生產(chǎn)質(zhì)量2024年終總結(jié)（精選3篇）
生產(chǎn)質(zhì)量2024年終總結(jié) 篇1
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量是它得以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存的關(guān)鍵。
從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來(lái)說(shuō)，優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)創(chuàng)品牌的前提和先決條件，以質(zhì)量做保證才是創(chuàng)名牌的根本途徑。
回憶往昔，三林、馬里、弄璋、景罕、康甸等項(xiàng)目順利完成，克林輕工的品牌知名度有了很好的提高，生產(chǎn)產(chǎn)值連創(chuàng)歷史新高的可喜成績(jī);然而，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題總是我們揮之不去的陰影，總是讓我們失去一個(gè)又一個(gè)的客戶。
展望未來(lái)，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展由快變慢的大環(huán)境下，糖機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)的生存與發(fā)展將面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)如何在這樣的環(huán)境下拿到更多的訂單，如何按期、按質(zhì)、按量的完成生產(chǎn)任務(wù)，讓客戶滿意，為公司盈利。回顧過(guò)去的幾年，鑄造分廠近幾年在質(zhì)量管理方面主要工作，存在的質(zhì)量問(wèn)題及今后工作質(zhì)量目標(biāo)如下：
? 質(zhì)量管理方面主要工作
1. 全員參與質(zhì)量管理
主要重點(diǎn)放在員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的提高，操作技能的熟練程度、是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求等。
其體現(xiàn)在員工應(yīng)知道本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，按工藝要求進(jìn)行操作;應(yīng)對(duì)本工序成品進(jìn)行首檢、自檢、互檢等以保證檢測(cè)頻度及準(zhǔn)確性。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)及技能培訓(xùn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
鑄造分廠建立了產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)定，明確了各工種質(zhì)量職責(zé)范圍及獎(jiǎng)罰辦法。我們本著以“罰”來(lái)殺一儆百，以“獎(jiǎng)”來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性為理念，做到獎(jiǎng)罰有度。獎(jiǎng)罰只是一種手段，目的在于提高產(chǎn)品質(zhì)量，為營(yíng)銷護(hù)航，為公司的生存和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2. 對(duì)生產(chǎn)設(shè)備就行技改
面對(duì)陳舊的設(shè)備，我們沒(méi)有叫苦喊累，而是利用僅有的資源，積極對(duì)設(shè)備進(jìn)行修理和技改，使其滿足生產(chǎn)需求。保質(zhì)保量質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。
3. 對(duì)原材料及配料嚴(yán)格把關(guān)
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，鑄造分廠嚴(yán)格按公司各種鑄鐵件牌號(hào)元素成分配料;對(duì)生鐵、錳鐵、磷鐵、硅鐵、稀土等原材料采購(gòu)嚴(yán)格把關(guān)，抽樣分析，對(duì)不符合要求的材料杜絕使用。在原材料采購(gòu)上鑄造分廠本著“貨比多家，合理選擇”原則，從采購(gòu)源頭上購(gòu)置材料質(zhì)量，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)降低生產(chǎn)成本。使產(chǎn)品更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 工藝方法、參數(shù)的調(diào)整
鑄造分廠不定期組織相關(guān)技術(shù)力量對(duì)生產(chǎn)工程不合理的工藝方法，工藝參數(shù)等研究討論，確定合理的工藝方法、參數(shù)等。對(duì)圖紙、工藝不合理性，影響產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)計(jì)方案提出意見(jiàn)和建議，并與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，從根本上根除產(chǎn)品質(zhì)量隱患。
? 存在的質(zhì)量問(wèn)題
1. 因人才流失嚴(yán)重，導(dǎo)致鑄造分廠員工整體技術(shù)能力偏低，操作不熟練 經(jīng)驗(yàn)不足等原因使得在生產(chǎn)過(guò)程中不可避免的出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。尤其是造型工在造型、配箱過(guò)程中的錯(cuò)誤操作或經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題偏多。
