新員工試用期個人小結(精選30篇)
新員工試用期個人小結 篇1
首先:很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間檢驗我的試用習期個人工作總結,最重要的是,能夠成為龐大慶祥公司團隊中的一員感到驕傲與榮幸。
其次:從入職至今已一個多月了,在這其間,發現貴公司擁有一批高素質高技術的汽車維修技術人員。他們刻苦專研,勇于堅攻,目標一至,心往一處想勁往一處使,并且向親人一樣照顧我們,尤其是車間主管和站長,對我們新員工可好了。不僅在工作中而且在生活中讓我充滿了很大的自信心,謝謝你們,您辛苦了,他們給我們傳授知識和專業上的培訓,最終讓我們懂得以“以情服務、用心做事、務實高效”來回饋顧客。
最后:談談我的人生目標和工作態度。
1、通過一個半月的培訓學習和日常工作積累,讓我思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,忙并收獲著,累并快樂著,使我對北京現代汽車有了一定的認識。在第一時間我拿到的第一份資料就是公司簡介,就覺得企業規模非常大,發展空間特別廣。還有公司的文化理念:“勤實、嚴信、拼搏、高效。”所以今后我要轉換原來的工作思想,工作方法一系列的適應于調整。來精心專研,回饋貴單位對我們的信任。
2、遵守各項規章制度,認真工作,要有愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,這本書讓我對自己的人生渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,一定讓今后的人生道路越走越精彩。
3、認真學習崗位職能,根據目前工作分工,我的任務是機修組長。謝謝領導的信任,我一定會靈活的處理問題,不斷地去學習他人的優點,和員工處理好關系。帶領他們把單位當自己的家一樣去看待。
4、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
5、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排并不折不扣的執行而且沒有安排到的力所能的也會做了,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的員工,能在龐大集團這個大舞臺上展示自己,更會竭盡所能,為美好的明天奮斗。
內蒙古包頭市龐大慶祥北京現代4s店姬磊
20xx年4月2日
新員工試用期個人小結 篇2
我不是時間殺手,但可能是因為我的指縫太寬,它們跑得太快。10個星期,70天,占我生命中的0.00238%的分量,總有些東西長存心間。
第一次來聯播網的時候,我還是個剛到北京不過2月的“辭職者”。帶著一股腦的對媒體、廣告、營銷等等想法,公司的氣質在一定程度上吸引了我,讓我立刻做出決定:要我,我就來!
先后見過周mm,劉mm,胡mm,夏gg并寫了一份入職前考卷之后,我終于可以進入這個看起來和睦而井井有條的整體。感謝給我機會的公司,讓我得以從一個純粹的“營銷人”轉為一個需要涉獵廣泛的“企業價值發現者”的媒體綜合體人。這對于我來說,有興奮,有幻想,有期待,當然也有過茫然。
興奮的是,我終于可以做著一份看起來很“媒體”的工作,尋找信息源,解讀,深挖,剖析,直面“對手”,而且對手通常都是一些“大鱷”。期待的是,我可以看到慢慢踏上一條新道路的我,徜徉在未來美麗事業的引誘中,綜合所有以前獲得的知識和實戰,開天辟地。茫然只是偶爾,當“博”和“精”的問題交叉在效率這個端口,我不禁停下來審視自己:是否能夠有足夠的食糧打好長期戰。
現在回頭看看,我不得不感謝我身邊的同事們,真的。他們善良,上進,純粹,熱情,專業,認真,溫和,并毫不吝嗇幫助。在任何時候,大家都在團結合作,胡mm也從來沒有因為剛開始寫案子的“稚嫩”而鄙視過我。甚至連夏老板也是在我進來之后一直“做督軍”陪伴部門的成長。至今我的list里面還有很多“生意典故”和“銷售心經”。這讓我獲益匪淺。
人生是需要遇到挑戰的,駕輕就熟的東西可以成為利器,但更多的技能需求在新工作開戰之后向我襲來。所以,執著向前和不斷學習成為我此后的動力。
今天之所以區別于昨天,是因為昨天的感受還留在我們心中,可是明天的道路需要不斷開拓。在聯播網這樣的大整體,我成長,我快樂,我用心做好每件事,過好每一天。
盡管我還是有個無法達成的愿望,就是時間慢一點,讓我可以好好品味我的工作和人生。
感謝一路行來的領導和同事。我喜歡這里,我愿意和大家一起奮斗到底,我愿意看到大家的喜怒哀樂和汗水最終變成最珍貴的記憶永存。
請批準我轉正。謝謝大家!
新員工試用期個人小結 篇3
五月份是本人開展工作的第二個月,這個月本人已經從四月份的適應期轉為上手期,各項工作已漸漸進入軌道,接下來本人就這個月開展的各項工作作個總結。
一、加強服務
管理網點一定要以服務為重點,用服務來拉近與網點之間的關系,有了和諧的關系才能更好地管理網點。所以,本月,本人都在積極做著做著各項服務工作,各網點經營戶和管理人員也把我當做貼心人,一旦出現問題都第一時間給我打電話,比如銷售機器出現故障、電腦出現問題等一系列問題,只要一個電話,本人就迅速趕到一線進行維修,以確保不影響站點的銷售,所以,這個月里古田各網點沒有出現過因為機器故障而影響銷售的事情。
二、加強宣傳
體彩相關的信息與政策要真正落實到基層才能見實效,這過程,做好宣傳是至關重要的,在這個月里,本人每次從省市開會回來,都第一時間把相關新信息和政策制成宣傳單發放到各網點,此外,為了讓大家對這些信息了解的更透徹,更深入,本人經常利用晚上、周末等下班時間到各網點,與經營戶和銷售人員甚至彩民聊天,了解大家的認識誤區和盲點,并積極做好解釋工作。
三、準備擴點,開發市場
在上個月的積極宣傳下,本月古田城關及周邊幾個鄉鎮都準備擴點,目前已經做好各項前期準備工作。
四、存在問題
盡管各項工作正在有序開展,但本人發現還是存在不少問題。
1、彩民玩法比較單一,宣傳有待加強。
2、少數業主、銷售員業務不精,被動工作。
3、有些網點環境較差,服務質量不高。
針對以上問題,今后我將繼續努力,勤奮工作,嚴格按照省、市要求,能動工作,鉆研業務,全力做好宣傳、培訓、服務等工作。
新員工試用期個人小結 篇4
20xx年X月X日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要總結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
公司新員工個人試用期工作總結格式篇三:
從12月初到現在,我已經在公司工作近1個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個職業人的轉變具有重要意義。
作為一個應屆畢業生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處,如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業知識相差也比較大。但是這一個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過項目經理和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對一個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。在這一個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。
對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。這里我要特別感謝部門經理對我的入職指引和幫助,感謝他對我工作中出現的失誤進行提醒和指正。作為應屆畢業生初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。
但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。同時感謝對我們的業務指導以及每一次技術培訓。由于我們是個IT公司,我清楚地了解良好的業務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
新員工試用期個人小結 篇5
作為公司的新員工,我的一個月試用期結束了。在這一個月來的試用期的工作里,讓我有很大的一個收獲,試用期也帶給我很多的體驗。那么在轉正之前,就先對我試用期的工作進行下面的總結:
我是新員工,剛進公司,很多東西都不會,所有的東西都是從頭學起,算是一個職場里的小白。現在回想過去那一個月來的工作,收獲是頗豐的。我在試用期間,我知道自己作為一個新人,必須努力學習,才能夠在這份工作上有發展的機會,所以我一開始就是鼓足力氣努力工作,是一個有上進心的人。作為新人,自然也是初學者,能夠接觸的工作不多,而且都還是基礎的,但是我珍惜這段期間的工作,正是因為我明白只有把基礎給搞好了,我后續的工作才能進行下去。因而在自己的崗位上,我積極的做事,只要是對我的能力有提升的,我都會去做,只為讓自己盡快適應工作,盡快的融入進去。
當然,一開始的工作是不順利的,做事情很容易出錯,所以起初的工作總是很難搞,壓力也很大,讓我一度差點放棄,幸好有領導和大家的鼓勵,我才能從失敗的自己中走出來,認真的分析自己哪里做的不對,時常反省自己的工作,每天都會反思自己工作上還有什么是沒有做好的。在這樣不斷對反思中,我逐漸的提高了能力,也慢慢的改掉身上一些很大的缺點,不停的完善自己,讓自己在工作上做的更加好。整整一月,對我來說時間是很短的,都在我埋頭工作的時候過去了。
試用期工作我很虛心的學習,謙虛問同事,遇到問題,我會及時去解決,不讓工作問題拖到后面不好解決,如此我的工作也漸漸的得心應手起來了,對于領導派發下來的工作,我到了后面都可以不用帶領,就能夠自己去做好。而且我很喜歡總結工作,從失誤中吸取教訓,積累平常工作的經驗,這也就幫助到我后面的工作了。
很感謝試用期階段的工作,讓我有適應的時間,也讓我了解了公司,更讓我與大家建立了良好的同事關系,和大家一起進行工作,配合相當好。如今我試用期將結束,面對轉正,我有信心可以成為正式員工,未來再與大家一起同工作。在這一段試用期工作里,我學到的東西將會更好的運用到未來的工作里,效力公司。
新員工試用期個人小結 篇6
時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為大華集團子公司的X公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經理的正確領導下,本人的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1、規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2、在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3、規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
新員工試用期個人小結 篇7
我在20X年的銀行工作中,始終持續著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自我。我立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自我能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應加強自我的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知,在X支行轄內,X分理處是比較忙的一個點。每一天每人的業務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣個性多,因此這樣的工作環境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自我,我個人沒有發生一次職責事故。我在做好自我本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫忙其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自我規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我用心努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲X多萬元。
