企業人事部年度總結（精選30篇）

企業人事部年度總結 篇1

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

　　二、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　三、協助部門工作，加強團隊建議。

　　繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

企業人事部年度總結 篇2

　　××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關 愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務 型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實” 。 下面將一年的工作簡要總結如下：

　　一、規范招聘流程，及時完成招聘任務。 規范招聘流程，及時完成招聘任務。

　　1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。

　　2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。

　　3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。

　　二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓 新員工入職培訓， 使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。 使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

　　4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。

　　5、組織中層以上干部學習 ，共安排場，參加人數共計××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》 、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。

　　6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

　　7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓 需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

　　三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核

　　8、修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。

　　9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

　　10、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優秀員工和部門全 年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

　　11、 著手××年度優秀員工的評選活動， 設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

　　12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門 選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

　　四、積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。 積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。

　　13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的 軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

　　14、創辦企業內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業務的新渠道。

　　15、進行《××年度員工滿意度調查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。

　　16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動 內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣 傳力度。

　　17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。 五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎。 施打下基礎。

　　18、 在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標準》 ，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。

　　19、提高公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

　　20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ，積極配合相關部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達份。

　　21、建立了員工《離職面談制度》 ，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記 錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取 對改進公司管理制度有參考價值的信息共計多條(見附件一 。 多 見附件一) 見附件一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。 加強管理使其更有針對性和有效性。

　　22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時 掌握公司人力資源狀況。

　　23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節 省部分開支。

　　24、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。

　　25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算 管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二 。 見附件二) 見附件二

　　26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條， 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件 。 見附件三) 見附件

　　27、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

　　28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片、影像 資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。

　　29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規定》 ，為公司車輛的規范化管理奠 定基礎。

企業人事部年度總結 篇3

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。

　　一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的精神。

　　三、加強學　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實” 。下面將一年的工作簡要總結如下：

　　一、規范招聘流程，及時完成招聘任務。規范招聘流程，及時完成招聘任務。

　　1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。

　　2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。

　　3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。

　　二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

　　4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。

　　5、組織中層以上干部學公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

　　14、創辦企業內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。

　　15、進行《20xx年度員工滿意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。

　　16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。

　　17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理，完善員工福利體系，施打下基礎。施打下基礎。

　　18、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。

　　19、提高公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

　　20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達份。

　　21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。

　　22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時掌握公司人力資源狀況。

　　23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節省部分開支。

　　24、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。

　　25、進行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二。見附件二)見附件二

　　26、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件。見附件三)見附件

　　27、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

　　28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。

　　29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規定》，為公司車輛的規范化管理奠定基礎。

企業人事部年度總結 篇4

　　一、圓滿完成機關事業單位20xx年度(績效)考核工作

　　在區考核領導小組的領導下，完成20xx年度年終(績效)考核和評獎工作。根據市委組織部、市人事局《關于印發〈蚌埠市公務員年度(績效)考核實施細則(試行)〉的通知》(蚌人[20xx]59號)要求和20xx年度考核工作安排，結合我區實際，制定《*區公務員年度(績效)考核實施方案》(*人勞保字[20xx]64號)，組織全區實施年度考核工作。全區年度考核分類分級進行，實行立體考核，機關公務員與事業單位工作人員分類考核，鄉街、部門正職與副科以下工作人員分級考核。考核期間派人參加鄉、街負責人述職測評，掌握基層單位考核情況。

　　1全區20xx年度機關事業單位參加考核有1733人，有8人未參加考核，考核優秀175人，優秀率達10%，考核稱職(合格)1539人，不定等次19人。其中公務員(參公)參加考核299人，優秀32人，稱職261人，不定等次6人。事業單位參加考核1434人，評優143人，合格1278人，不定等次13人。

　　在年度考核的基礎上，按照年度考核、獎勵等有關規定，全區機關事業單位報市記三等功有13名同志，46名同志受到區嘉獎。

　　二、規范公務員管理，加強公務員隊伍建設。規范公務員日常管理,充分利用公務員管理信息系統軟件，對新進入的公務員信息進行補充錄入，部分人員的信息進行維護更新，開展公務員登記，認真做好公務員信息管理。根據人事局安排，組織開展全區公務員通用能力培訓，制定培訓計劃，按排培訓教材選購，報送考試人員名單。全區參加公務員通用能力培訓有267名，其中148名同志參加考試，對部分同志學習情況進行考核，確保培訓效果，提高公務員綜合能力。

　　加強公務員隊伍建設。為進一步優化機關工作人員結構，加強公務員隊伍建設，引進急需專業人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調工作的基礎上，根據所缺崗位的要求，嚴格考察，選調7名優秀同志到我區工作，加強了建筑規劃、經濟管理、法律等崗位的公務員隊伍建設。開展20xx年省委選調生期滿考核工作，4名選調生按期轉正定級。根據省市安排，開展從優秀村干部中考錄鄉鎮機關公務員工作，完成相關的組織報名和資格審查和到農村基層單位考核等招考工作。全區有四名同志符合條件報考，擇優錄取一名同志為鄉鎮公務員，改善鄉鎮公務員隊伍結構，加強鄉鎮公務員隊伍建設。

　　三、實施事業單位崗位設置和義務教育學校績效工資工作。根據省市工作要求，開展實施我區事業單位崗位設置工作，實行事業單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《*區事業單位崗位設置管理實施方案》，經區同意報市批復后實施。我區義務教育學校績效工資工作全面開展，在完成年初我區義務教育學校教師績效工資摸底調研基礎上，教師基礎性績效工資已審批完畢，工資已發放到位。獎勵性績效工資正在進一步實施。

　　四、以服務為宗旨，做好工資管理日常服務工作。布置全區事業單位20xx年薪級工資調整，完成調資材料的審核上報工作。完成區機關公務員20xx年滾動升級的調資。加強工資日常管理，為調動人員及時辦理好工資關系，并將在區直機關公務員登記的12名同志工資關系從鄉轉入到區直機關，理順了工資關系。在規范津補貼工作的基礎上，按照上級文件，辦理了離休補貼審批手續，提高了我區離休人員生活待遇;按照國家制定的特殊崗位津補貼要求，繼續實行特崗津貼，對全區公務員七類特崗津補貼重新審核發放。在年度考核的基礎上，完成20xx年終獎金的審批和發放工作。

　　五、以人為本，做好人事人才及年報統計工作。按照科學發展觀的要求，以人為本，做好人事人才工作。為區直機關簽約聘用的16名同志按照現有工資政策重新核定工資，提高了工資待遇，辦理了社會保險，解除后顧之憂，崗位重新安排，充分調動了工作的積極性，工作效率得以提高。為安置到我區工作的3名軍轉干部辦理入編手續，重新套改了工資。按照全民創業有關政策，為1名同志辦理了全民創業相關手續，促進全民創業工作開展。通過市統計局招考和工商局人員分流，按排2名同志到區統計部門工作，加強區統計隊伍力量。完成區姜橋物流工業園區治安員招聘工作。認真做好退休工作，按規定辦理退休手續，及時核發退休工資。開展20xx年我區“三支一扶”崗位的報名、考核工作，2名“三支一扶”人員已落實到了具體崗位。開展“三支一扶”人員年度(期滿)考核工作，上報考核結果，辦理服務

　　期滿的有關手續。

　　開展事業單位年檢工作。根據市事業單位登記管理局布置要求，在全區范圍內開展20xx年事業單位年檢工作，全區有33個事業單位在網上進行了20xx年年檢，為3家單位辦理了法人變更手續。通過年檢，增強了事業單位領導的法人意識，為依法管理提供依據，保障單位事業健康發展。

　　維護社會穩定，落實國家政策，繼續做好企業軍轉干部生活困難補助工作。按照國家政策，對在職10名企業軍轉干部根據在崗實際情況按月如實上報，保證生活困難補助及時、準確發放，完成全區在職企業軍轉干部情況上報任務。開展企業軍轉干部慰問工作，八一期間對190名企業軍轉干部進行了慰問，發放慰問金38000元。做好對企業軍轉干部國家政策宣傳和解釋工作，熱情接待每位來訪的同志，認真做思想工作，維護社會穩定。

　　開展區《人事志書》編撰工作，安排專人搜集資料，查找相關文件數據，已完成定稿。

　　開展全區事業單位機構編制年中統計，審核事業單位機構編制人員情況，按時完成事業單位編外使用人員的統計。

　　完成20xx年度人事編制工資報表工作。組織布置全區人事編制工資報表的填報工作，按照市人事局的要求，及時上報區公務員報表、人才報表、工資報表和編制報表，受到市人事局表彰。

　　下一步工作安排：

　　開展事業單位崗位設置和聘用工作以及義務教育學校教師獎勵性績效工資的實施。實施鄉鎮機構改革，起草區政府機構改革實施方案。

企業人事部年度總結 篇5

　　一、20xx年度工作回顧與總結：

　　(一)招聘工作

　　1、根據公司經營需要和人員配置要求，及時做好人員招聘工作。

　　說明：

　　(1)12月起各門店人員工基本穩定，未出現較大的人員缺口。

　　(2)今年1-12月月均入職32名員工，月均離職30-35名，員工流動率為18.75%。

　　2、招聘渠道拓展情況：招聘目前以網絡招聘為主，內部員工介紹和熟人推薦為輔。由于今年公司提前做好預防準備，人員補充到位，現在崗的員工以新員工為主，今年旺季未出現往年嚴重缺編情況。

　　3、不足之處：

　　(1)現在幾乎所有招聘渠道都需要付費才能使用，而公司以智聯為主體的招聘效果不是很理想，故20xx年度重點以58同城和趕集網為主，實現從基層崗位到中高層管理崗位招聘需求的全覆蓋。

　　(2)今年暑期面臨大面積的用工荒，主要是校企合作的聯系較少，多與各門店附近的高校聯系，實現暑期學生勤工儉學和公司人員充足的雙贏。

　　(二)培訓工作

　　培訓工作一直是一項重要任務。從10月份截止12月本年度共組織新員工入職培訓7次，培訓人數達140多人次;具體情況如下：

　　1、重視新員工入職培訓，加強培訓跟蹤

　　新員工培訓一直在培訓中占有重要地位，根據人事部下發的新員工入職培訓材料及實際情況，統一培訓課程《員工培訓教材》和人事規章制度等在此基礎上進行綜合試卷的考核，成績記錄在檔。對于考核未通過的員工將回爐再培訓考核。

