2017年十二月工作總結范文4篇
以下提供一篇月工作總結給大家參考!
在這個充滿生機的四月里校區學生會展開了一系列的工作,并且有序出色的完成完成了各項工作。以下是本月的工作總結。校區運動會的成功開展,月初校區學生會總體圍繞校區一年一度的運動會開展組織各部門進行配合和管理。各部門明確分工合作,為整個運動會成功的成功開展做好了充分的準備。
宣傳部:
1.改進工作保證質量,鼓勵部門成員與其他部門的交往。
2.了解其他部門信息,把工作狀態由原來的被動改為主動。并在最短時間宣傳部步上軌道。
3.在校區運動會,宣傳部盡最大的權利做了好宣傳工作,配合其他部門成功舉辦了運動會。
科技部:
1.四月份科技部主要是做好校區科技大賽的策劃安排工作。
2.密切繼續關注了江蘇省的"挑戰杯"科技創業大賽。
學術部:
1.四月中旬的電影日播放了一些文化類的、有益身心健康的電影。
2.做好了和各系學術部的聯系,重新統計了各系學術部的情況,加強聯系。
組織部:
1.四月校區組織部完善了校區各部門的考核工作。
2.對各個系的學生會進行考核統計,為以后學生會之間的合作做好基礎。同時對于校區四月份的運動會做好組織工作。
文體部:
1.校文體部在三月份完成了慈善晚會、新成員培訓等一系列的工作。并在活動中吸取了一些經驗,相信在此次活動開展后,我們以后活動會更好的開展2.主要是展開我校運動會。本次活動是一個具有很大意義的活動,它的舉辦增強了南鐵院學生與老師的交流和了解,團結各系學生,增強友誼的重大項目。
社會實踐部:
1.校區社會實踐部在四月份著力于尋找社會實踐基地,定期的開展活動。
2.尋找好三下鄉活動的地點,為暑期三下鄉做好充分的準備。
自律部:
1.主要是繼續晚自習和晚就寢的檢查工作(注意同學們在宿舍的安全問題,注意宿舍防火)
2.配合各個部門活動組織,繼續發揮同學們吃苦耐勞的精神,為運動會的正常開展付出自己的努力。
3.做好了及時與老師的交流,便于工作的更好完成。
權益部:
1.校區權益部制定派部門人員定期去大學生活動中心三大組織辦公室值班,并整理打掃辦公室。
2.加大與系權益部進行工作交流,了解了系學生會的工作內容及最新動態,有利于校與系之間權益部發展。
以上就是我們校區學生會四月的工作總結,在三月的基礎上不斷努力,認真完成了我們四月份的工作,在即將到來的五月,我們整個學生會都做好了準備,積極的迎接我們五月的到來,并在本月基礎上,更好、更出色。
時光匆匆,轉眼四月份又過去了,本月繼續加強對全班同學的行為習慣的養成教育,加強對值日生的管理和指導,努力培養學生養成認真、負責的習慣。培養班級小干部,依靠班干部協助管理班級工作:
一、訓練學生課間文明活動,注意活動安全。
安全教育一直是學校工作的重要部分,我經常利用晨會、班會、晚學前,對學生進行安全教育,和路隊秩序的教育。對路隊及校內外出現的安全隱患及時跟學生交流、反饋,教育學生上下樓梯靠右行,不要你追我趕,課間玩耍要當心。并在班中選幾名安全監督員,對不同時段、地段進行安全監督。作好五一假期前的安全教育,圍繞“不該去的地方、不該玩的地方”為主題,開展安全談話活動。
二、培養學生良好的學習習慣。
平時我要求學生能夠遵守學校各項規則,自覺規范自己的行為。對學生在學習上存在的不良習慣,如上課不專心聽講,做作業拖拉、馬虎等,做到嚴格要求,常抓不懈。教育學生學習一定要認真仔細,不粗心馬虎,跡要端正清楚,課堂作業、回家作業及時完成,不拖拉,上課專心聽,多動腦筋,遇到不懂就問,做到當天的事當天解決。平時多注意發現學生的點滴進步,耐心引導學生逐步改掉一些不良習慣。
三、班級常規整治
課間操、眼保健操、路隊、衛生的掃除、紀律等教育學生團結協作、互幫互學,增進友誼,大家共同進步,并通過參與,培養學生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識。再次,對學生遲到,忘記戴紅領巾等方面也制定了一些措施,逐步使學生養成做事認真,不丟三拉四的習慣。這一個月中,在全體師生的共同努力下,班級各項工作都有了新的發展和進步,學生們的習慣規范了許多,本月班級曾被評為“文明班級”。我針對檢查中出現的問題,及時帶領全班同學進行總結,激發學生積極向上,勇于改正自身存在的缺點,爭做一名優秀的少先隊員。
四、抓好班級管理
對那些頑皮、學習習慣不太好的同學,經常找他們聊天談心,與他們多交流。還與家長聯系,共同管教。安排好學生與掉隊的學生結對子,負責督促、檢查學習任務完成情況。注意對他們的教育方法。采取鼓勵與表揚相結合的方式。同時,給予他們生活上的關心和學習上的幫助,經常與他們談心,講解學習的重要性,使他們的學習積極性得到提高。
五、班隊活動及其他
1、組織學生春游,做好安全教育工作。讓學生體驗了游軍山樂趣,并在博客上上傳照片和學生的春游感想。
2、組織學生到多媒體教室看電影,學生興致高昂。
3、出好第二期以“迎世博”為主題的黑板報及小報。
4、本月新華書店的工作人員到校收取作業本費,班級的家長和學生都積極配合,全班繳清費用,圓滿完成任務。
5、4月14日玉樹發生了地震,讓學生收集地震的圖片,班隊課上讓學生看圖片說說自己的感受。4月21日全國哀悼日,學校降半旗,學生默哀,表達對逝者的哀思。
6、為了迎接市衛生檢查,我組織學生做好大掃除,整個班級環境煥然一新。
7、本月天氣變化多端,我經常提醒學生注意及時增減衣服,平時要加強鍛煉,增強體質。
班主任的工作是很細小的,做的都是很瑣碎的事情,在班主任工作中,我盡量作到“手勤、嘴勤、眼勤”,讓學生在老師的教育和幫助下,健康快樂地成長!
今天是我來泰康的第29天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發現,要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關考試,考試有三個環節組成:一、給定一個企業,通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練,一次次地通關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,了解到市場上企業年金移交的工作進程:一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如搜集廣東市政、供水、電力等企業客戶名單資料等
總結本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
20xx年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在xx市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務,現將四月度我公司各項工作總結匯報如下:
一、四月業務經營狀況