這一年來,我用心參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自我的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自我“善待別人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質量和效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
新員工試用期個人小結 篇8
自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學到很多,我也從一個剛畢業的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下:
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同,每天的工作就是管理商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程,后來慢慢也學會了怎么發產品信息和關鍵詞的設置規則。接下來就是每天修改以前的所發信息的圖片,這些都是重復的工作。
在這期間領導也讓我負責和網站建設的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收獲在與來訪的做網站的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是在網上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種營養二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
四、小結
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優秀人才!
五、下一步的計劃
我認為既然已經選擇的文員這個職位,就要從中學到文員應該具備的能力和知識,比如word文檔的一些排版,ppt的設計制作,excel表格的制作,雖然這些我也會,但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一個優秀的文員,不但要熟練操作打印機的使用,還要精通office辦公軟件的使用,會制作一些復雜word文檔的排版,會制作精美的ppt幻燈片,更要熟悉excel表格的一些函數計算等,這些看似簡單其實真正能達到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同,大部分都是在管理網店,偶爾做一些文檔,也都是一些基本的,但是我認為既然我身在文員這個職位,就要主動學習文員應該會的技能,這樣我才能有所進步。
新員工試用期個人小結 篇9
轉眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 一下是我對三個月來的工作總結:
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1. 規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2. 在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3.規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、 會計基礎工作
(1) 認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2) 根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
(3) 按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
(1) 按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2) 正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3) 在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4) 作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。
要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。
會計職業道德教育可以從以下幾方面入手,首先,開設“會計職業道德修養”專業課程,將愛崗敬業、依法理財、廉潔奉公、無私奉獻等會計職業道德的基本要求融入課堂教學中;其次,開展多種形式的道德實踐活動,比如號召學生為聾啞學校、貧困山區小學募捐,到社區、敬老院開展獻愛心活動,這些活動都可以促進學生高尚道德觀念的形成,為達到較高的會計職業道德打下堅實的基礎。
新員工試用期個人小結 篇10
20X年7月28日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作狀況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作資料。
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責,透過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部用心溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門用心溝通和征詢,為方案的順利進行帶給了有效幫忙。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目狀況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫忙其他部門完成相關工作,帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計劃要求時光內,提前完成立項備案,為項目正常進行帶給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門用心溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時光內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行帶給了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時光里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自我,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,用心、熱情、認真地完成好每一項工作。
新員工試用期個人小結 篇11
經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。下面是我這三個月來的總結
一、日常工作
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我公司有了更深刻和完整的認識。相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產品系統知識,熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。
3、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
二、工作感悟
1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT,產品系統工藝流程演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結。“學而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。
新員工試用期工作總結
在公司工作已經有幾個月了,從進公司時的一無所知到現在,我學到了也領悟到了很多東西,在銷售過程中我經常會遇到很多問題,每一次問題出現,都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的:
一、心態方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你柜臺經過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。沒有淡的市場,只有淡的心。賣得好的時候,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業,而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態,來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。客戶信息要及時跟進,做好客戶關系。
三、轉正后計劃
努力完成公司下達的銷售任務,認認真真做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標準。每月爭取幫助店面達成任務,遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
新員工試用期個人小結 篇12
來到了--這里工作-個月了,我還是滿滿收獲,其實不是工作對我我們一個考驗,是自己對自己的考驗,接觸這份工作以來我就積極的做好日常,向優秀的同事靠攏,這幾個月的試用期也是對我能力的一個發掘,自己之前也是沒想到的,其實在努力工作的時候是最容易看到自己能力的時候,不要選擇自己熟練的擅長的工作就那么積極,還是要在工作選擇自己不會的尋求突破,這幾個月的來的工作讓我成長許多,我也感謝--公司給我機會,現對這幾個月工作總結一番:
一、熟悉工作,不斷進步
剛開始是比較陌生的,我對這里的一切都是比較生疏,工作當然也是這般,但是我的好學心一直沒有減少,自己畢竟也是剛剛畢業,我接觸到這些都是我必須要經歷的,讓我覺得印象深刻就是來到這里的時候,這種工作氣氛是我感覺很好的,這也在后面的工作當中給了我幫助,一個好的工作氣氛是必要的,盡管我是剛剛來到公司我也需要快速的適應下來,第一就是熟悉工作,我在工作當中,給自己足夠的時間去發掘,去熟悉,主要就是通過公司給我的培訓,我在培訓當中也是收獲甚多的,這是一個相互的,在培訓的時候有所收獲,工作起來不會感覺很吃力。
不斷進步是一個原則,我覺工作需要這么一個意識,需要不斷的通過努力給自己前進的方向,我工作的這幾個月的時間中,還是在不斷的熟悉,不斷的請教同事,身邊的工作氣氛是超級好的,在工作的時候能夠感覺到很輕松這是給我的第一感覺,我向優秀的同事,積極的請教問題,主要自己沒有接觸過的東西,這些都是需要一個提高,身邊同時之最直接的對象。
二、工作經過
