競聘經(jīng)理的演講稿_值得收藏（通用10篇）
競聘經(jīng)理的演講稿_值得收藏 篇1
各位領導、評委、各位同事：
大家好!
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。 1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。現(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系，曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。我國加入WTO以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學習。一是認真學習xx大報告，明確方向，領會精神，提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。六是學習經(jīng)營管理理論，學習營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
二、認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結(jié)合起來。
三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務措施，不斷提高服務質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調(diào)整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產(chǎn)品和服務的詳細意見。
四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào)，提高服務效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。
五、監(jiān)控客戶風險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實防范風險，提高經(jīng)營管理水平。
六、求真務實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用風氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。靠誠信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正。總之，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。
競聘經(jīng)理的演講稿_值得收藏 篇2
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好，今天有幸參加科級干部公開競聘演講，我感到非常高興。這是公司人事改革的具體體現(xiàn)，是領導對我的信任和鼓勵，是同志們對我的支持，在此，我首先要表示誠摯的謝意!請大家多支持我!
我叫，xx歲，畢業(yè)于，學歷。xx年進入工作，先后在、從事過、等崗位工作;xx年月調(diào)入xx部擔任至今。
本次參加競聘，是希望能在這一崗位上充分施展自身的才華，為公司的改革與發(fā)展作出更多貢獻。我認為自已具有以下幾方面優(yōu)勢：
一、有專業(yè)的會計理論知識和豐富的會計工作經(jīng)驗。我在大學期間主修金融專業(yè)，系統(tǒng)學習了《經(jīng)濟信息管理》、《貨幣銀行學》、《會計學》、《西方經(jīng)濟學》等經(jīng)濟專業(yè)知識，為從事會計工作打下了堅實的基礎。工作的年時間里，我積累了豐富的業(yè)務實際操作經(jīng)驗，我從事過各類業(yè)務，熟練掌握了業(yè)務的操作知識，全面系統(tǒng)認識了各項業(yè)務的會計流程和處理方法，并在擔任計算機系統(tǒng)工作中，鉆研有關(guān)會計知識和計算機新知識，將二者有機結(jié)合解決了賬務系統(tǒng)中的一些實際問題，在工作中提高了自己的業(yè)務能力和解決問題的能力。
二、有較強的計算機操作和管理能力。擔任系統(tǒng)管理員期間，我較好的完成了計算機系統(tǒng)管理工作，在年被評為先進工作者。并攻讀管理員后，將會計知識與計算機知識相結(jié)合，
二是虛心好學，不斷提高自身綜合素質(zhì)。開拓創(chuàng)新的進取意識。為了提高自己的知識層次，經(jīng)過年的刻苦努力，取得了中南財經(jīng)大學自學考試本科學歷。年被省總工會授予“陜西省第九屆職工自學成才鼓勵獎”稱號;年榮獲自學成才獎。到工作后，我刻苦鉆研計算機專業(yè)知識，本著干一行，愛一行，鉆一行的宗旨，努力把本職工作做的最好，使自己的操作技能與管理應用技術(shù)得到快速提高。xx年，我利用業(yè)余時間，參考大量資料編寫了“報表轉(zhuǎn)換程序”，被采用并在全省推廣，此程序的推廣大大減少了統(tǒng)計人員的工作量，提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的傳輸速度。
三、我思想比較活躍，愛好廣泛，善于接受新事物，勇于實踐，具有開拓創(chuàng)新精神、具有蓬勃向上的朝氣，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂的斗志。
假如我有幸競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，從以下幾方面進入角色：
第一、廉潔自律、勤政為公。要加深對“三個把握住自己”的學習和理解，凈化自己的靈魂，陶冶自己的情操，在行使權(quán)力中、在生活作風中、在人際交往中牢牢把握住自己，身先士卒、率先垂范。
第二，擺正位置，當好配角。在工作中我將維護領導的核心地位，配合一把手做好分管工作，多通氣、多談心。正確看待自己的長處和短處，揚長避短，團結(jié)協(xié)作。做到：到位不越位，補臺不拆臺。
