試用期工作個(gè)人總結(jié)(精選31篇)
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇1
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在__移動(dòng)工作2個(gè)月了,這段時(shí)間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后,努力和認(rèn)真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡(jiǎn)單的列了一些,期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1.熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握C#開發(fā)語(yǔ)言和.net集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2.熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)。
3.完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測(cè)試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁(yè)面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過程的編寫。
4.參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,主要表現(xiàn)在對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點(diǎn),在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),專業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我非常榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我將努力的提升自己的專業(yè)水平,并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)__時(shí),恰逢公司八周年的慶典,看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的.同事,心理只有一種感受——特別感動(dòng),他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力,也讓我對(duì)__的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名__人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉⻊?wù),為在__實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值而奮斗。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼20xx年我在沱牌的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展接下來(lái)的工作,我就試用期的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來(lái)的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、試用期完成的工作
1、銷售情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)完成銷售額5.3萬(wàn)元元,回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82.6%,其中以沱牌頭曲500ml、沱牌大曲簡(jiǎn)裝480ml、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒占總銷售額的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌為主;其中五月份銷售額為2.6萬(wàn)元,占總銷售額的49%;六月份銷售額為0.8萬(wàn)元占總銷售額的15%;七月份銷售額為1.9萬(wàn)元,占總銷售額的36%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“沱牌酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼沱牌頭曲500ml宣傳海報(bào)400余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現(xiàn)已制作完成3家;對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),積極配合公司對(duì)遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ鳎舜我幌盗泄ぷ鲗?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況
根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出,豐谷、太乙、小角樓及金六福等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌,尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當(dāng)中以豐谷頭曲、太乙曲酒為我公司低端市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者,其市場(chǎng)占有率高,市場(chǎng)流通速度快,很大程度上影響了我公司沱牌頭曲、沱牌大曲的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通,這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
豐谷公司最近執(zhí)行市場(chǎng)優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)豐谷特曲、清朝豐谷等系列酒達(dá)5000元可獲得九陽(yáng)牌豆?jié){機(jī)一臺(tái),達(dá)2萬(wàn)元可獲得價(jià)值20xx元空調(diào)一臺(tái)。
金潭玉液以單品單行3盒為基準(zhǔn),陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都金潭玉液
二、工作打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來(lái)的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
射洪戰(zhàn)斗單元城中市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來(lái)在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇3
20__年_月初,我有幸來(lái)到公司工作,在這樣一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)工作,不覺已經(jīng)工作了二個(gè)月的時(shí)間。在這二個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、同事們認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是中冶人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)于我來(lái)說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。現(xiàn)在我將我這二個(gè)月來(lái)的工作情況作一個(gè)總結(jié)。
作為一個(gè)初來(lái)公司報(bào)道,剛開始很擔(dān)心不知如何做好工作。但是這二個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的熟悉了公司的工作流程,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,做好自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況,并學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。我從事的是工程管理采購(gòu)材料的工作,目前的主要工作具體內(nèi)容暫時(shí)沒有落實(shí)到位,我相信自已有能力從事好這份工作,一旦工作落實(shí)到位我會(huì)奮不顧身的投入到工作當(dāng)中去,為公司的拓展和開發(fā)出一份綿力。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣經(jīng)過一段時(shí)間下來(lái)肯定會(huì)有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,確保自已有能力從事
這個(gè)職位,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,我相信我自已還有待提高,希望通過自身的學(xué)習(xí)可以保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這二個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一些問題和不足,比如:對(duì)有些工作不太熟悉,采購(gòu)知識(shí)和技巧方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和工作能力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)并虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作能力。同時(shí)也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇4
20X年x月至x月期間,我在X技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不的生活。每天在的班,上班期間要準(zhǔn)時(shí)地的工作任務(wù),草率敷衍了事。的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎,隨時(shí)要為小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)工作總結(jié):
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸也完全換了角色,老師老板,同學(xué)同事,相處完全不同。巨大的轉(zhuǎn)變中,彷徨,迷茫,新的環(huán)境。看不慣企業(yè)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),忍受同事漠不的眼神和言語(yǔ)。覺得受到重用,所干的無(wú)關(guān)的雜活,的提議或工作老板的肯定。做不出時(shí),各的,老板的眼色同事的嘲諷。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),我從中學(xué)知識(shí),做人,做事,做學(xué)問。
“在工作里學(xué)的知識(shí),叫做自學(xué)的能力”。參加工作后體會(huì)這句話的。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的。我擔(dān)任文員一職,平時(shí)在工作打打電話文件,沒用上所學(xué)的知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在項(xiàng)目中,經(jīng)常被在很短的內(nèi)學(xué)新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言開發(fā)設(shè)計(jì),在以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快知識(shí)。在爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。在工作中勤于動(dòng)手琢磨,學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方,先想方設(shè)法解決,個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而自學(xué)能力遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,久了容易厭倦。像我每天電腦打打字,枯燥乏味。工作簡(jiǎn)單也馬虎,你小小的錯(cuò)誤會(huì)給公司巨大的麻煩或損失,像公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受電話接聽者不友好的語(yǔ)氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實(shí)上所并交易的,具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕就此放棄,犯錯(cuò)遭責(zé)罵時(shí)賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。要開始有意識(shí)地培養(yǎng)的理財(cái)能力。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇5
時(shí)間過的好快,不經(jīng)意間過了一年。股份有限公司在*大型居住社區(qū)G-2-1地塊一標(biāo)段工程是我參加工作后接觸的第一個(gè)工程。本工程主要有1#、2#、6#、7#、8#、9#樓及變電站、開關(guān)站、垃圾站。基地面積3.679ha,總建筑面積51180㎡,地上48307.39㎡,地下2872.61㎡.建筑層數(shù)為十八層,建筑高度為54.90m。本工程室內(nèi)外高差0.600m,部分建筑帶有地下自行車停車庫(kù)。
這一年我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并掌握了測(cè)量的基本理論和方法。熟悉了施工中不同等級(jí)、不同要求測(cè)量的基本規(guī)范、限差。認(rèn)識(shí)到測(cè)量工作貫通整個(gè)施工,從場(chǎng)地整平、建筑物結(jié)構(gòu)定位、基礎(chǔ)施工到竣工驗(yàn)收等。只有這樣才能使建筑物的幾何尺寸、位置符合設(shè)計(jì)要求。明白了測(cè)量工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)的重要性,包括從點(diǎn)位的布設(shè)、測(cè)量、計(jì)算、技術(shù)交底等都必須嚴(yán)謹(jǐn),不容馬虎,不允許犯錯(cuò)。測(cè)量工作就是根據(jù)圖紙上設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)尺寸在實(shí)地標(biāo)注出來(lái)的一項(xiàng)基本工作,是一個(gè)把圖上的東西轉(zhuǎn)化到實(shí)地的過程,更是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過程。我學(xué)會(huì)了不斷地在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我相信在那些忙碌的時(shí)光中,我已經(jīng)收獲了很多。
在這一年中學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是項(xiàng)目部給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái),讓我全面的接觸了一個(gè)工程的各項(xiàng)工作流程,讓我的專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)化、全面化,讓我的組織管理能力、統(tǒng)籌安排能力有較大的發(fā)展。雖然時(shí)間短,卻讓我銘記在心,對(duì)我影響深遠(yuǎn)。在這期間,我學(xué)會(huì)了工作就要勤勤懇懇,實(shí)事求是、腳踏實(shí)地一步一步地干,學(xué)會(huì)了吃苦耐勞、勇往直前,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)豐富了我的施工經(jīng)驗(yàn)。
在我公司見習(xí)期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在很短的時(shí)間內(nèi)就掌握了工作的要點(diǎn)和技巧,并將其合理的運(yùn)用到工作中去。能夠積極主動(dòng)的向老員工學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬他人,待人誠(chéng)懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。一年來(lái)理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇6
