客服個人試用期轉正工作總結(通用30篇)
客服個人試用期轉正工作總結 篇1
思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我
充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
客服試用期轉正工作總結從原來的工作單位辭職之后,我準備開始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華,給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值,實現之前一直沒有過的理想、抱負。
客服個人試用期轉正工作總結 篇2
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中,配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據;歸納了行業在電商領域(淘寶)的熱銷產品,并且結合自身產品,對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使
我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
客服個人試用期轉正工作總結 篇3
我于20xx年5月28日(周一)成為公司的試用員工,至今已近3個月,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。初來公司,能夠與同事共處順利開展工作;感覺公司有融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化。在崗實習期間,在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為本職工作;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出一定的貢獻。當然,工作期間,難免出現一些小差錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我初到公司的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過近三個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,整理產品不良統計資料,并進行處理,從整體上把握產品運作流程。當然我還有很多不足,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己產品不良分析能力,F已掌握公司產品的結構和性能,能夠對產品突發性問題進行分析和處理;對長期存在的質量問題,能夠提出改善措施,進行分析改善,把制程中存在的問題降到最少,使產品不良率降到最小。
參與工作項目:根據公司產品測試和檢驗要求,滿足公司產品質量要求,制作檢驗夾具進行立項:1、光色箱 2.葉片保持力 3.噴漆螺釘等項目;擬訂儀器/試驗操作指導書;在領導的帶領下,對檢測室進行布局,整理等工作;能夠及時完成上司安排的任務。
工作規劃:為了能夠更好的作好本職工作,下一步將努力并有信心做好以下工作:完善質量改進流程,建立信息收集渠道;配合QC對現場品質異常的處理,并提出根治措施,對異常問題進行分析匯總,預防不良現象的再次發生;制訂新品的檢驗指導書;質量信息的整理和匯報以及質量例會的核實及跟蹤。并能及時完成上司下達的臨時任務。
進本公司以來,看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
客服個人試用期轉正工作總結 篇4
在咱們公司已經工作了幾個月的時間了,我能感覺到自己的思想以及能力得到了不小的提升,原本我還只是以一名普通的學生身份來到咱們公司的,但是現在我正在朝著一名正式的工作者靠攏。工作就是這樣,不僅能讓我們找到自己的不足,也能磨練我們的身心,如今我就要成為公司里的一名正式員工了,我在這里首先要感謝的就是帶領我的師傅——,另外也要感謝諸位領導和同事們,沒有大家對我的幫助和指點,我就不會在短時間內就融入到自己的工作之中,所以我不會忘記大家對我的幫助,我會把奮斗的理念融入進我的生活和工作中,爭取在接下來的工作里取得更好的成績。
在公司里面的這一段時間,我嚴格的按照公司的章程工作,每天早上我會提前趕到公司,這幾個月下來我從未出現過遲到的情況,在工作的時候也從未出現過早退、曠工,因為我明白掙錢不容易,尤其是我還只是一名畢業不久的大學生,我沒有資本去任性,我現在最主要的任務就是學習經驗、積攢一些資金,讓自己的生活和工作變得更好一點,這是我當初找工作的基本要求。工作可不是學校里的嬉鬧,在公司里就應該表現得好一點,我作為公司里的新員工之一,更應該給大家做一個良好的榜樣才對,不然也就對不起領導們的栽培了。自從參加了公司的培訓后,我對于咱們公司業務的了解是越來越多了,我也從當初的那個懵懂新人成為了一名干活利落的員工了,這個成長的過程花費了我幾個月的時間,直到現在我依然還覺得自己有許多的東西還需要去掌握,相比公司里面的前輩們我還差上不少,所以我會更加努力地去學習以此來應對接下來的挑戰。
現在我雖然對于公司的了解已經增加了不少,但是我自知自己的能力尚不足以應對更多的難題,所以在接下來的一段時日里,我會更加努力地去學習,去提升自己的個人能力,我會盡快把自己的工作效率提上來,并減少工作的失誤率。當我轉正成為公司的正式員工之后,我會時刻注意好自己的形象,給大家帶一個好頭,讓大家看到我的進步,我會早日成為公司里面的一名合格甚至優秀的員工的!
客服個人試用期轉正工作總結 篇5
業務是我們公司今年新開展的業務,也是公司今年的重點工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過結算中心、財務公司等相類似業務,但還是第一次接觸。我在接手工作后,通過向同事請教、網絡搜索相關資料,盡快了解了它的業務原理和操作流程,并起草了公司《管理和操作辦法》;積極與工行聯絡溝通,查找部分子公司賬戶未掛靠上公司主賬戶的原因,及時補簽授權協議,目前23家單位順利掛靠;同時辦理了專用賬戶開設的工作,基本解決了主業務與其他業務在一個賬戶中核算導致收支余核算不便的問題。此外及時做好臺賬,保證每周一次以電子郵件形式發到子公司進行核對。
財務工作最基本是做賬,這也是一個財務人員最基本的技能。我的工作涉及到財務軟件、國資信息收集平臺和財政局的經濟效益快報三套軟件的操作。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟件,但那時僅僅使用查詢功能,操作比較簡單,現在是真刀實槍要實際操作了,我不禁也心里沒底,一怕操作失誤,影響財務數據庫數據的正確性;二怕操作不熟練手腳慢,影響整個部門工作進度。
但部門領導和同事給予的真摯幫助和耐心指導,使我完全打消了這些顧慮,以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報告過程中,在領導的有效帶領下,大家齊心協力、加班加點,在要求的時間內順利完成。通過這次的實戰演練,我也清楚認識到財務部好比是個產品裝配車間,財務報告就是我們的產成品,每個人雖然承擔的工序不同,但只有每道工序都保證質量,才能保證最終成品的品質,這絕不是一個人的工作,而是整個團隊合作的成果,需要財務部每個人都盡心盡力,盡職盡責。
此外,我還擔任了部分工會經費審計工作,審計是我的老本行,但做工會經費審計還是第一次,我通過查閱以前經費審計檔案、熟悉工會相關財務會計制、與區總工會相關領導積極聯系、向工會財務請教等方式盡快融入了工作,并順利完成區總工會對公司本級工會的經費審計工作,得到了審計小組同志的肯定。
在部門領導的支持下,我還擔任部分管理工作,例如主持召開部門每周例會,協助部門領導制定部門工作計劃等,使我的管理能力有了一定提高。
通過這兩個月,我對財務工作有了一定的認識,體會到財務工作與以前從事的審計工作的區別。審計的基本職能是監督,重在查錯糾弊;而會計的基本職能是反映,旨在客觀公正真實地反映企業的經濟狀況和成果。因為基本職能的不同,工作方法自然也不同。原來工作中一般都抓大放小,小金額的問題一般都忽略不計;財務工作就不一樣了,每一分錢都要算得清清楚楚,不能有分毫差錯。我要求自己做到“四心”,即熱心、耐心、細心和責任心。財務工作比較繁瑣,需要有愛崗敬業的精神,持之以恒,不急躁,不厭煩;工作中嚴肅認真,一絲不茍;要抱著對自己負責、對公司負責、對股民負責的工作態度。