　　2、重視各部門在崗培訓

　　員工在各部門，按其具體崗位進行在崗培訓，通過加強對業務技能的培訓教育和從業人員的在崗培訓，使其能更好地服務于廣大賓客。

　　3、加強培訓效果跟蹤檢查

　　根據各門店上交培訓計劃檢查培訓實施情況，每周二例會匯報上周培訓反饋，

　　培訓抽查不低于70%。培訓檢查不僅督促各門店按時按計劃的開展培訓，還對各部門培訓中存在的問題、不足及時給予指正，保證員工在崗培訓正常的保質保量的開展。

　　4、其他培訓的開展

　　今年本部門針對公司員工普遍電腦基礎薄弱的情況準備開展電腦知識培訓、Office運用技巧系列專題培訓。

　　5、不足之處：

　　(1)人事部做為公司培訓工作的主管部門，培訓主導作用不足，組織的培訓課、員工活動較少。

　　(2)人事部目前培訓工作以新員工入職培訓為主，針對公司門店中高層所做培訓較少中，針對員工所做專業培訓較少比如儀容儀表、禮貌禮節培訓等。

　　(3)各門店的培訓基本以口頭表述為主，沒有統一的組織與協調，培訓規模與培訓密度需進一步提高。

　　(4)各部門組織的在崗培訓，流于形式，為了培訓而培訓，培訓針對性差，培訓質量不理想，培訓效果也不理想。培訓形式缺乏創新，形式單一，單純的講與聽的模式使員工缺乏興趣，影響培訓效果。

　　(三)晉升考核工作

　　不足之處：

　　(1)晉升指標不健全;

　　(2)考核過程周期短，對于實際工作表現了解不透徹;

　　(3)考核結果反饋和應用在實際工作中的體現實際跟蹤;

　　(4)實際考核結果與薪資掛鉤，考核的結果反饋不到位，未實行不合格者降級。二、20xx年工作安排：

　　(一)招聘工作

　　1、拓展招聘渠道，根據門店人員配置標準及各門店缺編情況進行人員招聘。

　　2、對于新員工應定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他們解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化培訓等，讓員工了解自身職業發展規劃，從而留住員工，降低新員工流失率。

　　3、加緊與大專院校的聯系，為公司暑期的用工荒做準備。

　　(二)培訓工作

　　1、因員工受教育程度普遍偏低，培訓中須反復宣貫，在實際工作應嚴謹執行操作規程，貫徹培訓內容，方能取得一定培訓效果。

　　2、員工思想不穩定，學成后頻繁跳槽，較難制止。各門店應加大培訓激勵，對于培訓中表現突出的人與事、培訓成績特別好的員工應給予激勵，營造良好的培訓、學習氛圍，激發員工的學習熱情，以帶動更多的員工，從而提高公司的服務質量。

　　3、完善現有培訓體系、培訓制度，加大對酒店基層管理人員(部長、大堂、后廚大工)的培訓力度。

　　(三)培訓體系動作計劃

　　具體培訓安排見下表：

　　20xx年度培訓計劃表

　　(四)晉升考核工作

　　(1)是健全晉升指標;繼續完善《晉級考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增

　　設崗位考核方式，根據公司發展及時更新考核方式和內容;

　　(2)是抓好考核過程監控;

　　(3)是嚴格施行考核結果反饋和應用，實際考核結果與薪資掛鉤，加強考核的結果反饋，不合格者降級，這個將在《員工職業規劃管理辦法》中體現。

　　(4)是規范筆試和實操考核結合的考核方式，并與薪酬掛鉤，重點對考核結果進行評估，建議對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證晉級考核工作的良性運行。

　　(五)制度達成時間

　　1

　　2

　　3

　　4《員工職業規劃管理辦法》20xx年春節前《團隊活動管理辦法》全年進行《公司文控管理辦法》20xx年春節前其他制度的修改和完善全年進行

　　5《門店中層管理人員會議管理辦法》20xx年春節前

　　(六)門店中層管理會議及其他會議規劃

　　1由人事部牽頭召開門店中層管理人員會議，每周一次。具體參與人員為門店部長、經理、后廚大工或廚師長。主要以前廳、后廚的培訓工作為主抓內容，擬定為每周一，每月初公布本月的主題月，公司及門店共同為本月的培訓主題服務，共同加強工作。

　　2由公司總經辦或人事部參與門店的員工大會，每月一次。

　　3定期參加門店的各種現場培訓工作，每周二匯報培訓內容及結果反饋。

企業人事部年度總結 篇6

　　時光如梭，20xx年很快就過去了，我們迎來了20xx嶄新的一年，回首過往，接手這份工作是在半年前，我帶著對事業的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業并不對口，且沒有這方面工作經驗的我來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策，現將上年度工作情況總結如下：

　　一、人事管理方面

　　1、建立、健全、規范認識檔案。重新對現有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動合同簽訂，廠牌制作，工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續。月底傳新進、離職人員名單到財務，便于工資管理。并對新進和離職人員每2周作周報表統計，時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　2、招聘：根據部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常采取一系列切實措施，如廣發招聘信息，網上招聘，勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。

　　3、宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對宿舍、電進行檢查統計。并張貼對、電費的扣款明細，對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況并進行紀律整頓，通告，對有異常的進行處理。

　　4、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規范考勤制度，杜絕代打卡現象。加強請假制度、放行條管理，對于不履行請假而又未打卡的，堅決予以查實并作出處理，這樣即維持考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善公司的工作作風。

　　5、人事周報表統計工作：每兩周對公司全廠各部門人數進行匯總。

　　6、公司宣傳工作，每月對宣傳欄的更新。

　　二、行政、辦公室事務

　　1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反

　　應情況，反饋信息。

　　2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的

　　管理。

　　3、協助上級領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，做到違紀有據可查，使他們了

　　解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

　　5、監督、管理、檢查方面：不定時對公司環境衛生、消防、紀律檢查

　　工作，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理，為公司加強管理。

　　6、公司財產、辦公用品的管理：負責公司辦公設施的管理和維護及維

　　修聯絡，公司辦公用品的采購、發放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。

　　7、公司會議的記錄和整理。

　　8、保安的監督管理，對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查

　　閱，對有異常的進行處理。

　　9、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。

　　6S的協助工作

　　推行6S工作，每月對6S稽核進行匯總分析。就上年度的6S工作來看，已經成為一種形式化模式。其實6S不是一種形式，6S只有起點，沒有終點，進行6S管理是一項長期、細致而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣，有一個循序漸進的過程，是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的，在改進中完善，在完善中優化，它沒有最好，只有更好。

　　三、績效考核匯總工作

　　績效考核的工作始于09年8月份，5個月以來的工作成效不是很理想，被考核人員反映比較強烈。四、ISO9000審核及驗廠應對

　　建立健全公司文件分類管理，跟進驗廠所需資料，驗廠工時的及時核算，關注驗廠新增審核項及新勞動法規定。與多方同行業者進行工作交流。

　　作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，就要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。20xx新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著時代的進步，對我們來說，既是壓力也是動力，我決心再接再厲，迎接新的挑戰。

　　20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

　　隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

　　二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外建立新員培訓資料（PPT模式），通過培訓讓新員工認識到公司的企業文化。

　　三、推廣6S工作，完善管理模式

　　6S的工作是長期、艱苦的工作，合理安排，認真組織，宣傳貫徹好6S管理體系化文件，消除各種不利因素影響，讓全廠員工參與進來，加強團隊精神，努力完成6S工作。

　　四、完善績效考核制度，提高工作效率

　　針對公司績效考核的盲點進行修正，多跟員工溝通，了解員工心里的想法，適當做些員工調查，就考核結果跟員工面談，使員工了解自身的欠缺點及考核的重要性。

　　五、加強招聘策略，解決公司人員短缺困境

　　就公司目前狀況來看，公司面臨人員流動性強，招工難的困難，作為人事部有責任解決公司這一難題。對于基層員工，多試幾種招聘渠道，找出適合我們公司的招聘方法。

　　雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能補拙。只要我們彼此多份理解，多份溝通，加上自己的不懈努力，相信世玩欣公司明天會更好。

企業人事部年度總結 篇7

　　宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。

　　酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。

　　年前，酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為第一只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個第一的并列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是第一位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。

　　員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有領先員工，以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”，員工第一是基礎，顧客第一是員工第一的展現，是員工第一造就的成果。

　　在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客第一、員工第一”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，最大限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。

　　在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

　　在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系，倡導“后勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客第一、員工第一”達到了質的統一。

　　（三）重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效

　　為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在第一季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

　　1、禮節禮貌再提高工程

　　禮節禮貌是酒店服務質量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現代的設備而不能提供優質服務，那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設，在設備條件相同情況下，服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質量，就不能不講究禮節禮貌。

　　古語道“主賢客來勤”，大家都知道，酒店業是人的行業，做的是人的生意，贏得了顧客，也就贏得了生意，同時酒店又是禮儀行業，要講究禮節禮貌，殷勤待客，有好此，才能贏得顧客，試想一下，彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐，優雅大方的'舉止，這不正是客人所尋求的嗎？

　　這也正是酒店吸引客人的原因所在，讓員工明白了這些道理之后，我們采取了集中培訓、日常操作、平時抽查的方式，使酒店禮節禮貌上了一個臺階；再者，我們特別嚴格要求了各級管理人員，因為酒店講究禮節禮貌是全體員工的事，不論是前臺、后臺都要講禮節，有的人以為講禮貌是服務員的事，與自己無關，還有人認為，講禮貌是下級的事，上級無所謂，這些都是錯誤的看法，禮貌是相互的，尊重友好也是相互的，只有這樣才能創造一個相互尊重、相互友好的氛圍，輕松愉快的工作環境，員工才能更好地為顧客服務，下級也才能心情舒暢地工作，因此，我們重點要求管理人員要身為表帥，并起到了一定的成效。

　　2、食品衛生再提高工程

　　大家都知道，衛生對酒店來說，是“根”也是“花”，酒店沒有了衛生，也就等于沒有了“根”，沒有了根，這個酒店也就等于沒有了生命。衛生是花，它是一種形象，是一種外在形象，將給客人以美的享受，留下美好的記憶。

　　固定在酒店當局的指導下，成立了以人力資源部為主的酒店衛生防疫領導小組，建立了衛生防疫領導組織，明確了工作責任權限及義務，我們把每月15日作為“酒店衛生宣傳日”，組織各部門衛生宣傳通過組織生活，定期召開小組成員會議，對酒店衛生工作提出建議及要求，根據市防疫站的要求，我們每年均組織員工進行了查體辦證工作，一年來員工身體健康合格率達到100%，我們定期組織全員的衛生防疫知識的培訓，采取參觀、講解、看錄像等形式，提高了員工學習興趣和自覺性，又使之掌握了一些必備的衛生防疫知識和一些常用消毒程序。

　　每逢節假日或大型宴會，人力資源部更要配合各部門開展衛生防疫工作，這一年里，酒店未發生一例食物中毒現象，在全市飲食行業全年衛生達標評比中獲得優異的成績，使衛生工作在此年里取得了較為滿意的成績。

　　3、工作效率再提高工程

　　在上述兩個工程得到開展的同時，我們在年底又啟動了“工作效率再提高工程”，此項工作的啟動，是迎合了酒店當前形式，結合社會飛速發展的需要，我們配合質管部出臺了“xx大酒店獎罰制度”，此制度的宗旨是提高員工的工作效率，提高員工的工作標準，提高員工工作質量，剛開始員工有較大的抵觸情緒，我們人力資源部做了較大量的工作，從而確保新制度的實施，使員工順利的度過了抵觸到理解，從理解到執行的過程，使各部員工都有了時間感，工作責任感。

