年度工作總結（通用33篇）

年度工作總結 篇1

　　20xx的第一場雪以迎接的姿態告訴我們20xx年結束了，新的一年又要開始努力奮斗了。每當這個時候我都會感到一種莫名的憂傷，不知道是感嘆青春流逝的太快，還是因為一年結束沒有多少的收獲。轉念又一想，20xx新的一年，先把憂傷拋到一邊，做好新的準備吧！

　　關于帶領一個小團隊：我不是天生的領導者，但是一直渴望那種向上的力量。老大的信任是我最大的動力。沒有人可以天生做好一件事。但是一切都可以學習。身為一名小組長，我起著承上啟下的作用。在您的孜孜不倦的指導下改變做事方法，快速吸收著管理知識，把您的智慧和語言的力量傳遞給我的小組成員。感謝您的存在，讓我覺得我不是一個失敗者，而是現在羽翼還未豐滿，一切還需要鍛煉，展翅欲飛是翱翔的前奏，不怕困難，怕的是沒有拍翅欲飛的欲望和動力。我要學習的還有很多很多。我想讓我的小組成員每一個人都可以自己獨立處理好日常工作和人際關系，把工作落實在結果上。我個人在小組管理中不足處也是最大的困難就是：一個任務傳達下去沒有人去執行。開始很奇怪，不知道怎么才能去解決這樣的問題。后面慢慢發現，是我沒有做到位。

　　第一：說過的話沒有真的做到，或者是執行的不認真。執行結果與她們的期望有落差。

　　第二：任務傳達沒有仔細考慮過，忽略了執行中的困難和細節。

　　第三：小組成員沒有形成正確的質量觀

　　第四：溝通沒有做好，目標不明確，小組成員理解有歧義。

　　第五：沒有在日常工作中根據每個人的優勢劣勢合理分配任務。

　　第六：與小組成員溝通少，對日常管理工作疏忽。

　　第七：小組無目標，方向與心不齊。

　　未來的一年，與小組成員共同努力爭創月返工零批次是我們的目標。作業指導書全部完成更新是我的工作，計劃在明年4月份前完成全部更新。與小組成員共同承擔工作中的過失，做好預防工作減少失誤。一起學習品質知識每月保證2次的培訓。讓每一位小組成員都感覺到團隊的力量，與工作學習的快樂。 關于文員：初開始做文員時，對于這樣一份工作完全是陌生的，每天的報表堆積在桌子上，文件散亂著不知道怎么收拾整理。找份文件都要花費很長時間，想想都覺得麻煩。展開一張紙羅列出所有的工作項目，涉及范圍。思考著報表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月訂單存放，既不好存放也不便快速查找。覺得麻煩就直接按照日期存放。就這樣的敷衍了一段時間，準備年后重新整理。老大提議按照訂單存檔，覺得是個很不錯建議，于是趁著驗廠趕著加班把6-12月的報表全部整理出來了。

　　第一：現在按照訂單查找很快捷。

　　第二：圖紙也進行了重新的歸檔整理，1分鐘快速找到想要的東西。

　　第三：認證資料電子存放以前的比較混亂。各種項目各種認證機構混合在一個文件夾里，發票到了查找不到付款項目。針對這樣的問題作出了措施：根據認證機構新建了文件夾，付款項目分開管理。打開文件夾一目了然。 第四：各種電子報表也根據輸入，查找便捷做了相應的更改。

　　第五：封樣室各種FQC封樣也進行了進出登記，目前做的不夠完善，后續進行電子檔的更新查找。計劃在明年4月份之前完成。

　　坐在老大對面做事，每一天都在進步，每一天都在成長，您在與不在都一樣的完成日常工作和您特別交代的任務。每一天都在聆聽著您一點一滴的言傳身教，

年度工作總結 篇2

　　20xx年度的工作總結我用了三個關鍵詞作為題目，這是為什么呢？因為這一年，太原辦公室各項事務性工作完成的比較好，尤其在搬遷過程中，遇到了許多人為設置的阻力，但由于大家很給力，最終畫了個圓滿的句號。編輯中心所有員工團結一心，工作給力，取得了豐碩的成果：這一年，《小學生拼音報》又一次被新聞出版總署推薦為全國優秀少兒報刊，這是連續四年蟬聯，本次報紙僅推薦五家，山西省唯一；這一年，《小學生拼音報·中年級版》參加教育部語用司、新聞出版總署質量檢測中心、中國語文報刊協會組織的編校質量評比榮獲優秀獎；這一年，編輯中心幾乎所有編輯均獲得中國少兒報刊協會以及各專委會設置的不同獎項，有的被評為優秀編輯，有的撰寫的論文獲優秀論文獎，有的編輯的作品獲作品編輯獎，而且在報社領取了相應的獎金，可以說是激動萬分，喜上眉梢，樂不可支，欣喜若狂。

　　從我自身來說，這一年，我只是動動嘴，指點指點；動動手，改動改動；動動腿，督查督查，成績有但問題也不少。現將20xx年度工作總結

　　一、工作成績

　　1、談心溝通解疙瘩，工作給力樂開花

　　20xx年工作總結時，我曾說道：編輯中心全是80后的年輕人，有思想，有個性，崇尚自我，剛性管理有時會適得其反，只有勤談心，多溝通，做好政治思想工作，才能激發其積極性，把工作干得好上加好。因此，20xx年，我仍然采取經常與員工單獨談心，了解其思想狀況、家庭狀況以及工作狀況等，以便對癥下藥。平常，當看到有些員工出現思想波動或違規萌芽，我總是找其談心，了解問題之根源所在，解除思想疙瘩，以便輕裝上陣，努力工作。而且，不管在大會上還是小會上，我總是強調凡是有思想糾結或疙瘩的均可找我來談心，我的辦公室大門永遠是敞開的，隨時可以進來述說，我雖然不是良醫，也沒有妙方，但可以像春風一樣為你帶來心靈的快樂，為你的成長、進步指明航向。據初步統計，這一年談心溝通達30余人次。這一年，編輯中心可以說是團結和諧、奮力進取的一年，員工主動工作意識空前高漲，踏上了成長進步的快車道，報紙發片沒有延誤，報紙差錯明顯減少，獲獎人數具歷年最多，其他各項工作亦走在前面。我想，這些成績的取得有多方面的原因，當然與勤談心、多溝通、凝心聚力是分不開的。

　　2、調兵遣將巧安排，不誤工作添光彩

　　20xx年，編輯中心仍然處于人手短缺之不良狀況：先是高年級版首席編輯孫艷紅請產假，然后是編輯韓志英剛總結完20xx年度工作就以工作地點離家較遠提出辭職，再三挽留也無濟于事。這樣，高年級版連一個熟悉業務的編輯也沒有了，讓誰來編版呢？在與張總編、李副總編再三商量后，最后決定安排崔如梅做高版統籌并編一個版，周新娟編一個版，李華編一個版，孫一立編一個版，一個一個好說歹說、認真談話之后便走馬上任了。我戲稱，看看高版這一群烏合之眾能把報紙編成啥樣？哈，還不賴，在他們編版過程中，基本上按照報紙的宗旨、欄目要求進行約稿、選稿、編稿，差錯率也不高。就在我得意揚揚快要結束暑假合刊報紙組稿時，崔如梅因為與對象異地戀而面臨結婚又提出辭職，這一下子把我打蒙了，直罵“狼娃子”，挽留話說了一籮筐也不頂事。沒辦法，我叫來周新娟，讓她別說二話，接替崔如梅做好高版統籌，務必完成好暑假合刊編校工作。節骨眼上低版也少了一名編輯，沒辦法，害怕低版暑假合刊差錯率過高，我又下嫁當校對，把合刊報紙全部校對了一遍。下半年，孫艷紅產假期滿上班了，但編輯中心仍然人手短缺，招聘了兩名新編輯無法編版，只好讓他們一個在低版實習，一個在高版實習，孫愛霞一人編輯低版。隨著歲月的流淌，隨著新人的補充，艱難困苦的日子終于過去了，現在編輯中心基本上人手齊全，所有編輯都在全力以赴、埋頭工作。舊的矛盾解決了，新的矛盾又會出現，20xx年又有部分女員工要請產假，到那時又要調兵遣將了。

　　現在回過頭來看，由于調兵遣將到位，報紙質量沒有降低，報紙發片沒有延誤，大家依然干勁沖天，服從安排，毫無怨言。

　　3、認真審校編好報，期期無錯是目標

　　除了日常事務管理工作以外，我還要終審、終簽中版、教學版稿件及校樣，許多時候白天有事看不完，就利用晚上休息時間拿回家審看，從沒有因為我的延誤而延誤發稿。20xx年，出差開會達六次之多，平均每兩個月就要出一次差，但從沒有因為出差而少終審、終簽 一次報紙。同時，為了對讀者負責，我認真審看稿件，有些拿不準的字、詞經常查字典。由于審稿認真，加上各版編輯的努力，據統計，教學版沒有一期劣質報，中版全年出現了好幾期無錯報。

　　4、繁瑣事務安排好，搬遷我把拇指翹

　　太原辦公室事務既繁瑣又復雜，前半年主要由張亞佳一人去料理，但她身體有病，時不時要請假，所以常常安排劉建東等其他人干一些力所能及的活，做到有事不能拖延，有活不能沒人干。下半年楊琳接管辦公室工作，初來咋到，什么都不熟悉，我總是不厭其煩地悉心指導，大到外出辦事，小到待人接物，像對待自己孩子一樣予以關照。辦公室搬遷時，很早就告訴她如何整理庫房，如何收拾東西，怎樣聯系訂購紙箱，等等。與科泰房產糾紛，我曾三次與張英進經理、胡寧、陳鑫主任一起去太原仲裁委進行調解，據理力爭，最終達成的協議我們比較滿意。在新辦公樓的選址上，我隨張總編等人看房達15處之多，大熱天跑上跑下，熱得渾身淌汗，跑的腳板疼痛，有時連午飯也吃不成，大家都說：“這真不是個好活。”

　　這次的搬遷，陳鑫可以說是勞苦功高，既要聯系搬家公司，又要安排人員分工，還要協調其他事宜，真是不亦樂乎。李晶晶、李華負責新辦公區搬遷工作，樓里沒有暖氣，凍得渾身打哆嗦，因為牙齒打顫，連說話都很困難，但卻積極配合張英進經理聯系看管物品、疏通電梯管理人、約談物管公司等等，破除重重阻力，保證搬遷順利進行。劉勃軍、安鵬輝、樊國強等一趟又一趟隨車押送物品，共押送20多車。孫一立協助收拾庫房，搬出一箱又一箱物品，摞到高處堆起來。大家都休息了，楊琳還要把樓道不用的物品全都賣掉、打掃干凈才能離開。幾個小組負責的房間，既要把東西全部裝箱放到樓道，又要等東西全部搬完后打掃干干凈凈，驗收完后才能離開。搬遷那天，樓道里全是東西，連走路都很困難。當然，還有許許多多的好人好事，不勝枚舉，令我非常感動。這次的搬遷，打破了我對80后的一些看法，誰說80后崇尚自我、沒有集體意識，我看在關鍵時刻都能舍棄自我，以集體利益為重，全都表現出一種主人翁的姿態，不怕臟、不怕累、不怕冷，我不由得豎起大拇指嘖嘖“好樣的！”

　　5、工作之余勤筆耕，出書四本受歡迎

　　在工作之余，我主要創作兒歌，20xx年出版了四本兒歌集。其中，《365夜·科學兒歌》為繪本版，印刷的相當漂亮，不但在當當網上銷售，而且已擺上了新華書店貨架。為一年級小學生創作的識字兒歌已經完成，上冊已經出版，下冊20xx年3月出版，據說銷售不錯。這些兒歌我全是利用晚上、雙休日、節假日創作的，正月初一大家都在游玩娛樂、看電視，我卻是在枯燥的識字兒歌創作中度過的。正如張總編所說：“人生須有一點愛好。有了愛好，你就有了做不完的事情。你可以全心地投入到你喜歡做的事情上。它不會拋棄你，不會背離你。而且，它就像一棵生存能力極強的樹種，只要你澆灌它，培育它，它就會成長，回報給你驚喜。你說你還會空虛嗎？你說你還會寂寞嗎？你說你還會認為人生苦悶而漫長嗎？”是的，我的愛好就是寫兒歌。在旅游途中，大家有的聊天，有的睡覺，有的欣賞外面風景，我卻在構思創作兒歌體的打油詩。苦嗎？累嗎？肯定既苦又累，而且枯燥無味，但我依然樂此不疲。這些兒歌體的打油詩念后，在給大家帶來歡笑的同時，我的成就感也油然而生，快樂無比。

　　由于我的創作成就，20xx年我被吸收為中國科普作家協會會員、山西省作家協會會員。有人認為這是我個人的事情，其實對單位的工作也有幫助，比如，參加中國兒童文學研究會會議，認識了許多兒童文學作家，當面向他們求教、約稿，對豐富報紙稿源、提高來稿質量大有好處。

　　二、存在問題

　　1、報紙質量雖然有所提高，但字、詞、句差錯依然不斷。

　　2、報紙編輯創新意識不足，尤其活動開展不夠。

　　3、管理有些松弛，遲到、違紀現象依然存在。

　　三、明年計劃

　　新的一年，新的起色，我要進一步強化管理藝術，不斷激發編輯人員的積極性，以良好的心態把編輯工作干得更加出色。要讓編輯在版面上不斷創新，不斷出彩，不要四平八穩。要讓編輯多讀書，勤練筆，尤其要自己寫博客，不要經常別人的。要讓編輯在完成本職工作的同時，不時地安排與發行人員跑市場，做調研，看看編的稿件合不合適，讀者喜不喜歡，還需要提供哪方面的內容等，不要閉門辦報。要進一步強化考核管理，在簽到上要認真，在請假上要嚴格，進一步協調處理好內管外聯工作。

年度工作總結 篇3

　　隨著6月酷暑的來臨和國內原料市場惡化，我公司的生產和銷售均受到了嚴峻的考驗，在公司領導提出的節能降耗的倡議下，供應公司在以往節約的基礎上，又發揚了不怕苦、不怕艱難的風格，在公司領導的指導下用以下幾種辦法使輔料價格和質量得到了極大的優化和提高。具體如下：

　　1、廣開思路，積極的引進新的供應商，從源頭上杜絕中間商，從而在售后服務和質量得到了極大的保證。避免單一供應商的弊端，如化驗品、軸承、勞保等爭取從原廠家進貨，新增軸承廠家3家，化驗品3家，化驗設備4家，勞保廠家2家，這樣做的目的即保證了貨物的供貨速度，又能保證貨物的質量和良好的售后服務。

　　2、對原有的供應商進行摸底，通過調查供應商的進貨渠道，和調查供應商的資質，淘汰了一批以往未被發現問題的供應商，如八方機電等。保證新增的和現在的供應商都是在稅務上正常納稅，經營狀況良好優秀的供應商。

　　3、通過公開招標，競爭性談判等措施，在價格下降的同時，即保證了質量又發展了一大批潛在的優秀客戶。同時也為公司的經營節余了大量資金。為我公司的資金流轉創造了極大的可能性。

　　輔料部在以上種種努力下，取得了可喜的結果，6月份除去設備采購，共節約資金10萬元（附詳單），雖然我們取得了一些進步，但是這些都離不開公司領導的指導。我們也并不會在這里固步自封的，我們會再把工作做的更扎實一些，力爭為公司創造更大的利潤空間而努力。

年度工作總結 篇4

　　一年的工作轉瞬即逝，現將工作總結如下：

　　1、20xx年工作目標完成情況：根據年初制訂的目標進行總結。

　　2、主要工作任務完成情況：完成工作職責情況，要用完整數據作依據。

　　3、重大事項回顧：克服的困難、完成的重要工作、取得的成就和榮譽。

　　4、安全工作：檢查、監督、整改、長效管理方面的情況。

　　5、質量管理：建設、過程監控、驗證等方面的內容及取得的成效。

　　6、學習培訓活動：開展的主要學習培訓活動及取得的成效。

　　7、未完成工作任務或未達到指標原因分析：分析主觀和客觀原因。

年度工作總結 篇5

　　_年彈指間已過。總結我這_年來的工作，只能說是忙碌而充實。_年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這_的工作總結如下：

　　一、端正態度，熱愛本職工作

　　態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

　　只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

　　二、培養團隊意識，端正合作態度

　　在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

　　(一)強化自制力。

　　工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

　　(二)加強溝通。

　　同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

　　(三)加強自身學習，提高自身素質。

　　積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

年度工作總結 篇6

　　20xx，在區委、區政府的正確領導下，我分局全面貫徹落實黨的十八大精神，不斷完善政務信息統一平臺建設和政府門戶網服務工作，使政務公開工作躍上一個新臺階，為群眾提供了更高效、更優質的服務，為全區政務信息公開發展作出了積極的貢獻。現將具體工作情況總結及工作計劃匯報如下：

　　一、加強主動公開工作，全面貫徹落實《條例》

　　我分局把政府信息主動公開工作作為推進依法行政的重要手段，不斷擴大公開范圍，細化公開內容。行政機關新獲取和制作的政府信息，凡屬于涉及公共利益、公眾權益、社會關切及需要社會廣泛知曉的，都要依法、全面、準確、及時地做好公開工作。以目前仍然有效的規范性文件為重點，分時段、有步驟地做好公開工作。加強信息解讀工作，對一些涉及面廣、社會關注度高或專業性比較強的政策性信息及相關重要信息，要加強事前輿情風險評估，制定信息發布、解讀和回應的整體方案。公開前，要同步考慮相應解讀事宜，準備解讀預案及通俗易懂的解讀材料；公開時，同步配發解讀材料，及時進行科學解讀、闡釋，增進公眾對政府工作的了解和理解。切實做好社會關切事項回應工作，建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制，密切關注涉及黨和政府重要工作部署、關系經濟社會發展的重要政務輿情，及早發現、研判需要回應的相關輿情和熱點問題，及時發布權威信息，消除不實傳言，正面引導輿論。充分發揮廣播電視、報刊、新聞、商業等媒體的作用，使主流聲音和權威準確的政務信息在網絡領域和公共信息傳播體系中廣泛傳播。

　　二、推進行政權力運行信息公開

　　我分局堅持依法行政，加大行政機關行政審批、行政許可、行政處罰等信息公開力度，積極推進行政權力公開透明運行。一是加強行政審批項目調整信息公開，及時公開取消、下放、清理以及實施機關變更的行政審批項目信息。繼續推進行政許可辦理信息公開，加強依據、條件、程序、數量、期限、需要提交材料目錄以及辦理情況的信息公開工作。二是推進行政處罰信息公開，主要違法事實和處罰種類、依據、結果等，并及時回應社會關切。推動運行信息公開，擴大公開范圍，細化公開內容。

　　三、繼續推進財政資金信息公開

　　我分局進一步加大管理使用情況的公開力度，讓“財政資金”在陽光下運行。政府預算和決算要全部公開到支出功能分類的項級科目，專項轉移支付預算和決算公開到具體項目。除按有關保密規定不宜公開其資金使用情況的部門和單位外，中央和地方所有使用財政撥款的部門均應公開本部門預算決算，部門預算決算要盡快公開到基本支出和項目支出。加大“三公”經費公開力度，所有財政撥款安排的.“三公”以及“三公”經費增減變化原因等信息。深化財政預算執行和其他財政收支審計信息公開，發布審計結果公告的同時，要及時、全面、準確公開整改情況，進一步提升財政預算執行和收支審計工作情況的透明度。

　　四、加強公共資源配置信息公開

　　我分局要體現社會公平、公正，應該讓人民群眾知情，接受社會監督。當前要著力抓好征地拆遷、土地使用權出讓等方面的信息公開。一是做好征地信息，國有建設用地使用權和礦業權出讓信息公開。建立征地信息查詢制度，方便公眾查詢征地批復、范圍、補償、安置等相關信息。加大土地供應計劃、出讓公告、成交信息和供應結果公開力度。推進礦業權出讓信息公開，細化礦業權審批信息公開范圍和內容，擴大公眾參與。二是深化國有土地上房屋征收與補償信息公開。進一步做好房屋征收補償方案、補償標準、補償結果信息公開，初步評估結果、補償情況，實行陽光征收。