回顧這兩個月的工作,有收獲也有不足。首先,工作還不夠細心,在求速度的同時還要保證高質量;其次,工作還不夠大膽主動;此外,解決問題、處理問題的能力和管理能力還有待提高。財務工作和審計工作一樣,需要不斷學習,要學會在學中思,在思中學,努力提高自己的業務水平。
這兩個月以來,公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動,使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力,體會到了公司團結和諧的氛圍,看到了公司的`迅速發展的潛力,我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪,也希望能和一起奮斗、一起發展。今后我會繼續以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態度做好本職工作,為公司創造價值,為公司更輝煌的明天而奮斗。
客服個人試用期轉正工作總結 篇6
x月份來公司,在公司部門領導和同事的帶領下,完成了一個個的項目,主要有以下幾個方面:
一、專業知識、工作能力和具體工作
這段時間里,我的工作崗位是文案策劃,主要是負責方案前期的創意構思、文案構思,與設計人員一起完成方案的創作。在這半年的項目執行中,我一直摸索著創意的方法,影視廣告的表現形式,同時努力的學習文案的創作方式,各品牌的廣告策略,與部門的同事們一起執行方案。
主要執行了影視廣告:有廣告、廣告。
專題片主要有:宣傳片、專題片。
二、工作中的不足
在工作中有發現自己的知識積累較少,在構思方案時會有局限性,創意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會在這方面改進,多閱讀、多看影片,積累各方面的知識,開拓自己的思維,擴大眼界,提高專業水平,總結半年來的工作,省視了自己的工作情況,對于明年的工作將會更努力的完成。
工作總結的很簡單,其實應該要長點的,應該要分析工作中的一些要點,可是,不太適合讓主管看到,哈哈,對于這份工作,我知道自己的積累確實不夠,對于文案創意的專業者來說,必須要寫出和大眾不一樣的東西,換句話說就是要有獨一性,要有自己獨特的風格,對于現在的自己,不滿意,總感覺一不小心就會被淘汰,最近看書,看到她寫的文案,倒吸一口氣,發現自己的差距竟如此之大,或許,畢業到現在都還沒真正努力過,接下去,努力看書,看電影,豐富知識,為自己加油,微笑一下,為生活奮斗,繼續上路。
客服個人試用期轉正工作總結 篇7
領導:
x年X月X日我們x房地產的全體員工在領導的帶著下,坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼訓練活動。
雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓練,使我深深的感受到了公司領導的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合后,在教練的指導下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發揮創意,積極參與,設計隊名,對歌,口號,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動中我深深體會到作為一個團隊“團結就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準那么。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
一、團隊精神:做每個工程大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力,最有代表性的工程就是最后的過電網,寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網了,又得重做,有的隊員過去之后很沖動,竟發出聲音“好”,結果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很沖動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個工程告訴我們,作為一個集體,團結就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當然強有力的領導,合理方案,嚴密組織,團結協作、嚴格執行對我們完成集體任務是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節,態度不端正,意見不統一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領導者的果斷合理地規劃及團隊隊員對領導者的服從也是至關重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作方案,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;思想匯報專題對困難估計不夠,準備缺乏以及思維模式的束縛也是導致我們工程失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想象中不同時,我們由于準備缺乏,容易造成,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能沉著應對。同時,在出現、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的`方法。
二、每個人都需要鼓勵、支持:體會最深的就是自己在做吞火工程時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發現遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內心都有這種潛意識的。這個吞火工程也告訴我們,挑戰自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經意的一次鼓勵對別人會產生莫大的鼓舞。在訓練中,我們取得好成績,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體工程,我們手牽手,心連心,充分發揮集體的智慧,個人的潛能都有效發揮出來了。
總之,通過這次魔鬼訓練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次魔鬼訓練,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶著作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應團結,堅強地開展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
申請人:
xx年xx月xx日
客服個人試用期轉正工作總結 篇8
1、情況回顧
不知不覺來民生已有三個多月了,這三個多月來我對柜臺一些基本的業務操作已經有了認識和了解,并且也在積極地練技能,加強業務理論知識的學習,爭取在最短的時間內達到平均水平,以提高以后工作中的效率。
2、經驗體會
作為一名民生銀行的柜員,應該首先知道自己工作的重要性,對于一個銀行柜員能否做到合規操作,是對于銀行的發展起著至關重要的作用,它能直接反映出一個銀行的企業文化和綜合質量。
成為一名遵紀守法合規經營的民生人,我們需要首先做到自我約束,作為柜員,一定要時刻保持自我約束,做事情要合規,明白柜員操作的重要性。合規操作對于每一位柜員來說都不僅僅是口頭上的說說而已,而是要求我們切實落實到工作中去。在這個風險無時不在的行業中,無規矩不成方圓。要使民生銀行能夠健康、持續、快速的發展,作為一名柜員更要堅守規章制度,熟悉業務的流程,做到遵紀守法、從我做起,合規操作、人人有責。
3、今后打算
雖然作為一名普通的前臺柜員,我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務。在接下來的工作中,我不僅要努力提高自己的業務技能水平,要更加重視理論的`學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論只
