銷售員工試用期工作總結(jié)（精選26篇）
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇1
工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)自從8月份以來，我這段時間詳細(xì)的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：
1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài);
2) 從經(jīng)銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來，東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言;
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于廣東市場，包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：
1、貨源配合不及時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號以來，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨，會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的的市場價格在一定程度上，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg，7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg，8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上，我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時候，x總說過一句話：做貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢的，其實銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓，可以說遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價格，銷售依然無人問津，這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面，我個人認(rèn)為，
公司目前處于一個關(guān)鍵的時期，首先對內(nèi)來說，公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定知名度的，比如重慶鉻酸，inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度，前期的市場推廣期，別人付出了很大的代價，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以說目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話，我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題，因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認(rèn)同，只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢，舉例來說：重慶鉻酸，我們的進(jìn)貨價是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg。
更可擔(dān)憂的是，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售，再加上需要付的銷售費(fèi)用和中間的人工成本，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團(tuán)也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過這么長時間在公司的工作，針對目前的現(xiàn)狀，我有幾點(diǎn)不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：
1、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團(tuán)隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、 培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行詳細(xì)的研究，找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》，看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品，同時比較一下我們公司是否有機(jī)會拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品，我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進(jìn)行考察，尋找一些同類型的，品牌在廣東沒有知名度，或者還沒進(jìn)入廣東市場的產(chǎn)品，但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的，我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進(jìn)行推廣。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好，無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點(diǎn)都不相同，比如說;在鉻酸上，華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主，高力是以國外的產(chǎn)品為主，經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家，努力打造自己的品牌，避開價格戰(zhàn)，走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
我個人認(rèn)為，以公司目前的現(xiàn)狀;
1、做市場，不能獲得發(fā)展。因為目前的局面，董事長應(yīng)該深有了解，深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面，一方面是我們在短期內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量，所以在上游供貨商那里，不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候，他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后，迫于壓力會對于我們公司有所行動，到那種情況下，不僅深圳公司難做，同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。
2、做品牌，也不可能。因為品牌來源于市場，市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司，在目前的狀況下，拋開市場和品牌，直接做規(guī)則，在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里，規(guī)則就是技術(shù)。
3、加強(qiáng)公司的財務(wù)風(fēng)險控制能力
公司在發(fā)展和成長的過程中，都會具有一定的財務(wù)風(fēng)險。有的是來源于外部環(huán)境的，有的是來源于內(nèi)部的，建議公司在財務(wù)的處理上，針對深圳公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀，制定出切實可行的財務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé)，避免事與物的混亂，而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議，如有不妥之處，敬請諒解，我始終認(rèn)為深圳公司的發(fā)展，不僅是深圳公司的問題，更關(guān)系到整個公司下一步發(fā)展問題，同時也關(guān)系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中，能不能突破舊有的發(fā)展模式，而獲得新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，從一定意義上來說深圳公司的發(fā)展成功與否，都將會對未來整個公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇2
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的銷售工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。201x年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。.
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機(jī)會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式
今年對自己有以下要求：
1：每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇3
今天三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于20xx年四月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團(tuán)隊中來了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、 試用期期間工作
在實習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1. 子夜時段項目
在子夜時段準(zhǔn)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄�婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點(diǎn)的項目入手，因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。
2. 華泰項目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3. 印章媒體項目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于_年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個提高自我能力的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇5
一、注重學(xué)習(xí)，努力提升思想認(rèn)識
剛步入新的工作崗位，任務(wù)重，難度大，困難多，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，虛心求教。
1、不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力、判斷力;
2、堅持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學(xué)習(xí);
3、結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)，努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實肯干，不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會耍“嘴皮子”，我認(rèn)為工作之初，做比說更重要，因此，便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
