2023車間管理年度總結（精選3篇）

2023車間管理年度總結 篇1

　　x年車間全年檢修項目共計266項，其中大修項目2項，完成項265項，炭黑油槽更新1項由于生產原因未完，完成率99.7%，保證了車間設備的正常運行，確保了車間滿負荷、安全生產，現將x年設備管理工作情況總結如下：

　　一、主要檢修工作

　　1、完成了特種設備1#、2#天車的維護保養工作：主要更換了提升、抓繩鋼絲繩;更換受電器及支架總成更換，對滑線及滑線吊架進行檢查、更換;天車軌道螺栓緊固;包閘液壓缸更換，并對天車全部安裝了超重顯示器。

　　2、完成了1#、2#、3#、4#離心機的維護保養;1#超級離心機的解體檢查，清理分液盤及出口管線，更換o形圈;完成了2#離心機測速探頭更換;完成了3#超級離心機的大修，主要對3#離心機解體檢查清洗：轉豉、螺旋、進料裝置、齒輪箱、軸承座、拆卸皮帶輪、連接法蘭、軸承、o型圈、層疊環、密封環等零部件并更換易損件;檢測：轉鼓、螺旋、軸承座、轉鼓端蓋、轉豉錐體連接軸、螺旋小端連接軸、螺旋大端軸承壓蓋、潤滑系統、測速系統、振動保護、油位連鎖、溫度監測系統;螺旋、轉豉作動平衡測試。

　　3、完成了產品原料庫區的日常檢修、維護保養、查漏消漏等工作;完成了部分炭黑油管線、輕油管線、濃酸管線消漏及更換工作;完成了筑路油槽槽頂補焊、保溫工作;完成了濃堿槽消漏、試漏及保溫工作。濃堿槽由于長期停車，濃堿液面長期固定于3000mm位置，造成界面腐蝕，在這一高度，2次出現滲漏現象，經充分調查與討論，使用可賽新膠進行粘貼、消漏;同時對濃堿輸送管線進行更換。

　　4、完成ⅰ系、ⅱ系、ⅲ系檢修，主要檢修內容有：煙氣管線消漏，更換部分閃蒸油管線;瀝青閥門清理、更換填料;ⅰ系1#反應釜更換實軸、空心軸、減速機以及筒體挖補，格子磚修復;ⅰ系2#反應釜減速機檢修、空心軸更換;ⅰ系3#反應釜減速機小修;ⅱ系1#反應釜筒體挖補，格子磚修復;ⅲ系1#反應釜更換實軸與漿桿。

　　5、針對ⅰ系1#反應釜、ⅱ系1#反應釜筒體的實際情況，對其它反應釜進行測厚，對ⅰ系、ⅱ系、ⅲ系格子磚進行全部更換。

　　6、結合系統停車情況，對改質ⅰ系、ⅱ系、ⅲ系釜頂煙氣管線進行了全部更換，解決了由于煙氣管線腐蝕嚴重，頻繁泄漏的問題。

　　7、完成了改質ⅰ系、ⅱ系、ⅲ系閃蒸油冷卻器蛇管更換工作，解決了冷卻器蛇管由于長期受閃蒸油的腐蝕，造成蛇管整體減薄，多處出現漏點的問題，延長了改質瀝青的運行時間，提高了改質瀝青的質量;

　　8、完成了改質ⅰ系、ⅱ系鏈板機的大修，瀝青冷卻平板輸送機支架腐蝕嚴重，鏈板單元磨損嚴重直接導致鏈板機運行不平穩，鏈板張力過大等問題。保證瀝青冷卻平板輸送機滿足生產需要，減少故障，降低今后的維修費用。

　　9、完成了改質ⅰ系、ⅱ系、ⅲ系液體放料吸風罩更換工作;

　　10、完成了原料、產品庫區及改質瀝青現場地面灌縫以及排水渠裂縫、下沉處理，地面裂縫、下沉處理;對酸堿卸車地下槽耐酸磚進行重新鋪設。

　　11、全年完成修舊利廢20項，為公司節約資金42480元。

　　二、技改項目

　　1、完成了產品、原料庫區冷凝液輸送泵的改造工作，徹底解決了原冷凝液泵易堵塞，機封、軸套易損壞等問題，也間接解決了冷凝液貯槽由于壓力高而導致安全閥易起跳的問題，建議各車間采納該方案，對冷凝液泵進行改造。

　　2、完成了改質瀝青高置槽伴熱銅管改造工作。改質瀝青高置槽原伴熱為φ10銅管，在開始放料時操作工需對高置槽放料口進行加熱，極易造成伴熱銅管老化破裂。通過制作安裝無縫鋼管伴熱管，徹底解決了伴熱管泄漏的問題。

　　3、完成了4#、5#、6#焦油循環泵潤滑管改造工作。原焦油循環泵自潤滑管為φ6管，由于焦油中含渣較多，極易造成潤滑管堵塞，若巡檢發現不及時，很容易造成機封損環。通過將自潤滑管加粗，改為φ10潤滑管，潤滑效果明顯改變，原每2月需更換機封1套，自改造后至今3個月未進行檢修，改造效果明顯。