第三，加強學習，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辨是非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和領導藝術(shù)的學習，堅持緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第四，扎實工作，銳意進取。即要發(fā)揚以往好的作風，好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又要注重在工作中角色的轉(zhuǎn)換，摸索經(jīng)驗：
一是要有加快發(fā)展的意識。必須要牢牢把握住加快發(fā)展這一主線，重點做好“四要”：一要加快主體業(yè)務的發(fā)展，因為目前我們的收入主要是靠主體業(yè)務的拓展來擴大整個效益的份額;二要通過調(diào)整結(jié)構(gòu)來控制規(guī)模擴展帶來的風險;三要拓寬領域，把著眼點和重點放在新的效益增長點上，新的增長點就像一張白紙，誰進得早，誰就能畫出最美的圖畫;四要抓住大開發(fā)的有利時機，加大力度，搶占市場致高點。
二是大力發(fā)展業(yè)務，實現(xiàn)收入的多元化。要充分利用現(xiàn)在擁有的先進網(wǎng)絡和操作平臺，拓展新的業(yè)務品種，拓寬收入渠道。發(fā)展業(yè)務一是要靠品牌，靠信譽;二是靠基礎設施條件，靠信息資源共享，為客戶提供服務。要實現(xiàn)收入的多元化，重點要利用我公司的三大優(yōu)勢，大力發(fā)展業(yè)務。
三是提高員工的綜合素質(zhì)。隨著計算機系統(tǒng)的推廣應用，對操作人員的業(yè)務素質(zhì)要求越來越高，所以要對員工重點抓好崗位培訓，抓好綜合素質(zhì)的提高，要大力推進用工和分配的市場化，創(chuàng)新薪酬的分配管理方式，建立合理的考核機制，確保工作正常運行和工作效率的不斷提高，增強同業(yè)競爭能力。
四是要重視對電子化的推廣工作。比爾·蓋茨曾經(jīng)坦言：“如果不對電子化做出迅速的反應，將成為世紀即將滅亡的恐龍”。此話雖有些危言聳聽，但不能不引起我們的高度重視。因此要樹立“科技興業(yè)”的思想觀念，推進電子化進程。加快推廣步伐，促進業(yè)務的健康發(fā)展。
各位領導、各位同志，我很希望能得到大家的支持，能給我一個施展才華的舞臺，實現(xiàn)工作設想的機會，能為xx公司的事業(yè)做出更大的貢獻。但是，如果我不能應聘，說明自己的能力與組織的要求還有差距，我不會氣餒，因為通過此次競聘，我看到了人事制度改革的新機制，感受到了公司對青年員工的重視，看到了公司充滿希望的明天，我會充滿信心，立足本職，倍加努力，迎接下一個挑戰(zhàn)。
謝謝大家!
競聘經(jīng)理的演講稿_值得收藏 篇3
各位領導和姐妹們：
大家下午好!
我是來自南山外勤的區(qū)助李芝蓉，今天我要競聘的職位是行政區(qū)經(jīng)，XX年的五月和七月本有兩次機會可以競聘區(qū)經(jīng)的，但我放棄了，放棄并不代表我不進取，而是那時的我自認為還不能承擔區(qū)經(jīng)這份榮譽下所要肩負的責任，今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多，因為我是寶安和南山孕育出來的混血兒，很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng)，她大度的接納和信任我這個空降兵
之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里，因為我們在座的各位區(qū)經(jīng)，大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的，空降兵要在新團隊里成功的發(fā)展，就一定對專業(yè)技能和團隊人員的熟悉，以及良好處事(世)和應變能力,融入到團隊，在經(jīng)過寶安到南山跨度中從不同的團隊，不同的領導那里學到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼，我已做好了肩負區(qū)經(jīng)責任的準備：以下將是我如果上任后的措施
打造高績效團隊，
重點控制出錯率，出錯率大多都是來自于新人，對于新人的培訓就一定要到位，我是外勤的講師，培訓是我很擅長的，我將會系統(tǒng)的對新人進行《財務核單培訓》、《財務流程培訓》、《收款收據(jù)使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實驗成功的有效方法，中心店的正常動作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法，
要高績效除了控制出錯率，還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力，爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》，爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務方面的培訓還有《各部門的對接培訓》。培訓對于新人來說是很效的，但新人也會變成老員工，老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率，對待工作積極熱情、負責任敢擔當，作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系，更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng)，我必須有效的對工作壓力進行調(diào)整，建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服，從而帶動團隊成員，并營造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力(例蛇口開會)
管理素能方面
