社工一個月實習轉正工作總結

　　一個月的試用期即將結束，這一個月的工作對我來說很重要，在這期間我得到了很多收獲。同時，我已經逐漸適應了機構的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。下面我分兩大部分來總結我這段時間的工作。

　　1、 工作感想與總結

　　（一）試用期工作內容

　　開始工作的前三天是在社區(qū)進行衣物募捐，雖然有點累但內心還是充滿激情，也對社區(qū)充滿著忐忑和好奇，忐忑是因為這是我第一次做社工，好奇是因為對社區(qū)的各個方面還不了解。衣物募捐結束后我們便開始寫通訊稿，第一次寫通訊稿有些害怕緊張，參考著之前的通訊稿，通過搜集資料并結合自己的工作感受完成了第一份通訊稿，當時心里有些小欣喜，我對自己的工作也開始充滿著熱情與干勁。

　　通過查閱愛民社工機構以前的活動資料來了解我們的機構，并試著擬寫活動策劃書。后來我被分在崗位社工，有機會紹娟就帶著我一起去社區(qū)，教我如何與社區(qū)工作人員打交道、如何與活動舉辦的聯(lián)合單位人員打交道與合作、如何與社區(qū)居民溝通交流等。

　　沒多久，我與馮云接受了新的任務與考驗——裝飾樓棟，任務一下來我們就開始進行多種設想并搜集資料，樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、打掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購買書籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時也在方方、代彩、紹娟她們三個的帶領下進行著其他的一些工作。

　　前不久我們對聾啞人家庭進行了一次家訪，這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士，開始有些慌張，慢慢的我被他們的熱情所感動。周末影院系列活動在從第二期開始走入正常軌道，做到了準時播放，并且觀影人數越來越多，效果也越來越好，我們與上周來觀影的居民進行了很好的互動交流。

　　（二）工作反思與總結

　　通過一個月的工作，我收獲很大，也有很多感觸。

　　首先，在理論學習與實踐工作方面。一直有個問題讓我難以做出恰當的回答：社工是干什么的？沒畢業(yè)前我總是拿書本上的理論知識來對社工做解釋，不過我的解釋并沒能讓對方理解社工到底是什么，而那時的我覺著社工很偉大很神奇但我卻沒點信心去勝任社工，所以一直沒有勇氣去做社工。如今做了一個月的社工，我開始用自己平時的工作來回答那個問題，我的回答讓好多同學對社工充滿了好奇與羨慕，以為我們在做慈善，但專業(yè)社工與其他慈善者相比，有它的獨到之處，因為專業(yè)社工已經內化了社工方面的一些價值觀并在工作中踐行著它們。

　　一個月的工作也讓我看到了實際工作與專業(yè)理論之間的差別，現實與書本上的個案、小組、社區(qū)活動等相差甚遠，讓大眾接受社工信任社工更是很難，不過社工的發(fā)展是必然，這需要我們的努力與堅持！

　　其次，有關樓棟裝飾的反思。樓棟裝飾是對我們的一個考驗與鍛煉，我們也基本上完成了這次任務，不過有很多方面需要我反思。第一，沒能事先根據實際情況做好規(guī)劃，所以這次的做事效率也不高，浪費一些時間。第二，沒能發(fā)動居民參與到活動中來，如果樓棟里有居民自己親手制作的裝飾物，效果會更好，更能增加他們對樓棟文化的親切感和集體榮譽感。第三，內容還不夠豐富完善，沒能把計劃的社工工作性質、生活小常識等方面的內容張貼在樓棟。

　　再者，有關社區(qū)方面的總結。第一，在社區(qū)舉辦活動前先向社區(qū)主任征求意見，并注意與社區(qū)主任交流的技巧。第二，把活動通知做到位，盡量讓居民都了解活動的內容、時間和地點，提前三四天張貼活動通知，并試圖通過社區(qū)的聯(lián)絡方式來通知居民。第三，活動過程中，要積極主動熱情，同時注意“度”和自己的交流技巧，多與社區(qū)居民溝通交流，以此來挖掘他們更多的信息資源與服務需求。

