轉正工作總結優秀(精選32篇)
轉正工作總結優秀 篇1
X年X月X日我正式來到XX公司上班,從以前只計算工程量到現在完成一份完整的預算工作,雖然我的工作內容發生了很大變化,但在領導、同事的關心、幫助下,再加上自己刻苦努力鉆研和學習,我很快適應了工作環境,現將這兩個月的工作情況簡要總結如下:
一、主要工作內容
1、計算工程量。來到公司的第一個星期是計算工程量,在這個星期我每天一邊熟悉工作環境一邊翻看圖紙計算工程量,并把圖紙中的問題記錄下來,以便以后詢問,在最后對量的的時候會用到。
2、勞務報價。首先與勞務隊聯系,讓他們給我們報價,并對其進行分析,找出最合理的報價。經歷了兩次報價,我發現細心是非常重要的,勞務的報價包含哪些材料不包含哪些材料,每次報的價格相差多少,這些都應該做到心中有數,想要做到這一點,還需要工作之余下很大的功夫,這一點我還需要繼續努力。其次,要看我們的價格是否能包含住勞務的價格,差額有多少,對總價的影響有多少,這點也是需要我繼續努力學習的,不過雖然以前沒有接觸過這些工作,但每一次我都盡自己的努力完成工作。
3、對價。接下來就是跟甲方和咨詢公司對價,因為以前沒有做過這些,就跟著公司的老人一邊學習請教一邊工作,經過幾次的鍛煉,逐漸熟悉并摸索出工作的要領,工程量大的和價錢高的項目要堅持自己的原則,能爭取的就一定要爭取,小的和價錢低的項目可以做適當的讓步,特別是定額含量這塊,覺得自己算的對的就一定要堅持,比如墻面干掛石材的鋼材用量,咨詢公司說只需要Xkg,我說要Xkg,并按他們的要求把我的計算式給了咨詢公司,堅持了自己的立場。經過工作鍛煉,工作我相信自己可以完成。
4、到現場多看多學。跟著項目部到現場工作,有機會就到現場看看施工工藝和工程進度,為我進一步做好工程造價、了解施工工藝打下基礎。
二、工作職責
1、目前的職責是嚴格核算工程量、審核分包報價與報量、熟悉現場進度和洽商變更、了解合同內容、準備工程進度款申報等。
2、以后作為造價工程師的工作職責是報價、談判簽訂合約、現場測量、分包商工程款結算、合同糾紛與索賠、財務報告等。
三、發展規劃
接下來的三年要進一步精通精裝修造價工作,學習并應用土建造價及安裝造價,考取造價工程師證書,同時進一步學習施工工藝。
總之,兩個月來,通過努力工作和學習,我有了很大的進步,但是要做好造價工程師還有一定的距離。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,盡自己最大努力做好工程造價工作。
總結人:
轉正工作總結優秀 篇2
20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務生產的效率繼續得提高。
現將全年工作總結如下:
(一)20xx年我們以努力穩定倉庫平衡為基礎,逐步實施倉庫改革為中心,重點抓了三個方面的工作。
一是在年初一接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手,根據用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。
在改善公司形象的同時也為后續物資清查工作奠定了基礎。
此后,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
二是在倉庫人事調動以后,全力組織倉庫人員摸清倉庫物資基礎,并以在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修改與完善。
逐步建立原材料紙質帳冊、電子帳冊,半成品紙質帳冊、電子帳冊。
基于這項工作的完成,給予采購部門工作的很大支持,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。
同時由于倉庫的賬目日臻完善清晰也逐漸開始更好的服務財務部門的工作。
三是啟動本年度的工作重心,逐步實施倉庫改革。
20xx年9月初《倉庫改革方案》獲得通過,緊接著《倉庫管理暫行規定》,《關于完善〈倉庫管理暫行規定〉的若干補充細則》.和《關于認真落實〈倉庫管理暫行規定〉進一步加強倉庫管理工作的通知》等一批文件相繼出臺并實施。
在這些文件的框架指導下,倉庫管理工作更加規范化程序化。
同時這些文件也隨著公司和倉庫的發展不斷的修訂與完善,力求與時俱進。
值得指出的是倉庫改革的同時,不僅倉庫本身的管理得到提高,整個公司人員尤其是車間工人對物品數量意識和工作程序意識得到了很大強化,這也反過來促進了倉庫的管理。
(二)總結20xx年的倉庫管理工作,特別是倉庫改革工作的執行結果達到了年度預期目標,主要的體會是:
第一,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二,做倉庫管理工作必須以事實為依據,以《規定》為準繩。
要有嚴格的職業操守和良好的職業素質,這也是我們招聘新人的重要依據。
第三,做倉庫管理工作必須有一套持續的不間斷的工作規劃,不能因為人員的流動而改變,杜絕一朝天子一朝臣的現象,必須留下一套制度來進行規范制約,從而使得倉庫管理持續健康的向前發展,而不能出現原地打轉或兜圈子的局面。
轉正工作總結優秀 篇3
我于20__年仲春十八日進入公司,根據公司的需要,目前擔任文員一職,負責辦公室內勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作本事;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部分負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和提高,平時利用放工時間經過培訓學習,來提高自我的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、提高。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點和不足:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自我;
3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有必須的間隔;
4、業務知識方面異常是相關法律法規把握的還不夠扎實等等。
在今后的工作計劃和學習計劃中,我會進一步嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,必須能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的提高。根據公司規章制度,試用職員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。
所以,我特向公司申請:希看能根據我的工作本事、態度及表現給出合格評價,使我定期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20__年_月起,轉正工資調整為____元/月。來到那里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的完美明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希看上級領導批準轉正。
轉正工作總結優秀 篇4
時間過得很快,我進入公司已經三個月多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰,不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員,熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一勝作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二勝作創新不夠,三勝作中有時情緒急躁,急于求成。
因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾點:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更勝作的切實需要。今后我會努力提高業務水平,注重用理論聯系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
1.作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2.在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
3.不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質之一
當今社會,所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現,當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產生良好的經濟效益,還可以創造無價的社會效益,使企業口碑良好,聲譽懼加。微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一、做好售后服務,不斷提高售后服務人員的素質
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質:
1.盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2.有較好的個人修養和較高的知識水平,了解本公司產品,并且熟悉業務流程。
3.個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4.頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6.工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1.建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。
2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3.跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1.耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的.不足。
2.態度好一點
態度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協商解決問題。
3.動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4.語言得體一點
客戶對企業不滿,在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉的'語言與客戶溝通。
5.層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。
6.辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
1.認真聽取顧客的每一句話。
2.充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。
3.收集事故信息,以找出最恰當的解決方案。
4.提出有效的解決辦法。
5.詢問顧客的意見。
6.跟蹤服務。
7.換位思考,站在客戶的立場上看問題。
在轉正之后的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰。
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經三個月了,忙忙碌碌中時光已近秋天。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去三個月里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的,當月處理的交接數據達到了多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將試用期的工作經驗總結如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服仕客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不勝作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的三個月中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。
公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。公司也組織過各種各樣的培訓,在閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的工作里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,不斷的充實自己,并努力完成領導給予的各項任務。看了公司的年度規劃,我也意識到了接下來的日子里我們全體員工所肩負的責任,但我相信自己的團隊,也相信我們一定可以做的更好。新的季度xx店和xx店合二為一,公司對于員工也有了更嚴格的要求,在這種氛圍下我也會努力去學更多的知識,并努力提升自己的各項數據,爭取做一名優秀的員工,為公司創造更多的效益。
新的一季,也希望公司能夠提供更多的培訓機會,讓我們對公司各個崗位流程有更好的了解,繼而為公司帶來更多的效益。
轉正工作總結優秀 篇5
本人,于xx年5月26日進入魅力之城保修中心工作,轉眼已經三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,于人生發展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業主滿意。總結如下:
一、勤奮學習,總結提高
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,熱門思想匯報在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業愛崗,熱情服務
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽。
大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱贊,也是為團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業主,然后派單給工人安排進入業主家維修,完成任務后給業主簽確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察后便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑,不再勉強,稱贊我們“自律者,人恒敬之”。
五、情系業主,及時反饋