　　三、主要改造工作

　　1、完成了酚水管線改造工作。目前焦油加工廠酚水達到6~7噸每小時，時達到10噸每小時，造成酚水處理品裝置超負荷動行。經過改造，將部分酚水送往三回收處理，減輕了一回收酚水處理的壓力，解決了焦油加工廠的酚水輸送的壓力，保證了焦油加工廠的滿負荷運行。

　　2、完成了洗油管線的改造工作，解決了洗油管線冬季吹掃不徹底，導致管線堵塞的問題。

　　3、完成了原料庫區取樣點的改造工作，解決了操作工取樣難的問題。

　　4、對瀝青分中溫平臺改造，解決了操作工日常操作倒閥門困難的難題。

　　四、管理工作

　　1、完成了車間所有靜止設備、傳動設備維護檢修技術規程的編制與修訂工作，為設備檢修制定了檢修程序和驗收標準;

　　2、完成了設備圖紙、技術資料、竣工資料的整理、匯總工作;

　　3、對改質ⅱ系裝置設備、管線、爬梯、平臺除銹、防腐，完成了ⅱ系標準化崗位環境友好單位的創建工作并通過了標準化驗收，且繼續對改質ⅱ系裝置標準化創建效果進行維持、提高;

　　4、根據公司要求，完成了車間各崗位人員手指口述方案的編制及演練工作，通過手指口述活動，嚴格、規范了操作工的交接班，指導了技術人員現場巡檢的內容及要求;

　　5、按照制特種設備專項整治方案，對1#、2#橋式抓斗起重機、電氣設備、設施進行周檢查、整改、歸檔。

　　6、加強設備管理工作的檢查和考核力度，重點從以下幾個方面開展了工作：⑴加強“三檢”工作執行情況的檢查，對發現的問題按責任分工，責任到人;⑵加強設備的潤滑管理工作，緊抓油品柜的管理并及時更換潤滑油;⑶加強對定置管理的檢查力度;⑷加強現場漏點管理，發現漏點必須及時消漏，不能消除的漏點按規定掛紅黃牌。

　　7、對設備臺賬檔案進行完善。

　　8、對庫房物資進行整理，做到帳物相符，并著手創建標準化庫房。

　　五、存在問題：

　　1、對改質瀝青暴露的問題：閃蒸油管線腐蝕嚴重，高置槽煙氣系統堵塞，反應釜筒體變形、減薄，高置槽底部裂縫等問題，采取針對性的預防措施及處理措施，延長設備的使用壽命，并對發現的問題及時處理;

　　2、對超級離心機知識了解不夠，急需強化培訓，對設備表現出的故障不能及時說出原因，不能針對性的處理問題。

　　3、操作工在倒停車方面，不按規定操作，需加強培訓。

　　4、改質瀝青西庫下沉，急需處理。

　　5、設備常用備件庫存量及用量認識不夠，應加強實踐學習。

　　六、20__年工作計劃：

　　結合x年機動管理工作計劃及公司的形勢，20x年從以下幾個方面著手，做好機動管理工作：

　　(一)強化日常維護與檢修，確保設備安全、穩定、長周期運行。

　　1、針對現場檢查發現的問題和缺陷，做好維護和檢修工作，采取針對性的預防措施及處理措施，延長設備的使用壽命，并對發現的問題及時處理;

　　2、組織好20x年的天車檢驗及安全閥校驗工作;

　　3、完成1#超級離心機的大修及改質ⅲ系鏈板機的大修工作;

　　4、做好防洪防汛工作;

　　5、做好修舊利廢工作;

　　(二)細化設備基礎管理和設備維護管理工作

　　1、加強設備維護管理工作，降低維修費用;

　　2、按照所制定的設備巡檢制度，強化設備的“三檢”管理：⑴加強“三檢”工作執行情況的檢查，對發現的問題按責任分工，責任到人;⑵加強設備的潤滑管理;⑶結合公司的有關規定，對長周期運行考核的設備進一步強化管理和考核。

　　3、做好庫房標準化管理工作，加強物資成本管理。

　　4、做好現場標準化的保持工作。

2023車間管理年度總結 篇2

　　作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經營與管理已很成熟，市場知名度較高，經過十五年的管理經驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后，根據餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：

　　一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設

　　餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，20xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：

　　1、編寫操作規程，提升服務質量

　　根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。

　　2、加強現場監督，強化走動管理

　　現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

　　3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量 宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。

　　4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題

　　良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

　　5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

　　本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能

　　為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的，

　　三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質

　　本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培

　　訓9場，課程設置構想和主要內容如下：

　　1、拓展管理思路，開闊行業視野

　　各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管-理-員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

　　2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質

　　為了培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

　　3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平

　　為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。

　　4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊

　　實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三扯如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。 5、結合工作實際，開發實用課程