X年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了X通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來(lái),當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然,當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來(lái),與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地,進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候,都顯得有些失落。但后來(lái),除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外,其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來(lái),就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),主要有關(guān)于X公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語(yǔ)以及專業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí),我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后,在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后,我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí),與公司的正式員工一樣,接聽來(lái)自全國(guó)各地的客戶電話。當(dāng)然,我們只接聽4008X熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵,有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然,在正式實(shí)習(xí)上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì),了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí),我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解,在多方努力溝通下,參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解,以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于8月27日結(jié)束,8月28日,公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上,我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布,同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià),并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇7
本人X,畢業(yè)于X大學(xué),所學(xué)專業(yè)為X,于20X年X月X日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢(shì),幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇8
20X年公司成立售后服務(wù)部,使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改觀,客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績(jī),首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助;其次,要感謝各位同事的大力支持;最后,要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負(fù)責(zé)人,現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、努力做好各項(xiàng)工作
作為售后服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項(xiàng)工作;售后服務(wù)部,認(rèn)真解決每一例客戶報(bào)修,認(rèn)真調(diào)試每一臺(tái)設(shè)備,認(rèn)真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法,認(rèn)真解答每一位客戶遇到的問題,認(rèn)真給客戶演示設(shè)備每一項(xiàng)功能;售后服務(wù)部每一位員工,都齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)客戶服務(wù)工作,不斷提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度。
二、干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提高自身工作能力
售后服務(wù)部包X等幾位員工,每一位員工都發(fā)揚(yáng)不怕吃苦,勤于學(xué)習(xí)的精神;努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作,同時(shí)干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負(fù)責(zé)的售后服務(wù),把的售后工作做的井井有條,大大提高了客戶的滿意度;同時(shí),其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好;陳洪主要負(fù)責(zé)電氣方面的售后工作,作為來(lái)公司不長(zhǎng)的新員工,他在20X年里成長(zhǎng)的很快,默默的做好安排每項(xiàng)工作,并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí),提高自己解決問題的能力;唐斌作為公司的老售后服務(wù)人員,負(fù)責(zé)機(jī)械方面工作,接受能力強(qiáng),善于干中總結(jié),不斷提高自身技能,把售后工作做的讓客戶滿意。
三、20X年售后服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
20X年全年出差人數(shù)X人/次,其中安裝后改造X人/次,不到一年換件x人/次,有賞服務(wù)x人/次,外廠免費(fèi)維修10人/次,用戶使用不當(dāng)X人/次,售后服務(wù)X人/次。
四、不足之處
售后服務(wù)部由于人員不足,造成有些維護(hù),不及時(shí)造成客戶抱怨;售后人員缺少定期培訓(xùn),不能及時(shí)對(duì)公司的新技術(shù),新方法,新產(chǎn)品及時(shí)了解;售后人員之間經(jīng)驗(yàn)交流太少,不能及時(shí)分享各自的工作經(jīng)驗(yàn)和心得;客戶回訪工作沒有真正落實(shí);客戶報(bào)修沒有及時(shí)記錄處理;售后總結(jié)及資料整理不及時(shí)不完善;
五、改進(jìn)措施
1. 售后服務(wù)工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持;市場(chǎng)是一個(gè)公司的生命線,但是售后服務(wù),是決定這個(gè)生命線是否存亡的重要因素;
2. 定期組織售后人員培訓(xùn),及時(shí)掌握新技術(shù),新產(chǎn)品;同時(shí)加強(qiáng)售后人員的溝通及經(jīng)驗(yàn)交流。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇9
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲,我是x月x來(lái)到白X學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不厭棄我是一個(gè)初出茅廬甚么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出幼稚圓的第一份工作,固然也少不了我在這里工作的頭銜市場(chǎng)專員,大專我學(xué)的是電機(jī)一體化專業(yè),對(duì)單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,剛開始我對(duì)這份來(lái)之不容易的工作真是有心拿的起,無(wú)意做的好,由于我沒有接觸過市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些甚么,做起來(lái)就相當(dāng)費(fèi)勁。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱忱,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚看,曾很屢次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案尋思這半年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、回納以下幾點(diǎn)
1.一切從零開始,積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí),努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;
2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有題目及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決題目的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實(shí)際符合合,調(diào)研市場(chǎng)遠(yuǎn)景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;
4.分析市場(chǎng)需求,尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪,對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握,并做好市場(chǎng)月報(bào)表;
5.在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步;
6.在每月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投進(jìn)到市場(chǎng)的運(yùn)作;
7.對(duì)市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;
8.知彼知己,百戰(zhàn)百勝調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以模仿;
二、部分工作總結(jié)
X年x月X日,白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部分成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐漸展開市場(chǎng)工作,從甚么都沒有的市場(chǎng)部,漸漸的在單位中成長(zhǎng),做到
做到市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部分是做的不好的,由于今年的招生業(yè)績(jī)基本是和往年持平,對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)講,地理環(huán)境上風(fēng)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一
個(gè)必定性。
下面我對(duì)我們部分的工作做一下回納
1.部分建設(shè):部分剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)體系還不是很完全,可是展開市場(chǎng)工作職員嚴(yán)重不足;
2.部分職員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已有很屢次,已基本上把握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部分職員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3.部分工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的,由于市場(chǎng)招生就是我們的工作,假如學(xué)生來(lái)報(bào)名了,可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓(xùn)項(xiàng)目;
4.部分工作情況:工作沒有一個(gè)很明確的目標(biāo)和具體的計(jì)劃,市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;
5.部分創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開辟不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)步;
6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇10
在20X年忙碌而又充實(shí)的工作生活中,我較好的完成了本職工作,下面從三個(gè)方面匯報(bào)20X年的個(gè)人工作情況和20X年的工作計(jì)劃。
一、20X年工作完成情況
(一)日常工作總結(jié)
20X年,我始終把工作絕不出任何差錯(cuò)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì),工作寓苦寓樂,把工作重點(diǎn)放在腳踏實(shí)地、埋頭苦干上,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,改掉自身存在的不足,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,絕不遲到早退,按時(shí)上下班,每天將辦公室打掃干凈,一個(gè)良好的工作環(huán)境有利于工作的順利進(jìn)行。
(二)收付費(fèi)工作和單證管理
收付費(fèi)工作需要耐心、細(xì)心,我在工作中努力做到從小處著手、不使任何一筆續(xù)期、新單保費(fèi)業(yè)務(wù)出錯(cuò)。在單證的管理工作中,我積極提高自己的制單審證水平,一年以來(lái),這些努力得到了圓滿的回報(bào)。從x到x,本人共完成x業(yè)務(wù)的制單審證工作,處理信用證及相關(guān)單證共x,平均每月x,并能夠做到正點(diǎn)交單。
(三)辦公室、財(cái)務(wù)工作
在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,我和同事們齊心協(xié)力,積極開展日常財(cái)務(wù)工作,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,有條不紊地開展工作。按照財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé),做到兢兢業(yè)業(yè)、有條有理。在一至七月的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作中,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作做起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照財(cái)務(wù)工作精神我又閱讀并學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等,每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作。
在經(jīng)費(fèi)的支出上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)相關(guān)政策,為公司管理層提供預(yù)算、并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,不擠占、不挪用,保正專款專用。每月底定時(shí)做帳,編制上報(bào)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。我的工作也離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,在我們同心協(xié)力下,我完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作中存在的問題和不足
成績(jī)是暫時(shí)的,雖然完滿地完成了各項(xiàng)工作,但是由于各種原因,我在工作中也有很多問題。
工作前瞻性不足,主要表現(xiàn)在:工作存在被動(dòng)接受的局面。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時(shí)完成,但主動(dòng)工作的意識(shí)還比較欠缺,距離公司的要求有一定差距,不能做到該做的工作做好,對(duì)公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財(cái)務(wù)工作,都需要較強(qiáng)的執(zhí)行能力。
在下一步的工作中,我希望自己能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,做到用最快捷準(zhǔn)確的方法做好所有工作,在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),不能被經(jīng)驗(yàn)所束縛,抱有質(zhì)疑的心態(tài),增強(qiáng)創(chuàng)新精神。工作時(shí)千頭萬(wàn)緒,有時(shí)忙中難免出錯(cuò),比如服務(wù)不及時(shí)不到位,雖然沒有造成大的問題,但是我會(huì)積極調(diào)整工作心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)去服務(wù)客戶。另外,平時(shí)忙于實(shí)踐的業(yè)務(wù),對(duì)于理論學(xué)習(xí)有些忽視,殊不知理論是實(shí)踐的導(dǎo)師,我希望在實(shí)踐中融入理論的學(xué)習(xí),提高能力。
三、20X年工作的主要思路和措施
總體指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行策略,完成本職工作。為保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
市場(chǎng)形勢(shì)千變?nèi)f化、客戶需求千差萬(wàn)別,這都對(duì)我的工作提出了新的要求,需要我提升自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,在我現(xiàn)在的單證管理崗位上,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)政策、公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等的理解、執(zhí)行能力。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),服務(wù)越來(lái)越成為各個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心因素,也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素。新的一年我會(huì)繼續(xù)完善、優(yōu)化我的工作流程,做客戶的貼心人,使我的服務(wù)更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn),更能贏得客戶的尊重與認(rèn)可。
