客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（通用17篇）

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

　　轉(zhuǎn)眼已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事！

　　來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問(wèn)題；有問(wèn)題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題！時(shí)間在一天天過(guò)去，從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧！來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

　　在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過(guò)程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)！前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們所有員工做到的！

　　我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感！

　　來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)！后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感！

　　以上是我在這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20xx年5月14日來(lái)到服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：

　　1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

　　2、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)！”

　　3、撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽(tīng)后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候，“您好，這里是物業(yè)”，使用敬語(yǔ)，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)”。

　　4、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主，問(wèn)好：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎？”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題，并對(duì)其做到完整登記，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保回訪率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)！”

　　如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時(shí)間！

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

　　我在客服部工作，試用期三個(gè)月。

　　時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

　　在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

　　我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

　　當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

　　在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，是您延續(xù)了我再次發(fā)展的夢(mèng)想。

　　在這段時(shí)間里你們給于了我太多的寬容，支持和幫助，在感謝你們的同時(shí)，也為我有幸成為————X公司的一份子而驚喜萬(wàn)分！在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，和加上以前一直從事同行業(yè)工作，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活和工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。我對(duì)我這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

　　1、入職以來(lái)，一直擔(dān)任技術(shù)部數(shù)控機(jī)床維修員一職。在這期間有表現(xiàn)好的時(shí)候，也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，特別是在維修機(jī)床方面，由于對(duì)設(shè)備的不熟悉，工作經(jīng)驗(yàn)少，再加上這里的設(shè)備比較雜，在搶修過(guò)程中比較慢，耽誤車間生產(chǎn)，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善，在他們那里能夠?qū)W到在其他地方學(xué)不到的東西，所以他們成為了我的良師益友。

　　2、加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不短提高自身綜合素質(zhì)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本質(zhì)工作。進(jìn)公司以來(lái)，本人很快的就掌握和熟悉了本崗位工作的要求和工作技巧，基本做到了按照公司的基本制度和工作流程做事。

　　3、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。忠于職守，嚴(yán)格做好保密工作。由于我們是新成立的公司，俗話說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，我想我們公司也不會(huì)例外，所以我們要把節(jié)約重視起來(lái)，我們要把節(jié)約放到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中去，從小事做起。我們技術(shù)部現(xiàn)在已經(jīng)有了備件采購(gòu)單，耗材領(lǐng)用單等手續(xù)。我們是屬于服務(wù)型企業(yè)，我們的客戶是軍工單位，所以我們要嚴(yán)格執(zhí)行保密工作，保證做到不泄露客戶的任何秘密。

　　從試用期開(kāi)始，我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位，在這段時(shí)間里，我有機(jī)會(huì)利用以前的所學(xué)和工作經(jīng)驗(yàn)去解決和處理問(wèn)題，也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)自身不足，獲取新的知識(shí)，促使我將書本上的東西與理論想結(jié)合，使我不短的學(xué)習(xí)進(jìn)步。

　　通過(guò)這段時(shí)間的工作，我也發(fā)現(xiàn)了很多存在的.問(wèn)題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)，技術(shù)方面需要不斷的充電，完善自己，不斷進(jìn)步。工作經(jīng)驗(yàn)少，見(jiàn)到的東西也少，有時(shí)候分析問(wèn)題不夠透徹，容易導(dǎo)致把問(wèn)題和實(shí)際有些偏差。工作中不夠認(rèn)真細(xì)致，比較毛躁，容易出一些不該發(fā)生的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻注意自己的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，不恥下問(wèn)。不斷提高自身的工作能力。圓滿的完成技術(shù)部以及公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在此我提出轉(zhuǎn)正聲請(qǐng)，希望能夠以一名正式員工的身份開(kāi)展工作。為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好未來(lái)！

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

　　我于20xx年8月1日入職X汽車工業(yè)股份有限公司，擔(dān)任資深采購(gòu)工程師一職，在采購(gòu)部這個(gè)家庭里，接觸到了新的同事，新的工作。眼三個(gè)月的考核期即將結(jié)束，現(xiàn)就考核期內(nèi)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、工作熟悉階段

　　1、了解公司組織架構(gòu)及相關(guān)制度規(guī)定：通過(guò)人資部職前講習(xí)培訓(xùn)，了解公司企業(yè)簡(jiǎn)介、組織架構(gòu)圖、福利制度、安全制度等內(nèi)容。

　　2、參觀公司四大工藝車間，了解X公司的先進(jìn)生產(chǎn)線及管理系統(tǒng);3、SOP文件學(xué)習(xí)：結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)公司及部門的相關(guān)控制程序及作業(yè)辦法文件，對(duì)比與X體系文件差異部分，進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)，使自己更快的熟悉新公司的體制。

　　4、組內(nèi)教育訓(xùn)練：由組內(nèi)同事輪流對(duì)我進(jìn)行相關(guān)工作的教育訓(xùn)練，以使我更快的熟悉采購(gòu)部工作內(nèi)容。主要課程內(nèi)容如組內(nèi)工作概況;新廠商導(dǎo)入評(píng)鑒介紹;零件發(fā)估—外包—議價(jià)簽約流程說(shuō)明等。

