客服部員工的試用期轉正工作總結范文（通用17篇）

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇1

　　在過去的三個月中很有幸加入到X公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：

　　思想上

　　自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

　　在學習上

　　嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

　　工作上

　　無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時候是學習GPS的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。記得，剛進公司時，那時候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。

　　為了盡快掌握服務行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時臺長知道后常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵。

　　經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務者，就樣度過三個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。

　　雖然只有短短的三個月，但中間的'收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇2

　　在園區工作的三個月時間里，我了解了很多，學習了很多，也感悟了很多。工作中處處是學問，無論是政治思想教育、工作能力培訓，還是與領導、同事間的交流談心，都是對我思想的啟迪，工作的促進。積極學習，勤于實踐使我受益良多，我將這三個月的工作情況分為三個階段來進行總結。

　　一、萌芽階段（7月-8月）

　　在這期間，我主要了解了園區規劃方案、發展思路及發展方向，熟悉了領導班子、園區政策及各部門工作計劃等基本情況。遇到不理解的問題就積極向領導及同事提問，他們也不厭其煩的向我解說，幫助我更快的了解我們園區的建設及發展情況。

　　二、成長階段（8月-9月）

　　通過上個階段的學習及領導、同事的指導，我對自己的工作充滿了好奇與斗志。管委會領導安排我主要負責海東臨空物流園規劃建設工作，并負責通信工程與燃氣工程項目。8月初會同成都物流專家組對西寧市及海東各縣的物流發展狀況及經濟運行情況進行了調研，與省發改委、商務廳、經貿委、交通廳、口岸辦等單位進行了銜接，聽取了各單位領導對海東物流園區建設的意見和建議；又通過對北山市場、湟水河市場等大型物流市場進行調研，聽取了商家對海東物流園區建設的看法及搬遷至海東的意向，為海東臨空物流園可研報告的編制打下了堅實的基礎。

　　三、成熟階段（9月-10月）

　　通過兩個月的學習與實踐工作，我已經適應了這里的工作方式與節奏，并且全身心的投入到工作當中。此時，物流園可研報告已經匯報給了于書記，于書記表示肯定并且提出了需要修改的幾點問題，目前可研報告正在修改完善中；通信遷改工程已開始動工，燃氣可研報告已上報省發改委批復并正在進行環評等前期工作。看到自己負責的項目一步步走上正軌，我的心里也激動不已，但是我時刻提醒著自己，一切只是開始，以前的都已經過去，未來還有更多更艱巨的任務在等著我，我不能出現一絲的驕傲，不能有一絲的懶惰，要認真落實領導安排的各項任務，讓自己更加成熟。

　　工作中學習，學習后工作！我要不斷學習，爭取更多的機會，完成更多的工作，不辜負領導對我的信任，不辜負同事們對我的幫助，為園區的建設發展奉獻自己的力量。

　　忙，并不可怕，可怕的是沒有事可忙！這句話是我對現在工作的總結語，也是送給各位同事的一句話，這句話時刻回響在我的腦海里。讓工作量更大一些吧，我能拿下。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇3

　　x月份經過了經過了大學期間實習，大學幾年的臨床護理學習結束，實習也結束，在xx醫院實習的我，習慣了這里的工作氣氛，在這里也實習了一段時間，對這里的環境也熟悉了，對日常的工作也有了一個基礎的了解，在實習期結束了之后我是想繼續留下來的，實習期結束后我還是如愿以償了，通過了醫院的考核，我留了下份工作，這很這讓我激動，在來，正式開始了自己大學畢業之后的第一xx醫院開始了自己半年的試用期工作，在這半年當中我的工作也累過，也有過快堅持不住的時候，但是我還是一路工作到了現在，現在我試用期的工作已經結束了，通過了醫院試用期考核的我很是開心，馬上面臨轉正這是一件值得慶祝的事情，但是也不能忘了，自己這半年的試用期工作經歷，這半年的試用期工作在我心里畫上了深刻的一筆，這是一筆很重要的財富，也是我工作走上了成熟的一個階段，意味深長，這半年的工作很充實，現回顧一下半年來的試用期護理工作：