　　五、加強公共服務信息公開

　　我分局建立健全公共服務信息公開制度，加強相關領域信息公開工作。一是財務信息公開。二是重點領域的信息公開。

　　六、認真做好依申請公開工作

　　規范依申請公開辦理工作，完善受理、審查、處理、答復以及保存備查等各個環節的流程，依法依規滿足人民群眾的特殊信息需求。提升依申請公開服務能力，暢通受理渠道，完善工作機制，提高工作效率，方便公眾申請。改進完善申請辦理方式，加強與申請人溝通，做好解疑釋惑工作，引導公眾正確行使相應的知情權。對于經審核認定可以讓社會廣泛知曉的政府信息，在答復申請人的同時，應通過主動公開渠道予以公開，減少對同一政府信息的重復申請。要加強本部門內部的協調，依法依規妥善辦理。注意總結依申請公開工作經驗和做法，不斷完善本部門的信息公開制度。

　　七、加強制度建設和基礎建設

　　建立本部門信息公開工作主管部門的作用，加強信息公開培訓，使信息公開培訓范圍覆蓋本部門的工作人員。嚴格落實信息公開屬性源頭認定機制，行政機關對制作形成或在履行職責中獲取的政府信息，要依法依規明確公開屬性，確定為依申請公開或不予公開的，應當說明理由。加強信息公開保密審查制度建設，對公開的政府信息，要依法依規做好保密審查，涉及其他行政機關的，應與有關行政機關溝通確認，確保公開的政府信息準確一致，避免出現不實信息甚至“官謠”現象。建立政府信息公開指南和公開目錄更新完善機制，進一步優化公開指南，細化公開范圍和目錄，方便公眾查詢和獲取。加強工作考核、社會評議、責任追究、舉報調查處理等制度建設，建立健全信息公開監督保障機制。強化機構和隊伍建設，明確負責機構，加強力量配備，保障必要的工作經費。

　　八、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

　　我分局信息公開工作雖然取得了一定的成績，但與上級以及廣大人民群眾的要求還有一定的差距。主要表現在：一是政府信息公開工作發展不平衡，公開信息的質量有待提高；二是沒有區政府相關單位的工作經費支持；三是信息公開載體建設需要進一步加強。

　　針對存在的問題，我分局將在以后的工作中從以下幾個方面認真加以解決：

　　一是加強業務培訓，提高兩公開工作人員業務水平。加強管理人員和技術員的業務培訓工作，不斷提高政府信息公開工作人員的政治素質、業務素質和理論水平，增強公開政府信息的主動性和自覺性，提高我分局政府信息公開信息化的整體水平。

　　二是懇請區政府給予政務方面的工作經費的支持，強化政府信息公開載體建設。充分發揮統一平臺和政府門戶的作用，狠抓建設，豐富內容，加快內容更新，提高服務能力，同時加大對門戶和統一平臺的宣傳力度，使之成為我區公開政府信息和群眾查閱政府信息的重要平臺。另外，在抓好政府的建設的同時，繼續加強報刊、廣播、電視等傳統公開載體建設，使我分局政府信息公開渠道更加廣泛，更加方便群眾查閱。

　　九、截止11月份發布情況

　　截止至11月份，我分局在x區政府信息統一平臺共發布280條信息，政府門戶280條。已完成區政府政務服務中心信息發布的任務。

　　十、工作計劃

　　1、工作的總體要求

　　我分局高度重視政府信息公開工作，明確工作機構，落實工作人員，保障工作經費，加強業務培訓，構建有領導分管、有機制主抓、有專人辦理的工作格局。要切實負起責任，明確工作職責，加強組織協調，密切工作配合。逐項對照我分局工作職責和工作情況，有針對性地做好工作部署，對涉及我分局的政府信息公開重點工作要認真梳理，逐條細化征地拆遷信息的采集、編制、管理、審核、公開等工作內容，把征地拆遷信息公開作為一項經常性的重要工作來抓，并使之常態化。

　　2、工作的目標任務

　　（一）認真梳理，及時公開

　　我分局主動公開的政府信息(包括征地拆遷信息)，在12月之前做完相關信息在自治區政府信息公開統一平臺的錄入工作。自12月起進入信息公開工作常態化，屬于我分局主動公開的政府信息(包括征地拆遷信息)。認真收集、整理、公開。并每月匯總主動公開紙質文件(蓋章原件)及其匯總表，按時送交區政務服務中心管理辦公室。

　　(二)及時修訂目錄和指南，集中公布信息

　　12月之前修訂我分局政府信息公開目錄和指南，并在自治區政府信息公開統一平臺公開。同時在我分局門戶上開辟專欄，集中展示涉及我分局的重點領域信息，方便公眾查閱。

　　(三)加強業務培訓，提高工作能力

　　認真研究、統籌安排，分期分批開展政府信息公開業務培訓，對涉及我分局的重點領域公開工作要認真研究和學習，不斷提高我分局工作人員責任意識和業務水平，確保政府信息公開工作扎實有效推進。

　　3、工作的具體舉措及推進方式

　　切實加強我分局門戶的管理，充分發揮信息公開第一平臺作用。凡屬于需要社會公眾廣泛知曉的政府信息，要及時在自治區政府信息公開統一平臺、市人民政府門戶及我局門戶公布。及時更新政府信息公開指南和目錄，完善目錄分類設置，做好信息整合鏈接，方便社會公眾查詢。同時要充分發揮我分局辦公場所、報紙雜志、廣播、電視和信息公開欄、咨詢熱線等公開渠道的作用，積極主動發布政府信息，提高信息公開的廣泛性、主動性、權威性和時效性。按照規定向區政府信息查閱點(區政務服務中心、檔案館、圖書館)及時、完整、準確地交送主動公開的政府信息。

年度工作總結 篇7

　　如果說，20xx年,我們國家的歷程是“多難興邦”，承受了巨大災難的考驗，那么，云霧峪煤焦管理站也同樣經歷了一段“多事之秋”。盡管遇到諸多煩惱與困惑，但成績與貢獻、和諧與發展仍然是全站一年工作的主旋律。

　　一、工作概況：

　　1、收取了可觀的資金，為全省經濟建設作出了貢獻。20xx年一至十月底，全站收取量差補收及查驗補征收入兩項共計3293.4萬元。交納地稅399.7萬元，國稅378.9萬元。

　　11月11日,站內領導班子全部調整,全球性的金融危機也波及到我國,煤炭市場受到嚴重影響,工作組進駐后,狠抓整頓,強化管理，11月至12月15日止，共收取量差補收及查驗補征兩項收費1500余萬元。收費收益明顯回升。

　　2、精神文明建設長足發展。盡管環境條件有限，但能夠因地制宜。20xx年以來，站內先后舉辦了各種類型的文件活動四次。先后在“元旦、五一、八一、迎奧運”期間，組織職工開展了歌詠、知識競賽、球類等多種形式的活動。工作組進站后，在站內原有文體活動器材的基礎上，又增設了乒乓球活動器具，工作之余，干部職工同臺練球，其樂融融，同時，改善了職工食堂飯菜，增多了花樣，增加了品種，開加了夜班工作人員的夜餐，改善了取暖狀況，給全站職工造就了一個舒適溫馨的工作環境。不僅增強了職工的集體觀念，融洽了干群關系，而且在偏遠荒涼的地域為職工謀取到一份生活的樂趣。

　　3、反腐倡廉工作扎實推進。進入下半年以來，按照省總公司、市分公司的指示，站內緊鑼密鼓地開展了反腐敗專項斗爭工作。先后召開了各種類型會議16次。特別是“11.3”站內違紀問題曝光，工作組主持工作后，又出臺了相關章程八項四十余條。在原有的基礎上，新增了更高更嚴的標準與內容。把反腐工作與實際工作緊緊地捆在一起，強有力地增加了每個員工的責任感和緊迫感。扎實有效地整頓了秩序，理清了思路，嚴肅了制度，堵塞了漏洞，反腐倡廉工作有序開展。

　　4、規章制度不斷完善，監管機制進一步加強。煤焦管理站是一個社會關注的熱點和焦點。因此加強管理，嚴格各項規章制度的落實、加強監督管理，一直是煤焦管理工作的重中之重。工作組駐站后，重申了省政府出臺的“八項禁令”和“十不準”條例，而且加大了監管力度，工作組成員嚴格按照紀律制度執行管理。從值班站長到班長、財務科、票據科、設備科、磅房、驗票崗都重新修訂了嚴格的工作程序和工作責任制度。每班上崗人員按照要求做到：簽到、著裝、佩證、上崗。嚴格考勤考核。機關后勤人員各司其職。詳盡地嚴化和細化了工作人員盡職管理條例，各項工作得到了進一步完善充實，站內工作步入又好又快發展的軌道。

　　5、職工隊伍建設得到加強。工作組進駐后，從辦公場所，到各個工作崗位，重新進行了一次徹底的清理整頓，從環境衛生到個人形象、從崗位景觀到設備系統，要求做到齊全、統一、規范、工整。站風、站貌煥然一新。20xx年，一班組被推薦為全省系統內“煤銷工人先鋒號”先進集體，一名職工被推薦為“和諧家庭”先進代表。一批懂業務，善管理，能吃苦的專業煤焦管理人員，成為站內工作的中堅。

　　6、強化市場經營，提高服務意識。工作組以強化市場經營理念為著力點，以提高服務質量為出發點，全力打造煤焦管理的經營模式。以服從市場及煤焦管理工作的“五項職能”為準則，改變經營理念，改善服務態度，將“站長值班制、班后自查制、票據管理制、數據管理制、信息上報制”等各項制度落實到位，并確保“計算機、電子監控、智能檔桿、動力保障、站區避雷”五大系統安全正常運作。在較短的時間內，取得了明顯的經濟效益與社會效益。

　　二、幾點體會：

　　1、領導重視，是搞好煤焦管理工作的堅強柱石。20xx年以來，省總公司、市分公司各級領導把煤焦管理工作真正放在了心上，拿在了手上，給予極大的支持和高度重視。省總公司出臺的一系列相關政策及管理指示，給管理工作指明了方向。市分公司領導多次親臨云霧峪對煤焦管理工作進行具體安排，正確領導。緊緊依靠上級領導，緊緊依靠全站干部職工，緊密團結，增強信心，是我們在任何工作中都不能忘記的根本。

　　2、嚴格紀律制度落實到位，是搞好煤焦管理工作的絕對保障。“不以規矩，不成方圓”。一個單位，一支隊伍，如果沒有鐵一般的紀律，將成一盤散沙，還談什么打硬仗、打勝仗；只有嚴格執行各項規章制度，規范人的思維，規范人的行為，約束自我，警惕自我，“必也臨事而懼，好謀而成也”。

　　3、強化管理，是搞好煤焦管理工作的關鍵所在。實踐證明，只要管理到位了，其它各項工作就會順理成章，水到渠成。管理抓上去了，經濟收益就上來了，站風站貌改變了，紀律秩序井然了。說到底，抓管理就是抓人的問題。單位是由人組成的，要想發展，要想興旺，就要培育每一個職工的思想根系，抓根本。本要牢固了，正確了，發達了，那單位自然而然就興旺發展了。

　　三、存在問題

　　1、制度落實有待進一步加強；

　　2、職工思想建設要進一步提高；

　　3、監督約束機制要再上一個臺階；

　　4、市場經營理念要進一步確立；

　　5、服務意識還需要進一步改善。

　　四、初步設想：

　　20xx年工作初步設想，要抓好以下幾方面的工作：

　　一是要狠抓紀律制度的落實。緊緊結合煤焦領域反腐敗專項斗爭的深入進度，狠抓各項紀律制度的貫徹落實。

　　二是要狠抓監管機制的到位。“吃一塹，長一智”，吸取教訓，把滋生各種事故的土壤，徹底鏟除掉，筑牢防腐拒變的思想防線。

　　三是要狠抓隊伍建設。繼續強化“以人為本”的管理理念，把責任落實到每一個人頭上，切實使每一個人都感受到“如履薄冰，如臨深淵”的緊迫感和責任感。同時要積極創造條件，繼續豐富職工的業余文化生活，培養職工的集體榮譽感，確立“以站為家”的觀念，把集體單位利益和個人生存利益有機地結合起來。

　　四是要狠抓市場化經營管理，提高服務意識。謹記煤焦管理工作的根本宗旨，增強完稅收費意識，協助地稅部門查驗票證。以高效、優質的服務，把好關、嚴把關，為全省經濟建設再作新貢獻。

　　煤焦管理工作任重道遠。在新的一年里，我們要振奮精神，增強信心，丟掉一切煩惱與困惑，強化管理，重塑形象，緊緊依靠上級部門的正確領導，團結全站職工，扎實推進煤焦管理工作。

年度工作總結 篇8

　　21世紀，不再是遙遠的召喚。我們正在踏上新世紀的門檻。21世紀的生活，并不單單只在時間上突然降臨，它是人類曾經有過的長久的憧憬，它是我們對于未來生活的苦苦構思的展開。重視人的全面發展，重視學生完整人格培養、個性充分發展，是21世紀教育的重要內容，也是當今世界各國教育現代化的重要目標和共同趨向。實行素質教育，創建一個良好的班集體，培育學生完整人格，這是班主任肩上責無旁貸的重任。

　　一.為人師表，率先垂范

　　班級是學校教育、教學工作最基層的組織單位，而班主任則是這個單位的領導者、組織者和管理者，班主任工作是塑造學生靈魂的工作，班主任對創設良好的班集體，全面提高學生素質，陶冶學生情操，培養全面發展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。

　　在學校里，班主任接觸學生的時間最長，開展的教育活動最多，對學生的影響最大，在學生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此，規范學生的行為，首先要規范自己的行為；提高學生的素質，首先要提高自身的素質。在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。要求孩子講禮貌，我首先就做到對每個孩子都有禮貌，孩子早上來我總是先向他們問好，不小心碰裝了他們就馬上道歉，請小朋友幫忙，總記得說聲“謝謝”。教育他們愛勞動，我總是和孩子們一起擦桌子，擦椅子。提倡環保教育，要求孩子不亂扔垃圾，我會主動把班級的垃圾撿起來。老師是孩子的榜樣，作為教師更應該提高自身的素質，樹立良好形象去影響孩子，當好學生的指導者和引路者。

　　二.發揚民主，學做主人。

　　現在的孩子都很有主見也很有自己的看法，現在的社會也一直再提倡“民主”，于是我就把這“民主”發揚到我們班級里。做到人人都是班上的小主人，人人都可以發表意見和看法。班級常規是班級的“核心”沒有的常規班級就無法正常運行。但常規的制定并不是老師一個人的事情，而是全班小朋友和老師共同擔當的事。于是，在一次偶發事件以后，班上就“怎樣遵守班級常規”開了個討論會，在會上孩子各抒己見談自己對常規的看法和想法，最后他們決定制定一個表格，有我來執筆。內容是孩子經過討論后告訴我，要我用圖畫的形式來表達。這一切完成以后他們就為這個表格取了個好聽的名字叫“羞羞榜”。這個榜每個小朋友都有權利填寫，但在寫的時候，我提醒他們要給別人改正的機會。一段時間以后，我班的常規好了，再也沒有上下樓梯跑，在走廊里推推拉拉的事了。

　　在晨間活動時，我會問孩子喜歡什么器械，然后根據大多數孩子的意見讓他們自由選擇器械進行活動。每次孩子們都會玩的很高興，而且還學會了彼此謙讓，同伴間的合作和友好。遇到預設的活動無法進行時，我也想到的也是詢問孩子你今天想玩什么。因此，在自由活動的時候，我班基本沒有打鬧的現象。每周五評小金花已經是一種習慣，以前都是請小朋友來推選，你認為好的小朋友。現在，我把這種方式改變了，老師不點名，請小朋友自己上來大膽的說說這一周的優點和不足。只要你能上來說，就是對自己的一種認可，也是鍛煉自己的膽量的機會，通過這樣的活動，我發現班上平時不多說話的小朋友都能自告奮勇的上來，而且也能把自己的優缺點說準了。也讓我發現了一些平時不為人知的優點和不足。這樣讓我對班上的孩子又有了更深的了解。

　　五月是最忙的一個月，在給孩子選定節目的時候，我想的是最好讓所有的孩子都來參加，于是就定了服裝表演，而且給班上的孩子都選定了相對的小組。在排練的時候很多小朋友都很認真，可就是有幾個孩子沒精打采的。我很生氣，把他們批評了一通，可效果并不理想。事后我自己反思了一下，才發覺我忽視了孩子的感受，并不是沒個孩子都喜歡表演的啊。第二天的排練開始時，我先宣布，不喜歡的小朋友可以退出，這時就有十來個孩子舉手了，我允許了他們，看著他們的笑容，我也送了口氣。在表演的時候，有的服裝我也是經得衣服主人得同意，才把一些衣服借給別人穿。

　　三、日常工作，有條不紊

　　開學初能認真根據學校工作安排和本班實際情況，擬定全班與知識、能力、情感等方面的遠、近期目標。定期召開班務會議，反饋一月來的工作情況。團結班組人員，做到有事大家做，有忙大家幫。對領導分配給班級的臨時任務能妥善安排好，并能及時完成。發生突發情況有能力處理好。關愛班上每一個孩子，對他們能一視同仁，不管平時你是個乖孩子還是個調皮的孩子，只要是做的好的老師都會表揚，相反，要是做錯了都要批評。在教育中學生既是教師的客體又是教育的主體，充分發揮作為主體的學生的作用。在活動中注重培養幼兒的動手能力，創新能力，生活自理能力，分析和解決問題的能力。不計個人得失，班級布置區角的一些材料，演出的VCD音樂帶都自己掏錢買。

　　四、重視與家長的聯系，雙向管好孩子。

　　孩子的進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面了解學生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯系，進行友好交往，不僅溝通信息還增進了情感的交流。孩子進步了，家長也來向我致謝。我對孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對我的愛，也贏得了家長的信任、鼓勵和支持。只要班上搞什么活動，家長總是全力支持。雙向管理學生主要采取定期召開家長會，主要內容是根據本學期教育教學計劃，對家長提出必要的要求，了解實施素質教育的重大意義，并介紹一些教育孩子的方法、經驗。同時對家長提出要求：為孩子在家里創造必要的學習環境，為孩子做好榜樣。

　　“果實的事業是尊貴的，花的事業是優美的，但是讓我做綠葉的事業吧，她總是謙虛的垂著綠蔭。”一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的'一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

年度工作總結 篇9

　　20xx年，對于南方可謂是命運多舛，浴火重生，對于我個人卻是不知所措、前途未卜，有道是：山河千古在、城郭一時非。相信南方證券在各位領導的整合和經營之下，定能繼往開來、無限風光。而對于我自己，從知道公司被接管之日起，整整一年，每天都是夜不能寐、戰戰兢兢、如臨深淵、如履薄冰。

　　自19xx年加盟南方證券已歷十二年，業內常說：“能在證券業中從業超過十年者，非富即囚。”像我這樣在一個公司兢兢業業十二年，依舊是一個最普通員工的，自己都不知道自己怎么活成這樣。

　　兢兢業業十二年，卻面對公司接管，失落、無奈、擔心、憤慨、迷茫、恐懼______________百感交集，常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴，雖百思不得其解，卻實在不甘心就此認命。

　　總結今年的工作，心中先是有愧，有道是：“敗兵之將，豈能言勇”。總感自己的帶罪之身，不敢奢談工作成績，所作所為，都是依照接管組領導和部門領導的安排，盡力為之：

　　1、在接管組領導和部門領導的指示，認真反思對接管的認識，寫了數千字的反思報告，深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足，同時根據接管后的業務調整，認真學習第三方存管業務的所有內容，包括相應的政策，電腦、財務流程、以及和銀行業務接軌方面的全部問題，并不斷收集這個領域相關知識，作為公司未來發展的知識儲備。

