業(yè)務員試用期個人總結報告（精選24篇）
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇1
我進入公司，主要負責批發(fā)客戶，三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成銷售任務。
1、遵守崗位職責，認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務經銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好月工作總結。
2、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。
3、正確對待客戶需求并妥善解決。
了解客戶的需求，主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較)，有預見性地提出提高銷量的建議。
4、認真學習拜訪八步驟，靈活運用到工作中。
客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。
學習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。
5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內容：
在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調整，杜絕其僥幸心理。
培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌)，要力爭最好的位置。
加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。
在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好個人工作計劃，為我們能把工作做的更好加油!
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇2
20xx年x月x日，是我加入xx公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入-X公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝X董事長、總經理、-X副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我-X公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及-(產品)系統(tǒng)知識，熟練掌握了-(產品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個-(產品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是X董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細學習了商務知識。X總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務工作的支持。公司為方便我們業(yè)務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt，產品系統(tǒng)工藝流程flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考，對對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。
崗位認識
1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業(yè)情況和-(產品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。
5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。
優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點：
1、對-(產品)系統(tǒng)技術細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫-項目的招標過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施：山焦加氫-(產品)系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統(tǒng)全過程的學習，我會對產品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。
2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術協(xié)議的樣本等等。
改進措施：通過山焦的投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。
“與誰同行，決定你能走多遠!”——這是我的座右銘，我選擇(公司)，堅信我和(公司)能走的更好，明日更美好。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇3
即將結束，我進入X公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點，主要負責營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。X園X庭，X閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。X村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。花園II-9,X-3,X-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了X廣場，X花城，X新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了X月份的`“房展會”，“X園國慶看房專線車”，X節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等
近三個月的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇4
公司一線員工總體素質不夠全面，主要表現(xiàn)在對產品的結構或對本崗位的操作要求等認識不足。這種情況會導致員工在生產及加工過程中較難把握住產品的質量情況，時不時會導致次品的產生，甚至造成質量事故。針對以上情況，可以通過員工培訓加以改善。培訓的方法根據(jù)實際情況可以進行臨時的現(xiàn)場培訓或季度性的講座培訓。這樣有助于加強員工對產品結構的了解，以降低生產過程中產生的次品率。
另外現(xiàn)有的生產工藝及工裝夾具都存在一定的缺陷，這些缺陷有些會給產品的質量帶來隱患，有的則會影響產品的生產效率。需要在生產過程中加強關注，發(fā)現(xiàn)后及時想辦法加以改進。目前已改進的工藝及工裝主要有以下幾點：
（1）、1547轉子壓換向器工藝及工裝，老的壓換向器工藝通過轉子軸軸頭進行定位，壓裝后的.裝配尺寸難以保證對整機質量造成影響且容易導致轉子軸跳動變大而對后道工序產生不理因素。改進工裝及工藝后，1547轉子壓換向器以鐵芯擋圈端面進行定位，即保證了轉子的裝配尺寸也避免了轉子軸在此道工序產生跳動。目前新開發(fā)的1583電機在鐵芯總成壓裝及換向器壓裝工序也借用了這個方法。
（2）、轉子在生產過程中難免會產生一定的次品，這些次品如果是沒有浸過漆的，鐵芯總成大部分都可以回用。但是回用前必須先將換向器及銅線先拆除，老的分解方法都是先將銅線一根一根拉出后再將換向器退出，這樣如果是因為換向器的原因造成的缺陷就得銅線和換向器一起報廢；而且因為銅線和換向器存在干涉，分解起來比較費時費力。后來制作了一個退換向器的工裝，可以直接將換向器順利退出而不用分解銅線。這樣保證了銅線的完好，回用部分利用率比較高；而且及時要將銅線一起拆除也省了很多力氣，提高了效率。
（3）、1429、1430轉子因轉子軸結構問題，壓裝鐵芯總成時較難操作。曾經以軸頭定位容易將軸壓彎造成浪費；后來又以花鍵底部的臺階進行定位，但是壓裝時工裝容易吃到軸里面去，導致鐵芯總成尺寸不能保證。近期制作了工裝以花鍵的頭部臺階定位進行了小批量壓裝試驗，試驗的鐵芯總成尺寸得到了很好的保證，轉子軸也沒有被損壞。后續(xù)制作仍需進行關注。
4、 工作分工方面：
目前我和李副部分別分管不同的工作：我主要負責現(xiàn)場管理還有客戶投訴工作，主要負責外檢庫的工作及外協(xié)質量的溝通；這樣的分工我認為還是比較合理的。但是目前正在待產，如果在工作中有什么困難或者不方便的地方；我也會義不容辭的加以協(xié)助。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇5
時間一晃而過，轉眼間20xx年已接近尾聲，借此機會祝愿公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利！
回想過去的一年，擔任品質主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到潤輝公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的`發(fā)展更上一個臺階。
在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下，品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：
一、工作細化，各機臺質量責任到人，以提高檢驗員責任心。嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善品質，滿足我司的供貨要求。
二、做好與相關部門工作的協(xié)調和溝通，配合車間做好品質工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》，通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。
