匯報工作時的場面話
場面話是向領導匯報工作時不可缺少的伎倆,你不僅要說,還要習慣說,這并不是虛偽,而是一種必要。向上司匯報工作的時候,怎樣用好場面話呢?下面是小編為大家收集關于匯報工作時的場面話,歡迎借鑒參考。
1.匯報缺點的時候,先說最惡劣的情況再說稍微好點的情況
心理學中,有一個效應叫阿倫森效應,它是指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚不斷增加的人或者物,最不喜歡那些顯得不斷減少的人或者物。在日常工作與生活中,我們完全可以利用這個心理學效應,先呈現最惡劣的情況,而后展現稍微好點的情況,這樣就能減少最壞的情況對人心理的沖擊。
李紅大學畢業后進入一家設計院工作。進單位沒多久,他被分配到一個項目。因為經驗的不足,李紅的項目前功盡棄,給公司帶來較大的損失,老總十分震怒,讓李紅去辦公室說明情況,李紅不知所措,因為這份工作對她來說非常重要。此時,曾國藩的“屢戰屢敗,屢敗屢戰”經驗給了他靈感,于是李紅進到辦公室的時候,先是誠懇地道歉,而后說“因為我的疏忽,將原材料的價碼降低了17%,”老總立刻震驚了,要知道17%的疏忽意味著上百萬的損失,剛要大發雷霆,李紅又說:“幸好后來我及時補救,將原材料的價碼降低到1.7%,但是這1.7%也是不該降的”。老總一聽,眉頭稍微舒展了。
要知道,找原因也是場面話,坐到大老板的位置,對下屬自然不用花心思設計場面話,但是對于下屬不一樣,場面上的反應機敏與否,直接關系到職場前途。
2. 匯報成績的時候,先說一般的成績再說突出的成績
德國生理學家韋伯曾經說過,第一次受過的刺激能緩解第二次刺激。也就是說,人在一開始的時候受到過的刺激過強的話,那么就會對第二次第三次的刺激產生抗體,變得麻木而遲鈍,這就是“韋伯定律”。
小凡雖然跳槽到外企,但是多年的公務員生涯教給她一套職場縱橫術,比如她始終認為,說官話套話可能是最保險的話。如果有問題,可以用場面話來掩飾,如果說成績,場面話更是必不可少。你別說,她的這套方案還真神。最近的業績考核,雖然她的部門不是最棒的,但她匯報得好啊,她先介紹了幾個平平淡淡的小案子,聽得老總都開始覺得這些事全是雞毛蒜皮的時候,小凡忽然告訴老板,她的下屬將一塊很難開發的領域全拿下了,老總立刻眉開眼笑。
如果你不相信“韋伯定律”的作用,那么請你回想一下,我們小時候,在買水果糖的時候,是喜歡從少到多,還是從到少呢?
3. 中性的場面話,幫你遠離是非
當你匯報工作的時候,說到有些人不好好配合,拖了后腿,你并沒有針對誰,但是你發現辦公室那些無所事事的人開始對你橫眉冷對;當你對領導匯報工作的時候,說到有的人倚老賣老,雖然你有口無心,但你發現幾乎所有的老員工都對你咬牙切齒。
《武林外傳》中上演過這么一幕,呂秀才和小郭背詩:“乍暖還寒時候,最難將息。三杯兩盞淡酒,怎敵他,晚來風急。”小郭這邊正《聲聲慢》呢,李大嘴那邊狂笑不止:“哎呀媽呀,笑死我了,人家喝三兩杯酒,他來了,不讓他喝,他就跟人家急了,還瘋急,啥人呀!”
“大嘴,你沒文化就不要不懂裝懂,你看我,懂都不要讓人家知道我懂。”小郭奮起反擊,一半認真一半玩笑,沒想到一向大大咧咧的李大嘴這回較真起來了——你們憑啥看不起我呀?
李大嘴為什么會較真啊?因為掌柜佟湘玉一邊坐著呢。小郭雖然不是直接匯報工作,但卻是間接地告訴告訴掌柜的:你的廚子是個文盲。所以李大嘴不干了。辦公室里的情況也是如此,是非之地,一旦卷入,無論是上司還是同事,都可能對自己產生芥蒂之心,因此,始終關注核心工作,跟本職工作無關的匯報,大可以說一些中性的場面話,才是職場取勝之道。
善于向領導請示匯報的人一定會是一個成功的人。因為當他向領導請示工作的時候,能夠和領導建立良好的信任關系,得到領導的指導后,他能快速成長,吸取經驗,彌補自身的不足。所以,要想在你的單位做出出色的成績,一定要學會恰到好處地向領導匯報工作。