如何與上級溝通（精選7篇）
如何與上級溝通 篇1
1、 運(yùn)用績效面談中的漢堡原則。
(1)首先肯定員工在工作中取得的成績和優(yōu)異表現(xiàn)
(2)隨后可要求自己對工作做簡單分析總結(jié)出自己的不足(也可面談?lì)I(lǐng)導(dǎo)指出)，但是個(gè)人認(rèn)為由員工自己提出來需要改進(jìn)的地方效果會更好，先肯定在自我否定。
(3)最后面談主管再給予鼓勵(lì)和期望，最后引開因?yàn)樽约旱膬?yōu)異表現(xiàn)公司決定為其加薪RMB，看員工反應(yīng)，高興了，就說祝福的話，有失落感了，就在表述“公司對你給予的希望是非常大的，希望你能擔(dān)當(dāng)大任，所以對你的要求比其他人要高一些，相信你會讓自己更加出色為自己掙得更多的機(jī)會和物質(zhì)回報(bào)之類的話”，這種方法我經(jīng)常在用，感覺效果還是不錯(cuò)的。
(4)但是此法在運(yùn)用的時(shí)候也要分對象，有的員工心思細(xì)膩感情豐富這種方法就比較適用，有的員工性格粗獷豪邁不拘小節(jié)看重結(jié)果就要調(diào)整細(xì)節(jié)，重新組織語言表述。
(5)要明確加薪并不是為了純粹滿足員工個(gè)人目的，在企業(yè)中工作，首先要保證加薪的前提是員工為公司創(chuàng)造了效益。只有為公司創(chuàng)造了利潤，員工才能有個(gè)人收入的提高，但是有的員工的績效很好，加薪很少，我們一般采用的就是安撫、畫餅策略，在短期之內(nèi)還是能解決一些問題的。
如何與上級溝通 篇2
1 做好思想工作
畢竟一起工作了一些時(shí)間，從朋友的角度規(guī)勸A。
(1)認(rèn)可、贊美、抬高他。承認(rèn)A的成績得到了大家的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)還在我面前夸贊你工作賣力，任勞任怨，給新員工做出了表率。我說當(dāng)初公司沒看錯(cuò)人，你在短時(shí)間內(nèi)就成長為業(yè)務(wù)骨干，還準(zhǔn)備讓你跟新員工分享成長的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?PS：人都是喜歡被贊美，都是要臉面的。
(2)利誘，職業(yè)規(guī)劃。我準(zhǔn)備給你的考核上打個(gè)高分，以對你這段時(shí)間辛苦工作的回報(bào)。也暗示出公司和我不會讓雷鋒吃虧的。而且目前公司新人較多，說不定哪天你就高升為技術(shù)專家或項(xiàng)目經(jīng)理了。再結(jié)合公司的項(xiàng)目獎(jiǎng)懲政策，如果有項(xiàng)目獎(jiǎng)金之類的，進(jìn)行說明。
(3)解釋，求得理解。公司調(diào)薪有固定的流程，需要一定的時(shí)間差，希望能理解。暗示：公司流程不能隨便改，特例太多會給HR政策的落實(shí)帶來困難。
(4)團(tuán)隊(duì)愿景牽引，綁定團(tuán)隊(duì)。另外，我們項(xiàng)目是公司的重點(diǎn)項(xiàng)目，公司很重視。而且從開始到現(xiàn)在，我們項(xiàng)目做得很好，給公司樹立了榜樣。如果你離開或與公司鬧得不開心，會影響公司對我們項(xiàng)目的看法，也會影響其他成員的績效，你不會把兄弟們往火坑里推吧。
(5)驗(yàn)證其他需求的可能性。如果是家里急需用錢，我們可以幫忙，先借給你，以后慢慢還。暗示：我們不僅是同事，也是朋友。
經(jīng)過以上的溝通，A肯定會有所緩和。以后的工作多把A往高層需求牽引(參考馬斯洛需求吧)。而且，A可能會對自己的期望及職業(yè)發(fā)展有個(gè)全新的認(rèn)識。后續(xù)可以單獨(dú)請A或組織項(xiàng)目組一起搞搞聚餐等集體活動，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)意識，同時(shí)也轉(zhuǎn)移注意力。