三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢(更多請你搜索)測設備，使過程質量納入管控范圍，從而保證了制程中的產品質量。
四、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個工作經驗豐富，工作熱情高漲的團隊。
五、產品產生的質量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患；設備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產品的質量。
作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
20xx年工作重點：（把底下的材料名稱進行修改）
一、做好對原材料質量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質跟進工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。
二、配合生產技術部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質量數(shù)據(jù)跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。
愿景:希望20xx年各個部門能認真學習和貫徹執(zhí)行iso質量管理體系，生產過程品質做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產品質量和企業(yè)市場的競爭力。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇6
我叫___，現(xiàn)在__公司__崗位任__業(yè)務員。20__年__月份應聘于__公司，使我從一名習慣了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙開始了嶄新地工作旅途。轉眼間_個月過去，回眸所思，既有取得成就成果的喜悅，與同事協(xié)同攻關的艱辛和快樂，也有遇到困難、挫折時的惆悵和克服困難、挫折的振奮和感動。現(xiàn)就主要工作情況和體會總結如下：
一、端正態(tài)度，認真工作，努力完成任務
踏上工作崗位，進入事業(yè)角色，我積極端正自己的工作態(tài)度，把自己定位于一個初學者，一切工作認真對待，遇見問題虛心請教，并不斷地摸索、總結、積累，戰(zhàn)勝自我。工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出問題，及時改正。自覺做到干中學、學中干。在領導和同事的幫助指導下，積極認真地做好各項工作，努力做到不辜負領導信任于同事給予的支持，圓滿地完成各項任務。
1、遵紀守法。自覺增強律己意識，認真執(zhí)行和嚴格遵守公司的相關管理規(guī)定，從各方面嚴格要求自己。明確職責，自覺做到不該說的話不說;不該做的事不做;不該知道的事情不聞不問。
2、勤奮虛心。作為剛進入公司的新人，工作中遇到問題和困惑，主動請教老師和同事，使我從中受益頗深。通過向老師、向同事、向專業(yè)資料的學習，使自己的專業(yè)技能和業(yè)務素質有了明顯的提高，認為能夠勝任本職崗位，能夠干好本職業(yè)務。
3、愛崗敬業(yè)。通過摸索和實踐，較快地熟悉了公司的文化特點和操作流程。積極地、全身心地投入到本職工作中去，并認真配合完成了相關任務。自覺做到認真務實、盡職盡責。
4、自我完善。工作期間，我不斷深入學習與工作相關的各項專業(yè)知識，通過書籍、實際操作等方式加強對知識的學習和吸收，努力提高工作意志和綜合素質，較快的掌握相關的工作技能，并運用到實際工作中去。一是加強了相關辦公軟件的應用操作;二是注重提升自身文字寫作、編輯能力;三是加強PPT、CORELDRAW、PS等圖片處理應用軟件的學習操作;四是鞏固攝影、攝像的理論知識和實際操作技能;五是增強了活動策劃、組織能力和形象表達能力。
5、立足本職，積極做好辦公室工作。認真完成辦公室日常任務。
(1)做好相關文字撰寫工作，完成報表制作。
(2)做好各類文件檔案整理、歸檔工作。
(3)做好辦公室區(qū)域清潔維護工作。
(4)完成辦公室的其它相關工作，保質保量的完成各項任務。
6、任勞任怨。努力做好其他各項工作。
(1)協(xié)助做好“__”“__”網絡潛在客源開拓的工作，通過QQ為平臺，現(xiàn)已充實20__余人左右的潛在客戶體系。并逐步進行交流，發(fā)展客源。
(2)參與公司網站“醫(yī)學美容咨詢”板塊的內容更新、擴充，及網站客服咨詢試運行工作。
(3)協(xié)助參與環(huán)境布置采購工作。虛心學習布置構思，物品搭配選購方式。
(4)參與協(xié)助團購網站物料采集工作。
(5)協(xié)助做好會所內其它相關事務工作。
二、主要收獲和體會
1個月的試用期雖然不長，卻是我事業(yè)、人生之路新的起航;工作成績不算顯赫，也使我感受到了成功的激奮和團隊熔煉的重要。總結起來有以下幾個方面的收獲和體會：
1、工作實踐使我認識到，只有認清形勢，熱愛本職，細心學習，提高素質，擺正自己的位置，下功夫熟悉崗位基本業(yè)務，才能更好適應本職工作崗位。
2、對待工作，只有增強整體意識，顧全大局，主動把個人融入集體，通過團隊的力量激發(fā)自己的執(zhí)行力，才能在新的工作業(yè)務環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、在本職業(yè)務中，只有堅持原則，掌握政策，自覺貫徹執(zhí)行各項制度，認真處理掌握每一個細節(jié)，積累點滴經驗，才能保證后續(xù)工作順利完成。
4、在工作環(huán)境中，只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作業(yè)務做得更好，更圓滿。
5、在事物處理中，只有強化綜合素質，主動理順各方面關系，才能促進本職業(yè)務的深入開展，取得更多實績。
三、存在的問題和不足
我在本職崗位上雖然做出了一定的成績，但冷靜思考，還存在一些亟待解決的問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、學習有時時松時緊。特別是對新的東西學習不夠迅速，對領導要求的高素質、高效率還有一定的差距。
2、工作情緒有時不夠穩(wěn)定。工作上往往憑一時熱情辦事，情緒不高時容易貽誤工作時機。有時認為自己年輕資歷淺，造成處理個別問題有縮手縮腳的現(xiàn)象。
四、整改措施和今后打算
新年伊始，萬向更新。在今后工作中，我決心不驕不躁，半尺竿頭，繼續(xù)努力，創(chuàng)出佳績。
1、注重學習，加強修養(yǎng)。學政治，堅持讀書看報，及時了解掌握黨和國家有關形勢政策，增強政治素質。學業(yè)務，多渠道、多方面學習本職業(yè)務知識，為進一步干好本職打好基礎。學經驗，繼續(xù)虛心向老師同事學習，努力提高專業(yè)技能，豐富自身處理復雜問題的經驗，提升管理水平，從大處著想，小處著手，做好具體工作。注重提高自己政治素質，業(yè)務能力和管理水平，更好地為公司出力獻策。
2、端正態(tài)度，努力工作。恪守工作職責，不斷提高自己處理問題，解決問題的能力，在工作過程中克服急躁情緒ǘ嗷晃凰伎跡積極、熱情、細致地的對待每一項工作，決心做出好的成績回報領導和公司的培養(yǎng)。認真、高效、圓滿的完成本職任務，爭做優(yōu)秀員工。
3、遵紀守法、團結協(xié)作。在今后的工作中，自覺遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，根據(jù)公司性質要求，力求團結廣大員工，為創(chuàng)造公司團結和諧的氛圍做出應有的努力。
總之，在試用期中，接觸到了許多新事物、做出了一定的業(yè)績，也學到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進步。在今后的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高，發(fā)揮自己所長，在能夠順利完成相關工作的條件下，希望能夠為公司創(chuàng)造更多財富，為公司的發(fā)展盡一份力量，在公司再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌中發(fā)揮積極作用。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇7
我叫，現(xiàn)在xx公司崗位任業(yè)務員。x月份應聘于xx公司，使我從一名習慣了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙開始了嶄新地工作旅途。轉眼間x個月過去，回眸所思，既有取得成就成果的喜悅，與同事協(xié)同攻關的艱辛和快樂，也有遇到困難、挫折時的惆悵和克服困難、挫折的振奮和感動。現(xiàn)就主要工作情況和體會總結如下：
一、端正態(tài)度，認真工作，努力完成任務
踏上工作崗位，進入事業(yè)角色，我積極端正自己的工作態(tài)度，把自己定位于一個初學者，一切工作認真對待，遇見問題虛心請教，并不斷地摸索、總結、積累，戰(zhàn)勝自我。工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出問題，及時改正。自覺做到干中學、學中干。在領導和同事的幫助指導下，積極認真地做好各項工作，努力做到不辜負領導信任于同事給予的支持，圓滿地完成各項任務。
1、遵紀守法。自覺增強律己意識，認真執(zhí)行和嚴格遵守公司的相關管理規(guī)定，從各方面嚴格要求自己。明確職責，自覺做到不該說的話不說;不該做的事不做;不該知道的事情不聞不問。
2、勤奮虛心。作為剛進入公司的新人，工作中遇到問題和困惑，主動請教老師和同事，使我從中受益頗深。通過向老師、向同事、向專業(yè)資料的學習，使自己的專業(yè)技能和業(yè)務素質有了明顯的提高，認為能夠勝任本職崗位，能夠干好本職業(yè)務。
3、愛崗敬業(yè)。通過摸索和實踐，較快地熟悉了公司的文化特點和操作流程。積極地、全身心地投入到本職工作中去，并認真配合完成了相關任務。自覺做到認真務實、盡職盡責。
