人事部個人年終工作總結（通用30篇）
人事部個人年終工作總結 篇1
時光荏苒，XX年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比XX年又邁進了一步。回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。XX年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議。繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
人事部個人年終工作總結 篇2
20__年是__有限公司經過兩個公司整合重組并在__掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標志著公司是一個優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下，以內外部人才市場為導向，以公司生產經營目標的實現為最終出發點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎。總結一年來的工作，主要體現在以下幾個方面：
一、建立了法人治理結構，員工結構日趨合理
公司自_月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會，聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司范圍內競聘，聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理__人。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業務水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現一個以長期勞務合同為主，短期勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結構日趨合理。公司現有員工___人，其中：全民職工___人，代培工_人，集體工__人，勞務工___人，臨時工__人。其中：機關__人，安裝分公司__人，路橋分公司__人，防腐分公司__人，恒達分公司__人，運輸分公司__人，建筑分公司_人，嘉勝分公司_人，租賃分公司__人，人力資源中心__人(其中：借調和單干__人)，通過雙向選擇，已有___人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有_人，中級職稱__人，技師_人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種___人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在_-_之間的有___人，占總人數的84%。
二、推陳出新，認真搞好人事勞資工作
1、對公司人事勞資業務流程進行再造
根據公司原人事勞資業務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金發放、公司績效考核等規章制度。并編制了工作制度6個，下發文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精干高效。
2、認真做好員工工資和獎金的發放工作
面對公司生產人員分散，工資發放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。
20__年共發放工資___萬元，其中：機關___萬元，_x_公司x_x_元，x_分公司x_x_元，x_分公司x_x_元，x_分公司x_x_元，運輸分公司x_x_元，建筑分公司x_萬元，x_分公司x_萬元，租賃分公司x_萬元，人力資源中心x_x_元。
20__年共發放獎金___萬元，其中：機關___萬元，安裝分公司___萬元，__分公司__萬元，防腐分公司__萬元，__分公司___萬元，運輸分公司___萬元，建筑分公司___萬元，__分公司__萬元，租賃分公司__萬元，人力資源中心__萬元。
3、認真做好員工工資的套改工作
根據總公司的要求，20__年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發工資__萬元，第二次補發工資__萬元。
三、加強績效考核，制定了合理的辦法
為了充分發揮__有限公司整合重組的優勢，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高經濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活，績效考核掛鉤。
考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現。公司全年核定完成產值__億元，實現利潤___萬元，工資總額____萬元，費用總額____萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班子實行風險抵押金政策，共收風險抵押金___萬元。
四、認真處理好人事關系，解除領導的后顧之憂
為了正確處理好人事關系，解除領導的后顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什么重要事情及時向領導進行匯報，使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。
1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業觀念，自覺提高技術業務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司___人中已有___人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反復，為此我們進行了深入的調查、了解和咨詢，細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細致的做工作，現辦理內部待崗9人，協議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
五、認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質
為了提高公司員工的整體素質，我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業務水平、技術操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，并結合實際，制定了20__年度員工教育培訓計劃，以文件形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級干部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。
六、建立了新的薪酬與績效考核體系
公司原薪酬多年來一直執行原__石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際，同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創造力，提高企業競爭力，盡快實現公司中長期戰略目標，公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和__交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來，有望經過董事會審批后，明年貫徹實施。
七、存在的問題和明年的工作思路
當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：
1、在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖，并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。
2、需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質。
3、愛崗竟業的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。
面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。
3、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產經營儲備各類人才力量。
4、繼續學習“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5、加強和各部門、各單位的團結協作，創造人力資源最美好的環境，去掉員工不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優秀的團隊。
人事部個人年終工作總結 篇3
一年的時間不長不短，但也能有很多的變化和經歷。在這一年的工作中，我嚴格的按照領導安排，積極仔細的完成了自身的工作任務。在工作中，除了為公司篩選提供新的優秀人才，也對各種人員和公司事務良好的進行了管理。
一年來，盡管沒有什么突出的個人貢獻，但我們行政部的同事們也一起努力的為公司貢獻了自己的力量，讓各個部門能更加順利的運轉。以下是我對一年來工作的自我總結：
一、思想和能力方面
作為人事，在思想方面，我嚴格的要求自己。在工作后總是會花些時間來反思自己，讓自己對工作的思想上能與公司領導保持一致。讓自己能在招聘以及管理上能更加符合領導要求，為公司補充更加適合的人才。
而在能力方面，我也一直在工作中追求著自我的提升。除了經常對自身的工作進行反省之外，我還積極的運用網絡和書籍來提升自我。一年中，我也積極參加領導的培訓和教育，并在工作中向領導積極的學習，取得了不少的成長和收獲。
此外，我在這一年間的禮儀和電話用語方面的也提升了不少，不僅能更好的處理行政方面的工作，也得到了更好的評價!
二、工作情況
在工作方面，首先是招聘的工作上，我嚴格的按照各部門的崗位需求制定招聘計劃。并且，在招聘方面，我會提前找部門領導積極的了解情況加強自身認識，并積極的反饋到工作中去，嚴格的篩選新人，為工作填充更多的新鮮血液。今年_月的畢業季，我們也招聘了不少的優秀的應屆畢業生。盡管在經驗和能力上略有不足，但為后來公司的擴張提供的了優秀的后備軍。
而在人員管理方面，我在今年大批次的招聘結束后，都有及時的更新員工信息，并對資料不全的員工進行及時的補充，并加以整理。
三、自身的不足
說做這一年的工作，我其實也有一些沒能做好的地方，盡管很多都是因為一些意外打亂了計劃，但工作總的來說還算是比較順利。但這些細節方面的問題依舊不能忽略，尤其是在器材的維護上，不能再出現需要的時候卻無法使用的情況，這會給很多工作都帶來困擾，為此，在今后的工作中一定要認真的檢查并維護好公司的器材。
如今，今年的工作算是結束了，但今后還有很多的工作任務，今后我會更加嚴格的要求自己，并認真的處理好工作任務。
人事部個人年終工作總結 篇4
轉眼又到了總結工作的時候，回顧這一年來，在工作方面，我嚴格的執行公司的要求，在員工的招聘上保持著嚴格的高標準，認真仔細的篩選出優秀的人才。并在后來的管理與培訓中認真負責，為___企業輸送更多優秀的人才。
在今年的工作的中，我在工作中也更進一步的嚴格的要求了自己，不僅加強了工作的能力和工作要求，讓人事工作得到了更好的完善。現在此對這段工作中個人情況做如下總結：
一、人才要求的提升
隨著近年來公司急速的發展和進步，在員工的能力要求方面也有了進一步的需求。并且隨新項目的召開而導致公司人手不斷短缺，我們人事部在招聘工作中也非常的緊張。
但目前公司的狀況，需要的不僅僅是人員，更需要有足夠專業能力的人才!為此，我們積極行動，在工作中向各部門領導確定能力需求，并根據空缺崗位的需求量進行計劃，在領導的批準后，最終確立了新的招聘需求。
盡管對招聘要求的提升也進一步的增加了我們對人才的招聘難度。但我們并沒有因此感到失落，反而嚴格的要求了自己，認真的做好每一個崗位的招聘工作。
二、招聘的工作
在逐步更新了招聘要求后，我們也在各大招聘網站積極的尋找人才招聘，通過在網絡上的溝通后，我們會選擇出基本適合的人員，并參加第一輪的面試。
第一輪的面試也主要是由我們人事部負責，通過對應聘者的個人個人交流來了解面試者的個人氣質以及思想和發展的方向是否符合___企業的團隊要求。此后，才會選擇出參加第二輪面試的應聘者。
第二輪則是由各部門管理階層的領導盡心篩選。盡管在第一輪應聘后留下的應聘者已經不多，但在第二輪中，各部門的管理者們會以更嚴格的態度進行能力的考核與審查，篩選出最后的合格者。
當然，除了網絡的招聘外，我們也在各大高校招聘有基礎的應屆畢業生，并在企業內部進行專業培養，這不僅為公司崗位提供了更加專業性的人才，也能帶來大量的人力資源。
今年的情況來說，我們人事部共接待了應聘者___人，其中應屆成功的共有___人，目前還留在公司的有__人。
三、其他工作
除了招聘以外，我們也在工作中加強了員工的管理，對企業員工的資料進行了補齊，并針對員工能力進行評估，調整員工福利等等。
如今，盡管這段時間的人員情況已經穩定，但公司在不斷的發展，我們作為人事員工，也必須不斷的努力調整工作，并且，也要加強自我的提升，這樣才能更好的更著公司的發展不斷的前進!
