公司運營個人轉正工作總結(精選3篇)
公司運營個人轉正工作總結 篇1
在過去的半年中很有幸加入到xx公司來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結:
一、不斷加強學習,素質進一步提高
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是重點學習了產品知識。
二是學習了與電子商務部門相關的規章制度。
三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。
對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。
前期在平臺運用,收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節,是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優秀的實例和經驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。
訂單的達成以及售后處理過程,現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關的生產、銷售等各環節明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流,強于協助協調,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
公司運營個人轉正工作總結 篇2
本人自4月中旬份加入到精英部落,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分熱愛,用心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協調能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。
(一)強化品牌形象,提高業務素質
直營部工作最大的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠實敬業,細心學習他人長處,并能很好的虛心向領導、同事學習關于精英部落品牌文化,在不斷學習中使自身的專業素質有所提高。
(二)嚴于律已
從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則,在工作中,以制度、流程規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。
(三)強化運營工作職能
工作中,注重團隊建設等工作,在這短短幾個月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過領導的培養與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定,在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養,對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰,對于下半年的工作,我羅列了以下的工作計劃及安排:
1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認真協助營運總監工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正;
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規章制度,培養高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;
6、不定時巡視各崗位,指導本組員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
9、努力學習有關知識,對復雜的要領能考慮到每個細節,對員工能采用不同的領導方式和督導方式;
10、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;
11、主持本組會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;
12、解決問題要有章可循,注重個人修養,給員工樹立良好形象;
13、分配區域的招商,收費及創收任務,以及各種指標,隨時關注各種指標的完成情況;
公司領導讓我擔任一組代組長,這不是權力的象征,而是賦予我一種責任。因此,這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的'關心,我一定虛心學習,認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創新、與時俱進的精神狀態,挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業,為了公司的未來,奉獻自己的力量。
公司運營個人轉正工作總結 篇3
一、序言
在忙忙碌碌中一年時間又過去了,一年里,天津x學院經濟系學生會遵從上級指示和要求,積極開展活動,豐富同學們的業余生活。經濟系學生會在xx年x月份舉行了迎新生晚會,xx年x月份舉辦了多人多組活動,xx年x月份舉辦迎新年晚會,xx年x月份舉辦辯論大賽?總體來說,在這一年中,x學院經濟系學生會長大了很多。
感慨時間的飛逝的同時,我們運營管理部也要回首這一年來的工作情況,進行一個全面系統綜合的總結。回顧這一年,我們運營管理部在老師的關懷和指導下,與廣大同學積極協作,較為順利的走過20xx年第一學期和20xx年第二學期這段旅程。下面我們運營管理部就對本年度我們的工作做一小結。
二、運營管理部簡介
1、部門工作
經濟系學生會運營管理部是一個綜合性的部門,這一年中我部積極配合學校領導老師的工作,協助學生會其他各個部門的活動和學校院團委的工作,認真負責的做好學院“迎新生晚會”活動,同時我部自主組織經濟系“多人多足”活動,在經濟系學生會其他各個部門的協助下組織迎新年晚會活動,這一年中各種活動場地舞臺布置,協助學生會其他各個部門開展組織活動,部內部長干事團結一致積極配合工作,取得了很大的進步,也長大了很多。
運營管理部是經濟系學生會重要的部門,其部門職能有其特殊性。重要的工作即完成學生會文娛活動,運營管理部的工作關系到整個經濟系學生會的運轉,極為重要。
三、學生活動
1 、“多人多組”活動
這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動,所以我們格外重視,從預賽到決賽,從場地布置到現場協調我們都盡心盡力,參賽隊也都十分配合我們的工作,這也為我們的工作提供了不少幫助。在開張活動時,我們中午顧不得吃飯。的確,功夫不負有心人,最后活動得到了很好的效果,應該說是成功的,這時候每個工作人員的臉上都露出了微笑,這是成功的喜悅,這也是我的付出得到微笑的喜悅。但成功的同時我們也應該看到它的瑕疵:由于彩排時間不足,有些選手對于自己的出場次序有些模糊,而工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤,不論成多敗少還是敗多成少,這都為我們日后的活動積累了寶貴的經驗與財富。
2、“迎新年晚會”活動
運營管理部負責整個活動的策劃即實施。運營管理部在調動學生會的同時,得到了經濟系領導及同學的大力支持,使活動順利有條不紊的進行,得到經濟系領導及同學的認可,使大家真正感到學院的溫暖。
3、“經英杯”羽毛球聯賽
這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動,而且是和英語系聯合舉辦,所以我們格外重視,從預賽到決賽,從場地布置到現
場協調我們都盡心盡力,參賽隊也都十分配合我們的工作,這也為我們的工作提供了不少幫助。這次活動總體來講是比較成功的,但工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤,不論成多敗少還是敗多成少,這都為我們日后的活動積累了寶貴的經驗與財富。
4、協助各部活動
各部舉辦活動運營管理部均參加籌劃及具體實施,包括舞臺布置,背景設計,道具制作,海報制作,宣傳畫繪制,材料提供等,切實保證其他各個部門活動順利成功舉行。如“迎新生晚會”活動等。
四、工作改進
經濟系學生會運營管理部的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我們將總結經驗,及時彌補不足,運營管理部的工作完成得更好。
1. 應進一步協調社團活動與學習之間的關系,合理分配時間,活動開展避免與學校相關規章制度以及時間安排相沖突。
2. 杜絕部內“事不關己,高高掛起”現象,進一步調動成員積極性,切實做到“運營管理部是我家,樹立形象靠大家”。
3. 完善通知發布體制,方便部內聯系以及通知下達傳播,做到速,簡,準。
4. 完善部內干事考核制度,并著力提高干事素質,提高辦事能力,以能力為用人準則,以效率為辦事準則。
5. 加強和其他部門的聯系,促進友好合作。
6. 積極參與,不被動。
五、總結
一年來的工作經濟系學生會運營管理部能夠主動自主完成組織領導下發的工作任務,積極配合其他部門開展活動,部內部長干事相處融洽,工作積極認真,充分利用人才資源,發掘干事的潛力,認真培養,目前本部干事可自主完成上級下發任務和活動。可以說經過這一年的鍛煉和學習,經濟系學生會運營管理部全體成員成長進步很多,希望在今后的工作中吸取經驗教訓,經過全體成員的共同奮斗拼搏,將工作做的更好,將學生會工作做的更好,將學院工作做的更好。