4、自我完善。工作期間，我不斷深入學習與工作相關的各項專業(yè)知識，通過書籍、實際操作等方式加強對知識的學習和吸收，努力提高工作意志和綜合素質，較快的掌握相關的工作技能，并運用到實際工作中去。一是加強了相關辦公軟件的應用操作;二是注重提升自身文字寫作、編輯能力;三是加強PPT、CORELDRAW、PS等圖片處理應用軟件的學習操作;四是鞏固攝影、攝像的理論知識和實際操作技能;五是增強了活動策劃、組織能力和形象表達能力。
5、立足本職，積極做好辦公室工作。認真完成辦公室日常任務。
(1)做好相關文字撰寫工作，完成報表制作。
(2)做好各類文件檔案整理、歸檔工作。
(3)做好辦公室區(qū)域清潔維護工作。
(4)完成辦公室的其它相關工作，保質保量的完成各項任務。
6、任勞任怨。努力做好其他各項工作。
(1)協(xié)助做好網絡潛在客源開拓的工作，通過QQ為平臺，現(xiàn)已充實20xx余人左右的潛在客戶體系。并逐步進行交流，發(fā)展客源。
(2)參與公司網站“醫(yī)學美容咨詢”板塊的內容更新、擴充，及網站客服咨詢試運行工作。
(3)協(xié)助參與環(huán)境布置采購工作。虛心學習布置構思，物品搭配選購方式。
(4)參與協(xié)助團購網站物料采集工作。
(5)協(xié)助做好會所內其它相關事務工作。
二、主要收獲和體會
1個月的試用期雖然不長，卻是我事業(yè)、人生之路新的起航;工作成績不算顯赫，也使我感受到了成功的激奮和團隊熔煉的重要。總結起來有以下幾個方面的收獲和體會：
1、工作實踐使我認識到，只有認清形勢，熱愛本職，細心學習，提高素質，擺正自己的位置，下功夫熟悉崗位基本業(yè)務，才能更好適應本職工作崗位。
2、對待工作，只有增強整體意識，顧全大局，主動把個人融入集體，通過團隊的力量激發(fā)自己的執(zhí)行力，才能在新的工作業(yè)務環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、在本職業(yè)務中，只有堅持原則，掌握政策，自覺貫徹執(zhí)行各項制度，認真處理掌握每一個細節(jié)，積累點滴經驗，才能保證后續(xù)工作順利完成。
4、在工作環(huán)境中，只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作業(yè)務做得更好，更圓滿。
5、在事物處理中，只有強化綜合素質，主動理順各方面關系，才能促進本職業(yè)務的深入開展，取得更多實績。
三、存在的問題和不足
我在本職崗位上雖然做出了一定的成績，但冷靜思考，還存在一些亟待解決的問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、學習有時時松時緊。特別是對新的東西學習不夠迅速，對領導要求的高素質、高效率還有一定的差距。
2、工作情緒有時不夠穩(wěn)定。工作上往往憑一時熱情辦事，情緒不高時容易貽誤工作時機。有時認為自己年輕資歷淺，造成處理個別問題有縮手縮腳的現(xiàn)象。
四、整改措施和今后打算
新年伊始，萬向更新。在今后工作中，我決心不驕不躁，半尺竿頭，繼續(xù)努力，創(chuàng)出佳績。
1、注重學習，加強修養(yǎng)。學政治，堅持讀書看報，及時了解掌握黨和國家有關形勢政策，增強政治素質。學業(yè)務，多渠道、多方面學習本職業(yè)務知識，為進一步干好本職打好基礎。學經驗，繼續(xù)虛心向老師同事學習，努力提高專業(yè)技能，豐富自身處理復雜問題的經驗，提升管理水平，從大處著想，小處著手，做好具體工作。注重提高自己政治素質，業(yè)務能力和管理水平，更好地為公司出力獻策。
2、端正態(tài)度，努力工作。恪守工作職責，不斷提高自己處理問題，解決問題的能力，在工作過程中克服急躁情緒ǘ嗷晃凰伎跡積極、熱情、細致地的對待每一項工作，決心做出好的成績回報領導和公司的培養(yǎng)。認真、高效、圓滿的完成本職任務，爭做優(yōu)秀員工。
3、遵紀守法、團結協(xié)作。在今后的工作中，自覺遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，根據(jù)公司性質要求，力求團結廣大員工，為創(chuàng)造公司團結和諧的氛圍做出應有的努力。
總之，在試用期中，接觸到了許多新事物、做出了一定的業(yè)績，也學到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進步。在今后的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高，發(fā)揮自己所長，在能夠順利完成相關工作的條件下，希望能夠為公司創(chuàng)造更多財富，為公司的發(fā)展盡一份力量，在公司再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌中發(fā)揮積極作用。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇8
20x年即將結束，我進入x公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點，主要負責營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。x園x庭，x閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。x村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。x花園II-9,x-3,x-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了x廣場，x花城，x新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”，“x園國慶看房專線車”，x節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等
近三個月的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
業(yè)務員試用期工作總結篇二
我于x年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
來公司以前，離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是x投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經理和x經理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務，和業(yè)務單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務，并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能，并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇9
三個月是時間說快也快，在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在對他們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬分。
初來公司之時，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè)，所以對于施工我也不是十分了解，因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異，所以試用期中如何實際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。
剛到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在項目經理和施工主管的指導下，我慢慢的知道了我應該做什么，我能做什么。在此我向各位幫助我的領導和同事表示真心的感謝。現(xiàn)將我的個人工作總結如下：
1、經過我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應該注意的事項(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項)，知道了如何保證施工順利的進行，如何的能夠節(jié)省材料等等。
2、到了這里我認識了所有的的領導和各個施工隊的人員，我和他們積極的接觸，通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況，我知道了這些項目的具體施工步驟。
3、由于平時幫忙做些資料，我熟悉了資料員的大體工作程序，工作內容以及培養(yǎng)了仔細認真的工作態(tài)度。同時我也接觸了預算和結算等方面的知識，我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學到了土建的知識我還通過現(xiàn)場觀察、操作對于室內裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解。
5、由于原來做過測量，來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器，能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。
6、其他方面，來到九寨工地我認識了很多朋友和同事，閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的知識，雖然有的時候不能得到滿意的答案，但是我覺得和他們相處很愉快，如果他們有需要我會盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主動，由于剛接觸這個工程對于一些細節(jié)方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會努力做到更好。
以上是我這3個月來取得的成就和不足，但是我知道這離公司和領導的要求還有很大的差別，在今后的工作中我會更加的努力，爭取讓公司和領導滿意，在平時的空閑時間里我會溫習理論文化知識，爭取早點考到建造師等相關資格證書，我相信理論加實踐一定會讓我走向成功。我會充分的發(fā)揮個人所長，為公司做貢獻，謝謝!
