試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想(精選28篇)
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇1
從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè) 團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速 度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利; 并協(xié)助采購(gòu)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在 4 月份,還 是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給 ,教會(huì)她如 何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬, 除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
四、建立庫(kù)存明細(xì)賬。在三四月份,因?yàn)樵瓉淼某杀緯?huì)計(jì)突然離職,在沒有任何交接的情況下, 變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將 庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、沈陽庫(kù)、濟(jì)南庫(kù)、北京庫(kù)、上海庫(kù)和生產(chǎn)車間 庫(kù),并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相 應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在 以后的工作中會(huì)做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分 享自己的解決思路, 能解決的就解決掉, 不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理, 同時(shí)提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬(外部)。
七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白,,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對(duì)運(yùn) 費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表 格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工 作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問,我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的 公司才會(huì)整體的提高。 關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購(gòu)、制單、庫(kù) 務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念,盤點(diǎn)就 是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù),所以盤點(diǎn)時(shí)一定要處 理好未達(dá)單據(jù), 不僅是送貨單, 入庫(kù)單、 庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單等與庫(kù)存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況, 都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫(kù)單還是庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單,只列單據(jù)號(hào)不易 區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)提供不是很全,有些入庫(kù)單 未提供,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫(kù)存核對(duì)就無法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤點(diǎn)日的單 據(jù)一定要和庫(kù)務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點(diǎn)前,有的是盤后 的情況,這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠 發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作 中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以 期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入__公司已經(jīng)九個(gè)月了,在這九個(gè)月里,我完成了從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,思想及技能都有了顯著的提高。是奇瑞讓一向只會(huì)被動(dòng)接受的我感受到了責(zé)任,明白了付出就會(huì)有收獲的道理。現(xiàn)在的我,心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。
記得剛邁入__的大門時(shí)候,心情是那么的激動(dòng),可經(jīng)過一段時(shí)間的洗禮,留在心中的只有茫然,我不知道這陌生的一切,能帶給我怎樣的人生。這時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,同事們的目光鼓勵(lì)了我。令我感受到了溫暖和關(guān)懷,讓我堅(jiān)定的走到了現(xiàn)在。
焊裝車間的生產(chǎn)時(shí)繁雜和辛苦的,我學(xué)的是汽車檢測(cè)專業(yè),可以說與焊接毫不相干。許多東西我都要從頭開始學(xué)起,怎樣才能做好這項(xiàng)工作?記得在剛進(jìn)公司培訓(xùn)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們,要擺正心態(tài),要干一行愛一行。我的師傅也曾對(duì)我說過,遇到困難我們要去戰(zhàn)勝它,別人能做好的事我們?yōu)槭裁床荒茏龅侥?只要努力,我相信你一定可以的。
就這樣我開始認(rèn)真對(duì)待我的工作,不懂就問,不會(huì)就學(xué),不好就練,就是這種方法是我快速的適應(yīng)了焊裝車間一線的生活。讓我從跟不上線速,進(jìn)步到能夠保證生產(chǎn),然后到現(xiàn)在的在保證質(zhì)量的情況下提前幾個(gè)小時(shí)干完產(chǎn)量。有了時(shí)間后我開始為自己定制新的計(jì)劃。比如要學(xué)會(huì)班組所有的工位,這樣就能在班組有困難的時(shí)候,盡一點(diǎn)自己的力量。現(xiàn)在這個(gè)目標(biāo)我已實(shí)現(xiàn)大半,在以后的時(shí)間我會(huì)更加的努力,爭(zhēng)取早日完成這個(gè)目標(biāo)。
由于剛進(jìn)班組的時(shí)候,我?guī)煾稻徒塘宋液芏啵偌由习嘟M的氛圍比較好,很團(tuán)結(jié)。所以我也養(yǎng)成了爭(zhēng)為班組做點(diǎn)事的習(xí)慣,比如打掃班組的衛(wèi)生,為公共工位的工裝設(shè)備做保養(yǎng)、更換電極帽,去不合格區(qū)修理班組不合格件,下班后關(guān)閉每臺(tái)設(shè)備電源等。
當(dāng)我為之付出努力之后,我發(fā)現(xiàn)原來在焊裝也可以這么開心愉快的工作。雖然在這里有時(shí)會(huì)很累,但它卻可以給我?guī)沓鋵?shí)。看著自己焊接出的件被裝到車身上流出焊裝,心中就不免有一種成就感。
在完成本職工作的同時(shí),我還積極參加車間公司的各項(xiàng)活動(dòng)。我參加了車間組織的演講比賽、工作總結(jié)廠部的演講比賽、車間的焊接工比武、公司的焊接工比武、公司的安全知識(shí)競(jìng)賽等。并獲得車間演講比賽二等獎(jiǎng)、廠部演講比賽第八名、車間焊接工比武第九名、公司級(jí)安全知識(shí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。其實(shí)我的這些成就都離不開車間人事專員李工的教導(dǎo),是他在我迷茫的時(shí)候點(diǎn)醒了我,是他在我失敗后,給我一次又一次的機(jī)會(huì)重拾信心。每次想到這里心中總是暖暖的,充滿了對(duì)他對(duì)奇瑞的感激,也讓我對(duì)未來多了些期盼與信心。
回首往日,我覺得可以用幾個(gè)詞來形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長(zhǎng),收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的溫情。這是奇瑞公司所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。
在這九個(gè)月里,我感受到奇瑞人的工作熱情,看到了同事們努力拼搏的身影,我很驕傲我也是他們之中的一員。在這里,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名合格的員工,各種滋味只有自己體會(huì)。
馬上就要回學(xué)校拿畢業(yè)證了,這也標(biāo)志著我的學(xué)生生涯要結(jié)束了,再回到奇瑞,我會(huì)更加的努力,總結(jié)自己的優(yōu)點(diǎn)與不足,用一個(gè)全新的面貌面對(duì)以后的工作。爭(zhēng)做合格的奇瑞人,為奇瑞盡自己的微薄之力,也希望以后的生活因奇瑞而豐富多彩。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇3
在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中, 接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺 點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思 想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào). 懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了 。
在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制 度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積 極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的 能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情, 我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)?rdquo;, 飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是 一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我 學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下, 我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自 己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但 是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職 工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。
一路走來,在跟隨負(fù) 責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工 作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。 為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己 的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇4
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,從六月初到現(xiàn)在我已經(jīng)在公司工作了倆月的時(shí)間了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這里對(duì)倆月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
在這倆月的工作中,我已經(jīng)完全進(jìn)入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)過自己的努力及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助,大大提高了自己的業(yè)務(wù)能力,在平時(shí)的工作中學(xué)會(huì)了不斷思考和總結(jié),能夠獨(dú)立解決一些客戶的問題,很快的熟悉了軟件相關(guān)的業(yè)務(wù),同時(shí)也在不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
在工作任務(wù)方面,我所在的崗位是技術(shù)支持,因此要對(duì)軟件的業(yè)務(wù)和工作流程都要清楚。在這倆月中,通過接聽客戶的咨詢電話積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,能夠迅速的了解軟件業(yè)務(wù)以及工作的流程。其中,在7月份的時(shí)候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統(tǒng)Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)入的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工來說,能得到這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),必須要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與鼓勵(lì),這對(duì)我在以后工作中有了極大的信心,同時(shí)也相信自己有能力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作。
通過這倆月的工作中,我有了很大的進(jìn)步,但我也清楚知道還有很多不足,需要不斷的改進(jìn)。因而我必須在工作中不斷思考與總結(jié),
使自己的業(yè)務(wù)能力更加熟練。在工作中,要虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教。在不斷的工作中,我也認(rèn)識(shí)到了運(yùn)維工作的重要性,必須做到,不敷衍;不失約;不爭(zhēng)執(zhí),認(rèn)真負(fù)責(zé)不能投機(jī)取巧,一定要踏實(shí)謹(jǐn)慎,避免出現(xiàn)任何差錯(cuò),嚴(yán)格要求自己,把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確地完成好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,保持刻苦的精神,提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇5
其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣,因?yàn)楣臼且粋(gè)大家庭,每個(gè)人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會(huì)有所不同。所以,這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。我對(duì)它的理解就是:如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇6
土建工程師是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了x這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就本年度的工作情況總結(jié)如下:
一年來經(jīng)過我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、c組團(tuán)前期開工準(zhǔn)備工作、c組團(tuán)樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作
1、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱,力爭(zhēng)做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書,我都要提前準(zhǔn)備齊全,已備交房時(shí)給業(yè)主以充分的保障。