1、修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說明書。自我來到管理處，在處長、主任的指導(dǎo)下，反復(fù)修改更正《__人員編制方案》、《__崗位說明書》_次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況;
2、堅持每周、月報送維護(hù)工作進(jìn)展和計劃報表。堅持每周五給處長報送維護(hù)工作進(jìn)展和計劃報表，不斷完善、詳細(xì)報表內(nèi)容，截止現(xiàn)在共報表7次，每月向辦公室報送月工作進(jìn)展和計劃報表共_次;
3、積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送工作;
4、認(rèn)真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細(xì)登記時間、對象、內(nèi)容，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電_余個、來文_余個;
5、做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料;
6、保管好物資財產(chǎn)。_月初，根據(jù)處上要求，對養(yǎng)護(hù)中心物資財產(chǎn)進(jìn)行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙;
7、做好養(yǎng)護(hù)中心各種會議的通知、會務(wù)、記錄工作;
8、管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤，每月按時如實上報;
9、按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn)，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。
三、認(rèn)真反思，爭取早日干出成績
認(rèn)真總結(jié)、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn)，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結(jié)起來，我認(rèn)為自身還存在以下問題：一是業(yè)務(wù)知識還欠缺，需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);二是工作上沒有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn)，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，自身的努力。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇6
一、 注重思想政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識水平
黨組非常重視干部隊伍思想政治素質(zhì)的提高，經(jīng)常對全局同志進(jìn)行政治理論教育，使我在思想政治方面取得了長足的進(jìn)步。
我曾多次參加局黨組和支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個代表重要思想和xx大報告等文件，并先后三次代表機(jī)關(guān)工委參加xx大知識競賽活動，取得優(yōu)異成績。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加黨內(nèi)的一系列活動，不僅提高了我的理論知識水平，還使我進(jìn)一步加深了對三個代表重要思想的認(rèn)識和理解，看到了黨在過去五年的前進(jìn)歷程和改革開放所取得的豐碩成果，了解到了我黨在新世紀(jì)、新階段全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)以及在本世紀(jì)頭二十年的在各方面建設(shè)中的各項任務(wù)。
學(xué)習(xí)xx大、三個代表不能只落在口頭上、筆頭上，必須與工作結(jié)合起來，具體落實到實處。首先，必須正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。作為一名工作者來說，就要按照xx大對深化行政管理體制改革所提出的明確要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)管理方式，推行電子政務(wù)，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制;要按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則和決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求，繼續(xù)推進(jìn)我區(qū)政府機(jī)構(gòu)改革，做到科學(xué)規(guī)范部門職能，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，優(yōu)化人員機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制的法定化，切實解決層次過多、職能交叉、人員臃腫、權(quán)責(zé)脫節(jié)和多重多頭執(zhí)法等問題。其次，要堅持人民群眾的利益高于一切，堅持全面落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨。我黨最大的政治優(yōu)勢就是密切聯(lián)系群眾，作為一名國家公務(wù)員，在任何時候任何情況下，都要以人民群眾的需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)，把人民的根本利益放在第一位，切實解決人民生活中存在的問題。
20xx年x月x日對我來說是一個不平凡的日子，在這一天，我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產(chǎn)黨員，我的政治生命也由此掀開了新的篇章。我暗下決心，必將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，鉆研業(yè)務(wù)，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作貢獻(xiàn)，真正起到黨員的模范帶頭作用。
二、 在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力
我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色，努力為實現(xiàn)我區(qū)建設(shè)目標(biāo)做好本職工作。
(一)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好基礎(chǔ)性工作
初到 時，我對業(yè)務(wù)一無所知，于是就先從簡單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、草擬批文和信息、文件歸檔等工作，通過這些工作，我對編辦的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識。
正式到工作后，我主要負(fù)責(zé)工作。工作是一項嚴(yán)肅的行政執(zhí)法行為，必須按照法律依據(jù)和規(guī)范的程序來進(jìn)行，稍有不慎就會引起法律糾紛。所以，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《事業(yè)單位法人登記管理暫行條例》和相關(guān)的法規(guī)、政策，逐漸了解了法人登記工作的辦理程序、方法及內(nèi)容。在工作中，我能夠得當(dāng)應(yīng)用所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真審查、受理每一份登記申請、打印《事業(yè)單位法人證書》、收費(fèi)、發(fā)證、將每一份申請登記的材料整理歸檔、及時更新數(shù)據(jù)記錄;在平時積極參與編辦的各項工作, 完成了20xx年度全區(qū)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計工作。隨著所接觸工作面的增長和工作量的不斷加大，我對科室工作的認(rèn)識也不斷加深，這些基礎(chǔ)性工作也為我今后進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實的基礎(chǔ)。
(二)提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)
鄧小平同志曾說過，管理就是服務(wù)。而事業(yè)單位法人登記管理工作，從某種意義上說，就是為了更好地為社會主義市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)，為事業(yè)單位服務(wù)。為做好事業(yè)單位登記管理工作，規(guī)范工作程序，讓辦事人清楚明了辦事程序，我印制了《事業(yè)單位登記手冊》，在申請人領(lǐng)取申請書的同時發(fā)放給他們，并告知其申請中的注意事項，同時在受理登記時開具《事業(yè)單位登記受理通知單》，在規(guī)范辦事程序、方便辦事人的同時，還實現(xiàn)了事業(yè)單位對登記管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督。
另外，在日常工作中，我本著為人民服務(wù)的原則，熱情、準(zhǔn)確地解答來訪、來電的事業(yè)單位或個人所提出的有關(guān)事業(yè)單位法人登記中的問題，為辦事單位提供滿意的服務(wù)。
(三)提高工作能力，勇于創(chuàng)新
在主任和科長指導(dǎo)下，我順利完成了工作。在此次年檢中，為簡化辦事人年檢手續(xù)，首次嘗試與對社會力量辦學(xué)單位實行了聯(lián)合年檢。由于我是第一次接觸年檢工作，缺少工作經(jīng)驗，為保證聯(lián)合年檢的順利進(jìn)行，我積極開動腦筋，虛心向科長請教，主動與們交流看法、商定年檢時間、程序、事項和具體措施，及時溝通、探討和解決年檢中遇到的各種問題，最后順利完成了對家社會力量辦學(xué)單位的聯(lián)合年檢工作。這項工作的順利完成，不但使我學(xué)到更多地業(yè)務(wù)知識、提高了自己的工作能力，也為今后對事業(yè)單位的聯(lián)合年檢工作積累了經(jīng)驗、奠定了基礎(chǔ)。
三、工作體會
在近一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這一年來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會：
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到，是一個講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入地學(xué)習(xí)xx大精神，認(rèn)真貫徹三個代表的重要思想，用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名合格的國家公務(wù)員，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難，更好地服務(wù)于人民。
(三)要揚(yáng)長避短，不斷完善自己
在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才，在自己的崗位上實踐立黨為公，執(zhí)政為民、 實踐三個代表。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇7
20xx年x月，我通過以公開、公正、公平和知識化、專業(yè)化、年輕化為原則的公司內(nèi)部競聘，離開了西郊水源管理處的檢修崗位，進(jìn)入長孝水源管理處擔(dān)任生產(chǎn)主管一職。在這兩個月中，我已深深融入了長孝這個年輕，活潑，團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各位同事的關(guān)心和幫助下，我正一步步在這個新崗位上找到了自己的新定位。
由于新建單位人員緊張，致使生產(chǎn)科的工作相對比較繁重，每個人都要在完成自己工作的同時又擔(dān)負(fù)著其他的工作。而這也讓我這個畢業(yè)不滿一年的新人得到了更多的鍛煉機(jī)會。生產(chǎn)科技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，給我?guī)砗艽蟮膲毫蛣恿Γ屛疑羁潭脼樽约旱墓ぷ髫?fù)責(zé)，對自己所填寫的每一個數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)的重要性。