對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領導下面會有小團體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從.對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴謹,在團隊里建立標兵，像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯，她就是一個標兵，既然是團隊就要揚長避短，盡量讓她們每個人的優(yōu)點都要體現(xiàn)出來，讓其實際自我價值，開心快樂充實的工作，并在團隊把人員階梯化培養(yǎng)，人才都是培養(yǎng)，歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線，統(tǒng)一文件標識統(tǒng)一分行張貼物等等
針對營業(yè)部的對接
如果對接南頭，南頭的高管離開對基層業(yè)務員影響很大，現(xiàn)任的楊總是個空降司令，楊總現(xiàn)在對外勤給予很大的希望，我要做的就是帶領團隊盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位，地位是自己建立和維護的，不是別人給的，如果在楊總對我們給予厚望，我們沒能幫到他，后面營業(yè)部成熟了，我們爭取地位很難了。
如果對接的是南山營業(yè)部，因唐區(qū)的大力推薦和對我的信任，每次營業(yè)部的區(qū)經(jīng)會議都讓我去參加,以及一些營業(yè)部的事情讓我去跟進,也參與了南山營業(yè)部20xx整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓，南山的王總說：留我們南山吧，雖然不是很正式的講，但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊，做好營業(yè)部堅強后盾!營業(yè)部的高管信任著我，親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人，相信我，我一定不會讓你們失望!
謝謝大家!
競聘經(jīng)理的演講稿_值得收藏 篇4
尊敬的各位領導，同事，朋友們：
大家好！
首先非常感謝在座的各位能夠為我提供這樣一次公平、公正、展示自我、考驗自我的機會。有句話說得好，機會永遠是留給有準備的人。今天我做好充分的準備并滿懷激動的心情來競聘天涯旅游公司的總經(jīng)理一職。競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措，是順應公司、企業(yè)發(fā)展需要的。下面，請允許我自我介紹一下自己。我叫任長明，今年25歲，20xx年6月畢業(yè)于河北能源職業(yè)技術(shù)學院。在畢業(yè)的兩年里，我從事了與我所學專業(yè)相關(guān)的工作，并在工作中積累了豐富而寶貴的工作經(jīng)驗。同時，我本人具有較強的執(zhí)行能力，對待每一件小事都很認真、兢兢業(yè)業(yè)、克盡職守、誠實自信、待人忠誠。以上就是我的基本情況。如果我很幸運被錄取，還期待大家能夠指出我的不足之處并且給予我指點。
在我看來，競聘總經(jīng)理一職，與在座的各位相比，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)上，我還有很多不足之處。不過我始終充滿了自信，相信自己一定能夠勝任著一職務，做好這一職務各個方面的工作。水往低處流，人往高處走。只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。下面我來談一下我對總經(jīng)理一職的理解和我競聘這一職務所具備的素質(zhì)。作為總經(jīng)理：
一：應培養(yǎng)自己的威信、領導魅力和為我所用的優(yōu)秀員工，除了要*員工同樣的職業(yè)精神外，還應努力使天涯旅游公司的管理制度更加科學、合理，實行人性化管理；二：公平地對待每位員工，獎罰分明；三：注重培養(yǎng)他們的各方面能力，為他們提供良好的發(fā)展空間，在適當?shù)臅r候提供必要的幫助。惟有如此，才會得到優(yōu)秀的、忠誠的和敬業(yè)的員工為公司的長遠發(fā)展提供人力支撐。
在過去的兩年里，我們的成績令人歡欣鼓舞，展望未來，我們在工作中機遇與挑戰(zhàn)并存。我深知自己在工作中還存在著許多不足、需要領導和員工們給予幫助，希望在大家的信任與支持下，我在今后的工作中回做到：
一：熱愛工作，讓敬業(yè)+勤奮成就未來。因為只有熱愛自己的工作，才能創(chuàng)造奇跡。我自己的信條是：艱苦奮斗，奮發(fā)進取，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌，用你的所有換取你工作上的滿腔熱情。俗話說：“早起的鳥兒有蟲吃，貪睡的狐貍抓不著雞。”勤奮是公司生機與活力的集中表現(xiàn)。天下沒有白吃的午餐，惟有比別人多一份努力，才能立足于社會，超凡脫俗。
二：工作中不斷更新知識來武裝自己。“為學應須畢生力”學習應是終生的。只有不斷充實自己的頭腦，才能在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，進而來武裝自己。作為總經(jīng)理，只有不斷學習知識和技能，才能更好地組織制定和完善中心各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)和合理、有效的運行機制。
三：加強創(chuàng)新意識，真正把創(chuàng)新落到實處。對于現(xiàn)代公司、企業(yè)來說，創(chuàng)新最重要。因為只有創(chuàng)新才能與其他同行業(yè)競爭。公司的全面運行靠的是組織協(xié)調(diào)和效率，有了效率才有效益。在工作中我敢于說出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學到的一些管理經(jīng)驗和具體做法，然后再結(jié)合公司的實際情況，創(chuàng)新服務、創(chuàng)新管理……為了創(chuàng)新服務，各部門經(jīng)理密切配合，全面抓經(jīng)營管理，創(chuàng)新出針對個人的管理方式，向管理要效益，為企業(yè)形象升級做貢獻。
