大學(xué)生村官工作總結(jié)匯報(bào)
作為大學(xué)生村官,在農(nóng)村工作中,時(shí)刻要注意嚴(yán)格要求自己。將青年人的激情、熱情、拼搏、上進(jìn)的品質(zhì)帶到工作當(dāng)中。今天第一范文網(wǎng)小編給大家為您整理了大學(xué)生村官工作總結(jié)匯報(bào),希望對大家有所幫助。
大學(xué)生村官工作總結(jié)匯報(bào)范文一
經(jīng)過嚴(yán)格的筆試,面試和體檢,我正式成為大學(xué)生村官,直到今天,已在工作九個(gè)月,雖然不是很長的時(shí)間,但這九個(gè)月卻是我不斷學(xué)習(xí)和成長的九個(gè)月。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我按照所在崗位職責(zé)要求,自覺服從組織各項(xiàng)安排,結(jié)合實(shí)際,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作及體會總結(jié)如下:
一、上崗至今的工作情況。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),做好文書工作。
是個(gè)大村,身為文書工作也特別的煩瑣.每周的一 三 五 下午我都堅(jiān)持在村部辦公室工作, 在各種各樣的事情面前,努力配合好村干部,當(dāng)好參謀助手,積極出謀劃策,認(rèn)真收集整理資料,為村干部排憂解難。主要的日常工作有:1文字處理:撰寫計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告,檔案整理,復(fù)印、打印、錄入資料等;2幫助辦理村民辦理醫(yī)療保險(xiǎn);3管理農(nóng)民信箱,每月定期發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品銷售信息,幫助村民農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售;4同村支書一起走村竄戶,大力宣傳惠民政策,動員群眾積極參合;5管理村財(cái)務(wù)事宜;6為村民出具各類證明.7協(xié)助處理村民糾紛;8承辦上級政府交待事宜等。
2、協(xié)助做好鎮(zhèn)政府計(jì)生辦有關(guān)工作。
由于工作需要,且工作時(shí)間不沖突,我被借調(diào)到鎮(zhèn)計(jì)生辦公室,協(xié)助鎮(zhèn)計(jì)生辦完成有關(guān)工作。期間,我自覺服從辦公室總體安排,在主動、嚴(yán)謹(jǐn)、高效上下功夫,不斷鍛煉自己的實(shí)踐能力。
二、20xx年工作體會。
回顧這九個(gè)月的工作,我深深地體會到要做好各項(xiàng)工作,必須堅(jiān)持做到以下三方面:
1、擺正心態(tài),樹立為民理念,努力實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
二十幾年來,我一直以學(xué)生的身份在感受這個(gè)社會,躲在象牙塔后面的我沒有足夠的必需經(jīng)驗(yàn)。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實(shí)現(xiàn)不同身份的角色轉(zhuǎn)變,這也是各級領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)和囑咐的一件大事。因?yàn)椋M快擺正心態(tài),實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到農(nóng)村工作者的轉(zhuǎn)變,是我走上這個(gè)工作崗位后的第一大要事。于是我在在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)農(nóng)村工作,在心中時(shí)刻樹立為農(nóng)民服務(wù)的思想理念,在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情,從而逐步實(shí)現(xiàn)了由一名大學(xué)生向農(nóng)村基層村官的轉(zhuǎn)變,而自己在工作實(shí)踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信。
