營業員個人實習總結600字(通用5篇)
營業員個人實習總結600字 篇1
XX年7月26日,我很榮幸參加藥業有限公司,有幸成為該公司的一名練習生。回顧這半年來的練習生存,勞績頗多。在此衷心謝謝店里店長羅姐和列位先輩,正是由于有你們的支持,體貼和資助,才使我較好的完成了本身的本職事變。同時謝謝藥業有限公司給了我一個展示和提拔本身的機遇。通過這段時間的事變和學習,在頭腦上,專業技能上都有了較大的進步,現總結如下:
一,勞績與認識
對付即將畢業的我來說,從事藥房業務員事變是機會也是挑釁。有幸成為公司的一員,在總店練習了一個月。最初的半個月,感覺本身很不順應。多虧了店里店長與師傅的眷注與鼓勵,我才華認真學習了公司制度,并且在時間中不絕的進步自身專業程度及辦事理念,期間重要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥操行業的練習生,在事變中手先輩的言傳身教,積聚知識的同時,更是熬煉了事變的耐煩,認識到辦事變要認真,細致認真,做好每一次業務事變,辦事號每一位主顧是及其緊張的。
在練習進程中,我認識到本身的學識,本領與履歷都非常短缺,以是在事變中從不敢掉以輕心,不停是對峙不懂就問。藥房業務員是個綜合性很強的職業,非常熬煉人。每天做干凈,寫籌劃,與主顧交換,對賬。固然繁瑣,但是我樂在此中。感覺本身真正成為了一名醫藥事變者,位寬大患者提供優質辦事,我非常自大。
二,存在的不敷與積極方向
近半年的練習,固然勞績不少。但是由于剛面對社會,存在的題目也不少。比如常常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在面對主顧的時間還是不能自大的侃侃而談。偶然間對難纏的主顧也無計可施。這些都是必要在以后的事變中不絕改造的。固然,我不會讓本身有所松弛的,前面的路還長,我會越發積極的事變和學習,不絕進步,盡快考取執業藥師資格證書,做一名良好的藥房業務職員。為每一位主顧提供更優質的辦事。
營業員個人實習總結600字 篇2
為期一周的營業實習工作已經圓滿完畢了。回憶這幾天的實習,真的是感慨良多。在科班領導及班組的關心和指導下,在各位同事的支持和幫忙下,我不僅快速的把握了業務學問,還幫助我們的業務人員為用戶效勞,這使我覺得很充實也很滿意。
營業是郵政的四個重要組成局部之一,更是展現我們郵政企業形象,表達我們精神面貌和綜合素養的窗口。我很榮幸我職業生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協調的事情也多,特殊是在奧運會進展的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰。給我感受最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要具體的詢問用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過認真還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業務人員就只是用微笑帶過。這樣的態度,這樣的素養,是很難得并且值得我們每個人學習的。
這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程,在工作前,我做好了個人工作規劃,對函件業務,特快專遞,以及包裹收寄有了肯定的熟識。由于電腦終端的協作使用,這幾項業務的辦理也變得非常簡潔。其中業務量最大的就是我們的EMS,許多時候甚至超過了一般信件。這就充分表達了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽,被廣闊客戶所認可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一局部用戶,經濟損失是小,對我們今后的業務進展影響還是比擬大的。
固然,這種時候確定是要把國家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比方做一些宣傳安全第一的海報,告知民眾我們的初衷,在奧運會完畢之后會恢復一些物品的收寄等等。告知他們我們并不是終止這項業務,只是臨時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業形象,又能獲得群眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。
對于郵政營業人員來說,提高個人的綜合素養和修養特別的關鍵。這一點我所在的營業班就做的特別的不錯。她們把個人的.職業道德素養與業務學問相結合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領下探討一下工作中消失的問題以及留意事項,就連口號也喊得特別洪亮,用我們的效勞,讓用戶滿足,將心比心,用戶滿意。每周還會組織一到兩次小型的考試,穩固業務學問。所以我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優秀的領導者,而且還有負責的執行者,讓我獲益匪淺。