　　培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。

　　四、存在的問題和不足

　　本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現在以下幾方面：

　　1、管理力度不夠，用力不均，部分環節薄弱

　　在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。

　　2、培訓互動環節不夠

　　在培訓過程中互動環節不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。

　　3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快

　　餐飲專業知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。

　　五、-xx年工作打算

　　-xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

　　1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質 將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

　　2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺

　　在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

　　3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況

　　-xx年將根據-x質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

　　4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口

　　將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

　　5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量

　　出品是餐飲管理的核心，-xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。

　　6、調整培訓方向，創建學習型團隊

　　-x年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業。

2023車間管理年度總結 篇3

　　各位領導、同志們：

　　歡迎各位領導和兄弟區市的同行來我區指導工作。懇請各位領導對我區建筑市場管理工作提出寶貴的意見和建議。下面，我就我區建筑市場管理工作向各位領導做簡要匯報，不當之處，請批評指正。近年來，按照市建管局的統一部署，我區建筑市場管理工作以構建和諧社會為根本，以整頓建筑市場秩序為主線，以加快機制創新為動力，以創建標準化工地為抓手，我區建筑市場各項管理工作均呈現良好發展態勢。目前，我區在建單體工程1198個，面積600萬平方米。全區共有建筑企業154家，其中，一級企業15家，二級企業90家，三級企業38家，建筑業從業人員達到4.7萬人，建筑業已成為國民經濟的支柱產業和骨干納稅行業。為了適應開發區經濟社會發展需要，圍繞構建健康和諧建筑市場的總體要求，我區適時提出建筑市場管理"三為主、一加強"的總體思路，即"以培育建筑市場為主，以規范建筑市場為主，以凈化建筑市場為主，加強建筑工地標準化管理"。具體做法是：

　　一、以廉潔高效的服務培育建筑市場。近年來，隨著開發區建筑市場不斷發展壯大，我們始終以服務和支持企業發展作為各項工作的出發點和落腳點，促使建筑業能夠緊緊抓住發展機遇，提高企業的競爭能力。在機關，我們深入開展了以"廉潔"和"服務"為主題的教育活動，切實轉變工作作風，每年都以各種方式專訪區內上百家建筑企業，深入了解企業的經營狀況。針對企業發展

　　過程中存在的問題，有針對性地改革服務方式和方法：一是發揮招投標指揮棒作用。積極鼓勵企業爭先創優，出臺一系列考核辦法，對一些在爭創標準化工地、精品工程中有業績，且守法經營的企業在招投標過程中給予適當加分。二是大力開展崗位培訓工作。定期邀請省市專家到我區開展基礎教育培訓工作，建立培訓學分制，不定期組織考核持證人員的業務水平，對考核不過關或培訓學分不夠的給予限制上崗處理，切實提高技術人員自我學習意識。三是簡化服務程序。結合《行政許可法》的實施，我們廢止了十幾項部門規章。設立行政審批大廳，優化辦事流程，整合服務資源，做到"咨詢一次告知、材料一次審清、費用一次辦結"，實現了所有手續"一個窗口進、一個窗口出"，方便了企業辦事。同時，啟動了新一輪高效、便捷的工程驗收備案辦法，非住宅工程驗收單位由10個壓縮至4個，住宅工程驗收單位由13個壓縮至6個，縮短了驗收備案時間和竣工決算時間。四是大力培育骨干企業。結合資質就位，出臺相關政策，鼓勵和支持企業資質升級，去年，區內總承包企業二級升一級1家、三級升二級9家，增加專業資質項目企業2家，區內建筑業產業結構日趨合理。全區有項目經理1120人，關鍵崗位人員2300人，特種作業人員1530人，技術工人4994人，建筑業從業人員結構也日趨完善。通過政府的培育和企業的自主創新，我區涌現出一大批綜合管理水平高、技術領先、善打硬仗的拳頭企業，形成了強有力的建筑企業群體，僅集團企業達12家。針對建筑市場競爭日益激烈的形勢，政府與

　　企業已形成良性互動的發展態勢，建筑企業爭先創優的要求十分強烈，注重高層次人才的引入和企業文化的塑造。據統計，我區建筑業每年都引進上千名大學畢業生參與企業管理，給企業發展注入了新鮮的血液，全區近85%的企業通過了ISO9002體系認證，區內企業間相互交流、相互切磋活動空前活躍。

　　二、以公開競爭的平臺規范建筑市場。在規范建筑市場管理方面，近年來，我們積極發揮"兩個杠桿"的作用。一是啟動招投標杠桿，把建筑企業放在公平競爭的平臺上。具體是實現"四個公開"，全面打造招投標"陽光工程"。一是加大有形建筑市場硬件投入。先后投入300余萬元為開標室、服務大廳配備了高科技硬件設施。建立了功能完善的開發區建設工程信息網，實現工程招標投標(招標申請、招標公告、資質審核、投標押證、報名匯總、評委確定、評標、中標通知書等)、證書管理(證書錄入、證書查詢修改、證書解押)、專家評委管理、企業資質管理等網上業務辦理，提高了工作效率。二是堅持公開和監督并重。實現了標準公開(資格審查標準、評標定標標準及工程交易程序全部公開)、信息公開(招標信息、中標結果、誠信檔案公開)、評標公開(建立了由多個專業、200余名工程技術人員組成的評標專家庫，并與青島市專家庫實行聯動，實行動態管理，定期更新。每次開標限時隨機網上抽取專家，對重要工程項目聘用青島市或山東省專家評委)、監督公開(采取行政、法律和社會監督相結合的辦法，建立了公開透明的監督機制)，確保交易程序的合法有效，形成了相互監督、相互