　　一、工作經過

　　剛剛自己上班的時候，是有點艱難的，正式的工作可不比實習的時候，盡管是試用期，也比自己當初實習的時候有壓力，更加的具有挑戰，在實習的時候我是有老師帶我的，什么不會的自己可以及時的問老師，但是到了自己工作的時候可不一樣，什么都要自己去解決，都要自己去嘗試。

　　在這半年的試用期工作當中，在自己的日常工作總是要不斷的去跟患者打交道，作為一名護理人員，對待患者要做到萬般呵護，做什么事情首先要為患者先去考慮，對患者要有足夠的耐心，當患者遇到什么問題的時候要及時的幫助患者，對于自己力所能及的事情，在允許的前提下盡量的幫助其解決，作為一名負責人的護理人員，當然這是基本的日常工作。

　　上藥也是一門學問，盡管當初在實習的時候這也是自己的日常工作，但是在工作當中要隨時的提高警覺性，上藥要很細心，多看，要很仔細的給患者上藥，這種仔細不是說說而已，上錯藥時很嚴重的，所以我在上藥的過程中是很細心很認真，反復的去確認這樣才能萬無一失。

　　護士也要做到絕對的服從，每天的工作量是很多，而且經常會出現患者增多的情況，每當工作量突然增加，在這個時候會忙不過來的，所以服從命令是首要，對于一名護士，護士長的命令就是最直接的要絕對的服從。

　　二、收獲

　　我在xx醫院試用期的這個半年，在工作當中我的身心受到了很大的磨礪，這是很刻骨的相信自己不會忘記這半年的試用期工作經歷，這是一個很重要的過度期。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇4

　　尊敬的公司領導：

　　20__年，即將臨近年末，作為大學剛畢業實習期間的我進入公司到目前為止已經有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間里，我學到了很多關于房地產的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了公司的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總我這段時間的工作。

　　(一)20__年試用期工作總

　　l.萌芽階段(11月23日—12月23日)。

　　在這期間，因為大學才畢業剛入這行很多事情都不會做，課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么，上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關于土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學會做，很快我會應用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學習，我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優惠政策，后面開始著手于政策統計工作，和安徽省六安市的商品房預售統計，六安土地市場統計，六安月報工作等。

　　當然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因為很多地方不懂當自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注，沒有認真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現。

　　2.初長階段(12月23日—1月23日)。

　　在這期間，經過了前一個月的認真學習，經過公司同事的耐心教導，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應該把那些工作完成，而且要認真的完成，認真學習房地產基礎知識，認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發現了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以后要改正。完成的質量也有待提高，每次交上去的`工作報告同事都會指出一些細節上的問題，所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認，不懂要問，不會多做。

　　3.漸長階段(1月23日—至今)。

　　經過兩個多月的工作學習，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，盡管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天里，因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因為剛進入社會工作在人際關系方面自己也沒得準，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環境開始發現這里的每個同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導我，讓我從一個剛畢業的學生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應該做什么樣的工作，不會的我應該怎樣做，不懂就多問同事，在這里工作這么久我心情很愉快，領導們都很關心我，領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環境，而這讓我在工作上沒有緊張的心里。“不懂就要問，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們匯報工作的困難程度，很多工作經驗上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導，對我問問題的耐心，使我很快的能適應和熟悉這份工作。

　　(二)20__年工作計劃

　　在過去忙忙碌碌的20__年我們迎來嶄新的20__年，20__年對我來說是一個學習的一年，是人生又一個起點，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：

　　1.堅持學習，提高能力

　　對于一個剛畢業的學生來說，沒有比學習更重要的事情了，在未來的一年里我要堅持學習，堅持學習房地產基本知識，深入了解房地產專業工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力，使自己能充分勝任這份工作。

　　2.履行職責，盡心盡力

　　堅持履行工作上的職責責，堅持做好領導下達每一項工作，在日常工作中一定要保質保量的完成自己分內的事情，領導下達的工作任務要無條件的答應，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。

