新員工工作總結(jié)（精選31篇）
新員工工作總結(jié) 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢A項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著A項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工，能與A這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：等。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由A部調(diào)至B部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了公司將A項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司A項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司A項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作
能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩！
匯報(bào)人：
新員工工作總結(jié) 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!我來自__項(xiàng)目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。__年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信_(tái)和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來到__險(xiǎn)峰項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn)，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報(bào)告如下：
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對(duì)他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后，才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法;
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高;
4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自己;
新員工工作總結(jié) 篇3
歲月如梭，畢業(yè)將近一年，這一年讓我從無知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)的青年，這一年經(jīng)歷的太多，接受這個(gè)社會(huì)東西太多太多。這個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換，才讓我真正明白書本上提到的人生道理，花樣人生，花樣生活，社會(huì)不同的社會(huì)角色，不同的生活方式。這一年的工作體會(huì)，也是對(duì)社會(huì)一年的初步認(rèn)識(shí)。這一年想了太多，明確了個(gè)人的生活方式，也明確了自己在社會(huì)中的角色。
思維方式的轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué)校或在父母的庇佑下，生活無憂無慮，做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)單的應(yīng)負(fù)，做得對(duì)于錯(cuò)完全無所謂。而進(jìn)入了社會(huì)，所做的一切大小事都要負(fù)責(zé)任，做對(duì)了沒人理會(huì)你或表揚(yáng)你，做錯(cuò)了會(huì)有一大幫人來指責(zé)你或來追加你的責(zé)任，但是單憑個(gè)人是承受不了重大的社會(huì)責(zé)任，所以要盡最大努力做好自己的每一件事，才能擺脫這個(gè)巨大的責(zé)任，這就要求個(gè)人主動(dòng)積極的做好每一件事。
性格修養(yǎng)的變化，學(xué)生時(shí)代總是以自我為中心，同學(xué)們中自己是主角，任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事爭(zhēng)論不休斤斤計(jì)較，甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì)，面對(duì)的是社會(huì)人，俗話說社會(huì)是險(xiǎn)惡的，社會(huì)人是深沉的，琢磨不透的，你的一言一行都要經(jīng)過大腦的反復(fù)思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走，而且走的很小心，還有耐心，該走時(shí)走，不該走時(shí)一定不要走，甚至需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。社會(huì)是廣大的，不要讓社會(huì)淹沒了你，你也不應(yīng)該讓社會(huì)淹沒，要主動(dòng)與社會(huì)接觸，其中交流就成了必經(jīng)之路，以前寡言少語也變得侃侃而談，積極主動(dòng)與社會(huì)人接觸交流。
人生職業(yè)規(guī)劃，還記得剛工作的入司培訓(xùn)，公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展，特別提出了成才之路，其中說到“深入基層歷練意志學(xué)習(xí)技能，理論與實(shí)踐掌握技術(shù)與管理，技能與管理的升華控制運(yùn)營(yíng)，理論的傳遞，實(shí)踐的結(jié)合，三年的努力。”大致指出了在川安的職業(yè)發(fā)展之路，新員工，領(lǐng)頭人，掌舵人，俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然剛出社會(huì)的青年都想要有個(gè)好的未來，都想做掌舵人，但是畢竟是少數(shù)，大部分選擇了不同的職業(yè)道路。而我的職業(yè)規(guī)劃不是太長(zhǎng)遠(yuǎn)，也從未做個(gè)太長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，就目前形式和情況來說，學(xué)好技能，歷練意志，理論聯(lián)系實(shí)際，掌握管理，踏實(shí)鍛煉磨練幾年，真正充實(shí)自己，武裝自己，為以后的打算做好基礎(chǔ)工作。
生活實(shí)踐與黨性修養(yǎng)，離開了學(xué)校，離開了父母，真正的獨(dú)立生活，沒有父母同學(xué)老師的照顧，親身體驗(yàn)社會(huì)，實(shí)踐社會(huì)。學(xué)會(huì)怎樣生活，學(xué)會(huì)怎樣理財(cái)，學(xué)會(huì)怎樣人情世故，學(xué)會(huì)怎樣建設(shè)家庭。我時(shí)刻牢記黨員的身份，不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論，了解時(shí)事政治，牢記黨的宗旨，不斷努力的加強(qiáng)黨性的修養(yǎng)，在工作積極的起帶頭作用，生活中全心全意為同事服務(wù)。嚴(yán)格以黨員要求來約束自己規(guī)范自己，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
一年的工作，體會(huì)深刻。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化，而且個(gè)人能力上得到了升華，理論聯(lián)系實(shí)際讓我學(xué)到了很多。
新員工工作總結(jié) 篇4
行政部年終工作總結(jié) 20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的`正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)
新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表
現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門
新員工工作總結(jié) 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我叫，于20xx年7月14日進(jìn)入公司工作，光陰似箭，一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，
思想上，自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏，于20xx年的7月1日像黨遞交了申請(qǐng)書，并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查，希望早日加入黨組織。
學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動(dòng)以及同事聚會(huì)。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干；發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
以上是我對(duì)一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……
新員工工作總結(jié) 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
我叫，于20xx年7月14日進(jìn)入公司工作，光陰似箭，一晃半年多的生活快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，
思想上，自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展得優(yōu)秀工作者的重要性。
學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
工作上，本人自XX年7月14日至XX年11月4日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動(dòng)以及同事聚會(huì)。
在此，對(duì)所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：
1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。
2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改、打印，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。
3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。
4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā)，手冊(cè)的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò)，尤其是入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯(cuò)。
總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快通關(guān)。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后，我想說的是，作為公司的一員，我會(huì)一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。而今后，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干；發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
以上是我對(duì)一年來思想、工作情況的總結(jié)，如果存在不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
新員工工作總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間一年已經(jīng)過去，又到了辭舊迎新的時(shí)刻。我于20xx年的5月份加入xx公司，很榮幸的成為一員，首先感謝公司對(duì)我的培訓(xùn)和引導(dǎo)，文化對(duì)我的熏陶，使我自己學(xué)習(xí)了許多，提高了許多，成長(zhǎng)了許多，在這半年多來的工作過程中，我感覺自己有了一個(gè)質(zhì)的變化，思想也日益成熟，現(xiàn)對(duì)這半年多來的工作簡(jiǎn)單的做一個(gè)回顧和總結(jié)：
