市場營銷綜述范文（精選30篇）

市場營銷綜述范文 篇1

　　一、活動準備工欲善其事，必先利其器

　　1、學習同行和其他工作活動推行辦法。他山之石不只可以攻玉更可以直接運用，增強自己的堆集，只要當咱們研討了工作現狀和最新的活動推行辦法后才會理解各類辦法的好壞，對自己往后的活動推行堆集、資料和閱歷，我主張不只只是看同行的結案陳述，更應該通過活動流程去反推活動布景和運營的要害節點，如果能參透活動的機制和選用的原因咱們就更能知道為啥會選擇這樣的實行辦法，初學者如果能從頭到尾多參與幾個活動運營進程必定會有長足的行進，如果能和同行優異案例操盤手了解活動策劃的來龍去脈就更妙了。眼光鋪開一些，平日要熟練使用各類運營工具，排版的，投票的，游戲的。

　　2、明確活動目的。目的需要清晰可衡量，而且一定要知道活動目的有且只能有一個，如果有多個目的只能導致最終達不成，因為兩個目的可能會背道而馳。例如我希望用戶更活躍就不如我希望文章閱讀提升30%直觀。如果你沒有目標，領導希望達成的KPI就是你的目標，但這個目標需要拆解成其他小目標，以便各個擊破。

　　3、梳理活動目標用戶。確定目的后最重要的是確定活動目標用戶，沒有一個活動能吸引所有人的關注，最有時代濾鏡情感的春節聯歡晚會不也快失去九零后零零后用戶了嗎?只有確定目標用戶后才能確定影響他們的策略。

　　二、活動策劃階段要面面俱到，注重細節

　　1、策劃活動創意和內容

　　活動創意是活動營銷成功的最關鍵因素，也是讓用戶買單的最直觀影響。活動創意策劃需要做到:

　　①策劃需要貼合目標，以達成目標為最終目的。某品牌上市前希望用戶在微博上送祝福語，結果錯誤的發起了微博上的微活動，結果是十余萬抽獎控僵尸粉參與，最終當然沒有達到預期效果。

　　②貼近目標受眾喜好，只有吸引用戶的活動才能促使其參與;就好比曬娃大賽永遠對寶媽中年阿姨人群有致命殺傷力;汽車類問答比賽，游戲抽獎永遠吸引著男性用戶。

　　③適度的參與門檻。參與門檻高度與參與人數成反比，越低的參與當然你希望用戶深度參與除外。我曾經見過某品牌抽獎需要關注另外一個微信賬號，然后到朋友圈分享微信賬號的內容，再把朋友圈截圖曬到微博并轉發好友@品牌官方微博，我想能說你是猴子請來的傻子嗎?

　　④有趣的參與方式。參與方式更要有趣，有趣能最大化的激發用戶的參與熱情，活動有趣的參與方式是除了獎品外最能吸引用戶參與的關鍵點。

市場營銷綜述范文 篇2

　　一、檢討與愿景

　　20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之后，與目標的差距還是很大的，多次投標失利，集團客戶沒有取得突破，人員招聘，培訓沒到位，人員流失大，團隊發展過慢，整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場拓展，公司資源整合過程中，不斷進步，業績也稍有起色，在接下來的時間里，我們將再接再厲，把長沙易凌做大，做強。

　　二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析

　　1)地產客戶：地產客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產生最大經濟效益的客戶群，長沙在售樓盤270個，待售樓盤328個，市場潛力是相當大的，目前找到負責人并跟進的項目有130多個，重點跟進客戶30多個，已合作客戶有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。

　　2)大型商業機構以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強跟進力度，長沙這塊的市場還是很大的。

　　3)汽車銷售，汽車4S店，新車上市推廣或促銷活動推廣，長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時候可以跟進，也合作客戶有蘭天集團。

　　4)大型會展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進，但是效果不明顯，主要給本地公司占據了，在有一定條件的情況下可以做跟進。

　　5)金融，銀行個人零售部，基金發售的推廣，這些長沙基本是做內部平臺的推廣，不作為重點跟進客戶。

　　三、同行業分析

　　四、業務人員開拓市場的計劃

　　公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征，公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃：

　　1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定，確保基礎市場并推動公司擴大市場規模。另一方面，加大開發新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場潛力。

　　2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區，包括雨花，芙蓉，開福，岳麓，星沙。

　　3)深化服務營銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標，在產品銷售中不斷強化服務營銷理念，將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程，進而提升公司市場競爭力。

　　4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍，這個現階段最重要的，需要公司的大力支持，現在開拓市場人手嚴重不足，需要通過不斷的培訓和人才引進，提高銷售人員的專業素質和營銷技巧，建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制，對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策，充分調動銷售隊伍的積極性和創造性。

　　5)實施品牌戰略，樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽，未來幾年將重點實施品牌戰略，借助本次發行上市，進一步樹立產品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強產品的市場競爭能力。

市場營銷綜述范文 篇3

　　一、市場分析：

　　在我校發行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發送成了最大的問題，往往出現發送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

　　二、推銷對象分析：

　　推銷對象：西北工業大學20xx級本科新生

　　對象總人數：預計本科新生在3600人左右

　　對象需求分析：

　　(1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然后像更高的目標奮斗。

　　(2)在我校，由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。

　　(3)現在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

　　三、推銷市場實地與人員:

　　(1)推銷市場實地分析：西北工業大學地域廣闊，宿舍分布較為集中。(2)推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶占校內較多市場，同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑒于對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至于后期發送雜志大概需要5人。

　　四、宣傳與推銷：

　　宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人!

　　推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意!

　　前期準備：

　　(1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的并且想執著地干下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，并選擇能力較強的人為隊長。

　　(2)人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗并互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。

　　五、推銷準備工作：

　　(1)提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。

　　(2)協調組織成員，鼓舞士氣!

　　六、宣傳推銷階段：

　　(1)定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

　　(3)抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和學習方法進行講解，借助推銷我們的報紙。

　　七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。

　　(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學英語學習的重要性：作為我校的大一新生，進校后會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班里學英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學的英語老師較好，有利于他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些準備，找回英語的感覺，同樣可以受用于以后大學英語課程及英語四級的學習。

　　(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應盡量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。

市場營銷綜述范文 篇4

　　柜臺營銷是銀行營銷的一種促銷手段，從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員，為客戶辦理業務的同時，把客戶需要的其他金融產品推銷給客戶。銀行提供的產品其實質都包含著服務，有的產品甚至直接表現為服務，金融產品是銀行提供服務的一種載體。金融產品質量的好壞，除了增值以外，就是服務水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好柜臺營銷，最大限度地滿足顧客的需求，培養顧客的忠誠度，取得競爭優勢呢?在長期的柜臺服務中，有以下的幾點總結：

　　一、沒有人會拒絕微笑。

　　微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的柜臺前時，看到的是柜臺里一張毫無表情的臉，客戶還會再來嗎?答案是明顯的!

　　無論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的不滿，把許多客戶拒之門外。說實在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個人對自己的工作百分之百滿意是很難的。那么，我們應該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態，養成微笑的習慣，這對于自己毫無損傷，但卻已經給別人產生良好的印象，在別人的心中引起快樂的共鳴，使客戶走進銀行時感覺到撲面而來熱情，即使是初次到銀行辦理業務的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出，一定會得到回報，為別人帶來快樂，將使自己更加快樂。我們發自內心的微笑，已經很大程度的提高了客戶的滿意度。

　　客戶在他的要求得不到滿足時，有時會遷怒于你，這時，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋，充分陳述理由，相信客戶會慢慢地平和下來。所以，不要吝惜自己的微笑。

　　二、知識就是力量。

　　有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由于個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低，所以我們要通過學習和培訓，熟練掌握各種產品的特點和適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產品，向普通客戶推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業務。掌握各項業務的操作規程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務質量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，營銷也就成功了。

　　三、換位思維，加強溝通。

　　我們要樹立換位思維的思想，從客戶的角度出發，想客戶之所想，急客戶之所急，加強溝通。一是要加強內部各部門之間的溝通，理順業務流程，杜絕因內部協調不足而出現服務質量問題。曾經有過這樣的一個例子：我們對客戶的承諾是信用卡換卡五個工作日可取，結果打卡部門空白卡用完了，已向財會部門提出需求，財會部門說要等辦公室安排車才能去省行領取空白卡，導致時間到了客戶卻領不到卡，造成很壞的影響。當時客戶感到很氣憤，做了投訴，要求柜員和主管下崗。類似這樣的情況微笑服務、耐心解釋就無用武之地了，巧婦難為無米之炊。客戶的態度無可厚非，這是銀行內部各部門之間溝通協調不足引起的，銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類似原因遭受客戶炮彈轟擊的例子還少嗎?所以，我們首先要做到內部溝通流暢，協調充分確保每個環節運作正常。二是要加強與客戶的溝通。不把自己的個人情緒帶到工作中來，每天以飽滿的精神和認真地態度面對工作，當客戶在敘說他的需要時，我們要做一個最佳聽眾，認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發，適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議，這樣才能與客戶實現真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務，讓客戶獲得超出期望值的需求。

市場營銷綜述范文 篇5

　　一：背景和目的

　　“大紅袍名茶”的產品定位于以優質茶葉推廣茶文化。消費者喝茶對茶葉的選擇離不開茶葉的本身質量，即消費者購買某種茶葉，一定是因為它的等級優于其他同類型茶葉，或者口感優于同類型茶葉。“大紅袍名茶”致力于推廣茶文化，并且是中國領先的傳統中式茶產品企業，從事各類茶產品的銷售及營銷以及產品理念、口味及包裝設計的發展。因此，本案的軟文目的就是從不同角度，不同層面推廣“大紅袍名茶”這個品牌，讓更多消費者所熟悉。

　　二：營銷概念：

　　現今企業或品牌的營銷方式多種多樣，而本案中的軟文營銷現在也越發能夠吸引客戶群體。

　　在傳統媒體行業，軟文之所以備受推崇，皆因軟文營銷有兩大優勢：第一大就是各種媒體搶占眼球競爭激烈，人們對電視、報紙的硬廣告關注度下降，廣告的實際效果不再明顯，軟文炒作是生命力最強的一種廣告形式.也是很有技巧性的廣告形式,軟文是相對于硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形。等到你發現這是一篇軟文的時候，你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的`“軟文廣告”陷

　　阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。第二大原因就是媒體對軟文的收費比硬廣告要低得多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產出比較科學合理。所以企業從各個角度出發愿意以軟文試水，以便使市場快速啟動。本案中將對“大紅袍名茶”這個品牌進行三篇的軟文設計，來達到營銷目的。

　　三：本案中軟文營銷的優勢

　　除本案營銷概念中提及的兩大傳統優勢：生命力強和費用低廉外，因福建特有的茶文化，特有的品茶習慣，在此運用軟文營銷，更有受眾面，消費者反映更會強烈。且用軟文較之廣告更能讓人們信服。

市場營銷綜述范文 篇6

　　當今社會，經濟快速發展，人民生活水平提高。隨著生活水平的提高，人們的健康意識也在不斷增強。手部是人們經常接觸外物的部位，是最易接觸、感染病毒的部位，因此在提倡預防流行性疾病中最重要的一步就是要進行手部消毒，洗手液的需求量逐漸增加。

　　于是市場上出現了越來越多的洗手液。品類眾多，但效果各不一樣，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗，如果用清水清洗不凈時就會有殘留物，對飲食的質量產生影響。而且大多都含有酒精等腐蝕性成分，過量使用會傷手。

　　在這種情況下，xx有限公司研發了“消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方，在衛生領域掀起了消綠色革命。本消毒液系列產品，靠“離子電荷間吸引”的方式，溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核，導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡，從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。

　　“手部免洗消毒液”還以小瓶裝，方便攜帶，且免洗等優點進軍洗手液市場，相信爭中將會凸顯其優勢，占領一定的市場份額。

　　一、現狀分析

　　1、宏觀分析：

　　隨著人們生活水平逐步的改善，人們對健康越來越重視。是一個人口眾多的大城市，大學生和上班族所占的比例也非常大，而且他們的健康意識更加的強，加上近幾年各種流行性疾病的爆發，大家都養成了勤洗手的好習慣，洗手液也因此成了他們他們日常必需的生活用品，因此洗手液的市場越來越大，競爭也會越來越激烈。

　　2、微觀分析：

　　(1)市場潛量。通過分析可以看出，這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多，是一個非常巨大的消費市場，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發，人們越來越重視通過清潔衛生來預防各種疾病，衛生意識進一步加強，特別是易接觸感染細菌的手部的清潔，所以洗手液的需求量將大增。

　　(2)競爭者。目前洗手液市場上種類繁多，競爭激烈。其中等幾個大品牌占有了該市場的絕大部分份額，且每種品牌都有自己的特點和優勢，要想一下子打破這種格局，迅速占領市場是比較困難的。所以要發展好本身的長處盡可能開拓藍海市場。例如：通過調查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份，而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的，而在這方面又有了自己的特色，小容量裝，方便易于攜帶，且是噴霧型、泡沫型，免洗的。

　　(3)消費者的特點。對象是大學生和上班族，他們的衛生意識比較強，對疾病防范意識也很強，講究日常生活及環境衛生已成為他們的自覺行為，因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西，但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。

　　通過調查，我們發現對于洗手液，大學生和上班族主要注重產品的效果和品牌而價格卻在其次，但單從價格上講學生和上班族所愿意支付的價錢也有一定的差別。學生沒有經濟來源，一般不能接受較高價格的產品，比較青睞產品是否價廉物美。而上班族有一定的經濟來源，一般主要質量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。

　　3、分析結果：

　　(1)優勢：洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份，使用時不用取水清洗、無刺激不傷手、殺菌能力好，且小瓶裝、方便攜帶，適合年輕一族，而恰好年輕一族衛生意識比較強，這樣洗手液就成了他們的必需品，且人們追求新鮮感，市場前景好。

　　(2)劣勢：品牌效應還不足，難以與其他大品牌展開激烈的競爭，而且價格又比較貴，一般消費者難以接受。

　　(3)機會：由于各種流行疾病的肆虐，洗手液市場還有待開發，只要加大力度宣傳，突出產品的優勢讓消費者了解接受，一定能夠打出自己的一片天。

　　(4)威脅：其他廠商也注意到了這一市場，其他廠商的產品也有獨到之處，且價格比較便宜，此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。

　　二、目標設定

　　1.策劃目的：

　　將洗手液推出市場，要立足，打造出消費者喜愛的品牌，占有大份的市場份額。

　　2.策劃目標：

　　(1)目標市場：在校大學生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場。

　　(2)市場定位：成為大眾喜愛使用的手部免洗液，x年內在占有%的份額，不斷地擴大我們的市場。

　　(3)需要解決的問題。

　　市場上用于消毒的品牌很多消費者對xx品牌認識度不大學校代理這一環節的協商。宣傳要找準方法，不能大做廣告宣傳，因為在這方面已經做得很好了。

　　三、產品策略

　　1.產品描述：

　　我們將要出售的產品的名稱，規格，特點。

　　2.特點：

　　我們推出的洗手液目標市場是大學生和上班族，都是一些年輕，喜歡新東西的人群，為此，根據這消費群體的特性，我們的產品有以下特點：精致小巧，方便攜帶。使用快捷方便。外觀美觀好看。無毒、無刺激、不傷手。

