銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選7篇)
銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
20__年_月結(jié)束了在__的崗前培訓,我們新錄用的員工便踏上了早已充滿向往的工作崗位,我被分到__信用社,在這里開始了我為期一年的見習生活,作為一名見習員工,自己深知在業(yè)務和經(jīng)驗的不足,一方面加強自身的業(yè)務學習,一方積極向老員工請教,立足崗位,做好自己的本職工作。時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間在信用社將近一年,我們也隨著時間的腳步即將轉(zhuǎn)正,現(xiàn)將一年來的學習工作情況鑒定如下:
一、在學習業(yè)務上
工作有了極大的提高,逐步成長為一名優(yōu)秀的外勤綜合員,自己做為新員工積極的輔助信貸員開展外勤各項工作,保證了各項工作的順利開展。利用閑暇時間積極學習金融知識,安全保衛(wèi)等一系列的業(yè)務學習,每一次學習都是一次提高,都是自己在掌握理論的前提下為做好實際操作打下基礎。而這些只是最基礎的理論學習,更多的實際操作的學習,基本工作程序的學習都是在我現(xiàn)在工作的地方下亮子信用社完成的。在這里,在前輩們的諄諄教導下,在領導的嚴格要求下,在同事的悉心幫助下,我學會各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及各種報表等一系列的業(yè)務我都能辦理得井井有條,現(xiàn)在自己已經(jīng)掌握并熟知了各項柜員業(yè)務知識。
二、在思想上
自己始終做到在心中堅持一個信念,工作上踏踏實實做事,處事上老老實實做人,自己常常對自己說,自己的一言一行關系著我們聯(lián)社的形象和聲譽,對于自己來說也許是一種責任,既然做就要做好,就是這樣自己端正了自己的工作態(tài)度,做到了全心全意為每位客戶服務。
三、自己存在的不足
由于自己不是銀行專業(yè)出身,有很多的專業(yè)知識自己都不知道,在各種表格上很多快捷方法還未能熟練掌握。回顧這一年的時間里我學習到的各種知識,專業(yè)技能以及在這一年的時間里我工作能力的提升,我對未來充滿了信心和期望。在未來的日子里,作為新員工,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、積極向上的精神狀態(tài),踏踏實實地做好自己的本職工作,為信用社的快速發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
我于5月31號進入xx公司參加培訓開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶實地調(diào)查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。
而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。
銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
我自__年_月畢業(yè)于__師范大學后,加入了__分行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的學習情況自我鑒定如下:
我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真學習黃__、__、李行長的講話,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學習,認真學習《__工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
我先后在__分理處、__分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。
我遵守紀律,團結(jié)同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關文章,以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項活動,在今年_月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關業(yè)務的培訓方案,并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
20__年_月,我們20__屆__行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。_月_日,簽訂勞動合同,_月_日,我將組織關系轉(zhuǎn)入婺城支行,同時被通知分配到__分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習期滿,將我的見習總結(jié)交予組織。
一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。首先是對工作的總結(jié)。我到__分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。之后是新員工培訓。
新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、__行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內(nèi)容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。經(jīng)過培訓,我回到網(wǎng)點后,首先擔任了__的大堂經(jīng)理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的__行文化,我認識到大堂經(jīng)理是___銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個“先”字。
大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責ATM機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認為,客戶經(jīng)理是__行的信貸員,是客戶的理財師,是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經(jīng)營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務又是__行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務的發(fā)展。
在__分理處,我身兼網(wǎng)點安全員職責,協(xié)助__行維護網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎,維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重。可喜的是,我__分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,爭創(chuàng)金華__行安全工作的先進。經(jīng)過一年的見習學習,我對__銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。首先__銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。
經(jīng)濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了,促進了__行業(yè)務的發(fā)展;反過來,我行的服務水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務。其次__行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是__行的發(fā)展的支柱。
而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是__行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身__行,服務客戶的心。__銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
我自XX年7月畢業(yè)于華南師范大學后,加入了工行中山分行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的學習情況匯報
我思想積極上進,熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護黨的領導,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。
我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真學習姜建清、黃明祥、李濤行長的講話,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學習,認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。
我遵守紀律,團結(jié)同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關文章,以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項活動,在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。