一、年度工作情況：
在20xx年的工作中，我嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和小組的工作安排，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力鉆研本崗位的崗位技能好相關(guān)理念，深切領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)要求，認(rèn)真查找自己的不足，嚴(yán)格要求自己，使自己的思想和車間領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向保持一致。
二、對(duì)GMP的理解和認(rèn)識(shí)：
GMP認(rèn)證制度是國(guó)家對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢驗(yàn)的一種手段，也是保證藥品質(zhì)量的一種科學(xué)、先進(jìn)的管理方法。企業(yè)在GMP認(rèn)證和實(shí)施的過程中，存在與GMP要求不相符合的現(xiàn)象，人們對(duì)GMP的認(rèn)識(shí)還有待提高，我國(guó)的GMP認(rèn)證管理工作應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）認(rèn)證是國(guó)家對(duì)藥廠能否提供符合GMP要求藥品的監(jiān)督檢查措施。GMP的貫徹和實(shí)施，對(duì)加強(qiáng)制藥企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量管理、提高藥品質(zhì)量起到非常重要的作用。只有實(shí)施GMP并通過認(rèn)證，才能有利于提高我國(guó)制藥企業(yè)的管理水平，為國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入世界市場(chǎng)創(chuàng)造條件。GMP是英文Good manufacturing Practice in Drugs的縮寫，是防止藥品在生產(chǎn)過程中發(fā)生差錯(cuò)、混雜、污染，確保藥品質(zhì)量的十分必要和有效的手段。從某種意義上說，GMP是全面質(zhì)量管理（Total Quality Control，TQC）在藥品生產(chǎn)中的具體化。特點(diǎn)是：從事后的檢驗(yàn)“把關(guān)”為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防、改進(jìn)為主；從管“結(jié)果”變?yōu)楣堋耙蛩亍保笠磺杏袚?jù)可查。
基本術(shù)語：
GMP一一藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范
SOP——標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程
QA一一質(zhì)量保證（企業(yè)用戶在產(chǎn)品質(zhì)量方面提供的擔(dān)保，保證用戶購(gòu)得的產(chǎn)品在壽命期內(nèi)質(zhì)量可靠
QC一一質(zhì)量控制（指微生物學(xué)、物理學(xué)和化學(xué)檢定等）
GMP的中心指導(dǎo)思想是任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保藥品質(zhì)量。是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理控制的準(zhǔn)則，它的內(nèi)容可以概括為硬件、軟件和濕件。
三、對(duì)8S的理解和認(rèn)識(shí)：
1S——整理
定義：區(qū)分要用和不要用的，不要用的清除掉。
目的：把“空間”騰出來活用。
2S——整頓
定義：要用的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)示。
目的：不用浪費(fèi)時(shí)間找東西。
3S——清掃
定義：清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。
目的：消除“臟污”，保持工作場(chǎng)所干干凈凈、明明亮亮。
4S——清潔
定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，并維持成果。
目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異常”之所在。
5S——素養(yǎng)
定義：人人依規(guī)定行事，從心態(tài)上養(yǎng)成好習(xí)慣。
目的：改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作講究認(rèn)真的習(xí)慣。
6S——安全
定義：A。管理上制定正確作業(yè)流程，配置適當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T監(jiān)督指示功能
B.對(duì)不合安全規(guī)定的因素及時(shí)舉報(bào)消除
C.加強(qiáng)作業(yè)人員安全意識(shí)教育
D.正確使用保護(hù)器具，不違規(guī)作業(yè)
目的：預(yù)知危險(xiǎn)，防患于未然。
7S——節(jié)約
定義：減少企業(yè)的人力、成本、空間、時(shí)間、庫(kù)存、物料消耗等因素。
目的：養(yǎng)成降低成本習(xí)慣，加強(qiáng)作業(yè)人員減少浪費(fèi)意識(shí)教育。
8S——學(xué)習(xí)
定義：深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，從實(shí)踐和書本中獲取知識(shí)，同時(shí)不斷地向同事及上級(jí)主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)長(zhǎng)處從而達(dá)到完善自我，提升自已綜合素質(zhì)之目的。
目的：使企業(yè)得到持續(xù)改善、培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織。
四、對(duì)組長(zhǎng)的工作評(píng)價(jià)：
班組就是一個(gè)小的家庭，在相互幫助下，團(tuán)結(jié)起來才能做好工作，在重視產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，提高產(chǎn)品的產(chǎn)量，在組長(zhǎng)的安排下，保證工作的順利進(jìn)行。李娜組長(zhǎng)樂盡職守，為人誠(chéng)懇，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，事事考慮周全，維護(hù)大局。
五、影響班組產(chǎn)量、質(zhì)量指標(biāo)、物料消耗的癥結(jié)所在和改進(jìn)措施：
在生產(chǎn)過程中，要以零消耗為目標(biāo)，產(chǎn)量和質(zhì)量為目標(biāo)，盡自己最大的能力，把公司的物料消耗放在第一位，這樣才能更有效保證班組的產(chǎn)量，保證質(zhì)量的達(dá)到指標(biāo)，作為一名公司的員工，要在實(shí)際中以身作則，做到節(jié)約能源、降低消耗，用最少的投入去獲取最大的效益，讓公司節(jié)約成本，增加產(chǎn)量。
六、采取哪些節(jié)能降耗的措施，為公司節(jié)約了哪些物料等：
節(jié)能降耗是企業(yè)的生存之本，誰怠慢了它，輕視了它，誰就會(huì)失去立足之基。我們不能不屑于一滴水、一度電、一塊煤的價(jià)值，那是企業(yè)效益的根本所在。節(jié)能降耗就要從實(shí)際出發(fā)，無論是在生產(chǎn)或生活中，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，從舉手之勞做起。比如：隨手關(guān)燈，隨手關(guān)閉水龍頭等。
七、20xx年的工作打算和計(jì)劃：
半年多來，自己在工作中有過歡笑，也有過沮喪，雖然取得了一定的進(jìn)步，掌握了很多的崗位技能和相關(guān)理論，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大的差距。總之，這些都已經(jīng)成為過去，20xx年就要來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，在下一步的工作中，我將在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)揮自己最大的能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)全新的水平，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
新員工工作總結(jié) 篇8
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)
新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表
現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門
新員工工作總結(jié) 篇9
工作這段時(shí)間，我深深覺到自己還有很多的不足之處。通過這月的努力工作，對(duì)于交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù)，但在工作中面對(duì)困難面對(duì)壓力也感到力不從心，缺乏工作動(dòng)力。安排的臨時(shí)工作。對(duì)事不對(duì)人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)。我們要避免工作中的小錯(cuò)誤，而不是抱著無所謂的態(tài)度
一、工作所“得”
剛到公司時(shí)，對(duì)產(chǎn)品方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司及同事的幫助和培訓(xùn)下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識(shí)和其培訓(xùn)的重要性。工作這段時(shí)間，我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo)，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
二、存在的不足
通過這月的努力工作，發(fā)現(xiàn)自己一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
（1）對(duì)于交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù)，但在工作中面對(duì)困難面對(duì)壓力也感到力不從心，缺乏工作動(dòng)力；
（2）有時(shí)處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動(dòng)；工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)；
（3）面對(duì)問題過于急躁，缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
三、近期
1、秋科主題道具更換的稽核，固原春夏主題道具當(dāng)?shù)貓?bào)廢；
2、于9月11—9月13日xx人東及光華店及9月13—9月18日王府井、9月底宜徐府這幾場(chǎng)推廣活動(dòng)的跟進(jìn)，確保所有宣傳物品到位，讓活動(dòng)順利開展取得好的業(yè)績(jī)；
3、慶全國(guó)聯(lián)動(dòng)的跟進(jìn)，禮贈(zèng)品及宣傳物品的發(fā)放及進(jìn)行，隨時(shí)了解此些活動(dòng)的宣傳情況，執(zhí)行力度的稽核；
4、加強(qiáng)對(duì)公司陳列方面的學(xué)習(xí)，這樣在后期巡店中才能更好給營(yíng)業(yè)員陳列示范，從而更好的維護(hù)品牌形象；
5、對(duì)10月份推廣活動(dòng)內(nèi)容的確認(rèn)跟進(jìn)及相關(guān)物料準(zhǔn)備；
6、安排的臨時(shí)工作。
四、體會(huì)
1、事無巨細(xì)，每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小，都要認(rèn)真對(duì)待，避免錯(cuò)誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善。
2、學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)意圖。領(lǐng)會(huì)意圖是一個(gè)很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想之所想，急之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時(shí)間。要求做到有效的溝通。