人事部個人年終工作總結 篇5
20__年即將度過，回顧自20年月號正式開業以來，來人事部的各項工作。在總經理和總經理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學習實踐科學發展觀為指導，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規定的基礎上，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權益，積極營造和諧、穩定的企業環境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識，嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現將20__年人事部工作具體總結如下：
一、加強所屬員工政治思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率
人事部門屬大廈職能部門，現共有人員名，其中經理名，主管名，員工餐廚師名，發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足。
開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養，教育所屬員工樹立愛崗敬業的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
二、認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率
酒店行業屬人員密集性行業，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯系，簽訂實習協議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率化。認真做好各類檔案資料的管理工作。
三、認真做好各類檔案資料的管理工作
檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進行統編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發文件、安全生產、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現問題。
四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態度、行為和業績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據總經理的指示，在年初月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。共有名員工工資得到調整，名員工被任命為經理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。
五、衛生管理、計劃生育、精神文明建設工作
衛生工作是飯店業的頭等大事，食品衛生、環境衛生是衛生工作的主題。今年的衛生工作主要抓經常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛生檢查量化標準，嚴格落實衛生管理責任制，對每次檢查情況進行通報，并按照衛生管理制度規定對部門負責人進行扣分處罰，對庫房食品及時進行檢查，發現過期食品責成庫管下架報廢，嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴格按照國家計劃生育政策，自覺接受辦事處計生辦的工作指導，加強對育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進行了婦檢。
每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會，上報人口流動信息，管理和發放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經營工作順利健康發展是經營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設工作，對大廈各項工作至關重要，作為市級精神文明單位，今年繼續抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標準，自覺接受辦事處文明辦的工作指導，按時參加例會，填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。
六、員工餐和員工宿舍管理
做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經常檢查員工餐伙食質量，同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃，逢年過節改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質量，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛生管理，教育所屬人員養成良好的個人衛生習慣，經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查，為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍間，其中男員工宿舍間，女員工宿舍間，住宿舍人員共計人，定期檢查宿舍衛生，教育員工養成良好的生活習慣，共同營造干凈、舒適的住宿環境。
七、組織協調工作本文來自文秘
在開展各類活動和召開各種會議時，人事部能做好各類上傳下達，組織協調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展，同時認真做好各崗位之間人員調動工作，在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協調得力，沒有出現問題。
八、存在的問題和改進的方法
在取得輝煌成績的同時，我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進，主要歸納為以下幾個方面：
1.人事部人員在社會閱歷和管理經驗方面還不成熟，了解行業市場、行業信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實行網絡辦公，人事部辦公室沒有連接互聯網，上報文件和接受文件要到商務中心進行，有時會造成一些行業通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯網，方便與同行業之間的網絡交流，減少不必要的工作環節，提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓，逐步提高管理水平。
2.員工崗位技能培訓工作不夠專業，缺乏技能培訓資料，目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行，造成員工業務技能水平提高緩慢。建議同飯店協會或酒店培訓機構取得聯系，對主管、經理進行本崗位業務技能培訓，之后再由各部門主管、經理對所屬員工進行培訓。
3.部門人員缺乏溝通意識，不能及時向上級匯報工作情況，針對這方面，今后還要加強部門人員的教育，認真履行工作職責，加強工作請示匯報力度。
4.員工就餐管理制度落實不夠，造成經常有員工倒飯和浪費現象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度，做到監督和處罰相結合，同時加強員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質量。
5.抓平時日常檢查工作力度不夠，對違紀人員的處理不及時，造成管理松懈，今后要加強日常工作檢查力度，并實行檢查考核記分制，對發現的違紀現象及時處理，并做好統計，每季度對部門統計情況進行通報。
人事部個人年終工作總結 篇6
20__年即將度過，回顧自20__年9月19號正式開業以來來人事部的各項工作在總經理和總經理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學習實踐科學發展觀為指導，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規定的基礎上，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權益，積極營造和諧、穩定的
企業環境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識，嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現將20__年人事部工作具體總結如下：
一、加強所屬員工政治思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率
人事部門屬大廈職能部門，現共有人員5名，其中經理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養，教育所屬員工樹立愛崗敬業的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
二、認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率
酒店行業屬人員密集性行業，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯系，簽訂實習協議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率最大化。大廈現有人員情況：酒店現有員工共計91名，其中人事部、辦公室7名(含總經理)，司機班3人，財務部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人(含廚房14人)，服務中心8人，在所有人員中，總經理1名，總經理助理1名、現役官兵9名，經理7名，副經理1名，主管4名，領班7名，員工61名，督導層以上人員占總人數的23%，員工占總人數的67%，現役官兵占總人數的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。
三、認真做好各類檔案資料的管理工作
檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進行統編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發文件、安全生產、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現問題。
四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態度、行為和業績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據總經理的指示，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整，11名員工被任命為經理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。
五、衛生管理、計劃生育、精神文明建設工作
衛生工作是飯店業的頭等大事，食品衛生、環境衛生是衛生工作的主題。今年的衛生工作主要抓經常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛生檢查量化標準，嚴格落實衛生管理責任制，對每次檢查情況進行通報，并按照衛生管理制度規定對部門負責人進行扣分處罰，對庫房食品及時進行檢查，發現過期食品責成庫管下架報廢，嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴格按照國家計劃生育政策，自覺接受辦事處計生辦的工作指導，加強對育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會，上報人口流動信息，管理和發放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經營工作順利健康發展是經營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設工作，對大廈各項工作至關重要，作為市級精神文明單位，今年繼續抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標準，自覺接受辦事處文明辦的工作指導，按時參加例會，填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。
六、員工餐和員工宿舍管理
做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經常檢查員工餐伙食質量，同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃，逢年過節改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質量，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛生管理，教育所屬人員養成良好的個人衛生習慣，經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查，為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍30間，其中男員工宿舍19間，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計41人，定期檢查宿舍衛生，教育員工養成良好的生活習慣，共同營造干凈、
舒適的住宿環境。
七、組織協調工作本文來自文秘
在開展各類活動和召開各種會議時，人事部能做好各類上傳下達，組織協調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展，同時認真做好各崗位之間人員調動工作，在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協調得力，沒有出現問題。
八、存在的問題和改進的方法
在取得輝煌成績的同時，我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進，主要歸納為以下幾個方面：
1、人事部人員在社會閱歷和管理經驗方面還不成熟，了解行業市場、行業信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實行網絡辦公，人事部辦公室沒有連接互聯網，上報文件和接受文件要到商務中心進行，有時會造成一些行業通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯網，方便與同行業之間的網絡交流，減少不必要的工作環節，提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓，逐步提高管理水平。
人事部個人年終工作總結 篇7
20__年，人力資源部工作，在領導正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實總在20__年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
一、深入學習20__年度工作報告精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性
總在年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了地區乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業四年來的基本經驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。
總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。
在學習總20__年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神，為全面完成20__年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。
二、加強人事政策宣傳，使“顧客第一、員工第一”達到質的統一
宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。
酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。
年前，酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為第一只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個第一的并列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是第一位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。
員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有領先員工，以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”，員工第一是基礎，顧客第一是員工第一的展現，是員工第一造就的成果。
在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客第一、員工第一”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，最大限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。
在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系，倡導“后勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客第一、員工第一”達到了質的統一。
三、重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效
為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在第一季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。
1.禮節禮貌再提高工程
禮節禮貌是酒店服務質量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現代的設備而不能提供優質服務，那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設，在設備條件相同情況下，服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質量，就不能不講究禮節禮貌。
古語道“主賢客來勤”，大家都知道，酒店業是人的行業，做的是人的生意，贏得了顧客，也就贏得了生意，同時酒店又是禮儀行業，要講究禮節禮貌，殷勤待客，有好此，才能贏得顧客，試想一下，彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐，優雅大方的舉止，這不正是客人所尋求的嗎?