現(xiàn)總結(jié)進(jìn)入長孝水源管理處后工作如下：
一、報表填報與工作記錄統(tǒng)計。
作為生產(chǎn)主管，報表填報與工作記錄統(tǒng)計是我日常工作中的主要任務(wù)，體現(xiàn)在認(rèn)真制作填報設(shè)備監(jiān)控表、生產(chǎn)臺時表、生產(chǎn)統(tǒng)計分析表等常規(guī)報表以及統(tǒng)計和收集運(yùn)行記錄、生產(chǎn)記錄、設(shè)備點(diǎn)檢記錄等工作記錄。在此工作中，我深刻體會到自己專業(yè)知識匱乏，但通過兩個月的學(xué)習(xí)實踐，我以能獨(dú)立完成各項表格的填報和工作記錄的統(tǒng)計。
二、生活，生產(chǎn)用電的統(tǒng)計以及與供電部門的接觸工作。
為方便統(tǒng)計管理處日常用電，保障辦公用電，我制作了生活用電記錄。并在每月下旬與歸德供電所聯(lián)系，辦理生活用電的發(fā)票交接工作和電費(fèi)退補(bǔ)工作，保證管理處日常用電。同時每月x日左右，與供電局聯(lián)系，完成生產(chǎn)用電的電費(fèi)臺賬和發(fā)票交接工作，保證公司26日之前按照與供電局的用電協(xié)議繳納電費(fèi)。
三、管理制度的指定完善工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我先后參與了安全生產(chǎn)管理制度、安全培訓(xùn)管理制度、應(yīng)急預(yù)案、等規(guī)章制度的完成和修訂工作。
四、生產(chǎn)工具保管工作。
由于管理處地處偏遠(yuǎn)，環(huán)境惡劣，財務(wù)的保管格外重要。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與同事的配合下，我對生產(chǎn)科勞動工作進(jìn)行了系統(tǒng)性管理。對工具柜進(jìn)行編號管理，對每個工具柜所存放工具進(jìn)行統(tǒng)計。并制作工具出入庫統(tǒng)計表，保證工具使用或外借后能按時完好的保存。
五、生產(chǎn)科檔案管理工作。
積極向負(fù)責(zé)檔案管理工作的同事學(xué)習(xí)，保證生產(chǎn)科檔案不流失，不損壞，同時保證查閱檔案的便捷性。
六、宣傳工作。
作為宣傳聯(lián)絡(luò)員，積極參與生產(chǎn)科工作學(xué)習(xí)以及管理處各項工作活動，在工作的同時積極撰寫宣傳稿件，并拍照留存。保證公司實時了解管理處日常的工作與成就。
七、基礎(chǔ)建設(shè)工作。
由于管理處比較年輕，各種硬件設(shè)施還不完善，作為生產(chǎn)科的一員，我積極參與了運(yùn)行值班室清理、探照燈安裝、管理處備用電源鋪設(shè)、CC11號泵配電柜強(qiáng)排風(fēng)改造、生活用電改造等工作。并在工作中學(xué)習(xí)了老員工成熟的的技術(shù)，總結(jié)了豐富的工作經(jīng)驗。
八、積極配合其他科室工作。
長孝水源管理處是個團(tuán)結(jié)的集體，在日常工作中，各科室相互配合相互幫助的精神深深的感染了我，在個人工作完成之余，我配合工程科進(jìn)行管理處自用水管道鋪設(shè)；配合綜合科進(jìn)行生產(chǎn)責(zé)任區(qū)劃分，管理處大事記匯編等工作。
九、學(xué)習(xí)和活動。
因深知自己工作經(jīng)驗的不足，我積極參與了管理處的新員工崗前培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)，旁聽了運(yùn)行工培訓(xùn)。把握了各種學(xué)習(xí)的機(jī)會。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后參與了鵲山，西郊的管理學(xué)習(xí)和玉清湖安全教育培訓(xùn)以及鵲山安全生產(chǎn)月應(yīng)急演練。在工作之余，年輕人的活力自然要適當(dāng)?shù)尼尫拧Ｔ诠芾硖庮I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我參與了公司組織的青年藝術(shù)節(jié)系列活動，在綁腿跑，跳大繩等活動中體驗到了同事間的深深情誼。
在對上半年工作進(jìn)行總結(jié)之后，我也盡快將目光轉(zhuǎn)向未來。我將更加努力，不斷開拓進(jìn)取，努力完成各項工作以及領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，并爭取做到“不等領(lǐng)導(dǎo)給事做，學(xué)會自己試著找事做”。同時我也會努力改正工作中所發(fā)現(xiàn)的粗心大意，過于張揚(yáng)等陋習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，勝不驕，敗不餒，爭取在個人的工作生活中變得更加成熟，踏實，向一個合格的供水人靠攏。
請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，批評，指正。
謝謝！
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇8
在試用間，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，遵循高等教育發(fā)展規(guī)律，本著“立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，特色鮮明的高水平教學(xué)研究型大學(xué)”的主題實踐活動，有計劃、有目標(biāo)，積極參加學(xué)校組織的各類培訓(xùn)、教育和學(xué)習(xí)活動。始終堅持尊師重教、實事求是、開拓奉獻(xiàn)、真抓實干，圍繞學(xué)校和學(xué)院的工作重心，努力提高自己的文化水平和專業(yè)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會黨的“”精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)校黨委提出的“突出一個中心、堅持兩個原則、確保三個導(dǎo)向、發(fā)揮四項作用、建設(shè)五項工程”的工作目標(biāo)。以學(xué)校和學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，加強(qiáng)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，逐步提高自己的管理能力，更好地為教學(xué)科研提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作態(tài)度方面：立足本職崗位，始終保持工作的積極性、主動性，實事求是，敬業(yè)、負(fù)責(zé)、勤奮、敢于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)，時時刻刻動腦，全面觀察思考，以高度責(zé)任感、使命感嚴(yán)格要求自己， 堅決執(zhí)行學(xué)校及學(xué)院的各項文件精神，堅決執(zhí)行學(xué)院黨政聯(lián)席會議和“三重一大”制度，緊密配合學(xué)院班子成員，努力辦好學(xué)校、社會滿意的礦業(yè)學(xué)院。
工作作風(fēng)方面：堅持執(zhí)行“兩個務(wù)必”，在工作中力求重實際、干實事、求實效，始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以身作則、勤奮廉潔、勤儉節(jié)約、敢于承擔(dān);在實際工作崗位上，始終保持不驕不躁、不恥下問、善于動手、勤于動腦，始終貫徹落實上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)高效、整體推進(jìn)的工作作風(fēng)。
主要工作成果如下： 1、準(zhǔn)格爾校區(qū)的校區(qū)維修、綠化及基本建設(shè)工作。利用暑期對整個一期工程進(jìn)行了系統(tǒng)的維修，包括屋面防水、散水、暖氣、室內(nèi)外裝修、門窗、消防管道、排污管道以及其他零星工程約43萬元。
2、學(xué)院組織教師、學(xué)生、物業(yè)人員200人次，對教學(xué)樓西側(cè)預(yù)留用地、噴泉、教學(xué)區(qū)主干道行道樹下空地220xx㎡進(jìn)行了全面綠化，并自行設(shè)計加工各類木制花箱26組，既美化了校園 ，又起到了很好的防沙固基作用。
3、為了解決準(zhǔn)格爾校區(qū)學(xué)生缺乏活動的場所，建設(shè)了臨時的籃球場地，豐富了學(xué)生的課余生活。
4、準(zhǔn)格爾校區(qū)地處大路新區(qū)，社會功能不完善，為了滿足后勤食堂儲藏冬菜的需求，建設(shè)了臨時冬儲菜窖。
5、為了解決四六級外語考試學(xué)生總得回到呼市校區(qū)考試的問題，準(zhǔn)格爾校區(qū)內(nèi)建設(shè)46間標(biāo)準(zhǔn)化考場。
6、制定學(xué)院食堂管理制度，物業(yè)管理制度、后勤財務(wù)管理制度、應(yīng)急預(yù)案、物業(yè)監(jiān)管方案、工程維修協(xié)議、食堂例會等;食堂內(nèi)部人員管理實現(xiàn)了責(zé)任落實制和責(zé)任追究制度。餐廳內(nèi)部組織框架分明，各項工作分工明確，責(zé)任落實到人，實現(xiàn)“零交叉，全覆蓋”。
7、安裝用友財務(wù)軟件1套，規(guī)范財務(wù)管理工作;
8、在食堂樓梯間建設(shè)一卡通收費(fèi)站，方便師生存卡;
9、積極與校計財處聯(lián)系，開通飲食公用專用賬戶，保證食堂有序、合理、合法運(yùn)營，開通圈存業(yè)務(wù)、完成與網(wǎng)絡(luò)中心的對接;
10、轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路，加強(qiáng)成本核算，使食堂運(yùn)營逐步走向正規(guī);
11、改造、安裝9間公寓掛暖，保證學(xué)生正常越冬;
12、完成物業(yè)合同簽約、續(xù)約工作;供暖合同的確認(rèn)、簽訂工作;體育場施工合同。
13、成功的引入了銀行自動提款系統(tǒng)等學(xué)生生活設(shè)施
14、在學(xué)院、基建處和萬通集團(tuán)的共同努力下，對我院一期工程存在的質(zhì)量問題進(jìn)行了集中整改。
15、完成室內(nèi)消防系統(tǒng)的維修和啟動。
16、及時制作、安裝了1354個紗窗。
17、完成20xx年春季植樹工作及水暖電網(wǎng)等檢修工作。
18、順利完成了學(xué)校、學(xué)院交辦各項工作任務(wù)。
總之，在試用期期間，我堅決執(zhí)行學(xué)校及學(xué)院的各項文件精神，堅決執(zhí)行學(xué)院黨政聯(lián)席會議和“三重一大”制度，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)法律法規(guī)及各項財務(wù)制度。在實際工作中，堅持原則、以身作則、不徇私情，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格控制后勤經(jīng)費(fèi)開支，不假公濟(jì)私、不鋪張浪費(fèi)，能自覺以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。但在實際工作中仍存在的缺點(diǎn)和不足 ，主要表現(xiàn)在以下幾個方面
1、政治理論學(xué)習(xí)、思想覺悟、先進(jìn)性意識有待進(jìn)一步加強(qiáng);
2、實際工作中與人溝通、協(xié)作能力較弱，需進(jìn)一步提高;
3、全面管理后勤工作的專業(yè)知識、實踐能力還需進(jìn)一步強(qiáng)化、提高;
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是20年3月進(jìn)步本公司的，截止9月不知不覺已經(jīng)過去三個月了，我已經(jīng)非常適應(yīng)公司的氛圍，對本職的銷售工作，也已有了一個相對的認(rèn)識，做為一名畢節(jié)畢業(yè)生的我，在此短短的試用期內(nèi)，就以收益良多，我學(xué)會：
1、服從管理，用心做事。