　　2、根據接管組領導和部門領導的具體安排，參與第三方存管業務的銀行方面的培訓工作______________。

　　3、根據接管組領導和部門領導的安排，處理第三方存管中的一些問題，包括許多營業部的______________。

　　4 、為公司電子商務業務的進一步開展，在部門領導的指示下，先后多次去______________。

　　5 、根據接管組領導和部門領導的安排，去其它證券公司學習了解營業部的經營管理情況和電子商務業務的開展情況，對______________。

　　6、根據部門內部的培訓安排，參加的所有的內部培訓，并主講有關第三方存管業務的培訓內容。

　　7 、利用所有的可利用時間，進行與工作有關的知識和技能的學習，不斷的充實自己，并在多家媒體、尤其是廣電媒體，發表有關證券、財經、電子商務方面的相關內容。

　　8、隨時根據公司的業務需要，完成領導部署的各項其他工作。

　　以上所言，只是今年的部分工作，但不管我做什么，無不以南方證券的利益為重，無不是心懷對南方證券的感激與期待。

　　南方證券股份有限公司

　　業務總部

　　20xx年1月18日

年度工作總結 篇10

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為海南移動的一名員工，我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，移動人的拼搏精神。這一年，在同事和領導的幫助下，讓我快速的熟悉業務知識和技能，較好的完成了各項工作，現將一年的工作總結如下。

　　一、工作總結

　　1.做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作，扎實的業務知識是高效準確地解決投訴問題的關鍵。在有了之前一年的鍛煉，在這一年中，我對業務知識有了更全面的了解，并通過SQL語句的學習，掌握了常用語句，通過自己的學習和積累，現在能較好的解答前臺同事的疑問，能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。

　　2.細心認真檢查各項監控作業。監控崗位的職責最重要是要做到不漏報，不錯報，不遲報九字方針。監控崗位的主要職責是監控各個系統，保證系統的正常運行，遇到問題要及時上報相關技術人員，必要時需協助技術員排查，處理故障。做好監控工作，最主要的是要細心和認真負責，不能放過任何一個可疑的告警。在這一年中，監控小組成員齊心協力，對原本雜亂無章的監控工作重新進行了梳理，并制定了嚴格的監控規范，讓監控工作進行的有條不紊，也減輕了大家許多監控中遇到的不必要的麻煩。

　　3.協助完成周報等熱線投訴分析問題。投訴周報的總分析，有助于及時發現處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現的問題，分析熱點投訴問題，及時解決系統存在問題和提高用戶感知。

　　4.參加班組會議和部門組織的業務培訓。作為業務支撐部門，定期組織業務知識的培訓是十分必要的。參加班組會議和部門培訓會議，實現知識的共享和更新，使的工作能更好的完成。

　　二、問題分析

　　1.業務總類較多，許多問題還需依靠相應技術人員協助查詢。沒有經過系統的培訓，都是零碎的知識培訓，對業務流程沒有一個全面的了解，導致有時定位問題不準確，在查詢問題過程中走了許多彎路。

　　2.個人在業務知識方面還是比較欠缺，需要及時更新自己的知識，主動學習積累知識。要向老同事虛心請教，并學會發現問題，通過自己掌握的知識，快速定位解決問題。

年度工作總結 篇11

　　今年以來，經濟下行壓力持續加大，工業產品市場需求不足、價格普遍下跌等矛盾凸顯，為認真落實省、市穩增調結構、促轉型的各項政策措施及《XX市內培外引工作指揮部關于下達20xx年度工業發展園區建設目標任務的通知》（昆培引指〔20xx〕2號）下達的各項目標任務，我縣及時兌現企業獎勵、全力做好要素保障，同時采取能耗倒逼、稅務稽查等措施促進工業經濟回升，目前主要工業經濟指標增速大幅回落。

　　一、主要指標完成情況

　　（一）市政府下達目標任務完成情況

　　1.規模以上工業增加值年度目標45.4億元，增長12%。1-9月完成30.36億元，增速0.8%，塌進度11.2個百分點

　　2.規模以上工業固定資產投資年度目標43億元。1-9完成19.33億元，目標進度45%，塌進度30個百分點。

　　3.規模以上工業企業戶數年度目標為90戶，其中新增4戶。1-9月完成100戶，目標完成率 111%。

　　4.行政區域范圍內規模以上工業企業主營業務收入年度目標為146億元，增長8%。1-9月完成99.37億元，同比增長2.5%，目標進度68.1%，塌進度6.9個百分點。

　　5.規模以上工業利稅總額年度目標為12.42億元，增長4%。1-9月完成8.7億元，同比增長3.4%；目標進度70%，塌進度5個百分點。

　　6.億元以上工業項目開工年度目標為4個，竣工4個。1-9月完成開工2個、竣工2個。

　　（二）縣政府下達目標任務完成情況

　　1.規模以上工業企業戶數年度目標為104戶，其中新增5戶。1-9月完成100戶，目標進度96%。

　　2.規模以上工業總產值年度目標為158億元，增長14.1%。1-9月完成89.4億元，同比下降8.4%，目標完成率56.6%，塌進度18.4個百分點。

　　3.規模以上工業固定資產投資年度目標為45.84億元。1-9月完成19.33億元，目標進度42.2%，塌進度32.8個百分點。

　　4.行政區域范圍內規模以上工業企業主營業務收入年度目標為146億元，增長8%。1-9月完成99.37億元，同比增長2.5%，目標進度68.1%，塌進度6.9個百分點。

　　5.規模以上工業利稅總額年度目標為12.42億元，增長4%。1-9月完成8.7億元，同比增長3.4%；目標進度70%，塌進度5個百分點。

　　6.億元以上工業項目開工年度目標為4個，竣工4個。1-9月完成新開工2個、竣工2個。

　　二、工作開展情況

　　1.緊緊圍繞市政府、縣政府、確定的工業突破園區建設發展目標任務，抓好工業經濟運行組織協調工作，進一步加強工業經濟運行監測分析預警，及時解決運行中存在的困難和問題。

　　2.抓好生產要素的保障工作，加強對煤電協調工作，抓好重點項目的建設工作，力爭更多的項目竣工完成和實現投產達產，努力促進規模企業的增加，抓好工業統計工作，加強與縣統計局的聯系，抓好新增規模以上工業企業、新增工業項目的入統，做到應報盡報、應統盡統。

　　3.請省市工信部門繼續幫助和支持我縣工業經濟的發展，協調工業用電問題，確保工業經濟的發展和各項目標任務的完成。

　　4、繼續加大對重點企業、骨干企業和市場前景好、有發展潛力的企業在政策、信息、資金等方面的扶持。

　　5.在省市工信部門的大力支持和幫助下，繼續抓好中小企業的技術改造項目的建設，促進循環經濟發展。

　　6.加強對企業服務指導的力度，加快企業升級發展的步伐，做好規模以上工業企業統計工作。

　　7.按時按質填報規模以上工業企業季報、年報和綜合報表，并做好市、縣相關統計和運行情況分析。

　　8.按照市工信委的要求和布置，積極組織完成推薦上報全縣加快新型工業化扶持技改資金項目。

　　9.按照要求轉發省、市工信委下發的文件，并認真匯總，按時按質上報各類報表和工業經濟運行情況分析材料。

　　10.完成省、市工信委11個處室安排布置的各項工作任務，并按照相關要求上報。

　　11.積極請求市工信委幫助協調解決工業企業鐵路運輸計劃和用電計劃，盡量滿足發貨車皮需求量供電計劃，上報我縣磷化工企業產業政策認證請示。

　　三、存在的困難和問題

　　1.在產業政策法規學習宣傳與貫徹落實上不夠強，在具體工作和行動上有時表現不夠主動、積極，只滿足于用習慣方式方法應付工作，在日后的工作中，還需不斷加強學習產業政策、法規，更好地開展工作。

　　2.有時大局觀念還不夠強，領導安排什么干什么，工作主動性較差；工作多時容易表現出急躁情緒，特別是本職責外的工作安排，有時流露出不滿情緒。

　　3.工作中缺乏創新思維，和同事之間的聯系有待加強。不管是日常生活還是工作中，人們需要相互協調、相互幫助才能更好的干好工作，充分發揮每個人的潛力。過去的工作中，合作的部門和同事熱心的支持和理解、及時的幫扶和協助，使我們順利完成了各項工作，在工作方式、工作效率上有了明顯提高。對于這一點，我們需要在日后的工作中更好的發揚“眾人拾材火火焰高”的團結協作精神，挖掘有利于工作開展的思路，創新性的開展工作。

　　分頁閱讀第1頁：發改經貿局工業綜合管理科年度工作總結第2頁：下步工作思路和工作措施

　　四、下步工作思路和工作措施

　　（一）工作思路

　　緊緊圍繞市政府、縣政府、確定的工業突破園區建設發展目標任務，抓好工業經濟運行組織協調工作，進一步加強工業經濟運行監測分析預警及時解決運行中存在的困難和問題。吃準吃透上級文件精神，扎實推進各項工作。

　　（二）工作措施

　　（一）抓好目標細化和責任落實。結合市下達的各項目標任務，結合實際，按照“五個十”工作目標確定的“五個重點”和“以旬保月、以月保季、以季保年”工作機制的要求，加強責任單位、責任領導工作落實情況的監督。

　　（二）強化政策措施落實，及時兌現獎勵扶持。宣傳落實好《云南省人民政府關于促進全省經濟平穩健康發展的意見》（云政發〔20xx〕25號）、《XX市人民政府關于印發XX市促進經濟平穩較快增長若干措施的通知》（昆政發〔20xx〕22號）及《XX縣人民政府關于印發XX縣促進經濟平穩較快增長若干措施的通知》（晉政發〔20xx〕32號），及時將獎勵政策印刷共計450份，及時發放到相關企業、縣級各委辦局、各鄉（鎮、街道辦）人民政府、金融機構等單位，并對宣傳落實好相關政策作了安排布置。

　　（三）加大重點企業、停產減產企業走訪幫扶力度。重點企業是經濟增長、財稅增收的主要支撐，我們將進一步抓好水、電、油、氣等生產要素的供給，通過走訪、協調解決存在困難，指導和監督好企業統計數據上報工作。

　　（四）加強節能監察、稅務檢查，抓好產值、能耗匹配。每月對轄區內企業的能耗和銷售等情況進行對比分析，加大稅務檢查和稽查的'力度（尤其是免稅企業），督促企業依法生產經營，督促工業企業應統盡統、應報盡報，以產值稀釋能耗。督促萬家企業、千家企業開展能源管理體系建設。

　　（五）強化園區企業管理。加強園區企業制度規范管理，加大企業協議和合同管理、生產經營管理和稅收管理；清理簽約項目，加大簽約項目落地、建設的力度，實現早投產早見效。

　　（六）招商引資要以戰略性新興產業為主，以科技含量高，附加值高，有一定規模為重要指標。

　　（七）開好經濟工作會、提前做好工作安排。在每月統計月報開網前召開經濟工作例會，加強工作安排和布置，了解各鄉（鎮、街道）經濟指標預計情況，提前做出形勢研判并積極采取應對措施。督促企業安排專人做好臺賬建設工作，提高數據上報質量。

　　（八）做好企業生產要素供給、抓好服務工作。抓好水電及重要工業品的正常生產和供給，特別是重點行業和重點工業企業的生產要素需求。做好安全有序用電工作，確保電力供應和電網安全運行。

　　（九）督促企業做好安全生產相關工作。

年度工作總結 篇12

　　我于_年來到集團建筑設計院工作，我通過三個月的試用期，有幸成為集團的一名員工，回顧這幾個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這幾個月以來的工作情況總結如下：

　　一、實習階段的認識與學習

　　對于剛剛畢業的大學生來說，從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成為_團建筑設計院的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環境，融入到設計院這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習鋼結構設計知識，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規范》、《結構設計規范》等等，特別是對于鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月學了提工程量，工程量報價，門式剛架的設計，通過做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間，通過辦理資質升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯系的重要性。

　　通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本著_團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業口號，積極響應、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，為設計院的發展多做貢獻。

　　二、加強自身學習，提高專業知識水平

　　通過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　這幾個月以來，本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范。

　　第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。

　　第三，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。

　　在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強責任心，為設計院的快速發展，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對鋼結構設計的發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數。

　　第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。

　　第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　本著___集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業口號，積遵循、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，提高完善自己，為集團的發展多做貢獻。

　　祝愿___集團的明天會更好，設計院伴隨著集團的發展越來越壯大!

年度工作總結 篇13

　　20xx年設備保全部在公司的正確領導下，全體員工圍繞公司年度生產任務目標，積極開展設備管理的各項工作，在克服缺員和新員工工作技能參差不齊的情況下，認真做好設備的檢查、維護、維修等工作，為完成公司一、二線年度生產任務作出了最大的努力。在三線安裝調試直至正常生產期間,設備保全部認真執行公司的各項部署,加強三線設備隱患的檢查、整改,為三線達產達標發揮了積極的作用,現將設備保全部20xx年工作總結及20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、20xx年工作總結

　　（一）設備維修管理工作

　　1、1生產線運轉率偏低，主要原因是原料磨輥軸承故障、煤磨推力瓦拉毛和分解爐大修、窯垮磚。篦冷機多次結蛋、以及余熱發電接口等因素造成，在各次計劃檢修和臨停檢修中設備方面主要完成了對原料磨2次軸承更換、煤磨減速機解體檢查軸承座修復、煤長取板鏈更換、1#砂巖破轉子更換等大修工作。

　　2、2生產線20xx年運轉狀況正常，影響運轉率主要因素是余熱發電對接和窯尾高溫風機變頻運行不穩定造成的設備多次跳停。其它設備故障大多安排在計劃檢修中完成，檢修主要是篦冷機篦板、側護板、液壓缸、破碎機錘頭更換等工作，本年度無大修項目。

　　3、3生產線點火之前主要做好設備安裝跟蹤和技改工作，生產后主要加強設備的點檢和維護保養工作，設備運行中由于設備質量問題造成了窯尾排風機葉輪損壞和煤磨袋收塵頂部結構變形等兩起較大設備事故的發生，經過和設備生產廠家的聯系給予了賠償，并積極配合相關部門搶修，但給生產仍然造成了一定的影響。

　　（二）設備基礎管理工作

　　1、做好月度備品備件的申報與評審工作，保證了檢修工作的正常開展，并完成月度材料備件消耗分析工作；

　　2、加強潤滑管理，做好月度潤滑油消耗統計和分析工作

　　3、開展設備檢查，完成了公司第一次紅旗設備的評選工作；

　　4、各工段成立qc小組并完成申報課題的實施驗證工作；

　　5、每月召開設備例會，對設備存在的問題進行了分析并制定維修方案，并上報月度設備運行狀況分析報告；

　　6、制定部門5s實施推進計劃并組織實施；

　　7、部門每周組織一次的綜合檢查并進行整改考核；

　　8、組織開展現場設備管理月，為推動設備管理水平的提高發揮了積極作用；

　　9、制定檢修計劃，完成各生產線檢修工作，最大限度確保設備運行在可控范圍內。

　　10、健全部門管理制度，完善設備管理的各種臺帳記錄，為質量體系年審和測量體系的認證的通過創造了條件；

　　11、根據部門員工工作表現，完成月度工資考核工作；

　　12、結合公司開展的節能降耗月活動,落實成本各項考核指標,從執行結果來看,電耗、維修費多次超標, 指標定額有待進一步優化。

　　（三）安全管理工作

　　20xx年設備保全部安全工作總體狀況良好，未發生重大人身安全事故。但發生了3起輕傷事故，也讓我們把安全這根弦繃得更緊，日常主要做好以下工作：

　　1、 堅持危險源作業申請制度，確保了危險作業的安全。

　　2、 堅持易燃源動火作業申請制度，保證了動火作業的安全。

　　3、 堅持每周安全檢查工作，減少了違章違紀行為的發生。

　　4、 認真做好安環部和部門自檢的隱患整改工作。

　　5、 召開月度安全例會，布置落實好本部門的各項安全工作。

　　6、 堅持每周一次班組安全周會，提高了班組在安全管理中的作用。

　　7、 加強安全培訓，組織安全操作規程學習并考試，新員工簽定師徒協議，不斷提高員工的安全技能。

　　（四）培訓管理工作

　　20xx年設備保全部員工培訓工作扎實開展，主要圍繞以下三個方面開展工作：

　　1、接受公司組織的qc，5s知識培訓，測量體系、清潔生產體系認證培訓；

　　2、 制定培訓計劃，對新進員工進行系統培訓，確保每位新進具備上崗的基本條件；

　　3、 針對部門崗位特點，落實部門培訓制度，完成了部門組織的每月2次培訓工作。

　　綜上所述，回顧20xx年設備保全部的各項工作的開展與公司的決策保持高度一致，與公司的效益息息相關，有許多成功的地方可繼續保持推進，也有值得總結提高的地方需要我們進一步思考。現將20xx年工作計劃目標制定如下：

　　二、20xx年設備保全部工作目標計劃

　　1、 全年回轉窯平均運轉率88% ，無計劃檢修月設備運轉率95%；全年重大設備事故為零，重大安全事故為零；

　　2、發揮專業技術人員的作用，切實落實好大型設備點檢工作，上報月度設備運行分析報告；

　　3. 做好材料備件的申報審核，落實好材料備件驗收把關工作；

　　4. 強化設備潤滑管理，做好系統潤滑油使用方案優化工作，上報月度潤滑油消耗統計和分析報告；

　　5、做好公司供水、供氣的保障工作；

　　6、做好檢修計劃編制審核和設備預檢預修方案制訂工作；

　　7、做好夜間生產設備保駕工作；

　　8、做好公司工器具的使用保管和維護保養工作；

　　9、開展設備大檢查，實施好紅旗設備評比工作；

　　10、召開部門月度設備和安全例會，協調解決設備和安全等工作；

　　11、根據公司和部門5s工作計劃，做好5s管理工作的持續推進工作。

　　20xx年的各項工作已拉開序幕，熟料生產任務目標已制定，擺在我們面前的任務是艱難而繁重的，但我們也豪不畏懼。我們深信在公司經理部的正確領導和決策下，設備保全部全體員工將繼續以公司的經濟效益為中心，圍繞全年520萬噸熟料生產任務扎實開展好各項工作，為公司的發展和20xx年度各項任務目標的實現添上濃墨重彩的一筆！

年度工作總結 篇14

　　今年X月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環境，為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以總結匯報：

　　一、轉變角色，盡快適應工作環境。到新的企業對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。

　　二、加強學習，努力提高技術水平和業務素質。到_后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產廠家現場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。

　　三、踏實肯干，端正態度。始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了_任務。

　　四、協同工作。作為__的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好_工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。

年度工作總結 篇15

　　20xx年是經濟開發區、尖山新區兩區合并以及招商新體制施行后的第三年。招商局根據市委、市政府對于招商選資的相關要求，總結去年的工作經驗，分管領導親自掛帥，沖鋒在招商第一線，全體招商人員團結協作，不斷加大招商力度，創新招商方法，充實項目信息，在招商工作中取得了一定成效。現將今年以來的招商工作情況匯報如下：

　　一、招商指標完成情況

　　1、合同外資、實到外資

　　20xx年，市下經濟開發區(尖山新區)合同利用外資任務3.4億美元，實際利用外資任務2.3億美元。截止12月底，完成合同外資3.17億美元，完成年度任務的93.2%;完成實際利用外資2.086億美元，完成年度任務的90.7%

　　2、市外內資

　　20xx年，市下經濟開發區(尖山新區)實際利用市外內資任務55億元，其中新增注冊資本25.5億元。截止12月底，完成實到市外內資56.5億元，完成年度任務的.102.7%;完成實到注冊資本25.6億元，完成年度任務的100.4%。