3、對(duì)事不對(duì)人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些小摩擦，但是做事應(yīng)該要對(duì)事不對(duì)人，這就是成長(zhǎng)。
4、只為成功找方法，不為失敗找理由。我們要避免工作中的小錯(cuò)誤，而不是抱著無所謂的態(tài)度。
新員工工作總結(jié) 篇10
回首20xx年上半年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的半年，持續(xù)改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度持續(xù)得到完善和落實(shí)。回顧半年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20xx年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)體現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的理解和理解。客服部也即時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適合新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極展開客服人員的培訓(xùn)工作
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，實(shí)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極實(shí)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況即時(shí)地實(shí)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)個(gè)，解決各類故障個(gè)，排除原施工問題、報(bào)修故障解決率為%;共接收投訴電話個(gè)，即時(shí)處理、反饋個(gè)。
四、信息發(fā)布工作
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知次。短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)xx條，做到通知擬發(fā)即時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知，積極展開物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí)，即時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后，按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶實(shí)行催繳，對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)人次，公寓入住人員登記累計(jì)人次。公寓入住證明(辦暫住證需要累計(jì)人次。
八、工作中存有的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難
1、因?yàn)槲也块T均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠即時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)水平需持續(xù)提升。
5、精神文明建設(shè)，像展開各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂
活動(dòng)工作上尚未組織展開起來。
20xx年上半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定增強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
新員工工作總結(jié) 篇11
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛，帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司，通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識(shí)。總結(jié)起來，有以下幾個(gè)方面：
一、工作方面
1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò)，給客戶提供了的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識(shí)，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20__年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。
新員工工作總結(jié) 篇12
20xx年已經(jīng)成為回憶，剛剛踏入社會(huì)的我，非常感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能，過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自己的努力，在工作過程中增長(zhǎng)了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了很多工作經(jīng)驗(yàn)，但是仍然存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié)：
回顧去年三月十七號(hào)，我很榮幸的來到公司，在那一天的培訓(xùn)課上，領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給我們新來的幾名員工講過一句話：我們雖然每個(gè)人單個(gè)人只是服務(wù)人員，但是合在一起，我們集體十幾個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家一定要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)，所開發(fā)的軟件包跨國(guó)稅增值稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，國(guó)稅所得稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題，在一般人看來，這項(xiàng)工作技術(shù)含量并不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對(duì)我們的工作態(tài)度滿意和對(duì)我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情，公司新員工工作總結(jié)。剛來公司的那段日子，由于自己對(duì)于公司的軟件感到陌生，對(duì)一些客戶反映的問題不能有效的解決，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，漸漸的對(duì)于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀的了解，對(duì)于客戶提出的基本問題能夠解決，在解決客戶反饋問題的過程中，在與客戶進(jìn)行溝通過程中，我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對(duì)待別人，尊重別人，別人也會(huì)理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會(huì)遇到各種各樣的問題，也許客戶也會(huì)抱著不同的態(tài)度來咨詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題，都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場(chǎng)上去認(rèn)真解決問題，才能真正贏得客戶的信賴，工作總結(jié)《公司新員工工作總結(jié)》。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì)神，要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心，在工作過程中，自己曾經(jīng)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來了一些麻煩，現(xiàn)在想起來，都是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的，想起來，真是不應(yīng)該，另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員，情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會(huì)帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿，在此時(shí)，一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，絕對(duì)不能帶著情緒和客戶進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)，另外一方面，心態(tài)也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會(huì)到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。 您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)，謝謝您的支持和鼓勵(lì)！！！
在申報(bào)期，我的工作主要是解決客戶的反饋來電，而在非申報(bào)期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，進(jìn)行單位的電話回訪，剛開始的時(shí)候，我個(gè)人覺得進(jìn)行電話回訪比起申報(bào)期處理電話問題要容易，其實(shí)不然，兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都同樣重要，進(jìn)行電話回訪雖然看似簡(jiǎn)單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費(fèi)，但是兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是相輔相成的，假如在第一個(gè)環(huán)節(jié)，即申報(bào)期的時(shí)候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題，那么在進(jìn)行電話回訪的同時(shí)可能會(huì)引起客戶的不滿，同樣在第二個(gè)環(huán)節(jié)，即電話回訪的時(shí)候做得不夠到位，也會(huì)引起客戶的誤解，只有把兩個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報(bào)期還是在非申報(bào)期，都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對(duì)待客戶反饋的問題中，堅(jiān)持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過程中，有時(shí)也會(huì)不夠耐心和細(xì)心，這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經(jīng)來臨的20xx年，對(duì)于處于不斷發(fā)展的公司，作為客服部門的一員，我希望我們客服部門能夠把服務(wù)做得更加完善，客戶對(duì)于我們公司軟件的改進(jìn)有一些什么建議，我們應(yīng)該取其精華，及時(shí)采納，另外我覺得公司在進(jìn)行軟件的修改和申報(bào)界面變更的時(shí)候，同樣也應(yīng)該適時(shí)征求一下客戶的意見，只有充分尊重客戶，不斷的提高服務(wù)水平，我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘，無往而不勝。
新員工工作總結(jié) 篇13
首這一年的工作情況，我思緒萬千，深深地意識(shí)到必須用文字作一次年終總結(jié)，既是對(duì)xx年工作的回顧和分析，也是對(duì)20xx年工作的展望和準(zhǔn)備。
