與同事的講話是有溝通技巧的

　　溝通是一種能力，一個人說話容易，但讓別人有效接受你傳達的信息并記住你傳達的信息就沒那么容易，那么你在工作中與同事溝通的技巧有哪些?下面第一范文網小編整理了與同事的溝通技巧，供你閱讀參考。

與同事的溝通技巧1.和勢語言：

　　中國人自古以來都格外地強調人和的因素，諸如和氣生財、和為貴、家和萬事興之類的古訓，至今仍被人們所津津樂道。不管你在你所處的公司、單位或任何一個利益共同體中處于怎樣的位置，都應該與你的同事團結一致。內訌只能使每個人的利益都受到損失。在與同事交往時說一些和勢語言便顯得相當重要。

　　不管同任何一位同事談話時，都該記住這樣一句話：“人人都非同尋常!”即使再煩、再累、情緒再不佳，也要把對方作為一個重要人物來看待。凡有可能要對對方講幾句恭維話時，哪怕僅僅是一句簡短的評價，比如你看上去特別有精神。這個發型最適合你、你的孩子可真爭氣，將來肯定有出息之類的話時，一定要雙眼正視對方、全神貫注，切不可因任何其他的事情而走神，不然這樣比較容易地讓對方認為你是在小瞧他，說了還不如不說。

　　如果有一天，一位平時與你關系并不怎么密切的同事對你說：最近日子不好過，妻子下崗了，還有兩個正在上學的小孩，并提出請你幫忙，而這個忙又是你認為不便幫或者幫不了的，千萬不可立即生硬地推托或拒絕，而應首先富有同精心地悉心傾聽對方的想法，然后和對方一起共同分析問題，讓他知道，你確實聽明白了他的處境，然后再明白地做出適當的解釋，讓他知道你為什么不能滿足他的要求。接下來，就該直截了當地說個“不”字了，絕不要含糊其詞或拐彎抹角。這一點對于建立人與人之間的相互信任與尊重的關系極為重要。因為讓同事去揣度猜測你心中的真實用意，對他來說是件倍感不快的事情。

　　到了最后，也許你應該這樣說：“老王，我真為你妻子的遭遇感到難過，可是你也應該換個角度想，這樣不是正好可以通過她趁這個機會開始干一份全新的事業，你也可以趁此機會幫助她發現她自己的特長，人只有被逼無奈時才能干出一番大事業的。你不如今天晚上就坐下來與你妻子好好聊聊，看她下一步喜歡干點什么?不知我是否能幫上什么忙。”

　　這樣，通過一番巧妙的言談，不僅使同事心頭一松，豁然開朗，沖淡了被自己拒絕的尷尬和不快，同時也為自己以最好的方式解了圍，這位同事不僅不會埋怨你，相反還會更加信任、贊美你。

　　最后，還要值得提醒的一點是，使用和勢語言的時候，最忌過多的使用“我”字。古希臘著名哲學家蘇格拉底從來不說“我想”，而說“你看呢”。要知道，一個獨霸談話，張口閉口都是“我”的人是多么令人討厭。

與同事的溝通技巧2.攻勢語言：

　　日常工作中，盡管同事之間總的愿望和動機都是一致的，都是為了把工作搞得盡善盡美，但大至思想、觀念、為人行事之道，小至對某人某事的看法與評判，在一些地方總會有所不同的，而這些程度不同的差異都會發展成為同事間的爭執與論辯。而將其極有可能引起不愉快的爭執，轉變成一種愉快、平和的思想交換，顯然離不開巧妙的攻勢語言。

　　萬一你不得不與同事進行言辭交鋒，需要注意運用這樣一些攻勢語言的方法和技巧是十分必要的：

　　(1)要講曉之以理、動之以情的話，感情攻勢在同事間的交流中是決定性的。居高臨下的不屑眼神，尖刻申斥的口氣，嘲諷甚至侮辱的詞句，這些貌似洶洶，其實正反映了說話人的毫無修養。這時即便你再有理，卻也爭不回哪怕一點點心悅誠服。反而還會引起在場的其它同事的反感。于是乎，“勝者猶敗，敗者猶勝。”

　　(2)既然大家都是同事，同事之間應該進行平和的思想溝通和交流，要抑揚有節，不要急于求成。對方滔滔不絕或多有沖撞冒犯之時，盡管任其發泄，自己在旁心平氣和，處之泰然，盡量以柔和禮貌的語言來表達自己的意見。所謂不打不相識，同事與同事間通常正是在這種貌似攻勢的激烈爭執中達到了心靈的溝通和思想觀念的交流，反倒越吵越了解，越爭越感覺痛快，與以前的和平共處階段相比起來還要互相尊重和信任。所以從某種程度上講，機智靈活地運用攻勢語言與同事在爭執中進行交流，在辯論中得以溝通，實在不失為辦公室中一種樹立威信、結交知己的好辦法。

