監(jiān)控員試用期工作總結(jié)（精選3篇）
監(jiān)控員試用期工作總結(jié) 篇1
20xx年12月我從手續(xù)部競聘上崗到培訓(xùn)部監(jiān)控崗位，步入新的崗位，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，較快適應(yīng)了工作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。至今，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一.能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖關(guān)，逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給值班站管，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二.對收費員的文明收費進行監(jiān)控；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯錢，對新上崗和實習(xí)人員尤其如此。提示收費員使用文明用語；
三.把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
四.愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六.按時交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴(yán)格要求自己，同時在工作中還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，不斷提高服務(wù)意識，為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
監(jiān)控員試用期工作總結(jié) 篇2
今天暑假，我有幸參加了XX市政院的暑期實習(xí)支隊，3個星期的時間雖然很短，收獲卻很大，實習(xí)期間我認(rèn)識了很多新的朋友，并親身體驗了市政設(shè)計這個行業(yè)，感觸很深。
我是這次實習(xí)中唯一一個非環(huán)境學(xué)院的學(xué)生，作為一名計算機系的學(xué)生，我以前對市政行業(yè)并不了解，這次可以成行可以說非常幸運，在實習(xí)中，我參觀了石洞口污水處理廠、研發(fā)中心以及金山一水廠二期工程，其中金山一水廠二期工程中的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和我專業(yè)比較對口，我這次實習(xí)的部門也是監(jiān)控所。經(jīng)過本次實習(xí)的參觀學(xué)習(xí)，我對市政設(shè)計行業(yè)有了一個初步的認(rèn)識，也對設(shè)計工作有了初步的了解，特別是對于污水廠的設(shè)計構(gòu)造有了直觀的認(rèn)識。
來到單位實習(xí)，和在學(xué)校里比起來，首先體會到的不同就是作息時間，企業(yè)的工作時間固定，每天7點就要起床，早晨8點15分上班，下午4點45分下班，晚上早早就要洗漱睡覺；而在學(xué)校里面作息時間就比較隨意，相形之下，單位工作顯得氣氛嚴(yán)謹(jǐn)，節(jié)奏緊張，更讓我體會到了工作和學(xué)習(xí)不一樣，設(shè)計行業(yè)有著沉甸甸的責(zé)任。
我實習(xí)的崗位是視頻監(jiān)控，由于實習(xí)的時間比較短，同時還有很多集體參觀的內(nèi)容，因此實習(xí)主要是學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主。實習(xí)中我了解了公安部3111工程，該工程在上海主要是在浦XX區(qū)進行的試點工程，浦XX區(qū)共計1萬多個高清視頻監(jiān)控點，現(xiàn)在已經(jīng)到了驗收階段。實習(xí)期間我去浦東公安分局監(jiān)控中心參觀了運行中的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并進行了操作；同時，我還參觀了金山一水廠二期工程的建設(shè)工地及其現(xiàn)場監(jiān)控。這次實習(xí)我覺得最大的收獲就是了解了用戶的真正需求，畢竟以前都是在實驗室進行開發(fā)，和用戶打交道比較少，了解了用戶的需求后，我就可以在今后有針對性的進行開發(fā)，同時，這次實習(xí)中我也了解了市場上的主流監(jiān)控設(shè)備和系統(tǒng)，做科研閉門造車是不行的。實習(xí)期間我所在分院領(lǐng)導(dǎo)也十分關(guān)心我的實習(xí)，多次與我談話，談及監(jiān)控設(shè)備的發(fā)展，以及編碼技術(shù)的要求與改進，我獲益匪淺。實習(xí)開拓了我的眼界，使得我今后的研究目標(biāo)更明確，同時綜合用戶的真正需求，我可以做出更符合用戶要求的系統(tǒng)。
三周的時間很快就過去了，實習(xí)是一個雙向觀察的過程，我通過實習(xí)了解了市政設(shè)計行業(yè)，XX市政院也通過我們了解了清華學(xué)生，今年暑假后我就要開始找工作了，這次的實習(xí)經(jīng)驗很寶貴，感謝XX市政院為我們提供了這個機會。
監(jiān)控員試用期工作總結(jié) 篇3
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累，最后開始了人生的一個新的歷程——實習(xí)。作為酒店專業(yè)的學(xué)生，我選取了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習(xí)崗位。
一、實習(xí)目的
深入工作崗位，了解具體的工作內(nèi)容，使自已所學(xué)的理論知識與實際相結(jié)合。
二、實習(xí)內(nèi)容
剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從那里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，出租車外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選取他們最先接觸的部門前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯，并退還機票錢。當(dāng)時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。