這也正是酒店吸引客人的原因所在，讓員工明白了這些道理之后，我們采取了集中培訓、日常操作、平時抽查的方式，使酒店禮節禮貌上了一個臺階;再者，我們特別嚴格要求了各級管理人員，因為酒店講究禮節禮貌是全體員工的事，不論是前臺、后臺都要講禮節，有的人以為講禮貌是服務員的事，與自己無關，還有人認為，講禮貌是下級的事，上級無所謂，這些都是錯誤的看法，禮貌是相互的，尊重友好也是相互的，只有這樣才能創造一個相互尊重、相互友好的氛圍，輕松愉快的工作環境，員工才能更好地為顧客服務，下級也才能心情舒暢地工作，因此，我們重點要求管理人員要身為表帥，并起到了一定的成效。
2.食品衛生再提高工程
大家都知道，衛生對酒店來說，是“根”也是“花”，酒店沒有了衛生，也就等于沒有了“根”，沒有了根，這個酒店也就等于沒有了生命。衛生是花，它是一種形象，是一種外在形象，將給客人以美的享受，留下美好的記憶。
固定在酒店當局的指導下，成立了以人力資源部為主的酒店衛生防疫領導小組，建立了衛生防疫領導組織，明確了工作責任權限及義務，我們把每月15日作為“酒店衛生宣傳日”，組織各部門衛生宣傳通過組織生活，定期召開小組成員會議，對酒店衛生工作提出建議及要求，根據市防疫站的要求，我們每年均組織員工進行了查體辦證工作，一年來員工身體健康合格率達到100%，我們定期組織全員的衛生防疫知識的培訓，采取參觀、講解、看錄像等形式，提高了員工學習興趣和自覺性，又使之掌握了一些必備的衛生防疫知識和一些常用消毒程序。
每逢節假日或大型宴會，人力資源部更要配合各部門開展衛生防疫工作，這一年里，酒店未發生一例食物中毒現象，在全市飲食行業全年衛生達標評比中獲得優異的成績，使衛生工作在此年里取得了較為滿意的成績。
3.工作效率再提高工程
在上述兩個工程得到開展的同時，我們在年底又啟動了“工作效率再提高工程”，此項工作的啟動，是迎合了酒店當前形式，結合社會飛速發展的需要，我們配合質管部出臺了“大酒店獎罰制度”，此制度的宗旨是提高員工的工作效率，提高員工的工作標準，提高員工工作質量，剛開始員工有較大的抵觸情緒，我們人力資源部做了較大量的工作，從而確保新制度的實施，使員工順利的度過了抵觸到理解，從理解到執行的過程，使各部員工都有了時間感，工作責任感。
以上三項質量再提高工程，于20__年初啟動，四月份進入了正式實施階段，在其他部門的配合及酒店當局領導的督導下，截年12月底，這三項質量再提高工程已基本達到了預期效果。
四、嚴格“執法”，強化管理，有效整治了違紀源頭
酒店管理主要是通過對人的管理實現的，人力資源部是酒店重要資源，在年度，特別是酒店質管部未成立之前，人力資源部作為酒店紀律督查的職能部門，基本上嚴格執行了酒店規章制度、員工守則，執行嚴格的工作程序，執行了嚴格的酒店規章制度。
我們知道，管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。
采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施，加大了質檢力度，嚴格落實酒店各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規定的行為，是解決員工違規的重要措施，也是規范員工服務的主要方法，人力資源部配合酒店各部門，采取了層層監督，督導、白日質檢，周六大質檢，夜間增設值班經理等相結合的方式，不斷加大監督檢查頻次。
回顧此年工作，一共依照規定除名了名員工，勸退了名員工，留店查看名員工，降職名員工，其他最后警告及系列處罰共人次，進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。
在過去的一年里，我們結合四星級行業標準和本酒店管理實踐相結合，逐漸形成了能體現酒店自身的人務資源管理模式，在組織結構上，以精簡、必需、合理為原則，根據各部門功能和職權情況，設置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構簡、人員精、層次少、效率高的目的，對管理人員具體操作，我們首先設立了各項工作標準，然后利用這些標準來指導員工的工作和檢查工作的結果，并按實際結果與標準相比較，進行反饋，我們人力資源部在人員的管理上合理運用了“前瞻性管理原則，一致性管理原則，客觀性管理原則”這三項管理原則，力求在管理上達到前后不矛盾，始終保持一致，要求在管理程序及方式上不縱橫交錯，不一轟而上，而應只執行一條規則，為達到管理上的一致性，我們部門努力為各部門創造了良好的環境，如作為部門的管理人員，我力求以身作則，成為榜樣與典范，而不嘴上一套，行動上一套。
我們為了保持規劃的一致性和連續性，在總的配合下，初步編訂了各部門的作業指導書，又修訂了《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發了員工的潛能。
通過強化管理，嚴格執“法”，使員工明白了自己是酒店的主人，也明確了自己所在集體的目標，提高了員工對集體的歸屬感，把集體看成了自己的家，自己是集體不可缺少的一分子，也加強了集體的凝聚力和戰斗力，使酒店得到了較好的維護，酒店管理目標得到較。
五、加強員工事務管理，達到動作規范化
員工事務工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作，負責辦理酒店各種衛生許可證的報批及復驗工作，負責對外租及施工單位的衛生管理并協調解決有關事宜，確保酒店的食品及飲用水符合衛生標準，員工事務工作質量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌，對一線服務的優劣起著舉足輕重的作用，因此，在20__年我部把增強員工對企業歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標。
為了完成這一目標，20__年里，我們制訂了酒店衛生防疫管理制度及獎罰條例，并組織落實了酒店衛生防疫工作的督導、檢查、整改、達標，為了確保給客人提供衛生健康的飲食環境，我部定期組織了酒店員工去市衛生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個，增進了員工的身心健康，為給員工提供一個安靜舒適的住宿環境，我部盡可能地改善員工住宿環境，并給宿舍配備了電扇、電視等設施，使員工能在休息的同時，也能隨時了解更多的時事信息，為確保宿舍財產不流失，我們制訂了“宿舍管理規定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據員工的變動和進離酒店人員的變化，做到了相應的調整及變更手續，對宿舍的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現象。
在員工食堂的管理上，我們根據酒店規定的飲食標準，合理制訂每日的飲食標準，十二個月來，在保證員工滿意的情況下，飲食標準從沒有超過計劃標準。為了配合酒店二期工程的全面開展，老的員工食堂場地需要搬遷，我部積極利用酒店現有的場所，克服了種.種困難，親自主動搬遷，自行動手修爐搭灶，從搬遷到新場所的使用，只用了短短三天時間，從而確保了員工用餐的不間斷，俗話講“百口難調”，為了給員工制作出可口的飯菜，我們聘請餐廳的廚師來指導我們作菜，同時利用各種方法來改善菜的花樣與品種，今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。
在計生工作上，我們專門組織開展計劃生育教育活動，組織已婚育齡婦女定期婦檢，把“查環、查、查病、冶病”融為一體，使廣大育齡婦女職工享受到了初級生殖保健服務，每月上級單位組織的“單月查”“雙月查”活動時，我部派專人帶隊去查體，對電話聯系不到的女職工，都派專人親自上門服務，從而全面掌握了酒店計劃生育底數，及時了解了人口與婚姻，生育、避孕、節育等變動情況，我們還靈活運用了計生政策，認真落實了計劃生育獎勵政策，積極幫助計劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實際困難。
為使員工事務達到程序化、規范化，動作合理化，在總經理的指導下，我們初步制定了《員工事務管理作業指導》，并張貼上墻，這樣方便了本部員工的學習和使用，也方便了其他部門員工的督導，更使員工事務工作的運作透明化。
六、充分發揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性
“顧客”對酒店也是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的上帝，為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發揮積極性，我們充分發揮本部職能，深入各部門，利用各種方式來調動員工的工作積極性。
今年，是酒店人員波動較大的一年，酒店二期改造工程全面啟動，造成部分員工放假，針對此種現象，我部不敢松懈，根據實際情況，及時調整了工作重點，把員工隊伍的穩定，作為各項工作的重中之重，常抓不懈，以落實民心工程為主線，不斷加強員工的思想政治工作，對在職員工、退離休職工有針對性的進行拜訪慰問，征求其對酒店的意見和建議，特別是加大了對放假職工的跟蹤工作，盡可能地采取措施，最大可能地解除了員工的后顧之憂。
我部利用仲秋，這一當地較注重的節日，走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節日福利采購計劃，逢重大節日給當崗員工發了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發放方案，本年已順利完成了領的勞保用品發放，從而確保了員工身心健康，我們每月日列為酒店員工生日聚會，在聚會上，店領導祝酒并贈禮品，給當日生日員工帶來了美的溫馨，我部倡導了酒店優秀員工評比活動，使當月表現優秀的員工得到了應有的物質獎勵和精神鼓勵，我部積極參加了員工的婚育活動，從而有效地聯絡了與員工的感情。
我部還積極深入員工隊伍，了解員工的思想動態，及時了解員工的實際困難，對出現不良思想原員工進行及時有效的糾正，通過上述扎實有效的工作，溝通了與員工的關系，增加了我部與員工之間的感情，取得了員工的諒解，解除了員工的思想怠狀。
通過一年來的努力，員工的風氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了，對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。
人事部個人年終工作總結 篇8
下面我對XX年本學期的人事工作總結如下。
一、立場鮮明講政治
人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局
學校人事所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢？我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導工作。
人事部個人年終工作總結 篇9
上半年, 行政(人事)部的工作在領導的指導關心和其它部門的支持配合下，行政部按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，現總結如下：
1、 周密部署，細致安排(通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、參加人才招聘會、網上招聘等各種辦法招攬)，完成員工招聘工作。