　　20xx年全年，開發區(尖山新區)共新批外資項目24個，其中增資項目13個，這些項目中規模較大、質量較優的有中廣核風力發電項目、(玉柴)倉儲經營服務管理平臺項目等。新批內資項目56個，例如國能中電項目、宜瓷龍新材料項目都是較為優質的大項目。

　　二、招商工作開展情況

　　(一)突出重點,緊緊圍繞大、好、優項目開展招商選資工作。

　　近一年時間來，招商局認真貫徹市委、市政府招大引強的招商要求，圍繞大、好、高項目開展了卓有成效的招商工作。目前在談項目主要有：

　　1、“總部基地江南城”項目該項目由總部基地倫敦全球總部投資，是其投資中國迄今為止最大的一個項目，計劃總投資約200億元。項目將利用尖山新區優越的地理區位條件，建設以智能化、生態型，集辦公、科研、中試、創意、產業綜合聚集的自由經濟企業總部集群基地及相關配套。項目全部建成后，總部基地江南城將形成企業總部區、電商總部區、高端市場區、金融服務區、總部SOHO區、總部孵化區、核心商務區、商務配套區等多個專業化產業總部基地，吸引超過20xx家企業入駐，成為杭州灣的新經濟中心。江南總部國際商會南區已于11月投入使用。1-5號地塊，已全面動工。其中，1號地塊樣板房已結頂;2-4號地塊施工單位已確定，基礎施工中;5號地塊樁基施工中。

　　2、英孚電子項目該項目總投資約3.6億美元，總用地約730畝，分工業、總部、科研三大功能區塊，其中產業園項目占地(工業用地)約530畝，華東區域總部占地(商辦用地)約100畝，研發基地占地(科研用地)約100畝，土地一次性規劃，分兩期按實施，達產后年產值約七億美元。

　　產業園項目主要主要投建影像傳感器模組、車載觸控顯示模組、射頻芯片模組、智能手機及智能型電視機盒等的制造及銷售。一期總投資約1億美元，用地約271畝，主要生產高端半導體芯片、智能終端及零部件、光電子器件，項目達產后將形成年產1300萬片/套高端半導體芯片、智能終端零部件。

　　配套科研項目一期用地50畝，位于尖山新區新城路西側、濱海路北側，項目總投資3250萬美元，注冊資本1200萬美元，主要為工業項目提供配套，達產后可提供年產1300萬片/套高端半導體芯片、智能終端零部件所需配套的產品設計、配套設備、測試及相應解決方案。

　　目前，公司已成立，工業項目地塊已取得，一期樁基基本完成，能評、環評工作即將完成，目前正在進行項目建設報批準備工作。

　　3、中廣核風力發電項目該項目由由大型央企中廣核風電有限公司在尖山新區投資建辦。一期項目總投資約32500萬元，采用2.0MW風機進行布置，規劃風機20臺，裝機容量40MW，所發電量通過變電站升壓后接入安江變，項目建成后預計每年可向電網提供8000萬度左右的清潔可再生能源。該項目已列入國家能源局年度計劃，目前項目已獲得省發改委核準批復，20xx年底進行施工前期準備，計劃于20xx年2月正式開工建設，下半年正式并網發電。

　　4、玉柴倉儲物流綜合產業園項目該項目是由玉柴集團注冊在香港的子公司福源國際(香港)有限公司投資開發的大型綜合倉儲物流產業園項目，項目總用地240畝，總投資1億美元，注冊3350萬美元。主要由商品貿易、電子商務、供應鏈金融、倉儲物流四部分組成。計劃在20xx年1月完成海寧項目公司(海寧通馳倉儲設施有限公司)注冊工作，計劃在20xx年2月份取得尖山新區濱海路北、鳳凰路東側240畝項目用地，于20xx年5月份完成工程設計、報建等前期工作，預計在20xx年6月份正式動工建設。

　　(二)堅持“走出去、請進來”、“以商引商”、“中介招商”、“產業鏈招商”等行之有效的招商經驗和思路，不斷加大招商選資力度開發區領導和全體招商人員在招商實踐中不斷總結行之有效的經驗，并不斷完善，走出了一條有特色、有效率的招商新路。

　　一是“走出去”招商。招商局人員赴北京、深圳、宜賓、成都、福建、蘇州、寧波、紹興等地外出招商128次，共接待客商91批次，231余人，獲得了大量招商信息。其中，分管領導和局長能夠做到三分之二的時間在外招商，辦事員能做到每周1-2日在外招商。

　　二是“請進來”招商。招商局積極利用手頭的客戶資源，不斷加強與客商的聯絡、溝通，共邀請了近百批次的有投資意向的客商來海寧考察，搜集到了一批有價值的項目信息，充實了項目庫資源，其中一些項目已經順利落戶。

　　三是“以商引商”。招商人員結合黨的群眾路線教育實踐活動，積極走訪區內企業，不斷加強與企業的聯系，了解企業的自身發展需求，或者通過企業介紹其他項目，獲取了一批有效的項目信息。

　　四是“中介招商”。今年以來，招商局積極加強與上海、杭州、蕭山的大中介機構的聯系與溝通，簽訂了若干個招商合作協議，并采取定期上門拜訪、邀請到開發區考察、邀請參加招商活動等多種方式，積極借助中介機構的力量進行招商，取得了較明顯的效果。中介機構已為中心介紹了若干個有價值的項目信息，其中一些項目已經在順利談判、推進中。

　　五是“產業鏈招商”。招商局根據兩開發區的現有產業特點和未來產業定位，在招商選資過程中有重點、有針對性的開展工作，在高端機械裝備、汽車零部件、新材料、品牌時尚創意、高端環保等這些產業上下大精力、大功夫引進項目，取得較明顯的成效。

　　(三)努力踐行“一條龍”全程代辦服務理念，以服務加快推進項目速度

　　招商局積極響應開發區領導提出的“一條龍”全程代辦服務理念，克服人手少、時間緊等諸多不利因素，努力增強專業招商人員的服務意識和服務技能，在實踐中不斷提高為項目客商服務的質量，要求專業招商人員在項目審批、工商登記、項目推進等每一個環節都要落實專人負責制，對每一個項目實行全程跟蹤服務制度，為項目辦各項手續，并協調解決項目建辦過程中的各項問題，為前來投資的客商營造了一個良好的投資軟環境，并得到了客商的一致好評。

　　三、存在的問題和困難

　　1、今年國際及國內經濟整體大形勢較去年更加低迷，實體經濟投資者信心不足，駐足觀望情緒比較濃厚，整體制造業的招商環境和形勢較差，造成制造業項目信息相對較少，落地的大、好、高制造業項目更少。

　　2、項目準入條件日趨嚴格，投資強度、稅收等硬指標制約了一批有意向到海寧投資的項目，其中一些項目內容較優質，但是距離海寧的項目準入要求較遠，無法落地。

　　3、部分企業因為經濟形勢等原因提出減資要求，其中部分減資項目已經受理，這對完成全年的任務指標帶來較大壓力。

　　四、20xx年工作思路

　　(一)總體思路

　　圍繞市委、市政府關于招大引強、招商選資的指導思想、以“轉型升級”和“優化結構”為目標，以實施“退二進三、退低進高”戰略為契機，以引進先進制造業項目為工作重點，以探索“零土地招商”為主要工作手段，進一步做優二產，做大三產，力爭保質保量的完成全年目標任務。

　　(二)工作措施

　　1、繼續大力推行產業招商、區域招商、以商引商等多元化的招商方式。首先理清招商思路，分析開發區定位，加大產業鏈招商力度。其次，劃分區域招商也能使招商工作更具有針對性，與此同時經常走訪區內相關產業的企業，了解企業動態，了解產業上下游供應商的情況，做到以商引商。積極掌握區內民營企業的轉型發展需求，推動民營企業與外資、外智的合資合作。通過股權轉讓、合作研發、借殼上市、網絡共享等多種模式與知名跨國公司、國際優質資本、市外優質企業、海外人才智力合作，加快企業轉型升級和國際化的步伐。

　　2、繼續堅持“走出去、請進來”、“中介招商”的跑動招商模式。借助各類招商推介會、經貿活動等載體，積極與國內外知名中介機構開展交流活動，深化良好合作關系，加大對外宣傳力度，進一步拓展招商視野和招商新渠道。

　　3、進一步夯實招商引資基礎性工作，做好項目服務推進工作。切實做好已簽約項目跟蹤工作,確定專人具體負責簽約項目報送及聯絡工作,確保跟蹤工作扎實、有效推進。對簽約項目實行動態管理。定期對簽約項目進展情況進行總結匯報。未成功引進的項目，建立客商信息庫，不定時地問候聯系客商，了解項目進程。

　　4、增強業務知識學習、強化招商隊伍紀律。每個招商人員要時時把招商學習放在第一位，不僅要熟悉開發區的土地情況，也要了解和企業談判，項目推進的方法和技巧，更要時時把握國民經濟的發展方向，要把招商的重點放在國家重點扶持，科技技術領先等一些朝陽行業上。杜絕吃拿卡要現象，一般人員外出需向分管領導說明動向，外出招商所產生的一系列費用按照管委會內部制度報銷。

年度工作總結 篇16

　　一、所做的主要工作：

　　初三是整個初中重要的時期，作為班主任我深知自己肩負的責任重大，不敢有絲毫的怠慢。又恰逢素質教育新政的實施，對于畢業升學，開學初學生在精神上不如以往，大多數的學生在這個時期顯得有些懈怠，松散。怎樣讓學生盡快適應新政策的變化，順利度過這一時期，這是擺在我眼前的首要任務。

　　一是尊重每一個學生，尊重學生個性發展，為孩子的成長創造一個愉快的學習環境，并在此環境中感受到中考的壓力；

　　二是善待每一個學生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優等生，不掩飾他們的缺點，積極引導他們揚長改過，努力使其達到卓越。我班的楊墨同學各方面表現相當不錯，是一個品學兼優的學生，但有時考慮問題過于偏激，好鉆牛角尖。針對這一點，我找他談心，幫他分析遇到的問題并鼓勵他男孩子要大氣。隨后再遇到問題我先找他幫我分析一下，經過數次鍛煉，他的偏激想法得到了很好的矯正。

　　三是狠抓課堂紀律。

　　課堂紀律不好會直接導致學習成績的下降，所以我一直以來都非常強調要保持好課堂紀律。這個學期我就準備繼續加大監管力度，不但要班干部認真做好記錄，還要求各科任老師配合，我平時也多到班上看一看，了解好班里的紀律情況。

　　四是加強中下生的輔導轉化工作。注重對學生的學法指導。

　　這是提高全班成績的關鍵所在，所以這個學期一定要抓好對中下生的輔導和轉化工作，制定好計劃，在班中全面鋪開，平時盡量多下班，了解中下生的學習困難，盡可地提高中下生的學習成績，從而進一步提高全班總體成績。

　　五是進一步提高衛生、兩操水平。

　　衛生、兩操是良好班風的體現。因此，每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我在這個學期一開始就制定出有關這兩方面的更加詳細的獎罰措施，在以后對學生的管理中做到有章可循、有案可依，使這兩項工作在新的學期里再上一個臺階。

　　六是加大安全教育力度。

　　安全是學校一切工作的重中之重。新的學期里，我將繼續堅決執行學校制定的安全事故防范措施，經常性地深入學生間了解情況、發現問題，加強學生在諸如教室、校園、回家途中甚至在家中等地點的安全防范意識，消除學生在日常生活中存在的一切不安全因素

　　二、評價報告，自我教育

　　一進入初三我就告知學生們我們現在已經具備了辨別是非，評價自己和同學的能力，請你們認真觀察以便對自己和身邊的同學作出一個客觀公正的評價。于是我利用每月末的班會展開了“說說我周圍的同學”的評價活動，每一次評價之后我都對出現問題的學生通過聊天和談話等形式進行思想交流，讓他意識到自己出現的問題以便改正，聽到同學們對自己中肯的批評建議和老師真心期待的眼神，大多數學生都能認真地聽取別人的意見對自己的錯誤加以改正，這樣一個學期下來他們在進行自我評價的時候便有了方向和尺度。通過該項活動同學們也能真正地獲得自我教育的目的

　　三、存在的問題

　　班級管理工作有條不紊，還得加一個“嚴”字。對學生的熱愛不可無，但對學生的嚴格更不可丟。雖然我意識到這一點上，但我要求的還不很嚴。在班內雖實行了幾次嚴打，但只是雷聲大，雨點小。在這一點上，還需要向各位老師請教。

　　以上僅是我在班級工作中所做的一些嘗試和努力，回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有經驗，然而更多的是教訓。如果問我當班主任的感受的話，我會說，是很累，但很充實。是領導、家長及學生的信任使我背負著責任，是強烈的責任心使我激流勇進。我可能不會取得太大的成功，但面對學生，我可以說一句：你們的老師面對過去，無怨無悔！我知道，在班主任工作上我做的還遠遠不夠，與領導的要求以及和優秀班主任相比還有差距，但我永不放棄。

年度工作總結 篇17

　　1.前言

　　本人姓名，20xx年6月畢業于x大學，自20xx年1月即在公司實習，畢業后直接轉正。鑒于入職轉正將滿一周年，特此做一份年度工作總結，向公司領導匯報一年來的工作情況，同時，也借此契機，做一下自我總結和自我剖析，認清的優缺點，明確自己將來的努力方向。

　　2.工作介紹

　　2.1參與的項目

　　自實習起，一直在測評組，在項目經理賈直接領導下，全程參與了5個項目，部分參與的項目主要有4個，詳細情況如下：

　　1)管理系統

　　2) 系統

　　3)系統

　　5)系統

　　6) 系統

　　7) 系統

　　8) 系統

　　9) 系統（進行中）

　　2.2項目中工作內容

　　入職后，首先到現場支持測評工作一個多月，主要工作為準備數據，維護測評所需基礎數據；更新系統，備份數據庫；配置測評系統所需軟件環境，準備測評前期工作；現場指導用戶操作測評系統，進行評分，解答測評現場用戶提出的問題，并認真作好記錄；接聽電話，解答各單位管理員在使用系統中遇到的問題，需要時遠程協助其解決問題；修改系統部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進行系統的現場支持，主要進行系統的維護更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統或解決系統問題。

　　xx項目結束后，先后通過編寫SQL腳本及修改程序，輸出、等系統的反饋結果，并進行校驗；在賈安排下，對系統進行一些簡單的修改，添加或修改部分簡單功能。

　　畢業后先后全程經歷了系統、系統、系統、系統的設計與開發，自己的工作內容從簡單的人員基礎信息增刪改查，到較難的測評評分模塊及結果展示模塊的開發，再到復雜的系統數據算法的設計與開發，在項目經理指導下，一步步由簡到難，由淺及深的完成系統功能模塊的開發。

　　2.3主要應用到的開發語言和技術

　　工作中接觸到的絕大多數項目都是B/S架構，所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的，因為系統都是在.NET平臺上開發的，后臺主要應用C#語言，數據庫全部用的SQL Server數據庫。

　　在上面所列基礎語言和技術基礎上，系統平臺中因為需要，又加入了Ext JS，JQuery等js庫，引入了Velocity模板語言和Redis內存數據庫，應用了Ztree、ECharts等開源插件，極大地提高了開發效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統的引入，使得系統處理數據性能得到了質的飛躍，解決了評分過程中高并發給系統帶來的問題。

　　2.4工作中遇到的困難及解決方案

　　個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。

　　自身原因包括身份的轉變和技術能力的淺薄。從學生轉變成了企業職工，從周圍都是同齡人，變成周圍是形形色色的各類人，身份上的轉變也是心理上的轉變，多虧賈哥和楊姐在生活上的關心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉變并適應上班生活；另一方面，剛從校園里走出來，因為實踐不足原因，自己原來掌握的技術用來應付現在的工作已經捉襟見肘了，所以我更加努力的學習，在實踐中成長，遇見自己不能解決的問題及時請求賈幫助，在賈無私幫助和自己的不懈努力下，自己技術上越來越熟練，能夠解決的越來越復雜的問題，某些時候已經在賈帶領下學習需求調研和系統功能模塊的設計工作了。

　　工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務重。有些項目要求時間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的“系統”，因為系統處理業務涉及多部門協調，特殊情況多，業務復雜，工作量大，但時間緊迫，并且開發過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求，使得年前兩個半月里我們組三個人每天工作時間超過11小時，周末一般只能休息半天，并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下，我們組（、）表現出了強有力的團隊協作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開壓力，直面挑戰，以積極向上的精神寫好系統的每一行代碼。最終在李、張x等同事的幫助下，順利完成了系統的設計與研發。

　　3.收獲總結

　　3.1技術方面

　　說到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術上的進步。

　　回想剛進公司時，楊姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框，來存儲用戶評價意見及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數據庫表，頓時有種懵懵的感覺。

　　但是隨著自己接觸項目的增多，對項目業務掌握程度的提高，逐漸學習、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術的使用方法，并在賈指導下，開始逐漸學習系統需求調研、系統功能模塊設計等工作。

　　一步一步，在技術上自己在不斷地進步，逐漸地獨立，相信在不久的將來，自己不但可以在技術上獨立完成現有的系統功能，并且還能夠為測評系統框架地改進盡自己的一份力。

　　3.2思維方面

　　技術上的進步是外在的，雖然很重要，但我認為內在的思維上的進步才是我這一年最大的收獲。

　　剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題，編寫程序，但是后來的經驗教訓告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據，要站在用戶的角度思考，開發一個功能前考慮誰用這個功能，怎么用，會有什么特殊需求，然后順著這個方向設計開發出來的.功能才是一個合格的系統功能。

　　時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的，所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現方式，代碼編寫是否可維護性強，能不能適應可能出現的需求變動。只有先于用戶考慮，開發過程中才能占據主動，系統才能越改越方便，而不是越改越凌亂。

　　工作這一年，我總結出來一個道理：功能上完善是系統成功的基礎，而易用性和易維護性是系統成功的關鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開發中預留出變動空間，才能開發出一個優秀的系統。

　　4.自身不足和改進方法

　　首先技術熟練度上還需要進一步提高。經過一年多的打磨，盡管自己技術上已經有了長足的長進，但熟練度上還差不少。一個功能，給自己足夠的時間，自己能獨立的完成，但是往往所用時間比預期時間要長不少，主要原因就是技術不夠熟練。往往做到一個技術關鍵點的時候，明白怎么做，但是就是沒辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術在腦子里有，但是做不到“召之即來，揮之即去”，所以今后會更加留意開發細節，讓自己熟練掌握常用開發方法，高效完成系統功能開發。

　　設計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉換為系統設計的能力，往往明白客戶想要實現一個什么樣的業務流程，但卻很難較快的想出系統實現設計方案。這個問題，一方面自己在業余時間補充一些理論知識，找一些系統需求調研和軟件設計相關書籍，來豐富自己的理論知識，用理論來指導實踐；另一方面，自己多看多學，從已有的測評系統總結功能模型，學會將抽象需求轉換為實際系統設計，再由實際設計聯想抽象的用戶需求。

　　5.結束語

　　時光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領導對我的栽培，尤其是賈對我的無私指導，我定會繼續保持一種積極上進的態度，伴隨著公司共同成長。

　　駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎！我會讓優秀成為一種習慣。

年度工作總結 篇18

　　作為XX集團子公司XX公司財務部柯萊公司關鍵部門之一對內財務管理水平要求應不斷提升對外要應對稅務、審計及財政等機關各項檢查、掌握稅收政策及合理應用在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去這一年在公司領導及部門經理正確領導下我們工作著重于公司經營方針、宗旨和效益目標上緊緊圍繞重點展開工作緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應盡責任，現將20xx年工作做如下簡要回顧和總結：

　　一、費用成本方面管理。

　　1、規范了庫存材料核算管理嚴格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領用制度改變了原來不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進數量多少都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本

　　2、在原來基礎上細劃了成本費用管理加強了運輸費用項目管理分門別類計算每輛車實際消耗費用項目真實反映每一輛車當期運輸成本為運輸車輛績效管理依據

　　二、會計基礎工作。

　　（1）認真執行《會計法》進一步對財務人員加強財務基礎工作指導規范記賬憑證編制嚴格對原始憑證合理性進行審核強化會計檔案管理等對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益

