專員試用期工作總結(jié)(通用20篇)
專員試用期工作總結(jié) 篇1
回顧這三個月來的,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職。通過試用期的學(xué)習(xí)與,方式有了較大的改變,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
一、主要做的:
1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé),熟悉本部門業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)
3、整理、修訂規(guī)范的法律范本,供待集團參考、使用。
二、以來得到的提升:
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí),對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的歷練,培養(yǎng)了主動意識,提高了積極性,鍛煉了能力,提升了熱情。
三、中存在的問題。
三個月來,本人能敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、法務(wù)專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的知識,在開展具體中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。許多我都是邊干邊摸索,以致起來不能游刃有余,效率有待進一步提高;
2、對集團各部門的情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些還不夠過細(xì),一些協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司的要求,還應(yīng)繼續(xù)加強理論文化的學(xué)習(xí)。辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位。
四、對未來的計劃:
在以后的時間里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)與集團相關(guān)的法律專業(yè)知識。加強對集團發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對集團的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮,形成良好的部門氛圍。
4、不斷改進法務(wù)部門對集團其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的成績。
五、小結(jié):
就總體的感受來說,我覺得這里的環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及條件在不斷改善給了我的動力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我的信心。
六、下階段主要計劃:
1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細(xì)化學(xué)習(xí),借助于此,加快對公司各項業(yè)務(wù)的熟悉進程。
3、進一步鍛煉相關(guān)法律能力,使之得到快速提升,適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。
專員試用期工作總結(jié) 篇2
20xx年仍是充滿挑戰(zhàn),充滿壓力的一年。尤其對房地產(chǎn)行業(yè)更是一個新的考驗。面對市場房價不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢下,希望公司在全體同事的努力下,仍然能夠頑強不息,在困難面前堅強自信,不怕挫敗,努力做到最好,依然在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多,房子賣得最好的驚人佳績,在房地產(chǎn)行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷。
在上一年的工作中做的也不是很到位,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤,在以后的工作中我會克服這些缺點,努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次,在業(yè)務(wù)水平和辦事能力上還有待于進一步提高;應(yīng)把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。
在下一年的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和技能方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上,忍受壓力,自我調(diào)節(jié),自我激勵。對同事團結(jié)友愛,互敬互助,對生活積極向上,充滿信心,與部門同事團隊作戰(zhàn),盡我自己最大的努力做好本職工作,積極配和各部門做好按揭工作,和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達的任務(wù),為公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和飛速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
我從去年四月到公司后,通過財會知識的學(xué)習(xí),老同事的指導(dǎo)幫助,基本能獨立完成自己的本職工作。迄今為止已一年時間了。根據(jù)公司規(guī)定,我進入公司的試用期已滿,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為xx市小額貸款公司正式員工。
在這短短的一年時間里,我深感受公司人性化的管理,領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,同事們悉心的教導(dǎo),讓我領(lǐng)略到了家一般的溫暖。
工作一年來,我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),在積極請教領(lǐng)導(dǎo)、同事努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時,十分重視自身綜合能力的提升。我主管的工作如下:
1、費用票據(jù)的審核:根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標(biāo)準(zhǔn)對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、公雜費等發(fā)票進行審核。
2、會計憑證的處理:對審核處理過的單證進行科目分類記賬、裝訂和歸檔。
3、賬賬、賬款的核對:定期做好與會計、銀行賬目的核對,按日核碰庫存,做到賬賬、帳表、賬款三相符。
4、貸款本息的收回:對公司放出的貸款做到按月清收利息,按期收回貸款,確保貸款無欠息、無逾期。
5、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
在工作中,雖曾遇過各種各樣的問題,但有同事們的熱情指導(dǎo),自己的不懈努力,最終克服了各種困難,保質(zhì)保量的完成了本職工作。生活上,我從初到地方民營企業(yè)的飄泊之感到如今對公司產(chǎn)生家一般的眷戀,這都離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心指導(dǎo)與關(guān)懷!也離不開公司同仁對自己的悅納與包容!我熱愛公司,更熱愛這份工作。我對目前的工作倍感珍惜!在我的內(nèi)心深處,我感到自己早已與公司融為一體。我一定盡自己的最大努力做好這份工作。雖然我尚有許多不足,但我相信通過自己的不懈努力,虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正,一定能不斷提高自己,取得更加優(yōu)異的成績。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)為自己提供繼續(xù)奉獻自己、實現(xiàn)理想的機會。我渴望能與公司同仁共同進步,共同成長!我將繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中去,愿為公司的發(fā)展貢獻自己的一切。
專員試用期工作總結(jié) 篇3
我于XX日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié)。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責(zé),及時整理人事檔案并完善人事管理制度;
2、培訓(xùn)
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進行德州撲 克知識的培訓(xùn)。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學(xué)暫時不采納,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘
1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷
剛進入公司,可用的招聘渠道只有__及__網(wǎng),為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了__,____網(wǎng),__網(wǎng)綜合評審決定增加需付費的__網(wǎng)和免費的__網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當(dāng)有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
2)規(guī)范并完善招聘流程
為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)QQ,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知,對預(yù)約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業(yè)QQ空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網(wǎng)站運營專員)缺人,招聘工作會繼續(xù)進行,并會不斷改善。
