身處職場，必學的說話技巧

　　要是你以為單靠熟練的技能和辛勤的工作就能在職場上出人頭地，那你就有點無知了。當然，才干加上超時加班固然很重要，但懂得在關鍵時刻說適當的話，那也是成功與否的決定性因素。下面第一范文網小編整理了身處職場必學的說話技巧，供你閱讀參考。

身處職場必學的說話技巧：十種情況下的說話技巧

　　1、以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況…

　　你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題，如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵，把氣出在你頭上。此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用"問題"或"麻煩"這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決，而"我們"聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰。

　　2、上司傳喚時責無旁貸句型：我馬上處理。

　　冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!

　　3、表現出團隊精神句型：安琪的主意真不錯!

　　安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。

　　4、說服同事幫忙句型：這個報告沒有你不行啦!

　　有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

　　5、巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真的想一想，三點以前給您答復好嗎?

　　上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說"不知道"。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復。

　　6、智退性騷擾句型：這種話好像不大適合在辦公室講喔!

　　如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構成了性騷擾，你可以向有關人士舉發。

　　7、不著痕跡的減輕工作量句型：我了解這件事很重要;我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優先順序?

　　不如當下就推辭。首先，強調你明白這件任務的重要性，然后請求上司的指示，為新任務與原有工作排出優先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉交他人。

　　8、恰如其分的討好句型：我很想您對某件案子的看法……

　　許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什么好呢?每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。此時，最恰當的莫過于一個跟公司前景有關，而又發人深省的話題。問一個大老板關心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。

　　9、承認疏失但不引起上司不滿句型：是我一時失察，不過幸好……

　　犯錯在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認自己的疏失非常重要，因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉移眾人的焦點。

　　10、面對批評要表現冷靜句型：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議。

　　自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。

身處職場必學的說話技巧：職場中該說與不該說的話

　　職場中該說與不該說的話

　　1真話

　　講真話最難，因為講真話屬于高危風險行為。一個人說自己只講真話，他一定是騙子，一個人從來不講真話，他一定是神仙。

　　做人一定要學會講真話，一個人從來不講真話只講假話是做不成騙子的，好騙子一定是講九句真話然后用一假話騙倒你。真話要看時間地點對象，不分場合講真話也許是犯了領導的上，也許是寒了下屬的心。

　　當領導對你單獨指點，培養之心溢于言表時，你找機會表態講點真話表忠心?當大家都明哲保身的時候，是不是在領導面前講點真話博出位?講假話是一門技術，講真話就是一門藝術，敢講好了真話，也能讓你飛黃騰達，講錯了真話，也能讓你萬劫不復。

　　2套話

　　到什么山唱什么歌，不同的碼頭不同的歌。

　　工作總結，為領導決定表態，給同事說說民主評議，這些場合要會寫套話，沒什么指向性，用在誰身上都皆大歡喜。

　　秋葉說官越大越好做，工作主要是開會，開會主要是總結，總結主要是三點：第一，這是一個成功的會，團結的會;第二，大家提了很多好的意見，關鍵是落實;第三，這個會散會，下面請留下來開另一個會。

　　3空話

　　說了也沒說，這是空話。

　　老板對員工談愿景，往往是空話，員工對老板承諾目標，也是空對空。

　　空話是說了不做的話，但是可以體現你的態度和決心，決心越大，態度越正，空話越響。

　　4反話

　　沒人想說反話，但你不得不說點反話，例如給領導提提民主評議意見，我們會說領導主要缺點就是工作起來不要命，這是反話，這在中國不是缺點，簡直是優點。秋葉建議也可以提提領導不善于團結女同志嘛(意思是領導作風正派)。

　　也有真說反話的，領導工作起來不要命(反話是你想加班也不要折騰我們小兵陪著加班啊?你要加班也得解決加班費啊?)

　　反話要看別人會不會聽，不會聽，一笑而過，太會聽，正常的話也能聽出反味來。

　　5廢話

　　開會就要說說話，不管是就個人表現表個態的話，還是就項目進展談談意見的話，這時候不能說真話，不能說假話，不能說反話，也不能太套話空話，顯得自己沒做具體的事情，就必須扯廢話。

　　廢話讓人聽得一頭霧水，敬意橫生，仔細一想，你都干了什么啊?

　　6葷話

　　現在男人會講葷段子不稀奇，女人會講葷段子才有樂趣，酒桌上，行旅間，沒點顏色調劑，是少了情調。

　　葷話同性之間消遣的小品，是異性之間調情的前奏，是短信群發的源動力之一。

　　7假話

　　不會說假話，就無法在社會上行走。不要說成人，現在就是小孩子都會撒謊，我簡直覺得撒謊是天生的。

　　謊言有三種，善意的(你看望癌癥病人總不會說不得了啦，你要死了)，惡意的(這種很多)，隨口就來下意識的(別人問你最近好嗎你回答瞎忙呢都是此類)。

　　秋葉評成人四大謊言：女人的年齡，男人的收入，老板承諾發放的獎金，員工承諾完成的目標。

　　8醉話

　　有些話當真不能說，不說又憋屈，那就喝酒吧。

　　一喝，別管是否喝高了，今天哥哥有句話，借酒就說了啊，有道理聽，沒道理就當醉話，別理它!

　　酒話中有真話，有胡話，有鬼話，也有心酸不能言的話。

　　癡情的人喝酒說情話，郁悶的人喝酒說氣話，尖刻的人喝酒說怪話，瀟灑的人喝酒說葷話，糊涂的人喝酒說真話，清醒的人喝酒說讓你琢磨的話。

　　9神話

　　不是誰都有資格說神話的，地位越高，越會說神話。

　　秋葉發現一旦進入資本運作，神話就是一個高管，或者是VC的必備良藥，一天不說點神話，就不踏實，投資者不聽點神話，也不踏實，這股票會跌的!

　　神話再神，也不是真話，總有破滅的哪天，昨天是納斯達克，今天是中國股市，后天是創業板，你以為你遇到了神話，其實是被神話搶劫!

　　10不說話

　　千話萬話，一定要學會不說話。

　　你不說話沒人當你是啞巴。

　　開口就是錯，別讓別人拿你當槍使，開口前，請你想想這句話。