20X年是難忘的一年,是我不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷為公司貢獻(xiàn)自己微薄力量的一年。新的一年,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好所有工作,不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,以更好的適應(yīng)崗位的要求,嚴(yán)于律己、克己奉公,作為X的一名員工,我有責(zé)任也有義務(wù)為公司的高速發(fā)展擔(dān)一份不可推卸的責(zé)任,與公司風(fēng)雨兼程、同舟共濟(jì),與同事齊心協(xié)力、共創(chuàng)輝煌。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇11
首先,感謝您給我機(jī)會(huì)到X公司從事前臺(tái)文員工作。我于20X年3月10日成為公司的試用員工,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。作為一名前臺(tái)文員,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這三個(gè)月,我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責(zé),例如內(nèi)部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對(duì)、復(fù)印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
在這三個(gè)月的工作中,通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與教育,讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇12
這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇13
從_年年7月到現(xiàn)在,一年實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束。在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué)、就問,是一切進(jìn)步取得的前提和基矗因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)水利工程知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教老同志,一個(gè)問題一個(gè)問題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái),我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來(lái),我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動(dòng),自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始工作時(shí),我是從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)琢磨。幾個(gè)月下來(lái),已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的技巧,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。過去的一年中,我先后參與了“____地下水生態(tài)保護(hù)工程”、“____跨南水北調(diào)改線工程”、“____除險(xiǎn)加固工程”,“____旅游度假村防洪評(píng)價(jià)工程”,“____供水取水口改建工程”,“____灌區(qū)_渡槽施工設(shè)計(jì)”,“×_×_×_庫(kù)除險(xiǎn)加固工程”,“×_灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計(jì)”,“×_×_×_區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。
在完成各項(xiàng)工作的同時(shí),我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基矗我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇14
我自今年x月份到公司上班,現(xiàn)在已有X月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來(lái),我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái),我是兼職會(huì)計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
三、存在的問題
一年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇15
我從入職至今已三個(gè)月了。這幾個(gè)月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解了許多,工作方法也掌握了許多,更使我體會(huì)到血站以“生命相托,丹心為民”的服務(wù)理念和“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取”的工作精神。
一、 悉心學(xué)習(xí)、用心做事。
工作中我與同事熱情以禮相待,善于與他們溝通交流,悉心向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作流程、方法,結(jié)合自己職務(wù)特點(diǎn)用心開展工作。積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展大局,以“為獻(xiàn)血者提供一流服務(wù),為受血者提供一流質(zhì)量的血液”為使命,認(rèn)真、準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入每一位獻(xiàn)血者的信息和管理信息。
二、 任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排是完全服從,并認(rèn)真的執(zhí)行,以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé)。當(dāng)其他科室工作忙缺人手時(shí),我也會(huì)根據(jù)自己的工作情況抽空去協(xié)助。生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,同他們一起參加站里的業(yè)余活動(dòng)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自我。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)” ;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
工作中我也有很多不足處,要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。站里也常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇16
時(shí)光荏苒,我來(lái)到擔(dān)保有限公司已經(jīng)5個(gè)月了,在這期間,我受到了來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的大力幫助。通過半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,自己切身感受到自己在新的環(huán)境下自身工作方式的轉(zhuǎn)變和能力的提高。我現(xiàn)將自己試用期間完成的工作做以下總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程
在進(jìn)入公司的第一天,公司領(lǐng)導(dǎo)就將制度學(xué)習(xí)做為對(duì)我的首項(xiàng)要求,擔(dān)保行業(yè)有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程和風(fēng)控措施,嚴(yán)格遵守制度和規(guī)則是開展業(yè)務(wù)的必要基礎(chǔ),這期間我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度,改進(jìn)了原有工作方法中的不足,用制度規(guī)范我的工作,目前我已經(jīng)能嚴(yán)格的按照公司規(guī)章制度行事。
2、整理客戶檔案,熟悉企業(yè)情況
區(qū)擔(dān)保公司是一個(gè)有著6年經(jīng)營(yíng)時(shí)間的公司,并且在業(yè)內(nèi)口碑非常良好,公司積累了大量的企業(yè)檔案,這里包含著過去和目前許多重要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息。在我的試用期間,我按照公司要求,按時(shí)上報(bào)了近60家企業(yè)客戶的貸款數(shù)據(jù),并且熟悉了公司新老客戶的基本情況,為下一步更好開展業(yè)務(wù)做好了充分準(zhǔn)備。
3、全力盡到調(diào)查職責(zé),認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告
貸前調(diào)查是擔(dān)保貸款的重要步驟,直接關(guān)系到貸款的安全性,在這6個(gè)月中,我一共調(diào)查了24家企業(yè),并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)進(jìn)行了盡職調(diào)查和分析,同時(shí)撰寫了調(diào)查報(bào)告17份,為科學(xué)決策提供依據(jù),盡到調(diào)查員應(yīng)盡的崗位職責(zé)。
4、認(rèn)真做到文件收發(fā)和匯報(bào)工作
在這段時(shí)間內(nèi),我按照集團(tuán)和上級(jí)部門的要求,按時(shí)匯報(bào)公司的各項(xiàng)情況和活動(dòng)總結(jié),共寫工作總結(jié)4篇、工作計(jì)劃4篇、信息8篇、學(xué)習(xí)心得3篇、各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)10篇,公司年鑒一套等。在這期間,我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助,指出了我很多不足,我也切實(shí)感受到了自己文字能力的提高。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融辦會(huì)議,做好會(huì)議學(xué)習(xí)和紀(jì)要
自治區(qū)金融辦為了規(guī)范擔(dān)保公司發(fā)展多次組織疆內(nèi)融資性擔(dān)保公司開展學(xué)習(xí)座談會(huì),我代表區(qū)擔(dān)保公司參加會(huì)議,在會(huì)議上我認(rèn)真學(xué)習(xí)聽取金融辦的會(huì)議精神,認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)要,為區(qū)擔(dān)保公司領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)工作,同時(shí)通過對(duì)會(huì)議的學(xué)習(xí),也讓我了解到了擔(dān)保行業(yè)的很多信息動(dòng)態(tài),豐富了自己的視野。
6、學(xué)習(xí)適應(yīng)企業(yè)文化,全方位提高自身素質(zhì)
進(jìn)入新的環(huán)境以后,感受到和以往工作單位的不同就是機(jī)關(guān)文化,在這里不僅有著自己本職工作,還有著各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng),不但要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和提高覺悟。在試用期內(nèi),我學(xué)習(xí)并參與了許多機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng),極大的豐富了視野,提高了覺悟和內(nèi)涵。
存在的問題和今后的努力方向
在這5個(gè)月的工作期間,我感受到自己最需要改進(jìn)的還是工作方式方法問題,區(qū)擔(dān)保公司講究嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作方法,對(duì)輕重緩急,先后順序有著較高的要求,在這方面我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指點(diǎn),受益良多,在今后的工作中,我要不斷的加深專業(yè)知識(shí),不斷強(qiáng)化工作方式方法,提高工作效率。
最后,我想表達(dá)的是在這5個(gè)月的試用期期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多關(guān)照和指點(diǎn),同事也給予了我很多幫助,使我真正感受到了擔(dān)保公司的溫暖,讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“家文化”的團(tuán)隊(duì),我愿意為了公司發(fā)展壯大拼出我的努力來(lái)回報(bào)公司,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我的缺點(diǎn)提出批評(píng)和指正。我會(huì)以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項(xiàng)工作。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇17
從20X年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20X年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20X年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20X年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇18
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了生命人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了生命人作為開拓者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為生命人壽河北分公司的一份子而感動(dòng)高興。 河北生命人壽在鄧總的帶領(lǐng)下,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們?cè)谶@河北這片保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
在這五個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介
20xx年x月—20xx年6就職于中國(guó)人壽霸州支公司,歷任組訓(xùn)、講師個(gè)險(xiǎn)條線培訓(xùn)主管;
20xx年x月—20xx年x月借調(diào)中國(guó)人壽廊坊分公司培訓(xùn)部,培訓(xùn)崗;
20xx年x月—20xx年x月北京方圓世紀(jì)管理顧問公司,中國(guó)人壽云南分公司培訓(xùn)項(xiàng)目組成員;
二、主要工作及成績(jī)
作為公司的一名新員工,能與生命人壽河北分公司共同發(fā)展、走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為培訓(xùn)部門的一員,定崗位為代理人考試及創(chuàng)說會(huì)崗,期間主要的工作有:
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司管理制度》、《人力資源管理制度》、《崗位職能說明書》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其與公司文化牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境,按公司規(guī)定請(qǐng)銷假等。
2、作為代理人考試崗第一要?jiǎng)?wù)就是讓剛剛加入我們生命大家庭的新人考取代理人資格證,取得上崗資格,在參加工作期間,共參與負(fù)責(zé)石家莊管理本部東、西區(qū)和廊坊中支的代理培訓(xùn)的工作,期間培訓(xùn)98人,通過90人,通過率為91.8%,同時(shí)搜集和匯總近期代理人考試題庫(kù),并下發(fā)給個(gè)機(jī)構(gòu),提高全轄的代理人考試通過率。為公司發(fā)展注入了新鮮血液,為公司組織發(fā)展添磚加瓦,為公司業(yè)務(wù)推動(dòng)貢獻(xiàn)了自己的綿薄之力。
3、參與協(xié)助8家新籌機(jī)構(gòu)的籌建工作,公司的興旺發(fā)展不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展上,展現(xiàn)公司實(shí)力的另一個(gè)重要指標(biāo)就是公司機(jī)構(gòu)的鋪設(shè),20xx年x月-10月,河北分公司共新籌、弱改機(jī)構(gòu)八家,在這期間,在公司總經(jīng)理的信任和關(guān)懷下;在營(yíng)銷部、培訓(xùn)部的所有同事的相互協(xié)作下;在各中支的鼎力支持下,新籌內(nèi)勤、新籌分區(qū)、新籌高營(yíng)、新籌營(yíng)銷四班次的培訓(xùn)圓滿結(jié)束、四次培訓(xùn)班參訓(xùn)人員共計(jì)360余人次,10月開業(yè)當(dāng)月2家機(jī)構(gòu)開業(yè)業(yè)績(jī)標(biāo)保突破100萬(wàn),充分體現(xiàn)生命人壽河北分公司在河北市場(chǎng)上的超強(qiáng)實(shí)力!