5、員工關(guān)系處理1)5月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進行人文關(guān)懷;2)相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關(guān)懷。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費用(網(wǎng)費話費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù);2、及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題(座機無法打出、空調(diào)無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品;3、及時記錄周例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員;4、其他臨時事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。
三、財務(wù)相關(guān)
1、及時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水
2、整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄;
四、客服工作
1、了解客服工作內(nèi)容,及時登錄旺旺和QQ回答問題;2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復(fù);3、處理HM2購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送;4、學(xué)習(xí)淘寶訂單的處理,積極打包書籍并及時讓快遞上門取件;以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總?cè)缦拢?/p>
好的方面:認(rèn)同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經(jīng)驗,能夠完善招聘相關(guān)流程;辦事積極主動,行動力強;工作盡職盡責(zé),責(zé)任感強;能夠虛心聽取他人意見并及時改進;吃苦耐勞,肯學(xué)肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責(zé),以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調(diào)控方面欠科學(xué);考勤及財務(wù)方面有時未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意自作主張;作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。對于不足之處,我打算實行以下提升措施:1)學(xué)會更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提高溝通能力;2)為了做好客服工作,抽空了解網(wǎng)站各大模塊,并學(xué)習(xí)德州撲 克相關(guān)知識;3)及時填寫工作日程,并根據(jù)事情的輕重緩急科學(xué)安排時間,不斷提高時間利用率,并及時進行工作總;4)充分學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,熟悉公司制度及文件,讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景相統(tǒng)一;5)不斷進行反省,針對工作中的不足進行改進;6)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。
入職至今,我能夠勝任本崗工作作,并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項事務(wù),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責(zé),精益求精,做到高效完成任務(wù)。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
專員試用期工作總結(jié) 篇4
時光飛逝,20xx年已成為過去。回想一年來的工作,雖然各項事務(wù)比較紛紜,但本人能夠做到繁而穩(wěn)定,一步一個腳印的完成了各項任務(wù),F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)以下:
一、人員編制
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖,因此近兩年來的各項人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。XX年因我院人員緊缺,局里特批招聘了兩名?漆t(yī)師,并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。
二、教育培訓(xùn)
今年我院參加連續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名,主要參加干校和x培訓(xùn)中心,均以合格的成績通過培訓(xùn)。
三、老干工作
1、9月份,由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到水庫活動。
2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費。
3、組織老干部參加局里舉行的迎新春老干座談會和本中心年底會餐并發(fā)放過節(jié)費。
四、統(tǒng)計工作
1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計匯總工作。
2、做好年底各項統(tǒng)計工作及考核評優(yōu)工作。
五、其他工作
1、參與創(chuàng)建系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作。
2、參與人大代表xx區(qū)選區(qū)的換屆選舉工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)暫時交辦的各項工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機構(gòu)改革階段,很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié),但各種日常事務(wù)還是很多,仍舊需要保持一顆良好的心態(tài),用心去做好每一件事情。不管將來改革的'方向如何,也不管將來會何去何從,最重要的是時刻銘記自己是一位共產(chǎn)黨員,踏踏實實做好當(dāng)下的本職工作,認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項任務(wù),無愧于共產(chǎn)黨員的身份。
專員試用期工作總結(jié) 篇5
我有幸到xx公司融資部實習(xí)。該公司是一家主要經(jīng)營禮品批發(fā)的綜合性貿(mào)易公司,屬于中小型企業(yè)。公司產(chǎn)品主要包括廣告小禮品、商務(wù)禮品、會議禮品、辦公禮品、外事禮品、電子小禮品、小電器禮品、皮具禮品、野營戶外禮品、健康禮品等等。公司細(xì)化的產(chǎn)品一共有5000多種,現(xiàn)在公司正處在飛速發(fā)展階段。
公司的前景非常廣闊,計劃在20xx年10月在上海和山東開設(shè)兩家分公司。并且逐步完善企業(yè)文化,建立健全公司各項制度。為了適應(yīng)公司的規(guī)模擴張,勢必需要大量資金。正是在這個背景下,公司于20xx年11月正式成立了專項融資部。該部門主要是利用合法渠道為公司籌集自身發(fā)展所需資金。
我的職位是融資專員助理,我們的工作方式主要是以小組討論的方式進行:
1、收集一些有關(guān)融資的材料,主要包括國家現(xiàn)行的財政政策和產(chǎn)業(yè)政策以及地方政策。
2、一些有關(guān)公司歷史發(fā)展過程中曾經(jīng)用過的融資方案。再次是制定個人想到的融資方案或是方向,以辯論的形式確定幾個優(yōu)選的方案。
3、結(jié)合當(dāng)前行業(yè)前景和公司前景對方案進行可行性分析得出最佳方案并付諸實施。在實施的過程中有時會遇到一些突然的變化,那么我們的方案會隨之修改。我們的最終目標(biāo)是用最少的財務(wù)費用融到最多的資金。
剛開始上班的半個月主要是搞市場調(diào)查和公司內(nèi)部調(diào)查,后半個月主要是對所收集信息進行分析。再結(jié)合以往的資金運營情況制作公司資金流量預(yù)算表。最后根據(jù)每期的實際資金需求制定不同的融資方案,然后分析改融資項目的可行性。
對于融資方式的確定,要在權(quán)衡資金成本和財務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上,根據(jù)實際情況,采取一個或者數(shù)個融資方式。
第一是內(nèi)部融資。它的特點是融資成本較低,因為自由資金完全由自己安排。唯一的缺點就是籌集數(shù)額受公司自身實力限制。
第二是外部融資。主要包括貸款和發(fā)行債券和股票等等。銀行貸款的審批程序比較復(fù)雜,時間跨度可能比較長。發(fā)行債券的費用相對較低,能起到財務(wù)杠桿的效應(yīng)。最終敲定一個可行性的方案,當(dāng)然我們還會對未來的產(chǎn)業(yè)政策和地方政策進行預(yù)估,并配套制定一些應(yīng)急方案。
在這短暫的兩個月實習(xí)生活里,我的綜合素質(zhì)在不斷提高。我對我自己有了進一步的了解。我發(fā)現(xiàn)我在這里工作的特別快樂,而且很有激-情。能夠達到一種忘我的境界。當(dāng)然這是與大家創(chuàng)造的良好氛圍分不開的。我把自己的未來發(fā)展定位于企業(yè)重組顧問。我在學(xué)校學(xué)習(xí)過一門投資銀行學(xué),這是一門很有吸引力的科學(xué),F(xiàn)在的中小企業(yè)要想從擴容到上市還有一段很長的路要走。我今后要邊工作邊學(xué)習(xí),不斷地提升自己。自己在金融工程這方面是比較欠缺的,我決定兩年后考研。我下定決心成為一名職業(yè)的公司財務(wù)顧問。我相信一分天注定,九分靠我拼。我會成功的!
實習(xí)讓我明白的是書本理論與實際工作運用的差別。學(xué)好專業(yè)知識理論是在實際中應(yīng)用的基礎(chǔ),但是不能照搬過來使用。因為學(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的,現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。
我的社會交際能力得到了提高。在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學(xué)習(xí),我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
以后我的實習(xí)機會可能不多了,因為我馬上就要面臨畢業(yè)了,畢業(yè)后我到公司工作可能有個實習(xí)期,但是那和現(xiàn)在不一樣,F(xiàn)在實習(xí)不好也就算了,將來畢業(yè)實習(xí),實習(xí)不好公司就不會要你,這是兩個概念,壓力根本不是一個檔次。
不過通過這次試用,我已經(jīng)明白了將來怎么樣去工作了,工作方法已經(jīng)學(xué)會了,工作的業(yè)務(wù)就好說了,慢慢的了解嗎,這就是最基本的。我想我在以后的工作中會做的更好的!