　　通過(guò)以上工作，我較快的適應(yīng)了公司工作環(huán)境，以及一些重要工作的工作流程，為后續(xù)工作交接及工作展開(kāi)奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　二、工作交接階段

　　在采購(gòu)部，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)中大鈑金的采購(gòu)工作，對(duì)這些零件的廠商進(jìn)行溝通管理，貨款的對(duì)賬支付，以及車型零件成本進(jìn)行分析，對(duì)新車型零件發(fā)估、外包并配合零件開(kāi)發(fā)工作。

　　在工作交接中，我接手了廣東福迪、金龍車身等8家鈑金供應(yīng)商的工作，接下來(lái)的時(shí)間里，我對(duì)交接的資料進(jìn)行進(jìn)行消化吸收，主要從以下幾個(gè)方面：

　　1、整理各家供應(yīng)商基本資料，了解各家承制零件狀況;

　　2、詳細(xì)了解各家零件價(jià)格合同，了解各零件的外包狀況與議價(jià)過(guò)程;

　　3、整理各家供應(yīng)商承制零件的成本資料，對(duì)各零件的成本構(gòu)成進(jìn)行梳理。通過(guò)對(duì)接手工作的梳理，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作狀況有了相對(duì)細(xì)致的了解，同時(shí)也深刻地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，從而讓我更加警惕自己，把工作做到細(xì)致入微。

　　三、工作開(kāi)展階段

　　以下是接手工作以來(lái)的個(gè)人工作實(shí)績(jī)：

　　1、對(duì)賬付款：完成8月份及9月份對(duì)賬及發(fā)票付款申請(qǐng);

　　2、合同簽訂：完成調(diào)價(jià)合同簽訂，展開(kāi)售服零件議價(jià)簽約工作;

　　3、EO檢討：①加油管支架EO增加披覆，②燃油箱B點(diǎn)設(shè)計(jì)變更，回油槽增加擋板及托板方式檢討;

　　4、作業(yè)規(guī)范制定：根據(jù)NLM采購(gòu)體系建立完善要求，制定《扣補(bǔ)款作業(yè)規(guī)范》、《廠商退出作業(yè)規(guī)范》上呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　5、ERP專案：參與ERP系統(tǒng)需求調(diào)查檢討，會(huì)同資訊組赴X公司進(jìn)行ERP項(xiàng)目交流。

　　6、L1零件發(fā)估及外包：完成L1車型全車鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發(fā)估打合工作，認(rèn)真審核發(fā)估信息資料完整性，檢討發(fā)估廠商承制能力;展開(kāi)鉸鏈回估外包作業(yè)。

　　在這段時(shí)間里，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心支持和幫助，我認(rèn)真地做好自己的工作，及時(shí)完成布置的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合大家的工作。當(dāng)然也有一些不當(dāng)之處，如對(duì)崗位的專業(yè)知識(shí)掌握的還不夠深入，對(duì)相關(guān)工作流程的理解還不夠到位，但是一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我都積極改正，避免再犯。

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

　　進(jìn)入恒大銷售物流集團(tuán)深圳分公司特渠部已經(jīng)有將近五個(gè)月的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在今年的下半年取得了不小的進(jìn)步：成功由一名應(yīng)屆畢業(yè)生

　　向職場(chǎng)精英轉(zhuǎn)變并在自己所處的崗位上取得小成績(jī)。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是恒大集團(tuán)寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

　　在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為恒大集團(tuán)做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　經(jīng)過(guò)這五個(gè)月的時(shí)間，我已從整體上把握特渠部的運(yùn)作流程。可以自己獨(dú)自處理問(wèn)題。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。本人在工作過(guò)程中，現(xiàn)將有關(guān)半年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

　　一、半年度工作情況：

　　1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我在20__年6月初進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

　　2、熟悉特渠性質(zhì)及業(yè)務(wù)內(nèi)容作為銷售人員，特別是快消行業(yè)的業(yè)務(wù)代表，熟悉和了解客戶及經(jīng)分銷商對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我常溝通聯(lián)系自己所在區(qū)域的分銷商，拜訪區(qū)域內(nèi)的重要客戶，已初步建立起良好的客情。

　　二、存在的不足以及改進(jìn)措施

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源在工作的過(guò)程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保�在以后的工作中，我要主�?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　2、缺乏計(jì)劃性在工作過(guò)程中，特別是開(kāi)發(fā)客戶時(shí)候，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。透過(guò)了這幾個(gè)月工作，我深刻的感覺(jué)到，恒大精神“努力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取”，并且學(xué)習(xí)了許家印主席譜寫的歌“崛起”，小柯作曲，從歌詞中的些許能夠體會(huì)得到公司正處在一個(gè)爬坡段，崛起想當(dāng)然是不那么容易的，在眾多對(duì)手中挺身而出，站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)扎穩(wěn)打的開(kāi)拓事業(yè)，就好比是一個(gè)人的跑步，一個(gè)人的精力有限，跑得越快，自己就會(huì)越累，所以前面荊棘重重，我們要發(fā)展，要壯大，我們也必須要有那種崛起的精神，做企業(yè)和做人多是一樣的，就是要有精氣神。來(lái)到恒大是幸運(yùn)的，這是一個(gè)鍛煉人的地方，要加強(qiáng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)才能，銷售才能，磨練個(gè)人的品行，做一個(gè)全面的一專多能的現(xiàn)代化人才，同時(shí)也要為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)而努力，使公司登上更高的巔峰。半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到恒大銷售物流集團(tuán)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

