銀行入職轉正工作總結范文（精選3篇）

銀行入職轉正工作總結范文 篇1

　　三個月的試用期轉眼就過去了，我馬上也要成為一名真正的銀行工作者。在這之前別人問我你在哪里工作，我都不好意思告訴他我還在銀行工作，因為我只是一個試用期的員工，隨時有可能被開除。但是馬上我就可以充滿底氣的和別人說我是x銀行工作的柜員。而我能夠轉正除了領導對我這段時間的照顧以外，還需要感謝同事們在這段時間里面對于我的幫助。還有我自己在這三個月里面不斷付出的努力，只有這些才讓我慢慢的成長讓我擁有了足夠留在這里工作的能力。而我能力的成長也只是一部分的，還有更多是心理上的成長，現在的我不會像以前那樣天真善良了，我真正的知道了這個社會是什么樣的。也知道了自己該以怎樣的方式在這個社會里面生存下去，知道了該怎么樣我才能過的更好。

　　在這三個月的工作里，我在一開始還因為一開始業務并不熟練總是出錯而剛拿到難過。雖然領導并沒有對我進行嚴厲的批評，但是我自己的內心卻并不是那么的好受，我知道是因為我的問題而出現的這些錯誤，加上我是經常會對自己進行反思的，所有那段時間的我內心飽受煎熬。但慢慢的隨著時間的推移我的能力在一步步的成長，我不再像一開始一樣總是出現失誤，我也能夠像老員工一樣做到熟練且快速了。當我意識到自己的進步飛快，已經有一點老員工的模樣的時候我感到了無比的開心，但是很快我又冷靜了下來，因為我知道自己需要學習的還有很多。而這些需要學習的東西就不像是專業能力了，能夠每天有一個新的改變，而是需要我日積月累的去積累，讓自己慢慢的完成一個突破。不然怎么都說那些工作很久的人是人精呢，以人之力堪比精怪，那不就是一直以來的積累，讓他們充滿了經驗和智慧，能夠做到很多別人做不到的事情。而我距離這種還差了十萬八千里都不止，我需要繼續的保持一顆謙卑的心，然后去繼續學習。真正的大師擁有一顆學徒的心，也正是這種學徒的心態才能夠讓大師成為大師。雖然馬上我就要轉正了，但是我也不會停下自己繼續學習的腳步，只有不斷地學習，不斷的進步，才能成為自己想成為的人，讓自己成為一名真正的大師。

銀行入職轉正工作總結范文 篇2

　　五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名xx銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一起為華夏銀行的發展貢獻自己的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。

　　我很慶幸自己能有這么好的工作環境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業技能，不斷擴充拓展自己的業務面，親切快捷地為每一位顧客提供服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業務知識，才能熟練掌握服務的技能規程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務和服務水平，從而實現“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務。

　　一、微笑是文明優質服務的引言。

　　微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業風范有效展示形式。只有發自內心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。

　　比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發自內心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務是銀行的`經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。

　　有一位客戶來我行辦理了幾次業務后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業務，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業務，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態度對待我，客戶對我的態度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態，養成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業務的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。

　　二、技能是提升服務水平的基礎。

　　古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。

銀行入職轉正工作總結范文 篇3

　　我在新崗位上工作足足一年了，現已轉正。現在我對一年來的工作、思想情況做一總結。

　　首先，感謝，感謝大家的信任，感謝給我提供的工作平臺，使我有機會向局領導和科室長們學習，在日常接觸中，在工作的配合協作中，都是我學習的機會，學習他們的工作方法，學習他們協調、處理應急事務的能力等。

　　其次，珍惜，珍惜現有的工作崗位，越和大家接觸我越能發現自己的差距和不足，一年來我懷著誠惶誠恐、無限虔誠的心情對待我的工作。為不斷完善自己，更快提升工作能力，我認真做好每一次會議記錄，研讀業務文件，用紅筆標注出關鍵點，找準工作方向，理清工作思路。每天下班前用3至5分鐘時間寫工作日志，反思當日工作中的不足，給自己以忠告和建議。

　　再次，務實，“人品正、思想端、務實干”是我恪守的'原則。感謝也好，珍惜也罷，最終通過行動來體現，通過“漂亮”的工作來說話。盡管有一些好心人告誡我說，局委的工作和基層學校不同，干好工作是其次，和小人君子搞好關系是最主要的。我仔細想了想，覺得和小人君子搞好關系確實重要，但那也只是工作方法，因為只有做到了這點，才能更好的保證工作順利地開展。我給自己的定位是不該說的不說，不該做的不做;向身邊的榜樣學習，好好干活，把活干好。

　　第四，遺憾，一年來盡管我做了很多努力，但仍有這樣那樣不盡人意的地方，究其原因，是自己對事物的認識缺乏高度，心胸、眼界、視野不夠開闊所致。對于我個人來說今后一階段內，努力做到“內外兼修”才是實現工作效益最大化的保障。

　　最后，再次感謝大家——感謝我身邊的人，感謝我生命中遇到的每一個人，感謝與我同行的人，感謝指導我的人，感謝給我以忠告和建議的人，感謝給我提反面意見的人!真誠地祝福大家及家人生活永遠幸福美好!