如何和陌生人溝通_訪談問題
每個人都想廣交朋友,而要想多交朋友,就需要多和陌生人溝通。如果你所從事的職業常常要與陌生人打交道,那以以下的談話技巧一定能對你有所幫助!陌生人一般不會輕易的相信他人,同時會產生一種戒備心理,讓人難以接近。下面第一范文網小編整理了和陌生人溝通的技巧,供你閱讀參考。
和陌生人溝通的技巧:與陌生人交談四大技巧
1、尋找共同話題
如果你采訪的人是位技術公司經理,但他業余卻愛好鄉村音樂,那么你為這個話題做一些準備工作,了解他喜歡的鄉村歌手的特色,對你們的聊天都大有幫助,他會覺得你就像一個知音,雙方的距離也會瞬間拉近。在聊天時不帶企圖心、輕松、不冒進都會讓對方放松戒備,對你產生親近感。又如,你所拜訪的客戶是一位老太太,她對自己的貓非常寵愛,那么你從養貓開始聊起,將能很快找到你們的共同話題,消除她對你的戒備心理。
2、避開敏感話題
如果你問一個陌生人怎么看待婚前性行為,他一定會覺得你十分唐突,就算回答了也不一定是真實想法。當你不得不提及一些讓對方抵觸的問題時,最好的方法是將問題換一個情境。比如“如果兩個人相戀,戀愛中有了婚前性行為,你對此怎么看?”被訪者可能更愿意敞開心扉說點心里話。根據心理學的投射塬理,他談的,八成是自己對婚前性行為的看法。當你要說服一個人的時候,最好不要把你的目的輕易暴露在別人面前,別人會有防備心理的。當一個人感到自己被偷窺、或者被威脅時,自我防護的欲望會變得非常強,你就別指望聽到什么真心話了。
3、談話中聲東擊西的技巧
有些時候,為了防止對方的抵觸心理,我們需要將話題轉移到與目的相關的其他問題上。比如你想勸一個人跳槽去你的公司,直接問他愿意不愿意顯然挺傻的。你可以先問他:“你們公司,工齡叁年的人一般月薪多少啊”,然后告訴他,這樣的收入水平在你們公司是什么情況,這樣的交談能有效地降低對方的防備。你會獲取自己想要的信息,等到你決定勸他時,你的話將更有說服力。
4、讓對方說真話的技巧
如果你是一個面試官,當你問面試者:“如果一個人跟你做一樣的事,工資卻比你高一倍時,你會怎么想?”面試者八成會說假話。但是,如果你將問題改成:“如果一個人跟你做一樣的事,工資卻比你高一倍時,你用什么樣的心態來調節自己?”面試者的回答將暴露更多的真實想法,因為人們在解決問題時習慣針對他要解決的問題。
陌生人不會輕易的和你搭話,誰都不想理一個自己不認識的人。因此,和他們溝通一定要學會共同技巧,這樣才能和他們交談。
和陌生人溝通的技巧:說話技巧及注意點
談話要講究語氣
和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調即不能過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉則要使用普通話來交談。千萬不能在言語中帶臟話,一舉一動,談吐之間要有風度和氣質,給人以良好的感覺。
不要涉及隱私話題
由于和你交談的是陌生人,你們是第一次交流。因此,你們的談話的話題應該較為輕松,不要涉及對方的隱私,如你的月薪是多少啊,你結婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題,則不可以直接發問,而應該采用旁敲側擊的方法,婉轉提問。
小貼士:如想了解對方是否已婚則可以說自己婚后,教育小孩多苦多累,問問對方是否有同感,那么對方自然會說出自己的婚姻狀況。
談話間要回應
談話溝通是交互的過程,在傾聽的時候要用目光注視著對方下巴的倒三角區域并不時的點頭做出反應,道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
用贊美來結束談話
當愉快的溝通結束時,你要用言語表達:認識你非常高興,希望有機會再次交流,并成為朋友。要主動將名片(遞名片一定要雙手奉上)或者自己的聯系方式給對方。
小貼士:當你將自己的聯系方式告知對方后,而對方不打算將自己的聯系方式告知你則千萬不可強求。