對(duì)我來說，在xx公司工作的第一年，也是我踏入社會(huì)的第一步，非常幸運(yùn)，從xx年4月25日隨劉總出差到貴州、云南，我深深知曉公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可和栽培，到xx年9月1日，這期間我肩負(fù)著貴州、云南兩省的客戶聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品銷售，可惜不僅沒有開發(fā)出新的地級(jí)市場(chǎng)，還讓公司的原有客戶失去了不少，對(duì)此我深表歉意和愧疚。但也不能說沒有收獲，單從我自身而言，從一個(gè)默默無聞的推廣專員到業(yè)務(wù)經(jīng)理，讓我對(duì)xx公司的企業(yè)文化、管理模式和產(chǎn)品銷售有了更多更廣的認(rèn)識(shí)；對(duì)中國(guó)的家電市場(chǎng)有了全面、清晰的了解；對(duì)中國(guó)的地理文人有了直接、深刻的接觸；對(duì)自己的工作能力和職業(yè)規(guī)劃有了更高更遠(yuǎn)的要求和期望。所以在此再次感謝公司對(duì)我的重視和眷顧，在新的年歲里，我將更加努力工作，不斷提升自己、完善自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
在，既是一個(gè)展現(xiàn)工作能力、提升自身水平的培訓(xùn)場(chǎng)所，又是一個(gè)溫暖、開心的大家庭。在這里我結(jié)識(shí)了非常多的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們的才華及工作表現(xiàn)深深感染著我，其中有極富號(hào)召力、領(lǐng)導(dǎo)力的劉總；有心思細(xì)密、口若懸河的周主管；有對(duì)工作盡心盡力、盡職盡責(zé)的田助理；有我們的那一幫可愛、團(tuán)結(jié)、友善的同事……大家都給了我很多的幫助和支持，在我工作受挫時(shí)，會(huì)聽到你們真誠(chéng)的鼓勵(lì)；在你們開心愉悅時(shí)，能夠把快樂和我同分享……真的，許多的感動(dòng)我都不會(huì)遺忘，記得去年10月份我們開培訓(xùn)會(huì)議的那段時(shí)間，我說過，越是單純的東西越要用強(qiáng)大的內(nèi)心去容納和理解。那么今年，我想說，學(xué)會(huì)觀察細(xì)微的事物，留住我們心中的那份信念，執(zhí)著于我們的追求。
今年來到xx公司，又有了諸多變化，比如公司內(nèi)部做了調(diào)整，讓資源得到合理的分配和利用；工作時(shí)間做了規(guī)劃，讓辦事效率得到充分的肯定和提高；管理方面做了改進(jìn)，讓企業(yè)得到更穩(wěn)定更健全的發(fā)展。這些都是公司在成長(zhǎng)、在進(jìn)步，我相信，同時(shí)也祝愿xx公司創(chuàng)百年企業(yè)，樹百年品牌。說到這里，我要再次對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)特別是對(duì)劉總經(jīng)理致歉，因?yàn)榭v觀去年我個(gè)人的工作表現(xiàn)是很失敗的，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，現(xiàn)在我徹底理解了，不管在哪家公司工作，員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度一定要是100%，對(duì)工作的責(zé)任感也一定要是100%，做到這兩點(diǎn)，我想既是失敗，也是無悔。希望我能與xx公司在今后的歲月里一同成長(zhǎng)，為xx公司更輝煌的明天而奮斗不止！
新員工工作總結(jié) 篇14
在一個(gè)月的的工作閱歷，給我許多的勞績(jī)和感慨。
給我的第一印象便是從網(wǎng)站上了解到的精心設(shè)計(jì)，優(yōu)質(zhì)辦事的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無私奉獻(xiàn)、密切協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的企業(yè)精神。這些精良的傳統(tǒng)在我這一個(gè)月的工作中都深有感想感染。
入職的第一天就感想感染到公司以人為本的文化和居心辦事的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù)，下午部門司理帶著我熟悉工作情況和介紹同事認(rèn)識(shí)。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工重要的心情獲得了開釋。我相信本身會(huì)很快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
顛末一周的打仗和學(xué)習(xí)，我明顯感到到的是我們?cè)O(shè)計(jì)一室連合一致，密切互助的優(yōu)越工作氣氛。我們同事之間，并沒有明顯的年齡、資格之分；領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒有想象中的那種嚴(yán)格的級(jí)別之差。人人彼此相互互助和關(guān)切，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，會(huì)議中熱情商討，休息時(shí)隨意奚弄，所有的一切都讓我認(rèn)為振奮和親切，這樣一支年輕的團(tuán)隊(duì)會(huì)讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學(xué)習(xí)起來更方便。初到公司時(shí)心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)。
在隨后幾周的的工作、學(xué)習(xí)中，我了解了公司的成長(zhǎng)偏向和策略，清楚了各部門的職責(zé)，明白了公司的業(yè)務(wù)流程，本身的職責(zé)也更清楚。為了近快的打仗設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目司理支配我跟同事參加了幾回工程現(xiàn)場(chǎng)勘察和技巧交流，明確了勘察工作中注意的事項(xiàng)、需采集的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和隨后必要完成設(shè)計(jì)的工作：
1、勘察調(diào)研，負(fù)責(zé)整理查勘材料并進(jìn)行闡發(fā)處置懲罰。
2、依據(jù)查勘材料，提出工程扶植原則、扶植思路、扶植規(guī)劃，與扶植方討論。
3、負(fù)責(zé)與客戶項(xiàng)目主管及工程人員的技巧陳訴請(qǐng)示、交流和溝通，明確并滿足客戶要求。
4、按國(guó)家及行業(yè)規(guī)范、設(shè)計(jì)院相關(guān)規(guī)定及設(shè)計(jì)范本，正確編制完整的設(shè)計(jì)文件，圖紙及概預(yù)算。
5、負(fù)責(zé)專業(yè)設(shè)計(jì)文件的編制、送審、改動(dòng)和出版、對(duì)設(shè)計(jì)中呈現(xiàn)的問題作出處置懲罰。
6、介入扶植方的各類評(píng)審會(huì)議，實(shí)時(shí)處置懲罰評(píng)審中呈現(xiàn)的問題。
7、與扶植方保持優(yōu)越的溝通，得到信息和材料，做好后期客戶辦事，滿足客戶要求。
這個(gè)月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員的必備條件：
1、具有專業(yè)知識(shí)，作為一名設(shè)計(jì)人員，必須要有專業(yè)技能、工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎，優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)本身、對(duì)公司、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
2、建立客戶至上的辦事理念主動(dòng)與客戶溝通。細(xì)心了解客戶需求，精心設(shè)計(jì)客戶必要規(guī)劃，努力提供客戶滿意辦事，保持優(yōu)越辦事形象。
3、團(tuán)隊(duì)互助是一項(xiàng)集體創(chuàng)作的歷程，講的是各專業(yè)、特長(zhǎng)間的密切共同。這能力給客戶優(yōu)質(zhì)的辦事。
對(duì)付我這么一個(gè)初涉通信設(shè)計(jì)工作的來說，必要了解更多的專業(yè)知識(shí)、積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、純熟繪圖操作。所以我必須從點(diǎn)滴學(xué)起，從小事做起。負(fù)責(zé)帶我的師傅也奉告過我：設(shè)計(jì)工作必然要細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能呈現(xiàn)大的差錯(cuò)、呈現(xiàn)小的問題必需實(shí)時(shí)處置懲罰。這就提醒我做每一項(xiàng)工作都要從細(xì)微入手，將小事做好，盡力把小事做細(xì)，小事成績(jī)大事，因?yàn)榧?xì)節(jié)抉擇成敗。
一個(gè)月里我盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并且做了一些工作，但間隔崗位職責(zé)的要求還有差距，如理論程度、繪圖才能上還有待進(jìn)一步進(jìn)步，對(duì)新的工作流程還不敷熟悉等等，這些問題，我會(huì)在往后的工作中盡力加以改進(jìn)和辦理，使本身更好地做好本職，辦事公司。
記得有這樣一句話因?yàn)榭釔郏赃x擇；因?yàn)檫x擇，所以堅(jiān)持；因?yàn)閳?jiān)持，所以勝利。我也同樣，因?yàn)槲疫x擇設(shè)計(jì)工作所以我會(huì)堅(jiān)持做到最好。為本身開發(fā)一片新的天地，為公司的成長(zhǎng)做出本身的供獻(xiàn)。
新年新景象，預(yù)祝人人在新的一年中發(fā)告竣長(zhǎng)！列位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體康健，萬事快意！
新員工工作總結(jié) 篇15
在此期間，在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，我認(rèn)真、認(rèn)真地按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范開展工作，勤奮不懈。從一開始的離職到后來接手公積金的運(yùn)作，領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我極大的信任和鼓勵(lì)。他們總是在我不懂的時(shí)候教導(dǎo)我，在我困惑的時(shí)候耐心的開導(dǎo)我。在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我努力嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。
從我來到公司的第一天起，我就融入了我們的團(tuán)隊(duì)，和公司的同事一起工作，相處得很好。公司為我們提供了很多鍛煉身體和意志的機(jī)會(huì)，也讓我們?cè)谶@個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)中更加團(tuán)結(jié)和友好。
在這期間，我看到了自己更多的成長(zhǎng)，這是中芯國(guó)際帶給我的。很多時(shí)候，我覺得這不僅僅是一份工作，更是一名老師，不斷發(fā)掘我的潛力，期待我的全面發(fā)展。這是一個(gè)讓我充分展示我想要展示的想法和活力的舞臺(tái)。那是一個(gè)港灣，讓我去遨游意志，只想專注一樣，保持這強(qiáng)烈的溫暖！
在擴(kuò)建和“夢(mèng)幻城堡”展覽的過程中，我對(duì)公司的發(fā)展有了更深的了解，也被公司良好的工作氛圍所吸引。我希望我能繼續(xù)為公司服務(wù)，我真誠(chéng)地問領(lǐng)導(dǎo)人同意，如果我很榮幸地與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同，我將更加努力工作，遵守職業(yè)道德，虛心學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐更緊密地結(jié)合起來，并努力發(fā)揮我的情報(bào)和情報(bào)活力和進(jìn)取精神，并認(rèn)真完成每一個(gè)工作交辦的領(lǐng)導(dǎo)人公開公司的開發(fā)建設(shè)。
新員工工作總結(jié) 篇16
時(shí)光荏苒，為期六天的新員工培訓(xùn)伴著炎炎的烈日輕輕的到來，悄然的離去，在歡聲笑語和堅(jiān)韌磨練中我們度過了永生難忘的六天軍旅生活。作為培訓(xùn)部的一員，我既感到榮幸，同時(shí)也感到自己身上肩負(fù)的重任和未來開展好工作方方面面的總結(jié)與反思。下面我從幾個(gè)方面來全面的回顧一下這六天的工作，以更好的為下一期活動(dòng)做鋪墊和改進(jìn)完善。