是結構,不斷提升自身的整體綜合素質。新的一年里,我會更加虛心學習業務知識,提高自身溝通水平,培養和諧的人際關系,同事之間友好相處,客戶之間禮成相待。
客服個人試用期轉正工作總結 篇9
20xx年4月2日,我有幸來到三公司組件二車間敷設工序,負責組件玻璃安裝和eva背板鋪設工作。在領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,我較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守車間各項規章制度。車間現實行三班兩倒,我堅持做到了不遲到、不早退,嚴格按照要求穿戴衣帽,不在禁煙區吸煙。
二、主動學習、盡快適應,虛心向領導、同事請教、學習了解組件玻璃安裝、eva背板鋪設工序流程,操作要求及注意事項。玻璃的清潔程度對組件質量的影響較大,每次上玻璃前我都會仔細把玻璃上的灰塵等異物吹干凈,然后查看玻璃有沒有劃傷,eva板鋪在玻璃中間,一定要鋪平整。
三、工作積極、認真、負責。剛開始工作的時候,由于在學習階段,難免會出現失誤,在實習過程中,就出現過玻璃上有異物導致一塊a3的板返修的情況,在師傅的指導下我牢記了玻璃、eva都要保持干凈整潔的要求,在工作中一定要細心,我們這個工序的質量問題將會對下一工序產生很大的影響,如果出現返修或報廢,將在一定程度上增加生產成本,也會影響整個班組的績效,所以在工作中要不斷總結積累,不斷進步,要有很強的責任心,配合整個班組保質保量地完成了每一天的產量。
總之,在短短的三個月時間里,我個人認為還是有一定的進步,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距,F試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工,如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,加強學習,努力提高技能水平,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。篇二:公司試用員工轉正工作個人總結 公司試用員工轉正工作個人總結
大學畢業后,我在經過了很多的努力之后,終于來到現在工作的公司,可以說,我在公司中做的十分的努力,因為這是一家很好的公司。正因為如此,所以公司才不會直接錄取員工,每一名員工必須要度過試用期,在試用期合格后才可以成為公司的正式職工,我也不例外,我開始了我的試用期工作。
我從七月底到九月底在公司試用,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進,我準備申請加入中國共產黨。
在公司領導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了xx廠各種設備的基本操作規程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質得到較大提高,同時也學到了一定的工作經驗,適應了這個工作崗位。
[]是一個有凝聚力的企業,是一個優秀的團隊,年輕、有激情、有創造力。企業文化是需要灌輸到公司每位員工思想中去的東西,建議企業文化中能變成書面內容的那部分寫出來。 從試用開始我已經完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題,也有機會發現不足,獲取新的營養。促使我將書本上的知識與實踐相結合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行!痹诠ぷ鬟^程中,我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己需要學的東西還有很多,這時才真正領悟到了“學無止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學習,才能做好每件事。
以前在學校的時候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司,通過各種實踐,發現以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細致的考慮,一點點的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現在已經能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃,這對我以后的工作是很重要的,同時這也培養了我的責任心。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論的價值,也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。征占地過程中,以前都是對著圖紙算面積,這次去實地測量才發現以前算的只是一個最理想化的理論值,只有去現場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的品質,體現人的意志。
經過這段時間的工作,發現了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務。在經過了兩個月的試用期工作以后,我相信我自己能夠做的更好,這是一直以來我要做好的事情,試用期我的工作雖然努力,但是還是有著很多的不足之處,這是我在公司中工作時間太短的原因,相信隨著時間的流逝,我會在公司中工 作的更好的。只要跟上正式錄用我,我就會為公司的發展做出自己最大的貢獻!
客服個人試用期轉正工作總結 篇10
時間飛逝,轉眼間,做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,
確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,pure—ftp的搭建,php網站的發布,對后臺數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務器,并通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linu_自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的發布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網站服務器的發布,樣使我今后在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門的bbs,并且發布于外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發展出一己之力。
客服個人試用期轉正工作總結 篇11
20xx年X月XX日,本人被局黨組任命為綜合科副科長,試用期一年。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,在工作中始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終能團結同志,勤奮工作,認真完成組織交給的各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、勤學多思,著力提高解決問題的能力。
始終堅持終身學習理念,努力提升政治理論修養,進一步堅定理想信念,保持正確的政治方向。認真學習有關管理方法、領導藝術等方面的經驗,努力將學習成果轉化到實際工作中,立足本職崗位,學用結合,堅持在實踐中學習、在實踐中改進、在實踐中磨煉,多積累,勤思考,確保自己的理論知識、各方面經驗和能力完全適應和滿足工作需要。同時,非常注重在困難和挫折中學習,遇到困難不退縮,出現差錯不托推,在新情況、新問題中學習積累經驗,不斷提高解決實際問題的能力。
二、轉變角色,努力在本職崗位上展示自己。
崗位變了,職務也變動了,但恪盡職守的理念不變。首先,我做到正確定位,主動加強與領導、同事的交流溝通。同時,工作中我做到多看、多聽、多學、多寫,認真翻閱各種相關資料,主動向同事請教,盡快熟悉工作內容和范圍。并且,主動承擔工作任務,積極開展好自身工作,在工作過程中轉變工作思路,摸索新的工作方法,注重心態的調整和角色的轉變,努力在工作崗位上展示自己,在工作實踐中增長才干。
三、踏實肯干,全方位做好各項工作。