　　不管在什么情況下，創造與保持友善信任的說話氛圍都會有易于交流思想，對事物的看法就易于達成一致，行為也容易協調。例如：通過先抑后揚，先肯定優點，再談出現問題的說話順序，就有助于減少對方的抵觸與反感。使其感受到你的善意，氣氛和諧，這樣對方就會很容易、冷靜地接受自己的建議。

與同事的溝通技巧3.守勢語言：

　　廣而言之，每個人工作謀生的集體其實就是一個大家庭，作為家庭成員的同事之間也難免會產生一些磕磕碰碰、誤會、牢騷，也自然免不了時常遭到一些同事的挑剔與非議。而當你聽到同事的那些令你委屈不已、憤憤不平，甚至還有怒從心來的言論時，回敬之最明智的辦法就是用好守勢語言。由于在這個時候誰是誰非不是三言兩語就可以說清楚的，所以要有耐心，不要逞一時口舌之快，傷了同事的和氣。大家同在一個屋檐下共事，抬頭不見低頭見，一旦撕破臉皮，以后要再行交談、溝通，雖非不可能，但也要頗費周折，因為過去的傷痕很難難愈合。

　　取借語言之衣，實取人情之利，何樂而不為?會說話的人不僅能在談笑間使檣櫓灰飛煙滅，達到自己當初的良好愿望，而且能創造一個和諧的人際環境，以柔克剛。

　　會說話的人都少不了這樣一種既簡單又十分困難的風度--幽默。任何一個成功運用守勢語言達到與同事和解、回敬同事指責、批評的成功范例或多或少都少不了幽默的功勞。

　　一位廠長在年初的職工代表大會上遭到了一位女職工的不斷質問，由于她認為自己在上年所報銷的醫藥費實在是太少了。

　　那位女職工厲聲地問道：去年一年中，廠里在這方面到底為職工花了多少錢?

　　這位廠長說出了一個幾十萬元的數字。

　　“我想我快要暈倒了。”女職工說。

　　這位廠長依然面不改色心不跳地解下了自己的手表和領帶，放在桌上說：“在你暈倒之前，請接受我的這筆投資吧!”

　　于是在場的大多數職工都會心地笑起來。

　　這位廠長的幽默表達了一個相當重要的信息，即企業也特別地重視職工的需要，他本人也確實關心。如果有必要的話，他可以犧牲自己，但是廠里的資金有限也是事實。

　　那位女職工當然根本不會暈倒，她只是在做樣子。廠長的這個小小的幽默不僅沒有讓她感到更加氣憤和不平，相反倒是使其頓然沉思，進而猛醒，把對廠里和領導的抱怨和不滿都化做了理解和同情，后來成了廠里的骨干。一句幽默的戲劇性語句和一個幽默的戲劇性行為，其效果遠遠超過了一份長篇大論的反駁和糾正。幽默可以說是生活中比較自然的品味，它不僅產生笑料，更是一種修養，一門知識，一門功力特別深的素養。難以想象，一個不懂幽默的人會是一個很會說話的人。

　　在同事間交流與溝通的過程中，舌頭一定要多繞幾個彎，切忌妄自尊大，出語傷人。美國一位著名的女士瑪麗凱有句話：要把人當人看。因此最終她成功了。因此，不管在什么時候，都要記住大師海德格爾的名言：“語言是人類的棲居之地，做個會說話的人。”

　　一個人在工作中是否有人緣，是否善于和同事們打交道，是否能夠按照自己的愿望盡快地完成工作任務，達到所需目的，在較大的程度上主要取決于這樣一個過程的順利完成，即相互間思想、感情、意見的交流過程，心靈與心靈，精神與物質的溝通過程。

　　你也許不斷地會有這樣的困惑，自己工作非常地賣力，工作能力也不比別人差，兢兢業業地熬了許多年，但總是不被領導注意和賞識，在同事之間要找到一兩個可以放心說心里話的人都十分困難。于是在工作中經常性地倍感孤立與不順，久而久之就難免開始怨天尤人，灰心喪氣起來，大有懷才不遇，命運不濟的慨嘆。

　　事實上，也許并非是領導看不起你，同事信不過你，毛病沒準兒就出在你與他們親疏遠近的關系上。當然，相信不是你不想做得上下同心、左右逢源，只是過于忽視了人與人之間的交流、同事與同事之間的溝通技巧和重要性，所以自然是常感力不從心、事倍功半了。

　　只要是身在職場中，不管是在外面跑的還是在辦公室里，只要是與同事之間進行交往都離不開語言，但是你是否很會說話呢?俗話說“一句話說得讓人跳，一句話說得讓人笑”，同樣的目的，但表達方式不同，造成的后果通常也大不一樣。說話應該講場合、有分寸，最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態度，優雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默，這些都屬于語言的藝術。當然，擁有一份自信顯得更加的重要，懂得語言的藝術，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術，你的職場生涯也會非常成功!