客服部員工試用期的轉正工作總結（精選35篇）
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇1
20xx年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現在回想起來，當時的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會，雖然，當時并不知道客服代表具體是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學一起于x月xx日一同去了位于成都市xx公司所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外，其余同學都參加了公司的實習工作。
接下來，就是對我們進行了為期9天的業務知識培訓，主要有關于xx公司的公司基本發展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹；有關客服工作的基本業務規范的要求的學習；公司業務知識的學習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等；有關客服在接聽電話中的有關規范用語以及專業術語的鍛煉和運用；如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應該采取何種方式進行應對；了解快遞行業的具體運作模式。
最后，在進行了幾天的練習上崗后，我們便開始了正式上崗實習，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽熱線的1號鍵下單和有關咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時，我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業有個全面的了解，在多方努力溝通下，參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區簇橋的成都中轉場進行參觀了解，以增強自身對快遞行業本身的理解。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇2
時間一晃而過，轉眼間一個月的試用期已接近尾聲。20xx年6月5日，我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的一個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始，我遵守公司各項制度，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作內容。
首先去現場實習；其次，主動、虛心向主管、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的'工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責
通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。
1、完成迅達錐套端面夾具的設計、制作、安裝、調試；
2、完成永大錐套鉆孔模具的設計、制作、安裝（3套）；
3、完成迅達錐套磨圓弧面的簡易工裝的制作、安裝、調試；
4、完成永大拉桿鉆孔模具的設計、制作、安裝；
5、積極主動的完成領導交辦的其他任務。
四、同事關系。
與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法。
1、存在問題：
（1）與領導及同事們的協作、交流欠缺主動性。
一個月來跟本部門同事的交流、協作不少，相處融洽，但與其它部門的部分領導及同事們的協作、交流很少，由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。
（2）對于專業知識了解還有待提高。
在今后的工作中，我會不斷加強對專業知識的學習，不斷提高自己的工作能力；加強與領導及同事們的交流和協作，互尊互助，共同進步；對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。
2、解決辦法：
我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之，在短短的一個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高自身能力、充分發揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
20xx年xx月xx日
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇3
首先，說一下我剛來單位時的想法和對自己的預期：學東西，是首要的，不論是他人這么認為，我自己也不否定。我自己給自己的規劃是：根據我身處環境和所在部門來選著學習的東西，學習的程度是，從整體上做到宏觀認識，應用時有章可循，具體部位可以有法查找。
學到什么程度，用什么來檢驗呢?這六個月里，我這樣來講
現場實習的一個星期是我現在記憶非常深刻的一段時間：了解和理解工人師傅在怎樣的工作環境中執行怎樣的工作任務，并自己親手開始插入工作的行列，在這里我沒有工作多少內容，學到某種技術是肯定談不上，但我這段時期認識到了一個冶金建設項目需要的是專業的工人師傅，周到的跟班隊長，系統而有程序的技術指導人員，還有最重要的是全面而細致的安全意識。
之后，就是在分公司機關經營部了，一直到今天。在這里，我的環境變了，不再是廠房，而是辦公室;工作的對象也不在是現場的實物，而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿，開始算起工程量，給施工單位做起了工程結算。因為我們經營部主要基本任務就是要做工程預結算和投標的，所以我邊做邊學預算，并了解有關招投標的事物和工作流程，還不時借機會和我們部長出去參加投標工作，我也在其中伴一小小的角色。在此過程全靠周部長的細心指導，我非常感謝。
到目前為止，我已基本融入了我們部門，也上手了，開始自己獨立完成一些領導布置的任務，在此就說說我的主要工作內容吧。從專業角度來說，我們部門有土建、電氣、鋼結構、機械和機動管道這幾個，我就是機動管道的了。負責目前結算工程的機動管道方面，包括管道和相應設備的安裝、防腐刷漆、保溫的工程結算。我還要做的是不時的機裝的檢修結算。除了結算還有就是參加投標工作，包括買投標文件，清點文件，通過工程量清單套價做預算，最終匯總各專業得出投標報價，開標，答疑，議標，中標后簽訂合同等等;還有一任務忘說了，我們單位總部要求的erp，我們部門也在做，我也參加在其中，現正在打頭陣。就是因為erp我才從現場調回機關的，這可是我的一個轉折點啊。
六個月，一路走來，有很多工作，有很多快樂，也有很多感動!正如我們周部長的一句還快樂著工作，工作快樂!今天雖然談工作，但我覺得工作離不離開生活，生活也無法離開工作。為了工作而工作，為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里的各位，各位老師你們辛苦了，謝謝你們在我工作迷茫生活困難時的幫助!
辦公室里的人出出進進，大院里的車也是出出進進，門就在哪里!每個人都應該是自己的司機，方向自己來把握，門是關不住你的行程。這個公司上上下下，那個單位合合分分，市場就在哪里!每個單位都應該有自己的核心競爭力，優越的存在自己來決定，市場的變化是超不出你單位的靈動而深刻的創造精神!