我于x年xx月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報
來公司以前，離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助x經理和x經理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務，和業(yè)務單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務，并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。
x年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能，并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇10
本人進公司已有兩個多月的時間，亦經過這么多時間的工作和學習，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。
自從8月份以來，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品，發(fā)現(xiàn)：
1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài)；
2)從經銷商數(shù)量來看，范圍之內的經銷商公司亦都有過業(yè)務往來，東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務往來，但綜合經銷商分析來看，以上經銷商尤其是比較大的經銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐（黑桶）和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言；
3)從產品銷售分析來看，公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長，主要是當時以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低于市場價格而大量進貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇11
20x年X月X日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下：
1.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到早退違規(guī)現(xiàn)象。
2.主動學習盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動虛心向領導同事請教學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程工作方法。
3.工作積極認真負責，通過不斷學習請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1）在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。
2）憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效有序進行。
3）根據(jù)項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4）盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。
5）在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。
6）提前把交通分析日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好x分的準備。
7）與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。
8）配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9）利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間x相處加強溝通團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
4.存在問題及解決辦法：
1）由于在原單位主要從事行政經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。
2）工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務水平，充分發(fā)揮所長，積極熱情認真地完成好每一項工作。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇12
XX年x月x日，是我加入Xx公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入Xx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x董事長、總經理、副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入第一天開始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我Xx公司有了更深刻和完整的認識。Xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及X(產品)系統(tǒng)知識，熟練掌握了X(產品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個X(產品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細學習了商務知識。x總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有X集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，X新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了X工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負責X(產品)的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的X(產品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有X(產品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標X股份有限公司10萬噸苯加氫項目X(產品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手，積極向技術總經理，X技術部部長，X電氣工程師學習苯加氫X(產品)知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山X有限公司的相關負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達X后，積極配合總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇13
從學校畢業(yè)后進入公司，經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以此作為自己工作的一個階段性的總結，同時向領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收獲
首先要感謝公司人力資源部的認可，讓我有機會進入公司學習，并對我進行的全方面的培訓。在這三個月里，我從公司學到了不少的知識，也得到了不少的訊息，能力得以進一步的提高。進入公司的時候，我就知道我最大的缺點就是對公司、行業(yè)以及產品系統(tǒng)知識的掌握，好在，這些只要努力，都是可以學習的。
1、在人力資源部的培訓下，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等，這使我對公司有了更全面的認識，公司的歷史底蘊，嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊茖W的管理制度增強了我在公司發(fā)展的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統(tǒng)的知識，熟練掌握了產品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等情況，能系統(tǒng)明了的將整個產品詳細、調理清楚的向項目業(yè)主講解，交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展二奠定堅實的基礎。在對公司介紹的學習過程中，挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進入工作角色，我在短時間內盡量掌握多的行業(yè)知識，并在后期工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。要想在這個工作中出色，融入到這個行業(yè)里，就只能在工作過程中廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通消息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、為了我們在業(yè)務工作中與人溝通更勝一籌，我仔細的學習了商務知識，我們部門的總經理對我表示認可，商務知識是業(yè)務員成功必備的素質，這使我們在談業(yè)務的時候比別人更容易成功。
5、前不久，我跟隨團隊出差，在這近一個月的業(yè)務出差中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務工作的支持。為了方便我們業(yè)務員開展工作，公司特意給我們業(yè)務員配備了筆記本，并在資料庫中準備了公司企業(yè)形象介紹ppt，產品系統(tǒng)工藝流程演示，這使我們在業(yè)務需要時查找項目和介紹產品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務成功的籌碼。