　　3.遵章守紀，自我約

　　堅決遵守公司規定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領導一切安排，和同事搞好關系。自我約要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。

　　4.放松心情，愉快工作

　　在工作中不要給自己太大的壓力，只要認真準時的完成工作任務，認真處理好自己份內的事，認真聽從公司領導安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時間多學習專業知識，近一步加深和鞏固。多學習別人怎么做，多請教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態，新的事物放在我面前，我一定會做得更好，更細心，更完美。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇5

　　來到公司已經三個月了，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。首先感謝公司領導給了我這次工作的機會，提供了一個實現自我價值的平臺。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，給我留下了精彩而美好的回憶，讓我覺得更多的還是收獲。在新年氣息即將散盡的那天，我榮幸的踏進了公司，成為了x的一員。

　　通過這段時間的工作，讓我充分感受到了公司人性化的工作氛圍，也體會到了x人的執著和堅定。在對身邊的人充滿敬意的同時，也為我有機會成為x的一份子而歡喜。試用期期間的工作開展的比較順利，當然這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自己，把行政人事工作做的更加完善、細致。以下是這三個月來的主要工作和感受：

　　一、萌芽階段

　　第一次接觸物業的我，起初真的沒有什么概念，對一切都充滿了陌生和好奇。作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來對待這里的每一項工作，每一位同事，隨著時間的推移以及和老員工的交流，慢慢的開始對物業似懂非懂的了解了。看見同事耐心的解答業主提出的各種問題，覺得物業和我之前的工作有種說不上來的區別，涉及到的人和事比較雜，具有較強的隨機性。

　　二、成長階段

　　通過一段時間的接觸和感受，我逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這之前的公司工作分工比較明確，我負責公司內部行政人事管理工作，所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做，剛開始的時候有點不適應，但在領導和同事們的幫助下，基本上完成了領導安排的各項工作。

　　1、招聘工作。對招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、崗位要求等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，通過網絡等招聘渠道，進行招聘工作。由于公司的地理位置等因素，給招聘工作帶來了一些阻礙，根據這種情況，后期積極采取了其他方式，招聘工作得以基本完成。

　　2、社保工作。由于公司上一年度的社保沒有開戶、工資基數未進行核定，今年辦理社保的時候照正常流程就麻煩了一些，好在同事的幫忙和自己經驗積累完成了公司社保的開戶和補繳等事宜。

　　3、開展培訓工作。來到公司后，看了總公司相關的情況介紹，學習了總公司的管理制度和工作方式，深刻的體會了公司的企業文化，下一步準備全面開展培訓工作，讓大家學習到總公司下發的各種管理手冊，增強職業水平和操作技能，防止發生各類工作失誤的隱患。

　　4、常規性工作。每月社保關系的核定、考勤匯總、辦公用品保管與發放等日常工作及領導安排的其他工作。

　　以上是我試用期的工作總結，領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的行業中得到了全面的發展，職業規劃之路邁出了重要的步伐，在以后的工作中我會嚴格要求自己，加強學習，提高專業水平，完成每一項工作。希望能以一名正式員工的身份與x共進步。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇6

　　首先很感激各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉正工作總結》一文簡介結束新員工試用期轉正工作總結正文開始。

　　首先很感激各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫忙下，我對工作流程了解許多，之后又經過公司的專業培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

　　一、以情服務、用心做事。

　　工作中我對來訪的客人以禮相待，堅持著熱情，耐心地幫忙他們，對他們提出的問題自我不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自我代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管。

　　施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦。

　　對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最終一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每一天的職責，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。

　　我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭取能做一名合格的XX人，能在這個大舞臺上展示自我，能為輝煌奉獻自我的一份力量。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇7

　　我于20xx年X月21號入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今日20xx年X月X日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　在這三個月的工作時間里，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個為期一周的培訓，使我在較短的時間內了解公司的背景和日常的工作業務，也熟悉了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的經驗方面有待提高，要不斷繼續工作學習以提高自我業務分析本事。