抱著“為業主著想,以業主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。工作總結”還有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。
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轉正工作總結優秀 篇6
9月10日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境。
了解報批報建工作資料。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作進取、認真、負責。
經過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部進取溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門進取溝通和征詢,為方案的順利進行供給了有效幫忙。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫忙其他部門完成相關工作,供給我所能供給的幫忙。
5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行供給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門進取溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行供給了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行進取的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接供給本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,進取為其他部門供給力所能及的幫忙和支持,熱情無怨言。與同事之間相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自我,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,進取、熱情、認真地完成好每一項工作。
轉正工作總結優秀 篇7
時間因忙碌而短暫,彈指一揮間,歲月已從指縫間悄無聲息的溜走了。從20xx年5月3日辦理入職,勝任調度一職,開始上班,至今已過了3個月,仔細回味這3個月的職業生涯,我的內心是喜悅的,承蒙上蒼厚愛與憐憫,幾經波折,我終于找到了一個能發揮自己才能的平臺。
因我經常在大企業上班,來到陌生的環境里工作,我沒有任何的不適,感覺一切都是那么的自然,在部門領導的帶領下,在同事的熱情幫助下,我很快熟悉了這里的人員和環境。隨著辦公室的安排,辦公桌椅,電腦等所有設施的配置,我開始進入工作狀態,全身心的投入到任務艱巨,工作繁忙的工程項目建設中。
我很榮幸的成為調度室中的一員,我們部門的主要任務是負責項目建設中50萬噸/年電石項目廠區埋地管網、架空金屬工藝管道;60萬噸/年PVC、燒堿項目廠區埋地管網;廠前區(生活、辦公區)埋地管網的建設。我加入本部門,在部門領導的帶領下,主要做了以下一些工作:
1、熟悉寧夏化工設計研究院設計的內蒙古中谷礦業有限責任公司50萬噸/年電石項目的埋地管網圖紙,認真的查看圖紙,熟悉圖紙中的設計內容后,依據設計圖紙,計算50萬噸/年電石項目廠區給水管道,排水管道,消防管道,電石爐循環水管道(分區2供,2回),空壓站等凈環冷卻水管道(1供,1回)等管道的工程量,材料用量,管件。應用Excel軟件,將工程量、材料用量匯總,以電子版的形式存檔,以便日常使用和查閱。
認真閱讀、熟悉寧夏化工設計院設計的內蒙古中谷礦業有限責任公司50萬噸/年電石項目架空金屬工藝管道的圖紙,依據設計圖紙,計算架空的壓縮空氣管道,煤氣管道,儀表空氣管道,氮氣管道的主要工程量,材料用量,管件用量,保溫、防護等材料的用量,管架的數量。應用Excel軟件,將工程量、材料用量匯總,以電子版的形式存檔,以便日常使用和查閱。
2、熟悉中國天辰設計院設計的內蒙古中谷礦業有限責任公司60萬噸/年PVC、燒堿項目廠區埋地管網的圖紙,依據設計圖紙,計算60萬噸/年PVC、燒堿項目廠區井水管道,生活給水管道,生產給水管道,公用循環水管道(1供,1回),冷凍水管道(1供,1回),生活污水管道,生產污水管道,雨水、清凈排水管道(分區共2條線,a線和b線),消防給水管道等管道的主要工程量,材料用量,管件。計算各種幾何尺寸規格的閥門井數量,各種內徑尺寸的檢查井數量,地上式消火栓的數量,單篦雨水口數量,雙箅雨水口的數量等工程量。應用Excel軟件,將工程量、材料用量匯總,以電子版的形式存檔,以便日常使用和查閱。
3、熟悉中國天辰設計院設計的廠前區(生活、辦公區)埋地管網的圖紙,依據設計圖紙,計算熱水管道(1供,1回),生活給水管道,生活污水排水管道,雨水、清凈排水管道(a線,b線),消防給水管道等管道的主要工程量,材料用量,管件。計算各種幾何尺寸規格的閥門井數量,各種內徑尺寸的檢查井數量,地上式消火栓的數量,單篦雨水口數量,雙箅雨水口的數量等工程量。應用Excel軟件,將工程量、材料用量匯總,以電子版的形式存檔,以便日常使用和查閱。
50萬噸/年電石項目的埋地管網為寧夏化工研究院設計,依據設計圖紙,計算工程量,材料用量,我用A4廢紙的背面做草稿紙寫了16頁。60萬噸/年PVC、燒堿,廠前區埋地管網為中國天辰設計院設計,依據設計圖紙,計算工程量,材料用量,我用A4廢紙的背面做草稿紙寫了52頁。我計算的數據和設計院材料表中數據對比后,為了數據的準確性,我用信紙做草稿紙將數據不符合的項目重新計算寫了15頁,我將2次計算的數據和閆利平計算的數據對比后,將設計院算錯的數據改正過來。這些草稿紙至今在我的文件夾中完好的保存著,日后工作中若有數據不符,以便我隨時查閱。
4、根據工程建設的需要,我利用自己CAD制圖軟件的優勢,將寧夏化工設計研究院設計的50萬噸/年電石項目電子版若干個局部埋地管網平面圖編輯、拼接成一個整體的、完整的電石項目埋地管網平面圖,這樣看起圖紙來能縱觀全局,比較直觀、易懂。
為了監管50萬噸/年電石項目埋地管網乙方的施工質量,為了保證各條主管道、支管走向準確,井室的位置與設計圖紙相符,我結合自己的測量經歷和測量學科,我用CAD制圖軟件繪制了一份50萬噸/年電石項目管道定位圖,9條管道在轉彎,變徑,有支管處,設置井室處的坐標在CAD中都很方便、快捷的查詢和標注出來。省去了測量定位時日常繁瑣的坐標計算工作,既準確,又快捷方便。
為了保證管道的埋設深度,我運用測量學的高程控制,通過高程計算得出的數據,我用CAD制圖軟件繪制了一份50萬噸/年電石項目管道及溝槽橫斷面圖,該圖能反應出9條主管道的間距及埋設深度的位置關系,為科學施工提供依據。
根據工程建設的需要和部門領導的要求,我用CAD制圖軟件繪制了一份60萬噸/年PVC、燒堿廠區管道平面圖,這份圖中主要反映公用循環給水管道,公用循環回水管道,生產給水管道,生活給水管道這4條壓力管線的走向,以及和PVC、燒堿廠區內各個工序土建構筑物之間的位置關系,因這4條管線設計院沒有設計閥門井、閥門,部門領導提出為了今后的運行和檢修方便,和公司領導商量增加閥門井和閥門,特讓我繪制此圖。
5、去50萬噸/年電石項目埋地管網的施工現場,掌握施工動態,查看施工進度,參與施工的人數,進場的材料,監管工程質量,發現質量缺陷,向部門領導匯報,告知施工單位進行整改,監督、檢查施工單位整改的情況,是否合格。每天寫施工日記,將當天的施工事項一一記錄。
6、因60萬噸/年PVC、燒堿項目廠區埋地管網為甲供材料,根據自己計算的60萬噸/年PVC、燒堿項目廠區埋地管網工程量,材料用量填寫采購申請單,確認無誤后,將填寫好的電子版采購申請單交本部門領導。
7、在干好本職工作的同時,盡心盡力辦好本部門領導交代的其它事項。
總之,在這三個月里,我在部門領導的帶領下,我和本部門同事們做了許多工作,我只將重要的,記憶深刻的寫出來。當然,這里面有的工作是團隊的結晶,我只是有幸成為參與其中的一員,在平凡的崗位上,為企業的發展壯大貢獻一份綿薄之力。
感謝中谷礦業給我這次的工作機會,我將倍加珍惜這次機會,嚴格遵守公司的紀律、規章制度,維護公司利益。以部門領導為核心,在部門領導的帶領下,積極主動的開展工作,在工作上不畏艱辛,開拓進取,勇往直前,盡心盡職做好本職工作,爭做一名優秀的員工。
請本部門領導和人力資源部對我考核,予以轉正。
調度室
張八斗
20xx年8月17日
轉正工作總結優秀 篇8
特崗教師轉正定級見習期工作總結
作為特崗教師隊伍中的一員,我很榮幸地在豐都三元中學開始了自己人生目標的新起點。在這里我與學生在學習和相互合作中快速成長,通過一年的見習實踐,我將理論聯系實際,逐漸對教師這個職業有了更深入的認識。身為教師,應該注意對自身的素質培養,不斷學習,不斷更新知識系統,不斷完善自己的思想!現對工作小結如下:
一、 在德方面。比較有奉獻精神,能夠服從學校工作安排,按時完成各項工作任務,遵守學校規章制度,團結、協作。
二、在能方面。具備從事教學工作的基本技能,語言規范,基本工扎實,能勝任教學工作。具有基本的教育科研能力,積極參與各項研討活動,能夠起一定的作用,積極參加教研組培訓活動,不斷學習、不斷反思,提高自己的業務水平。
三、在績方面。我認真參照新課標的教學目的和教學進度,嚴格按照其指示進行教學,讓學生每節課都學有所成,建立起學習的信心,培養起學習的興趣,真正的想學知識,勇于探索未知的領域。雖沒擔任班主任工作,但在平時的教學過程中,注重學生良好品德的養成教育,能協助班主任開展各項工作,能積極引導學生提高學習興趣。
四、存在的不足。見習工作階段,自己也存在著很多不足的地方。比如,合理統籌的能力有待提高,計劃意識不強,缺乏管理的技巧和藝術等。既然看到了自己的不足,我將積極改正。。
盡管在見習工作階段,本人的各方各面都有一定的提高,但這并不能成為我故步自封的理由,我將在以后的工作生活中不斷完善自己,教出更多更好的學生,才能趕上他人前進的腳步。
本人簽名:
轉正工作總結優秀 篇9
轉正前在洗衣房工作中的努力讓我在能力方面得到了不少的提升,畢竟洗衣房工作的完成也是酒店服務水平的體現,無論是客戶的衣物還是客房的床單被褥都要定期進行清洗才行,所以我在衣物的洗滌以及養護方面十分重視從而得到了客戶的良好評價,但對我而言仍需認真對待洗衣房的工作并進行總結才能夠意識到自身的不足從而加以改正。
定期對客房的衣物進行清洗從而為客戶的入住提供良好的環境,由于部分客房長期沒有客戶入住的緣故導致需要經常對內部進行打掃與清洗才行,尤其是被褥和床單要定期進行清洗并晾曬才能夠保持干凈整潔,所以我在洗衣房的工作中能夠認真做好這部分衣物的清洗工作并在天氣好的時候進行晾曬,除此之外無論是浴巾的準備還是對被子的消菌殺毒工作都要認真對待,畢竟客房床單不干凈之類的狀況很容易對酒店的聲譽造成嚴重的影響,所以我在做好清洗工作的同時也會加強與客房部之間的交流從而盡快獲得需要洗滌的衣物。
加強對貴重衣物的養護從而為入住的客戶提供良好的服務,考慮到部分比較名貴的衣物不便于直接清洗的緣故從而需要認真對待才行,若是因為自身對待清洗工作的不嚴謹導致衣物出現損壞的狀況則是得不償失的,只不過由于我入職時間不長的緣故從而沒有太多信心能夠處理好這部分衣物的清洗,因此我在做好普通衣物清洗工作的同時也會向部門主管和同事請教這方面的知識,至少對衣物清洗知識的學習能夠讓我在洗衣房的工作中獲得不少積累。
通過檢修對洗衣房設備進行維護從而保障這部分工作的順利進行,當酒店安排的工作并不繁重的時候我們會對洗衣房的設備進行定期的檢修,若是在忙碌階段出現設備損壞的狀況無疑會對衣物的清洗造成嚴重的影響,為了不讓這類狀況影響到洗衣房工作的效率自然要在平時注重對設備的養護,必要的時候也可以向部門主管或者后勤工作人員進行報備從而做好相應的維修,而且對待清洗過程中所需的洗滌劑之類的物資損耗也要向后勤部門進行報備,重要的是在做好洗衣房工作的過程中不能夠因為這部分因素影響到自身的效率。
盡管每天清洗衣物讓人感到有些繁瑣卻從未讓我輕視過洗衣房的工作,只不過考慮到職業發展的問題還是要加強工作力度從而讓我在能力方面獲得部門領導的認可,畢竟選擇從事洗衣房的工作便要將其做好才算是無愧于本心。
轉正工作總結優秀 篇10
本人于20xx年5月21日有幸成為我們上海互聯網軟件有限公司的一員,進入公司的電子政務實驗室,擔任軟件工程師一職。按照公司制度,試用期于20xx年8月21日結束。時光荏苒,轉眼間我來到互聯網已經三個月了。懷著激動的心情,我慎重寫下這份轉正申請,并且對我過去的這三個月做一個小小的總結。
初來乍到時,我被互聯網融洽的工作氛圍深深吸引了,我能夠感受到這是一個朝氣蓬勃,團結向上的團隊。大家對我這位新面孔,也都報以熱情的微笑,這讓我很快適應了公司的工作環境。
進入公司后,首先在我們部門培訓一周半,我的主要任務是盡快熟悉尚未深入學習的M領域。在經理和同事們的幫助下,我很快就得以把全部精力投入到項目中來。在這個項目中,我用到了一些專業知識,與此同時讓我更加欣喜的是,我也接觸到了以前尚未真正接觸的(這里你自己改一下,或者加幾句對這個技術的簡單描述)知識,這在很大程度上滿足了我學習新知識的渴求。專業和非專業上不懂的問題,我及時向同事學習請教,不斷提高充實自己。雖然經驗有限,難免遇到問題,但是我認為每一項工作都是一種鍛煉,每一個困難都是一次機會,加上經理給我的指導,老員工的耐心幫助,使我在較短的時間內適應了新的工作環境下新技術的運用。在此,我要特別感謝我們的經理和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正。
在電子政務實驗室的工作中,我一直用我們公司的“合作溝通主動一點”,“工作流程規范一點”的企業文化來嚴格要求自己,和共事同事默契配合,及時有效溝通;按照要求和規范及時完成手頭的工作,同時注意拓展相關知識。這也是讓我盡快融入我們互聯網這個大集體的重要保證。
在過去的三個月里,除了技術上的進步,我的收獲在于敬業精神和思想境界。我留意到同事們都是勤勉投入工作,認真完成任務,遇到問題及時互相幫助,彼此相處極為融洽,這些溫暖的點滴讓我這個新人對我們互聯網極為有信心。
同時,在與大家的溝通過程中,我也學到了不少交際上的知識和處理方法,這對我非常受用;同時,對于記錄待完成事件的辦法,我也參考了同事的建議,因此在之后的工作中將會更加有效率。
此外,在這三個月的業余時間里,我也沒有閑下來,繼續保持我的求知習慣,經常閱讀與我的崗位相關的技術書籍,同時也根據興趣擴大閱讀范圍。因為我認為,書富如海,只有不斷地有針對性地學習,才能讓自己的頭腦更加充實。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。感謝我們互聯網給了我這樣一個發揮的'舞臺,我要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。因此我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我鄭重地提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請公司給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙遜的態度和飽滿的工作熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
我深信我的選擇是正確的,感謝您的閱讀,誠摯希望公司考慮我的申請!