2. 對(duì)鑄造零件的設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致在工藝和生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)法控制的產(chǎn)品質(zhì) 量問(wèn)題。
3. 工藝方法和工藝參數(shù)不合理造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
4. 管理不嚴(yán)造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
? 今后工作質(zhì)量目標(biāo)
1. 定期或不定期的對(duì)車間員工進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，提高員工的整體技術(shù)能 力，操作能力，從而消除或減少產(chǎn)品由于操作不當(dāng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。培訓(xùn)的內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作。
2. 對(duì)設(shè)計(jì)不合理的零件及時(shí)和相關(guān)部門溝通。爭(zhēng)取從設(shè)計(jì)源頭消除產(chǎn)品質(zhì) 量問(wèn)題。
3. 對(duì)老的工藝方法和參數(shù)進(jìn)行重新審核，研究。更改不合理的工藝方法和 參數(shù)，使其滿足生產(chǎn)需求。適當(dāng)?shù)氖褂眯碌墓に嚭驮O(shè)備，降低勞動(dòng)強(qiáng)度。
4. 加強(qiáng)車間生產(chǎn)質(zhì)量管理，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
生產(chǎn)質(zhì)量2024年終總結(jié) 篇2
20xx上半年，縣質(zhì)監(jiān)站面對(duì)疫情防控嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)，嚴(yán)格按照省、州、縣各級(jí)各部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和要求，守牢疫情防控底線，加大開(kāi)復(fù)工推進(jìn)力度，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》、《安全生產(chǎn)許可條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，以專項(xiàng)檢查活動(dòng)為載體，嚴(yán)格落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，不斷健全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制。現(xiàn)將20xx年上半年建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
今年以來(lái)，我縣縣域內(nèi)監(jiān)督建筑施工領(lǐng)域項(xiàng)目51項(xiàng)（其中續(xù)建項(xiàng)目41項(xiàng)，新建項(xiàng)目10項(xiàng)），建筑面積約50.95萬(wàn)平方米，總造價(jià)24.08億元，施工單位32家，監(jiān)理單位19家，實(shí)現(xiàn)了工程質(zhì)量安全監(jiān)管全覆蓋。
二、工作措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作重點(diǎn)
根據(jù)全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作會(huì)議、全省城市建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議以及全縣20xx年安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神及省住建廳下發(fā)《20xx年青海省建筑業(yè)工作要點(diǎn)》要求，高度重視建筑施工領(lǐng)域工程質(zhì)量安全生產(chǎn)工作，4月15日召開(kāi)門源縣20xx年建設(shè)工程質(zhì)量安全工作會(huì)議，下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展20xx年度全縣建設(shè)工程春季開(kāi)復(fù)工大檢查暨全縣建筑施工、城市燃?xì)獍踩a(chǎn)大排查、大整治的通知》，成立質(zhì)量安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)開(kāi)展全縣建筑施工領(lǐng)域春季開(kāi)復(fù)工大檢查及安全生產(chǎn)大排查、大整治工作，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、落實(shí)到位。強(qiáng)化企業(yè)“一把手”的質(zhì)量安全生產(chǎn)第一責(zé)任人意識(shí)，要求各施工單位制定《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《疫情防控應(yīng)急預(yù)案》，縣住建局與施工單位簽訂安全生產(chǎn)、疫情防控、揚(yáng)塵治理目標(biāo)責(zé)任書，同時(shí)監(jiān)督、指導(dǎo)企業(yè)層層落實(shí)，縣質(zhì)監(jiān)站按照“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”的規(guī)定進(jìn)行全覆蓋、無(wú)縫隙的監(jiān)督執(zhí)法檢查。