　　所以我在不斷要求自我，以提醒自我處理各種問題時要更加全面，更加嚴格，并及時鑒定經驗教訓，盡量彌補工作出現的缺點和不足。在那里我十分感激領導同事對我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣應對工作中各類考驗。在領導同事的支持和自身的努力下，現以已能夠適應公司的工作模式，也敢于大膽的理解工作的挑戰。而公司也給予我有足夠空間來激發自身的潛力。在工作中也能與公司同事發揮團隊合作，相處和睦，一齊努力工作。

　　今基于以上幾條原因，申請轉正，望領導批準，讓我為公司爭取最大的利益。懇請領導給我繼續鍛煉自我、實現夢想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來！

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇8

　　從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面賜予我許多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時主動與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果剛好反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員;

　　2、負責公司客戶服務中心質檢管理方法編輯，并且幫助完成公司客戶服務中心管理方法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

　　3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

　　4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，起先接聽客戶詢問電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務學問的學習，同時提高自身客戶服務意識;

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務學問和新業務學問，同時學習公司近期工作任務與重點;

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準運用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

　　7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且剛好解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的`問題;

　　8、依據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

　　通過以上工作任務的完成自己發覺在許多方面仍舊須要改進：

　　1、加強業務學問的學習，通過不斷的接聽客戶詢問電話過程中發覺對于公司許多業務學問方面自己仍舊須要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

　　2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必需很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其依據公司客戶服務中心發展目標，主動加強與各營業部客服主管的溝通;

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，應當利用自己之前的工作閱歷與客戶服務中心運營管理的認知加強創新實力，找尋合適公司客戶服務中心建設的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后，依據試用期發覺的不足仔細改進，同時主動完成公司領導安排的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，仔細幫助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時仔細幫助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，主動主動協作領導和同事開展各項工作。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇9

　　我是許迪，20xx年3月26日進入上海東東優家公司，成為公司的一位試用員工。根據公司需要，擔任公司的辦公室文員一職。在公司工作的這段時間內，我一直嚴格要求自己，認真完成領導交待的每一項工作。在領導和同事的努力幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，漸漸摸清了工作中的基本情況，通過這段時間的學習與實踐，我已經能夠很好的完成我的崗位職責，例如內部接待工作；辦公室文件打印、復印；辦公用品的申購與管理等。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面不夠干煉；今后我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。

　　這將近一個月的實習工作中，在領導的悉心教導下，在各位領導及同事的關心和幫助下，取得了一定的進步，我現在已經能夠獨立的完成相關工作。經過這段時間的工作，我對文員一職的主要工作內容有了更深的了解，并不斷的熟悉各項工作流程。工作中我有好的一面，但也有些許的不足。我一直嚴格要求自己，認真做好領導布置的每一項工作，不斷的學習，不懂就問，努力做到讓領導放心和滿意。我對待工作的態度十分積極，嚴于律己，性格開朗，樂于與人溝通，具有良好和熟悉的溝通技巧，有很強的團隊協作能力，這也是作為一名文員所應該具備的基本能力和素質。但在處理某些突發事件，或是出去辦理一些相關工作時，有的時候會因經驗還不足而出現一點小的紕漏。

　　這段實習期我學到了很多，也領悟了很多，時間不長，但過程卻很充實，我對自己的能力也有了一定的了解。雖有不足，但我愿意學習和改正，愿意接受領導的指導和教育，愿意克服困難。在今后的工作中我會更加努力認真，勤勉不懈，嚴格要求自己，積極進取，做到不懂就問，多看多做，不斷學習新知識、新技能，注重自身的發展和進步，以期待將來能學以致用，同公司共同發展、進步。我也想在這里實現自己的人生價值，和公司一起成長，為公司做出更大的貢獻。 希望根據我的工作能力，工作態度及表現給出合格評價，望領導批準轉正。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇10

　　我于20xx年x月到陽光煤礦實習，從事測量專業。夏去冬來，眨眼之間已經過去了8個月的實習時間，在實習過程中，我從技術，團隊合作，專業素質等方面都有了極大的收獲 。從技術方面來說，這次實習給了一次我將所學理論知識進行運用來解決實際問題的機會，在實習過程中，許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西，在課本中所提到的技術要求之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：