從生活方面，我們?cè)跍?zhǔn)備工作上其實(shí)還是很用心的了，基本上可以滿足學(xué)員的要求，當(dāng)然任何事情都不可能讓所有的人滿意，因此我們?nèi)匀恍枰此己蛯?shí)踐，并把工作做的更到位。首先，日用品方面，我們所帶的紙杯和手紙供不應(yīng)求，因?yàn)闆]有考慮女生學(xué)員的特性和男生學(xué)員的馬虎和隨意，因此準(zhǔn)備的數(shù)量不夠；其次就是季節(jié)緣故，我們沒有準(zhǔn)備蚊香，所以頭兩天很多學(xué)員反映部隊(duì)的蚊子異常的多和狠毒；六天雖說是訓(xùn)練，同樣也是生活，所以小型的電器設(shè)備每名學(xué)員都會(huì)有帶著，我們忽略了這方面的需求，因此提供的接線板數(shù)量也是不夠的。還有一些更細(xì)小的列
如針線、指甲刀、牙簽等等，這些都是學(xué)員曾經(jīng)向我詢問的物品。伙食上，我認(rèn)為確實(shí)不是很盡如人意，因?yàn)槲覀儗?shí)在沒有控制食堂的權(quán)力，能做到的只能是協(xié)調(diào)和學(xué)員保持飲食的一致，因此，在頭兩天我們沒有考慮地域的緣故，很多北方的學(xué)員都喜歡吃饅頭，食堂按照他們的標(biāo)配剛開始時(shí)沒有給我們提供饅頭的。考慮的不周，所以以后還是要從文化、地域、氣候等諸多方面全方位的看待我們的工作和學(xué)員的隱性需求。當(dāng)然，我們也是有很多人性化的考慮和服務(wù)，我們保證每天都能讓學(xué)員吃足了西瓜，我想這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和我們處長(zhǎng)關(guān)懷學(xué)員最直接最貼心的舉動(dòng)，默默的關(guān)心也正是體現(xiàn)了我們企業(yè)文化中的低調(diào)和隱性，我想說，其實(shí)企業(yè)的文化是可以從方方面面體現(xiàn)出來的。
有評(píng)比，才有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力，內(nèi)務(wù)評(píng)比活動(dòng)開展的如火如荼，學(xué)員們熱情高漲并且也在付出勞動(dòng)中收獲了成長(zhǎng)的快樂和勞動(dòng)的果實(shí)。內(nèi)務(wù)其實(shí)剛開始都是沒有重視的，在我們培訓(xùn)處的激勵(lì)和帶動(dòng)下，學(xué)員們不僅重視該項(xiàng)活動(dòng)，并且出乎我們意料的`還加大了勞動(dòng)的范圍和力度，這就是一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的體現(xiàn)，同時(shí)也給其他宿舍學(xué)員們危機(jī)意識(shí)。一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)中存活和林立于強(qiáng)鄰之中，就要競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)并存，并且開辟出別人沒有而我有的一片天地。雖然是小小的一件事，但是卻又再一次的體現(xiàn)出了我們企業(yè)的文化，悄無聲息的滲透到了每一名學(xué)員的心中，并且讓他們體味到奮斗就是一種樂趣的座右銘。
教官問題上，我們做到的溝通和傳達(dá)工作意圖方面做的還不夠。因?yàn)榇舜闻嘤?xùn)的教官是一名年齡尚小，經(jīng)驗(yàn)還不足的教官，因此如何面對(duì)學(xué)員如何傳達(dá)自己的指令方面都做的不夠到位，導(dǎo)致學(xué)員初期有些松散和沒有訓(xùn)練的意識(shí)，教官也不自覺地將自己的姿態(tài)放低，工作指令下達(dá)的含糊沒有力度。我想，我們下一次應(yīng)該首先明確的告訴教官的責(zé)任是什么，我們需要他給我們的幫助時(shí)什么，在學(xué)員面前教官應(yīng)該樹立的形象是什么，每天的活動(dòng)安排我們應(yīng)該給他提出訓(xùn)練的要求并且及時(shí)溝通和改善。其次，我們應(yīng)該提前和部隊(duì)的主管說明我們需要的教官應(yīng)該是有一定經(jīng)驗(yàn)的，臨時(shí)充當(dāng)教官的士兵很有可能給我們的工作帶來不便。下面談一下課程的安排上，首先破冰環(huán)節(jié)我認(rèn)為時(shí)間過于短暫，因此效果上沒有預(yù)想的那么好，大家尚未進(jìn)入合作的狀態(tài)。接下來的拓展活動(dòng)我認(rèn)為是提起大家興趣的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)閷⑼卣沟幕顒?dòng)安排在先，其一，是激發(fā)了學(xué)員的熱情，其二，是頭兩天大家的體力還很充沛，因此可以達(dá)到拓展想達(dá)到的效果并且也可以減少意外的發(fā)生。在此，首先祝賀我們的拓展活動(dòng)順利開展并且得到了預(yù)期的效果，但是同時(shí)我們也要居安思危。這次的天氣、溫度都沒有閃失，但是這并不代表以后就能夠也如此的順利，所以我們?cè)诨顒?dòng)安排上一定要有一個(gè)方案 B，一旦不能如期進(jìn)行我們事先安排的計(jì)劃，那么我們?nèi)绾我龑?dǎo)學(xué)員進(jìn)入狀態(tài)呢？
這是值得我們反復(fù)思考的問題，也是刻不容緩的問題，切忌戒驕戒躁和安于現(xiàn)狀。在之后的課程安排上，首先我要說明的一個(gè)觀點(diǎn)就是上一期和這一期是沒法橫向?qū)Ρ鹊摹Ｒ驗(yàn)樯弦黄诘男聠T工都是剛剛畢業(yè)的新生，那是白紙一張，他們對(duì)于服從和統(tǒng)一的理解是很簡(jiǎn)單機(jī)械的，因此對(duì)待他們的時(shí)候我們需要的技巧就會(huì)少很多，而且開展工作也相對(duì)的會(huì)容易很多。但是，這一期的學(xué)員少說一大部分人都是在職場(chǎng)或者在其他方面有著不同于他人的經(jīng)歷的優(yōu)秀者，因此，他們的需求和思維是我們可能考慮不到或者不能輕易掌控的一個(gè)高度。我們應(yīng)該因材施教，對(duì)于不同類型的學(xué)員應(yīng)該給出不同的課程安排。這樣才能體現(xiàn)出我們培訓(xùn)處的專業(yè)和讓每一位學(xué)員都能從中收獲更多。也許老師我們是不可以選擇的，但是調(diào)整老師課程的方案和給老師一些授課的意見是我們可以做到的。不是每一位老師都是專業(yè)的培訓(xùn)師，因此他們?cè)谑谡n的過程中，很可能是學(xué)富五車卻倒不出個(gè)東西來，因此，沒有基礎(chǔ)的學(xué)員可能聽的是一頭霧水，有基礎(chǔ)的學(xué)員可能認(rèn)為課程乏味并且明顯“吃不飽”。如果是這樣，我們不如把課程做的更加生動(dòng)一些，多些案例和思考，將課堂的主次進(jìn)行轉(zhuǎn)換，學(xué)員的參與和配合多一些，弱化老師的教授，這樣就能滿足不同學(xué)員的需求，互相求教有能力的學(xué)員還可以一顯其優(yōu)勢(shì)，老師輔助大家排憂解難。
感觸最深的就是肖總的視頻，我認(rèn)為肖總的講話可謂是最好的一門課程，百聽不厭。
一是，內(nèi)容的面很廣，各類學(xué)員聽了都不會(huì)覺得乏味并且可以找到自身的不足加以思考；
二是，每個(gè)人都關(guān)注自己的未來企業(yè)的未來，因此大BOSS講出來的話每名學(xué)員都會(huì)聽的津津樂道的；
三是，肖總在語言上拿捏得恰到好處，生動(dòng)形象惟妙惟肖的將想傳達(dá)的思想告知大家。因此，我覺得課程沒有好壞，關(guān)鍵是你如果去講，如何根據(jù)學(xué)員的需求提供課程的內(nèi)容，這是我們培訓(xùn)處要深度思考的問題，協(xié)調(diào)好學(xué)員和老師的關(guān)系。
說說優(yōu)點(diǎn)，第一我們秉承了艱苦樸素的品質(zhì)，每餐我們都將主食進(jìn)行收集和退還，其次我們?cè)诘诙鞂⒌V泉水標(biāo)號(hào)盡可能的減少了飲水的浪費(fèi)；第二，學(xué)員互幫互助謙讓他人的行為很多，比如當(dāng)兵的學(xué)員指導(dǎo)大家疊被子，男生主動(dòng)幫女生搬東西等等；第三，善于利用宿舍長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)，使工作層層下達(dá)，上下統(tǒng)一；第四，請(qǐng)假學(xué)員都能如此歸隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)；第五，企業(yè)文化時(shí)時(shí)貫徹，學(xué)員領(lǐng)悟接受的很快。
瑕瑜互見，有優(yōu)點(diǎn)自然就有缺點(diǎn)。第一，請(qǐng)假?zèng)]有一個(gè)明確的書面流程，顯得不夠重視過于隨意；第二，宿舍管理制度口述的內(nèi)容不夠全面，執(zhí)行的力度不夠；第三，課堂上有睡覺的學(xué)員，如何提醒和管理需要思考；第四，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)
該有雙重的"計(jì)劃。第五，說話的方式和態(tài)度上要拿捏有度，既不可以過分謙恭，也不可以過于嚴(yán)厲，做到少說話，只貫徹，多觀察。第六，各方面不搞特殊，聽教官的指揮，和大家保持高度一致。
最后，我認(rèn)為這次活動(dòng)開展的非常成功，學(xué)員們?cè)谙旅娴臏贤ㄖ校业玫降脑u(píng)價(jià)還都是很好的。我想在企業(yè)文化上我們應(yīng)該加大力度，時(shí)時(shí)貫徹加深學(xué)員的印象，并且我們始終要知道我們培訓(xùn)處的位置是處在學(xué)員和企業(yè)的矛盾之中，如何調(diào)整雙方的關(guān)系和調(diào)整我們自身的心態(tài)是很關(guān)鍵的問題。畢竟我們這個(gè)部門是新成立，所以在成長(zhǎng)中進(jìn)步，在不完美中走向完美，一起攜手共同為我們的企業(yè)努力和奉獻(xiàn)，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的支持下，我們會(huì)將我們部門的工作做的更好！
新員工工作總結(jié) 篇17
公司為了使我們新入職員工盡快適應(yīng)新的工作、生活，領(lǐng)導(dǎo)組織我們一百多名新員工進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，還特地請(qǐng)來了培訓(xùn)專家，為我們帶來了生動(dòng)趣味而又發(fā)人深省的課程。
剛剛離開學(xué)校的我，雖然只是一名小小的采油工，卻也像初春剛露頭的枝葉渴望朝陽雨露的滋養(yǎng)一般渴望能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。現(xiàn)如今，社會(huì)飛速發(fā)展，各種知識(shí)如爆炸般增長(zhǎng)，正是如“逆水行舟，不進(jìn)則退”的時(shí)代，我們更應(yīng)當(dāng)珍惜一切學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，充實(shí)自我的思想，汲取他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自我。
經(jīng)過兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。我們應(yīng)當(dāng)端正心態(tài)，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。認(rèn)識(shí)到工作雖然辛苦，可是不工作會(huì)更加辛苦，并且我們不僅僅要工作，還要有認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，吃苦耐勞、忍受委屈的精神，更要明白“吃虧是福”的道理。除此之外，對(duì)未來的一切要具有強(qiáng)烈的職責(zé)感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，珍惜公司給予員工的最大福利------培訓(xùn)，提高自身修養(yǎng)。尊重同事勞動(dòng)，配合同事工作，學(xué)會(huì)欣賞別人，意識(shí)到別人的缺點(diǎn)就是我存在的價(jià)值，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。培訓(xùn)教師更以呂布“三姓家奴”的典故為我們生動(dòng)地描述了跳槽的誤區(qū)，在某種情景下，人們離開一個(gè)公司是為了尋找更好的、更有發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳎墒牵绻粋�(gè)人經(jīng)常不斷的更換工作，我們就不禁要質(zhì)疑，是工作的問題還是他自身的問題？好工作是干出來而非找出來的，干容易，干好難，成就
人生必須腳踏實(shí)地。