　　以上三項質量再提高工程，于20xx年初啟動，四月份進入了正式實施階段，在其他部門的配合及酒店當局領導的督導下，截xx年12月底，這三項質量再提高工程已基本達到了預期效果。

　　（四）嚴格“執法”，強化管理，有效整治了違紀源頭

　　酒店管理主要是通過對人的管理實現的，人力資源部是酒店重要資源，在xx年度，特別是酒店質管部未成立之前，人力資源部作為酒店紀律督查的職能部門，基本上嚴格執行了酒店規章制度、員工守則，執行嚴格的工作程序，執行了嚴格的酒店規章制度。

　　我們知道，管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。

　　采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施，加大了質檢力度，嚴格落實酒店各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規定的行為，是解決員工違規的重要措施，也是規范員工服務的主要方法，人力資源部配合酒店各部門，采取了層層監督，督導、白日質檢，周六大質檢，夜間增設值班經理等相結合的方式，不斷加大監督檢查頻次。

　　回顧此年工作，一共依照規定除名了23名員工，勸退了12名員工，留店查看2名員工，降職3名員工，其他最后警告及系列處罰共995人次，進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。

　　在過去的一年里，我們結合四星級行業標準和本酒店管理實踐相結合，逐漸形成了能體現酒店自身的人務資源管理模式，在組織結構上，以精簡、必需、合理為原則，根據各部門功能和職權情況，設置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構簡、人員精、層次少、效率高的目的，對管理人員具體操作，我們首先設立了各項工作標準，然后利用這些標準來指導員工的工作和檢查工作的結果，并按實際結果與標準相比較，進行反饋，我們人力資源部在人員的管理上合理運用了“前瞻性管理原則，一致性管理原則，客觀性管理原則”這三項管理原則，力求在管理上達到前后不矛盾，始終保持一致，要求在管理程序及方式上不縱橫交錯，不一轟而上，而應只執行一條規則，為達到管理上的一致性，我們部門努力為各部門創造了良好的環境，如作為部門的管理人員，我力求以身作則，成為榜樣與典范，而不嘴上一套，行動上一套。

　　我們為了保持規劃的一致性和連續性，在x總的配合下，初步編訂了各部門的作業指導書，又修訂了《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發了員工的潛能。

　　通過強化管理，嚴格執“法”，使員工明白了自己是酒店的主人，也明確了自己所在集體的目標，提高了員工對集體的歸屬感，把集體看成了自己的家，自己是集體不可缺少的一分子，也加強了集體的凝聚力和戰斗力，使酒店得到了較好的維護，酒店管理目標得到較。

　　（五）加強員工事務管理，達到動作規范化

　　員工事務工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作，負責辦理酒店各種衛生許可證的報批及復驗工作，負責對外租及施工單位的衛生管理并協調解決有關事宜，確保酒店的食品及飲用水符合衛生標準，員工事務工作質量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌，對一線服務的優劣起著舉足輕重的作用，因此，在20xx年我部把增強員工對企業歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標。

　　為了完成這一目標，20xx年里，我們制訂了酒店衛生防疫管理制度及獎罰條例，并組織落實了酒店衛生防疫工作的督導、檢查、整改、達標，為了確保給客人提供衛生健康的飲食環境，我部定期組織了酒店員工去市衛生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個，增進了員工的身心健康，為給員工提供一個安靜舒適的住宿環境，我部盡可能地改善員工住宿環境，并給宿舍配備了電扇、電視等設施，使員工能在休息的同時，也能隨時了解更多的時事信息，為確保宿舍財產不流失，我們制訂了“宿舍管理規定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據員工的變動和進離酒店人員的變化，做到了相應的調整及變更手續，對宿舍的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現象。

　　在員工食堂的管理上，我們根據酒店規定的飲食標準（管理人員2。50元/人餐、員工2元/人餐），合理制訂每日的飲食標準，十二個月來，在保證員工滿意的情況下，飲食標準從沒有超過計劃標準。為了配合酒店二期工程的全面開展，老的員工食堂場地需要搬遷，我部積極利用酒店現有的場所，克服了種。種困難，親自主動搬遷，自行動手修爐搭灶，從搬遷到新場所的使用，只用了短短三天時間，從而確保了員工用餐的不間斷，俗話講“百口難調”，為了給員工制作出可口的飯菜，我們聘請餐廳的廚師來指導我們作菜，同時利用各種方法來改善菜的花樣與品種，今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。

　　在計生工作上，我們專門組織開展計劃生育教育活動，組織已婚育齡婦女定期婦檢，把“查環、查、查病、冶病”融為一體，使廣大育齡婦女職工享受到了初級生殖保健服務，每月上級單位組織的“單月查”“雙月查”活動時，我部派專人帶隊去查體，對電話聯系不到的女職工，都派專人親自上門服務，從而全面掌握了酒店計劃生育底數，及時了解了人口與婚姻，生育、避孕、節育等變動情況，我們還靈活運用了計生政策，認真落實了計劃生育獎勵政策，積極幫助計劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實際困難。

　　為使員工事務達到程序化、規范化，動作合理化，在總經理的指導下，我們初步制定了《員工事務管理作業指導》，并張貼上墻，這樣方便了本部員工的學習和使用，也方便了其他部門員工的督導，更使員工事務工作的運作透明化。

　　（六）充分發揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性

　　“顧客”對酒店也是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的上帝，為使我們的上帝（員工）盡可能在工作中發揮積極性，我們充分發揮本部職能，深入各部門，利用各種方式來調動員工的工作積極性。

　　今年，是酒店人員波動較大的一年，酒店二期改造工程全面啟動，造成部分員工放假，針對此種現象，我部不敢松懈，根據實際情況，及時調整了工作重點，把員工隊伍的穩定，作為各項工作的重中之重，常抓不懈，以落實民心工程為主線，不斷加強員工的思想政治工作，對在職員工、退離休職工有針對性的進行拜訪慰問，征求其對酒店的意見和建議，特別是加大了對放假職工的跟蹤工作，盡可能地采取措施，最大可能地解除了員工的后顧之憂。

　　我部利用仲秋，這一當地較注重的節日，走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節日福利采購計劃，逢重大節日給當崗員工發了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發放方案，本年已順利完成了領的勞保用品發放，從而確保了員工身心健康，我們每月15日列為酒店員工生日聚會，在聚會上，店領導祝酒并贈禮品，給當日生日員工帶來了美的溫馨，我部倡導了酒店優秀員工評比活動，使當月表現優秀的員工得到了應有的物質獎勵和精神鼓勵，我部積極參加了員工的婚育活動，從而有效地聯絡了與員工的感情。

　　我部還積極深入員工隊伍，了解員工的思想動態，及時了解員工的實際困難，對出現不良思想原員工進行及時有效的糾正，通過上述扎實有效的工作，溝通了與員工的關系，增加了我部與員工之間的感情，取得了員工的諒解，解除了員工的思想怠狀。

　　通過一年來的努力，員工的風氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了，對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。

企業人事部年度總結 篇8

　　人事部門的工作期實也是我在領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結如下。

　　一、 立場鮮明講政治

　　人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

　　二、擺正位置顧大局

　　學校人事所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。

　　1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

　　2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。

　　三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣。

　　教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢？我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。

　　關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝邪惡”

　　四、工作勤奮肯實干，鉆研業務能力強，職責到位出成績。

　　4.本學期的工作從大的方面講，我完成了八、九月份：

　　1）人才引進工作

　　2）學校統計法執法大檢查

　　3）非在編人員用工制度

　　4）部分合同工的合同簽訂工作

　　5）出缺勤統計扣款統計工作

　　6）協保人員鑒合同

　　7）農民工的用工處理

　　8）工資標準統計調整工作

　　9）調整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作

　　10）xx學年度考核三類表格填寫工作

　　11）學年度考核統計工作

　　12）學年度考核一人一表填報工作

　　十月份：

　　1）教師及職工編制的核編工作

　　2）教工花名冊的編冊工作

　　3）教師人事信息的修正工作包括a、人員基本情況表b、學歷和學位表c、專業技術資格情況表d工資表等信息

　　4）調進調出人員的手續辦理工作

　　5）中高級教師比例預測工作

　　6）就引進人員的簽約工作

　　7）醫保補貼性工資統計及計算工作

　　8）醫補一人一表填寫、審核、蓋章、編號工作

　　9）社保卡的登記填表工作

　　十一月份：

　　1）獻血工作

　　2）退休教師的教師資格證書的申辦工作

　　3）初級職稱申報審批工作

　　4）初級職稱人員晉升工資工作

　　5）初級職稱人員職崗調整工作

　　6）教職工基本情況匯總表二十五套表格

　　7）出勤

　　統計扣款統計工作

　　十二月份：

　　1）人才引進招聘工作

　　2）年終報表共三十套表格個統計工作

　　3）勞動福利統計工作

　　4）勞動情況104表的統計工作

　　5）第二次工資標準調整工作

　　6）工資調整一人一表填寫、審核、蓋章、檔案調整號填寫工作

　　7）退休人員增加養老金工作

　　8）保險福利構成情況統計工作

　　11）出勤統計扣款統計工作

　　12）年度考核匯總表、個人表審核、蓋章工作

　　13）社保卡的發放工作

企業人事部年度總結 篇9

　　工作總結

　　浙江眾泰新能源汽車科技有限公司 綜合管理辦公室

　　時光飛逝，轉眼間在眾泰新能源汽車工作已八個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。 新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現簡要回顧總結如下：

　　一. 招聘工作

　　1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

　　2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網上招聘（智聯招聘網、浙江人才網、中國汽車人才網、杭州高新人才網）、人才市場（高新區人才市場、浙江省人才市場、杭州人才市場）、校園招聘（浙江理工大學、杭州電子科技大學、浙江交通職業技術學院、杭州科技職業技術學院、杭州汽車高級技工學校）、中介公司（北斗星人力資源有限公司）、內部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發部技術人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。

　　20xx年眾泰新能源汽車招聘匯總：

　　二.人事信息檔案的管理、勞動合同的管理

　　1、人事信息檔案的管理：

　　（1）材料定期及時整理、確保材料完善；

　　（2）了解材料安放位置，能在最短的時間內找到所需材料。

　　2、勞動合同管理

　　負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；對新進員工勞動

　　合同的簽定、老員工續簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續等事宜。

　　關于20xx年眾泰新能源汽車合同續簽人數統計如下：

　　20xx年眾泰新能源汽車續簽合同總計53人，從另一方面也體現了眾泰在對于留住老員工，避免人才流失這一塊做的很不錯！

　　三.員工入職、轉正、離職手續辦理 同步更新：

　　1、花名冊、考勤表 2、工作牌辦理3、員工流動性統計 4、考勤指紋的錄入 5、考勤系統增加、更改、刪除

　　以下是20xx年眾泰新能源汽車入離職人員統計：

　　以上表格數據分析，20xx年以來入職37人，離職52人，20xx年底比20xx年初竟然少了十幾個人，可見我司員工離職率較高！針對這個問題我也做了一定的分析：工作環境不合適，無法施展自己的才能；工作效果不明顯導致工資待遇不能滿足要求；晉升機制不夠明確！

