新華書店員工演講稿
世界上有許許多多聲名顯赫的職業(yè),新華書店,卻是一個并不起眼的名字。
平凡、普通、單調、枯燥,這是一般人最容易讀出的概念,因此有些人來了,又走了;有些人想來,又不來了。“新華書店”這個比共和國還更早命名的名字,幾經坎坷,艱難中跋涉。一代代的名符其實的圖書發(fā)行員靜靜地趕來,又靜靜地走去,象綠葉襯花,不爭其光;又象春雨潤物,不發(fā)其聲;但更象一位位橋梁工,架起了勾通兩岸、交匯四方的橋梁,人們從橋上走過,感受到最多的只是橋的平坦,但橋梁工亦滿意走了,他在默默無聞的崗位上會微笑,會為匆匆過往的行人祝福,因為,轟轟烈烈的工作雖不屬于他們,但是獻身于為人民服務,為在服務的事業(yè),將更使他們問心無愧,那么,單調、平凡又有什么呢?
然而,又有些人以為,書店這工作清靜、安閑、舒適、愜意,該來的來了,不該來的也來了。
豈不知書號、發(fā)行號、開本、分類等等也是一門技術性很強的工作。豈不知轉運、拆包、上架等等也是一種挺笨重哆嗦的話。古人說:汗牛塞屋,這一是講書多,二是講書重。要來書店找自在,那只能是懶漢懶婆的思想。
何況,事在人為,人為事在。把書籍的征訂安排得科學,把書籍的排列置放得合理,把書籍的推銷服務得周到,還有許多可動手動腦的地方呢!關鍵在于你做不做,做得好不好,就象一名橋梁工,橋大致造好了,怎樣拆掉腳手架做好善后工作,怎樣裝飾橋面做好維修工作,還有許多事可干呢!
透過窗口看世界。
這就更需要你我他每一位圖書發(fā)行工作者熱愛自己的事業(yè),提高自己的素養(yǎng)。只有這樣,我們才能提高服務的質量,進而贏得更多的讀者,占領更廣闊的圖書市場;也只有這樣,我們的道路才會越來越寬廣,橋梁的作用才會越來越巨大。
莎士比亞這位世界杰出的戲劇大師說:書籍是世界的營養(yǎng)品,革命領袖列寧則說:書籍是巨大的力量,文學巨匠高爾基干脆就說:我撲在書上,就象饑餓的人撲在面包上。
這些道理,大家都懂。可是,我們的圖書發(fā)行工作者讀書的有多少呢?哦,有是有的,不過大多讀的只不過是跟著武俠打打拳,陪著瓊瑤流流淚罷了。
清代有位學者(陸世儀)雖不出名,但有個句子卻很著名:凡讀書須識貨,方不錯用功用。站在書架前,這時你覺得面前展開了一個廣闊的世界,雖有些茫然,可是你應該認準那些有知識性、有基礎的讀物,認準那些更有價值的東西。
你不可能做到專家,但你可以作個解說員。你做不了演員,但你可以做個解說員。
如果是這樣的話,當顧客問起有沒有《鋼鐵是怎樣煉成的》,你不至于跑到工業(yè)建設櫥里找得心煩意亂;你也不至于人家要買曹禺的劇本《北京人》,你卻拿來一本科普讀物《北京猿人》,惹出笑柄。
你可以做推銷了,拿著《三國演義》,告訴那位想買的年輕工人,這只是四大古典名著之一,要不要買另三套;你可以做介紹了,拿著《龐中華鋼筆字帖》告訴眼前的小學生,這種字體比那種更好學。你還可以做評論,你還可以做鑒賞。總之,你可以做一個心靈的引路人了!
這座橋是你建,這條道路是你引。
光榮啊,新華書店!自豪吧,圖書發(fā)行員!