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學會應付各種類型的上司的技巧

發布時間:2022-08-24

學會應付各種類型的上司的技巧(精選5篇)

學會應付各種類型的上司的技巧 篇1

  八、面對挑撥是非、給老板打小報告的上司,以惡制惡

  有一類上司,專愛在下屬之間挑撥是非,制造矛盾,還愛在老板面前打下屬的小報告,搞得員工之間關系緊張,還動不動就挨老板罵。像這樣的情況,就要員工之間先把話說開,確定是上司在搞鬼,再想辦法對付他。俗話說:害人之心不可有,防人之心不可無,對這種差勁的“小人型”上司,決不能礙于情面而一味忍耐,一定要找準時機,當面揭穿,然后主動找老板說明情況,讓老板了解事情的真相。要相信,當老板的都是會為自己企業負責的,當他得知自己手下的主管是如此之人,從企業的生存和發展出發,一般是會考慮采取相應措施的。

  九、面對內向型上司,“隱密型”溝通

  曾有心理學家分析指出,內向型的人比外向型的人更常使用電子郵件。所以,如果你的上司是較為內向的人,相對于面談或聽電話來說,他可能更喜歡讀E-mail,并以此方法與屬下溝通。如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來點驚喜的話,那就多花些時間學習制作新意盎然的彩色動畫E-mail吧。當然,別在上班時間做私人聯絡,以免招致他人的口舌。再提示你一個簡單受用的辦法:當你要與上司談一件重要的事時,別用E-mail,而要通過面談來表示你的誠意和決心,一起吃午餐是個很好的方式,既不會受到其他同事的干擾,又能和上司作最直接有效的溝通。

  十、與冷靜的上司打交道,不可自作主張

  說話不多,舉止安順;高興不會大笑,不會手舞足蹈,悲痛不會大哭,不會逢人訴說;認為對的,不會拍手稱許,不會熱烈表示贊成;他的舉止,始終保持常態。這是頭腦冷靜的人。如果遇到冷靜的上司,那么對于一切工作計劃,你只需要提供意見,不要自作主張,等到決定計劃后,你只要負責執行便行。至于執行的經過,必須有詳細記載,即使是極細微的地方,也不能稍有疏忽,這種一絲不茍的精神,詳細記載的報告,正是他所喜歡的。但執行中所遇到的困難,你最好能自行解決,不必請求。隨機應變原非他之所長,多去請求反易貽誤,最好事后用口頭報告當時如何應付,他就會很高興。但要注意的是,即使事后報告,也要力求避免夸張的口氣,雖然當時的確十分難辦,也要以平靜的口氣,加以輕描淡寫為好。如此反而更可表現你的應變的本領。

  十一、與懦弱的上司打交道,要當心他身邊的實權人物

  懦弱的人,不會當領袖,即使當領袖,大權也必不在手中,自有能者在代為指揮。你必須看準代為指揮的人是什么性情,再圖應對的方法。一個機關的重心,不是名位,而是權力,權力的所在,才是重心的所在。雖然說,名不正則言不順,名位與重心,往往合而為一。然而,對懦弱的領導來說,名位是名位,重心是重心,絕不會合在一起。代為指揮的人如為正人君子,懦弱的領導還可保持著形式的尊嚴:如果代為指揮的人懷著野心,那是“挾天子以令諸侯”,政由己出,領導只是個傀儡而已。在這種處境下,你必須能與代為指揮者爭相抗衡。否則,必遭失敗。你也不能與代為指揮者分離,隨意分離,必難有所發展。你要明白,他既取得代為指揮的地位,在他的前后左右都是他的羽翼,有些是他特為安排的,有些則是中途依附的,這些人早已布成勢力網。在這種情況下,除非他的野心暴露,導致人心思漢,你才能有所作為。

  十二、與豪爽的上司打交道,要突出自己的能力

  如果你遇到的是豪爽的上司,那真是值得慶幸。只要善用你的能力,表現出過人的工作成績,絕對不擔心沒有發展的機會。他自己長于才氣,所以最愛有才氣的人。唯英雄能識英雄,你是英雄,不怕他不賞識你;唯英雄能用英雄,你是英雄,也不怕他不提拔你。

  你在機會未到時,仍很愉快地工作,并做得又快又好。這表示了你游刃有余的能力。同時還要隨處留心機會,一旦發現可以異軍突起的機會時,就要好好把握。切記所計劃的一切要十分周詳,然后俟機提出,只要一經采用便可脫穎而出。意見被采用,表示你有眼力,若再委托你來執行,更足以說明你的能力已被肯定。你的發展,既然已有了好的開端,路子也已經摸準,那么只要一步一步地走上去,遲早會出人頭地,不必操之過急。