　　3.功能：

　　(1)本品為液體狀，能有效殺滅手部細菌和異味。

　　(2)PH值中性。

　　(3)蘊含蘆薈萃取精華，對皮膚起到長時間保濕作用。

　　(4)能瞬間殺死病菌。

　　4.主要成份：

　　雙烷基甲基雙鏈復合季銨鹽，有效成份含量x%x%。

　　5.使用方法

　　噴霧涂抹，將消毒液適量噴在手部輕揉，即可達到消毒。

　　6.包裝

　　我們采用噴霧小品裝來包裝，這樣放便消費者攜帶，做到無時無地都可以保持手部清潔。

　　四、價格策略

　　1.定價策略：

　　因為我們的產品市場是在校大學生和年輕上班族，我們將會使用中檔價進入市場，更好的打造我們的品牌聲譽。

　　2.市場現狀：

　　現在市場上的洗手液都是以沐浴型為主，而且價格為到xx元毫升。

　　3.價格因素：

　　我們產品定價考慮了一下因素：生產成本，包裝設計成本，同類產品的價格，宣傳費，管理費，合理利潤，運輸費，代理費，調查費。

　　4.最終定價：

　　根據我們的市場定位和價格因素，我們將會把本產品最終價格定位：xx元毫升。供貨價為xx元。

　　五、渠道策略

　　為了讓手部免洗消毒清洗液能夠盡快xx市的白領市場和大學生市場，提高市場占有率，我們選擇了間接，直接的銷售渠道并行，即把產品提供給零售商，經銷商等中間商，同時，在廣大百貨商場和超市都會設置一個特定的柜臺，方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象，我們要求所有的工作人員都統一服裝，保持整潔的儀容儀表。除此之外，為了防止產品脫銷，或供不應求，我們能夠及時補充產品，我們組織了一個龐大的運輸隊伍，假如有以上事情發生，我們會立刻從把產品運輸到提供給各大中間商和我們的產品柜臺。我們承諾，我們一定把質的產品與服務提高給消費者。

市場營銷綜述范文 篇7

　　一、活動主題：“件鬧新春”

　　本次活動以“件鬧新春”為主題，旨在向所有客戶表達本行與之分享美好生活、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動目的

　　以春節、元宵節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展。

　　三、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在2月份實現以下目標：客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平;自助設備存取款及其他代理業務交易量比同期增長15%。圓滿完成各項業務指標。

　　四、活動時間、預算及地點

　　20年1月30日——2月20日。

市場營銷綜述范文 篇8

　　成功與失敗相隨，機遇與挑戰同在。年銷售年度已經結束，伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰的一年，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧本年度所做的工作，幾乎沒有一件事使自己能夠滿意；也未能使客戶對我工作達到較高的滿意度；更未曾為公司創造更多的價值，回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下：

　　主觀上負責人及下屬人員工作經驗不足，能力參差不齊；管理上程序化程度不高，比較雜亂；下屬員工工作不夠主動，自我定位不準確，工作觀念不正，普遍存在一種“混”或“養家糊口”的工作狀態，而未能意識到挑戰性工作對自身能力、素質的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”，凝聚力不強導致工作效率低下。

　　客觀上公司上層管理程序過于繁雜，影響各種計劃的迅速暢通；各種建議性方案審批不明；缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活，直接降低企業及產品競爭力，影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發性問題，比如經銷商不穩定和地級市經銷商之間低價物流即倒貨。

　　通過分析主客觀原因，吸取失敗教訓，暴露并努力改變、解決問題，讓成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是當前目標。以下本人對分內部管理、客戶管理、銷售方案四部分總結并做出計劃和建議。

　　第一部分：xx部內部管理

　　xx部一直存在個別極不穩定因素，影響內部團結，時常出現不負責任的工作態度，諸多人為障礙導致各個環節周期時間太長，工作效率極其低下。企業的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素質等是由自身環境、教育等各種綜合因素決定的。本人自時間到以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態度消極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經成為致命的障礙，而此部分人的生長環境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為xx部要發展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養一部分人員。具體問題如下：

　　1、管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，群眾基礎極差，嚴重影響團結，惡化工作環境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害xx集團企業形象。

　　2、業務內勤工作量太大，即當又做,導致直銷部門及業務人員滯留時間太久，影響直銷人員與業務人員正常工作開展。

　　3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業務人員自已送貨，占據大量時間，造成工作效率低下，直接降低xx集團的服務質量，損害企業形象。

　　5、送貨車輛破舊不堪，經常維修，一方面增加銷售費用，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。

　　6、導購人員素質參差不齊，沒有經過統一培訓，缺乏企業理念與團隊精神。

　　7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩定，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業績一直沒有一個較大的進展。

　　針對以上問題，本人提出如下建議性方案：

　　1、立即更換！尋求一個積極向上又有一定保管經驗的,改善工作環境，加速物流，提高效率。

　　2、改善工作流程，建議增加人員，責任明確，更有效對xx部的與等進行管理，加強對xx部內務如財物、人員、住房等方面的監督與管理。

　　3、尋求合格的xx人員，以使與保持良好客情，加強合作，保持產品銷售的有序暢通，切實對促進活動進行跟蹤，并做好各種銷售、促進評估。

　　4、建議更換號車，保證派送貨物及時暢通。

　　5、安排時間培訓導購人員，以求有一個良好的工作狀態與企業形象。

　　6、重點治理xx部門，考慮主管合適人選，管幫帶好xx人員，以擴大產品占有率，促進銷售擴大影響。

　　7、期望公司能給予建議如何解決賣場業務人員自己送貨的難題，提高業務人員工作效率與工作積極性。

　　第二部分：客戶管理

　　目前基本上可分為五種客戶：縣級代理、市區代理、大型（連鎖）賣場、中型（連鎖）超市、直銷及團購、勞保客戶。具體管理分析如下：

　　一、縣級代理：

市場營銷綜述范文 篇9

　　在中國市場上，內衣品牌有：愛慕Aimer 、安莉芳Embry 、法曼兒Farmanl 、華歌爾Wacoal 、古今內衣Gujin 、黛安芬Ttiumph 、曼妮芬Maniform 、婷美Gracewell 、戴安娜Diana等。縱觀這幾大品牌，都是針對成性的高端品牌，束身衣、塑形衣、性感內衣等等，然而學生這個大市場卻是一片空白，殊不知，不管是剛剛發育的初中生還是激情奔放的大學生對內衣都有很大的需求，但是由于各種原因，諸如內衣的選擇、內衣質量的辨別以及中國傳統思想的影響，學生們的需求并沒有得到很好的發揮甚至滿足。本人自己策劃出專門針對學生市場的“青春細語小樣?”系列內衣，即將全新上市(假設)，下面簡單介紹下我的整體推銷方案。

　　一整體思路：

　　1.根據顧客的審美心理需要、惠顧心理需要、偏愛心理需要以及求名心理需要，起步階段公司將“青春細語”學生內衣系列定位為：時尚、專業、誠信、高端品牌。我們準備以連鎖的方式在國內市場成為行業領頭者，成為行業的旗艦;然后再進入國際市場，做中國品牌。

　　2.從產品出發→顧客需求(學生)→推銷方案→市場調研→具體實施計劃→全面推廣(售中以及售后)。

　　二整體推銷：

　　1。推銷方式包括：

　　2.人員推銷(企業通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談，作口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售。)

　　人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務的過程。需要注意的是，首先要明確推銷是以發現需求并滿足需求為前提的。我們推銷產品一定是要滿足顧客需求的。有人認為，人員推銷就是多磨嘴皮、多跑腿，把手里的商品賣出去而已，無需什么學問和技術。

　　有人認為人員推銷就是欺騙，這些只能說，那些用推銷的名號做了不是推銷工作的人把推銷的內涵扭曲了以至于廣大消費者誤解，我們的人員推銷免不了跑腿，多磨嘴皮，但是，我們在用嘴說話的同時也在用行動、質量和周到的服務說話。因此，我們的銷售團隊建設是要打造一只專業、強勁、高素質的推銷服務團隊。我們會對每一個推銷員做崗前專業培訓，包括企業文化、團隊精神、有關內衣專業知識、微笑服務以及顧客滿意為宗旨的理念。再次，我們的推銷人員會到各個專賣店進行推銷，全身心地為顧客服務。這包括售中以及售后兩個主要的過程。售中便是熱忱、耐心、貼心的服務，售后虛心接受顧客的評價以及意見和建議。我們會留下顧客的基本信息，做貼心回訪，定時了解顧客是否對我們的產品滿意，有什么更好的建議需要我們改進等等。

市場營銷綜述范文 篇10

　　信息時代的到來，顛覆了很多傳統的管理理念和管理方式。市場營銷策劃人才管理與培養始終處于企業管理的輔助地位，盡管多數企業一味倡導營銷策劃人才戰略，但是在應對市場營銷策劃人才培養問題上，始終處于被動局面。樹立科學培養營銷策劃人才觀念，完善以人為本的人才培養制度，是企業在激烈的市場競爭中縮減成本、降低風險，步入可持續發展，保持盈利能力狀態的關鍵。

　　一、現階段市場營銷策劃人才培養中存在的誤區

　　(一)對市場營銷策劃缺乏專業性的理解市場營銷策劃核心在于如何打動消費者，讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。市場營銷策劃是為了改變企業現狀，完成營銷目標，借助科學方法與創新思維，立足于企業現有營銷狀況，對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導，帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。市場營銷策劃適合任何一個產品，包括無形的服務，它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃，從而提高產品銷售，獲取利潤。市場營銷策劃的內容包含市場分析、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。我國企業的發展完全依靠企業自主性的經營管理。在市場營銷策劃人才培養方面企業自身就缺乏對市場營銷專業性的認知。很多企業在招聘員工的時候，單純招聘一些業務能力熟練的員工，但是，在企業市場競爭中，業務能力純熟的員工占得比例很低，大多數員工都需要進入公司后進行能力培養。市場營銷策劃人才在乎經營活動，以占有市場盈利為核心目標，如果沒有正確認知市場營銷策劃的重點和核心，那么培養人才就會失去更多的責任和耐心。很多企業決策者并沒有認識到員工培養對于企業的重要作用，沒有以長遠的眼光看待人才培養的重要作用。在這樣的惡性循環下，我國企業在市場營銷策劃人才培養上，通常存在硬性矛盾，這種矛盾產生的負作用嚴重阻礙了企業發展。

　　(二)對市場營銷策劃培訓內容和方式不系統、不全面市場營銷策劃涉及的內容較多，營銷戰略規劃、產品全國市場推廣、一線營銷團隊建設、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業績提升、樣板市場打造、分銷體系建立、渠道建設、直營體系建設、價格體系建設、招商策劃、新產品上市策劃、產品規劃、市場定位、營銷診斷、市場營銷調研、企業形象策劃、目標市場策劃、營銷策劃創意與文案等。隨著現代企業制度的建立，我國企業已經形成了自主發展的規模，在企業運行方面積累了一定的經驗。一些企業在營銷策劃培養方面給予了支持，傾注了心血。但是，積極態度需要科學的人才培養方法，在很多企業中，市場營銷人才培養方面缺乏培訓內容的科學性，培訓方式的合理性。企業將培養單純實施為業務培訓，沒有對員工實施全方位的培養。例如人格教育、道德培養、紀律要求等等，員工只是單純學會了怎么做業務，而沒有從整體上與企業融合到一起，與企業的關系處于相互利用的對立面。培訓內容和方式的不健全是企業培訓具有片面性。

　　(三)對營銷策劃人才培養結果缺乏考評和選用機制市場競爭中大多數行業都有一個被公認的市場領先者公司，這個公司在相關的產品市場中占有最大的市場份額，該領先者是眾多競爭者的目標，某一公司可向它提出挑戰、模仿或避免同它競爭。我國企業在市場營銷策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態，而企業決策者對營銷策劃概念的定義通常是籠統的，在人才培養過程中，沒有細心觀察個體差異，沒有根據個人的優勢分配工作崗位，在員工進入到工作崗位后，沒有根據市場變化和需要進行必要調整。這樣固定的選用觀念，就會造成員工的工作始終處于固態，無法發揮其主動性和積極性。

　　二、提高市場營銷策劃人才培養實效性的理念和途徑

　　(一)明確目標，以專業化培養為基礎在知識經濟時代，拓寬企業人才培養內容和途徑，就需要以專業化思想為前提。企業在營銷策劃人才培養方面需要掌握營銷策劃的相關理論，企業可以根據自身情況進行培訓計劃的制定。例如可以根據員工的年齡、學歷、工作經歷等進行學習內容的劃分，在培訓過程中，開展具有生命力的活動，引導員工發揮潛能。在培訓過程中，設立長期目標和短期目標，不同部門之間實現交叉互動，使員工對于培訓產生興趣。同時，與一些大企業聯合學習，聘請講師授課，形成培訓活動長效機制，使員工在工作中學習，在學習中成長。

　　(二)建立系統性培訓體系營銷策劃是一門較難的工作，需要建立系統性的培訓機制。員工對培訓的重要性要有足夠的認識認識，在知識經濟時代，培訓是企業保持競爭優勢的一個必然要求，知識已經成為經濟發展的重要資源，人力資本已成為企業最重要的資本。眼光短淺對企業的長遠發展極不利。加大培訓力度，要在營銷策劃人才的就業、上崗、升值、變更上加大調整力度，要完善企業營銷策劃的培訓，就進一步完善有關的法律法規，確保營銷策劃的培訓落到實處，更新培訓內容，提高培訓質量。建立一個系統的培訓工程，必須從企業發展的總體戰略和員工實際出發，不斷更新培訓內容，做好培訓調查工作，是培訓在有限的時間內收到良好的效果。

　　(三)正確評估工作實績，完善人才考核評價辦法企業對培養的營銷策劃人才，要建立人才培訓檔案，根據具體營銷策劃的內容劃分等級，要強化考核，建立優勝劣汰機制，要根據個人操守和工作業績、崗位水平來評定等級，對不適應發展需求的人才及時進行思想培養。建立有效的激勵機制。留住人才、尊重知識、尊重人才，進行適度激勵、按需激勵和適時激勵，注重激勵的有效性、層次性、持久性，采用精神和物質激勵相結合、正反激勵相結合、內外激勵相結合的方法，發揮激勵機制的作用。

　　(四)發揮營銷策劃人才的全部效能營銷策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強大。這里的包括學歷、知識體系、心理素質、道德品質等多種元素。社會越是發展，就業形勢就會明顯不同，對人才的需求也會在不同時期產生不同的結果。營銷策劃人才重要性的關鍵在于要發揮全部效能，利用可以利用的一切資源，促進企業發展和平衡。尊重人才的雙向選擇，要在選人用人上注意這個原則，把雙向合理化選擇當成管理的促進手段。

　　三、結語

　　在知識信息化時代，人力資本對企業競爭力也越來也大，企業要實現戰略目標，在競爭中體現優勢，必須依靠和擁有一支高素質的人才隊伍，人力資源管理的根本在于對人才的充分了解和把握，對企業發展模式的充分認知。市場營銷策劃人才是企業勞動效果成敗的最直接的決定因素，也是企業發展效果最直接的體現。積極引進市場營銷策劃人力管理培養的新模式，新理念，加快發展的速度，實現企業服務于社會和人民的積極作用，為社會和經濟發展提供基礎性的保證。

市場營銷綜述范文 篇11

　　一活動名稱市場營銷協會策劃大賽

　　二活動主題通過本次活動,提高參賽會員與干事的策劃能力，豐富協會生活，以期達到使參與者在競爭中求團結，在合作中獲提高的目的，同時擴大市場營銷協會影響力。

　　三活動對象全體會員與干事,主要是大一的新干事.