2、 嚴肅勞動紀律，加強考勤管理。在全公司上下協助下改建狠抓按時上下班時間，規范考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續擅自離崗者，堅決予以查實并作出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
3、 認真做好全公司員工人事檔案和專業技術檔案的管理工作，及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、 在總經理的直接領導下，在影響生產最小的情況中，合理安排包裝、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環保空調等工作，以及順利完成全面改建1x級無塵灌裝車間的工程，使公司在工作環境及衛生環境等硬件方面領先于同行。
人事部個人年終工作總結 篇10
總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”。
行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又“簡單而復雜”，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎上，養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關系的人搞好關系，才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級（在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業的位置為員工服務），這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學習，你的職場明天才會更輝煌。
人事部個人年終工作總結 篇11
XX年是**有限公司經過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標志著公司是一個優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下，以內外部人才市場為導向，以公司生產經營目標的實現為最終出發點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎。總結一年來的工作，主要體現在以下幾個方面
一、建立了法人治理結構，員工結構日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會，聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司范圍內競聘，聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業務水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現一個以長期勞務合同為主，短期勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3、公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務工128人，臨時工80人。其中：機關63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人（其中：借調和單干23人），通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21—40之間的有488人，占總人數的84%。
二、推陳出新，認真搞好人事勞資工作
1、對公司人事勞資業務流程進行再造
根據公司原人事勞資業務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金發放、公司績效考核等規章制度。并編制了工作制度6個，下發文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精干高效。
2、認真做好員工工資和獎金的發放工作
面對公司生產人員分散，工資發放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。
XX年共發放工資442.3萬元，其中：機關59。8萬元， 安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。
XX年共發放獎金588萬元，其中：機關62.4萬元， 安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。
3、認真做好員工工資的'套改工作
根據總公司的要求，XX年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合， 歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發工資7。1萬元，第二次補發工資39.5萬元。
三、加強績效考核，制定了合理的辦法
為了充分發揮**有限公司整合重組的優勢，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高經濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活，績效考核掛鉤。
考核時以各責任單位和部門的工資（費用）總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資（操作層）、崗位工資（管理層）和效益工資以及各種福利性補貼之和（部門為管理費用），工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現。公司全年核定完成產值1.5億元，實現利潤2550萬元，工資總額842萬元，費用總額714.6萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班子實行風險抵押金政策，共收風險抵押金116萬元。
四、認真處理好人事關系，解除領導的后顧之憂
為了正確處理好人事關系，解除領導的后顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什么重要事情及時向領導進行匯報， 使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。
加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業觀念，自覺提高技術業務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反復，為此我們進行了深入的調查、了解和咨詢，細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員；對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細致的做工作，現辦理內部待崗9人，協議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
五、認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質
為了提高公司員工的整體素質，我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業務水平、技術操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，并結合實際，制定了XX年度員工教育培訓計劃，以文件形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級干部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38。7%。
六、建立了新的薪酬與績效考核體系
公司原薪酬多年來一直執行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際，同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創造力，提高企業競爭力，盡快實現公司中長期戰略目標，公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和西安交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪；堅持了公平性，激勵性；堅持了全面改革、兼顧歷史；堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來，有望經過董事會審批后，明年貫徹實施。
七、存在的問題和明年的工作思路
當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖，并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上：
1、工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。
2、需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質。
3、愛崗竟業的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。
面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
人事部個人年終工作總結 篇12
根據自己初來咱們華仁世紀集團不久，對公司的文化以及理念，團隊氛圍還不了解情況下，現將人事部工作總結匯報如下：
一、學習華仁文化，了解團隊氛圍，做好人事年度工作計劃。
通過近一個月時間的學習，了解公司總體規劃以及濟南市場情況。濟南市場就象梁總說的那樣“群龍無首”。但也可以開展人事工作了，雖說人事工作負責的人員比較雜也比較亂，可能也是交接不完善的原因。但我相信綦總說的那樣：亂世出英豪！
二、協助一線員工開展工作
作為二線人員，就是為一線提供優良保質的后勤服務。不是指東劃西指手畫腳的。我們一線二線是一個整體，出門相送，回來招呼相應。不能不理不睬，特別是新員工。我會每天大約5點左右，為大家倒上一杯開水，迎接出去辛苦一天的一線員工，能回來喝上不熱不涼的開水。面積不大的衛生現在也有我和趙連偉打掃，不讓一線打掃了。讓大家有足夠的時間和激情開展自己的工作。
三、新員工選人、育人、留人
新入職員工，培訓很關鍵，特別是沒有行業經驗的，最易受打擊，心灰意冷甚至還沒有入隊就掉隊了。新員工培訓結束后，針對不同人員心理特征，性格特點，新員工回來后單獨溝通單獨心理疏導，做到事不過今，讓今天的遇到的事情當天幫助解決掉，明天能更好的心情，最大信心去開展工作。
結果：新員工現在穩步開展工作了。
四、新老員工的融合
為了新員工更好的開展工作，我們做了一些簡易，快速融合的游戲活動，來打破這種新老員工的心理距離，鼓勵員工做好員工上半年工作總結。
結果：現在新老員工是藍海一片。
不足：
1工作思路還有不足，需要再次調整思路。
2有些工作還沒有全面開展。
3還需建立自我，追求小我，達到忘我。