　　（2）國家財政部門對柯萊公司財務等級評定還第一次我們在無任何前期準備前提下突然接受檢查但長寧區財政局還對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定給柯萊公司財務等級分數也評定組有史以來評給最高分一家公司

　　（3）按規定時間編制本公司及集團公司需要各種類型財務報表及時申報各項稅金在集團公司年中審計、年終預審及財政稅務檢查中積極配合相關人員工作

　　三、財務核算與管理工作。

　　（1）按公司要求對分公司以及營業點收入、成本進行監督、審核制定相應財務制度統一核算口徑日常工作中及時溝通、密切聯系并注意對們工作提出些指導性意見與各分公司、營業點核算部門建立了良好合作關系

　　（2）正確計算營業稅款及個人所得稅及時、足額地繳納稅款積極配合稅務部門使用新稅收申報軟件及時發現違背稅務法規問題并予以改正保持與稅務部門溝通與聯系取得們支持與指導

　　（3）在緊張工作之余加強團隊建設，打造一個業務全面工作熱情高漲團隊作為一個管理者對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮們主觀能動性及工作積極性提高團隊整體素質樹立起開拓創新、務實高效部門新形象

　　（4）作為基層管理者我充分認識到自己既一個管理者更一個執行者要想帶好一個團隊除了熟悉業務外還需要負責具體工作及業務首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊情況下大家都能夠主動承擔工作

　　新一年意味著新起點、新機遇、新挑戰我們決心再接再厲更上一層樓20xx年我們將向財務精細化管理進軍精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、優化財務管理手段等這樣就足以對公司財務管理做精做細要以細為起點做到細致入微對每一崗位、部門每一項具體業務都建立起一套相應成本歸集并將財務管理觸角延伸到公司各個經營領域通過行使財務監督職能拓展財務管理與服務職能實現財務管理零死角挖掘財務活動潛在價值雖然精細化財務管理件極為復雜事情其實正所謂天下難事始于易天下大事始于細。

年度工作總結 篇19

　　我于6月22日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫忙下。工作中有進步也有需要提升地方。下方就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：

　　一、展館相關事務（助理工作）：

　　1、前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：

　　禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹；

　　2、與涂經理對接，用心做好合同，展館介紹以及其他日常事務；

　　3、開業前準備：

　　1）每一天提前到場查看當天的工作進展狀況。

　　2）配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行；

　　3）開業后，主動用心承擔講解。完成相關任務。

　　二、人事專員工作：

　　一、拓展招聘渠道：

　　目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

　　1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網，趕集網，小魚網，百度網，閩南人才網，新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用；

　　2、透過以上網站為公司找到適宜的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本；

　　3、對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

　　4、與招聘網的聯系人持續良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

　　三、招聘工作：

　　1、發布招聘信息：

　　對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的狀況，選取相應的人群，從而選取相應的招聘渠道，找到適宜的'人員。

　　2、與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選取適宜的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘適宜的人才。

　　3、建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的超多中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

　　4、在專業人才急需的狀況下，采取各種方法吸引優秀的人才。

　　辭舊迎新之際，回顧我x年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續崗位調動中我從同事、領導的身上看到專業的技能、知識，突然意識到自我想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我x年度的工作計劃。

　　在x的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。期望在我加入之后能夠為x做些什么，漸漸去理清頭緒，后續的工作卻基本忙碌于基礎事務。

　　10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感激領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規劃讓我看到了自身的不足。期望后續的工作能夠在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。

　　x年度工作中的不足（此處不一一列舉個人崗位職責，詳見x年度個人述職報告）

　　一、行政人事制度、流程、手續、表格類

　　在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發擬定日后會嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，x年度中期望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創立一套規整的手續并向各部門推廣實施。

　　二、人事信息的及時更新

　　很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情景，更新人員信息。

　　三、活動統籌

　　參加了公司一年內的多次活動統籌安排，從構想到實施些許細節之處沒有研究周全，期望日后在岳總的帶領下，策劃有創意的活動。

　　四、其他

　　無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。

　　五、20xx年度計劃

　　努力學習關于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自我的工作更加專業性。嚴格要求自我，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

　　正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信行政人事部會越做越強。x的兔年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年，為x獻上自我的力量！

年度工作總結 篇20

　　安全工作是學校工作的重要組成部分，是學校教育發展的最根本的前提。本學期，我校堅持了“安全第一、預防為主”的原則，積極普及法律知識，創造了安全和諧的育人環境。經過全體師生的共同努力，安全工作取得了良好的成績。現將本學期安全學科教學工作總結如下：

　　一、強化管理，提高認識。

　　加強安全工作過程管理，強化安全法律責任意識，提高思想認識，步調一致，齊抓共管，各司其職，確保班級各項安全工作措施的落實，努力消除各種安全隱患，創設良好的學習環境。

　　二、健全制度，落實責任。

　　1、在上期的基礎上，進一步完善了班級安全管理制度和各種安全預案，實行安全目標管理、考核制度，做到目標明確，責任落實。

　　2、落實集中放學制度，學生在每條路中選一個高年級的學生負責實行安全管理，如果路上有安全隱患，必須立即告訴老師。堅持安全工作 “處處有人管、事事有人抓、件件有落實”的工作格局。

　　3、堅持定期（每月一次）和不定期的安全隱患排查制度，加強排查力度，及時排除存在的安全隱患，杜絕了安全事故的發生。

　　三、強化教育，深入開展各種安全教育活動。

　　1、上好每一節安全與課。講授一些自然災害發生的原因、受災時的自救、互救常識，以及上學路上的一些安全知識。

　　2、各班召開了“安全教育”主題班會，通過各種形式來提高安全意識，掌握一些必要的自護技能。

　　3、積極開展了森林消防安全教育活動。開展了模擬逃生演練活動，有組織地對全體學生進行一次安全逃生大演練，切實提高了學生自護、自救的能力。

　　4、組織做好安全教育日（周）活動，開展了多種形式的知識講座、知識競賽。

　　5、把安全教育內容融匯有關學科教學之中。各科要結合學科內容，適時滲透安全教育。體育課中，經常檢查活動場地和體育設施認真做好運動前準備工作，并適時講授運動損傷的應急處理方法等。

　　6、做好安全教育貫穿始終的思想，通過安全法律知識講座等形式組織師生學習了安全方面的法律法規。通過廣播、板報等宣傳陣地加強安全法律知識宣傳力度，利用升旗儀式、班隊課等加強對學生進行森林消防、防洪、防弱水、食品衛生安全等方面的教育，提高師生安全防范意識。

　　8、加強了對學生的教育，增強學生意識和自我保護能力。

　　四、做好與交通、溺水、森林消防以及食品安全的各種宣傳工作。

　　1、大力宣傳溺水安全，在開學初，天氣較熱，班上隨時都教育孩子別下塘下河洗澡。

　　2、做好交通安全工作。加強學路隊制度，確保上放學時段安全；通過“校訊通”平臺、家長告知書等形式與家長共同做好道路交通安全工作。

　　3、認真貫徹落實《消防法》和森林消防安全的各類工作，每學期組織師生進行一次安全大演練，增強師生應急能力。

　　4、認真貫徹落實食品衛生法等法律法規精神，加強對學校食堂的檢查工作，保證食品衛生安全。

年度工作總結 篇21

　　今年，xx鎮政府研究出臺了一整套辦法和措施，明確了鄉政府的主要任務、工作職能，今年，xx鎮政府從轉變職能、調動干部積極性、保障正常運轉、改進工作方法、規范工作考核、加強領導等方面提出了具體措施，著力解決當前鄉鎮工作中存在的突出矛盾和問題，加強和改進鄉鎮工作。現將今年的工作總結匯報如下：

　　一、鄉鎮工作的重要指導思想

　　鄉鎮是我國行政體系的最基層一級，是人民政權的基石、改革的前沿、發展的重點、穩定的關鍵。“基礎不牢，地動山搖。”鄉鎮政權的戰斗力和凝聚力如何，直接影響到民心的向背、事業的興衰，影響著農村的發展、政策的落實和社會的穩定。切實加強和改進鄉鎮工作，對于深入貫徹落實科學發展觀、鞏固農村基礎地位、建設社會主義新農村、構建和諧社會，都具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。

　　鄉鎮是經濟社會發展的基本單元，是統籌城鄉發展的重要紐帶，在國民經濟中占有舉足輕重的地位。“上面千條線，下面一根針。”無論我們如何開展工作、如何去談發展，許多工作都離不開鄉鎮，都需要鄉鎮去抓好落實。深入貫徹落實科學發展觀，全面構建和諧社會，難點在農村，重點在鄉鎮，工作突破口與發展潛力也在鄉鎮。鄉鎮工作的真實性、有效性以及工作層次和水平，直接關系著一個縣、一個市的整體發展水平和綜合實力。

　　鄉鎮干部是黨和國家方針政策的貫徹執行者，是各項工作的落實者，是帶領群眾脫貧致富奔小康的組織者，是村級黨組織的建設、監督、管理者。鄉鎮干部作為穩固農村政權的骨干，直接擔負著經濟社會發展、農村法治建設、保障和改善民生、生態環境建設和耕地保護、公共基礎配套設施建設管理突發事件處置及應急管理、黨風政風行風建設等職能，肩負著團結群眾、教育群眾、組織群眾、發展農村、建設農村、穩定農村的重任。

　　鄉鎮干部是黨和政府的形象代言者。鄉鎮干部的工作對象是廣大老百姓，面對面與群眾打交道，鄉鎮各項工作能否依法行政、黨的各項強農惠農支農政策能否公平公正的落實到受益群眾，群眾的來信來訪和合理訴求能否得到公平及時的處理，鄉鎮干部的宗旨意識如何，黨風政風是否令老百姓信服滿意，這些都關乎黨和政府與群眾的血肉聯系，都代表著黨和政府在人民群眾心目中的形象。新的歷史時期，各級領導干部特別是鄉鎮干部，必須用科學發展觀統領全局，認真貫徹落實中央、省市的各項決策部署，與時俱進地推進各項工作，促進經濟社會又好又快發展。

　　二、鄉政府工作成績

　　今年xx鎮在政府某同志的正確代領下，充分落實科學發展觀到鄉鎮工作中，積極解放思想，開展各項工作順利實施，今年，xx鎮里在經濟建設、生態環保等方面加強了工作內容，并取得了驕人成績。

　　（一）開展五大特色產業富民強鎮

　　在今年，我鎮依托本地資源優勢及傳統技藝優勢，加快轉變經濟發展方式，采取政策引導、重點扶持、示范引導等措施，培植起糖果食品業、衛生紙品業、農副產品加工業、商貿物流業等經濟特色產業，有近農民參與生產、加工、購銷、運輸、服務等，保持了全鎮經濟又好又快發展和農民收入持續增長。

　　1、開展糖果食品業。鎮黨委、政府緊緊圍繞創建全國優質糖果生產基地的目標，規劃建起了私營工業園、糖果科技園。實施傾斜政策，吸引企業入園發展，鼓勵支持企業加大投入擴規模、搞技改，增加花色品種，提高產品檔次和質量。目前，已建成具有一定發展規模的糖果食品生產企業73家，從家庭手工業逐步發展成機械化生產、流水線作業、科技含量高、花色品種多、產品銷路廣的支柱產業。不同檔次的糖果暢銷江蘇、河南、安徽、山西、河北等地，XX年全鎮在糧果食品業銷售收入達x萬元。2、開展衛生紙品業。鎮黨委、政府正確處理保護環境與發展經濟的關系，依法取締多家小造紙廠、小煉焦和廢舊塑料分揀、加工企業（戶），抽調領導干部幫助關停企業出主意、想辦法，組織企業老板外出參觀學習，深入市場考察。先后投資2億多元，新上衛生巾、衛生護墊、嬰兒尿褲及生活用紙等自動化流水生產線120多條，形成了從原料供應到新產品開發、生產、銷售一條龍，年產高、中檔衛生紙品萬箱。

　　3、開展花生加工業。在花生加工戶比較集中的愛國村建起了花生米加工購銷區、花生購銷合作社和花生米電子商務市場，統一規劃，建起標準加工廠房、倉庫，發展起180多個加工、購銷大戶。帶動了周邊6個村的1000多戶從事花生米的加工、篩選、包裝、運銷，年加工生產能力4多萬噸，暢銷魯花、龍大等企業及安徽、河南等地，XX年增加農民收入多萬元。

　　4、開展傳統手工業。麻制品和草制工藝品是該鎮的傳統經濟項目，為了帶動規模發展，建起了三坊麻制品加工購銷小區和盛村、梁樓、高冊、小劉莊、小馬頭等6處草制工藝品購銷服務站，組織帶領農民規模發展商品生產。麻制品加工采用大型梳麻機流水線作業，年加工、銷售純凈麻盤、氈片等3萬多噸。從事草制工藝品編織的農民達3600多人，他們利用麥秸、稻草、玉米皮編織成彩色坐墊、花囤、果盤、紙簍、寵物窩、嬰兒搖籃等生活、文化、裝飾工藝品，年編織260多萬件，產品遠銷美國、日本、韓國、新加坡等國家和地區，XX年增加農民收入多萬元。

　　5、開展商貿物流業。鎮黨委、政府立足區位優勢和傳統商貿優勢，著眼于建設魯南大市場的目標，統一規劃，改革土地產權制度，實施“誰投資誰受益”等優惠政策，吸引企業、居民和外地客商投資，先后建起了糖果城、綜合批發市場、金馬商業街、郯馬經貿長廊和京滬高速公路馬頭出入口物流中心，改造擴建了繁榮商貿區和6處集貿市場，形成了人流、物流、資金流、信息流的匯集，吸引了廣東、漸江、河南、江蘇等地的200多家企業以設立銷售網點、代辦處、委托銷售等方式，在馬頭搞起了廠家直銷。特色產業的發展和市場的繁榮帶動了運輸、裝卸、包裝、配送及信息處理等物流業的興起和飲食服務業的發展。目前，全鎮有多人從事商貿物流和飲食服務業，年貿易額xx萬元，帶動了我鎮地方經濟的大發展。

　　（二）鎮政府出臺有利措施幫助困難群眾

　　今年，我鎮圍繞和諧社會建設的要求，不斷加大社會保障體系建設，先后出臺了針對“老弱病殘幼孤”等困難居民的最低生活保障、殘疾人保障、教育、醫療、住房救助等一系列舉措，較好地維護了困難、弱勢群體的基本生活權益，為xx鎮平安建設工作做出了應有的貢獻。

　　1、全面加強低保建設，困難居民基本實現應保盡保。堅持把保障城鄉困難群眾的生活難題作為為民服務的出發點，嚴格按照政策規定，對年人均純收入低于保障線的困難居民實施救助，使他們的生活難題問題基本得以解決。目前，全鎮農村在保人數共有x戶、x人，平均補差水平是50元/人；城鎮在保人數是x戶、x人，平均補差水平是x元。

　　2、實施情暖孤老工程，五保老人幸福安度晚年。在投入對鎮敬老院實施新建和改擴建的基礎上，切實加大軟環境投入力度，院內，加強綠化美化；室內，添置文娛活動室，配備健身器材。在加大財政供養的同時，積極協調醫務部門、駐地企業、中小學校，對五保老人的生活給予全方位幫助，較好地解決了他們的衣食住行醫等難題，確保將敬老院打造成五保老人的“溫暖小區”。目前，全縣共集中供養x人，集中供養率達到%以上。3、加大慈善助學力度，確保教育救助深入開展。針對困難學生實際，廣泛開展慈善救助高考新生活動。從今年以來，全鎮共對x余名困難學生實施了救助。發放救助金x余萬元。創新孤兒助學方法，積極組織實職副科級黨員干部與孤兒開展“一幫一”、“多幫一”結對幫扶活動，對失去關愛的孤兒從學習、生活上進行全方位幫扶，確保他們有學上，有飯吃，有衣穿。

　　(三) 鎮政府切實抓好護林防火工作

　　XX年，x鎮黨委、政府領導高度重視森林防火工作，采取多項積極措施，在工作中努力做到“六個到位”，切實抓好護林防火工作。

　　1、宣傳發動到位。XX年，鎮政府有關部門充分利用廣播、宣傳欄、明白紙、標語等宣傳形式，廣泛深入地宣傳護林防火工作的重要性和山林失火的危害性，強化全民防火意識，形成濃厚的護林防火社會氛圍。

　　2、組織領導到位。成立了由主要領導任組長，分管領導任副組長，綜治、司法、林業、派出所等部門負責人為成員的護林防火領導小組，強化了對護林防火工作的組織領導。制定下發了《x鎮人民政府關于認真搞好護林防火工作的緊急通知》，對護林防火工作進行了全面細致的安排和部署。

　　3、責任落實到位。實行領導班子成員包林區，脫產干部包村，村兩委成員包山頭的林區責任制。鎮政府、工作區、村、戶，層層簽訂責任書，全面落實責任。嚴格落實責任追究制，對未履行好責任而出現火情、火災的責任人，進行嚴肅處理；對縱火人員，依法追究刑事責任。

　　4、火源控管到位。xx鎮對重點林區設哨建卡，配備專門人員，對進山人員進行登記，收繳火種，杜絕火種進山入林，從源頭上控制火災發生。

　　5、雜草清理到位。x鎮政府通過廣泛動員，精心組織，集中時間，集中人力、物力，對重點林區、重點部位的雜草進行徹底清除，從根本上消除火災隱患。

　　6、人員物資配備到位。xx鎮成立專業防火隊伍，各村成立了20-60人的護林防火專業隊。對護林防火物資進行了配齊配全，共配備風力滅火機10部，鐵掃帚80把，竹掃帚80把，鐵锨200把，手電筒80把。

　　通過以上開展以上工作措施，XX年xx鎮森林防火工作取得了很好成績，全年無重大森林火災事故發生，得到了上級有關部門的高度表揚。

　　三、加強和改進鄉鎮工作的對策和建議

　　XX年，xx鄉加強和改進鄉鎮工作，堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞科學發展、率先發展、和諧發展這一主題，進一步轉變職能，完善鄉鎮管理和工作制度，優化發展環境和服務體系，切實加強鄉鎮班子和干部隊伍建設，不斷增強以鄉鎮黨委為龍頭的農村基層組織的創造力、凝聚力、戰斗力，提升領導和促進科學發展的能力，為推進農村改革發展和社會主義新農村建設提供堅強有力保證。

　　一是規范管理，不斷探索加強和改進鄉鎮工作的新途徑。按照科學發展觀的要求，深入分析鄉鎮工作現狀、針對鄉鎮工作存在的問題，積極探索加強和改進鄉鎮工作的新辦法、新途徑，使鄉鎮工作更加符合科學發展觀的要求，更加符合農村經濟社會發展的實際，更加符合廣大人民群眾加快發展的迫切愿望。一方面，認真落實市委、市政府制定的《鄉鎮工作基本規范》，按照“打基礎、謀長遠，高標準、快速度，抓落實、干到位”的要求，進一步明確職能定位、工作目標、工作重點和工作措施，不斷規范鄉鎮工作運作程序，創新鄉鎮工作管理模式，著力解決鄉鎮工作中存在的不科學、不理性、不適應、不符合的問題，努力推進鄉鎮工作法制化、制度化、規范化。另一方面，按照科學發展、注重實績、群眾公認、綜合考核的原則，用新的標尺檢驗工作實績、衡量發展成果、引領發展方向，真正形成以實績排名次、憑貢獻定獎懲、按發展論功過的綜合獎懲機制，進一步調動和激發基層干部的工作熱情，不斷提高工作效率和水平，促進農村各項工作不斷向更高層次邁進。二是發揮優勢，著力培育各具特色的產業發展新格局。各鄉鎮必須發揮比較優勢，發展特色經濟，培育主導產業，努力走出一條符合當地實際的產業發展路子。必須堅持因地制宜、分類指導的原則，制定鄉鎮產業發展規劃，做大做強主導產業，調特調優產業結構，大力推廣蔬菜食品供應、三產服務型模式，充分利用現有資源、資產、資金，謀劃一批項目，建辦一批企業，培育一批產業，致富一方群眾。