2 風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備，把我分寸
害人之心不可有，防人之心不可無。項(xiàng)目經(jīng)理把A的部分工作分派給其他同事倒也沒錯(cuò)，以防萬一嘛。不過要注意分寸，不能讓A覺察到項(xiàng)目經(jīng)理是在防備我離職。否則，可能會讓A堅(jiān)定離職的決心，因?yàn)椋呀?jīng)失去了同事的信任。
3 向HR反饋，看項(xiàng)目的獎(jiǎng)懲制度是否有需要完善。
如何與上級溝通 篇3
職場溝通技巧1：要主動報(bào)告
說上司不重用我們時(shí)，要捫心自問一下，你會主動地報(bào)告你的工作進(jìn)度嗎?這一點(diǎn)很重要。舉個(gè)例子，孫小姐是某總經(jīng)理的手下，昨天總經(jīng)理一下飛機(jī)，她在車?yán)锩婢筒煌５馗麍?bào)告，從來了多少人，什么人參加，到會場怎么樣，布置怎么樣，銀幕怎么樣，這叫做主動報(bào)告她的工作進(jìn)度。如果等總經(jīng)理來問，她的能力就要打一個(gè)很大的折扣。所以第一個(gè)要養(yǎng)成的好習(xí)慣，就是對工作進(jìn)度要主動報(bào)告，以便讓上司知道你在什么地方，你做到什么程度，一旦有了偏差還來得及糾正。
職場溝通技巧2：對上司的詢問有問必答而且清楚
對上司的詢問吞吞吐吐，有答沒答的，這樣的下屬非把上司氣死不可。
蔑視事實(shí)，把它稱之為無稽之談也是一種愚蠢的驕傲，這是自命不凡的人常有的弊病。——蒙田
人們不喜歡改變自己的決定，他們不可能在強(qiáng)迫和威脅下同意別人的觀點(diǎn)，但他們愿意接受態(tài)度和藹而又友善的開導(dǎo)。——卡耐基
職場溝通技巧3：充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)
一個(gè)人只有與領(lǐng)導(dǎo)站在同樣的位置，才知道領(lǐng)導(dǎo)在想什么，所以要想了解上司的言語，充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，變得十分重要。這不只是說他講廣東話你聽不懂，我講上海話他聽不懂，應(yīng)該是說，上司站在五十層樓，我們站在三十層樓，眼界怎么會一樣呢?上司每個(gè)月讀四本書，我們每個(gè)月連兩篇文章都沒有看完，你怎么跟得上他呢? 這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，上司想到什么我們也能想到，上司看到什么我們也能看到，那么他與你溝通就容易多了，一講就懂了，一講就明白了，這就是心有靈犀一點(diǎn)通，是溝通的最高境界。
職場溝通技巧4：接受批評，不犯三次過錯(cuò)
子曰：“顏淵不二過。”顏回從來不犯兩次過錯(cuò)。我們沒有辦法像顏回這么偉大，但我們可以告誡下屬：“一個(gè)人第一次犯錯(cuò)是不知道，第二次犯錯(cuò)是不小心，第三次犯錯(cuò)就是故意的了。”所以不要犯三次過錯(cuò)，我們給你兩次機(jī)會，第三次我們就要開刀了。
有一次希爾頓去日本東京，在飛機(jī)上遇到了一位女記者。這位女記者問希爾頓：“希爾頓先生，您取得了輝煌的成就，您的經(jīng)營技巧是什么?我和所有人都想知道。”
希爾頓聽后笑了笑沒有正面回答，他對女記者說：“你到了東京之后，住進(jìn)我的旅館，臨走時(shí)把你不滿意的地方告訴我，當(dāng)你下次來住時(shí)，我們不會再犯同樣的錯(cuò)誤。這也許就是我的技巧吧!”