在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將人事部各項工作開展得更好。
人事部個人年終工作總結 篇13
時間飛逝，一轉眼已到20xx年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準備，特對本人20xx年工作情況特進行以下總結：
在職期間，本人主要負責兩方面的工作：人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制度初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊施工員年度個人總結全的一律補齊，并及時將最新的`信息復印并分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證„„每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總產品價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案„„每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
人事部個人年終工作總結 篇14
年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關 愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務 型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實” 。 下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規范招聘流程，及時完成招聘任務。 規范招聘流程，及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年月到目前，共有效招聘人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工人。
3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計元。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓 新員工入職培訓， 使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。 使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ，截止目前，共培訓新員工余場，培訓人。
5、組織中層以上干部學習 ，共安排場，參加人數共計人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓人次，培訓內容包括《超級客戶服務》 、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓 需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核
8、修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰，其中辭退人，罰款人，行政警告人。對優秀員工和部門全 年頒發總經理獎共計次。將名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、 著手年度優秀員工的評選活動， 設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門 選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。 積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的 軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業務的新渠道。
15、進行《年度員工滿意度調查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動 內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣 傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。 五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎。 施打下基礎。
18、 在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標準》 ，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ，積極配合相關部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達份。
21、建立了員工《離職面談制度》 ，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記 錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談人，通過離職面談獲取 對改進公司管理制度有參考價值的信息共計多條(見附件一 。 多 見附件一) 見附件一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。 加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時 掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計人，為公司節 省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。
25、進行年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算 管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二 。 見附件二) 見附件二
26、年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計條， 為年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件 。 見附件三) 見附件
27、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片、影像 資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規定》 ，為公司車輛的規范化管理奠 定基礎。
人事部個人年終工作總結 篇15
行政部人事公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。今年行政部人事工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將今年的工作作如下簡要總結：
一、人事管理方面
根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;對現場清潔衛生進行巡查;加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生;合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況;
三、工作尚存不足之處
作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;員工培訓機制的待完善和加強;對外接待能力有待提高;人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡。
四、明年工作重心
繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制，企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作，勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失;組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
行政部人事在今年的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
人事部個人年終工作總結 篇16
在公司領導和項目領導的正確指導和各部門同事親密的配合下，工程科工作開展順利，工程科緊緊圍繞總公司20xx年的重點工作部署和奮斗目標，緊緊圍繞部門工作，限度地發揮部門作用，在加強內部管理方面做了大量的工作，克服了人員少、業務水平不足等多方面的困難，全科人員上下齊心，較好的完成了公司和項目部交給的工作任務，發揮了部門在工程技術管理，外委分包管理等多方面作用。
一、上半年主要完成以下主要工作：
1、完成了項目總體和20xx年度的成本測算工作;
2、工程量的復核和0#變更的上報工作;
3、迎接總公司第一次大檢查的準備工作;
4、補充完成前期所拖欠的各種報表、臺賬工作;
5、完成半年經濟活動分析報表工作;
6、各月的計量、結算、計劃等工作。
二、上半年完成了一些工作，但大部分都是為了完成工作而工作，期間工作做的還不夠細，工作安排的還不科學和細致，都是工作壓著做，忙了這個忘了那個，結果都是出現了這樣或那樣的差錯，沒有真正發揮工程科龍頭的作用，因此我在下半年將對工程科進一步細化管理，制定切實可行的措施，為實現目標而努力。下半年主要工作安排如下：
1、完善規章制度
完善規章制度，使工程科管理更加順暢，更加高效，建立上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有利地推動各項工作順利開展，完善工程管理的業務流程，強化管理控制，規范管理程序和標準，固化管理機制。做好與項目其他科室的業務聯系溝通工作。做到溝通及時準確詳盡。
2、合理編排施工計劃
在計劃編制過程中，深入到施工生產一線，與各隊負責人和質檢員一起制定每月完成的產值計劃，在保證完成全年生產任務前提下，確保工程計劃的編排使各隊購的著，摸得到。保證計劃的實踐性和可操作性以及工程統計的完整、及時、準確，確保工程施工進度的合理安排及工程的正常施工。
3、規范工程結算。
工程結算是控制工程建設進度、質量的一種手段，工程科是結算的重要把關點，也是與施工隊接觸比較多的部門。為此，科室內部就明確要求，工程單價嚴格按照合同規定，結算數量在業主審批計量的前提下，根據質檢科提供的雙方簽認數量，并且兩人以上進一步按圖紙及實際情況核實，做到不徇私、不舞弊，實事求是。為防止超結現象，工程科完善各施工隊的結算臺賬，嚴格控制紅線，絕不越雷池一步。
4、加強對分包工程的管理
加強對分包隊伍的管理，對于我們管理型項目尤為重要，因此將加大招標采購的力度，規范分包隊伍的引入程序，加強對分包隊伍的前期考察，嚴格準入制度，把好分包隊伍資質關，把好合同簽定關，及時上報公司各部門，履行審批程序，堅持先簽合同后進場，先結算后付款的原則，規避經營風險，減少法律訴訟，維護公司的合法權益。