4、參與協(xié)助培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班的組織工作,作為培訓(xùn)部的一分子,作為培訓(xùn)部這樣一個(gè)集體,在李洪印經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,培訓(xùn)部所有人員相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,充分體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的精神,在短短的5個(gè)月期間,培訓(xùn)部共組織了講師大擂臺(tái)、新專、督訓(xùn)銜接教育訓(xùn)練班、產(chǎn)品研討班、營(yíng)銷經(jīng)理片區(qū)培訓(xùn)班等多個(gè)培訓(xùn)班,每個(gè)培訓(xùn)班都不亞于一場(chǎng)戰(zhàn)役,不但要分工,更主要的是協(xié)作,在此期間,我作為其中一員,無(wú)論是從組織、協(xié)調(diào)、安排、總結(jié)各方面全程參與,不但感受到了培訓(xùn)部“家”的溫暖,也從中學(xué)到了更多的知識(shí),為今后的工作積累了更多的經(jīng)驗(yàn),更有利于自己今后工作的開展。
5、業(yè)務(wù)督導(dǎo)和幫扶工作,作為公司的一員,公司的發(fā)展于我們每個(gè)人都都息息相關(guān),公司的發(fā)展也需要我們每個(gè)人都做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷渠道,作為培訓(xùn)部,本來(lái)就從基層工作做起的我,深切的體會(huì)到一線工作的重要性,了解一線工作的需求,感受一線工作的感受,是我開展工作的重要資源,同時(shí)也是為更貼近一線工作必不可失的重要基石,在參加工作的5個(gè)月期間,共到保定、廊坊、唐山三家中支和其下轄的四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)工作。在這其中不但涵蓋了自身崗位的工作內(nèi)容,同時(shí)也了解機(jī)構(gòu)的需求,利用自己過去的工作應(yīng)驗(yàn),深入到業(yè)務(wù)員中去,幫助他們分析市場(chǎng),解決問題,同時(shí)也為自己提供了更多的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),學(xué)到了更多的技巧,體會(huì)到了自己還有很多需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。
三、努力的方向
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。充分利用自己的知識(shí)優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn),積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實(shí)際操作能力,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);
2、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。充分利用工作之余時(shí)間完成自己的研究生考試;多學(xué)習(xí)金融、保險(xiǎn)等與相關(guān)相關(guān)的知識(shí),爭(zhēng)取通過更多的資質(zhì)考試;鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn);
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。對(duì)我個(gè)人來(lái)說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇19
一、概述
20__年_月底在學(xué)校辦理好離校手續(xù)后就直接過來(lái)深圳的公司了,一路上有班里的同學(xué)做伴,到達(dá)深圳后公司又派人出來(lái)接我們到公司報(bào)到,所以出發(fā)前的種種擔(dān)憂都降低到最小化。6月底到7月3號(hào)在公司呆的幾天里,公司的領(lǐng)導(dǎo)和職員對(duì)我們都很友好且很熱情,在生活等各個(gè)方面都給予極大的關(guān)懷和幫助,讓我初到新環(huán)境的心感到很欣慰。
幾天的新環(huán)境適應(yīng)后,公司開始安排我們四個(gè)人的工作。三個(gè)男生安排去__項(xiàng)目,我則先跟著做資料的文姐去__項(xiàng)目學(xué)習(xí)做資料。7月4號(hào)星期一我第一次到__項(xiàng)目部,項(xiàng)目部的同事、工人們都很熱情,我慢慢和大家熟悉起來(lái)。后來(lái)聽從徐總的安排,暫時(shí)做__項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工員,負(fù)責(zé)綠化施工這一塊內(nèi)容。還清晰記得在__項(xiàng)目部的第一個(gè)晚上,很難入睡,我努力去適應(yīng)駐場(chǎng)的工作環(huán)境和生活習(xí)慣。漸漸地,我在前任施工員鄒工以及經(jīng)理、同事們的指導(dǎo)和幫助下,對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)資料信息慢慢熟悉、適應(yīng)起來(lái),工作慢慢進(jìn)入狀態(tài)。
轉(zhuǎn)眼就9月份了,過來(lái)__項(xiàng)目部已經(jīng)有近2個(gè)月的時(shí)間了,現(xiàn)在這邊的工作也在有序、穩(wěn)定進(jìn)行著。現(xiàn)在就近2個(gè)月的施工員工作和生活做個(gè)小結(jié),從小結(jié)中進(jìn)一步“溫故知新”,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)今后工作更好展開。
二、試用期情況分析及工作內(nèi)容
1、工程概況
__客運(yùn)樞紐景觀綠化工程地面景觀工程范圍包括東廣場(chǎng)69879平方米、西廣場(chǎng)36619平方米、鐵東路、鐵西路,總計(jì)106498平方米。其工程內(nèi)容包括鋪地景觀、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、城市家具、照明景觀、綠地景觀、室內(nèi)造景等,且承擔(dān)了70%的交通接駁量。在東側(cè)廣場(chǎng)地面層部分,主要為城市軌道交通進(jìn)出站人流、公交車上下客人流、購(gòu)票人流以及火車站進(jìn)站人流的疏導(dǎo)。西側(cè)廣場(chǎng)地面層部分,主要為公交車上下客人流、購(gòu)票人流以及火車站進(jìn)出站人流的疏導(dǎo)。
__樞紐景觀工程,主要為整個(gè)樞紐范圍內(nèi)的廣場(chǎng)(含公交站場(chǎng))、地下空間及道路的綠化、景觀工程,主要包括以下內(nèi)容:
東西廣場(chǎng)地下一層中庭及出租車停車場(chǎng)內(nèi)的綠化種植,鋪地及防水層以上的墊層處理、相關(guān)的景觀照明、置石及墊層處理、給排水工程,特色種植、樹池、出入口水景及裝飾;
1)東西廣場(chǎng)地面層綠化種植、鋪地及防水層以上的墊層處理、相關(guān)的景觀照明、給排水工程(含鐵路行包房上部綠化),出入口水景及裝飾,殘疾人坡道及欄桿等,東廣場(chǎng)與深惠路之間(龍崗線車站下方)的景觀種植、樹池、自行車停車場(chǎng)、梯道坡道、欄桿等;
2)東西廣場(chǎng)地面二層花池內(nèi)種植及花池裝飾;
3)地面層范圍內(nèi)的公共設(shè)施:如垃圾桶、座椅、雕塑、LED燈帶等;
4)鐵東路、鐵西路道路綠化工程。
2、到崗時(shí)工程進(jìn)度概況
目前主要是開展東廣場(chǎng)的景觀綠化工程建設(shè),西廣場(chǎng)未達(dá)到施工條件,故主要進(jìn)行的是景觀綠化分區(qū)六至分區(qū)十二(西廣場(chǎng)是分區(qū)一至分區(qū)五)的施工建設(shè)工作。現(xiàn)場(chǎng)東廣場(chǎng)中,分區(qū)八、九、十、十一基本完成,分區(qū)六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個(gè)階段要開展的工作范圍和內(nèi)容。
其中,我到崗時(shí)景觀綠化工程主要剩余鐵東路邊綠化、項(xiàng)目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,其他部位已經(jīng)種植好的喬灌木則以日常管護(hù)為主要工作內(nèi)容。而相應(yīng)工作范圍內(nèi)的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成,就剩余垃圾桶及座椅、LED地?zé)簟V場(chǎng)燈、草坪燈、投樹燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細(xì)部的收尾和完善工作未完成。
3、景觀綠化工程
近兩個(gè)月的綠化工作主要是進(jìn)行鐵東路邊綠化、項(xiàng)目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,以及種植完畢之后我們標(biāo)段范圍內(nèi)的綠化的日常管護(hù)工作。
1)種植前期工作:種植土的平整、放線、挖坑、苗木采購(gòu)。我到項(xiàng)目部的時(shí)候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經(jīng)完成,就差放線、挖坑、苗木采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)沒完成。由于地形是微地形且范圍不是太大,所以鄒工采用了目測(cè)法進(jìn)行放線工作,先把主要的喬木、灌木的位置定好并且挖好坑,坑的大小根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙中規(guī)定的苗木的規(guī)格而定,一般來(lái)說喬木的種植穴應(yīng)比土球大16-20cm,深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對(duì)松一些。然后根據(jù)定好的坑進(jìn)一步做好灌木、地被、草皮的放線工作,使用白石灰粉放線時(shí)應(yīng)先定出大的弧度主控點(diǎn),然后再把剩余的弧形和形狀完善,放線要盡可能圓滑、平整、清晰。苗木的采購(gòu)是由謝工負(fù)責(zé)的,一般苗木到場(chǎng)時(shí)間是早上6至7點(diǎn),苗木到場(chǎng)前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木,做到心中有數(shù),苗木到場(chǎng)后,一般從車尾到車頭看看車上苗木的放置位置,然后指揮司機(jī)開車到現(xiàn)場(chǎng)相應(yīng)的位置卸苗木下車。卸苗木過程中應(yīng)及時(shí)點(diǎn)數(shù)并且抽樣點(diǎn)取某個(gè)品種的某框小苗數(shù)量,看看是不是與送貨清單上的數(shù)量相符,不符的及時(shí)發(fā)現(xiàn),然后送貨清單及時(shí)給經(jīng)理簽字并且留底。
2)苗木入土種植:苗木的入土種植在前期工作準(zhǔn)備好后,應(yīng)本著“及時(shí)隨地”的原則,特別是夏季高溫作業(yè)的環(huán)境下更加要重視。對(duì)已經(jīng)下貨但是又沒能及時(shí)入土種植的苗木要做好遮陽(yáng)、噴水保濕工作。入土種植的一般順序?yàn)閱棠尽⒐嗄尽⒌乇缓筒萜ぁ?/p>
喬木的入坑搬運(yùn)時(shí)候要注意保護(hù)好喬木的樹桿,多余的枝葉要修剪掉以防止水分和養(yǎng)分的浪費(fèi),入坑填土后適當(dāng)踩壓填土,同時(shí)注意樹干的垂直。下一步就是澆水了,苗木的第一次淋水要做到位,定根水要澆足、澆透,并且澆水過后要及時(shí)扶正,然后用竹竿等支三腳架固定好。
灌木入土種植時(shí)候要注意保留好土球的完整性,種植的密度一般比圖紙規(guī)定的要松一些,比如大葉蒲葵4棵每平米,其他的一般是16株每平米。當(dāng)然要根據(jù)不同苗木種類、不同種植地點(diǎn)、不同景觀效果要求等靈活控制。
草皮的鋪設(shè),按品字形鋪種,不宜過密,應(yīng)該留有2-3cm的空隙,一般是從路緣石邊往內(nèi)鋪設(shè),這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的,鋪好草皮后要及時(shí)澆透水并且用鏟子拍平,讓根系更好地和土壤結(jié)合,有助于草皮的生長(zhǎng)。
3)后期日常管護(hù)工作
日常管護(hù)工作主要圍繞拔草、淋水、松土、施肥、病蟲害防治等工作展開。由于是高溫季節(jié),所以苗木的保濕工作任務(wù)比較艱巨,正常情況應(yīng)該是早晚為喬灌木噴水一次,保持葉面和樹桿的相對(duì)濕度。由于施用蘑菇肥,所以個(gè)別地段的綠化帶中的雜草比較多,就要趁著高溫時(shí)候用鋤草的方式把雜草鏟除并曬死,或者趁著下雨過后土比較松軟人工及時(shí)拔除雜草。拔草工作應(yīng)該有計(jì)劃、及時(shí)進(jìn)行,避免雜草長(zhǎng)種子或是長(zhǎng)大的雜草更難拔除而帶來(lái)的困擾。施肥工作在初種植前期為半個(gè)月左右施放少量,定根后就可以松一些,追肥工作也要看具體的植物生長(zhǎng)勢(shì)和所采用的肥料種類而定。適當(dāng)?shù)乃赏凉ぷ鲗?duì)植物有好處,而且更有利于水分的涵養(yǎng)和吸收。病蟲害防治工作也應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。后期的管護(hù)工作要有全局觀念,要整體掌握綠化的情況,做到各部分長(zhǎng)勢(shì)均衡、良好的景觀效果。
4、園建、給排水、電力工程
景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時(shí)進(jìn)行、交叉作業(yè)的,對(duì)于園建等工程我了解得還不夠,主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、LED地?zé)簟V場(chǎng)燈、草坪燈、投樹燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細(xì)部的收尾和完善工作。主要是聽從經(jīng)理的安排,及時(shí)指揮和安排工人配合電工、技術(shù)工的工作。這些工作中細(xì)節(jié)問題要多多注意,比如裝廣場(chǎng)燈時(shí)候,應(yīng)該提前把燈的基座清理好,這樣裝燈的時(shí)候就能做好及時(shí)、準(zhǔn)確。