（二）強(qiáng)化執(zhí)法檢查、落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任
1、嚴(yán)抓春季開(kāi)復(fù)工質(zhì)量安全生產(chǎn)。以春季開(kāi)復(fù)工為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，逐一組織在建項(xiàng)目各責(zé)任主體落實(shí)主體責(zé)任，督促指導(dǎo)各開(kāi)復(fù)工項(xiàng)目嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)工前人員培訓(xùn)、消防演練、機(jī)械設(shè)備檢測(cè)、重大危險(xiǎn)源治理及揚(yáng)塵治理工作。
2、狠抓施工機(jī)械安全監(jiān)管。為降低建筑施工機(jī)械在施工過(guò)程發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)，縣質(zhì)監(jiān)站不斷加大建筑施工機(jī)械安全監(jiān)管力度。一是對(duì)大型起重機(jī)械的安拆包括起重機(jī)械頂升必須進(jìn)行事先告知，施工機(jī)械安裝完成后，必須經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格后方可投入使用。二是對(duì)機(jī)械使用的持證人員進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，執(zhí)法檢查時(shí)對(duì)無(wú)證人員及持假證人員進(jìn)行嚴(yán)格查處，確保所有特種作業(yè)人員持證上崗。
3、加大春季開(kāi)復(fù)工及日常監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真按照工作要求，不斷加大執(zhí)法檢查力度，確保各類質(zhì)量安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。20xx年上半年依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《大氣污染防治法》等有關(guān)法律、法規(guī)以及規(guī)章制度確定了“兩個(gè)方面”排查重點(diǎn)，一是把上級(jí)部門質(zhì)量安全生產(chǎn)工作部署落實(shí)情況、法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行情況、隱患排查治理體系建設(shè)情況、企業(yè)質(zhì)量安全生產(chǎn)管理制度及責(zé)任制的建立健全和落實(shí)等作為重點(diǎn)；二是把工程基坑支護(hù)、土方開(kāi)挖、腳手架、模板支撐體系、起重機(jī)械安裝、吊裝及拆卸、施工坍塌、高處墜落、設(shè)備倒塌、作業(yè)觸電、物體打擊等專項(xiàng)治理作為重點(diǎn)。對(duì)排查出的隱患，能夠立即整改解決的，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督整改落實(shí)。不能立即整改的，則下達(dá)整改通知單，限期整改。短時(shí)間難以整改的，則責(zé)令相關(guān)責(zé)任單位制定整改措施和整改計(jì)劃，由監(jiān)理單位督促整改，縣質(zhì)監(jiān)站定期督辦。針對(duì)個(gè)別隱患排查治理工作落實(shí)差，安全管理混亂，整改不到位的項(xiàng)目則下達(dá)停工整改通知單，責(zé)令停工整改。截至目前，共下發(fā)整改通知單9份，提出整改意見(jiàn)144余條，下達(dá)停工整改通知書10份。
（三）加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育、增強(qiáng)施工安全意識(shí)
為深刻汲取各類建筑工地各類安全生產(chǎn)事故，以及門源縣二完小“5.15”高處墜落事故慘痛教訓(xùn)，我局及時(shí)發(fā)布警示預(yù)警，要求項(xiàng)目各參建單位組織開(kāi)展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)，在施工工地工地顯目位置懸掛安全生產(chǎn)橫幅標(biāo)語(yǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)從業(yè)人員的安全責(zé)任意識(shí)。切實(shí)提高了建筑施工單位全體人員的安全意識(shí)和安全技能，為筑牢安全生產(chǎn)防線打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、存在的問(wèn)題
從上半年執(zhí)法檢查情況看，我縣各建筑施工企業(yè)的質(zhì)量安全生產(chǎn)管理工作開(kāi)展基本到位，各項(xiàng)規(guī)章制度基本得到落實(shí)，機(jī)構(gòu)、人員基本到位，企業(yè)質(zhì)量安全生產(chǎn)水平逐步提高。各在建項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)基本到位，安全生產(chǎn)、文明施工、專項(xiàng)治理工作開(kāi)展基本到位。
但是，在取得工作成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中還存在一些差距和不足，20xx年5月15日門源縣第二小學(xué)20xx年改薄建設(shè)項(xiàng)目發(fā)生高處墜落事故，造成一名施工人員重傷搶救無(wú)效死亡。事故發(fā)生后，我局對(duì)此次事故進(jìn)行了深刻的反思和總結(jié)，每一起事故的發(fā)生，也督促我們反思在工作中安全管理、設(shè)備管理、制度管理上存在的不足。