　　制約的有效防控體系，將人為因素降為零，杜絕招投標工作的暗箱操作，為公平有序的市場競爭創造了條件。三是不斷優化評標辦法。在已制定的綜合評標法、低價中標評標法等評標辦法的基礎上，試行了浮動合理價招標法、財政性投資項目公開工程預算價招標法，有效防止了企業串標、掛靠等不正當現象發生。目前正研究制定工程量清單招標法。近年來，我區應招標率和應公開招標率始終保持100%。今年1-5月份，共完成招投標項目164個，工程造價14.99億元，其中財政性投資項目58個，財政性投資工程比標底價節省資金3200萬元。我區公開、公平、公正的招投標競爭環境日漸成熟，無不良行為記錄的區外企業均可參與我區建筑市場競爭，形成了區內外企業同臺競爭、相互促進的良性發展局面。截至目前，外地入區企業總數已達100余家，占據了我區約60%的市場份額。二是啟動信用評價桿杠，把建筑企業置于社會的監督下。一是充分發揮建筑業協會溝通政府與企業的橋梁紐帶作用，在廣泛征求企業意見的基礎上，出臺了建筑業、監理業誠信考核辦法，將安全生產、文明施工、工程質量、合同履約、隊伍管理等量化到全區所有建筑、監理企業，建立起行業自律、輿論監督、群眾參與相結合的企業誠信評價體系。每季度通過開發區建設工程信息網向社會公布誠信考核結果，作為企業資質年檢、招標投標的重要依據，迫使企業練內功，挖潛力，提高自身競爭力。二是創新解決拖欠農民工工資機制。按照源頭控制的總體思路，嚴格實施農民工工資支付擔保制度，在項目開工前，建

　　設單位必須繳納工程中標價2%的農民工工資擔保金，一旦發生拖欠，立即啟動該項資金先行償付民工工資。再是將農民工工資支付情況納入每年3次拉網檢查的重要內容，有問題的限期改正，不改的進入誠信考核。實踐證明，這兩項措施有效解決了農民工工資拖欠問題，維護了社會穩定。同時，通過開設民工夜校和發放《農民工維權手冊》，切實提高其自我保護意識。三是建立新一輪檢測市場管理體制。結合建材檢測市場放開后出現的新問題，取消了企業自檢結論的合法性，逐步提高檢測結果的真實性。

　　三、以嚴格的執法手段凈化建筑市場。建筑市場管理必須堅持嚴字當頭，制度為先，形成持續的高壓態勢，走依法管理的軌道。一是隊伍建設跟上。結合保持共產黨員先進性教育，我們建立了一套科學的建筑業執法隊伍管理體制，將廉潔執法、文明執法直接作為執法人員考核任用的重要依據。同時，向社會聘請了14名義務監督員，日常監督執法人員行為。啟動了末位淘汰和重要崗位定期輪崗制度，激發執法人員工作熱情。二是嚴格執法靠上。重點把好"三個關口"。市場清出關。近年來，我區不斷加大建筑市場整頓力度，一年3次對全區所有總承包企業、勞務分包企業和監理企業進行了拉網式檢查，嚴厲查處違法違規企業，年初以來有3家企業被暫停招投標資格，2家企業被清出我區，有效凈化了我區建筑市場。工程質量關。在進一步完善"三加強二推廣一聯動"的工程質量監管機制的基礎上，實施嚴管重罰，工程質量名列全市前茅。安全生產關。我區克服編制困難，調劑充實安監人

　　員，并發揮社會力量，利用建筑安全檢查專家庫，形成了公平、合理的安全檢查用人機制，緩解了執法人員嚴重不足的矛盾，促進了企業間安全生產管理經驗的交流與提高。不斷強化企業安全生產的基礎工作，促使企業安全生產自保體系的建立和完善，提高企業對安全生產的自控意識和自控能力。全面推行建筑安全"零工作法"，實現安全防護"零"隱患、安全管理"零"缺陷、安全生產"零"事故。在日常監管和拉網檢查的基礎上，加大安全專項整治的密度和強度，著力完善安全技術方案的論證、審批、驗收、檢查制度，逐步實現專項治理工作規范化、制度化，使安全事故真正得到有效控制。同時，將安全生產納入對監理企業的考核，充分發揮監理企業作用，監理企業實現了由單一的"質量"監理過渡到"質量、安全、投資、進度"的全過程監理。年初以來，我區未發生一起重大安全事故。