　　三是深化改革，不斷完善促進鄉鎮發展的新機制。加強鄉鎮工作，促進科學發展，必須著力破解制約經濟社會發展的體制機制性障礙，按照建設服務型政府和法治政府的要求，進一步深化鄉鎮改革，轉變鄉鎮職能，完善發展機制，把鄉鎮的主要職能轉變到促進經濟發展、增加農民收入，強化公共服務、著力改善民生，加強社會管理、維護農村穩定，推進基層民主、促進農村和諧上來。具體工作中，深入研究解決好9個方面的體制機制問題：加快完善以鄉鎮管理為主、以行業部門業務指導為輔的精干高效的農村行政管理體制，整合現有鄉鎮事業站所，建立服務優先、依法行政、上下協調、運轉順暢、廉潔高效的農村基層工作新機制；不斷完善縣區對鄉鎮財政轉移支付制度，積極推行“鄉財縣管”、“村財鄉管”，提高鄉鎮財力保障水平；穩妥化解鄉村債務，在鎖定舊債、制止新債前提下，分類進行處置，對公益性債務積極爭取政策逐步予以補貼消化，對生產經營性債務按照市場原則協商解決；認真研究農村金融體系建設，大力發展村鎮銀行和農村小額貸款公司，著力解決貸款難、難貸款的問題；積極探索農村項目建設的體制機制創新問題，把國家投資、群眾投資投勞有機結合起來，把責權利有效統一起來，把各類項目資金、資源整合起來，充分調動群眾參與結構調整、產業開發、農村基礎設施建設的積極性主動性，著力解決政府大包大攬、群眾積極性不高的問題；積極探索農村公益事業建設新機制，支持建立村級公益事業建設“一事一議”、財政獎補制度試點；認真研究制定鄉村干部管理意見，突出干部人事制度改革，加快縣鄉之間、鄉鎮之間和鄉鎮內部干部管理的交流、輪崗，建立鄉鎮干部能上能下、能出能進的用人機制；加快推進農村基層組織強基固本工程，積極開展村干部招聘試點工作，對政治覺悟高、工作能力強、農村經驗豐富的村干部，由縣區根據實際情況，可招聘為鄉鎮正式干部，提高村干部的政治、生活待遇；從今年開始，實施一村一名大學生“村官”行動，優化村組干部結構，增強基層組織的戰斗力、凝聚力和向心力。

年度工作總結 篇22

　　20xx年，在縣縣委、政府的正確領導和市雙擁辦的指導下，我縣緊緊圍繞深入學習貫徹黨的十九大精神，全面貫徹落實省委第十一屆三次全會精神，緊緊圍繞服務優撫對象、服務國防這個重任，結合開展軍民“融合發展”、“雙擁在基層”、“關愛功臣”活動，加大雙擁工作力度，全面落實撫恤優待和安置政策，不斷健全完善雙擁工作機制，使雙擁工作從形式到內容、從廣度到深度、從法制化到社會化都有了新發展。現將工作做如下總結：

　　一、加強組織領導，保障雙擁工作有效開展

　　一是各鄉(鎮)、縣級各部門、各企事業單位、中小學校、村(社區)和駐鹽部隊都成立了雙擁機構，配備了專兼職工作人員，具體抓雙擁工作。二是把雙擁工作納入各鄉(鎮)、各單位、各駐鹽部隊年度目標考核和干部政績考核內容，并把雙擁創建任務分解到各鄉(鎮)、各雙擁成員單位、各駐鹽部隊。

　　二、加大宣傳教育力度，不斷強化雙擁意識和國防觀念

　　一是開展環境宣傳教育。在主要交通干線和街道設立了美觀、醒目的永久性、固定性雙擁宣傳大標語。各鄉(鎮)按要求在主要交通干線制作了固定雙擁宣傳標語。金融、醫院、車站、碼頭、電信等服務窗口都張貼了“軍人優先”的標牌。二是宣傳典型。20xx年1月28日，縣政府副縣長陳關伍、縣人武部陳仲強帶領相關部門到現役軍人沙子爾家中，為其父母送去立功喜報，掛光榮牌，發放慰問金2200元;并在全縣范圍內開展了對烈士家屬、現役軍人家庭掛光榮牌62塊，通過典型宣傳，激發官兵安心服役、獻身國防的光榮感和使命感，激發廣大青年應征入伍的政治熱情。三是強化陣地教育，加強愛國主義、國防教育基地的建設。為把烈士陵園建設成開展愛國主義和革命傳統教育的主陣地，今年，投入資金132.2萬元對鹽邊縣烈士陵園紀念廣場進行改建。

　　三、廣泛深入開展雙擁活動，切實把雙擁工作落到實處

　　一是“元旦”、春節及“八一”期間，由縣委、人大、政府、政協主要領導帶隊走訪慰問攀枝花軍分區及7個駐鹽部隊，發放慰問金10.4萬元;走訪慰問優撫對象和現役軍人家屬6921人次，發放慰問金69.23萬元。二是清明節、“5.4”青年節期間，組織了部分縣級部門及中小學校師生到烈士陵園掃墓緬懷先烈，進行愛國主義教育，受教育人數達3000余人次，同時，把學校作為國防教育的主陣地，在全縣各中、小學校開設國防教育課程，列入青少年政治思想教育內容。20xx年9月30日，攀枝花市暨鹽邊縣烈士公祭活動在鹽邊縣烈士陵園隆重舉行，全市黨政軍領導、烈屬代表、老戰士代表、學校師生代表、社會各界干部群眾代表、解放軍和武警和官兵代表1600余人參加，深切緬懷為民族獨立、國家富強、人民幸福英勇獻身的革命先烈。三是走訪、下訪優撫對象，了解優撫對象的生產生活及面臨的現實問題，通過優撫對象建房補助，臨時救助，醫療救助等措施解決優撫對象“三難”問題，確保退伍軍人和諧穩定。四是及時發放了軍隊退休干部工資，按相關政策調整了軍隊退休干部的工資待遇，春節及重陽節期間均召開軍休干部座談會，及時了解軍休干部的思想動態，落實了軍休干部的“兩個待遇”。

　　五是各駐鹽部隊積極開展扶貧幫困活動，武警鹽邊森林大隊、縣人武部多次到敬老院送溫暖、獻愛心，看望孤寡老人，送去了慰問品、送醫、送藥，與孤寡老人拉家常，詢問老人身體狀況，幫助敬老院疏通排洪溝、檢查輸電線路，排查消防安全隱患。

　　四、統籌協調，全面推進第三屆省級雙擁模范縣創建工作

　　為全面做好新一輪雙擁模范縣創建工作，確保實現“三連冠”，鹽邊縣雙擁辦按照《四川省雙擁模范(先進)城(縣、區)創建命名管理辦法實施細則》的規定和省、市雙擁工作領導小組辦公室的安排，結合我縣實際積極開展、穩步推進各項創建工作。一是成立了以縣委書記、縣長為組長，相關縣領導、縣人武部領導為副組長的鹽邊縣創建第三屆省級雙擁模范縣領導小組，將雙擁工作納入全縣經濟社會發展和部隊建設的總體規劃，納入各鄉鎮、相關部門年度工作目標考核(考核分值為2分)，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，鄉鎮部門配合共同抓，上下結合層層抓的良好局面。二是按照省、市要求，經縣委、政府研究制定并下發了《鹽邊縣創建第三屆省級雙擁模范縣實施方案》，明確目標任務及考評標準，進行了任務分解，劃分各成員單位責任清單，下達任務，營造氛圍。三是全面推進雙擁創建各項資料收集、整理、匯總工作，確保資料健全，在主要交通口岸設置永久性雙擁宣傳標語，增強全民雙擁創建意識。

　　五、按時足額兌現優撫安置政策

　　(一)積極開展“關愛功臣”行動

　　完成前三季度重點優撫對象撫恤補助發放工作，發放撫恤補助407.6萬元。對18戶住房困難的重點優撫對象納入20xx年重點優撫對象“安身工程”計劃，并對改造后的房屋進行檢查驗收，按照每戶1.1萬元標準足額發放補助資金19.8萬元;對111名重點優撫對象醫療補助費用進行統計審核，發放醫療補助費22.52萬元;對50名生活困難的.退役軍人進行臨時救助，發放臨時救助金5.2萬元，發放3名隨隊隨軍家屬待安置期間生活補助費1.2萬元。

　　(二)退役士兵接收安置工作。

　　20xx年，我縣接收符合安置條件轉業士官5人，通過與市民政局溝通協調，5名專業士官均由市局統籌安置;接收20xx年退伍士兵(士官)24名。發放20xx年退役士兵(士官)一次性自主擇業地方經濟補助金115.6萬元，發放2名轉業士官待安置期間生活補0.33萬元，完成年度安置工作。發放20xx年、20xx年91戶入伍義務家庭優待金123.4萬元。

　　加強了退役士兵職業技能培訓工作，對7名退役士兵進行職業技能培訓生活補助，發放補助資金1.6萬元，增強了他們就業、創業能力。

　　(三)信訪維穩工作。

　　通過重點時段，對重點群體的排查、走訪、下訪，各鄉(鎮)、村(社區)對重點不穩定人員層層落實穩控責任和各相關部門的配合，今年以來我縣涉軍人員信訪、上訪人數大幅減少，到目前止未發生一起到市、省和進京越級非法上訪人員。截止目前，接訪3次，來訪30次。收到市、縣轉交信訪件17件，均按政策、程序進行了答復。通過對信訪人進行入戶走訪，對他們進行了談心、談話等了解其思想動態，解釋國家政策，并要求各鄉鎮要多關心幫助他們解決一些實際困難，做好維穩工作，對50名重點優撫對象給予臨時救助補助，合計補助5.2萬元。

　　六、明年工作計劃

　　一是鞏固雙擁工作成果，落實雙擁工作機制，狠抓各項政策的落實。二是不斷完善和加強愛國主義教育基地、國防教育基地建設，組織全縣干部職工、中小學師生、駐鹽部隊官兵清明節、烈士公祭日開展愛國主義國防教育。三是加強雙擁檔案資料的收集、歸檔、管理工作，全力做好第三屆省級雙擁模范縣創建各項工作，迎接省、市雙擁領導小組的檢查驗收，確保順利實現省級雙擁模范縣“三連冠”。四是積極開展豐富多彩、形式多樣的雙擁活動，深化“雙擁在基層”活動。認真組織開展“四個一”活動，大力營造“軍愛民、民擁軍、軍民團結一家親”的濃厚氛圍。五是積極開展“關愛功臣”行動。協調上級民政部門和財政部門加大資金投入解決優撫對象醫療補助;繼續開展重點優撫對象“安身工程”建房計劃，對住房困難的優撫對象房屋進行危房改造;對生活困難的優撫對象按政策程序優先納入城鄉低保、臨時救助等救助政策。六是協調各相關部門做好退役軍人和其他優撫對象信息采集和信息交叉比對，確保圓滿完成退役軍人和其他優撫對象信息采集工作任務。

　　全面做好20xx年春節、八.一期間的走訪慰問工作，確保全體官兵和廣大優撫對象都能感受到黨和國家的溫暖，過一個歡樂、祥和的節日，為新時期新型軍政軍民關系奠定良好基礎。

年度工作總結 篇23

　　保安部作為大廈物業管理主要部門負責整個大廈的治安、消防保衛工作，主要涉及到治安、消防、車場收費的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20__年度各項工作任務，按照保安部專業分工及內部運行機制，現將一年具體工作情況總結

　　一、 內部治安工作

　　1.人員變動情況：保安部原編制共計12人(主管1人，領班2人，保安員7人，收費員2人)，為加強夜間管理力度和內勤事務的管理，經公司領導批準，9月增加編制2人，收費員1人。本年度保安部先后有4名內保離職，開除2人。因工作需要，本年度大廈保安部，先后又有商場安保7人入職。現保安部人員共計21人，并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。

　　2.保安部除每星期定期召開部門全體會和領班會各2次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓，11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓。

　　3. 全面完善大廈內及停車場個監控點90部的維修調試工作，并投入正常使用。5月維修監控10臺。

　　4.保安部在各節假期期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員來訪人員登記等工作，確保大廈內無嫌疑人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

　　5.完成20__年施工現場管理和檢查工作，辦理裝修出入證151個，處理施工隊各類違章4起，全年辦理施工違約金20__元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安事件。

　　6. 本年度特別事件記錄共共7起，損害大廈公共設施賠償1起(400元)，自行維修6起。

　　7. 本年度保安部在巡視中發現推銷人員3起，對推銷人員進行教育及勸離。20__年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

　　8.本年度共協助各種會議活動3次，全面保障了會議活動的正常有序召開;其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發商城開業而召開的慶典活動，共出動保安人員10余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

　　9. 本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

　　10. 本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作，共監督清運建筑垃圾50余車。

　　11. 保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作，并且專門安排培訓，傳達至每一位員工。

　　二、 消防管理工作

　　1.大廈內消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。商場消防未達標。

　　2. 本年度消防主機報警統計：火警，動作，故障，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行。現所報故障因商場消防改造等原因造成。

　　3.本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備具，大廈：消防栓91個，干粉滅火器182具;商場：消防栓24個，消防箱33個，干粉滅火器114具，干粉手推車4具。并對大廈及商場內需要年檢的滅火器300具進行了年檢，保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。

　　4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條80張。

　　回首走過一年，有成功的經驗，也有需要改進的方面，就本年度的工作中存在的問題總結如下：

　　1. 員工團隊精神不強，互相配合協作能力差。

　　2. 隊員的服務技巧和處理突發事件的能力有待加強。

　　3. 監控、消防系統經常出現故障，員工的培訓不到位，維護不及時。

　　4. 員工梯隊建設不健全，當部門骨干力量調職等原因，不能及時找到合適人選頂替、補充。

　　20__年工作計劃

　　為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20__年要在公司總經理的領導下,圍繞的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業主(客戶)完全滿意”的服務目標,為大廈創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:

　　1、以公司制定的工作制度為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20__年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關規定,建立和建全各項保安工作完成部門各項工作任務,對物業部經理負責。

　　2、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

　　3、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓培養員工吃苦耐勞和愛崗敬業愛公司如家的思想。加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證安全設施設備維護工作的有序進行。

　　5.做好協調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

　　6.充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區公安、消防等部門聯絡與溝通,并搞好關系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保大廈各項消防工作安全順利。

　　我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求。

　　___物業有限公司

　　安保部

　　___

　　20__年元月十五日

年度工作總結 篇24

　　一、管理工作：

　　1、每月組織召開一次部門級安全、衛生、節能、管理專題會議，外委公司代表、部門全體人員參加。部門從公司車輛安全、飲食安全、住宿安全、本年度節能降耗及管理工作等方面進行總結、培訓。提高全員的安全意識，一切工作從安全出發，保證安全的同時，做好公司下達的各項費用控制指標，要做到分清主次，把握好事情的輕重緩急，遇到問題頭腦清醒，處理問題的過程中要敢管、不怕得罪人。至目前，本年度共召開11次安全專題會議，并做好記錄，全體參會人員簽字，并及時對沒有參加會議的人員進行當次會議的內容的認真傳達。

　　2、在部門的指導下，按照部門年度工作目標和要求，根據部門所轄范圍內的工作實際情況，編制切合實際的、有針對性的考核內容及考核表，能夠使部門員工及時總結不足，完善各自的管理，督促部門員工進步，提高工作能力，取得很好的成效。做到每次考核后，出現的新的問題，及時更新考核內容，使部門在車輛、住宿、餐廳、會議等各方面的管理工作有序、嚴謹、穩定的進行。本年度在部門的嚴格要求下，做到在工作中不斷自省，總結自我、提升自我、完善自我。

　　3、按照部門的精神指示，細化管理，做好、做到痕跡管理，每個月將收集、歸納、整理部門在車輛、飲食、住宿、衛生、節能等各方面的工作檢查記錄、會議培訓記錄，裝訂成冊，即為部門的安全檔案。此項工作做的不嚴謹，沒有編制目錄、頁碼，只是起到了收集、整理的作用，在檔案管理知識方面是不合格的，在接下來的一個月內，將不完善的工作，全部整改到位。

　　4、對公司下發的紅頭文件、制度文件及時組建電子臺賬，整理、裝訂，做好文件歸檔的工作，至11月份，全年共收紅頭文件__份，黨務文件__份，工會通知__份，紀委文件__份，制度文件程序控制文件__份，管理文件10份。

　　5、公司的會議室，在使用過程中，經常出現會務用品斷節，供應不及時，使用隨意，使用完后，沒有主責部門，接不到相應的通知，出現桌椅不整齊，煙灰缸不及時清理，嚴重影響了使用，為使這些現象杜絕，規范管理及使用，在部門的指導下，擬制《會議室使用管理辦法》，以郵件的形式下發到各部門征求意見，經公司領導會簽、下發，逐步規范，情況好轉。

　　6、每月對司機人員的值班、換休進行統計，緊跟部門的步伐，做到及時更新，對遺留調休條逐步清理。

　　二、衛生方面

　　自元旦后到后勤部上班后，接部門的安排，加強對辦公樓、宿舍樓衛生的檢查力度，重新編制檢查表，含蓋辦公樓各區域、宿舍樓各區域，堅持每天檢查、整改，適時做好記錄，使公司辦公區、生活區的衛生有所提高。至元月低，工作內容調整，及時更新，將辦公樓、宿舍樓標間的檢查表重新編制，做好檢查、記錄，截至目前，全年對宿舍樓標間公共區域檢查__次，辦公樓公共區域衛生檢查__次，標間室內衛生檢查__次，公司領導辦公室的衛生檢查__次，針對不同區域出現的衛生死角，做好復查、整改，確保了大家共同辦公、生活的衛生環境，達到愉悅生活、舒適辦公。

　　三、節能方面

　　1、節能工作，是一個企業永恒不變的話題，今年公司的工作重點，依然是節能減耗。辦公樓作為公司的一部分，除了加強檢查外，能采取節能控制手段的，維修師傅張逸方都積極想辦法、想點子，進行了整改。首先對熱水器加裝職能控時器，并根據辦公人數的多少，合理設置熱水器的時間，即避免了熱水反復燒引起的不衛生、不健康水質，又節省了電耗。

　　2、擬制《辦公樓、綜合樓節約用水、用電管理辦法》，待領導審核，下發征求意見。

　　3、針對辦公用品的材料費用及標間生活用品的使用，做了粗略的統計：辦公用品在裝備能源部下發的辦公用品管理規定基礎上，更加的嚴格要求部門人員，A4紙2包/月，商務中性筆1支/3月領用一次，部門每月的辦公費用僅200元左右;標間生活用品：原始：洗衣粉15包/月，衛生紙35卷/月，牙刷、牙膏6支/月(根據更換的頻次不一致)，針對不同的情況作了調整，洗衣粉采用紙杯度量使用，大概1包洗衣粉度量3杯左右，這樣一包洗衣粉能使用3天，一個月下來，使用11袋左右。衛生紙，根據實際用的量，按需放置。雖然這一點節約對于偌大的公司來說微乎其微，節約無小事，作為公司的一份子，都應該盡力。

　　4、3月份起，對公司辦公區、生活區的衛生進行外委，在部門的指導下，完成了保潔外委服務合同的簽訂，并對保潔公司的工作每月進行考核，完成保潔費用的支付，按照合同簽訂，7個月應支付保潔費__元，實際支付保潔費__元，節省__元。

　　四、其他工作

　　1、完成節假日及月度值班表、值班登記表的編制。

　　2、配合公司辦公室、黨辦做好職工代表大會及其他會務等各項接待工作。

　　3、在部門的帶領下，完成公司公寓的搬家、組建及衛生清潔工作。

　　4、學習對辦公樓的綠色植物養護知識，定期進行施肥、澆水，保證植物鮮亮、有生機，提供良好的辦公環境。

　　5、配合人力資源部，做好20__年度培訓計劃完成情況;