　　20__年5月4日，我經(jīng)過(guò)面試，來(lái)到__南大金山環(huán)保科技有限公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作四個(gè)月了，5、6月是畢業(yè)實(shí)習(xí)，7、8月為試用期，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的四個(gè)月來(lái)的工作情景總結(jié)如下。

　　一、思想方面

　　在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情景并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自我的工作本事，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會(huì)議中，學(xué)習(xí)了黨中央“深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)”，體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)進(jìn)取參加公司黨組織活動(dòng)，走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館，理解“紅色教育”，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭(zhēng)意志和艱苦奮斗的精神。

　　二、工作方面

　　端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。

　　1.耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作

　　我認(rèn)真核對(duì)部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情景，搞好每月例行對(duì)賬。

　　2.進(jìn)取主動(dòng)地搞好文案管理

　　對(duì)部門環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。

　　幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)進(jìn)取主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

　　四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表此刻：

　　1.缺乏創(chuàng)新精神。

　　不能進(jìn)取主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

　　2.工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。

　　忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到必須高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作本事，以進(jìn)取的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。

　　其次，我也將注重鍛煉自我的應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。

　　以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自我的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7

　　本期開(kāi)學(xué)已經(jīng)過(guò)半，政教處工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的協(xié)調(diào)配合下，通過(guò)政教處全體工作人員的共同努力，我們圓滿完成了前半期各項(xiàng)工作。回顧前期工作，有成績(jī)，也有不足，現(xiàn)將本期前半期政教處工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)德育教育，狠抓常規(guī)管理

　　1.我校堅(jiān)持德育為首的工作思路，積極研究德育工作內(nèi)容，針對(duì)新時(shí)期德育新問(wèn)題，提出學(xué)校德育工作新思路，改進(jìn)學(xué)校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。第一周星期五政教處利用網(wǎng)絡(luò)下載了“感動(dòng)中國(guó)20xx年度人物評(píng)選頒獎(jiǎng)盛典”的視頻，組織全校學(xué)生觀看，并要求每位學(xué)生撰寫觀后感或心得體會(huì)。全體班主任和學(xué)生對(duì)本次活動(dòng)高度重視，先后認(rèn)真觀看了此視頻，學(xué)生觀后感或心得體會(huì)撰寫深刻，44個(gè)班級(jí)已上交政教處辦公室存檔，本次活動(dòng)激發(fā)了學(xué)生愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)生活、愛(ài)幫助他人的熱情。第二周星期三政教處組織所有班級(jí)對(duì)文化墻、黑板報(bào)進(jìn)行了內(nèi)容更新，對(duì)教室物品擺放進(jìn)行了督促調(diào)整和指導(dǎo)。政教處全體工作人員通過(guò)打分考核班級(jí)布置情況，令布置不到位、不及時(shí)的班級(jí)限期完善。之后政教處對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了書面總結(jié)，有45個(gè)班級(jí)按時(shí)完成了任務(wù)，匯總整理出了9個(gè)問(wèn)題，將檢查出的問(wèn)題信息送至各年級(jí)組，由各年級(jí)組作出督促整改。第九周星期一政教處對(duì)48個(gè)班級(jí)《隴東中學(xué)學(xué)生思想品德積分考核表》填寫情況進(jìn)行了檢查統(tǒng)計(jì)，其中34個(gè)班級(jí)按時(shí)填寫，9個(gè)班級(jí)未填寫，5個(gè)班級(jí)丟失等情況進(jìn)行了書面記載，并通報(bào)至各年級(jí)組進(jìn)行督促落實(shí)。第九周星期四如期舉行了隴東中學(xué)20xx春季校園勵(lì)志經(jīng)典歌曲歌詠比賽。參賽班級(jí)10個(gè)，參賽曲目20個(gè)，最終獲得一等獎(jiǎng)班級(jí)2個(gè)，二等獎(jiǎng)班級(jí)3個(gè)，三等獎(jiǎng)班級(jí)5個(gè)。