　　四、以一流的業績加強標準化工地管理。一是全面發動。區領導高度重視標準化管理工作，多次部署推廣標準化管理有關工作。大部分企業都主動定標準、學規范、打基礎，區內九成以上的施工企業自行組織觀摩學習。二是廣泛宣傳。通過工地宣傳欄、電視、黑板報及張貼標語、掛圖和懸掛橫幅等多種形式對標準化管理進行深入宣傳，廣造輿論，做到家喻戶曉。三是典型引路。在全區率先培育了3個"標準化示范工地"，經過多次現場觀摩，在全區迅速形成"比、學、趕、幫、超"的競爭氛圍，我區標準化工地創建工作已全面推開。四是明確責任。列出創建工作排檔表，實

　　行領導包片制度，將具體任務分解到個人，落實時限，堅持每周一匯報，半月一總結，每月一考核。五是建立獎懲機制。與全區建筑企業簽定了《推廣標準化工地承諾書》，對完成創建目標的企業，給予表彰獎勵，對獲得"標準化示范工地"的施工、監理企業和項目經理、項目總監給予政策扶持;對達不到要求的企業，年度內將不得升級、增項和參加各種評優活動。同時，每周出一期創建標準化工地的簡報，對工作突出的及時表揚，對工作拖拉的給予批評，并記錄企業誠信檔案。六是把好開工驗收關。今年，我區新開工項目辦理安全報監時，要求施工單位必須編制施工現場標準化管理實施方案。否則不予辦理安全報監手續。對未按照方案實施的，質監部門不予辦理基礎驗收備案手續。嚴格的執法促進了建筑市場管理與創建文明城市的良性互動。特別是推廣建筑施工現場標準化管理工作以來，我區始終堅持以人為本的管理理念，強化了各類要素的管理，實現了市場行為規范化、場容場貌秩序化、管理流程程序化、監控手段科技化，建筑工地已成為城市文明窗口，推動了文明城市創建工作。

　　各位領導，建筑市場管理工作是一項復雜而艱巨的任務。我們將在上級部門和兄弟區市的關心支持下，虛心學習，總結經驗，創新措施，以全面推廣標準化管理為契機，以構建和諧社會為目標，推動建筑市場管理工作上水平。

　　謝謝大家。

　　綜合市場管理總結報告3

　　20__年，我辦在縣商務糧食局的正確領導下，在各職能部門的大力支持下，認真貫徹落實上級有關指示精神，全體干部職工緊密團結在黨支部的周圍，緊緊圍繞年初制訂的工作目標，以強化內部管理、搞好市場建設、加強優質服務為重點，負重加壓、開源節流、搶抓機遇、奮力拼搏、團結一致、開拓創新，全年完成收費任務225萬元，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為繁榮城鄉集貿市場、搞好市場規劃建設、振興____經濟做出了應有的貢獻。

　　1、搞好永興市場招商租賃工作。永興市場是我辦管轄的一個老牌農貿市場，是城北廣大居民和菜農的經營購物場所。但是隨著時代的發展，以往一戶一攤的經營模式和派員收費保潔的市場管理模式已很難滿足廣大人民群眾的消費需求，市場的經濟效益也呈日益下滑趨勢。因此，單位領導想方設法尋求新的市場經營管理模式，開辟新的費源提高經濟效益。通過深入調查并廣泛征求市場經營戶意見，在不改變農貿市場性質和妥善安置好原有經營戶的基礎上，以向社會公開招投標的方式對外招租，于今年4月初簽訂了永興市場租賃合同。4月下旬，新裝修的“生鮮老大永興生活超市”對外正式營業，先進的市場管理模式、干凈整潔的經營環境贏得了廣大消費者和經營戶的好評。同時，今年11月份，原旺家福超市的租賃合同到期，通過雙方平等協商，在以往租金的基礎上大幅提高了租金，并使租賃合同順利得以續簽。因此，永興市場的招商租賃大大提高了單位的經濟效益，也為市場的規范管理注入了新的活力，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

　　2、搞好鑫泰農貿綜合大市場規范管理工作。鑫泰農貿綜合大市場一期工程自去年10月開業以來，運行狀況良好。為切實搞好市場的規范管理工作，單位領導親自帶員蹲點現場辦公，幫助協調關系、化解矛盾、掃除一切攔路虎，并且從各個市場抽調精英力量組建“鑫泰農貿綜合大市場管理所”。制定了市場準入、市場管理、衛生保潔、崗位職責以及消防安全等一系列規章制度，以良好的服務態度、高超的服務水平為鑫泰市場的正常營運保駕護航。同時，大力開展招商引資工作，利用寬敞的場地舉辦各類游樂活動，積極開展各類促銷展銷會，大大提高了市場的知名度。我們所做的這一系列工作得到了上級領導的充分肯定，也得到了廣大經營戶和消費者的贊揚。目前的鑫泰農貿綜合大市場正逐步走向規范，為全縣雙創工作以及農產品物流網點發揮著巨大的龍頭作用。