在就業(yè)形勢(shì)如此困難的情景下，我們能得到這樣一份工作，實(shí)屬不易。我們應(yīng)當(dāng)常懷一顆感恩之心，感恩父母，感激他們對(duì)我們的養(yǎng)育之恩；感恩領(lǐng)導(dǎo)，不讓膚淺的思想蒙蔽雙眼；感恩企業(yè)，為我們供給學(xué)習(xí)與工作的機(jī)會(huì)；感激制度，制度是保護(hù)我們的工具；感激批評(píng)，批評(píng)我們的人是我們生命中的貴人；感激對(duì)手，對(duì)手讓我們成長(zhǎng)；感激磨難，磨難使我們成熟。
來到崗位就職，我們每個(gè)人都有一種期待：期望經(jīng)過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，并且也包括精神上的，我們不僅僅能夠經(jīng)過努力工作解決基本的衣食住行，更能夠在工作的過程中充實(shí)自我，展現(xiàn)自我，做崗位的主人翁。作為理解過良好教育的大學(xué)生，作為企業(yè)的新鮮血液，作為企業(yè)生產(chǎn)的未來的主力軍，我們更應(yīng)當(dāng)改變我們的工作理念，化“被動(dòng)工作”為“主動(dòng)工作”，做問題的終結(jié)者，不做問題的制造者。樹立正確的人生目標(biāo)，做正確的人生定位。
我們這一代，大都是溫室的花朵，被父母家人捧在手心里長(zhǎng)大，出外求學(xué)也未吃過苦，從小到大不曾受過多少挫折，受不得一點(diǎn)點(diǎn)委屈。初次來到艱苦的工作崗位，很多人都無法適應(yīng)，覺得工作異常苦悶，根本不是自我所想。試問，如果帶著這樣的負(fù)面情緒工作，我們又如何在工作中尋找到歡樂呢？我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)改變自我的觀念，無法改變現(xiàn)實(shí)，就努力去適應(yīng)現(xiàn)實(shí)。社會(huì)如何對(duì)待我們?nèi)Q于我們?nèi)绾慰创@個(gè)社會(huì)，當(dāng)你覺得這個(gè)社會(huì)可愛的時(shí)候，社會(huì)也會(huì)向你伸出友善
的雙手。在遇到困難挫折的時(shí)候，要有堅(jiān)定的信念，堅(jiān)信自我必須能夠在哪里跌倒，就在哪里爬起來。正如俞敏洪給我們的啟示------成功者就是爬起比跌倒的次數(shù)永遠(yuǎn)多一次。
對(duì)于這兩天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺，無法將所有的感觸都經(jīng)過文字表達(dá)于紙上。只期望，諄諄教誨銘記于心，個(gè)中深意靜坐常思。伴著良好的心態(tài)、完美的心境，在人生的長(zhǎng)河中、在事業(yè)的原野里且行且思。
新員工工作總結(jié) 篇18
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜希敲淳捅仨殰贤ǎ挥胁煌块T之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗，工作總結(jié)《新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》。
新員工工作總結(jié) 篇19
在一個(gè)公司里面，不管男女老少到了年底的時(shí)候都要對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，有些還要上交給上級(jí)，一份工作心得總結(jié)對(duì)于老員工來說已經(jīng)是小事一蹀了，但對(duì)于新員工來說就頭痛了，很多新員工不明白如何撰寫工作心得總結(jié)，那么下頭就是一篇新員工年終工作小結(jié)，可供參考。
自x年x月參加工作至今已一年有余了。短短一年時(shí)間，如果說我徹底完成了從一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生到走上社會(huì)的工作者的蛻變過程，妄加確定總結(jié)，顯然是頗有些不自量力了;但倘若一言不發(fā)，故作低調(diào)，做麻木不仁狀，又有不尊重事實(shí)之嫌——兩難之際，只能斗膽按照自我的想法，把這段時(shí)間的一些感觸一些體會(huì)或客觀或主觀的記錄下來，算是一個(gè)不成熟的小結(jié)吧。
我從來沒有懷疑過我的思想政治方面學(xué)習(xí)的與時(shí)俱進(jìn)，直至x年x月x日。那一天，當(dāng)我百般遺憾的得知自我投稿至人民日?qǐng)?bào)社的一篇關(guān)于的短論未發(fā)表的時(shí)候，我懷著“文人相輕”的破情緒上網(wǎng)搜索了幾篇相關(guān)的理論研究文獻(xiàn)，不禁嘆服：“井?不能夠語于海者，拘于虛也;夏蟲不能夠語于冰者，篤于時(shí)也”——我自以為自我對(duì)于“和諧”對(duì)于的理解有了創(chuàng)新有了必須深度的時(shí)候，相對(duì)于無數(shù)深刻解讀這一指導(dǎo)思想的學(xué)者而言，無非是井底之蛙不見天而已。
工作態(tài)度認(rèn)真，進(jìn)取負(fù)責(zé)——在各式各樣的工作心得總結(jié)中，我看過很多類似的自我評(píng)價(jià)，我從來沒有懷疑同志們的工作態(tài)度——我本來也打算這樣小結(jié)，但尋思這個(gè)句子的概括性可能太強(qiáng)，作為一個(gè)一整年工作的小結(jié)，對(duì)我來說可能忽略了太多的東西。
這一年見習(xí)期里，我有過剛參加工作時(shí)的熱情，有過一展宏圖的沖勁，有過“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感，有過受到批評(píng)責(zé)備的委屈，有過憋在肚子里的苦水——想我的第一個(gè)工程“x”設(shè)計(jì)出圖的時(shí)候眾人圍繞在圖紙旁或指點(diǎn)或批評(píng)或嘲弄，那圖紙的錯(cuò)漏頗有些“雖人有百手，手有百指，不能指其一端;雖人有百口，口有百舌，不能名其一處也”的壯觀;那設(shè)計(jì)者“崔皓”的臉上，也少不得青一陣紅一陣，魯迅先生說“橫眉冷對(duì)千夫指”——嗚呼，那時(shí)的我，只怕在千夫指之下還能站立著就很不錯(cuò)了……重新出圖——沮喪過后對(duì)自我的重新認(rèn)識(shí)。
一年了，看著自我上頭列舉的“主要工作成績(jī)”，想想實(shí)在也相當(dāng)有限。可是從胡總的口氣來看，似乎圖紙質(zhì)量的確有了相當(dāng)?shù)奶岣摺磺卸細(xì)w功于我的師傅謝工——沒有她對(duì)我嚴(yán)格的訓(xùn)練，沒有跟她一齊加班的若干個(gè)深夜，沒有她不間斷的提點(diǎn)指導(dǎo)，我就不可能從兩天畫一部樓梯成長(zhǎng)到此刻能基本按時(shí)完成手頭上的任務(wù)，我也絕不可能從校對(duì)后圖紙上的“滿江紅”到此刻的“比較紅”，將理論知識(shí)和實(shí)際工作的逐步結(jié)合也許我要摸索更長(zhǎng)的時(shí)間——感激不盡!
新員工工作總結(jié) 篇20
8月3日進(jìn)入光大銀行，參加了新員工在棋盤山的拓展活動(dòng)，在拓展訓(xùn)練的過程中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員，銀行新員工工作總結(jié)。在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成，掌握了最基本的綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺(tái)操作過程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對(duì)于客戶的問題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，減少差錯(cuò);下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員，全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí)，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
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本人20__年8月3日進(jìn)入光大銀行，至今已5個(gè)月的時(shí)間，工作總結(jié)《銀行新員工工作總結(jié)》。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對(duì)于客戶的問題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少差錯(cuò);下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識(shí)。
二、存在不足
進(jìn)入光大銀行以來，面對(duì)新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1、 加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法;
2、 深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;
3、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處。
4、 認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
匆匆一年過去，在光大銀行的工作忙碌而充實(shí)。回顧過去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長(zhǎng)。未來的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
新員工工作總結(jié) 篇21
本人到公司工作，在于短短的幾個(gè)月時(shí)間里，對(duì)于自己確切自我認(rèn)識(shí)了許多由中也看到了自己的不足之處!
當(dāng)我拿到第一個(gè)單時(shí)，是進(jìn)公司的兩個(gè)星期后，那時(shí)的心情真的很開心，頓時(shí)間也十分自信，認(rèn)為業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單，沒什么大不了的。此時(shí)我就犯下了一個(gè)大錯(cuò)誤：人本應(yīng)自信，但過分的自信就等于自大，自信心是必須要有的，重要的是，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，除了自信還得謙虛!
由于剛到公司不久，有些不明白的地方，總是自己摸索，在公司經(jīng)理看到這個(gè)現(xiàn)象后，找我談了談，經(jīng)理說：“你現(xiàn)在走的路是我們老員工走過來的了，不懂就要問，這樣的話不就事半功倍了嗎?”是的，時(shí)間就是金錢，這樣的確很浪費(fèi)時(shí)間，有這么多位同事這么多的經(jīng)驗(yàn)，這么大的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，這么好的經(jīng)驗(yàn)資源，為什么我不好好利用呢?提高自己的工作水平，不亦樂乎，何樂不為!.，人，不懂就要問，要不恥下問!何謂學(xué)無止境?就是在不同的環(huán)境中，不同社交人際中，都要做到眼到，思維到，活到老，學(xué)到老，不懂就得多問，在工作生活中不斷學(xué)習(xí)，不斷歷練自己，提高自己的工作能力，提高自身價(jià)值!
在這幾個(gè)月中，我遲到了幾次，開會(huì)的時(shí)候被經(jīng)理說了，我真的感到很不好意思，有句話說得好“只為成功找方法，不為失敗找理由”同樣的道理“不為遲到找借口，要為早到找方法”為什么我就不能早休息半個(gè)鐘，少看半個(gè)鐘的電視呢?互調(diào)一下不就有一個(gè)鐘的時(shí)間，那我怎么還會(huì)遲到呢?遲到在普遍人看來很正常，沒有什么，認(rèn)為大不了就罰點(diǎn)款，應(yīng)付一下制度，存在這樣想法的人，除了所謂的“運(yùn)氣好”不然的話，是不會(huì)有大作為的!每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)正確的時(shí)間觀念，守時(shí)就是一個(gè)誠(chéng)信問題，打個(gè)比方，約了客戶，你認(rèn)為是讓客戶等你，還是你應(yīng)該先去等客戶呢?所以，時(shí)間觀念是很重要的，不僅僅是提醒你安排工作的需要，更是一個(gè)人樹立自身誠(chéng)信形象的重要前締!
新年已經(jīng)來臨，(目前來說)明年我給自己定了一個(gè)目標(biāo)：就是明年開始一個(gè)月至少增加五個(gè)單量!
計(jì)劃是成功的鑰匙，認(rèn)真做事是合格，用心去做才是優(yōu)秀!善于反思，吸取教訓(xùn)，耐心是本等心態(tài)，敬業(yè)是責(zé)任態(tài)度，態(tài)度亦是積極的行為!成功就是被多次的拒絕加一再努力中得到的!別人給你打一百分的時(shí)候，自己應(yīng)認(rèn)為只有八十分，而自己心中的分指數(shù)應(yīng)該是一百二十分，這樣的話，自己才會(huì)做得更好!
與強(qiáng)爭(zhēng)鋒，強(qiáng)者永存，誠(chéng)信待人，以智制強(qiáng)是宗旨!