2、要做好農(nóng)村工作,就必須主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題,更是上崗后我面臨的主要任務(wù)。要做好各項(xiàng)農(nóng)村工作,就必須主動加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。三個(gè)月來,我參加了社會主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀等教育學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神,深入領(lǐng)會了“三個(gè)代表”重要思想的深刻內(nèi)涵,增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感,堅(jiān)定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。工作以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編,先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會議、民主選舉、民主理財(cái)?shù)确矫嬷R。此外,我還主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法,并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐,創(chuàng)新了工作思維和方法,極大地提高了工作效率。
3.小事做起,不畏瑣碎。
少講空話,多辦實(shí)事,不講條件,多做貢獻(xiàn),是基層工作的基本要求。我認(rèn)為只有堅(jiān)持從小事做起,扎扎實(shí)實(shí)干實(shí)事,才能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。每天上班,我都堅(jiān)持早到單位,把掃地、拖地、擦桌子這些辦公室日常工作做好。將做小事作為對自己的一種考驗(yàn)。村中文書正規(guī)化是我工作的一部分,這些事情在外人看來似乎很瑣碎,很平淡,但我始終以一絲不茍的工作態(tài)度積極開展參與展開日常工作。
三、不足及今后努力方向
回顧九個(gè)月的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步、新的成績,但我也深刻認(rèn)識到自己還存在各種各樣的不足,離成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生村官還有很大差距,主要存在以下兩個(gè)個(gè)方面的不足:1.處理實(shí)際問題經(jīng)驗(yàn)不足。2.能夠做到保持工作熱情,但是還不能做到講求工作方法。在開展工作時(shí)有很高的工作熱情。但是有時(shí)候,自己工作方法生硬、不靈活,不僅導(dǎo)致自己的工作熱情受到打擊,而且使工作效果受到影響,說到底,就是忽略了工作方法的重要性。今后,我要注意多向有經(jīng)驗(yàn)的同志請教,運(yùn)用靈活多樣工作方法,講求工作實(shí)效。
今后的工作,對我來說應(yīng)該是真正的更深的考驗(yàn)。為此,我一定在工作中,注重理論與實(shí)踐有效的結(jié)合起來,虛心請教,踏實(shí)工作,揚(yáng)長避短,全面發(fā)展,有所為而又“有所不為”,做合格甚至優(yōu)秀的村助理。
總之,我將更加嚴(yán)格要求自己,奮發(fā)努力,積極進(jìn)取,把工作做得更好,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
大學(xué)生村官工作總結(jié)匯報(bào)范文二
一、村基本情況
村是鄉(xiāng)一個(gè)彝族聚居村,地處二半山區(qū),平均海拔2300多米。全村幅員面積15.3平方公里,耕地面積1170畝,退耕還林面積4478.98畝。全村轄4個(gè)村民小組,314戶,1575人,黨員有33名,其中女黨員2名,預(yù)備黨員有5名。主要的農(nóng)作物有馬鈴薯、水稻、玉米、蕎子,經(jīng)濟(jì)林木有花椒、核桃、白楊等,畜牧業(yè)以飼養(yǎng)生豬為主。農(nóng)民人均純收入為2487元,比增加164元,增長7.1%。因工作成績突出,2月獲得鄉(xiāng)考核一等獎(jiǎng),6月被喜德縣委、縣政府評為“喜德縣-先進(jìn)黨組織”。
二、思想動態(tài)
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,提升自身素質(zhì)。平時(shí)主動學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;了解國內(nèi)外發(fā)生的重大事件,認(rèn)真領(lǐng)會黨和國家方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會議、民主選舉、民主理財(cái)、村民自治等方面知識。結(jié)合農(nóng)村工作實(shí)際,深入基層,深入群眾,向廣大農(nóng)民群眾虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真討教。在基層中不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷提高。
三、農(nóng)村工作
(一)深入基層,了解基本情況