　　四活動流程

　　第一階段

　　(一)11月12日~11月14日(周一至周三)前期宣傳吳葵聞凡負責

　　1.協會內部

　　(1)電子內刊周一晚上做好常永偉負責

　　(2)辦公室通知體系常永偉負責通知辦公室辦理此事，務必確保干事會員了解此事，通知內容包括：報名須填寫姓名聯系方式專業是干事還是會員等資料，以及提交報名表時間，交稿時間和形式(文字檔和電子檔)

　　2.協會外部

　　在升升和南湖各公寓樓下貼宣傳單；在南湖和升升食堂門口各放一張宣傳板。

　　(二)11月15日~11月17日報名時間

　　1個人或組隊報名,新干事要求必須參加

　　2報名信息由辦公室常永偉負責,在17日中午之前發到策劃部郵箱

　　311月17日晚培訓后由王富生講解活動規則及要求(包括協會干部提供咨詢服務幫助事宜及聯系方式)

　　4王楠做出培訓效果調查

　　第二階段

　　月19日~11月23日各組寫策劃書，策劃部干部提供咨詢服務

　　月24日晚5：30之前提交將打印稿交至辦公室常永偉并將電子稿發送至策劃部郵箱

　　月24日晚8:00將作品送至初審評委處(王富生負責，唐寧楊艷琪協辦)

　　由秦漢，李晴東，王富生，吳文倬初步評審確定出比較優秀的十份作品。

　　4、11月25日前選定終審評委(袁勝男負責邀請)

　　5、袁勝楠準備獎品，在11月25日前準備好，韓長江于11月25日前提供數據

　　6.韓長江提供財務規劃，財務支持，財務管理

　　7.徐蕊及韓長江購買獎品

　　設一二三等獎各一名,現場紀念獎若干

　　8.王楠作好同期調研

　　第三階段

　　1.11月26日將初審優異的稿件交給終審評委王海斌，袁勝男與王富生負責,并請王海斌老師在28日晚上6:30之前評出前三以及兩個優秀獎,同時準備時間為一個小時的點評及講解

　　2.點評暨頒獎晚會

　　準備工作：常永偉找辦公室的人在南湖申請一間多媒體教室，提前一天辦妥。

　　辦公室提供主持人一名

　　11月28日三晚6：00—6：30(1)徐蕊到場布置，調試多媒體

　　(2)辦公室簽到，抽出三人協助主持人及徐蕊控制會場

　　(3)徐蕊及其協助者負責與會者進入會場，維護秩序，頒發獎品時將獎品送至頒獎嘉賓處以及現場參與獎的發放

　　6：30—6：35點評會暨頒獎晚會開始，介紹嘉賓

　　6：35—6：40王富生介紹本次大賽流程等相關內容

　　6：40—7：30王海斌老師對優秀參賽作品做點評并做出策劃指導

　　7：30—7：50現場干事和會員向王海斌老師提問

　　7：50—7：8:00由王海斌老師為獲獎選手頒獎,晚會結束

　　8:008:10由徐蕊負責清理會場

　　3王楠做后期調研

　　王楠在28號之前將后期調研表做好,并在比賽結束一周后完成調研工作

　　五財務預算

　　1宣傳費用

　　海報兩張(手繪)5元

　　宣傳單(彩色打印,55張)45元

　　2獎品

　　一二三等獎獎品

　　參與獎10個記事本

市場營銷綜述范文 篇12

　　一年來，市場部在招寶山街道及公司領導班子的正確領導和關心支持下，在公司各部門全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標，落實“一體兩翼”景區規劃思路建設，繼續按照“加強科學管理，倡導優質服務，創建精品景區，打響特色品牌”的工作方針，盡管受到經濟形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆市中把握機會，為景區營銷奠定了堅實基礎。一年來，景區共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內外旅游團隊430批，共計11800人。全年接待游客人數共計約132萬人，門票收入共計500萬元。現將是20xx年度市場部的工作總結如下：

　　一、利用媒體擴大宣傳，進一步提高景區認知度。

　　二、重視活動促銷，以品牌活動和節慶活動聚人氣。

　　以海防文化和招寶文化為核心，以活動為抓手，著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動；5月份開展有“全家總動員”超值游活動、“相約端午招寶飄香”活動；10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節等品牌文化活動，主題游覽活動有5月份開展學生春游優惠游活動；暑假紅色名校游活動；重陽“敬老·登高”游活動；10月份學生愛國主義教育游優惠活動。此外，還利用景區天然的地理、環境優勢，與寧波合眾管理咨詢有限公司聯合開發招寶山真人CS項目，吸引周邊年輕人的目光，進行市場的深度開拓。

　　三、加強渠道營銷，深化旅游市場開發與拓展。

市場營銷綜述范文 篇13

　　為了培養適應地方經濟發展和企業營銷管理實踐需要的、能在各行各業的企業中從事市場營銷管理工作的應用型人才，把“以社會需求為導向，以質量求生存，以特色樹形象，以創新促發展”的辦學理念真正落到實處，借鑒以往相關專業實踐教學的成功經驗，結合本專業特點，我們擬定了“校企合作、互利雙贏”的實踐教學模式，并與本專業學生入校后做出具體了創新規劃。兩年來，在院系領導的關懷和指導下，通過師生的共同努力，規劃的實施取得了良好的成績，現總結如下：

　　一、規劃目標正在逐步實現

　　首先，我們總結以往國家教育部和省教育廳組織的歷次評估的經驗，結合我們對地方經濟發展和企業營銷管理實踐的調查分析，日益明確了市場營銷專業的發展定位，確立了“根據地方經濟和社會發展的實際需要，培養具有扎實的市場營銷理論及相關理論知識功底和出色的市場分析技能、營銷戰略和策略的策劃技能和良好的職業道德，具備創業意識、創新精神和能力的，綜合素質好、競爭能力強，能在各行各業的企業中從事市場營銷管理工作的應用型中、高級人才”的培養目標。

　　其次，我們從第一屆學生入學開始，就不斷強化教學改革和專業、課程建設、實踐基地建設，高度重視“兩個能力”的培養和訓練。我們在市場營銷學、銷售學、市場調查與預測、廣告學等課程的教學中，努力實施案例教學，積累了較為豐富的教學案例，案例教學方法的運用日趨成熟。我們調整了教學計劃，提前安排了學生見習，學生不僅了解了企業的實際，而且為企業的營銷管理提出了建設性的意見，鍛煉的能力，增長了才干。

　　我們充分挖掘第二課堂和第三課堂的潛力，增強了學生學習的'自主性，激發了學生學習研究的興趣和熱情，特別是網絡資源的開發利用，大大拓寬了學生的接收學習和實踐信息的渠道。在校內外的各項活動中，學生的表現也十分令人滿意，不斷獲得各種獎項。

　　我們多次修改和完善教學計劃，按照專業基礎課、專業知識拓展課、專業技能課和專業實踐課“四個模塊”改革市場營銷專業的課程設置體系，使其更加突出實踐特色。

　　我們堅持理論教學與實踐教學相結合，校內實踐與社會實踐相結合，產學研相結合，課程學分與創新實踐學分相結合，指導就業與引導創業相結合，已經有80%的教師在企業兼職，50%以上的同學獲得了各種職業資格證書，為就業創造了良好的條件。

　　二、分階段目標及措施的實施效果良好

　　1、兩年來，我們已經建立各種實踐基地18個，校外實驗室1個，組織學生見習三次（每次兩周），通過見習，學生們深入到了企業營銷活動中，使學生積累豐富的實踐材料，了解了企業，了解了特定行業的市場環境，企業的營銷實踐狀況。學生為企業帶來的智力支持和新鮮理念也使企業受益匪淺，對學生的表現高度評價。

　　2、我們積極推動教師與企業合作開展項目研究、合作攻關，目前已經與聯通公司領導共同立項，對公司推出的3G業務的營銷推廣戰略進行研究，將為企業的市場營銷實踐提供理論支持，并帶來實實在在的效益。

　　3、本學期的市場營銷策劃課程深入到了房地產開發企業的建設現場，使學生在現場實際感受中體會項目的具體位置、環境優勢，體會企業的文化和消費者需求的特點，進而進行切實可行、貼近實際的營銷策劃，實踐技能得到了質的提升。

　　4、我們結合社會見習活動，引導學生觀察、了解企業的實際需求，特別是每一種崗位的具體需要，引導學生開始進行職業生涯設計，樹立科學、實際的就業理念，收到了明顯的效果。

　　5、我們無論是在課內實踐中，還是在課外實踐活動中，都在不斷地引導學生創業意識的培養和形成。在市場營銷教學案例庫中，我們積累了一系列創業案例，大到像史玉柱、張朝陽、馬云這樣的營銷管理巨人，小到初中畢業的買飛機辦旅游的農家女、辦出國用品商店的普通青年白領，為學生提供了豐富的感性材料和實際創業經驗。

　　6、我們及時引導學生考取各種相關職業證書，開展研究型學習，大大提高了學生就業的競爭力。在過去的兩個學期里，市場營銷專業的07-9班26名同學參加了助理營銷師資格考試，21人獲得職業證書，通過率達80%。07-9班、08-10班65人參加的保險人員職業資格考試中,有42人通過,通過率約65%。

　　可以自豪地說，通過我們的努力，市場營銷專業實踐教學的改革與創新規劃的實施，正在實實在在地推進，成績卓著，效果喜人。我們將沿著既定的目標繼續努力，繼續加大創新的步伐，將專業實踐教學的改革推向新的高度。

市場營銷綜述范文 篇14

　　提筆寫總結，就預示一年的時間業已過去。回想XX年的總結中的種種計劃打算，感想良多！歸納總結如下：

　　（一）本年度市場的整體環境現狀總結：

　　1、行業市場容量變化

　　今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

　　2、品牌集中度及競爭態勢

　　市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今后要發揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。

　　3、競爭市場份額排名變化

　　從XX年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到30多個。

　　4、渠道模式變化及特點

　　XX年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

　　5、終端型態變化及特點

　　XX年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案1200個，其中企事業單位800戶，特殊宴會客戶180個，分銷單位200戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發展。

　　6、消費者需求變化

　　僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路2條。

　　7、市場主要競爭對手今年銷售表現

　　“知彼知己，百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的.定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。

　　（二）本年度部門工作總結

　　1、部門建設

　　上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

　　2、部門人員培養

　　市場部現有人員4名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

　　3、與其他部門的配合

　　與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。

　　（三）新年度工作計劃

　　“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

　　1、目標導向

　　營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為120萬/年，費用目標為1。2萬/年，渠道開發目標為4條/年，終端建設目標為50個/人/年，人員配置為8人。

　　2、產品規劃

　　根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品（如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

　　3、品牌推廣

　　市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

　　4、團隊支持

　　為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客戶、保留客戶！

市場營銷綜述范文 篇15

　　時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。

　　20xx年業績突飛猛進飛速發展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這20xx年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。

　　回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。

　　一、積極參加開展的各項活動

　　今年為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目，3月8日，是三八婦女節，組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游；5月1日前一個晚上，組織了番禺的全部管理人員去k歌；7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉；9月29日，前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進三年來，最多活動的一年。這代表著在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。

　　二、認認真真，做好本職工作

　　1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業務跟單員應該具備的最基本素質。

　　2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

　　3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了后發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環節的測試，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是一樣。

　　4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品，有時還要下去生產車間里親自監工，根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品，并從中學習經驗，了解生產過程，便于自己工作更好的開展。

　　三、處理好跟客戶和外部協作單位的關系

　　學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

市場營銷綜述范文 篇16

　　我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個月來，我的電腦銷售工作總結如下：:

　　首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

　　其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。論文百事通近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣，這樣的企業才會有進步、有發展。

　　加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，萬元，純利潤萬元。其中：打復印萬元，網校萬元，計算機萬元，電腦耗材及配件萬元，其他：萬元，人員工資萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

　　能夠完成的利潤指標，利潤萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室萬元;其余網絡工程部分萬元;新業務部分萬元;電腦部分萬元，人員工資—萬元，能夠完成的利潤指標，利潤c萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。市場銷售工作總結與計劃

　　六、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把公司建成平谷地計算機的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

　　培訓內容：

　　一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

　　二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

　　三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

　　培訓方式：

　　1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

　　2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

　　3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

　　我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

　　同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

　　公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

　　其工作職責就是開拓市場和公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。

　　2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把建成在平谷地規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。

市場營銷綜述范文 篇17

　　剛剛結束市場營銷策劃實踐，做好了策劃書，我不僅把從課堂上學到的專業知識（例如SWOT分析）應用到實際工作中；而且還學到了課堂上學不到的東西，比如如何往寫一份策劃書，如何做一次調查，分析處理調查結果，如何將自己的優勢發揮到極致。小小的實踐為我以后走上工作崗位奠定了一個基礎，增強了知識，讓我深深體會到了實踐精神。

　　當談老師簡單講解完了市場營銷策劃這門課程，讓我們去做一份市場營銷策劃報告，哪個行業都可以，我想到，作為學習了市場營銷知識的的大學生，我對眼鏡行業有著很濃的愛好，因為我沒帶過眼鏡，但視力急劇下降，得好好的了解一下，并且作為陜西理工學院北區工科的一名學生，對一些知識根本不懂，更別提去策劃一個項目了，因此這次是一個絕好的鍛煉機會，學習一些知識，并將學到的運用于實踐，鍛煉一下自己吧。

　　我上次去漢中市市區，發現眼鏡店的人挺多的，以此作為我的調查的目標。但是第一步，做調查問卷就難住了我們，我不知道，關于策劃到底該怎樣制作調查問卷，又該怎樣往鎖定被調查人群。絞盡腦汁，最后，我決定前往眼鏡店請求調查和請求建議和意見。

　　星期六，帶著一顆好奇的心，第一次比較興奮，呵呵，我們來到佳興眼鏡店，老板很耐心地回答著我們提出的題目，并且，給了我們很多關于廣告和策劃方面的建議，并且給了我們所有我們想要的資料：各個眼鏡的類型和價格，需要到達的策劃，競爭對手的相關信息，隨后我對眼睛店附近的行人和眼鏡店里的消費者進行了調查，并記錄，我此時想到，一個人的力量是多么的單薄，要是有一個團隊，一起協作該多好啊但我決定一個人來做，就要堅持到底，累的話就一個人扛，這是真正的鍛煉自己。

　　在問卷調查這塊，可以說，這是實踐最痛苦同時又是最磨練人的一個階段。一天的'問卷調查，碰到了形形色色的人。可以用喜怒哀樂，酸甜苦辣來形容這一天的遭遇。捧著調查問卷，觀察途經的人，觀察年齡，觀察是否戴著眼鏡，。然后走近，親聲問：先生（小姐），您好，借用您5分鐘時間。我是陜西理工學院的學生，現在在做一個關于眼鏡的調查，想借此問卷了解一下大家對于眼鏡的需求程度，從而做出營銷方案，完成市場營銷實踐，請問，您可以幫我填一下嘛？；我們漢中市民還是很熱情的啊，呵呵，贊一下，大部分被調查者都是很配合的，會看我幾眼，然后接下問卷，幫我填，期間還會問我一些學校的事情。我也很樂意回答，因為我是陜西理工的一名學生，我代表的是陜西理工的形象，不能讓大家認為我們大學生啥都不會做。

　　但是，有些拒盡的確很殘酷，看到一對夫妻帶著小孩在路旁的石凳上休息，走過往，又是那段開場白。您好，借用您5分鐘時間。我是陜西理工學院的學生，現在在做一個關于眼鏡的調查，想借此問卷了解一下大家對于眼鏡的需求程度，從而做出營銷方案，完成市場營銷實踐，請問，您可以幫我填一下嘛？；他對我招招手：走開，走開。；我還是沒有放棄：先生，我是陜西理工學院的學生，這只是我們的一個調查問卷，希看您能給當代大學生一點支持。謝謝；他又瞟了我一眼：；現在騙子真多，滿口說自己是大學生，還不知道是哪里派來掙錢的。走開走開。他又是滿臉不屑：走開走開，煩死人了。我有禮貌地向他鞠了個躬，對不起，打攪您了。實在我的心里，對他的憎恨，用紙是寫不出來的。但是，我也知道，當我遇上這樣的一個調查，一般也是不會理踩的，我能理解。不過這絲毫沒有影響我的工作熱情，我要用我的問卷讓更多的人知道，我們陜西理工學院的學生不會后退的。當然，這種拒盡也是少數，究竟禮貌的開場白和學生裝的打扮，大部分人是無法拒盡你那雙渴看的眼神的，呵呵......