1、業務發展情況。全年實現保險費收入1473.6萬元(去年423.7萬元),同比上升44.4%,(已賺凈保費1044.3萬元)。其中:機動車輛險保費收入1244萬元,企業財產險保費收入44.4萬元,學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責任險保費44.3萬元。2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款747.6萬元,綜合賠付率為43.44%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為47.17%,企業財產險賠款 12.4萬元,家財險賠款1.4萬元,各類責任險賠款6萬元。3、到目前為止,全年共繳納地方稅金43.3萬元。
二、四月的幾項主要工作:
(一)求真務實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風,對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務尚未分配的情況下,公司自我加壓,于xx年底就提前分配xx年度1-2月份個人保費任務計劃,開展小指標勞動競賽,實行人人頭上有指標,并制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務者實行待崗處理,只發基本生活費,完成任務后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?﹪,實現了“開門紅”,為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
(二)提高認識,統一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經營管理水平的重大考驗,對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點”的工作方針,努力提升公司創造最大價值的能力。
(三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度
(四)、加強黨建及黨風廉政工作
一年來,公司以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞經濟建設這個中心,不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設,充分發揮黨支部在業務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發展了兩名新黨員,確定了一名黨員發展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動,號召廣大員工恪守職業道德,敬崗敬業。堅持周六下午學習制度,堅持學習政治理論和階段業務匯報同步進行,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制,先后推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導干部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認真學習了由省保監局和省公司轉發關于保險業發生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
(五)加強公司內部管理
1、進一步修訂完善了公司內部控制制度,特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄,實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關,增加了職工遵紀的自覺性。2、規范經營管理 嚴格遵守總公司頒發的“六條禁令”。嚴肅經營紀律,增強依法合規意識,嚴把承保“進口”關。為堅持有效發展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業,重新設置了承保條件。4、強化理賠管理 理賠工作的好壞,是提高經營效益的關鍵所在。為此,公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴要求。4、做好數據質量整理工作 今年是“數據質量年”,數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程,數據質量的高低直接影響公司經營管理水平,是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求,對各項業務數據規范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員,他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查,使公司業務數據質量得到進一步的改善。
(六)人保形象,搞好優質服務
公司根據保險服務行業的特點,從狠抓文明創建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標準,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。二是加強營業室窗口的建設。嚴格掛牌上崗,文明服務,全體員工使用文明用語。三是執行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧以往的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小,沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷,制定相應的激勵政策,促進非車險業務的發展。此外,要充分發揮公司領導班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風,要求所有業務工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續執行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。
xx年,公司的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發展為主題,以服務為主線,以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點,弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。