四：要經(jīng)常與員工們進行交流，了解員工的所思所想，并引導他們正確認識自己，正確對待他們各自在工作中遇到的困難，幫助他們確定正確的目標。堅持深入基層，調(diào)查研究，對所要解決的問題，對癥下藥。有針對性地進行解決，努力使上級與下級之間的關(guān)系和諧團結(jié)。使天涯旅游公司成為一個和諧團結(jié)的工作環(huán)境，為員工營造良好的工作環(huán)境，讓員工們的心情時刻都保持輕松愉快。
一流的公司+一流的員工，一流的員工締造一流的企業(yè)，一流的企業(yè)造就一流的員工，這是多么完美的結(jié)合啊！作為總經(jīng)理，以上四點是我在今后的工作中應做的四個方面。如果有不足之處，還請在座的各位給予我指點。請大家支持我、鼓勵我，我將盡心盡責，全身心地把工作做好。
我的演講就到這里！
謝謝大家！
競聘經(jīng)理的演講稿_值得收藏 篇5
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好!
感謝領導給我這次競聘的機會，也感謝大家犧牲休息時間參與競聘會，謝謝!我叫，現(xiàn)年26歲，中共黨員，大學本科學歷，目前在信用社做一名綜合柜員。我今天競聘的崗位是公司客戶部客戶經(jīng)理。
20xx年，懷揣著職業(yè)的夢想和期望，我加入了*區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社，先后在、等8個信用社從事綜合柜員工作。期間，營業(yè)部三個月的鍛煉，讓我有機會學習個人儲蓄以外的對公業(yè)務，包括銀行承兌，貼現(xiàn)等，使我的業(yè)務能力和業(yè)務素質(zhì)有了一定的提升。從工作到現(xiàn)在，已有一年零四個月的時間，從最初的不熟悉到熟練，不了解到熱愛，我深感作為一名信合人的光榮和自豪。
回顧20xx年，碩果累累。全省農(nóng)村信用社實行“猛上臺階”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，各項存款余額突破5000億元，各項貸款余額達3000余億元，存、貸款總額分別躍居全省同業(yè)第2位和第1位，實現(xiàn)了由困難社向盈利社，再到盈利大戶的完美蛻變。
展望20xx年，機遇與挑戰(zhàn)并存。“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，要發(fā)展就有競爭，要競爭就有改革。金融市場已經(jīng)進入了理性競爭時代，農(nóng)信社與幾大商業(yè)銀行相比，網(wǎng)點設置多、業(yè)務辦理快、服務態(tài)度好是我們的優(yōu)勢，但也存在金融衍生產(chǎn)品少，理財產(chǎn)品單一，針對中高端客戶的可投資項目少等問題。四川信合全省6000個網(wǎng)點的打造，在廣大農(nóng)民朋友的心中樹立了金碑，基本實現(xiàn)了服務“三農(nóng)”的承諾。但面對日趨激烈的競爭環(huán)境，我們更需要走出去，請進來，不斷擴大服務對象，提高服務質(zhì)量，贏得更大的市場。誰贏得了客戶，誰就贏得了效益，因此客戶已成為各大銀行必爭的資源。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位的優(yōu)質(zhì)服務，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效信息的重要職責。這個崗位艱辛而富有挑戰(zhàn)，我愿意在這一崗位，乘風破浪，貢獻力量。
如果我競聘成功，將從以下幾個方面開展工作：
一、熟悉我的業(yè)務。作為一個信貸新人，我會用最短的時間學習信貸業(yè)務知識，熟悉信貸業(yè)務，樹立正確的市場觀念、客戶觀念和營銷觀念。認真履行客戶經(jīng)理的職責，廣泛宣傳我社的金融服務政策、內(nèi)容和特色，做到清晰、準確，使客戶能夠較全面地了解我社的金融服務。
二、了解我的客戶。客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務關(guān)系，更是一種人際關(guān)系，客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。熟悉客戶的行業(yè)、喜好，針對不同的客戶，以最容易讓對方接受的方式開展業(yè)務，達到事半功倍的效果。把客戶當成自己的朋友，給予合理的建議，以期長遠發(fā)展。
三、挖掘潛在客戶。發(fā)動一切可以發(fā)動的資源，擴大客戶面，做好客戶資源調(diào)查，并造表記錄。對有價值的客戶，做好心理準備，不管失敗多少次，經(jīng)受多大的困難，都堅持不懈做好打持久戰(zhàn)的準備。根據(jù)客戶的需求，采取不同的營銷方式，并做好捆綁式營銷，包括：存款、貸款、POS機、EPOS，對公新開戶等金融理財產(chǎn)品。
四、維護我的客戶。要贏得一個有價值的忠實客戶不是一件易事，因此要做到定期對客戶進行回訪，隨時和客戶保持聯(lián)系，掌握客戶的心理動態(tài)，做好風險監(jiān)控，保障客戶在不同階段的不同金融服務需求，最大化地發(fā)揮金融服務的價值，以樹立我社良好的金融服務形象。維護好了老客戶，再通過老客戶開發(fā)更多的新客戶，形成一個以客戶發(fā)展客戶的良性循環(huán)。
我沒有輝煌的過去，但我期待著有價值的未來。20xx年的秋天，我收獲了今天這份工作，20xx年的春天，我播種下今天的心愿，無論我將收獲什么，我都要說，今天我站在這里，已經(jīng)是一份收獲!謝謝!
競聘經(jīng)理的演講稿_值得收藏 篇6
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過，競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢。