專員試用期工作總結(jié) 篇6
時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我20xx年來的工作做一下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(wù)
1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對講解員進行相關(guān)培訓(xùn)。包括:
禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個流程的相關(guān)介紹;
2.與涂經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
3.開業(yè)前準(zhǔn)備:
1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進展?fàn)顩r。
2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;
3)開業(yè)后,主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作
(一)拓展招聘渠道
目前公司的招聘渠道僅有網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:,、。
2.通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
3.對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4.與網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作
1.發(fā)布招聘信息,日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作:
1)對專業(yè)對口,經(jīng)驗豐富,設(shè)計能力較強的人員工資可相應(yīng)提升。
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷。
3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個人,在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。
提升措施:
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;
2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;
4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;
專員試用期工作總結(jié) 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對我個人工作的總結(jié):
1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累,使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學(xué)習(xí),慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當(dāng)下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃,揚長避短,及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足,不斷地學(xué)習(xí)好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,早日成為獨當(dāng)一面的運營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
專員試用期工作總結(jié) 篇8
試用期的時間過去的飛快,自_月進入公司以來,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了三個月的時間了。作為的__公司的客服新人,愛愛這段時間里,我通過試用期的工作和培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)了客服崗位工作的經(jīng)驗方法,了解了公司的紀(jì)律并漸漸融入了環(huán)境。
這三個月的試用期雖然漫長,但充實的工作體會卻讓時間像駿馬一樣飛馳而過。如今,我也已經(jīng)順利結(jié)束了試用期的考核任務(wù),并在此為自己的工作情況做總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)收獲
在我剛加入__客服的團隊的時候,自己其實并不了解這份崗位的詳細(xì)要求,對于自己能不能順利完成工作的職責(zé)就更加迷茫了。
但好在,在正式工作前,領(lǐng)導(dǎo)為我們準(zhǔn)備了豐富且實用的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程,讓我們能通過學(xué)習(xí)來了解工作,掌握方法。雖然期間進行了不少突然的考核任務(wù),但多虧領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點,我都一一順利通過。這的十分感謝您。
二、工作體會
在正式開始工作之后,我開始接觸到更多的客戶,也一直在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下嚴(yán)格學(xué)習(xí)技巧和方法。起初,我在工作上的能力其實并不出色,甚至連基礎(chǔ)的工作目標(biāo)都很難完成。但我本身卻不是一個輕易服輸?shù)娜,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我也不曾放棄自己的可能。
因為自身經(jīng)驗和知識方面都有不足,為此我只能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊没A(chǔ)工作,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點,一定一點的吸收經(jīng)驗,改進自身的銷售問題。期間,我也認(rèn)識了很多同事,并向大家請教了不少經(jīng)驗。
如今,通過堅持鍛煉,我在工作中已經(jīng)累積了一定經(jīng)驗和技巧了。通過這些經(jīng)驗和方法,工作方面雖然還稱不上好,但也能順利的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求,達到一般員工的水準(zhǔn)。
三、紀(jì)律和思想
工作以來,我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于公司的紀(jì)律和責(zé)任,也看到并深感周圍同事在紀(jì)律上的堅定和執(zhí)著。這些感受都深深的影響著我,讓我在不知不覺中也開始主動的遵守紀(jì)律。并開始有意識的加強自我管理,保持工作的態(tài)度。
思想的完善,讓我在__客服的崗位上感到了自己的責(zé)任感。雖然我還只是一名試用期員工,但對于自己的工作,我也會努力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑找?guī)定去做好這份責(zé)任!
至此,試用期的時間已經(jīng)過去了,希望領(lǐng)導(dǎo)能鑒定我在這段時間的努力和決心,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正為正式的__客服員工。我會在今后的工作中更加努力,爭取為__公司做出更好的貢獻!
專員試用期工作總結(jié) 篇9
今天是20__年的第一個周一,第二個工作日,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進入昆明朗高印務(wù)設(shè)計有限公司以來的第三個年頭。為在20__年更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)對20__的工作總結(jié)匯報如下,請吳總、聞副總和各位同事批評指正。
一、20__年工作概況
1、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷
“最好的福利是培訓(xùn),”我想確是如此,“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機會,這樣高成本的付出,對于我自己來說是一種莫大的福利,也是一個成長、充電的機會。走出學(xué)校,不是學(xué)習(xí)的結(jié)束,而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學(xué)習(xí),我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強大與營銷的盛行,而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的,恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯(lián)網(wǎng)時代,全網(wǎng)營銷、全民營銷的年代,人人都是自媒體,草根也可以變大V,唯有改變,才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計、印刷行業(yè),或許,我們目前還做到不到大V,還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng),更無法實現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線3天,訂單超過X億”的奇跡,但是我們一直在努力,一直在學(xué)習(xí),不求做到最好,只愿一年更比一年好!
2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動
人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事,對于尚停留在書本知識階段的我來說,此事更正常,有人走了,再招就行,現(xiàn)在的招聘都不用出門,微博、網(wǎng)站都很方便。但進入公司,作為一名行政人事人員以后,我的想法被徹底顛覆,我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大,也明白招聘的成本到底有多高昂,從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進入狀態(tài),需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌,作為一名人事工作人員,針對這樣大范圍的人事變動沒有預(yù)警機制,沒有做充分的準(zhǔn)備,對突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾,在不影響公司管理運作的基礎(chǔ)上,妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產(chǎn)部的工作