　　四.培訓方面

　　1、培訓工作分析

　　（1）及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業文化、規章制度；

　　（2）根據員工崗位需求、技能需求由公司技術人員對員工進行技能培訓，增強員工崗位適應能力；

　　（3）為了建立完善培訓體系，盡量豐富培訓內容，使培訓形式多樣化，我們結合公司實際時常關注外部培訓消息，聯系濱江區工會和杭州市經濟管理培訓中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓！

　　2、培訓效果評估

　　（1）通過入職培訓，能讓每一位新進員工了解公司的結構、公司文化以及公司的歷史與未來發展，從而使員工能更快的滲入工作。 （2）通過內部培訓，增加員工知識面，提高員工工作技能。 （3）通過外部培訓，豐富培訓內容，是培訓多樣化。

　　3、培訓匯總

　　20xx年公司內部培訓進行39場，包括新員工入職培訓9場、技術培訓19場、崗位培訓5場、職場培訓6場；公司外部免費培訓進行17場，包括杭州市經濟管理培訓中心13場、杭州是汽車協會3場、杭州市質量管理協會1場、濱江區法律培訓中心1場。通過培訓評估，大多數培訓都達到了一定的效果并且得到了員工的一致好評！

　　五.社會統籌保險方面

　　（1）已給新進員工及時辦理社保；

　　（2）離職人員辦理停保； （3）辦理異地社保轉移； （4）辦理員工工傷的認定、理賠；

　　（5）辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取； （6）辦理檔案轉移； （7）辦理員工戶口遷移；

　　六.存在不足以及改進措施

　　綜上所述20xx年我的工作任務基本上已完成，總結過去的一年也存存如下不足之處：

　　1、 我的專業知識有待提高，須積極學習有關專業知識，豐富工作

　　經驗。積極學習各項勞動法規以及當地政策。

　　2、 工作過程中不夠嚴謹、不夠細心，自覺開展工作的力度、深度

　　不夠，主動性較差。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。

　　3、 工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經驗，

　　很多工作缺乏多途徑處理方法，應該加強學習，提高自己的職業道德，端正工作態度，努力積累工作經驗，向更高的工作高度挑戰。

　　七.20xx年工作展望

　　1、人力資源招聘

　　1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。

　　2）及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業務能力，是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。 3）招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員信息及時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。

　　2、員工培訓

　　1）完善公司培訓體系，根據各部門實際情況做好培訓計劃。 2）培訓宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關培訓信息。 3）及時與外界溝通，根據員工需求組織較多的外部培訓，豐富員工培訓知識。 4）培訓評估、培訓總結及時整理，以便從中發現培訓所存在的問題。

　　需求組織較多的外部培訓，豐富員工培訓知識。 4）培訓評估、培訓總結及時整理，以便從中發現培訓所存在的問題。

　　 20xx年12月2日

企業人事部年度總結 篇10

　　一、人事管理

　　在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

　　二、員工餐廳

　　面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。在員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

　　三、倉庫管理

　　首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

　　增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

　　四、車隊管理

　　根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規范的重視。上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。

　　五、采購管理

　　在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。

企業人事部年度總結 篇11

　　今年以來，我們向宜昌市醫學會組織申報宜昌市繼續教育項目10項，

　　批準立項6項;制定了職工繼續教育培訓項目計劃及外出進修培訓計劃認真組織實施，上半年共選拔外出進個5人，派出參加各種短期培訓班、學術會議50人次，采取院科二級培訓方式，堅持以“三基”理論知識與技術、新業務、新技術、傳染病防治疫情報告知識、各相關法律法規知識、安全生產知識、醫療安全教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓教學活動約2500人次，利用多種渠道和培訓方式促進提升教學培訓質量，促進人才隊伍快速進步。

　　實習進修人員的管理。全年共接受鄉縝進修人員11人。為保證進修實習人員的學習質量，加強了組織紀律，進出科室，排班轉科，學習帶教工作的管理，定期組織開會，經常不定時下科室檢查實習情況，發現特殊情況及時與學校聯系解決，大力表揚表現好的學生和實習組，用人本文化，以人為本的思想為學生服務，保證實習質量和學習大綱計劃任務的圓滿完成。

　　總之半年來，通過本部門積極努力與通力合作，全面完成了各項工作任務。但仍存在一些不足。其中重點是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設，現醫院人才儲備能力不強，人才隊伍建設需要醫院加大政策傾斜的力度，要出臺切實可行的激勵人才.

　　引進留住人才的優惠政策及辦法，進一步加強人才隊伍的培訓管理及人事進出口的管理，積極為醫院的發展服務。

企業人事部年度總結 篇12

　　20__年即將結束，在新的一年即將來臨之際，為了總結經驗、繼續發揚優點，同時也為了克服存在的不足，現將20__年的工作做以下回顧：

　　第一部分：各項工作目標的完成情況：一、行政工作方面：

　　1.安全工作：

　　①生產安全：今年推出了“隱患控制點量化管理目標”;同時，制訂并實施了《安全生產懲罰制度》。兩項制度的制定與執行，為明晰各責任部門的日常安全管理工作，提高一線管理人員對管理安全工作的重視程度，減少事故的發生起到了積極的作用。

　　②消防安全：按計劃維修保養滅火器___具。9月份，組織了全廠消防實戰演練參加人數___人，全年完成火災為零的工作目標。

　　③廠區安全：不斷強化對保安工作的督導檢查，發現問題及時解決、及時處理。全年在公司人員、車輛、物資出入問題上未出現重大失誤，保證了廠區安全。

　　④制度執行方面：以保證安全生產及員工人身安全為首要目標，嚴格執行獎懲制度，先后有__余人受到處罰并通報，其中對不盡責、嚴重違紀的__名員工予以開除。這不僅使不良事態得到有效控制，而且維護了公司正常生產秩序。

　　2.工傷事故情況匯總：全年累計出現工傷事故__起，比20__年全年__起__%。今年的工傷中：__部__人次，占__%;__部__人次，占__%。較輕微皮傷害__人次，占__%;涉及傷殘等級的傷害__人次，占__%。(詳見附表)。

　　3.公司機動車輛維修費用情況：

　　4.食堂工作：在保證免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消費運營模式：即早、晚餐分別增加自選收費菜品，此舉換來的是員工對食堂新模式的認可與原免餐模式的理解。

　　5.宿舍管理：今年處理員工矛盾及違紀人員__人，清退__名違反宿舍管理規定的員工;結合宿舍衛生、紀律的檢查評比與公示，較好的提高了宿舍整體衛生狀況;同時，協調增加了1名兼職衛生員，相對改善了宿舍附屬設施的衛生狀況，但員工自覺維護公共區域衛生及設施的自覺性相對較差，給日常管理工作帶來困擾。

　　6.其他工作：①積極響應并組織員工參與__工會組織的各項文體、征文、知識競賽等活動，展示出__員工的風采。②利用公司宣傳欄，緊抓時事、及時傳遞健康、向上的精神信息。③第三屆員工文體活動月順利開展，在活動的兩大類十二小項的活動中，共有__名員工報名參與，為大家提供了一個放松身心、展示個人特長的平臺。

　　二、人力資源工作：

　　1.人員變動情況：

　　①全年累計組織面試__人，實際辦理入職人數為__人，面試入職率為__%，年度人員平均流失率為__%。1—12月人員流動情況統計如下：

　　②全年累計辦理入職的__人中，現仍在職人員計__人，占當年入職人員的__%。全年累計流失員工__人，其中：當年入職員工流失__人，占年度流失總人數的__%;老員工流失占年度總流失人數的__%。

　　③離職原因：

　　④20__年入職人員年齡分布：

　　2.招聘渠道的拓展：將拓展新的招聘渠道、梳理并分析應聘人員心理需求及動態作為工作重點，著力解決公司用工缺口問題。今年，聯系、安排外省市招聘出行多次，多次到周邊鄉鎮做企業形象與招聘需求的宣傳工作，為滿足公司普工需求提供了有力保障。

　　3.培訓情況：

　　①今年按公司年初制定的培訓計劃，先后有__批、__人次參加了相應項目的培訓學習，各項培訓工作雖然都按計劃得到落實，但培訓項目設立的針對性、有效性，參加培訓人員的學習質量、效果仍有待改進和提高。

　　②11月，與____嘗試合作，第一期已結束，總體效果較好，續期學習中我們將關注實際學習效果，適時擴大參加學習的人員范圍，以利于進一步提高公司管理層的整體素質。

　　4.社會保險方面：每月反復與生產等一線部門核對，基本做到所有申報人員處于在職狀態，準確申辦、手續無誤。

　　5.人力資源成本變動情況：由上述統計表可以看出，今年普工年度人力資源成本增長約__萬元，總量增幅為__%，其中用工數量增長影響約為__%。__車間及__車間的人工成本增長幅度是明顯高于工資基數增長__%的幅度;__車間人工成本增幅明顯，月人均工資增長__%，但平均生產效率并未有明顯提升。因此，提高生產效率、執行定崗定員、控制返工生產是我司今后的重點工作之一。第二部分：工作中存在的問題及明年工作方向、問題及建議：

　　20__年即將過去，為滿足公司經營規模持續快速發展的需要，在明年的工作中要不斷提高工作水平，并在以下方面為公司的穩定發展提供堅實的后勤保障與服務：

　　1.勞動力資源的保障：我們將繼續秉承“友好、真誠、開放、靈活”的宗旨，為保障用工開拓新的渠道，全力做好明年的普工招聘工作。

　　2.勞動力成本上漲與一直居高不下的流動性，成為人力資源招聘工作中的一個難點及重點。因此，定崗定員執行工作仍需跟進并加強監控，以促進整體人工成本的降低與生產效率的提升。

　　3.務實、客觀確立公司的績效考核體系，并在試行中不斷修訂，逐步規范對各部門工作的客觀評價制度。

　　4.繼續積極推進《安全獎懲條例》的實施，以獎懲調節方式促進各級安全管理職能的提升，定期召開專題會議，通報各項安全工作問題，促使各級管理者時刻警醒應負的安全管理職責，從而提升公司整體安全工作質量。

　　5.20__年，要圍繞公司育人理念，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。

　　①培訓需求與課程安排需要更加合理，體系明晰。要有針對性的建立各部門培訓計劃，確保培訓實效。對于培訓效果還需要各個培訓項目的專項人員認真參與、客觀全面進行評價。

　　②對于培訓管理需加強，對各部門培訓計劃執行的監管工作需要不間斷的跟進，使各項培訓工作不折不扣的充分落實。

　　6.有針對性的確定主題，定期與一線員工溝通談心，了解他們的工作狀態、心理訴求，積極協調他們在工作、生活中的實際問題，增加員工的向心力及融洽度。

企業人事部年度總結 篇13

　　完善分公司制度、宣傳企業文化

　　根據總公司組織架構，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢，有據可依”，為了實現分公司管理規范化，行政部把此項工作列為重點。