　　一個女的，比我大不了幾歲，一邊填一邊給我講她對于那些廣告策劃的想法。并且告訴我她弟弟也在上大學，希看我好好努力，看到我就像看到她弟弟一樣熱和，她指出了我問卷的不足，告訴我廣告策劃實在要分階段，我們的問卷沒有體現這一點并且給我們講了他的一點點經歷，聽了之后，真的感覺，人生，還是在于拼搏。

　　在調查結束后，最近要考試，忙于復習，在中午空閑的時間，著手開始理論分析。當宿舍人都睡下的時候，鼠標和鍵盤的聲音顯得特別響四周都很安靜，忽然感到，我從未有過的充實。經過數據處理和分析，我決定我用整合營銷的方式打出。車體廣告、宣傳冊、在校園內搞活動，免費給學生檢查，并講解保護眼鏡的知識，在開學時搞優惠活動，這樣可以贏得更好的效果。

　　此次實踐活動給我帶來了很大的啟發，作為學生或許我早已厭煩了三點一線的學生生活，覺得老師講的理論知識乏味、沒有實踐意義，就盼望著快點踏入社會去實現自己的抱負。可是那些真正在職場中謀生的人卻會悔恨自己當初沒有把知識學好。與其忙著規劃未來，倒不如腳踏實地地把知識學牢，著也是我們僅能而且應該做的事。在這個紛繁嘈雜、物欲縱橫的社會學校也不再是一片凈土，但是我們不應該為自己找各種各樣的借口，畢竟我們已經是成年人了，有能力為自己的行為負責。

　　總之，這次社會實踐讓我經歷了很多，領悟了很多。為我的人生平添了一筆寶貴的財富。

市場營銷綜述范文 篇18

　　認真分析企業改革面臨的新形勢、新任務，研究新思路，制定新舉措，營造經營新局面，全面完成了各項經營任務。

　　一、各項經營指標完成情況：

　　1、售電量：售電量完成6602.88萬kwh，完成年計劃10880萬kwh的60.69%；較去年同期的4393.37萬kwh增長50.29%。

　　2、平均售電單價：平均售電單價完成585.59元/k。kwh，較年計劃的625.6元/k。kwh減少40.01元/k。kwh；較去年同期594.70元/k。kwh減少9.11元/k。

　　3、綜合線損：綜合線損完成5.96%，較年計劃6%下降0.04個百分點，較去年同期的5.99%下降0.03個百分點，

　　4、電費回收上解：電費回收率100%，上解率100%，無陳欠電費。

　　二、工作回顧：

　　20xx年上半年，出國留學市場營銷工作在面臨系統改革的形勢下得以全面完成，企業效益中心得到很好的保證和體現，是全面職工的汗水的結晶，是全體職工團結奮斗、勇于創新、戰勝重重困難換來的。

　　綜觀上半年經營工作，我們主要開展了以下幾方面的工作：

　　（一）加強企業管理，努力實現管理創新。

　　1、加強大規范化供電所創建力度。

　　去年，我們完成了六個供電所的.規范化創建。

　　今年，為了使供電所的管理工作再上一個臺階，我局申報六里峁供電所為規范化供電所示范所創建單位。

　　2、重點抓好制度完善工作。

　　修定出臺了《營業出國留學工作考核細則》、《供電所農民工管理辦法》等規章制度，對于理順管理關系、工作標準、明確分工、落實責任起到積極的作用。

　　3、參加標準化計量檢定所及標準化呼叫中心的創建，現創建工作基本結束，等待驗收。

　　4、分配激勵制度進一步完善、創新。

　　在去年的基礎上繼續堅持了電費回收考核制度和農電工工資考核制度，逐步完善了經營考核制度和與之配套的營業工作考核制度。

　　明顯提高了職工收

　　入，確保了企業經濟效益。

　　5、嚴格電價政策、努力實現增供擴銷。

　　繼續加大增供擴銷工作力度，緊緊抓住支柱產業發展機遇和重點項目建設機遇，實現與用戶、三產的三贏目標。

　　6、努力建造優質服務的常態運行機制，以往優質服務以活動為形式而開展的。

　　今年，我局將把優質服務工作重點放在建立優質服務常態運行機制、培育優質服務高素質隊伍上來，依法經營、依法管電，培育開放有序的電力市場。

　　同時，加大政策法規的宣傳力度，形式多樣、內容豐富。

　　7、對境內七家伴生氣發電企業的手續進行了完善，并對計量裝置進行輪校、更換。

　　總之，上半年，各項經營工作都得到圓滿完成，傾注了各級領導和廣大職工的心血和汗水。

　　下半年我們將一如既往的干好工作，力爭圓滿完成全年工作目標任務。

　　從我個人的角度來說，出國留學這半年的工作并不全面，也不很盡人意。

　　下半年的工作目標我想是要用行動去實現的，而不是空談，很難細化，但我還是要借此機會，確立自己的工作目標，給自己一個工作的方向，明確下半年該干什么？也便于對業務過程中出現的問題及時分析與調整，更可以監控工作的進度和成效。

　　對此，我從以下3個方面來說明：

　　1：上半年的工作回顧與總結

　　1。1負責區域（農大/桃海商業步行街/師大和平路的夜店）

　　區域內夜店總數為：115家雪花覆蓋：75家黃河覆蓋：40家青島覆蓋：1家金威覆蓋：1家燕京覆蓋：1家

　　區域內啤酒容量為：2300KL雪花占有：1270KL黃河占有：950KL青島占有：20KL

　　金威占有：35KKL燕京占有：25KL

　　我們在公司的支持及經理的指導下1。嚴格執行公司渠道分片的經銷制度，提升現有一級渠道的服務能力，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端，

　　2。將各促銷政策落實到終端，根據終端情況不同靈活執行，降低終端對政策的依賴，控制產品銷售價格。

　　3分街道及重點區域進行布點，提高產品與消費者見面率，增加產品認知度。

　　因此，區域覆蓋率由去年的61%增長到65%，占有率由去年的52%增長到55%。

　　1。2促銷員管理

　　1。2。1月銷量任務制定上的調整。

　　以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情，宣傳

　　2。3空白終端

　　雖然經常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。

　　3。下半年主要工作目標及改進措施

　　3。1區域市場

　　3。1。1原區域市場的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%

　　20xx年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫15年上半年銷售工作總結。

市場營銷綜述范文 篇19

　　20xx年市場銷售部工作在賓館領導的正確領導下、在各部門的大力協助和支持下，通過部全體員工的共同努力，完成了年初制定的各項工作任務。現就一年來的工作情況作如下總結：

　　今年是賓館具有劃時代意義的一年，在斥資一億余元對硬件進行了全面改造，同時引進了華天酒店的先進管理理念和模式，著力硬軟件建設，升華品牌形象，市場營銷部按照館領導的部署和要求，不斷加強自身素質的培養和能力建設，重點圍繞規范銷售人員客戶劃分，客戶跟進維系，提升美工對賓館的整體形象策劃方面等方面取得了一定的成績。同時針對開業較晚的現狀加強宣傳與銷售，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向，采取多種營銷手段相結合的方式，取得了一定的成績。

　　一、經營分析

　　20xx年開業后的經營情況：8月3日試營業后，累計計劃客房收入xx萬元，截止到12月25日，完成收入xx萬元，完成計劃的%。時20xx年8月與07年對間月3日123日12月比增減數經營指標月25日25日客房收入（xx萬元）累計出售客房數（x間/天）平均出租率（%）平均房價（xx元）主要做了以下工作：

　　1、5月初銷售部首先在全館范圍內進行了競聘上崗后，集中進行了共9個專題的有計劃，有針對性地對營銷知識、營銷策略與技巧、工作規范與流程等方面的持續性培訓，開業后又進行了不定期階段性的培訓，使所有的營銷人員熟悉了自己的崗位職責和素質要求，提高了業務能力，應變能力，增強了服務意識和敬業意識，規范了部門形象，使銷售隊伍的整體素質不斷提高；

　　2、在前廳、客房、餐飲、財務等相關部門的協助下，完成了各類房價的制定以及會員積分獎勵方案的制定與推廣、實施；客房以“會員積分獎勵”面對客戶是現今很多國際、國內酒店連鎖集團成功吸納客源，培育忠誠客戶，為賓客提供方便及享受一系列特別優惠服務的制度。是擴展客源、提升行業占有率的最佳途徑。

　　3、規范銷售人員區域劃分，著力重點客戶的跟蹤，全面系統地做好市場和調查，因人適宜地重新劃分區域、調整行業的跟蹤策略，提高市場占有率，建立和不斷完善的銷售體系，開辟更廣泛的客源市場。要求銷售代表嚴格按照要求進行有計劃的銷售，在每天的部門會議上匯報拜訪情況，責任到人，做好常客資料的歸整，形成一種點面結合的局面。

　　4、開業前重新定編定崗后，原隸屬前廳部的美工崗劃歸到銷售部，針對賓館改造后對該崗位的更高要求，在館領導的重視支持下，充實了該崗位的力量，同時在馮經理的大力幫扶下，新聘任的美工正在逐步適應崗位要求，填補了這個崗位缺乏設計人員的空白，進行了開業前賓館各類宣傳印刷品的設計及開業后各類大小會議會標的制作、各部門及賓館的整體文化氛圍的設計與營造，加強與有關新聞媒介等單位的聯系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，成功為海參文化美食節造勢，策劃組織的重陽節敬老院獻愛心活動等，為賓館贏得了良好的社會效益。尤其是以廢舊的礦泉水瓶進行的圣誕氛圍布置，得到了業界、媒體及賓客的廣泛贊譽。

　　5、與賓館其他部門做好業務結合工作，建立銷售管家制，根據賓客的需求，主動與賓館其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。積極主動根據相關部門提供的信息適時的了解重要客戶和常客的消費情況及反饋意見，以形成上下一盤棋的整體格局。

　　6、應收賬款的回籠情況，在館領導的重視下，財務部的配合下，全體銷售代表的共同努力下，明顯好于往年，今年共清收回帳款。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、明年營銷部將配合賓館整體新的營銷體制，制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，通過提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。建立營銷代表實行工作日記志，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過改進方式爭取團體和零散客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在服務中及時了解收集賓客意見及建議，反饋部門及館領導。同時強化團隊意識，在分工上充分考慮局部利益與整體利益相結合；互相合作，互相協助，樹立集體觀念、大局觀念，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　2、明年重點工作之一不斷完善客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。明年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　3、繼續做好市場調查及促銷活動策劃，經常組織部門有關人員收集，了解酒店及其相關行業的信息，分析競爭形勢，準確掌握旅游市場的信息和動態，給賓館提供準確的參考數據，調整賓館銷售策略，為館領導提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　4、改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高客戶質量，加深客戶對我們賓館的了解，加強銷售部整體銷售力量，提高銷售水平。抓好市場促銷，確保年度計劃任務的完成。全面系統地做好市場和調查，因人適宜地調整好客戶的跟蹤策略，提高市場占有率，建立和不斷完善的銷售體系，開辟更廣泛的客源市場。商務散客的攻關將作為我部日常工作的重點，持之以恒地進行散客銷售拜訪，擴大賓館商務客人覆蓋面，盡可能減少其他酒店對高端客戶的分流影響。同時我部擬定專人進行網上會議搜集，更重要的是在部門督促要求下，必須將收集到的會議資訊予以落實，劃分負責，充分激發銷售代表的主觀性。在旅游淡季的時候，加強餐飲宴會的銷售力度，做好推廣及服務工作，確保服務質量。

　　5、對賓館的網站時時進行更新與維護，讓更多的客人通過網絡了解青海賓館。抓好賓館宣傳，策劃工作，為社會樹立更好的企業形象，抓好新聞媒體對酒店的宣傳報導工作，年內利用各種不同的渠道和機會，時實報導賓館的發展及擴張，有創意的抓好各重大節慶活動的宣傳策劃工作，力爭做到一個節目一種策劃，讓賓客感受青海賓館新穎而富有創造性的藝術，感染更多的消費群體，最大化的為賓館招攬客源，創造效益。同時積極配合各種接待活動，精心制作每次接待活動的方案，精美制作每次活動的背景策劃，造勢宣傳，堅決做到在各種接待活動，不放過任何環節，不出現任何差錯，讓客人滿意，接待方滿意，上級領導滿意，自己滿意。

　　20xx年是賓館發展的至關重要一年，如何應對市場競爭，采取更加靈活的市場營銷政策提高市場占有率將是我們奮斗的目標

市場營銷綜述范文 篇20

　　我是在手機上收到揚州電信要舉行大學生暑期社會實踐活動的，抱著想自我鍛煉，了解社會的心態，也帶著一絲好奇，我就報名了，很高興第二天就收到了我被錄取了的郵件，同時我也告訴自己一定要在實踐的這兩個星期中認真工作，圓滿的完成任務。

　　課題背景:市場營銷之無線寬帶小組，致力于了解市民對無限寬帶的認識度，宣傳無線寬帶的相關知識。

　　實施方案：

　　1.制定并進行無限寬帶調查問卷。

　　2.進行無線寬帶外呼服務。

　　實踐過程簡述：

　　7.27早上九點到電信局報名登記，我被安排在市場營銷的無線寬帶組與其他六名大學生一起工作，下午參加了暑期社會活動開幕儀式，了解了一些關于揚州電信的歷史和未來發展知識。

　　7.28高慶老師為我們市場營銷組進行了市場調查的培訓，如市場調查的一般定義，類型，內容，資料收集等方面的介紹，為我們在下面的實踐中打好專業基礎。

　　7.29我們的具體任務來了----制定無線寬帶調查問卷。在制定前，我們需分析問題內容，問題個數以及調查表的格式，插圖等種種問題。尤其是在如何在眾多的問題中挑選出更準，更適合調查者的問題內容上，確實讓我們絞盡腦汁。

　　7.30上午我主要在最后核實下調查問卷，確保表的正確性，一切就緒，就等下午的外出了。下午大概三點的樣子，我們每人抱著25份的調查問卷，興致昂昂的準備出發。我被安排在秋雨路的時代超市進行調查活動，看著超市里面忙忙碌碌的人，一時我還不知從何讓人家花費幾分鐘的時間來進行我的問卷調查，萬事開頭難啊。但沒過幾分鐘，我找到了調查對象，第一個問卷也順利的完成了，雖然其后也有被人拒絕的情況，可我再接再厲，一直堅持到晚上六點半的樣子，25份問卷終于做完了。

　　7.31結束了外出調查，這天的主要任務是整理，統計調查數據，制成EXCEL表格，主要是柱狀圖的完成，使得調查結果更加形象具體。

　　8.1—8.2節假日休息。

　　8.3工作的第六天，上個周四的是試調查，調查數量較少，而這次是正式調查，每人150份的問卷工作量，我主要的調查地點在時代廣場這邊，在有了上次的經驗后，我更加熟練了，當天完成了大概90份的問卷。

　　8.4上午在時代超市那完成了最后的60份問卷。下午回電信局進行數據的整理，統計，最后制成EXCEL表，是最后的調查結果更加形象具體。

　　8.5上午做外呼的準備工作，理定了四個提問。下午兩點半的時候外呼正式開始，兩人一組，心里懷著些好奇和興奮開始了外呼工作。因為是周四的緣故，撥打的共50個電話中，接聽的不過十幾個，確切進行電話問答的也只是十來個的樣子，我們一一認真地把的回答寫在了問卷表上，也會將其得到的意見反映給電信局的相關部門。