　　1 由于是同組合作，所以在實習程中團隊精神就尤為重要，首先要擬訂準確的計劃，分工明確，在測量過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同組人的工作，盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要，工作小組的氣氛很大程度上影響工作的進度。

　　2 在工作前前一定要及時預習測量方法以及相關的計算公式，在實習過程中要聽指導師傅的安排，避免由于測量方法錯誤而造成的錯誤和誤差。熟悉儀器的使用和了解誤差的來源和減少誤差的方法，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”，這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發現錯誤，更能提高測量的效率；

　　3 業內計算必須要非常仔細，因為每一個小錯誤都可能導致整體的錯誤，誤差的檢驗也是很重要的，一切數據都必須控制在允許的范圍內。

　　4 測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們要本著實事求是、一切以數據為原則從事測量工作。

　　通過參與陽光煤礦的主斜井、副斜井、人行井，+1930回風石門、+1870軌道石門、+1884膠帶運輸石門以及人行井+1785聯絡巷的測量和各井的激光指向儀及中腰線的放置工作，讓我學到了很多實實在在的東西，比如對實習儀器的操作更加熟練，學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法學到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同事的交際、合作的能力。一次測量實習要完整的做完，單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。

　　實踐是學生生活的第二課堂，是知識常新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是我們鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新， 并在實踐中提高自己的知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和實踐能力，為自己事業的成功打下良好的基礎。

　　總之，在礦領導和各部門的正確領導下，在我們隊班子的正確帶領和安排下，我能夠自覺堅持安全第一的方針，嚴格按照安全規程上的要求，認真學習黨的方針路線政策，自覺學習集團公司和礦的安全生產和各種會議文件精神，使測量工作做到合格、優秀，能夠更好地服務于我礦的生產實際。同時，在以后的工作中，我嚴格按照公司和礦領導對我們的要求，一心奉公，自律，自覺地嚴格做到不遲到早退，事必方休，克服自身存在的如輕率急躁等毛病，嚴格聽從我礦和我科室的合理部署和科學安排，使自身能夠更好地服務于礦山，奉獻于礦山，為集團公司和我礦的科技興礦作出應有的貢獻和義務。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇11

　　我是陳亞軍，20xx年7月29日進入公司業務部。第一次是河南山西最喜歡的業務經理。轉眼間我來公司快三個月了。在這段時間里，我從一個對家具行業的生活一無所知的年輕人，通過不斷向公司領導和同事學習，結合自己的感受，變成了一名合格優秀的企業經理。現在業務工作已經明確。在公司提供的廣闊平臺下，我們努力學習，努力工作，不斷進步，為公司盡最大的責任和義務。為了與公司共同發展和成長，我們在此強調確認申請。以下主要分為兩個部分來解釋：

　　一、工作總結報告

　　1、在職培訓：本人從入職開始，通過了培訓組專業嚴謹的培訓，包括：企業文化培訓、新國標培訓、市場考察、工廠學習、樣板間培訓。讓我對恒大梅森美兒童家具王國有一個充分的了解，在公司的企業文化、品牌知識、產品知識（生產工藝、流程、材料、油漆、五金等）上為自己打下堅實的基礎。），新國標知識，競爭產品信息，套件知識。并曾通過培訓組設計的企業文化考試和新國標考試。我為以后的出差做了很大的幫助。

　　2、入職培訓后有兩個區別，分別是河南和山西。這兩次出差總結如下：

　　出差前工作：出差前，先寫好出差申請，明確這次出差的目的地和目的。如果有客戶，可以先和他們約定時間地點，可以提前了解出差城市的門店和經濟實體分布情況，準備好行李、公司產品宣傳資料、產品資料、名片。

　　了解市場信息：到達目的地前后，可以通過網上信息，火車上的同行業人士或本地人，出租車司機，酒店老板，超市服務員，酒店服務員，了解當地的經濟主體，消費能力，房價，人文，特色，店鋪分布，新樓，店鋪等信息。