7月份,參與生產(chǎn)部的工作(主要是生產(chǎn)進度的跟蹤與記錄),讓我明白什么叫:事無巨細(xì)。生產(chǎn)部的工作對于我來說,是一個全新的領(lǐng)域,我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒,那個發(fā)了沒。所以,這個工作做得很累,很被動,沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。而且出現(xiàn)了不少失誤,要么客戶沒有按時收到貨,要么貨的數(shù)量有問題,還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來,領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵的心態(tài)接納我,特別感謝在那個期間,對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來,領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評,更多的是鼓勵和感動,在此,一并謝過,感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺的建立
朗高的微信訂閱號自20__年6月30號上線發(fā)送第一條消息以來,如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的4、5篇文章,閱讀量從零到幾百,粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300多(其中還有不少是目標(biāo)客戶),我們也從實踐中積累了一些經(jīng)驗。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分,我堅信只要堅持,那么我們會習(xí)慣每天發(fā)布,粉絲也會習(xí)慣每天打開看。微信,不是直接的生產(chǎn)力,但它是一個窗口,一個渠道,它是宣傳力,是傳播力,是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開微信后臺,看我們是否新增了粉絲,看每篇文章的閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量,也許,在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字,而于我,那代表的是一種認(rèn)可,這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果,每一份收獲,都離不開每一個人的付出。
5、建網(wǎng)站的曲折
建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的故事,從7月份無知懵懂的第一版到如今,摸著石頭過河,也不知道下一步是對是錯。由于對建站流程的不熟悉和前期準(zhǔn)備工作的不到位,導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖,沒能按預(yù)定的計劃時間上線,需要學(xué)習(xí)的還有很多,只有不斷學(xué)習(xí),不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃,王金鳳苦心排版設(shè)計,現(xiàn)已雛形初現(xiàn),有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多,希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè),并針對存在的問題提出意見和建議,一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷
1、學(xué)習(xí)的力度和強度不夠大
網(wǎng)絡(luò)時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現(xiàn),已有的知識更新速度也很快。在這個過程中,我體會到自己的學(xué)習(xí)強度是不夠的,知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時候覺得自己很年輕,有時候又覺得自己很老。8小時之外,應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識,增強工作能力以滿足工作需求。下班,丟開手機,我們要做的還有很多。
2、工作被動
特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間,所有的工作靠等、靠問,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,沒有起到協(xié)調(diào)作用,反而出現(xiàn)不少失誤,給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后的工作中,我會竭盡全力去做力所能及的事,并爭取做好。
3、微信文章的質(zhì)量有待提高,原創(chuàng)內(nèi)容太少
微信自上線以來,發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的,這樣一來,有兩個弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門,質(zhì)量參差不齊,影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗;二是原創(chuàng)內(nèi)容太少,缺乏吸引眼球的必備條件,粉絲感受不到我們的真實能力,與我們有距離感,所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化,增加原創(chuàng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細(xì)整理斟酌;同時,定期分析后臺數(shù)據(jù),了解粉絲喜歡看什么?目標(biāo)客戶想看什么?根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。
4、建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分,時間拖延
本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中,歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解,材料準(zhǔn)備不充分,網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮,導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。
三、20__年的工作預(yù)期
1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心
20__年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運營工作,這是一個新的挑戰(zhàn),所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事,需要一個團隊的并肩作戰(zhàn)。所以,團隊工作能力的培養(yǎng)是重中之重,希望大家一起,在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠。
2、微信、微博同步發(fā)展
微信、微博是一個展示公司文化的窗口,網(wǎng)站運營的同時,微信、微博也不能落下,這是一種潮流,也是一種營銷。
3、做好春節(jié)過后的招聘工作
新的一年,有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液,2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期,把握好時機,招到合適的團隊成員,接下來一年的招聘工作都會輕松許多。
4、關(guān)于薪資待遇
所謂合理的薪酬,就是針對個人對公司所創(chuàng)造的貢獻給予差別化的對價報酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”,并兼顧“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”。
專員試用期工作總結(jié) 篇10
自20__年_月_日起幸運的成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應(yīng)工作及工作環(huán)境,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù),同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結(jié)協(xié)作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結(jié),不斷吸取教訓(xùn),因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進步。
現(xiàn)在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結(jié),敬請各級領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
一、人事方面
1、招聘工作
(1)協(xié)助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次。
(2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作
(1)完善勞動合同管理資料。
(2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理。
(3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作
(1)每月轉(zhuǎn)正員工社保增員,離職員工社保減員。
(2)4月份進行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力。
二、優(yōu)點
1、為人正直,能堅持原則。
2、對工作有激情,舍得付出。
3、能吃苦耐勞。
4、良好的溝通表達能力。
5、有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎(chǔ)。
三、缺點
1、有點理想化,追求完美主義。
2、有時太過于直率。
3、性子急。
4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓(xùn)。
5、對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與__共發(fā)展。
專員試用期工作總結(jié) 篇11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是張平,于20xx年3月11日進入公司品質(zhì)體系部,擔(dān)任培訓(xùn)專員一職,至今已工作了四個多月。在這段時間里,我不但增長了見識、擴大了視野,而且重新審視了自己,制定了符合自己職業(yè)規(guī)劃。為了更好的實現(xiàn)自身的價值和理想,為公司做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和力量,現(xiàn)向公司提出轉(zhuǎn)正申請,望公司領(lǐng)導(dǎo)權(quán)衡、批準(zhǔn)。