　　8.6為期兩周的社會實踐即將結束，今天主要完成個人實踐小結WORD。

　　實踐心得:七月的天氣燃燒著揚州的一片土地，也燃燒著我們這一批新時代年輕人的熱情，很感謝揚州電信局舉辦的這次‘走進中國電信，體驗未來輝煌’的暑期大學生社會實踐活動，為我們拉近了與社會的距離，也讓自己在社會實踐活動中開拓了視野，增長了才干，幫助大家感受社會對信息化的巨大需求。

　　特別是在戶外問卷調查方面身著實踐隊服，冒著烈日，酷暑讓我們深知每一份工作的不易與艱難，同時也鍛煉了我們的勇氣，增強了我們的自信，讓我們在面對挫折時不隨意言敗，要學會克服自身的怯弱感，卡內基說過這樣一句話‘你今天敢面對的人有多少，你以后的成功就會多大’，確實在這次的實踐中我的膽子變大了，臉皮變厚了。

　　我們每個人都渴望成功，那么我們就應該在剛剛起步的時候，用我們充分的準備，去面對不知的過程，迎接滿意的結果。我總是很認真的對待這有限的`暑期社會實踐，認識到社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

　　夏日的燥熱與喧鬧依然存在，但我的心卻始終為之瘋狂。我默默地用我的熱情去觸及我身邊的一切事物。這一次的實踐讓我重新認清自己，反省自己。新的征程已經開始，我將對美好的未來充滿信心而踏上屬于我自己的路。我們的成績是肯定的，它的由來是所有參加實踐的老師和同學用辛苦和汗水換來的，當我們忙了一天后，我們體會到了誰是最可愛的人，誰是最幸福的人，我們那時的心情無法用言語來修飾形容。

市場營銷綜述范文 篇21

　　市場營銷專業招生以來，為了體現我們的專業定位，突出我們的專業特色，實現專業人才的培養目標，服務地方經濟和企業經營管理的實際，我們制定了《市場營銷專業實踐教學環節安排》的文件，將該專業的實踐教學體系分為三個部分：課程實踐體系、專業實踐體系、綜合與創新實踐體系。兩年多來，在院系各級領導的關懷和指導下，在專業教學團隊的積極努力下，我們按照上述環節安排，認真地逐步實施該方案，取得了令人欣喜的成績，現做具體總結如下：

　　（一）關于課程實踐體系

　　1、在課內實踐上

　　市場營銷專業的各門專業必修考試課程和能力拓展模塊課程都安排了一定比例的實踐課學時。在教學實踐中，各主講教師根據規定的學時和課程本身的特點以及教學實際自主確定了時間訓練的項目、訓練步驟和考核要求，并在教學中積極地實施課上技能訓練，努力貼近企業營銷管理的實際，加大實踐的信息量；結合理論教學組織案例分析討論、模擬或實際營銷策劃、營銷策略技能模擬演練等等，使學生不僅加深了對理論知識的理解，更在理論知識的應用中增強了學習的興趣，提高了職業技能。如市場調查、預測、分析的能力，營銷策略方案的策劃的能力、顧客的溝通與管理能力、市場推廣或推銷的能力、商務談判及交易文書的編寫、運用的能力等等。

　　2、在實驗課和課程設計實踐上

　　各門實踐課程的教學，更是以實踐技能的'強化訓練和培養為主要目標，幫助學生形成全面、成熟的市場營銷決策技能和相關管理技能。在實踐課中，主講教師針對企業招聘營銷人才的崗位要求，結合實踐課本身的實踐技能特性，在教學計劃和教學過程中，明確學生實踐技能培養的具體目標、具體項目和具體技能標準，并通過模擬演練和營銷策劃，大大熟練和提高了學生的職業技能和綜合實踐能力。

　　在本學期的營銷策劃課程的教學中，我們圍繞鞍山市的某一個房地產項目進行了模擬實戰策劃。從項目的市場調查、分析開始，逐步引導學生進行產品策劃、品牌策劃、定價策劃和營銷推廣策劃。通過具體項目的全程策劃訓練，使學生熟練掌握了市場營銷策劃的完整程序和技巧，大大縮短了學生實踐能力與企業崗位需求的距離。

　　（二）關于專業實踐體系

　　在專業教學計劃中，專業見習安排在第五、六學期，各兩周時間。但從大二開始，我們根據課程實踐的要求和合作辦學的進程、形式，提前安排了兩次見習活動，見習，同學們的感觸很深，很強烈，用同學自己的話說，大家身上蘊藏著的潛能得到了充分的激發，帶來驚人的變化，取得了可喜的成績。

　　1、學生的職業意識增強了。對企業和社會有了越來越多的感知和理解，對企業的營銷環境和營銷策略有了更多的感性認識和深層次的理性反思，提出了受企業重視和歡迎的意見和建議。同時，同學們在見習活動中，親身體驗銷售人員的辛苦，體會他們的敬業精神、職業素養，特別是那種積極進取、勇于開拓、不畏挫折、永不言敗的精神和對事業的激情與韌性。同學們的事業心、主動性增強了，敢說話了，不怕接觸人了，腦筋也動起來了，知識細胞變得活躍了。同學們在見習中，也細心觀察營銷人員的著裝、言行舉止和行為特征，注意調整自己的儀態和行為方式。

　　2、知識視野開闊了。同學們都覺得，通過見習，學習到了很多課堂上學不到的東西。比如：具體行業的產品知識、生產管理的業務流程知識，為人處事的方式方法等。在華商計算機技術有限公司的軟件推銷見習中，同學們就學會了某些軟件的安裝、使用知識。在聯通公司見習的學生學習到了各種不同崗位的工作流程，特別是客戶服務的流程。在視覺攝影的銷售推廣培訓中，大家對推銷人員的推銷流程有了很深刻的體會。

　　3、實踐技能提高了。在見習過程中，同學們學會了市場信息的采集和分析、報告，學會了團結協作、彼此溝通、努力尋找市場、主動接觸客戶并與之洽談和

　　為客戶提供服務，大家認真按照培訓的理念、方法和工作流程做好推銷、推廣工作，努力實現計劃的業績目標，認真總結每一天的工作的得失，以勵再戰。

　　4、見習企業滿意了。在見習中，同學們很多好的想法、意見、建議，受到了企業的高度重視和認真對待，企業領導對我們同學非常滿意，高度評價，認為我們有知識、有素質，有想法，確實對他們的營銷管理工作有啟發、借鑒作用。比如聯通公司湖南營銷中心領導在肯定我們的見習成果是說，同學們的工作態度和意見建議對他們的工作促動很大，大大提高了他們的營銷管理質量和工作效率。

　　（三）關于綜合與創新實踐體系

　　學生管理部門和學生學習、實踐、就業等社團組織積極組織學生參加第二課堂活動，包括參加各種競賽活動，社會公益活動，校內外的各種文化娛樂活動，大大鍛煉了學生的合作能力、溝通能力、生存能力、競爭能力、學習能力、創新能力、以及健康的心理文明的舉止。在用友杯全國沙盤大賽遼寧分賽區的比賽中，本專業07-9班有三名學生獲得一等獎。我們還鼓勵學生參加鞍山市組織的公關大賽，也取得了較為優異的成績。我們組織了本專業的學生開展創業項目大賽，目前正在進行中。

　　專業主講教師還借助多媒體平臺進行輔助教學，大大開闊了學生的視野、增加了學生社會經驗，拓展了特們的能力和實踐空間。市場營銷學、廣告學、網絡營銷學、國際營銷學等課程的主講教師都向學生推薦了一定數量的企業網站或綜合門戶網站，建立了教學專用郵箱、教學博客等，拓寬了師生交流平臺和社會實踐平臺。

　　我們還鼓勵、引導學生參加各種職業資格證考試。目前07-9班的26名學生中已經有21名獲得助理營銷師資格證書，占學生總數的80%。

　　可以說，兩年多來市場營銷專業的實踐教學環節的運行狀況健康、積極，效果喜人。我們將再接再厲，繼續努力，將市場營銷專業的實踐教學環節運行得更好，形成我們的特色和優勢，培養更多更好的社會需要的、優秀的市場營銷管理人才。

市場營銷綜述范文 篇22

　　今年以來，面對復雜多變的市場環境和嚴峻挑戰，全市旅游市場營銷工作在市委、市政府堅強領導下，全力以赴、攻堅克難，千方百計拓展客源市場，堅持不懈推進轉型升級，較好的完成了全年目標任務。現將全年市場營銷重點工作匯報如下。

　　一、強化旅游目的地整體形象宣傳

　　（一）重點投放了形象宣傳廣告

　　圍繞“天地之美，美在黃山。人生有夢，夢圓徽州”主題，以《大黃山》紀錄片播出為契機，緊密結合營銷節點時段，有重點、有針對地選擇了戶外視頻、機場大屏、報紙、雜志、廣播、網絡等多種媒體投放旅游整體形象宣傳廣告，全面打造國際旅游目的地城市形象。一是圍繞自駕游、自助游主題，在安徽交通廣播電臺、安徽經濟廣播電臺開展宣傳；二是圍繞古徽州文化旅游區打造，在黃山機場投放古徽州文化旅游區桁架廣告宣傳；三是在合銅黃高速青陽收費站附近投放全市旅游整體形象高炮廣告宣傳；四是在《東方之旅》航空讀物、《假日自助游》自助類雜志、《安徽日報》、《中國旅游報》、上海《旅游時報》、《合肥晚報》、《安徽商報》、《市場星報》、《江淮旅游》、《安徽經濟報》等報刊雜志投放春季看花、夏季避暑、秋季觀葉和冬季賞雪系列季節宣傳以及觀云海花海、親水避暑、畢業季旅行、過大年購山貨等主題宣傳；五是結合古徽州文化旅游區5A成功申報，在《安徽日報》、《中國旅游報》、上海《旅游時報》、首都機場LED屏、合肥百大戶外大屏、安徽經濟廣播電臺等開展專題宣傳。

　　（二）策劃制作了主題鮮明、資訊豐富的旅游宣傳品

　　一是圍繞《大黃山》紀錄片播出，策劃設計制作《大黃山》系列旅游宣傳海報，在長三角、珠三角等主要客源地組團社門店發放；二是整合全市旅游資源，設計制作3A以上景區咨詢點卡片和旅游宣傳資料展架，投放于星級飯店、景區（點）游客中心、公共區域等；三是以屯溪老街、黎陽印象、外邊溪、醉溫泉、元一大觀、湖邊古村落、花山謎窟、新安江濱水旅游區為節點，制作《玩轉黃山之新安江》宣傳折頁，打造中心城區黃金旅游線，提升新安江品牌；四是圍繞鄉村旅游，結合“百村千幢”、“百佳攝影點”、“百個亮點”、徽州民俗、徽州民居、徽風民俗等，設計制作《玩轉黃山之鄉村旅游》和《黃山市鄉村旅游手繪地圖》；五是圍繞攝影游等主題，專門設計制作《玩轉黃山之攝影線路》、《玩轉黃山之旅游圖冊》、《玩轉黃山之旅游線路》攻略手冊；圍繞古徽州文化旅游區，編制《夢圓古徽州》圖冊，加強宣傳營銷，打造精品景區。六是以鄉村游和休閑游為主題，拍攝制作黃山市旅游系列微電影。

　　（三）正式啟動了20xx-20xx旅游營銷策劃工作

　　面向社會公開招標，與上海景域旅游營銷服務有限公司合作，編制黃山市《20xx—20xx旅游營銷策劃》，內容包括黃山市旅游品牌定位、黃山市旅游全新品牌形象（口號、LOGO、主畫面等）、黃山市旅游產品品牌化包裝、20xx-20xx三年度品牌營銷推廣策劃活動等，并就黃山市高鐵營銷、節慶會展、入境旅游等熱點問題提出實質性操作方案。

　　（四）策劃實施了系列旅游節慶、主題活動

　　一是11月16日-20日，20xx中國黃山國際旅游節在我市舉行，期間舉辦了第三屆安徽國際旅行商大會、20xx年全國群眾登山健身大會暨第十屆中國黃山國際登山大會兩項主要活動，以及20xx中國黟縣攝影大展、首屆中國風景名勝區道教名山聯盟大會、第七屆中國黃山國際溫泉文化旅游節、20xx年中國安徽太平湖首屆自行車環湖騎行活動和20xx中國徽州國際鄉村慢步大會五項系列活動。

　　二是圍繞“大黃山”紀錄片的播出，開展“大黃山”美文美圖征集活動，并依托新浪、微信等平臺開展系列宣傳。自征集活動開展以來，通過新浪安徽合作平臺，集中展示了美文60余篇，美圖500余張，并制作專題微信40余期。

　　三是組織參加“人民旅游盛典-誠信服務雙贏智慧暢游中國”頒獎典禮，黃山市旅游委員會榮獲最佳旅游機構獎；聯合中國愛駕網，組織市內旅游企業在黎陽IN巷舉辦20xx駕年華官方路演活動，宣傳我市優質旅游資源及黃金自駕線路；組織相關部門及企業參加“20xx中國城市榜”評選，黃山市榮獲全球網民推薦的“最中國美食城市”稱號；參加20xx中國自駕游路線評選，目前“黃山—三奇四絕醉塔川”已入圍短線行攝類前三名。

　　（五）完善了高速公路旅游導覽及標識標牌設置

　　實地勘探、積極謀劃高速公路旅游導覽及標識標牌設置工作，牽頭召集市內有關部門、相關區縣政府，召開黃山市高速公路旅游導覽及標識標牌工作推進協調會。經與市住建委、市規劃局、市交通局、市園林局、市市政處、市路政處、市交警支隊、市文明辦、市高指辦、屯溪區城管局、徽杭高速長江公司、省高速管理集團黃山公司等的多方協調，完成高速1號、2號、3號出口、國大轉盤、香茗轉盤五處旅游指示牌設置工作。

　　二、線上線下結合深度拓展國內旅游市場

　　（一）創新旅游營銷機制，持續推進整合營銷

　　為整合優化資源，發揮整體營銷優勢，全市上下堅持“大黃山、大旅游、大營銷”理念，鞏固、完善旅游營銷月調度會制度，逐步實行旅游營銷“月調度、季回顧、年評估”，定期組織各區縣、黃山風景區、骨干旅游企業分析市場情況，總結經驗教訓，明確階段重點，集中力量拓展重點目標客源市場。充分發揮政策、資金、資源配置等杠桿作用，遵循市場規律，結合旅游消費特點，出臺了旅游專列、旅游直通車、會議會展、入境和航空市場專項獎勵政策，制定了旅行商、自駕游客、攝影家協會會員等群體，分類實施優惠措施，開展了航空旅游產品促銷、高鐵旅游促銷等，策劃推出了全市季節性主題產品，充分整合了山上、上下優勢資源，調動了旅游企業主動開發市場的積極性，有效激發了市場主體的活力。