一年來,在鄉(xiāng)黨委政府和村“兩委”班子成員的幫助下,深入基層、深入農(nóng)戶,通過實(shí)地調(diào)查,與村干部、老黨員和村民群眾的交談、交流,了解到了村的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和農(nóng)民人均收入的基本情況,基本上了解村的基本情況。
(二)協(xié)助村“兩委”做好各項(xiàng)工作
1、處理涉村填表事務(wù)。國家越來越重視“三農(nóng)”問題,各項(xiàng)“支農(nóng)惠農(nóng)”政策相繼出臺,處理好涉村填表工作對落實(shí)各項(xiàng)“支農(nóng)惠農(nóng)”政策至關(guān)重要,作為村里的大學(xué)生村官,我自覺擔(dān)負(fù)起了這項(xiàng)工作。這項(xiàng)工作比較繁雜,主要包括填寫和核對糧食直補(bǔ)、水稻良種補(bǔ)貼、玉米良種補(bǔ)貼、退耕還林、低保五保、扶貧貸款貼息、畜牧檔案、母豬保險(xiǎn)等的戶主姓名、身份證號碼等信息,辦理存款折子等事宜。
2、認(rèn)真處理人民內(nèi)部矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定。社會穩(wěn)定是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),做好社會安定對村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。在村民之間有矛盾時(shí),對村民進(jìn)行耐心勸導(dǎo),協(xié)調(diào)處理,使其消除誤會、化解矛盾,和平相處。村民在法律上遇到問題時(shí),向村民提供法律服務(wù),耐心給村民解答。一年來,在與村“兩委”會的共同努力下,我所在的村沒有發(fā)生過一起上訪事件,做到了“小事不出村,大事不出鄉(xiāng)”的工作目標(biāo),得到了鄉(xiāng)黨委政府的一致好評。
(三)為村民辦實(shí)事
1、為家庭經(jīng)濟(jì)比較困難的38戶實(shí)施了“三房”改造。
2、引進(jìn)“扶貧兩項(xiàng)”資金25萬元為村一、二組修建了5公里村道,結(jié)束了村一、二組不通公路的歷史,極大地改善了這兩個(gè)組交通條件。
3、引進(jìn)國際教育扶貧基金會10萬元修建一個(gè)村衛(wèi)生室(10月破土動工),衛(wèi)生室修建好后,將在一定程度上解決農(nóng)民群眾看病難、看病貴的問題。
4、10月投資25萬元擴(kuò)建、改建從鄉(xiāng)政府至村活動室2.5公里的公里。
(四)協(xié)助鄉(xiāng)黨委政府做好鄉(xiāng)政府辦公室各項(xiàng)工作
利用在鄉(xiāng)政府辦公室學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會,通過學(xué)習(xí)鍛煉,不斷提高自己的文字寫作能力、辦會辦事能力。黨政辦是政府的核心之處,政府大多數(shù)工作資料經(jīng)由此室。在辦公室工作期間,我認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,并參與了鄉(xiāng)政府部分重要文件的起草工作,協(xié)助起草了鄉(xiāng)政府的工作報(bào)告和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告。在此期間,通過向同事們學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)他們的工作方法,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、摸索、實(shí)踐,我基本掌握了黨政辦公室工作規(guī)律,逐漸找到了開展工作方法。
(五)建設(shè)社會主義新農(nóng)村,構(gòu)建和諧社會
在“草帽”書記吉米體子為首的村領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,利用遠(yuǎn)程教育不斷提高農(nóng)民科學(xué)文化知識,積極培養(yǎng)新型農(nóng)民,為建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造條件。
四、存在的不足
回顧自己一年的工作,雖然取得了一些成績,但還存在很多不足,需要在以后的工作中不斷地改進(jìn)。
1、認(rèn)識不足。剛踏上工作崗位,缺乏社會實(shí)踐,思想認(rèn)識不到位,在工作中常遇到課堂學(xué)不到的知識,很多東西要自己去體驗(yàn),不能紙上談兵,停留在口頭上。只有把各種想法應(yīng)用于實(shí)踐,把感性的東西上升為理性的東西,才能辨別事情的真?zhèn)危岣咦约旱恼J(rèn)識。
2、方法欠妥。因社會實(shí)踐少,人生閱歷少,處理事情的方法比較單一。有時(shí)候,有想法不敢下決心實(shí)踐,對有些事情猶豫不決,造成事情不能得到很好的解決。