2、業(yè)務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學而不思則罔，思而不學則殆”，除了學習，我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，這些都是工作成績和業(yè)務能力可以取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。
三、崗位認識
1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業(yè)情況和產品系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結作為工作的`重要環(huán)節(jié)對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。
5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
1、善于總結。
工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。
2、心細認真。
工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點：
1、對產品系統(tǒng)技術細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施：
對產品系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統(tǒng)全過程的學習，我會對產品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。
2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術協(xié)議的樣本等等。
改進措施：
通過這次投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。
“與誰同行，決定你能走多遠！”這是我的座右銘，我堅信，我與我的公司會走得更遠。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇14
1、 個人工作方面：
首先，在工作的定位上，主要職責為三個車間的過程質量控制。但從近期的工作內容來看，主要的時間和精力都花在了質量事故的處理上面。也就是說工作的內容主要集中在了事故發(fā)生后的彌補措施上，而未能及時發(fā)現(xiàn)和控制生產過程中產生的問題以及做好事故前的預防工作；這就偏離了過程質量控制的重心。所以在接下來的工作中，除了日常工作及臨時性的特殊事件外，會針對工作的時間作出調整，以更加合理的安排工作。主要會花更多的時間、盡最大的力量做好車間的巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時和車間溝通；最大程度上避免常規(guī)質量事故的發(fā)生，保證生產過程穩(wěn)步進行。
2、 質量管理制度方面：
現(xiàn)有品質部人員配置里面沒有專職的車間巡檢人員，車間的巡檢職責主要落實在車間副主任上面；但從實施的效果上來看并不是太好。我覺得主要存在以下兩方面的原因：
（1）、車間負有巡檢職責的主管沒有按照要求履行好巡檢職責；一方面是因為車間主管這方面的意識不夠強，另一方面也說明了品質部對質量制度的.實施沒有起到很好的監(jiān)督作用。
（2）、車間主管本身對產品的認識不夠全面，以至于不能夠及時發(fā)現(xiàn)問題的存在。針對以上情況，我覺得車間的巡檢工作是不是可以在品質部配備一個專職的巡檢人員來履行車間的巡檢職責。這樣可以對車間產品的質量起到實時監(jiān)控的作用，以便及時發(fā)現(xiàn)問題的存在并且加以解決；防止事態(tài)的進一步擴大。
關于車間質量事故的處理方式上，本著讓車間主管及生產員工深刻認識、加強關注并有效改進的原則。建議在現(xiàn)有的處理方式上進行深化，具體內容如下：當相應的車間產生質量事故時，由品質部與車間主管一起對事故產生的原因進行調查。車間主管針對質量事故必須編寫相應的《事故分析報告》及《事故造成的經濟損失報表》。《事故分析報告》的內容包括
事故產生的工序、責任人、產生原因等；《事故造成的經濟損失報表》則包括不合格品的數(shù)量、返修造成的工事費或報廢造成的工事?lián)p失及原材料成本等，編寫完成以后由品質部審核。品質部認可后，以《事故分析報告》的內容作為依據(jù)提出相應的處理方案交由生產部處理；有必要時也可將事故報告及后續(xù)處理結果等進行公示。我認為這樣的處理方式能更有效的讓車間主管及生產員工認識到自身的不足，并且及時加以改進。對提高車間主管及生產員工的質量意識也會更有幫助。
關于外協(xié)質量問題的處理方面：由品質部進行反饋、溝通或進一步提出改進的方案直至雙方達成共識，可有效促進外協(xié)零部件品質的改良。但對于外協(xié)件質量的長期穩(wěn)定并沒有起到很好的效果，反而很多質量問題都是一而再的重復發(fā)生；這說明針對外協(xié)質量后續(xù)的跟蹤環(huán)節(jié)做的還不夠到位。所以在處理外協(xié)零部件的質量問題時，考慮到采購組與供應商的接觸是最頻繁的；當品質部與外協(xié)單位達成共識之后，將相關的信息反饋給采購組，然后由采購組對外協(xié)的改進情況進行長期的跟蹤；這樣對外協(xié)零部件的及時改進及長期穩(wěn)定應該會起到更加積極的作用。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇15
我叫，現(xiàn)在XX公司崗位任業(yè)務員。20xx年xx月份應聘于xx公司，使我從一名習慣了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙開始了嶄新地工作旅途。轉眼間x個月過去，回眸所思，既有取得成就成果的喜悅，與同事協(xié)同攻關的艱辛和快樂，也有遇到困難、挫折時的惆悵和克服困難、挫折的振奮和感動。現(xiàn)就主要工作情況和體會總結如下：
一、端正態(tài)度，認真工作，努力完成任務
踏上工作崗位，進入事業(yè)角色，我積極端正自己的工作態(tài)度，把自己定位于一個初學者，一切工作認真對待，遇見問題虛心請教，并不斷地摸索、總結、積累，戰(zhàn)勝自我。工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出問題，及時改正。自覺做到干中學、學中干。在領導和同事的幫助指導下，積極認真地做好各項工作，努力做到不辜負領導信任于同事給予的支持，圓滿地完成各項任務。
1、遵紀守法。自覺增強律己意識，認真執(zhí)行和嚴格遵守公司的相關管理規(guī)定，從各方面嚴格要求自己。明確職責，自覺做到不該說的話不說；不該做的事不做；不該知道的事情不聞不問。
2、勤奮虛心。作為剛進入公司的新人，工作中遇到問題和困惑，主動請教老師和同事，使我從中受益頗深。通過向老師、向同事、向專業(yè)資料的學習，使自己的專業(yè)技能和業(yè)務素質有了明顯的提高，認為能夠勝任本職崗位，能夠干好本職業(yè)務。
3、愛崗敬業(yè)。通過摸索和實踐，較快地熟悉了公司的文化特點和操作流程。積極地、全身心地投入到本職工作中去，并認真配合完成了相關任務。自覺做到認真務實、盡職盡責。
4、自我完善。工作期間，我不斷深入學習與工作相關的各項專業(yè)知識，通過書籍、實際操作等方式加強對知識的學習和吸收，努力提高工作意志和綜合素質，較快的掌握相關的工作技能，并運用到實際工作中去。一是加強了相關辦公軟件的應用操作；二是注重提升自身文字寫作、編輯能力；三是加強PPT、CORELDRAW、PS等圖片處理應用軟件的學習操作；四是鞏固攝影、攝像的理論知識和實際操作技能；五是增強了活動策劃、組織能力和形象表達能力。
5、立足本職，積極做好辦公室工作。認真完成辦公室日常任務。
（1）做好相關文字撰寫工作，完成報表制作。
（2）做好各類文件檔案整理、歸檔工作。
（3）做好辦公室區(qū)域清潔維護工作。
（4）完成辦公室的其它相關工作，保質保量的完成各項任務。
6、任勞任怨。努力做好其他各項工作。
（1）協(xié)助做好網絡潛在客源開拓的工作，通過QQ為平臺，現(xiàn)已充實20__余人左右的潛在客戶體系。并逐步進行交流，發(fā)展客源。
（2）參與公司網站“醫(yī)學美容咨詢”板塊的內容更新、擴充，及網站客服咨詢試運行工作。
（3）協(xié)助參與環(huán)境布置采購工作。虛心學習布置構思，物品搭配選購方式。
（4）參與協(xié)助團購網站物料采集工作。
（5）協(xié)助做好會所內其它相關事務工作。
二、主要收獲和體會
1個月的試用期雖然不長，卻是我事業(yè)、人生之路新的起航；工作成績不算顯赫，也使我感受到了成功的激奮和團隊熔煉的重要。總結起來有以下幾個方面的收獲和體會：
1、工作實踐使我認識到，只有認清形勢，熱愛本職，細心學習，提高素質，擺正自己的位置，下功夫熟悉崗位基本業(yè)務，才能更好適應本職工作崗位。
2、對待工作，只有增強整體意識，顧全大局，主動把個人融入集體，通過團隊的力量激發(fā)自己的執(zhí)行力，才能在新的工作業(yè)務環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、在本職業(yè)務中，只有堅持原則，掌握政策，自覺貫徹執(zhí)行各項制度，認真處理掌握每一個細節(jié)，積累點滴經驗，才能保證后續(xù)工作順利完成。
4、在工作環(huán)境中，只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作業(yè)務做得更好，更圓滿。
5、在事物處理中，只有強化綜合素質，主動理順各方面關系，才能促進本職業(yè)務的深入開展，取得更多實績。
三、存在的問題和不足
我在本職崗位上雖然做出了一定的成績，但冷靜思考，還存在一些亟待解決的問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、學習有時時松時緊。特別是對新的東西學習不夠迅速，對領導要求的高素質、高效率還有一定的差距。
2、工作情緒有時不夠穩(wěn)定。工作上往往憑一時熱情辦事，情緒不高時容易貽誤工作時機。有時認為自己年輕資歷淺，造成處理個別問題有縮手縮腳的現(xiàn)象。
四、整改措施和今后打算
新年伊始，萬向更新。在今后工作中，我決心不驕不躁，半尺竿頭，繼續(xù)努力，創(chuàng)出佳績。
1、注重學習，加強修養(yǎng)。學政治，堅持讀書看報，及時了解掌握黨和國家有關形勢政策，增強政治素質。學業(yè)務，多渠道、多方面學習本職業(yè)務知識，為進一步干好本職打好基礎。學經驗，繼續(xù)虛心向老師同事學習，努力提高專業(yè)技能，豐富自身處理復雜問題的經驗，提升管理水平，從大處著想，小處著手，做好具體工作。注重提高自己政治素質，業(yè)務能力和管理水平，更好地為公司出力獻策。