無以規(guī)矩，無以成方圓。在企業(yè)管理中，這點(diǎn)尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就必須對公司的規(guī)章制度無條件的服從，小到每日的按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動，發(fā)展方向，都要積極的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心向老員工請教。
2、提高職業(yè)技能，搞好同事。
想在公司得到更好的發(fā)展，就必須提高自己的職業(yè)技能，目前對對本職的工作有了一定的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識水平及業(yè)務(wù)能力，并且加強(qiáng)分析和解決實際問題的能力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神，不給團(tuán)隊拖后腿。
3、明確目標(biāo)，做好職業(yè)規(guī)劃。
作為一名職場新人，入職前三年是成長的關(guān)鍵時期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位，相關(guān)的銷售技巧是不能忽視的，爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，可通過銷售類書籍，拓寬知識和技能，為下一步實現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。
在最后，我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請，而我也將把樂觀，積極的心態(tài)，始終保持在工作生活中，為實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇10
時光荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間試用期三個多月的時間過去了，對我來說，這三個多月的意義深刻，它是我人生旅途中的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月xx日進(jìn)入x有限公司，在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，履行了崗位職責(zé)，服從了領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：電氣集團(tuán)、技術(shù)談判;鍋爐廠;xx項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書審查的項目：研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機(jī)項目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查。
參與標(biāo)前會的項目：國際行車集中采購。參與開評標(biāo)的項目：國際行車集中采購;國際行車集中采購;扎制油;運(yùn)輸公司框架車配套框架;股份直屬廠部冷軋橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累了自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗機(jī)項目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有x家購買標(biāo)書，向xx市機(jī)電辦申請2家開標(biāo)，抽取評委時，在網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，x次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足，在網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯誤。
總之，在這三個月的試用期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為xx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇11
一、主要工作成績
一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進(jìn)行了盤查，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理，20x年10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此，對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。20x年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對存在的問題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《x關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排x重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。經(jīng)過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財務(wù)核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受x委托，從20x年8月份開始，對x“三項制度改革”進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《x改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對進(jìn)行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份，主持制定了《x經(jīng)營職責(zé)制實施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營職責(zé)制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營職責(zé)制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營職責(zé)制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn)，從20x年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員x人，獎勵x人，降崗x人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。并且我廠也榮獲了x職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號。
五、今年4月份，在“x”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助x開展x戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要職責(zé)。此項工作時間長，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情景，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理，從20x年7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《x勞動紀(jì)律管理辦法》，并不定期對各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇12
試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段日子的工作，我有很多做的不夠好的地方，挨過很多的批評，受過不少的委屈，但是到最后，我也堅持了下來。現(xiàn)在，面對我未來的生活，和之后的工作，我已經(jīng)有了很多的規(guī)劃，也充滿了十足的自信。那些過去受過的傷，經(jīng)歷過的磨難終將會推動我不斷的前行，讓我變得更加的堅強(qiáng)。那些我做的不夠好的地方，我也會繼續(xù)改正，繼續(xù)完善自己。現(xiàn)在，我就把我來到__公司作為一名新員工在試用期里的工作做一個大致的總結(jié)。
在公司里，我從事的崗位是辦公室文員的崗位。這個崗位在很多人眼里看來是一份既簡單又輕松的工作。我之前也是這么覺得的，但在我經(jīng)歷了這段時期的工作之后，我發(fā)現(xiàn)并不是這樣的。辦公室成員的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，內(nèi)部也存在著很多的競爭，不管是明面上的，還是暗地里的，多多少少都會有一點(diǎn)，所以這就很鍛煉人的相處能力，也很鍛煉人的處事能力。在這段時期里，剛開始來到辦公室的時候，我還不懂得這些職場上的一些規(guī)則，做事和說話都莽莽撞撞的，但是到了后來，經(jīng)受了幾次領(lǐng)導(dǎo)的批評后，我就開始意識到了這點(diǎn)，知道了什么該說，知道了什么不該說。為人處世的風(fēng)格也逐漸變得圓滑起來，理解能力和表達(dá)能力也增強(qiáng)了不少，辦事效率也增強(qiáng)了很多。
每個人都會有第一次工作的時候，每個人也會有成為新員工的時候，相信很多朋友在我們作為新員工的時候，都有過彷徨和無助，都有過緊張和不安，會犯一些錯，挨一頓批評，不過這些都沒有關(guān)系，我們不能因為受了一點(diǎn)小小的委屈，就要沖動的離開我們的崗位。有哪份工作不受委屈，又有哪份工作不受氣呢，即使是自己開店當(dāng)老板，我們也可能會受顧客的氣，所以只要我們自己放平好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，再次用心的投入到工作中，我們就會覺得其實也沒什么的，生活依然是如此的美妙，我們也要繼續(xù)加油前進(jìn)。
所以在這段時期里，不僅我的心態(tài)改善了很多，我的心智也成熟了很多。這就是我在這段試用期的工作經(jīng)歷中，學(xué)習(xí)和收獲到的一個最大的點(diǎn)吧，明白了這些，這也算是我的成長。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇13
我叫_X,。首先，非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會。對此，我倍感榮幸。我于20_年3月21日成為公司的一名員工，擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待一職，截止到20_年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個月以來，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事們對我無私的幫助，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，更讓我對自己本職工作的內(nèi)容了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)，在面對客戶與業(yè)主時，不但要有耐心和細(xì)心，而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時，力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階，為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
第一、軍訓(xùn)
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn)，剛開始一聽，感覺挺有意思的，大學(xué)時的軍訓(xùn)，只是走一個流程而已，想著不會很嚴(yán)，真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點(diǎn)的松懈，想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時，就會想起"人無壓力輕飄飄，莖無壓力不出油"之類的勵志名言，來激勵自己，為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練，看似簡單但要做到標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己，實現(xiàn)自己的人生價值，做好了鋪墊!