我主要負責系統管理、績效考核、國地稅合作、收入統計等相關工作。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,立足崗位職責,做好本職工作,當好部領導的參謀助手。系統管理方面:20xxX年各區(市)稽查局實現組織入庫2X萬元,較20xx年1X萬元增加X萬元,增長%;績效管理方面:承接省局對市局各項業務指標,稽查查補率首次達到1.5%,同時編制對各基層局20項三級考核指標;國地稅合作方面:深化國地稅聯合稽查工作,認真落實上級要求,建立了涵蓋X戶共管省控重點稅源安源庫,聯合稽查XX戶,實現了國地稅稽查部門“一次進戶、各稅統查、證據共享、分別處理”;收入統計方面:20xx年統計入庫稅收X萬元,同時每月制作稽查業務進度通報飄窗。
四、嚴于律己,樹立良好公仆形象。
作為一名公務人員,我養成了腳踏實地、吃苦耐勞的性格。始終嚴格要求自己,積極主動創先爭優,經常自重、自省、自警、自勵,講真話,辦實事,鼓實勁,做老實人。淡泊名利,埋頭苦干,不計得失,嚴格自律,公道正派,求真務實。事業心和敬業精神強,熱愛工作,經常加班加點,任勞任怨。尊重同志、團結同志,樂于助人,同事關系融洽。黨性觀念較強,廉政紀律嚴格,恪盡工作職守,努力做到上不愧黨,下不愧民,無愧于已。
一年來,在組織的精心培養、教育和同事的熱心幫助下,在從事組織所安排的各項工作過程中,使我進一步堅定了信念,增長了才干,提高了水平。在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。但也充分認識到自己的不足之處:在學習上的深度和廣度還有待進一步加強;領導藝術還需要不斷學習和加強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于組織和同志們的監督之下,爭取成各項工作更上一層樓。
客服個人試用期轉正工作總結 篇12
一、非常注意的向周圍的同事學習
在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速 度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。入職三個月來,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作, 從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平 時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
三、積極協助本專業的同事梳理審核圖紙設計缺陷和問題,爭取做到查缺補漏。
為下一步總承包商進場工作掃清技術方面障礙。同時并未放松管理現場土方開挖和地基處理的承包商,入冬以來當地政府加大了環境治理力度,這對我們的工作提出更高更嚴的要求。我們積極制定措施加強管理力度和執行力使項目積極穩妥的一步步向前推進。
四、因工作需要我被借調到3AC2期的交房工作組、擔任12組交房小組組長職務。
對于我來說這是一個全新的工作領域,收到借調安排的通知后我就私下在網上搜索有關開發商交房的注意事項相關內容,后來經過公司的幾次交房培訓演練工作后,信心倍增。持續21天的交房工作中我成功完成了89戶業主的收房驗房工作。這次的工作經歷對我目前的工作產生了很多有益的幫助,讓我明白和發現了商品房成品施工控制薄弱點和對產品細節和使用功能合理化進一步完善的著重點。
五、在工作中
于思考,發現問題便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路, 能解決的就解決掉, 不能解決的就提交上級經理, 同時提出自己的意見提供參考。 、 總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠 發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領導的肯定,按期轉正。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,會用我的實際行動為公司的發展盡自己的一份力量。
客服個人試用期轉正工作總結 篇13
一、醫療質量
以二級醫院評審細則和醫務科管理要求為標準,定期召開醫療質量小組督導檢查,對科室診斷及技術工作進行嚴格督導檢查,對發現問題及時討論分析,做出相應的處理并納入績效考核,做到獎罰嚴明,及時糾正工作中的問題,消除工作隱患,提高醫療文書書寫及技術操作水平,確保全科醫療質量安全運行。
加強核心制度落實,堅持讀片制度、復核制度及會診制度,科內每月召開一次科內大閱片,每人均準備病例,輪流發言,解決疑難問題,開拓診斷思路,提高診斷質量,提升年輕醫師水平。
二、服務質量
科室全體醫務人員遵守醫院各項規章制度,堅守崗位,各項檢查操作認真規范,急診病人及時處理,平診病人及時出具報告。檢查當中為病人提供屏風、掛衣架等設施,保護病人的隱私,在科內準備干凈衣物,方便部分病人更換。對轉診病人和遠途的門診病人,加班加點完成檢查并出具報告,以最大限度方便病人。
三、輻射安全
隨著社會的發展,輻射安全越來越受到社會的關注和重視,當前,胸透已禁止列入兒童常規體檢項目?剖野演椛浒踩斪鲆豁椫匾墓ぷ鲀热,是放射科當前工作中容易引發隱患的一個重要方面,科室嚴格執行防護管理制度,在工作中強化防護意識,增強醫務人員責任心,加強醫務人員劑量牌佩戴管理和每年進行專項健康體檢,受檢病人做好必要的防護,對育齡婦女,嚴格把關,明確告知義務,進行有效的安全管理,實現全科輻射工作安全。四醫療糾紛及醫療隱患
對當前嚴峻醫療形勢,科室多次召開醫療糾紛會議,大家共同參與,討論科內可能存在的醫療隱患和糾紛,總結出放射科易出問題的三個方面,使大家加強對這些方面問題的認識,改進工作中的不足及隱患,盡量規避工作中這些風險。對全國近年來放射科發生的醫療糾紛及案例進行總結,組織全科醫務人員共同學習,使大家從這些案例中吸取教訓,在工作中樹立防范意識,增加醫療糾紛方面的工作經驗。當前問題:
1、人員梯隊不合理,醫生偏少,影響科室業務進一步發展。
2、部分醫務人員服務態度較差,與病人溝通服務不到位,雖無投訴發生,但已造成病人不滿情緒。
3、部分醫生責任心不強,業務技術水平不高。
1、引進人員,加強科內業務學習,培養提高年輕醫生業務水平。
2、堅持定期召開質量管理小組督導活動,發現問題,找出工作中的薄弱環節,持續改進,提升科室整體醫療水平。3加強職業道德學習,樹立正確的工作觀念,規范醫務人員的言行,提高全科服務水平。
客服個人試用期轉正工作總結 篇14
回想,我們倉庫工作在我們領導的孜孜指導下,邁著穩健的步伐,抱著創新的意識積極的實踐著,我們走過了一個成熟的一年,一個可喜的一年……
xx歲首的時候,我們食品倉滯留的物品很多,主要有肉類和調料品,大家都知道,食品類的東西保質期都很短,如不能及時使用,除了占用一大筆資金以外,更重要的是給我們酒店的財務造成一定的損失,造成物品滯留的原因大體有兩個方面:
。1)酒店開業以來,倉庫大量的鋪貨,現有的廚師做菜時使用不到這些物品。
。2)廚師流動頻繁,每個廚師各練一家功,燒的菜不一樣,需要的物品也跟著變。
所以,人走了,物品也就滯留了。為了怕造成不必要的損失,我們的領導還親自找使用的部門溝通,才解決了這些遺留下來的問題,為此,我們從廚房的使用中也總結了一些方法:比如,對保質期短的或是不常用的物品我們采取了直拔的方式,他們用多少,我們就夠多少,這樣在減少資金占用的同時也增加了物品使用的靈活性!這樣不懈的堅持使我們倉庫資金的占用額由去年x月份的x萬下降到今年x月份的x。
不入規距,不成方圓!在倉庫工作中,我們一直嚴格按照“倉管員崗位職責”進行對物品的驗收和發放,對需要補倉的物品我們根據部門的使用量及時的請購,以我們應有的工作態度來支持對前臺的工作!
在酒店的評星活動中,我們也深刻的意識到我們做的還不夠好,我們的倉庫必競也是酒店的一個窗口,一個重要的窗口,我們有義務也更有責任來做好自己份內的事!不給酒店評星拖后腿,也不給我們的財務部丟面子!我是這么想的,同時我也把想法付諸了實施,到我休息天的時候,我拖朋友的關系到xx大酒店和xx大酒店的食品倉參觀了一下,結合我們的倉庫取人之長,補已所短!
在工作中,我們一直按著常清潔,常整理,常整頓,常規范,常自律這五常法來嚴格要求自己,它對我們不單單是一個理論,更是我們工作中的一道格言!在我們的努力下,不論是倉庫的整體環境和結構布局,還是物品擺放的位置和間距,都讓人看了感覺很清爽,很明了……工作需要激情,激情需要鼓勵!領導能對我們工作的肯定,就是對我們最大的鼓勵!雖然我們做的還不盡美,但我們會一直在努力……!