　　“至誠服務、有序高效、務實創新、求真求情”是公司經營的理念，我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質為目標、以樹立企業良好形象為標準，繼續沉淀、繼續深化，更好的宣傳我公司的企業文化。

　　協助部門工作，加強團隊建設

　　繼續配合各部門的工作，協助各部門解決各種突發事件。20xx年是開拓進取的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。

　　20xx年工作展望

　　加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識，加強對同行業的了解，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

　　本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

　　注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。

　　遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

企業人事部年度總結 篇14

　　20__年是__有限公司經過兩個公司整合重組并在__掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標志著公司是一個優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下，以內外部人才市場為導向，以公司生產經營目標的實現為最終出發點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎。總結一年來的工作，主要體現在以下幾個方面：

　　一、建立了法人治理結構，員工結構日趨合理

　　公司自_月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。

　　1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會，聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司范圍內競聘，聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理__人。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業務水平高的管理人才脫穎而出。

　　2、打破員工身份界線，優化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現一個以長期勞務合同為主，短期勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

　　3.公司人員結構日趨合理。公司現有員工___人，其中：全民職工___人，代培工_人，集體工__人，勞務工___人，臨時工__人。其中：機關__人，安裝分公司__人，路橋分公司__人，防腐分公司__人，恒達分公司__人，運輸分公司__人，建筑分公司_人，嘉勝分公司_人，租賃分公司__人，人力資源中心__人(其中：借調和單干__人)，通過雙向選擇，已有___人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有_人，中級職稱__人，技師_人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種___人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在_-_之間的有___人，占總人數的84%。

　　二、推陳出新，認真搞好人事勞資工作

　　1、對公司人事勞資業務流程進行再造

　　根據公司原人事勞資業務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金發放、公司績效考核等規章制度。并編制了工作制度6個，下發文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精干高效。

　　2、認真做好員工工資和獎金的發放工作

　　面對公司生產人員分散，工資發放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。

　　20__年共發放工資___萬元，其中：機關___萬元，_x_公司x_x_元，x_分公司x_x_元，x_分公司x_x_元，x_分公司x_x_元，運輸分公司x_x_元，建筑分公司x_萬元，x_分公司x_萬元，租賃分公司x_萬元，人力資源中心x_x_元。

　　20__年共發放獎金___萬元，其中：機關___萬元，安裝分公司___萬元，__分公司__萬元，防腐分公司__萬元，__分公司___萬元，運輸分公司___萬元，建筑分公司___萬元，__分公司__萬元，租賃分公司__萬元，人力資源中心__萬元。

　　3、認真做好員工工資的套改工作

　　根據總公司的要求，20__年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發工資__萬元，第二次補發工資__萬元。

　　三、加強績效考核，制定了合理的辦法

　　為了充分發揮__有限公司整合重組的優勢，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高經濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活，績效考核掛鉤。

　　考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現。公司全年核定完成產值__億元，實現利潤___萬元，工資總額____萬元，費用總額____萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班子實行風險抵押金政策，共收風險抵押金___萬元。

　　四、認真處理好人事關系，解除領導的后顧之憂

　　為了正確處理好人事關系，解除領導的后顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什么重要事情及時向領導進行匯報，使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。

　　1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業觀念，自覺提高技術業務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司___人中已有___人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

　　2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反復，為此我們進行了深入的調查、了解和咨詢，細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。

　　3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。

　　4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細致的做工作，現辦理內部待崗9人，協議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。

　　總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

　　五、認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質

　　為了提高公司員工的整體素質，我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業務水平、技術操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。

　　為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，并結合實際，制定了20__年度員工教育培訓計劃，以文件形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級干部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。

　　六、建立了新的薪酬與績效考核體系

　　公司原薪酬多年來一直執行原__石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際，同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創造力，提高企業競爭力，盡快實現公司中長期戰略目標，公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和__交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來，有望經過董事會審批后，明年貫徹實施。

　　七、存在的問題和明年的工作思路

　　當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：

　　1、在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖，并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。

　　2、需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質。

　　3、愛崗竟業的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。

　　面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

　　2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。

　　3、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產經營儲備各類人才力量。

　　4、繼續學習“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

　　5、加強和各部門、各單位的團結協作，創造人力資源最美好的環境，去掉員工不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優秀的團隊。

企業人事部年度總結 篇15

　　行政部作為公司的核心部門，肩負著整個公司的管理責任。它的運作直接關系到整個公司的標準化進程。

　　一、行政事務管理

　　1.負責本部門的行政管理和日常事務，協助總經理做好各部門之間的綜合協調工作(尤其是重點部門一定要重視，學會“十指”彈琴——不同部門要用不同的方法;從公司角度為員工服務);

　　2.執行公司的規章制度(重在執行和堅持——對于一個長期難以執行的制度來說，自然會成為常規);

　　3.加強對各項工作的監督檢查(堅持原則)，溝通內外聯系，確保上情下達，下情上報(立即行動);

　　4.負責督促(跟進、跟進、再跟進)，調查落實會議文件中決定的事項(不管是哪一項)

　　5.負責全公司組織體系和崗位職責的討論和修訂，負責公司車輛的管理;

　　6.負責節約公司成本(降低成本就為公司賺錢，省，省，再省——為你的嚴格節約加油!)。

　　二，人力資源管理與開發

　　1.組織結構設計、職位描述、人力規劃和考勤管理。

　　2.招募和使用：

　　提供工作分析的相關信息，使部門的人力資源計劃與組織的戰略相協調，面試申請人做出最終的聘用和任命決定，做出晉升、調動、獎懲和解雇的決定，編制工作分析和工作分析，制定人力資源計劃。通過這些，在企業內部做到“人和事都合適”，即采用科學的方法，根據崗位要求安排員工到合適的崗位，實現人力資源的合理配置。

　　3.工作報酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，按勞取酬，擇優獎勵，通過薪酬、保險、福利等手段肯定和保障員工的工作業績。其次，各種提升員工士氣和生產力的激勵策略也是對員工工作績效的有效獎勵。

　　4.培訓和發展：

　　現在的市場無疑應該是產品質量的競爭，歸根結底是人才的競爭，是企業整體素質的競爭。一個產品的質量也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應該把全員培訓作為企業建立的基礎，追求全員卓越、以人為本的管理模式。

　　提供培訓發展需求和學員名單，制定并實施培訓發展計劃：主要是指職業技能培訓和職業素質培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓發展指導，通過培訓發展“提高員工能力”和“發揮員工能力”來改善員工行為，從而達到預期標準。

企業人事部年度總結 篇16

　　20xx年，人力資源部工作在正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。以下是今年的工作總結：

　　一、加強人事政策宣傳

　　宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。

　　在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客第一、員工第一”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

　　二、禮節禮貌再提高工程

　　禮節禮貌是酒店服務質量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現代的設備而不能提供優質服務，那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設，在設備條件相同情況下，服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質量，就不能不講究禮節禮貌。

　　古語道“主賢客來勤”，大家都知道，酒店業是人的行業，做的是人的生意，贏得了顧客，也就贏得了生意，同時酒店又是禮儀行業，要講究禮節禮貌，殷勤待客，有好此，才能贏得顧客，試想一下，彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐，優雅大方的舉止，這不正是客人所尋求的嗎？

　　這也正是酒店吸引客人的原因所在，讓員工明白了這些道理之后，我們采取了集中培訓、日常操作、平時抽查的方式，使酒店禮節禮貌上了一個臺階；再者，我們特別嚴格要求了各級管理人員，因為酒店講究禮節禮貌是全體員工的事，不論是前臺、后臺都要講禮節，有的人以為講禮貌是服務員的事，與自己無關，還有人認為，講禮貌是下級的.事，上級無所謂，這些都是錯誤的看法，禮貌是相互的，尊重友好也是相互的，只有這樣才能創造一個相互尊重、相互友好的氛圍，輕松愉快的工作環境，員工才能更好地為顧客服務，下級也才能心情舒暢地工作，因此，我們重點要求管理人員要身為表帥，并起到了一定的成效。

　　三、加強員工事務管理，達到動作規范化

　　員工事務工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作，負責辦理酒店各種衛生許可證的報批及復驗工作，負責對外租及施工單位的衛生管理并協調解決有關事宜，確保酒店的食品及飲用水符合衛生標準，員工事務工作質量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌，對一線服務的優劣起著舉足輕重的作用，因此，我部把增強員工對企業歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標。

　　我部還積極深入員工隊伍，了解員工的思想動態，及時了解員工的實際困難，對出現不良思想原員工進行及時有效的糾正，通過上述扎實有效的工作，溝通了與員工的關系，增加了我部與員工之間的感情，取得了員工的諒解，解除了員工的思想怠狀。

企業人事部年度總結 篇17

　　20--年，人力資源部按照公司的安排和部署，在各部門的支持和配合下，積極從人力資源管理、薪酬管理、員工培訓、績效考核、內部培訓等方面開展工作，認真履行工作職責，求真務實，較好地完成了人力資源部的各項工作。

　　一、部門工作完成情況

　　(一)建章立制，規范人力資源管理

　　1、根據國資委要求，為了加快企業人事制度的建立和完善，部門起草并經公司決定制定了《公司三項制度改革方案》，積極穩妥地開展人事、用工、分配制度的改革，盡快形成企業管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的機制，逐步建立一支戰斗力強、業務精、素質高的員工隊伍。

　　2、為科學地評價企業副職負責人的工作表現和業績，建立合理的考核機制，部門起草《公司副職負責人經營業績和薪酬管理考核方案》，并配合黨委辦公室報公司決定后執行。

　　3、制定定崗定編定員方案，在現有管理架構的基礎上，根據各部門職責、工作內容、業務量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進行適度優化調整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構建科學的崗位管理體系，為設定薪酬等級、績效考核、人員培訓、晉升提供基礎依據。

　　(二)加強人力資源精細化管理

　　本著對公司和員工高度負責的態度，結合省市委、市政府國資委、市建設局關于“轉變作風改善發展環境建設年”活動，從勞動紀律、儀容儀表、工作秩序、作風建設等多個方面進行管理和督促檢查，要求和引導年輕員工從工作態度、行為規范、組織紀律等方面進行改善和糾偏。

　　1、加強人員考勤日常檢查工作

　　每月統計員工考勤記錄并對各部門的考勤情況進行檢查，完成工資核算和發放。

　　2、做到按章辦事，違章必罰

　　嚴格執行各項規章制度、員工行為規范，做到按章辦事，違章必罰。處罰工作出現差錯行為14人次。

　　3、加強與各部門之間的溝通聯系

　　引導公司員工從工作態度、文明用語、規范行為等方面進行改善和糾偏，及時掌握員工思想動態和工作動態，幫助員工正確認識自我，明確職業方向。

　　4、定制員工工地裝

　　為提升企業形象，展現員工良好的儀容儀表和精神風貌，公司為員工統一定制工地裝。

　　(三)規范社保工作，完善薪酬福利

　　1、及時完成員工和離職員工社保增減和基數核對工作，確保員工保險費繳納及時、準確，切實保護了員工權益，解決了大家的后顧之憂。

　　2、為保障女員工正常福利待遇，體現公司對女員工的生活關懷，在“三八”婦女節，公司為女員工按照每人規定的標準發放福利物品。

　　3、依法合規，保障公司員工權益，按規定及時發放各項福利補助及防暑降溫費。

　　(四)優化績效考核，健全薪酬體系

　　部門完善修訂《年度績效考核辦法》，針對上年度績效考核辦法中不足，認真剖析原因，將考核辦法中不完善的地方進行了優化，更好的實現了科學、動態的管理，以此限度激發員工潛能和工作熱情，提高工作積極性，實現人員在公司內部各崗位的優化配置。