二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢,再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性,需移交公司檔案室保管,移交期間,我必須對(duì)二期30棟樓的100多盒資料重新整理,做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費(fèi)大量精力,花費(fèi)將近一月的時(shí)間,終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作
年初,我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對(duì)于現(xiàn)代化小區(qū),比重雖小,但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足,二期的景觀、綠化工作進(jìn)行的很順利。
但是,后期驗(yàn)收時(shí),由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗(yàn)收工作帶來了很大的麻煩,最終,我通過與技術(shù)部通力合作,把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項(xiàng)工作。
3、工程
9月初,接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)c組團(tuán)樣板房。它是10年在全國(guó)房地產(chǎn)低迷情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定xc組團(tuán)開工,組建x加這種新戶型的一個(gè)縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績(jī),同時(shí)也是公司今年即b組團(tuán)銷售情況不樂觀后的一項(xiàng)新舉措,它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后,我快速的投入到實(shí)際工作當(dāng)中去,為了達(dá)到預(yù)期效果,我2天內(nèi)3次定位放線,最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過程中,我不懼辛苦,任勞任怨,努力做到了上班在現(xiàn)場(chǎng),下班后由于工程需要多次加班加點(diǎn)工作。后期由于裝飾公司的介入,這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營(yíng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在x順利開盤后,我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇7
一、人力管理:
1、通過打電話和參加招聘會(huì),找到銷售人員,為合格的候選人安排面試。
2、對(duì)于通過面試的新員工,根據(jù)人力資源的要求準(zhǔn)備好進(jìn)入公司的相關(guān)信息,并在系統(tǒng)中為新員工分配工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤,計(jì)算他們的提成和工資。
二、行業(yè)管理:
1、中信與交通銀行簽訂協(xié)議期間,與分行保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議簽訂過程,協(xié)議簽訂后在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息,確保政策的錄入和票據(jù)的正常發(fā)行。
2、負(fù)責(zé)日常收票、驗(yàn)票、送票,做好日常業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)廣播。如果有筆記等問題單,要及時(shí)跟蹤處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道管理計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行和brc人員的激勵(lì)計(jì)劃,并實(shí)施和跟蹤,做好月末費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)、銀行溝通好,每月初檢查開票情況,及時(shí)計(jì)算支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定與業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)銷培訓(xùn)過程中發(fā)生的費(fèi)用。
7、處理分公司發(fā)來的郵件,完成分公司安排的任務(wù)。
8、做好銀保保單憑證的認(rèn)購(gòu)工作,及時(shí)檢查整理庫(kù)存數(shù)據(jù)。
9、做好石總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作,為銷售團(tuán)隊(duì)提供物流支持和服務(wù)。
作為新人,一開始總是缺乏規(guī)劃,分不清主次。由于我的粗心,我犯了幾個(gè)錯(cuò)誤。但經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自己的問題,堅(jiān)持在開始工作前制定個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作主次順序,及時(shí)完成各項(xiàng),達(dá)到了預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,提高了工作效率。同時(shí)在工作中也學(xué)到了很多,鍛煉了自己。通過不懈的努力,我的工作水平比剛接手時(shí)有了很大的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子里,我會(huì)保持良好的工作狀態(tài),努力學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,這樣我才能更好地勝任這份工作。
當(dāng)然,工作中也有一些不足,比如處理問題,需要多動(dòng)腦筋,綜合看待問題,對(duì)工作也缺乏一定的熟悉,但我相信通過以后的工作,我會(huì)逐漸熟悉、理解、掌握銷售支持的工作。以后我會(huì)努力,完善,完美,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇8
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種.種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,x的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件x監(jiān)控服務(wù)器,并通過測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了x,通過實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)x自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對(duì)x,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司x新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的x,并及時(shí)提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。x監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,x監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究x,x各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及x和x這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇9
“時(shí)間如水,歲月如歌”,我貪婪的呼吸著___的生活氣息,再一次感覺到大家庭的溫暖,忘記了思戀家鄉(xiāng)的苦痛。
日子匆匆過,經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐,在___領(lǐng)導(dǎo)的精心呵護(hù)與指導(dǎo)下,我終于成功邁出人生的第一步,由一個(gè)忸怩浮躁的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名大氣沉穩(wěn)的新職工。在這些日子里,我都細(xì)心做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事,為自己的將來打好基礎(chǔ)。在難忘的試用期的日子里,我對(duì)自己的工作做了一下總結(jié):
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,虛心向老師學(xué)習(xí)
剛剛步入___里,還是一個(gè)陌生的地方,一切都由學(xué)生時(shí)代轉(zhuǎn)了三百六十度變?yōu)橐幻毠ぃ瑒傞_始是有些不適應(yīng),特別是自己的專業(yè)技能不能得到很好的發(fā)揮,有一段時(shí)間心情特別郁悶。事情都是有兩面性的,廠里對(duì)我們新來的職工開了一次例會(huì),主任對(duì)我們噓寒問暖,關(guān)心倍至,特別是黨的“xx大”精神掠過廠里,新《勞動(dòng)法》的實(shí)施,廠里的領(lǐng)導(dǎo)更是對(duì)我們新職工進(jìn)行思想交流,暢談人生,解除我們對(duì)人生的一些不正確認(rèn)識(shí)的顧慮,在技術(shù)方面,找技能高的老師為我們進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。在伙食上對(duì)我們也是倍加關(guān)心,使我們安心于___,把這里當(dāng)作自己溫暖的家。
“夏練三伏,冬練三九”,這是對(duì)執(zhí)著于人生目標(biāo)不惜付出代價(jià)的形象俗語,我們也一樣,對(duì)于一個(gè)陌生的崗位,對(duì)于自己關(guān)聯(lián)不大的專業(yè)技能,我們沒有被嚇掉,沒有放棄,聽從老師的教誨,虛心向老師請(qǐng)教相關(guān)知識(shí),不懂就問,不會(huì)就學(xué),勤學(xué)苦練,知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握專業(yè)技能。
二、團(tuán)結(jié)同事,努力學(xué)習(xí)
“出外靠朋友,朋友多了路好走”,來自于五湖西海的人才到___尋發(fā)展,相識(shí)的確是一種緣份,所以,我特別珍惜這份來之不易的緣份,情份。當(dāng)只身一個(gè)來到這個(gè)陌生的地方,在夜深人靜的時(shí)候,不免想家,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),想打退堂鼓,“做人要有骨氣,是男子漢的,要挺起胸堂做人,條條大道通羅馬,當(dāng)工人不丟人”!一位摯友鼻子酸酸的,握著我的手激動(dòng)的說,“是爺們的,好好的再學(xué)習(xí),找回丟失的時(shí)間,好好的闖,不出幾年,咱混出個(gè)樣,比他們公務(wù)員還要好!”我的臉紅紅的,一夜未眠。從那后,圖書館成了我的第二休息場(chǎng)所,每逢給家里打電話時(shí),一邊給爸媽問個(gè)安,一邊給爸媽打氣,讓他們放心,兒子在外是不容易,但要闖出個(gè)樣來,就要不怕吃苦。
三、豎立人生目標(biāo),把握好機(jī)遇,掌握好人生的方向盤
工作的單調(diào)與苦燥,對(duì)于我來說,是一個(gè)令人頭疼的“?”,因?yàn)槠鸪鯇?duì)于工作的含金量,我沒有正確理解工作與人生的真正相關(guān)聯(lián)的含意,應(yīng)該以苦作樂,在工作上要有所創(chuàng)新,才能找出工作的快樂。最基層的工作,是根基,要想向更高層的發(fā)展,基礎(chǔ)要打好,工作如此,人生也如此,所以,要時(shí)刻為自己做好準(zhǔn)備,儲(chǔ)藏好方方面面的知識(shí)與技能,把握好機(jī)遇,掌握好人生的方向盤,從基礎(chǔ)做起,從最根本做起,刻苦學(xué)習(xí),正確豎立人生目標(biāo),做好人生的規(guī)劃,一步一個(gè)腳印的踏踏實(shí)實(shí)邁好人生步伐,命運(yùn)才真正掌握在自己手中,在社會(huì)中,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
在___上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,把他做為我希望的搖籃,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式___里的職工,我盼望著這一天的到來,盼望著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的那份信任,點(diǎn)亮我人生路上的那盞指路燈。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇10
處理好倉(cāng)庫(kù)的看管工作并對(duì)學(xué)校物資進(jìn)行了相應(yīng)的清點(diǎn),由于大部分學(xué)校物資都已經(jīng)提前采購(gòu)好的緣故只需進(jìn)行進(jìn)行簡(jiǎn)單的清點(diǎn),保證倉(cāng)庫(kù)的物品不會(huì)丟失并進(jìn)行數(shù)量的清點(diǎn)才是自己試用期間的主要職責(zé),因此除了學(xué)校開會(huì)與班主任申領(lǐng)物資以外自己幾乎一直待在倉(cāng)庫(kù)旁邊的辦公室進(jìn)行工作,為了防止物品出現(xiàn)缺失的狀況還統(tǒng)計(jì)了倉(cāng)庫(kù)中現(xiàn)有的學(xué)校物資并制作相應(yīng)的清單,抱著今后可能會(huì)應(yīng)用得到的想法令我對(duì)這種做法還是十分認(rèn)可的,只不過想要以此來做出些許成就還需要繼續(xù)在學(xué)校后勤工作不斷努力才行。
完成班級(jí)申領(lǐng)物資的登記工作并向?qū)W校財(cái)務(wù)處進(jìn)行報(bào)備,由于事先統(tǒng)計(jì)過學(xué)校物資的數(shù)量導(dǎo)致班級(jí)進(jìn)行申領(lǐng)的時(shí)候可以較好地找到所需物品,盡管大多數(shù)時(shí)間都是學(xué)生進(jìn)行代領(lǐng)也應(yīng)該做好相關(guān)信息的登記才行,這樣的話當(dāng)某類物資出現(xiàn)短缺的情況變應(yīng)該向財(cái)務(wù)處進(jìn)行報(bào)備,這樣的話便能夠申領(lǐng)資金對(duì)短缺的學(xué)校物資進(jìn)行相應(yīng)的采購(gòu),也許是自己試用期只有短短幾個(gè)月的緣故導(dǎo)致這類問題并沒有在學(xué)校出現(xiàn),但是考慮到轉(zhuǎn)正以后可能會(huì)遇到這類問題應(yīng)該提前做好相應(yīng)的預(yù)防工作才行。
對(duì)學(xué)校的部分生活設(shè)施進(jìn)行檢修并提前發(fā)現(xiàn)問題所在,由于自身工作能力不足導(dǎo)致比較貴重的教學(xué)器材仍需專門的人員進(jìn)行檢修,這就意味著自己需要向找出部分生活設(shè)施是否存在安全隱患才能繼續(xù)下一步的工作,所以試用期間自己利用周末的時(shí)間重點(diǎn)檢查了各個(gè)班級(jí)的飲水設(shè)備,除了兩個(gè)班級(jí)的飲水設(shè)備存在漏水狀況以外基本沒有遇到其他的問題。校園各處的水龍頭以及食堂區(qū)域也是作為學(xué)校后勤人員需要重點(diǎn)檢查的地方,所幸的是經(jīng)過自己的檢查以后并未在這些區(qū)域發(fā)現(xiàn)任何的故障設(shè)備以及安全隱患。
簡(jiǎn)單的總結(jié)讓我在回顧過去的同時(shí)更加堅(jiān)定了努力工作的決心,尤其是自身工作經(jīng)驗(yàn)不足的情況下便更應(yīng)該盡到作為學(xué)校后勤人員的職責(zé),也許在這個(gè)過程中會(huì)在學(xué)校后勤工作中遭受到一些挫折與困難,但是我明白想要在學(xué)校后勤工作中獲得成長(zhǎng)自然需要經(jīng)歷許多磨礪才行。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇11
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在集團(tuán)即將度過三個(gè)月的時(shí)光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下,我經(jīng)歷了從對(duì)集團(tuán)的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。 現(xiàn)將三個(gè)月來的工作與感受總結(jié)如下:
一、 工作總結(jié):
剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來開展工作。在招聘方面,通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善,目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實(shí)地去做。當(dāng)時(shí)存在的問題主要有兩個(gè),一是儲(chǔ)備干部的招聘,按照計(jì)劃時(shí)間,第四期儲(chǔ)備干部7月上旬就要報(bào)到上班,但6月初還沒有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進(jìn)展緩慢。針對(duì)上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,并能對(duì)招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過大家共同努力,終于在7月初完成了儲(chǔ)備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡(jiǎn)歷60余份,并完成了物流副總與車管部長(zhǎng)崗位人員的招聘。