轉正工作總結優秀 篇11
一轉眼,成為xx公司這個大家庭的一員已經x個月了,在領導的支持、指導以及同事們的幫忙下,使我順利度過了從審計人員到財務人員的主角轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環境,熟悉了財務部各項工作的流程。根據崗位職責,領導分配我主要從事四方面的工作:公司現管理工作。xx公司的財務工作。國資、財政月度快報和年度報表的編制工作。每季填寫上交所信息披露標準化報送系統并復核等。下頭總結一下這x個月的工作情景以及在工作中的收獲、提高和不足。
現業務是我們公司今年新開展的業務,也是公司今年的重點工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過結算中心、財務公司等相類似業務,但現還是第一次接觸。我在接手現工作后,經過向同事請教、網絡搜索現相關資料,盡快了解了它的業務原理和操作流程,并起草了公司《現管理和操作辦法》。進取與工行聯絡溝通,查找部分子公司賬戶未掛靠上公司主賬戶的原因,及時補簽授權協議,目前家單位順利掛靠。同時辦理了現專用賬戶開設的工作,基本解決了現主業務與其他業務在一個賬戶中核算導致現收支余核算不便的問題。此外及時做好現臺賬,保證每周一次以電子郵件形式發到子公司進行核對。
財務工作最基本是做賬,這也是一個財務人員最基本的技能。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟件,但那時僅僅使用查詢功能,操作比較簡單,此刻是真刀實槍要實際操作了,我不禁也心里沒底,一怕操作失誤,影響財務數據庫數據的正確性。二怕操作不熟練手腳慢,影響整個部門工作進度。
但部門領導和同事給予的真摯幫忙和耐心指導,使我完全打消了這些顧慮,以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。異常是出三季度報告過程中,在領導的有效帶領下,大家齊心協力、加班加點,在要求的時間內順利完成。經過這次的實戰演練,我也清楚認識到財務部好比是個產品裝配車間,財務報告就是我們的產成品,每個人雖然承擔的工序不一樣,但僅有每道工序都保證質量,才能保證最終成品的品質,這絕不是一個人的工作,而是整個團隊合作的成果,需要財務部每個人都盡心盡力,盡職盡責。
此外,我還擔任了部分工會經費審計工作,審計是我的老本行,但做工會經費審計還是第一次,我經過查閱以前經費審計檔案、熟悉工會相關財務會計制、與區總工會相關領導進取聯系、向工會財務請教等方式盡快融入了工作,并順利完成區總工會對公司本級工會的經費審計工作,得到了審計小組同志的肯定。
在部門領導的支持下,我還擔任部分管理工作,例如主持召開部門每周例會,協助部門領導制定部門工作計劃等,使我的管理本事有了必須提高。
經過這x個月,我對財務工作有了必須的認識,體會到財務工作與以前從事的審計工作的區別。審計的基本職能是監督,重在查錯糾弊。而會計的基本職能是反映,旨在客觀公正真實地反映企業的經濟狀況和成果。因為基本職能的不一樣,工作方法自然也不一樣。原先工作中一般都抓大放小,小金額的問題一般都忽略不計。財務工作就不一樣了,每一分錢都要算得清清楚楚,不能有分毫差錯。我要求自我做到“四心”,即熱心、耐心、細心和職責心。財務工作比較繁瑣,需要有愛崗敬業的精神,持之以恒,不急躁,不厭煩。工作中嚴肅認真,一絲不茍。要抱著對自我負責、對公司負責、對股民負責的工作態度。
回顧這x個月的工作,有收獲也有不足。首先,工作還不夠細心,在求速度的同時還要保證高質量。其次,工作還不夠大膽主動。此外,解決問題、處理問題的本事和管理本事還有待提高。財務工作和審計工作一樣,需要不斷學習,要學會在學中思,在思中學,努力提高自我的業務水平。
這x個月以來,公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動,使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力,體會到了公司團結和諧的氛圍,看到了公司的迅速發展的潛力,我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪,也期望能和一齊奮斗、一齊發展。今后我會繼續以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態度做好本職工作,為公司創造價值,為公司更輝煌的明天而奮斗。
轉正工作總結優秀 篇12
在20__年的_月我加入公司,直到現在已經有三個月的時間了,我一直保持著強烈的求知心,向更多的人學習,看到別人優秀的一面,找到自己的缺點并且及時地改正。試用期的工作已經結束,將這段時間以來的工作做一個總結,希望公司能夠給我一個轉正的機會。
因為我的工作經驗不足,而且不同的地方有不同的制度,為了讓我的工作更加的順利,我在工作期間認真學習了公司的各項規定,并且嚴格的遵守,從不越雷池一步。同時在工作中端正自己的態度,聽從前輩的安排,努力讓自己成長起來。
作為一名剛剛踏進社會的大學生,雖然經過了實習讓自己對于專業上的知識有了更深的了解,但是畢竟時間不長,掌握的知識還不夠牢固,也因此我要學習的地方還很多。初來乍到沒有深厚的專業知識打底,前輩不放心讓我馬上就單獨完成工作任務,在這段時間我就在同事的身邊一邊打雜,一邊學習。在經過觀察過后,我終于能夠正式上手一些小任務,以此為契機,我展現了我的細心和認真之后,到今天能夠逐漸完成每天的日常工作,雖然速度慢一點,但是極少出現錯誤。
進入公司之后,看著前輩們手不釋卷,努力的汲取知識,我明白了在任何時候學習都是不能放松的,只要有追求,就會督促自己不斷地前進,讓自己人生的道路變得寬闊和平坦。我也不例外,在這三個月了,除了工作上必須學習的知識之外,我還在向專業方面更深處鉆研,提升自身的業務能力,只有擁有更強的能力才能不被社會所淘汰。
從學生到工作者,從學校來到公司,新的環境需要了解和適應,也因此耽誤了不少的時間,經過三個月以來的工作和學習,漸漸適應現在的生活狀態,能夠將自己的精力投入工作中去。在這三個月的時間我的成長是巨大的,這離不開領導對我的栽培,同事們的.慷慨相助,才有我現在的成績。在今后的時光里,我會向__前輩看齊,讓自己更加精進。
轉正工作總結優秀 篇13
我叫,于××年7月份懷揣著自己對理想的追求,懷揣著對我四局的承諾來到城際鐵路站三隊報到,扎根基層,成為一名工程技術人員。
在開工初期,一切都等于從零開始。剛來到這里正是酷暑季節,洗澡沒有水,乘涼沒有電,我沒有叫一聲苦、喊一聲累,默默背著測量儀器,每天在施工現場一干就是十幾個小時。我嚴格遵守經理部及工程技術部的各項規章制度,嚴于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己,不斷進步,盡自己的努力為企業奉獻著自己的青春,為滬寧城際鐵路的建設添磚加瓦。
城際鐵路建設對我來講還是新知識,我在困難面前沒有低頭,我積極地收集關于本工程的各個方面工作的資料,收集有關信息,不斷的學習,爭取做到穩扎穩打,心中有數。為以后的工作打下基礎。在前期測量放樣中積極思考,不怕吃苦,為本工程早一日打開局面爭取時間,配合生產部開展各個施工點,做好技術準備工作。
在本工程進行至緊鑼密鼓的大干、搶工時期,我謹行慎為,更是絲毫不敢懈怠,加班加點地做好本職工作的同時,積極主動的安排組織實施其我工序的施工,使工點施工銜接順暢,促使每一個環節不脫節,堅決不主觀臆斷,對自己不能夠肯定有異議的問題,積極主動地向及同事請教,絕對不允許自己自作主張,杜絕任何意外的發生。
在施工質量控制方面,首先熟悉了解規范,對施工中主控項目及一般項目嚴格按照規范施工,做到絕不放過任何一個隱患,要知道“千里之堤,毀于蟻穴”,時刻保持警惕之心,確保整個工作的施工質量安全。loCalhoST
在生活方面,我團結同事,勤儉節約,在人際交往中時刻注意與人的處事方法,搞好團結,經常與及同事交流生活及工作中所出現的問題,并且共同探討解決問題的辦法,促使以后遇見同類事情不至于手忙腳亂。另外在生活中不計較個人得失,能給人盡量方便,舍己為人,顧全大局。
現在滬寧城際鐵路建設進入了攻堅時期,我對處在鋪架口位置,我部能否按時完成任務直接影響全局管段的鋪架工作,我面對壓力我沒有低頭,我每天仍然往返于工地的各個施工地點,測量、計算、交底,我心里想的都是怎樣為滬寧建設作出更大貢獻,如何為確保鋪架施工貢獻自己的才華。
轉正工作總結優秀 篇14
本人自20xx年XX月XX日成為XX部試用員工,在部門領導的帶領下,積極開展了XX項目的相關工作。轉眼間,兩個月即將過去。回首這兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。在工作中積累了一些寶貴的經驗,從中也取得了一點收獲。也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這兩個月來工作方面的感受總結:
一、學習階段:20xx年與XX日——XX月XX日
在這段時間里我通過新員工培訓,學習到了公司的企業文化,。在培訓課中我學到了很多知識,公司以“創新、信賴、伙伴”作為文化體系,為股東、客戶、員工負責。作為公司的新員工,能在這樣的公司工作感到非常榮幸。
在這段時間的學習過程中讓我深深感到團隊協作的重要性,只有團結協作才能將工作做的更好,才能為公司創造更大的利益。也讓我懂得了自己的工作職責和業務。
除了學習以上的知識外還對自己的相關工作有了更深地認識,由于現任的工作和以前的有些不同,所以剛開始有點盲目,在部門領導和同事的幫助下,我漸漸適應了自己的崗位工作。學習并且熟悉了XX項目的資料和設備安裝方案,初步掌握了軟件平臺和操作規程等。
二、成長階段:20xx年XX月XX日——XX月XX日
這段時間里主要是關于XX項目相關的資料編制和整理。比如對于施工隊的管理辦法及要求、設備安裝技術規范、在施工中的安全注意事項、施工安全培訓資料以及主要項目流程和框架協議等。
在這過程中,我遇到不少問題,剛開始由于自己對數字工地項目不了解,編制相關資料時非常困難,在我們領導幫助下和同事支持下,我對不再陌生,讓我很快的步入了正常的工作狀態。
有很多資料我和搭檔有不同意見,但是經過兩個月的配合,兩個人對數字工地項目的工作態度和方向是一致的,相信我們在今后的工作中配合的更好。
在平臺軟件的安裝測試工作過程中,研發中心也費了不少心思,經過兩周的安裝使用和測試,我終于能夠獨立完成軟件平臺的基本操作,這是我在XX項目中的基本技術學習,讓我對自己的工作越來越有信心。
接下來時與施工隊的溝通,施工對我們也很重要,我們必須要對他們了解并且掌握施工單位基本的施工經驗和人員管理情況。在與施工單位溝通的過程中,對于施工費用的預算這一塊還存在一些問題,這些問題也是我要考慮的,作為項目經理,如果在成本預算這一塊控制不當,最終會給公司造成很大的損失,造成的后果很嚴重,自己的責任很大。所以,項目成本管控這一塊我還要詳細考慮,將可能存在的問題納入計劃之內,把控好項目的成本預算。
在這段時間里我有很多不足和缺點,謝謝領導和同事們對我的幫助和理解。在今后的工作中我會努力提升自己的綜合能力,努力改正自己的不足之處。
三、下一步工作計劃
下一步計劃主要準備數字工地開工前的相關準備工作
1、對施工單位施工人員施工前的施工安全、施工規范和管理辦法的培訓。
2、施工費用的預算、項目成本預算以及資金使用計劃等。
3、設備選型與訂購,材料的準備工作。
4、XX項目的分包工作和簽訂分包合同。
5、明確自己的崗位職責,做好開工前相關手續的辦理和簽訂。
6、建設的準備工作。
四、工作愿景
1、希望成為公司的正式員工,為公司的發展貢獻自己全部的力量。
2、做一位合格、負責的項目經理,盡最大努力做好自己本職工作,愿與公司共同發展共同進步。
3、希望通過公司這個大舞臺,實現自我價值。