　　2.加強(qiáng)德育工作力度，提升班主任工作能力。依據(jù)《班主任工作條例》、《班級(jí)管理考評(píng)實(shí)施方案》。第三周星期三召開(kāi)了全校班主任會(huì)議，同班主任老師一起研究學(xué)校德育工作，使班主任的工作責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。班主任是班級(jí)工作的組織者和實(shí)施者。遇到突發(fā)問(wèn)題，突擊解決；臨時(shí)性問(wèn)題，臨時(shí)解決的方式，班主任及時(shí)與政教處聯(lián)系溝通，妥當(dāng)?shù)慕鉀Q了一系列學(xué)生問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)一步做好了溝通學(xué)校和家庭全方位綜合的管理。每周星期一的升國(guó)旗儀式上班主任老師率先站在了班級(jí)的前列，目送國(guó)旗上升，和學(xué)生共同享受這一莊嚴(yán)的時(shí)刻。這個(gè)看似不足幾分鐘的過(guò)程，卻給學(xué)生起到了強(qiáng)烈的示范作用。從而培養(yǎng)了學(xué)生“敬仰國(guó)旗，愛(ài)唱國(guó)歌”的愛(ài)國(guó)情感。

　　3.加強(qiáng)常規(guī)管理，注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。政教處分別在第一周星期四、第二周星期三對(duì)全體學(xué)生儀容儀表進(jìn)行了檢查整改活動(dòng)。活動(dòng)中政教處工作人員全員出動(dòng)，對(duì)學(xué)生著裝、發(fā)型、個(gè)人衛(wèi)生、戴首飾等方面進(jìn)行了書面記載，并對(duì)登記的73名學(xué)生進(jìn)行了指導(dǎo)教育，學(xué)生配合態(tài)度積極，使這項(xiàng)活動(dòng)順利完成。第四周星期一政教處組織王崇文副主任主持召開(kāi)了全校生活委員會(huì)，會(huì)上王崇文副主任對(duì)48個(gè)生活委員關(guān)于校園、室內(nèi)衛(wèi)生清潔進(jìn)行了培訓(xùn)及要求。第六周星期四政教處組織召開(kāi)了住校生會(huì)議，參加學(xué)生1738名，會(huì)上賀學(xué)顥副校長(zhǎng)與王崇文副主任分別對(duì)住校生生活習(xí)慣、行為習(xí)慣做出了要求，并對(duì)住校生日常行為進(jìn)行了培訓(xùn)指導(dǎo)。

　　二、加強(qiáng)安全教育，嚴(yán)抓安全管理

　　1.我校堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的原則，努力做好學(xué)生安全教育。通過(guò)班主任會(huì)、晨訓(xùn)、晚訓(xùn)對(duì)校園安全工作做出了全面的安排和部署。第二周星期一政教處組織舉行了第十次防震演練活動(dòng)，活動(dòng)中還有極少部分班級(jí)不能按限定時(shí)間到達(dá)指定的安全避難場(chǎng)所，并且有多數(shù)學(xué)生在撤離建筑物前未做到雙手持物品遮擋頭部或雙手抱頭。之后安全主管領(lǐng)導(dǎo)張效副主任對(duì)上述存在的問(wèn)題給予了嚴(yán)厲的批評(píng)，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生要及時(shí)改正以上錯(cuò)誤的做法，并由政教處作出書面總結(jié)。因此在今后的防震演練活動(dòng)中還要進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)和訓(xùn)練。同時(shí)，政教處牽頭，校辦室整理匯總統(tǒng)計(jì)，其他各部門協(xié)調(diào)配合，全校已進(jìn)行了兩次安全隱患大排查大整治活動(dòng)。活動(dòng)中共查出隱患53項(xiàng)，已整改處理46項(xiàng)，正在整改處理7項(xiàng)。堅(jiān)持“日排查，周匯總”工作機(jī)制常態(tài)化，共查出安全隱患28項(xiàng)，安全隱患信息全部整改處理。政教處并撰寫了《隴東中學(xué)校園安全隱患排查實(shí)施方案》《安全工作匯報(bào)材料》，認(rèn)真填寫《安全隱患排查日志》，做到了及時(shí)排查及時(shí)整改落實(shí)。第五周星期一又隆重舉行了法制教育報(bào)告會(huì)。報(bào)告會(huì)邀請(qǐng)了慶城縣法院副院長(zhǎng)郭偉同志和法官孫曉燕同志為全體師生作報(bào)告。不僅引導(dǎo)師生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，做一個(gè)知法、守法的人，更有效地提高了師生的法律意識(shí)，促進(jìn)了和諧校園的建設(shè)。

　　2.堅(jiān)持做好了學(xué)校“四清查一揭擺”工作，做到了平時(shí)堅(jiān)持檢查與突擊檢查相結(jié)合，到目前為止，分別于第一、九周在各班級(jí)及宿舍進(jìn)行了“四清查一揭擺”活動(dòng)，共查出手機(jī)11部，耳機(jī)6副，打火機(jī)4個(gè)，小剪刀4把，鐵叉2個(gè)，小說(shuō)及雜志2本，吸煙3人。這些工作的開(kāi)展大大減少了校園安全風(fēng)險(xiǎn)，糾正了學(xué)生的不良行為習(xí)慣，對(duì)學(xué)生起到了教育和引導(dǎo)的作用。為了增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，提高學(xué)生安全自我應(yīng)急能力，學(xué)校開(kāi)設(shè)了安全教育課，每周星期四第八節(jié)課以集體備課的方式，級(jí)組集體教學(xué)的形式開(kāi)展了教學(xué)工作。同時(shí)又在第六周舉行了安全知識(shí)競(jìng)賽，參賽學(xué)生140名。