三、問題小結(jié)
現(xiàn)場(chǎng)施工講究方法、講求效率、注重協(xié)調(diào)。在整個(gè)工作過程中,個(gè)人發(fā)現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)在進(jìn)行小結(jié)。
1)材料準(zhǔn)備:倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備好施工所需的相關(guān)的材料和設(shè)備,如鋤頭、鐵鏟、細(xì)鐵線等,同時(shí)要注意做好材料和設(shè)備的維護(hù)工作,避免因材料準(zhǔn)備不及時(shí)、不完善而對(duì)施工工作照成影響。如:鋤頭和鐵鏟等工具不好使,使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低;細(xì)鐵線準(zhǔn)備不足,使得每次淋水要接管口時(shí)都要到處尋找鐵線,費(fèi)時(shí)費(fèi)事;肥料購(gòu)買不及時(shí),錯(cuò)過了雨前施肥的好時(shí)機(jī);農(nóng)藥采購(gòu)不及時(shí),導(dǎo)致病蟲害危害范圍擴(kuò)大,影響苗木正常生長(zhǎng),景觀效果也受到影響。
2)計(jì)劃性不到位,返工次數(shù)多:工作計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)工作脫節(jié),導(dǎo)致重復(fù)做工的現(xiàn)象很多。如:地下一層出租車停車場(chǎng)的綠化種植,本來(lái)已經(jīng)種植完畢,但是后面因?yàn)橐黾酉罉翘荩岩呀?jīng)做好的綠化全部重新起挖然后再回種,工作量繁雜;廣場(chǎng)上LED地?zé)粢驗(yàn)榫路問題遲遲不能及時(shí)上蓋封膠,導(dǎo)致燈槽內(nèi)積水,工人前后重復(fù)對(duì)槽內(nèi)積水進(jìn)行了幾次清除,且因?yàn)榉e水問題對(duì)地?zé)舻膲勖托Ч矔?huì)有所影響。
3)人員配置不夠靈活:項(xiàng)目部的人員配置不夠靈活、到位,由于雇用的人員流動(dòng)性較大,有時(shí)候交接工作不到位,導(dǎo)致前后的工作銜接不是很好,所以問題很多,如電線的連接工作。相對(duì)專業(yè)的崗位人員配置不足,遇到技術(shù)性的問題和工作時(shí)候不能及時(shí)、準(zhǔn)確地開展工作,導(dǎo)致工程施工效率降低、質(zhì)量下降。對(duì)工人的工作時(shí)間安排上不夠靈活,工期緊張時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)增加工人數(shù)量,以便工作可以及時(shí)、高效完成。當(dāng)工作相對(duì)穩(wěn)定時(shí),則應(yīng)給工人更大的時(shí)間支配空間,比如做完計(jì)劃內(nèi)的工作量后就可以休息,適當(dāng)安排一定的休息日等等,對(duì)工人的管理更趨于人性化,這對(duì)管理工作更好展開、工人工作積極性的提高都有幫助。
四、自我總結(jié)
1)溝通技巧方面。這里包括和上級(jí)、同事間、工人們之間的交流與溝通,要做到“承上啟下”的作用。上級(jí)的任務(wù)要及時(shí)傳達(dá)給工人并且組織工作,工人們完成的工作情況也應(yīng)該及時(shí)反饋給上級(jí),同事間應(yīng)該更多地進(jìn)行交流溝通,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。個(gè)人在這方面做得還不到位,應(yīng)該更加積極主動(dòng)些、大膽些。
2)專業(yè)知識(shí)方面。知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,要把之前積累的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中落實(shí)和鞏固,溫故知新。也應(yīng)該學(xué)會(huì)從工作中了解到自身的不足,利用工作時(shí)間內(nèi)和工作時(shí)間外的適當(dāng)時(shí)間去充實(shí),讓自身能力不斷提高。
3)細(xì)節(jié)處理方面。細(xì)節(jié)決定成敗這句話不無(wú)道理。尤其是施工過程中的一些細(xì)節(jié)問題,會(huì)對(duì)整個(gè)大的工程、工作造成極大影響,所以細(xì)節(jié)要抓好、做到位。工作和生活上也一樣。
4)工作和生活態(tài)度方面。應(yīng)該端正工作和生活的態(tài)度,以積極心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難和問題,努力尋找解決的辦法,占據(jù)主動(dòng)地位。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇20
在20xx年九月份我很榮幸地成為了一名人民教師,轉(zhuǎn)眼間就過了一個(gè)學(xué)期,半年的見習(xí)期即將結(jié)束,作為一名新教師,在這一年里,我學(xué)會(huì)了很多,使我對(duì)自己業(yè)務(wù)有很多的思考和感受,現(xiàn)特將這一學(xué)年的教學(xué)工作情況做簡(jiǎn)要的匯報(bào):
一、政治思想方面:
作為一名教師,不僅要有淵博知識(shí),精湛技藝,更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師,師德的修養(yǎng),不能靠一朝一夕而就,也不能掛在嘴上,夸夸其談,要善于學(xué)習(xí),用心*,從小事做起,從現(xiàn)在做起,堅(jiān)持不懈,持之以恒,我心里是這樣想的,也這樣去做。一年下來(lái)我積極參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),為了能迅速完成從師范生到教師的角色轉(zhuǎn)變,積極參加高州市教育局精心組織的師德教育培訓(xùn)活動(dòng),使自己在教育科研、教育理論上都有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),熱愛自己的事業(yè),團(tuán)結(jié)同事,為人師表。
二、教育教學(xué)方面:
我積極培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,科學(xué)探究的精神,教師不再將知識(shí)填鴨式的傳授,而是讓學(xué)生通過自主探究的方式提出問題,分析問題,找出方案,解決問題,得出結(jié)論,驗(yàn)證結(jié)論,應(yīng)用結(jié)論解決問題。提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造精神,以培養(yǎng)有道德、有理想、有文化、有紀(jì)律的四有新人為目標(biāo)。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,一切為了學(xué)生。我?guī)W(xué)校三年級(jí)這個(gè)班的語(yǔ)文課,教學(xué)任務(wù)非常重。平時(shí)我認(rèn)真虛心的請(qǐng)教我經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對(duì)學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加教研活動(dòng)。但不管怎樣,作為一名年輕的教師,為了把自己的語(yǔ)文水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常看語(yǔ)文教育教學(xué)叢書,經(jīng)常從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多外出聽課的機(jī)會(huì)。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我認(rèn)真?zhèn)湔n,在備課過程中認(rèn)真分析教材,學(xué)習(xí)好大綱,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。認(rèn)真上課、聽課、評(píng)課,為了上好這門課,也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,上課之前我都上網(wǎng)查閱各種資料和圖片,廣泛涉獵各種知識(shí),集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、突破難點(diǎn),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。我深知新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。一學(xué)年來(lái),聽課20多節(jié),其中有語(yǔ)文課、數(shù)學(xué)課、品社課、綜合課。每個(gè)老師都有自己獨(dú)到的風(fēng)格,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。在他們的課堂上都體現(xiàn)了精心、細(xì)心、愛心。當(dāng)然在過去的一個(gè)學(xué)期中,還存在許多不足之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師批評(píng)指正。我一定再接再厲,努力工作。
3、學(xué)校為了鍛煉我的管理能力,我除了擔(dān)任三年及的語(yǔ)文教師以外,我還做三年(1)的班主任,作為見習(xí)班主任,我積極參與了班級(jí)的日常管理。第一,我充分利用班會(huì)課,了解班級(jí)情況和學(xué)生們的心理狀態(tài),通過講座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教學(xué)。第二,關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生。后進(jìn)生、行為偏差生是有著強(qiáng)大的自卑感難教育的一批。對(duì)此,我拿出了極大的耐心。通過家訪、通信、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在我們班級(jí)已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋(gè)充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的集體。
4、教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。我今后努力的方向:第一、在提高自身教學(xué)水平上,爭(zhēng)取多聽,多思,多寫,多交流;第二、經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),學(xué)到更多的知識(shí),能夠獨(dú)擋一面;第三、繼續(xù)做好校本培訓(xùn),在實(shí)踐中不斷豐富自已的經(jīng)驗(yàn)與技能。
這就是我的半年來(lái)的總結(jié),快速成長(zhǎng)用汗水換來(lái)的充實(shí)的半年。但這只是一個(gè)開始,我會(huì)更加努力工作的。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇21
我于20X年x月x日進(jìn)入公司成為試用員工,作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對(duì)我來(lái)說都很陌生。如今時(shí)間已經(jīng)過去兩個(gè)多月,在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我慢慢地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié):
在這段時(shí)間內(nèi),我先后在人力資源部和測(cè)試部擔(dān)任行政前臺(tái)和軟件測(cè)試員的職位:
初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加公司了對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪人員的接待工作„„每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料,以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。
負(fù)責(zé)員工的考勤,及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在這兩個(gè)月的工作中,公司給了我很多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和發(fā)展,人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著,盡管活著,每年還在成長(zhǎng),但是畢竟是一棵草,吸收雨露陽(yáng)光,但是長(zhǎng)不大,人們可以踩過你,但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯啵a(chǎn)生痛苦,人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊龋鴣?lái)憐憫你,因?yàn)槿藗儽旧砭蜎]有看到你,所以每一個(gè)人都應(yīng)該像樹一樣的成長(zhǎng),即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長(zhǎng)起來(lái),當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹以后,遙遠(yuǎn)的地方,人們就能看到你,走人一片綠色,活著是美麗的風(fēng)景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用,這我們每一個(gè)人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),謝謝!