在此,我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我的支持與教誨,也謝謝各位同事在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中,我會積極積累工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正自己的工作態度,摸索實踐。通過多學、多實踐來提升自己各項技能,爭取做以為合格、負責的項目經理。
轉正工作總結優秀 篇15
一、 以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是 公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
___ 施工期間,我按制度、按程序 對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如: “進 入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安 全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地 做好每天的職責, 生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、 交流, 他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我 始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處, 但我時刻以“合格金源人”的標準來要 求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的 __ 人,能 在 ___這個大舞臺上展示自己,能為 ___ 的輝煌奉獻自己的一份 力量。
轉正工作總結優秀 篇16
我于20__年7月畢業于福州大學化學化工學院化學基地專業,20__年7月至9月在發電部見習,20__年9月至今在思想政治工作部見習,負責宣傳工作和部分組織工作。
一年時間匆匆而過,見習期行將結束。回望這一年,我像一個幼稚的孩童一樣,急著長大、長高。在這成長的過程中,我完成了人生角色的轉變,收獲了屬于期盼成熟的無數喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終,在各位領導的關心和支持下,在和諧的寧電大家庭中,我順利結束了見習期,一點一點地長大了。下面,我將個人試用期工作總結如下,敬請各位領導提供寶貴意見。
一、思想認識情況
20__年7月,我帶著對母校依依不舍的情懷和對未來美好生活的渴望來到公司。公司地處偏遠,三面環山,一面是海,除了一座百萬容量的火力發電廠,就剩下大山深處幾個零零落落的村莊。說句實話,面對貧瘠的閩東大地,我失望過,在好長時間里,我為了眼前的現狀和畢業后的愿景之間的差距而迷茫。但是,面前的一切并沒有讓我消沉。兒時艱苦的生活和大學里學到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長和成功的一種方式。我意識到越是艱苦的環境,越有我施展才華的舞臺。20__年8月20日,公司舉行青春杯演講比賽,要求自愿報名,我積極地報名參加了比賽。由于在學校的鍛煉,加上充分的準備,我獲得了二等獎。這件事情使我進一步明白,埋怨不是一種理性對待生活的方式,而機會總是垂青那些早有準備的人。
二、業務學習情況
在大學的四年,我學的是化學專業。因為好學肯學,我的成績一直很好,專業知識掌握得很牢固。進公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發電廠的煤化驗、油水化驗和化學運行都需要化學專業的人才。我意識到這是一個很好的機會。于是,在發電部見習的兩個月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認真地學習有關火電廠的知識。
20__年9月1日進入思想政治工作部后,面對新的崗位,我肩上的任務很重。一方面,公司生產和基建并存,宣傳任務繁重,企業文化建設面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個嶄新的領域,沒有一點的專業基礎,需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調整了心態,積極投入新領域的學習中,在學習中工作,在工作中學習。
我按照公司領導的要求,認真學習有關文件和制度,特別是重點學習領導講話,了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,我還重點學習了《新聞寫作教程》、《企業文化建設》等書籍,了解基本的業務知識。我把學習和日常的基礎工作有機結合起來,充分利用中國大唐網、中國大唐報、大唐雜志等媒體,了解系統內各單位有關活動的開展情況,學習先進經驗,以促進自己工作水平的提高。
三、工作開展情況
一年以來,按照公司領導的要求,我在宣傳工作、企業文化和精神文明建設、學習實踐科學發展觀等方面做了大量的工作。
(一) 協助公司領導推動宣傳工作邁上新臺階
自去年9月以來,在公司領導的帶領下,我協助完成了宣傳口的幾件大事,并推動公司宣傳工作邁上了一個新臺階。一是強化宣傳媒體建設,將廠報《鷺風月報》由過去的月刊改成一月雙刊,分別刊登公司新聞和員工文藝作品;在內網上開辟了“宣傳園地”專欄,專門刊登各支部、各部門的通訊稿件,方便所有員工了解部門動態;專門安裝了宣傳欄,刊登專題報道,宣傳先進事跡,鼓舞士氣。截至6月底,共編制《鷺風月報》19期,刊稿150余篇,設計制作宣傳欄7期,今日我上鏡4期。二是年初組織召開了通訊員會議,會議重新聘請了一批兼職通訊員,分發了《新聞寫作教程》等書籍,各支部加強了對通訊員的培訓力度,新聞宣傳工作呈現出嶄新的局面。截至6月20日,本年度已經在中國大唐有關媒體刊稿40余篇,在大唐國際有關媒體刊稿35篇,本人在見習期間累計在集團公司和大唐國際有關媒體刊稿60余篇,為宣傳公司的安全生產、經營管理和基本建設,塑造企業形象做出了積極的貢獻。
(二)協助做好精神文明和企業文化建設工作。
一年來,我協助公司領導和部門領導努力做好精神文明建設的基礎工作,尤其是在地方文明單位的申報和驗收中做了大量的工作。可喜的是,這項工作現在取得了質的突破,20__年我們獲得了大唐國際文明單位,經過與地方政府多次溝通,20__年我們有望直接獲得寧德市文明單位,打破地方文明單位不能越級評選的常規。在企業文化建設方面,我協助公司領導積極申報福建省企業文化示范基地,順利通過了考評,并獲得了“福建省企業文化建設先進單位”榮譽稱號。
(三)協助做好學習實踐科學發展觀活動相關工作
20__年3月至6月,公司開展深入學習實踐科學發展觀活動和學習李朗紅同志先進事跡活動,我協助公司領導開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學習實踐活動動員大會、李朗紅同志先進事跡報告會和學習實踐活動總結表彰大會等重大會議,撰寫領導講話,準備會務材料;二是充當學習實踐活動領導小組辦公室“秘書”角色,積極聯絡有關活動,撰寫簡報,維護網上專欄,深入做好宣傳工作;三是做了大量的協調工作,包括協調地方有關單位對李朗紅同志先進事跡的采訪報道工作,協調各支部和各部門做好科學發展觀的學習實踐活動等。
(四)其他幾項重要工作
20__年10月至12月,在公司領導楊靈生書記的帶領下,我協助完成了對公司黨群系統有關制度的修訂,并協助起草和編制了長達400多頁超過16萬字的《黨群規章制度》。
20__年1月-2月,協助領導籌備和組織召開第一次團員大會,包括撰寫會議文件,準備會務材料,順利成了立公司第一屆團委機構的組建,為推動共青團工作邁出了重要一步。
20__年5月-6月,按照楊靈生書記的要求,對公司黨群口網站和政工部網站進行了全面整改,規范了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅實的基礎。
四、一點感受
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長是一個螺旋似前進的過程,舊的問題解決了,新的問題又會出現。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領導的關心和支持,有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的后方。有句實話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現象。我想,每個人都有自己的長短處和優缺點,我應該在日后的工作中,充分發揮自己的潛能,永遠保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學習,追求進步,爭取早日成才。
以上是我對近一年來工作的個人工作總結,有不妥之處,希望各位領導批評指正。謝謝。
轉正工作總結優秀 篇17
我20xx年2月22號成為TPR的試用員工,到5月22號為止3個月試用期已滿,根據TPR的規章制度,現申請轉為TPR正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來TPR,以往很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;可是TPR寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,還有3個月的輪崗實習,令我實現了由學生到工作人士的轉化。
我輪崗實習期間,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,比如分校的業務流程,繁瑣而復雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細心等,可是各部門領導和同事的耐心指導,使我適應了TPR的工作環境,也掌握了TPR分校的整個業務操作流程,了解家長學員的消費心理,熟悉了分校的管理。
每到不一樣部門,對于我都是一次提高,一次成長。
香洲分校,主角投入
在香洲分校實習期間,我學會了要投入工作,懂得主角投入。那時候暑期招生剛拉開帷幕,雖然我對于具體的業務不懂,可是我很賣力的向家長銷售課程,每一天總會暗暗的給自我定個銷售目標,然后努力實施。所以那時候我的銷售業績不錯。
加盟拓展部,奮斗的開始
在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志開始燃燒的時期。剛進加盟拓展部,部門工作就十分繁重:斗門分校剛加盟,有一系列的加盟準備工作要跟進;中山、東莞3所分校管理出現嚴重,需要培訓督導支持;ABC項目進入準備簽約階段等。在我們部門,我發現Carrie是個很專業很有本事的領導,Amy的細心、對工作的敬業、業務流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過程中,因為我對TPR業務流程以及工作作業的不熟悉,工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對自我產生懷疑,懷疑自我的工作本事,懷疑自我的專業知識。這種不斷的否定自我的挫敗感實在令我十分痛苦。
老鷹為重生尚能喙擊打巖石,使喙脫落,把指甲一根一根地拔出來,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新長出,然后再次在藍天翱翔。否定自我的過程是痛苦的,可是更重要是明白到自我的不足,痛定思痛,在鍛煉中學習。為了更好的開展加盟拓展工作,更好的回歸,帶著烘烘燃燒的決心,到拱北分校學習。
拱北分校,更成熟更職業化
在拱北分校,我除了學好了前臺的業務流程,對顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收獲是感覺自我更成熟更職業化。