　　三、加強(qiáng)宿舍管理，內(nèi)務(wù)工作常抓不懈

　　1.本學(xué)期繼續(xù)推行各項(xiàng)管理制度的實(shí)施，使宿舍管理逐步走向制度化、規(guī)范化，落實(shí)了《住校學(xué)生住宿管理制度》、《住校學(xué)生違紀(jì)管理辦法》、《學(xué)生宿舍安全管理制度》等，并向每個(gè)宿舍印發(fā)了《住宿須知》，使全體住校學(xué)生對(duì)我校宿舍管理工作的要求有個(gè)比較全面地了解和認(rèn)識(shí)，收到了較好的效果。

　　2.繼續(xù)開(kāi)展學(xué)生自主化管理，本學(xué)期為每個(gè)宿舍印發(fā)了《宿舍點(diǎn)名冊(cè)》、《學(xué)生自主化管理登記冊(cè)》、《住宿日志》，對(duì)住宿生的住宿情況進(jìn)行逐日登記、排查，要求值日生每天認(rèn)真按要求填寫《住宿日志》，宿舍管理老師抽查簽字，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保住宿生安全。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生公寓樓晚間就寢點(diǎn)名登記制度，擔(dān)任自主化管理工作的學(xué)生，協(xié)助宿舍管理員落實(shí)每天晚上的就寢點(diǎn)名登記制度，加強(qiáng)了宿舍安全管理。

　　3.加強(qiáng)了班主任對(duì)宿舍的檢查工作力度，要求班主任每周檢查宿舍至少兩次，由宿舍管理員負(fù)責(zé)考核，考核成績(jī)納入年終考核。這項(xiàng)工作進(jìn)一步促使了班主任對(duì)宿舍學(xué)生的了解和掌握，使各位班主任能及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍存在的問(wèn)題，及時(shí)處理，有效避免了不安全事故的發(fā)生。

　　四、搜集整理“雙擁”資料，申報(bào)“雙擁”先進(jìn)單位

　　根據(jù)慶城縣民政部門考察決定，將我校申報(bào)為省級(jí)“雙擁”工作先進(jìn)單位，為此政教處搜集整理出了關(guān)于“雙擁”工作方面的書面資料及圖片資料，其中包括11項(xiàng)內(nèi)容，分別裝檔案盒。第七周星期三慶城縣民政局工作組前來(lái)我校查看“雙擁”工作資料；第七周星期五省縣領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我校視察“雙擁”工作。

　　五、存在的問(wèn)題

　　1.個(gè)別班級(jí)對(duì)衛(wèi)生清潔認(rèn)識(shí)不足，清潔不徹底，不及時(shí)。男生宿舍衛(wèi)生差及物品擺放亂等問(wèn)題仍未得到有效管理。

　　2.個(gè)別學(xué)生校園接打手機(jī)現(xiàn)象屢禁不止。深夜宿舍玩手機(jī)現(xiàn)象突出，既影響學(xué)生個(gè)人身體健康，又影響室友休息。

　　總之，在校行政和全體老師的努力下，本期學(xué)校政教處踏踏實(shí)實(shí)做了一些工作，確保了我校正常的教育教學(xué)秩序，保證了校園安全，迎接了一系列上級(jí)部門的檢查、督導(dǎo)，但我們的工作還存在這樣那樣的不足，需要我們?cè)诮窈蟛粩嘌芯浚�大膽探索，助力我校教育教學(xué)各項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展，快速發(fā)展。

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8

　　我于20__年_月__日加入到__市國(guó)家稅務(wù)局，在這一年的見(jiàn)習(xí)期中，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到一名合格公務(wù)員的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過(guò)程，也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過(guò)程。以下是我在這一年見(jiàn)習(xí)期的自我總結(jié)：

　　1.在思想教育上，我沒(méi)有落下每一次單位組織的政治思想學(xué)習(xí)，做好每次的筆記，并將其運(yùn)用到指導(dǎo)自己工作的實(shí)際當(dāng)中。作為一名思想要求進(jìn)步的青年，在今年初，我提交了入黨申請(qǐng)書。雖然我還不是一名光榮的共產(chǎn)黨員，但是我要用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取早日在思想上，進(jìn)而在組織上入黨。在組織紀(jì)律方面，我嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)員法和分局的各項(xiàng)規(guī)章制度，一年中能做到不遲到不早退，不因私人事務(wù)妨礙到正常的工作。

　　2.在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我大學(xué)的專業(yè)涉及財(cái)政稅收方面并不太多，我首要的任務(wù)便是加緊學(xué)習(xí)實(shí)際工作中所要運(yùn)用的到的知識(shí)。我抓緊每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在初任培訓(xùn)、稅收管-理-員更新知識(shí)培訓(xùn)上，努力學(xué)習(xí)稅法、征管法等各項(xiàng)政策法律法規(guī)和工作規(guī)程，為今后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基矗在日常工作中，有不懂的難點(diǎn)與辦稅規(guī)程，我都虛心地向有經(jīng)驗(yàn)的同事求教，只有這樣，自身的素質(zhì)和能力才得以不斷地提高。工作之余，我還利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，不僅認(rèn)真閱讀《____報(bào)》、《__稅務(wù)》、《__研究》等報(bào)刊雜志，還時(shí)常對(duì)稅收與稅法的基礎(chǔ)知識(shí)加以鞏固，并比照自己的工作，檢查是否有不規(guī)范之處。