4個月來,我主要做了以下工作:
一、培訓(xùn)工作:目前培訓(xùn)工作分為3部分
1.新員工入職培訓(xùn):主要對入職新員工進行公司的的體系以及各個方針政策目標(biāo)、有害物質(zhì)基礎(chǔ)知識、永創(chuàng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
2.發(fā)布的新文件培訓(xùn):根據(jù)發(fā)布的程序、規(guī)程文件制作相應(yīng)的PPT,根據(jù)相關(guān)責(zé)任部門的需要進行程序、規(guī)程文件培訓(xùn)。
3.根據(jù)各部門培訓(xùn)計劃培訓(xùn):之前我跟各個品質(zhì)部門主管(領(lǐng)班)溝通、經(jīng)品質(zhì)總監(jiān)徐總審核最終確認(rèn)的培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),培訓(xùn)計劃分為通識和職業(yè)技能兩部分,其中一部分培訓(xùn)我會請相應(yīng)的工程師或主管進行培訓(xùn)。
二、工程(工藝)變更單跟進
我主要負(fù)責(zé)工程(工藝)變更單紙質(zhì)檔和電子檔的整理和保存,對未關(guān)閉(無OA電子檔)變跟單我會以郵件形式督促相關(guān)工程師、計劃員及時簽字關(guān)閉。
三、資料室的整理
目前資料室倉位和標(biāo)識已完成,A區(qū):品質(zhì)體系部、過程品質(zhì)部,成品檢驗部、品質(zhì)工程部,B區(qū):汽車質(zhì)量部,C區(qū):機加一部、機加二部、設(shè)備部相關(guān)記錄文件(20__年6月之前)都已放進了資料室,工模部、汽車壓鑄部、通訊壓鑄部正在整理,后期我也會跟進相關(guān)進度。資料室電子檔我也根據(jù)目前已放進的資料做了最新的電子檔并持續(xù)更新。
四、電子文件的命名
我已完成了汽車事業(yè)部電子文件的命名(作業(yè)指導(dǎo)書、控制計劃、圖紙等)。
五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
以上是我這四個多月來的工作小結(jié),首先我要感謝我主管和總監(jiān)在背后對我工作的支持,也許我的工作能力可能與公司的用人標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距,但我會自主學(xué)習(xí),不斷充實自己、提高知識和專業(yè)技能,努力向他人學(xué)習(xí),故提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機會。我也會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值。
專員試用期工作總結(jié) 篇12
轉(zhuǎn)眼間,來人事處已經(jīng)工作xx個多月了,這段時間的工作經(jīng)歷,讓我深刻地體會到了從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學(xué)生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變,自己也學(xué)到了不少新知識、新經(jīng)驗,很快就學(xué)會了適應(yīng),并喜歡上這份工作。雖然缺點在所難免,但我都認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,積極改正、避免再犯。這份工作,成為我學(xué)習(xí)鍛煉和提高自己的一個良好機會,也使我對人事工作的認(rèn)識,從剛來時的神秘感、新奇感轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N強烈的責(zé)任感、使命感。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事對我的關(guān)心、支持和幫助,在此,謹(jǐn)將有關(guān)工作情況簡單總結(jié)于下,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、對本職崗位的認(rèn)識
人事工作,是一項既簡單而又復(fù)雜的工作。說它簡單,是因為在外人看來,人事工作并不像技術(shù)人員和財務(wù)人員一樣需要較強的專業(yè)性;說它復(fù)雜,是因為想要做好這項工作,必需極大的耐心、細(xì)心和決心。記得尤有位領(lǐng)導(dǎo)曾對我說過:“世界上什么都好管,只有人是最難管的,因為其他物體都是相對靜止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思維的。”當(dāng)時,我并不能完全理解這句話中的涵義,但隨著工作的一天天深入,我逐漸對這話有了深刻的感悟。看似簡單的人事工作,因其對象的變化性而變得極其復(fù)雜。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力,認(rèn)真、耐心、細(xì)致的做好每一項工作,以保證工作準(zhǔn)確無誤。
作為師資處工作人員,我的職責(zé)是。履行好師資處工作職責(zé),應(yīng)當(dāng)具備較強的政治素質(zhì),有很強的原則性和責(zé)任心,有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力,有較強的組織和協(xié)調(diào)能力,有敢于碰硬和甘于奉獻的精神。總結(jié)×個月來的工作,我認(rèn)為基本具備了履行了職責(zé)的所需要的素質(zhì)和能力,能夠按照崗位職責(zé)要求開展各項工作。
二、履行職責(zé)和工作實際情況
任職以來,我在師資處×處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,切實履行師資人事管理職能,圓滿完成各項工作任務(wù),取得了顯著的成效。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
在做好業(yè)務(wù)工作的同時,我還十分重視理論學(xué)習(xí),一是積極參加學(xué)校及機關(guān)黨委舉辦的各類理論學(xué)習(xí)會,二是積極參加學(xué)校組織的職業(yè)技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所作的動員報告和專題報告,了解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展方向,把握學(xué)校的工作思路,增強自己的使命意識和責(zé)任意識,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。三是自覺學(xué)習(xí)黨的知識,積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格按照一個準(zhǔn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求和約束自己。積極學(xué)習(xí)先進、嚴(yán)格對照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)和了解一些先進事跡和人物,比如xx先進事跡等,來學(xué)習(xí)他們崇高的精神內(nèi)涵和道德風(fēng)范,刻苦鉆研,與時俱進的精神風(fēng)貌,不辱使命,甘于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),通過學(xué)習(xí)來不斷地完善自己,陶冶情操。
在抓好理論學(xué)習(xí)的同時,還結(jié)合自己的工作來進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),先后參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班各一次,撰寫業(yè)務(wù)文章1篇,此外還積極報名參加今年的碩士研究室入學(xué)考試,試圖通過這些學(xué)習(xí),進一步拓展了自己的知識面,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
四、存在的不足和努力方向
盡管自己的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績,但仔細(xì)反思,仍有一些不足之處需要改進,一是用于理論學(xué)習(xí)的時間還有待增加,主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙,覺得自己是業(yè)務(wù)干部,做好業(yè)務(wù)工作就行了。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠,這可能是自己在人事崗位干得時間不長的緣故,思維上有慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯(lián)系不多,主要是覺得自己是新人,擔(dān)心別人有顧慮,會產(chǎn)生誤解。
認(rèn)識到上述不足,我將在今后工作中加以改進,一是在做好業(yè)務(wù)工作的同時,爭取多擠出時間加強理論學(xué)習(xí),充分認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性和對工作的促進作用。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度,注重與同事、前輩的交流,注重充分發(fā)揮自己的才智,進一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法。三是主動加強與其它部門的聯(lián)系,本著有助于幫助和促進工作的原則,以坦誠的態(tài)度主動與人溝通,以達到消除顧慮,化解對立,良性互動的目的,從而創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
總之,通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),我對人事工作的工作性質(zhì)和工作任務(wù)有了更深的了解,在今后的工作當(dāng)中我將再接再厲,敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們繼續(xù)予以關(guān)心和指導(dǎo)。
專員試用期工作總結(jié) 篇13
自從20xx年8月8日幸運地成為公司企管辦的一員后,轉(zhuǎn)瞬之間,我在公司已工作三個月。在這緊張而又忙碌的三個月里,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助。我一邊工作,一邊學(xué)習(xí),有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結(jié):
一、 招聘工作
招聘的主要工作包括:
1、了解招聘需求,分析各崗位的職位要求和工作內(nèi)容。我入職之后的招聘 職位包括:C++、java、采購、嵌入式軟件研發(fā)、嵌入式硬件研發(fā)、生產(chǎn)工程師、銷售經(jīng)理、質(zhì)檢經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、行政司機10個職位。
