商場員工試用期工作總結范文（通用3篇）

商場員工試用期工作總結范文 篇1

　　若不是來這里做這份商場客服的工作，我都不知道從一個商場消費者轉變成一個商場客服是那么大的轉變。經過這三個月的試用期，我明白了商場客服的不容易，也明白了我這份工作的意義。以下是我這幾個月試用期的工作總結，寫下來以供我自己記下我來這里的初心和更好的展開接下來的工作！

　　一、消費者到服務者的轉變

　　從一個商場消費者轉變成一個商場客服，一開始我還真有些不習慣。從前都是別人給我推薦產品或是提供服務，忽然轉變成我要去為不認識的每一位顧客推薦產品和提供服務，說實話，我不習慣了兩三天，在這個兩三天里，因為一種強烈的自尊心而排斥這份工作，認為自己一定做不好這份工作，是自己把這份工作想簡單了，當時只想著要逃跑，根本沒有想怎么樣去面對。但后來因為一位尊重我的服務的顧客的微笑，我給自己下了決心，我告訴自己，我一定可以面對那些不夠尊重我的顧客的，就像我能夠面對這位尊重我的顧客一樣，自尊是建立在自己的內在價值上的，不能在外界的價值標準面前屈服，變成一個充斥著傲慢與偏見，還有冷漠的人。

　　二、服務者的覺悟

　　作為一個商場客服，首先就要有一個當服務者的覺悟。像我們常說的“為人民服務”一樣，我們商場客服要想做好工作，那我們就得做一個真正為人民服務的人，而不是一個為了利益而去給別人服務的人。有了這樣的覺悟，作為服務者的我不再產生不平等的負面心理，反而在顧客對我的磨礪中一點一滴的打磨我自己的耐心，我告訴自己只要把這個工作做好了，那我以后也一定能夠面對各種各樣的生活問題，遇到了再刁難的人也不會就此改變自己微笑對待世界的態度。也就是在這樣對自己的告誡中，我挺過了這三個月的試用期，并且已經喜歡上這份工作了，我很享受我成為一個真正為人民服務的人了。

　　三、服務者到消費者的距離

　　在這個商場客服崗位上試用的三個月，我還是經常去別的商場買東西，為得是給自己過去對商場客服不怎么樣的態度來個轉變，也為自己做好商場客服的工作不斷變化角度去思考工作的開展。后來我發現在心理上的距離消除之后，現在唯一的距離是金錢的距離了。我也不怕提到金錢俗氣，正是因為我想要去商場買更多更好的東西，我愿意在商場客服的崗位上更加努力，只有這樣才可以消除服務者到消費者最后這個金錢的距離。

　　我會在未來的'工作中繼續的！為了有錢買到更好的商品，也為了消除服務者與消費者之間的距離。

商場員工試用期工作總結范文 篇2

　　轉瞬間當前階段的商場保安工作已經告一段落，作為商場的保安讓我在工作中牢記自己的職責所在，畢竟做好這份工作也是為了維護商場的秩序與安全，因此我入職以來能在保安崗位上做到恪盡職守，每當領導有安排的時候都能夠認真做好各項商場保安工作，雖尚處于試用期卻在工作能力方面得到了商場領導的肯定，現對試用期完成的各項保安工作進行簡要總結。

　　對負責區域進行巡視從而在發現意外狀況時能及時處理，秩序的維持對于商場經營來說是很重要的，為此我在入職以后便積極參與到商場的巡視工作中去，主要是避免顧客之間產生糾紛從而影響到商場的生意，因此我在發現這類狀況都會及時進行處理從而減少造成的影響，向顧客闡述商場的制度從而在工作方面得到他們的諒解，雖然我在試用期內遇到過顧客在商場發生爭執的狀況，但由于處理得很及時從而沒有造成嚴重的影響，這種處理事故的態度與效率是我在工作中需要進行學習的。

　　結合監控對商場各處進行查看從而避免盜竊事故的發生，保障商場的財產安全是每個保安人員的職責所在，因此我會積極參與到巡視工作之中并關注任何可疑人員，結合商場各處安裝的監控完善相應的防護體系，而且我在巡視的過程中也會對貨架以及電梯等設備進行查看，發現設備損壞的狀況則會及時通知商場負責人進行處理，交接班的過程中會向同事說明自己在工作中遇到的各類狀況，這種信息的交流無疑能夠有效提升保安工作的嚴謹性。

