售后轉正工作總結(通用3篇)
售后轉正工作總結 篇1
我于x年6月20日加入重工這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節奏,不知不覺六個月已經過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現在我將試用期的工作總結如下:
我在泵送服務公司從事售后服務的職位,在期間我的工作內容有:
一、在泵車調試車間學習調試工作。
學習了給泵車調試的相關知識和技術,其中有給泵車加柴油,換節流彎管,換濾油車,換砼活塞,調系統壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對企業文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個xx人該有的行為準則和道德規范。
二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統”,我們按照上級的指示去施工一線對已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關系,在這個過程中,我對產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。
售后轉正工作總結 篇2
通過這6個月工作時間,讓我對自己的工作有很深的體會:
一、6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為一個公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領導和同事對我指導的結果,也是我自身積極進取的結果。技術服務工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務,所以我深深體會到作為一個售后服務人員必須以真誠的態度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二、和上級領導、同事的關系很重要,很多時候團結就是力量,在售后服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面領導那里我可以學習領導和管理的藝術,學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
三、在這段時間里,我雖然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統內的領導和同事思想和業務上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,經過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,心得體會能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的'處理好個人關系。我相信在以后的工作中一定會繼續努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質改變世界”的原則,為公司實現一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!
售后轉正工作總結 篇3
眨眼間我已經在中國鋁業遵義氧化鋁有限公司工作近一年多的時間了。這一年里我主要是在裝備能源部點檢站工作,主要負責的是原料車間設備的日常點檢以及檢修的跟蹤。在這段時間的工作與學習中,在部門領導的關心與指導和同事的幫助下,使我從對設備管理一無所知,到現在已經可以游刃有余的去處理日常設備管理工作了。通過這段時間的努力工作,以及對自己專業設備管理知識的充實下,使我對設備管理有了更加深刻的認識,現將工作總結如下:
開始工作的半年時間我主要是負責原料車間的設備點檢工作,在這半年里,我按規定的點檢路線及點檢標準,對原料車間設備進行細致、周密點檢;對點檢過程中發現的隱患及缺陷,及時安排進行處理。對于原料車間的主要設備如破碎機、輸送帶、取料機、雙倉溢流磨、化灰機等,我還會定期的進行專檢,如我會定期的對破碎系統的六臺破碎機和原料磨的雙倉溢流磨進行專檢,認真分析其軸承的溫度及振動情況,并和之前的記錄進行對比,觀察變化趨勢。在點檢過程中,我從簡單的“聽”“摸”“查”“看”“聞”中了解到設備運行的初始狀態,并能掌握到設備運轉的狀態轉變第一手訊息,及時掌握設備的劣化傾向,保證設備能夠健康平穩的運轉。
半年后我負責安排檢修單位對破碎系統設備的檢修,在檢修的過程中,我積極安排并協助檢修單位做好設備的檢修工作,把控檢修質量和檢修工期,克服檢修工作中出現的各種困難,提高設備運轉率和設備檢修計劃完成率;確保設備安全運行。同時在檢修過程中,也使我對設備有了更深層次的了解,對專業知識也有了進一步的鞏固,比如通過破碎系統對輥破碎機的檢修,我了解對輥破碎機的工作原理,齒頭與齒座的裝配,齒頭的材料、尺寸等,還有通過減速機的檢修我知道了齒輪傳動的嚙合方式,軸承安裝采用什么樣的配合,聯軸器的裝配以及潤滑油的密封方式等等。原料車間的主要設備就是破碎機、取料機和以及雙倉溢流磨等,現在我對這些設備的使用情況,運行狀況都有很好的把控,有效的提高了設備的運轉率。
我以后的工作重點有以下幾點:1、是要做好設備點檢工作,及時發現及處理設備存在的缺陷及隱患,提升自身的工作能力;2、做好設備潤滑降溫工作,主要是對輥破碎機軸承的潤滑,減速機、化灰機的潤滑、機封等溫度高的設備作為重點監控對象,完善通風設施;3、保證原料車間的收塵器能正常運轉,整個原料車間的灰塵都比較大,但收塵效果不理想,需要加強收塵器的設備維護;4、做好轄區設備備品、備件管理工作,對老化且運行性能較差的設備備件、材料必須落實到位,對備用設備定期安排計劃檢修,確保達到備用效果;5、設備檢修方面按計劃對設備進行定檢,對漏檢的設備及時按計劃進行檢修。檢修過程中,完善檢修方案及檢修內容,嚴格把好質量關。提高設備運轉率。
在過去的工作中,在領導的親切關懷和同事們的熱情幫助下,通過不斷的努力和學習,我適應并喜歡上這份工作,具備了一定的技術工作能力,但是仍然存在一些不足,我深知在今后的工作中,自己仍需加強學習,克服缺點,力爭自己的專業技術水平能夠不斷提高。同時,我認識到現今社會的發展迅猛,對設備的要求也會相應的有了更高的要求,為了滿足社會需求,跟上公司發展的步伐,我更應該加速學習新的理論和新的技術,勤奮工作,在實際工作中成長鍛煉,不斷積累經驗,提高自身的業務水平和技術能力,為公司的發展,為社會的發展貢獻一份微薄的力量。
裝備能源部
劉傳東