宗旨是自己樹立的，計(jì)劃不僅僅是想出來的，還是做出來的
新員工工作總結(jié) 篇22
能成為我們公司的一名征費(fèi)員，深感榮幸。我從入職至今已快三個(gè)月了，自從進(jìn)本公司以來，我對(duì)征費(fèi)員工作流程了解許多，特別是在我們班班各位長(zhǎng)及同事們的幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)，并對(duì)企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
進(jìn)公司以來，本人尊敬，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
在我們班長(zhǎng)及同事的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司規(guī)定開展工作。特別是在冒沙井這樣的工作環(huán)境，如果不膽大心細(xì)，想要很好的完成征費(fèi)工作是很困難的，所以我努力查證查車，堅(jiān)決不讓通行費(fèi)流失。
三、任勞任怨，積極主動(dòng)做好協(xié)調(diào)工作。
對(duì)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。由于工作人員少，我們冒沙井常常都是換了人吃飯后就沒有了機(jī)動(dòng)人員，也常有超寬車輛通行或難纏的司機(jī)，所以我也常常主動(dòng)去幫忙協(xié)調(diào)，確保通行暢通，以堅(jiān)持做好‘每一分鐘’的心態(tài)，一如既往地做好征費(fèi)工作。
四、不足之處和今后打算
我時(shí)刻以一名“合格征費(fèi)員”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，雖然在工作上取得了一些進(jìn)步，但也還存在一些不足之處。如：對(duì)征費(fèi)系統(tǒng)功能鍵的操作有待于進(jìn)一步提高、對(duì)征費(fèi)工作還不夠細(xì)心。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì)倍加努力，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的征費(fèi)員，為我們公司奉獻(xiàn)自己的一份力量。
新員工工作總結(jié) 篇23
作為一名新員工，雖然剛剛進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，周圍的一切都不熟悉，但我很快適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。我也很珍惜這一點(diǎn)，盡力做好這份工作。
以下是我這個(gè)月工作學(xué)習(xí)的回顧和。
第一，虛心請(qǐng)教，好好學(xué)習(xí)。
作為一個(gè)新人，我主要是學(xué)習(xí)，所以我來部門后的第一份工作是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程。遇到不懂的地方，會(huì)主動(dòng)找同事請(qǐng)教。
第二，遵守制度，服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在此期間絕不遲到早退。我完全服從的安排，嚴(yán)格執(zhí)行。也主動(dòng)承擔(dān)自己做不到的工作，努力為和同事分擔(dān)工作，快速提升自己，勝任崗位。我總是問他們的學(xué)徒經(jīng)歷。
第三，要告別舊的，迎接新的，展望未來。
2em； text—align： left；">通過這一段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺點(diǎn)和不足。比如和其他部門的同事溝通很少，處理事情的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，無法統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20——年，除了聽從各級(jí)的安排，虛心向和同事學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)與其他部門同事的溝通，通過不斷的學(xué)習(xí)和，積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高工作能力，更好地為公司服務(wù)。
總的來說，我對(duì)20——年充滿了期待，我希望在20——年，我們互相鼓勵(lì)，共同創(chuàng)造一片美麗的藍(lán)色海洋。
新員工工作總結(jié) 篇24
回望，我順利地從天津工業(yè)大學(xué)畢業(yè)，開始了職業(yè)生涯新征程；回望，我很幸運(yùn)地在國(guó)暉所找到了自己喜歡的工作，并通過不斷努力取得了穩(wěn)定的'工作業(yè)績(jī)；回望，我親歷了工作中的艱難險(xiǎn)阻，學(xué)會(huì)了在激流中勇進(jìn)，逆風(fēng)中飛揚(yáng)；回望，我也飽嘗了生活的酸甜苦辣，學(xué)會(huì)了在苦難中風(fēng)雨兼程，自強(qiáng)不息。展望，我要不斷工作的經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)；展望，我要工作中的缺點(diǎn)和不足，不斷完善和提高自己的工作能力；回望，我要針對(duì)工作中的難點(diǎn)和缺陷，制定，爭(zhēng)取在實(shí)際工作中探索出新的解決，爭(zhēng)取更好的工作業(yè)績(jī)。
XX年5月。即將大學(xué)畢業(yè)的我，和所有大學(xué)畢業(yè)生一樣，懷著迷茫彷徨的復(fù)雜心情加入應(yīng)聘大軍當(dāng)中。一次偶然的機(jī)會(huì)，在學(xué)校組織的招聘會(huì)上，在茫茫人海中，我尋尋覓覓，希望遇到位好東家能收留即將被學(xué)校逐出門戶的我。就在我萬分焦慮的時(shí)候，驀然回首，在燈火闌珊處發(fā)現(xiàn)了張學(xué)瑞并且相中了這份工作，經(jīng)過面試、筆試，培訓(xùn)，最后我順利地走上了工作崗位，開始了為期一個(gè)月的工作試用期。我那時(shí)下定決心，好好表現(xiàn)，努力工作，正當(dāng)先進(jìn)。
本以為只要在工作當(dāng)中勤勤懇懇，按部就班就能干出業(yè)績(jī)，想不到那只是萬里長(zhǎng)征的開始。在實(shí)際工作當(dāng)中我遇到了各種種各樣的問題和意想不到的難題，這使我深深意識(shí)到什么叫書到用時(shí)方很少，紙上談兵解決不了實(shí)際工作的問題。為此，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)資料，堅(jiān)持不懂就及時(shí)向彭主任和同事們請(qǐng)教，堅(jiān)持不斷工作中的得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)持笨鳥先飛勤能補(bǔ)拙、的工作態(tài)度，不斷改進(jìn)工作方式方法，激勵(lì)自己突破業(yè)績(jī)瓶頸。
XX年6月。我和大部分同事一樣，在5月份交了份白卷。同事的紛紛自動(dòng)離職，工作的壓力，迫使我開始思考：自己有沒有能力做好這份工作，是否值得堅(jiān)持這種前途未知的努力……心里很矛盾，斗爭(zhēng)很激烈，最后我沒有向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)，我選擇了繼續(xù)堅(jiān)持努力奮斗，用事實(shí)證明自己。
XX年7月-8月。事實(shí)證明，努力就會(huì)有回報(bào)的。經(jīng)歷五六月份的失敗和挫折，我開始不斷反思和改進(jìn)自己的工作方法，最后我決定結(jié)合自己負(fù)責(zé)的醫(yī)院的實(shí)際情況，大面積大范圍發(fā)理賠指南，定時(shí)定點(diǎn)到醫(yī)院病房做法律咨詢解答傷者的疑問，并且及時(shí)把傷者的基本情況默記下來，下班回家后做工作日志報(bào)表。這樣一來，我的工作效率提高了，感覺工作壓力也沒那么大了，因?yàn)閺目傮w來看，我的工作業(yè)績(jī)比較穩(wěn)定，并且在不斷進(jìn)步。
XX年9月-10月。主任給我調(diào)整了負(fù)責(zé)的醫(yī)院，這對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。我針對(duì)西青醫(yī)院的實(shí)際情況，制定出了自己的工作：保持發(fā)書數(shù)量，保證不留工作盲點(diǎn)，在解答傷者咨詢時(shí)，耐心細(xì)致，為傷者提高力所能及的幫助（比如幫傷者查找醫(yī)院到交警隊(duì)的公交路線），維系我所在醫(yī)院的良好口碑。我的工作進(jìn)展順利，這給了我堅(jiān)持原來工作路線的信心和勇氣，同事的工作業(yè)績(jī)的突飛猛進(jìn)也激勵(lì)著我。我深知，逆水行舟，不進(jìn)則退，急起直追才是出路。
XX年11月-12月。或許是運(yùn)氣，或許是巧合，或許是功夫不負(fù)有心人，我成為了月業(yè)績(jī)冠軍。這是動(dòng)力也是壓力，因?yàn)樵?jīng)的業(yè)績(jī)不代表未來同樣優(yōu)秀，我必須學(xué)會(huì)平衡這其中的博弈。我的檢驗(yàn)教訓(xùn)是：大范圍發(fā)書，奠定了良好的工作基礎(chǔ)；及時(shí)掌握有簽約意向的傷者的信息并保持良好溝通是簽單的保證；堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的咨詢技巧和簽約能力，是突破業(yè)績(jī)瓶頸的出路；保持良好的工作態(tài)度與心理狀態(tài)，是心急吃不了熱豆腐的警示，相信滴水穿石的持之以恒，相信播下的希望的種子會(huì)生根發(fā)芽，并且開花結(jié)果。
工作中遇到的難題：醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員有時(shí)會(huì)阻止我們有效開展工作；醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室的為重傷者或的死者等潛在客戶是很難攻克的工作盲點(diǎn)；有些住院的傷者對(duì)我們的工作存在懷疑和猜忌，并且影響到潛在簽約客戶，有些頑固派傷者是談而不簽，或者對(duì)我們經(jīng)常造訪病房感到反感，而我們只能強(qiáng)顏歡笑。針對(duì)工作中存在的不足和難題，我的解決是，盡量避免與醫(yī)院人員正面沖突，保持井水不犯河水的微妙關(guān)系；根據(jù)醫(yī)院的時(shí)間情況，想辦法滲透進(jìn)入重癥監(jiān)護(hù)室內(nèi)部，盡量克服工作盲點(diǎn)；積極做好簽約住院傷者的回訪工作，保持良好溝通，塑造高水平的專業(yè)律師服務(wù)形象，在醫(yī)院營(yíng)造良好的工作氛圍；保持定時(shí)定點(diǎn)到病房做法律咨詢服務(wù)的工作習(xí)慣，積極為傷者出謀劃策，培育希望的種子。
新年：回望，做好年度工作，蓄勢(shì)待發(fā)，期待新年新突破；展望，認(rèn)真分析當(dāng)前工作形式，制定新年；展望，1月份正值年終歲末，工作難度加大，努力工作，爭(zhēng)取不留遺憾；展望，過完春節(jié)之后，萬象更新，正是摩拳擦掌大展身手的大好時(shí)機(jī)；展望,期待所里的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)措施更上一層樓，我期待和同事們一起共同創(chuàng)造更好明天。
新員工工作總結(jié) 篇25
x年對(duì)我具有個(gè)性的好處，xx年中旬開始我徹底成為了一名名副其實(shí)的上班族，跟單員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此十分珍惜和感激，盡我最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過半年來的不斷學(xué)習(xí)和積累，以及周圍同事、的幫忙和指引，我已完全融入到德信行這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處，但就應(yīng)說這半年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)崗位工作特點(diǎn)
1、職責(zé)大：
跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问狡髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，這就要求工作人員要個(gè)性認(rèn)真、仔細(xì)地做好本職工作。
2、溝通、協(xié)調(diào)、工作是綜合性的：
跟單員這一工作涉及到企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等各部門，由此決定了其工作的綜合性，同時(shí)要求跟單員了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
3、工作節(jié)奏多變，快速：
應(yīng)對(duì)不一樣的客戶不一樣的特點(diǎn)做出不一樣的反應(yīng)，滿足客戶的個(gè)性需求。業(yè)務(wù)員訂單較多，出貨也多時(shí)，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
半年來我主要完成了如下工作
1、打印發(fā)貨審批表：收到業(yè)務(wù)員發(fā)貨通知后，首先打印出發(fā)貨審核表。
2、打印托運(yùn)單：根據(jù)發(fā)貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫托運(yùn)單并打印出來。
3、產(chǎn)檢：根據(jù)發(fā)貨通知書上的產(chǎn)品要求或客戶要求填寫需要開產(chǎn)檢的產(chǎn)品和批號(hào)，然后拿去品控中心開出產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。
4、保險(xiǎn)：根據(jù)公司要求為出廠貨物購(gòu)買保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單以傳真的形式傳至保險(xiǎn)公司。
5、簽字：以上工作完成之后，審核表要由制單員、業(yè)務(wù)員，部門總監(jiān)審批簽字，再交財(cái)務(wù)部人員審核，最后交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執(zhí)行。
6、輸入銷售記錄存檔：將相關(guān)資料輸入本部門共享磁盤存檔。
7、打印發(fā)票流程：打印增值稅發(fā)票，交給財(cái)務(wù)開發(fā)票，之后將發(fā)票的登記存檔，并給客戶開出發(fā)票且郵寄給客戶。
8、完成交付的其他任務(wù)。
以上是我對(duì)我這半年來的工作流程進(jìn)行了大概的描述。
三、存在的問題和20xx年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃
（1）、自身問題
半年來，無論在上還是在工作潛力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事交代過后，沒有用心主動(dòng)地投入太多的精力，辦事還有些惰性，造成了工作上的被動(dòng)；有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我；工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離的要求還有必須的距離。
（2）、今后工作的思路
1、遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真、用心地完成本職工作，嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時(shí)完成交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為分憂不給惹麻煩，協(xié)助順利完成各項(xiàng)工作。
2、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時(shí)也要提高工作的用心性，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自我。
3、用心與進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和上的問題及時(shí)匯報(bào)，也期望能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