回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現總結如下：
一、 以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分，對公司業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
三、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇4
暑假轉眼就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深，透過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養自己的韌性，寒假放假后，經過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡單的工作，每一天在公司的吧臺售賣飲料，給客戶倒茶，透過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司，它是__公司中__汽車的一個代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺和客戶休息區，后面是汽車維護部，而我就在公司中間的吧臺工作，由于以前沒干過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少，所以還需要理解他們正式員工的培訓，幾天后，對工作有所了解，對一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是透過幾天實踐，我發此刻與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進行，而我則不能。透過一個假期的實踐我總結吃以下幾點：
一、服務態度至關重要
作為一個服務行業，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對其態度必須要好，因此良好的服務態度是務必的，要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務質量，語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，必須要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當的水溫則會讓客戶不滿意，因此，也就務必好好為客戶服務，讓他們滿意。
二、要好好遵守公司的規矩
俗話說：“國有國法，家有家規。”自然，作為一個公司也有很多的規定，比如說：上班時間不能夠串崗，不能夠閑聊，不能夠隨意接聽手機等等。所謂不能夠串崗就是不能夠擅自離開自己的崗位。為什么不能夠隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會出現某個崗位缺人，如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在，則會給公司帶來負面影響，同樣不能夠閑聊是因為如果在工作時間員工都在一齊嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個菜市場，毫無紀律可言，那樣下去，公司就會日益散漫，不利于公司的發展，而不準接聽電話也是相同的理由吧，如果被經理發現，少則挨批，多則扣薪水，遵守規矩還是很重要的，所謂沒有規矩不成方圓。要嚴格要求自己，既然進了公司就得按規矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應用公司的紀律要求自己。
三、要真誠的對待身邊的人
你能夠偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不能夠忽視真誠的力量，第一天去上班的時候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不明白就應去怎樣做，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候，只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們早安，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇5
進入公司已經有一段時間了，這段時間我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。那么下面是我對這段時間工作情況的總結：
1、落實相關人事管理制度
每天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品，大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的'租房合同及對其領用情況進行備案等。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正！
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇6
尊敬的領導：
我于_年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告：
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇7
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，從六月初到現在我已經在公司工作了倆月的時間了，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這里對倆月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
在這倆月的工作中，我已經完全進入了自己的工作角色，基本能夠勝任自己的崗位，能完成好領導交給我的各項任務，經過自己的努力及領導和其他同事的幫助，大大提高了自己的業務能力，在平時的工作中學會了不斷思考和總結，能夠獨立解決一些客戶的問題，很快的熟悉了軟件相關的業務，同時也在不斷學習相關知識。
在工作任務方面，我所在的崗位是技術支持，因此要對軟件的業務和工作流程都要清楚。在這倆月中，通過接聽客戶的咨詢電話積累了一些工作經驗，同時在領導、同事們的幫助下，能夠迅速的了解軟件業務以及工作的流程。其中，在7月份的時候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統Excel數據導入的現場指導工作，對于一個剛入職的新員工來說，能得到這個鍛煉的機會，必須要感謝領導給予的信任與鼓勵，這對我在以后工作中有了極大的信心，同時也相信自己有能力完成領導安排的各種工作。
通過這倆月的工作中，我有了很大的進步，但我也清楚知道還有很多不足，需要不斷的改進。因而我必須在工作中不斷思考與總結，
使自己的業務能力更加熟練。在工作中，要虛心向各位領導和同事們請教。在不斷的工作中，我也認識到了運維工作的重要性，必須做到，不敷衍;不失約;不爭執，認真負責不能投機取巧，一定要踏實謹慎，避免出現任何差錯，嚴格要求自己，把領導交給的任務及時準確地完成好，不能辜負領導的信任，保持刻苦的精神，提高自身業務能力，為公司的發展奉獻自己的力量。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇8
我很榮幸能成為南灣人民醫院的一員，在試用期滿之際，我向醫院領導提出轉正申請，感謝您們在百忙之中抽出時間來翻閱我的轉正申請!
20--年來在醫院領導的關心和幫助、同事們的鼓勵和支持下，我能認真完成上級領導交辦的各項中心任務，在臨床工作崗位上，我嚴于律己，嚴格執行醫療核心制度和各項操作規程，能獨立診治臨床常見病和多發病;能比較嫻熟操作臨床醫學的各項技能，業務能力比較扎實。現將在李朗社區健康服務中心一個月試用期個人工作總結報告如下：
一、按照全科醫師培養要求的總體要求，嚴謹務實，精益求精，能更好地理論聯系實踐，不斷爭取時間學習醫學新理論和新知識，不斷提升自身的工作能力和實踐能力。我能樹立“全心全意為人民服務”的意識，強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫療服務水平，積極構建和諧醫患關系;以提高醫療服務質量為核心，切實保障醫療安全。
二、自工作以來，通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫生的職責：積極做好常見病、多發病醫療及適宜的轉診;急、危、重病人的院前急救、轉診;做好疾病預防、周期性健康檢查與咨詢;加強慢性病管理，完善慢性病管理資料等。我能端正工
作態度，熱情為患者服務。作為一名醫務工作者有義務和責任竭盡所能為患者服務，文明禮貌耐心對待每一位患者，做好病情及治療的解釋和溝通工作，讓每一個就診的患者滿意，同時不斷積累經驗，保持良好的醫患關系，為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、--社區健康服務中心人員配置規范化、合理化。社區基本設施齊全，藥品齊全便宜，擁有化驗室(常規化驗、生化化驗)、b超、心電圖等;還開展了中醫理療服務，對慢性病的康復治療起到積極的作用。在優越的條件下，使我能更好地發揮專業特長，更好地創造社會效益及經濟效益。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會，我將恪盡職守、兢兢業業工作來實現自我價值。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇9
時光荏苒，轉眼間我的試用期已接近尾聲。來工廠工作已經快四個月了，在此期間，我參加了工廠組織的一系列培訓教育，讓我對工廠的生產運行及管理制度等方面有了一個初步的理解。我深知這是領導對我的信任與器重，為此，我也感受到很大的壓力，擔心自己辜負領導的期望，因此，我踏實認真的工作，期待著能得到領導的認可。下面，我將試用期個人工作總結如下：
一、戒驕戒躁，虛心學習，努力進步
通過這段時間的工作經歷，讓我清醒的認識到在大學時期學到的知識還遠遠不足以滿足工作需求，因此要適應新的工作要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂的問題，虛心請教老師傅，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。我深刻的認識到向領導和老師傅學習是我加快進步的捷徑，為此，我遵循領導的教誨，觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高工作能力，使自己早日成為工廠的有用之人。
二、遵守工廠各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這近四個月的實習期內，我自覺遵守工廠的各項規章制度，積極認真的做好領導交給的每項任務。近四個月的時間里從未遲到早退，并堅持每天提前半小時到單位打掃公共衛生，平時工作中團結同事，使自己盡快融入到這個大家庭中，不斷提升自己的團隊合作意識。
三、腳踏實地，從小事做起
---是工廠的窗口式部門，平時的工作十分繁瑣，作為一個新進廠的職工，我深知合抱之木，始于毫末、千里之行，始于足下的道理，在實習期內從點滴學起、做起、干起，事無巨細，不以事小而不為，并且在工作時認真細心，高度負責，工作中遇事多想、多總結，努力為自己以后的工作積累經驗。在自己的能力范圍內，盡可能的為同事分擔一些工作，為營造和諧的工作氛圍貢獻自己的一份力。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可與支持。
四、不足和需要改進的方面
雖然來了近四個月了，但是對工廠的了解還不夠深入，對車間的一線工作了解也較少，人員熟悉程度也不夠。隨著對工廠和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。業精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學習工作經驗，通過多看、多問、多做來不斷提高自己的綜合素質。我也會堅持以高標準、高要求來嚴格要求自己，以更高的效率、更扎實的工作作風做好本職工作，為工廠的持續發展貢獻自己的一份力量。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇10
我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫忙下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作狀況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應
迅速熟悉環境，了解報批報建工作資料。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作資料，工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責
通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下，與上海設計部用心溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門用心溝通和征詢，為方案的順利進行帶給了有效幫忙。
2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目狀況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫忙其他部門完成相關工作，帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計劃要求時光內，提前完成立項備案，為項目正常進行帶給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門用心溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時光內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行帶給了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接帶給本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系，用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持，熱情無怨言。與同事之間x相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇11
試用期的這一個月之中，在老板的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握網店后臺的一些操作流程以及一些網店軟件，工作并學習著，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些試用期工作總結：
一、在工作進程方面
要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評。因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數以及顏色的時候，要給客戶一些比較專業的回答。
二、在同事關系方面
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。
三、在學習方面
在學校時，老師總是強調我們要注重培養自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來工作后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任售后客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。
四、在心理素質方面
在網店各種各樣的人都有，任何事情都有可能發生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的，這里的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價!
