運營員試用期工作總結(jié)(通用3篇)
運營員試用期工作總結(jié) 篇1
今天是20xx 年的第一個周一,第二個工作日,新的一年意味著新的起點,新 的機遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進入昆明朗高印務(wù)設(shè)計有限公司以來的第三個年頭。為 在20xx年更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)對 20xx的工作總結(jié)匯報如下,請吳總、 聞副總和各位同事批評指正。
一、20xx年工作概況
1、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷
“最好的福利是培訓(xùn), ”我想確是如此, “授人以魚不如授人以漁” 。十分有幸也非常 感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機會,這樣高成本的付出,對于我自己來 說是一種莫大的福利,也是一個成長、充電的機會。走出學(xué)校,不是學(xué)習(xí)的結(jié)束, 而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學(xué)習(xí),我感悟最深刻的 并不是網(wǎng)絡(luò)的強大與營銷的盛行,而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我 感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的,恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯(lián)網(wǎng)時代,全網(wǎng)營銷、全民營銷的年代,人人都是自媒體,草根也可以變大 V,唯有改變,才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝 設(shè)計、印刷行業(yè),或許,我們目前還做到不到大 V,還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng), 更無法實現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線 3 天,訂單超過 X 億”的奇跡,但是我們一直在努力, 一直在學(xué)習(xí),不求做到最好,只愿一年更比一年好!1
2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動
人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事, 對于尚停留在書本知識階段的我來 說,此事更正常,有人走了,再招就行,現(xiàn)在的招聘都不用出門,微博、網(wǎng)站都很 方便。但進入公司,作為一名行政人事人員以后,我的想法被徹底顛覆,我深諳人 才流失對企業(yè)造成的損失有多大,也明白招聘的成本到底有多高昂,從網(wǎng)站篩選簡 歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進入狀態(tài),需要花費多少的資金和人力成本。所 以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌,作為一名人事工作人員,針對這 樣大范圍的人事變動沒有預(yù)警機制,沒有做充分的準備,對突發(fā)事件缺乏敏感。好 在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾,在不影響公司管理運作的基礎(chǔ)上,妥善處理 了這一系列的事情。
3、接觸生產(chǎn)部的工作
7 月份,參與生產(chǎn)部的工作(主要是生產(chǎn)進度的跟蹤與記錄) ,讓我明白什么 叫:事無巨細。生產(chǎn)部的工作對于我來說,是一個全新的領(lǐng)域,我不懂印刷、不懂 工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追 問這個好了沒,那個發(fā)了沒。所以,這個工作做得很累,很被動,沒有起到應(yīng)該有 的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。
而且出現(xiàn)了不少失誤,要么客戶沒有按時收到貨,要么貨的數(shù) 量有問題,還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件 都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來,領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵的心態(tài) 接納我,特別感謝在那個期間,對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決 問題的老王——王家平。一路走來,領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評,更多的是2 鼓勵和感動,在此,一并謝過,感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺的建立
朗高的微信訂閱號自 201x 年 6 月 30 號上線發(fā)送第一條消息以來,如今已經(jīng) 半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的 4、5 篇文章, 閱讀量從零到幾百,粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的 300 多(其中還有不少是目標(biāo) 客戶) ,我們也從實踐中積累了一些經(jīng)驗。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分,我堅信只要堅 持,那么我們會習(xí)慣每天發(fā)布,粉絲也會習(xí)慣每天打開看。微信,不是直接的生產(chǎn) 力,但它是一個窗口,一個渠道,它是宣傳力,是傳播力,是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開微信后臺,看我們是否新增了粉絲,看每篇文章的 閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量,也許,在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字,而于我,那代表的是 一種認可,這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉(zhuǎn)發(fā)的 共同戰(zhàn)果,每一份收獲,都離不開每一個人的付出。
5、建網(wǎng)站的曲折
建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的故事, 從 7 月份無知懵懂的第一版到如今, 摸著石頭過 河, 也不知道下一步是對是錯。
由于對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位, 導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖, 沒能按預(yù)定的計劃時間上線, 需要學(xué)習(xí)的還有很多, 只有不斷學(xué)習(xí),不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現(xiàn)在正在籌備上線的這一版 幸好有吳總的親自謀劃,王金鳳苦心排版設(shè)計,現(xiàn)已雛形初現(xiàn),有望在 1 月中旬能 正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多,希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建 設(shè),并針對存在的問題提出意見和建議,一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷
1、學(xué)習(xí)的力度和強度不夠大
網(wǎng)絡(luò)時代所衍生的新知識、 新技能每天都在出現(xiàn), 已有的知識更新速度也很快。在這個過程中,我體會到自己的學(xué)習(xí)強度是不夠的,知識的掌握、消化速度遠遠跟 不上它更新?lián)Q代的速度。有時候覺得自己很年輕,有時候又覺得自己很老。8 小時 之外,應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識,增強工作能力以滿足工作需求。下班,丟開手機, 我們要做的還有很多。
2、工作被動
特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間,所有的工作靠等、靠問,沒有充分發(fā)揮主觀 能動性,沒有起到協(xié)調(diào)作用,反而出現(xiàn)不少失誤,給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后 的工作中,我會竭盡全力去做力所能及的事,并爭取做好。
3、微信文章的質(zhì)量有待提高,原創(chuàng)內(nèi)容太少
微信自上線以來,發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的,這樣一來,有兩 個弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門,質(zhì)量參差不齊,影響公司的形象展示和粉絲的 閱讀體驗;二是原創(chuàng)內(nèi)容太少,缺乏吸引眼球的必備條件,粉絲感受不到我們的真 實能力,與我們有距離感,所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求 多樣化,增加原創(chuàng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細整理斟酌;同時,定期分析后臺數(shù)據(jù), 了解粉絲喜歡看什么?目標(biāo)客戶想看什么?根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。
4、建設(shè)網(wǎng)站準備不充分,時間拖延
本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中,歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開 始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解,材料準備不充分,網(wǎng)站公司的選擇缺 乏慎重考慮,導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。
三、20xx 年的工作預(yù)期
1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心
201x年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運營工作,這是一個新的挑戰(zhàn),所以前 期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事,需要一個團隊的并肩作 戰(zhàn)。所以,團隊工作能力的培養(yǎng)是重中之重,希望大家一起,在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越 走越遠。
2、微信、微博同步發(fā)展
微信、微博是一個展示公司文化的窗口,網(wǎng)站運營的同時,微信、微博也不能 落下,這是一種潮流,也是一種營銷。
3、做好春節(jié)過后的招聘工作
新的一年,有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液,2 月底到 3 月中旬是求 職招聘的高峰期和關(guān)鍵期,把握好時機,招到合適的團隊成員,接下來一年的招聘 工作都會輕松許多。
4、關(guān)于薪資待遇
所謂合理的薪酬,就是針對個人對公司所創(chuàng)造的貢獻給予差別化的對價報酬。
原則是“以激起員工的最大熱情為限” ,并兼顧“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力” 。5 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人有五種不同層次的需求,包括生理需求、安全需求、 情感和歸屬需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。生理上的需要(包括衣食住行等)是 人們最原始、最基本的需要,它是最強烈的不可避免的最底層需要,也是推動人們 行動的強大動力。企業(yè)留住人才的關(guān)鍵在于優(yōu)先滿足員工層次需求的兩端——生理 需求和自我實現(xiàn)需求,并對其余三個需求進行適當(dāng)?shù)目紤]和安排。在員工心目中, 薪酬不僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對 員工工作的認同,甚至代表著員工的個人能力和發(fā)展情景。
網(wǎng)站上線運營后,我希望能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,加上網(wǎng)絡(luò)運營團隊的考核。網(wǎng)絡(luò) 運營推廣等工作,大部分情況下是可以量化的,考核起來也不是太繁瑣。最后的感悟 “物以類聚,人以群分” ,一個人只能做事情,一群人才能干事業(yè)。我想,一個可 以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事也許比任 何事物都重要。
運營員試用期工作總結(jié) 篇2
時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、工作總結(jié)
1、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關(guān)系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事,積極合作,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
2、做好本職工作,包括日常賬務(wù)處理;月末結(jié)賬、出具和向領(lǐng)導(dǎo)上報財務(wù)報表等。
3、配合市審計局對我公司的審計活動。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,先后多次提供公司相關(guān)的財務(wù)資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財務(wù)管理制度。先后修改完善了《公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《公司報銷管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5、為商砼公司建賬,使商砼的財務(wù)核算開始走上正常化。為商砼有限公司新建立帳套,設(shè)置會計核算科目,并及時進行了相關(guān)的賬務(wù)處理。
6、協(xié)助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發(fā)票。
7、配合財務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)市交通委、市水利局、市建設(shè)局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計劃,與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款合同。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其他事務(wù)。
二、存在的問題
兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成績,但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,同時也犯了一些錯誤。主要表現(xiàn)在:
1、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
2、對于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹,違反了公司的規(guī)定!按蛴¢T”事件就是一個慘痛的教訓(xùn),我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發(fā)生,希望大家監(jiān)督。
3、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
5、思想上存在惰性,沒有積極主動參加理論學(xué)習(xí),有點遠離組織生活。
針對上述缺點和不足,今后的工作中,我會不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的做好自己的本職工作;提高自己的思想覺悟并付諸行動;積極向黨組織靠攏,嚴格要求自己。
三、對公司的一點建議
1、樹立企業(yè)的企業(yè)文化,F(xiàn)代化企業(yè),都有自己獨特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)在的靈魂和發(fā)展動力。盡管公司成立時間不久,經(jīng)過一年的發(fā)展,應(yīng)該總結(jié)出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大,不斷修正和完善企業(yè)文化。
2、公司需要嚴格的規(guī)章制度,同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多,性格多樣,個性不同,一些事情的處理上要照顧感受,可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內(nèi)部敵對情緒。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的和各位一起工作,團結(jié)協(xié)作,共同努力,為投資公司的發(fā)展而努力。
運營員試用期工作總結(jié) 篇3
20xx年,我通過面試,來到公司工作,不覺已經(jīng)工作四個月了,3、4月是畢業(yè)實習(xí),5、6月為試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,學(xué)習(xí)了黨中央“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”,體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動,走進“紅色課堂”,接受“紅色教育”,深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好財務(wù)工作
我認真核對部門上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。
2、積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、缺乏創(chuàng)新精神
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實,不能與時俱進
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
轉(zhuǎn)眼間,進入公司已經(jīng)快6個月了,在這6個月中,我收獲了很多,成長了很多,也逐漸明確了自己的職責(zé)和肩負的責(zé)任。
首先,是完成了從學(xué)生到一名公司員工的角色轉(zhuǎn)變,告別昔日的校園生活,告別昔日慵懶的學(xué)生時代,通過對企業(yè)文化以及企業(yè)精神的學(xué)習(xí),通過總公司在舉行的培訓(xùn),我從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生逐漸適應(yīng)了工作的環(huán)境、工作的崗位,逐漸的找到了自己的位置,逐漸的融入了這個溫暖的大集體。
其次,在工作上,主要經(jīng)歷了三個階段:
第一個階段是學(xué)習(xí)整理憑證的階段。對于整理裝訂憑證,需要在系統(tǒng)中導(dǎo)出當(dāng)月相關(guān)的收付款數(shù)據(jù),逐一的將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與財務(wù)聯(lián)和銀行回單進行核對,務(wù)必做到賬賬相符,對于拆分入賬或者不入賬的操作,應(yīng)該有具體的相關(guān)說明,勾兌完成并將原始憑證整齊有序的粘貼好后,即可以開始裝訂憑證。整理并裝訂憑證的過程不復(fù)雜,卻是對細心與耐心的磨練,也讓我明白對于經(jīng)手的單證一定要整理整齊,這是為了方便以后對憑證的相關(guān)查詢,也是自身工作態(tài)度的一種體現(xiàn),同時透過對憑證的整理,我看到了公司會計核算的基本的流程,雖然沒有真正的接觸到賬務(wù)的處理,但是卻為之后的進一步學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。
第二階段,是在出納室開始學(xué)習(xí)付款處理的階段。這是第一次,接觸到真實的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),雖然在學(xué)校的時候,也學(xué)習(xí)過用友和金蝶的財務(wù)軟件,但是這些都只是實驗室中的操作,如果做錯了,馬上可以從頭來過,甚至可以重新建一個賬套,這一次,卻不是,一切都是真實的,一切都是沒有辦法從頭來過的,因此,任何細節(jié)上的錯誤都是不被允許的,謹慎性原則必須滲透在每一個步驟,對于付款,首先應(yīng)該對理賠部送過來的賠案進行審查,檢查信息是否完備,證件是否齊全,然后根據(jù)賠案號在收付系統(tǒng)中進行查詢并選擇相應(yīng)的賬戶進行提交付款;在入賬之后,則需要在網(wǎng)上銀行中進行付款操作,只是簡單的操作,卻涉及到了真實的貨幣的進出,每一個用戶名都必須正確,每一個賬號都務(wù)必精確,這樣細致的工作,讓我進一步認識到一名會計人員在公司的重要職責(zé)以及肩負的重要責(zé)任。
第三階段,是進入自己工作角色的階段。
我的工作主要是進行收款的相關(guān)操作處理,對于見費出單保費的收取,如果是現(xiàn)金的則進行POS機的刷卡,如果是網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬或者銀行匯款則做支票登記,再在收付系統(tǒng)中進行特殊業(yè)務(wù)的比配。從承保系統(tǒng)的單證錄入到收付系統(tǒng)的收款確認,環(huán)環(huán)相接,環(huán)環(huán)相扣;對于非見費出單的保費,在銀行拿到回單以后,則需要在應(yīng)收賬款中找出相應(yīng)保單的保單號和財務(wù)聯(lián),再進行匹配;對于遠程出單點相關(guān)財務(wù)聯(lián)的收集與管理,隨著遠程出單點業(yè)務(wù)的不斷增加,出單點的個數(shù)不斷的擴張,財務(wù)聯(lián)的回收成了困難,在摸石頭過河的逐漸摸索中,也暫時形成了一套體系,讓工作開始變得不再那么繁瑣并且效率也逐漸提高。
總結(jié)過去,是為了更好的向未來邁進,在這過去的六個月,我發(fā)現(xiàn)了很多自身還需要完善的地方,也在師傅們的幫助下成長了很多,在接下來的工作中,我要在任何時間任何地點向前輩們學(xué)習(xí),也要進一步的處理好人際關(guān)系;要在微觀方向把握財務(wù)工作落實到位,也要在宏觀方向把握公司的政策制度;要有千里之行始于足下的腳踏實地,更要有把握當(dāng)下放眼未來的仰望星空。天行健,君子以自強不息,我一定會努力超越自我做得更好。