  十三、與熱忱的上司打交道,采取不即不離的方式

  你如果遇到熱情的上司,逢他對你表示特別好感時,不要完全相信而認為相見恨晚,必須明白他的熱情并不會持久,要保持受寵不驚的常態,采取不即不離的方式。“不即”可使他熱情上升的走勢和緩,不致在短時間內便達到頂點,同時延長了彼此親熱的時間;“不離”可使他不感失望。“君子之交淡如水”,對于熱情的上司,最好就是用這種方法。如果你有所主張或建議,也要用零賣方法,不要整批發售,如此才能使他對你時時都感到新鮮。對于他所提的辦法,你認為對的,趕快去做,否則“夜長夢多”,過了時候他會反悔的:你認為不對的,不必當面爭辯,只要口頭接受,手中不動,過些時間他自知不妥就不再提起了。

  總之,對熱情的上司,只能用急脈緩受的方法。萬一他的情緒低落,你就安之若素,靜待適當機會,再促其感情回升。他的感情好像時鐘的擺,擺了過去,還會再擺回來的。除非你們之間發生誤會,彼此間多了一重障礙,才不會再擺回來。

  十四、面對模糊型上司——“打破砂鍋問到底”

  有的上司布置工作時含糊籠統,沒有明確具體的要求,既可理解成這樣,又可理解成那樣;有的前后互相抵觸,下屬根本無法操作和實施,一旦你去做了,他就會責怪說他的要求不是這樣,你弄錯了。對這樣的上司,在接受任務時,一定要詳細詢問其具體要求,特別在完成時間、人員落實、質量標準、資金數量等方面盡可能明確些,并一一記錄在案,讓上司核準后再去動手。

  有的上司在你請示的某項工作需要得到具體指標或明確答復時,他卻“哼哼哈哈”,沒有明朗的態度,或只說“知道了”,“你看著辦”等。那么,為了避免日后不必要的麻煩,做下屬的你可反復說明旨意,并想方設法誘導其有一個明確的答復,必要時,可采用提供語言前提的方法,如:“你的意思……”,讓上司續接,或者用猜測性的判斷讓上司回答,如:“你的意思是不是?”當上司有了一個比較明確的答復之后,立即重復幾遍加以強化,也可進一步延伸,“假如是這樣,那就會……”。

學會應付各種類型的上司的技巧 篇2

  一、面對霸道的上司,要有勇氣

  這類上司通常認為要不斷威脅下屬,才能讓他們服服帖帖地干好活。對這樣的上司,你必須常常讓她感覺到你的存在價值。尤其當你預見到她將會對你惡語相向時,你必須事先就想好回敬措辭。當然,更重要的是不要被嚇倒。

  二、面對疑神疑鬼的上司,每天給他(她)一份工作報告

  這類上司整天懷疑自己的下屬偷懶不干活,所以在辦公室經常導演“警察抓小偷”的游戲。遇到這樣的上司,最好的辦法則是每天(至少是每周)給她一份報告,明白告訴她你今天都做了哪些工作,以打消她的疑心,從此她放心你也安心。

  三、面對優柔寡短的上司,幫他(她)痛下決心

  這類上司大都多謀少斷,往往是已經定好的決策,只要別人提出一點修改意見,就能讓他一次次改變初衷,底下人就要不斷地重新來過。其實,你只要在讓他不感到有失身份的前提下,大膽和他商討一些決策,幫他痛下決心,再設法讓他堅持下去就輕松多了。

  四、面對“工作狂”上司,甘敗下風

  這類上司往往認為自己是天下最能干的人,加上精力過剩,熱衷于工作,而且希望下屬也都和他(她)一樣,變成“工作狂”。面對這樣的老總,最佳對策就是甘拜下風,不斷向他請教,令他永遠感覺到你是在他的英明領導下努力工作,并取得成就的,這樣反而還可以得到他的賞識。

  五、面對健忘型上司,你只能像“老媽子”

  有的上司很健忘,常常顛三倒四,也常常丟三落四,有時明明在前一天講過的事,可二三天后,他卻說根本沒講過。最好的辦法是,當他在講述某個事件或表明某種觀點時,你多問他幾遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起討論來加深上司的印象,最后,還可以對上司的陳述進行概括,用簡短的語言重復給他聽,讓他牢牢記住。

  六、面對平庸無能卻喜攬功推過的上司,剛柔并濟 偶露崢嶸

  如果你的上司平庸、沒點子,你大可不必在意,完全可以以一顆寬容之心相對,“金無足赤,人無完人”嗎!一有為難的工作,就交給下屬去干,只能表明上司的無能,但對下屬來講未必不是好事,至少多了磨煉的機會,多了顯露才華的契機。“人在屋檐下,不得不低頭”,基本的一條是要學會與其相處,如果你不想和自己過不去,最好就不要和這種上司過不去。