培訓(xùn)方面,因其他原因,目前公司還沒有建立完整的制度與流程,因此,我參與的工作主要有三部分:一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求,一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度。二是日常培訓(xùn)工作的安排,重點(diǎn)在于第四期儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)安排與跟進(jìn)。因?yàn)榈谒钠趦?chǔ)備干部剛剛走出校門,經(jīng)歷著從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,心態(tài)上較為起伏不定。因此,對(duì)他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育,以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活,融入集團(tuán)這個(gè)大家庭。第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等。目前,培訓(xùn)管理制度正在進(jìn)行草擬,第四期儲(chǔ)備干部已順利完成前兩個(gè)階段的培訓(xùn)工作,第三階段在上海基地的培訓(xùn)工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。
二、 對(duì)集團(tuán)文化的理解與感悟
三個(gè)月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到集團(tuán)是個(gè)很厚重的有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠(chéng)相待,親如一家人。
而從集團(tuán)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來看,集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,成功在香港上市,建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營(yíng),涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、電子等行業(yè),真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。根據(jù)安排,我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),初步了解了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況。
三、 下部工作打算
根據(jù)部門分工安排,我以后開始主持部門工作,主要計(jì)劃如下:
1、 招聘:短期目標(biāo)在關(guān)鍵崗位需求梳理與招聘具體實(shí)施上,目前集團(tuán)需求的主要崗位是:營(yíng)銷副總、質(zhì)量管理部福部長(zhǎng)、輪船事業(yè)部經(jīng)理、專用車事業(yè)部經(jīng)理、房地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)理、車場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)、銷售區(qū)域經(jīng)理等八個(gè)崗位,目標(biāo)是9月底前力爭(zhēng)保質(zhì)保量到位。持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié),把工作做深做細(xì),與相關(guān)部門做到充分溝通。中長(zhǎng)期目標(biāo)在招聘渠道拓展、核心人才儲(chǔ)備、集團(tuán)人才梯隊(duì)建設(shè)、招聘筆試題庫(kù)的建立完善、面試測(cè)評(píng)工具的合理引進(jìn)等。
2、 培訓(xùn):短期目標(biāo)在第四期儲(chǔ)備學(xué)員的第三階段的培訓(xùn)安排與實(shí)施、部門內(nèi)部培訓(xùn)的安排與實(shí)施,力爭(zhēng)課程合適,環(huán)節(jié)緊扣,過程跟進(jìn),讓儲(chǔ)備學(xué)員盡快在心態(tài)方面得以穩(wěn)定,融入公司文化,并有效提升部門與經(jīng)營(yíng)單位人力資源人員的專業(yè)技能。中長(zhǎng)期目標(biāo)在于基于崗位勝任度的培訓(xùn)制度與體系的建立健全、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的建立與發(fā)展、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、集團(tuán)培訓(xùn)教材的編寫與完善等。
3、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與下屬培養(yǎng)方面:對(duì)于團(tuán)隊(duì)下屬的管理,除工作方面從嚴(yán)要求,制訂較高的工作標(biāo)準(zhǔn)外,更多合理設(shè)置目標(biāo),有效傳幫帶,讓下屬人員能力與素質(zhì)盡快提升,做到都能獨(dú)當(dāng)一面。生活方面,給予更多關(guān)心,盡量幫助解除他們的后顧之憂。
4、 其他方面:根據(jù)集團(tuán)與部門的工作需要,全力配合分管副總裁開展相關(guān)工作,尤其在部門內(nèi)部績(jī)效考核試行與部門內(nèi)部相關(guān)活動(dòng)組織與工作氛圍營(yíng)造等方面。另外,有針對(duì)性學(xué)習(xí)了解集團(tuán)其他模塊的工作,提升自己全面管理與綜合能力。
通過三個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)了解,盡管我對(duì)集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)情況情況掌握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方,但已深深愛上了這個(gè)大家庭,非常珍惜在集團(tuán)工作的機(jī)會(huì)。希望能與集團(tuán)共成長(zhǎng),虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),不斷提升自我,并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗(yàn),不懈努力,踏實(shí)敬業(yè),和部門同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動(dòng)集團(tuán)發(fā)展。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇12
剛回來的時(shí)候,在中信銀行實(shí)習(xí)了一個(gè)月,幸運(yùn)的是,我們的行長(zhǎng)喜歡帶學(xué)生,每天中午都會(huì)給我們講課,收獲最大的也是中午這短短的一個(gè)小時(shí)的課程,還有同事的關(guān)心,從中學(xué)到了很多。
銀行工其實(shí)就是機(jī)械工
很多人以為銀行是一個(gè)相對(duì)神秘的行業(yè),事實(shí)上,任何基層的工作都是相對(duì)機(jī)械的,不停的重復(fù),但關(guān)鍵是,盡管是枯燥的機(jī)械工,更不能出錯(cuò),就像是流水線,一旦出錯(cuò),這個(gè)錯(cuò)誤會(huì)被無限放大,就要花更多的時(shí)間去更正,所以每當(dāng)核對(duì)金額,匯票,都需要不停核對(duì)數(shù)次
因?yàn)楝F(xiàn)在的電子技術(shù)的發(fā)達(dá),基層人員的工作都是各自的終端完成,都是現(xiàn)成的系統(tǒng),人要做的事情就是input
信用制度不完善
在國(guó)外生活過的人都知道信用卡是非常方便的消費(fèi)工具,不論網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是日常刷卡,但在中國(guó),任何與錢相關(guān)的,都會(huì)非常謹(jǐn)慎,個(gè)人甚至企業(yè)的信用審查是非常嚴(yán)格,就算這樣,商業(yè)匯票的流通性同樣很低
當(dāng)然,這些都很好理解,因?yàn)橹袊?guó)的人大多了,詐騙幾乎每一分鐘都在發(fā)生
繁瑣
體現(xiàn)在方方面面,但給我印象最深的是速匯金,因?yàn)橹暗囊淮问茯_就是通過這個(gè),所以有一些了解。我實(shí)習(xí)的支行附近有一家大學(xué)經(jīng)常有剛果的留學(xué)生來取速匯金,我這個(gè)留學(xué)生就扮演著翻譯的角色。
手續(xù)是這樣的,先填取匯表格,然后再填外匯兌換。聽上去很簡(jiǎn)單。但取匯表格的收付款人,地址,金額都不能錯(cuò),一個(gè)字母都不能錯(cuò),而且銀行很嚴(yán)格規(guī)定,任何表格都不能修改,銀行內(nèi)部人員也是同樣的要求,對(duì)于頭腦簡(jiǎn)單的洋人來說,經(jīng)常需要填寫多次才能拿到錢
而在加拿大,銀行的轉(zhuǎn)賬和moneygram都相對(duì)簡(jiǎn)單很多,對(duì)于moneygram的取錢,拿著自己的id,還有匯款時(shí)候的reference number,就可以了,幾乎是幾分鐘的事情
不管國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的操作,都有自己的利與弊,國(guó)內(nèi)來說,風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)格控制,盡可能的減少錢財(cái)損失的可能,缺點(diǎn)就是流程繁瑣,而且銀行內(nèi)部員工的素質(zhì)層次不齊,加拿大的話,手續(xù)簡(jiǎn)單,也就容易出現(xiàn)信用卡盜刷,詐騙
自我反省
從短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我愈見發(fā)現(xiàn)自己的缺乏耐心,不細(xì)心,心浮氣躁,不夠冷靜
對(duì)于很多剛開始工作或者實(shí)習(xí)學(xué)生來說,接觸最多的職務(wù)很可能是customer service,而這最考驗(yàn)人的處事能力,而且在我看來,這很可能最代表企業(yè)文化和員工素質(zhì)的工作。主要是還是因?yàn)槟贻p心浮氣躁,對(duì)待有些人,我覺得我很缺耐心,表現(xiàn)的很不專業(yè)。
細(xì)心也是任何行業(yè)都需要的品質(zhì),而且我發(fā)覺不少人有個(gè)不好的想法,就是工作的時(shí)候是這樣,生活時(shí)候又是一個(gè)狀態(tài),像是平時(shí)不細(xì)心,工作的時(shí)候就會(huì)細(xì)心,呵,不跟一屋不掃何以掃天下一個(gè)道理嗎?
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇13
大學(xué)終于離我遠(yuǎn)去,但是于我而言,遠(yuǎn)離求學(xué)生涯的無憂無慮,步入一個(gè)全面對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)的新階段,確實(shí)是一個(gè)質(zhì)的飛躍。在經(jīng)過一段時(shí)間相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)之后,終于在九月份正式進(jìn)入工作的正軌。而開學(xué)第一個(gè)月的試用期,更是我脫繭的關(guān)鍵時(shí)刻。幸運(yùn)的是,在園長(zhǎng)、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下,鄙人順利脫繭,何時(shí)成蝶,則需要靠自己今后不斷的努力。下面,針對(duì)這一個(gè)月自己在保教、師德、自身發(fā)展與提高這三個(gè)方面進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)。
首先,在保教方面。
1、在幼兒保育領(lǐng)域上,積極配合園方保健醫(yī)生以及班主任的工作,對(duì)幼兒在園的日常生活進(jìn)行無微不至的照顧,并做好班級(jí)各類衛(wèi)生、消毒等工作,以確保教師和幼兒都能生活在一個(gè)干凈明亮的地方。
2、在教育教學(xué)上,新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重、難點(diǎn),也沒有經(jīng)驗(yàn)去上好課。對(duì)此,在工作之初,總是對(duì)于各式各樣的課程束手無策,內(nèi)心忐忑不安。俗話說,“萬事開頭難”。所以,我每次都很認(rèn)真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。除此之外,我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這些使我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。為了把自己的教學(xué)水平提高,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽其他教師的課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
3、在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間盡量讓自己更加充實(shí)的學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí),博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。另外,在提升教育、教學(xué)實(shí)踐能力方面,我認(rèn)真鉆研,虛心向他人請(qǐng)教,及時(shí)學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),并鼓勵(lì)自己勇于創(chuàng)新。
其次,在師德方面。
始終認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”,早在千年以前,對(duì)于教師的職業(yè)道德素質(zhì)就有了如此高的要求。而今天教師的職業(yè)道德素質(zhì)中就包括了對(duì)職業(yè)的承諾、事業(yè)心、責(zé)任感,對(duì)兒童的愛心、童心等內(nèi)容。教師要以關(guān)懷、關(guān)注、理解、賞識(shí)的眼光啟發(fā)學(xué)生的心智。我認(rèn)為作為一名幼兒教師,首先應(yīng)該向把愛灑向每一個(gè)孩子,樹立良好的教師形象,最大限度地培養(yǎng)和激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點(diǎn),及時(shí)地給予肯定和幫助,學(xué)會(huì)寬容幼兒,讓幼兒的心理得到最大的滿足。其次,對(duì)孩子要有耐心,要對(duì)他們表現(xiàn)出不厭其煩的指導(dǎo)精神。要充分發(fā)展每一個(gè)孩子的個(gè)性,平等地對(duì)待每一個(gè)孩子,并努力給每一個(gè)孩子提供最好的教育,為每一個(gè)孩子的成功做最充分的準(zhǔn)備。讓每一個(gè)孩子的身心都能健康成長(zhǎng),讓每一個(gè)孩子每天都有好感覺,讓每一個(gè)孩子都能獲得成功。
所以在這樣的認(rèn)知上,我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),提高自己專業(yè)水平。除此之外,還要學(xué)會(huì)關(guān)注孩子的五大方面,即是:關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展與多元智能,關(guān)注學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”與持續(xù)發(fā)展,關(guān)注學(xué)生發(fā)展的情感與需求,關(guān)注學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)與發(fā)展方式,關(guān)注學(xué)生發(fā)展的自我期望與動(dòng)力機(jī)制。從而從心態(tài)上決定師德,從師德上體驗(yàn)心態(tài)。為此,今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。
再次,在自身發(fā)展與提高方面。
為了提高自身的專業(yè)水平,我要求自己不斷的鉆研各種教育相關(guān)知識(shí)理論,并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)施面向全體和因材施教的原則,使每一個(gè)孩子都更有個(gè)性的成長(zhǎng)。而作為一名幼兒英語教師,更應(yīng)該在不斷加強(qiáng)自己的英語專業(yè)水平,提高口語能力,盡自己最大的可能給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)英語的好環(huán)境。
最后,經(jīng)過這一個(gè)月的努力學(xué)習(xí),我深知“書癡者文必工,藝癡者技必良”的道理。終身學(xué)習(xí)應(yīng)成為我們教育工作者的基本要求。所以,在以往的知識(shí)不能滿足未來發(fā)展需求的時(shí)候,我要與時(shí)俱進(jìn)、勤奮讀書、充實(shí)自己,努力使自己成為一條源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的大河,常流常新!從而適應(yīng)社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高的大趨勢(shì),在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量!
