運營專員試用期內的工作總結(通用3篇)
運營專員試用期內的工作總結 篇1
我叫,畢業武漢商業服務學院,自20xx年4月18日成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、工作情況
在崗試用期間,我在運營公司總經部學習工作。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間,我主要做了以下工作:
1、公文管理:文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。其中,處理的20xx年公文如下:
處理20xx年控股公司、各系列公司收文文件共193份,收發嚴格
按要求執行,無錯發漏發現象,并整理20__~20xx年運營公司各部門文件并檢查電子檔案鏈接正確;
處理20xx年運營公司部門行文、紅頭15份,其中,凱迪運營董字3份,凱迪運營會議紀要字7份,凱迪運營專題會議紀要字2份,凱迪運營函字2份,凱迪運營字1份。負責編制部門行文、紅頭附件掃描并存電子版歸檔、紅頭文件的分發。
處理20xx年運營公司三單文件共72份,每月對三單進行統計并提交部門領導簽字,歸檔無錯誤。
處理20xx年凱圣、藍光簽字原件,公司領導經常出差在外,對運營、凱圣、藍光簽字文件需通過掃描或傳真完成,20xx年凱圣、藍光簽字原件分類歸檔無錯誤。
處理20xx年安全生產報表,6月份到12月份報表整理無遺漏、無錯誤。
處理20xx年運營公司會議通知、安全生產與技術管理中心處理單,歸檔無錯誤。
2、行政費用管理:每月定期上交更新手機通訊錄、運營話單打印,并每月定期統計員工手機話費通訊情況,及時將話費資金發放,并建立電子臺賬并保留簽字原件,做到賬賬相符;每半年統計運營公司工會福利發放人員,并就未及時發放人員補發工會福利,留存紙質版簽字原件。
3、合同用印及控股團委報銷:處理20xx年運營公司合同評審、角簽、用印等8份,其中,運營合同4份,團委合同4份,及控股團委的費用報銷。
4、公司內部宣傳:發布20xx年運營公司Ox新聞25篇,其中,調試部門新聞1篇,檢修部門新聞18篇,中心試驗室新聞4篇,團隊建設新聞5篇,定期對Ox新聞歸檔統計。
5、辦公耗材管理:運營公司在用打印設備15臺,主要機型有三星4521、三星565PR、惠普20xx d、惠普2050d、惠普1536d、佳能L160等和外帶硒鼓惠普1008、惠普1020,每月打印機設備和硒鼓編號整理,定期檢查對硒鼓補充灌粉和報修,對外帶硒鼓更換和灌粉,并登記保留簽字原件,對部門打印機卡紙、更換硒鼓、安裝打印機驅動等簡單故障處理。
6、會務管理:各種會議召開及時通知相關人員參加,提前處理好會議召開環境,會議結束后整理會場,空調關、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到,會后按要求編寫會議紀要,并各部門會簽后提交公司領導簽字。
7、企業文化活動積極參與:20xx年以來積極參與了第一屆五四活動的協調工作、20xx年感動凱迪、20xx年運營公司團隊建設活動的協調工作、運營公司組織觀看辛亥革命博物館和辛亥革命電影、第一屆“陽光凱迪杯”籃球聯賽等多項活動的協調工作、20xx年元旦晚會及春節聯歡晚會的抽獎券、頒獎牌制作及協作組織工作,為企業文化建設、凝聚力工程出了一份力。
8、運營公司宣傳制作:20xx年春節聯歡晚會道具設計4張,其中,抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協作組織工作;運營公司評審會指示牌;運營公司辦公樓門牌制作,運營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張;運營公司高管層名片設計和制作。
9、幫助集團團委制作宣傳展板:
20xx年五四青年文化節活動收集整理各系列公司提供的青年、標兵、團干資料、照片并按順序整理打印成冊,并制作五四青年文化節展板8張;