2、篩選各職位簡歷,并發(fā)送至各職位面試官。這是我每日必須做的工作。
3、電話聯(lián)系面試官篩選通過的簡歷,安排面試。
4、接待每日面試者,并跟蹤他們的面試結(jié)果。
5、與候選人談offer,并發(fā)送錄用通知書。
6、參加校園招聘。
這三個月的招聘工作統(tǒng)計如下:
在招聘工作中遇到的問題與建議:
問題:某些職位招聘難、招聘任務(wù)不能及時完成。
建議:
1、加大簡歷搜索力度,爭取獲得足夠多的簡歷。
2、目前是校園招聘的最佳時機,有的職位可考慮招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。
二、培訓(xùn)工作
1、軟考:8月組織了軟考報名,9月確定報名軟考的同事都無參加培訓(xùn)的意愿,所以未報名軟考培訓(xùn)。
2、九大員考試:8月組織了九大員考試報名,同時確定了九大員的培訓(xùn)機構(gòu),9月確定了資料員的報名。
3、一建:8月確定了公司同事參加一建考試培訓(xùn)的意愿,確定無人參加培訓(xùn)。
4、安防證書培訓(xùn):9月安排了安防證書培訓(xùn)的報名。
三、員工職稱申報組織工作
職稱申報工作之前我從未涉及過,所以花了我不少時間去了解這一塊工作 應(yīng)該如何開展。職稱申報材料繁多,需要幫提交材料的同時詳細(xì)檢查。最后成功幫和把材料遞交給了高新區(qū)管委會。中級職稱申報材料因為工作性質(zhì)的原因,材料未提交成功。
四、內(nèi)外審及資質(zhì)升級
9月,公司有兩項工作是全公司參與的:外審和資質(zhì)升級。我的工作是協(xié) 助領(lǐng)導(dǎo)完成企管辦的資料提交。
五、員工關(guān)系
1、辦理員工入職手續(xù):包括建立員工電子檔和紙質(zhì)檔檔案;更新花名冊、通訊錄;購買商業(yè)保險;開通OA賬號;簽署勞動合同。
2、辦理離職手續(xù):包括更新花名冊、通訊錄;減少商業(yè)保險;注銷OA賬號;開具離職證明。
3、辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)。
4、辦理員工勞動合同續(xù)簽手續(xù)。
5、辦理員工轉(zhuǎn)崗手續(xù)。
6、統(tǒng)計每月生日名單并發(fā)送生日祝福短信/郵件。
六、自身不足及改進
不足:
1、工作有時不夠細(xì)致,會出現(xiàn)一些小錯誤。
2、在工作中發(fā)現(xiàn)還是缺乏一些人力資源專業(yè)知識。
3、缺乏勞動法規(guī)的深度研究。
改進:
1、謹(jǐn)慎對待每一項工作。在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,提升自己執(zhí)行力。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)知識及勞動法規(guī)相關(guān)知識。
短短的三個月時間過去了,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下,我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真
做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,自身得到了一定提升,但是在工作過程中,還是有出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
專員試用期工作總結(jié) 篇14
以前不知道聽誰說過“大學(xué)期間預(yù)支的快樂在畢業(yè)季的時候我們會用十倍的痛苦來償還”這句話,但是在畢業(yè)之后,我就真正感受到這句話的含義。因為在我剛畢業(yè)的那段日子里,我感到無數(shù)的迷茫和焦慮。我從滿懷期待到面試了一家有一家卻依舊失敗的沮喪;從這個區(qū)跑到那個區(qū)拿著我精心準(zhǔn)備的簡歷去面試我心儀的公司和崗位,可是到最后也只能以失望告終。原來生活并不是我想象中的那么美好,它有的只是現(xiàn)實的殘酷。
就在我精疲力盡,準(zhǔn)備放棄掙扎,打算隨便找一家工作的時候,我接到了我xx公司的電話,他們的人事主管在網(wǎng)上看到我投遞的簡歷,覺得我很合適,所以特意打了個電話過來想邀請我去參加他們?nèi)耸侣毼坏拿嬖。我抱著最后一絲希望,來到了xx公司,我第一眼就看到了我和藹親切的主管,第一眼就愛上了我們公司的辦公氛圍,我看見他們聚在一起好像在討論著公司里的某個項目,有時說說笑笑,有時討論的熱火朝天,很有愛的感覺。我想這就是我想要來的公司吧。
這就樣我歷經(jīng)艱難萬苦,來到了我們公司,結(jié)識了這樣一群可愛又朝氣蓬勃的同事,開始了我的人事助理一職的試用期生活。
其實我一開始對人事要做的工作內(nèi)容并不怎么了解,但是慢慢接觸以后,我才發(fā)現(xiàn)人事的工作,基本上都是在和人打交道。因為那些員工們的考勤情況、請假調(diào)休都需要你去安排和處理,所以你必須要清楚公司里的每個人,清楚公司里的每一件事,你要和公司里的每一位員工都處好關(guān)系。不然如果溝通和處理不好,就很容易產(chǎn)生矛盾,引來同事們的不滿。
所以我買來一本本與溝通相關(guān)的書籍,來學(xué)習(xí)怎么去和人進行有效的溝通,來提高我說話的技巧。來向我的主管請教怎么才能夠處理好和這些員工們的關(guān)系。反正一切關(guān)于我工作上,對我有幫助的我都去學(xué)習(xí)。終于在我不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗后,我的工作效率得到了明顯的提高。我在面試別人的時候,我已經(jīng)能夠在有效的時間內(nèi),去把我要傳達的公司理念,公司用人要求等等這些一大段的內(nèi)容,簡短又準(zhǔn)確的傳達給前來面試的人。我已經(jīng)能夠獨立處理和同事們之間的一些關(guān)系,當(dāng)然這也是需要他們的配合和支持。所以我也要感謝他們這一年對我工作上的幫助。
經(jīng)過這個試用期,我從一個內(nèi)向靦腆的小女孩變成了一個活潑開朗的職場人。我愛上了和人打交道,愛上了人事這個崗位。我的交際能力得到了提高,我學(xué)會了怎么去有效的利用時間。我還會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)去走好我未來的路。現(xiàn)實雖然殘酷,但是我要有一顆積極樂觀的心來面對生活。
專員試用期工作總結(jié) 篇15
時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼已在X公司工作將近三個月,這一段時間是積極的、學(xué)習(xí)的、勤奮的,是我人生邁向新征程的又一個開始與方向標(biāo)。在這期間,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作與生活上給予我熱切的指導(dǎo)與關(guān)心,感謝各位同事給予我工作上的配合與幫助,我也希望能在這樣和諧的工作環(huán)境之中繼續(xù)發(fā)展下去,用我的努力與熱忱為公司的業(yè)績做出貢獻。
在這段時間里,我的工作主要是人力資源相關(guān)的招聘與培訓(xùn),現(xiàn)將我的工作情況報告如下:
1. 熟悉并掌握公司人事行政制度,參與修改一些制度報告單的不完善之處,使報告審批過程更加完善與詳細(xì),使我更加詳細(xì)并熟知公司的相關(guān)政策;
2. 對于招聘工作重要性的進一步認(rèn)識。在各招聘門戶網(wǎng)站搜索所需求崗位相匹配人才,并積極做好人才背景調(diào)查,以此有利匹配相關(guān)工作崗位,同時收集大量相關(guān)人才資訊,以備不時之需;
3. 對各站新員工的入職與舊員工的辭職做好有利銜接,并依人事行政管理制度流程準(zhǔn)確辦理各項手續(xù),有序保管新員工的個人材料并對上級定期進行人員異動匯報,同時建立了完善的員工電子檔案;
4. 積極參與公司對員工的第一次培訓(xùn),從中發(fā)現(xiàn)并體會到培訓(xùn)對于公司人員發(fā)展的重要性;
5. 每月按時發(fā)放各站考勤表,接收后依據(jù)名單進行核對工作,妥善保管每月考勤記錄,以便備查;
6. 嚴(yán)守公司人事行政管理制度,從不遲到早退,對待領(lǐng)導(dǎo)同事有禮貌,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并積極請教,同時提出自己的意見作為參考。
除此之外我還承擔(dān)一些匯總各站數(shù)據(jù)日報表、日常文件或表格的輸入等其他一些日常工作,秉承著在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步的原則,用自己的努力為公司作出貢獻。我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我會在接下來的工作中一如既往,并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,提高辦事效率,為公司的發(fā)展,我的未來,做出切實的努力。
專員試用期工作總結(jié) 篇16
自從20年x月x日幸運地成為球會人力資源部的一員后,轉(zhuǎn)瞬之間,我在人力資源部已經(jīng)工作兩個月了。在這緊張而又忙碌的兩個月里,我得到了球會領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學(xué)習(xí),雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入球會的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)在就這兩個月的工作,我做出如下整理和總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
一、初期的學(xué)習(xí)
1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,為自己盡快的進入工作角色,能夠獨立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、對日常招聘崗位進行協(xié)助分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員進行面試及錄用等。
4、在進入球會不到一個月內(nèi),我在同事的幫助下,逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系對外人事流程的相關(guān)事宜,比如招聘、員工面試、員工入職及員工離職等的人事經(jīng)辦流程。
二、角色工作
1、員工的錄工、存檔
我入職以后,首先完成了對自己在桃源球會相關(guān)錄工手續(xù),并完成存檔工作。經(jīng)過這次人事業(yè)務(wù)辦理,使我很快的熟練掌握球會各個部門的錄工手續(xù),從而進一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務(wù),其中包括,和的錄工存檔業(yè)務(wù),其中在辦理錄工時,要注意,錄工是有時限的,在員工入司30日內(nèi)辦理,同時辦理錄工時還必須注意,員工是屬于集團內(nèi)哪個公司的,這些是在錄工是都是需要注意的問題。
2、勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作