第二、培訓(xùn)
軍訓(xùn)的同時，楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要，通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升，在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團(tuán)隊建設(shè)的小游戲，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感到一個團(tuán)隊要齊心協(xié)力，互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中，使我們能夠正確認(rèn)識到"一個好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理，感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅持。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致，讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習(xí)，將學(xué)到知識靈活應(yīng)運(yùn)到工作中，立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實踐
經(jīng)歷了前期的鍛煉，終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝，帶著飽滿的工作熱情，用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天，每天站幾個小時下來，身心疲憊，心里默默掉眼淚，但當(dāng)我想到我們的價值，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力，以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù)，熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練
為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識,提高工作效率，公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團(tuán)隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領(lǐng)導(dǎo)致開營詞，所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧，親如一家，通過這次拓展訓(xùn)練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作中怎么去做
新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí)，處處多留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的時間融入到我們這個團(tuán)隊中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè)，對個人的能力素質(zhì)有較高的要求，在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去，不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時，還要積極主動的幫助周圍的同事們，因為我們是一個集體，是一個團(tuán)隊，外界看的不是哪個人，而是一個團(tuán)隊，我會在心中時刻告訴自己，自己在崗位上不單單代表自己一個人，代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象，勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之，經(jīng)過兩個月的試用期，我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位，并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人:與人為善，對工作:不做、只做更好，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于2019年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學(xué)習(xí)，一步一個腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《2019年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽。可以說，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好主任布置的每一項任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時，我也積極學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長，但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠為自己所編輯的書籍負(fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇15
每一個都是班委集體商討和共同努力的結(jié)果。我很慶幸我們班的所有班委都這么負(fù)責(zé)和愿意做工作。我也深切體會到一個班只有每個成員都愿意朝著一個方向前進(jìn)，這個班才能真正得以成為一個集體。
一、個人能力總結(jié)
在學(xué)習(xí)上我自認(rèn)為很慚愧，不如班上的很多同學(xué)。我們班有13個素質(zhì)拓展班的同學(xué)，我對面寢室就有兩個。雖然我的鬧鐘定的是早上6點(diǎn)半起床，但都會賴一會床，總會聽到她們出門的聲音。據(jù)我所知，她們每天早上都會去晨讀，晚上還要鍛煉。堅持了這么久的人，值得我們學(xué)習(xí)。我希望她們的堅持可以帶動更多的同學(xué)，學(xué)習(xí)和運(yùn)動應(yīng)該是我們生活必須的一部分。到班上課的情況，在剛開始的時候大家都保持的很好。大學(xué)生活剛開始，每個人都充滿了期待和動力，都會準(zhǔn)時來上課。
在這里，要表揚(yáng)我們的卞誠拓同學(xué)，他主要負(fù)責(zé)監(jiān)督同學(xué)到班上課的考勤。他能做到每天點(diǎn)名，作好記錄。到后來，有人翹課，曠課。主要是毛概和經(jīng)濟(jì)學(xué)原理這兩門課程，有的人在點(diǎn)名后走了，下課的時候溜了，我都看的很清楚。不過，只是很多少一部分的人，而且這樣的情況不多，所以我只會發(fā)個短信詢問一下。大學(xué)學(xué)習(xí)靠的是自覺和自律，我希望大家可以繼續(xù)保持我們的熱情和積極投入到學(xué)習(xí)中。
二、用活動帶領(lǐng)大家
在生活上，我們舉辦了一系列的活動。兩次團(tuán)組織生活，森林公園秋游，男女混合籃球賽，班級羽毛球賽，元旦聯(lián)誼晚會。我想這些活動最成功的是加強(qiáng)了班上同學(xué)的認(rèn)識和交流，給同學(xué)們展現(xiàn)自己的舞臺，鍛煉了自己的能力。當(dāng)然，一個活動有成功的地方，也會有不足。有些安排沒有到位，同學(xué)們的需求不能滿足等等。感謝大家對我的包涵和支持，我會帶著這些寶貴經(jīng)驗繼續(xù)前進(jìn)。
在生活上，我是一個很隨意很懶惰的人。甚至有點(diǎn)得過且過的感覺。但對待工作，我會很認(rèn)真的去完成我該做和能做的事情，有點(diǎn)好強(qiáng)吧。回想這個學(xué)期的工作，是個忙碌的過程，有很多很多的事情需要處理。但結(jié)果，我認(rèn)為還是不錯的。希望能夠得到同學(xué)們的肯定。
我想用這幾個詞來形容我們班的班干部，負(fù)責(zé)，盡職，盡力，低調(diào)。每個班干部都知道自己的職責(zé)在哪，安排的工作都會很盡力的去完成，做好自己該做的事情就好了。寢室長功不可沒，通知事情到位，積極參加活動，雖然不算班干部，但你們履行了班干部的職責(zé)。這次晚會臺前和幕后都能看到班干部的聲影，如果沒有他們的付出，這次晚會也不會這么成功了。鄭欣悅的節(jié)目負(fù)責(zé)，前期工作幾乎都是她準(zhǔn)備的，找人，排節(jié)目。
三、值得表揚(yáng)的人或事
和并不是班干部，但他們的能力和表現(xiàn)值得我們學(xué)習(xí)。我們的副班長吳亮，可以很放心的把事情交給他去辦，租衣服，音樂調(diào)控，他沒有說半個不字。還有其他為這次晚會表演節(jié)目的同學(xué)，你們的付出得到觀眾的掌聲回報了。希望下次，我們能辦的更好。三個班合作，需要磨合，需要溝通，需要理解，雖然有些不愉快，但我們收獲了經(jīng)驗和教訓(xùn)。
雖然說是金子總會發(fā)光的，但需要有個人去發(fā)現(xiàn)你啊!班干部要為同學(xué)做實事，但并不是每件事情都能夠親力親為，我們的班干部少了一種主動性，其實很多事情可以找同學(xué)幫忙的，大家團(tuán)結(jié)一起，可能會事半功倍。讓我們五班更加團(tuán)結(jié)吧!