　　3、搞好消防維穩工作。年初，單位根據縣政府與縣局制定的消防安全生產責任書，相應制訂了責任狀，從上至下一級一級的簽訂，成立了消防安全領導小組，制訂了獎罰標準，并指派專人負責搞好消防安全會議記錄，做好臺帳登記。同時，對各市場的消防器材進行檢查，對該更換的一律更換，對新建市場嚴格按國家消防標準進行消防器材的設置。由于單位時時把消防安全工作放在第一位，高標準嚴要求地干工作，因而消防工作得到了上級的好評。維穩工作歷來是我單位的一項重要工作，單位專門成立維穩領導小組，宣傳信訪政策，按“誰主管、誰負責，一切從穩定出發”的原則，做到主動維穩、積極維穩、有效維穩，并采取了一系列的措施，穩定了市場，穩定了人心，穩定了社會大局。

　　4、搞好人事計生工作。今年，我單位嚴格按照計生部門要求進行婦檢，全體職工及家屬全部檢查到位，同時，對計生臺帳及獨生子女新政策予以清理落實，建立電子臺帳，由于把關嚴格，使單位沒出現一例違反計劃生育現象。

　　5、加強衛生管理，改善經營環境。今年，為保持我縣雙創工作取得的成果，確保每次創建迎檢工作順利通過，我們在單位收入減少、勞動工具與物價上漲的情況下，對市場創建工作投入了大量的人力、物力、財力。合理調整衛生保潔員工作時間，使衛生清掃全天不斷檔，劃分衛生責任區，將責任落實到個人。并建立逐級檢查制度，一級對一級負責，做到獎懲有記錄，月小結總評。在增加衛生保潔人員的同時，我們還加大了垃圾桶、掃把的使用量，對市場地面、攤位前，采取定期全面清掃和重點部位隨臟隨掃相結合的辦法，確保衛生清潔。此外，增加小型垃圾車輛2輛，保證垃圾及時清運，不積壓、不見堆。總之，今年我們在市場維修、下水道疏通等基礎設施的維護中開支達10萬余元，在衛生工具的購買上花費2萬余元。確保了“雙創”工作經費及時到位，使“雙創”工作順利開展。

　　6、加強秩序管理，規范市場行為。一是整頓市場周邊冒市。根據縣政府整頓城區市容市貌、根治馬路市場的通告精神，我辦城區所抽調人員組建整頓隊伍，配合城管、公安等職能部門對市場周邊冒市進行徹底鏟除，特別是城南市場銀行巷這一“老大難”地段，以往是菜擔子、肉車子、蔬菜批發車輛和摩托車到處都是，行人難以通行，地上臟兮兮。而整治后，這個地段交通暢通無阻，地面干凈整潔，取得了有史以來最好的整頓效果。二是加強車輛管理。根據市場的實際情況，特別是城南大市場，我們進一步完善了車輛管理辦法，采取了切實可行的措施。明確了市場可以進入的車輛和禁入車輛，規定了可進車輛的進入時間和禁入時間，并在市場各出入口掛牌明示。通過這些措施的落實，車輛管理取得了明顯的效果。三是加強商品擺放管理。針對農貿市場經營戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實際情況，本著便于經營戶經營，保證交通順暢，擺放有序規范的原則，規定了商品擺放的統一標準，向經營戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，有效地扭轉了亂擺亂放的局面。

　　7、加強市場食品安全管理。為切實搞好農貿市場的食品安全工作，維護消費者合法權力，今年我辦與縣農業局協商配合，在城區市場舉辦蔬菜農藥殘留檢測人員培訓班，為城區各農貿市場培訓了專業檢測人員，使全縣人民真正吃上了“放心菜”。

　　8、加強財務管理。年初，單位制定了切實可行的財務管理制度，所有費用開支，均按縣財政與縣局的文件規定，根據實際收費進行核定。按照“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，把錢用在刀刃上。在開支上，所有發票，均需有經手、證明、用途，并經負責人簽字后方可報銷入帳，否則，誰付款誰負責。這樣，堵塞了開支上的漏洞，節約了資金。

　　9、加強廉政建設管理。今年，我辦認真貫徹落實上級有關倡廉反腐的文件精神，以此促進各項工作的開展，樹立良好的勤政廉政形象。要求全體干部黨員嚴于律己，熱忱服務基層。在平時工作中，堅決禁止亂收費、亂攤派、亂罰款的“三亂”行為，堅決禁止“索、拿、卡、要”等不良現象發生。做到辦事公開、收費公開、安排攤位公開。通過這一系列的作風整頓，使全體員工提高了管理水平，改善了服務態度。

　　綜合市場管理總結報告4

　　20____年，在縣委、縣政府的領導下，在市各業務部門的指導下，認真貫徹省市局工作會議精神，緊緊圍繞全縣重點中心工作，以鞏固省級示范縣成果、做好鎮所標準化建設、檢測中心認證驗收為抓手，以抓好食藥安全、質量強縣、商標興縣工作為重點，以提升履職盡責，科學監管、執法辦案能力，設施裝備能力為突破，以實現行政審批、市場監管、質量監管、綜合執法、消費維權統一規范為目標，全系統干部職工克服困難，真抓實干，開拓創新，努力奮斗，各項工作都取得了新的進展和成績，為促進縣域經濟健康有序發展做出了貢獻。