我在工作當中還是很積極的,三個月的工作,時間也是不短了,我把浪費任何的時間,我也覺得是間很寶貴在,每天在做好自己工作的同時,能夠留給自己時間不多,我態度認真在,規范好自己,公司交代的工作,還有事情,第一時間需要重視起來在,然后蘇通過努力,認真的心態,給工作做到更好,其實這三個月的工作經過是在一個學習的路上,接下來投入到工作需要更多的精力。
三、不足之處
我缺乏一種臨時應變能力,剛剛畢業接觸這些工作我比較生疏,應變能力在工作當中屬于一種高的能力在,現階段的我需要了解,需要具備,在這三個月中有時候在自己工作突發一些問題,我還是處理起來有所欠缺,但是這些我都會繼續完善的。
新員工試用期個人小結 篇13
一、實習階段的認識與學習
對于剛剛畢業的大學生來說,從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成為xx集團建筑設計院的一員,在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應了工作的環境,融入到設計院這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下,認真學習鋼結構設計知識,不斷提高自己的專業水平,積累經驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規范》、《結構設計規范》等等,特別是對于鋼結構設計的理念,由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月學了提工程量,工程量報價,門式剛架的設計,通過做這些工作,對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高,各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間,通過辦理資質升級文件,整理簡單的資料,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與集團各部門之間聯系的重要性。通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業技能,領會設計工作的核心,本著xx集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業口號,積極響應、倡導“一家人,一條心,一股勁”的企業信譽精神,為設計院的發展多做貢獻。
二、加強自身學習,提高專業知識水平
通過近幾個月的實習,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
這幾個月以來,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在第一,剛剛步入社會開始工作,經驗不足,特別是設計工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟悉設計規范;第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;
第三,自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。在以后的工作與學習中,自己決心認真提高專業知識水平,加強責任心,為設計院的快速發展,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到。
新員工試用期個人小結 篇14
三個月的試用期一眨眼就到了最后的時刻,我非常慶幸來到了___公司,對于我這種畢業沒多久的學生來說,___公司真的是一個很好的發展平臺,在這里我掌握了很多的東西,比起三個月前的我,我感覺我自己不管是思想上還是行為上都更加成熟了。
在這三個月里,最大的進步還是工作上的事情了,這三個月我也開始適應了這份工作,原本的我每天至少加班到九點才能完成任務走人,但現在我能夠做到六點鐘就下班了,這對我來說可是一個極大的進步。除了我的工作效率有了一定的提升外,我的工作質量也有一定的保證,在同期進來的人中,我的工作綜合起來是做的最好的那個,多次得到了領導的表揚。
思想上也有了很大的轉變,原先我是不擅長與人溝通,也不打算跟別人有很深的交流,但工作的時候我意識到了,有些事情只靠一個人是解決不了的,尤其是我的這些新員工,很多方面都需要那些老員工的指點,建立起一個有好的人際關系是非常有必要的。意識到這點后,我盡量多與公司的同事們交流,也正是通過與他們的交流,我才知道自己有很多不足的地方,我的工作在很多方面多走了彎路,因此我的效率才很低,通過同事們的指點,改進了我的工作方法,提升了我的工作效率。
有進步自然也有著不足的地方,雖然我得到了領導的表揚,但我并沒有因此盲目自大,通過觀察公司的老員工,看清自己與人家的'差距。有很多地方我確實是比不上那些老員工,可能是我的心還沒有完全放在工作上,每次下班時間一到,完成了工作任務后的我恨不得多長兩條腿飛奔離開。但那些老員工就不會這樣,就算是完成了任務,到了下班時間他們也不會立刻就走,有的給自己加了些工作,有的在檢查自己有沒有出錯的地方,這樣的工作態度是非常值得我去學習的。
我還有很多需要改進的地方,譬如上班偶爾會因為沒把握好時間而遲到,譬如工作上不細心,有時候總有些我注意不到的錯誤,當然還是因為我有些粗心大意,這些都需要我自己一一改正。但總是來說,這三個月我對自己工作上的表現還算是滿意,心里上也沒有什么感到不適的地方,在以后的工作中,希望這樣的心態可以繼續保持下去。
新員工試用期個人小結 篇15
三個月來的工作結束了,真的我是進步了很多,現在的我不算是一名老員工,但是我在朝著那個方向努力,雖然才來到這里三個月的時間,但是我一直都在努力,我一直都在做好自己的本職工作,現在到了轉正的時候了我也是非常的在乎自己的下一階段的工作的,我對自己是非常有信心的,三個月來我一直都在認真的做好日常的工作,落實好每一件事情,我相信很多時候就是需要一個好心態,對這三個月試用期的工作我總結一番。
我是對自己的要求比較高的一個人,對這一點我從來都是非常在乎的,我也非常相信我我能夠處理好這一階段的事情,在工作當中我很是努力,不管是什么時候都是很用心,這些都在一直影響著我,我也在一步步的保持好狀態,我的工作雖然說不是非常的繁忙,但是我一直都在主動的找事情做,我知道我需要快速的適應這里的一切,用最快的速度了解自己的工作,這對我的是有很多幫助的,我從來都不會懷疑這一點,我對自己的要求也是比價高的,喜愛你在我也是一直都在認真的做好細節上面的工作,有些事情是需要不斷的努力,不斷的成長起來的,我對這些都是非常的熟悉了,三個月來的工作讓我鍛煉了自己的工作能力,一開始來到--這里的時候我還比較生疏,但是我的適應能力是比較強的,所以我還是做的比較成功,我進步了很多。
在工作當中我經常請教別的同時,我也相信在這一階段我是需要時間的積累,需要用自己的行動去證明,這是非常關鍵的,現在我也會是在一步步的做好這些細節,我希望通過自己的努力能夠不斷的積累知識,報細節的東西放大,對于自己的能力我也是非常客觀的看待,我知道我相比公司的一些優秀員工有一定的差距,我這段時間也是在積極的跟同事們學習,請假大家,我認為這對我的幫助是非常大的,我能夠保持好狀態,這一點我從來都不會懷疑,我也在逐漸的落實好相關的工作制度,我是希望我能夠用一個合理的心態去做好這些,一步步的處理好自己的事情,在能力上面我這段時間更是學習了不少,能夠感覺到自己有一定的提高。
當然我也知道我身上有一些缺點,在工作的時候不是非常的果斷,對于一些事情總是抱著各種想法,也是優柔寡斷,我當然是知道這樣的想法是非常不好的,今后成為一名正式員工我一定會好好的去糾正,未來我必然更加努力。
新員工試用期個人小結 篇16
我于20X年X月X日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作狀況總結如下:
一、十分注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的狀況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫忙采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作帶給便利;并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是用心主動的協助采購帶新人,將自己明白的和在工作中就應著重注意的問題都教給X,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原先的成本會計突然離職,在沒有任何交接的狀況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司狀況,不斷的對工作進行改善,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,構成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,但是在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見帶給參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一向延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己明白的分享給大家。我認為大家的潛力都提高了,我們的公司才會整體的提高。關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要到達賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時必須要處理好未達單據,不僅僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達狀況,都要列全,而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的狀況(做廢或改單)此刻這些方面做的還不夠,未達單據帶給不是很全,有些入庫單未帶給,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據必須要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤后的狀況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
新員工試用期個人小結 篇17
尊敬的各位領導,同事:
你們好!我是20_年10月進入移動的新員工___。經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。
20_年7月16日,星期一,我來到__分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能,會后經過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習,因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業務;日常工作還有接待重要客戶,執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間,感觸最深的一是執行力問題,二是營業員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到08年3月,我回到市場部實習。在營業廳主要是學習了如何使用boss系統和執行新政策,應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經常給我補課,給我系統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態度,認真、努力地學習,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