客服個人試用期轉正工作總結 篇15
三個月的實習轉眼就要過去了。我叫,畢業于。于20xx年6月25日進入國際招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。
到貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業部ICP發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師 父指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
客服個人試用期轉正工作總結 篇16
一、招聘工作
1、一線崗位招聘
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
由于地域的差異,一線員工招聘比我心里預期有很大落差。通過對人力資源市場進行摸底和走訪,基本掌握開發區整體用工情況及外來務工人員流動時間。11~12月份是外來務工人員返鄉的高峰期,給我們招聘工作帶來了很大壓力,針對以上情況我們積極采取措施,調整招聘時間、擴大招聘范圍,其效果還是比較明顯。
2、科員招聘
通過對崗位說明書進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
11~12月份各部門科員缺崗較多,根據缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩定,主要渠道仍是網絡招聘。
3、校園招聘
做好充分準備,注重每一個小細節。12月份共參加兩次大型雙選會,讓我感觸很深,招聘的效果體現在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業的形象、企業文化的轉播者,而且還要有對應聘者高度負責的態度,我所提倡的是專業、專注、專一,這也是我今后工作中努力的目標。
(1)12月3日參加XX大學雙選會期間,大多數同學對我司比較熟悉且有很強的認同感,這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應屆本科生簡歷40份,會計→26人,人力資源管理→14人,經過簡歷篩選并通知5人(會計專業)至公司參加專業筆試,最終確定錄用實習3人,2人已簽就業協議。
(2)12月23日去XX學院參加雙選會,原計劃招聘人數8人,但實際情況遠超出我們的預期,共招聘16人。高分子材料與工程專業→6人,精細化學品生產技術專業→1人,生物制藥技術專業→9人,已簽協議16人/次,并通知于20xx年2月7日至公司報到實習。
二、部門常規性工作
1、日常工作:部分企業薪資分析報告、每周/月招聘數據匯總、一線崗位缺崗情況明細表、20xx年度(截止11月25日)用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎數據統計工作。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面
1、提高自身的執行力,在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個環節做“細”做“精”,充分發揮自身優勢,提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業化。
客服個人試用期轉正工作總結 篇17
本人,于201X年12月份進入保安押運大隊市工商銀行中隊,在押運崗位上工作的時間雖然不算很長,但是在工商銀行押運中隊押運員崗位工作中,我不但學到了較多的押運專業知識,更是培養了我吃苦耐勞、勇于接受挑戰的精神,還使我學到了更多做人的道理。在此,感謝公司領導對我的培養,感謝同事們對我的幫助。
本人現為了學到更多的知識,為了未來能夠更好地展開工作,更好地為公司服務,打算繼續求學深造。但鑒于本人求學的學習時間與現在所工作的時間有沖突。為了更好的進行工作,現特向領導提出申請,調動押運中隊。
我是個比較外向的人,無論對生活還是工作,我都充滿了熱忱,積極樂觀向上的態度使我能承受更大的壓力,同時也使我充滿了動力,良好的人格和性格使我與公司的同事們相處愉快,讓我懂得更多與人相處的道理和技巧,所有這些,我相信,都對我將來在新的工作崗位上有很大幫助。
我很喜歡我們保安公司,武裝押運是一份神圣而光明的事業,而且在公司里工作感覺很幸福。我也很喜歡這份工作,雖然在工作上我還是有一些不足之處,但這也是我最大的前進動力,我會努力學習,我相信,在公司的培訓和我的勤奮努力下,我會在新的工作崗位做得更加出色的。
懇請能得到領導的指導,并殷切盼望領導對于我的申請能夠給予批準。
客服個人試用期轉正工作總結 篇18
時光飛逝,歲月如梭。根據工作安排,本人于20xx年XX月XX日來到特種設備檢測院任職電梯檢驗員工作實習已經3個多月了;厥走@三個月的實習工作,期間有辛勤的汗水,更有收獲的喜悅,F把試用期工作情況簡要總結匯報如下:
一、試用期總結回顧
在實習期間,第一階段,我主要學習、了解了公司的概況、各項規章制度、辦事流程等。我平時主動加強業務知識學習,我深知作為一名電氣檢驗員,必須加強學習,不斷更新知識結構,掌握行業最新知識和行情。平時我抽空努力學習電梯檢驗專業知識、公司各項規章制度等,注重提高業務工作能力。
第二階段,為盡快掌握崗位專業知識,我主動學習了很多電梯檢驗的技術資料和安全規程。經過理論與實踐的結合,我對電梯檢驗專業知識方面有了更深入的掌握,掌握了諸如限速器校驗和載荷試驗等技術知識。我了解到,限速器校驗是把輪槽鋼絲繩提拉起來,然后用電鉆帶動輪子轉動,同時用轉速表測量動作時間;載荷試驗是拉定量砝碼進轎廂里,測平衡系數和做制動實驗,而且,我也學會了制作評估報告。
第三階段,通過這三個月的學習,我感覺受益匪淺。一是我們平時工作量比較大,每天都要到各個地方做檢驗,在檢驗的過程中,我認識到在工作中,一定要認真仔細,有責任心,要樹立“質量第一,安全生產重于泰山”的意識,認真落實好安全生產工作。二是要珍惜手上工作,工作就是職責,職責就是擔當,擔當就是價值。要樹立克難奮進,迎難而上的拼搏精神,在平凡的崗位上,才能有不平凡的作為。三是要時刻懷有奉獻精神,奉獻公司,成就個人,是公司給了我們平臺,是公司給予了我們機會。
二、存在的不足
這幾個月以來,雖然我一直堅持認真學習,并且對電梯檢驗等有了一定了解,但我深知了解的還很膚淺。同時,還存在處理事情不夠干練,想問題不夠全面,應變能力不夠強,工作經驗有所欠缺等。
三、后續工作規劃
回顧實習的這段時間,在公司各位領導和同事們的耐心指導和幫助下,使我在較短的時間里適應了公司的工作環境,也熟悉了工作流程。在獲得知識的同時,也認識到了自我工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。
接下來,一是我將通過加強自身學習,不斷更新知識結構,創新工作方法,拓寬工作思路。繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
二是增強統籌協調能力,樹立“一盤棋思維”和大局意識,做好本職工作,配合好各部門的工作。
三是在工作中,自信、大膽、積極、主動多與他人溝通交流,勤學好問,謙虛求教,力求把工作做得更好,為公司實現高質量發展貢獻自己的一份力量。
客服個人試用期轉正工作總結 篇19
在這試用期快要結束之際,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的三個月里,在集團的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了長足的發展。
一,加強業務培訓,提高自身素質
在前臺主管,領班以及同事的熱心幫助下,我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業知識,以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務,讓客人喜出望外。
二、“開源節流,控制成本”從小事做起,從我做起
“開源節流,增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下,我們積極響應酒店的號召,開展節約節支活動,控制好成本。為節約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用,當HSE房入住,當SALES要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創收做出前臺應有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。