以上是我的實習報告總結。通過這短短幾天的實習,我深深的體會到作為一名合格的郵政營業人員,不僅要具備較高的業務水平,更需要具備良好的職業素養和心理素養。營業員,是我們企業最一般、最平凡的崗位,但作為企業的最前沿,代表的卻是我們郵政企業的整體形象。我們應當仔細向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業人員學習。
營業員個人實習總結600字 篇3
在服裝銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要。
首先要注意推薦購買的技巧
營業員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業工作做到最好。
營業員個人實習總結600字 篇4
接到暑期實踐的任務,我就興奮起來了,恨不得立即投身實踐之中。投了幾份簡歷,在等了幾天之后,幾乎都是石沉大海。當我無計可施的時候,幸運降臨了,從好朋友那得知移動公司要到學校招實習生,我重新燃起了希望,向公司投遞了簡歷。
幾天之后,移動公司的電話來了,讓我7月13日去實習見面會。7月13日下午2點,我和另外兩個同樣接到通知的'同學,一起來到了位于移動通信有限責任公司的總部,走進寫字樓里面,就有兩個接待小姐上前來,得知我們是前來面試的以后,她與樓上通了電話確認,然后很禮貌的示意我們電梯的方向。從最開始的走進大門,一直到乘電梯,過走廊,進入會議室,不論是大樓的設施,或者是員工的素質,都給我相當深刻的印象,我們都不禁感嘆,移動公司不愧是大公司。
會議室里已經有幾個同樣是來實習的其他學校的同學,微笑示好之后,我們圍桌而坐了。這時候一個襯衫西褲的人力資源部主管進來了,客套了一陣之后,他簡要向我們說明了實習的事項和目的之后,把我們一行人引薦給了3樓的市場營銷中心的主任。
今天的心情和陽光一樣明媚,在經歷了漫長的等待之后,期盼已久的移動暑期實習即將揭開它的神秘面紗。面對即將到來的生活除了好奇還有一小點緊張。實習計劃的開幕儀式定在了今天早上的十點,地點位于移動大樓的十樓。
隨著電梯定格在十樓,我和身邊的來自湖北各大高校的準實習生們一同跨入了位于移動十樓的員工培訓處,首先映入眼簾的便是寬敞明亮的大廳,干凈的地板和整齊的陳設。主席臺上方明黃色的歡迎橫幅格外顯眼。眾人稍頓片刻后便各自入座,雖然這里坐的只是本次實習中部分的實習生,但大廳內滿滿當當的人群還是讓我感覺到了熱情的溫度。現在大家彼此還不是很熟悉,我想到活動結束的那天我們這批實習生中就會有很多人成為彼此交心的好友,真是令人期待的一次移動之旅啊!
營業員個人實習總結600字 篇5
千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼。回顧在工作中,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的3個月時間,在老板的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現將一年來的工作小結如下:
1,努力學習,不斷提高。在工作中,認真學習銷售知識,不斷積累經驗,不斷充實自己;
2,遵章守紀,認真工作。在工作中做到不怕苦,不怕累,認真完成
3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;
4,由于剛實習自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗善后工作做得不夠細致。
3回顧過去的幾個月,我認真學習。全心全意,以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣,并在不斷的實踐中提高自身素質,努力成長為一名合格的銷售員。
在商場的的店員實習共計幾個月,從一個學生轉入銷售員的職位,在這個對我來說全新的領域里,我感到自己在銷售知識的'欠缺和對這個行業的規則的陌生。
于是我從對的產品開始了解。
在剛剛上崗期間。我知道了包包陳列的很多學問,一個系列就是一組個性風格的陳列方式,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓顧客一目了然
在銷售過程中我的感悟是在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的準備。
2、身體的準備,
3、專業知識的準備。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格所該配的包類型等的了解,只有握顧客的心理,推薦適合他穿衣風格的所配備的包包。