品管員試用期總結范文(通用3篇)
品管員試用期總結范文 篇1
今天是我來工作的第一天,今天剛剛好滿了一年!我感到非常的榮幸,在這里我學到了很多專業知識和為人處事的道理,真誠的向物業說聲感謝:感謝您一年來的陪伴。
剛剛畢業的我在這試用期的三個月內自認為表現優秀,無違紀懶散推脫等不良工作作風,在工作上能夠嚴格要求自己,不怕困難,踏實肯干。
回顧這三個月,我經歷了人事上的變動,工作上的挑戰,感情上的波動,生活上的艱辛。
下面淺談一下我在這三個月的不同感受及現象
感一:無助
面對陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動,此后獨自一人面對所有困難,沒有背后那踏實可靠的后盾了。
感二:現實
有人說夢想很豐滿現實很骨感,作為當代的應屆畢生來說,我做的很不錯,但當和其他的更優秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個人在外打拼,畢竟已經畢業不好再向家里伸手要錢,所有的衣食住行,當然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上。現實就是這樣我們必須要學會堅強的適應和保護好自己。
感三:同舟共濟
在這里我感到了團隊的力量,她是那樣的堅不可摧,牢牢的系在每一個中海人的心扉,在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫助大家一起分擔壓力和任務,這一點讓我很感動。
感四:退一步海闊天空
作為客服人員,有些時候會遭到客戶的惡語相逼,想一想都是些沒素質的人,我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態。
感五:穩中求細
有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳,一定要淡定,一個一個來,不要在忙亂中出錯!爭取在工作中穩中求細。
品管員試用期總結范文 篇2
首先,非常感謝公司能夠給我提供一個發揮自我、展現自我的機會,讓我深深體會到了公司“先拼命,后品茗”的精髓所在。 時光荏苒,轉眼間在公司工作快一年多了,這段時間我收獲了許多,對于我從學生到一個合格職業人的轉變具有重要意義。一年前,一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。在激烈的競爭中我很榮幸得到貴公司學習的機會,初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業知識相差也比較大。但是這些日子以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了公司的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
一、主要工作及收獲
我從20xx年x月x日至5月x日來到貴公司實習,公司的工作氛圍和組織文化深深吸引著我,那時就下定決心要成為公司一員。于
是,以同年的7月x日至今見習,期間20xx年x月x日至20xx年x月x日任職儲備站倒班員,主要工作是負責供氣;20xx年x月x日至3月x日任職輪崗干管抽水工作員,主要負責干管抽水工作;20xx年x月x日至今任職江西片巡管工,主要負責燃氣設備維護檢修等工作。這些工作的經歷是我人生中一筆巨大的財富,通過理論學習和日常工作積累我對公司及自己和工作有了較為深刻的認識。在這些崗位上我學會了“恪盡職守,任勞任怨” 、“互幫互助”、做事嚴謹細致、認真負責、用心服務等。人來人往,花開花落,變化了的東西已經很多,唯一沒變的是——對這個行業的癡情和渴盼。癡情于她作為一個朝陽產業的魅力,渴盼于她即將到來的另一個輝煌時期。在這一年來,通過不斷的培訓和學習使自己的思路更加的清晰起來,由原先簡單的工作經驗的積累,上升到了現在工作思路的確定,工作方法的創新,以及自我管理能力體系的初步建立。并更加深刻的體會了公司深厚的企業文化。
二、自己不足之處及努力
在各項工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,服從領導分工,不計得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨,無論從個人整體素質還是工作技能方面的能力都有很大提高,但也存在許多不足之處:首先,工作技術上還不能舉一反三的靈活應用,對公司的一些業務處理方式及流程還不是很了解,同時對于一個新接手的業務,不能最快速的展開思路;其次,理論與實踐的結合不夠,書本記
錄的操作流程和實踐還沒能很好結合;再次,自己的言行沒有很好控制管理好,有時會因為懶惰心理不做反思,還沒有做到足夠嚴格要求自己;最后,在和領導和同事之間的溝通不夠,等方面存在不足。
對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
品管員試用期總結范文 篇3