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇22
_年3月初,我作為一名剛剛離開大學(xué)校門初踏工作崗位的新同志,微含稚氣,內(nèi)心充滿了轟轟烈烈干番事業(yè)的熱情。時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝,一年的見習(xí)工作業(yè)已結(jié)束。轉(zhuǎn)眼回顧我在區(qū)農(nóng)牧局經(jīng)管站的這一年工作,收獲頗豐。在這一年中,我不斷奮發(fā)學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下,我完全融入了經(jīng)管站這個(gè)大家庭中,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就見習(xí)期工作情況總結(jié)如下:
自參加工作以來(lái),本人堅(jiān)持系統(tǒng)、“__”重要思想、黨的_大報(bào)告及_屆六中全會(huì)精神。樹立科學(xué)的發(fā)展觀,和諧的社會(huì)觀,深刻領(lǐng)會(huì)“__”,增強(qiáng)組織觀念,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān),思想作風(fēng)端正,工作踏實(shí),銳意進(jìn)取,切實(shí)履行好崗位職責(zé)。努力使自己的思想和行動(dòng)始終與黨的基本路線、方針政策保持高度一致,保持自己思想的先進(jìn)性和純潔性。圍繞西部大開發(fā)的戰(zhàn)略精神,進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策,通過學(xué)習(xí)逐漸提高自身的業(yè)務(wù)水平,做到干一行,愛一行,鉆一行,使自己能勝任基層的各項(xiàng)工作,真正為群眾辦實(shí)事。
在加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)的同時(shí),我不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鉆研,使自己勝任各項(xiàng)工作。一年來(lái),我先后參加了21世紀(jì)干部學(xué)習(xí)力培訓(xùn),村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理的學(xué)習(xí),村務(wù)、政務(wù)公開條例的學(xué)習(xí),并自學(xué)了與我們的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算化等知識(shí)。通過以上專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了自身的業(yè)務(wù)能力,為更好的做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近年來(lái),隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步開展,各種惠農(nóng)項(xiàng)目在農(nóng)村基層的落實(shí),基層工作越來(lái)越多。自參加工作以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我積極參加并完成了多項(xiàng)工作。具體工作如下:
1、_年4月初—_年6月中旬,參加__、__等鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的沼氣后續(xù)管理工作。詳細(xì)統(tǒng)計(jì)整理了各項(xiàng)目村的沼氣建設(shè)、配套設(shè)施、后續(xù)管理等資料。參加了全省沼氣后續(xù)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開的準(zhǔn)備工作。
2、_年7月底—_年8月中旬,在經(jīng)管站領(lǐng)導(dǎo)和老同志的指導(dǎo)下,我參加并圓滿完成了關(guān)于__財(cái)務(wù)情況的核查工作。此次工作經(jīng)歷也為我今后順利開展工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、_年8月底—_年1月,參加了全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)年末預(yù)報(bào)及年終綜合報(bào)表的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。在我股領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干同志的悉心指導(dǎo)下,我順利完成了關(guān)于全區(qū)農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化示范點(diǎn)的建設(shè)方案和考核驗(yàn)收的文字工作。
一年的見習(xí)工作鍛煉,使我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,逐漸穩(wěn)重成熟。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),社會(huì)實(shí)踐比較少,今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù),有針對(duì)性的深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,爭(zhēng)做一名合格的人民干部,為全面建設(shè)小康社會(huì)、和諧社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)!
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇23
在緊張、充實(shí)的工作氛圍下,時(shí)間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼之間,自己來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了。這兩個(gè)月是我人生中非常寶貴的經(jīng)歷。非常感謝公司提供我工作的機(jī)會(huì),同時(shí)我也非常珍惜這份工作。盡管我的工作角度發(fā)生了些許變化,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作方面取得了一定的進(jìn)步。我會(huì)以飽滿的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作,作為公司的一員,也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來(lái)的工作。在此對(duì)兩個(gè)月的試用期作出如下總結(jié):
我的工作主要是二期工程的后期維修管理,并配合萬(wàn)工做好已經(jīng)交付的一期房屋的維修管理。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。X月初的時(shí)候李經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對(duì)二期示范區(qū)進(jìn)行檢查,盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問題,為明年的順利交房打好基礎(chǔ)。經(jīng)過思考我制定了檢查的計(jì)劃,以每天一個(gè)單元的速度向前推進(jìn)。經(jīng)過半個(gè)月的細(xì)心查看,發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問題,主要以露臺(tái)、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、墻面由于修補(bǔ)造成色差等問題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案,并請(qǐng)經(jīng)理幫助我對(duì)維修計(jì)劃進(jìn)行把關(guān)。由于現(xiàn)在已經(jīng)不具備維修的條件,已經(jīng)要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態(tài)度對(duì)待工作,監(jiān)督施工單位做好交付前的準(zhǔn)備工作,將我們匯置的精品工程呈現(xiàn)給業(yè)主。
在檢查二期示范區(qū)的同時(shí),我還約同萬(wàn)工多次檢查一期的空置房,細(xì)化滲漏的原因以及明確維修的責(zé)任方。一期的空置房及托管房共40戶,發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問題,經(jīng)過檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有18戶共計(jì)41處滲漏問題,待全部整理完成后,給三家總包單位發(fā)送維修函件,要求總包單位明年4月份左右必須進(jìn)場(chǎng)維修。
由于二期的配套工程進(jìn)場(chǎng)時(shí)間較晚,有些耽誤公司的施工進(jìn)度計(jì)劃,李經(jīng)理安排我協(xié)助許工管理給水及消防管道的施工工作。檢查管道施工的進(jìn)度、質(zhì)量及每天的施工人員數(shù)量。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量問題,然后起草整改通知單,將問題一一列出,要求施工單位盡快整改。人們常說質(zhì)量是企業(yè)的生命,而生命就應(yīng)該用強(qiáng)大的執(zhí)行力來(lái)捍衛(wèi),我愿意以我滿腔的熱情做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作,為匯置企業(yè)的發(fā)展和壯大添磚加瓦。
我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和不足,如在填寫票據(jù)時(shí)經(jīng)常發(fā)生填寫錯(cuò)誤的情況,給經(jīng)理和項(xiàng)目秘書造成了不必要的麻煩。在此對(duì)二位表示歉意。我會(huì)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),填寫票據(jù)時(shí)一定細(xì)心檢查,讓自己及領(lǐng)導(dǎo)放心。
以上是我對(duì)兩個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將持續(xù)努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,我相信我會(huì)做的更好。
求索”,在今后工作中我將持續(xù)努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,我相信我會(huì)做的更好。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇24
我于20X年x月x日加入X重工這個(gè)大團(tuán)體,試用期6個(gè)月。隨著緊張而充實(shí)的工作節(jié)奏,不知不覺六個(gè)月已經(jīng)過去,回顧這六個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升,我在X服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
一、在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識(shí)和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗(yàn),換分動(dòng)箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對(duì)X的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),知道了自己作為一個(gè)X人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二、外出到全國(guó)各地從事“一機(jī)一冊(cè)”工作
為了全面貫徹x董事長(zhǎng)的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級(jí)的指示去施工一線對(duì)X已經(jīng)售出的每臺(tái)泵車的各種零配件的型號(hào)進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn),在工作中,對(duì)泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號(hào),在外面跑的日子更是對(duì)X在外面的評(píng)價(jià)和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的認(rèn)識(shí),在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個(gè)過程中,我對(duì)X的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。
三、對(duì)自己的工作有很深的體會(huì)
1.六個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)閄的一個(gè)公司員工,讓我從當(dāng)初的對(duì)泵車一無(wú)所知到如今熟悉泵車上每一個(gè)零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)售后服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時(shí)間排除故障,還需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時(shí)候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會(huì)到作為一個(gè)售后服務(wù)人員必須以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
2.和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時(shí)候團(tuán)結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長(zhǎng)的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時(shí)候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
3.在這段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個(gè)月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級(jí)的指示和工作,和同事妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實(shí)現(xiàn)X一千億的夢(mèng)想添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇25
在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任下,學(xué)校第四輪干部聘任中,我從科技處任副處長(zhǎng)提拔聘任到發(fā)展規(guī)劃處任處長(zhǎng)。一年來(lái),我認(rèn)真履行職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提升理論水平