20xx年第一屆“陽光凱迪杯”籃球聯賽,制作比賽評分表展板1張,比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯賽紀念相冊一本。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段!叭诵,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到運營公司的時候,對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是行政專業,所以對行政事物管理知識知道的也有限,但是在領導的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了公司的流程。
20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,對于其他部門的說話上沒有注意,事情的輕重緩急沒有分清楚,在寫作方面還有待加強。
1、個人修養、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的.職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
這是我的第二份工作,這1年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出定崗申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
運營專員試用期內的工作總結 篇2
隨著公司新建1#2#廠房工程的開工和X產業園的定位完成,園區的招商全面展開。X年X月,公司在招商工作上有了一個重大的調整,衍生出代理招商的概念,招商面從園區招商拓展到整個臨平的空置廠房。隨著招商面的不斷擴大,招商工作進入到了一個全新的階段。公司于7月初成立了專門的招商部負責園區招商和代理招商工作。在經歷了漫長的1年多招商過程后,公司于20xx年x月完成了第一單租賃協議。下半年招商成績較為顯著。
一、主要成績:
園區招商:
1. X年X月,完成1#廠房㎡招商;
2. X年X月,完成1#廠房㎡招商;
3. X年X月,完成1#廠房㎡招商;
4. X年X月月,完成1#廠房㎡招商。
合計完成園區招商X平方米。
代理招商:
X年X月-XX月共簽訂代理招商協議份,代理廠房面積達萬㎡以上。
1.X年X月,完成廠房代理招商㎡;
2.X年XX月,完成廠房代理招商㎡。
合計完成代理招商10248平方米。
二、存在的不足:
1.空置廠房信息量不足:目前,空置廠房非常多,但向外打出招租廣告的只有一部分。現在,我們只是通過實地尋找和朋友介紹了解廠房出租的信息。這樣的信息量顯得非常微小。如何去了解那些空置但沒有打廣告的廠房信息?如何在外面了解了廠房信息后,可以成功代理該廠房?我們需要探索出一套適用的方法。
2.求租客戶源拓展力度不夠:公司現在在XX廠房網和園區外墻打了招商廣告,但收效并不明顯,而且屬于守株待兔式的招商。如何拓展更多的客戶源,如何擴大??代理招商的品牌效應?
3.招商部內部體系建設不健全:目前,招商部的職責細分尚未實行,各自負責招商,并未形成團隊合作招商的形態,導致招商過程中容易出現更多的失誤。所以,我們亟需細分職責,建立小團隊合作模式。
三、X年計劃:
X年的工作計劃總結為:建立一個體系,拓展兩個平臺,加強三方合作,運用四個媒體,做好XX地區的廠房代理招商工作,樹立‘臨平’典型。
1.細分市場,建立招商分工體系:
我們的代理招商尚處于無序招商的狀態,接一單做一單,誰接誰負責。沒有做好客戶源匯總和再分配工作。其實,求租客戶可大致分為:家紡、機械五金、家具、印刷包裝等幾大類。我們可以根據幾大求租熱點行業來劃分招商小組,每個小組設負責人一名,配1-2名工作人員。一個組負責1-2個行業,零散行業統歸一個小組負責。對于面積X平方以上的園區,可以考慮作為專題園區招商,由負責的小組出一份園區定位可行性報告,由公司批準實施。通過專業化的招商代理服務,為代理企業提供超出他們期待的服務,從而樹立??專業代理招商的品牌。