三、加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率
在部門領導的培訓幫助下,我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來。
四、注意各部門之間的協調工作,和同事友好相處
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發展。
轉正后,我將在飯店領導的帶領下,踏踏實實,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質,提高服務質量,改正那些不足之處,做一位優秀的前臺接待。爭取在集團這個優秀的平臺上取得更好的發展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
客服個人試用期轉正工作總結 篇20
在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在x月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。我對這一文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值!皹I精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
時光飛速流轉,轉眼間距離我進入xx幼兒園已經過去三月有余了,我的試用期也隨之悄然結束,真正成為了xx幼兒園不可或缺的一份子,跟各位老師也已經相處成很要好的姐妹,跟園長的關系也極為和諧,跟幼兒園的小朋友也相處的極為融洽,彼此感情很好,幾乎沒有什么隔閡,也沒有學生抵觸我。這就很好的促使了我在工作上的順利發展,很平緩的度過了三個月的試用期,主要還是因為其他老師的'熱心幫助,還有園長對我工作的大力支持。回過頭來看,這三個月的工作,我自己還是很滿意的,我也有信心在轉正后,能在自己的崗位上繼續發光發熱。
我在xx幼兒園負責教孩子們舞蹈,在xx幼兒園我是的一個舞蹈老師,也因為我的到來學校多開設了一門舞蹈課,教學設備、需要的道具、衣服園里花了斥巨資購買;園長也盡量給我多安排了幾節舞蹈課,教學資源都往我這邊傾斜;找不到其他的舞蹈老師,就給我配備了一個小幫手,也有一點舞蹈的基礎,目前還是實習老師,剛從師范學院出來的“小朋友”,來協助我的舞蹈教學工作,有了她的幫助,我會輕松很多,我一個老師上全園小朋友的舞蹈課著實有點。因為園里一直缺乏舞蹈老師,所以一直沒有開設舞蹈課,對這方面的經驗有所不足,所以我的意見園長還是會著重考慮的,這為我的工作帶來了極大的便利,我知道園長是想把孩子們舞蹈方面的能力趕上來,我也不會懈怠,盡自己所能,園長都對我的工作這么大力支持了,我肯定的做出點效果出來,不然怎么對的起園長。所幸經過三個月的辛苦教學,在上周的兒童節文藝會上,呈現了很好的舞臺效果,孩子們都表現的很好,我也獲得了家長們的肯定。
在工作中,我剛開始給孩子們上課,第一節課就給他們表演了一段舞蹈,并問他們想不想學,他們對我的到來充滿興奮,都十分配合我的教學工作,小孩子就是小孩子,對舞蹈的熱情絲毫不比我的少,非常積極,可能是因為我的見面舞蹈他們都很容易的接受了我,因為我之前有過很長時間的教學經驗,知道怎么去親近小朋友,所以我們很快了打成一片了,他們都親切的叫我“劉媽媽”,因為我姓劉,我也不知道這是哪個孩子提出來的,不過他們這樣一口一個交的是真的甜,“劉媽媽,我想喝水了”“劉媽媽,我想尿尿了”……我想xx幼兒園我會一直待下去了吧,這里的工作環境,人和事都那么的中我意,為了這群孩子,我也會不辭艱辛的教他們舞蹈。我相信我會在未來的工作中變得更加成熟,把教學工作做得更好!
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在,我的主要職責是營銷中心內勤,負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
在這三個月里,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。
所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作,雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯并認真做好自己的本職工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻,對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中,這是作為一個員工基本的原則。
團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的,沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要,在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
1、向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種"營養";
2、向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;
3、向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。
公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
客服個人試用期轉正工作總結 篇21
畢業后的第一份正式工作,xx公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來,卻還是因為環境和專業的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,是否也讓領導們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候,是領導的關懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機會重新調整自己,去更適合自己的崗位上作為。從xx公司到xx公司的這幾個月,我想我已經完成了自身的角色轉變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在黨政辦的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹的我,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因為我在用心、認真的完成自己的職責,并熱切地希望能更大發揮自己的能量為公司做出貢獻。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會不解,其實對于我自己來說,意味著真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來,因為可以進步和充實,也因為能為公司做有效的事情。
感謝公司和組織上對我的培養,讓我參加了檔案管理培訓,雖然處在試用期,但領導的關心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現在在黨政辦公室的崗位上,我的職責逐漸明確起來,主要負責人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態較為穩定,進入一個循序漸進的階段。平時還協助、參與團支部、工會的一些事務和活動,而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近,所以表現得較為積極。
其實,我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達而上進,是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢,它會一直鞭策著我踏踏實實的工作,勤勤懇懇的為公司服務,為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核,熱切期望在將來的工作中,能有領導和同事們的不斷提點和指導,通過自身的成熟和進步,更好的為公司效力!