目前建設(shè)工程領(lǐng)域質(zhì)量安全生產(chǎn)工作存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：一是監(jiān)管責(zé)任落實(shí)不到位。部分施工企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識(shí)不足，有關(guān)安全生產(chǎn)的'規(guī)定和要求沒(méi)能很好的貫徹落實(shí)。企業(yè)的安全生產(chǎn)保證體系不健全，安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)不到位，安全生產(chǎn)規(guī)章制度建立不完善。
二是安全規(guī)章制度不到位。在施工過(guò)程中雖然對(duì)分部、分項(xiàng)工程編制了專項(xiàng)施工方案，但在施工中有章不循，我行我素，形成“寫”的是一套、“做”的是另一套，且施工安全專項(xiàng)方案編制針對(duì)性、操作性差。
三是現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全意識(shí)和技能有待提高。當(dāng)前，現(xiàn)場(chǎng)施工基本是勞務(wù)公司組織的農(nóng)民工施工，由于企業(yè)的三級(jí)教育進(jìn)行的不到位，致使很多農(nóng)民工沒(méi)有經(jīng)過(guò)統(tǒng)一系統(tǒng)的安全培訓(xùn)，對(duì)施工過(guò)程中的不安全因素缺乏識(shí)別、辨別危害和危險(xiǎn)的能力有待提高，安全意識(shí)、自我保護(hù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下一步工作打算
一是加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。“打鐵還需自身硬”，下一步我局定期組織開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，并注重學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作緊密結(jié)合，努力打造一支更務(wù)實(shí)更高效的監(jiān)督隊(duì)伍。
二是推動(dòng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化創(chuàng)建，構(gòu)建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相適應(yīng)的安全管理體系。突出現(xiàn)場(chǎng)管理、崗位操作、設(shè)備運(yùn)行和人的安全行為等關(guān)鍵要素達(dá)標(biāo)，防止標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建資料化、形式化。
三是持續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和專項(xiàng)整治。重點(diǎn)抓好建筑施工領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理工作，切實(shí)排查解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，保證檢查成效。廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規(guī)和政策規(guī)定宣傳，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)心支持和參與監(jiān)督企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)。
生產(chǎn)質(zhì)量2024年終總結(jié) 篇3
為響應(yīng)公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)要求，推進(jìn)“質(zhì)量月”活動(dòng)各項(xiàng)措施的落實(shí)，在質(zhì)量月活動(dòng)中，作為公司對(duì)外經(jīng)營(yíng)“門面”單位，車間一直致力為服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)技能質(zhì)量提高、實(shí)現(xiàn)“用戶零抱怨”目標(biāo)，樹立安彩加氣站在同行業(yè)中的品牌形象。下面是XX車間組織開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)細(xì)則：
一、質(zhì)量月會(huì)議：
1、9月3日圍繞公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)通知內(nèi)容，車間依據(jù)加氣站工作特點(diǎn)，召開(kāi)提高操作技能及服務(wù)質(zhì)量為主的“質(zhì)量月”活動(dòng)專題會(huì)議。
2、車間于9月12日召開(kāi)“遵守勞動(dòng)紀(jì)律，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立安彩品牌”主題會(huì)議，要求全站人員人人以身作則，嚴(yán)格要求自己，在質(zhì)量月中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以服務(wù)質(zhì)量提升促進(jìn)銷售氣量的提高。
3、9月27日車間召開(kāi)“質(zhì)量月”階段性總結(jié)會(huì)議，員工踴躍對(duì)近期學(xué)習(xí)的質(zhì)量管理知識(shí)、消防安全知識(shí)及質(zhì)量月技能大比武活動(dòng)、參加消防安全知識(shí)網(wǎng)絡(luò)大賽等情況進(jìn)行交流。車間希望大家通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，大力開(kāi)展崗位練兵和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