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇14
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我很快適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段工作與學(xué)習(xí)過程中,我體會(huì)到了自己的職責(zé)與不足,現(xiàn)對(duì)自身負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下:
1、對(duì)工程前期資料的收集整理及分類存檔工作。
2、及時(shí)的與工程部溝通聯(lián)系,認(rèn)真的處理好各部門的相關(guān)工程聯(lián)系單的收發(fā)、回復(fù)、存檔及項(xiàng)目各類圖紙的規(guī)范發(fā)放管理工作,盡可能的配合各部門的工作,在施工期間能夠較好的協(xié)助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員,為他們提供所需的資料并做好類似工作,并及時(shí)送檢。
3、收集并保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按照類別整理好放入檔案盒內(nèi),為查閱文件提供方便。
4、做好項(xiàng)目部各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件相關(guān)部門(包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外)的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門必須在文件收發(fā)登記表上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件進(jìn)行分類整理并存檔。
在此工作期間,工作顯得緊張,而又有秩序。整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不屑,極富工作熱情,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;并積極學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識(shí),以提高自身的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但同時(shí)也意識(shí)到自身存在著諸多不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的`還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和處理緊急事務(wù)的靈活性還需要更進(jìn)一步的提高,在專業(yè)知識(shí)方面,還需要平時(shí)多加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。但是這些不足,在以后的工作中,我會(huì)積極的做到多學(xué)、多看、多聽、多問,同時(shí)做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤。因?yàn)槲蚁嘈徘谀苎a(bǔ)拙是良訓(xùn)。
因此,我借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力及表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量;同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與改善。
自20__年4月9日從前任資料員接手工作,我擔(dān)任了武漢大學(xué)人民醫(yī)院安康樓、楚康樓病房裝修改造工程資料員,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程的資料管理工作。
在項(xiàng)目上三個(gè)月的工作使我體會(huì)到了自己的職責(zé)與不足,現(xiàn)對(duì)此總結(jié)如下:
1)對(duì)安康后樓改造工程的收集整理及管理工作。
2)及時(shí)地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系,認(rèn)真處理好施工中的相關(guān)施工方案、變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對(duì)甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項(xiàng)目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協(xié)助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員,為他們提供所需的資料并做好類似工作。
3)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件提供方便。
4)做好項(xiàng)目部各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。登記下發(fā)項(xiàng)目部規(guī)范、圖集及更改作廢通知。
5)負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況,對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊統(tǒng)一。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
6)各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在這三個(gè)月工作中學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(zhǎng)進(jìn),我也發(fā)現(xiàn)在這三個(gè)月的工作中也有一些不足。在檢查和驗(yàn)收過程中,資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)方向,同時(shí)也提醒我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好各項(xiàng)工作。在以后的工作中做到多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高。我也將不斷的總結(jié)與反省,要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定信念,加強(qiáng)資料整理效率,積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為一名高效率、低失誤的資料員。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇15
一、 問題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、部門科室,先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、交流,對(duì)公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。讓我深感榮幸的是,當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時(shí),我選擇到了博盈公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái),做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn),和大家認(rèn)識(shí),同事。
在這短短的十天里,我親自體驗(yàn)了博盈投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動(dòng),有感而發(fā),形成此文。正所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠(chéng)臣。勇夫安識(shí)義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧。可能有失偏僻,可能超出了一定范圍,還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
二、 對(duì)行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)
汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長(zhǎng)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。去年我國(guó)汽車產(chǎn)量達(dá)到444.37萬輛,同比增長(zhǎng)35.2%,其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬輛,同比增長(zhǎng)83.25%,我國(guó)躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國(guó)。專家預(yù)計(jì),盡管受wto關(guān)稅降低的影響,今后三年我國(guó)汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20~30%以上的增長(zhǎng)速度,其中轎車增長(zhǎng)將在50%以上。今年汽車總量將達(dá)到520萬輛左右,20__年我國(guó)可望成為世界汽車消費(fèi)大國(guó)。拉動(dòng)汽車行業(yè)高速增長(zhǎng)的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會(huì)保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛成倍增長(zhǎng)。
我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機(jī)廠建立配套關(guān)系,汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求,目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè),但作為中國(guó)車轎第一股的市場(chǎng)效應(yīng),多年來在業(yè)內(nèi)打拚積累的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力,厚積薄發(fā),想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為,走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強(qiáng)做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì)為公司選配了一支專家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺(tái)上,為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。
三、 關(guān)于公司當(dāng)前和未來發(fā)展的建議措施
以下是我對(duì)這十天來的工作小結(jié)后提出的針對(duì)公司當(dāng)前和未來發(fā)展的一些觀點(diǎn)看法。基本按照典型問題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施(一到三年達(dá)成)簡(jiǎn)單陳述。
●公司總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)——扁平化機(jī)制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營(yíng)。
扁平化——機(jī)構(gòu)扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制,簡(jiǎn)化部門層級(jí),加強(qiáng)控制監(jiān)督,建立快速反應(yīng)機(jī)制,確立第一時(shí)間觀念。
精準(zhǔn)化——精,精簡(jiǎn),精細(xì);準(zhǔn),準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)確。簡(jiǎn)化,這是高效率的基礎(chǔ),細(xì)致,才能制造出精品,才能有效工作質(zhì)量。準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)時(shí)作業(yè),準(zhǔn)時(shí)達(dá)成,才能低庫(kù)存、低成本、高效率、高效益,準(zhǔn)確,才能防差錯(cuò)、無差錯(cuò)。
人本化——以人為本。強(qiáng)調(diào)共性,尊重個(gè)性,鼓勵(lì)創(chuàng)新。確立關(guān)鍵技術(shù)管理人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造發(fā)展空間,實(shí)行效益工資,營(yíng)造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
● 推行四大理念——行勝于言,懸崖意識(shí),末位淘汰,顧客滿意。
● 三個(gè)有利于原則——有利于維護(hù)股東利益,有利于公司發(fā)展壯大,有利于員工增加收益。
1、 企業(yè)定位與戰(zhàn)略規(guī)劃
典型問題——不明公司發(fā)展方向。
當(dāng)前措施——建立博盈公司報(bào),宣傳公司政策、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、突出優(yōu)良業(yè)績(jī)、營(yíng)造企業(yè)文化,給公司和員工一個(gè)共同的窗口,凝聚人心。近期由總經(jīng)理親自召開一次營(yíng)銷、技術(shù)、管理人員座談會(huì),上下互動(dòng)。
目標(biāo)措施——建立公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,確立專業(yè)化、精品化、品牌化發(fā)展思路。
2、 發(fā)展方向與產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)
典型問題——現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模多大,做不做轎車零部件。
當(dāng)前措施——制訂目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃,在營(yíng)銷公司和技術(shù)中心指派人員兼職行業(yè)情報(bào)收集工作,定期向公司管理團(tuán)隊(duì)提出預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)資料。對(duì)公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力進(jìn)行內(nèi)部實(shí)際評(píng)估。
目標(biāo)措施——指定專人負(fù)責(zé)行業(yè)情報(bào)搜集工作。建立一開放式資料室,將公司各業(yè)務(wù)部門訂集的報(bào)紙雜志及有關(guān)人員整理的內(nèi)部情報(bào)資料集中管理(不含財(cái)務(wù)),實(shí)現(xiàn)資源共享,縮簡(jiǎn)資料費(fèi)用開支。指派項(xiàng)目小組制定車橋和盆角齒兩大主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)改造方案。建立開發(fā)式技術(shù)開發(fā)體系,研究在更深的層面上和相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)拓展的可行性。
3、 關(guān)于企業(yè)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)工作
典型問題——部分部門職能不到位,有錯(cuò)位、越位、不到位現(xiàn)象。
當(dāng)前措施——整頓部門職能,重點(diǎn)是專業(yè)化。成立總經(jīng)理辦公室,在財(cái)務(wù)部設(shè)立成本控制辦公室。確立任務(wù)完成時(shí)間考核觀念。
目標(biāo)措施——撤銷信用管理部,將審計(jì)職能一塊劃歸財(cái)務(wù)部,督辦考核職能一塊劃歸總經(jīng)辦,上市公司與法律事務(wù)職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部,一塊職能歸由總經(jīng)辦,物業(yè)、后勤、保衛(wèi)、環(huán)保等成立后勤部或行政事業(yè)部(考慮公司擴(kuò)建可能時(shí)),同時(shí)考慮將黨政工團(tuán)對(duì)口政府事宜統(tǒng)歸行政事業(yè)部一事。開展管理人員崗位技能評(píng)級(jí),新進(jìn)管理人員必須有一定起點(diǎn),嚴(yán)格控制管理人員數(shù)量。機(jī)構(gòu)重整后,預(yù)計(jì)將精簡(jiǎn)管理人員,應(yīng)充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓(xùn)系統(tǒng),逐步達(dá)成學(xué)習(xí)型組織。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇16
從201x年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在201x年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于201x年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從201x年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇17
我是本年2月份進(jìn)入__股分公司的,一貫在__產(chǎn)業(yè)園提取車間板框崗?fù)すぷ鳎奖救站陀?個(gè)月的時(shí)候了,我的感覺很多也很深入,學(xué)到的東西也是相稱的多。
剛到崗?fù)r(shí)看到的是大量的配置,工人的辛苦奮動(dòng),而對(duì)此工作我一竅不通,可是對(duì)工作的濃厚樂趣和酷好讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,第一天我就入手下手了粉料運(yùn)料的工作。帶領(lǐng)和一些老員工對(duì)我們進(jìn)行了細(xì)致的講解和熱忱的救助,工作起來心情真的很好。