　　開拓市場：到店后，先了解里面的品牌信息，再從下往上看。然后去招商部，找招商部經理了解房租，歷史，消費水平定位，哪些品牌賣的好，是否有客戶對兒童品牌感興趣，這些品牌的優缺點，盡可能從他們身上挖掘出有利信息和客戶信息。拜訪一個又一個。參觀期間，可以先向導購員介紹自己的身份、公司品牌、品牌市場影響力。通過與導購溝通獲取一些市場信息和客戶信息。比如在這個商場里，哪些品牌賣得好，哪些品牌占領了主流消費市場，你也可以隨意得到這些品牌的老板或者經理的名字，這樣在逛這些品牌的時候就可以得到一些有用的信息。有時候遇到老板，在溝通的過程中可以通過這個老板得到一些其他品牌老板的信息。可以點到即止的到達信息，了解一些整個商城在訪問時可能會做的喜歡的經銷商的信息會容易很多。在與客戶溝通的過程中，可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例為引子，引導客戶了解品牌，了解其他客戶是如何盈利的。對于感興趣的客戶，您可以通過電話跟進，稍后再訪問。對于拿到客戶號的，先打電話，晚上再回去整理意向客戶信息，位置，品牌，店鋪，實力。共開發12個城市（河南：駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶豐、襄城），意向客戶2個，重點客戶20多個，有效客戶數據150多個。

　　配售：第二趟完成三個配售，分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個方面熟悉整個安置工作流程：

　　1、提前準備好平面圖和珠寶清單

　　2、檢查裝修工作

　　3、根據圖紙分配貨物

　　4、單獨列出附件

　　5、在一個套房和一個套房內設置裝飾品和窗簾

　　6、貼即貼，地貼，書柜，旗子等。

　　7、清理場地后鋪地毯

　　導購培訓：參加了宋風在登封市最喜歡的培訓和甘祥龍在太原的綜合培訓。基本內容分為：企業文化、產品知識、銷售演講、應對技巧、競爭產品分析。從中受益匪淺，然后結合自己，總結出一套自己今后系統的導購培訓方法

　　維護：第二次出差，這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場處理經銷商的各種問題，一切都要在維護公司利益的前提下，盡量從經銷商的角度解決一些實際問題。如果店鋪銷售不好，可以從以下幾個方面思考：

　　1、店鋪管理，氛圍和清潔

　　2、導購激情，專業知識，銷售演講

　　3、掌握競爭產品的信息

　　4、做活動

　　5、市場信息

　　6、品牌推廣和兒童組織合作。永遠站在經銷商的角度思考，為他做實事。

　　活動：參加了公司在東莞舉辦的一次活動培訓，從中學習了很多理論知識。如何計劃一項活動以及如何成功：完成活動的6個步驟：

　　1、夢想：從公司和經銷商的利益出發，我們的利益是一致的，然后從每個經銷商的夢想出發，目的是增加銷量

　　2、目標：把一個大目標分解成小目標，并精心安排時間

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇12

　　時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

　　在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比擬完整的認識；對于公司的開展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比擬清晰的認識。在熟悉工作的`過程中，我也慢慢領會了同方人環“承當、探索、超越〞的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步開展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。

　　我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的缺乏，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動〞工作。經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是參加公司以來同事們給我最深的影響。

　　當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越〞的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此時機，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃開展奉獻我全部的力量。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇13

　　自20xx年x月以來我很榮幸來到從事工作，轉眼三個月的試用期過去了，在領導的言傳身教、關心培養下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將個人工作學習情況總結如下：

　　一、政治思想方面

　　認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神，深入領會執行公司的一系列方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。

　　二、工作、學習生活方面

　　我所在的工作崗位是一個涉及專業交叉多而又專業性強的工作，每一張圖、每一句說明都認真把關，嚴格要求。每次接到一項工作，我都有一種高度責任感，心想一定要盡自己能力管理好這項工作把好技術關。積極解決施工過程中出現的各種問題，對于重點、難點工序堅持實時跟蹤、監控以確保工程質量。