客服個人試用期轉正工作總結 篇22
我于X-x年X月X日成為公司的試用員工,到今天X個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
這一個月里我的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。
剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣?呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛玻。也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
客服個人試用期轉正工作總結 篇23
從20xx年4月份至今,我已在花園口衛生院試用期滿三個月,這三個月來,在醫院領導和同事們的關心下,我漸漸地熟悉了醫院的工作環境和規章制度,慢慢的融入了這個新的大家庭。
身為一名護理人員,我一直嚴格要求自己,在工作中正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務,積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。發現問題,及時上報,及時解決。能做到理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向各位老師請教,吸取他們的工作經驗,改掉自身的不足之處,并積極做好自己分內的工作。
在崗期間,醫院領導還安排我到120急救中心學習急救知識。在學習中,嚴格要求自己,憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,熟練掌握了各項?谱o理操作流程,使我對急救護理工作有了更深刻的了解,深深的感到作為一名護理人員的工作使命,急病人所急,想病人所想。
經過這三個月的工作和學習,我會在以后的工作中努力學習、積極進取,不斷提高自身的專業技術水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的`服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
在此,我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
客服個人試用期轉正工作總結 篇24
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
一歸納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7.對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;
8.“知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
x年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的`不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3.部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4.部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5.部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高;
6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
白駒過隙,轉眼我在金網絡已經工作快半年了,自20_年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰;赝20_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作事項總結如下:
1、維護旭景崇盛園導購臺賬及整套導購報表,及時更新導購數據,定時上報有關導購報表。
2、導購數據統計,定期制作各期導購報表,如日報、周報、月報等。
3、維護導購臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通導購流程方面的工作。
5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。
6、負責督促置業顧問認購之后其他后續手續的辦理,確保現場導購程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足,根據本職工作的性質,現對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20_年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執行現場制度的時候,公私分明,責任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。
工作感悟近半年的工作經歷,已經開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量。導購助理年終工作總結導購助理年終工作總結。
在導購一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致后續的工作無法進行。
客服個人試用期轉正工作總結 篇25
一、人力資源的安排
一個公司是否強大,跟公司的人力資源是否合理配置十分的重要,雖然說目前我所任職的這個公司,但是有效合理的配置人力資源是非常有助于提高公司的工作效率的,我在進入公司的第一步就是先調查了一番公司的所有任職員工,然后進行定崗定編工作,完善人事部的所有規定,主要還是看是否有不合理的規定。
二、員工的薪資問題
一個員工每個月該發多少這都是需要考量的,這需要通過跟其他公司同崗位的員工工資進行比對,然后自己提出意見,再通過領導最終定下來,月薪定下來之后,我才能去編制員工每年的薪資調整方案,再決定年低的獎金,薪資是很嚴肅的一個問題,一定要做到合理。
三、人員招聘
社會上人才是很多的,才是對我們公司有用,適合我們公司的人才卻是很少的,我要做的就是廣泛發布招聘信息,多種渠道吸引眾多應聘者前來,然后進行嚴格的篩選,給公司儲備招聘合適的人才,有時候一個人的工作效益可能比倆個人都高,這就要看一個人的工作能力了,而我就是要有這種火眼金睛。
四、公平公正,不偏袒任何人
首先,然是公司的人事專員,那么我就得做好一切準備,公司的勞動糾紛雖然不常見,但是也還是有發生的案例,我既然決定在這個公司長久的做下去,那么我就要做好這個準備,試用期間,我也是研究了很多勞動糾紛的案例,希望從中能吸取經驗,這樣才能讓自己在面臨這種情況的時候,能從容不迫的解決。
其次,就是我得負責協調員工們之間的關系,在工作時,要員工之前不合作,不協調,會十分的影響工作效率,并且還會導致矛盾的激發,現在我來到公司xx月,公司每個崗位上的人,我都認識清楚了,并且都知道他們什么性格了,畢竟溝通能力是做人事專員的基本條件。
五、嚴格遵循公司的發展方向
雖然我是公司的人事專員,很多地方我都可以自己做決定,但是我這xx月的工作一直都是跟著公司的發展方向走的,比如說招聘工作,以及崗位的編制工作等等,都是建立在讓公司有更好的發展空間以及更快的工作效率,我堅信我一定能在轉正之后,讓公司人力資源方面的工作,完成的更好!
客服個人試用期轉正工作總結 篇26
文員試用期的工作早已結束一個月了,現在正式轉正也有一月,我就來對自己轉正后一個月的工作做總結。從總結的工作里把自己的不足給找出來,給自己之后的工作提供便利。如下是自己的轉正后工作總結:
轉正一月,我算是正式的成為公司的一員,作為公司的文員,我要做的一些工作都比較的繁雜,但是在試用期期間我努力工作,給自己積累了不少經驗,所以轉正的第一個月,我的工作稍微還算順利,雖然中間也會出現一些小的失誤,但到最后都被自己解決了。當然,我知道轉正并不代表自己的能力就是最好的,只是通過公司對試用期的考核,身上還有很多要去提升的方面,也有很多缺點還未能被發現,所以通過轉正后的工作,在慢慢的提高能力的同時,身上更多的不足也慢慢的出來了。一月的工作,說辛苦也不辛苦,總比在試用期的工作要好。只是隨著自己的轉正,我的工作量以及工作難度也在慢慢的加大,與此我在前期的工作里還是會感覺到吃力。公司所有的雜務幾乎都是我包辦了,不管是打印資料,還是整理文件,亦或是寫公文通知,這些全部都是要去做的,看似這些工作很輕松,實質上,都堆到一起時,就很困難了。