2、端正態(tài)度，努力工作。恪守工作職責，不斷提高自己處理問題，解決問題的能力，在工作過程中克服急躁情緒多換位思考，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，決心做出好的成績回報領導和公司的培養(yǎng)。認真、高效、圓滿的完成本職任務，爭做優(yōu)秀員工。
3、遵紀守法、團結協(xié)作。在今后的工作中，自覺遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，根據(jù)公司性質要求，力求團結廣大員工，為創(chuàng)造公司團結和諧的氛圍做出應有的努力。
總之，在試用期中，接觸到了許多新事物、做出了一定的業(yè)績，也學到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進步。在今后的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高，發(fā)揮自己所長，在能夠順利完成相關工作的條件下，希望能夠為公司創(chuàng)造更多財富，為公司的發(fā)展盡一份力量，在公司再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌中發(fā)揮積極作用。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇16
光陰似箭，轉眼已經過去了__月，回顧這__月來的工作，心里頗有幾分感觸，首先感謝_給了我機遇和發(fā)展的平臺，讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高，感謝我們銷售部精英團隊的相互鼓勵和默契配合，這些都是我知識、財富的積累。現(xiàn)將試用期的工作總結如下：
一、銷售任務完成情況
1、在市場經濟的大環(huán)境下，各家家居品牌的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售上的一個大關口。同行的其他企業(yè)的產品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
2、個人還存在很多不足，要不斷學習，提高銷售業(yè)績，加強服務意識，要有急迫感和危機感。
二、抓住重點，促成訂單
1、售前準備工作
除常規(guī)工作外，熟識所售商品名稱、型號規(guī)格、價格、功能、質量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標顧客及與其它同類的差異、賣點清晰，商品設計特點及組合、搭配原則，體會顧客購物心理，提高自身綜合素質，為成功導購打好基礎。
2、售中工作
顧客購物有8個心理階段：引起注意、產生興趣、聯(lián)想、產生購買欲望、比較、信任、決定、購買行動。相應的總結了銷售對策8個階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產品、確定顧客決定購買、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。
3、售后服務工作
①及進送貨：落實訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實送貨時間，根據(jù)有關規(guī)定開出送貨單。
②品質保證：送貨前檢查產品(如包裝有損壞需開包檢查)，如存在質量問題不得送出。
③受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調、銜接，并了解有關生產廠家的情況;熱情對待，耐心傾聽顧客意見，按規(guī)定售后服務流程式操作。
三、下階段工作計劃
(一)工作目標
1、盡全力超額完成銷售指標;
2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務;
3、無論多么忙碌顧客第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。
(二)提高專業(yè)知識
1、產品知識：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況;
2、公司知識：認真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項規(guī)章制度。
3、客戶需要：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及產品的基本要求。
4、市場知識：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析
5、專業(yè)知識：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。
6、服務知識：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
(三)提高自身銷售修養(yǎng)
1、職業(yè)心態(tài)的調整，以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務也要做到面面周到。
2、加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務技巧還有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好提高銷售業(yè)績。
新的一年快來到，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，積極和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇17
根據(jù)試用期考核的有關要求，現(xiàn)將本人一年來的履職情況匯報如下:
報告主要分兩部分，一是工作開展情況，二是自我反思存在問題。為避免累贅過長，造成同志們聽到的多，聽進去的少，對一年來的工作就做簡要口頭匯報，具體在年度述職述廉、季度運行分析報告、月度部門工作報告等書面材料都有反應，不轉，歡迎加關注。
首先，在這一年來，堅持以協(xié)助科長開展各項工作為主線，推進科室內部管理建設。
其次，保持各項工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，堅持以服務實體經濟為抓手，持續(xù)深化政策效應。
第三，積極應對新崗位、新環(huán)境下的新情況與新問題，堅持以各類學習形式為平臺，提升個人綜合素質。
回顧這一年時間，作為一名年輕干部，個人以為，在思維方式與工作方式上還稍顯稚嫩。
一方面，心氣跟不上心態(tài)調整，在具體業(yè)務開展上，不能避免地有點“眼高手低”。自我反省，初為部門負責人，心態(tài)有波動，有起伏，而對新崗位、新職責的心氣則沒有及時凝聚，心浮氣躁，心態(tài)波動，特別是在去年年底工作量徒增，“脾氣比皮膚糙，語調比語法高”，工作組織能力欠缺。
另一方面，職責跟不上職務調整，在工作的統(tǒng)籌與指導當面，而又做不到“眼高手低”。擺脫不了多年形成的工作慣性，主要表現(xiàn)為“低頭多，抬頭少”，很少發(fā)揮對其他同志在工作主動性與獨立性方面的幫扶作用，帶動能力不強。
對于以上不成熟的表現(xiàn)，余將抓緊修煉，在想法與做法上，盡量與本人體型一樣（是時體重近90公斤），有一種穩(wěn)重的感覺。不當之處，請批評指正。
報告人某某XX年7月26日。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇18
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉眼間兩個月的試用期，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在20xx年8月，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——蒙自星海金貿有限公司。成為了眾多業(yè)務員中的一員，負責蒙自市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務。感謝公司給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
回顧這兩個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經驗，能夠比較合理的安排和處理業(yè)務拜訪，業(yè)務的補貨、配貨、送貨、收款等方面，經過2個月的鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務。
二、日常工作中的體會
1、及時了解客戶對貨物的需求情況，和公司倉庫的庫存情況，靈活的為相應客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的信息流動，做到及時溝通。
2、積極響應公司號召，深入市場調查、做好店內形象。根據(jù)公司每個月的活動，結合客戶實際情況做好促銷活動、新品賣進。
3、落實公司各種政策，讓客戶認可我們的存在，提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實以公司的利益為先，對現(xiàn)有客戶做好跟進工作，積極開發(fā)新客戶。以提高銷量，以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應收等其余考核業(yè)績。從而達到自己乃至分公司的業(yè)績考核。
三、存在的問題和今后努力方向
在就業(yè)2個月來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，日化業(yè)務對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作安排還不夠細致，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司劃分給自己的相應片區(qū)的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，努力學習相關產品知識和相關客戶溝通常識；第二，本著實事求是的原則，做到公司和客戶的.有效溝通；第三，注重本公司的工作的同時，加強團結一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。
總結人：李濤
20xx年10月6日
小學音樂教師期末工作總結十篇
作為xx小學音樂教師已有一個學期了，現(xiàn)將這一學期的教學工作總結如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。一、課堂教學堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操。。。 ......