記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉正交流會議,會上Connie突然發問,假如此刻要你和加盟商談判,你有信心嗎當時,我想回答,“我有!”在拱北分校,教會我自信的人,總會比期望做得更好。工作的技巧是能夠學習的,同樣的工作,人與人工作的表現的區別,除了區別在工作熟練程度上,更多也取決于人的心態。
工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負責。我想敢于負責的真正目的就是做一個優秀的自我:不僅僅為了,更重要是為了做一個優秀的自我,必須做到勇敢和負責,如何嚴格的進行自我管理,成為一個職業化的人。比如有次我拱北小學派宣傳傳單,派著派著,有個清潔大叔突然走過來說:“我幫你派傳單吧,你不用那么辛苦了。”他所謂的“幫我派傳單”的意思我很清楚,我當然拒絕。他見我不從,就開始向我大嚷,示意要我停止派傳單,恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話,說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單,瞪了他一眼說:“你的職責是掃地,我的職責是派傳單,沒有派完傳單,我是不會走的。”他見我那樣堅持,惡狠狠的走了。
工作了3個多月,更多的體會到我與TPR領導之間是平等的,大家都是為了使TPR能夠走得更好更遠而奮斗的。提出的提議只要是能夠實現TPR團隊的利益就是好的。在拱北分校,我會要求在自我的職務權限內主動承擔更多的職責以及減輕分校主任的負擔:主動的研究分校主任有那些工作項目能夠由自我來分擔,一些無法分勞的項目應當如何給予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進入量、如何改善轉介紹這些方面,分校主任和我大家一齊討論解決方案。
設法為減低不必要的壓力,讓堅持愉快的狀態和正常地發揮其具有的本事,使團隊既定目標能夠得到穩健的實現。我進取主動的發揮這種功能,期望能實現團隊利益化。
當然我還有很多不足,有時候比較粗心大意,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作本事也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自我業務本事。
轉正工作總結優秀 篇18
我于20_年_月__日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;
并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給___,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同
事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
20_年政府采購上半年工作總結
20_年政府采購上半年工作總結
20_年以來,我縣政府采購制度已穩定的逐步走向正規化。在各級黨委、政府的正確領導和高度重視下,按照我縣財政工作的總體部署和財政改革的總體要求,以《政府采購法》為基礎,認真貫徹上級下達的各項文件精神,積極探索,開拓進取,與其他財政改革協調配合,推動全縣政府采購工作向前發展。政府采購在加強財政支出管理、深化財政體制改革、提高財政資金使用效益、發揮宏觀調控作用、促進廉政建設等方面起到了積極作用,取得了良好的經濟效益和社會效益。主要表現在:政府采購范圍逐步擴大,政府采購規模保持穩步增長勢頭;政府采購管理體制逐步理順;政府采購制度建設不斷完善,為依法采購提供制度保障;《政府采購法》學習、宣傳、培訓更加深入廣泛,為法律的貫徹實施創造了良好的社會環境;政府采購基礎性工作進一步加強,政府采購行為日益規范;政府采購透明度建設、評審專家和信息統計工作更加完善;采購管理人員和執行人員素質都有了進一步提高。
一、政府采購范圍不斷擴大,政府采購規模保持穩步增長勢頭
我縣根據社會經濟發展狀況和財力狀況,科學制定政府集中采購目錄和限額標準,增加政府采購項目,降低限額標準,擴大政府采購范圍和規模,截止6月24日全年任務完成如下:20_年全縣政府采購計劃規模2300萬元,目前實際采購規模達到1134.04萬元,采購次數176次,完成年初目標任務的49.3%。采購項目預算數1268.25萬元,實際支出采購金額1134.04萬元,節約資金134.21萬元,資金節約率為10.58%。
按采購類別劃分,貨物、工程和服務采購分別占采購規模的42.88%、52.11%和5.01%;
按采購形式劃分,集中采購和分散采購的比重分別為49.98%和50.02%; 公開招標占采購總額的35.77%,財政直接支付比重為69.61%。
二、政府采購管理體制逐步理順
我縣基本理順了政府采購管理體制,形成了政府采購領導機構、監管機構、執行機構三個層次管理體制,建立監管職能和執行職能相互分離、相互制約的運行機制,政府采購管理機構與執行機構的職責更加明確,操作更加規范。
三、政府采購制度建設得到加強,依法行政和依法采購意識普遍提高
為了進一步規范政府采購行為,我縣制定出臺了有關政府采購監督管理、政府采購操作程序、評審專家管理、提高政府采購效率等方面的各項措施和制度,為正常有序地開展政府采購工作提供了依據。
四、以網絡平臺為依托,建立了滑縣政府采購“評審專家庫”、“商品價格
信息庫”、“供應商信息庫”,進一步加強政府采購透明度建設
為更好地體現政府采購的公開透明、公平競爭、公正原則,政府采購辦建立了政府采購“評審專家庫”、“商品價格信息庫”、“供應商信息庫”,實行政府采購評審專家和政府采購供應商管理相分離的制度,達到了三庫中評委和供應的隨機抽取要求,增加評委與供應商抽取的透明度;商品價格信息庫則以時效性為基礎,以供應商的即時報價為依據,掌握市場發展趨勢與行情。根據我縣政府采購專家管理體制建設總體思路即以信息化管理系統為依托,制度建設為保障,專家隊伍為核心的政府采購專家管理體系,政府采購評審專家庫實行動態管理,專家人數和專業隨著政府采購規模的擴大和政府采購業務的需要,在使用中不斷充實完善。
五、加強政府采購基礎性工作,進一步提高規范化管理水平
半年來,政府采購工作由起步階段的在發展中規范,逐步轉變為現在的在規范中發展。為規范政府采購行為,盡可能減少人為干預,通過不斷總結和摸索,在政府采購組織形式和采購方式的確定上,遵循既要嚴格依法辦事,又要提高辦事效率的原則,制定了一套較為行之有效的采購程序,并通過掛牌辦公向各當事人說明政府采購業務流程,通過規范的采購程序增加工作的透明度。政府采購信息統計工作作為政府采購的一項基礎性工作,克服了人手少、工作量大、統計手段相對落后、基礎管理薄弱等不利因素,確保信息統計報表及時上報,報表質量和分析水平進一步提高。20_年,為及時反映全縣政府采購工作開展情況,準確掌握采購任務完成進度,了解工作中存在的問題,在年報、季報制度的基礎上建立政府采購統計月報制度,并以簡報的形式報送有關部門和領導參閱。
六、進一步完善政府采購監督體系,充分發揮政府采購監管職能
一是從采購項目申請到采購資金的結算支付,都建立了比較完善的操作規程和監督手段;二是針對不同對象分別制定了不同監督管理辦法;三是政府采購重大問題提交縣政府采購領導小組進行研究審批;四是建立了財政部門為主,紀檢監察、審計等部門共同配合的有效監督機制,主要政府采購活動均邀請紀檢監察部門進行現場監督。五是開展了政府采購服務反饋制度。通過反饋調查活動聽取各方面意見和建議,總結經驗改進不足,以更高的效率和更好的服務質量來開展政府采購工作。
七、積極探索政府采購工作的新途徑,政府采購工作有新的突破
一是我縣服務類政府采購工作有了新的突破。20_年簽訂了本縣定點車輛保險協議,實施了公務車輛保險暫行辦法,建立了一車一檔,為20_年滑縣全面推開服務類政府采購工作奠定了基礎。服務類政府采購制度的實行,對于加強行政事業單位車輛管理,堵塞漏洞,必將起到積極的促進作用。
二是對零星采購的辦公用材料和空調實行協議供貨制度。目前已和5家空調銷售商簽訂了協議書,并試行運行。
三是提出了構建政府采購網絡平臺的基本思路,并設計出了相應的一系列軟件和網絡搜索系統。該平臺以滑縣政府采購“三庫”的數據為基礎資料,以網絡為依托,與其他各縣區實行信息互通、資源共享的政府采購區域市場,實現上下連動式采購、區域間橫向聯合采購。
八、積極開展政府采購調研活動,加大學習、宣傳、培訓力度
一是通過對其他各地、市、縣的學習和調研,把可借鑒的經驗和做法付諸工作實際,一定程度提高了工作效率。二是根據實際工作,寫出自己的經驗總結,對政府采購工作中的各種利弊進行條理性分析,并提供給其他政府采購部門參
考。三是將工作中的突出點以簡報和信息的方式,編發給各單位。四是利用新聞媒體,積極宣傳我縣政府采購工作開展情況,讓全社會了解政府采購制度的精神和內容,努力營造自覺執行政府采購制度的良好社會氛圍。
我縣政府采購工作半年任務基本完成,取得了可喜成績,但還存在一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
(一)宣傳力度不夠,認識還不夠到位。盡管我們作了大量的宣傳工作,但由于政府采購是一新生事物,目前,在全社會還沒有完全深入人心,還沒有成為大家的自覺行動,執行政府采購法的社會環境還有待于進一步改善。
(二)政府采購整體工作仍處于低位運行。表現在政府采購范圍較窄,采購規模小,貨物、服務和工程三類采購發展不平衡,政策功能和監管作用發揮不夠。
(三)采購行為不夠規范。存在采購預算和計劃編制難,采購資金管理不規范,部分單位不能嚴格按采購程序實施采購,雖然一再強調,仍然有采購后備案的現象發生。
轉正工作總結優秀 篇19
我于20xx年xx月xx日進入公司。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
兩個多月來,我在x公司和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離的要求還有一定的距離;
4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我大的收獲莫過于在敬業、境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級批準轉正。
轉正工作總結優秀 篇20
轉眼間,兩個月的試用期即將,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總結監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總結安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總結缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
轉正工作總結優秀 篇21
經過x個月試用期工作中,目前我已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作。以下為這段時間的財務工作總結。
一、工作期間的成就
做好了公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。
對生產工藝流程有了進一步的了解,通過對原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事,為以后協調部門工作打下基礎。
迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。
緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識;每周部門會議,總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業文化和團隊建設。
二、目前工作過程中存在問題
忙于應付事務性工作多,忽略對工作的條理性規劃,另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃,將具體的工作及業務落到實處細處。
三、具體的工作計劃和思路
加強自身業務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,繼續到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業務流程。協助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見,完善相應的業務流程和制度。
注重財務分析,每月分析各項財務指標并結合業務實質指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負責的賬務。加強培訓,基于對員工情況的了解和部門效率的改進,平時根據員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質不斷提高。
新的工作環境意味著新的起點、新的挑戰,作為一名財務人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執行者,我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發展貢獻自己的全部力量。
轉正工作總結優秀 篇22
我叫,畢業于xx大學,自20xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。
轉眼間,我來已有三個月了。通過三個月的試用期工作,自己學到很多,遇到很多的困難,也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經理的關心、幫助與培養,感謝財務與其他部門同事們的幫助與指導。
這個月的號到今天我來到公司上班也一星期了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多,工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。
實習生月度工作總結時間過得真快,轉眼我們的實習生活已經進行了3個月的時間,對于我們x個人來說,真的是一路耕耘,一路收獲,這里的每一天都是那么充實,那么的豐富多彩。
試用期工作總結范文時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
轉正工作總結優秀 篇23
一、工作總結
房地產項目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細梳理一下,我參與了如下幾個部分的工作:廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節點的工作如內部關系戶選房,外部客戶認購等等。
下面我從以上工作內容來談談我的心得體會。
1、廣告跟進
廣告跟進是我在這個階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設計,還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員,不僅要認真仔細,還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉,否則就很難找出錯誤。在校對之前,我本來對項目操作思路不夠清晰,但經過一遍遍的校對之后,我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識,這是我沒有想到的。
在無數次的文件修改的過程中我發現了追求完美的樂趣,在細節上去追求完美,不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折,也有很多次產生了不耐煩的情緒,但是經歷之后,我發現了追求完美的充實與快樂,在追求完美中成長,在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長。
在廣告跟進的過程中,我也曾被罵過,被誤解過,同時也犯了很多錯誤,但這些對于我來說都已經不重要了,重要的是我已從中學到了很多很多,不僅僅是專業知識上的,還有做人的道理和原則。我發現人與人之間的相處,總會有一個磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭吵,但最終會在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候,曾和設計師產生過摩擦,他認為我們老是改來改去,我認為他做設計不動腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙,文件修改比較麻煩),將需要設計的文件仔細校對,嚴格審查之后,再傳給設計師做設計,這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經有了一些默契,工作開展也順利多了。
2、價格表
關于價格表,我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數的增多,我發現做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除,有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好,后續的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外,做價格表的時候還要考慮到后續使用的可行性,比如對于樓層標注來說,一般應按照實際樓層的順序標注房號,以方便客戶查看等等諸如此類的細節問題,在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續工作的推進。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。
3、推廣計劃
剛開始,我一直認為做推廣計劃不是件容易的事,沒有經驗是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候,我覺得我是根本不可能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調整自己的心態,告訴自己一定能夠做出來,熬了幾個晚上之后,總算出了點成果。后來在劉經理的指點下,經過多次的修改之后,發現這個推廣計劃專業了許多,我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事,只怕有心人!
現在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實,做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉,然后明確項目推廣節點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的,明確了推廣費用,剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,這樣一個完整的推廣計劃就出來了。
4、會議紀要
記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差,紀要里面有很多口語,而且有時候還理解錯發言人的意思。后來,經過劉經理的指點,我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來,會議紀要的工作對于我來說已經得心應手了。
曾經我很不喜歡做會議紀要,因為我認為做這個東西沒有什么發展前途,記得再好又有什么用。但是劉經理的一句話觸動了我,要想進步快,對于新人來說,會議紀要是學東西最快的方法,因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開朗了。是啊,我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以,在以后的工作當中,記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事,相反我會更加積極的去做好這個工作。
二、存在問題和今后努力方向
在工作中我認為自己的主動性不強,很多時候不能把自己完全融入到項目中去,認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的,每個人都有一個開始,只要充滿信心,一樣可以做好。
近期的目標是:首先要把推廣工作做好,深入進去,多研究媒體,多研究競爭對手的推廣等,其次關于價格表里的調差系數等關系還不是很理解,近期內一定要好好研究一下,爭取完全弄明白。另外,等鵬基項目開盤后,我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下,爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!
三、 結語
在過去的三個月里發生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長的開始。進入同致行,估計沒有人會像我這么興奮,因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行,我找到了我職業生涯中的真正起點,從這里,我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的,而我要說,正是因為跌宕起伏,才會讓我們學會隨機應變,讓我們領略到更多的知識,更快成長。
未來,我在同致行還有很長的路要走,我將更加扎實,更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起,創造輝煌!
轉正工作總結優秀 篇24
xx年x月x日,我有幸來到北京朗邁控制系統工程有限公司工作。在這樣一個優越舒適而又和諧的環境中,不覺兩個月已經過去了。在這兩個月的工作中我深切感受到的是無微不至的關懷、同事們團結奮發的干勁,這對我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單。
在上,在公司和同事的幫助下,我認真了解了公司的發展概況及組織構架,學習了公司日常流程及公司各項規章制度,熟悉了出納崗位的業務流程。同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
兩個多月來,在的指導下,我基本上保證了及時完成安排的各項工作,完成日常轉帳報銷業務。另外我也積極主動地完成了上級交辦的其他事情
在這段時間里,我雖然做了一些工作,但也知道仍然存在不少問題,初到公司,對各項工作了解的不夠深刻透徹,業務水平還有待提高,工作上還有很多需要學習的地方。所以在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高工作能力,勇于創新。雖然出納的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個多月來工作的,我認為最重要的是用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,同時感謝對我工作的肯定和認可,我會更加用心的對待我的工作,爭取在今后的工作中做的更好!