　　在商場出入口執勤并隨時等候商場負責人的安排，作為保安人員在執勤期間的表現往往代表著商場的形象，因此我很重視自身的表現并在執勤期間有著嚴格的要求，通過自律性的提升讓我在保安隊伍中成長為優秀的員工，而且我也能及時改進工作中的缺陷從而強化自身能力，至少我通過試用期內的表現得到了領導和同事們的認同，我得繼續做好本職工作并為今后的職業發展積累經驗，相信屆時的自己能夠通過職責的履行從而成長為優秀的商場保安，我也要時刻牢記職責并注重保安工作中的各類細節才行。

　　通過盡職盡責的工作態度讓我較好地完成了試用期的任務，我會為了盡快轉正從而認真做好保安工作，至少我會通過試用期內的良好表現從而為今后的職業發展奠定基礎。

商場員工試用期工作總結范文 篇3

　　歲月流逝，三個月的試用期即將過去，這三個月是我平凡的季節，也是我收獲的季節。首先，我感謝公司領導給我這個平臺，讓我獲得學習和發展的機會，感謝同事們的幫助和指導，感謝我盡快熟悉和融入這個大家庭。，成功現在將這三個月的工作情況總結如下。

　　1、熟悉單位的基本情況

　　入職后，我得到部門主管的允許，通過對單位相關資質的落后及同事的介紹，得知我集團公司是成立于X年XX月的跨行業、多渠道發展的綜合公司。成立子公司。

　　2、單位相關人員熟悉

　　在這三個月的日常工作中，不僅認識了集團公司各部門的相關領導和同事、各分公司的部分財務及辦公室同事，在日常工作中還得到了各位領導和同事的指導和幫助。我相信以后工作的時候能和大家相處得更好。

　　3、熟悉基本工作內容

　　在3個月的試用期內，不僅接觸了會計、出納的部分工作，還接觸了日常的辦公工作，所有的工作都是自己的新開始和新目標。包括整理原始憑證、制作會計憑證、填寫支票、獲取銀行文件、基本辦公軟件等，我不僅在這些事情上學到了新的東西，在工作中也意識到了自己的不足，敦促我在以后的工作中不斷學習和進步。（另一方面，也是工作的一部分）。

　　雖然我已經有兩年相關工作經驗，但這段時間我意識到我的工作還很不足。主要表現在以下兩個方面：

　　1、缺乏專業知識

　　在此之前，聽說財務是一個老來學老的職業，認為自己在學校學到的理論知識足以完成現有的工作，但在真正的實踐中，自己掌握的只是冰山一角，需要學習和掌握的專業知識還有很多。（另一方面，也是最重要的）。

　　2、金融軟件運用不成熟

　　目前的金融業務已經擺脫了原始的手工制作，正在逐漸轉向電腦化、智能化。在這三個月的工作中，我發現對會計電腦化軟件的運用非常差。這將成為我今后工作的障礙，抓緊時間學習和練習軟件是接下來工作的重點。

　　1、端正工作態度

　　在今后的工作中，我將嚴格要求端正自己的工作態度，認真對待每一件事，杜絕低級常識性的工作失誤。與此同時，要進一步提高自己的執行能力，在最短的時間內以高質量完成領導交代的工作任務。

　　2、加強專業知識

　　除了對自己已經掌握的專業知識進行定期練習和鞏固外，今后還要不斷學習專業知識，了解最新會計準則及稅法知識，正確指導日常工作，并與前輩及同事學習相關實踐經驗，豐富自己的專業知識。

　　3、熟練使用金融軟件

　　在這三個月的工作中，意識到自己不熟悉金融軟件的運用，嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握金融軟件的應用是必不可少的。

　　4、良好的數據電子備份

　　財務工作是一項非常嚴格瑣碎的工作，日常工作包括很多數據文件，對數據文件進行良好的電子備份是一項非常重要的工作，充分利用數據的電子備份不僅可以方便今后工作的查詢和參考，還可以提高工作效率。

　　總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點、新的機會和新的挑戰，我決定在新的崗位上更加奮發努力。

　　最后，感謝各位領導、同事給予的幫助和支持！