我叫，今年35歲，經(jīng)濟師。20xx年7月xx大學經(jīng)濟管理系本科畢業(yè)，分配到支行工作;20xx年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作，對思想政治工作和黨務工作比較熟悉，積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗;20xx年開始在支行辦公室工作，任支行辦公室副主任、主任，兼任支行共青團總支書記，;20xx年底任支行行長助理，協(xié)助一把手進行綜合管理;20xx年1月調(diào)至分行宣傳部，具體負責企業(yè)文化和職工教育工作，20xx年2月通過競標，任x部經(jīng)理至今，是機關(guān)二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團組織管理工作經(jīng)驗，覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位。
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是x行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實地履行部門職責，努力做好黨的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設和職工隊伍建設;認真落實優(yōu)質(zhì)服務的組織、督導工作;注重突出和創(chuàng)新x行企業(yè)文化特色;推動機關(guān)黨務工作和團組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展。基于對企業(yè)文化部部門職責的理解和認識，我會在今后的工作中，突出抓四個重點：
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”，重點放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機制，組織形式多樣的主題活動，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把x行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點放在增進員工對x行的歸屬感、親和力上，使x行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得x行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與x行形象有關(guān)的硬件設施，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)x行獨特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出，我們必須樹立x行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務”，將其進行大力宣傳和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首眩在服務的專業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復雜的客戶需求，培養(yǎng)復合型的人才。面向客戶市場的需求，大力推廣和完善服務手段。引導員工改變“以我為中心”的服務意識，開展“換位思考”，把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務，擴大代理理財范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行“首問負責制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。
三是黨、團組織建設突出找“位子”。在黨組織活動和黨員教育中，發(fā)動黨組織和黨員找準自己的“位子”，使他們認識到“黨員”不僅僅是一張標簽，不僅僅是一年收一次黨費，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實發(fā)揮共青團組織的積極作用，在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“青年文明號”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團組織和團員青年創(chuàng)建“青年文明號”和“青年崗位能手”，而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用，并且務必使自己向更高的目標邁進。
四是抓“心理建設”。著眼于“先解決心情，再去做事情”，弄清員工所思所想，引導他們正確認識自己、正確對待困難，幫助員工確定人生目標。深入基層，調(diào)查研究，摸清動態(tài)，建立檔案，進行個案分析和歸納總結(jié)，對癥下藥，有針對性地進行思想教育工作。
總之，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
競聘經(jīng)理的演講稿_值得收藏 篇7
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
首先感謝行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會，也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘，內(nèi)心感到非常忐忑，因為無論資歷能力，還是人脈資源等方面，我自認都存在一定欠缺;假如競聘成功，如何迅速提升自我的業(yè)務能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力，但我深深認同“只爭朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念，它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力，也是我競聘業(yè)務發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲，大專文化程度。20xx年入行以來，先后從事過儲蓄、會計、國結(jié)、計劃、消貸、公司等工作，扎實的金融業(yè)務功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我的自身優(yōu)勢，同時也是我參與競聘的另一理由。