跟著工作的垂垂深切,便兵戈了其他大量的配置,明白了其工作道理,學(xué)會(huì)了精確的利用方法。此中進(jìn)修的進(jìn)程不是風(fēng)平浪靜的,本來就對(duì)生物產(chǎn)品的出產(chǎn)進(jìn)程就一竅不通,當(dāng)看到大量管道時(shí)看都看亂了,我在工作工作之余就順著管道走,來探討其門路,一遍一遍的深切,一遍遍的思慮,偶然間就看大量的資料,一遍遍的看,終究經(jīng)過議定本身的竭力和帶領(lǐng)的大力大舉救助和教導(dǎo),我已經(jīng)把板框崗?fù)さ墓に嚵鞒掏耆拿靼琢耍墒浅霎a(chǎn)中詳細(xì)到的一些細(xì)節(jié)題目另有待在今后的工作中連續(xù)竭力進(jìn)修。
板框崗?fù)さ墓ぷ鞣譃椋航影l(fā)酵液,板框的過濾和壓榨,板框的裝卸毀壞和運(yùn)輸,菌絲體的山蒸干枯,浸取和離心,二次渣中甲醇的采納等。此中有些工作是氣力活但大部分還是儀器配置的操縱和把握。
在5月份的工作比賽活動(dòng)中我自動(dòng)報(bào)名,利用這一個(gè)機(jī)遇抓緊進(jìn)修,給本身創(chuàng)設(shè)必定的壓力,碰到不會(huì)的題目就自動(dòng)的向其他員工謙和請(qǐng)教。在工作中碰到的一些題目我也會(huì)自動(dòng)的思慮,吃苦鉆研,及時(shí)向代班長(zhǎng)和班長(zhǎng)發(fā)起一些本身的發(fā)起和見解,并獲得了大家的一貫好評(píng),給他們留下了很好的記憶。
在工作中我不怕苦不怕臟不怕累,不管甚么工作老是沖在前方。我平常工作自動(dòng)自動(dòng),辦事雷厲流行,不拖沓,具有精良的履行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干涉工作無關(guān)的事變。我把工作當(dāng)作是一種樂趣而不是負(fù)擔(dān),因?yàn)橹挥芯哂羞@類心態(tài)才華把工作做好,我的工作理念便是“工作高興,高興工作”。有些時(shí)候一些工作干起來實(shí)在有些累,偶然間衣服全濕透了,可是經(jīng)過議定這段時(shí)候的熬煉,我已經(jīng)完全適應(yīng)了板框這個(gè)工作崗?fù)ぁ?/p>
經(jīng)過議定這段時(shí)候的查看和思慮,我對(duì)工作產(chǎn)生了本身的一些設(shè)法,把思路料理好并記錄下來投公司的刊物《視點(diǎn)》并有幸公告。我緊張發(fā)起了3條發(fā)起:每天的工作安排要有籌劃,要先抓重點(diǎn)工作來做;每天的工作量要符合 ;帶領(lǐng)在工作中的榜樣效用不可忽略。
在__股分工作的這段時(shí)候,我深切的領(lǐng)會(huì)到了“敢為人先,敢爭(zhēng)第一,敢創(chuàng)大業(yè),自發(fā)奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化內(nèi)涵,感覺到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會(huì)學(xué)到很多很多的知識(shí),在工作上有帶領(lǐng)的關(guān)心和同事的救助,在糊口生涯上公司也思慮的很殷勤:豐富的炊事,上下班班車接送。公司給我們創(chuàng)在的前提真的很好了,在如許的環(huán)境中工作是一種快樂,在如許的環(huán)境中工作我們異國(guó)前提不竭力。
在上一次的赤色教誨活動(dòng)中看了《鐵人》這部電影,我明白的記得王進(jìn)喜曾經(jīng)如許說過“有前提要上,創(chuàng)設(shè)前提也要上”這句話,這句話深深的打動(dòng)了我。“鐵人”永久是我進(jìn)修的榜樣,在那樣精神貧乏的年代他們獲得了那樣自大的成績(jī),我們__人經(jīng)過議定本身的竭力必定也能夠一樣獲得驕人的成績(jī)。
如今我就要成為__股分的一名正式員工了,我感觸本身是特別的快樂。在公司我必定要好好的竭力工作,為__股分的起飛做出本身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇18
又一年過去了,時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)久以來對(duì)我的信任和栽培! 感恩的心,感謝命運(yùn),讓我認(rèn)識(shí),花開花落我一樣會(huì)珍惜!感恩的心,感謝,讓她伴我一生,讓我做堅(jiān)強(qiáng)的自己。新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過幾年的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個(gè)采購(gòu),并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,-xx年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購(gòu)與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購(gòu)部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購(gòu)過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫(kù)存成本。截止**年12月底,共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)*萬元。別外,每月月底,因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
-xx年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門的配合和采購(gòu)部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和其他部溝通,并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種,采購(gòu)部都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
幾年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的成本優(yōu)勢(shì)。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。
當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)思路的較量,不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。因此供方管理部部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理,甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補(bǔ)償要求。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤而是幫助他們避免錯(cuò)誤、預(yù)防出現(xiàn)錯(cuò)誤。
對(duì)于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵(lì),因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為明景服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案,變?yōu)榭刹僮鳌o缺陷的好方案。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之,-xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激-情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇19
加入公司已經(jīng)快有3個(gè)月了,任人力資源助理一職,雖然之前對(duì)相關(guān)工作有去了解,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象不一樣。這段時(shí)間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助,對(duì)我工作和生活上的指導(dǎo),讓我很快熟悉公司環(huán)境,理解公司文化及各項(xiàng)管理制度,從而很快融入這個(gè)溫馨的集體。
我主要的工作職責(zé)是:1、。2、。3、。4、。除此之外,協(xié)助部門經(jīng)理安排的其他工作。現(xiàn)將試用期工作與感受總結(jié)如下。
一、思想上與公司保持一致
本人認(rèn)為只有從思想上對(duì)公司認(rèn)同,從心底接受公司,與公司時(shí)刻保持一致,積極上進(jìn),才能更好地、更快地融入新的環(huán)境中。所以,在我進(jìn)入公司以來,便加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式、規(guī)章制度的學(xué)習(xí),把公司每月兩次例會(huì)的會(huì)議精神貫徹在日常工作當(dāng)中,認(rèn)真而富有激情地開展本職務(wù)各項(xiàng)工作。
二、不斷學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
對(duì)于本人來說,人力資源與建筑是我接觸的一個(gè)全新的行業(yè),所涉及的絕大部分知識(shí)都是全新的,這個(gè)更加要求我不斷學(xué)習(xí),了解行業(yè)特征、工作特性,才能把握住工作的要點(diǎn),適應(yīng)工作之需,解決工作中的問題。剛進(jìn)公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我逐步學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉各項(xiàng)工作流程,由一開始學(xué)習(xí)管理各工地施工人員參、退保資料事項(xiàng)到后來書寫一些有關(guān)人力資源管理制度的文書,這一系列的工作任務(wù),使我對(duì)人力資源方面的了解和認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng);此外公司定期安排員工學(xué)習(xí)、上課,使我在此過程中對(duì)自己的知識(shí)不斷補(bǔ)缺補(bǔ)漏;日常遇到不明白問題,同事們很有耐心地教導(dǎo)我并不時(shí)給予建議。經(jīng)過3個(gè)月的學(xué)習(xí),讓我明白到,只有在工作中不斷學(xué)習(xí),并且發(fā)掘自己的工作樂趣,這樣才能促使自身的理論素養(yǎng)和工作水平得到不斷提高。
三、學(xué)會(huì)做好工作計(jì)劃
試用期這3個(gè)月來,由于每天的工作量都不能由自己?jiǎn)畏矫婵刂疲悦吭碌哪硯滋煊袝r(shí)會(huì)出現(xiàn)工作量繁多,經(jīng)過這段時(shí)間的適應(yīng),我學(xué)會(huì)了每天做好工作計(jì)劃,即使當(dāng)天工作量不多,也對(duì)當(dāng)天工作任務(wù)做好排序,盡量做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢”,并且做好登記,當(dāng)工作完成后,若果日后要查回之前某天的工作內(nèi)容都能輕易而舉。從這過程中,我體會(huì)到做計(jì)劃的好處,這可以運(yùn)用到自己的日常生活中。
四、不足之處和今后打算
自試用期工作以來,雖然完成了試用期工作安排的各項(xiàng)任務(wù),但還存在很多不足之處,如:自己的工作效率、工作有序性、工作計(jì)劃性有待進(jìn)一步提高;部門溝通能力、個(gè)人語言表達(dá)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng);人力資源相關(guān)法律法規(guī)未能熟記等等,這些不足都需要本人在今后的工作中加以改進(jìn)和提升。
盡管我對(duì)公司的了解只有3個(gè)月的短暫時(shí)間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方,但我很喜歡這個(gè)大家庭,也非常珍惜在公司工作的機(jī)會(huì)。希望今后能與公司共成長(zhǎng),虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),不斷提升自我,并結(jié)合自己過去工作經(jīng)驗(yàn),不懈努力,踏實(shí)敬業(yè),和部門同事一起提高人力資源管理水平,共同推動(dòng)公司發(fā)展。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇20
20__年_月_日,我應(yīng)聘成為___公司的一員,任職業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤。經(jīng)過兩個(gè)月的工作實(shí)踐,從一開始對(duì)公司業(yè)務(wù)完全不懂,到現(xiàn)在開始慢慢熟悉公司的業(yè)務(wù),公司的產(chǎn)品等等,個(gè)人也在跟隨著公司慢慢成長(zhǎng)。
作為公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤,主要負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)部的工作開展進(jìn)行工作支持和工作配合,以及協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好業(yè)務(wù)部日常事務(wù),這兩月工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員建立客戶信息資料匯總表;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的信息收集;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理整理業(yè)務(wù)部各種資料;
4、編制業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)成本統(tǒng)計(jì)表單等。
在這兩個(gè)月工作中,我工作認(rèn)真、努力,性格開朗,和同事相處融洽,責(zé)任感強(qiáng),基本完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。當(dāng)然,在工作中也出現(xiàn)了一些問題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的督促下,基本能及時(shí)改正。
公司主要從事____方面的業(yè)務(wù),現(xiàn)在公司正處于發(fā)展時(shí)期,業(yè)務(wù)開拓是公司發(fā)展的關(guān)鍵,公司全體工作人員都應(yīng)為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。公司的工作氛圍比較輕松,大家相處起來就像是一家人一樣融洽和睦,工作起來也特別有激情有干勁。
在今后的工作中,我會(huì)根據(jù)自己的優(yōu)缺點(diǎn)不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),努力發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)自己的缺點(diǎn),提高自己的工作能力,充實(shí)自己。嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的自我完善,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇21
感嘆時(shí)間的飛速,感嘆六個(gè)月的時(shí)間第一次讓我感覺是如此的短暫,轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的試用期已接近尾聲,回首六個(gè)月前的那一幕幕,好像就發(fā)生在昨天。在此首先感謝公司對(duì)我的接納,讓我能有機(jī)會(huì)在中華,在客服中心這個(gè)舞臺(tái)上展示才能、貢獻(xiàn)力量,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。這段時(shí)間是我人生中最寶貴的經(jīng)歷,她讓我從一個(gè)出具茅廬的學(xué)生,迅速成長(zhǎng)為一名光榮的中華人,在中華保險(xiǎn),在保險(xiǎn)客服中心這片熱土上貢獻(xiàn)著自己無悔的青春。
六個(gè)月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持,領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心和照顧,讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻,不拘一格降人才”的博大胸襟,感受到了中華人“奮發(fā)向上,舍我其誰”的偉大情懷,也體會(huì)到了__中華人從創(chuàng)業(yè)者到一步步走向成熟的艱難和堅(jiān)定。因此,我為有機(jī)會(huì)成為中華保險(xiǎn)__分公司的一份子而感動(dòng)無比的高興與自豪。
半年前的今天,公司團(tuán)結(jié)拼搏、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展,以高屋建瓴、氣勢(shì)磅礴的戰(zhàn)略思路,敢為人先、敢打敢拼的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),求真務(wù)實(shí)、勢(shì)如破竹的工作作風(fēng)深深打動(dòng)了我,領(lǐng)導(dǎo)的和藹可親讓我動(dòng)容,同事們的相互幫助,相互促進(jìn)讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的六個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在自身的不懈努力下,大家相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
一.對(duì)公司對(duì)客服中心的認(rèn)識(shí):
中華保險(xiǎn)作為誕生于兵團(tuán),成長(zhǎng)在__,是新中國(guó)之后我國(guó)成立的第二家國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司,秉承著兵團(tuán)人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng),歷經(jīng)艱辛和磨礪、風(fēng)雨洗禮和二次創(chuàng)業(yè),在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上成功走出了一條獨(dú)具特色的中華保險(xiǎn)之路。偉大的__分公司正式繼承和發(fā)揚(yáng)了這種優(yōu)良的作風(fēng)和傳統(tǒng),才能在__這片保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上不畏艱難,勢(shì)如破竹,成立只有短短五年的情況下,一躍成為市場(chǎng)占有量排名第二的保險(xiǎn)公司,這不能不說是一個(gè)奇跡,這個(gè)成績(jī)讓所有的__中華人倍感驕傲和自豪,同樣作為公司最優(yōu)秀的部門之一的客服中心,在成長(zhǎng)的道路上像我們__分公司一樣,在20__底組建,到一步步成長(zhǎng)為像今天這樣不可或缺,客服中心的成長(zhǎng)之路就是__分公司成長(zhǎng)之路的一個(gè)縮影,在日卻激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大背景下,客服中心作為公司服務(wù),公司形象,公司風(fēng)向標(biāo)的作用也越來越發(fā)揮著她巨大的作用,不管是__分公司,還是我們的客服中心,正以一種“勢(shì)如破竹,勇往直前“的態(tài)勢(shì)飛速發(fā)展著,我堅(jiān)信在省公司唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體中華人的共同努力下,我們偉大的__分公司一定會(huì)取得更大更輝煌的成績(jī)。