職場溝通技巧5：不忙的時(shí)候主動幫助他人
旁邊的人做得不太好，或你不是太忙的時(shí)候，應(yīng)伸出手幫上一把。你這樣做，上司就會認(rèn)為你“可愛”，會替他照顧他忙不過來的地方。但是很多人都是獨(dú)善其身，把自己的事情做好了，別人的事情可不管。
其實(shí)一個(gè)人在不忙的時(shí)候，應(yīng)該主動地去幫助別人，這種好習(xí)慣大公司都有。你什么時(shí)候看到過，麥當(dāng)勞的柜臺前有三四隊(duì)客人在那兒排隊(duì)，且有一隊(duì)很長另外幾隊(duì)都很短?絕對沒有。因?yàn)辂湲?dāng)勞有規(guī)定，不忙的時(shí)候一定要支持別的人。如果自己一忙完就主動幫人家的忙，上司一定會喜歡你的。
如何與上級溝通 篇4
技巧1：不忙的時(shí)候主動幫助他人
旁邊的人做得不太好，或你不是太忙的時(shí)候，應(yīng)伸出手幫上一把。你這樣做，上司就會認(rèn)為你“可愛”，會替他照顧他忙不過來的地方。但是很多人都是獨(dú)善其身，把自己的事情做好了，別人的事情可不管。
其實(shí)一個(gè)人在不忙的時(shí)候，應(yīng)該主動地去幫助別人，這種好習(xí)慣大公司都有。你什么時(shí)候看到過，麥當(dāng)勞的柜臺前有三四隊(duì)客人在那兒排隊(duì)，且有一隊(duì)很長另外幾隊(duì)都很短?絕對沒有。因?yàn)辂湲?dāng)勞有規(guī)定，不忙的時(shí)候一定要支持別的人。如果自己一忙完就主動幫人家的忙，上司一定會喜歡你的。
技巧2：毫無怨言地接受任務(wù)
有的時(shí)候上司臨時(shí)交代一些事情要做，下屬就嘟起嘴，一副死不甘愿的樣子，這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你，那么他交代的任務(wù)，就要毫無怨言地接受，并做到讓上司滿意。
我在當(dāng)貨運(yùn)部督導(dǎo)時(shí)，客票部的一個(gè)女職員因懷孕害喜害得很嚴(yán)重，支店長就跟我說：“那個(gè)客票部的梁小姐最近身體很不舒服，你可以順便支持支持，幫他們開開客票。”其實(shí)我是搞貨運(yùn)的，對開票不太懂，但是他認(rèn)為我是一個(gè)碩士，稍微學(xué)一學(xué)也就會了，于是我就說：“沒問題。”沒多久我們那個(gè)機(jī)場王主任調(diào)臺北，支店長又告訴我說：“機(jī)場最近很忙，臨時(shí)還沒有派人，你是否可以偶爾去機(jī)場幫忙做做包機(jī)啊?”我說沒問題，就到機(jī)場去了。后來，我太太生小孩的當(dāng)天，我正在做包機(jī)，第二天有人向支店長說了這件事，支店長問我說：“有這回事嗎?”我馬上說：“航空第一。”再后來，支店長也調(diào)臺北去了，我就升上去了。因?yàn)榭推币捕鼨C(jī)也懂，貨運(yùn)也懂，倉儲也懂，正好是全才，不升我升誰呢?