任職以來(lái)我始終將政治理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的三、四中全會(huì)精神,領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵,并積極運(yùn)用到實(shí)際工作中去,提高了對(duì)高等教育的理解,加深了對(duì)學(xué)校發(fā)展工作的理解,從政治上提升了自己的素養(yǎng)。
二、積極開拓創(chuàng)新,做好發(fā)展規(guī)劃處工作
20xx年6月在學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整中增設(shè)發(fā)展規(guī)劃處(質(zhì)量管理辦公室、高教研究所),我于20xx年7月底調(diào)發(fā)展規(guī)劃處任處長(zhǎng),一年來(lái)在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各院(部)、各部門的大力支持與配合下,發(fā)展規(guī)劃處實(shí)現(xiàn)了正常運(yùn)轉(zhuǎn),主要工作如下:
1.完成發(fā)展規(guī)劃處的籌建工作。發(fā)展規(guī)劃處自成立以來(lái)對(duì)照學(xué)校設(shè)置的處室職能,通過網(wǎng)上、電話等多種形式的調(diào)研了解其他兄弟院校相同處室的設(shè)置情況,梳理了發(fā)展規(guī)劃處的具體工作職責(zé),并在其基礎(chǔ)上申請(qǐng)?jiān)O(shè)立三個(gè)職能科室,參與副處長(zhǎng)及科級(jí)人員的選拔配用,使發(fā)展規(guī)劃處相關(guān)工作初步建立起來(lái),職能逐步發(fā)揮。建成發(fā)展規(guī)劃處網(wǎng)站,崗位設(shè)置、工作職責(zé)和主要工作等情況及時(shí)上網(wǎng),建立了發(fā)展規(guī)劃處工作框架體系。
2.積極謀劃學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃工作。通過學(xué)習(xí)、調(diào)研,分析總結(jié)學(xué)校以來(lái)的建設(shè)成效,對(duì)照教育部審核評(píng)估要求和國(guó)內(nèi)外高等教育發(fā)展形勢(shì),研究學(xué)校發(fā)展中存在的問題與不足。先后在學(xué)校開學(xué)工作會(huì)議和三嚴(yán)三實(shí)會(huì)議上分別作了“本科教學(xué)工作審核評(píng)估的基本要求和學(xué)校做好準(zhǔn)備工作的思考”、“踐行“三嚴(yán)三實(shí)”做好學(xué)校發(fā)展規(guī)劃工作”和“學(xué)校發(fā)展定位的思考”等研究報(bào)告。全面分析學(xué)校“十三五”期間所面臨的高等教育發(fā)展形式,結(jié)合學(xué)校建立地方應(yīng)用型高水平大學(xué)的契機(jī),謀劃學(xué)校“十三五”及更長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)工作。
3.積極參與地方應(yīng)用型高水平大學(xué)的申報(bào)、建設(shè)等相關(guān)管理工作。積極參與學(xué)校申報(bào)地方應(yīng)用型高水平大學(xué)的論證、申報(bào)等相關(guān)工作,協(xié)調(diào)組織建設(shè)方案的編寫、上報(bào),建設(shè)方案,協(xié)助重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)和重點(diǎn)建設(shè)平臺(tái)的鱗選、組織專家論證了20xx年度各建設(shè)子項(xiàng)目的年度目標(biāo)任務(wù)書,建立和維護(hù)地方應(yīng)用型高水平大學(xué)網(wǎng)站等相關(guān)工作,大力推進(jìn)應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)工作的開展。
4.積極協(xié)助做好高校振興計(jì)劃的相關(guān)協(xié)調(diào)管理工作。根據(jù)學(xué)校對(duì)發(fā)展規(guī)劃處職能設(shè)置和要求,把高校振興計(jì)劃的協(xié)調(diào)管理工作納入發(fā)展規(guī)劃處,為此積極深入了解高校振興計(jì)劃的項(xiàng)目設(shè)置,計(jì)劃安排及相關(guān)要求,對(duì)我校獲得的各類振興計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行梳理,認(rèn)真做好振興計(jì)劃項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理和監(jiān)督審核等工作,并根據(jù)振興計(jì)劃項(xiàng)目?jī)?nèi)容確定相關(guān)職能部負(fù)責(zé)具體的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)審核和項(xiàng)目監(jiān)督管理的日常工作,以確保項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量和效果。
三、績(jī):
績(jī)是敬業(yè)的天秤。本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高,效果良好。目前仍兼任機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化重點(diǎn)學(xué)科及汽車服務(wù)工程兩個(gè)專業(yè)的負(fù)責(zé)人,主持安徽省機(jī)械專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)的質(zhì)量工程教研項(xiàng)目, 把自己的溫暖和情感傾注到每一個(gè)學(xué)生身上,用欣賞增強(qiáng)學(xué)生的信心,用信任樹立學(xué)生的自尊,讓每一個(gè)學(xué)生都健康成長(zhǎng),都享受成功的喜悅。
四、廉:
廉—是為業(yè)的美德。廉潔自律,潔身自好,清白做人。不貪、不拿、不要,坦蕩做事。
六、教學(xué)管理方面:
機(jī)械學(xué)院是年輕的學(xué)院,教學(xué)工作千頭萬(wàn)緒,我在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校文件,主要做了以下幾方面工作:
1、嚴(yán)格教學(xué)過程控制,確保教學(xué)質(zhì)量
首先規(guī)范教學(xué)的全過程,抽查教師的教案,重點(diǎn)檢查青年教師的教案、課件PPT,確保提高課堂教學(xué)質(zhì)量;平時(shí)隨機(jī)走進(jìn)課堂聽課,課后和任課教師一起探討本節(jié)課的得失;期中召集學(xué)生評(píng)教、評(píng)課,發(fā)現(xiàn)不足,提出整改意見,并督促整改;對(duì)出卷、閱卷、歸檔等期末工作嚴(yán)格把關(guān),保障每份試卷的質(zhì)量。
對(duì)實(shí)踐教學(xué)如課程設(shè)計(jì)、上機(jī)實(shí)習(xí)、金工實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),制訂了相關(guān)規(guī)章制度,完善了教學(xué)大綱。
2、重視教學(xué)研究與改革和科研工作
重視教學(xué)研究項(xiàng)目和科研項(xiàng)目申報(bào)工作,今年共立項(xiàng)4項(xiàng)校級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目,1項(xiàng)省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目,10項(xiàng)校級(jí)科研項(xiàng)目立項(xiàng)。
3、精心組織學(xué)生參加各級(jí)、各類比賽
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),從指導(dǎo)教師選擇、參賽項(xiàng)目建議、實(shí)物制作、作品評(píng)比、推薦、展板制作、參展作品答辯、視頻光盤制作等每一個(gè)環(huán)節(jié),都精心策劃,嚴(yán)密組織,實(shí)時(shí)跟蹤,取得驕人成績(jī),如安徽省工程訓(xùn)練綜合技能大賽二等獎(jiǎng)等。目前積極籌備機(jī)械創(chuàng)新大賽
4、重視培養(yǎng)青年教師科研、教學(xué)能力培養(yǎng)
為了擴(kuò)大科研隊(duì)伍,目前每隔兩周都會(huì)主持青年教師讀書會(huì),著力引導(dǎo)青年教師逐漸走上科學(xué)研究的道路。積極輔導(dǎo)青年教師,讓青年教師快速成長(zhǎng)。
存在的不足:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但與黨的先進(jìn)模范相比差距不小,與“四有教師”的差距還存在。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,怕得罪同事。
希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同志仍然能夠一如既往地給我關(guān)心、支持和幫助,我會(huì)更加努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇26
我來(lái)公司已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我力求盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新的領(lǐng)導(dǎo)、同事與環(huán)境帶給我新的動(dòng)力與激情,同時(shí)也讓我感受到新的挑戰(zhàn)與壓力。通過與公司實(shí)際情況結(jié)合,我慢慢的積累了解決工作過程中法律問題的經(jīng)驗(yàn),用專業(yè)的角度規(guī)避合同談判、簽訂、履行過程中所遇到的法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也給我了極大的幫助與指導(dǎo)。雖然我從事法律相關(guān)工作已經(jīng)有將近5年的時(shí)間了,但是,新的工作內(nèi)容與新的組織結(jié)構(gòu),對(duì)我提出了新的要求。從入職的那天起我就告誡自己:在適應(yīng)新的工作環(huán)境前提下,提高對(duì)自己的要求,利用自己的法務(wù)實(shí)踐為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己所有的力量。
兩個(gè)月的時(shí)間,我也迅速了解了公司的現(xiàn)有法務(wù)工作基礎(chǔ)及相關(guān)工作流程,針對(duì)目前公司的情況結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),提出進(jìn)一步完善法務(wù)工作的建議、方法,主要從以下幾方面展開:
1、決策性事務(wù)
(1)協(xié)調(diào)處理公司決策、經(jīng)營(yíng)和管理中的法律事務(wù);
(2)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策,保證決策的合法性,對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)決策提出法律意見,并對(duì)相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)提出防范意見。
2、規(guī)范性事務(wù)
(1)參與公司重要規(guī)章制度的制定和實(shí)施;
(2)根據(jù)公司需要修改公司章程;
(3)負(fù)責(zé)策劃公司員工的法制宣傳教育和培訓(xùn),提供公司法、合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、勞動(dòng)法等公司商務(wù)法律的培訓(xùn),把法律與管理結(jié)合在一起,以解決管理流程中的法律問題為楔入點(diǎn),提供企業(yè)管理中的法律問題解決方案。
3、公司業(yè)務(wù)法律支持
(1)管理、審核公司合同,參加重大合同的談判和起草工作;
(2)參與公司的馳名商標(biāo)、投融資、擔(dān)保、商務(wù)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)等重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng),處理相應(yīng)法律事務(wù)、提出建設(shè)性法律意見,避免法律風(fēng)險(xiǎn);
(3)提供與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律咨詢。
4. 部門支持。法務(wù)將通過自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),通過參與起草、審核公司各部門合規(guī)行為的工作,為公司各個(gè)部門提供全方位的法律服務(wù),并通過咨詢、糾正違法、違規(guī)行為等方式,對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效支持與監(jiān)督控制。
5.涉訴事務(wù)。
主管公司內(nèi)、外部的法律糾紛,積極參與訴訟或仲裁,維護(hù)公司合法權(quán)益,減少公司損失,保持公司的日常工作的正常運(yùn)行。
綜上,在兩個(gè)月的時(shí)間里,我迅速進(jìn)入法務(wù)角色,以極大的熱情投入到公司的法務(wù)工作中,雖然有些領(lǐng)域存在工作不足,但是,我會(huì)加強(qiáng)對(duì)自己的要求,通過不斷調(diào)整自己的心態(tài)、完善自己的工作方式,進(jìn)一步增強(qiáng)工作能力。
最后,感謝公司給了我一個(gè)提升的機(jī)會(huì),在以后的工作中我將會(huì)以更大的努力和熱情投入到公司的建設(shè)中去,通過自己的專業(yè)知識(shí)做一個(gè)對(duì)公司有價(jià)值的員工。同時(shí)我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!相信我們的公司會(huì)是一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè),我在這樣的企業(yè)中深感驕傲。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇27
在剛剛大學(xué)畢業(yè)之后就來(lái)到了這里工作,在這種熱情、積極、向上的環(huán)境中,很榮幸能成為其中的一員,我在努力學(xué)習(xí)和工作,希望能早日融入到這個(gè)集體中,做為其中的一員,實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
1按計(jì)劃完成工作
踏入工作的第一天起,在唐工的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我了解了我的職責(zé)和任務(wù),熟悉了工作環(huán)境和同事,為勝任這個(gè)職務(wù)鋪平了道路,在之后的工作中都能夠順利進(jìn)行,從測(cè)試第一臺(tái)售電機(jī)到組裝第一臺(tái)售電機(jī),從第一次走進(jìn)焊接工廠到組織生產(chǎn),都體會(huì)到了我工作的重要,工作中的每一個(gè)細(xì)結(jié)都會(huì)影響到將來(lái)客戶的使用,以優(yōu)秀的品質(zhì)來(lái)服務(wù)用戶是我最終目標(biāo)。入職起,就開始參加售電機(jī)的測(cè)試工作,希望每一臺(tái)機(jī)器都能夠正常工作,但檢查出問題才是我的職責(zé),剛開始測(cè)試的慌亂無(wú)序到現(xiàn)在的沉著冷靜,現(xiàn)在還能夠在測(cè)試中尋求快速高效的測(cè)試方法和流程,及時(shí)、準(zhǔn)確、快速的完成測(cè)試工作。在之后的一個(gè)月又迎來(lái)了售電機(jī)的生產(chǎn),在其中主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理臨時(shí)工的工作,在臨時(shí)工的變動(dòng)情況下,也順利的按時(shí)完成了生產(chǎn)工作,但在工作中也有疏忽,臨時(shí)工生產(chǎn)的產(chǎn)品存在些問題不能及時(shí)查出,在后期的測(cè)試和發(fā)貨中會(huì)增加壓力。與嵌入式的協(xié)調(diào)和溝通,及時(shí)反饋在生產(chǎn)中遇到的問題及時(shí)解決,負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)出來(lái)的返修板送修。與采購(gòu)之間聯(lián)系物料購(gòu)買,在1000臺(tái)機(jī)器生產(chǎn)中,時(shí)不時(shí)的就會(huì)有物料缺少問題,提前通知采購(gòu)才能順利生產(chǎn),生產(chǎn)中也有通知不及時(shí)和物流較慢問題,整體上都能及時(shí)采購(gòu)。