業(yè)務發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門，承擔著資產(chǎn)營運、風險防范、業(yè)務拓展等重要職責，我清醒地認識到：業(yè)務發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務的健康發(fā)展將起著重要作用，面對如此重要的崗位，我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累，我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功，我將從以下幾個方面開展工作：
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標準來嚴格要求自己。首先要加強學習，熟練掌握我行各項金融產(chǎn)品及其基本流程;其次要勇于開拓進取，增強營銷意識，充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源，積極開拓存款業(yè)務，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強把握市場動態(tài)的敏銳度和預見性，并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究，對現(xiàn)有客戶要進一步挖掘潛力，同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務指標，起到表率作用，帶動部門員工完成行里下達的各項指標。
(二)協(xié)助業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理加強內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務指標落實到位，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，做到以制度管人，用業(yè)績服人。加強部門聯(lián)動，建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機制，改善服務質(zhì)量，提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務信息網(wǎng)絡，培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認為業(yè)務發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質(zhì)客戶群，并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品，從而做到銀企雙贏。
我行優(yōu)質(zhì)客戶群體可以細分以下幾類：
1、存量授信客戶，包括消貸的房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及個貸優(yōu)質(zhì)客戶;
2、行政事業(yè)單位;
3、結(jié)算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質(zhì)客戶群體采用相應的營銷策略，真正做到以客戶為中心，為其提供最佳服務。
另外，我們應加強與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流，重點關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況，建立客戶信息網(wǎng)絡平臺，增強捕捉客戶資源的能力，通過各種資源積極挖掘客戶，爭取市場主動。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，確保業(yè)務發(fā)展部各項工作健康有序的進行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗、營銷心得等，加深相互之間的了解，做到團結(jié)友愛、互助互敬。人的團結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素，只有團結(jié)才能形成合力，才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前，我想談一下此時此刻的感想。近幾年來，我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈，與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復存在，我們的市場份額也將逐漸被蠶食，面對前所未有的困難，我們是選擇坐以待斃，還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進取和永不言敗的精神，我相信：在行領導的正確領導下、在全體員工的共同努力下，我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點工作思路，也許不盡完善，也許說起來容易做起來難，但重要的是我向大家展示了自己的目標和決心，懇請各位領導同事給我一次機會，我一定會還大家一份精彩!
謝謝大家!
競聘經(jīng)理的演講稿_值得收藏 篇8
尊敬的各位領導： 大家好!