這已經是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句"我們的商品都不講價的"了之!在服務態度方面。態度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關健因素，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應該積極引導。
在尚未畢業的時候能夠擁有這樣的試用期經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業知識，也通過此次的試用期加深了對網店操作流程的熟悉，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇12
進入到單位也是有了三個多月了，我也是度過了試用期，作為新員工，我也是在學習和成長之中，去把工作給做好了，也是對于這三個月的工作來總結下。
一、學習成長
剛來到單位的時候，我也是有蠻多的方面是不懂的，雖然之前也是做過一些工作，但是這個崗位也是有些不同，而且不同的單位，也是工作有一些差異的，我也是在同事的一個帶領下，漸漸的了解了工作的內容，知道流程是怎么樣去操作，慢慢的我也是把一件件事情給做好了，在學習之中，我也是感受到，雖然有些工作之前我也是做過的，但是我們單位的要求不一樣，而且也是很多細節方面的東西是需要我去認真探究，去在工作之中認真給做好了的。通過學習，我也是懂得我的崗位工作要做好，也是需要我多去請教同事，畢竟很多的方面他們也是比我更加的熟悉，更有經驗，我也是愿意學，同事們也是會主動的教我一些東西，讓我能更快的適應工作。
二、工作進步
而在工作上，我也是有了很大的進步，開始做事情的時候，不是那么的順手，而且很多的事情也是無法做好，但通過這三個月的時間，我很多的工作都是能順利的去做好，并且也是不比一些老員工做的差，也是同事們愿意教我，我自己也是不斷的去反思去總結工作方面的經驗，一點點的進步，一次次的去把做事情的效率提升，通過工作，我也是懂得，我的崗位，雖然事情比較的多，而且一些細節要注意的也是很多，但是也是特別的鍛煉人，只要肯努力，愿意去下功夫，能收獲的不但是工作的經驗，自己的能力水平也是會有很大的提高，作為新人，我也是要更加的認真，才能趕上同事們的腳步，要想在崗位上去立足，那么自身的努力是必不可少的。
當然，我也是有一些不足的地方，這些也是我作為新人由于工作的經驗不夠導致了，同時也是在工作里面，我也是漸漸的發覺，自己要去進步的地方的確是還有蠻多的，不能自滿，可能一些事情做得和老同事一樣的優秀，但是也是還有很多的地方還要持續的去進步，去改變的，特別是我的工作效率，其實還有蠻大的提升空間，要學會更加優化自己的時間，去把工作給認真的做好了才行。在今后也是要更加的努力，才能去把崗位上的工作給做的更加的好。
單位新員工試用期工作總結2
進入單位到而今得到認可，我也是經歷了很多，成長和進步讓我也是對于這份工作有了更多的了解。在今后成為了正式的員工，自己也是要把工作做得更好一些才行，在此也是對于之前自己試用期崗位的工作來總結下。
工作的開展，其實也是同事帶領下，才讓我懂得如何的去做這份工作，之前沒有經驗的我能進入到單位，其實也是自己的努力加上對于進入單位也是準備充足，所以才過了面試而想要留下來，自己也是需要去努力，把工作做好，得到認可才行，所以開始的教導，我也是認真的聽同事給我講解，讓我懂得如何的去做這份工作，又是有哪些注意的事情，同時自己也是努力的把所學用好，下班之后也是會去回顧一天所做所學的，而到了第二天來上班，也是會對自己一天要做的事情列好計劃，清楚哪些是重要的，哪些又是緊急要做好的，這樣工作也是格外的清晰，明確了自己的任務，工作之中遇到事情或者問題也是不會慌亂，而這段日子，我也是不斷的成長調整自己工作的狀態，盡快的適應，讓自己能得到更多的認可，特別是自己也是清楚沒有經驗，那么就要更努力才行。
經過差不多半月的時間，我也是把工作適應了，同時自己也是清楚之后要把工作做得更為熟練，不斷的去積累好經驗，來讓自己的工作更為有效率，能得到認可，試用期結束而自己能轉正，也是單位覺得我是合適的，在崗位立足不容易，我也是以后要繼續的.改變讓自己變得更為出色才行，雖然而今能做好工作，不過我也是有意識的去提升自己還做的不是太好的地方，同時和同事之間的差距我也是盡力的去彌補，去讓自己能做得更好一些。特別是經驗方面，我也是明白這一塊的差距有多大，不過這也是自己要用時間去積累的，而能做的就是讓工作更為有效率，從而讓自己的經驗更有價值。不斷的做好自己崗位分配給我的任務讓自己在單位得到更多的認可。
試用期，是一個考驗我的時期，我也是完成的不錯，得到認可，我也是要在之后工作里頭讓自己得到不斷的認可，去取得肯定，讓自己工作出色，同時也是去成長，在單位有自己該有的位置。我也是相信，經過我的努力，以后我會更為優秀。
單位新員工試用期工作總結3
三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。
每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的，我就融入了沁園這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己的貢獻。對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在沁園，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負責與各區經銷商核對每月的帳務，資料和信息的傳遞。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經銷商的帳務，專心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇13
各位領導好：
我是華峰集團——華峰tpu有限公司的劉劍鏢，畢業于合肥工業大學材料物理系，現在是公司生產部的一名工藝員。首先，很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已近三個月了，這三個月里，我有一個半月由于腳傷在請假狀態。不過在職的另一個半月，在領導和同事及師傅的幫助下，我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經過公司的專業培訓，使我認同了我們華峰以“共同目標、共同創業、共同利益、共同發展”為核心理念的企業文化及公司和車間各項規章制度。
華峰集團創辦于1991年5月，是一家以化工新材料為主，以金融、金屬、新能源、港口物流、加工貿易等產業為輔的大型民營股份制企業。現有員工6000余名，總資產122。8億元。擁有兩家自主上市公司，是全球最大聚氨酯鞋革樹脂生產企業。綜合實力連續多年名列“中國大企業集團競爭力500強”、“中國石油和化學工業百強”、“中國民營制造企業百強”、“中國民營企業納稅百強”。我們華峰熱塑性聚氨酯有限公司成立于XX年8月，主要生產熱塑性聚氨酯彈性體（thermoplasticpolyurethaneelastomer，簡稱tpu）。tpu產品具有硬度范圍廣、機械強度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐霉菌等優良特性，廣泛應用于制鞋、管材、食品包裝、醫療、汽車部件等行業，是新興的高科技環保型材料。tpu因其跨越橡膠和塑料的獨特性質，因此兼具了橡膠的柔軟性與塑料的剛性，市場需求旺盛，出口潛力巨大。所以我們華峰tpu有限公司日后的發展潛力也是非常可觀，也讓我們這一批新進大學生非常期待與公司共同發展，爭取將我們的產品和市場推向全國乃至全球。也讓我們這一批擁有遠大抱負的新員工跟公司一起“大干一場”，以實現我們心中的抱負和人生的價值。