二、宣傳形式
車間懸掛“堅(jiān)持以質(zhì)取勝，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力”的質(zhì)量月宣傳標(biāo)語(yǔ)，在站區(qū)張貼質(zhì)量月宣傳畫報(bào)、制作質(zhì)量月板報(bào)、對(duì)司機(jī)進(jìn)行質(zhì)量宣傳等多種形式地宣傳質(zhì)量月活動(dòng)。
三、質(zhì)量安全隱患排查
1、天氣轉(zhuǎn)涼，加大對(duì)暴露于室外的加氣柱、加氣機(jī)等設(shè)備檢查和隱患排除力度，9月5日對(duì)存在隱患的6號(hào)加槍上的拉斷閥進(jìn)行更換。
2、維修系組織員工于9月7日—13日，對(duì)全站設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修，對(duì)3#壓縮機(jī)進(jìn)行注油維修，確保壓縮機(jī)排氣溫度穩(wěn)定，各設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。
3、開(kāi)展人人查一起違反質(zhì)量工作的行為活動(dòng)，每班交接班前進(jìn)行例行檢查、自糾自查、隱患排查，隱患檢查及排除結(jié)果通報(bào)全車間。
4、9月18日，點(diǎn)檢人員發(fā)現(xiàn)2#壓縮機(jī)進(jìn)氣閥門出現(xiàn)泄露，且較為嚴(yán)重，經(jīng)請(qǐng)示車間領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其進(jìn)行緊急維修，確保設(shè)備可靠運(yùn)行。
5、對(duì)加槍接地線進(jìn)行隱患排查、規(guī)整，對(duì)加槍軟管上的吊裝設(shè)備實(shí)施除銹、防腐處理；對(duì)站內(nèi)設(shè)備及照明系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，將所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
四、降費(fèi)提質(zhì)，節(jié)能增效
1、車間積極開(kāi)展質(zhì)量月“降費(fèi)提質(zhì)、節(jié)能增效”為內(nèi)容活動(dòng)：為節(jié)省大修費(fèi)用，車間組織維修系人員對(duì)站區(qū)外露的管道及附屬部件進(jìn)行除銹、防腐、刷漆；為保證加氣機(jī)高壓軟管進(jìn)行定期更換工作順利進(jìn)行，提前將加氣高壓軟管及接地線、放散管等附件穿入保護(hù)軟管備用。
2、按照大修計(jì)劃，車間的三臺(tái)壓縮機(jī)冷卻水系統(tǒng)均需做除垢處理。為了不影響生產(chǎn)，車間根據(jù)廠家提供的施工預(yù)案，采用了三臺(tái)壓縮機(jī)不停機(jī)輪流作業(yè)的方法，對(duì)站內(nèi)三臺(tái)壓縮機(jī)進(jìn)行除垢清洗工作。在施工過(guò)程中，維修系按照車間要求，與施工單位結(jié)合，制定詳細(xì)施工預(yù)案以及相關(guān)安全措施，通過(guò)本次施工，維修人員學(xué)習(xí)了新知識(shí)，增長(zhǎng)了新才干，提高了維修水平。
3、對(duì)公司末站內(nèi)閥門進(jìn)行更換，利用上午非高峰時(shí)間，通過(guò)事前精心準(zhǔn)備、更換過(guò)程中嚴(yán)密組織，快速、順利地完成了更換任務(wù)，未對(duì)生產(chǎn)和銷售造成影響。
五、提升服務(wù)質(zhì)量
1、為增加銷售量和提高服務(wù)質(zhì)量，車間擬制員工改裝燃?xì)馄嚪治鰣?bào)告，安排人員到公司各部門進(jìn)行送發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，以其集思廣益更好服務(wù)于廣大員工。
2、車間對(duì)來(lái)加氣司機(jī)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，開(kāi)展“用戶零抱怨”評(píng)比活動(dòng)，并組織進(jìn)行質(zhì)量管理知識(shí)學(xué)習(xí)，提高員工關(guān)注質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量的積極主動(dòng)性。
六、技能比武：
9月17日—9月21日車間舉行了以加氣充裝技能和服務(wù)規(guī)范為主題的“質(zhì)量月”技術(shù)、技能大比武，加氣運(yùn)轉(zhuǎn)系員工以班組為單位進(jìn)行比賽，車間領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，大比武活動(dòng)產(chǎn)生的一、二、三名，通過(guò)這次活動(dòng)不僅培養(yǎng)和提高了員工的'操作技能和素質(zhì)水平，更促進(jìn)了加氣站生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
七、質(zhì)量培訓(xùn)：
在車間全體員工中開(kāi)展全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教育，使全體員工參與車間質(zhì)量管理活動(dòng)，號(hào)召員工對(duì)車間質(zhì)量管理方面多提寶貴意見(jiàn)。
XX車間通過(guò)質(zhì)量月各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅使員工提高了自身質(zhì)量意識(shí)，練就了扎實(shí)的基本功，促進(jìn)了銷售氣量的提升；更使“以客戶為中心，樹立品牌、信譽(yù)為重”的中心思想，在XX車間的質(zhì)量月活動(dòng)中得到進(jìn)一步的升華。