　　（二）深挖全市旅游特色內涵，構建全新旅游產品體系

　　潛心研究分析國內旅游市場，準確把握市場自駕自助游、散客化趨勢，積極打造適應不同游客群體的個性化產品，構建全新旅游產品體系。一是圍繞春季看花·踏青、夏季避暑·樂水、秋季觀葉·采摘、冬季賞雪·泡湯主題，全面梳理全市特色景區（點）、農家樂等，重點策劃推出了春季“10大油菜花基地”、“6大特色賞花基地”，夏季“10大漂流勝地”、“20大親水佳境”、“30個避暑客棧”，秋季“12道楓味”、“12道徽味”、“10大曬秋”，冬季“10大吃殺豬飯基地”、“10大徽州民俗”、“10大徽州年貨大禮包”等特色旅游產品，策劃舉辦“年貨旅游節暨年貨進景區”活動，通過多種渠道推向市場。二是深入貫徹落實《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》精神，圍繞古徽州文化保護利用、百佳攝影點等專項工程，策劃推出了“徽州精品旅舍（民宿）”、“研學游基地”等，并以點串線、以線帶面編排了全市婚慶游、研學游、養生（老年）游、攝影游、戶外古道游等系列主題線路，為市內外旅行社、廣大自駕自助游客提供旅游攻略、指南。

　　（三）積極拓寬線上合作渠道，全面掀起網絡營銷高潮

　　圍繞“大黃山、大旅游、大營銷”的營銷思路，采取優化傳統營銷與創新營銷相結合的方式，不斷加大網絡營銷力度。一是與上海灘網、南京西祠胡同、杭州19樓三大知名網絡社區簽訂全年戰略合作協議，圍繞黃山旅游四季主題，通過首頁置頂宣傳、專題頁面制作、論壇熱帖討論、策劃主題活動、秒殺搶票等多種方式，持續推廣黃山特色旅游產品，深入拓展長三角自駕自助游市場。二是組織市內骨干旅游企業與去哪兒網、攜程網、同程網、藝龍、驢媽媽、途牛等六大旅游電商簽訂合作協議，圍繞門票銷售、酒店預訂、主題產品推廣等方面進行深度合作，效果明顯。三是借助網絡合作平臺，圍繞季節主題聯合開展了“春季踏青賞花先遣小隊”、“情濃徽州”婚紗旅拍、“百度小圖帶你去探店”、“黃山古黟騎行屏山—黃山助威青奧”、“畢業季嘉年華”、“爸爸去哪兒，暑期去黃山”、“徽州精品民宿達人體驗”等線上線下主題活動，增加了黃山專題網頁人氣，提高了網友體驗和滿意度。四是不斷完善市旅委官方微信平臺，加強微營銷，根據全年四季旅游主題，制造網絡微話題，發布旅游攻略信息，提高官方微信知名度和美譽度，據人民網監測，市旅委官方微信進入全國旅游官微十強。

　　（四）對接目標市場吸取經驗，深入謀劃高鐵旅游營銷

　　圍繞京福高鐵明年7月開通契機，早謀劃、早啟動，采取“走出去學習借鑒經驗”和“坐下來聽取寶貴建議”相結合的方式，深入謀劃全市高鐵旅游營銷工作。一是“走出去學習借鑒經驗”：組織骨干旅游企業先后參加山東國際旅交會、北方旅交會、廣東旅交會，第八屆聯合國世界旅游組織/亞太旅游協會旅游趨勢與展望國際論壇，參加省旅游局統一組織的湖南、湖北高鐵旅游宣傳促銷活動，并與各地旅游主管部門、重點旅行社以及新浪網、舜網等網絡媒體座談，學習借鑒京滬高鐵、武廣高鐵等成功運營的經驗，探索高鐵旅游營銷聯盟機制。二是“坐下來聽取寶貴建議”：在充分調研目標市場的基礎上，提出了京福高鐵旅游營銷分析報告，起草了《黃山市高鐵旅游營銷方案》，分別召開了區縣旅游主管部門、重點旅游景區、骨干旅行社專題會議，就《黃山市高鐵旅游營銷方案》征求多方建議和意見，不斷修改完善，初步形成了以京福高鐵沿線27個城市（5大中心城市、15個中小型城市、7個延伸城市）為中心，以主題宣傳、旅游促銷、網絡營銷、產品策劃、保障措施五大方面為主要內容，落實推進高鐵旅游營銷工作。

　　（五）充分發揮市場主體作用，繼續發力航空、專列旅游市場

　　20xx年，充分發揮政策、資金、資源配置等杠桿作用，按照市場特點和規律，出臺了入境和航空旅游市場專項獎勵。航空方面，圍繞“航線開到哪，旅游營銷到哪”，加強與9家航空公司合作，先后組織骨干旅游企業先后赴廣州、深圳、香港、中國臺灣等地開展航空旅游產品促銷活動；新增了大連、太原2條航線，開通了武漢、香港、高雄、釜山至黃山包機110架次，加密了深圳至黃山航線42架次。全年黃山機場游客吞吐量達80.6萬人次。專列方面，在省、市優惠政策的激勵下，充分發揮旅游企業策劃、推廣專列產品積極性，主動對接鐵路主管部門、目標市場的重點組團社，針對專列市場開展精準營銷。全年共組織河北、河南、四川、湖南、山東、廣州、上海、廣西等地44趟旅游專列25518名游客。

　　三、政企聯合重點突破入境旅游市場

　　（一）市場推廣

　　1、切實加大對外旅游宣傳

　　一是邀請中國臺灣衛視中文臺來我市拍攝《世界我做煮》（黃山篇），邀請韓國CJ廣播電視臺來我市拍攝《TvN姜永實娛樂播報19》之《迎春季走出播音室去黃山踏青》專題節目。上述專題片分別于1月18日在中國臺灣、新加坡，3月26日在韓國播出，市場反響強烈；二是在韓國樂天電視臺、中國臺灣臺開展黃山產品電視購物直銷活動，全年共開展了超過15次；三是邀請接待中國臺灣、韓國、香港、法國、美國等地主流旅行商、媒體來我市考察、踩線和拍攝。全年邀請境外旅行商超過600人，舉辦安徽第三屆國際旅行商大會邀請境外嘉賓就達到449人。四是在韓國、香港、美國等地投放黃山市旅游產品和形象宣傳廣告。并在中國臺灣建立黃山旅游專屬FACEBOOK（中國臺灣）中英文媒體網頁平臺，進行我市首次境外新媒體營銷嘗試，進一步拓展中國臺灣客源市場。

　　2、積極開展對外旅游營銷

　　一是組織市內旅游企業參加20xx中國（上海）國際旅游交易會、韓國HANATOUR旅游博覽會、MODETOUR國際旅展、馬來西亞國際旅展、新加坡旅游展和印尼雅加達旅展、等境內外專業展會；二是組織小分隊赴韓國、馬來西亞、泰國、美國和加拿大、香港等境外客源市場開展點對點系列旅游宣傳促銷活動，商洽資源宣傳、旅游輸客、航線開通、友好交流等合作內容；

　　3、鞏固深化國際旅游合作。一是與韓國哈拿、莫德、樂天觀光、瑞進航空旅行社簽訂宣傳輸客合作協議，進一步鞏固韓國市場銷售渠道；二是與美國中旅國際旅行社和聯誼假期集團公司簽訂年度合作協議，在北美市場繼續宣傳、銷售黃山旅游產品；三是與馬來西亞、泰國旅行商分別簽訂戰略合作協議，為20xx年進一步開拓東南亞客源市場奠定基礎。

　　4、大力發展出入境旅游航線航班。一是進一步開拓韓國市場，鞏固黃山—仁川航線，4月3日—5月29日開通黃山—釜山旅游包機19班；二是9月15日至11月15日，開通黃山—香港直航包機共18班。三是10月28日和11月4日，開通黃山—高雄臨時包機，是我市首次執飛該航班線路，為20xx年開通該包機線路奠定了基礎。四是與相關航空公司、包機商就20xx年開通吉隆坡曼谷、等旅游包機，達成初步意向。

　　（二）工作亮點

　　1、新開通兩條國際航線。高雄——黃山；香港——黃山；

　　2、拍攝并在境外投放兩部黃山旅游專題片。邀請境外知名電視媒體欄目拍攝兩部黃山旅游專題片并在中國臺灣、新加坡、韓國播出，市場反響強烈；

　　3、首次組團赴馬來西亞、泰國開展系列旅游促銷。馬來西亞、泰國國家旅游局領導分別出席活動，當地旅游企業高度重視，并給予了大力支持，影響深遠。

　　4、簽訂了8份宣傳輸客合作協議。分別與韓國MODETOUR、HANATOUR、樂天旅、瑞進旅，中國臺灣東森、雄獅，美國聯誼假期和美中旅等8家境外骨干組團社，簽訂了宣傳輸客合作協議，為完成全年入境接待目標奠定了基礎。

　　5、首次利用新媒體在境外開展旅游營銷。與中國臺灣康福旅行社合作，建立黃山旅游專屬FACEBOOK（中國臺灣）中英文宣傳平臺，是我市首次利用新媒體在境外開展旅游營銷

　　6、第三屆安徽國際旅行商大會成功舉辦，“務實、高效、專業”為本次大會最主要特點。來自美國、俄羅斯、澳大利亞、韓國、日本、新馬泰和港澳臺等15個國家和地區449名境外旅行商和國內京福高鐵沿線城市帶，重點通航城市骨干旅行社共641名代表參加。邀商和推介更加專業務實，考察活動安排更加合理高效，座談會專業性、針對性更強為本次大會最主要特點。

市場營銷綜述范文 篇23

　　對于這學期所學的國際市場營銷學，對我個人受益匪淺。老師不再是填鴨式教育，讓我們感受到了學習的樂趣；還有就是通過團隊合作而制作出令我們滿意的ppt，從中我學到了很多對我來說非常有用的東西。我覺得市場營銷學是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實市場營銷學是一門非常有趣的學科，它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題，把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義！我認為市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。

　　這次的ppt我們這組主要講的是可口可樂與百事可樂在印度市場的競爭。大家一開始制作時是有迷茫的，不知道從何處開始入手。但是眾人拾柴火焰高，大家有人找資料，控制ppt的流程等等。通過我們大家的齊心協力，最終克服了懶惰的毛病，做出了還不錯的ppt。我們從中也了解到了兩家可樂公司在印度的營銷策略。在八十年代，由于印度國內軟飲料公司反跨國公司議員們的極力反對，可口可樂公司被迫從印度市場撤離。與此同時，百事可樂就開始琢磨如何打入印度市場，百事可樂明白：要想占領印度市場就必須消除當地政治力量的對抗情緒。百事可樂公司認為要解決這個問題就必須向印度政府提出一項是該政府難以拒絕的援助。百事可樂表示要幫助印度出口一定數量的農產品以彌補印度進口濃縮軟飲料的開銷；百事可樂公司還提出了幫助印度發展農村經濟轉讓食品加工、包裝和水處理技術，從而贏得了印度政府的支持，迅速占領了印度軟飲料市場。

　　顯然，百事可樂成功的關鍵不在于產品口味比可口可樂好，也不在于廣告技術比可口可樂高超，而是在于它在“政治戰”與“公眾輿論戰”上比可口可樂要勝一籌。毫無疑問，政治與公共關系已成為市場營銷中心出現的兩個考慮要點。針對上述狀況，美國營銷專家菲利浦˙科特勒提出了大市場營銷觀念，即現代市場營銷已突破了以產品、價格、促銷與銷售渠道(4ps)為主體的舊營銷格局，現代營銷觀念在4ps基礎上還應加上兩個p，即“政治力量”和公共關系。科特勒認為：在貿易保護主義重新抬頭和政府干預經濟力量加強的情況下，即使企業的產品適銷對路，價格、銷售渠道和促銷都適當，這種產品還是未必能賣出去。例如，日本大米生產成本至少是美國的7倍，然而美國大米卻遲遲打不開日本市（轉載需注明來源）場，原因是日本通過一整套復雜的法律和行政壁壘來排斥美國大米的進口；美國建筑行業是世界上最有競爭力的，但由于同樣的原因在日本建筑項目投標中屢屢失敗。因此，重視大市場營銷觀念勢在必行。

　　大市場營銷觀念雖然有美國人提出并最先付諸實踐，但做得最好的卻是日本人。如：日本汽車廠商對美國政治、法律的.影響力就比福特、克萊斯勒、通用汽車公司三巨頭的影響力要強大得多。1990年，日本共有140個政府機構和企業在美國雇傭了院外活動和宣傳活動的代理機構。日本通過金錢收買等方式把一大批美國的政府高級官員聘為自己的國外代理人，并通過他們來左右美國的貿易政策。

　　事實上，從來沒有純粹的政治也從來沒有純粹的經濟，政治活動與經濟活動總是交織在一起互相作用的。大市場營銷觀念充分考慮了政治影響與公眾輿論，使企業化被動為主動。因此種種營銷觀念在國外盛行就不足為奇了。

　　除此之外，它們之間為了在印度占領更多的市場份額而進行的其它營銷策略包括在印度西部文化節期間舉行的“九夜”戰役、為吸引特定人群而拍的各種廣告、“買得起政策”及產品多元化等等，都值得我們學習。通過在印度的市場份額競爭，百事可樂和可口可樂意識到在印度參與競爭，必須具備專門知識、技巧，熟悉當地的情況。我想，這不僅是兩家公司對印度市場的想法，任何一家跨國公司都可以借鑒并靈活運用。再者，兩家公司為進入印度市場都選擇與印度當地企業合作形成合資企業也是打入當地市場最快速且可保留其原企業市場份額的明智的方式。

　　通過對市場營銷的學習，我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。

　　市場營銷學是一門非常有價值的學科，給我帶來的收獲很大，對我將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經濟發展中更是扮演著重要角色。

市場營銷綜述范文 篇24

　　年是我行的開局之年，在行領導的關心支持下，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業來全部干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。

　　一、主要業務經營指標完成情況

　　(1)我部各項存款穩定增長。到年末，全部門各項人民幣存款余額2442萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。

　　(2)貸款規模增加，結構不斷優化。年末，貸款業務合計12筆，各項貸款余額5855萬元，主要增投于優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;其中個人優質客戶貸款2筆，企業流動資金貸款10筆，收息水平較好。

　　二、主要工作措施和成功經驗

　　(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷。20xx年，我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位后，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優勢，以優質的服務吸引客戶，爭取在服務的深度和廣度上優于他行。

　　(二)堅持品種創新和服務創新，多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業務。一是開展規范化服務，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大營銷范圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進社區活動為契機，開展“反jiǎ幣知識講座”，以業務宣傳為媒介，走進社區的每一個角落，加大我行對社區業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。

　　(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針對優質客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。二是加大中小企業貸款的營銷，如成達，瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作，通過引入擔保公司，降低信貸管理風險。

　　(四)恪守規章制度，認真履行崗位職責，強化管理，全面提高信貸資產管理水平。我部客戶經理都能嚴格按照行規定進行貸前檢查，積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產的安全性、流動性和效益性。

　　三、工作中存在的問題和困難

　　(一)從客觀環境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業務手段單一，社會認知度偏低等問題，對營銷工作造成一定影響。

　　(二)從經營業績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門，沒有達到業務尖兵的要求，需要加以重視并改進。

　　(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。五是營銷效果不明顯，應該加大營銷力度和精度，確保效益的穩定快速增長。

　　四、今后工作打算

　　(一)加強部門員工的學習，提高員工自身綜合素質。

　　(二)嚴格恪守規章制度，認真履行崗位職責。

　　(三)在做好信貸業務的同時，重視信貸風險，積極配合信管部門工作，確保信貸資產安全性。

　　(四)加強團隊建設，確保工作協調、統一、高效的進行。

　　(五)深化營銷意識、積極開拓市場，盡全力使我行存款業務有快速增長。

　　以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在行領導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好各項工作任務。

市場營銷綜述范文 篇25

　　本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領導的正確領導下，積極展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。轉眼間，20__年即將過去。回首這一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收獲 ，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結。

　　一、市場調研

　　1、市場信息的收集

　　醫療行業市場信息主要通過網絡、媒體中展開收集，主要是通過醫療行業、醫療相關行業、醫院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機關、醫療機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。