　　6、配合認證中心做好部門的內審工作，情況良好;

　　7、組織保潔人員將辦公樓會議室的窗簾取下，外出清洗，并安裝到位;

　　8、完成部門交代的對公司領導辦公室辦公用品的配備及辦公桌面物品的整理工作;

　　9、完成《班組文化建設》物品擺放標準及文化園地內容的申報和自查。

　　10、組織保潔人員，共同對___大樓的樓梯衛生進行大掃除，情況有所好轉。

　　五、工作總的不足、明年規劃

　　本年度的工作中，自己取得了成績，也存在很多不足，針對自己存在的不足，自己這樣要求自己：

　　1、工作中的健忘，常用的筆記本記錄，說到容易，做到其實不容易，我缺乏的是一顆堅持的心，和一個持之以恒的態度，堅持是我的克敵。

　　2、工作態度，自己是一個情緒化的人，有什么不好的事情，都表現在了臉上，這樣不但將自己弄的一團糟，而且還將影響別人的工作，造成一團不和諧的氛圍，這個也要堅持改掉。

　　3、工作中嘴懶，什么事情憑臆想或習慣去做，與實際發生的事情背道而馳，不能達到部門期待的結果，所以，堅持第一，多問第二，堅決改掉自己的壞毛病。

　　4、加強工作計劃的制定，做到擲地有聲的執行，這也有助于自己改掉健忘的毛病，還能使部門安排的工作落實到位，一舉兩得。

　　年末總結，即是查自己、總結自己，提升自己，我檢查我收益，在接下來年度里，我將這樣要求自己：做到每日“三查”，一查今天還有哪些工作應該干但還沒有干;二查今天的工作中還存在哪些問題;三查明天需要干什么，應該干什么，怎么干。這樣的要求簡單，重中之重是貴在堅持，所以，堅持是我必須要克服自己的最大的敵人，相信我在部門的指導下，路走的踏實、走的穩當、走的更遠。

年度工作總結 篇25

　　回首一年，本人雖未轟轟烈烈，但也踏踏實實。現總結如下：

　　一、為了明天的教育而充實自我新課程實驗已經進入正式實驗階段，為了保證新課程實驗能健康順利開展，重要的是教師要樹立的新課程理念，要以新課程的理念指導實踐，在實踐中進一步領悟新理念。為此，我非常重視學習，平時認真閱讀教學雜志上有關新課程改革的文章，學習教科研專著，認真聽講座，積極參加校本培訓學習，通過一系列的學習，自己的教學理念進一步更新，對新課程理念感悟也在一步步加深。我深切體會到：當一名優秀語文教師的不易，因為傳統的教學方法已經不適應當前的課改，從教學理念的轉變到教學方式的轉變是一個質的飛躍，不學習則落伍。語文學科涉及的知識面廣泛，它對教師提出了更高的要求，除了學習理論文章外，我還學習文化知識方面的書籍。為了提高自己的課堂教學水平，我還虛心向同行們學習，積極參與教研組的備課、聽課、評課、觀摩、研討活動，不斷吸收新鮮血液，以適應現代化教育的需要，使自己的課堂教學跟上時代發展的脈搏。我平時還及時進行實踐反思，寫出教后感，每學期二、三十篇，撰寫教育教學論文數篇。

　　二、用全新的教育理念，指導課堂教學改革今年下半年新課程在我校啟動，對于我這個一線的老教師來說既是一種全心的挑戰，又是一次考驗。為了使自己在新課程改革中不落伍，我努力鉆研業務，努力提高自身素質，積極探索新的教學思路，新的教學模式。平時認真鉆研業務，在“五認真”上下功夫。嚴把備課關，做到備大綱，備教材，備學生，精心設計每堂課。在教學中本著“教是為了不教”的觀念，以“用好老教材，實踐新理念，使每個學生生動活潑、自主和諧發展”作為自己追求的目標。努力創設語言訓練的條件，讓學生在有限的時間和空間里主動地進行聽說讀寫的語言活動，使課堂成為學生施展才華的舞臺，讓學生在“自主、合作、探索”中學習。而我本人則隱退至后臺充當學生“學習的促進者、指導者”。把學習的主動權力還給學生。現在學生在新課前都能認真預習，特別是能在網上查資料，在圖書管找資料，課堂上思維活躍，發言熱烈，常常高潮迭起。

　　課堂上我努力讓學生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛；我努力使自己成為學生的親密朋友，讓教室也轉變成為學生的學堂；我努力讓學生的個性得到充分的展現與培養。所以在課堂上學生或質疑問難，或浮想聯翩，或組間交流，或挑戰權威。師生互動，生生互動，組間互動，環境互動，在有限的時間內，每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發現、挑戰與沉思同在。學生思維活躍，閃光點頻頻，他們已成為課堂上真正的主人。班內學生普遍反應喜歡上語文課。一節課40分鐘，往往覺得太短了，下課后還圍著我討論問題。

　　新課改不但要提高學生的課內閱讀能力，還要提高學生的課外的閱讀能力和寫作能力。我的授課既源于教材，又不唯教材，我經常利用午間活動進行讀書體會交流，優秀作文賞評，還有新聞發布會，故事會等，最近又成立了研究性學習小組。讓學生在互動中求知，在活動中探索，既輕松地掌握了知識，又潛移默化地培養了能力。學生的整體素質有了質的提高。特別是學生看課外書的興趣大大增強。每天學生們都圍著圖書箱借圖書看，有的學生已經在看《水滸》、《三國演義》、《紅樓夢》等名著。在增加閱讀量上還增加了寫作量，一學期學生寫小作文幾十篇。隨著訓練量的增加，學生的寫作水平也在提高，發表、獲獎文章很多，居年段之首。

　　一個班級中難免有學習態度不端正、接受能力差的學習困難生。對于這樣的學生我循循善誘、耐心輔導，特殊照顧。

　　三、民主管理，讓學生享受成功的快樂作為一名班主任，我的管理原則是創建活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。這學年我覺得自己班主任工作最有特色是——民主管理，讓學生享受成功的快樂。

　　充分發揚民主，讓全體學生積極參與管理，千方百計調動他們的積極性和創造性，培養他們獨立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教師管理向學生管理的過渡，真正扮演好引路人和協調者的角色。我的班務工作主旨是：讓每一位學生都快樂地度過在學校的每一天。愛每一個孩子，使他們因為有我這樣的班主任，每天能快樂充實。在工作中把成功教育這一思想靈活地運用到班級管理的實踐中去，改變陳舊的教育模式，變埋怨、責怪學生為相信每一個學生，變教師對學生外壓式的強制教育為學生內調式的自我教育，變片面追求分數的教育為爭取每個學生多方面成功的教育。注意工作的方式方法，努力嘗試尊重學生、發現學生，使他們在“我能行”的指導下，個個充滿自信，能夠抬起頭大膽往前走，有勇氣迎接風雨，樂于在困難中微笑，人人有成功的體驗。平時，充分發揮隊員的自我管理能力，發動各位參加班級管理的各項活動，讓每個人都有機會履行班級管理職責，人人都有自己的發言權，增強責任感和參與意識，為管理好班級獻出自己的一份力量，使全體學生成為班級管理的主人。如，班級目標的確定、班隊活動計劃的制訂、主題隊會的設計、雛鷹爭章臺的布置、爭章考核細則以及各類先進評比標準等，都充分利用晨間活動、班隊活動，發動全班同學獻計獻策，取得共識。因為學生愿意干的事，干起來熱情高，干勁大，成效也好。如：陸悅、張藝帆、楊奕琦、朱穎婷等同學經常放棄休息時間整理圖書，出黑板報等。在中隊活動中，力求少一些老師的具體指導，多一些學生的互相探討；少一些集體的共同規矩，多一些學生的自我規范；少一些共性需求，多一些個性發展。活動形式也多種多樣，如：《我愛五（3）》、《祖國頌》、《警鐘長鳴》、《水果拼盤賽》、《財富大考場》，研究性課題的設計等，平時還實行“值日班長制”，讓隊員嘗試做班級、學校的主人。在活動中引導隊員進入小主人的角色，體驗主人翁的地位處境，增強勞動服務意識，在親身實踐中增長才干，學會本領，增長了才干，為他們將來走上工作崗位打下堅實基礎。由于在工作中，充分相信學生，重視學生個性的發展，提高了全體學生的士氣，調動了他們的積極性，全體學生文明守紀，團結向上，集體凝聚力和班級凝聚力大大增強。在每月一次的紅領巾五項監督崗競賽中，我班加分較多。平時我關心愛護每一個學生，經常找學生談心，做細致的思想教育工作。這學期班里又發現偷竊現象，經過我耐心細致的工作發現有一個學生經常偷錢，已經到了不能自拔的地步，于是我就耐心教育他，現在是一星期談幾次心。平時我經常與家長聯系，通過家訪、打電話、家校聯系本等及時與家長交流溝通，便于更好地教育好孩子。

　　四、其他工作教研組的工作，我對自己的要求是力求有新意，這不僅體現在自己的教學理念上，更體現在如何通過活動帶動全組教師學習新理念，實踐新課程的標準，以適應教育改革。我能認真做好教研組的常規工作，把教研活動的重點放在對新課程標準的學習和對課題的研究上，以學習和研究帶動青年教師的成長。在活動中，我努力營造平等的氛圍，鼓勵各位有什么想法就怎么說，對課不對人，目的是使各位都能在活動中有最大的收獲。由此，我們高語組形成了團結健康向上的組風，形成了一批業務較硬的年輕教學骨干。本學年我自己也先后收了兩位徒弟，較能耐心地教他們，經常聽課、討論教案、幫助管理班級等。

年度工作總結 篇26

　　在家里過了一個新年，我又回到了公司，我開始熟悉了這里的人，事，生活，由最初的跑跑腿到現在我能夠單獨的處理一件事情，我覺得這就是成長，雖然可能我的效率沒有別人那么高，雖然我可能要反復的檢查以免出現錯誤，但是，我依然得到了鍛煉，我了解到各個部門工作的艱辛，了解到工作的不易，這些所有的了解都讓我發自內心的尊敬每一位在自己的工作崗位上用心付出的人們。

　　當然，我還只是一名實習生，有待打磨，但是，我依然決心用最誠懇的態度，虛心向每一個人學習，我還有太多的事情需要學習，還有太多的地方需要進步，我的不夠細致周全，我的不夠謹慎有節都是需要在以后的工作和生活中特別注意和加以改善的地方。

年度工作總結 篇27

　　坐在電腦旁寫這個總結之前，我在紙上已經為之勾畫了近一個月。是的，這一年對于我來說，是一個巨大的轉變，無論是自己的奮斗目標，還是職涯規劃，甚至是生活態度以至于人生觀。有人說我變得老了，玩不起來了，也有人說我成熟了，不再“風風火火闖九州”了&hellip；&hellip；

　　一轉眼，走向社會，參加工作已經整整兩年半了，我沒有跳過槽，但我把房地產的各項職能基本上都干了一遍。剛到公司，因為大學的專業關系，我直接到工程部工作。那個時候，項目基地才開始拆遷，于是，我也隨著拆遷工作人員一起到村民們的家里耐心的說服，給付資金，這個到目前還被社會上各界人士認為很困難的事情很不幸的讓我在

　　第一次參加工作就遇上了。也罷，算是有了一個開始。然后緊接著就是內蒙古大學學生公寓一起項目的建設任務。我作為甲方代表，直接參與了全部的建設程序。從項目立項、審批，到工程規劃、設計，中間全部的施工過程，還有最后的竣工、交付使用程序，無一例外的參與到其中。這算是我

　　第一個完整的工程作品。很可惜，那個時候，我還不是主要的負責人，更多的，只是參與。

　　經過緊張的搶工，在XX年秋天學生開學時，學生公寓一期順利交付使用。那個時候，看著學生們住進了自己親身參與建設的公寓樓中，心理的滋味，別提有多高興了。但是隱隱約約，總感覺在工程建設過程中，總有一股說不清的別扭感，總是感覺在實際操作過程當中有不合適的`地方，但苦于當時才學疏淺，混混的也就過去了。

　　XX年底至20xx年5月份，我就參與到金宇文苑商住社區的前期開發中來。這期間，經歷了高層領導的變更，也就是在這樣的環境中，我結識了利宗，也讓我

　　第一次有了奮斗目標這種想法。這個時期，每天的主要工作就是收集、準備資料，然后開會討論，然后再收集、在整理、在討論，一直持續到20xx年5月份，才把方案定了下來。這期間，我們曾經在賓悅大酒店連著開了2小時會議，駭人聽聞。也就是在這個期間，我才發現，搞房地產，或者說，做項目，前期工作幾乎能占到整個項目工作一半以上的任務量。后期所有的工作都將按照前期工作所定下來的道道去執行，也就意味著，前期工作中，包括規劃、報建、審批等等工作一定要為后期的施工、銷售做好計劃，并且一定要找著計劃去執行，否則就會亂了陣腳，甚至引發災難性的后果（這是后話，后來才明白）。也就在這幾個月的工作中，我看到了我的工作方向，看到了我的希望。

　　進入20xx年6月份，緊張的施工開始了，我也因為工程部人手不夠，又被借調了過來。

　　沒有成套的藍圖，出一張白圖，就進行施工。時間不等人了，北方可以施工的日期只有那么幾天，必須抓緊時間開工建設，才有可能在當年完成工程并交付業主使用。可是，前期的項目程序沒有做到位，而且沒有一個事實上的項目計劃，慢慢的，隨著工程的進展，各種問題都暴露了出來。資金不到位，銷售回款與工程支出費用沒有銜接好，工程施工各方互相扯皮，沒有專業管理人員參與，可以說，當時的場面有些失控。這期間，來過北京的工程管理團隊，可惜，僅僅一個多月，一只先進的管理隊伍就走掉了，就著短短的一個月，我學到了十分先進的工程管理經驗并把之付諸實施，可惜啊，要改變當時工程部人員的管理思想是十分困難的，這我萬萬沒有想到。制定出來的各項計劃、工作流程只經歷了短短一個月的執行就付之東流，灰飛湮滅。

　　第一個失敗，我嘗到了。不被信任，就沒有工作價值，我也深刻的體會到了。

　　當時，我負責了六棟樓的甲方任務。但是，我控制不了施工單位。所有的簽字、付款權利我都沒有，各種控制措施都無濟于事。有問題，施工單位是不會找駐地甲方地表的，直接去找我們的上級，我們的領導。這樣子，我們甲方代表就是個空架子，沒有實權，還管理什么。

　　就這樣持續到十月份之后，我就離開了工程部，稀里糊涂的就和姜工干上了招標采購、預算決算的工作。這期間，算是我真正從工作中體會到快樂的時期。直到這個時候，我才發現，真正的完整的干完一件事情，無論事情的大小，都會給我帶來真正的驚喜。

　　“瞧，我又完成了一項任務”，這是我當時最愛說的一句話。后來慢慢的認識到，這就是所謂的腳踏實地，一步一個腳印。內心充實了，工作就更有動力。

　　當然，工作干得正紅火的時候，也就是謠言滿天飛舞的時候。我聽到了很多很多。也難受，也委屈，也爆發，也憂郁，也無奈。那種感覺，只有經歷過，才會從中悟出生活的艱辛。才能真正明白，防人之心不可無，害人之心不可有，不做虧心事，不怕鬼敲門。那個階段過來，我發現，我變得堅強了，很堅強，蹂躪對于我來說，已經成為一種看別人笑話的東西，再也不會有放在心里能把自己的信念壓垮的事情。

　　無論怎樣的一個工作環境，項目的整體規劃、計劃。各種分析報表，各樣的研究報告，我始終沒有放棄。只要有時間，就拿起來看看，研究研究。不懂就問。我所做的工程、招投標、預決算、市場調查、策略研究都成為我做項目計劃的基礎、依據。回頭看看自己留在身后的腳印，不由得感嘆：那么的蜿蜒，那么的曲折。

　　20xx年底至20xx年初，配合著利宗，我們完成了二期的前期項目規劃計劃工作。可是，置地公司的嚴冬才剛剛來臨。

　　20xx年初，置地公司人員大換血。老員工就剩我們幾個（連我都算作老員工了，可以想象公司的動作有多大）。為什么呢？20xx年的工程施工中出現的重大的問題，導致業主不接納我們交付的房屋。營銷與銷售公司、工程部，各個領導之間的溝通和配合也出現嚴重的問題，再加上員工的流失，換血在所難免。我經過努力，可還是一名小職員。想法很多啊。但我就是想知道下一步將會是怎樣的發展。我沒有經歷過啊，于是我就看到了20xx年整個一年的房地產事業部的變遷。

　　金宇文苑一期開發建設中嚴重的隱患直接導致二期工程沒有能夠順利開工。還遭到業主的集體訴訟。就這一項，就讓我們疲于應付。

　　20xx年元旦前后，我們開始給一期業主交房。展現在業主面前的，是一幢幢事實上沒有正常供水、沒有天然氣管道、沒有道路、甚至室內的墻面還在淌水的房屋，但就是這樣的房屋，卻有房屋的竣工驗收備案表。在法律上，這樣的房屋是可以交付業主的！于是，爭論便開始了。

　　業主方面，堅持房屋不具備交工條件，設計上也有問題（主要是外飄窗窗臺高低等），拒不接受房屋。我們這里卻堅持我們有足夠的證據表明我們的房屋按時達到了房屋竣工條件，可以交付業主使用。雙方經過漫長的接觸、談判始終沒有突破僵局。到了20xx年3月份，部分業主的情緒開始失控，事態也發展到到我們的售樓處懸掛標語，3.15的時候到市中心的廣場游行，甚至對內蒙古政府進行圍堵，以求得政府給一個說法。

　　這樣的場面，我是第一次經見。誰都不想把事情搞成這個樣子。這期間，我能做的，就是努力配合公司的相關事件處理人員整理資料，找證據。還有就是對上門來的業主進行耐心的說服教育，或者在客戶的群體活動中監控他們，隨時向上級報告情況。這個春天，過得很不輕松。一撥又一波的客戶上門起哄，一撥又一波的客戶到大街上游行。而我覺只能眼睜睜的看著事情一步步惡化下去，卻沒有辦法去調解，去解決。

　　經過近半年的折騰，仍然有約9x名客戶沒有停歇，走向了法律途徑。直到這個時候，我才豁然開朗。其實，任何事情，沒有了衡量價值的尺度，不管怎么折騰，都會沒有下文。這種情況下，法律才是真正的準繩。也就是從這個時候開始，我慢慢的接觸法律事務，一向相關的法律知識也迅速地得到充實。

　　漫長的法律程序歷時五個月，直到20xx年11月底才有結果。結果在意料之中，雙方各有得失。客戶失掉了時間、精力，開發公司失去了本來很好的開發時機，企業的形象也在市民們的心中打上了大大的問號。

　　現在慢慢想來，這場令公司損失慘重的事件，原因是多方面的，我們自身的原因應該說是占到很大的比例。在呼和浩特這樣的城市，在我們小區這樣的地段，應該屬于賣方市場。客戶的弱勢群體的位置按理說是不可能弄起這么大的事情來。經過這么么長時間的親歷和思考，我想到了以下幾方面。

　　首先，在工程上，可以說，很失敗。根本談不上什么工程管理。從施工企業的招投標開始，就沒有組織，沒有一個能拿得出手的合同和管理計劃。誰的價格低，誰就可以進場圈地。這樣，極低的價格當然談不上什么大型施工企業。小企業的進駐，一沒有水平，二沒有設備，三沒有技術，就連最基本的人員都無法保證。區區十萬平方米的建筑工地被分割為五六塊兒。各自為陣。沒有配合，也沒有人協調。就這樣動工了。直到地擠開完完畢，施工圖還沒有準備好。是啊，我們拿什么來施工？照貓畫虎也應該有只貓給擺個pose才能畫啊。別忘了，直到這個時候我們還沒有施工合同！那就補辦吧，幾百萬上千萬的工程區區五張紙的合同就了事兒了，就這樣的合同，能控制得了誰？然后在施工的進度款上，隨意撥付，把施工現場的管理人員和監理人員拋到腦后，該付的不付，但有人卻得到了額外的收入。現在看來，我只能是套一句官方的語言：深表遺憾！