我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設備的深度了解，及時排除生產故障，保障生產連續優質高效及有效進行。對我們車間里的《工藝員操作規程》一定要熟記于心，包括我們的工藝流程、質量控制、灌注系統、螺桿擠出機、開停機操作都要爛熟于心，只有這樣我們工作時候才能得心應手，也能及時有效地解決生產時候出現的問題，保障高效優質地生產。只有我們的產品質量和產量上有了保證，我們tpu有限公司也能夠健康穩步的發展了。在車間學習和工作雖說是比較辛苦的，勞動強度且不說，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學生很不適應，身邊也時時傳來新員工培訓時期結識的朋友辭職的消息，而我們這個時候更要堅定自己的信念，潛心學習，為自己在公司發展積蓄能量。
細算來，我在車間里面學習和工作時間并不長，3個月的試用期，我請了近一個半月的假，回到工作崗位時候腳傷仍然未痊愈，至今腳腫未退，不過行走和工作已無礙。在上班期間也時常碰到車間領導（李剛經理和林海區班長等）親切的慰問，心里每每會泛起暖暖的感動。回歸工作后，領導也時常督促我學習和工作，也告誡我轉正時間將近，需要抓緊時間補習和學習知識。對于我個人來說，回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的，我必須盡快在車間里面成長起來、獨立起來，能夠在日后遇到故障和生產問題時候處理事情游刃有余。當然我也很認真地工作和學習，回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產和設備方面的知識，認真對待上級交給我的每一件事，爭取做好，并且做得漂亮、美滿。在業余時間，也經常翻閱《工藝員操作規程》，爭取將這些知識爛熟于心，并在今后的工作中及時有效地應用出來。我自認為在這一個半月的學習和工作中我表現的還算不錯，不過在今后的工作中還要繼續并加強對自己學習和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯絡，維系和諧的工作關系，今后工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入華峰大家庭。
我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時候，首先要端正我們的心態。第一，我們是一名剛剛進入社會的大學生，今后有更多的挫折和困難等待我們，而我們當下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風破浪”中小小的開始，只有我們端正心態，沉著面對才能坦然面對；第二，我們身為工藝員，工藝員的素質和工作狀態是直接關系到公司產品質量的，而且在工作中我們能夠學習到很多知識。所以我們在工作時候一定要認識到自己工作定位，學習工藝操作并將之應用于工作中，努力做好產品質量我們把關、我們負責；第三，我們工作一定要有遠見，我們不能把它僅僅看成一份工作，而是要把它看成一個平臺，一個機遇。華峰集團是一個擁有很強實力的平臺，我們要依靠這個平臺成才自己。我們tpu是一個新興企業，還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發和拓展，我們要用產品的質量和聲望去說話，讓市場去評估；第四，我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個員工的價值觀，我們不能一味的追求自身的利益和發展。要常常思考我們為公司做了什么，再去考慮公司會給予我們什么。現階段的我們主要是以學習為主，我們要多聽多看多學，而不是去抱怨，去申訴。一個企業的運營都是經過一番周密的計算，我們要相信付出總有回報，而不是為了回報才去付出。我們要積極主動地去付出，而不是被人監督著脅迫著去工作。
在華峰集團的三個月是我人生中又一個新的開始，我將以我最大的熱情和努力去奉獻華峰，忠誠華峰，實現與華峰的共同發展。最后，我還是要感謝各位領導能夠滿懷關切的閱讀完我的這份工作總結，在今后的工作中，我將繼續努力學習和工作，一定不會辜負領導寄予的厚望。謝謝！
此致
敬禮！
20xx年9月21日
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇14
自從20xx年8月8日幸運地成為公司企管辦的一員后，轉瞬之間，我在公司已工作三個月。在這緊張而又忙碌的三個月里，我得到了公司領導及同事們的幫助。我一邊工作，一邊學習，有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作，做出如下總結：
一、招聘工作
招聘的主要工作包括：
1、了解招聘需求，分析各崗位的職位要求和工作內容。我入職之后的招聘職位包括：C++、java、采購、嵌入式軟件研發、嵌入式硬件研發、生產工程師、銷售經理、質檢經理、財務經理、行政司機10個職位。
2、篩選各職位簡歷，并發送至各職位面試官。這是我每日必須做的工作。
3、電話聯系面試官篩選通過的簡歷，安排面試。
4、接待每日面試者，并跟蹤他們的面試結果。
5、與候選人談offer，并發送錄用通知書。
6、參加校園招聘。
這三個月的招聘工作統計如下：
在招聘工作中遇到的問題與建議：
問題：某些職位招聘難、招聘任務不能及時完成。
建議：
1、加大簡歷搜索力度，爭取獲得足夠多的簡歷。
2、目前是校園招聘的時機，有的職位可考慮招聘應屆畢業生。
二、培訓工作
1、軟考：8月組織了軟考報名，9月確定報名軟考的同事都無參加培訓的意愿，所以未報名軟考培訓。
2、九大員考試：8月組織了九大員考試報名，同時確定了九大員的培訓機構，9月確定了資料員的報名。訓。
4、安防證書培訓：9月安排了安防證書培訓的報名。
三、員工職稱申報組織工作
職稱申報工作之前我從未涉及過，所以花了我不少時間去了解這一塊工作應該如何開展。職稱申報材料繁多，需要幫提交材料的同時詳細檢查。最后成功幫和把材料遞交給了高新區管委會。中級職稱申報材料因為工作性質的原因，材料未提交成功。
四、內外審及資質升級
9月，公司有兩項工作是全公司參與的：外審和資質升級。我的工作是協助領導完成企管辦的資料提交。
五、員工關系
1、辦理員工入職手續：包括建立員工電子檔和紙質檔檔案;更新花名冊、通訊錄;購買商業保險;開通OA賬號;簽署勞動合同。
2、辦理離職手續：包括更新花名冊、通訊錄;減少商業保險;注銷OA賬號;開具離職證明。
3、辦理員工轉正手續。
4、辦理員工勞動合同續簽手續。
5、辦理員工轉崗手續。
6、統計每月生日名單并發送生日祝福短信/郵件。
六、自身不足及改進
不足：
1、工作有時不夠細致，會出現一些小錯誤。
2、在工作中發現還是缺乏一些人力資源專業知識。
3、缺乏勞動法規的深度研究。
改進：
1、謹慎對待每一項工作。在以后的工作中建立危機意識，做任何事情都為自己規定明確的時間段，提升自己執行力。
2、持續學習人力資源專業知識及勞動法規相關知識。
短短的三個月時間過去了，在領導及同事的指導下，我努力的學習并認真做好每項人事工作，努力的提高自己的工作能力。通過這些努力，自身得到了一定提升，但是在工作過程中，還是有出現一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中，充分發揮自己的優勢，積極、主動、高效地完成各項工作，盡的努力，完成領導交給我的一切任務。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇15