如果下學(xué)期，我還是五班的班長，我會更加努力做好這份工作。
由于自身經(jīng)驗不足，在很多問題上我都考慮得不夠全面，導(dǎo)致了工作的繁復(fù)，這一點(diǎn)我會努力改正的，也希望大家多多見諒。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇16
首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，能再百忙之中抽出寶貴的時間審閱我的《試用期工作總結(jié)》。 時間如白駒過隙，感覺4個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然時間的腳步如此匆忙，但是我也已做好了充足的準(zhǔn)備，翹首以待，正式成為北京發(fā)那科大家庭的一員。
一、 試用期工作任務(wù)完成情況及感想。
1、7月11日至7月13日，參加公司入職培訓(xùn)。
(1)工作任務(wù)
了解公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化;初步了解公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)范圍。
(2)完成情況
認(rèn)真聽取了，人力資源的同事，關(guān)于公司從1992年成立至今的發(fā)展歷程及企業(yè)文化，尤其是核心價值觀“嚴(yán)密、透明;敬業(yè)，持續(xù)。”的講解。各部門領(lǐng)導(dǎo)針對本部門的業(yè)務(wù)，給大家做了細(xì)致的講解，業(yè)務(wù)講解完畢后，還傳授了大家一些實用經(jīng)驗，了解業(yè)務(wù)的同時又學(xué)到了方法，感覺受益匪淺。
(3)感想
關(guān)鍵詞：矛盾
入職第一周，是充滿著各種矛盾的一周。不喜歡工服的顏色，覺得土黃或者淺黃更好，卻喜歡公司大樓的顏色，醒目、亮麗，與周圍的建筑相比顯得鶴立雞群;以前總是提醒自己不要過于自信，又因為半年沒有工作有些底氣不足;把敢想、敢說視為自己的優(yōu)點(diǎn)，又覺得新環(huán)境要謹(jǐn)言慎行;諸如此類。
新的開始，在自我矛盾中，選擇、前行。
2、7月18日至8月30日，各相關(guān)部門輪崗實習(xí)。
(1)工作任務(wù)
了解與物料規(guī)格、數(shù)量、交貨期相關(guān)的訂發(fā)貨流程及SAP上的操作過程;明確采購業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)制造的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)能;了解物流課與到貨、發(fā)貨相關(guān)的業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)的各項構(gòu)成和鏈接方法。
(2)完成情況
以上工作任務(wù)在實習(xí)期內(nèi)基本完成，但是現(xiàn)在一項項的看下來，有些似乎已經(jīng)不太清晰了，可能是因為實習(xí)期過后就一直沒有再接觸吧。等到主計劃項目正式上線之前，有些相關(guān)內(nèi)容或許還要做一下補(bǔ)習(xí)。
在銷售部、采購課實習(xí)過程中，我分別對兩個部門的業(yè)務(wù)提出了一點(diǎn)我認(rèn)為還算有價值的建議，銷售部是關(guān)于配置單，采購課是關(guān)于訂單，但其實用性還有待驗證。
(3)感想
關(guān)鍵詞：習(xí)慣
英國有句諺語：行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)。這句話深刻地揭示了良好的行為習(xí)慣對人一生的重大影響。企業(yè)是由人構(gòu)成的，所以這也適用于一個企業(yè)。企業(yè)的性格就是企業(yè)文化，企業(yè)的習(xí)慣就是各項規(guī)章、制度、流程。
目前，公司正在進(jìn)行變革，修改、補(bǔ)充、完善各種規(guī)章、制度、流程，建立良好的“企業(yè)習(xí)慣”，這就要求我們每一個員工為了適應(yīng)這種變革，改變舊習(xí)慣，養(yǎng)成新習(xí)慣。而作為一個新員工，在各部門輪崗實習(xí)除了了解相關(guān)業(yè)務(wù)以外，更重要的是了解我們的“企業(yè)習(xí)慣”，進(jìn)而理解我們的“企業(yè)性格”，把個人性格融入到“企業(yè)性格”當(dāng)中去，與“企業(yè)性格”保持一致的方向，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份助力。相反的，如果你的個人性格不能與“企業(yè)性格”方向一致，只能產(chǎn)生不利于企業(yè)前進(jìn)的阻力。那么怎樣才是個人性格與“企業(yè)性格”方向一致呢?答案就是要讓個人習(xí)慣服從“企業(yè)習(xí)慣”，我想這樣的邏輯不難理解。
3、8月31日至今，主計劃相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)用。
(1)工作任務(wù)
統(tǒng)計分析主計劃相關(guān)數(shù)據(jù);協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃和采購計劃。
(2)完成情況
因為原計劃10月份開始上線試運(yùn)行的主計劃項目，由于各種原因延期到年底進(jìn)行，所以目前原定的工作任務(wù)只進(jìn)行到統(tǒng)計分析目前有的主計劃相關(guān)數(shù)據(jù)階段。
入職以來，尤其是輪崗實習(xí)工作結(jié)束之后，一直都在跟著SDI項目組的進(jìn)度走，也按照領(lǐng)導(dǎo)的安排承擔(dān)了一些項目組內(nèi)自己能力所及的工作，如主計劃業(yè)務(wù)藍(lán)圖的制定、主計劃信息平臺需求的提報等。
(3)感想
關(guān)鍵詞：成長
這其實是進(jìn)入公司以來貫穿始終的感受，來到一個新的環(huán)境，面對與以往工作經(jīng)驗不甚相同的工作，通過不斷的學(xué)習(xí)、提高，以求盡快的適應(yīng)新環(huán)境，做好新工作，成長是必然的，也是必須的。這一成長過程包括了知識的豐富、業(yè)務(wù)水平的提高、甚至是人格的提升。
這4個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、指導(dǎo)以及自己的努力下，我的知識和業(yè)務(wù)水平有了比較大的提升。與此同時，同事們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神又在潛移默化的影響著我。景總推薦公司員工閱讀《干法》一書，我在讀完《干法》之后，又閱讀了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》，兩本書表達(dá)了統(tǒng)一的中心思想：“專心致志、一心撲在日常工作上是最重要的，這才是磨煉精神、提高心性的尊貴的‘修行’。”，“當(dāng)有人問‘人為什么來到這個世上’時，我毫不猶豫地、毫不夸耀地回答‘是為了比出生時有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，或者說是為了帶著更美一點(diǎn)、更崇高一點(diǎn)的靈魂死去。’”。同事們的影響和稻盛和夫先生在書中振聾發(fā)聵的教誨，讓我重新審視了工作的意義。最幸福的那一刻不在是拿到工資條，而是努力完成了一項工作并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。努力的工作向上不只是為了得到更多的報酬讓生活變的更好，更是為了讓自己的人格得到升華。
二、 對企業(yè)文化的理解
前面已經(jīng)談到，企業(yè)文化即是“企業(yè)性格”，那么我們北京發(fā)那科的性格就是“嚴(yán)密、透明;敬業(yè)、持續(xù)。”。
嚴(yán)密：工作細(xì)致，條理清晰;遵守規(guī)則，尊重事實。作為一名合格的主計劃員，工作細(xì)致、條理清晰是必須具備的素質(zhì)，因為工作中一點(diǎn)小的錯誤或者誤會就有可能帶來很大的損失。遵守規(guī)則就是工作過程中要遵守公司的規(guī)章制度，按流程辦事，不僅自己要遵守，工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一起遵守。尊重事實，勇于承擔(dān)責(zé)任，錯了就是錯了，不能為了掩蓋錯誤扭曲事實，犯更大的錯誤。
透明：遇到自己無法解決或職權(quán)范圍外的問題時，及時、如實匯報到應(yīng)該知道的人，以便竭盡公司所能齊力解決問題;推行流程化管理，確保內(nèi)部工作清晰、溝通流暢、利于協(xié)作。主計劃是產(chǎn)銷之間的窗口，窗口的職能就是要不斷的和各個相關(guān)部門打交道，溝通交流，遇到的大多數(shù)問題也都是要各個部門配合解決的問題，工作中保持透明，大家才能同心協(xié)力的解決問題。
敬業(yè)：忠誠、盡責(zé);積極主動、團(tuán)結(jié)協(xié)作。北京發(fā)那科不是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，但是我真心的希望能成為我職業(yè)生涯的終點(diǎn)。我愿意和所有北京發(fā)那科同事一起，為北京發(fā)那科的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己全部的能量。
持續(xù)：連續(xù)的工作熱情，不斷的工作改進(jìn)。我覺得這是我做的最好的一點(diǎn)，入職以來無論遇到什么樣的困難障礙，一直保持的飽滿的工作熱情，在工作中，也在不斷的試圖發(fā)現(xiàn)能改進(jìn)的地方，一旦有所發(fā)現(xiàn)，就及時的提報給領(lǐng)導(dǎo)。
三、 對公司的工作建議
之前的一些工作建議，我已經(jīng)寫在周工作總結(jié)當(dāng)中了，這里就不重復(fù)敘述了。這里我想提的是一點(diǎn)關(guān)于“建議”的建議，就是希望公司能設(shè)立提案機(jī)制，要求每一位員工按月或者按季度提交對公司有建設(shè)性的合理提案，公司對有價值的、優(yōu)秀的提案給予適當(dāng)?shù)莫剟睿{(diào)動每一個員工的積極性，為公司的改革、發(fā)展出謀劃策。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇17
作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過兩周的前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號出差進(jìn)入云南項目組進(jìn)行普爾三臺合一的項目現(xiàn)場實施在前期的20天內(nèi)，我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。
在十一月十一號我被調(diào)到昭通三臺合一的項目進(jìn)行項目實施的工作，到今天配合項目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金，開始自認(rèn)為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯，然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助，在這三個月中項目經(jīng)理盧波先生對我細(xì)心的教導(dǎo)和對我犯錯的包容，同事劉文新對我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細(xì)心，個人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心，所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣，我知道我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點(diǎn)不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進(jìn)步很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教，懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧，對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點(diǎn)個人的小小想法覺得想說一下，當(dāng)然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋�項目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件，這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費(fèi)那么多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本，有用從普洱拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應(yīng)長期出差，也不怕吃苦。我知道我們項目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些，因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺得我們應(yīng)該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇18