班主任家訪工作總結十五篇
今年寒假，我校的家訪又重新熱了起來，學校將家訪作為寒假工作的一項重點內容。一杯清茶結下彼此情誼。經過半個月的寒假家訪工作，可謂感受頗深。在這次家訪過程中，我不僅在第一時間看到了將要與自己相處的學生們，而且也深深。。。 ......
小學班主任工作總結十五篇
因為我是三年級班主任，面對的都是10歲左右的兒童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學班主任工作就至關重要。下面我談談自己這學期來工作的體會。一、。。。 ......
小學班主任年度工作總結十五篇
小學班主任，是一個復合性角色。當孩子們需要關心愛護時，班主任應該是一位慈母，給予他們細心的體貼和溫暖；當孩子們有了缺點，班主任又該是一位嚴師，嚴肅地指出他的不足，并幫助他改正。于是，我認為班主任工作是一項既艱巨而又辛。。。 ......
小學班主任學期工作總結十五篇
面對六、七歲的兒童,小學一年級的中隊輔導員更辛苦,任務更繁重,一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用,形成一個良好的班集體,需要中隊輔導員做大量深入細致的工作，以下是我一個學期中隊輔導員工作。。。 ......
小學班主任工作總結十五篇
時間真快，在忙碌中，一個學期馬上要結束了。對于這個班，我感覺孩子們的成長真的是不經意的。不經意間，他們的個頭高了很多;不經意間，他們懂事了很多;不經意間，他們學會了許多許多，不經意間，他們就一點一滴地成長起來了。而我作。。。 ......
教育科研工作總結十五篇
11月10日下午，學院召開了科教研工作委員會(以下稱委員會)會議，委員會全體成員參加了會議。委員會主任張畢西常務副院長、副主任詹業(yè)宏副院長出席會議并講話。張畢西常務副院長首先就科教研工作委員會工作職責、工作要求。。。 ......
安全員年終工作總結十五篇
20xx年將要過去，即將迎來新的一年。在這之際，回想過去的一年工作，有許多要認真的總結。在今年的工作上取得的一些成績，是與項目經理的領導和各位同士們的全力配合分不開的。一年的經驗同時也讓我認識到工作的不足，還需要加。。。 ......
業(yè)務員試用期工作總結十五篇
時間飛逝，不知不覺來到公司已經半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來，覺得自己學到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全。。。 ......
高三教師工作總結十五篇
隨著考試改革的發(fā)展，高考英語試題的要求越來越高，不僅強化了對基礎知識的考查，更突出和能力的運用。為了提高高三英語的教學質量，在教學過程中我們本著 “培養(yǎng)主體意識，強化課堂訓練”的原則，積極做好學生的思想工作，提高學。。。 ......
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇19
本人自20xx年3月1日受聘于公司以來，在上級的正確領導下，熟悉掌握了場務、票房、賣品等一系列工作。轉眼間，三個月已經過去。回首這幾個月來的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在大觀店培訓期間，我認真學習了公司的管理制度、組織機構等各方面的基礎知識，在培訓的過程中并試著去接觸顧客。特別是在賣品的培訓真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的顧客和問題。基本知道了怎樣使顧客滿意，為顧客提供快樂及利益，滿足顧客想擁有更多，更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿足其希望，重視被認同、被肯定、被接受的'心理。在工作中積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲。也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這三個月來工作方面的感受總結如下：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉本部門基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。沒有熟練的專業(yè)知識，就不能勝任這項工作，熟悉各崗位知識是做好工作的前提。由于明發(fā)影城還沒開業(yè)工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng)，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。
（二）自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得領導及同事們的認可。
（三）必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度，才能履行好自己應盡的崗位職責。對工作要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好壞的評分標準，自己在工作中必須要始終以崗位職責為衡量標準，從點滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值得到最大化展現(xiàn)。
（四）要樹立服務意識，加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力，才能把本職工作做好。要時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在規(guī)定的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善，才能更好的協(xié)助其他同事工作。
在此，我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我的支持與教誨，也謝謝各位同仁在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中，我會積極積累工作經驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己的工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項技能，爭取做的更好。也希望我們這個新的集體在新的影城中散發(fā)新的光彩，取得更大的榮耀。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇20
201x，是我加入x司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入x司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x事長、x經理、x總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入x第一天開始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我x司有了更深刻和完整的認識。x司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及x(產品)系統(tǒng)知識，熟練掌握了x(產品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個x(產品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔
3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細學習了商務知識。x對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在x的幫助下，與化三院負責x(產品)的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的x(產品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有x(產品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目x(產品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手，積極向x術總經理，x技術部部長，x電氣工程師學習苯加氫x(產品)知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達山焦后，積極配合x經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務工作的支持。公司為方便我們業(yè)務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。
崗位認識
1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業(yè)情況和x(產品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。
5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。
優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點：
1、對x(產品)系統(tǒng)技術細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫x項目的招標過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施：山焦加氫x(產品)系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統(tǒng)全過程的學習，我會對產品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。
2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術協(xié)議的樣本等等。