初來公司，曾經很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從進入公司以來我一直從事事的幫助下，我從一個對成為可以獨立進行 工作的一名合格員工，對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。現將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報：
個人工作總結：
從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對 的知識有了更加系統的了解，個人素質也得到了相當大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結：
1. 積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;
2. 工作與實際相符合，工作之前最大程度做好調查，分析工作的重點難點，做好詳細的工作計劃，做到知己知彼，才能百戰不殆;
3. 全面考慮問題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患;
4.主動完成工作，對于領導安排的工作一定及時準確的去完成，對于領導沒有安排的工作，要做到主動去發現工作，只有這樣才能體現出自己的主觀能動性，而不是成為一個執行命令的機器;
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇16
時間流逝，歲月如梭，20--年已悄然走過。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：
一、工作收獲
在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：
1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。
2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
3、數據處理在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態度決定一切工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。20--年的結束，20--年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負----給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培，我會和----一起成長。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇17
蒙領導賞識，有幸加盟物業公司任食堂、西餐廳安全員一職。一切從零起步，從相關材料中摸索，在經理躬身示范、力抓隱患的實際行動中，在副總親切關懷、悉心點撥下，我漸漸融入到物業大集體，逐步將本職工作走向正軌。
至今三個月，作為安全員，我熟悉了本職崗位的具體事項，形成了食堂、西餐廳工作的全面認識，摸清了各食堂與供餐點的安全狀況，理順了自身與其它管理崗位的相互關系，規范了食堂制度的正確實施，加強了安全管理的有效執行，開展了食堂人員的安全培訓，完成了領導交待的相關事務。
一、 工作回顧
1. 大量參閱安全工作材料，逐步實現角色轉換
初到物業，完全沒有安全員工作經驗，憑著頭腦中基本的安全常識起步，從仔細領會公司《安全工作手冊》、《食堂工作手冊》入手，翻閱了厚厚三大本《食堂管理標準與規章制度全集》，下載了國家《食品衛生法》、《安全生產工作條例》等幾十篇法律法規，拷貝了公司領導過往安全工作總結、安全考評辦法、安全管理目標等系列材料。通過細致閱讀每一項條款、用心理解每一道流程，書本知識使我大體形成了對安全工作的初步認識，明確了自身工作職責。
2.深入操作一線，向食堂師傅請教，逐步實現獨立上手安全員的工作緊貼實際，光有理論概念是行不通的。起初，食堂吳錦佳經理帶我到三個餐飲單位檢查安全工作，指出存在的問題，手把手教我開展安全工作的注意事項。之后，食堂師傅在最初階段全是我的老師，我向他們請教每個工種的職責、特點、注意事項，清晨6點協同采購組發車外出到凌晨1點隨同夜宵組收工，每位師傅都毫無保留地言傳身教。為期兩個月的磨合過程教會了我食堂安全工作要領，使我的理論印象在實踐中得到檢驗并實現進一步鞏固，讓我受益菲淺。加上后期自我總結與歸納，現在我的工作已經成為保障食堂生產作業安全進行的必要環節。
3.全面檢查各食堂、供餐點安全狀況
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇18
轉眼，我已經到公司實習了兩個月的時間了，還記得4月份的我，懷著自己的夢想，來到了廣州，面試的過程中很多企業會問我同一個問題，你的大學是在長沙讀了，為什么要一個人跑到廣州來找工作，其實對于我來說，工作就是一個夢想，一個目標，我想要追求自己的夢想。趁著年輕、激情，勇敢的去拼搏，而不是永遠的停留在自己的小世界里，還在想去和不想去之間猶豫徘徊著，在這里我很感謝我現在在的公司給的我的這個環境和這個工作崗位，這是我畢業之后第一個正式的崗位，盡管之前在學校的時候有在一家公司實習，但是完全是兩種不同的工作環境和心態，下面是我這個兩個多月來的一些總結。
由于我這個工作崗位的前一個離職時間離我上班的時間有了一定的時間，所以很多工作基本上沒有交接，最開始確實很迷茫，也存在一定的困難，不過很感謝公司的季先生，張小姐及劉經理，一直都很配合我這邊的工作，凡是我要的資料和文件，都很快的配合我，經過一個星期的時間，對公司的網站有了一定程度的了解，經過看了公司的產品目錄之后基本上對產品信息和網站信息有了一定的定位。
作為一個初出茅廬的應屆畢業生來說，非常感謝公司對我的信任和支持，還記得約見網站公司過來談網站的事情的時候，我很緊張，因為我怕我會做不好，給公司丟臉，劉經理對我說，沒事，你要自信，相信自己是專業人士，很感謝經理的鼓勵，由于之前做足了準備，所以在和網站公司談的時候也比較順暢。經過了這次的事情讓我明白了一個道理，任何事情如果只是停留在害怕和擔心的過程中，不肯去挑戰自己，不肯付出和努力，結果很顯然是告訴我們是失敗，我們只有努力的去提高自己，通過不同的渠道去了解事情才能離成功更進一步。通過這兩個月多月的工作，我總結出一下幾個問題第一、遇事要有長遠的規劃，不管是在之前找網站公司談合作還是后期做淘寶，等一系列的工作讓我明白一個道理，任何事情必須有規劃，有目的的去進行，如果接到一件事情，不去進行分析和長遠的考慮和規劃，拿到就開始埋頭苦干，最終只會影響事情的進度，在影響自己的前提下也影響別人的工作。第二、做事要細心，要落實，細節決定成敗，一味的追求框架而不注意細節，終究會失敗，還記得用企業QQ的時候，這一點我應該反省，因為我沒有做到落實到位，我站在了我的立場上面覺得大家應該都會用了，而沒有深入的去了解這個問題是否落實到位，謝謝張小姐的提醒，盡管這件事情沒有給公司造成多大的影響，但是給我深深的上了一課。任何事情都要細心和去落實，而不是永遠停留在自己的想法上。
第三、學習，不管從什么大學畢業。不管之前在學校學的多么好，如果我現在開始固步自封不去努力的學習，不去上進，終究被社會淘汰掉，上次陪朋友買電腦，突然發現一些電腦自己不會用，出來的win8系統，這件事給我打擊挺大的，盡管和我的工作沒有很大的關系，但是讓我明白一個道理，我可以不進步，不學習，但是我阻擋不了別人在創新在學習，當我還停留在原地的時候，同樣的我也阻擋不了我被這個社會淘汰掉,在不斷的提高自己的專業方面的能力之外，不斷的向公司的領導同事學習為人處世的方法，提高自己的社交能力。第四、立足根本，不斷的總結，不斷的總結自己前段時間在工作上的問題，有了好的目標就需要一個實踐和總結的過程，只有在總結中發現問題，才能解決問題，從而整體的提升自己