　　一、20____年工作開展情況

　　(一)深化體制改革，新體制正常運行。按照縣級機構改革方案，原食藥監、質監、工商、鹽務實行“四局合一”，組建了市場監督管理局，新的領導班子到位后，對工作進行了科學分工，確保了工作運行平穩過渡。一是制定新的“三定方案”，對市場監管局的機構設置、人員編制進行科學設定，保障新體制的順利運行;二是按照縣委縣政府要求，積極與組織、編制、人事部門多次研究磋商，制定了人員分流工作方案，人員全部到位并開展工作;三是積極配合組織部門做好基層所負責人的任命工作。截止目前，全縣20個市場監管所所長已經組織部門任命;四是認真做好機構下劃移交工作。按照縣上的統一安排，縣局抽調人員，對原工商所、食藥所的人、財、物進行統一移交。目前，此項工作進展順利。

　　(二)創新監管機制，提升食品監管水平。一是召開了全縣基層監管所標準化建設現場會議，下發《關于繼續加強標準化食品藥品監督管理所建設的通知》，明確了目標任務，納入年度考核;二是按照高起點、高標準建設的要求，投資78萬元，對檢測中心進行了改造，力爭明年通過省級認證;三是認真開展食藥安全宣傳培訓20場次，受訓人員達20__余人以上，參加省級開展的基層監管所負責人培訓20人次;參加市級業務培訓35人次，開展縣級集中培訓2次。

　　(三)強化日常監管，保障群眾飲食用藥安全。一是扎實開展嚴厲打擊食藥違法犯罪行為的“颶風行動”。共發出責令改正通知書106份，當場處罰29起，立案查處案件26起(食品類13起，藥械類13起)，現已結案25起(食品類12起，藥械類13起)，罰沒款共計5.3萬元，移送公安機關10起;二是市場準入和日常監管并重。截止目前，經許可的全縣食品生產經營者共2051戶，其中食品生產企業7家，小作坊備案登記證明139個，食品流通經營戶1031戶，餐飲服務提供者874戶，各單位、企業和個體經營戶的主體責任承諾書簽訂率達100%。深入推進餐飲服務量化分級管理并按級別高低推進示范工程建設，量化分級管理率達90%以上;三是扎實開展食品安全風險監測。制定年度食品抽檢計劃400批次，食品抽檢407批次，已取得檢驗報告407份，因涉嫌非法添加有毒有害物質移送公安機關10起，因生產經營不符合食品安全標準或者要求的食品進行行政處罰7起;四是強化藥械化妝品監管。對全縣315家醫療機構和25家藥品經營企業的藥械經營使用情況進行了2次以上全面檢查，縣鎮村三級藥械經營使用單位檢查覆蓋100%。截止目前共上報藥品不良反應230份，占任務數的115%。醫療器械不良反應60份，占任務數的120%。藥品抽檢61份，藥品快速檢驗49份，醫療器械抽檢1份，化妝品抽檢2批次。其中4個批次中藥飲片不合格，抽檢靶向率較高。推進藥品電子監管工作開展，藥品電子監管平臺的使用率達60%，基本實現了藥品流向可控，有效防范假冒藥品的流入和走票掛靠行為。

　　(四)扎實推進商事登記制度改革，營造寬松市場環境。一是放寬市場準入登記條件，落實從“嚴進寬管”向“寬進嚴管”轉變，嚴格執行窗口服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等制度，在市場準入、政策支持、收費減免等方面為各類市場主體提供便利;二是扎實推行“三證合一、一照一碼”登記制度，截止11月底，共辦理“一照一碼”營業執照103份，新登記發展各類市場主體1212戶，其中，內資企業3戶，私營企業157戶，農民專業合作社50戶，個體工商戶1002戶。

　　(五)深入推進商標興縣戰略，促進企業增收增效。一是以新《商標法》、《廣告法》的頒布實施為契機，廣泛宣傳新法的突出亮點;二是積極引導，重點培育。截止目前，全縣已注冊商標105件，其中省級著名商標5件，市級著名商標7件，今年，申報省級著名商標1件、市級著名商標2件;三是向縣委、縣人大、縣政府、縣政協等相關部門以送閱件的形式報送了《關于“鎮巴臘肉”地理標志證明商標品牌建設與管理的幾點建議》，規范“鎮巴臘肉”品牌的管理使用。

　　(六)加大消費維權力度，營造健康消費環境。一是開展12315消費維權走進企業服務活動，舉辦新《消法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》宣傳培訓，增強企業自律意識;二是組織開展“3.15”國際消費者權益保護日紀念活動，增強依法維權意識。發放各種宣傳資料4000余份，接受消費者咨詢500余人次;三是積極推進基層消費維權網絡建設，在全縣226個行政村、4個社區設立了12315維權聯絡站和消費者投訴站，在商場、超市、市場、企業等經營場所建立“消費維權服務站”20個;截止目前，共接受消費者咨詢156次，受理投訴舉報42件，辦結42件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失5.42萬元。