08年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什么都要嚴格遵守so_和財務法律法規,做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。
08年5月1日至今,我正式到網絡部網優中心工作,從事網絡優化工作后我才發現自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網絡質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心:網絡優化、運行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規優化測試、全網頻率規劃、網優專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
新員工試用期個人小結 篇18
時間飛逝,轉眼間,做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氣氛 和各個部分 的巨年夜 魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的賡續 健全和系統賡續 完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統治理 職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機會 與挑戰,所以,我在此對于曩昔 的工作做下總結。
總結汗青
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和朝上進步 心,極富工作熱情,
確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部分 同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分 負責人勝利 的完成各項工作,具有很強的團隊合作精力 。注重自己的小我 成長 ,賡續 努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠熟練 維護公司的系統辦事 和監控網站架構,包孕前段節點,源站各個站點辦事 的流量信息等,能實時 查看并報警所引起的網絡辦事 相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統治理 維護員的根本 工作技能 。
回首汗青
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構散布 情況,以及在系統中各類 常見網絡辦事 的搭建,包孕學習系統根本 的操作,pure-ftp的搭建,php網站的宣布 ,對后臺數據庫的治理 ,通過各類 熟練的根本 操作之后,在此之上,我為迎合公司的成長 需求,在網絡辦事 監控方面我準備了各類 拭魅
新員工試用期個人小結 篇19
20X年x月x日,我有幸來到貴公司,并被分配到項目部,擔任施工員一職。一轉眼,三個月的試用期馬上就要結束了,現將這段時間的工作情況與體會做個總結。
剛剛來到公司的時候,我心里還是有些忐忑的,因為之前工作單位的管理模式都是專項管理。但是來到項目部之后,在領導們的關心與同事們熱情的幫助下,很快就打消了我的顧慮,我也較快的熟悉了工作環境,逐漸適應了公司的管理模式。
在這三個月里,我的工作內容有:主體結構的測量放線、模板與鋼筋的檢查,材料與安全的管理;二次結構砌墻的排版、交底;還有參與一些綠色施工資料與內部驗收資料的工作。在工作中我學習到了很多新的知識,主要要感謝賈工,他不僅在工作中給了我很大的幫助,教我很多知識,他還告訴我:有什么不懂的就要問,不要害怕錯誤,有錯誤就要及時提出來,然后改正它。
因為以前工作內容分配的緣故,之前沒有正式做過鋼筋檢查方面的工作,只有在完成自身分配的工作之余,給鋼筋檢查工作的同事幫幫忙,所以接觸的面十分有限,學到的東西也比較少,所以在這段時間的工作里,我學到最多的就是關于鋼筋方面的知識,比如:鋼筋錨固長度的計算,允許鋼筋搭接的范圍,搭接長度,箍筋加密區,變筋變截面的處理,邊柱、端柱與梁的錨固等。
在這段時間里,因為處理的不是專項的工作,而是一個系統性的工作內容,接觸的面很多,在學習到很多知識的同時,也經常會遇到一些矛盾的事情,在處理這些矛盾的工作中,我體會到了一個道理:心想事成,心態決定一切。在遇到困難的時候在心里默默想著,我可以,就會發現,那些困難就會變得可愛多了。
我將會繼續以一個樂觀積極的心態來面對今后的工作與生活,努力學習更多的知識來充實自己,提升自己的業務水平,以適應時代和企業的發展。
最后,祝愿我們所有的同事與領導們,工作順利,祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利的提前完成任務。
新員工試用期個人小結 篇20
我叫___,于20__年_月__日進入公司,根據公司的需要,在物業部保安擔任保安主管一職,負責外判保安公司駐場保安員的現場管理工作。本人在工作中積極主動學習公司相關的制度、規范、手冊;熟悉本崗位崗位職責;掌握園區保安崗位的分布;完善駐場保安管理;配合相關部門完成上級下達的各項工作任務。現根據實際工作按照熟悉、調整、完善、運行四個階段做一下匯總:
一、熟悉階段
首先,學習公司員工手冊、企業文化,其次,了解公司對保安主管崗位所期盼的標準及相關要求,再了解近階段保安隊的工作重點,了解物業部保安工作流程和二裝現場的管理及相關要求。掌握物業部保安制定的相關管理方案、手冊和掌握園區現有保安崗位的分布;
二、調整階段
根據現階段保安在值崗期間存在的問題,會同保安主任、保安隊長共同商榷解決方案,、對保安隊現有的保安員進行了業務考評,根據考評結果同外判保安公司協調人員的調配,已達到我部對駐場保安員的值崗標準。第三、為了培養保安員的相互提示意識,制定報崗制度及要求,并跟進保安隊的實際實施情況,根據實施的結果隨時進行了相關的調整,根據園區的現狀,對園區保安的巡更路線進行了適當的調整,并根據調整方案,跟進落實情況,以便及時發現不足及時改進。
三、完善階段
將保安隊的工作日志及培訓學習進行了更新調整,并確定了相關的執行標準。其次、根據原有保安隊的運行資料,完善《保安運行手冊》,并跟進各崗保安員的落實情況,做到了問題隨時發現、隨時解決,確定園區各崗的崗責權限、崗位分布、巡更路線等工作。第四階段:運行階段“運行階段”介于現階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況,根據實施結果,隨時對保安隊的管理實施更新,以便將保安隊的管理走在物業管理前列,達到“想業主之所想、及業主之所急”的服務意識,在四個階段的運行過程中,本人參與了部門針對重大節假日安全管理方案的制定、成保現場的管理、業戶的不滿投訴跟進、二裝施工現場管理的調整、施工車輛出入園區流程的整改、宅間路非機動車輛(含電瓶車、摩托車)的騎行標準的制定及團隊意識的體現(雨雪天氣時的積雪清掃工作)等。
在進入部門的這段時間,由于本人一絲不茍認真對待工作的態度及任勞任怨的工作方式,深深打動了本部門的同事,從而獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門領導及同事的幫助下,逐漸的趨于完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺得“溝通”是老師,“自閉”是深淵的道理。
隨著時間的不斷推進,使得我從一個對公司一知半解的狀況延續到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團結向上的企業文化,使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短。
新員工試用期個人小結 篇21
我于20X年x月x日進入公司成為試用員工,作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生,這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經過去兩個多月,在這短短的兩個多月的時間內,我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環境中學習和發展,在主管和同事們地關心和指導下,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況作如下總結:
在這段時間內,我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位:
初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊,并參加公司了對新員工的培訓,學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規范及工作流程。通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間,從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪人員的接待工作,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信件準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料,以及向財務報銷各類費用。
負責員工的考勤,及時歸納員工的出勤狀態,提供考勤報表。依據人力資源經理提供的面試信息,通知人員面試以及后續的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面,為公司作出貢獻。當然初入職場,難免出現一些小差錯需要領導指正但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
之后我內部移轉到測試部門,擔任軟件測試員一職,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業知識相差也很大,但是部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環境和操作流程。
總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷,大體可以概括為:準確、簡潔、完整、規范。
描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程,包括工作環境,測試機器的運行條件,盡量多的提供一些相關的信息;還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現的結果。最后總結測試報告及評估模式要點:標題、版本號、測試人員、統計數據、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距,甚至是一些小問題,這時候更應該發揮溝通能力,善于表達觀點,表明軟件缺陷為何必須修復,并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決,這對節約成本、提高產品知名度都大有裨益。
在這測試過程中,盡量做到80-20原則,在分析、設計、實現階段的復審和測試工作能夠發現和避免80的Bug,而系統測試又能找出其余X中的80,最后的x的X可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發現錯誤,無法保證能夠發現所有的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準,謝謝!