初簽和續(xù)簽勞動合同一方面是公司合法用工的依據(jù),另一方面也是維護員工的合法權(quán)利的準(zhǔn)則。根據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容,公司需要合理用工,而員工需要按照合同內(nèi)容完成規(guī)定工作內(nèi)容并依據(jù)合同內(nèi)容維護自己的合法權(quán)益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后,需要在公司注冊地完成用工合同的備案工作,以確保公司用工合法性,為公司用工提供法律保障。
3、員工在開發(fā)區(qū)生育備案登記工作
生育備案登記涉及員工生育保險待遇支付及申報生育津貼等工作,對員工是一項很重要的福利。我根據(jù)開發(fā)區(qū)關(guān)于生育保險業(yè)務(wù)的經(jīng)辦政策,準(zhǔn)備了生育妊娠登記所需要的材料,在開發(fā)區(qū)社險中心做好了員工的生育妊娠登記,為員工生育后申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎(chǔ)性工作。在辦理此項業(yè)務(wù)時需要注意的是,生育妊娠登記是有時限的,必須在員工確定妊娠10周內(nèi)完成登記。
4、其他相關(guān)人事工作
(1)完成部分崗位職責(zé)的整理。
(2)完成入司及退司人員的司內(nèi)檔案整理及歸檔工作。
(3)在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下做好每月的員工關(guān)系報表整理工作。
(4)參加各區(qū)招聘會。
(5)協(xié)助制作新員工入司培訓(xùn)材料。
(6)隨時關(guān)注及學(xué)習(xí)社會保險相關(guān)新政策。
三、個人能力評價及總結(jié)
短短的兩個月時間過去了,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下,我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步的。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中,我還是出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的全部力量。
專員試用期工作總結(jié) 篇17
回首客務(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
專員試用期工作總結(jié) 篇18
根據(jù)公司發(fā)展需要,我有幸從今年1月份開始擔(dān)任公司行政專員一職,有機會展現(xiàn)行政管理方面的能力。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持、協(xié)助下,我努力工作,圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,發(fā)揮行政協(xié)調(diào)各部門的中心樞紐作用,為公司完成全年目標(biāo)任務(wù)盡了自己的一份力量,也讓我自己收獲良多、受益匪淺,F(xiàn)將今年的工作情況匯報如下:
一、加強管理,認(rèn)真履行職責(zé)。
1、加強對員工考勤的管理,通過日常檢查和有重點的進行整治,糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為。
2、監(jiān)督落實門衛(wèi)檢查制度,認(rèn)真核對派車單、出門證和員工出入放行條,規(guī)范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序,確保公司財產(chǎn)安全。
3、嚴(yán)格按照公司要求,規(guī)范員工儀容儀表,加大對公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度。
4、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。定期或不定期對員工宿舍、辦公和生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的生活、辦公環(huán)境。
5、加強檔案管理,及時收集各部門檔案資料進行存檔;按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)對檔案室資料進行重新歸檔。
二、加強服務(wù),做好后勤保障工作。
行政工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在安保、食堂、宿舍、車輛、接待、后勤維修、辦公用品、福利采購和發(fā)放等方面做好后勤保障工作。
“安全第一”不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)上,也體現(xiàn)在公司財產(chǎn)安全和員工人生、財產(chǎn)安全方面。為確保安全,一方面加強門禁管理,嚴(yán)禁不相干人員混入公司;另一方面,保安24小時巡邏,發(fā)現(xiàn)任何安全隱患及時上報、處理;三是封閉西門,并將非機動車棚移至北門邊,進行集中管理,既降低了員工車輛被盜的風(fēng)險,又杜絕了部分員工利用電動車偷盜鐵塊,大大降低了員工偷盜的可能性。從此,公司再無發(fā)生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜,解除了公司和員工的后顧之憂,增強了大家的安全感。
食堂是后勤保障工作的重點,與員工的正常工作息息相關(guān)!但公司食堂自采取外包方式以來,一直是員工意見最大的一塊。為解決員工肚皮問題,對其唱響三步曲,逐步加以改善。第一步,注重食品安全和清潔衛(wèi)生。一方面派保安每天對采購菜品進行檢查,另一方面親自調(diào)查采購渠道,同時不定期抽查倉庫、廚房、餐具衛(wèi)生,并妥善處理剩菜剩飯。第二步,在保證貨源質(zhì)量基礎(chǔ)上,改善菜的口味、油水及肉類分量,提高飯菜質(zhì)量。第三步,直接壓價。展開廣泛調(diào)查,依市場產(chǎn)品價格合理定價,擠掉每一分不合理價格水分。
員工宿舍是一個矛盾最多、焦點最多的地方,對此,一方面重新開放乒乓球室,購買體育運動器材,并申請安裝電信網(wǎng)絡(luò)電視,豐富員工業(yè)余生活;另一方面及時排查和處理所有故障,保障水、電、電視、網(wǎng)絡(luò)暢通及浴室的正常使用;發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部矛盾第一時間進行化解或者調(diào)換房間。再次,針對公司員工宿舍衛(wèi)生情況差的現(xiàn)狀,親自挨房間指出差亂地方,進行現(xiàn)場整改,經(jīng)多次指點不聽者,采取通報批評、扣分、取消福利等處罰措施。經(jīng)過近兩個月的整頓,宿舍衛(wèi)生有了很大改觀,并定期或不定期組織清潔衛(wèi)生小組進行檢查,徹底改變了員工宿舍臟亂差的現(xiàn)象。
為公司員工營造一個良好的工作環(huán)境既是行政重要工作內(nèi)容之一,同時,良好地衛(wèi)生情況也是公司良好形象的展示。為此,加強和各部門的聯(lián)系,做到故障及時發(fā)現(xiàn),及時維修;遺留問題積極協(xié)調(diào)處理,初步搭建了平行溝通解決問題的平臺,解決了各部門的后顧之憂。廠區(qū)的綠化部分由專人定期進行修剪維護,公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工每天打掃,門窗定期清洗,保持了整個廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔,在為員工提供了一個環(huán)境優(yōu)美、舒適安逸的生產(chǎn)、辦公環(huán)境的同時,對外樹立了公司的良好形象。
另外,做到車輛整潔、服務(wù)熱情,積極配合公司各部門的用車;進行消防演練,與安全員一同檢查公司的安全設(shè)施和消防設(shè)備,防范于未然;督促辦公用品與福利品的采購、發(fā)放;接待工作有禮有節(jié),特別是3月份的雞尾酒會接待工作,得到了客戶一致好評。
通過以上措施,經(jīng)過一年的努力,終于將整個后勤工作和服務(wù)水平提升了一個臺階。
三、加強內(nèi)部管理,重整后勤團隊。
接手行政工作后,第一件事情就是安撫、穩(wěn)定行政后勤人員,并提拔優(yōu)秀員工。除公司主動淘汰外,全年只有水電工1人因個人原因離職,特別是以往流動性最大的保安人員,全年未出現(xiàn)1人主動離職,還提拔兩名優(yōu)秀保安做班長。穩(wěn)定員工隊伍的同時精簡人員,并淘汰不合格員工。清潔衛(wèi)生區(qū)域進行重新劃分,清潔工也由7名精簡到4名;根據(jù)日常表現(xiàn),勸退1名司機、1名行政助理。這樣既能各司其職,提高工作效率,也實現(xiàn)了人員的正常流動,以便吸納新鮮血液。第三,新進員工嚴(yán)格把關(guān)。除了要嚴(yán)把招聘關(guān),還要加強試用期的考核,發(fā)現(xiàn)不合格堅決予以辭退。為招聘1名合格的保安,共面試了數(shù)十人,僅試用期間淘汰的就有4人。第四,重新制定管理流程。為加強管理,制作了采購流程、物品出入流程、出車流程等。
整頓保安隊時,基于以前對保安隊的基本了解和多方打探,首先把已有保安進行優(yōu)劣分等,提拔任用優(yōu)秀保安,淘汰不合格保安,同時積極招募新隊員;接著,調(diào)整保安隊薪資結(jié)構(gòu)和作息時間,大大提高了隊員的工作積極性;針對保安消極的工作情緒,一方面,時時強調(diào)保安工作在公司的重要性,從思想上提高隊員的責(zé)任心和自尊心,另一方面加強監(jiān)督,輔以處罰,進一步根除保安隊員的惰性。這些措施成效顯著,整個保安隊的工作態(tài)度和精神面貌都得到了徹底改變。
整個后勤團隊的漸漸步入正軌,也將我在分析規(guī)劃和管理方面的能力逐步體現(xiàn)出來。
四、加強學(xué)習(xí),提升個人能力。
一年來,我從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司流程、集團制度等內(nèi)容,切實加強理論學(xué)習(xí)的自覺性。因為沒有后勤管理經(jīng)驗,很多時候都是邊做邊學(xué)。行政后勤人員的內(nèi)部管理,與各部門的溝通、協(xié)調(diào),參與3月份的雞尾酒會項目的籌辦和全程接待,督辦熱電廠管道廠門段鋪設(shè),廣場整改等等,沒有經(jīng)驗可循,一切都是在摸索中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中鍛煉、提高。
五、存在的缺點和不足。
這的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助,行政工作取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,精力有限,因而存在一定制度落實不夠現(xiàn)象。四是對公司其他部門工作學(xué)習(xí)抓得不夠,加之因個人文化水平和過分謙謹(jǐn)而羞于表露。這些都需要在今后的工作中切實加以解決。
六、20xx年工作重點。
剛接手行政工作的時候,我也有過短暫的迷茫和不自信,但公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持讓我順利突破困境,找回自信和充實!通過踏踏實實的做事,認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考,我的工作規(guī)劃更加清晰,對自己和公司的發(fā)展充滿自信!
