生產車間值班長年終總結范文(通用3篇)
生產車間值班長年終總結范文 篇1
做客服班長有一年了,身為客服班長,我在這崗位上所學到的東西是很多的。現在一年也快結束了,趕在結束之前對自己的工作做個總結。總結如下:
一、管理嚴格,嚴格監督
我是客服的班長,我管著一支客服隊伍,雖然隊伍很小,但是為了讓他們更好的服務客戶,我嚴格的進行制度管理,規定上班期間不能做的事情,把紀律看的很重,讓他們隨時待命,認真回復客戶的問題。工作過程,我在做好自己的工作后,會監督他們的工作,幫助他們完成一天的工作量。當然并不是對上班嚴格管理,下班后客服員工回到宿舍后,我也會強調他們的紀律,監督他們早睡,與此才能保證白天的精神,也才可以服務好我們的客戶。
二、做好帶頭榜樣
這一年我擔任客服班長,在領導的旨意下管理這一支隊伍,我作為他們的帶頭人,我在工作中做好榜樣,帶好頭。工作中,我認真負責的接聽客戶的電話,回答客戶的問題,及時遇見不講理的客戶,我也依舊保持微笑進行服務,專心致志的做自己的工作。對于客戶對我公司提出的意見或者建議,我會認真記錄在本子上,進行篩選之后,再去交給領導看,讓領導裁決。工作期間絕對不做與自己工作無關的事情,嚴格的遵守規定,認真把氛圍內的工作做好,給其他客服人員帶好頭,做好他們的榜樣。
三、自我反省和反思
一年客服工作將結束,我對自己的工作進行反省反思,我知道自己這一年里在客服崗位上的工作并不是很出色,雖然自己是個班長,但是個人工作也不是事事都做好的。我明白自身方面還有眾多的不足,所以我認真的回顧自己的工作,知道工作力度還不夠,雖然起到榜樣作用了,但是不能大范圍的帶好頭,在管理中也是有些失職的。那么在之后新一年,我會努力改掉個人不足,認真的反思自己,并時常反省工作,及時找出錯誤糾正,不然錯誤積累,致使后面不能很好的被解決。
在未來新的一年,我會做好客服班長的工作,讓領導看到我的進步,讓客服幫助公司積累更多客戶,讓公司進一步去發展。我相信自己是可以做好這個班長的,不會讓您對我的工作失望的,對于明年的工作我會努力且奮斗的。
生產車間值班長年終總結范文 篇2
伴隨新產品的升級,我從全技員提升為線長。經過不斷磨煉逐漸成熟,我總結了自己過去這段時間的收成,在上級領導和同事的幫助下,兢兢業業,克盡職守,完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作總結如下:
線長的工作大多是協調小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,錘煉自身努力提高本職業務水平。經過這段時間學習和鍛煉,我在工作有所進步,利用積極工作汲取經驗的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在管理水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終求實腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,品質政策,不斷改進工作方式方法。在這段時間里,由于公司需要,作為干部我就應該挺身而出積極配合做好工作,不計得失,希望把工作如期完成。
我雖然努力的完成自己應該做的事,并且得到了領導的認可,但是其間也顯露出了我在工作不足之處,而且有點致命,雖在慢慢的改進,可是效果不是很明顯,使得自己會陷入一種窘迫的境地。雖然不全是得心應手,但大多數還是在堅持不懈中完成了工作,但是最后通過自己的努力和老同事的指導也都圓滿的完了,說到此我就不得不提我的直屬領導夏信開,還有老線長們,他們對我在工作及生活上的指點和親切的指導讓我在此方面有了長足的進步。雖然都是為了公司所做的一切,但我還是要在此感謝他們。生活離不開工作和學習,工作要有工作的態度,學習有學習的勤奮,我一直在保持著這樣的方式去開展明天事情。
通過一年的努力學習工作得出來的教訓,堅持嚴格自我要求,以身作則,以誠待人,愛崗敬業講奉獻。積極主動向他人學習,汲取他人經驗,將帶領我們這個團隊做到更好。
