如何與同事溝通交流(精選3篇)
如何與同事溝通交流 篇1
跟同事之間,由于各人性格、工作性質、工作側重點的不同,平時的小矛盾難免存在。那么在工作中如何使溝通變得更順暢呢?同事之間存在的一些利益方面的沖突,會讓溝通變得復雜,在這種時候,可以盡量把問題變得簡單一些。
溝通的時候,最重要的是弄明白雙方角色的關系,是單純的同事還是朋友的關系。特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時候,一般都會搶著表達自己的意思,卻忽略對方的意思。那么,當你過多地考慮自己的利益,對方卻沒有什么感覺的時候,溝通就無法進行。所以,既然利益是雙方共同的關注點,那么,在溝通的時候,一定要考慮到對方的利益所在,才能讓溝通變得順暢。
要解決互有矛盾的同事之間的溝通問題,溝通雙方的細節問題也很重要。對于心理有缺陷的人,若他能夠有意識地來改變自己的缺陷,這是最好的。當然,跟這樣的人進行溝通時,一定要了解對方的這個缺陷。因為,在溝通不暢時,心理有缺陷的人很容易形成對某件事不滿意,但不在此事上表現出來,卻會在其他事情上表現出來的結果。這主要是因為在溝通的時候,溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。如果有同事跟這樣的人的矛盾已經到了影響工作的地步,可以找一個具體的時間,跟這個人進行面對面的直接溝通,把你們真實的想法都直接說出來,看對方的反映是什么,他究竟需要怎么樣,才會滿意。假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式,很容易令對方誤解。
溝通里包含了很多要素,其中重要的一點就是情緒控制問題,如果能在溝通前,把要說的話,先從腦子里過一遍,也許會保險一點。人往往在遇到不公平待遇的時候,情緒受到刺激,就不能保持冷靜的心態去對待溝通。當一個人處在情緒激動的狀態下,智商幾乎等于零。如果你是一個情緒波動非常大的人,在和別人說話時,不妨用一些強制手段,如數數,默念12345這樣的方式,來調整心情,為理智反應爭取時間。換用專業的話來說就是,當人們出現溝通障礙時,情緒的反應速度會比理智的反應快。
如何與同事溝通交流 篇2
我們要去了解同事的性格和處事方式,找到最佳的溝通方式,以免產生不必要的誤會和麻煩。俗話都說“物似主人形”,其實細心看下,辦公室的書桌都長得大不一樣,每張書桌都是主人的另一張“臉”。
在人際風格溝通過程中,我們依據一個人在溝通過程中的情感流露的多少,以及溝通過程中做決策的速度是否果斷,把我們在工作和生活中遇到的所有的人可分為四種不同的類型:分析型、情感表達型、和藹型、支配型。
相應地,我們也將辦公室的書桌分為四種類型,通過看書桌的“臉”,去了解同事,媽媽就再也不擔心我以后會踩中同事的“雷區”了。
1、分析型性格人
書桌特點:圖表和工作相關文件貼在墻上,很少工作文件、很少顏色、辦公用品觸手可及,桌子上放著有公司徽標的玩具。
分析性性格的人以任務為導向、無主見,制定程序、很有邏輯,有條不紊,面部表情少話語少,或者寧可不說話,忙著做一些事情,比起手頭任務來說其他事情關系不大。
溝通技巧:注重細節,談一些具體的事情,并準備回答很多問題。
2情感表達型的人
書桌特點:擺放紙張,有一些遠足、滑雪、團隊照片,文件夾是彩色的,在畫板上涂鴉、有一些搞笑海報、手寫爽快口號、艷麗玩具、迷你籃球網等。
情感表達型的人外向、表述語言以人為本、語調抑揚頓挫,熱衷互動、喜歡聚光燈、對同事是否注意書桌不關心,不太注重細節、合群活潑、經常希望看到他們的工作在其他人之前,喜歡講述那些雜亂的論文,承認他們很重要,看重細節。
溝通技巧:肯定他們對事物的認識與解釋,還有一些想法,表揚微小細節。
3和藹型性格的人
書桌特點:有藝術特色、擺放家人或寵物照片,有立志名言、說話慢條斯理、聲音輕柔有親和力,有志愿服務的獎項、互動玩具很新奇,魔術球等,還有運動隊的用具,擺著盆栽等。
和藹型性格的人無主見,看重良好的人際關系,比較外向語言表達,喜歡和其他人一對一打交道,和藹可親,當你在桌子旁站立,他很快拉出一個凳子給你,可以和他們聊聊家人、寵物什么的。
溝通技巧:了解他們,建立良好關系。
4支配型性格的人
書桌特點:擺放大日歷,成堆圖書或證書,家庭照片、雅致的裝飾等。
支配型性格的人是以任務為導向,強調效率、不太關注個人關系,辦公桌井然有序,強烈責任感反映在大日歷和黑板上,說話快節奏有說服力,語言直接常常不耐煩,希望別人注意到他們的成就。
溝通技巧:充分用事實,給他們多種選擇,直接表達,語速要比較快。
如何與同事溝通交流 篇3
時間像一條緩緩流淌的小溪,我隨它自由飄蕩,沿途中,花香四溢,流水潺潺。而您靜立在岸邊,仿佛一棵屈曲盤旋的老樹,庇護著他的孩子,流露出驕傲的神情,看著我漸漸長大。
夜已深了,狂風在窗外無情地呼嘯著,仿佛要吃掉我似的,坐在屋內的我,忙了一晚上的作業后,無精打采地倚在書桌前,六神無主地望著那塊褪色的手表,手里斷斷續續地轉動著筆桿,嘆了一口氣:“都十點了,我爸怎么還不回來?”
“早知道就不讓爸爸幫我買作業本了,都這么晚了,不會又忘了吧?”
我心中正忐忑著,突然,一陣清脆的門鈴聲打亂了我的思緒,我三步并兩步沖出門外,迎面而來的是爸爸,只見他一臉疲憊,神色黯淡,還夾雜著濃濃的酒味,兩手空空的,我心里一陣失望,沮喪地轉過身去,嘴里嘟囔著:“不是說好給我買本子嗎?我明天要用呢!”
我躺在床上,久久不能平息心中的郁悶。我望著窗外的夜空,月亮被烏云遮得嚴嚴實實,厚重的云層仿佛伸手一動就會落下傾盆大雨。
我怨恨父親為何不守信用,近些日子,嗜酒越來越嚴重,回家也不跟我說話,溝通越來越少,他是不是不愛我了?
迷迷糊糊中,門開了,父親悄悄地探進頭來,滿臉訕訕的微笑,手里拿著我正需要的作業本,還有我最喜歡吃的一大包零食,長舒了一口氣說:“附近的超市都關門了,幸虧我找到了一家還沒關門的。”接過他手里的東西,才發現父親的衣服是濕的。我頓時說不出話來,推開窗,發覺外面不知什么時候已經下起了雨。我意識到剛才的自己有點傻,淚水一下子從眼眶里涌了出來。
我真的錯怪了父親,父親還是原來的父親!淚水中,父親那被雨滴打濕了的身軀,那本數學本子,我喜歡吃的零食一一浮現在我眼前。父親每天忙于工作,忙于應酬,兩鬢過早的染上了白發,可他還是一樣愛我。我不禁愧疚:我與父親之間的溝通太少了啊!我需要回報父親的愛還有太多太多……這一刻,我才真正讀懂了父愛。
靜靜地躺在床上,耳邊回響起《父親》那首蕩氣回腸的歌:“時光時光慢些吧,不要再讓你變老了,我愿用我的一切換你的歲月常留……”