　　(五)強化人員培訓，提高員工素質

　　1、部門堅持貫徹公司倡導的打造學習型團隊理念，通過多種方式和渠道開展培訓工作，著力提高公司員工整體職業素質及職業情操，為公司各項工作順利開展注入活力。20--年公司從基礎規范、法制學習教育、辦文辦會、業務理論、施工現場參觀學習、安全培訓、警示教育等方面開展，培訓22次，按計劃完成了全年的培訓計劃，提高了員工素質，取得了明顯的效果。

　　2、根據培訓計劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓練，培養團隊凝聚力和團隊協作力，加強企業文化建設，增強意識形態工作，通過訓練的目的達到全體干部員的責任感、榮譽感、團隊感得到了明顯提升。

　　3、根據20--年項目發展需要，公司內部通過自主培養和自學成才兩種方式加快人才培養，并為員工提供各類外部學習交流的機會。

　　(六)檔案資料管理

　　為加強公司員工管理，部門要求入職人員及時辦理人事檔案的轉入，對辭(離)職人員及時完善相關手續，實現了一人一檔，專人管理。對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性。

　　(七)加強內部管理，建立學習型團隊

　　在部門人員“管帶”過程中，會不斷自我反省和糾偏，持續改進工作方法，有針對性地、經常性地在部門內部開展政治理論和業務學習，通過學習提升部門綜合素質、增強人員的戰斗力和免疫力。促使部門人員始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，確保部門工作目標的全面完成。

　　二、存在的問題

　　(一)員工隊伍中，年輕員工較多，工作經驗豐富人員在總體人員中所占比例小。專業技術儲備人員不足，就目前情況而言，跟不上公司未來的快速發展。

　　(二)現有的管理制度原則性內容較多，沒有規范的工作流程，對各個環節沒有明確責任和分工。定崗定編定員基礎工作尚不完善，圍繞“三項制度改革”要求，需不斷完善相關制度。

　　(三)員工技能達不到崗位工作要求，復合型員工普遍缺乏。個別員工不能勝任本職工作，同時員工技能和能力比較單一，能搞內務的對外協調溝通能力欠缺，對外溝通能力強的反而在文字表達上不足等。

　　三、20--年工作計劃

　　(一)完善公司人力資源管理制度建設

　　圍繞三項改革方案的要求，完善公司人事、勞動、分配相關制度。

　　(二)科學定崗定編定員

　　在現有管理架構的基礎上，根據各部門職責、工作內容、業務量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進行適度優化調整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構建科學的崗位管理體系，

　　(三)加強勞動合同管理

　　依法規范勞動關系。修訂勞動合同管理辦法，合同里明確工作內容、勞動紀律、行為規范、績效要求、獎勵懲罰以及續簽、解除勞動條件和員工不勝任崗位要求的認定標準。

　　(四)完善薪酬管理體系

　　在工資總額控制下，優化內部分配機制，充分體現多勞多得、優勞優得、有獎有罰，做到薪酬水平該高的高，該低的低，確保工資總額可控、能控。

企業人事部年度總結 篇18

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐漸走向規范，職能作用也在逐步得到體現。

　　公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。經過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。

　　上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一向在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：

　　一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作供給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。

　　二、負責___工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是異常的順利，主要由于市場推廣部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規定___工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不一樣，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部經過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

　　五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往僅有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作進取性，從而起到了鼓勵員工的作用。

　　六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，經過資料搜集分析，發現固然制定了相應的管理制度，可是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

　　七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情景等。

　　八、幫忙建立進取的員工關系，調和員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷提高本身專業素質，才能應對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。

　　最終，祝賀公司在新年里風平浪靜，一年更比一年好!

企業人事部年度總結 篇19

　　今年三季度以來，在行黨組的正確領導下，我行各項業務發展迅速，取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自己的部門職責，在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業務的發展。現簡要總結如下：

　　一、人力資源項目

　　作為我行重點工作之一，人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制，推動全行業務發展，一直以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期，是整個方案實施前的最后準備期，直接關系到方案能否最終落地。人力資源部也深感責任重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業務主管、柜員、總行業務部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和建議并進行整理。應該說，人力資源部做了大量工作，目的是確保績效考核方案能夠順利實施。

　　二、招聘工作

　　為滿足我行業務發展需要，人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到發布信息、現場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但通過前幾次招聘工作，我部門積累了一定的經驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協作下較好地完成了任務，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優秀人才。同時，我行薪酬績效改革對吸引行業內優秀人才起到了積極地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應該看到，我部門的招聘大多是聘請專業人力資源公司進行協助，自身的招聘水平還不夠專業，沒有自己的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。

　　三、內部競聘工作

　　為積極促進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業務的發展。通過這種對外招聘和對內競聘機制，結合我行薪酬改革和專業序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑能力辦事。

　　四、培訓工作

　　銀行業作為服務性行業對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也一直十分重視培訓工作。三季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。從反饋情況來看，無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業務發展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何通過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質和技能，滿足我行業務發展的需要將是我部門面臨的重大問題。針對這一問題，我部門積極推動培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案，并已經開展了相應的培訓需求調查，力求為我行建立較為完善的培訓體系。

　　五、考核管理辦法

　　為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《景德鎮市商業銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《景德鎮市商業銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進員工業績的提高。

　　六、員工行為排查

　　為進一步加強我行內控合規管理，防范案件風險，在監管部門要求和行領導高度重視下，人力資源部協同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了一定效果。為進一步深入行為排查，部門下階段將開展黨員“結對子、一幫一”活動。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發生。

　　七、支行開業材料申報

　　經過前期的精心準備，樂平支行于9月19日順利開業。我部門也順利完成了樂平支行高管任職資格申請材料及開業申請材料的申報工作。本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業申請的經驗;一方面得益于與監管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。

　　八、其它工作

　　人力資源部積極完成我行黨建、員工檔案管理、員工的日常調配等工作。

　　總的來說，三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作，較好地履行了部門職責。下階段，人力資源部將繼續推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動20xx屆畢業生校園招聘等工作。

企業人事部年度總結 篇20

　　20xx年X月X日，開始自己的第一份工作。這一次，可以說，真的是一個人，一路上，沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行，這一路，有苦也有淚，有歡笑也有淚水，讓我也成長了不少，也學到了不少。

　　今天是20xx年X月X日，還有幾天就工作四個月，能進入鴻盛利，首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會，在公司行政人事部工作四個月的時間，工作期間缺乏太多的知識與工作經驗，是公司的領導和同事給予我的幫助。

　　在人事部門工作，我作為人事文員，擔任的工作職責有：員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發放、會議記錄以及領導臨時交辦的事項，除此之外，還協助上級領導安排的各項工作。

　　當然，我本身的經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中還必須繼續向前輩們學習，虛心請教，總結如下：

　　一、員工的考勤管理，基本情況如下：

　　㈠班組長、主管直接對現場工作人員人請假、調班、加班等工作進行管理

　　㈡人事部的工作是對平時主管、班組長所反饋的信息進行登記、匯總，月底總結，提出《月份人員請假匯總表》，上交財務部

　　二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作

　　㈠招聘：一般是通過學校、網絡、門口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式，根據所提供的簡歷表，通過面試，其中涉及到個人的語言表達能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經驗以及前來本公司服務的意志，由廠長、主管確定是否錄用、上崗，對于新進員工，一般將員工帶到車間使其熟悉環境，由主管安排具體工作并作相應的說明

　　三、人事檔案管理

　　人事部負責將員工簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案，再以電子檔形式（一般是制作表格）存放于計算機中，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時調出并做相應的離職記錄（尤其是被公司辭退的人員）

　　四、通告、通知的發放，做會議記錄

　　1、人員的培訓、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式，上級簽字確認后發放于各部門，以張貼于公告欄的方式告知于員工；

　　2、公司日常事務具有告知性的事情，則以通知的形式發布；

　　3、會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄，并以電子檔的形式進行存檔。

　　除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如EXcel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。

　　四個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經驗與知識，但是我的思想是成熟了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個人！小楊謝謝你們大家每個人！

企業人事部年度總結 篇21

　　20xx年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：

　　一、建立健全了各項規章制度，強化管理

　　公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。

　　二、加大了員工的招聘力度，提高了員工的整體素質，穩定了員工隊伍的建設

　　1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘，先后在上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。

　　2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是20xx年xx月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。

　　三、提高了員工消防意識，積極組織了培訓及演練

　　為了增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下， 20xx年x月xx日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。

　　四、豐富了員工業余生活，增強了公司的凝聚力，齊心協力開展了全員銷售活動

　　為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于20xx年x月、xx月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。xx月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業。

　　為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的、等地方也相繼進行了彩頁的發放。

　　短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：

　　1.員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺

　　本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

　　2.員工培訓力度不夠

　　俗話說： “玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。

　　3.員工事務管理不到位

　　員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

　　針對上述這些問題， 20__年人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　1.完善制度，向實現管理規范化進軍

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展，搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發了員工的潛能。

　　2.加強培訓力度，完善培訓機制

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

　　3.協助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見

　　繼續配合各部門工作，協助處理事件處理。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。

　　4.關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活

　　關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!

企業人事部年度總結 篇22

　　20__年人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表此刻透過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和用心開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：

　　一、規范招聘流程，及時完成招聘任務

　　1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年月到目前，共有效招聘人。

　　2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工人。

　　3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有必須的流動性，選取經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計元。

　　二、制定公司培訓框架，分三部分

　　管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

　　4、針對今年新入司人員眾多，人事部結合公司具體狀況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工余場，培訓人。5、組織中層以上干部學習，共安排場，參加人數共計人次。共組織中層以上干部外出參加培訓人次，培訓資料包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。

　　6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，人事部負責監督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

　　7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

　　三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎

　　8、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，用心尋找解決辦法。9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

　　10、認真兌現考核結果，透過考核對不貼合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退人，罰款人，人事警告人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計次。將名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

　　11、著手年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

　　12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

　　四、用心進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度

　　13、成功舉辦公司成立一周年慶典，透過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

　　14、創辦企業內刊，為員工與公司帶給溝通交流的平臺，為公司決策層帶給了拓展業務的新渠道。

　　15、進行《年度員工滿意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改善管理措施，制度公司管理方針帶給依據。

　　16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的狀況下進行拓展訓練，并就活動資料舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。

　　17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

　　五、加強員工關系管理，完善員工福利體系

　　為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理，完善員工福利體系，施打下基礎。施打下基礎。在公司領導的關懷下，在人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本構成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購。

企業人事部年度總結 篇23

　　行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將201x年度工作總結,計劃如下：

　　員工招聘和入職管理

　　（1）招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘補充工作。

　　（2）入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種原因導致前期人員流動較大，本年度離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經過一段時間的努力及時解決了用人急需.入職后順利招聘:客服部兩人,操作部六人,IT部兩人,財務部一人,司機一人,業務部一人,快遞部一人.