二.工作成績(jī):
進(jìn)入客服中心的半年是我人生路上成長(zhǎng)最快的半年,還記得當(dāng)初剛進(jìn)入公司的時(shí)候,信心不足,勇氣不足,不知道自己能否做好自己的工作,能否回報(bào)公司和領(lǐng)導(dǎo)的信任,能否為公司貢獻(xiàn)自己的`一點(diǎn)力量,同時(shí)也對(duì)自己的工作完全處于一種模糊的狀態(tài),根本沒有信心去做好這份工作,甚至想到了放棄,因?yàn)樵谖已壑锌头行牡墓ぷ魇且环葑非蠹?xì)膩,追求完美,是為公司贏得信任和尊重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對(duì)我們公司的看法,可以說工作“雖小”,但使命光榮,意義重大,所以作為男孩子的我在一開始確實(shí)充滿了畏懼,擔(dān)心男孩子的粗心大意的毛病會(huì)經(jīng)常影響著我處理問題的質(zhì)量和心態(tài)。
但讓我慶幸的是,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的信心和耐心,吳總和孫總在各方面為我們提供幫助,讓我們感受到家的溫暖,各位主管為我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,安排的優(yōu)秀的同事進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),從每個(gè)細(xì)節(jié)上關(guān)注我們的成長(zhǎng),在關(guān)鍵的地方為我們提出中肯的意見,經(jīng)過半年的不懈努力,我的知識(shí)水平得到了很大的提高,信心也獲得了很大的提升。
現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠熟練的處理案件,能夠解答客戶提出的問題,同時(shí)處理的案件質(zhì)量也越來越高,在遇到復(fù)雜問題的時(shí)候能夠不急不躁,妥善處理好這些問題,同時(shí)自己的心態(tài)也得到了很大的改善,在遇到客戶不好的對(duì)待時(shí),能夠以客服人應(yīng)有的態(tài)度去對(duì)待客戶,不因客戶的心情和態(tài)度而影響到處理問題的質(zhì)量和流程,因?yàn)槲抑兰热贿x擇了這份特殊的工作,就應(yīng)該努力去做好她,既然選擇就要熱愛,正式有了這種心態(tài),我的綜合排名也在一步步走向前列,從剛開始的倒數(shù)第二名慢慢了到達(dá)了一個(gè)自己可以接受的層次,而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎(jiǎng),同時(shí)還有一篇文章入選了公司的內(nèi)刊,這些無疑都是對(duì)我莫大的鼓勵(lì),我知道很多同事都比我優(yōu)秀,很多同事比我更有資格獲得這些獎(jiǎng)項(xiàng),但是這依然真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝同事對(duì)我的認(rèn)可,使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績(jī),以此來回報(bào)我們的公司,我們的部門,我們的領(lǐng)導(dǎo),我們的同事。
總之在這半年的時(shí)間里我取得的成績(jī)可以用一句話來概括,那就是:收獲了知識(shí),收獲了信心,收獲了朋友,收獲了對(duì)公司的無比熱愛,在這里我得到了最大的鍛煉。中華就是我們每個(gè)人的家,客服中心就是這個(gè)家中最溫暖的地方。
三.存在問題及對(duì)其改進(jìn)方法:
在客服中心的這半年來,雖然在很多方面取得很大的進(jìn)步,但仍然存在很多的問題,仍然有很多需要改進(jìn)的地方,首先就是所接案件的質(zhì)量,客服中心所接到的每一個(gè)案子如果不能正確處理好,可能會(huì)直接影響到理賠的后續(xù)工作,甚至?xí)䦟?duì)公司造成很多不必要的損失,這些都曾給過我很大的教訓(xùn),在今后的工作中,我會(huì)努力避免這些問題的出現(xiàn),在接完每一個(gè)案件后,認(rèn)真檢查自己所接這些案件,處理好自己處理過的每一個(gè)問題,把每一個(gè)案件都當(dāng)成大案來處理,把每一件小事都當(dāng)成大事來處理,客服中心的每一件事情本來就事無巨細(xì)。
其次就是心態(tài)問題,有人說客服工作做久了心情就會(huì)越來越急躁,處理起問題來就會(huì)出現(xiàn)盲目的情況,我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題,甚至有很多時(shí)候都嚴(yán)重影響到了自己的工作,因此在今后的工作中我將努力客服這些毛病,經(jīng)常與同事進(jìn)行交流,尋求解決這些問題的方法,積極參與中心為我們舉辦的心理講座,多讀一些有關(guān)這方面的書,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常關(guān)注我們這方面的變化,經(jīng)常的給我們注射預(yù)防針,總之,就一個(gè)原則:決不能讓心情影響了我們的工作。
再次就是業(yè)務(wù)知識(shí)方面,雖然經(jīng)歷了半年的客服工作,業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)于之前有很大提高,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以勝任客服工作的__求,很多知識(shí)還很匱乏,這別是公司的條款有太多還不熟悉,這些都嚴(yán)重影響了自己的工作,客戶的問題自己不能解決就必須請(qǐng)教主管和同事,一是耽誤了自己處理問題的效率,更影響了同事們的工作,造成了時(shí)間上的浪費(fèi),還給客戶不專業(yè)的感覺,所以在今后的工作和生活中我會(huì)利用更多的業(yè)余時(shí)間來加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),努力提高的自己的知識(shí)水平,同事不斷向主管和同事學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己解決棘手問題的能力,為客服中心的越來越好貢獻(xiàn)自己的一份力量。
四.未來的工作展望
客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的接電話的工作,她是公司了解外界的窗口,是公司的形象代言人,是公司最好的廣告,在這半年中我通過客服工作充分認(rèn)識(shí)到了這份工作對(duì)于公司的重要性,通過這份工作我們發(fā)現(xiàn)了公司在承保,理賠,服務(wù)等方面存在的問題,特別是我們中心客戶回訪科的成立,更讓我們公司有機(jī)會(huì)在第一時(shí)間了解在這些方面存在的問題,第一時(shí)間能夠?qū)⑦@些問題反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),為公司領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據(jù),因此可以說我們的未來的工作還很多艱巨,作為客服中心的一員,我深感自己的任務(wù)雖小,但很偉大,使命也很光榮,所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外,還要堅(jiān)決貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的各種決策,在各方面與公司保持高度的一致,同時(shí)樹立對(duì)公司的忠誠(chéng)度,熱愛自己的本職工作,團(tuán)結(jié)向上,奮發(fā)有為,在公司處于轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時(shí)刻,在公司經(jīng)營(yíng)面臨困境的時(shí)候,我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣,不拋棄,不放棄,與中華共成長(zhǎng),同命運(yùn),與偉大的__分公司緊緊團(tuán)結(jié)在一起,我們一定會(huì)取得更大的成績(jī),我們__分公司這個(gè)中華內(nèi)最溫暖的家也一定會(huì)變得越來越強(qiáng)大,我們每一名員工也會(huì)在這里獲得更大的發(fā)展。
前進(jìn)的路雖然依舊艱辛與坎坷,但歷數(shù)中華保險(xiǎn)的榮耀與成就,我會(huì)像所有的中華保險(xiǎn)人一樣信心百倍、斗志昂揚(yáng)的去投入到今后的工作中去,腳踏實(shí)地的做好自己的每一件工作,以滿腔的熱情,頑強(qiáng)的拼搏精神去服務(wù)于我所深愛的中華保險(xiǎn),我相信中華保險(xiǎn)的明天一定會(huì)更好!
情系客服,愛我中華!
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇22
回顧這一年里的工作收獲頗多。年初一直在參與中行對(duì)公系統(tǒng)的測(cè)試工作,中國(guó)銀行對(duì)公代客資金管理系統(tǒng)已2月份對(duì)公系統(tǒng)順利投產(chǎn)。緊接著春節(jié)后又開始了xx銀行的X-FUND2.0項(xiàng)目的全程介入測(cè)試。跟隨項(xiàng)目組一同到北京現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)測(cè)試,以及后期配合用戶的壓力測(cè)試,項(xiàng)目投產(chǎn)內(nèi)部演練和支持等工作。目前中信X-FUNDS2.0系統(tǒng)也已經(jīng)投產(chǎn)完畢。
8月份后回到公司,主要從事公司內(nèi)部集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試工作,主要測(cè)試系統(tǒng)包括福建分行日積月累系統(tǒng)、SGE與K+接口管理系統(tǒng)、xx銀行利率衍生品交易系統(tǒng)、浦發(fā)銀行離岸交易系統(tǒng)、中國(guó)銀行新一代做市商系統(tǒng)等。目前正忙于新一代做市商系統(tǒng)測(cè)試工作,該項(xiàng)目計(jì)劃年底投產(chǎn)。
補(bǔ)丁測(cè)試方面主要有部分轄內(nèi)對(duì)公系統(tǒng)補(bǔ)丁測(cè)試、部分中行對(duì)公代客管理系統(tǒng)補(bǔ)丁測(cè)試、澳門資金管理系統(tǒng)補(bǔ)丁測(cè)試、中信X-FUNDS2.0系統(tǒng)補(bǔ)丁測(cè)試等。
壓力測(cè)試方面主要有中信X-FUNDS2.0系統(tǒng)、中信外匯電子交易系統(tǒng)壓力測(cè)試、統(tǒng)一登錄系統(tǒng)壓力、浦發(fā)離岸系統(tǒng)壓力、新一代做市商系統(tǒng)壓力測(cè)試等。
從年初的中行對(duì)公項(xiàng)目到xx銀行X-FUNDS2.0項(xiàng)目再到中行新一代做市商項(xiàng)目。一個(gè)個(gè)項(xiàng)目完成測(cè)試任務(wù)并順利投產(chǎn)或進(jìn)行中。
從本年度內(nèi)主要項(xiàng)目的測(cè)試及跟進(jìn)客戶測(cè)試方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以便更好的提高項(xiàng)目介入測(cè)試的質(zhì)量和完善自己的能力與不足之處。
一、測(cè)試組內(nèi)部要有計(jì)劃。介入項(xiàng)目測(cè)試以后,理論上講是應(yīng)該配合項(xiàng)目組的測(cè)試工作。但個(gè)人認(rèn)為這樣測(cè)試組方面工作會(huì)比較被動(dòng),跟隨項(xiàng)目組指定的測(cè)試并不能比較全面的覆蓋到系統(tǒng)全部功能或者絕大多數(shù)功能。如更新一塊,就讓你測(cè)一塊,這樣無形中就會(huì)疏漏其他模塊。測(cè)試組內(nèi)部可以根據(jù)項(xiàng)目整體工作的安排情況也應(yīng)該有自己的測(cè)試計(jì)劃,即完整測(cè)試輪次的計(jì)劃,這樣能更好的把握系統(tǒng)整體功能情況。這部分工作在進(jìn)駐客戶現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試時(shí)應(yīng)與項(xiàng)目組長(zhǎng)溝通,明確每日工作流程,如版本更新時(shí)間約定、內(nèi)部更新測(cè)試安排以及配合指導(dǎo)用戶測(cè)試等工作。
二、項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度控制。主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的,按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測(cè)試任務(wù)、提交測(cè)試類相關(guān)文檔,包括制定內(nèi)部測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試案例的完善、執(zhí)行測(cè)試、缺陷跟蹤以及BUG回歸測(cè)試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測(cè)試工作,配合項(xiàng)目工作,共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測(cè)試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測(cè)試工作,每日同步更新問題跟蹤單的模式,按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測(cè)試等。
三、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通。在進(jìn)駐客戶現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試后,測(cè)試人員的工作要配合項(xiàng)目組,也要指導(dǎo)和協(xié)調(diào)客戶測(cè)試。項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法,向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式,向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn),兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測(cè)試。與客戶接觸吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),積累測(cè)試方面必須的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn),這些都做公司系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)有的測(cè)試基礎(chǔ),或者說銀行金融行業(yè)項(xiàng)目測(cè)試工作的素養(yǎng)。也可以進(jìn)步一提高與客戶、與項(xiàng)目組內(nèi)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。多參考客戶測(cè)試的測(cè)試案例及測(cè)試過程中提出的問題,也能為自己的測(cè)試工作打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。
四、善于總結(jié)和吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。總結(jié)回顧以往的項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)可以更好的指導(dǎo)以后的測(cè)試工作,也會(huì)提高系統(tǒng)缺陷和業(yè)務(wù)處理流程方面不合理情況的發(fā)現(xiàn)率。測(cè)試出來的問題與項(xiàng)目組溝通也會(huì)比較容易.。鑒于以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),也可以向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見和功能實(shí)現(xiàn)的處理方式。
五、個(gè)人得失及不足。作為幾次項(xiàng)目測(cè)試的負(fù)責(zé)人,對(duì)于日常的測(cè)試流程、測(cè)試任務(wù)分配、測(cè)試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測(cè)試及協(xié)調(diào)客戶測(cè)試方面能力均得到了進(jìn)一步提高,理清了項(xiàng)目整個(gè)過程中測(cè)試小組的工作過程以及后期的項(xiàng)目移交工作。同時(shí)也對(duì)系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng),測(cè)試技能及測(cè)試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),做好以后的補(bǔ)丁測(cè)試工作及其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。
項(xiàng)目測(cè)試中,維護(hù)部門配合介入的測(cè)試工作比較難分配及管理。維護(hù)人員并不是很積極從事項(xiàng)目的測(cè)試工作,且分配的任務(wù)也不情愿去完成。在中信X-FUNDS2.0項(xiàng)目和新一代做市商項(xiàng)目組中都能明顯體現(xiàn)出來。他們多是認(rèn)為項(xiàng)目組的測(cè)試過程中的工作不屬于自己的職責(zé)范圍,認(rèn)為自己只是一個(gè)簡(jiǎn)單的配合過程,要求加班時(shí)間要么不來,要么就做其他無關(guān)工作的事情。項(xiàng)目組也認(rèn)為維護(hù)人員只是做自己的維護(hù)工作,抱怨時(shí)只會(huì)對(duì)測(cè)試人員。項(xiàng)目測(cè)試工作量也比較繁重,頻繁的超負(fù)荷工作,給測(cè)試人員也造成比較大的壓力。
公司是否可以通過下放部分考核比例,由測(cè)試負(fù)責(zé)人給組內(nèi)測(cè)試人員和維護(hù)人員的工作進(jìn)行考核打分,來約束和督促內(nèi)部測(cè)試工作的合理進(jìn)行。
公司是否應(yīng)該考慮制定比較合理項(xiàng)目開發(fā)和測(cè)試周期計(jì)劃及人員分配比例,切實(shí)減少超負(fù)荷工作帶來的壓力。