作為主管，你派個(gè)任務(wù)給下屬，他毫無怨言地接受，主管會覺得又感激又難受，將來一定想辦法補(bǔ)償他。對這個(gè)下屬來說，這就是他的機(jī)會了。但讓人不明白的是，為什么當(dāng)上面派任務(wù)給我們的時(shí)候，很多人卻死也不甘愿，而且還要分得清清楚楚。這樣很難成大事的，以后就是有機(jī)會，上司也不愿意給你了。
技巧3：主動改善讓上司進(jìn)步
上司進(jìn)步，就是這個(gè)部門進(jìn)步或這個(gè)公司進(jìn)步。這個(gè)部門進(jìn)步或這個(gè)公司進(jìn)步，就是每個(gè)人會對自己的工作、自己的流程、自己的業(yè)務(wù)主動地提出改善計(jì)劃的碩果。
不要常常說上司不了解我們，應(yīng)該說我們根本就沒有這個(gè)資格讓他去了解，他也不想了解你，因?yàn)槟闶莻�(gè)扶不起的阿斗。以上7個(gè)建議如果你真的都不想做，就是擺明了這輩子你無所謂，也不想被栽培。由此及彼，不是上司不了解我們，是你根本就沒有做到讓他了解，讓他喜歡。這才是問題的真正根源。
我們常常講，在瞎子里面獨(dú)眼就是大王，大家都是瞎子，你只要有一只眼睛，就是大王了，所以成功并不是想像的那么困難，上面7個(gè)建議，每一個(gè)你稍微注意一下，你的上司就會很喜歡你。到最后你被提拔起來的時(shí)候，你猜人家會怎么講，哎呀，我們領(lǐng)導(dǎo)很了解他。這時(shí)，你就告訴他，不是領(lǐng)導(dǎo)了解你，是你讓領(lǐng)導(dǎo)知道你。
人常說成功不簡單，其實(shí)，只要稍微做得比別人好一點(diǎn)，稍微主動一點(diǎn)，你就是上司的得力助手、扶持的對象。因?yàn)樵谶@個(gè)世界上，能夠按這句話行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比別人好一點(diǎn)，你就成功了。
如何與上級溝通 篇5
職場溝通技巧1：情緒中不要溝通
有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。尤其是在出現(xiàn)溝通危機(jī)時(shí)，帶著情緒去處理，不但不能解除警報(bào)，反而更會火上澆油。
職場溝通技巧2：開誠布公的交流和溝通
這是處理溝通危機(jī)中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)中的工作氛圍，阻礙團(tuán)隊(duì)成員間的正常交流，并最終導(dǎo)致項(xiàng)目或企業(yè)經(jīng)營失敗。
溝通對團(tuán)隊(duì)的工作展開起著關(guān)鍵性的作用，研究表明，團(tuán)隊(duì)的成員80%的工作效率來自于良好的溝通。著名企管專家譚小芳老師表示，通過有效溝通，可以有效防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間以及團(tuán)隊(duì)與客戶之間由于文化語境的差異而帶來的矛盾和沖突，維護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性。
職場溝通技巧3：把握好自己的角色和定位
溝通不是一個(gè)人的自言自語,溝通有兩個(gè)維度。一為信息的發(fā)送者,一為信息的接受者,雙方你來我往,角色互相轉(zhuǎn)換,信息反復(fù)傳遞。這兩個(gè)維度應(yīng)該是平 等的,任何一方都必須有充分的“溝通權(quán)”;這兩個(gè)維度應(yīng)該是融洽的,任何一方都有權(quán)提出自己的“溝通”意見;這兩個(gè)維度應(yīng)該還是互動的,在信息的不斷傳遞 和磋商中,達(dá)成一致的共識。
尤其是職場新人要切記,溝通不是洗耳恭聽,無聲無息,也不是口若懸河,夸夸其談。溝通始終是兩個(gè)維度之間平等、融洽的互動交流,把握好自己的角色和定位,掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關(guān)鍵。
職場溝通技巧4：尋找合適的時(shí)機(jī)和空間
如果你對上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意，則是最糟糕的行為。
要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī)，在會議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意。”當(dāng)然，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通。
職場溝通技巧5：溝通的方式不能一成不變
每個(gè)人都有固有的溝通習(xí)慣或溝通風(fēng)格或溝通偏好。因此，你有多少種方法去跟那個(gè)“沒法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言，不現(xiàn) 實(shí)嘛。比如在外企里，很多時(shí)候要用英語溝通，如果你用自己造的句子跟人家溝通，對方聽不懂，那么你就要換一種方式去表達(dá)了，不然對方永遠(yuǎn)聽不懂。
如何與上級溝通 篇6
一、應(yīng)善于使自己等同于對方
人類具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
二、應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格
如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話方式。
三、應(yīng)善于觀察對方的眼睛
在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達(dá)思想感情，反映人們的心理變化。高興時(shí)，眼睛炯炯有神，悲傷時(shí)，目光呆滯;注意時(shí)，目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時(shí)，目瞪口呆;男女相愛，目送秋波;強(qiáng)人作惡，目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細(xì)觀察，便會發(fā)現(xiàn)，眼睛便不會“笑起來”。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細(xì)微變化，來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關(guān)注的表示;如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑;如果斜視，則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。
四、應(yīng)力戒先入為主
要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
五、要切忌得理訓(xùn)人
幾個(gè)小青年上車不買票，油腔滑調(diào)地說：“我們是待業(yè)青年，沒有工資，買什么票?”優(yōu)秀售票員姜玉琴就對他們說“乘車買票五分、一角是小事情，可是名譽(yù)搞壞丁，你出多少鈔票也買不回來……”這番話，使得幾個(gè)小青年面紅耳赤，終于補(bǔ)了票。試想，若是來-番針鋒相對的爭吵，或冷潮熱諷，情況會怎樣呢?