　　（3）入職以來,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度,人員入職要跟蹤,了解,關懷新員工工作，員工轉正須通過主管填寫轉正申請表，由部門領導再對其做溝通交流，審核后上報到人事部。

　　社會保險勞動合同管理

　　(1)社保繳納、將以前殘留的社保卡未取的事情,處理完成.并且和銀行相關部門對接人員友好的保持聯系.以后處理社保事項會方便很多.

　　(2)勞動合同管理，確保公司員工的合法權益得到落實，盡量做到合法，將勞動合同進行企業蓋章,生效。打破以往不合法的勞動合同.并且所有員工都有簽訂正規的勞動合同.全員合法在職.

企業人事部年度總結 篇24

　　20--年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來到了一個和諧團結的售后服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短。回顧20--年，本人從以下幾個方面將個人工作總結如下：

　　一、回首成長路，感謝團隊

　　回首20--年的售后行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領導和同事的幫助，讓我很快適應了工作。

　　二、熟悉日常工作業務

　　來到了售后服務部工作，剛開始的那段時間還不太適應，但通過領導和幫助與引導，透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發生，使得現場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關系。

　　三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好

　　每個處理完成以后，我都養成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下來并分析，這樣自己的水平提升的很快。

　　回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

　　1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。

　　2、業務素質提高不夠快速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹。

　　3、本職工作與其他同事相比還有差距，創新意識不強。

企業人事部年度總結 篇25

　　時光荏苒，年即將曩昔，回想曩昔的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回想望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種煽動。

　　行政人事部是公司的癥結部分之一，對內治理水平的要求應賡續提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經由一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比年又邁進了一步。

　　回首年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作安排。在治理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，連續發揚造詣同時也戰勝存在的不足，現將年的工作做如下扼要工作總結。

　　年行政人事部工作年夜體上可分為以下三個方面：

　　一、人事治理方面

　　依據部分人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗亭。

　　規范了各部分的人員檔案并樹立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　配合采購和財務部分，嚴格把好促銷員的進、出關。

　　有步調的完善培訓機制，賡續的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時增強內部的培訓治理工作。

　　二、行政工作方面

　　⒈解決好各門店的證照并如期進行年審工作。

　　⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　⒊接洽報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

　　⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部分的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用掛號，以勤儉降落成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、公司治理運作方面

　　⒈順應市場的成長，依照公司要求，制定相應的治理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，實時和公司各個部分、門店密切溝通、接洽，適時對各部分的工作提出些指導性的意見。

　　⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度增強了對員工的監督治理力度。

　　⒊增強團隊扶植，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個治理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分施展他們的主不雅能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開辟立異、務實高效的公司新形象。

　　⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部分職責不清，現逐步理清各部分工作職責，并要求大家主動承擔責任。

　　作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個治理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣能力包管在人員偏緊的情況下，年夜家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

　　新的一年意味著新的起點、新的機會、新的挑戰。隨著年夜參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　一、完善公司制度，向實現治理規范化進軍。

　　勝利的'企業源于卓越的治理，卓越的治理源于優異、完善的制度。隨著公司的賡續成長，搞好公司治理制度無疑是其持續成長的根本。因此，樹立健全一套合理而科學的公司治理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現治理規范化，年工作將以此為中心。

　　二、增強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部分人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部分負責人，他們身肩重責。需依據實際情況制定培訓籌劃，從真正意義上為他們帶來贊助。另外完成新員工入店手冊。

　　三、協助部分工作，增強團隊建議。

　　連續配合各門店及部分工作，協助處置懲罰各類突發事件。年是庶民拓展并壯年夜的一年，擁有一支團結、勇于立異的團隊是為其成長的保障。所以增強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

　　其拭魅時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。

企業人事部年度總結 篇26

　　一、 今年工作回顧與總結：

　　(一) 招聘工作

　　1、根據公司經營需要和人員配置要求，及時做好人員招聘工作。

　　說明：

　　(1) 12月起各門店人員工基本穩定，未出現較大的人員缺口。

　　(2) 今年1-12月月均入職32名員工，月均離職30-35名，員工流動率為18.75%。

　　2、 招聘渠道拓展情況：招聘目前以網絡招聘為主，內部員工介紹和熟人推薦為輔。由于今年公司提前做好預防準備，人員補充到位，現在崗的員工以新員工為主，今年旺季未出現往年嚴重缺編情況。

　　3、 不足之處：

　　(1) 現在幾乎所有招聘渠道都需要付費才能使用，而公司以智聯為主體的招聘效果不是很理想，故20xx年度重點以58同城和趕集網為主，實現從基層崗位到中高層管理崗位招聘需求的全覆蓋。

　　(2) 今年暑期面臨大面積的用工荒，主要是校企合作的聯系較少，多與各門店附近的高校聯系，實現暑期學生勤工儉學和公司人員充足的雙贏。

　　(二) 培訓工作

　　培訓工作一直是一項重要任務。從10月份截止12月本年度共組織新員工入職培訓7次，培訓人數達140多人次;具體情況如下：

　　1、 重視新員工入職培訓，加強培訓跟蹤

　　新員工培訓一直在培訓中占有重要地位，根據人事部下發的新員工入職培訓材料及實際情況，統一培訓課程《員工培訓教材》和人事規章制度等在此基礎上進行綜合試卷的考核，成績記錄在檔。對于考核未通過的員工將回爐再培訓考核。

　　2、 重視各部門在崗培訓

　　員工在各部門，按其具體崗位進行在崗培訓，通過加強對業務技能的培訓教育和從業人員的在崗培訓，使其能更好地服務于廣大賓客。

　　3、 加強培訓效果跟蹤檢查

　　根據各門店上交培訓計劃檢查培訓實施情況，每周二例會匯報上周培訓反饋，

　　培訓抽查不低于70%。培訓檢查不僅督促各門店按時按計劃的開展培訓，還對各部門培訓中存在的問題、不足及時給予指正，保證員工在崗培訓正常的保質保量的開展。

　　4、 其他培訓的開展

　　今年本部門針對公司員工普遍電腦基礎薄弱的情況準備開展電腦知識培訓、Office運用技巧系列專題培訓。

　　5、 不足之處：

　　(1) 人事部做為公司培訓工作的主管部門，培訓主導作用不足，組織的培訓課、員工活動較少。

　　(2) 人事部目前培訓工作以新員工入職培訓為主，針對公司門店中高層所做培訓較少中，針對員工所做專業培訓較少比如儀容儀表、禮貌禮節培訓等。

　　(3) 各門店的培訓基本以口頭表述為主，沒有統一的組織與協調，培訓規模與培訓密度需進一步提高。

　　(4) 各部門組織的在崗培訓，流于形式，為了培訓而培訓，培訓針對性差，培訓質量不理想，培訓效果也不理想。培訓形式缺乏創新，形式單一，單純的講與聽的模式使員工缺乏興趣，影響培訓效果。

　　(三) 晉升考核工作

　　不足之處：

　　(1)晉升指標不健全;

　　(2)考核過程周期短，對于實際工作表現了解不透徹;

　　(3)考核結果反饋和應用在實際工作中的體現實際跟蹤;

　　(4)實際考核結果與薪資掛鉤，考核的結果反饋不到位，未實行不合格者降級。

　　二、明年工作安排：

　　(一) 招聘工作

　　1、拓展招聘渠道，根據門店人員配置標準及各門店缺編情況進行人員招聘。

　　2、對于新員工應定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他們解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化培訓等，讓員工了解自身職業發展規劃，從而留住員工，降低新員工流失率。

　　3、加緊與大專院校的聯系，為公司暑期的用工荒做準備。

　　(二) 培訓工作

　　1、因員工受教育程度普遍偏低，培訓中須反復宣貫，在實際工作應嚴謹執行操作規程，貫徹培訓內容，方能取得一定培訓效果。

　　2、員工思想不穩定，學成后頻繁跳槽，較難制止。各門店應加大培訓激勵，對于培訓中表現突出的人與事、培訓成績特別好的員工應給予激勵，營造良好的培訓、學習氛圍，激發員工的學習熱情，以帶動更多的員工，從而提高公司的服務質量。

　　3、完善現有培訓體系、培訓制度，加大對酒店基層管理人員(部長、大堂、后廚大工)的培訓力度。

　　(三)培訓體系動作計劃

　　(四) 晉升考核工作

　　(1)是健全晉升指標;繼續完善《晉級考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增

　　設崗位考核方式，根據公司發展及時更新考核方式和內容;

　　(2)是抓好考核過程監控;

　　(3)是嚴格施行考核結果反饋和應用，實際考核結果與薪資掛鉤，加強考核的結果反饋，不合格者降級，這個將在《員工職業規劃管理辦法》中體現。

　　(4)是規范筆試和實操考核結合的考核方式，并與薪酬掛鉤，重點對考核結果進行評估，建議對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證晉級考核工作的良性運行。

　　(五) 制度達成時間

　　1《員工職業規劃管理辦法》 20xx年春節前 《團隊活動管理辦法》 全年進行 《公司文控管理辦法》 20xx年春節前 其他制度的修改和完善 全年進行

　　2 《門店中層管理人員會議管理辦法》 20xx年春節前

　　(六) 門店中層管理會議及其他會議規劃

　　1 由人事部牽頭召開門店中層管理人員會議，每周一次。具體參與人員為門店部長、經理、后廚大工或廚師長。主要以前廳、后廚的培訓工作為主抓內容，擬定為每周一，每月初公布本月的主題月，公司及門店共同為本月的培訓主題服務，共同加強工作。

　　2 由公司總經辦或人事部參與門店的員工大會，每月一次。

　　3 定期參加門店的各種現場培訓工作，每周二匯報培訓內容及結果反饋。

企業人事部年度總結 篇27

　　企業是以不斷提高產品和服務質量，滿足人們日益增長的物質和文化需要，獲取的和社會效益為目標，要達到這一目標就必須建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理實踐中不斷、修改和補充，使之日趨完善。建立各項規章制度過程，要依靠思想政治工作。隨著化建設和科學技術的蓬勃，人們社會化程度的日益提高，必然要求企業要加強科學管理，不斷健全與完善各項條例和規章制度，制定這些制度是為了讓企業員工遵守，所以制定規章制度時必須堅持思想，體現黨的民主集中制的原則，讓企業員工充分發表意見，自覺為企業的管理制定規章制度，執行起來才會成為自覺行為。

　　在日常管理中，制度制定得再好，再完善，也要靠人的身體力行，自覺遵守，要做到這一點，只有通過深入細致的思想政治工作，幫助企業職工提高思想覺悟，增強主人翁責任感，克服自由主義、無政府主義等非正確思想，才能自覺遵守各項規章制度。如果脫離思想政治工作，單純抓制度落實是一句空話，只有做好思想政治工作才能建立健全和落實規章制度，才能限度地調動和發揮職工的積極性、創造性，順利完成企業的各項任務。企業行政人事部部門工作總結