新員工試用期個人小結 篇22
時光荏苒,我來到擔保有限公司已經5個月了,在這期間,我受到了來自公司領導的親切關懷和同事的大力幫助。通過半年來的學習與工作,自己切身感受到自己在新的環境下自身工作方式的轉變和能力的提高。我現將自己試用期間完成的工作做以下總結。
1、學習公司各項規章制度和業務流程
在進入公司的第一天,公司領導就將制度學習做為對我的首項要求,擔保行業有著嚴謹的業務流程和風控措施,嚴格遵守制度和規則是開展業務的必要基礎,這期間我認真地學習了公司的業務流程和規章制度,改進了原有工作方法中的不足,用制度規范我的工作,目前我已經能嚴格的按照公司規章制度行事。
2、整理客戶檔案,熟悉企業情況
區擔保公司是一個有著6年經營時間的公司,并且在業內口碑非常良好,公司積累了大量的企業檔案,這里包含著過去和目前許多重要的企業經營信息。在我的試用期間,我按照公司要求,按時上報了近60家企業客戶的貸款數據,并且熟悉了公司新老客戶的基本情況,為下一步更好開展業務做好了充分準備。
3、全力盡到調查職責,認真撰寫調查報告
貸前調查是擔保貸款的重要步驟,直接關系到貸款的安全性,在這6個月中,我一共調查了24家企業,并對企業的經營、財務進行了盡職調查和分析,同時撰寫了調查報告17份,為科學決策提供依據,盡到調查員應盡的崗位職責。
4、認真做到文件收發和匯報工作
在這段時間內,我按照集團和上級部門的要求,按時匯報公司的各項情況和活動總結,共寫工作總結4篇、工作計劃4篇、信息8篇、學習心得3篇、各項活動總結10篇,公司年鑒一套等。在這期間,我受到了公司領導和同事的很多幫助,指出了我很多不足,我也切實感受到了自己文字能力的提高。
5、認真學習金融辦會議,做好會議學習和紀要
自治區金融辦為了規范擔保公司發展多次組織疆內融資性擔保公司開展學習座談會,我代表區擔保公司參加會議,在會議上我認真學習聽取金融辦的會議精神,認真做好會議紀要,為區擔保公司領導做好匯報工作,同時通過對會議的學習,也讓我了解到了擔保行業的很多信息動態,豐富了自己的視野。
6、學習適應企業文化,全方位提高自身素質
進入新的環境以后,感受到和以往工作單位的不同就是機關文化,在這里不僅有著自己本職工作,還有著各項學習任務和活動,不但要加強自身的業務素質,還要加強文化學習和提高覺悟。在試用期內,我學習并參與了許多機關文化建設活動,極大的豐富了視野,提高了覺悟和內涵。
存在的問題和今后的努力方向
在這5個月的工作期間,我感受到自己最需要改進的還是工作方式方法問題,區擔保公司講究嚴謹科學的工作方法,對輕重緩急,先后順序有著較高的要求,在這方面我受到了公司領導的多次指點,受益良多,在今后的工作中,我要不斷的加深專業知識,不斷強化工作方式方法,提高工作效率。
最后,我想表達的是在這5個月的試用期期間,公司的領導給予了我很多關照和指點,同事也給予了我很多幫助,使我真正感受到了擔保公司的溫暖,讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“家文化”的團隊,我愿意為了公司發展壯大拼出我的努力來回報公司,也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項工作。
新員工試用期個人小結 篇23
三個月的時間已然在指尖流逝而去,回過頭來,才發現自己即將走進一條新的道路。結束是開始的開端,開始也是結束的開端,這二者有著必然的聯系,但無論如何我都不會懼怕時間,時間會讓我成長,也會讓我逐漸想那個更好的自己發展,我會抱著更大的期望和勇氣,一直往前走。偶爾我也會給自己的欲望澆澆水,希望欲望可以將我帶向一條更加光明且寬闊的道路。
在公司的這段時間里,我吸收到了很多不同的養料,一個部分來自于我身邊的同事們,還有一部分來自于我們公司領導身上。剛進入公司的時候我還比較的膽小,很多時候都不太主動,同事們見我這么內向,所以經常會常常叫我一起吃飯,順便和我聊聊天,緩解一下我的不適應。雖然同事們都比我大了幾歲,但是他們的心態都非常的年輕。和他們相處久了之后,我發現他們在生活中是一些非常隨意的人,而在各自的工作當中卻非常的認真且嚴謹。
我們之間的關系就像是老師和學生,課堂上理當嚴肅且認真,課后我們便可以彼此成為朋友,甚至是親人。在我看來,這種良好且理智同事關系是公司快速發展的前兆,當我們每個員工都能在各自的工作上確立目標,端正態度時,我們整體的進步也會加上來。在這一點上,我學到了很多,平時在工作和休息上無法正確分配,在大家的身上,我學習到了如何分配自己,如何將自己變成一個更加理智的人。這一點讓我有了很大的進步,和一群有趣且優秀的人在一起,我相信自己也可以越來越優秀,為公司的發展風險更多的能量!
還有一方面是受到領導的影響,試用期期間,我跟隨領導跑過很多次市場,在這個過程中,我發現領導是一個非常冷靜沉著的人,有一次突然發生了一件小事,合作差點泡湯時,領導用語言靈活的轉化了過來。在領導的身上,我學習到了關于冷靜和靈活的互相轉化,也學習到了在工作當中該如何利用自己的優點,和客戶的相處過程中,客戶一部分會考慮我們公司的整體情況,但更多的是通過從我們的形象和表達上來判斷的,所以想要讓客戶有個好的印象,我就應該提升自己的表達能力和外在形象。
一個利索且整潔的外表會第一直覺就給人帶來很好的感覺,一個好的態度更會給對方帶來安全感。這三個月的時間流逝的非常快,但從中我也學會了太多的技巧,也注意到了自己平時的一些小缺點。今后的工作中,我會繼續努力實現自己的光亮,創造更多可能、更美未來!