因為我身份的特殊，起點(diǎn)是一名營業(yè)員，從一名被管理者變成一名管理者，無論是對于我自己還是對于周邊的同事而言，都是一個不小的改變，要接納這種變化時需要時間的。因此，在剛開始的工作中，經(jīng)常會遇到阻礙，這都是考驗我意識和能力的“試金石”。因為我知道只有知難而進(jìn)，永不退縮，才能戰(zhàn)勝工作中的困難，順利開展工作。同時，我留心做個“有心人”，知己知彼，用心了解每個員工的習(xí)性脾氣，這樣工作起來才能有的放矢、游刃有余。2個月以來，我的心得總結(jié)如下：
一、擺正心態(tài)，調(diào)整自己，夯實基礎(chǔ)。擁有良好的心理素質(zhì)是一個人取得成功與否的關(guān)鍵，所謂態(tài)度決定一切，無論處于什么崗位，擺正自己的心態(tài)是前提，這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情，有過一展宏圖的沖勁，有過“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感，有過受到批評責(zé)備的委屈，有過憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在做任何一件事時都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
二、堅持公平公正，人性化管理。絕對的公平是不存在的，畢竟一碗水也端不平，但是我們作為基層管理人員，要力求用一顆同樣的心對待每一位員工，即使有些人偶爾會違紀(jì)違規(guī)，但是熟話說人無完人，我們要有包容的心，在不影響原則的前提下，對其一視同仁。對于和自己關(guān)系處得較好的員工，也要公事公辦，有違反中心規(guī)定的必須做出同樣的處罰。當(dāng)然，我個人是很不贊成靠處罰來管理員工，我們要人性化管理，在尊重的前提下，主要以激勵為主，給員工提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會，如在晨會上，簡短的布置好當(dāng)天的工作任務(wù)之后，就像以前薛經(jīng)理給我們講個小故事，從中得到啟發(fā)。從而提高營業(yè)員的思想意識。多講些案例，更能身臨其境。既能提高晨會的效率，也能激發(fā)她們的工作熱情，從而更好的做好本職工作。
三、團(tuán)結(jié)互助，不斷進(jìn)步。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，在百忙之中還抽空關(guān)心我的工作，感謝我的導(dǎo)師，能在工作中隨時指出我的不足，特別是我在為人處世上的不足，能一針見血的指出并給予正確的指導(dǎo)。其他兩位同事也很關(guān)心我，很用心的教我。我在這個團(tuán)體中，我感到很快樂，因為我們營銷二部很團(tuán)結(jié)，上午班沒有完成的工作，下午班的人會不折不扣的完成，在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康，有好吃好玩的大家也會一起分享。對于我這個新人，她們耐心的帶我，從我剛開始的一無所知，到現(xiàn)在能一個人當(dāng)一個班，都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下，我們二部會不斷進(jìn)步。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇19
我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫忙下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)
迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作資料。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。
三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)
通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部用心溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門用心溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行帶給了有效幫忙。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項目狀況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫忙其他部門完成相關(guān)工作，帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計劃要求時光內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進(jìn)行帶給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門用心溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時光內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進(jìn)行帶給了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行用心的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接帶給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個人關(guān)系，用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持，熱情無怨言。與同事之間x相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇20
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
____、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格__人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的__人，能在世紀(jì)__這個大舞臺上展示自己，能為世紀(jì)__的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇21
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入中國建設(shè)銀行工作已經(jīng)有大半年了。從學(xué)校到社會，從盛夏到寒冬，在這短短的半年時間里，我學(xué)到了很多，感悟到了很多。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結(jié)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國建設(shè)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R，培養(yǎng)了團(tuán)隊意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在漕沖支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、開卡、存款證明的開立，證券賬戶的簽約等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
在銀行工作，風(fēng)險的防范永遠(yuǎn)是放在第一位，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照建行有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成了認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一，所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤的一部分。
為了更好的進(jìn)行柜面營銷，在工作之余我也在不斷地學(xué)習(xí)各項金融知識，報考證券從業(yè)考試，會計從業(yè)考試，保險從業(yè)考試。每天的工作之后，我還會經(jīng)常向行里的客戶經(jīng)理請教，學(xué)習(xí)我行的主要金融產(chǎn)品，以便更好地解答客戶的咨詢，同時為以后的工作打下基礎(chǔ)。
在戶外營銷方面，入行之初，我們就趕上了建行火熱的市場贏營銷活動。每天我們都跑市場，入商戶，向商戶們營銷我們的結(jié)算通產(chǎn)品，推廣我們的商戶通，同時發(fā)掘客戶潛在的理財和融資需求。通過這次活動，也大大提高了我的營銷技能，從一開始面對客戶的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，到后來與客戶的侃侃而談，我真切的感受到自身能力的提升，也相信這些經(jīng)歷為自己以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在工作之中，我也感受到了建行大家庭的溫暖，以及每個建行人認(rèn)真踏實的工作態(tài)度。不管是行長還是普通員工，每個人都兢兢業(yè)業(yè)，不埋怨，不抱怨。同事們的工作態(tài)度，以及對工作的熱情也深深感染了我，對于一個新員工，我沒有理由不去努力。
六個月的時間，說長也不長，說短也不短，似乎我還來不及深入了解建行的企業(yè)文化，還來不及細(xì)細(xì)品味每一位建行人的風(fēng)采;可說它短也不短，六個月的時間，已經(jīng)足夠讓我體會到建行的溫暖，和發(fā)現(xiàn)同事們的可愛。這六個月的工作試用期更讓我學(xué)到了很多新的知識，同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。
目前，我行的旺季營銷活動已經(jīng)如火如荼的展開，每天我們都緊盯著我們的目標(biāo)，我們每一個都在努力發(fā)揮自己的能量，我喜歡這種一群人為了一個目標(biāo)一起奮斗的過程，我也保證，在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，以勤奮嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以追求卓越的精神，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才，力爭與中國建設(shè)銀行共同成長。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇22
試用期的這段歲月里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首走過的風(fēng)雨歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和店里眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。
在試用期里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)為以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機(jī)很重要，在銷售的整個過程中抓住機(jī)會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)䲡簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)試用期的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在之后的工作里里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇23