　　3.參加工作以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷，我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境。在工作上，我努力確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。去年下半年的時(shí)間，雖然沒(méi)有固定的工作崗位，但我依然細(xì)心觀察各個(gè)崗位上的工作，盡快了解各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)。今年初，我調(diào)到發(fā)票發(fā)售崗位，在半年的工作中，我按時(shí)保質(zhì)地完成各項(xiàng)分局交與的任務(wù)，保證了無(wú)一例業(yè)務(wù)出錯(cuò)，而且勤于與納稅人溝通，了解納稅人之所需并能及時(shí)提供應(yīng)有的服務(wù)。

　　工作之余，我積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)了同事，也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感。今年四月，我參加了共青團(tuán)韶關(guān)市委組織的“光榮與使命”團(tuán)員青年演講大賽，雖然只獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，但這對(duì)我自身也是個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。我還認(rèn)真總結(jié)日常工作的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)納稅服務(wù)的工作提出了自己的一點(diǎn)看法，寫成了調(diào)研文章《小議加強(qiáng)納稅服務(wù)工作》。

　　總結(jié)一年來(lái)的工作,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9

　　如今，我在試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，在此，我將自己對(duì)工作的總結(jié)和評(píng)價(jià)做如下記錄。

　　一、試用期的學(xué)習(xí)

　　對(duì)于剛來(lái)到工作的我來(lái)說(shuō)，盡管有對(duì)x崗位有些許的了解，但對(duì)于這份工作真正的工作方式和工作核心，我卻還是一無(wú)所知。為此，在工作之初，部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行初級(jí)的培訓(xùn)和教導(dǎo)!

　　在培訓(xùn)中，我們?cè)趚領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了關(guān)于x崗位工作的基礎(chǔ)知識(shí)，不僅進(jìn)行了了解及背誦，還在后來(lái)的考核中進(jìn)行了實(shí)際的操作鍛煉。經(jīng)過(guò)幾次的實(shí)際操作后，我在工作方面也已經(jīng)能良好的掌握工作的要求，并在最后順利的通過(guò)了這次的培訓(xùn)考核。

　　二、思想和公司紀(jì)律

　　首先在思想上，通過(guò)對(duì)企業(yè)文化以及工作目標(biāo)的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己工作的重要性，并逐漸認(rèn)識(shí)到自己發(fā)展的目標(biāo)和方向。

　　此外，我還在后來(lái)認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各種紀(jì)律要求和規(guī)章制度，認(rèn)真牢記，讓自己能嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定，不在工作中惹下麻煩。

　　三、個(gè)人的自我評(píng)價(jià)

　　就這三個(gè)月來(lái)，我在這份工作中通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉，已經(jīng)掌握了基本的工作技巧，并且能良好的完成自身的工作任務(wù)，還加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)和思考能力。

　　此外，通過(guò)紀(jì)律上的嚴(yán)格堅(jiān)持，我能在工作中適應(yīng)公司的環(huán)境，保證工作不遲到，不早退，并認(rèn)真遵守公司要求，作為一名認(rèn)真守紀(jì)的工作者。

　　當(dāng)然，從自身的反思中，我也能認(rèn)識(shí)許多自己的不足，尤其是對(duì)x工作的處理上，因?yàn)樽约嚎偸欠格R虎，所以也經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)。盡管目前為止這些錯(cuò)誤都被及時(shí)的發(fā)現(xiàn)且更改了過(guò)來(lái)，但在今后，我還是要多多加強(qiáng)自身的管理和能力，減少這些錯(cuò)誤的發(fā)生!

　　總的來(lái)說(shuō)，這三個(gè)月來(lái)我徹底的改進(jìn)了自己的問(wèn)題，并且在今后的工作上我會(huì)更加努力的加強(qiáng)自己，讓自己能更好的完成工作的任務(wù)!成為一名出色的x員工!

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10

　　在x個(gè)多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

　　因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，剛開(kāi)始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說(shuō)得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門，這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒(méi)有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰(shuí)。客戶那里去了一次，人家未必就會(huì)記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見(jiàn)到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對(duì)此我感到非常高興，因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭�道我是誰(shuí)。

　　首先要了解工作流程，對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦，個(gè)人簡(jiǎn)歷不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí)，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。

　　其次，就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

　　經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

　　要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對(duì)賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。

　　過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇11

　　回首20xx年試用期的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)物業(yè)工作已幾個(gè)月了了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的幾個(gè)月。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。

　　回顧當(dāng)初來(lái)物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶�業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

　　下面是我這幾個(gè)月來(lái)的主要工作內(nèi)容：

　　1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。

　　2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。

　　3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

　　4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。

　　5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

　　在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖�表的不單是我個(gè)人的形象，更是物業(yè)的形象。

