營業員年度考核表個人總結（精選3篇）

營業員年度考核表個人總結 篇1

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，XX年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的、有收獲的。回顧這一年來的學習和工作歷程，作為百貨公司的一名員工，我深深感到百貨公司之蓬勃發展的熱氣。現將本人XX年工作總結如下：

　　一、工作職責

　　營業八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護整個餐飲部現場經營秩序的有序運行。

　　二、工作質量和業績

　　在這一年，我在公司領導的關心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協作下，本著管理理念“就把事情做好”這樣一個目標，依靠營業八部 “默契、激情、出活”的職業化團隊，較好地履行了自己的工作職責，積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。

　　1、提高自身素質，適應崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力看書，如有關餐飲、食品安全、管理等方面的專業報紙、書籍。另一方面，我虛心向領導、向同事、向員工學習，學習他們的專業知識、工作方法、對人處事藝術等。通過學習與實踐的有效結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

　　2、注重規范管理，提升工作質量。具體工作如下：(1)協助經理做好了員工考勤監督，員工培訓，員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯系工務科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領用行政部物品，協助保衛科維持賣場秩序等工作。(4)協助經理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現人性化管理。(5)認真、按時、高效率地做好公司領導交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、加強現場巡視，維持經營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好的運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現了這一目標。

　　三、本人工作中存在的不足

　　1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領導與主任學習。

　　2、創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　3、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致，自身管理水平有待進一步提高。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改進工作中存在的不足，認真學習各項規章制度，不斷加強個人修養，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的發展做出更大更多的貢獻。

營業員年度考核表個人總結 篇2

　　作為一名大學英語教師，回首這一個學年期的工作生活，感慨還真是不少，現在，就將我這一學年來的工作和思想總結一下吧。

　　本人20__-20__學年第二學年擔任20__級社工專業、小學教育專業和國際經濟與貿易專業的大學外語課的教學工作。20__級學生是實行“新課標”之后的.第一屆學生，大學外語教學也要進行相應的改革，以配合學生的需要。在備課方面，早在開學接課之前，我就對本學年教材進行了通讀，對課堂課件進行了學習和修改。開學之后，依照校歷和教學工作安排制訂了教學工作進度表。

　　在教學過程中，本人積極將備課內容結合學生特點投入到教學之中，定期收集學生對教學的反饋情況。課堂中靈活運用多媒體進行教學，充分調動學生學習的積極主動性，鼓勵他們多參與教學活動，實現教與學的真正互動。

　　課后，多與學生進行交流，認真檢查學生的學習任務，認真批改學生作業，積極發現問題并及時解決。大力鼓勵并積極配合學生開展“第二課堂”活動，并親自參與，盡可能多地給予學生以幫助和指導。

　　此外，本人還開設了校內公選課，將自己專業方向領域內的知識系統整合，拓寬學生的知識面，提高學生學習積極性。

　　在科研方面，認真收集自己學科領域內的一手資料，精心研讀專業書本，為將來的科研工作打基矗于本學年內往__上提交了兩篇學術論文，均已發表。

　　本人應單位各位領導和同事們的信任，繼續擔任大學外語教學研究部第一教研室教研室主任工作。任職期間聽從領導的安排，順利完成了教研室的相關工作。工作中雖然遇到了很多困難和挫折，但大都盡力克服。但同時由于經驗不足，工作中也有疏漏之處，希望以后能竭力避免，不在同一個地方摔倒兩次。

　　綜觀本年度的崗位職責完成情況，本人做得既有好的一面，也有不足的一面。希望在來年的工作中能揚長避短，更上一層樓!

營業員年度考核表個人總結 篇3

　　我于20__年9月參加工作，在教師這個既平凡又崇高的崗位上我默默耕耘。任職以來，我在教育教學工作中刻苦鉆研教材、大綱，積極配合學校的整體教學工作，虛心學習，積極參與教研活動，不斷提高自己的業務水平，做到既教書又育人，大膽進行課堂教學改革，力爭在平凡的工作崗位上做出自己應有的貢獻。

　　我自工作以來，進一步增強教書育人的使命感和責任感，以堅定的理想信念和較高的政治素養投入到教育工作中。作為一名普通的教職工，我熱愛本職工作，團結同事，關心學生，努力上進，刻苦勤奮，兢兢業業。現將任職以來的工作總結如下：

　　一、課前認真備課，課后及時反思總結。上課時力求每一堂課都上得生動、活潑、高效，力爭通俗易懂、深入淺出，耐心對待每一個學生提出的問題，并做到耐心指導學生，努力做到讓學生都喜歡上我的每一節課。

　　二、注重教師形象的修煉。教師活動以各種有目的、有計劃的教育措施影響學生，而且也以自己全部的個性心理品質影響著學生的心靈。因此在工作中我嚴格要求自己。為人師表，嚴格執行，師德規范，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養。

　　三、嚴中有度，互敬互愛。小學階段的課程要求形象，淺顯易懂，尤其注重實踐操作，這就要求教師要充分了解課程特點，并結合學生年齡特征，有效組織教學。可是在教學中難免有些學生不能聽從老師的指揮容易造成課堂秩序的混亂，所以在教學中我對學生提出嚴格的要求，而且我也以身作則讓學生們心服口服。我把學生當作一個小大人來對待，和他們平等的交流溝通，我相信尊重和信任都是相互的。而且，在嚴要求的同時，我對他們充滿關愛與耐心，指導他們的學習并對他們進行集體主義的教育，同時要求他們時刻謹記愛護學校的公共財物，自覺遵守學校紀律。

　　四、終身學習，逐步提升。在教育教學實踐中，我能認真務實地參加繼續教育的學習，積極參加各種專業技術教育培訓，充分利用現代教育技術平臺來提升自己的教育教學水平。不但如此，我還大膽嘗試、不斷汲取經驗，積極投身各種教研活動。課后我認真研讀教研讀本，學習他人的經驗，彌補自己的不足。我服從學校領導的安排，兢兢業業。不論是常規教學工作，還是極具挑戰的任務，我都竭盡所能，認真、高效的把工作完成。在以后的工作中，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天而努力。

　　五、科學管理，有效引導。在擔任班主任期間，本人始終樹立民主意識，充分發揮學生的積極性和創造性，起著調控、引導、服務的作用，總是善于發現每位學生的閃光點，切實加強后進生的轉化工作，并通過科學評價、榜樣塑造和自我激勵等方式，增強班集體凝聚力，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，引導他們開拓視野，凈化心靈，提高自己。我所任教的班級，學生在思想素質和學業成績上不斷提高，上進心非常強烈，昂揚的精神狀態得到了充分的發揮。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。通過不斷學習，不斷實踐，從而讓我不斷的進步、不斷的成長，使我的工作能力也有了大大的提高。回顧成績，展望未來，我時刻感受到肩上擔子的沉重，但始終對教育事業充滿信心，決心;通過虛心求教，加強改進，發揚成績，努力克服工作中的不足;解放思想，與時俱進，開拓創新，為教育事業的輝煌明天貢獻自己的光與熱。