我從入職到現在已經半年時間了,在單位領導和各位前輩的幫助、指導和教育下,我熟悉了信用社的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻的掌握了信用社內勤方面的實務工作。對內勤方面實際工作能力得到了不錯的鍛煉和提高,同時也提高了對信用社經營范圍、立足之本的認識。
工作內容:
1. 掌握柜員應具備的業務技能,和綜合業務網絡系統的操作方法。業務技能對柜員來說的就像士兵手里的武器。點鈔、傳票掀打、文字錄入,每一項技能都是提高辦理業務質量和效率的基本功。這些基本功只能靠在平日里勤加練習慢慢提高,而且這些只是基本功,要達到辦理每項業務都能又快又準,需要的更多。經過總結,我發現每辦理一項業務,無論是最簡單的存取款業務還是比較復雜的工資代發業務,都分兩大部分,第一步是業務手續的準備,第二步是使用綜合業務網絡系統的記賬操作。以定期存款開戶為例,
第一部分業務手續的準備,包括存款憑條的填寫,存款人身份的聯網核查,現金的清點。
第二部分記賬的操作,包括根據儲戶填寫的存款憑條信息,操作業務系統;各種聯機報表、憑條、空白憑證的打印;及加蓋印章的操作。
看似簡單的兩部分,只要按照這個思路,去辦理每一項柜員業務,就能做到萬無一失。只有準確度上去了,效率才真正提高。起步階段不能貪圖速度,速度只是時間的問題,因為“熟能生巧”。而良好習慣的養成,才是我們現在更需要要的。
柜員制即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數,確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金清訖”,接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。因為平時辦理最多的業務就是存取款,這是個大量重復的`工作,如果條理不清楚很容易出錯,所以引用主任對這兩樣業務的總結,“存錢,先錢后賬。取錢,先賬后錢。”
2. 掌握各種臨柜業務的辦理流程及遇到特殊情況的處理辦法。雖然操作流程和操作規范是固定的,但是在實際工作中,會碰到形形色色的儲戶,各種各樣的情況。當碰到特殊情況時如何處理,也是非常重要的。每遇到一次這樣的特殊情況,就把它完整的記錄下來,慢慢的就會發現它變成一部神奇的秘籍,能幫我解決各種棘手的問題。
3. 學習和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產品的能力。作為柜員,每天的工作就是直接面對儲戶。如何很好的為儲戶服務,讓儲戶滿意。如何在與客戶的溝通中把信用社的產品業務推廣出去,也是需要技巧的。因為信用社的網點多分布在農村,與農民之間的溝通就要貼近他們的聊天習慣。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。因為很多農民平日里根本動不到筆,寫不了幾個字,來到銀行又是填寫憑條,又要按密碼鍵盤難免會緊張,這時就需要我們柜員用我們的表情、語言讓他放松,用我們的細心、耐心幫他們順利的辦好需要的業務。這樣儲戶對我們滿意了,他們自然就愿意和我們做朋友,關系近了,才能更好的溝通、營銷。
4. 了解信用社的經營服務范圍,提高對信用社的認識。隨著國有商業銀行改革的加快,四大國有商業銀行經營網點近幾年來正在大規模地從縣級以下地區撤出。自1998年以來,四大國有商業銀行僅從甘肅、河南、湖南、貴州、吉林五省就撤并了10728個分支機構。雖然農業銀行在大多數地區還設有縣級機構,但由于貸款權的上收,很多都是只存不貸,加上郵政儲蓄又從農村轉移出去資金每年不少于 1000億元,使得農村金融供需矛盾更加突出。我所在的齊橋鎮,感覺更明顯一些。信用社、農業銀行、郵政儲蓄三足鼎立,儲蓄業務三家金融機構都辦理,但是貸款,無論是農戶小額貸款還是企業貸款,是只有信用社才有的。可以說,農村信用社才是農民朋友們最好的朋友,是支持農村發展最有力的保障。服務“三農”是信用社的立足之本。
通過這半年的試用期,我認識到作為柜員這個崗位----信用社基層工作人員,是信用社與儲戶之間的橋梁,是信用社資本的創造者。信用社在儲戶眼中的形象,是由柜員來塑造的,信用社的存款資本是由柜員來創造的。做個好柜員其實是件
需要付出極大耐心和智慧的事業。
柜員的工作,第一需要細致:1.操作要細致,如核對客戶的簽名、身份證號或者其他信息,一個很小的錯誤可能要導致很大的損失。2.服務要細致,了解客戶的需要來提供相應的服務,方便客戶。第二需要正確的心態,“態度決定一切”,認真和耐心是柜員必須具備的,辦理業務時要保持認真的態度,不要干其他事,這樣對儲戶是一種尊重同時也可以提高工作效率并有效地減少差錯。對客戶要耐心,對待他們時要想一想誰是我們的衣食父母。第三要做好推銷:結合我所在的齊橋信用社,信用社、農業銀行、郵政儲蓄三足鼎立的局面,要和對手競爭,就需要把信用社推銷出去,從業務技能、從服務質量入手,塑造信用社在儲戶心目中的良好形象,從而把自己推銷出去,提高信用社的競爭力。
在這半年的試用期中,我始終堅持多看,多問,多思考的學習心態。這種心態我會一直保持下去。因為在信用社這個大家庭中,需要我學習的還有很多。