2工作態(tài)度
在進(jìn)入公司之后,每個(gè)人都在各司其職,在祥和上進(jìn)的氛圍里,我以飽滿的熱情開始這份工作,工作中感覺到比想象中的輕松,每天都能以輕松、快樂的心情開始工作,完成自己的工作而感到充實(shí),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而感到快樂。
3客戶服務(wù)意識(shí)
在入職以后就參加了員工入職培訓(xùn),了解了公司概況,也了解到服務(wù)用戶的思想,我們應(yīng)該以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在用戶處實(shí)現(xiàn)價(jià)值,我們提供實(shí)用、易用、適用的解決方案,對(duì)用戶進(jìn)行合理的定位,滿足用戶需求。在解決問題上我們以不回避的態(tài)度,熱情及時(shí)的與客戶溝通,維護(hù)好公司和客戶兩方面的利益,找到解決問題的平衡點(diǎn)。
4溝通能力
各部門之間良好的溝通才能更好的為客戶服務(wù),我的工作主要負(fù)責(zé)和嵌入式開發(fā)組和項(xiàng)目實(shí)施組之間的溝通,與開發(fā)組的溝通主要是在測(cè)試中找到問題主板和整機(jī)交付維修和返修問題點(diǎn)的總結(jié)溝通,解決和減少售電機(jī)問題集的出現(xiàn)。與實(shí)施組的溝通主要集中在發(fā)貨前的配置和統(tǒng)計(jì),及時(shí)交流盡早提供給客戶我、是我們的追求,也有在現(xiàn)場(chǎng)售電機(jī)出現(xiàn)問題的返修和售電機(jī)的售后問題,只有他們及時(shí)準(zhǔn)確的描述和處理,我們才能更快、更早的解決客戶遇到的問題。
5專業(yè)技能
在電路硬件技能上還有待提高,在原理圖的理解上和電路焊接技術(shù)上,我一直沒有停止學(xué)習(xí)的腳步,在嘗試貼片焊接技術(shù),也在研究嵌入式軟件的編程,在硬件設(shè)計(jì)和pcb制版方向一直是空白,以后的發(fā)展方向是嵌入式軟件
6編碼規(guī)范(僅針對(duì)開發(fā)人員)
7解決問題的能力
在熟悉了硬件測(cè)試工程師的職責(zé)后,現(xiàn)在能夠解決遇到的大部分問題,在測(cè)試技術(shù)上,能夠獨(dú)立完成測(cè)試的全部問題,與嵌入式部門之間溝通解決問題,在生產(chǎn)協(xié)調(diào)上,還有待提高,在組裝生產(chǎn)能夠獨(dú)立解決,在生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排上的一些流程和事項(xiàng)還需要進(jìn)一步理解和學(xué)習(xí)。
8團(tuán)隊(duì)合作
進(jìn)入到新的環(huán)境里,對(duì)同事進(jìn)一步熟識(shí)和了解,同事們都熱情的幫助讓我快速的融入到這個(gè)優(yōu)秀的集體里,在硬件部分工作量大時(shí),同事都能夠提供幫助,讓原本繁重的工作頓時(shí)輕松許多,使我懂得團(tuán)隊(duì)才是職業(yè)發(fā)展的力量。來(lái)到這里,唐工的指導(dǎo)和關(guān)懷,我快速的融入到這個(gè)集體中來(lái),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置,貢獻(xiàn)出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流,幫助我處理不懂的問題,解決在工作和生活中遇到的困難,我體會(huì)到了在團(tuán)隊(duì)中工作的快樂。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇28
入職半個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)X客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。X客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。
再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶提供的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的X客服。
下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買,促成交易,提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無(wú)論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇29
我自20xx年x月畢業(yè)于云南省能源技術(shù)學(xué)院,礦井通風(fēng)與安全專業(yè)畢業(yè),于20xx年x月x日開始到石橋工作,6個(gè)月的試用期就如流水飛快的結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活感觸很深,各方面工作生活收獲也頗多。下面我將這6個(gè)月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、學(xué)習(xí)生活方面:
進(jìn)入石橋以來(lái),由于離家較遠(yuǎn),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過6個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
二、工作學(xué)習(xí)方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校學(xué)習(xí)很少有實(shí)踐機(jī)會(huì),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。自20xx年x月被安排到通防部工作意識(shí)到“一通三防”是通防部工作的重點(diǎn),非常注重防止瓦斯突出工作,可在學(xué)校學(xué)習(xí)的對(duì)防治瓦斯不甚了解也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一些看似簡(jiǎn)單的第一范文網(wǎng)工作可實(shí)際操作起來(lái)不是那么的行心應(yīng)手,工作的一些瑣碎雜事讓我感覺操作無(wú)味。
看到辦公室里大家不畏辛苦忙碌的樣子,再想想基礎(chǔ)的重要性,感覺到了工作的艱苦,對(duì)通防的工作也有些迷茫,自己的自信心不足,總感覺工作做不好,自己所學(xué)的東西無(wú)用武之地,那時(shí)我迷茫了。但在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)和帶領(lǐng)及同事們的幫助下,在實(shí)踐工作中漸漸地讓我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和對(duì)防突工作有了更深入的了解。每次當(dāng)自己編寫出一份防突措施時(shí),心里都有一絲的成就感,當(dāng)然這些小小的成果不是我一個(gè)人努力得到的,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的傾心指導(dǎo)和同事們的幫助,也正是有了他們?cè)诠ぷ魃系膸椭钌系年P(guān)心,才有了我現(xiàn)在的成績(jī)。
特別在20xx年x月份10403上下順遇斷層進(jìn)行兩次的石門揭煤給了我一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì),從編寫措施到正式揭煤都讓我在這平時(shí)所學(xué)的得到了運(yùn)用和技術(shù)上的提高,認(rèn)識(shí)到在揭煤過程中容不得半點(diǎn)馬虎,一個(gè)小小的疏忽都有可能對(duì)礦井生產(chǎn)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,看著礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己編寫的措施重視度和對(duì)揭煤工作安排的細(xì)心度,將每一道工序都講都安排到位,直到揭煤須順利完成,切身實(shí)地的讓我對(duì)防治瓦斯突出工作有了更深的了解,認(rèn)識(shí)到什么事的細(xì)節(jié)都非常重要,理解了做好每一件平凡事,就是一種不平凡。
同時(shí)自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常工作中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。也認(rèn)識(shí)到做技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,利用閑暇的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
三、思想方面:
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會(huì)到,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
四、不足之處:
在段的時(shí)間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)娶完善自己。
五、以后工作計(jì)劃:
對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇30
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下,我對(duì)工作流程了解很多,后來(lái)又經(jīng)由培訓(xùn),又使我了解了以以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。
一、以情服務(wù)、專心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理,天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,好比:進(jìn)入入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好天天的職責(zé);糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事,常常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有良多不足處,但我時(shí)刻以合格金源人的尺度來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為X的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
試用期工作個(gè)人總結(jié) 篇31
我于20X年x月x日進(jìn)入公司成為試用員工,作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對(duì)我來(lái)說都很陌生。如今時(shí)間已經(jīng)過去兩個(gè)多月,在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我慢慢地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié):
在這段時(shí)間內(nèi),我先后在人力資源部和測(cè)試部擔(dān)任行政前臺(tái)和軟件測(cè)試員的職位:
初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加公司了對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪人員的接待工作,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料,以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。
負(fù)責(zé)員工的考勤,及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測(cè)試部門,擔(dān)任軟件測(cè)試員一職,測(cè)試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也很大,但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了軟件測(cè)試的工作環(huán)境和操作流程。
總結(jié)軟件測(cè)試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷,大體可以概括為:準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、完整、規(guī)范。
描述要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題需要明確指明錯(cuò)誤要點(diǎn);操作過程描述出測(cè)試的整個(gè)過程,包括工作環(huán)境,測(cè)試機(jī)器的運(yùn)行條件,盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測(cè)試報(bào)告及評(píng)估模式要點(diǎn):標(biāo)題、版本號(hào)、測(cè)試人員、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性、及個(gè)人對(duì)此次版本測(cè)試的評(píng)估等。
此外有些問題會(huì)與軟件工程師所設(shè)計(jì)的版本有差距,甚至是一些小問題,這時(shí)候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力,善于表達(dá)觀點(diǎn),表明軟件缺陷為何必須修復(fù),并通過實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決,這對(duì)節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測(cè)試過程中,盡量做到80-20原則,在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測(cè)試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的Bug,而系統(tǒng)測(cè)試又能找出其余X中的80,最后的x的X可能只有在用戶的大范圍、長(zhǎng)時(shí)間使用后才會(huì)暴露出來(lái)。因?yàn)闇y(cè)試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,無(wú)法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯(cuò)誤。這就需要每個(gè)人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),謝謝!