　　誠然，上面所寫的都是20xx年施工時的事情了，可到現在我才能總結出一些東西，不能不說自己還是才學疏淺，還需要更多地去學習、去體會，這就需要充分的發揮主觀能動性。離開了學校，再也不會有人強制你去學習，唯獨自己下功夫，自己去鉆研，才會有收獲，才會對曾經搞不懂的東西有新的、深刻的、正確的認識。

年度工作總結 篇28

　　x年工作的主要方向依舊是亙古不變的話題：市場開發。

　　雖說今年的市場開發相對去年而言有所增加，且用量穩定，但是針對日益減少的首飾帶和明年中山辦的銷量有所增加，這點開發量是遠遠不夠的，故需再次加大市場開發的力度，一鼓作氣。

　　一、明年我的市場開發依舊在板材市場上，根據客戶提供的消息，在浙江義烏、東陽和福建的仙游的地區，亦有較大的市場，故明年重點從浙江開始，穩扎穩打，爭取在兩地區提供月30-50噸的增量，年增加300噸。

　　措施：根據客戶介紹和收集的信息，對該地區客戶進行走訪、試樣及信息收集確認，了解該地區的潛在客戶數量、用量、貨源、交易方式、付款方式及邊角料的處理問題，在根據上述信息制定是否能夠操作或如何操作的方案。

　　二、是增加老客戶的維護：了解其經營狀況，根據客戶的現有狀況，如機器運行數量，有無采購機器等，看明年能否量有所增加

　　措施：對老客戶的操作，采用多走動、多看、多問的策略，加強與客戶的溝通交流，把客戶當朋友，加深與客戶之間的感情，更多的更及時的了解客戶的情況及市場的變化，當行情有變化時及時溝通，有無訂單意向等。

　　三、是加強對同行信息的了解。

　　措施：每天及時向客戶對同行信息、市場行情及行業信息的了解及收集，增強對市場的一個可預見性，通過知己知彼的方式，讓公司及我們業務員增強對市場操作的可靠性及安全性，盡可能的把風險降到最低。

　　四、加大對區域內銷項的開發。

　　措施：現我辦銷項處于相當弱的環節，增加銷項開發已刻不容緩，因無相關開發經驗，故我準備依舊以客戶介紹為主，自行收集相關行業客戶信息為輔的方式尋找，然后針對意向客戶進行拜訪，重點突破。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，過去的已成為歷史，但是給予我的是寶貴的經驗和財富，最后，在新的一年里，我將繼續以熱情而飽滿的工作態度，兢兢業業、一如初始的努力工作，結合今年的種種得失經驗，付諸實踐，提升自我能力。實現自我價值。

　　以上為我今年在中山辦工作中的得與失，或有不足，還請領導予以批評指正!謝謝!

　　年度總結報告范文篇三：在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為卓能集團公司一名員工，作為工程公司的負責人，我深深感到卓能集團領導之高瞻遠矚的霸氣，卓能企業之蓬勃發展的熱氣，卓能人之拼搏奮斗的朝氣。過去的一年在集團領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下

　　一、對x年工作的總結

　　回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

　　自工程公司8月份注冊以來，在集團公司的領導大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了基本令人滿意的成績：x年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業園區蒸發塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業園區蒸發塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業園區蒸發塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工程，合同總產值13026059.5元，已完成總合同產值的47.36%，即已完成產值為61693840.5元。產生總利潤為2714661.8元，利潤比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續健康發展奠定了扎實的基礎，這一切和集團領導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的，在此，我代表工程公司對集團領導以及工程公司奮戰在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!

　　回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：

　　1、工程公司于x年8月份注冊成立

　　2、初步建立工程公司基本組織架構

　　3、初步建立工程公司基本運營制度

　　4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務實力的考察

　　回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均體現了工程公司一直狠抓的“保證成本利潤再創新高”方針;但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：

　　1、工程全方面人力嚴重的不足，致使管理工程出現捉襟見肘的表現

　　2、管理制度的不完善導致工程項目管理一盤散沙

　　3、公司管理結構不明確無法對應專業責任人

　　4、工程初步成立部門人員不健全，部門設立不明確，導致公司無法形成正常的部門責任制、部門與部門銜接制

　　5、項目預算成本與實際成本的無有效對比數據，無法對項目進行跟蹤有效控制

　　6、盲目施工使項目成本大大增加

　　回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小，但是有成績的同時也要正視我們的不足，善于查找和發現自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。

　　二、x年主要工作思路

　　為使我們的企業能在新的一年里有一個跨越式的發展，我們對新的一年的工作做如下安排：

　　1、要建設企業文化，提升企業形象

　　企業文化在一個企業中起著非常重要的作用，我們始終把企業文化的培樹、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置上。

　　(1)、對全體員工進行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著企業的效益增長和職工增長相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現了“以人為本，人人體現自我價值”的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自己最大力量。

　　(2)、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，總之通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。

　　(3)、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。上清醒認識自己職責的教育課。檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

　　(4)、獻愛心，暖人心，要充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

　　2、繼續完善我公司規章制度，做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作，部門銜接到位，共同維持一個健康、積極、向上的管理體系

　　3、項目工程要做到分工明確，實時掌握工程進展情況，要做到成本嚴格控制、利潤及時實時體現的項目管理體系。

　　4工程公司要體現“人、和、力、贏”四字體系人：以人為本(體現人人為我，我為人人的貫徹思想)和：和睦和諧(團結就是力量)力：執行力、行動力、思考力(把執行力加思考力轉化成行動力)贏：互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團體)

　　x年項目展望

　　1、針對x年我公司的項目繼續發揮x年未完成的項目《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》項目截止x年1月15日以完成總工程量的20%，后續項目施工要發揮x年工程公司的優點避免缺點與不足爭取在此項目上再創輝煌再創佳績。

　　2、 x年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線)現在正在籌備前期設計規劃階段，年前有望開始招投標的程序，此項目總概算約為16.28億元，我們以及集團公司領導一直積極關注此項目的動態，此項目正式掛網招標，我公司將積極推進項目的投標等各項工作，如果中標，我們將以此工程為重點目標工程，保證完成成本目標的前提下重新改寫歷史，再創佳績，再創輝煌!

　　3、 x年中煤能化公司規劃建立高位水池，總投資概算額約為2.47億元，我們將關注此項目招投標的實時動態，積極跟進，努力確保該項目正常上馬。

　　x年已經過去，機遇與挑戰并存、風險與收益同在的x年也已向我們走來。新的一年，萬象更新，我公司員工要積極行動起來，團結一心，愛崗敬業，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現公司x年年度目標任務而努力奮斗!

年度工作總結 篇29

　　XX年上半年，鎮團委在鎮黨委的正確領導和團區委的指導下，全面落實、自覺實踐科學發展觀，以紀念建團90周年為契機，以創先爭優活動為抓手，充分發揮共青團組織青年、引導青年、服務青年、維護青年合法權益的作用，團結帶領全鎮團員青年為和諧建設貢獻智慧與力量。現將上半年重點工作推進情況匯報如下：

　　一、認真做好換屆籌備工作

　　今年8月底（或9月初），鎮團委將要換屆，團區委已于6月14日召開基層團委換屆工作培訓會議，并下發了指導文件。目前，鎮團委正按照相關文件要求，認真組織籌備。已成立換屆籌備工作組，正研究部署換屆工作，近期會大力宣傳換屆工作的重要意義，營造良好的輿論范圍，同時根據我鎮的實際情況，制定換屆工作初步方案上報鎮黨委和團區委。

　　二、舉辦青年創新創效微論壇

　　5月結合慶祝建團90周年，舉辦了青年創新創效微論壇。論壇為展現全鎮青年在創新創效工作中的風采搭建了平臺，共有來自機關、基層團支部、大學生、“兩新組織”等不同群體的100余位青年參加了論壇，4位青年作了主題訪談，10余位青年作了互動交流，鎮黨委主要領導對全鎮青年提出了3點希望。通過論壇，充分激發了全鎮青年為建設和諧發揮生力軍和突擊隊作用的激情和信心，也為鎮黨委、政府選拔年輕干部提供了參考。

　　三、進一步深化“兩新”組織團建工作

　　上半年，全鎮共新建“兩新”組織團支部21家，完成全年指標的70%，達到了“時間過半、任務過半”的要求。5家去年建立的“兩新”團支部在上級團總支的指導下，結合“三五” “五四”等紀念日，開展了一系列的團建活動，發揮了團支部在青年中的核心作用，取得了建團的實效。

　　下半年，鎮團委將繼續重點推進團委換屆工作和“兩新”團建工作，精心籌備，確保換屆選舉工作有條不紊地進行，圓滿完成。“兩新”團建工作力爭在9月底前完成今年指標，同時組織一次新建“兩新”組織團干部的集中培訓，使“兩新”團支部能建起來、轉起來、活起來，真正發揮團支部在青年中的核心引領作用。

年度工作總結 篇30

　　時光荏苒，歲月穿梭。轉眼間我一年的工作已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為機構正式員工而感到光榮和興奮!

　　在這一年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的進步。

　　記得初到機構時，我對機構的了解僅僅局限于機構網站的簡單介紹，對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網絡下載案例。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

　　在以機構實習社工身份工作的這一個多月中，我有幸參加了兩次深圳市召開的社會工作領域的業務培訓和一次機構組織的社工朋輩交流會，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了機構和社工各相關資料，并從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認識，也意識到了社工對中國社會公共服務事業的

　　改革與社會基礎服務工作的完善所起的重大作用，更加認識到自己肩上的責任之重。

　　在這一個多月的時間里，我兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節假日參與機構與機構的培訓學習與加班工作，嚴格遵守機構的各項規章制度，認真履行崗位職責，工作能力得到了一定的提高。

　　我所在的項目部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。

　　在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學習社工理論知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項社工工作技能。

　　2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務。

　　以上是我對這一年工作的淺薄認識與簡單總結，有不妥之處，希望各位領導與同事多多批評指正。

年度工作總結 篇31

　　其實是一段時間內（一般為一個學期）教師這個角色行使權利和履行義務情況的總結（最主要是義務的履行），因此，要寫好總結，首先要弄清楚自己的角色，以及自己有哪些權利和義務。

　　教師首先是公民，所以他的第一個角色是公民，其次才是教師。

　　根據《中華人民共和國憲法》，公民的基本義務與教師有直接關系的有：

　　第五十三條 中華人民共和國公民必須遵守憲法和法律，保守國家秘密，愛護公共財產，遵守勞動紀律，遵守公共秩序，尊重社會公德。

　　根據《中華人民共和國教師法》第八條，教師應當履行下列義務：

　　（一） 遵守憲法、法律和職業道德，為人師表；

　　（四） 關心、愛護全體學生，尊重學生人格，促進學生在品德、智力、體質等方面全面發展；

　　（五） 制止有害于學生的行為或者其他侵犯學生合法權益的行為，批評和抵制有害于學生健康成長的現象；

　　因此，教師最簡單的個人學期工作總結可以這樣寫：

　　本人在×年春（或秋）季學期中，在學校的正確領導和大力支持下，（用幾句話概括經驗，如創新教學思路，嚴抓教學管理），效果明顯，（用數據說明效果明顯之處，比如安全教育和管理到位，未發生任何安全責任事故；教學成績及格率、優秀率以及與其它班級或學校作對比）。現將本人工作總結如下：

　　（一） 遵守憲法、法律和職業道德，為人師表；（因與憲法要求的公民基本義務的重復，所以憲法中的內容可略過）

　　（四） 關心、愛護全體學生，尊重學生人格，促進學生在品德、智力、體質等方面全面發展；

　　（五）制止有害于學生的行為或者其他侵犯學生合法權益的行為，批評和抵制有害于學生健康成長的現象；

　　（六） 不斷提高思想政治覺悟和教育教學業務水平。

　　當然，以上教師個人工作總結是最簡單的，如果時間倉促或者想偷懶，都可以用。但如果能在其中穿插一些自己有特色的工作的一些事例，效果應該更佳。

　　還有就是，有的教師還是班主任或任其它職務，那就需要再了解角色的權利和義務了，在此不多提。

　　以上總結雖是最簡單的，但優秀的總結應是緊緊圍繞角色的權利和義務寫出來的，否則，寫出來的總結就沒有針對性，甚至是總結出來的內容與義務相違背，那就鬧笑話了。

　　當然了，總結只是文字上的技巧，關鍵的還是實實在在的工作，如果沒有實實在在的工作，卻在總結中大肆吹噓，那就落入下乘了。

年度工作總結 篇32

　　光陰如梭，又一個年輪飛馳而過，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的一年，和其他燈光科的兄弟們一樣我每天積極努力的工作著，同其他科室的同事們協同合作，使西語節目正常播出而且越辦越好，看著西語節目受關注的程度日益提高，大家都從心里感到高興。20__這一年，我們在領導的幫助指導下，在兄弟科室大力配合下，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步，圓滿完成了工作中的各項任務。下面就20__年我在燈光科所做的幾方面工作做一下總結：

　　一、積極參加各次例會，提高業務知識，明確下周目標

　　20__年，燈光科一直堅持每周一次例會制度，傳達臺里最新工作動態、組織學習鉆研新課題，確定工作目標，共同探討工作中遇到的新問題，找出解決方法并記錄下來以增加工作經驗、認真總結上周工作，部署好本周工作。先后討論制定了機房設備使用及管理制度，后期設備維護維修制度，演播室燈光使用及管理制度，人員崗位工作制度等。每一次例會我都積極參加，針對自己還比較年輕，工作能力還與其他老師存在差距，我從頭開始，系統學習。所以每一次例會我覺得自己都有收獲，在各次例會中我學到了工作經驗，掌握了應急方案，提高了業務知識，同時也明確了下周目標。

　　二、保證重大直播順利進行，未出現任何技術故障

　　付出總有回報，今年我趕上了多次重大直播：3月份的兩會；6月份的神九直播；8月份的奧運會以及11月份的十八大等。每一次我都與其他科室積極配合，在直播前做多次調試，準備應急方案，直播期間時刻關注，所以保證了每一次直播的安全播出，未出現任何技術故障。

　　三、存在的問題及下步打算

　　回顧一年來在燈光科的工作，對照職責，我自己認為還是基本稱職的。雖然這一段工作中我們取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中面臨一些新情況，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距工作要求還有一定差距。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

　　在下一步的工作中，我要虛心向其它老師學習工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，繼續努力開拓新業務。力爭在下一步的工作中再上新臺階、更上一層樓。

年度工作總結 篇33

　　不知不覺進入江浩這個大家庭已經快半年了，從初入江浩只有寥寥十幾個員工到現在已經是幾十人的大家庭，我們這個大團隊也從開始的青澀漸漸的成熟了起來。從開始的半知半解到現在的輕車熟路，大家也都付出了很多的努力，大半個西安市也都印上了我們的足跡，我們的腳步也從20xx年踏入了20xx年，也是我在江浩度過的第一個新年。在這半年里我看到了很多，也學會了很多，認識了新的朋友，迎來了新的同事，有碰壁后的挫敗感，也有大家共同努力收獲下的喜悅，點點滴滴都讓我們這個團隊在成長,江浩的每一個新的發展也都伴隨著我們的汗水和喜悅，江浩在成長，我們也在成長。

　　來公司以后，公司為我們基層員工安排了很多的員工培訓，有禮儀方面的，有公司項目詳細資料的，有員工執行力方面的，各個公司內資深的銷售招商前輩們，不遺余力的準備培訓資料，制作ppt，在網上找專業性的影圖資料，和知名銷售導師的培訓講座視頻。在培訓中，我們每個員工都像海綿一樣，吸收著大量的資料，把各個前輩的經驗和知識都轉變成自己需要的養分，來壯大自己，以來面對未來更多的挑戰，更好的完成每一階段的工作目標。

　　作為招商團隊的一員，進入公司以后，西安市內及西安周邊的目標市場我們也進行了全面的市場調研和分析，查看別的市場的管理模式、業態分布及市場定位，分析我們項目的優勢和不足，更全面的了解西安服裝行業市場的需求和定位，給我們未來的招商工作帶來更大的便利和談資。隨后就進入了客戶信息收集的蓄水階段，也是對我們項目的第一次全面宣傳，我們團隊攜公司的宣傳單頁，踏足每一個商戶的店鋪內，宣傳我們項目的基本情況，這期間，有遇到感興趣的，也有對我們愛搭不理的，甚至還有對我們項目不屑一顧、大肆批判的，每天回到公司，大家都在一起分享每日出去跑客戶遇到的形形色色，和遇到的種種問題甚至是刁難，一起探討，做出總結，應該怎么去克服這些問題，怎樣調整好我們的心態，立足能下次做到更好，一次不行，兩次不行，總會有一天那些對我們不屑一顧的人，會記住我們，會認可我們，會和我們好好的坐下來聽我們講解我們的項目和未來的規劃，先做好自己，才能做好項目，做好工作。

　　隨后我們就迎來了公司第一次的大型宣傳活動，江浩廣場的奠基儀式，公司所有的員工都進入了積極備戰的狀態，每個人都為了這次活動精心的準備，從邀請客戶的名單和邀請函的送達，宣傳單頁的更新，禮品的檢查，到最后每一個人的崗位安排，大家都不辭辛苦，加班加點，力爭每一個環節都不出現問題，做到最好，在我們這個大團隊的辛勞下，奠基儀式圓滿的召開和結束。雖然在過程中，也遇到了大大小小的許多問題和欠考慮之處，但是這次的奠基儀式也達到了預期想要的宣傳效果和回報，邀請客戶和來觀禮的廣大群眾們，也都看到了我們公司的實力和誠意，也對我們項目的基本情況有了了解和認可，在接下來的意向金繳納優惠活動，我們也取得了很大的成果，為期14天的意向金繳納優惠活動中，在招商銷售團隊和財務團隊及公司各個部門的精誠合作下，取得了3000張左右意向單的成績，為我們正式開盤打下了良好的開端和蓄水。

　　臨近年尾，我們現階段的工作也開始告一段落，總結來公司以來的工作情況和遇到的種種問題，收獲這段時間所學到的專業知識，回想自己做的還不夠的地方，反省自己做的不對的地方，把學到的看到的聽到的經驗變成自己的資本，海納百川，少牢騷，少抱怨，少話癆，多聽，多看，多做。

　　在年后，工作也開始新的階段，是對公司也是對自己至關重要的一階段，我們團隊也會面臨更多的挑戰，更多的難關，所以我要更好的充實自己，學習更多的專業知識，把基礎知識打扎實，更好的完成公司下達的任務目標。

　　具體計劃如下：

　　1.完善專業知識的基礎，基礎不牢固，也不會走的遠；2.抓緊手里老客戶的動態，多溝通，多交流，不要讓客戶忘卻自己，而流失客戶；

　　3.加強市場的宣傳跟進，跟著公司的營銷計劃，一步一個腳印，踏實做到實處，保證每一個市場的宣傳到位；

　　4.多收集客戶的信息，和客戶的問題及客戶的需求，對客戶多次拜訪，不要怕客戶不搭理自己，要越挫越勇，直到客戶愿意接受我們，接受我們項目，哪怕他/她不看好我們項目，也要讓他/她接受我們這個人；

　　5.加強各方面知識的攝取，不光是房地產方面的知識，各個方面都要關注，加大自己的知識面，和客戶的溝通中有更多的聊資，找到和客戶拉近關系的興趣點。

　　在這里也祝愿大家，新年快樂，萬事如意，祝我們在新的一年里都有新的收獲，取得更好的成績，為了江浩這個大家庭，更是為了我們自己，努力吧，小伙伴們。20xx

　　賣光江浩龍頭鋪

　　加油！油！加油！