公司的業(yè)務(wù)逐年擴(kuò)展,測(cè)試部門人員缺口較大,主要測(cè)試工作基本都落在了部門幾個(gè)人身上,望明年公司能合理補(bǔ)充人員,并能在薪資待遇方面能有比較合理的增長(zhǎng)。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇23
我加入蘭州聚東地產(chǎn)這個(gè)團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)快5個(gè)月了。我也從剛開始的惴惴不安到現(xiàn)在的坦然面對(duì)完成了轉(zhuǎn)變。我確定我和公司雙方的選擇都沒有錯(cuò)。在這段時(shí)間的成長(zhǎng),有很多人給過我?guī)椭刮?成長(zhǎng),衷心感謝給予我各種幫助的領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友們。
因?yàn)榉N種原因,我從原來的單位辭職,經(jīng)過短暫的休整,我開始了尋找一個(gè)新雇主的過程。在母校的招聘網(wǎng)站上,我看到了酒鋼集團(tuán)的招聘信息,讓我眼前一亮,以前一直對(duì)酒鋼存有好感,因?yàn)樗且粋(gè)在本省具有很強(qiáng)影響力的特大型企業(yè)。于是我在網(wǎng)站上通知的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)的參加了招聘會(huì),經(jīng)過當(dāng)時(shí)集團(tuán)人資部的領(lǐng)導(dǎo)初試,我被直接推薦給了聚東公司主管招聘的何主任。之后我直接到公司和何主任取得了聯(lián)系,在主任的介紹下,我對(duì)公司有了一個(gè)初步的了解,心中對(duì)公司的各方面都很滿意,當(dāng)時(shí)就表達(dá)了想進(jìn)入公司工作的迫切希望。在接下來的日子,我耐心等候公司的面試通知。
由于我對(duì)這份工作的重視,在面試之前,我準(zhǔn)備的很充分,不論是著裝還是心態(tài),我都信心滿滿。然而,在面試過程中,公司組織的面試所具有的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度讓我訝異。因?yàn)樵谖医?jīng)歷的多次面試當(dāng)中,面試官只是簡(jiǎn)單的將簡(jiǎn)歷翻看一下,然后問一些意向型問題,專業(yè)性質(zhì)的問題基本不會(huì)涉及。這次的面試涉及到方方面面,不僅僅有意向型,專業(yè)性,甚至連人性層面的問題都有涉及。對(duì)我的觸動(dòng)特別深,我感到了公司對(duì)每一位應(yīng)聘者的認(rèn)真態(tài)度和一視同仁的立場(chǎng)。
在這種情況下,我在面試中準(zhǔn)確的展示了自己,但不知道是否會(huì)被錄取。接下來的日子,我在家中等待結(jié)果。沒過幾天,主任用電話告知了我被錄取的消息,我心中充滿了喜悅。我表示可以立即投入到工作中去。一天后,我到公司報(bào)到,然后辦理了各種必需的手續(xù),開始安安心心的上班了。
正式參加工作以后,公司對(duì)我進(jìn)行了全面的培訓(xùn),在這個(gè)過程中,我也對(duì)公司從剛開始那種模糊的印象,變得清晰起來。對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事也漸漸的熟悉了。也在此期間,我初步了解了公司正在實(shí)施的幾個(gè)項(xiàng)目的大概情況,包括酒鋼大廈項(xiàng)目的項(xiàng)目性質(zhì),還有圖紙等的熟悉;聚東望景項(xiàng)目的各項(xiàng)工作我都有接觸;榆中鋼鐵職工單身公寓項(xiàng)目也有所了解。等培訓(xùn)結(jié)束以后,我被部里暫時(shí)安排到酒鋼大廈前期拆遷工作當(dāng)中,由于拆除公司的原因,拆遷工作遇到了一些阻礙,我們工程部的成員,甚至別的部門的同志也都在這個(gè)過程中盡自己最大的努力去推進(jìn)拆遷工作的進(jìn)行,因?yàn)槭玛P(guān)大廈能否按期順利開工,開工典禮能否成功舉辦。
在最后,我們終于在預(yù)定的期限內(nèi)達(dá)到了場(chǎng)地要求,使各項(xiàng)后續(xù)工作得以展開,開工典禮也很圓滿的舉辦,公司的全體成員都很欣慰,感到自己的辛苦得到了結(jié)果。而聚東望景項(xiàng)目由于拆除工作已經(jīng)完成,在籌備開工典禮的過程當(dāng)中,我們完全交給施工單位去做,最后也成功了。這兩次的開工典禮對(duì)我的意義在于,通過我自己在里面起到的作用,雖然說很小,但是,我卻認(rèn)為對(duì)我的影響比較大,不論是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,還是現(xiàn)場(chǎng)處置,我都得到了很好的經(jīng)驗(yàn),更重要的是,此次的活動(dòng)結(jié)束后,我覺得我已經(jīng)真正融入到了蘭州聚東這個(gè)大家庭
了,對(duì)公司產(chǎn)生了一種歸屬感。
在此之后,我就和另一位新來的同事高磊共同去集團(tuán)公司本部,將我們?nèi)耸路矫娴囊恍┦掷m(xù)辦理妥當(dāng)了。回來后,我被安排到聚東望景項(xiàng)目,開始正式的參與到項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)工作當(dāng)中去了。
在望景項(xiàng)目開工典禮結(jié)束的次日,現(xiàn)場(chǎng)施工也即開始。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人高克強(qiáng)和我作為甲方代表,開始履行自己的職責(zé)。
作為甲方代表,在整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)過程中,我們的作用決定著項(xiàng)目的成敗。所以我非常小心行事。在土方開挖之前,我作為甲方的技術(shù)負(fù)責(zé)人,和監(jiān)理,施工方共同確認(rèn)了正負(fù)零的標(biāo)高。這是一項(xiàng)非常重要的確認(rèn)工作,它關(guān)系到了以后主體的最終高度,以及以后通過政府部門驗(yàn)收時(shí)的順利程度,總之是關(guān)系重大。在這之后,土方開挖有序展開,但是好的開頭不一定就意味著過程順利。在之前的設(shè)計(jì)及合同簽訂階段,我方忽略了現(xiàn)場(chǎng)地勢(shì)的復(fù)雜性,導(dǎo)致邊坡支護(hù)并未在圖紙上或者合同中顯示,而土方開挖到一定程度,靠近大沙坪小學(xué)的邊坡開始顯露不安全因素,急需進(jìn)行邊坡支護(hù),我們積極組織施工單位和監(jiān)理單位展開了邊坡支護(hù)的施工設(shè)計(jì)方案的確定以及針對(duì)支護(hù)方案的專家論證。在此期間,雖然土方開挖仍在進(jìn)行,但是卻是很慢的推進(jìn),大好的施工黃金時(shí)間在流逝。
邊坡支護(hù)施工跟進(jìn)以后,土方開挖也很快結(jié)束。樁基成孔也推進(jìn)的很快,樁基礎(chǔ)的澆筑完成的比較順利。包括防水工程,基礎(chǔ)工程都有序的完成了。
但是,不管是高層地下室還是多層地下室都沒有按期完成,這里面很大的原因在于:施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理管理不善,組織不力。施工一線的工人嚴(yán)重不足,包括鋼筋工,木工,混凝土工等工種都缺少人手。我們和監(jiān)理多次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),可是效果并不明顯。施工單位更多的是處于成本方面的考慮,不愿意多增加人員,當(dāng)然也有其他的原因,但是都不是最重要的。在這種情況下,施工單位和下面的隊(duì)伍已經(jīng)顯現(xiàn)了失控的跡象,我們果斷采取了嚴(yán)厲的措施,加大考核力度,組織專題會(huì),對(duì)進(jìn)度問題進(jìn)行了針對(duì)性討論,制訂了一系列措施,包括增加人員,延長(zhǎng)工作時(shí)間,保證安全質(zhì)量,保證工期進(jìn)度,加強(qiáng)管理,積極組織等等。我們又專門組織會(huì)議和監(jiān)理方進(jìn)行了積極溝通,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),一切為了項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度。
采取了這些措施后,項(xiàng)目施工活動(dòng)正在慢慢的進(jìn)行調(diào)整,在后續(xù)的施工中,我們會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格把關(guān),從各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督與促進(jìn),力爭(zhēng)項(xiàng)目保證質(zhì)量安全的前提下在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成。
在每個(gè)人的成長(zhǎng)過程中,所從事的工作才能從根本上體現(xiàn)他的自身價(jià)值,而實(shí)現(xiàn)在自身價(jià)值的過程中,就要有所付出,不能光說不做或者是光想不做。而我以前養(yǎng)成的習(xí)慣恰恰就有這些缺點(diǎn),通過在工作當(dāng)中我努力地改變自己,盡可能的多想多動(dòng),改變自己的缺點(diǎn),發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),積極主動(dòng)地去工作,我相信我會(huì)很快會(huì)徹底改掉自己的壞毛病。并且,公司不論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度,以及在開展業(yè)務(wù)時(shí)所展現(xiàn)的游刃有余,這些都是我學(xué)習(xí)的好榜樣。有了他們做榜樣,我會(huì)進(jìn)步。
進(jìn)入公司的這段時(shí)間內(nèi),我在工作和生活當(dāng)中得到了好多領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)時(shí)常的詢問我們是否適應(yīng),是否有困難需要幫助,真的很感動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在百忙當(dāng)中對(duì)我們這些年輕的職員關(guān)切。而同事之間,也相處的非常融洽,工作的外部環(huán)境給我非常舒服的感覺,很多同事和我已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的同事關(guān)系,我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,和工作之余的生活當(dāng)中,已經(jīng)建立起來了友誼,他們是我的朋友。領(lǐng)導(dǎo)呢,也很和藹可卿,又不失威嚴(yán)。我不是很怕他們,但是對(duì)于他們的指令,我會(huì)完全聽從,就像對(duì)待長(zhǎng)輩一樣的對(duì)待,畢竟是我們長(zhǎng)輩一樣的人,我很尊重且仰慕。
作為公司的一員,我在開展工作時(shí),始終會(huì)把公司的利益放在首位,不做出損害公司利益的事,也不會(huì)說會(huì)有損公司形象的話,因?yàn)樵谖业哪X海里,我已經(jīng)悄悄進(jìn)行了對(duì)比,發(fā)現(xiàn)公司的每個(gè)地方都趨于完美與合理。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,通過公司全體成員的勞動(dòng),公司一定會(huì)蒸蒸日上,越來越壯大,只有公司壯大了,我們作為公司的一員也會(huì)分享到公司壯大后帶給我們的好處。
在以后工作生活當(dāng)中,我將會(huì)努力地完善自己,繼續(xù)學(xué)習(xí),為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇24
緊張忙碌的試用期工作早已結(jié)束,回想起這三個(gè)多月來,我作為公司采購(gòu)主管在各位領(lǐng)導(dǎo)辛苦的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力、支持與幫助下,認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了較好的成績(jī),嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,盡最大的努力完成了自己的本職工作。通過不斷的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下:
一、采購(gòu)部工作總結(jié):
1、積極聯(lián)系生產(chǎn)、嚴(yán)格控制采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行。
我部門密切和生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)等部門配合,根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況,靈活調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,避免形成新的積壓。同時(shí),對(duì)各部門所需物資和材料做到了供貨及時(shí),庫(kù)存合理。采購(gòu)工作順利地開展,下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。
2、做好采購(gòu)跟單,不良處理追蹤等最佳決策方案。
根據(jù)生產(chǎn)部門提出的申購(gòu)單,認(rèn)真分析,并及早與供應(yīng)商聯(lián)系,了解市場(chǎng)供求形勢(shì),根據(jù)交貨計(jì)劃全方面追蹤,確保生產(chǎn)的正常運(yùn)作,另一方面盡量為公司財(cái)務(wù)部節(jié)省開支。積極的與供應(yīng)商展開月結(jié)周期及價(jià)格的談判,供應(yīng)商的實(shí)地評(píng)估等,有效的改善了月結(jié)30天,資金緊張的狀況。
3、堅(jiān)持“多家競(jìng)爭(zhēng)、比價(jià)采購(gòu)、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則。
在采購(gòu)前除了指定廠商外,都需要進(jìn)行詳實(shí)的市場(chǎng)行情,生產(chǎn)工藝,品質(zhì)狀況等調(diào)查,在準(zhǔn)確地掌握了市場(chǎng)行情后,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,堅(jiān)持比質(zhì)量,比信譽(yù),比實(shí)力,比價(jià)格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
4、采購(gòu)過程公開透明,主動(dòng)接受相關(guān)部門監(jiān)督。
為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì),杜絕暗箱操作,新供應(yīng)納入,一定要有廠商資證明,實(shí)地考察報(bào)告等,價(jià)格經(jīng)由廠長(zhǎng),財(cái)務(wù)總兼,總經(jīng)理確認(rèn)后再納入。主動(dòng)接受各方面對(duì)供應(yīng)公司采購(gòu)工作的監(jiān)督,每月都將當(dāng)月所購(gòu)物資、原材料的價(jià)格、數(shù)量、等信息以清單形式報(bào)送廠長(zhǎng)和DENNIS。
5、配合財(cái)務(wù)部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。
由于公司的訂單多,資金需要量大,導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我采購(gòu)部門工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,在采購(gòu)過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。另外再多與廠決談判,盡量延長(zhǎng)結(jié)款周期,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
二、個(gè)人工作職責(zé):
1、主要工作職責(zé):
作為采購(gòu)部主管,我主要負(fù)責(zé)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。并制定了一系列的采購(gòu)管理制度,制定采購(gòu)計(jì)劃,要求員工嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序,有效地進(jìn)行采購(gòu)。及時(shí)做好物料供給市場(chǎng)形勢(shì)分析,同時(shí)不斷探索開辟建立新的物資供應(yīng)渠道,尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù),
2、認(rèn)真按時(shí)做好采購(gòu)部相關(guān)單據(jù),及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部和物流部。任職期間,本人嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),廉潔自律,做好采購(gòu)部全體工作人員的表率。積極做好預(yù)算和工作總結(jié)和工作計(jì)劃,提高工作效率、縮短采購(gòu)周期,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、積極開拓新供應(yīng)商。由于現(xiàn)在五金件廠商大多是貿(mào)易商,本著為公司節(jié)約成本的理念,去生產(chǎn)廠商的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,評(píng)估等,希望找到可以與我司共同發(fā)展的合作伙伴。
三、存在的問題
采購(gòu)工作已經(jīng)有了進(jìn)一步擴(kuò)展,但仍然存在一些問題,需要我們?cè)诠ぷ髦凶⒁獾模彩钦麄(gè)試用實(shí)習(xí)之后得到的經(jīng)驗(yàn)。
需要改進(jìn)的地方。
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。對(duì)個(gè)人而言,力勁公司是我新的工作崗位,采購(gòu)工作在每個(gè)公司都站在主導(dǎo)位置,而我們是新運(yùn)行的公司,流程不完善以致工作起來不能游刃有余,、所以用最大的努力去配合公司的各個(gè)流程。
2、員工ERP相關(guān)流程培訓(xùn)。ERP新編碼執(zhí)行,采購(gòu)單要根據(jù)新編碼流程下單,等工作。
3、付款進(jìn)度有待提高。現(xiàn)在供應(yīng)商多有出現(xiàn)款不到位拒絕送貨的情況,雖然經(jīng)過采購(gòu)積極溝通處理已經(jīng)得到緩解,但是付款問題仍是不可忽視的環(huán)節(jié)。這關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù)及成長(zhǎng)。