新員工試用期個人小結 篇24
一、培訓學習
剛開始進入公司的時候,我完全不懂這份工作應該怎么樣去做,如何做好,這些都是不懂的,還好公司對于我們新人都是有一整套的培訓,經過將近半個月的培訓,我也是能懂得我所在崗位的工作是如何的去進行的,也明白該使用哪些軟件,怎么和同事去合作,和哪些同事做一些配合和交接的事宜。這是我熟悉公司的一個階段,培訓的時候不但是讓我明白工作崗位該做的事情,對我們的公司,我也了解了很多,對我們的同事,也從剛進公司的時候不認識到現在見面都打招呼,雖然有些同事還是不知道什么名字,但我也知道他是我們公司的了,特別是一些同事和我有相同的一些興趣愛好,成為了較好的朋友。
二、適應工作
培訓之后,便是熟悉工作的階段,半個月的時間,我漸漸的上手了,這段時間里也是有很多的困難,雖然是經過了培訓,但是學和自己去動手做完全是不一樣的,培訓當中也有模擬,但真的到了崗位上,那種壓力和在培訓的時候是不一樣的,也更要對自己的工作去負責,不能因為一些疏忽或者一些小的錯誤而導致了自己沒有做好工作。不過這段時間也是得到了領導和同事們的很多幫助,我一些不懂的問題,或者經驗不足無法處理的事情,也是同事們給予了我很多的意見和指導,讓我能更快的上手,更早的適應工作。
三、不足之處
在工作當中,我適應了自己的工作,同時也是慢慢的去更加熟練做好,同時我也是發現了自己有很多的不足需要去改進,新的一些東西我學起來不是那么的快,我也是得不斷的去重復,讓自己能更好的掌握新東西,在工作當中,遇到問題,不能很高效的解決,總是有些抗拒遇到難題,這也是需要我后續需要再改進的,遇到難的,必須要迎難而上,去認真的處理解決,這樣我的工作能力才能得到提高。我的技能水平才有進步。不然的話,反而會退步,畢竟我們的工作如果不持續的去努力,那么很容易就被同事超越,或者被同行超過,那么只會是被淘汰的。
試用期已經結束了,對于我來說,我覺得這才只是開始的階段,后續的工作我要做的更好,學更多,讓自己能持續的去進步。
新員工試用期個人小結 篇25
在學校畢業以后的很長一段時間里,由于心高氣傲,我一直沒有找到適合的工作,總是這樣花費父母的金錢也不是辦法,在同學的介紹下,我嘗試著在X酒店做服務員。三個月的試用期一晃而過,我也早已磨去了當初的棱角,或者說這個時候的我才是真正融入了這個社會,想到這里,我覺得應該對自己在試用期間的表現做一個總結。
首先是禮貌方面,身為酒店的服務員,自然要懂得禮貌用語,對待顧客也要盡心盡力,盡管我有著學生會工作與實習工作的經歷,但是這些并不能夠帶給我很大的幫助,頂多只能夠讓我學會禮貌用語,對于服務員那種標準的站姿與坐姿,我可是學了很久才學會。因此在禮貌這方面我做得并不好,再加上說話不夠大氣,有客人想要折扣的時候,由于我不知道自己能不能做主,經常兩頭不討好,這也是我的缺點之一,所幸隨著時間的積累,我能夠學會這些并且做得和其他服務員沒有什么兩樣,就是學習新事物的速度比較慢,惹得經理對我不是很喜歡。
其次是日常工作方面,雖然說我在服務員的站姿、坐姿上面吃了虧,但是我在其他的工作上面還是做得很好的,無論是端茶遞水還是清潔桌面和地板,我都做得比較出色,至少相比起其他試用期的酒店服務員來說,這一點多虧了我在家時經常幫忙做家務,也算是提前積累了一些經驗。還有一個則是寫工作心得與制作報表方面了,雖然我也不理解為什么酒店的服務員還要做這個東西,但是所幸這些都是我比較擅長的,每次我都能夠按時完成并上交。
最后則是學習新事物方面,這點做的比較差,或者說是學得比較慢吧。在剛進入酒店的時候,經理就說過不能夠僅僅滿足于做一個服務員,其他的事情也要嘗試著去做,這樣才能夠全面發展,以后也會有這升職的空間。一開始我嘗試做前臺,結果發現自己不會說話,有時候需要用到外語方面,我說得十分結巴,打電話的時候也有些緊張,不過這些都是最初的時候發生的狀況,現在的我除了外語方面實在沒有天分以外,其他職位的工作我都有所涉獵。
隨著試用期的結束,我也開始了對以后職業規劃的思考,畢竟這也算是一份正式的工作而不是實習,不能夠太過于兒戲,要么一直做下去,要么早點找好自己的定位,不要總是拖拖拉拉,否則很容易讓事情陷入更壞的境地。
新員工試用期個人小結 篇26
客房崗上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求,在鐘總和賴經理的指導幫助下完成了各項工作,在取得了一定的進步同時也存在著一些不足:
一培訓方面
1.每月完成兩個sop流程的學習和考核,崗位統一組織員工進行培訓,各班組分管領班對班組員工進行強化考核,增強的員工的業務技能,提升了員工的素質和專業度。
2.集團明查應知應會知識的培訓和考核,根據部門的要求制定了培訓計劃表,安排員工根據計劃表的進度進行學習,班組再進行考核。
3.每天早會進行案例的培訓,提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發生的鮮活的案例對員工進行分析,避免該案例的再次發生,提高了服務質量。
4.針對工作中發現的不足,安排專題培訓。暗訪中發現的物品擺放不規范的情況,由領班組織員工進行現場培訓和指導;針對一段時間以來遺留物品較多的現狀,安排員工進行查房的培訓,指導員工發現查房中容易忽略的盲點。
5.房務和總機人員的交叉培訓,從四月份開始以進行了多批次,通過兩個崗位員工之間的交叉學習,提高了各自的業務水平和綜合素質,同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能,便于下階段兩個崗位的順利合并。
二管理方面
1.上半年以來住客率高,特別是在三、四月份,崗位克服人員的嚴重不足,全員加班加點,互幫互助,完成衛生的清掃和各項對客服務工作。崗位領班缺編,導致分管區域過大,影響管控的質量,從四月份開始,將7-9三個樓層劃分給柯林公司協助檢查和把控,減少了領班的工作量,配合以來衛生質量和個性化服務均較穩定。
2.上半年總體服務質量較穩定,1-5月份的集團問卷均超出部門考核指標,并且各個月的賓調分數也較穩定,沒有出現大起大落的情況;在密函和網評上均能體現我們優秀的服務,獲得了賓客一直好評。特別是在今年,網絡散客的入住量呈大幅上升,對我們來說有較大的壓力,特別是8#樓的整體硬件水平不足,我們通過各項個性化服務提高了賓客的滿意度,贏得了良好的口碑;在2月份和5月份,8#樓客房崗和8#樓房務接待崗分別獲得了酒店優秀服務團隊的稱號,是對我們服務質量的肯定。酒店客房部工作總結3.專項計劃衛生的開展,對房間的衛生的死角起補臺的作用。針對上半年以來的衛生質量下降及由于人員不足導致各項計劃衛生無法開展的情況,崗位制定了專項計劃衛生計劃,要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃,雖然一開始遇到了一定的阻力,但是通過不斷的宣導,最終還是得到了各位員工的理解。
4.崗位的銷售意識不斷增強,1-5月份崗位工完成了房餐貢獻元,超額完成了部門的考核指標。崗位基層員工的銷售意識有較大進步,
5.常態化個性案例的梳理、創新和執行,對個性化服務不斷的創新和跟進,獲得了賓客的一致好評,對長住客和vip客人配用專用的洗發沐浴,增加專門的鼠標墊,為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務,節假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等,通過我們的不斷努力,使之個性化服務成為了客房部工作的亮點和優勢。
三接待服務方面
1.順利完成各個黃金周的接待工作,各個崗位密切配合,根據預案做好跟進進,均完成了各項考核指標,基本實現了服務質量“0”投訴,安全事故“0”發生,同時也積累了一定的黃金周接待經驗;
