各部門之間如何溝通
一個公司,除了要有好的領(lǐng)導(dǎo)層來引導(dǎo)大家工作以外,還需要各部門之間加強(qiáng)溝通和諧共處。就好比一個機(jī)器,需要很多的零件可是也需要有中間的線來連接才能更好的運(yùn)作。下面第一范文網(wǎng)小編整理了各部門之間的溝通方法,供你閱讀參考。
各部門之間的溝通方法:怎樣加強(qiáng)部門鑒定溝通
及時有效的溝通。對于部門內(nèi)部的事情,自然是給主管反應(yīng),主管和其他的主管之間要有定期的會議,來互相溝通和協(xié)作,及時的反饋問題和匯總問題,這樣可以更好的進(jìn)行協(xié)調(diào)。尤其是一條生產(chǎn)線上的各個環(huán)節(jié)間的問題,一定要有了就匯總,然后及時溝通到其他部門,不能讓問題越積越多。
建立良好的溝通體系。面對通訊如此發(fā)達(dá)的時代,溝通似乎不是難事,各種通訊工具都是可以及時的找到對方,不怕找不到。所以大家可以有個局域網(wǎng)內(nèi)的聯(lián)絡(luò)方式,確保可以同時在線會議或者干脆視頻會議。
員工大會。很多的公司都有這樣的一項(xiàng),多久進(jìn)行一次員工大會,一來是給員工進(jìn)行集體的培訓(xùn),二來就是可以及時有效的反應(yīng)公司各部門之間的情況,讓大家對公司的成長有一個見證,不會有那種到離職都不知道別的部門人長什么樣子的情況存在。
團(tuán)隊(duì)間融洽的協(xié)作。在工作中,每個部門之間總是有互相的幫助和協(xié)調(diào)的,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個協(xié)調(diào)的過程中就起一個潤滑劑的作用,所以除了等級分明的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以外,也要增加各部門之間的協(xié)作和互助。
公司活動。對于資金雄厚的公司可以考慮用公司活動來讓公司員工增加彼此的了解,無論活動大小,只要是全員可以參加的就可以,讓大家感受到夠公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)生活。這樣可以讓員工與員工之間的關(guān)系更加熟悉,部門與部門之間的關(guān)系更加緊密。
各部門之間的溝通方法:發(fā)現(xiàn)阻礙部門溝通的問題
1、溝通途徑問題。
部門之間需要增進(jìn)了解,溝通途徑不夠。片面性的信息往往會在某一問題暴露后,引發(fā)類似用人、工作量、職責(zé)的討論,而這討論的結(jié)果如果得不到有效的疏通,極易造成相互間的隔閡。從目前狀況看,溝通途徑和效果比以前有了提高,但溝通的途徑還是不夠,需要不斷加強(qiáng)。
2、暴露問題的力度不夠。
溝通過程中,需要暴露更多的問題。很多同志往往不希望將溝通會議的氣氛搞僵,很多問題被掩蓋起來。而暴露問題,特別是一些細(xì)節(jié)問題,恰恰是解決問題的前提。
3、部分管理文件需要更新和完善。
部分崗位職責(zé)、內(nèi)部制度、體系文件的內(nèi)容已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)有要求。公司雖表面上有完善的管理體系,并且這種管理體系的運(yùn)行在現(xiàn)階段不會出現(xiàn)大的問題,但如果想進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平,這些文件必須進(jìn)行完善,及時更新。
4、部門之間信息傳遞脫節(jié)。
我們現(xiàn)在的信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一短的時間段內(nèi)進(jìn)行。而這種協(xié)調(diào)的結(jié)果是:能夠分清當(dāng)前主次,解決當(dāng)前的主要矛盾,而根本問題得不到解決,可能轉(zhuǎn)變?yōu)楹罄m(xù)的主要矛盾。因此這種協(xié)調(diào)的方法,其作用是有局限性的。
5、部門之間接口工作要規(guī)定好相應(yīng)的職責(zé),
并對履行情況定期溝通。
現(xiàn)有的狀況是,部分接口工作雖然一直有人在做,并且也有相應(yīng)的分工,但相互之間沒有相應(yīng)的約束力,什么時候做完,完成到什么程度有的沒有詳細(xì)規(guī)定,或完成的部分達(dá)不到下一環(huán)節(jié)的需要,或是出現(xiàn)問題相互推諉。部門之間或是接口人員之間容易產(chǎn)生矛盾。而這些矛盾是可以通過進(jìn)一步細(xì)化流程避免的。