  七、面對無知型上司,該出手時就出手

  有些上司明明自己對業務不懂、外行、不擅長,但卻裝懂、裝內行,處處想顯示自己,不是橫插一手,就是瞎指揮。面對這樣的上司,可分別對待。如是重要的、帶有原則性的問題,下屬可直接闡明觀點,或據理力爭,或堅決反對,不能遷就,即使正面建議無效,也要想方設法迂回前進,否則就等于是拿老板和自己的身家性命開玩笑;倘是無關大局的一般性問題,下屬則可靈活對付,盡量避免正面沖突和矛盾的激化。

學會應付各種類型的上司的技巧 篇3

  選不具有廣泛意義的類比物作特定而神似的類比

  特定而神似的類比是演講者用自己長期使用并對之產生感情的事物作類比物的一種類比。由于這種類比物不具有廣泛意義,所以它是臨時的選擇和運用。這種類比物雖然不具有廣泛意義和形似意義,但它是演講者深切感懷的、具有特定意義和神似意義的類比。

  例:一個單位的領導,在新年初進行了一次演講,向在本單位兢兢業業工作多年的同志表示誠摯的敬意。他選擇了自己使用多年的一支鋼筆做類比物。他說:我多年使用的這支筆是世界著名品牌的筆。它造型優美、性能良好、堅固耐用、品質超群。它書寫著我人生和事業的答卷。它是我人生和事業的助手,它的價值是無法用語言來表達、用數據來統計的。各位同仁們,多年來我和你們共事,和你們朝夕相處,和你們共患難共歡樂。我深深體會到你們和我的這支筆一樣,你們品質超群、你們寫下了中國建筑史上充滿艱辛和輝煌的篇章,你們也是世界的著名品牌。多年來你們表現出的職業道德水平無與倫比,你們在各自的崗位上創建了團結和奮進的風氣,你們過硬的技術創造出一個個建筑史上的奇跡。是你們多年來出色的工作,使我們公司譽滿全球,居同行業前茅。你們貢獻的最大價值是你們樹立的榜樣。你們以實實在在的為人風范告訴世人:什么是正確的人生態度和敬業精神,什么是精湛的技術。在你們身上所體現出來的價值是無論怎樣頌揚都難以窮盡的……我為你們感到榮耀,我向你們表示深深的感謝和誠摯的敬意!

  以上這段演講的類比物顯然不具有廣泛的意義,鋼筆和員工顯然也不具有明顯的形似。但這個類比物是演講者十分熟悉的,所以信手拈來,親切、自然,這個類比物又是演講者深切感懷的,演講者比較成功地挖掘了鋼筆和他的員工內在品質上的相似點,作出了神似的類比。這種類比的臨時性和非廣泛性,使之具有廣泛意義的類比所沒有的個性化色彩和新奇性效果,不失為一種上佳的類比方式。

學會應付各種類型的上司的技巧 篇4

  選已得到廣泛認同的類比物作常規類比

  常規類比是指所選的類比物已經得到人們廣泛認同的一種類比。例:在一次地方“春蕾工程”獎金籌措的動員會上,一個演講者這樣說:我們大家都來看看擺在講臺上的這一盆鮮花,它顏色鮮艷、形態美麗,還發出誘人的香味,它的美麗和芳香是品種優良、土壤肥沃、陽光雨露滋潤、花匠辛勤勞動共同造就的。雖然它們是優良品種,但如果一旦失去土壤、陽光雨露和人們的精心呵護,它們會有怎樣的命運呢?它們將沒有機會綻放,它們將過早地枯萎,它們將無以給這個世界美麗與芬芳。

  現在在我們生活的這個地區,有一些學齡女童,她們聰明、美麗、渴望讀書,她們就像這盆花一樣可愛,但是貧困使她們失學。她們就像失去肥沃土壤、陽光雨露的花兒一樣,不能正常地生長,她們聰慧的大腦不能用于學習,她們不能學到謀生的技能和建設國家的知識……讓我們敞開愛心,為她們作一點捐贈吧!我們的捐贈將使她們獲得受教育的機會,獲得正常生長的環境!