2.5月份以來福廈動車的開通,給我們帶來了較大的客流,通過一段時間的接待工作,崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結和思路,為下階段的工作提供了指導;
3.政府管家服務的有效跟進,上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團組進行跟進,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品,增加了收入;同時積極協助酒店會議管家做好會議助手管家的工作,完成各批次的會議接待工作。
4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預案工作,以基本形成慣例,取得了良好效果;
5.對蜜月房的布置進行創新,增加酒店產品的賣點。
四團隊和人員方面
1.關愛員工計劃的推行,短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關愛活動,獲得了員工的一致認可,提高了員工的滿意度;
2.組織多批次的戶外團隊活動,為各位員工增加了溝通交流的機會,在工作的同時讓身心得到了放松,增強了團隊了凝聚力;
3.每月召開月度質檢分析會,分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進行考核獎勵,起到了一定的激勵作用;
4.在班組集團問卷考核的基礎上,逐步推行領班kpi考核獎罰制度,使之各項考核指標分解到班組,獎罰分明,以利于高效達成各項考核指標;
5.人才培養機制的建立,根據職業定向計劃表,上半年已培養了四位員工,兩位領班后備人才和兩位接待后備人才。
不足之處
1.崗位人員不足,員工工作量大,使之各位員工存在一定的怨言和誤解,在工作量安排上存在一定壓力,同時也影響了衛生質量和對客服務質量以及其他各項工作的開展,是上半年以來主要面對的一個嚴峻考驗;
2.培訓效果不盡人意,二級sop流程考核成績不穩定,員工接受度不高,同時也存在班組跟進不到位,培訓過后就忘記了。其他各項常規培訓還存在員工積極性不高,覺得是多余的不樂意參加的情況。同時崗位的培訓工作創新不足,形式仍然比較單一;
3.衛生質量下降,存在ok房不ok,住客房衛生也不能保證的情況。員工操作馬虎,同時領班檢查控制不到位,導致了整體衛生質量的下降,在部門的二級質檢和崗位的三級質檢中低于95分的房間出現頻率較高;
新員工試用期個人小結 篇27
我于-年8月9日成為公司試用員工,今天試用期已滿三個月。根據公司的規章制度,我特此申請成為公司的全職員工。
時光飛逝。轉眼間在公司工作三個多月了。回想起當初面試的場景,我告訴自己從進公司的第一天就要努力。真心感謝公司給我這個工作機會,我很珍惜。
作為一個剛入職的應屆畢業生,剛來公司的時候,很擔心怎么和別人一起生活,怎么做好工作;但是公司輕松和諧的工作氛圍,團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通員工到高效員工的轉變。
經過兩周的前期學習,8月24日我去云南項目組出差,實施普洱三合一項目。前20天,我和梅工先后完成了思茅、瀾滄、孟連、西門、墨江、寧洱、鎮遠、京東的硬件安裝工作,然后在秦文耐心指導下,與劉文新合作完成了思茅九縣一區八縣的三合一開通工作。
11月11日,我被調到昭通三合一項目進行項目實施。今天和項目經理陸波合作,完成了昭通市朝陽區、大觀縣、彝良縣三合一項目的開盤。
雖然我在學校成績優異,每年都拿到二等獎學金,但我開始覺得自己專業知識不錯。但是,我在工作的時候并沒有意識到我之前的學習都是膚淺的。目前為止,基本能掌握三位一體軟硬件的知識。非常感謝同事和領導的關心和幫助。三個月來,項目經理陸波老師悉心教導,寬容我的錯誤。我的同事劉文新非常感謝我的幫助,公司知道我們剛剛畢業,沒有錢用錢解決我們的后顧之憂,感謝公司領導和同事的關心。
現在說說我在試用期的問題和不足:
首先,我最不滿意的是自己,因為有時候做事不太細心。個人感覺學習能力挺強的,但是從小做事好像有點大大咧咧。所以,有時候這樣會讓項目經理生氣,我知道我錯了。我不會忘記過去的老師,所以我可以原諒自己一次都沒有任何問題,但我永遠不會犯兩次以上同樣的錯誤。另外,剛開始有點不敢和客戶溝通,但是三個月的工作,感覺自己進步很大,和客戶溝通沒有問題。但是因為經驗不是很豐富,有時候遇到突發問題不知道怎么辦,但是我知道只要努力,沒有解決不了的困難,我會虛心請教同事和領導,用感恩的心對待身邊的人。我以為我會做得更好,加油。
我覺得我們公司和部門管理健全,同事相處融洽。作為一個剛進入職場的菜鳥,我真的沒有意見。我有一點個人想法想說一下,當然可能是錯的。
第一個小問題雖然我們公司的軟件很完善,但是我覺得公司的開發部門應該在我們去每個項目之前,按照合同給我們一個測試過的完整的三合一軟件,這樣我們到現場就不會浪費那么多的人力物力。比如剛到昭通的時候用的是遼寧的版本,普洱的版本就走了一些彎路。
第二個小問題是我們面試的時候都說我能適應長期出差,不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為出差要加班沒有周末假期。我知道這很正常,也很有必要,但是我覺得我們應該有一個制度,比如我們可以回深圳休息一周,繼續戰斗。我們都是人,長時間遠離可能會感到身心疲憊。如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
新員工試用期個人小結 篇28
_年3月初,我作為一名剛剛離開大學校門初踏工作崗位的新同志,微含稚氣,內心充滿了轟轟烈烈干番事業的熱情。時光如梭,轉瞬即逝,一年的見習工作業已結束。轉眼回顧我在區農牧局經管站的這一年工作,收獲頗豐。在這一年中,我不斷奮發學習,努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的指導與幫助下,我完全融入了經管站這個大家庭中,較圓滿的完成了各項工作任務,各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現就見習期工作情況總結如下:
自參加工作以來,本人堅持系統、“__”重要思想、黨的_大報告及_屆六中全會精神。樹立科學的發展觀,和諧的社會觀,深刻領會“__”,增強組織觀念,顧全大局,服從分工,勇挑重擔,思想作風端正,工作踏實,銳意進取,切實履行好崗位職責。努力使自己的思想和行動始終與黨的基本路線、方針政策保持高度一致,保持自己思想的先進性和純潔性。圍繞西部大開發的戰略精神,進一步解放思想,實事求是,認真學習黨在農村的各項方針、政策,通過學習逐漸提高自身的業務水平,做到干一行,愛一行,鉆一行,使自己能勝任基層的各項工作,真正為群眾辦實事。
在加強政治思想學習的同時,我不斷加強對專業知識的學習和鉆研,使自己勝任各項工作。一年來,我先后參加了21世紀干部學習力培訓,村級財務規范化管理的學習,村務、政務公開條例的學習,并自學了與我們的業務緊密相關的基礎會計和會計電算化等知識。通過以上專業知識的學習和培訓,加強了自身的業務素質,提高了自身的業務能力,為更好的做好本職工作打下堅實的基礎。
近年來,隨著西部大開發的進一步開展,各種惠農項目在農村基層的落實,基層工作越來越多。自參加工作以來,在上級領導的正確指導下,我積極參加并完成了多項工作。具體工作如下:
1、_年4月初—_年6月中旬,參加__、__等鄉(鎮)的沼氣后續管理工作。詳細統計整理了各項目村的沼氣建設、配套設施、后續管理等資料。參加了全省沼氣后續管理現場會召開的準備工作。
2、_年7月底—_年8月中旬,在經管站領導和老同志的指導下,我參加并圓滿完成了關于__財務情況的核查工作。此次工作經歷也為我今后順利開展工作積累了寶貴的經驗。