親切的指導讓我在此方面有了長足的進步。雖然都是為了公司所做的一切,但我還是要在此感謝他們。生活離不開工作和學習,工作要有工作的態度,學習有學習的勤奮,我一直在保持著這樣的方式去開展明天事情。通過一年的努力學習工作得出來的教訓,堅持嚴格自我要求,以身作則,以誠待人,愛崗敬業講奉獻。積極主動向他人學習,汲取他人經驗,將帶領我們這個團隊做到更好。
生產車間值班長年終總結范文 篇3
火電廠主要由三大設備組成:鍋爐,汽輪機和電機。這次的認識實習主要認識的是鍋爐與汽輪機。
1鍋爐
1.1在高新電廠與供熱公司,武漢鍋爐廠和華能陽邏電廠中,我們先后都認識并且初步了解了普通的鍋爐,火電廠中鍋爐完成就是通過燃燒,把燃料的化學能轉換成熱能的能量轉換過程,鍋爐機組的產品就是高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機組中的能量轉換包括三個過程:燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧,在鍋爐燃燒室中混合,氧化燃燒,生成高溫煙氣,這個過程就燃燒過程。高溫煙氣通過鍋爐的各個受熱面傳熱,將熱能傳給鍋爐的工質——水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽,飽和蒸汽進一步吸熱變成高溫的過熱蒸汽,這就是傳熱與水的汽化過程。
1.2關于鍋爐中使用的水,經老師介紹,極為純凈,樂百氏純凈水號稱經歷了27層過濾,但在鍋爐水面前只是小兒科,因為鍋爐水比它純凈許多。實習中認識到,鍋爐的給水先進入后自下而上流動,經加熱后進入汽包然后就降到水冷壁的下聯箱,在進入水冷壁。在水冷壁中部分水變成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包內分離,其中水繼續留在汽包內進行下一輪循環。
1.3鍋爐使用的均為煤。是熱電廠的原料。在陽邏電廠,游工帶我們參觀了堆每場,我沒法形容,但我要說那是親眼目睹的最多的一次,遠遠看過去,根本不能猜出來那就是煤,因為看起來它就是一座墨色的山。電廠對煤也有很高的要求。目前電廠一般采用的是煤粉爐,其原因是煤粉流動性好,可充分燃燒,使用之前,利用熱空氣噴入爐膛與空氣充分混合,在爐內作懸浮燃燒。高新電廠的師兄介紹說煤粉的細度不到頭發絲大,主要是為了提高燃燒效率。如今的環境問題突出,嚴重阻礙了人類的發展,所以在熱電廠中,廢氣物都要經歷嚴格的脫硫后才能排放。
1.4實習期間在電廠中聽到最多的關于鍋爐方面的當屬汽包。幾經詢問和看參考書,才明白汽包的大致情況。它的主要作用就是將其中的汽水混合物分離,蒸汽從汽包頂部引出,經加熱到額定溫度后送到汽輪機中做功,而水則繼續留在里面進行下一次循環。這就是自然循環鍋爐。
1.5在參觀高新電廠的時候,說實話,并沒有認識到什么是鍋爐,在武漢鍋爐廠,又沒有成品(都是鍋爐的各個部分,沒有組合),所以還是沒有弄清楚,直到在陽邏電廠,在游工的解說下才明白那方形的就是,據說有六十多米高,周圍有許多水管,也就是水冷壁。游工告知,鍋爐一般是吊著的,這點很多人不明白,如此巨大的東西為何要吊著?其實原因很簡單,就是為了應付鍋爐的熱脹冷縮。
2汽輪機
實習中在電廠內并沒有直接看到氣輪機,但是在武漢汽輪機廠卻很好的了解了氣輪機。首先見到的是葉片,只有三十厘米左右長,寬度也只有十多厘米,當時感覺很小,很不可思議,這么大的電廠怎么會是如此小的葉片,與我想象中的比起來小得多(我想象中的至少有一米多長),于是就問解說工人,她的回答是“有大有小”,僅此而已,再問也就是這些,這令我很失望,但是沒有辦法,我在最后面,距離前面的解說工人太遠了,不過還可以接受,因為這個物質世界總是優劣并存嘛。然后就看到了一個長長的,中間纏著鋼鐵的東西,中間的鋼鐵還有六個對稱的槽,很自然,這就是轉子了,聽另外一個解釋,六個槽就是為了繞線圈用的,共三組,在定子中間飛速旋轉,作為導線切割磁感線而發電,這個原理很簡單,從初中學到高中再學到了大學,現在總算學到了實際。下一個就是定子了,定子很大,直徑差不多三米,外面很光滑,里面是密密麻麻的小小的片狀東西,聽說就是磁鐵,外面還有些玻璃窗,應該就是供觀察或維修的吧。