3、能力有待提升。村里的情況比較復(fù)雜,很多東西沒有接觸過,加之思想認(rèn)識不足,工作方法欠妥,社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理復(fù)雜問題時(shí),往往只考慮到事情的一面,造成處理的結(jié)果與自己想要得到結(jié)果存在差異。有時(shí)候?qū)δ骋皇虑檫^于追求完美,忽略掉一些因素,經(jīng)常出現(xiàn)小缺陷,沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
五、下一步工作思路
1、深入村組,進(jìn)一步了解村基本情況,為今后開展工作創(chuàng)造條件。
2、發(fā)揮自己的優(yōu)勢,協(xié)助村“兩委會”做好各項(xiàng)工作。
3、為民辦實(shí)事,積極向上級有關(guān)部門爭取項(xiàng)目,設(shè)法想法增加農(nóng)民收入途徑,提高農(nóng)民收入。
4、協(xié)助鄉(xiāng)黨委政府做好各項(xiàng)工作,通過學(xué)習(xí)鍛煉,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
5、為建設(shè)社會主義新農(nóng)村,構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)一點(diǎn)自己微薄的力量。
一年來,經(jīng)過農(nóng)村工作的親身實(shí)踐,增長了才干,鍛煉了能力,拓展了素質(zhì),提高了自己。在今后的工作,我將以全村的工作大局為重,以全村人民的根本利益為重,立足于自身崗位,不浮漂、不蠻干、不怕哭、不怕累、腳踏實(shí)地的做好自己的工作。通過自己的努力,做一名合格的大學(xué)生村官,做一名群眾滿意的大學(xué)生村官。
大學(xué)生村官工作總結(jié)匯報(bào)范文三
為深入貫徹落實(shí)市委、縣委組織部《關(guān)于組織大學(xué)生“村官”進(jìn)村入戶宣講黨的xx屆三中全會和市委三屆四次全委會精神的通知》的具體要求,我鎮(zhèn)大學(xué)生“村官”于2月25日,在社區(qū)開展了宣講黨的十七界三中全會和市委三屆四次全委會精神主題實(shí)踐活動,活動內(nèi)容豐富,現(xiàn)場氣氛熱烈,取得良好社會效果。
宣講活動采取懸掛橫幅、發(fā)放資料、擺放展板、出動宣傳車輛、有獎(jiǎng)知識問答、趣味活動、文藝演出等形式,把中央和市委、市政府支農(nóng)、惠農(nóng)、富農(nóng)等相關(guān)政策展現(xiàn)在群眾面前,吸引近1000名群眾駐足觀看,50余名群眾參加了知識問答、趣味游戲等活動環(huán)節(jié),活動現(xiàn)場氣氛熱烈,引起強(qiáng)烈反響。活動中群眾認(rèn)真閱讀手中宣傳資料,詳細(xì)詢問支農(nóng)、惠農(nóng)、富農(nóng)政策,爭先參與趣味活動和有獎(jiǎng)知識問答,積極性很高。對于這次活動的開展群眾感慨很深,他們說:以前看電影、看京劇、看黃梅戲跑幾十里都要去,現(xiàn)在外出打工的人多了,人又住得很分散,也只有這樣的活動演出形式才能把大家聚到一起,凝聚人心;以前叫聲開會,提凳子,帶本子,那是人山人海,嚴(yán)肅認(rèn)真,而現(xiàn)在請村民來開會,寥寥幾人,并且會上還沒有人聽,也只有以這樣的活動演出形式宣講國家支農(nóng)、惠農(nóng)、富農(nóng)政策才生動有趣,能深入人心!
宣講活動在市委、縣委組織部的統(tǒng)一部署下,同時(shí)得到鎮(zhèn)黨委、政府大力支持,活動形式新穎,內(nèi)容豐富,群眾參與性強(qiáng)。我鎮(zhèn)大學(xué)生“村官”們還進(jìn)村入戶,深入田間地頭與村民零距離接觸,用活動的形式展現(xiàn)了有關(guān)土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療、林權(quán)制度改革、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)植補(bǔ)、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助等相關(guān)支農(nóng)、惠農(nóng)、富農(nóng)政策,淺顯易懂,在群眾中助掀起一股學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會和市委三屆四次全委會精神的熱潮。
整個(gè)縣宣講活動從1月到3月結(jié)束,我主要參加了共11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣講演出和與曉林、張婕一起成功組織了我鎮(zhèn)的集中宣講,感受頗深。
一、擴(kuò)大影響,提升了村官整體形象。