　　2、信息分析和甄別

　　項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，并對各個項目信息的建筑概況，開發商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。

　　對于市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。

　　3、市場部信息庫的建立

　　市場部應當建立自己的數據庫，通過對所收集信息的合理分類和系統整合，

　　市場調研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作提供便利。目前，醫療市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施：

　　1)部分信息錯誤、過期，影響到推廣進程，今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。

　　2)市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。

　　3)信息未能系統整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。

　　二、中心開業

　　開業活動今年也做了不少了，開業活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施：

　　開業活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內帶來患者。

　　三、中心推廣

　　1、軟文：今年____醫院曾兩次將軟文刊登在__晚報上，取得了1比2。5以上的回報率。軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區可以采用這種方式。

　　2、滾動字幕：飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為通過各地方有線電視臺播放，所以在當地具有一定收視的強制性，取得一定的效果。不過由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。

　　3、廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播內容和專題采訪節目沒有取得很好的效果。不過廣播的優勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層，且該人群具有穩定的收聽習慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫療類節目，可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。

　　4、報紙新聞：報紙新聞宣傳有最高的可信度和極低的費用兩種特點，經常用在開業活動中進行一些采訪和拍攝。后期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動，否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣傳。由于該種宣傳方式非常高的可信度，制造適當的新聞點會給設備帶來比較好的宣傳效果。

　　5、培訓會和禮品：作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓，對未來的轉診具有非常好的作用，不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商，被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果，風險性較小。

　　6、社區活動：社區活動是未來宣傳活動的重點方向。社區活動直接使醫生面對患者，通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。

　　7、視頻廣告：視頻廣告受眾面非常大，雖然有非常好的宣傳效果，但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻，在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施：

　　今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區及廣播的效果還是不錯的，今后我們會把軟文及社區作為宣傳的重中之重。

　　四、個人總結

　　只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業務，才能盡快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。

　　自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關系，才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什么樣的態度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態度是對自己一種承諾，工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。

　　必須要堅持原則落實各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現。

　　要樹立服務意識，加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。

　　市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放，市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區活動等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。

　　在此，我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正自己不良的工作態度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

市場營銷綜述范文 篇26

　　20xx年度個人工作總結報告尊敬的領導：轉眼間忙碌的一年又過去了，不知不覺中又迎來了新的一年，在總經理和業務經理的帶領下這一年深深感覺到公司的蓬勃發展，回首這一年的工作效果和成績不禁感慨萬千，下面就將這一年的工作情況和成績作如下匯報：今年在少去一個省的情況下總銷量比20xx年增加了700臺，單價同比10年下降的情況下銷售額達到260萬，憑著維護好老客戶繼續發展新客戶的宗旨，在有效的溝通下比去年的提貨量增加了300臺，提貨量增加了近100臺，以及都有增長的趨勢；新開發了沈陽（回款率90%），石家莊（回款率100%），天津（回款率100%）都是信譽和實力都比較好的客戶；在明年的工作中還將以維護好老客戶不斷發展新客戶的宗旨繼續努力下去。11年總計出差4次，收到了極大的反響，所有客戶一致認同產品的質量在同行中具有較高的地位，所負責區域的'代理商在我司的配合以及本人的親自指導下，95%的產品都能自主維修，有的代理商做到了零返修，總體的返修率也一直保持最低，為公司節約了大量的人力和財力。但是有些細節方面比如按鍵、外殼和底座的磕碰以及內包裝上面能夠處理的再細化，那就更完美了。滿懷激情、躊躇滿志、充滿干勁的面對著20xx，在原有的基礎上，20xx年各省級代理再增加一到兩個客戶，尤其北京和天津將要再度的深入開發；省會城市下面的二級城市有空白的也將發展起來，努力做到遍布全省；內蒙地區11年的開發已經初具規模，相信20xx年的發展將不亞于其他省份。剛到市場部時，對業務知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領

　　導的幫助及嚴格要求下，很快了解到投線儀的市場。作為市場部中的一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個投線儀市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作及更嚴格的約束自己。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

市場營銷綜述范文 篇27

　　本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領導的正確領導下，積極展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。轉眼間，20xx的工作中。回首這段時間來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在公司工作幾個月來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收獲 ，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結。

　　一、市場調研

　　1、市場信息的收集

　　醫療行業市場信息主要通過網絡、媒體中展開收集，主要是通過醫療行業、醫療相關行業、醫院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機關、醫療機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。

　　2、信息分析和甄別

　　項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，并對各個項目信息的建筑概況，開發商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。

　　對于市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。

　　3、市場部信息庫的建立

　　市場部應當建立自己的數據庫，通過對所收集信息的合理分類和系統整合，

　　市場調研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作提供便利。目前，醫療市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施：

　　1)部分信息錯誤、過期，影響到推廣進程，今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。

　　2)市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。

　　3)信息未能系統整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。

　　二、中心開業

　　開業活動今年也做了不少了，開業活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施：

　　開業活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內帶來患者。

　　三、中心推廣

　　1、軟文：今年xx202醫院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報上，取得了1比2.5以上的回報率。軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區可以采用這種方式。

　　2、滾動字幕：飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為通過各地方有線電視臺播放，所以在當地具有一定收視的強制性，取得一定的效果。不過由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。

　　3、廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播內容和專題采訪節目沒有取得很好的效果。不過廣播的優勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層，且該人群具有穩定的收聽習慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫療類節目，可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。

　　4、報紙新聞：報紙新聞宣傳有最高的可信度和極低的費用兩種特點，經常用在開業活動中進行一些采訪和拍攝。后期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動，否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣傳。由于該種宣傳方式非常高的可信度，制造適當的新聞點會給設備帶來比較好的宣傳效果

　　5、培訓會和禮品：作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓，對未來的轉診具有非常好的作用，不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商，被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果，風險性較小。

　　6、社區活動：社區活動是未來宣傳活動的重點方向。社區活動直接使醫生面對患者，通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。

　　7、視頻廣告：視頻廣告受眾面非常大，雖然有非常好的宣傳效果，但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻，在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施：

　　今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區及廣播的效果還是不錯的，今后我們會把軟文及社區作為宣傳的重中之重。

　　四、個人總結

　　只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業務，才能盡快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。

　　自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關系，才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什么樣的態度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態度是對自己一種承諾，工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。

　　必須要堅持原則落實各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現。

　　要樹立服務意識，加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。

　　市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放，市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區活動等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括：頸椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰間盤突出，腰肌勞損，骨質增生等疾病。因起病比較隱蔽，癥狀不典型或疼痛時輕時重，有時甚至可自行緩解，因而不被廣大患者所認識，從而錯過 了治療的最佳時機。經過這一年的積累，我們想把宣傳的重點放在社區轉診上。

　　在此，我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正自己不良的工作態度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

市場營銷綜述范文 篇28

　　20xx年是實施規劃的關鍵之年，全體干部職工在總公司和公司董事會的正確領導下，堅持以黨的精神和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，圍繞年初制定的工作目標，以市場為導向、細化管理為手段，穩抓企業經營和管理，克服各種不利因素，工作職能逐步規范。較好地完成任務指標。現將11年工作情況及12年工作安排簡要匯報如下。

　　一、2-x年工作情況

　　(一)以增收增效為目標，抓好銷售工作

　　11 年，認真分析和把握酒店業的發展趨勢，堅持以市場為導向，調整經營思路，創新開發客源市常提高市場競爭能力和經濟效益。公司全年完成各項收入xx萬元，完成計劃%，較去年同期減少xx萬元，下降%。全年客房平均出租率為%，年均房價元xx元/間天。按可比口徑計算全年完成利潤xx萬元，完成計劃%，上繳稅費xx萬元。總費用額xx萬元，比去年同期減少xx萬元，下降%。

　　一是調整經營思路，加大營銷力度。今年以來，由于受各種不利因素的影響，公司經營任務完成的不夠理想。面對困境，公司上下迎難而上，一方面招聘營銷人員，充實銷售團隊，結合市場客源結構，對銷售人員進行分工，分別成立了客戶組、商務組和團隊組，主動跟蹤各自的市場客源，加大各種資源的挖掘擴展，加強溝通和交流，想方設法留住老客戶。另一方面調整思路，加大營銷，制定“面向，輻射”營銷方案，實施“走出去”戰略，不斷擴大對外宣傳合作，拓展客源市常三月組織銷售員赴進行促銷，走訪了 、xx廳以及xx廳等單位以及各大旅行社。五月去xx地區進行專項促銷活動。三是制訂了一系列的促銷方案，提高住房率。利用xx周年廈慶，在電視媒體、xx晚報上做宣傳廣告，印制宣傳彩旗，給客戶訂制禮品，以及印制代金券等促銷活動提高酒店的知名度。四是重新制定了《20xx年前臺銷售部銷售員工資待遇方案》，提高銷售員的工作積極性。全年前臺銷售部08年共簽訂商務協議份，旅行社協議份，訂房中心協議份。

　　二是轉變觀念，穩定物業收入。物業部發揚拼搏精神，知難而進，勤奮工作，一方面完善管理制度。通過建立維修記錄、收款實時記錄，規范物業合同，建立走訪日和工作分析會，為各項工作的開展奠定了良好的基矗二是提升服務促進營銷。對所有物業單位及寫字樓租戶能做到主動上門服務，以良好的服務形象和信譽吸引和穩定租戶。08年物業單位出租率達%，寫字樓出租率達%，續簽新合同份，新增廣告位兩處，增收xx萬元。三是抓重點攻難關。由于歌舞廳經營不理想，導致收租困難，通過談話、停電、發律師函等催款、收款等手段。積極與建行協商，追繳了07年物業管理費xx萬元。物業公司積極轉變思想觀念和服務理念，實現從“管理型”到“服務型”理念的深刻轉變，倡導“服務于人，業主至上”的全新服務理念。克服困難拆除違建房，整頓自行車棚，清理長期堆放雜物恢復消防通道等措施改善小區環境;配合消防公司更換煙感系統，積極開展百日消防安全排查，確保業主和租戶的生命財產安全;舉辦各種文娛活動豐富業主和租戶業余生活。通過加強服務意識，豐富服務內容，愛安公司08年完成收入xx萬元，房屋出租率達到%，出色地完成了各項計劃任務指標。

　　三是輸出管理，擴大拓展規模。成立xx酒店管理公司是總公司發展戰略中的重大舉措，也是xx公司新的經濟增長點的抓手，更是我們企業培養和鍛煉人才的重要場所。成立初，在公司的前期籌備、制度完善、分公司的成立、前往各地市的拓展活動及至對兩家酒店的成功接管，這些都與及管理公司員工的辛勤工作分不開的。特別值得一提的是去年6月份，能無條件的服從組織安排到xx大酒店工作半年，這種心系企業、無私奉獻的精神是值得我們每一個人學習的。經過一年的積極運作和辛勤工作，作出了有效的探索和嘗試。

　　四是更新系統，規范停車場管理。完善了大廈外圍各項設備、設施、車場系統及標識路線的工作任務，達到了停車場管理的標準化和規范化。投入資金改造收費管理系統，增設遠程讀卡和消費點刷卡功能，利用新系統加強管理，減少了漏洞，節省了人員和減少了煩瑣的工作環節及強度，大大降低了運行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時，全年完成停車場收入xx萬元。

　　(二)以提倡節約為重點，實現低成本運營

　　一是加強能源管理，減少費用。增收固然很重要，但節支同樣必不可少。公司把節能降耗列為重點工作，向節約要效益。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。從節約一滴水、一度電開始，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，平時注意維護各種設施設備，發現問題及時報修，不因人為原因而造成公司的能源浪費。客房部減少了一些不必要的一次性用品，降低日常使用量，注重對客房設施的保養，及時回收客房可利用消耗品進行內部二次使用。工程部一直堅持運行設備報表制度，每月對水、電、氣等設備運行監督統計，出現異常當即查找原因。通過對老設備進行預防性維修保養和挖潛技術改造，不但提高了設備使用功效，

　　而且降低了能源損耗。20xx年，大廈總的耗電量為萬度，比去年降低了萬度;水電費xx萬元，比計劃少開支xx萬元;日常維修費用xx萬元，比去年減少了xx萬元。

　　二是規范監督檢查，狠抓工程質量。工程部對x樓裝修和員工餐廳裝修過程中進行嚴格的監督檢查，從施工材料的質量及施工安全著手，發現和消除質量問題隱患和苗頭，使施工質量得到保證。在工程驗收過程中，認真負責、嚴格把關，對重大項目工程都預留質量保證金，保障了公司利益。

　　三是強化科學管理，實現減員增效。減員增效是國企改革的方向。20xx年，公司人事部通過多次調查摸底，優化崗位，減少編制xx人，為企業的良性發展奠定了基矗

　　(三)以提升質量為前提，抓好服務工作

　　今年以來，公司通過加大培訓力度，更新服務理念，開展質量檢查等措施抓服務，抓質量，旨在“外樹形象，內強素質”。通過一系列活動的開展和具體措施的落實，提高了公司的整體服務水平。一是加大培訓力度，提高員工素質。培訓是提高員工素質的有效手段。為了使員工的行為規范、職業道德與禮貌修養及專業技能盡快符合崗位需要，公司通過“走出去，請進來”等方式加大培訓力度。10月份公司請xx培訓中心就“企業人在企業中的行事規則”及實用禮儀等方面進行培訓。同時，公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學習別人的先進管理經驗。這些措施不僅促進了員工自身素質的提高，還極大地調動了員工的工作積極性。此外公司大力號召員工在業余時間加強學習，積極提高自身素質，滿足公司發展過程中對人才的需求。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武，例如：英語培訓、普通話培訓、微笑服務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。二是成立質檢小組，提高服務質量。服務質量是酒店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質量，公司成立了質檢小組，對酒店的服務質量進行全面監督檢查，并結合自身實際制定了衛生檢查標準、服務用語總匯等一系列質量檢查標準，根據這些標準由質檢部門進行督促檢查，發現問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業務、規范服務的良好風氣。三是完善“兩件”設施，提升酒店形象。公司投入xx萬元將六樓改造成客房，實現了硬件設施升級。使酒店的客房數量增加到間，提高了酒店的接待能力。為更好地迎接“十一”黃金周、 會、廈慶xx周年，公司舉行了以“真誠微笑迎廈慶，高效服務慶奧運”為主題的第xx屆優質服務質量月活動，通過優質服務月活動，公司在轉變員工的思想觀念，強化服務意識，加強業務學習，提高服務技能，健全落實制度，規范服務管理，加大督導力度，提升服務水平等方面，都取得了較好的成效。

　　(四)以強化管理為根本，打造企業品牌

　　公司堅持從基礎管理抓起，創新管理理念和管理標準，運用科學的管理模式，加強對酒店的規范管理，實現可持續發展的目標。一是建立規范，制定和完善管理制度。完善了多項規章制度，修訂出臺了《員工餐廳管理規定》、《停車場管理規定》、《大廈倉庫管理規定》、《質量檢查考核辦法》、部門工作月志等一系列規章制度。二是加強內部管理，提高執行力。通過完善員工請銷假、考勤管理制度、員工職務晉升管理規定等規章制度，強化內部管理，有效提高工作效率和管理水平，使員工職務晉升有章可循。成立質量檢查辦，定期對各部門進行綜合檢查，監督各職能部門執行情況，定期通報，加大獎勵和扣罰力度。對公司各部員工進行業務技能考核，促進部門辦事效率，有效提高執行力。三是狠抓落實，確保安全生產。今年，公司把安全生產“隱患治理年”活動作為安全生產重點工作之一。針對今年形勢，吸取xx地區發生的幾起較大安全事故的教訓，x月，公司組織開展聲勢浩大的安全生產大宣傳大排查大整治統一集中行動;x月到x月，特大火災事故后，公司迅速在大廈范圍內組織開展了安全生產和消防百日安全大排查行動。公司領導分別親自帶隊深入到大廈各物業承包單位、場所進行安全大檢查。據統計，三次大行動，共組織檢查組4個，出動80多人次，發現隱患xx條，已落實整改xx條;投資xx萬元整改和完善了酒店的消防設施安全，消除了隱患;定期召開安全工作會議，請消防局相關人員來大廈進行消防理論及實際操作演練培訓，著力增強全員安全防范意識。