在以后的工作中，我會不斷的提升自己，不斷的總結，從而提高自己的能力，為公司和自己創造雙贏。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇19
時光一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、用心主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，用心主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的潛力。20xx年x月x日，我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的三個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作狀況做簡要小結如下：
一、對以前工作的總結
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作資料。
3、工作用心、認真、負責，透過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。
4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。
5、存在問題時及時找到解決辦法。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時光熟悉公司理工作資料及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
二、對以后工作的計劃和推薦
1、計劃：今后，我將進一步嚴格要求自我、加強學習，努力提高業務水平、充分發揮所長，用心、熱情、細致的完成好每一項工作。
2、推薦：公司多一些關于技術方面和特長方面的培訓。
三、個人的崗位職責
1、協調工程部與各部門之間的工作，做好上傳下達
2、統計工程部人員出勤狀況
3、部門臨時會議的通知，并做會議記錄
4、整理出差及各種票據
5、協助工程部各人員的工作
6、負責工程部所有文件的登記、發放及歸檔
7、協助項目經理整理項目資料，每個項目建檔并歸檔
8、根據項目經理需要，協助畫cad圖
9、工程部工具及輔助設備的監督及管理
10、單據送簽，經理交辦事項
能成為我們公司的一員，深感榮幸。自從進本公司以來，在同事們的大力支持和幫忙下，本人認真學習，嚴格履行工作職責，較好地完成了本職工作任務，以后也將會更加努力！
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇20
進入已有兩個月了，從第一個月的培訓基礎出國留學知識，到第二個月轉為tmk成員，在這兩個月里，我知道我成長了，但是我更知道，要學的還有非常多。接下來具體談下我對工作的認知以及反思。
對我來說，工作賦予的不僅僅是工資，而是一個成長的平臺。在這里，我了解了出國培訓行業，我學習了出國留學考試的基礎知識，明白了電話溝通時需要注意的問題等等，在學習業務知識的'同時不斷地認識到自身存在的問題，也使我得以成長。我很感激這里的一切人和事物，他們都是我成長的有利因素。當然，我也意識到了很多不足，在后期需要繼續改進來做得更好，主要有三點：1、業務知識（產品、文化、師資、價格等）需要繼續扎實并且組織好表達語言；2、應變力和表達力（打電話時流暢度、反應度以及語速語音語調、語言組織能力等）需要繼續加強；3、個人素養（思維能力、學習習慣、為人處事能力等）需要提高。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇21
今天三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。我于20xx年四月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：
一、 試用期期間工作
在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業知識有聯系，可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業務方面的工作
1. 子夜時段項目
在子夜時段準備初期，內容由房產信息變為婚戀信息，在整個婚戀信息的產業鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業的要求，對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內容和形式已經確定，到現在與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2. 華泰項目
根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
3. 印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發表關于政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。
經過這幾個月，我現在已經熟悉了公司的工作環境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇22
新員工試用期轉正工作總結簡介：首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉正工作總結》一文簡介結束新員工試用期轉正工作總結正文開始。首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
×施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的×人，能在×這個大舞臺上展示自己，能為×的輝煌奉獻自己的一份力量。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇23
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。在這段實習期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己從學生慢慢轉變為一個社會人，自身實踐經驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個月學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解外聯部的重要工作內容與職責，對新公司的注冊流程有了一個具體的了解，同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內，在領導的協助下，完成了幾家公司的注冊及組織機構代碼證的年檢工作。在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，例如工作中沒有充分領會領導的意圖，獨斷專行，忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態度和細節決定的。對于我所犯的錯誤領導都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
三個月里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力，不斷學習、虛心學習，嚴格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力!