　　在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸取各種營養，二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　作為一名新員工，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。

　　三、存在不足

　　三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。一是對管理尺度把握還有所欠缺。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠，創造性相對缺乏。四是學習的深度和廣度還不夠，對問題實質的把握尚欠準確。

　　在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優秀人才。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇14

　　本人，于20xx年12月份進入保安押運大隊市工商銀行中隊，在押運崗位上工作的時間雖然不算很長，但是在工商銀行押運中隊押運員崗位工作中，我不但學到了較多的押運專業知識，更是培養了我吃苦耐勞、勇于接受挑戰的精神，還使我學到了更多做人的道理。在此，感謝公司領導對我的培養，感謝同事們對我的幫助。

　　本人現為了學到更多的知識，為了未來能夠更好地展開工作，更好地為公司服務，打算繼續求學深造。但鑒于本人求學的學習時間與現在所工作的時間有沖突。為了更好的進行工作，現特向領導提出申請，調動押運中隊。

　　我是個比較外向的人，無論對生活還是工作，我都充滿了熱忱，積極樂觀向上的態度使我能承受更大的壓力，同時也使我充滿了動力，良好的人格和性格使我與公司的同事們相處愉快，讓我懂得更多與人相處的道理和技巧，所有這些，我相信，都對我將來在新的工作崗位上有很大幫助。

　　我很喜歡我們保安公司，武裝押運是一份神圣而光明的事業，而且在公司里工作感覺很幸福。我也很喜歡這份工作，雖然在工作上我還是有一些不足之處，但這也是我最大的前進動力，我會努力學習，我相信，在公司的培訓和我的勤奮努力下，我會在新的工作崗位做得更加出色的。

　　懇請能得到領導的指導，并殷切盼望領導對于我的申請能夠給予批準。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇15

　　20__年4月__日正式開始在公司采購部工作。因為他們的知識、經驗和閱歷，與采購工作有一定的距離，所以他們覺得自己的負擔很重，總是不敢掉以輕心。從入職第一天開始，我就努力融入采購中心團隊，一個多月了都不知道。現將本月試用期工作總結如下：

　　1、現在是我努力學習的階段。公司里的每個同事都是我的老師，他們豐富的經驗和工作行為對我來說都是寶貴的財富。所以我總是在經理的指導和同事的幫助下學習。在工作中多關注、多看、多思考、多學習，以更快的速度熟悉采購工作，更好地融入我們的采購團隊。

　　2、排版學習采購系統的編寫，了解采購流程、采購管理、采購結算方式。

　　3、有33，354個電子供應商信息沒有計算在內。

　　4、接管日常采購費用。掌握公司采購費用的報銷流程。

　　5、協助經理完成市場調研和日常采購__次。

　　6、年底，文件檔案進一步完善、整理、分類，共清點__份，為今后工作提供便利。

　　7、通過協助準備上半年采購物流中心的經濟分析報告，在經理的虛心指導下，重新認識了做表格的要求和數據文字的嚴謹性，同時增加了PPT制作能力，對各個公司的采購工作有了一定的了解。

　　工作后：

　　1、在工作中缺乏采購經驗，所以在以后的工作中，我們要記錄和了解領導和同事的談話，有不怕吃苦的精神，協助領導多做實事，并積累經驗提高自己的采購能力。

　　2、辦公室的工作已經開始接手，但在培訓會議的安排和文件的細節上要向同事學習，更快地投入到日常工作中。

　　3、工作認真，善于思考，發現問題，先與領導溝通，并指出自己的解決方案和意見供參考。

　　4、多學習同事的長處，嚴格按照領導的安排完成日常工作。

　　在過去的一個月里，我能夠以奉獻、熱情和主動的精神做好自己的工作，配合公司的要求，與同事協調得很好。但也存在一些問題，主要表現在：

　　第一，雖然領導和同事都很熱心幫助我，但采購對我來說是一個新的崗位，許多工作我還是得邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　第二，有些工作還不夠細致，一些工作協調的不是十分到位。