　　(五)以精神文明建設為依托，營造團結和-諧氛圍

　　一是籌建員工餐廳，關心員工生活。年初，公司投入xx萬元興建員工餐廳。x月份，員工餐廳順利竣工開業，為員工創造了優雅舒適的就餐環境，替員工解決了后顧之憂，降低了員工流動率和人力資源成本，為此總辦傾注了大量的心血和付出了辛勤的勞動。領導班子經常與一線部門領班以上管理人員進行座談，認真聽取了員工在生活上、思想上以及工作上的一些想法，掌握員工的真實狀態。二是以人為本，構建企業文化。公司十分重視利用各種載體傳播和宣傳企業文化，增強企業的凝聚力和員工的忠誠度。組織20xx年度優秀員工赴桂林參觀考察及全體女員工“三八婦女節”外出學習考察;安排離退休員工進行春節團拜活動，組織看望慰問生并住院員工等等，營造良好的家園文化。汶川大地震，公司迅速組織開展了“心心相印抗震救災溫暖行動”募捐獻愛心活動，全體員工積極響應，大力發揚“一方有難，八方支援”的人道主義精神，踴躍參加募捐活動，向災區同胞伸出援助之手，奉獻愛心，共捐款xx元;舉辦“-xx周年廈慶”活動，展示企業良好發展勢頭和全體員工良好的精神面貌，擴大了中陜國際和長安公司的知名度和影響力;重視宣傳工作，一年來，在《xx晚報》、《旅游》等省級以上媒體發表新聞稿件x篇，發揮了宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環境的效能;設立了“長安之窗”文化宣傳欄，搭建相互學習和交流的平臺。三是廉潔自律，重視黨建工作。黨風廉政建設關系人心向背，關系企業的穩定和發展，必須抓緊抓好。公司黨委組織黨員干部認真學習貫徹《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐-敗體系實施綱要》和兩個《條例》，學習《實施綱要》、《條例》學習-錦-濤同志在中央紀委第二次全會上的講話，與學習黨的精神，開展社會主義榮辱觀教育。進一步增強黨員干部的紀律觀念，筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，努力做到立黨為公、執政為民，“權為民所用、情為民所系，利為民所謀”;堅持政務公開，充分調動了廣大職工參與企業管理的積極性，發揮好群眾的監督作用，形成防止和懲治腐-敗的合力。

　　(六)以資本運作為手段，提升企業融資功能

　　根據總公司發展項目需要，公司充分發揮自身優勢，積極配合總公司的戰略目標，財務部工作人員不辭辛勞，往返銀行幾十趟，送資料、辦手續。通過銀行貸款和員工集資等為總公司積極籌措資金，為總公司融資xx萬元，有力地支持了總公司戰略發展需要。

　　二、存在的問題及困難

　　(一)硬件設施陳舊，破損嚴重，已無法適應日益激烈的市場競爭。

　　(二)經營管理工作仍需持之以恒。雖然完善了一些規章制度，但個別制度未落到實處，各部門時有協調、配合不力導致工作效率低下事件發生，執行力仍需進一步提高。

　　(三)銷售任務完成不夠理想。公司營業收入未完成計劃指標。如何在明年嚴峻的形勢下順利完成年度計劃指標是新的課題。

　　(四)市場營銷力度還需要加強，營銷策劃活動效果不夠理想。

市場營銷綜述范文 篇29

　　今年xx月xx日至xx月xx日，本人在和竹木有限公司進行了工作實習， 在和竹木有限公司結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能在這里學到多少實踐經驗，這次能有機會去竹木有限公司實習，我感到非常榮幸。雖然只有一個月的時間，但是在這段時間里，通過公司中的實習我對于學校的理論知識，有了更深刻的理性認識，感覺到受益匪淺。作為 實習生具有雙重角色，我們既是學校的學生，又是實習單位的工作人員。鑒于此，實習前我對自己提出了三個方面的要求：以正式工作人員的思想身份進行實習。不因實習生身份而放松自己，要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教，盡快適應環境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養實際工作能力。不以“旁觀者”的身份實習。實習前我想：在實習過程中，我會被安排在某一具體的崗位中，工作可能很瑣碎。我要求自己自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從管理工作的全局出發，了解管理人的基本心態、經濟管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使我在更廣的層面熟悉行政，增強適應能力。 以“研究者”的身份實習。我在實習前要求自己在實習中通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實習機會深入到公司基層，了解社會民眾，認識國情國策，關注社會熱點問題，有準備地進行 1~2 個專題的社會調研，實習結束時要完成實習論文并作為實習成績。

　　本次實習的目的：通過管理實習了解企業營銷情況，在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密聯系； 通過管理了解企業基本管理方面的實際知識,培養實際工作能力和分析能力，以達到學以至用的目的；培養領導能力和人際溝通能力，為今后從事管理方面的工作建立一定的實踐基礎.；進行一次管理人員必備的思想作風訓練.；

　　實習公司基本情況介紹： 竹木有限公司的總體規模水平 在桂林位于前列，占地15畝，員工500多人在廣西地區也小有名氣。走進廠區，只見潔凈整齊的環境和次序井然的工作程序。雖然是國內的制造廠家，但是，到了車間，看過那些先進的流水線，那些熟練的技術水平，完全會感覺到現代化的管理。作為竹木產品的制造廠，一些諸如木榍的飛揚，機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題，都是難免存在的，但是竹木有限公司已經把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間，這些大多的竹木廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了很多的參觀者。 工廠有自己的作息時間，并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙，每個工人都會把自己的區域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。從細節上面也可以看出工廠有自己的特色，那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒有任何的特殊化，這也是現代化企業發展的趨勢。正是這樣的人文管理公司才有了飛躍的發展。 竹木有限公司是一個全方位的公司，自己生產，自己銷售，他不緊緊是生產衣架；而且也生產竹席。其他公司就只是做一方面的生產，抓好一個方面。相同點是我們公司和其他的公司是一樣的，都是從衣架的外觀，質量，使用出發，都是為了更好的滿足與顧客的需求，更好的立足于市場。

　　以下是我在實習期間的總結，為在以后開展自身的工作，以及在對客戶的溝通應對上，希望能有所借鑒。

　　在工廠實習期間，就我的工作需要，通過實習業務接觸，主要學習到的一些知識（一）木材的選用 ，工廠最常用的木材是紅木（非洲花梨木），楓木（美國），國內等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。也是常用的材質之一。公司很多產品也都可以選用mdf貼木皮來達到仿實木的效果。對于一些想節省成本的客戶來說可以推薦一用。這些常規木材在倉庫里都備有一定數量的庫存，其他的木材也有備量，但是一般都要盡量推薦選用常規木材（除非客戶定購的產品數量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的木材），這對于工廠的加工技術、生產周期、生長成本等都會有所幫助。 木材制作成衣架，可以分為這幾個衣架類型：合板衣架（是由多種不同材質的薄片，經高溫液壓成型。款式新穎，質感順滑，輕盈新潮，使時裝展現出獨特的風格）。實木衣架（采用了高品質的木材，經過細膩的手工制作而成。款式豪華，外形高檔大方，可襯托出服飾的華麗）。

　　在木材加工方面 工廠所采用的機器都比較先進，一般來說都是機器自動操作，比如cnc數控機，萬能圓鋸機,立軸機等。所以，只要操作得當，人員安排合理，一般都能產生較高的效率（一般來說，都需要熟練人工）。雖然說工廠對于大多數的木制產品都能生產，但是以后在和客戶溝通過程中，在盡量滿足客戶要求的同時，還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如，可以向客戶推薦一些外形相同，但是做法簡單，結構

　　清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本，而且還可以提高效率。

　　在木材噴漆加工方面 白身加工完成以后，應盡快轉入噴漆車間，否則木材會變形。噴漆的流程為：著色（給產品上底色）――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。底漆又nc漆和pu漆之分。工廠常采用的底漆是nc漆，因為pu漆的成本要比nc高，而且如果噴pu漆的話要求的環境也比較高，必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用nc漆. 噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時間不長，但是一張訂單的完成，工廠都會把每道環節都會安排到位。因此，在和客戶確認訂單的時候，一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以后，油漆沒有確定，這樣擱在一邊的話，不但產品容易變形，而且也影響了訂單的進度，給工廠帶來了不必要的麻煩。

　　在成品包裝方面 包裝是成品完工前的最后一道工序，也是一個產品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產品的前道工序的品檢、產品的包裝。同時質量是品質的保證。因此，我們工廠對質量也有嚴格的把關。從產品的去塵、五金和玻璃制品的質檢到最后的裝箱，每個細節都會有工人嚴格的操作標準。對于一些外銷客戶來說，對于產品都會比較挑剔，但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產品會有質量的.保障，在產品上很少出現質量紕漏的原因。而同樣是國內訂單的話，往往會有一些刁蠻的客戶，在產品沒有品質問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題，我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為木質品本身的問題之外，還要讓他們了解我們工廠對于質量方面的控制要求是達到了國內先進水平的，很多質量問題的產生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。當然，為了避免在運輸途中的損壞，在采用一般的安全包裝下，除了用一些常規包裝物（紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等）外，還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。公司也在細小方面做足功夫，像其他配件如五金是常用到的配件，對于一些常規的五金件，諸如一些螺絲、鐵勾等，工廠都會采購一定的數量以備庫存。

　　在對公司成品衣架的分析上，衣食住行“衣”為首，足見服裝業是一個永不言敗的行業。

　　一、市場 前景 1.衣食住行“衣”為首，從這里就可以看出衣架的重要性。中國加入wto后，特別是西部開發帶來的實惠使得市場 更加廣闊，前景更加樂觀，衣架是隨服裝而產生的，其前景自然樂觀。 2.人們注重的是服裝，卻忽視了不起眼的衣架，相對來說，衣架行業就成了冷門，競爭力也要小些，做起來就輕松多了，但是這從來也沒有影響到企業產品的的質量，公司仍然以高品質的成果取勝于市場。 3.其實，衣架的市場 大得很。像北京、上海、杭州、廣州、中山、虎門、香港等地的服裝廠，不僅密集，且都數以千計。以深圳為例：注冊廠家就有兩千多家，聽說，未注冊的也近千家。按掛裝（用衣架包裝）、折裝（用膠袋包裝）對半計算，則有1500家要用衣架，再往少里說也有1000家。每廠按100車位計算，一年少說生產20萬件，則該廠一年所需衣架就是20萬個（隨服裝贈送的），足見衣架市場 有多大。 4.以上指的是普通衣架，還有不少品牌衣架。再以深圳為例：少說也有200家品牌，每家品牌20個分店，每分店用400個衣架，試想，這個市場 又有多大？ 5.隨衣贈衣架是近年來的事，卻已成了時尚，且越來越普遍，越來越高檔化，這個市場 就更加高深莫測了。

　　通過這次非常有意義的實習，我感觸很深，寫下以下的心得體會：

　　這次的實習，讓我了解到了工廠的規模水平、生產流程以及一些常規產品的制作，在以后的業務操作中相信會有較大的幫助。另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時，另一方面也要積極配合工廠，把雙方的工作都做好。同時，自己也還要不斷的學習產品的知識，服務好客戶。公司整體的業務水平提高了，才能開創出良好的業績。

　　短短的實習期間，卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。首先是張師傅和李師傅，他們兩個工作非常認真，責任心很強，在指導我實習的時候也很有耐心。其次，其他幾位師傅她們都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯特別是在細活上給予了很多的指點，尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會了我不少東西，因為她們是在噴漆這條航線上，他們在很忙的情況下，仍然抽出僅有的時間來指導我。再次，我的趙師傅每天都要加班，她和另外兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道，我非常佩服他們的工作熱情。在我實習期間，趙師傅還給我補過課，給我系統地講解了操作噴漆時易出現的問題和解決方法等等。總之，在那些日子里，每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地幫助我改變很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激公司中的同事。

　　實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，我的心會不由自主地年輕起來，我的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而我的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！

　　短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些心里話想說。目前，木材生意仿佛處在“戰國時代”，足可以用一個“亂”字來形容。其實，打價格戰、無序競爭已經使木材企業成為一個微利行業了。也就是說，木材業發展的現狀是不容樂觀的。但是，要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬件才是創造品牌、增強實力的途徑啊！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展，市場需要什么，企業就要提供什么，我們必須提供給客戶1+100個最優的服務！從長遠來講，我們應該盡可能的克服困難，讓公司擁有運輸工具，有自己的實體，發展的空間才可能無限地拓寬。其次，還有幾個小問題，我覺得應該注意到。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚，不能太草，應該讓客戶比較容易辨認。第二，其實公司有必要在必要的場合、必要的時候，要求員工穿工裝，比如召開大型的會議，比如在招聘新員工的時候等等。當然，以上什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優秀，直至出色的邦達人而努力。其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部；我還要感謝我的各位師傅感謝他們給我的指導，謝謝！我也要對譚經理及各位主管說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培！

　　在實習的過程中我還認識到：實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力，應付突發故障的能力，還要對常用習題都能熟練操作。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給別人一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。這次實習，還問到聯系體力的平衡方面的最近技術發展的一些情況，確實夠我折騰了的。通過這次實習，我真正領會了以前一位老生送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。”此次實習還增強了我畢業就業的信心和勇氣。在這次實習中，我覺得自己表現得很優秀。由此看來，我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的，也使我對就業有了更多的期待。同時，我們有就業危機感是應該的，但不能過于自卑和擔憂，否則會妨礙自己的學習。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習在社會適應也得到了很大的提高,以前在學校里面所接觸的大多是些理論上的知識,現在出來有了機會去接觸真正的社會，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用,讓我在今年畢業真正走向社會時顯的更自信,更有信心.從自己的實踐中，我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實！

市場營銷綜述范文 篇30

　　春去冬來，轉瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到xx公司快3年了，在也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷售部老員工工作總結。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平臺，讓我能夠有學習和發展的空間，其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做一下總結。

　　20xx年x月份來到公司我全年銷售了，而20xx年我銷售了，20xx年我自己給自己制定的目標是，經過自己的努力和全體員工的協助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標，取的了好成績。20xx年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。

　　銷售部是企業的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業知識和專業技能，要想作為一名優秀合格的'銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭x行的動態，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優，經過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交，都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰，現在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在摸索和經驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

　　最新市場營銷年終總結2

　　轉眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由于領導，各位同事以及其他部門的協助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：

　　一、主要工作

　　綜合營銷部是在適應公司快速發展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業務和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：

　　(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門;

　　(2)編輯：主要是網站內容的更新，保證網站新聞的及時性;

　　(3)推廣：采用各種推廣方式進行推廣，常規性線上線下媒體、合作方活動聯系籌備洽談、關鍵詞的統籌，網站數據的分析等等;

　　(4)車源采編：主要是為業務部門提供車源信息，是一個基礎而又重要的部分。

　　二、20xx年工作規劃

　　電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。明年還要繼續加大對品牌的推廣，在繼續推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調整：

　　(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;

　　(2)如何實現實現自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉換;

　　(3)如何對現有資源和媒介資源的整合，實現資源的相互共享相互利用;

　　(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。

　　三、回首20xx，展望20xx

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發展壯大，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!