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我工作的機(jī)會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟，感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了XX人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點(diǎn)哪個是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了美譽(yù)度；其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規(guī)范；窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。此時也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn)，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。
例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢？
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高.隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善.為了輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同一道努力！努力！再努力！
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇24
自20xx年x月進(jìn)入宜樂居物業(yè)以來已經(jīng)有3個月之久了，在這3個月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深的體會到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個行業(yè)，物業(yè)這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作3個多月了，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考，語氣太過生硬，造成了許多誤會，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時為我指正，教會我作為物業(yè)客服的基本要求，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作；
總結(jié)近3個多月來的工作：忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期盼著能繼續(xù)做好以后的工作，我也同時期望領(lǐng)導(dǎo)能夠更多的指點(diǎn)我工作中的不足，我必須用心改正，朝著更好的方向去發(fā)展，記得來物業(yè)有一個多月的時候我被領(lǐng)導(dǎo)安排在2號樓3單元大堂，因為之前早就已經(jīng)獨(dú)自站過大堂，所以已經(jīng)習(xí)慣了和業(yè)主以及裝修工人打交道，也熟記著所有的工作流程，當(dāng)時因為上貨及下垃圾的工人比較多，在詳細(xì)的做著記錄的同時也監(jiān)督著工人們對電梯的使用狀況，客梯是禁止運(yùn)貨的、但難免有些工人為了節(jié)省時光和體力，趁客服人員不注意的時候偷偷的使用，這個時候客服就要加大看管力度。
就在這時3單元的一個業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運(yùn)送瓷磚，不管我怎樣勸說，根本不去理會，而且竟然說出一些很難聽的話來教訓(xùn)我，當(dāng)時我迅速的跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來，哭的個性委屈，因為覺得為了工作我都丟了尊嚴(yán)，當(dāng)著所有被我制止用客梯運(yùn)貨的工人們受到了業(yè)主的教訓(xùn)，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情，所以一時之間難以理解，客服部李經(jīng)理聽到了這個消息迅速趕到，在勸我不要哭的同時，給我耐心的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素質(zhì)以及承受潛力，給了我極大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生難免有不如意的時候，放平心態(tài)，勇敢的去理解，這樣才能有所改變。
就在那一刻我下定決心，必須不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同事們對我的幫忙，做好每一件工作，而且更要認(rèn)真仔細(xì)的去完成，對待工作時的不盡人意放寬心態(tài)去理解，做到靈活運(yùn)用公司所指定的規(guī)章制度。[由整理]
雖然這3個多月的時光不算長，但我已經(jīng)深深被宜樂居物業(yè)氛圍所吸引。領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作氛圍用心向上，在這樣的群體里，能夠極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作。
在今后的工作中，我要自覺的加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，多向老員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗、接人待物、說話辦事，加強(qiáng)自身素質(zhì)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷要求自我，使自我在工作當(dāng)中得到鍛煉和提高，我會在我們溫暖的群眾當(dāng)中團(tuán)結(jié)同事、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力工作，請大家多給我提出寶貴意見。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇25
一、個人情況簡介
x年9月—x年7月，在城建高等專科學(xué)校房地系就讀工程造價專業(yè); x年7月—x年7月，在中鐵十九局集團(tuán)第四工程有限公司從事概預(yù)算編審、合同管理、投標(biāo)經(jīng)營等工作; XX年10月，參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江省概預(yù)算編制資料。雖然概預(yù)算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對浙江省概預(yù)算編制資料進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);與此同時，我還利用業(yè)余時間學(xué)會了使用“神機(jī)妙算軟件”編制預(yù)算和“魯班軟件”抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。
3、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關(guān)竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量，核對各項數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況，保證計算的準(zhǔn)確性，我還特意到現(xiàn)場仔細(xì)查看。經(jīng)過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進(jìn)展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對完畢。
4、積極著手華嚴(yán)街5號地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料，并多次到施工現(xiàn)場了解情況，使自己在最短的時間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護(hù)公司利益，在決算時取得主動權(quán)，我把工程量計算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計算。此外，我還認(rèn)真完成了XX年12月、XX年1月兩個月的進(jìn)度支付預(yù)算以及前期發(fā)生的工程聯(lián)系單的審核，其中XX年12月核減預(yù)算46.1321萬元，XX年1月核減16.3723萬元，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
5、其他方面： ①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面; ②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務(wù)能力; ③主動與同事交流，熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項活動，如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。
三、努力的方向
1、充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實際操作能力，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);
2、積極參加自學(xué)本科考試，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn);
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當(dāng)先進(jìn)。
這幾個月以來我感觸頗深，希望我以后的路越走越寬廣。
銷售員工試用期工作總結(jié) 篇26
來到公司已經(jīng)數(shù)月了，在這段試用期間的工作當(dāng)中，我從開始的不適應(yīng)，到現(xiàn)在慢慢熟練，也經(jīng)歷了很多，特別是我是個新人，之前對公司，對這份工作也不熟悉。現(xiàn)在就我試用期的工作做一下小結(jié)。
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
剛開始進(jìn)入公司的時候，我完全不懂這份工作應(yīng)該怎么樣去做，如何做好，這些都是不懂的，還好公司對于我們新人都是有一整套的培訓(xùn)，經(jīng)過將近半個月的培訓(xùn)，我也是能懂得我所在崗位的工作是如何的去進(jìn)行的，也明白該使用哪些軟件，怎么和同事去合作，和哪些同事做一些配合和交接的事宜。這是我熟悉公司的一個階段，培訓(xùn)的時候不但是讓我明白工作崗位該做的事情，對我們的公司，我也了解了很多，對我們的同事，也從剛進(jìn)公司的時候不認(rèn)識到現(xiàn)在見面都打招呼，雖然有些同事還是不知道什么名字，但我也知道他是我們公司的了，特別是一些同事和我有相同的一些興趣愛好，成為了較好的朋友。
二、適應(yīng)工作
培訓(xùn)之后，便是熟悉工作的階段，半個月的時間，我漸漸的上手了，這段時間里也是有很多的困難，雖然是經(jīng)過了培訓(xùn)，但是學(xué)和自己去動手做完全是不一樣的，培訓(xùn)當(dāng)中也有模擬，但真的到了崗位上，那種壓力和在培訓(xùn)的時候是不一樣的，也更要對自己的工作去負(fù)責(zé)，不能因為一些疏忽或者一些小的錯誤而導(dǎo)致了自己沒有做好工作。不過這段時間也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的很多幫助，我一些不懂的問題，或者經(jīng)驗不足無法處理的事情，也是同事們給予了我很多的意見和指導(dǎo)，讓我能更快的上手，更早的適應(yīng)工作。
三、不足之處
在工作當(dāng)中，我適應(yīng)了自己的工作，同時也是慢慢的去更加熟練做好，同時我也是發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足需要去改進(jìn)，新的一些東西我學(xué)起來不是那么的快，我也是得不斷的去重復(fù)，讓自己能更好的掌握新東西，在工作當(dāng)中，遇到問題，不能很高效的解決，總是有些抗拒遇到難題，這也是需要我后續(xù)需要再改進(jìn)的，遇到難的，必須要迎難而上，去認(rèn)真的處理解決，這樣我的工作能力才能得到提高。我的技能水平才有進(jìn)步。不然的話，反而會退步，畢竟我們的工作如果不持續(xù)的去努力，那么很容易就被同事超越，或者被同行超過，那么只會是被淘汰的。
試用期已經(jīng)結(jié)束了，對于我來說，我覺得這才只是開始的階段，后續(xù)的工作我要做的更好，學(xué)更多，讓自己能持續(xù)的去進(jìn)步。