美發助理年終個人工作總結以及來年計劃(精選3篇)
美發助理年終個人工作總結以及來年計劃 篇1
這一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發助理工作這段時間做總結:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力
在美發助理工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的工作,并結合美發助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責
在美發助理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在美發助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發助理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據美發助理工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成美發助理崗位工作的任務。工作以來,我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到美發助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。
優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
美發助理年終個人工作總結以及來年計劃 篇2
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執行及存檔工作,銷售部文件資料在相關部門的分發與簽收,且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內部及與部門間的溝通,協調處理日常中的各項工作。如銷售部內部的信息流通,發現問題及時向上級反應,提出解決方案,其它相應問題跟各銷售區域經理、業務助理及時取得聯系并求得最終的結果,關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關的數據與圖表,保證內容的準確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應數據,在業務員之間起到一個對比效應,以不斷提升自己的業績與工作能力;
4、與財務做好溝通,定期與財務核對相關的銷售數據,且統計到期應收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網站了解對方,還可通過電話或業務員對其進行相應的了解,另外上專門的工程網查詢行業信息,且協助市場部做好市場信息調查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養有工作經驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監20xx年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內務事的獨檔一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監溝通匯報。
二、做好服務工作
在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態,最終把工作做到位。從自身角度出發,服務可涉及三個方面:
1、是對客戶服務,客戶是上帝,我們一定要服務維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關部門部溝通協調做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務,與部門員工做好日常的溝通,協調處理與它部門的溝通聯系,全力支持部門業務工作的開展;
3、是對銷售總監的服務,協助銷售總監做好助理應盡的義務與職責。
4、是對各部門與公司的服務。
三、協助商務部的各項工作開展
銷售部現根據20xx年的規劃以及現有業務量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務組的管理工作,協助銷售部工作的順利開展,以達成20xx年的銷售目標。
以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務助理的培訓工作,包括個人素質,職業修養,商務禮儀及專業知識等并進行演練和考核。
2、規范商務助理的工作職責,加強監督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客戶和區域經理的溝通協調工作配合扎實,把售后的發貨跟進和售后維護工作做到靈活應變,把客戶資料的歸檔整理規范模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力。客戶資源是全公司至關重要的資源,要提高商務助理全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
4、要著重培養商務助理的溝通技巧和工作中應急的協調能力,力爭多培養一些工作自覺積極,能獨擋一面的優秀商務助理。
5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通,了解她們的思想動態,積極引導她們積極樂觀的工作態度。
以上,是我對20xx年的一些想法及設想,可能還很不成熟,希望領導指正。展望未來,我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事,用良好的心態去迎接新的任務和挑戰,與銷售部的同仁一起創造更輝煌的風馳!
美發助理年終個人工作總結以及來年計劃 篇3
在充滿熱情的大一即將落下帷幕,我們也將會以逐漸成熟的姿態,踏入師兄師姐的行列,xx級班主任助理計劃書上。此時,想起我們的08級師兄師姐在我們因為對大學充滿好奇與迷惘而不知所措時,帶我們走出了彷徨和迷惘,對于他們的無私付出與幫助,心中十分的感激。正是因為師兄師姐們的的教導與支持,激勵著我去申請,去競選xx級的班主任助理,像他們那樣認真,負責,無私地去為xx級的師弟師妹們服務,幫助他們更好的適應大學生活,成為師生之間溝通的一道橋梁。在我的認識中,班主任助理充當著學生工作中的重要角色,要協助班主任工作,管理班集體,讓xx級的新生更好更快地適應大學生活,引導新生熱情洋溢的投入大學生活,把他們從迷失中拉出來,擺脫迷茫,并讓他們感覺到政務學院這個大家庭的溫暖。在我看來,一名合格的班主任助理應該這樣的一個人:
1、擁有正確的世界觀、人生觀、價值觀,政治立場堅定;
2、擁有強烈的責任心和責任感,有足夠的耐心和耐性完成各項工作;能夠吃苦;
3、做事認真細致,能夠高質量的完成各項工作;
4、以身作則,在新生中起到模范帶頭作用,能夠在師弟師妹之中樹立榜樣,更好的引導他們成長,養成良好的道德品質和行為,走好大學路;5、習慣,使新生們盡快的適應大學生活;
6、性格開朗向上,熱情大方,有親和力;
7、能夠積極協助班主任與輔導員做好班級的各項工作,積極配合學院的各項活動,聽從學院的號召,工作計劃《xx級班主任助理計劃書上》。
我認為,班主任助理的工作原則是:熱情、認真、負責、團結、互助。而我,對于勝任這份工作充滿信心,不管任務多艱巨,困難有多大,我都會全力以赴,做到最好!為此,我制定了一份詳盡的計劃書,具體如下:
接待新生的前期準備工作由于此時新生尚未到來,所以要開始進行前期的準備工作,并對新生接待當日的具體事宜進行計劃和準備,避免到時出現準備不足,秩序混亂的情況。
需要準備的具體事項:
(1)、在輔導員的指導下,仔細查閱所負責班級同學的詳細檔案資料,了解所負責班級同學的具體情況,對于有突出能力或特長的學生,做好記錄,以便更好地發展;而對于貧困生或者其他特殊學生,也要做好記錄,以便以后給予他們更多的關心和照顧,從精神上鼓勵他們自立自強,樹立信心;
(2)、親自到學校的`各處及周邊進行考察,做到詳細了解學校各建筑、道路、課室的具體名稱、位置同學校周邊的飯店,旅店,商場等地方,以便在學生和學生家長問起時能夠回答,或者是有學生由于對校園不熟悉出現迷路時能及時采取措施;
(3)、在假期查閱有關韶關學院和我院系的相關資料,包括發展的歷史,各項比賽的優異成績,英語四、六級的過級率等等;在新生見面會時可以向新生介紹,增強他們的歸屬感;
(4)、了解好所負責班級的專業特色,專業優勢和專業前景,若所負責的班級有同學出現想轉院系或專業的想法時能夠有的放矢地進行勸說開解,爭取把學生留下來;
(5)、準備一臺自行車,方便走訪學生宿舍或發生突發情況時使用;
(6)、查問各醫院的電話號碼,以防新生報到時有學生深夜不舒服;
(7)、到后勤服務中心、宿舍中心、財務處等相關部門咨詢好相關事宜,了解清楚如何辦理飯卡,如何辦理宿舍入住等具體流程,方便新生更快的完成相關手續;
(8)、熟悉新生報到的每一個流程,以便在新生報到時能夠做到有問必答;
(9)、與所負責班級的班主任進行接觸溝通,將自己的工作計劃和安排同所負責班級的班主任進行討論修改;
(10)、同輔導員,主席團了解學院關于新生接待工作的安排,了解好具體的流程;