轉正工作總結優秀 篇25
我于9月考錄到人民政府,分到鎮黨政辦工作。一年來,在領導的支持指導和同事的幫助下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將一年試用期來工作情況總結如下:
一、堅定信念,筑牢堅實思想政治基礎
一年來,我認真學習重要思想,踐行科學發展觀,不斷提高思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法論,堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。時刻牢記為人民服務的宗旨,積極響應黨的號召,對黨的事業充滿信心。
二、勤奮學習,不斷提高自身綜合素質
我積極參加鎮黨委、政府組織的各項學習活動,并通過新聞、報紙、網絡及時了解黨和國家的各項政策法規,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨的一致性,時刻以黨的紀律嚴格要求自己,強化自身廉潔自律的自覺性。
平時重視專業知識學習,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習,將星期六黨校、各種工作培訓作為學習的好機會,認真做好學習筆記,以促使我在業務工作上迅速成長起來。黨政辦工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力,為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,虛心向上級領導請教,向具有豐富工作經驗的同事請教,然后再進行深入加工,進入反復推敲,最后定稿,逐步提高了自身文字處理的能力。
三、踏實肯干,努力完成好各項工作任務
我樹立“辦公室無小事”的思想,嚴格遵守黨委、政府的各項規章制度,努力提高工作效率和質量。任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事情,我都會千方百計地去把它做好。每天的來文、來電我總是爭取在第一時間向領導匯報;對于要印發的文件,我每次都進行認真的校對后再送分管領導把關,確保文件及時發放。接待群眾來訪辦事時,能做到熱情接待,主動詢問是否有需要辦理的事項,方便群眾盡快辦好手續。
一年來,在黨政辦領導的幫助指點下,我參與起草綜合材料20多篇,有“兩化”活動情況匯報、鎮上半年工作總結、鎮人代會的相關材料等;報送信息20多條,在“中國大豐”網站發布信息8條;負責政府門戶網站的內容保障和日常運行,對“市長熱線”、“鎮長熱線”等各類信訪件及時進行網上答復。另外對于領導交待的臨時性工作,我會盡最大努力保質保量完成。
通過一年的工作和學習,我的思想、學習和工作雖然取得了一些進步,但還有很多不足之處,與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實踐相結合不夠,深入基層調查研究不夠透徹,自身整體素質有待進一步加強,這些都需要我在今后的工作中通過虛心學習請教,通過自己的潛心琢磨,通過同志們的熱心幫助和監督加以改進。在今后的工作中,我會緊跟鎮黨委、政府的工作思路,加強學習,提高自身綜合素質,認真學習業務知識,扎實工作,積極進取,努力為群眾辦實事、辦好事,爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。
轉正工作總結優秀 篇26
本人自20xx年3月1日受聘于公司以來,在上級的正確領導下,熟悉掌握了場務、票房、賣品等一系列工作。轉眼間,三個月已經過去。回首這幾個月來的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。在大觀店培訓期間,我認真學習了公司的管理制度、組織機構等各方面的基礎知識,在培訓的過程中并試著去接觸顧客。特別是在賣品的培訓真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題。基本知道了怎樣使顧客滿意,為顧客提供快樂及利益,滿足顧客想擁有更多,更好的心態及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其希望,重視被認同、被肯定、被接受的心理。在工作中積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲。也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這三個月來工作方面的感受總結如下:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉本部門基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
沒有熟練的專業知識,就不能勝任這項工作,熟悉各崗位知識是做好工作的前提。由于明發影城還沒開業工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養,努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
(二)自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關系,才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。
態度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰擺在自己面前,自己以一種什么樣的態度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態度是對自己一種承諾,工作中養成良好的工作態度才能贏得領導及同事們的認可。
(三)必須要堅持原則落實各項規章制度,才能履行好自己應盡的崗位職責。
對工作要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好壞的評分標準,自己在工作中必須要始終以崗位職責為衡量標準,從點滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值得到最大化展現。
(四)要樹立服務意識,加強溝通協調的能力。
努力提高自己對工作的執行力,才能把本職工作做好。要時刻提醒自己,工作中只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,
一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在規定的期限內提前完成,
另一方面要積極考慮并補充完善,才能更好的協助其他同事工作。
在此,我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我的支持與教誨,也謝謝各位同仁在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中,我會積極積累工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正自己的工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項技能,爭取做的更好。也希望我們這個新的集體在新的影城中散發新的光彩,取得更大的榮耀。
轉正工作總結優秀 篇27
時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是調蟲小技,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、 嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、 及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、 起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、 監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、 開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、 開發了excel平臺票據套打系統。
8、 填寫地稅申報表。
9、 完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求: 一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。 二學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業道德。 四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
財務專員試用期轉正工作總結;
轉眼之間,斷斷續續待了近三個月的時間,回首望去,也算是一番考驗和磨礪。
實習期間,于工作中學習,讓我受益匪淺。
我獲得了理論與實踐相結合的機會,體會到實際工作與書本知識的差距,也發現自身的不足之處。做財務,首要的就是細心。會計工作的每一個步驟都十分重要,各個部分都是環環相扣的,一個細小的地方出現差錯,對于其他的相關聯的地方會有很大的影響。當然耐心也是必不可少的,基本上每天都會有許許多多形形色色的單據,要把他們歸納整理、記賬審核等等,日復一日和數據打交道。但是,會計絕非簡單的錄入與輸出,它更多的是要對管理有所助益。
在工作中不僅是要同技術、同設備打交道,更重要的是與人的交往。公司的成長氛圍比較輕松,工作環境也比較和諧。雖然,我偶在工作中出現點小差錯,領導和前輩們還是非常寬容,并且及時指出,悉心指導。雖然,我本身的個性比較偏于內向,各位同事還極易相處的。一個人的能力和態度很重要,而良好的人際關系能讓工作更加順利,讓自己有更多的收獲,對此我還需要多多的學習和鍛煉。
總之,很高興也非常榮幸能加入到這個大家庭,感謝公司給予我這樣一個成長鍛煉的平臺,我也會珍惜這次機會,盡自己的一份心力。
轉正工作總結優秀 篇28
在一個豐收的時節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了普通的一員。成為了為客戶服務傳遞快樂的使者。感謝給了我工作的機會,是您——讓我展翅飛翔的夢想實現。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了人的堅定與執著。在對你們肅然起敬五體投地的時候,也為我有機會成為的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同一道努力!努力!!再努力!!!
轉正工作總結優秀 篇29
x個月前,我來到了咱們xx公司,在這里我開始了我為期x個月的試用期生活。這x個月里,我在公司里面學習了許多專業知識和技術,也懂得了不少和別人打交道的道理。現在,我的試用期即將結束了,隨后我就會成為公司里的正式員工,在轉正前,我覺得我十分有必要把我在試用期的工作進行個。
初到咱們公司時,我是比較緊張和忐忑的,因為這對我而言是一個全新的環境,工作的內容也和我以前的工作有很大差別。在此之前,我從沒有接觸過我現在的工作,只有一些聽聞。當我真正進入到工作后,我發現果然和我想象的一樣不容易,由于我沒有這方面的工作經驗,所以哪怕我經過一段時間的簡單培訓,但做起任務來還是比較糟糕的。為了不讓失望,也為了給自己一個好的交代,我開始瘋狂的補習關于工作的知識。在閑余時,我就會在上查詢資料,碰上了難題時,我會仔細的鉆研,力求能獨立的完成自己的工作任務。
除了我自己的努力學習,同事們也對我進行了幫助,特別是我的,在看到我這么努力彌補自己的知識空缺后,多次對我進行了指點,使得我在這個陌生的工作上做的越來越好了。
當我對自己工作越來越熟悉和了解后,我發現自己在做交給我的任務時有了很大的改善。以前剛來時,我在完成任務時又慢又不仔細,但是現在,我做起來非常的熟練。在這x個月里,我順利的完成了上級交給我的任務,并且做的還不錯,對我進行了高度的贊賞,我對此很高興,因為這是對我的一種認可。
現在,我x個月的試用期就要結束了,我終于能成為咱們公司的正式員工了,在此我要感謝公司里的員工對我的無私幫助,沒有他們,就沒有現在能認真完成工作的我。在這里工作了這么一段時間,我生出了不少對于工作方面的,最重要的一條就是,想要把工作做好,那就得花費自己的心思和汗水,這樣才能有所回報。在這x個月里,我有工作做的不好的地方,也有工作出現失誤的時候,但我都及時改正了過來,也正是我這種工作,才能讓我在工作的路上越走越好。
轉正工作總結優秀 篇30
如果不是人力資源部通知本人可以提交轉正申請了,本人還未察覺我在公司已經試用了三個月時間了,在這三個月的試用期過程中,本人絲毫沒有察覺到時間的流逝,像是與工作融成了一個整體。做著自己喜歡做的事情,并且能夠轉正為正式員工,這是本人的榮幸,為將這份榮幸繼續延續下去,現將這三個月工作如下:
一、全面了解公司所有的運營業務以及項目
在本人入職貴公司,進行試用的第一個月里,本人就通過自己的觀察以及對各位公司前輩的溝通咨詢,全面了解了公司現階段正在運營的各個業務以及各個項目。本人通過對自己在公司的工作做了全面的規劃以及計劃,這使得本人在試用期內就已經有了足夠明確的方向,這樣工作起來目標也就更加清晰和明確,減少自己不必要的迷茫時期。
二、努力讓自己融入公司這些業務與項目中
在有了第一個月對公司的全面了解后,第二個試用月的工作也就不用像過去那般時刻問著“我有哪些事情可以幫忙做一做”,只要見到需要幫助的業務和項目缺少人手,而本人又正好閑著時,本人都會積極主動地融入進去,這樣既能夠得到各位與同事的認可,又可以不斷地鍛煉本人的各項工作能力,使本人能夠在這些工作中不斷完善自己,提升自己,進而通過自己的努力轉正成為公司的一名正式員工。當然,在這項工作中,也需要有眼力勁,不能在有些業務或者項目中不需要人手時,強行加入,那樣造成的后果,還不如被動等待工作。
三、積極探索與發現公司未來可行的好項目
本人的工作在一定程度上來說,也就是要不斷地挖掘未來可行的好項目,只要帶著這一目標不斷地學習,踏踏實實地做好自己的本職工作,基本上也就能夠保證手里有項目可做,工作中有項目可跟。本人在這三個月的試用期里,通過自己的觀察和努力,發現了三個被們一致夸獎的好項目,我想,也正是這三個未來可行的好項目讓本人有了能夠轉正的關鍵吧!本人現在已經在的幫助下,開始這三個項目的執行工作了,相信這個三個項目一定會成為本人轉正之后的開門紅,讓本人成為們心中認可的一名好員工。
轉正工作總結優秀 篇31
本人自入職以來,嚴格遵守公司及外派顧問小組的各項規章制度,以及甲方的相關制度規定,嚴于律已,以身作則,時時注意自己的言行舉止,為公司及自己塑立一個良好的形象。協助項目經理做好每一項工作,與甲方每一個部門及人員保持良好溝通,克服種種困難,使各項工作又快又好地持續開展。具體工作內容總結如下:
一、堅持開展培訓工作,其中培訓工內容有:
1、員工禮儀的培訓
度假別墅是一個高端別墅項目,對保潔人員的要求不只是僅僅掃干凈地面垃圾;擦干凈設施設備上面的灰塵這么簡單,最重要的是帶給客戶高端的服務享受;體驗與眾不同的服務理念。因此在員工禮儀方面,針對樣板房現場接待客戶的要求,培訓員工行為禮儀、肢體禮儀、工作禮儀,要求員工每一個動作,每一個微笑都要高雅、都要標準、都要自然、都要體現出酒店式的服務。
2、員工行為規范的培訓。
環境部員工的行為規范體現在每一個操作的動作上,比如:不能用掃把指方向;迎面走來客戶不能無動于衷;不能在行走時把手中的工具亂舞;不能走路時東倒西歪;不能亂放清潔工具擋住客戶及行人去路等等。要做到,工作時、操作中,看起來規范且專業。
3、清潔劑使用培訓。
清潔劑稍有不慎就會導致物品損壞、燒傷,因此加大培訓力度更是必要。在培訓時,實際操作給員工看、稀釋比例如何掌握;哪一種清潔劑適合哪一種清潔對象;哪些藥劑是不能用于何種建材,都需一一給員工講解清楚。
4、日常清潔工具的使用培訓。
日常清潔工具的使用,如:小刀片、小鏟刀、鋼絲球、玻璃刀等。什么情況下可以使用,怎么使用;什么家俬不可使用,為什么不可以使用,一一作詳細介紹。不說不知道,一聽嚇一跳,在沒培訓之前,員工不知道這些小工具的破壞性是如此之大:小刀片用的不好可以刮壞刮花家具家俬;鋼比球也可擦花各種建材,特別是木制品、不銹鋼制品;刮玻璃時不小心會把墻面污染的更臟。
5、心里素質培訓。
員工膽小,見到同事都不好意思問好、能躲著走就躲著走,這樣的情形,要求禮儀到位是很難的。針對這種情況,多次進行現場講話訓練。首先讓一個員工站在另外的所有員工前面講話,不管講什么都可以,中途不能停,停下來這次講話就作廢,每人都要講五分鐘,時間慢慢地加長。雖然剛開始員工站在前面全身發拌,心發慌,臉發紅,頭發暈、舌不轉,但經過一段時間的培訓,員工講起話來就自然了,人也大方了,培訓明顯有效果。
6、外圍操作規程培訓。
外圍工作看起來簡單,其實不然。比如先做什么,后做什么,怎么做,做到什么樣的標準等等,要讓員工清楚這些知識并不容易。因此,把所有外圍員工集中在一起,在崗位上進行實
踐操作是很有必要的,經過理論與實操培訓,所有外圍員工基本熟悉了崗位操作規程,且不用安排,員工已有相關工作程序,工作標準基本得到要求。
7、樣板房操作培訓。
樣板房內清潔培訓包括:操作規程、工作細節培訓、大理石清潔培訓、玻璃清潔培訓、木地板清潔培訓、地毯污跡清潔培訓、裝飾品及杯具清潔培訓、地面清潔培訓、注意事項培訓等等,這些是樣板房內員工必需掌握的清潔技能。員工必須知道在崗位上什么工作該做?怎樣做?用什么工具?清潔劑?做到什么標準?注意事項是什么?遇到突發事件要怎么處理等等。培訓不是一朝一夕就可以的,要持續進行,不斷強化,這樣員工才能記在腦海里。經過一段時間的培訓,員工已能按要求及標準按時完成本職工作。
8、機器設備操作培訓。
在需要用清潔機械的崗位上,手把手教員工使用洗地機、高壓射水洗地機、吸塵機的操作程序、注意事項、安全知識;經過一段時間的實操與理論相結合的培訓,在崗員工的操作技能達到了很好的體現,在一定程度上加快了工作效率。
二、制定培訓考核。
經過一段時間的培訓之后,到底員工有沒有吸收到培訓知識,需要做一些考核才能更好地明確培訓的計劃、培訓的目的、培訓的效果。經過考核,員工有明顯的提升,并掌握了一定的清潔理論知識和現場實操的技能。
培訓工作是一項長期的工作,在實踐中,需要密切注意員工在工作中的表現,發現什么,立即糾正,并納入培訓計劃,不斷提升員工的素質及操作技能。
三、員工招聘工作。
與人事部門一起跟進招聘工作,在人員選拔上,根據現場是樣板房內保潔員招聘,還是外圍保潔人員招聘,擬定不同的招聘條件,明確招聘目標,從招聘口把握員工的基本素質及硬件基礎,優化隊伍建設;員工隊伍從5名增加到14名。
四、現場工作
1、樣板房開荒。
因為樣板房一直沒裝修完工,為了趕工期,為了早日有一個好的體現,樣板房開荒在一個極其混亂的情況下進行,在整個開荒過程中,每一套樣板房室內、庭院內、硬質路面一直處于施工整改、裝修返工、室內物品擺放、綠化種植、設備安裝調試中。這不但增加了開荒的工作量,更是阻礙了開荒進度,最重要的是在開荒過程中不斷地污染,不斷地重復開荒,重復清潔。帶領員工克服這些困難,樣板房最后在沒有損壞任何家俬物品、任何裝飾品;沒有任何建材被燒壞的情況下,順利完成。
2、營銷區域路面開荒。
因施工時留下的水泥污跡在凹凸不平的地磚上太厚,不管藥物濃度用多重,也沒起到作用。這樣不平整的路面,用鏟刀鏟不到,用地刷刷不到,用藥物燒不透,只要是有時間,就帶領員工一點點地細做,一定要做出一個好的標準,有一個好的體現。
3、現場接待。
配合樣板房管理員、管家、安管做好現場接待任務。在每一次的接待前,所有展示區域都需要大清潔。只要是客房參觀的時間節點,不管多么困難,現場克服水源的不方便、施工人員的不斷破壞,衛生清潔縷次的重復做,反復做,一定在客戶到來后,看到一個整潔的展示區域。在接待過程中,樣板房保潔人員需站在樣板房管理員身側,做一個最好的展示,每一個微笑,每一個動作及肢體語言,都要體現出高標準高要求、以最好的面貌體現最貼心的服務。接待任務一次又一次,不管多累,員工都能堅持一到客戶圓滿地參觀完畢。
4、制度及文件制定。
針對現場情況,完成操作規程、管理規定、應用表格等文件的制定工作,并在工作中實施。在實施過程中,需要不斷地完善及改進。
5、每月重要工作。
按時完成周例會,把每月、每周項目例會的會議內容及會議精神不折不扣地下達到一位員工,以期百分百地完成各項工作指令。每月按時完成月總結報告,月工作計劃,月培訓計劃,周簡報、部門周例會等工作。
五、克服的困難。
1、 開荒克服的`一些困難:
沒有水,用水泵抽水,因為電不方便,還需要人守著水泵,以防時刻沒水沒電或燒壞水泵。員工集中清潔好一個房間后鎖上門,如果有施工人員一定要進入,必須穿好鞋套,不方便的必須之路,則鋪上白布或紙板,防止地面被污染,就這樣小心謹慎地把樣板房及營銷路面清潔完畢。在開荒過程中,一會兒沒水,一會兒沒電是很正常的事,許多時候,為了清潔某一塊污跡,或某一段路面,居然人工提水清潔。是的,員工心中也不愉快,手中卻提著重重的,滿滿的水一桶又一桶,在這樣的情形下,所有在場員工克服的何止是沒水沒電!
2、帶領員工發揚團隊精神,任勞任怨。
開荒工作極其艱苦,在這早、中、晚加班過程中,這些從來沒有從事過這類工作,也從沒這么辛苦的年青員工,沒有一個人說或者抱怨,我不想干了或不想加班了,誰誰誰又做的太少了等等。她們都努力地戰斗在第一線。腿麻了;臉憋紅了;手指擦痛了;,一個個腳痛,走路也拐了。雖然是這樣,但她們的臉上也洋溢著微笑。在這開荒過程中,因工作緊,所有員工一律停休,卻沒見一個員工抱怨這,抱怨哪的,因為她們也懂得,工作第一。因為團隊的努力,開荒工作順利完成。
六、外包工作簽約及采購工作。
1、開荒工作外包。
因工期緊,人員緊,展示時間節點等原因,項目展示區域第一次開荒工作決定外包。與本地清潔公司協商整個營銷區域開荒工作及費用,并達成協議,簽定合作合同。
2、樣板房地面打蠟處理。
為了提升樣板房品質,針對樣板房內木質地面、大理石地面做一次全面的打蠟處理,以保持地面的光潔度與明亮度;合同擬定并已簽定。
3、跟進營銷展示區域消殺合同。
營銷區域開放后,各類蚊蟲相繼往室內飛來,為了現場有一個良好的展示,一個溫馨的空間,特約專業的消殺公司為項目服務。合同及方案正在簽約中。
4、移動公廁釆購。
根據現場的特殊情況,項目決定定制移動公廁。經過市場調研及價格對比,目前移動公廁已采購到位,現正在安裝中。
5、項目垃圾桶采購。
根據項目需要及當地特色,針對項目定位,經多方篩選,性價對比,垃圾桶采購到位并安裝投入使用。
七、下一步工作計劃。
1、針對現場的高標準高要求,不斷強化員工的服務意識及素質提升,每一個動作及肢體語言,每一次的微笑與行走的步伐,每時每刻的精神狀態都要體現出最完美最貼心的優質服務,不一樣的尊貴體驗。
2、針對8月會所及另8套樣板房開放,做好員工儲備及培訓、以最優質的員工隊伍建設為營銷展示做好前端服務。
3、按規程及各項管理規定培訓員工,在實際操作中不斷完美及修訂各項操作規程、規定、流程,規范員工的行為規范及言行舉止,努力使工作更加標準化、規范化、系統化。
4、做好后備管理人員的儲備及培訓工作。為每一位員工規劃好發展前景,讓員工感受到未來的發展之路是靠自己不斷地進步、學習、實踐中創出來的。
八、自述。
本人富于工作激情,有一定的抗壓能力,在艱苦的環境下,永遠保持旺盛的工作熱情,樂觀的工作態度,一定要完成工作任務的決心,在任何時候都會想到,為自己,為公司做出好的成績,有一個好的榜樣。
本人團結同事、與各部門時刻保持良好溝通、為共同的工作目標齊心協力,不計個人得失;與下級友好相處,建設一個和諧的團隊,在任何時候,能帶領團隊出色地完成工作任務。
某某某
20xx年x月xx日
轉正工作總結優秀 篇32
我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作狀況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應
迅速熟悉環境,了解報批報建工作資料。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責
通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部用心溝通和聯系,就梅墟項目與各相關部門用心溝通和征詢,為方案的順利進行帶給了有效幫忙。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目狀況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫忙其他部門完成相關工作,帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計劃要求時光內,提前完成立項備案,為項目正常進行帶給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門用心溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時光內敦促xx部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行帶給了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持,熱情無怨言。與同事加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
在短短的三個月時光里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自我,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,用心、熱情、認真地完成好每一項工作。