5、積極深入施工現場
我們工程科人員較少，一崗多職的局面使上下業務比較多，在一定程度上造成了深入現場少，對項目部的服務、指導、幫助、監督不到位，溝通少。在對項目部的服務監督方面缺乏系統的安排，幫助指導工作表面膚淺，監督檢查形式化。下半年我科室將下大力氣苦練內功，力爭做到思路清晰，心中有數，積極深入施工生產第一線，限度地發揮每個人的潛能，切實解決項目部存在的問題。
6、增強個人素質培養
建筑技術日新月異，規范、規程更新頻繁，增強自身業務素質培訓刻不容緩。加強對圖紙、行業法律法規、常用規范、規程、圖集的學習工作。在工作中多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在干中學、學中干，不斷在實踐中增長知識才干。清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。在今后的工作中，我將團結全科人員，上下齊心，克服人員少、任務重的矛盾，不斷加強業務和技術學習,不斷完善管理體制，加強管理，積極發揮部門作用，使各項工作廣泛、深入、扎實的開展起來，切實提高我科的工作管理水平，把各項工作提高到一個新的水平。適應公司“跨越式發展”的需要。
人事部個人年終工作總結 篇17
轉眼20xx年即將過去。在過去的20xx年里，培訓工作在總部領導及項目領導的關懷和指導下，培訓工作順利開展。培訓工作是將人才融入公司氛圍的潤滑劑，也是員工了解公司的一種非常重要的正式渠道。現將20xx年度的培訓工作歸納如下：
1、培訓人數統計與分析：
從培訓人數上看，3月和4月是招聘的最佳時節，人數較多，但是從11開始，由于趨近春節，員工穩定性相對較高，離職減少，流動人數減少，可招聘人數也相對大幅減少，其它各月培訓人數趨于平緩。此外，從20xx年5月份開始，物業總部開始對各分項目物業部入職人員進行專項培訓，項目人力行政部為避免出現重復培訓的現象，特將培訓對象變更為地產和建筑兩大板塊，全年入職培訓覆蓋率達到100%。
2、現將各模塊人員的培訓人數統計如下：（單位：人）
3、崗位職業技能培訓。
4、20xx年度物業類培訓。
5、20xx年度工程類培訓。
6、總部組織的各項培訓。
集團總部針對各項目的專業人才和特定崗位進行專項培訓，以保證工作正常有效的開展。例如：針對配送質檢部外倉員工，集團組織召集所有新近外倉人員在特定時間段內進行為期20多天的專業培訓；針對人力行政部nc系統的諸多問題，集團人力資源部組織相關人員赴總部進行培訓和經驗交流，其中包括人事板塊、培訓板塊、行政板塊等多方面內容，這些針對性極強的培訓極大地推動了相關工作的開展，成效顯著。
人事部個人年終工作總結 篇18
轉眼間，來到公司已經--年多了。回顧這過去的-年，在公司領導的悉心指導和大力幫助下，按照公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，以“上水平，創效益，樹品牌”為發展方向。經過員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作。
俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一個重要的服務部分，它直接體現著行業單位的整體形象。
20--年-月，我來到公司，開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當責任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作，我也身先士卒，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。
那段時間，雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門完成各項任務。日復一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進道路中的每一步，都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年，四年工作經驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
四年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規矩，不成方圓。-年的時間不斷完善各項規章制度。
3、主動規范員工的儀表和形象建設，注重員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗，責任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果。
多年的工作，雖然取得了一定的成績，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能，提高能力，爭取更大的成績。
人事部個人年終工作總結 篇19
光陰如梭，一年的工作轉瞬即將過去，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。回顧--年，人力資源工作在公司領導的關心指導下，順利地完成了各項工作任務。現將--年的人力資源工作總結如下：
一、人力資源規劃與管理
人力資源規劃是企業根據其戰略目標、發展戰略及外部具體環境的情況，以科學規范的方法，進行人力資源需求和供給的分析預測，編制相應的吸引、留住、使用、激勵的方案，為組織的發展提供其所需要的員工，以完成組織發展目標的過程。目前公司正處于在建項目收尾、新項目開發的階段，也是大家苦練內功、狠抓管理的時候，為了打造一支精干、高效、高素質的團隊，我們采取了競爭上崗、優勝劣汰的方式來提高團隊整體戰斗力。
二、招聘與配置
目前我們主要是通過現場招聘和網絡招聘兩種渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。在現場招聘會中，可以與應聘者進行面對面的、簡短的交流，初步篩選下一輪面試人員。現場招聘的方式不僅可以節約企業初次篩選簡歷的時間，而且相比其他方式，它所需的費用較少。但是現場招聘也存在一定的局限性，首先是地域性，現場招聘一般只能吸引到所在城市及周邊地區的應聘者，并且現場招聘會的人員素質普遍不高，比較適合招聘普工及普通辦公室職員。網絡招聘越來越受企業和求職者的青睞，其方便快捷、成本較低、無區域限制、覆蓋面較廣、信息量較大等優點，現已成為我公司招聘的重要途徑。但在激烈的社會競爭，以及越來越多的企業和求職者涌向網絡的同時，缺點也漸漸凸顯出來。每個求職者為了找到一份好工作，都會盡量把自己包裝得完美一些，這樣難免就有夸張的成份包含在其
中，有時候從網上簡歷上看各個方面都非常優秀，而一經面試才發現漏洞百出，給招聘者造成了一定的困難。
--年共引進新員工8人，自動辭職4人，試用期不合格1人。其中駕駛員一職流動性較大，其他崗位人員較穩定。
三、培訓、績效方面
1、培訓。--年的培訓著重針對專業技術人員的技能培訓，如預結算部、財務部均參加了相關專業技能的培訓。
2、績效。為了充分調動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，行政人事部新出臺了《績效考核管理辦法》，于9月份，重新修訂了《員工手冊》及各崗位績效考核《評定表》，印刷成冊，并發放給每一位員工。讓大家更好地了解和掌握公司新的規章制度，切實提高執行力，熟悉本崗位工作職責。新的績效考核辦法暫定于新項目啟動后開始實行。
四、薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。為了建立科學有效的管理機制，充分發揮和調動員工的工作積極性和主人翁意識，提高團隊協作能力，打造以企業為家的企業文化，不斷提高企業整體管理水平和經濟效益，不斷提高員工收入和福利。9月份調整了員工工資、制定了新的薪酬管理規定及工資級別6檔24級，并參加了社會統籌保險，逐步實現，制度留人、感情留人、待遇留人。認真完成了以下工作任務：
1、準確、及時的擬制每月工資表;
2、每月在規定的時間內為員工上報社會統籌保險相關手續，共為31名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續;
3、每月按時填寫《勞動統計臺帳》，每季度按時填寫《勞動情況》及年末填寫《勞動工資統計年報》交財務部上報;
4、按規定擬制相關福利發放表，如過節費、降溫費、年終獎等。
五、勞動關系方面
1、認真做好員工檔案管理工作，建立員工人事、勞資檔案，并及時更新;
2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理;
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂、續簽、變更、解除、終止等相關手續的辦理。
在--年的工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進，如：
1、在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。
2、應當加大人力資源儲備庫建設力度，使其內容更充實、數據更準確、措施更得當、管理更科學。做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，后續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型、營銷型人才儲備。進一步健全和充實人力資源儲備庫，使其成為企業管理的“后備軍”，并對所儲備的數據與資料進行及時更新和有效調整。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。
3、開拓創新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。
在新的一年里，我將嚴格根據公司領導的方針指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“共識、共存、共贏、共享”的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。
人事部個人年終工作總結 篇20
20xx年，人力資源部工作在正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。以下是今年的工作總結：
一、加強人事政策宣傳
宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。
在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客第一、員工第一”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
二、禮節禮貌再提高工程
禮節禮貌是酒店服務質量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現代的設備而不能提供優質服務，那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設，在設備條件相同情況下，服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質量，就不能不講究禮節禮貌。