2.拓展網絡招商平臺和物業代管平臺:
網絡招商平臺:網絡營銷的影響力日漸明顯,作為一個以開拓創新為企業文化的公司,應該重視網絡營銷。公司已和阿里巴巴達成了合作,在阿里巴巴網站上建立廠房代理招商的宣傳平臺。在X年,招商部要好好建設這個網絡平臺,讓它的宣傳作用發揮到最大。
后勤代管平臺:目前,公司的代理招商還處在接一單做一單結一單的狀態,完成一個廠房的代理招商后,并沒有提供后續的服務。我們應該建立一個物業代管平臺,為代理園區提供招商、后勤管理一條龍服務。通過每年收取一定租金比例的代管費,實現代理招商收益的長效化。
3.加強和政府部門及相關協會的交流與合作:
很多求租客戶到來找廠房,大多會找到政府相關部門或是相關行業協會,因為他們信任政府。政府相關部門也越來越重視廠房過剩導致空置率高的問題,對于轄區的空置廠房做了很多統計歸類工作。但是統計過后的信息更新很慢,導致為客戶找廠房需要推薦很多家企業。降低了政府的辦事效率,也浪費了客戶寶貴的時間。而我們作為專業的廠房代理機構,對于空置廠房的信息敏感度比政府要高,既然政府和協會有豐富的客源,而我們有最新的空置廠房信息,如果三方加強合作,既提高了政府的辦事效率,也給客戶留下了好印象。所以,加強和政府部門及相關協會的交流與合作是非常必要也是亟需的。
4.加大廣告力度,運用好戶外廣告、網絡廣告、平面廣告和老客戶推薦等
宣傳渠道:
知名度的大小決定了客戶對我們的信任度和我們對客戶的影響力,戶外廣告、網絡廣告、平面廣告作為傳統的宣傳渠道,是客戶尋找廠房信息的三大途徑。我們通過這三個途徑,打出?免費為您找廠房?的廣告,讓客戶知道,要找廠房,不用再尋尋覓覓,直接找我們就可以。而通過老客戶推薦,口口相傳,是取得新客戶信任的最好渠道,我們通過專業、貼心的服務,讓合作過的客戶滿意,繼而推薦他們的朋友來找到我們,讓我們為他們免費找廠房。
運營專員試用期內的工作總結 篇3
時間真快,在太陽旋轉間,就過了三個月了,試用期轉瞬就要結束了,我很開心而興奮能夠在公司工作,在工作期間我學到了很多,以下是我的工作總結。
首先心態的轉變,我通過面試來到了公司,面對新的環境還是特殊的不適應,內心特殊的忐忑,看到公司的領導,同時總是抱有戒心,不敢表露出真實的自己,把自己裹得嚴嚴實實的,總保持觀望狀態。工作過程遇到問題,總是在那里自己獨自解決,不愿向同事請教。
同事的關懷關懷讓我慢慢打開了心扉,走進了這個群體。不在感到拘束,把公司當成了自己的家。
開頭上班的第一天我得到了同事們的喧鬧歡迎,讓我對這份工作有了信念,也情愿始終做下去我的工作主要是做網頁設計之類的,需要運用到多個軟件才能完成。很多軟件都沒用過在同事的關懷下慢慢的把握了這些,似得工作越來越輕重。
雖然是試用期但在工作的時候還是要做到端正認真,細心。一但有一個代碼錯誤整個網頁都勿忘運行或者消逝差錯,我有一次以為一個div寫錯了,網頁擺放的位置變成了,由原來的的居中變成了向著旁邊靠,找了半天都發覺不了,密密麻麻的代碼如同螞蟻一樣讓人看得眼睛發花同頭腦發脹。原本一個小時能夠解決的變成了5個小時左右才能解決。鋪張了大量的時間精力,工作認真是必不行少的。
在工作過程中我遵守公司的相關的規定,按時上班下班,按時打卡,公司交付的任務也是準時完成,在自己的崗位上做到了,公司所要求的。
試用期間我適應公司后還不斷的向同事們學習請教,工作遇到問題也不會回避,二是會努力的去學習,去改正,把自己沒有學過的.軟件工具,通過網上教程自己摸索把握然后把用到的學問融入到自己的生身上,運用的工作上。用百分之百的工作熱忱,投入工作中,細心的學習,細心的工作。使我在工作過程中體會到了工作的歡快,融入到了工作中去。
在工作過程中存在很多問題:專業技術不嫻熟,上班時工作不夠認真,在工作中簡潔犯困。
這些問題影響到我的工作。為此做出了以后的工作方案,多學,多練,多思索,工作是對完成的任務進行合理的檢查,留意休息。只有不斷的學習訂正才能邁入更好的明天。