　　在這幾個(gè)月來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

　　工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的.喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

　　在20xx年這全新的幾個(gè)月里，我要努力改正過(guò)去幾個(gè)月里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、自覺(jué)遵守物業(yè)的各項(xiàng)管理制度。

　　2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。

　　3、加強(qiáng)文案制作能力，拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。

　　4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性。

　　5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上物業(yè)前進(jìn)的步伐。

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇12

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　我于20__年9月3日有幸加入____工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予良好的工作機(jī)會(huì)表示十分的感謝;在兩個(gè)月的工作中，對(duì)各部門主管及員工的配合和支持表示敬意。回顧兩個(gè)月以來(lái)的工作，基本上按預(yù)定的計(jì)劃完成任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下：

　　一、工作熟悉階段(9.3-9.7)

　　1、認(rèn)真深入各專業(yè)進(jìn)行調(diào)研，全方位了解公司運(yùn)作情況及員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握大廈物業(yè)管理工作;

　　2、了解公司管理體制，熟悉公司各項(xiàng)制度，領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化。

　　二、工作展開(kāi)階段(9.10~今)

　　1、在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及_經(jīng)理、_經(jīng)理的精心指導(dǎo)和廣大同事的積極配合下，本人能在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，按各種計(jì)劃分步實(shí)施，緊密圍繞“創(chuàng)省優(yōu)管理”工作，開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)整改(整改項(xiàng)達(dá)60多項(xiàng));

　　2、結(jié)合創(chuàng)優(yōu)目錄，全面整理匯編了各項(xiàng)物業(yè)工作記錄檔案;

　　3、繼續(xù)推行人性化管理理念，營(yíng)造__工程良好文化氛圍，樹(shù)立員工良好服務(wù)形象;

　　4、重新規(guī)范內(nèi)部管理，優(yōu)化了部分管理職責(zé)及流程，細(xì)化值班及巡查工作，梳理了庫(kù)房管理，并逐步實(shí)施。

　　三、下步工作目標(biāo)

　　1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大工作監(jiān)督力度，延續(xù)創(chuàng)優(yōu)工程的各項(xiàng)管理制度和作業(yè)流程管理工作;

　　2、抓好工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，如工作計(jì)劃、用資計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等，開(kāi)展預(yù)防性物業(yè)維保工作;

　　3、控制好各項(xiàng)工程費(fèi)用，做好各種節(jié)能管理(包括公共用水電、日常低值耗品等)，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　四、小結(jié)

　　自進(jìn)入____，我已深深被公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，注重員工自身素質(zhì)的提高和具有整體團(tuán)隊(duì)凝聚力。在這樣的工作氛圍中，可以極大地激發(fā)我自身的工作潛能，使我以更加積極的心態(tài)投入到每天的工作中。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、有效的完成各項(xiàng)管理工作，能帶領(lǐng)整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化各項(xiàng)管理，確保__設(shè)施設(shè)備安全、保值運(yùn)行。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美，不斷的提升整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平及綜合保障素質(zhì)，為_(kāi)_創(chuàng)造價(jià)值。以上小結(jié)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。篇二：工程管理員試用期工作小結(jié)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇13

　　一、綜合部的日常工作。

　　辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合部的一員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

　　二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平

　　由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

　　請(qǐng)公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我成為公司的正式一員。

　　轉(zhuǎn)正之后，我將一如繼往地保持高度的工作熱情和責(zé)任心，不斷提高自己的工作能力，增長(zhǎng)自己的知識(shí)體系，爭(zhēng)取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀。

　　再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)和同事對(duì)我的幫助、關(guān)心與支持!

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇14

　　我于9月4日成為公司全球編輯設(shè)計(jì)中心教研室一名試用員工，現(xiàn)三個(gè)月忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

　　雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無(wú)私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。

　　總結(jié)三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對(duì)工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級(jí))初稿一校、《夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽(tīng)力突破》(第二版)成書校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(七年級(jí)全冊(cè))第三版成書校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(八年級(jí)全冊(cè))第三版成書校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)。可以說(shuō)，這三個(gè)月的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。

　　在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的主任對(duì)我的入職指引和幫助，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。

　　雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

　　我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核�編輯的書籍�?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭(zhēng)使書籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。

　　這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇15

　　轉(zhuǎn)眼間，在xx集團(tuán)實(shí)習(xí)已經(jīng)快2個(gè)月了，在這些日子里，我深入體會(huì)到了公司的氛圍和魅力，同時(shí)也開(kāi)到了公司帶來(lái)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和無(wú)限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　首先，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)和敬業(yè)精神感到欽佩，和他們?cè)谝黄鸸ぷ鳎�每天都有我需要學(xué)習(xí)的東西。

　　其次，在工作中各個(gè)部門的銜接非常到位，其他部門同事也給了我很多的幫助，真的非常感謝他們。

　　這段時(shí)間我的工作內(nèi)容主要是：商務(wù)標(biāo)的制作與審核、標(biāo)書裝訂、購(gòu)買標(biāo)書、標(biāo)書包封、去社保局開(kāi)社保證明、定期參加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心周例會(huì)。