古語道“主賢客來勤”，大家都知道，酒店業是人的行業，做的是人的生意，贏得了顧客，也就贏得了生意，同時酒店又是禮儀行業，要講究禮節禮貌，殷勤待客，有好此，才能贏得顧客，試想一下，彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐，優雅大方的舉止，這不正是客人所尋求的嗎？
這也正是酒店吸引客人的原因所在，讓員工明白了這些道理之后，我們采取了集中培訓、日常操作、平時抽查的方式，使酒店禮節禮貌上了一個臺階；再者，我們特別嚴格要求了各級管理人員，因為酒店講究禮節禮貌是全體員工的事，不論是前臺、后臺都要講禮節，有的人以為講禮貌是服務員的事，與自己無關，還有人認為，講禮貌是下級的.事，上級無所謂，這些都是錯誤的看法，禮貌是相互的，尊重友好也是相互的，只有這樣才能創造一個相互尊重、相互友好的氛圍，輕松愉快的工作環境，員工才能更好地為顧客服務，下級也才能心情舒暢地工作，因此，我們重點要求管理人員要身為表帥，并起到了一定的成效。
三、加強員工事務管理，達到動作規范化
員工事務工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作，負責辦理酒店各種衛生許可證的報批及復驗工作，負責對外租及施工單位的衛生管理并協調解決有關事宜，確保酒店的食品及飲用水符合衛生標準，員工事務工作質量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌，對一線服務的優劣起著舉足輕重的作用，因此，我部把增強員工對企業歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標。
我部還積極深入員工隊伍，了解員工的思想動態，及時了解員工的實際困難，對出現不良思想原員工進行及時有效的糾正，通過上述扎實有效的工作，溝通了與員工的關系，增加了我部與員工之間的感情，取得了員工的諒解，解除了員工的思想怠狀。
人事部個人年終工作總結 篇21
新春伊始，萬象更新。俗話說“一日之際在于晨，一年之際在于春”，在新的一年里我部將緊緊圍繞公司在運城會議布署的“12138工程”計劃目標，發揮積極的后勤職能部門作用，全力為營銷部門做好后勤保障工作，下面我將05年的打算在這里向大家做以下幾方面的匯報：
一、做好員工招聘，保證工源充裕有豐。
1、在每月20日招工的前提下，走出去不定期到人才市場參加一些招聘會擇優錄用，同時充分利用每年工源充足的季節，應招盡招，儲備工源，做到以豐補欠。
2、總結去年招聘工作中的經驗，利用現代化的科技手段，在網上進一步完善信息的發布，吸引更多的大中專畢業生、專業技術人才及管理人才，前來加盟金輦，填補新鮮血液，增強酒店競爭活力。
3、做好強強聯合，優勢互補，積極與有關大中專學校聯系，參加學校組織的人才招聘供需洽談會，補充高素質專業人才，為升五星做好準備。
二、繼續完善工資計算體系，做好每月員工的轉正定級及日常工資審核。
酒店的發展需要有一批穩定的員工隊伍，而穩定的核心就是利用薪酬解決留人難的問題，根據酒店現在的實際情況，05年將繼續完善部分崗位工資偏低的現象，其側重點向業務技能強，工作時間長，工作強度大的崗位傾斜，真正做到多勞多得，按勞取酬。同時要做好員工每月的轉正定級，及時與部門溝通，對業務技能強需提前轉正的員工要及時考核，辦理轉正手續。
三、繼續完善規章制度，逐步實現人事制度規范化、系統化。
人力資源的管理雖已出臺了許多管理辦法及制度，但要真正做到規范化、系統化還有一定的距離，所以在新的一年里我們會根據酒店發展的要求繼續完善人力資源管理使招聘、儲備、分配、晉級、提升，更加規范化、系統化。
四、做好員工調配，充分利用人力資源，做到人盡其才。
企業招聘員工，對優秀的要求是相對的，對適合的要求是絕對，怎樣充分發揮每位員工的特長，做到合適的人給合適的崗位，充分發揮其潛能。這就要求我們在今年的工作中做好員工的個性檔案，每位員工的特長、性格、學歷、歷練等等不僅要心中有數，還要記錄歸檔。
五、做好人才梯隊建設，建好人才儲備庫，為管理干部的選拔當好參謀。
企業的競爭歸根結底是人才的競爭，在酒店業競爭激烈的今天，核心員工的梯隊建設是保證企業健康穩定發展的重要手段，酒店需建立人才儲備庫，建好核心員工的工作業績檔案，使人才選拔走向規范化，做到有據可查，有據可依。
在新的一年里，讓我們從今日做起，為金輦輝煌的明天貢獻出自己的微薄之力。
人事部個人年終工作總結 篇22
20xx年即將過去，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個重要的部門，現針對在20xx年工作中取得的成績及不足之處做一下總結，以便今后進一步更好地開展工作：
一、人員情況。
公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴格控制人員增長。若短期生產任務緊張，例如F1賽事期間，我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求；生產月餅期間，使用大量季節人員。
目前人員共計326名，其中合同工61名（其中東美安置人員22名），勞務工278名，港方人員1名。根據投資公司精神，為了安定團結，從20xx年5月20日我公司已接受東美人員22名合同工；從20xx年7月1日接受旅業1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節工XX0人。
二、人工成本
針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節工和實習生，在短期生產任務，我部通過對外關系申請援助。并以上海市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節性合同，隨生產任務結束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
三、主要業績及完成的工作任務
（一）人員招聘準備工作。
1、很好完成了F1賽事工作
為了保證F1賽事任務圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監督各支援人員必須一切聽從F1賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務。賽事結束后，我部針對各部參與人員對于此次F1項目提出的建議進行了匯總，公司在積累經驗的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據。
2、很好保障了月餅生產人員
人事部從6月開始為月餅生產任務積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務重，人員工作性質為季節工，人員不穩定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業務
目前，隨著貴賓廳業務不斷擴張，公司共配有名員工前往浦東機場貴賓廳內工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。
（二）培訓工作。
人事部組織各種培訓，分別有專項培訓，包括思想觀念轉變的培訓，服務質量的培訓，使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓，對每名新進員工進行公司規章制度培訓并且進行相關考核工作，對各部門自身建設起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節工，后期生產制作培訓極為重要，生產部各負責人在保障每日生產任務完成的同時，對大量新進員工進行生產制作培訓。在經過一段時間的培訓后，我部根據對每位新進員工的技能考核結果，結合員工平時工作表現，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現冗員的現象。
另外，針對貴賓廳人員的工作性質，貴賓廳人員在機場貴賓廳內做相關服務性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓，也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經過貴賓廳負責人的認可后，方可上崗進行工作。
（三）員工工資福利統計工作
人事部每月做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
（四）勞動關系處理
員工在日常工作中發生口角，最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節嚴重后，根據公司規章制度的相關規定將其退回所在勞務所，人事部針對違章員工，耐心細致、有理有據，在出示相關培訓記錄和證據之后，讓員工認識自已，妥善解決。特別針對8、28事件，妥善處理工傷事件。
（五）績效管理與考核
根據公司運行和業績情況，加大各部門的考核和管理權限，實施分層次管理和考核。目前公司對于生產部進行經濟責任制考核，根據質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例，我部制定相關的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據任務完成情況，對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分，同樣體現在員工工資表中。
四、目前存在很多問題20xx年需要推進的方法
1、加強基礎維護管理
員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有虹橋有電子考勤，浦東用打卡機器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故在浦東申請電子考勤設備，為以后做考勤天天清做準備。
2、做好基礎工作的同時，各部進行員工崗位定崗定編
目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開展夯實基礎，把人事管理提到一個新的高度。
3、進一步深入做好業績考核制度，建立一套適合公司績效管理制度當前，公司員工獎金發放基本按照原來的思路，員工獎金發放按照獎分制，如果在公司轉型的發展道路上，不轉換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調動廣大員工積極性，人事部要肩負起艱巨的任務，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業目標，以公司戰略人事角色為公司出謀劃策、完成經營指標而貢獻應有力量。
人事部個人年終工作總結 篇23
行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將201x年度工作總結,計劃如下：
員工招聘和入職管理
（1）招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘補充工作。
（2）入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種原因導致前期人員流動較大，本年度離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經過一段時間的努力及時解決了用人急需.入職后順利招聘:客服部兩人,操作部六人,IT部兩人,財務部一人,司機一人,業務部一人,快遞部一人.