　　最后，有關家訪和周末影院方面的反思。一方面，通過家訪讓我感受了那些聾啞人的熱情，同時我作為社工而不會手語感到慚愧，手語志愿者固然可以給我們翻譯，但間接的交流遠不如直接的交流所帶來的效果好。另一方面，周末影院系列活動受到越來越多人的贊賞，希望我們的活動本身會更具有吸引力。需注意的一點是，對于聾啞人的一些要求不能做到的不可輕易答應，要根據實際情況給予他們恰當的回答。

　　另外，我的思想水平和寫作表達技巧還有待提高 。

　　2、 下一步的工作改進與規(guī)劃

　　（1） 個人學習方面

　　通過上面的工作反思也提醒了我還有很多方面的東西要學習。

　　第一，加強理論與實踐之間的聯(lián)系，把專業(yè)理論知識與實際工作相結合，同時還要注意與時創(chuàng)新，跟上理論的時代步伐，通過學習來豐富理論基礎并運用到工作中去。

　　第二，一方面，對一些重要或復雜的工作根據實際情況提前做好規(guī)劃，以免沒有工作側重點而浪費時間降低工作效率。另一方面，注重提升居民的活動參與度，想辦法引導更多的人參與到我們的活動中來，并尊重居民的意見需求。

　　第三，多向紹娟請教學習社區(qū)方面的東西，并多走動于社區(qū)，提高與人溝通交流的能力。向居民傳達社工精神，擴大社工影響力，吸引更多的人參與到我們的活動中來。

　　第四，加強在手語學習，以方便與本家屬院的聾啞人交流，從身邊做起，以本家屬院聾啞人為服務對象，建立起“示范工程”，以點帶面來推動社工的發(fā)展，同時還要注意與他們的交流技巧、如接納、同感、尊重、敏感等。

　　第五，多讀書且借助多種途徑進行學習，以豐富知識見聞，并且還要多練習寫東西，并善于總結工作經驗，來提高寫作表達水平。

　　另外，我需要學習和需要做的事情還有很多，以后的工作中肯定還會遇到很多難題，我將會多向有經驗的三位社工多多學習和請教，我自己也絕不會氣餒與退縮。

　　（2） 下一步的工作規(guī)劃與想法

　　1、從近期來說分為年前和20xx年的工作計劃。

　　就年前來說，主要是協(xié)助紹娟完成崗位上的工作，并一起進行年度工作總結。另外就是積極幫助籌劃元旦活動方案并開展活動。

　　由于20xx年的崗位任務指標已經出來，對于20xx年的工作計劃我有以下幾點想法：

　　第一，個案是下年的工作難點也是重點，我們可以根據20xx年的幫教訪談資料來挖掘出個案服務對象。

　　第二，對于服務拓展方面，我們可以以青少年為服務對象對他們進行素質拓展，比如通過小組活動加強獨生子女與同伴之間的互動交流、引導青少年參與我們的活動來鍛煉他們的能力等。同時，這些活動也可以作為小組活動的內容。

　　第三，義工活動和義工培訓方面，一方面，通過與志愿者的交流互動會來實現；另一方面，通過舉辦社區(qū)、小組等其他活動邀請志愿者的參與，對他們進行活動前的培訓來實現。

　　第四，聾啞人是我們工作的一個重點，也是我們經常的服務對象和活動參與者，可以為他們多舉辦一些小組活動、社區(qū)活動，同時又可以從中發(fā)展出一些個案。

　　2、從長遠來看，一方面，從各方面來提高自己：從身邊小事做起，踏實工作提高工作能力和不斷改善工作方式與工作方法，與同伴經常交流分享并進行總結。另一方面，讓愛民社工機構在眾社工機構中脫穎而出，爭取在服務創(chuàng)新上做到“人無我有，人有我新，人新我早”，在服務特色上采取“服務+研究+故事”的策略，這樣既能向服務購買方展示服務特色，又能給居民提供“創(chuàng)新”的服務，這就可以得到居民和服務購買方的信任與支持。