1、借公司內(nèi)訓(xùn)的機會,加強行政后勤人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí),努力提高行政人員的綜合素質(zhì),強化服務(wù)、責(zé)任與管理意識,充分調(diào)動工作積極性,使公司行政后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;
2、堅持“安全第一”,做好安全保障工作,切實維護公司和員工生命、財產(chǎn)安全;
3、繼續(xù)加強宿舍內(nèi)部管理,重點放在規(guī)范宿舍人員的衛(wèi)生和作息時間上,使宿舍管理工作有新的突破;
4、切實做好行政后勤保障工作,努力根據(jù)各部門要求,積極配合各部門做好來年的工作。
專員試用期工作總結(jié) 篇19
回首試用期的工作,有成績,但也有不盡人意的地方,為了在今后的'工作中揚長避短,現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下:
一、辦理員工轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗手續(xù)
1、轉(zhuǎn)正:月初將本月度需要轉(zhuǎn)正人員的名單發(fā)到所在部門,協(xié)助各部門辦理需轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正手續(xù)
2、離職:監(jiān)督離職會簽單相關(guān)部門簽字,保證離職人員與公司順利解除關(guān)系。單獨與離職人員溝通,了解離職原因,做好人員保留,及時將信息記錄并反饋。
3、根據(jù)員工申請及部門批準(zhǔn),辦理人員調(diào)崗手續(xù),并及時更新員工信息
二、簽訂續(xù)簽用工合同
月初,將還差一個月合同到期的人員篩選出來,與各部門經(jīng)理溝通,確定人員可否續(xù)簽合同。將可續(xù)簽人員名單交給人力資源經(jīng)理審批,通過者,與本人發(fā)續(xù)簽通知,并在合同到期之前與同意續(xù)簽的員工簽訂新的用工合同。
三、員工資料整理
1、錄入本月轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正日期
2、整理離職人員信息
3、部分員工本月合同到期,將續(xù)簽合同到期日期填寫到員工花名冊內(nèi)。
4、將本月入職員工信息匯總到員工花名冊內(nèi),并編號
5、將新編號員工資料放到檔案柜保存
四、工資管理
收集各部門考勤,錄入考勤登記匯總表:
1、根據(jù)假條,核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務(wù)、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。加班時數(shù)多的部門加班時數(shù)支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續(xù),暫不發(fā)放工資。
2、整理績效分?jǐn)?shù),分?jǐn)?shù)低于x分沒有績效工資。試用期期間,績效分?jǐn)?shù)x分。試用期期間按照部門打分為準(zhǔn)。
3、誤餐,按照誤餐發(fā)放管理辦法整理、發(fā)放。離職人員誤餐與工資一同發(fā)放。
4、整理工資發(fā)放表:刪除x月離職人員。更改變動人員信息。導(dǎo)入考勤數(shù)據(jù)、績效分?jǐn)?shù)、社保繳費明細(xì)、公積金繳費明細(xì)?记诳劭罴八奚峥劭钤谄渌劭钪畜w現(xiàn)。實驗室補貼、異地補貼,提成,在其他工資中體現(xiàn)。
5、將應(yīng)發(fā)工資數(shù)據(jù)導(dǎo)入xx銀行工資發(fā)放表、xx銀行工資發(fā)放表、現(xiàn)金發(fā)放表中(沒有辦理工資卡人員)。
6、填寫請款單
五、社會保險
為20xx年x月入職的人員增加社會保險,并減少已離職人員保險。
1、社保增加:
整理入職人員信息,根據(jù)戶口性質(zhì),將人員信息錄入xx市社保登記系統(tǒng)。打印xx市社會保險增加人員信息表(加蓋公章)。
需準(zhǔn)備資料:
新參統(tǒng)人員:需要準(zhǔn)備xx市社會保險個人登記表、人員身份證復(fù)印件、一寸白底相片兩張、戶口本首頁及本人頁復(fù)印件。
已參統(tǒng)人員準(zhǔn)備白底1寸相片一張、xx市社會保險增加表(人員需注明轉(zhuǎn)入地區(qū))
已辦理失業(yè)人員:招工花名冊,社會保險人員增加表、停領(lǐng)失業(yè)金證明、存檔證明。
專員試用期工作總結(jié) 篇20
自從20xx年x月幸運地成為球會人力資源部的一員后,轉(zhuǎn)瞬之間,我在人力資源部已經(jīng)工作兩個月了。在這緊張而又忙碌的兩個月里,我得到了球會領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學(xué)習(xí),雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入球會的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)在就這兩個月的工作,我做出如下整理和總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
一、初期的學(xué)習(xí)
1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,為自己盡快的進入工作角色,能夠獨立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、對日常招聘崗位進行協(xié)助分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員進行面試及錄用等。
4、在進入球會不到一個月內(nèi),我在同事的幫助下,逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系對外人事流程的相關(guān)事宜,比如招聘、員工面試、員工入職及員工離職等的人事經(jīng)辦流程。
二、角色工作
1、員工的錄工、存檔
我入職以后,首先完成了對自己在桃源球會相關(guān)錄工手續(xù),并完成存檔工作。經(jīng)過這次人事業(yè)務(wù)辦理,使我很快的熟練掌握球會各個部門的錄工手續(xù),從而進一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務(wù),其中包括,球童和保安的錄工存檔業(yè)務(wù),其中在辦理錄工時,要注意,錄工是有時限的,在員工入司30日內(nèi)辦理,同時辦理錄工時還必須注意,員工是屬于集團內(nèi)哪個公司的,這些是在錄工是都是需要注意的問題。
2、勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作
初簽和續(xù)簽勞動合同一方面是公司合法用工的依據(jù),另一方面也是維護員工的合法權(quán)利的準(zhǔn)則。根據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容,公司需要合理用工,而員工需要按照合同內(nèi)容完成規(guī)定工作內(nèi)容并依據(jù)合同內(nèi)容維護自己的合法權(quán)益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后,需要在公司注冊地完成用工合同的備案工作,以確保公司用工合法性,為公司用工提供法律保障。
3、員工在開發(fā)區(qū)生育備案登記工作
生育備案登記涉及員工生育保險待遇支付及申報生育津貼等工作,對員工是一項很重要的福利。我根據(jù)開發(fā)區(qū)關(guān)于生育保險業(yè)務(wù)的經(jīng)辦政策,準(zhǔn)備了生育妊娠登記所需要的材料,在開發(fā)區(qū)社險中心做好了員工的生育妊娠登記,為員工生育后申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎(chǔ)性工作。在辦理此項業(yè)務(wù)時需要注意的是,生育妊娠登記是有時限的,必須在員工確定妊娠10周內(nèi)完成登記。
4、其他相關(guān)人事工作
1)完成部分崗位職責(zé)的整理
2)完成入司及退司人員的司內(nèi)檔案整理及歸檔工作
3)在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下做好每月的員工關(guān)系報表整理工作
4)參加各區(qū)招聘會
5)協(xié)助制作新員工入司培訓(xùn)材料
6)隨時關(guān)注及學(xué)習(xí)社會保險相關(guān)新政策。
三、個人能力評價及總結(jié)
短短的兩個月時間過去了,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下,我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步的。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中,我還是出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的全部力量。