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇24
20xx年，我進公司的時候是春天的三月，現在是炎熱的夏天。不知不覺已經三個月了，我要成為正式員工了。回顧這三個月的工作，充滿艱辛和不易，但也應該是我收獲頗豐的一段經歷。現在我將這三個月作為程序員的工作總結如下：
在大學，我的專業是計算機科學與技術，涉及的主要語言是C語言。除此之外，我還自學了PHP。實習的時候，我在崗位上用的語言是C，大家開玩笑說C是世界上最好的語言。我確實在工作中發現了C的長處，但也發現自己對C的掌握真的不好。所以畢業后沒有找本專業的工作，而是找到了自學的PHP。PHP主要處理網站的開發和管理，所以這幾個月我主要做網站的后臺開發。
剛入職的時候，因為沒有使用專業語言，再加上之前沒有任何相關工作經驗，又是剛開發，又是論壇，所以一開始公司并沒有讓我直接參與他們負責的項目的后臺開發，而是讓我和前端同事一起做網站的前端設計。前端設計難度會小很多。畢竟HTML和css都不是編程語言，只有js才是，所以會比后臺開發好很多。所以前半個月基本都在做項目前端。我自己的工作做完了，組長會叫我過去幫忙。其實主要是為了我學習。雖然之前的工作并不難，但也讓我在公司適應了，對工作有了更清晰的認識。
經過半個月的適應，后端的再造工程完成了，新的項目開始了。公司終于安排我工作了。第一個項目是一個中型商場。其實這種項目我也該自己學了，也用教學視頻做過。不過因為是我自己在做，所以沒有仔細測試，看到大部分功能都實現了也沒在意。通過這一次對系統的使用，再加上前輩們的指導和指點，我發現自己之前的學習有很多漏洞和幾個bug。雖然我沒有報錯，但是很可能會影響軟件的自適應。
通過一個項目的學習，對我幫助很大，學到了很多經驗，所以在接下來的項目中，我犯的錯誤會小很多。現在，我有了一些工作經驗。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇25
一、主要工作成績
一、財務管理是企業管理的一部分，是有關資金的獲得和使用的管理工作，關系到企業的生存和發展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務知識，尋找內部控制的薄弱環節，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，20x年10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經一月，編制了加工車間主要產品的目標成本，以此，對生產成本進行控制。20x年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《x關于現金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排x重新對全廠的固定資產進行了認真核查，規范了管理。經過以上等方面的努力，使我廠的內部控制工作更加有效，財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受x委托，從20x年8月份開始，對x“三項制度改革”進行調研，先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位，組織人員起草了《x改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關處室共同協商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結果。
三、今年元月份，主持制定了《x經營職責制實施辦法》，進一步完善了以經營職責制為中心，責、權、利相結合，按勞分配，績效優先，兼顧公平的經營職責制考核體系，有效發揮了經營職責制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓，從20x年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員x人，獎勵x人，降崗x人，促進了技術工人技能的提高。并且我廠也榮獲了x職工培訓先進單位稱號。
五、今年4月份，在“x”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調人員，設立檢查站保護水源、并經常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務。
六、協助x開展x戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作，并負主要職責。此項工作時間長，任務重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經常深入車間、單身樓、家屬區了解情景，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理，從20x年7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《x勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇26
我于20xx年x月x日到“單位”“部門”任“職務”，不經意間，時間已飛快的跑過了N個月。我首先對公司給了我這樣的工作機會以及領導和同事對我的信任表示感謝。在”單位”入職以來，先是接受入職培訓和“領導”訓話，此次培訓讓我對公司的文化有了深刻了解，”領導”的訓話讓我內心澎湃，心情激奮，深受鼓舞。接下來在”部門”接受培訓和現場觀看學習，并認真學習了員工手冊，使我對公司的規章制度、工作流程及管理模式了解了很多，我在以后的工作中要嚴格要求自已，遵守公司的規章制度，按制度和流程辦事。在”部門”這三個月的工作中，受到同事嚴謹、認真、努力、細致的工作態度的鼓舞和勤奮好學的精神的熏陶。在公司領導的正確領導下、各部門的大力支持配合及部門同事幫助、指導下，以高昂的工作熱情和態度，嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，尊重領導，團結同志，為人正派，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。現將這三個月的工作匯報如下：
一、工程施工與管理：
到”部門”擔任“職務”一職以來，我主要負責“項目”的“工作”。
1、在剛上任時，”項目”正處于樁基施工階段，施工任務重，時間緊迫，為了使樁基在9月x日前完成施工，在同事的協調配合下，緊張的加班加點施工，經過大家共同努力，克服了機械故障頻頻出現的困難，最終將工程樁全部施工完畢，并全部通過監理現場檢驗。在進行樁孔泥及樁間土外運、破樁頭工作中，多次受到下雨、西安評選園林城市、國家六十大慶維穩保障等影響。為了按公司制定的工期完成施工任務，我不遺余力，采取磚渣鋪墊后內倒、先挖大應變、夜間組織車輛搶運、抓緊每時每刻等方法，完成了樁間土的開挖和樁頭破除工作。最終完成”項目”樁基的所有施工及檢測工作。經過現場及資料準備，*年x月x日組織質檢站、設計院、勘察院、監理單位、檢測單位、總包單位、施工單位對樁基進行了驗收，現已通過驗收。
2、地下車庫進行了三個定位點的放驗工作后，督促一建機械進場進行土方開挖過程中，**市創建園林化城市、國家XX大慶維穩保障以及**市對拉土車的集中整頓等對地下車庫土方開挖造成了嚴重的影響。為盡量減少影響，經協商決定暫時采用內倒等措施，加快了施工進度。九月以后，西安進入雨季，雨雪天氣多，道路泥濘、濕軟，我們想方設法，或用挖掘機挖除濕泥，或利用磚渣鋪路，爭取每一天的工期。由于一建分包給渣土外運單位的價格太低，造成渣土外運進展非常緩慢，經多方協商、調解，一建對渣土外運分包價格進行局部略漲，并更換了渣土外運單位的現場負責人，使得土方外運運力得到一定的恢復。
3、工程建設、安全第一。經與領導溝通后，在九月中旬約見護坡單位進行了協商。護坡單位進場后，由于現場樁基單位、土方開挖、總包單位共同施工，場地緊張，資源使用互相沖突，現場場地、水電、工序等各方面協調量大，經多日努力及同事協助，護坡于11月x日完成了”項目”及地下車庫西面邊坡的護坡，于11月x日完成了2#、3#樓的護坡。
4、總包單位一建對施工場地進行了清理、平整，陸續完成了大門及門房修緝，灃惠渠下入砼管道、填土通路，路面及場地硬化，修建臨建房屋等一系列工作。經總包單位復核和樁基單位的修整，將”項目”基坑交付總包單位，總包單位正式進場施工。從砌筑及粉刷磚胎模，打砼墊層，防水層施工，澆筑防水保護層，到放筏板基礎梁線，此段時間里，多次降雨和雪，對工程進展造成了很大的影響。為加快工程進展，多次派人對基坑的積水、積雪及冰層進行了清除。
5、現已辦理完*#樓塔吊安裝手續，完成了*#樓塔吊的安裝工作，為下一步的筏板工程做好了準備工作。
6、在工程進行期間，多次督促總包單位及時與勞務分包單位及材料供應商簽訂合同，并于10月x日對土建勞務總包單位進行了考察
二、與其它部門的協調配合
1、自行對圖紙進行了深入的熟悉后，9月中旬在對*項目N棟樓的施工圖進行審查，為招標工作及以后工程的實施解決了大部分的圖紙問題，為以后工程施工的順利進行打下了基礎。
2、為保證國慶節前的安全穩定，與各位同事一起對施工現場進行了多次安全大檢查，并責成施工單位對存在的問題進行了整改;隨同質檢站對檢查整改情況和整改資料進行了核查，對質檢站提出的問題要求施工單位及監理單位立即進行了整改。
3、組織監理單位、施工單位及我方對圖紙中存在的問題進行審查、討論、匯總。10月x日主辦了”項目”及地下車庫A段施工圖紙會審工作，施工單位、監理單位、設計院、成本部、設計部均參加了此次會議。
4、配合投資拓展部多次陪同建設局、市建委對施工現場進行了檢查，并加強對土方外運的環境、衛生管理，最終取得”項目”的施工許可證。
三、工作中存在的不足
俗話說“一日三醒吾身”，這三個月來，在公司領導及部門同事的熱心幫助和關愛下，取得了一定的成績，同時也逐步適應了”單位”的各項工作，為下一步的提高奠定了堅實的基礎，但我也清醒的認識到自身在工作中還有很多缺點和不足，主要表現在以下幾方面：
(一)、工程實踐經驗較欠缺，考慮問題不夠全面。自身專業素質有待進一步提高，在以后的工作和生活中需要進一步加強專業知識的拓展和技術水平的提高。處理問題時認識高度不夠，有時不能以一個管理者的身份協調處理問題，導致顧此失彼。比如不能很好處理各家施工單位的協調施工，有時導致工作比較被動。
(二)、工作方法有待進一步改進。例如*#樓防水施工單位第一次進場材料為“青松”牌，懷疑其非合同規定的品牌范圍，經核實后堅決予以清場，并指定必須用*牌，但第二次進場的材料規格表示方法與設計文件不一致。這使我認識到：對拿不準的問題，要及時請教專業人員或領導共同討論協商弄清楚，切不可自以為然。也許多問一句就會避免不必要的問題。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇27
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇28