選聘高校畢業(yè)生到村任職是培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)接班人的戰(zhàn)略舉措,是加快推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。我縣選派大學(xué)生到村工作還是第一次,社會上及其農(nóng)民還沒有完全認(rèn)識到選派大學(xué)生“村官”的重要意義,對大學(xué)生“村官”工作理解不深、重視不夠,還有一些人持懷疑、觀望態(tài)度。我縣以扎實(shí)開展“大學(xué)生村官”宣講兩個(gè)《決定》精神為契機(jī),采取文藝巡回演出的形式利用趕場天在中心鎮(zhèn)進(jìn)行了十余場宣講,采取召開座談會、村干部會、黨員大會、村民大會等形式,進(jìn)村入戶,深入田間地頭開展宣講;并通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳宣講活動情況,影響范圍廣、程度深。把中央及市委、市政府支農(nóng)、惠農(nóng)政策傳達(dá)到千家萬戶的同時(shí),擴(kuò)大了第一屆大學(xué)生“村官”的影響力,提升了第一屆大學(xué)生“村官”的形象。
二、加深感情,增進(jìn)了村官交流與學(xué)習(xí)。
大學(xué)生“村官”是個(gè)“特殊”的群體,來自不同的大學(xué),來自不同的地方,從城市來到農(nóng)村,工作在不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村,很少進(jìn)行互訪活動,不可避免有在異鄉(xiāng)和農(nóng)村工作的孤獨(dú)感。我縣通過開展以文藝巡回演出形式開展大學(xué)生“村官”宣講兩個(gè)《決定》精神活動,促進(jìn)了大學(xué)生“村官”的溝通和交流,加強(qiáng)了了解,增進(jìn)了友誼,排除了在農(nóng)村工作的孤獨(dú)感,使其更好地適應(yīng)和融入了新的工作環(huán)境;交流了工作感受,使其盡快地找到了工作方位。同時(shí),在宣講活動中,通過與群眾游戲互動、政策有獎(jiǎng)問答及群眾參與同臺獻(xiàn)藝等方式,增進(jìn)了大學(xué)生“村官”與群眾的感情,使其掌握了一定的群眾工作方法藝術(shù)。
三、熟悉政策,提高了村官社會實(shí)踐能力。
為準(zhǔn)備此次宣講活動我縣邀請市委黨校知名教授對全縣大學(xué)生“村官”就宣講活動進(jìn)行了專門培訓(xùn),大學(xué)生“村官”又分工合作進(jìn)行了相關(guān)政策的錄音播放資料、文字發(fā)放資料、節(jié)目編排演出的整理工作,內(nèi)容包括兩個(gè)《決定》精神、中央一號文件、農(nóng)村低保、合作醫(yī)療、就業(yè)致富信息及春耕知識等。通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和自身的積極參與,大學(xué)生村官了解了新形勢下推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、重大原則以及加強(qiáng)農(nóng)村改革發(fā)展的重大措施,吃透了中央及市委、市政府支農(nóng)、惠農(nóng)的一些具體政策,提高了自身的政策理論水平。同時(shí),此項(xiàng)宣講活動從節(jié)目編排到宣講效果,從場地選擇到后勤保障都由大學(xué)生“村官”自己組織開展,通過宣講活動的開展,培養(yǎng)了大學(xué)生“村官”的組織協(xié)調(diào)能力,提高了大家的協(xié)作能力和對自身素質(zhì)的要求。四、開闊視野,增強(qiáng)了村官業(yè)務(wù)本領(lǐng)。在此次宣講活動中我縣注重對“大學(xué)生村官”進(jìn)行縣情、鎮(zhèn)情、村情、民情方面知識的普及。要求大學(xué)生“村官”熟悉各鎮(zhèn)的發(fā)展特點(diǎn)、特色產(chǎn)業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目,如龍水鎮(zhèn)的工業(yè)園區(qū)建設(shè)和五金產(chǎn)業(yè)發(fā)展、萬古鎮(zhèn)的黃金梨的種植、寶頂?shù)氖涛幕⒌纳鷳B(tài)旅游、鐵山的葡萄基地建設(shè)、珠溪的玉灘水庫工程等。通過此次宣講活動,大學(xué)生“村官”基本熟悉了縣內(nèi)各鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,開闊了視野。農(nóng)民群眾對大學(xué)生“村官”的期望值很高,但在短期內(nèi)大學(xué)生“村官”在實(shí)際工作中難以取得實(shí)效;我縣要求大學(xué)生“村官”結(jié)合自身的專業(yè)特長和本村發(fā)展的實(shí)際,做好本村的發(fā)展規(guī)劃,鼓勵(lì)大學(xué)生“村官”多為老百姓辦實(shí)事,多為農(nóng)民群眾發(fā)展農(nóng)業(yè)傳授農(nóng)技知識,多做農(nóng)村低保、合作醫(yī)療等社會保障方面的解釋工作,積極爭取村級公路、新農(nóng)村建設(shè)方面的項(xiàng)目建設(shè),切實(shí)為農(nóng)民群眾利益著想,切實(shí)增強(qiáng)為農(nóng)民群眾服務(wù)的本領(lǐng)。