3、_年8月底—_年1月,參加了全區農村經濟年末預報及年終綜合報表的調查、統計、匯總等工作。在我股領導和業務骨干同志的悉心指導下,我順利完成了關于全區農村會計電算化示范點的建設方案和考核驗收的文字工作。
一年的見習工作鍛煉,使我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,逐漸穩重成熟。但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強,社會實踐比較少,今后的工作中,我會繼續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉業務,有針對性的深化理論學習,并加強鍛煉獨立解決事務的能力,爭取實現“質”的飛躍,爭做一名合格的人民干部,為全面建設小康社會、和諧社會作出自己的貢獻!
新員工試用期個人小結 篇29
時光飛逝,來到公司已經兩個月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領導的英明抉擇、正確指導,離不開同志們的精誠團結、通力合作。為今后更好地工作總結經驗、吸優納良,使我們更進一步適應新形勢的發展。
一、認真細致,工作到位
安保部的工作對一個公司的發展起著十分重要的作用,我接手這項工作以來,首先告誡自己責任是第一要義,認真細致才能使工作到位。在熟悉現場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設備設施等一系列安保工作后,我認真記錄著各個環節、各個部位、施工現場和庫房重地等存在的各項問題,對照施工圖紙結合現實查找漏洞和不足。逐一安排,堅持每天巡查、檢查并做好記錄,通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
對消防和安防系統的接管驗收工作。這項工作既要有專業知識也要有一定的技術,我認真學習有關知識根據一些工作經驗對重點部位和較易出現差錯的部位特別關注細則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內衛生狀況整潔,無任何雜物堆放,自動報警系統主機外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統內部無浮沉,各接線口壓線牢固結實,各臺消防泵有明顯標識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設計要求的水量,系統供電正常,濕式噴灑滅火系統管網充滿水,系統閥門無泄露,處于正常工作狀態。
3、檢查火災自動報警系統的各項控制功能測試和聯動功能測試,啟動手動火災報警按鈕,報警處應有指示燈確認報警信號,并輸出火災報警信號火災報警控制器接收到報警信號后,發出聲或光信號報警,在主機處于自動的狀態下所有消防設備起聯動。
在安防和消防設備設施驗收工作中,對查找出的問題和廠家逐一核對,督促整改,問題如下:
1、在50多個防火門中,對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;對近半數的防火門開關鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調節修理。
2、檢查6號卷閘門時,卷閘門無法正常開啟,發現是因信號接收器出現故障,監督廠家人員當場進行修復。
3、由于安防紅外系統的管線是明線管,為防止出現安全隱患,根據領導指示我負責監督檢查安防廠家對紅外系統的明線管全部改為暗線管。
根據現場情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責,解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下:
1、保安主管1人
2、內保人員:監控領班4人,監控值機員4人
3、外保人員:班長1人,大門崗4人,外圍巡視2人,中控值機員4人。
對安防系統的不足,根據現場情況建議公司對庫區內外加裝攝像頭,使庫區內外的監控和防盜有較大提高,十分有利地對可疑動向進行實時監控。
開始對庫區49扇防火門和14扇玻璃門進行統一編號,并粘貼臨時門牌,對庫區內72個消火栓內的水袋、槍頭進行清點,核實無誤后粘貼消火栓封條,在整個庫區內明顯位置粘貼禁止吸煙圖標,告誡所有人員庫區重地禁止吸煙。
接收庫區現有155把門鑰匙并且到現場逐一核對無誤后,對每把鑰匙粘貼位置標識,隨后臨時封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規定。
檢查三個廠家制作環氧地坪漆樣板實驗,對該制作區域進行保護以免在制作過程中受到人為的破壞,現場拍照記錄每日制作過程,對三個廠家制作完的樣品進行比對。
二、設備的安裝與調試
1、配合安防廠家安裝調式門禁系統。
2、監督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況。
3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質量是否清晰。
三、百尺竿頭,更進一步
在對安保的各項工作進行全面系統的梳理之后,我又開始了對人員管理工作的監督檢查。
1、安排保潔員日常工作的內容和要求,責任到人,并隨時檢查工作質量。
2、每日我都認真查看庫區所有設備設施是否完好,對出現的問題進行記錄,及時匯報上級領導。
3、監督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對屋面防水做避水試驗,并啟動消火栓泵供水,二十四小時后對屋頂防水質量進行檢測,整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現場拍照。
4、制定安保人員檔案卡,對現有保安進行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
5、對現有保安員進行每日不定時查崗,發現錯誤及時糾正并制定門崗崗位工作流程
以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分,還有許多領導隨時安排的緊急任務,我都努力完成。并且配合公司進行保安員工的招聘工作,陪同公司領導巡視庫區現場,對領導提出的問題進行一一解答。我深知離工作的需要、領導的期望還有一定的差距,但我相信在各位領導的關心幫助下,我一定會更加出色地完成各項工作任務,同時與各個部門通力合作,為公司的發展貢獻自己全部力量。
新員工試用期個人小結 篇30
我于20年x月日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對人有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了人環承擔、探索、超越的精神,團結協作、開拓創新,為人環的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經過x月中旬去的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
時間飛逝,轉眼我來公司已經3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!x公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找x總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找x總;如果無法判斷可轉給。找x助理、x經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。