時間飛逝，轉眼間，作為一名試用期員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的平臺和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對于過去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份，是我成為公司員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分布情況，以及在系統中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統基本的操作，x的搭建，x網站的發布，對后臺數據庫的.管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗；
在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件x監控服務器，并通過測試，可以和公司現階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了x，通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。
十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對x自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網站類型的發布，包括對x，等各種平臺網站服務器的發布，樣使我今后在監控，事件處理方面做好了充分的準備；
為此，我特地獨立創建我們部門，并且發布于外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的x，并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。x監控系統擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，x監控設備系統，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網絡知識，并積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究x，x各種腳本的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及x和x這些常用的服務搭建。
在今后的一年里，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業余時間努力學習知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇29
時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。提供最新和免費范文模板參考在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
從5月初到現在，我已經在公司工作兩個月了。這段時間我收獲了很多，對于從一個管理員到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業生涯中具有重要意義。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇30
從最初入住集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下，在支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：
（一）養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
（二）要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，在此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
（三）要揚長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
（四）工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇31
我于20xx年x月份入職于公司，這幾個月的工作經歷讓我這個剛踏出校園的學生受益匪淺。剛加入公司時，我對公司的運作模式與工作流程都很陌生，但在領導與同事們的耐心幫助下，讓我在短時間內熟悉了公司各個部門職能所在，這些讓我在工作中獲得了點點滴滴的積累與進步，實在是獲益匪淺。這讓我對以后的工作充滿了信心。這幾個月以來，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但是相比過去，卻領略到了一番磨練與激勵。現在就這幾個月的試用期工作狀況向各位領導與同事做一個簡要的總結匯報。
在日常的工作方面，主要是負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放。
在行政方面的工作是繁瑣的，復印、掃描、傳真、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、電子郵件的查收與轉發、整理及標書的裝訂、會議紀要的記錄和整理……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
但是我在工作方面仍舊是有許多問題，實踐經驗仍需要積累。首先是溝通方面上，在遇到一些問題的時候，很少能做到與領導進行有效的溝通，沒有意識在在工作中下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。再者，在這幾個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業務知識方面的實際經驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在后面的工作中，我一定會努力對之前不足的地方加以改進，在工作當中積累經驗，高效率地處理與面對自己的工作。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇32
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
____、四樓影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行;以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格__人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的__人，能在世紀__這個大舞臺上展示自己，能為世紀__的輝煌奉獻自己的一份力量。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇33
經過一個月試用期的工作，我受益很多，也學到了很多知識，在工作的一個月里，我非常開心。在即將成為正式員工之際。我非常榮幸能夠成為正式員工的一員。在經歷了試用期的一段日子里，我已經熟練的掌握了本崗位的工作，在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題，在處理同事之間的關系中也學會了工作中很多共事的方法，在實際操作中應該注意什么問題，這是一個非常重要的問題。生產首先是安全第一，要時刻提醒自己和工作中的同事，有什么安全隱患應及時防范，在工作中注重效率，有時工作中并不是那么輕松和容易，有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機械操作，要知道事情的所以然，知道該怎樣達到效益化。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，感謝貴公司領導對我的信任，我將更加努力工作，嚴格要求自己對待沒一件事情，為多創一份效益。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，學無止鏡不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決問題的能力，并在工作過程中慢慢克服不足的地方，并且要積極、熱情、細致地的對待這份工作。
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇34
我于20年月日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作，但從項目正式啟動的首日開始，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時出現的缺點、不完善的地方，在公司領導同仁的指導協助下，有很好的改善，效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由部調至部。我于20年月日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司這個項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司這個項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
客服部員工試用期的轉正工作總結 篇35
20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：
1、招聘：
按照公司的年度規劃，通過公共招聘網、前程無憂、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發布了10個崗位信息，從11月8日發布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自。初試共安排了74人，進入復試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協調安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓：
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理后勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自己則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險：
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx-20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計7200元。