  以上這段演講是選擇在某些方面已經得到廣泛認可的類比物來進行類比推理的。選擇和運用這種類比物符合人們的思維習慣,且類比物和演講內容、主題十分協調,聽眾也很容易接受。這種類比方式是演講中使用頻率較高,運用較為廣泛,演講者易于學習的類比方式。但是,選擇和運用這種類型的類比物,往往難以給人耳目一新的感覺,難以讓人深思,難以產生較為持久的影響力,有時甚至會使聽眾產生老生常談的感覺。

學會應付各種類型的上司的技巧 篇5

  選一個核心類比物作系列類比

  演講者在演講時可以使用幾個類比物作系列化的類比。有時幾個類比物是不同的事物,分別作出各自的推理,用以說明不同的問題。有時幾個類比物雖然是不同的事物,但構成的是一個系列推理,用以說明一個中心問題。這時演講者就要選一個核心類比物,引發出其他類比物,圍繞一個中心進行系列的類比推理。

  例:一個高年級同學在迎新會上作演講。她說:我們94級同學進校時,人文學院剛剛成立,我們是第一屆本科生,我們在學校的位置只是小小的一個點,這個點在理工大學那么不起眼。95級的同學進校時,他們又是一個點,這個點和我們那個點連成了一條線,成為理工大學一道獨特的人文風景線。96級同學進校時,他們的那個點和94級的點、95級的點組成了一個穩固的三角形,從此人文學院在理工大學有了一定的地位。現在你們97級的同學進校了,你們這個點和前面的三個點可以形成一個圓了,我們就是一個完滿的、父母和兄弟姐妹俱全的大家庭了,人文學院新的一頁開始了!

  演講者一邊講還一邊在黑板上畫了一幅圖:演講者選擇了“點”作為核心類比物,引發出“線”、“三角形”、“圓”等系列類比物圍繞人文學院的發展壯大進行了系列類比和推理,自然、貼切,給人直觀的感受和豐富的聯想。

  以上是幾種常見的類比形式。在演講實踐中,雖然類比物的選擇和運用有一定的規律,但作為一種認識活動,類比的空間是無比廣闊的,所以類比物的選擇與運用也是可以不斷豐富和開拓的。

  結束演講的方法是多種多樣的,沒有一種適合于任何特殊情況的通用方法。演講者可根據自己演講的具體時間、地點、主題、聽者及自己個性等因素,選擇適合于自己結束演講的方法,使之有效地為自己演講的思想和目的服務。

  常見的正確方法有:

  ①在演講結束時簡潔、扼要地對自己已闡述的思想進行總結,幫助聽者加深印象。

  ②利用贊頌的話結束演講。人一般都喜歡聽贊頌成了人們交往的最好手段。通過這些贊頌的話,會場的活躍氣氛可達到一個新高潮,講者和聽者的關系就更融洽了,給聽者留下一個滿意的印象。但要注意,講者在說贊頌的話時,不能有過分的夸張和庸俗的捧場,否則聽者就會有溢美或嘩眾取寵的感覺。同時,講者說話的表情要自然,態度要嚴肅,口氣要誠懇。

  ③利用名人的話或軼事結束演講。權威崇拜是一種普遍存在的社會心理,恰當地運用權威和名人的話或者軼事結束演講,可以把演講推向一個新高潮,給講者的思想提供最有力的證明。講者可借助象“最后,我想引用的話(或者關于的一個軼事)來結束我的演講……”。但要注意,講者引用名人的話或軼事要有針對性,要能豐富和深化自己演講的主題。

  ④利用詩結束演講。用詩結束演講可使演講顯得典雅而富有魅力,聽者聽了也會產生清新和優美的感覺。引用詩句同用名人的話或軼事一樣,要有目的,要為演講的主題服務。同時,講者引用的詩一定要短,最好四句,最多八句,而且講者一定要諳熟地背誦所引用的詩句,否則弄巧成拙,反而影響演講效果。

  ⑤利用幽默結束演講。除了某些較為莊重的演講場合外,利用幽默結束演講可為演講添加歡聲笑語,使演講更富有趣味,并給聽者留下一個愉快的印象。講者利用幽默結束演講時,要做到自然、真實,使幽默的動作或語言符合演講的內容和自己的個性,絕不要矯揉造作、裝腔作勢,否則只會引起聽者反感。

  ⑥利用呼吁結束演講。這方法對一些“使人信”(相信)和“使人動”(行動)的演講來說,效果尤為顯著。講者通過對與聽者有共同思想、共同愿望、共同利益和共同語言的某問題的闡述,使演講達到一定高潮。然后,講者利用一些感情激昂、動人心弦的講演詞對聽者的理智和情感進行呼吁,并借助象“為實現我們預定的目的而奮斗”等語言,向聽者指明行動的具體步驟,這樣,講者實現了激勵和感召聽者的目的,聽者馬上就會明了講者的意圖和自己行動的具體方案。

  ⑦利用動作結束演講。在演講中,講者的動作(無聲語言)是與聽者交流思想的重要媒介,利用動作結束演講,是一種具有獨特風格的方法。例如,有位演講者在結束自己的演講時,他穿上外套,戴好帽子,拿起手套,爾后詼諧地對聽者說:“我已結束了自己的演講,你們呢?”他的出人意料之外的絕技立刻博得了全場聽者的掌聲。

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