4、由于在公司磨合過程中出現(xiàn)了些問題,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;部門與部門之間溝通方面未達(dá)到最理想的效果。例如品質(zhì)問與品管的銜接, 開始的時(shí)候品管有漏單的情部下采購(gòu)就無法了解到不良的信息,經(jīng)總經(jīng)理提議改善為由品質(zhì)直接對(duì)外聯(lián)系供應(yīng)商,這樣不但加快了工作的進(jìn)度,也避免了漏單情況發(fā)生。
5、經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我感覺到必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。盡量避免錯(cuò)誤的發(fā)生;例如經(jīng)濟(jì)批量的計(jì)算、付款方式的選擇等等,因?yàn)檫@些都涉及到公司財(cái)務(wù),減少公司財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)是我的職責(zé)。通過與財(cái)務(wù)部人員的溝通和協(xié)調(diào),最終更好地完成采購(gòu)工作。
四、工作總結(jié)與體會(huì)
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的主要部門,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和各成員對(duì)我的信任,通過三個(gè)月的了解,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
今后要努力學(xué)習(xí)采購(gòu)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加對(duì)原材料市場(chǎng)走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。為公司謀求最大利益的同時(shí)努力使公司更整體化。加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作,以便掌握最有用,最幾時(shí)的信息,的市場(chǎng)狀況。對(duì)于采購(gòu)部?jī)?nèi)部,更應(yīng)該注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)采購(gòu)部對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平
五、因本人試用期已滿,熱誠(chéng)的希望能成為公司的一員,恭請(qǐng)審核!
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇25
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗(yàn),在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的,我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):
一、心態(tài)方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過的顧客,把握住每一次機(jī)會(huì),熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。
沒有淡的市場(chǎng),只有淡的心。賣得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來對(duì)待;賣的不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋(gè)客戶來對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。
時(shí)刻感恩,每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈,持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時(shí)候,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,他才會(huì)有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,說話真誠(chéng)、實(shí)在,顧客才會(huì)相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠(chéng)信,為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。
談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,并熟練運(yùn)用各種銷售技巧。認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購(gòu)買意向,以及分析顧客的購(gòu)買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點(diǎn),都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。客戶信息要及時(shí)跟進(jìn),做好客戶關(guān)系
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇26
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到軟件公司這個(gè)大家庭工作已經(jīng)2個(gè)月了,我的人生開始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我,就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司,并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對(duì)口淘寶運(yùn)營(yíng)崗位,我心中感到非常的幸運(yùn)和驕傲。在這兩個(gè)月中我融入了部門運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面是我將就這兩個(gè)月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
一、主要工作情況
1、了解公司及產(chǎn)品概況,淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式;
從11月1日開始進(jìn)入公司上班,因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班,所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況,市場(chǎng)環(huán)境,并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報(bào)告,在寫分析報(bào)告過程中對(duì)公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運(yùn)作有了更加深入的了解。對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)概況有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí),并對(duì)此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù),在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陸柳寧的安排下開始負(fù)責(zé)淘寶C店和旗艦店兩個(gè)店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化,及制作兩個(gè)店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表,因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來實(shí)習(xí)生,對(duì)相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練,所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過程中速度有些慢,但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。
3、在12月上旬開始負(fù)責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化,因?yàn)樵趤磉@之前這是第一次接觸直通車的推廣操作,所以對(duì)操作方面不是很熟練,在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作,在11月份的時(shí)候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似,所以在直通車這塊開始入手比較快,剛開始主要是對(duì)寶貝添加推廣關(guān)鍵詞,然后對(duì)關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價(jià),根據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作,因?yàn)樵谇懊?2月上旬的時(shí)候已經(jīng)對(duì)直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名,所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意,我對(duì)旗艦店的直通車推廣計(jì)劃做了很大的調(diào)整,在18日時(shí)開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計(jì)劃,到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果,點(diǎn)擊量增加了兩倍,點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。在接下來的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶C店的直通車推廣,并開始做出推廣計(jì)劃調(diào)整、優(yōu)化。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1、因?yàn)槲沂莿倧膶W(xué)校出來開始工作,雖然之前在校期間經(jīng)營(yíng)過網(wǎng)店有一些基本的功底,但在公司運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題,在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因?yàn)閭(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外溝通的
時(shí)間比較少,所以對(duì)團(tuán)隊(duì)的交流比較缺乏,有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響,以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
三、個(gè)人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了,對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對(duì)淘寶的運(yùn)營(yíng)推廣有自己的一些經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差,所以來這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí),重新認(rèn)識(shí)行業(yè)類目,并開始接觸直通車的操作。這兩個(gè)月來對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高,對(duì)于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練,能力得到進(jìn)一步的提升。
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇27
剛剛從按部就班、程式化的工作方式中解放出來,公司和諧、溫馨的工作氛圍讓我如沐春風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)的親切,同事的和善,處處洋溢著撲面而來的溫暖。但我并沒有因此降低對(duì)自己的要求,放松學(xué)習(xí),而是積極地端正態(tài)度,努力做好以下幾點(diǎn):
一、端正態(tài)度,認(rèn)真工作
在一個(gè)月的時(shí)間中,我主要負(fù)責(zé)相關(guān)文字撰寫、報(bào)表制作、各類文件的檔案整理、公室區(qū)域的清潔和維護(hù)以及其他辦公室工作。為了百分之百達(dá)到要求,我從初學(xué)者的角度定位自己,抱著在“做中學(xué)、學(xué)中做”的宗旨,認(rèn)真對(duì)待手頭的每一項(xiàng)任務(wù),遇見問題虛心請(qǐng)教,不斷摸索,發(fā)現(xiàn)不足之后,便認(rèn)真改進(jìn),完善提高,力求盡善盡美。經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉與學(xué)習(xí),在日常工作的處理,我已做到了如魚得水、得心應(yīng)手。
二、遵守制度,協(xié)助配合
俗話說,無規(guī)矩不成方圓。正是因?yàn)橛辛酥贫鹊募s束,才能使公司同事心往一處看,勁往一處使,從而達(dá)到效率的最大化。因此,在入職之初,我告訴自己要盡快融入公司,與同事打成一片,通過一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐之后,我很快地了解了公司的文化和規(guī)章制度,并在工作中認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)管理規(guī)定,積極協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真配合部門完成了如下任務(wù):以QQ平臺(tái),通過交流,協(xié)助完成“__”“__”網(wǎng)絡(luò)潛在客源開拓工作,現(xiàn)已充實(shí)20__余人左右的潛在客戶體系;參與公司網(wǎng)站“醫(yī)學(xué)美容咨詢”板塊的內(nèi)容更新、擴(kuò)充及網(wǎng)站客服咨詢?cè)囘\(yùn)行工作;協(xié)助參與環(huán)境布置采購(gòu)工作,并在此過程中學(xué)習(xí)布置構(gòu)思,物品搭配選購(gòu)方式;協(xié)助團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行物料采集工作以及其他相關(guān)事務(wù)工作。
三、虛心求教,不斷學(xué)習(xí)
作為剛進(jìn)入公司的新人,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。在遇到問題和困惑時(shí),我虛心向公司前輩請(qǐng)教,而前輩們也總是不厭其煩地為我講解,正是因?yàn)橛辛怂麄兊臒嵝膸椭也挪粩喔鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,快速勝勝手頭工作。除此之外,在工作之余,我不斷深入學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),如辦公軟件應(yīng)用、文字編輯處理、攝影、攝像的操作、活動(dòng)策劃組織等,通過書籍、實(shí)際操作等方式加強(qiáng)對(duì)書本知識(shí)的理解和吸收,并將其與實(shí)踐結(jié)合,快速掌握相關(guān)工作技能,提高自身綜合素質(zhì)。
所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,要想保證每項(xiàng)業(yè)務(wù)正常有序的進(jìn)行,就要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作,處理好每一件瑣碎的小事,就要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平。總結(jié)自己實(shí)習(xí)期的表現(xiàn),我盡全力做到了以上兩點(diǎn),不僅工作效率提高了,工作方式也得到了有效地改進(jìn)。這首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事對(duì)我的關(guān)心和幫助。正是因?yàn)樗麄兊闹С郑攀刮腋訄?jiān)定了留在這里的決心。
當(dāng)然,人非圣賢,孰能無過,我也不例外,如在在某些事情的處理上,考慮還不夠周到,缺乏靈活性,對(duì)某此細(xì)節(jié)的把握,還有待加強(qiáng),因此,在以后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng),爭(zhēng)取在工作上再上一個(gè)新臺(tái)階。
乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí),我以我手寫青春!總結(jié)過去,展望未來,20__年,我將盡快地融入公司整體氛圍中來,做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)、迎接挑戰(zhàn),以更加出色的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的支持,為公司的發(fā)展添磚加瓦!
試用期工作自我總結(jié)及今后個(gè)人工作設(shè)想 篇28
轉(zhuǎn)眼間已至12月,進(jìn)入公司至今,已有兩個(gè)月的時(shí)間,回首這兩個(gè)月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、工作收獲
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)
(3)踏實(shí)的工作態(tài)度:我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
二、工作中存在的不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。
三、需要努力的方向及感想
希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來的人!同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度,讓公司和員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步!