如何與上級溝通 篇7
技巧1：要主動報(bào)告
說上司不重用我們時(shí)，要捫心自問一下，你會主動地報(bào)告你的工作進(jìn)度嗎?這一點(diǎn)很重要。舉個(gè)例子，孫小姐是某總經(jīng)理的手下，昨天總經(jīng)理一下飛機(jī)，她在車?yán)锩婢筒煌５馗麍?bào)告，從來了多少人，什么人參加，到會場怎么樣，布置怎么樣，銀幕怎么樣，這叫做主動報(bào)告她的工作進(jìn)度。如果等總經(jīng)理來問，她的能力就要打一個(gè)很大的折扣。所以第一個(gè)要養(yǎng)成的好習(xí)慣，就是對工作進(jìn)度要主動報(bào)告，以便讓上司知道你在什么地方，你做到什么程度，一旦有了偏差還來得及糾正。
技巧2：對上司的詢問有問必答而且清楚
對上司的詢問吞吞吐吐，有答沒答的，這樣的下屬非把上司氣死不可。
蔑視事實(shí)，把它稱之為無稽之談也是一種愚蠢的驕傲，這是自命不凡的人常有的弊病。——蒙田
人們不喜歡改變自己的決定，他們不可能在強(qiáng)迫和威脅下同意別人的觀點(diǎn)，但他們愿意接受態(tài)度和藹而又友善的開導(dǎo)。——卡耐基
技巧3：充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)
一個(gè)人只有與領(lǐng)導(dǎo)站在同樣的位置，才知道領(lǐng)導(dǎo)在想什么，所以要想了解上司的言語，充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，變得十分重要。這不只是說他講廣東話你聽不懂，我講上海話他聽不懂，應(yīng)該是說，上司站在五十層樓，我們站在三十層樓，眼界怎么會一樣呢?上司每個(gè)月讀四本書，我們每個(gè)月連兩篇文章都沒有看完，你怎么跟得上他呢? 這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，上司想到什么我們也能想到，上司看到什么我們也能看到，那么他與你溝通就容易多了，一講就懂了，一講就明白了，這就是心有靈犀一點(diǎn)通，是溝通的最高境界。
技巧4：接受批評，不犯三次過錯(cuò)
子曰：“顏淵不二過。”顏回從來不犯兩次過錯(cuò)。我們沒有辦法像顏回這么偉大，但我們可以告誡下屬：“一個(gè)人第一次犯錯(cuò)是不知道，第二次犯錯(cuò)是不小心，第三次犯錯(cuò)就是故意的了。”所以不要犯三次過錯(cuò)，我們給你兩次機(jī)會，第三次我們就要開刀了。
有一次希爾頓去日本東京，在飛機(jī)上遇到了一位女記者。這位女記者問希爾頓：“希爾頓先生，您取得了輝煌的成就，您的經(jīng)營技巧是什么?我和所有人都想知道。”
希爾頓聽后笑了笑沒有正面回答，他對女記者說：“你到了東京之后，住進(jìn)我的旅館，臨走時(shí)把你不滿意的地方告訴我，當(dāng)你下次來住時(shí)，我們不會再犯同樣的錯(cuò)誤。這也許就是我的技巧吧!”