改進措施:：通過山焦的投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇21
來到公司已經兩個月了，真的是很快啊。我覺得自己早已經進入了工作的狀態(tài)，真正的完成了從一名學生到一名正式員工的過渡，以下是我在這過渡期間的一些對自我的總結：
首先，是心態(tài)的轉變。說實話，在接觸外貿工作的那一刻，我心里并不是那么的有底，因為這對于我來說是一個完全陌生的行業(yè)，擔心自己專業(yè)所學不足以好好的應用在這上面。可是通過這兩個月的工作，我漸漸擺脫了這種不自信，卸掉了對未知的恐慌，每天都在熱情、積極的與我的客戶交流著，慢慢享受這與客戶交流所帶來的樂趣。在收到客人樣品單付款的那一刻，我給自己狠狠的鼓了勁，一定要好好的干下去，于是后面幾天我天天催著洪哥問貨物的進展情況，旁人都看出了我那時的急躁，可我仍沒有好好調整，尤其是在算出運費不夠的那一刻，我都不知以怎樣的一種態(tài)度去面對客戶。慌張中，是大家?guī)臀医鉀Q了問題，挽留住了客戶，也讓我第一次感覺到了這份工作的不容易。所以接下來我會以更加沉穩(wěn)的心態(tài)去面對工作中的各個階段，好好的鍛煉自己。
其次，是工作方式的改變。在上大學的時候，我從來都沒有對自己有過一個很完整的規(guī)劃，有的只是跟隨著學校課程而制定的一些短期的實踐行動，于是導致每天的學習生活并不是進行的很有調理，可以說是得過且過的那種狀態(tài)。而現(xiàn)在，得過且過已經不能是我面對工作的方式了，因為這樣只會讓我每天的工作顯得碌碌無為，而且得不到應有的鍛煉與提高。公司的六點工作日志的形式，讓我每天在總結前一天工作的同時，很好的計劃了新一天的工作事項，每天按部就班完成的基礎上，再加上一點小小的突破，心里就會覺得很充實，很滿足。這項制度也讓我慢慢喜歡上了去計劃，去分點歸納，有邏輯的去表達事務，包括每天的學習。記得Charles跟我說過，你每天去學習一到兩個小時，堅持下去三個月，你就能和別人不一樣，尤其實在外貿初期，會對自己有很大的幫助。我一直相信著這句話，每天的外貿論壇學習成為了我的必修課，看看別人的詢盤案例處理方式，再結合自己的工作中碰到的，真的是受益匪淺：還有各種網絡工具的開發(fā)與使用，真的是對外貿業(yè)務的開展有了很大的提升。
然后，是思維方式的改變。做外貿，是一個買賣溝通的過程，如何應對客戶的討價還價，如何站在客戶的角度去思考問題，是我在當前階段覺得做好外貿所必須掌握的。我可以說是一個不會討價還價的人，所以剛開始接觸業(yè)務的時候，面對客戶的降價要求，我完全不知道如何去回復，不知以何種方式迂回的與客戶溝通、協(xié)商。現(xiàn)在，我在這方面仍沒有做到很好，可能是經驗的原因吧，但是我覺得自己還是有了很大的進步，因為漸漸的我會主動的站在客戶的角度去考慮問題了：價格，并不是買賣過程中最重要的那一環(huán)，很多時候提供給客戶的建議，站在客戶角度所提供的服務，往往是客戶真正所需要的，不過這也得看客人的，大部分客人應該還是很享受你為他提供的建設性的解決方案，這樣才能夠真正顯示出我們的專業(yè)；當一切都順利成章的時候，適當?shù)膬r格只會是利潤的多少，客戶也就應該可以拿下了。
最后，我還想說的是，感謝有公司這么一個好的平臺能讓我去學習；感謝Charles的信任，給我時間去適應，去提高；還有公司同事和師 父的幫助，真的讓我獲益良多。所以接下來，我會更加嚴格的要求自己，以更加清晰的工作思路，更加努力的學習勢頭去面對我下一個階段的工作。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇22
20__年_月_日，是我加入公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝董事長、總經理、副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入公司的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我公司有了更深刻和完整的認識。公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統(tǒng)知識，熟練掌握了產品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個產品系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細學習了商務知識。總經理對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有__集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，___工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，__新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了__工程公司(化三院)，在總經理的幫助下，與化三院負責__(產品)的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的__(產品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有__(產品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標__股份有限公司10萬噸苯加氫項目__(產品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手，積極向___技術總經理，__技術部部長，__電氣工程師學習苯加氫__(產品)知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山__有限公司的相關負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達__后，積極配合總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇23
我叫___，畢業(yè)于_______，自20__年1月20日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入__以來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結如下。
一、工作情況
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿部的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞，從一系列的培訓，產品知識的熟悉，到網絡營銷的開展，我知道了作為一個外貿業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。
2月份：主要是熟悉產品知識，學習操作阿里巴巴外貿平臺
3月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學會如何處理，及時回復，跟蹤客戶。
4月份：在已有阿里平臺的基礎上，注冊其他免費B2B外貿平臺，推廣產品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產品數(shù)位___個，詢盤___個，有效詢盤__個;韓國外貿平臺EC21，上傳產品___個;沙特阿拉伯外貿平臺，上傳產品9個。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是英語專業(yè)或者國際貿易專業(yè)，所以對外貿行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經理、高經理的盡心指導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習，在短短三個月時間內我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎。
在__的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了產品RoHS化學檢測以及產品資料翻譯等工作。在跟隨_經理、_經理學習的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計劃
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護好阿里平臺的基礎上，不放棄其他免費B2B平臺，做好后期建設工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運用互聯(lián)網搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把__推向全世界。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領導的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同__一道努力!努力!!再努力!
業(yè)務員試用期個人總結報告 篇24
今年XX年6月25日，我有幸成為一員，初來公司，曾今很擔心該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍，讓我較快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初進公司，難免出現(xiàn)一些小差錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經領導傾力扶持，現(xiàn)已對工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因，申請轉正，望領導批準：
1、經過三個月的自身努力和各位同事領導的幫助，現(xiàn)對工作有較強的處理能力。希望能早日得到大家的'認同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發(fā)展自身能力，也為了更好提高工作能力，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
希望領導批準我的轉正申請。