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　第四，不擅言辭，文筆比較粗糙。

　　在以后的工作中我會改正、改善存在的不足，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，后期為公司的發展盡自己的一份力量。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇16

　　我是一名應屆畢業生，今年X月的時候加入銷售部，不知不覺中已經加公司三個多月的時間了，在這三個多月的試用期中，在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領導指正，以便得以更好的學習和進步。

　　一、對于不同品種的銷售要了解其工作流程

　　初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。

　　領導和同事還經常傳授些經驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

　　二、專業知識的學習

　　作為一名銷售人員專業知識的學習是不可欠缺的，如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會，所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料，以便做好銷售工作。

　　經過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。

　　要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。

　　從剛剛畢業的職場小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子，這些都是在過去的幾個月里領導及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學不到的知識，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才。

客服部員工的試用期轉正工作總結范文 篇17

　　20xx年X月XX日，本人被局__組任命為____科長，試用期一年。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，在工作中始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終能團結同志，勤奮工作，認真完成組織交給的各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

　　一、勤學多思，著力提高解決問題的能力

　　始終堅持終身學習理念，努力提升政治理論修養，進一步堅定理想信念，保持正確的政治方向。認真學習有關管理方法、領導藝術等方面的經驗，努力將學習成果轉化到實際工作中，立足本職崗位，學用結合，堅持在實踐中學習、在實踐中改進、在實踐中磨煉，多積累，勤思考，確保自己的理論知識、各方面經驗和能力完全適應和滿足工作需要。同時，非常注重在困難和挫折中學習，遇到困難不退縮，出現差錯不托推，在新情況、新問題中學習積累經驗，不斷提高解決實際問題的能力。

　　二、轉變角色，努力在本職崗位上展示自己

　　崗位變了，職務也變動了，但恪盡職守的理念不變。首先，我做到正確定位，主動加強與領導、同事的交流溝通。同時，工作中我做到多看、多聽、多學、多寫，認真翻閱各種相關資料，主動向同事請教，盡快熟悉工作內容和范圍。并且，主動承擔工作任務，積極開展好自身工作，在工作過程中轉變工作思路，摸索新的工作方法，注重心態的調整和角色的轉變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實踐中增長才干。

　　三、踏實肯干，全方位做好各項工作

　　我主要負責系統管理、績效考核、國地稅合作、收入統計等相關工作。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，立足崗位職責，做好本職工作，當好部領導的參謀助手。系統管理方面：20xx年各區（市）稽查局實現組織入庫2X萬元，較20xx年1X萬元增加X萬元，增長%；績效管理方面：承接省局對市局各項業務指標，稽查查補率首次達到1.5%，同時編制對各基層局20項三級考核指標；國地稅合作方面：深化國地稅聯合稽查工作，認真落實上級要求，建立了涵蓋X戶共管省控重點稅源安源庫，聯合稽查XX戶，實現了國地稅稽查部門“一次進戶、各稅統查、證據共享、分別處理”；收入統計方面：20xx年統計入庫稅收X萬元，同時每月制作稽查業務進度通報飄窗。

　　四、嚴于律己，樹立良好公仆形象

　　作為一名公務人員，我養成了腳踏實地、吃苦耐勞的性格。始終嚴格要求自己，積極主動創先爭優，經常自重、自省、自警、自勵，講真話，辦實事，鼓實勁，做老實人。淡泊名利，埋頭苦干，不計得失，嚴格自律，公道正派，求真務實。事業心和敬業精神強，熱愛工作，經常加班加點，任勞任怨。尊重同志、團結同志，樂于助人，同事關系融洽。__性觀念較強，廉政紀律嚴格，恪盡工作職守，努力做到上不愧__，下不愧民，無愧于已。

　　一年來，在組織的精心培養、教育和同事的熱心幫助下，在從事組織所安排的各項工作過程中，使我進一步堅定了信念，增長了才干，提高了水平。在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少。但也充分認識到自己的不足之處：在學習上的深度和廣度還有待進一步加強；領導藝術還需要不斷學習和加強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于組織和同志們的監督之下，爭取成各項工作更上一層樓。