非常感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我，提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學習。
我叫，在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理.自20xx年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長為合格的員工，現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。
在參加工作的這幾年里，我十分注重業(yè)務能力的提高，從各方面加強業(yè)務知識的學習。積極學習最新文件和響應公司領導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起，加強學習，不斷提高思想素養(yǎng)，業(yè)務水平。同時還不斷改進工作方法.創(chuàng)新工作思路。 我談一下對客戶經(jīng)理崗位的認識。
1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力。客戶服務是一件細致而繁瑣的工作，學會傾聽并迅速理解客戶的意圖，非常重要。客戶經(jīng)理是聯(lián)系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。目前，集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團領導和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務和情感維系。在這項工作中，客戶經(jīng)理需要有豐富的社會經(jīng)驗和良好的溝通能力，只有通過有效的溝通和單位領導及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系，才能達到穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領導及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過程中，我體會到：良好的個人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎;找準自己的定位，不卑不亢、進退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當朋友，想客戶之所想，急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。
2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產(chǎn)品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中，不僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入了解，還要對各種業(yè)務、資費標準、優(yōu)惠活動等熟練掌握，以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務知識，用移動人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的關(guān)鍵。
3、客戶經(jīng)理是一個團隊，離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要，有效的團隊工作可以提高工作效率，最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學習，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨，想盡辦法讓客戶滿意，優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務，克敵制勝的法寶。
4、客戶經(jīng)理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善，自我提高，嚴格的要求自己，認真扎實的做好每一件小事。“魔鬼藏在細節(jié)里”，只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個人對客戶經(jīng)理崗位的一點淺薄認識，有不對之處敬請大家批評指正。
成績已經(jīng)過去，不斷進步才有未來。不論這次竟聘的結(jié)果如何,我都會坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己，要時掌握行業(yè)動態(tài)，加強專業(yè)知識學習，擴大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)。善于總結(jié)，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己。對工更是要高標準要求，每一項任務都要盡自己的最大努力去完成，為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。
謝謝大家!
競聘經(jīng)理的演講稿_值得收藏 篇9
尊敬的各位領導、各位評委、同志們：你們好!平禹煤電公司自成立以來，各項工作逐步規(guī)范，公司呈現(xiàn)出蒸蒸日上的良好發(fā)展局面，廣大干部職工初步分享到企業(yè)發(fā)展、職工富裕的的成果，對煤電公司的明天更是充滿了憧憬和期待。今天能有機會參加公司中層管理崗位職務的競聘，我感到十分榮幸。根據(jù)集團公司“雙定”工作要求和企業(yè)改革發(fā)展需要，競聘管理崗位職務，是時代的要求，這對每個人來說，都面臨著一次公平的機遇與挑戰(zhàn)，我將非常珍惜這次展示自己、煅煉自己的機會，參加煤電公司物資分公司副經(jīng)理職務的競聘，勇敢地接受大家的公正的評判。我參加工作年來，先后在原新峰一礦、二礦和物資公司工作，從事過采煤、統(tǒng)計、工資管理、經(jīng)營管理等工作，當過采煤隊材料員、統(tǒng)計科科長、勞資科科長、管理副礦長、物資公司副經(jīng)理等職，為煤炭能源建設做出了一定的貢獻，在此，我衷心的感謝各位領導和全體職工的厚愛。
今天，我參加物資分公司副經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下兩個方面的考慮：
第一方面，我認為自己具備擔任副經(jīng)理的素質(zhì)。
一是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。始終以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結(jié)同志，在多年來的工作和生活中，得到各位領導和同志們的充分肯定。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。特別是擔任物資公司副經(jīng)理以來，能自覺遵守國家的法律法規(guī)，認真學習煤礦工程建設、機電管理和材料管理專業(yè)知識，并在多年的實踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗，善于學以致用，揚長避短，創(chuàng)造性的開展工作。
三是有辦事果斷、求真務事的工作作風。幾年的物資公司機關(guān)工作經(jīng)歷，特別是擔任經(jīng)營副礦長、副經(jīng)理以來，培養(yǎng)了我辦事果斷，求真務實的工作作風，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，保障了所分管工作的順利進行。