　　執行紀律要依靠思想政治工作

　　思想政治工作從一定意義上講是對企業職工進行耐心說服，熱情正確地引導，使其提高思想覺悟，做遵守紀律的模范。執行紀律則是要對違反紀律的職工實施恰當的批評和行政處罰。執行紀律的目的，是為了維護黨和人民的利益，維護單位正常的工作秩序，也是為了教育違紀者。一般講，單位內多數發生的違紀現象，諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的，不需要強制辦法。但是，由于各類人員的思想水平不一，認識能力有差異，有的犯了錯誤，嚴重違反規章制度造成不良后果而又不接受規勸、教育，則必須給予必要的紀律處分，通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉變，這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強教育的效果，也能促使違紀者改正錯誤。因此，執行紀律首先要依靠思想政治工作。

　　但是，在具體的工作中，一定要掌握好政策界線，做到公平、公正，防止片面性和絕對化。要堅持以思想教育為主，避免濫施懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段，運用得當就會使當事人在接受處罰中受到思想教育，達到認清是非，改正缺點之目的。我們在日常人事管理中常常會遇到這樣的情形，有的職工違反了規章制度，造成了不良影響，對此就要給予紀律處分，但在實施處罰時必須經過周密的調查，嚴格掌握處分條件，公平、公正地執行紀律，絕不能以感情代替政策，隨便給人紀律處分，不能以主觀意志和感情作標準，要以紀律條例的規定為標準，所以，在堅持思想政治工作和執行紀律相結合的原則時，特別要注意以教育為主，不可濫施懲罰。

　　要堅持將思想政治工作貫穿于執行紀律的全過程。實施懲處是教育企業職工的手段，但在實施懲處時，思想政治工作更難做。我們思想政治工作者的重要職責就是要在執行紀律過程中，耐心做好疏導教育，使犯了錯誤受到處罰的企業職工，把處分變為改正錯誤，繼續前進的動力，這其中就包含了大量的思想政治工作。同時，做到執行紀律堅持實事求是。執行紀律是我們人事管理工作必不可少的一項重要內容，實踐中我們體會到，執行紀律必須認真、嚴格，對該給予紀律處罰的絕對不能遷就，但是，要做到嚴中有理，符合事實，要使被處罰的人心服口服，才能起到處罰的積極作用。

　　搞好工資管理要依靠思想工作工資管理是人事行政管理不可缺少的重要工作內容之一。通過加強工資管理，運用效益工資這一杠桿，就能充分調動職工的積極性。但是由于多年來工資管理的弊端較多，造成企業職工的思想觀念保守，認為社會主義就是平均分配，因此干多干少一個樣，激發不了職工的積極性，為了改變這種惡性循環狀況，就需要加強思想政治工作，企業職工轉變觀念，單位領導將效益工資的發放作為一種激勵獎懲機制，以發揮其調控作用。但是，為了充分發揮效益工資的積極作用，只有依靠思想政治工作，進行正面教育，積極引導企業職工轉變思想觀念，并應注意以下幾個問題

　　一是效益工資的發放，必須堅持嚴格的考核，按照實際工作完成質量、數量，貫徹按勞分配的原則，實行多勞多得，少勞少得，不勞不得，使效益工資起到獎勤罰懶的作用。

　　二是教育企業職工顧全大局，使效益工資的分配體現“尊重知識，尊重人才”的原則，對有特殊貢獻的人，要給予重獎，以推動化建設事業的。發揮經濟杠桿和經濟手段的作用，必須依靠堅強的思想政治工作做保證，忽視思想政治工作的效力，經濟手段就要失去其應有的作用，甚至走上邪路，兩者結合，才能限度地調動企業職工的積極性，做好企業的各項工作。

　　三是強化思想政治工作。教育職工發揚共產主義風格，反對“向錢看，為錢干”，把企業職工的政治榮譽和物質利益同其對國家的貢獻密切聯系起來，不斷提高職工的思想覺悟和道德水準，促進精神文明建設。

　　在__年，我擔任年級學生會學習部長。轉眼之間，這一年就過去了過得真的好快，到了快要換屆選舉的日子了。回首我這一年的工作，確實有很多要說的。...

　　全區宣傳思想戰線以理論、重要思想、科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的__大、__屆三中全會和__系列重要講話精神，圍繞中心、服務大局，突出重點，求真務實，有力地推動了全區經濟社會事業的發展。

　　自__年2月末來到__結算部工作，至今5個月的時間，這期間在公司領導、同事的大力支持下，其他相關人員的積極配合下，踏實工作，較好地完成各項工作任務。

　　環保局行政問責工作總結匯報市行政問責辦根據__市問責辦公室《關于認真總結__年行政問責工作的通知》要求，現將__市環保局__年行政問責工作情況總結一、領導重視，專門成立組織領導和工作機構《__省人民政府辦公廳關于實施行政問責辦法等...

　　宣傳部關于__年宣傳思想工作總結的報告 旗委：我旗宣傳思想戰線在市委宣傳部的指導和旗委的領導下，堅持用重要思想統領宣傳思想工作，緊緊抓住發展第一要務，緊密圍繞旗委、政府中心工作，解放思想、與時俱進、團...

　　站在第一學期，透視過去半年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現!而匆匆的一個學期又將結束。在這段時間里，我們的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。

　　全市交通工作在市委、市政府正確領導下，在省交通運輸廳、省公路局和市直有關部門的大力支持下，全市交通系統干部職工以科學發展觀為統領，積極踐行三個服務，解放思想，開拓創新，全力推進我市交通事業發展，狠抓公路交通建管養，規范運...

　　范文一上坊項目開工以來，機電系統在項目領導的正確領導下，在局總部的大力支持下，我們克服了點多、面廣、戰線長、人員少的困難，不斷提升自身素質，自我加壓，團結一心，努力完成項目領導下達的各項工作任務。

企業人事部年度總結 篇28

　　作為某某學校人事部門的一員，一年來我本著兢兢業業，克己奉公的工作態度，人事部門的工作在這一年里面取得了一定的成績，下面我對本學期的人事工作總結如下。

　　一、立場鮮明講政治

　　人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

　　二、擺正位置顧大局

　　學校人事所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。

　　1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

　　2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38。8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力。

　　三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣

　　教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。

　　關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝邪惡”四、工作勤奮肯實干，鉆研業務能力強，職責到位出成績。

企業人事部年度總結 篇29

　　20xx年分公司人力資源部在各級領導和公司人力資源部的指導、其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作，在進一步做好人力資源基礎性工作的同時，加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。為更好地開展好工作，對20xx年上半年我們部門主要工作總結如下：

　　一、加強管理制度建設

　　根據公司管理體制的總體要求，我們部門根據工作的需要，先后制定了“關于夜餐補助的發放辦法”、“職工請假工作交接管理規定”等文件。

　　二、人力資源管理

　　發耳項目分公司是我公司在建工程中最后進場的工地，人力資源嚴重匱乏，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設的情況下，20xx年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式，解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、后勤服務、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿足了分公司的用工需求。

　　三、加強人力資源培訓工作

　　為不斷提高職工和協作工的素質和能力，滿足公司及職工個人發展的需要，20xx年我們部門精心組織，認真做好各類培訓工作。20xx年3月、4月配合省經貿委安全生產監督局、省質量監督局和公司人力資源部對發耳工地特種作業人員進行取證、換證工作，此次培訓取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工、流動式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據公司安排，轉崗培訓門式起重機操作工3人三個月的實操實習。通過以上的`培訓，緩解了分公司對特種作業人員的需求，為分公司完成20xx年度工作起到了積極的作用。

　　四、做好人力資源管理的基礎和日常工作，完成上級和分公司領導交給的各項工作任務

　　1、協助公司人力資源部完成職工教育培訓計劃、職稱考試及申報工作，完成各種統計報表。

　　2、根據經濟核算的要求，建立、健全各種報表臺帳。發耳分公司人力資源部現有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結算。為此，我們建立了如下臺帳：職工調入、調出的基本數據臺帳，安裝協作工的用工檔案及費用臺帳;個人、專業處收入臺帳;社聘用工、收入臺帳等。

　　3、認真執行工資政策，及時兌現工資、獎金及各種津補貼。

　　4、負責分公司的人員調出調進，協作工的日常調配，職工的請假、銷假登記等。

　　5、項目分公司各配合隊職工工作服的采購、領用。

企業人事部年度總結 篇30

　　一、 立場鮮明講政治

　　人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

　　二、擺正位置顧大局

　　學校人事所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的'時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。

　　1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

　　2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。

　　三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣。

　　教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。

　　關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝”

　　四、工作勤奮肯實干，鉆研業務能力強，職責到位出成績。

　　4.本學期的工作從大的方面講，我完成了八、九月份：1)人才引進工作　2)學校統計法執法大檢查　3)非在編人員用工制度　4)部分合同工的合同簽訂工作　5)出缺勤統計扣款統計工作　6)協保人員鑒合同　7)農民工的用工處理　8)工資標準統計調整工作　9)調整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作　10)20__學年度考核三類表格填寫工作　11)學年度考核統計工作　12)學年度考核一人一表填報工作

　　十月份：1)教師及職工編制的核編工作　2)教工花名冊的編冊工作　3)教師人事信息的修正工作包括A、人員基本情況表B、學歷和學位表C、專業技術資格情況表D工資表等信息　4)調進調出人員的手續辦理工作　5)中高級教師比例預測工作　6)就引進人員的簽約工作　7)醫保補貼性工資統計及計算工作　8)醫補一人一表填寫、審核、蓋章、編號工作　9)社保卡的登記填表工作

　　十一月份：1)獻血工作　2)退休教師的教師資格證書的申辦工作　3)初級職稱申報審批工作　4)初級職稱人員晉升工資工作　5)初級職稱人員職崗調整工作　6)教職工基本情況匯總表二十五套表格　7)出勤統計扣款統計工作

　　十二月份：1)人才引進招聘工作　2)年終報表共三十套表格個統計工作　3)勞動福利統計工作　4)勞動情況104表的統計工作　5)第二次工資標準調整工作　6)工資調整一人一表填寫、審核、蓋章、檔案調整號填寫工作　7)退休人員增加養老金工作　8)保險福利構成情況統計工作　11)出勤統計扣款統計工作　12)年度考核匯總表、個人表審核、蓋章工作　13)社保卡的發放工作

　　20__年1月：1)退休人員養老金發放辦理工作　2)第三次工資即二年一次正常晉升工資檔次工作　3)年終一次性獎金發放辦理工作　4)人才引進辦理工作　5)葉銘玉退休手續辦理工作　6)出勤統計扣款統計工作發7)教師資格證書辦理中補充條件辦理工作　8)人事資料的存檔工作

　　五、勇于科研求創新

　　探索創新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規范性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。

　　總之，我無愧于一個人民教師，共產黨員的光榮稱號，無愧于學校領導