　　參與的工作內(nèi)容：

　　1.s226富蘊(yùn)至可可托海公路工程2、4段審核，包封，裝訂標(biāo)書等工作，加班。

　　2.昌吉市石河子路(延安路-東外環(huán)路)道路工程(施工)的商務(wù)標(biāo)制作(練手)。

　　3.吐烏大高速阜康立交-水磨溝鄉(xiāng)-天山天池國(guó)際滑雪場(chǎng)公路工程的商務(wù)標(biāo)審核工作。

　　4.G219八盤水磨至岳普湖項(xiàng)目的商務(wù)標(biāo)審核，工程量的核對(duì)工作，標(biāo)書裝訂。

　　5.昌吉市新區(qū)綜合醫(yī)院規(guī)劃路資格預(yù)審。

　　6.國(guó)道219線阿克蘇至烏什段公路改建工程商務(wù)標(biāo)的制作。

　　通過(guò)商務(wù)標(biāo)制作等工作，我深深的感受到了做事如做人，需要百分之百的認(rèn)真、耐心、和責(zé)任。商務(wù)標(biāo)主要就是分為商務(wù)標(biāo)的制作與商務(wù)標(biāo)的審核這兩大塊。標(biāo)書的審核與制作就如同員工與集團(tuán)一樣，有著密不可少的關(guān)系，他們之間只有互相幫助，互相信任，互相監(jiān)督，融為一體，共同努力奮斗，集團(tuán)公司才有可能中標(biāo)，我們才有可能同公司越來(lái)越好。這讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴，這項(xiàng)工作也讓我對(duì)生活有了更多的感悟。

　　我對(duì)未來(lái)的展望是：

　　1.培養(yǎng)自己的理想和追求，唯有理想和追求才是使人保持激情的原動(dòng)力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，理想和追求可以讓人感到充實(shí)，在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中不受外來(lái)因素的干擾和誘惑。

　　2.不斷的學(xué)習(xí)和提高，人們常說(shuō)活到老學(xué)到老，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)，我要不斷的提高和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)為人處事，生活就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷完善的過(guò)程，提高自己才能更好的融入社會(huì)和集體。

　　3.做好本職工作，認(rèn)真完成上級(jí)交待的工作和任務(wù)，積極向上，踏實(shí)奮進(jìn)。

　　建設(shè)集團(tuán)是一個(gè)大家庭，我們都是其中一員，希望我們能和公司同舟共濟(jì)，一起越變?cè)胶谩?/p>

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇16

　　一、非常注意的向周圍的同事學(xué)習(xí)

　　在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速 度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

　　二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

　　愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。入職三個(gè)月來(lái)，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作， 從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平 時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　三、積極協(xié)助本專業(yè)的同事梳理審核圖紙?jiān)O(shè)計(jì)缺陷和問(wèn)題，爭(zhēng)取做到查缺補(bǔ)漏。

　　為下一步總承包商進(jìn)場(chǎng)工作掃清技術(shù)方面障礙。同時(shí)并未放松管理現(xiàn)場(chǎng)土方開(kāi)挖和地基處理的承包商，入冬以來(lái)當(dāng)?shù)卣�府加大了環(huán)境治理力度，這對(duì)我們的工作提出更高更嚴(yán)的要求。我們積極制定措施加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力使項(xiàng)目積極穩(wěn)妥的一步步向前推進(jìn)。

　　四、因工作需要我被借調(diào)到3AC2期的交房工作組、擔(dān)任12組交房小組組長(zhǎng)職務(wù)。

　　對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，收到借調(diào)安排的通知后我就私下在網(wǎng)上搜索有關(guān)開(kāi)發(fā)商交房的注意事項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容，后來(lái)經(jīng)過(guò)公司的幾次交房培訓(xùn)演練工作后，信心倍增。持續(xù)21天的交房工作中我成功完成了89戶業(yè)主的收房驗(yàn)房工作。這次的工作經(jīng)歷對(duì)我目前的工作產(chǎn)生了很多有益的幫助，讓我明白和發(fā)現(xiàn)了商品房成品施工控制薄弱點(diǎn)和對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)和使用功能合理化進(jìn)一步完善的著重點(diǎn)。

　　五、在工作中

　　于思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路， 能解決的就解決掉， 不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理， 同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。 、 總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

客服部人員的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇17

　　三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)光里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分。　　這段時(shí)光，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我透過(guò)不懈努力，各方面均取得必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào)：　　一、透過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)。　　我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》，然而對(duì)其中資料的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上，那里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學(xué)，在這段時(shí)光里，我復(fù)習(xí)了以前制作web的知識(shí)，閱讀了各方面關(guān)于web的資料，從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時(shí)光了，不僅僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀，而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記，所以對(duì)成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，并能獨(dú)立對(duì)軟件infotv、vnc4。0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過(guò)日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，認(rèn)識(shí)并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如infotv，高清板卡等。　　二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)潛力不足。　　三、提出自我努力計(jì)劃。

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。　　3、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。