,將正式付諸實施。
二、公司人員招聘工作
在上半年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在上半年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了x次現場人才招聘會,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
三、員工的培訓工作
公司員工的培訓和培養工作,對公司未來的發展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因上半年工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的`時間,故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。總之,在公司市場籌建的上半年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。
當然,在上半年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協調力度方面,還有待加強;招聘工作中,對個別人員的素質把握上有待提高;在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。人力資源部的工作是較有成效的半年,作為公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用,我們決心不斷發揚自身的優點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。
總之,上半年是我本人加強學習的半年,也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的半年,希望我們召開總結大會時,我們的員工都已經有了長足的進步,公司的管理步入更規范的軌道,我們公司的儲運業務、物流業務熱火朝天,財源滾滾!