4、工作之余在和生活等各方面也要嚴(yán)格要求自我，不斷提高自我的個(gè)人素質(zhì)和道德建設(shè)。
新的一年有新的氣象，全新的開始，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌，和更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
新員工工作總結(jié) 篇26
能成為我們公司的一名打字員，深感榮幸，新員工工作總結(jié)范文。自從進(jìn)本公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高，工作總結(jié)《新員工工作總結(jié)范文》。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
進(jìn)公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密工作
在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了"文印登記簿"，對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記。"厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)"。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績(jī)，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新員工工作總結(jié) 篇27
一、在，通過日常工作學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)知識(shí)。
這個(gè)月感覺自己的專業(yè)素質(zhì)和解決問題的能力都不夠，以后需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。在處理日常工作的時(shí)候，不要總是找借口，要從自己做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷分析理解，提升自己。當(dāng)我們執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)，我們總是會(huì)遇到一些問題。處理問題有兩種選擇：一種是不怕問題，想辦法解決問題，想辦法消除問題。結(jié)果是任務(wù)圓滿完成，一個(gè)是面對(duì)問題，無法進(jìn)步，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)不會(huì)完成，要反思處理問題的兩個(gè)選擇和兩個(gè)結(jié)果。感覺主要環(huán)節(jié)在于和同事的溝通。既然知道了，就一定要付諸行動(dòng)。以后我會(huì)從自己做起，鼓勵(lì)公司的同事，促進(jìn)共同進(jìn)步。
二、努力工作，使自己的素質(zhì)不斷提高。
質(zhì)檢部全體員工嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，全體員工出勤率100%。沒有遲到早退等違紀(jì)行為。各檢驗(yàn)員認(rèn)真參加月度質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高操作技能。嚴(yán)格按照公司現(xiàn)場(chǎng)管理制度要求，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，保持各項(xiàng)有序。檢驗(yàn)員進(jìn)入車間取樣，穿工作服，戴安全帽，安全事故率為零。
第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作能力。
我這個(gè)月的主要任務(wù)是：
1.完成渤海石油和中海油油輪油品的各種試驗(yàn)。
2.完成質(zhì)檢站的日常運(yùn)行維護(hù)。
3.完成與公司主管和同事的溝通。
四、一些建議：
公司正處于快速發(fā)展時(shí)期，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。首先，我覺得有必要加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)變和培訓(xùn)，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，增加獎(jiǎng)金數(shù)額，增加提成比例。一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨椋?lì)員工。只有充分利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工的素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作熱情，企業(yè)才能健康快速發(fā)展。
其次，結(jié)合唐山質(zhì)監(jiān)站的實(shí)際情況、送油次數(shù)和工作強(qiáng)度，經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，我站要求公司考慮增加人員的問題，以便更好地完成公司下達(dá)的任務(wù)，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
新員工工作總結(jié) 篇28
時(shí)光荏苒，20xx年一眨眼又過去了大半年了，回首新來車間的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識(shí)的重要性，還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢%來自知識(shí)，%來自關(guān)系。
一、在工作上，圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展
以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下：
1、提高自身綜合素質(zhì)，通過虛心地向相關(guān)同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，已能基本運(yùn)用autocad繪圖軟件，設(shè)計(jì)各種生產(chǎn)輔助夾具，以及通過上級(jí)的教導(dǎo)，基本能將fmea、控制計(jì)劃的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中。
2、在負(fù)責(zé)生產(chǎn)一車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中，能及時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，以及解決生產(chǎn)異常問題，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期，從未發(fā)生過質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項(xiàng)，當(dāng)然，生產(chǎn)上一些細(xì)節(jié)問題不滿情緒總是會(huì)有發(fā)生的。
3、積極配合pe組人員調(diào)動(dòng)，在一車間pe人員的頻繁調(diào)動(dòng)與流失中，自認(rèn)為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作。
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認(rèn)為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動(dòng)性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低（雖然pe人員只有x人），pe人員由過去x人削減為現(xiàn)時(shí)x人，在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標(biāo)＂精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向
1、這一大半年來，雖然能及時(shí)完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，在一些細(xì)節(jié)工作中，不夠主動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升，以及個(gè)別pe人員的紀(jì)律未得到有效的控制，總之，這一大半年來，做了一定的工作，但距離上級(jí)的要求還有不少的差距；
2、不定時(shí)地對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行流程優(yōu)化分析，以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善，以使產(chǎn)品效率得到有效的提升；由於上半年一車間人員頻繁調(diào)動(dòng)與流失，一度處于動(dòng)蕩之中，但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高；
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律，因一車間只有x個(gè)pe人員，在紀(jì)律上未有過失，今后仍需加強(qiáng)，從細(xì)節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認(rèn)真填寫相關(guān)工作報(bào)告。
隨著公司的erp、t—misc、cellproduction推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新員工工作總結(jié) 篇29
自從20xx年9月入職以來已近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。懷著對(duì)人生的無限憧憬，我走入了。
在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員，除了負(fù)責(zé)每日的基本客情，我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人行，必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候，對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
新員工工作總結(jié) 篇30
各位領(lǐng)導(dǎo)好，我是xx集團(tuán)公司新入職的員工，畢業(yè)于工業(yè)大學(xué)材料物理系，現(xiàn)在是公司客服部的一名電話銷售人員，首先，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的新員工工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已近三個(gè)月了，剛開始的時(shí)候，因?yàn)槲覜]有接觸過市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，這三個(gè)月里，我對(duì)基本的工作流程有了較深的了解，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。
同時(shí)僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思，我這個(gè)新員工做個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：
1、一切從零開始，積極學(xué)銷售方面的專業(yè)知識(shí)，努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展；
2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；
3、工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的工作計(jì)劃；
4、在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高；
5、“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在哪里，我需要改進(jìn)的方向，深層次的挖掘潛在客戶，保證完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
最后，經(jīng)過這段時(shí)間的工作總結(jié)，我將以我最大的熱情和努力去奉獻(xiàn)公司，忠誠(chéng)公司，與公司共同發(fā)展，一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望，接下來請(qǐng)看我在工作出的出色表現(xiàn)吧！
新員工工作總結(jié) 篇31
一轉(zhuǎn)眼，我在公司已經(jīng)工作12天了。這段時(shí)間，我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作，比如文件復(fù)印、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)員工考勤等，另外，我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作，我也有了一些對(duì)于工作和自己的想法。
我在剛來的2天里，一向感覺很迷茫。不明白自己所在的部門的職責(zé)是什么，也不明白自己要負(fù)責(zé)干什么。之后是經(jīng)過部門會(huì)議，我了解到我身處的這個(gè)部門的重要性。當(dāng)我明白投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí)，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個(gè)領(lǐng)域的工作，也沒有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作，即使也有同事不是專業(yè)對(duì)口，但他們的學(xué)歷都比我高，應(yīng)當(dāng)比我更有基礎(chǔ)。所以，我十分害怕會(huì)因?yàn)槲覍?duì)部門工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會(huì)很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我此刻正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。僅有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個(gè)部門的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力得到最好的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí)，羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工經(jīng)過業(yè)余時(shí)間進(jìn)行房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對(duì)我提高自己的一次指引。利用每一天晚上的休息時(shí)間，我開始學(xué)習(xí)教材
中的資料。經(jīng)過1個(gè)星期的自學(xué)，我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個(gè)初步的了解，不再像剛來的時(shí)候那樣懵懂了。
我相信，只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去，我必須能較快的提高自己的專業(yè)知識(shí)，適應(yīng)本部門的工作。我期望經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄�(gè)部門的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。