第二方面，我認為自己具備擔任競聘職位的才能。
一是有較高的政治素養(yǎng)。平時注重政治理論知識學習，有堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。
二是有較豐富的材料管理經(jīng)驗。本人自參加工作年來，長期從事與物資管理有關(guān)的工作，對各種礦用材料的性能、質(zhì)量、價格、入庫、出庫、使用、管理等環(huán)節(jié)輕車熟路，積累了較豐富的管理經(jīng)驗。
三是有較強的組織與協(xié)調(diào)能力。任二礦管理副礦長、物資分公司副經(jīng)理以來，比較注意組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，由于煤電公司點多面廣，加上資金緊張，有時在材料的采購方面存在諸多困難，我們總是想法設法加以克服，確保了礦井所需物資的正常供應，通過近年來的實踐煅練，我的組織與協(xié)調(diào)能力有了很大的提高。
四是具有過硬的業(yè)務素質(zhì)。本人長期一直從事材料管理工作，始終堅持專業(yè)理論知識及社會主義市場經(jīng)濟理論、生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟管理知識的學習。在擔任物資分公司副經(jīng)理期間，能夠用實踐的觀念，發(fā)展的觀點，辨證的分析問題，處理問題，避免工作中的主觀性和盲目性，客觀地分析實際工作中出現(xiàn)的一系列問題，確保工作的順利進行。
通過理論和實踐相結(jié)合，從而使我本人的理論知識不斷豐富，業(yè)務素質(zhì)不斷提高。如果我有幸競聘成功，我將不負眾望，甘當“孺子牛”，努力為領導和同志們辦好事、服好務，為煤電公司的物資供應發(fā)揮自己的才能。
并著重做好以下幾方面的工作：
第一，認清自己所處的位置，抓好分管工作，牢牢把握公司的發(fā)展方向，為公司的發(fā)展做好后勤保證。
第二，進一步加大材料管理工作力度，提高物資管理水平。一是抓好分管人員作風建設，為干好本職工作提供思想保證;二是抓好分管人員的思想建設，為干好本職工作打好業(yè)務基礎;三是提高材料人員的管理水平，始終為煤電公司快速發(fā)展作好物資供應。
第三，竭盡全力，盡物資供應副經(jīng)理之責，密切關(guān)注公司的發(fā)展、機制、經(jīng)營、改革、以及涉及職工切身利益等重大問題。
第四，加強責任心，確保材料供應及時準確、物美價廉，以最小的代價獲取最大的效益，最大限度地滿足煤電公司的快速發(fā)展需要。
第五，要講廉政。廉政是做好物資供應部門領導的必備要求。公生明，謙生威。廉潔是為政之本。在廉潔方面，主要是從思想上樹立起拒腐防變的長城，嚴于律己，規(guī)范言行。做到慎獨、慎權(quán)、慎財。要時時刻刻嚴格約束自己，正確對待和行使手中的權(quán)力，一身正氣兩袖清風，不貪不占，嚴格按規(guī)定程序采購物資，不利用職權(quán)在
材料采購等問題上為自己謀取個人私利，自覺過好名利關(guān)、金錢關(guān)、權(quán)力關(guān)、人情關(guān)。第六，加強學習，提高自身綜合素質(zhì)。一方面加強政治理論的學習，不斷提高政治理論修養(yǎng)。另一方面學習業(yè)務知識，緊跟時代步伐，不斷完善自己，使自己更能勝任本職工作。
競聘經(jīng)理的演講稿_值得收藏 篇10
尊敬的各位領導、各位評委：
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。
下面，我先簡單的介紹一下自己
我叫，出生，團員，現(xiàn)任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點支行現(xiàn)金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學校畢業(yè)，**年進入港灣支行，**年進入支行工作。
今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應該義不容辭地站出來，接受領導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：
第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向，喜歡和人溝通，語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務時，我能夠?qū)Ω鞣N應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理，對潛在客戶我也能主動的上前溝通，及時了解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求。因此，從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，作為客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學，具有較強的學習適應能力。我年輕，有活力，并且勤學好問，悟性較強。在實際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高，但由于長期的學習積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務技能。我相信，擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。工作四年來，使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，加以彌補。請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果競聘成功，我將勤奮開展工作，努力從以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作：
一是真誠講團結(jié)。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好，團結(jié)他們一道工作。
二是抓營銷，促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是，打牢一個基礎，即業(yè)務基礎;堅持一個中心，即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。
三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中，服務營銷已越來越顯得重要了，怎么做好服務營銷工作至關(guān)重要。為此，我將根據(jù)目前我行的情況，樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務先于需求而動，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶，加強服務營銷工作的重視程度，把服務營銷提到一個重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性，為做好服務營銷工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進工作的創(chuàng)新，從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好客戶經(jīng)理的工作!請領導信任我，考驗我。
謝謝大家!