當然轉正后的工作雖然有些難,但是在大家的幫助和體諒下,我也就一點點的適應了。即使當前我對于個人的一些工作還是很生疏,但是在我們不斷的學習下,我相信我之后的工作應該是會比現在的工作還要好的。這期間,我只要有不懂的地方,在經過自己的努力沒有找到方法解決,我就會去尋找同事幫助,這樣我不僅能一點點的提升自己,也能從別人那學到東西。工作上我會認真聽從領導的旨意做事,也會努力完成每天屬于自己的工作,讓工作能夠都完成,不耽誤大家去工作,也不耽誤公司下一步的運轉。轉正以來的工作,讓我有更多鍛煉的機會,也讓我對自己有更好的一些認識。我可以看見自己的有點,也可以發現自己的缺點,這對我是很有好處的,可以幫助到我改正不足。我知道后面還會有更大更難的挑戰,但我一定可以做好文員的工作,服務好大家的,提供更多便利給大家。
客服個人試用期轉正工作總結 篇27
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,來到單位已經五個多月了。記得是_年7月14日來到公司報到,回頭望去,感覺時光的飛逝如流水一樣飛快,提起這支拙筆,對這近半年的工作情況進行一下總結,無論收獲多少,感受多少,只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。
與其說是工作總結,更確切的說是這半年來的心得與體會,下面,我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結:
一、 勤勤懇懇工作、踏踏實實做人。
記得剛來到公司報到的時候,公司機關組織統一的培訓,而且在培訓的同時要組織一場_屆大學生入職聯歡晚會。在培訓的過程中,我對我們公司有了深入的了解,為以后的學習和工作打下了堅實的基礎。
我很幸運,被選為晚會的主持人,并且負責晚會的整體策劃,而且代表_入廠大學生講話。說心理話,以前上大學的時候在學校也參加過很多類似的活動,但是這一次我很緊張,因為這是在工作單位,和以前在學校是兩個概念,所以準備工作要比以前下了很多功夫,在公司領導的親切關懷下,在各位同事的支持與幫助下,晚會舉辦的很成功,也很精彩。
培訓結束,我被分配到_項目部,工作職務為測量員,所在的工程為_工程,在剛剛接觸實際工作的時候,確實感覺和書本上所學的知識大相徑庭,經過經過一個月左右的磨合,我基本適應了自己的本職工作。我是本科雙學位的學生,第二專業為建筑工程,所以在九月初,我被調至_標段負責土建施工工作,工作職務為施工員,主要負責_倉庫的坡道平臺和服務用房的土建施工,在項目部領導的幫助與關懷之下,我很快適應了自己的工作,與業主、監理以及分包單位合作的都很順利。
10月12日,由于工作需要,我被調至_分部,回到我的家鄉工作。說心理話,我很慶幸,能夠被公司領導認可,因為來到這個項目的同志都是經過公司領導把關才敲定的,我很幸運,能得到領導的肯定與認可。來到哈大之后,主要的職務為施工員,負責第四作業區的灌注樁施工工作,而且我打下了_公司在_高速鐵路的第一根灌注樁。直至現在,我們項目部還在克服重重困難,繼續堅持動施工,為明年的施工也大下了良好的基礎。所以說,來到這樣一個有生命力的項目部,我很幸運,我會全身心的投入工作,努力提高自己的業務水平,爭取早日為公司作出更大的貢獻。我工作與做人的態度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會,由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規劃與總結。我堅信“天道酬勤”,我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。
最后,馬上就到新年了,祝愿我們所有的同事新年快樂,工作順利,祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務,愿我們都能夠把握住自己美好的明天。
客服個人試用期轉正工作總結 篇28
從20xx年x月x日入司已經三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善。
2、負責公司客戶服務中心質檢管法制定及公司客戶服務中心規范用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理。
客服個人試用期轉正工作總結 篇29
我于今年_月進入公司,從事人事部助理崗位一職,如今工作時間已滿兩個月。在這段工作的時間里,兢兢業業,出色的完成了公司下達的每一項工作,部門領導看在我的表現出色的份上,決定將我提前轉正,下個星期起,我就是公司里的正式一員了。不禁有些感慨,時間過的真快,每天都在工作里度過,日出而作,日落而息。有些繁忙,但也感覺很充實。下面是我對于這段時間里,我的一些工作總結:
一、工作態度
我是個閑不下來的人,工作里有時候可以偷偷懶,但我卻依舊忙個不停。我不想把時間浪費在無用的地方,我寧可花這些時間去提升自己,把自己的能力提升的更強。在我上班的這段時間里,我每天都按時完成了部門下發的任務,沒有一天遲交。也沒有一天請假的記錄,按時上班,不遲到不早退。嚴格遵守了公司的規章制度,沒有一次違反公司規定的行為。對于工作上的事情,很多時候需要我們主動去學習,主動去工作,才能有更大的進步與收獲。
二、同事相處
部門里的同事,大家抬頭不見低頭見。所以有一個很和諧的工作氛圍很重要。我在上班的時候,在他們每個人的桌子上都放了一小盆的多肉植物,當做小禮物。和部門里的同事們一起進行培養。有時候和他們探討一下養育心得,如今,辦公室里的多肉們都開出了花。很難想象外表普普通通的多肉,竟能開除如此好看的花朵。
三、學習進步
秉著新時代新青年的思想,我在試用期這段時間里,每天都在努力工作,我是個追求上進的人,只是在辦公室里混混度日不是我的生活態度。要么不做,要么做好。這八個字是我的座右銘。除開工作里需要做的,我常常會虛心向部門里其他的老員工們請教學習,有不懂的地方就去問,有著探究到底、堅持不懈、不達目的不罷休的精神。除此之外,我還在網上找了一些同行分享的經驗,從他們這里進行學習,再結合自身的情況,并加以應用,有了不小的收獲。
這段時間的工作,讓我學習了很多知識,但我知道,這些知識還遠遠不夠。如果只是想要成為一名合格的、優秀公司職員,我認為憑借現在的我,是能滿足的。但如果放在其他的一些大公司里,像世界五百強那樣的企業,我還遠遠不夠。所以,我還會繼續努力下去。
客服個人試用期轉正工作總結 篇30
三個月時間一晃而過,轉眼間,我已經結束了試用期的工作。在試用期的這段時間里,我讓自己充分的融入到了___公司__部門這個大集體里,向這些社會和工作中的前輩,請教、學習,并與大家互相交流,互相了解!這三個月,不僅提升了我在__行業上的工作能力和技術,還擴寬了我的人際交往圈子,讓我走進了全新的平臺。
走進___給公司,來到這個崗位,盡管我通過學習認識到自己還有許多不足和問題。但我對于今后的目標和方向,卻有了更加明確的把握。自此,我先對我在這次試用期的工作情況做如下總結:
一、對工作理解和認識的改變
在來到___工作之前,我還僅僅只是一名在___學院學習的大學生。盡管在大學學習的幾年里我對專業的知識進行了深刻的學習和掌握。但對于今后要負責的工作究竟是怎樣的情況,心中卻只有一個模糊的概念。
如今,在工作當中,我通過實際的體會和感受來認識了這份工作,認識了這些行業,這使我真真正正的了解了工作也了解了自己。因此,在后來的工作中,我為自己找到了目標和方向,給自己帶來了更多的成長。
二、自身能力的提升和進步
這三個月來,我接受了不少的教育和培訓。在培訓上,我認真仔細的參與了學習,并保持勤學多練的態度,在學習上重實際,遇上不了解的問題也能多思考,多查找,并加強了與領導的溝通交流。讓自己您能在培訓期內良好的掌握工作的要點,并擴展自身能力。
除了參加領導的培訓課程,我還在空閑時間里,加強與前輩之前的交流,從他們的工作中學習并了解一些工作的技巧。而大家對我的提問也總是非常熱情,他們的指點讓我在工作中受益良多。
三、工作的情況和不足
回顧自己的工作,在這三個月里,我從一開始對工作的不熟練,甚至經常犯錯,慢慢的改進和加強了自己。并通過大量在工作中的鍛煉和反思來改進自己的壞習慣和各種錯誤。
如今,我在工作中已經能良好的完成自身的工作任務。但在一些方面,卻依舊有一些問題存在。如在工作中容易犯馬虎這點!盡管這點還沒有在工作中引起什么大問題。但還是需要我在自身管理能力上努力的.加強自己。
總的來說,在三個月的試用期中我有了很多的進步,并能圓滿的完成自己的工作。但想要將工作做的更好,我還要更加努力!并且我也一定會通過自己的努力,讓自己成為一名出色的___公司的優秀的員工!