　　(七)開展重點市場整治，維護市場經濟秩序。一是積極開展農資、成品油市場、農村集貿市場和節假日市場專項整治活動，共出動執法人員512人次，檢查各行業經營戶642戶次，查處案件11件，處罰款5.63萬元;二是積極開展流通領域商品質量檢測工作，對裝飾建材、家用電器、服裝、兒童用品等進行抽檢，其中抽檢農資商品14件，汽、柴油37件，小家電10組，兒童服裝12組，對抽檢不合格要求其下架退市，對8戶經營不合格商品的經營戶進行立案調查;三是開展企業信用信息公示工作。開展企業年報公示、企業即時信息公示和企業公示信息專項抽查，建立市場主體經營異常和“黑名單”制度，創新市場監管方式，發揮信用約束手段。截止目前，20____年度企業、個體年報率分別為98.29%和99.09%;共抽查企業36戶，其中即時信息抽查8戶，注冊資本專項抽查8戶，企業年報及即時信息公示雙向抽查20戶;列入經營異常名錄市場主體307戶，其中企業137戶，個體工商戶170戶;四是圍繞推進市場誠信體系建設，提升經營者誠信理念，在全縣開展了“守合同重信用”活動，省工商局已審批2戶省級誠信單位，向經營戶印發宣傳標語，督促引導有LED廣告屏經營戶設置文明經營和社會主義核心主義價值觀公益廣告120余件。

　　(八)加強質量監管工作，產品質量穩步提升。一是制定了《鎮巴縣質量發展綱要行動計劃》和《鎮巴縣質量工作考核辦法》，將質量工作納入縣政府績效考核;二是積極實施品牌發展戰略，加大對企業幫扶力度，協助指導長興實業有限責任公司為20____年申報陜西省名牌產品推薦企業。完成了地域產(商)品15批次的產品質量監督抽查任務，整體合格率93%;三是開展計量器具整治工作，對全縣超市、服務企業網點在用電子計價秤進行了執法檢查，對全縣10個燃油加油站的24臺加油機，對礦山、集貿市場、行政執法、醫療衛生機構等計量器具使用單位在用的300余臺(件)強檢計量器具進行周期檢定;四是開展了對強制性標準的監督檢查，檢查企業25家，對企業產品執行標準進行登記，共登記標準26個。聯系縣域內有資質的企業采用國內外先進標準工作。

　　(九)強化責任意識，維護特種設備安全。一是組織對特種設備使用單位負責人進行《中華人民共和國特種設備安全法》及《20____特種設備目錄》等法律法規培訓，與22家特種設備使用單位簽訂了目標責任書;二是開展了“電梯大會戰”、“鐵拳行動”等整治，建立特種設備使用單位臺賬，做到了底子清、人員明、設備全;三是對人員密集的醫院和超市進行重點檢查，對特種設備使用單位進行了自查自糾和4次全面監督檢查，共出動人員180人次，下達指令書16份，發現安全隱患18處，下達復查整改意見書16份，已整改隱患16處;四是積極協調成立了鎮巴首家電梯維保服務站，為鎮巴電梯的維保和檢修提供了快捷的技術服務，全面落實了我局特種設備安全監察工作責任。

　　(十)加強食鹽質量安全管理。全年購進鹽品1778噸，銷售食鹽2099噸，銷售總值361萬元，實現利潤1.2萬元。對調入每批鹽品，嚴格檢測，全年食鹽“三率”即：食鹽計劃完成率達104%、合格碘鹽食用率達97%、碘鹽覆蓋率達97%;今年共查獲過期鹽品6噸，有效打擊了一切涉鹽違規行為。

　　(十一)加強干部管理，提升隊伍素質。一是舉辦為期四天的業務知識和快檢能力培訓，全面提高隊伍的業務素質;二是開展踐行“三嚴三實、我為市場監管做貢獻”的演講比賽，激發熱情、樹立正氣、提升形象;三是加強作風紀律建設，一名干部行政警告處分，一名干部誡勉談話，隊伍形象不斷提升。

　　二、存在問題

　　20____年，是新的市場監管隊伍履新職責、擔負新任務的第一年。全系統干部職工的工作熱情，激發出風險、責任、擔當的正能量，營造出“風清氣正、昂揚向上”的工作局面。成績來之不易，應當倍加珍惜。但是，我們仍存在著許多問題和不足。

　　一是改革后，市場監管職能得到整合，“四局合一”基本實現，但工作業務上下銜接還需加強，機制辦法上有些需要調整、改進;

　　二是基層所監管體制調整，少數鎮對市場安全重視不夠，長期包村，從事其它工作，監管懸空，主體責任無法落實。

　　三是市場監管隊伍建設有待加強。干部隊伍整合后，綜合執法能力有待進一步提高。