（3）入職以來,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度,人員入職要跟蹤,了解,關懷新員工工作，員工轉正須通過主管填寫轉正申請表，由部門領導再對其做溝通交流，審核后上報到人事部。
社會保險勞動合同管理
(1)社保繳納、將以前殘留的社保卡未取的事情,處理完成.并且和銀行相關部門對接人員友好的保持聯系.以后處理社保事項會方便很多.
(2)勞動合同管理，確保公司員工的合法權益得到落實，盡量做到合法，將勞動合同進行企業蓋章,生效。打破以往不合法的勞動合同.并且所有員工都有簽訂正規的勞動合同.全員合法在職.
人事部個人年終工作總結 篇24
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20__年，迎來了充滿希望的20__年。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20__年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多！
內容構架：
1、情況回顧
年終總結這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
人事部個人年終工作總結 篇25
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾. 對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的'檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作。
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。《公司人事專員個人年終工作總結》是為大家準備的，希望對大家有幫助。
人事部個人年終工作總結 篇26
辭舊迎新之際，回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續崗位調動中我從同事、領導的身上看到更多專業的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我xx年度的工作計劃。
在第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為做些什么，漸漸去理清頭緒，后續的工作卻基本忙碌于基礎事務。
10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規劃讓我看到了自身的不足。希望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續、表格類：
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發擬定日后會嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創建一套規整的手續并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。
三、活動統籌
參加了公司一年內的多次活動統籌安排，從構想到實施些許細節之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領下，策劃更多有創意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。
五、xx年度計劃
努力學習關于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專
業性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。
人事部個人年終工作總結 篇27
一路走來，深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務育人。慶幸得到校長、書記的傾力指導、行政部門的全力支持、全體教工的鼎力配合，使得本學期人事工作基本圓滿完成，在此一并表示由衷的感謝。下面就本學期的工作情況作一簡要匯報，希望各位領導、老師批評與指正。
主要成績
1、做好績效工資核算工作
三月初重新核算績效工資，這是本學期人事重點工作之一。
72名教職工的工資調整無一人出錯，事業局和黨辦的審核一次通過。
2、做好20__年職稱申報、推薦各項工作
20__年，我校共推薦3名教師申報中級職稱，4名教師申報高級職稱。在準備申報材料的過程中，我盡力協助他們做好一切評職檔案材料。
順利地完成了相關工作。
3、做好教職工的年度考核工作
年度考核工作雖是一項常規工作，但關乎教職工的工作實績與工作熱情，因此，學校相當重視這項工作。20__年度的考核工作，在校長的統籌部署下，在兩處主任的精心組織下，在全體教工的積極配合下，得以順利完成。
4、做好工資的管理工作
我深知工資關乎教職工的切身利益，不容半點疏忽、差錯。因此，我認真地做好每月工資，仔細地做好相應的增減，確保工資的精準性。同時，做好相關的補發工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關工作。
5、其它方面工作
20__年度的年檢工作、教師情況統計表、各季度的勞動情況報表、學校大事記的材料收集、文字輸入工作。
人事信息的補充，修改，上報，一學期以來幾十份各類報表的填寫……方方面面的工作，縱然繁瑣，我都盡心盡力一一完成。其間，得到了___、___、__等老師的幫助及配合，借此機會一并表示真誠的感謝。
存在問題
1、學校的檔案還沒有全面進行整理，完善的檔案管理制度還沒有很好的落實，還有許多需要學習的地方，今后的勤學多問不能有絲毫的懈怠，2、巧妙的處理好教學工作與管理理工作的關系，使二者能夠協調發展，共同提高。
做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與愿違、性子急，這是我的個性特點。一學期以來，或者說到衡業中學的十年來，我一直在工作中反思自己的性格，也在慢慢地學習折中、沉穩，所謂“做中學、學中做”。但毋容置疑的是，無論是哪個崗位、哪種角色，我應當始終秉承“仰望星空，腳踏實地”的工作準則，在成事中成人，為學校的發展貢獻自己應盡的責任。
人事部個人年終工作總結 篇28
一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。
一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的精神。
三、加強學 行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學 嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實” 。下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規范招聘流程，及時完成招聘任務。規范招聘流程，及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。
5、組織中層以上干部學公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《20xx年度員工滿意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理，完善員工福利體系，施打下基礎。施打下基礎。
18、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達份。
21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。
25、進行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二。見附件二)見附件二
26、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件。見附件三)見附件
27、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規定》，為公司車輛的規范化管理奠定基礎。
人事部個人年終工作總結 篇29
很快XX年就要結束了，我也在人事部工作了四月有余，人事部的工作在董事長的正確領導下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學習邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的工作總結
人事檔案及相關資料
為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系，在有畢業生的季節，及時與學校聯系溝通，為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。
人員在崗情況
酒店現有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人，總監2人，經理8人，副經理7人，主管5人，領班12人，員工138人，督導層以上人員占人數的18%，員工占總人數的82%。
勞動工資
自董事長接管后，根據酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩定的，加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。
人員定編審核
人力資源部根據酒店實際情況，結合部門意見，淡旺季最低編制如下
淡季人員旺季人員
客房部：30人+3人
餐飲部：25人+3人
廚房：24人+4人
市場營銷部：14人
后勤部：8人
財務部：18人
行政辦：8人
工程部：17人
保安部：14人
人事、質檢部：3人
前廳部：8人
計：169人共：+10人計：179人
但從實際看，人員的有效利用與經營狀態應成正比，在商務型酒店中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓后，部門之間相互調配人員，是最理想的辦法。
以上對XX年10月11日到崗后的工作總結，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。
2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍，培養酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺，
4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發展的足跡，一個好的'檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導致管理視角不廣，并且在日常工作中出現了較低的錯誤。
針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
個人操作
(1)密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據酒店經濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對酒店的行業特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政策，協助建立完善勞動用工規章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。
(3)依據酒店規章制度審批各類休假申請，加班及補休。
(4)根據酒店實際經營情況，分析酒店人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。
(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調整員工心態，以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，為酒店各部門準備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通，檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實，避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流，及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計劃，并協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃，讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節約每一張紙，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協調
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度，掌握各部門用工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務。
以上是對XX年工作的總結和對XX年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
人事部個人年終工作總結 篇30
20xx年是報業服務處持續穩定發展的一年，報業服務處各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年，總結20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20xx年的收獲。
現在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持，得到外界對新聞物業一致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的`工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
XX年是我服務處制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理：
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調，并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理：在職、入職、離職的統計數據如下：20xx年4—12月共計入職54人、離職44人，現有在職共計人員164人，分別為：服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區派出所，做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。 (4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節方面出現嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發展，同時與服務處目前良好的發展態勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。